NEUBAUER // FIAT - JEEP - ALFA ROMEO - ABARTH // LEVALLOIS-PERRET

Le 26/03/2024 à 06:04

Très bon accueil . Une équipe très compétente . À recommander !

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Le 24/03/2024 à 18:51

Prix prohibitifs en comparaison avec d’autres garages pour les mêmes prestations… Révisions très très chères, attention à la facture !

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Le 18/03/2024 à 12:07

Sacha de l’atelier : particulièrement Pro et sympathique. Accueil secrétaire très agréable. Un peu lent, concernant Jeep qui devait valider 3 problèmes mineurs sous garantie. Voiture de courtoisie très bien.Ma Jeep réceptionnée impeccable. J’ai trouvé ma concession Jeep pour la suite !

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Le 18/03/2024 à 10:33

Tres contente de cette concession on a etait tres bien accueilli tres bien renseigner et la livraison etait au top

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Le 13/03/2024 à 14:58

Top, super accueil et très professionnel. Je recommande

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Le 12/03/2024 à 11:06

Messieurs, Je vous remercie pour votre professionnalisme

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Le 11/03/2024 à 10:37

Très bon accueil. Efficace. Véhicule impeccable propre. Professionnel qui prend le temps de tout nous expliquer Je recommande +++

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Le 09/03/2024 à 20:17

Achetez y votre véhicule puis fuyez ! Pas d’autre choix que de m’y rendre pour cause de rappel constructeur (3), c’est une catastrophe ! 2500€ pour une simple révision (comprenant 700€ de pneu ) dont +180€ de recherche de panne (liée aux rappel constructeur !), et 5 semaines de délais ! Aucune communication, aucune possibilité de joindre qui que ce soit, des explications vaseuses pour ne pas dire douteuses (…), bref, une véritable escroquerie ! Lamentable.

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Le 09/03/2024 à 16:47

Très bon accueil, Loïc et Valentin sont à votre écoute et font tout pour répondre à votre demande. Merci.

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Le 06/03/2024 à 11:02

Tres pro et font du beau travail.

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Le 05/03/2024 à 12:58

Service au top. Ma vieille Alfa m'a été restituée dans un état parfait. Le réceptionnaire a été très bon (explication intervention etc...). Je félicite le chef d'atelier car on sent une bonne ambiance et une envie de bien faire (tellement rare aujourd'hui...). Continuez. Bravo.

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Le 05/03/2024 à 09:26

Excellent accueil de la part de Jean-Philippe qui a pris le temps de m’expliquer différentes options.

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Le 04/03/2024 à 20:51

Je recommande vivement ce garage. J’ai acheté une voiture avec Monsieur BOURGEOIS, professionnel et passionné ! Approche humaine et sur-mesure. Toute l’équipe est chaleureuse, c’est très agréable et assez rare pour le souligner.

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Le 20/02/2024 à 22:57

Beaucoup de problèmes après l’achat de mon véhicule. Pare brise fissure, stop&start défectueux, console centrale dévissée et maintenant problème moteur.

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Le 20/02/2024 à 15:25

Très bon accueil. Bons conseils Équipe disponible

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Le 12/02/2024 à 11:19

Service irréprochable pour la révision des deux ans ! Prise en charge, intervention et lavage tout est au top. Le sens du service client !

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Le 02/02/2024 à 11:25

J’avais pris un rendez-vous ferme une semaine à l’avance en laissant mes coordonnées pour un essai de Jeep Avenger électrique le 31 janvier En arrivant à ce rendez-vous on m’a indiqué qu’un essai n’était pas possible car la Jeep avait été vendue Me prévenir pour éviter un déplacement inutile n’aurait pas été inutile et courtois !! Concessionnaire peu sérieux selon moi.

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Le 29/01/2024 à 10:36

Accueil professionnel, personnel à l’écoute et prestation parfaitement réalisée.

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Le 29/01/2024 à 10:35

Je mets 3 étoiles à cause de l’accueil téléphonique INEXISTANT quand vous voulez savoir ou en est le Diagnostic de votre véhicule obligée de me déplacer pour avoir des nouvelles… c’est vraiment pas pratique … pour le reste l’accueil au comptoir et le diagnostic ont été parfait merci au jeune homme au comptoir vraiment adorable… Mettez quelqu’un dédié aux appels téléphoniques et ce sera 5 étoiles 😉

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Le 22/01/2024 à 23:56

Experience très positive : révision de la Voiture effectuée rapidement et avec de bons conseils d utilisation

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Le 21/01/2024 à 19:42

Nul a tous les niveaux : voiture neuve avec défaut constructeur le garage a été incapable de trouver une solution. De l’accueil au service aucun pour rattraper l’autre. A FUIR !!!!!!

