Nissan La Queue-en-Brie - Cap des Nations

Le 31/01/2024 à 17:44

Garage au top !! Très bon conseil, écoute, professionnalisme. Toute l’équipe est agréable et disponible. Ravie d’avoir acheté un véhicule dans ce garage.

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Le 31/01/2024 à 17:30

Bonjour, je suis client et je suis extrêmement satisfait de cet établissement. Équipe très professionnel, rassurante, à l’écoute, prend le temps d’expliquer. Véhicule acheté dans ce garage et il est évident qu’il sera suivi par eux. Dédicace spécial à la vendeuse particulièrement efficace dans ses explications et toute la paperasserie qui s’en ai suivi. En toute confiance. Merci

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Le 31/01/2024 à 13:10

Première visite dans ce concessionnaire NISSAN, agréablement surpris par la gentillesse et le professionnalisme des commerciaux, je recommande.

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Le 29/01/2024 à 20:43

Personnel très à l’écoute, Mme Leroy était au top ! Merci à vous

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Le 29/01/2024 à 18:56

Excellent garage

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Le 25/01/2024 à 16:11

Des commerciaux très professionnels qui ont parfaitement répondu à mes attentes, et un garage toujours au petit soin avec mon véhicule. Je recommande !

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Le 26/12/2023 à 12:17

Une première visite dans cette concession...bon accueil...horaire respecté Très bien

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Le 12/12/2023 à 13:09

je ne suis pas client de la marque. je me suis adressé à ce garage car mon fiston avait perdu sa clé d'écrou antivol (bravo). Après de longues recherches, il s'est avéré que la pièce était probablement d'origine Nissan, nous nous y sommes rendus avec une photo de l'empreinte. Le chef d'atelier n'a pas hésité à prendre le temps d'aller voir dans ses stocks s'il disposait de la bonne clé (probabilité faible) et par miracle il l'a trouvée ! Je suppose que la majorité des garage nous aurait poliment envoyer bouler, mais eux ont été très pro et patients. Merci

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Le 29/11/2023 à 17:14

...Grands regrets que le garage de Champigny (la fourchette) ait déménagé à la Queue-en-Brie : Ce n'est plus la proximité client attendue. D'avoir intégré des locaux 2.0 avec des process à ne plus en finir, où tout est blanc, sans âme, ne sert pas le client au final. Le service pièces détachées se trouve chez Skoda/Mazda ??? On est donc balloté d'un point à un autre sans vraiment comprendre pourquoi et avec des temps d'attente très très longs... Côté parking clients c'est l'enfer : entre la station essence et le conglomérat de marques automobiles réunies on ne circule plus du tout... Désolé de ce manifeste négatif mais c'était tellement plus simple, courtois et agréable à Champigny.

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Le 04/10/2023 à 14:23

Attention !!! n'y allez pas c'est pas des gens bienveillants ni de bonne foi.sinon vous le regretterez.

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Le 13/09/2023 à 22:42

Il rachète pas les véhicules de leur propre marque 😂 la qualité du partenariat aux losange fait peur 😨

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Le 17/08/2023 à 21:38

Bon concessionnaire que je recommande équipe sympathique

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Le 30/06/2023 à 22:30

Expérience horrible - Arnaque totale au Garage Cap des Nations ! Je tiens à exprimer mon extrême mécontentement à l'égard du Garage Cap des Nations situé à La Queue-en-Brie. Ma visite dans ce garage pour une simple révision à 330€ s'est transformée en une véritable catastrophe financière. J'ai fini par payer la somme exorbitante de 1600€ en raison de frais additionnels totalement injustifiés. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec un manque flagrant de professionnalisme et de courtoisie. Les membres du personnel semblaient désintéressés par mon problème et ont fait preuve d'une attitude déplaisante tout au long de l'interaction. J'ai été choqué de constater leur manque de respect envers les clients. En ce qui concerne la facturation, c'est là que les choses ont vraiment dérapé. Après avoir accepté le devis initial de 330€ pour la révision, j'ai été informé de frais supplémentaires soi-disant nécessaires pour des réparations imprévues. Ces frais étaient complètement exagérés et ne m'ont jamais été expliqués en détail. Je me suis senti piégé et contraint de payer cette somme scandaleuse. De plus, aucune transparence n'a été exercée quant à la nature des réparations effectuées. Je n'ai pas reçu de justificatifs détaillés concernant les pièces de rechange utilisées ou les travaux réalisés. Cela m'a laissé perplexe quant à la légitimité des frais supplémentaires. Je recommande fortement d'éviter ce garage à tout prix. Leur manque d'éthique commerciale, leur attitude irrespectueuse envers les clients et leurs pratiques douteuses en matière de facturation en font un établissement à éviter absolument. J'espère sincèrement que personne d'autre n'aura à subir cette expérience désastreuse. En conclusion, le Garage Cap des Nations de La Queue-en-Brie est une véritable arnaque. Leur manque de professionnalisme, leur comportement méprisant et leurs frais additionnels abusifs font d'eux l'un des pires garages que j'ai jamais rencontrés. Ne vous faites pas avoir comme moi, cherchez un autre établissement plus digne de confiance et respectueux de ses clients.

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Le 20/06/2023 à 15:52

Equipe professionnelle, Mlle Laurie nous a bien accueillis, explication et conseil afin de faire le bon choix et on est ravi. Merci pour tout Miss Laurie.

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Le 21/05/2023 à 16:29

Rapide et efficace

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Le 04/03/2023 à 19:39

Très bon accueil notamment de Jonathan Compétence efficacité tout ce qu’il manque de plus en plus dans ce monde de fou

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Le 13/01/2023 à 11:14

J'ai appelé pour un problème de voyant,la secrétaire très gentille m'a passé directement le chef mécanicien pour essayer de résoudre mon problème, personnel très aimable,je recommande

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Le 05/11/2022 à 16:58

La nouvelle concession Nissan est magnifique. Équipe sympathique, la même qu'à Champigny. Merci

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Le 04/11/2022 à 23:03

Une équipe géniale qui a su être disponible en urgence. Accueil très chaleureux et convivial ! Allez-y les yeux fermés.

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Le 04/11/2022 à 17:44

Bonjour Je tenais à remercier toute l équipe de Nissan , je venais d’avoir une panne de batterie (je me suis arrêter au garage car une personne m’avais fait redémarrer ) à l’accueil Mme Aurore m’a dit attendez quelques instant je vais voir mon collègue En quelques minutes il avait regarder et il m’on demander de patienter des Clients étaient déjà en cours Chose que je comprends bien entendu et ensuite est venu mon tour J’ai trouver cette Équipe très respectueuse très à l’écoute très attentionné au moins des Personnes qui se mettent à notre place et trouve à chaque situation des solutions J’avais déjà entendu parler en bien de ce garage mais l’avoir vécu est encore mieux Je me permet de le recommander et surtout Mmes Mrs ne changer pas Je vous remercie encore une fois et grâce à vous je vais pouvoir partir en province comme prévu Un excellent week end a toutes et tous

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Le 04/11/2022 à 11:34

Ont oublié de me donner la vignette pour le remboursement des pneus continental lorsque j’ai changé mes pneus avant le 14 octobre. Je suis allée la chercher hier car je m’en suis souvenue. Bien évidemment les 5000 participations avaient été complétées. Résultat je n’ai pas eu de remboursement… Le changement de mes pneus a été compliqué. Déjà pneus avant usés alors que voiture achetée neuve il y a 3 ans chez eux et à peine 17500km… je remets en cause la qualité des pneus qu’ils ont mis sur ma voiture lors de l’achat. Ils n’ont rien voulu savoir et ont commencé à me parler de parallélisme etc il n’y a aucun soucis de parallélisme ! Une vraie arnaque et 0 geste commercial ! Donc je décide tout de même de changer mes pneus avant car sms reçu de la part de Nissan indiquant une promotion en cours sur les pneus continental. En magasin ils ne sont pas au courant, ne savent pas comment l’appliquer. Je suis restée près de 1h pour qu’enfin le bon tarif soit appliqué. Et encore le jour du changement de pneus le prix n’était pas le même que le devis j’ai dû le faire remarquer. Heureusement que j’avais le devis en ma possession. Changement de pile de la télécommande de la voiture à 13 euros. Du vol… Dernière fois que je mets les pieds chez eux ! Ils sont avides d’argent et désorganisés.

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