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Le 21/01/2024 à 18:09

Très bien mais petit.... Très peut d'espace pour circuler autour d'une voiture

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Le 16/01/2024 à 09:58

Expérience chez Fiat Levallois au top!! Vendeurs supers, de très bons conseils et très pros 😜

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Le 15/01/2024 à 19:21

Une équipe professionnelle qui reçoit ses clients comme il se doit, respecte ces délais et réalise exactement ce qu elle vous a promis . Je recommande vivement ce Garage pour la carrosserie et la mécanique. Baillin Daniel

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Le 15/01/2024 à 11:39

Bonjour J'ai été très satisfaite de votre prestation. C'est la troisième Fiat que j'achète par votre intermédiaire et reviendrai pour la quatrième. Karine Picot

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Le 09/01/2024 à 16:57

Prise en main rapide et efficace de mon véhicule pour la révision annuelle Excellent accueil, très bons services, je recommande

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Le 08/01/2024 à 17:25

Je déconseille vivement : Rendez-vous à 8h pour entretien d une Fiat 500 électrique, pris en charge à 8h45 ! Pour s entendre dire que la voiture ne serait pas prête le soir même mais qu il n y a aucune solution de remplacement à part reprendre un autre rendez-vous ou repartir à pied sans voiture pour le week-end ! Il a fallu batailler pendant 45 minutes pour qu on nous octroi un véhicule de prêt ! Résultat pour un rendez vous à 8h je suis reparti 9h30 en ayant dû négocier et au lieu de récupérer mon véhicule le soir même j ai du le laisser jusqu’au prochain jour ouvré ! Et que dire de l accueil extrêmement familier ! !! Bref si vous avez l occasion d aller dans une autre concession n hésitez pas

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Le 08/01/2024 à 10:38

Merci pour votre accueil. Équipe très professionnelle. Service de qualité. Je recommande vivement cette concession.

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Le 02/01/2024 à 18:00

Concessionnaire très sérieux, professionnel est disponible. Je recommande cette concession

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Le 02/01/2024 à 12:23

Une équipe a l'écoute, professionnelle, gentille et très compétente. Qualité de service au top. Merci!

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Le 02/01/2024 à 11:05

Très bien reçue, l’équipe est compétente et à l’écoute . Merci beaucoup

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Le 02/01/2024 à 10:36

très pro, et Sarah est une perle de l’organisation. merci à toute l’équipe.

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Le 22/12/2023 à 14:48

Excellent service, réponse immédiate aux questions et prise de rendez-vous par SMS avec Sarah, aucune surprise sur les factures, et véhicule rendu totalement nettoyé.

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Le 20/12/2023 à 15:22

Accueil très sympathique et bonne prise en charge du véhicule Véhicule récupéré très propre mention très bien pour sacha qui s est occupé du véhicule

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Le 18/12/2023 à 10:46

Le personnel est très professionnel. L’accueil, les délais et l’intervention ont été parfaitement tenus.

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Le 18/12/2023 à 10:45

J’ai été reçue par Monsieur Romain Garrido, qui m’a réservé un très bon accueil. Il est à l’écoute, très professionnel, disponible, et réactif. Une fois le contrat signé il a pris du temps avec moi pour la prise en main du véhicule et m’a donné beaucoup de précieux conseils. La partie administrative s’est aussi très bien passée. Tout le personnel est disponible et souriant. Je recommande a 100% !

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Le 18/12/2023 à 10:40

Établissement incapable de faire entièrement la première révision en deux jours pour ne alpha Roméo tonale

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Le 18/12/2023 à 10:36

Très bon accueil, sympathique et professionnel

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Le 13/12/2023 à 18:02

Très bon accueil et de bon conseil pour l'achat du véhicule. Voiture livrée clef en main, sans aucune tracasserie administrative (un secrétariat aimable et efficace). Prise en main un peu légère pour une voiture électrique (j'aurais, par exemple, aimé voir un cas pratique de recharge). Grande satisfaction d'ensemble.

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Le 05/12/2023 à 16:50

Entretien pour mon Alfa Romeo et comme d’habitude efficacité et amabilité sont au rendez vous ! Je recommande fortement !

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Le 04/12/2023 à 18:42

Très bon l'accueil , très professionnel Léo est très agréable et n’a pas du tout les défauts d’un commercial envahissant , il est très patient et toujours à l’ecoute

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Le 02/12/2023 à 10:12

Je ne peux qu'être satisfaite du concessionnaire Fiat de Levallois Perret . Avec un simple appel téléphonique, un commercial , Léo, m'a trouvé la Panda Hybride neuve que je cherchais depuis plusieurs jours. A la livraison j'ai été accueillie avec gentillesse et disponibilité par une jeune femme qui s'est occupée de mes papiers et m'a aidée dans les démarches administratives. Léo a pris son temps pour m'expliquer toutes les fonctions de ma nouvelle voiture et n'a pas hésité a me faire faire un petit tour à l'extérieur ce qui m'a mise en confiance et permis de conduire pour rentrer chez moi tout à fait à l'aise.

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Le 01/12/2023 à 21:21

Équipe très agréable, vraiment ! Sans oublier Sacha. Merci à tous.

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Le 29/11/2023 à 07:39

Équipe reactive, disponible, à l’écoute de ses clients, surtout Sarah très professionnelle se souciant des besoins de ses clients, je recommande.

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Le 28/11/2023 à 01:39

Tout remarquable.Conseils, suivi,accueil, c’est rare.Je recommande à 100%

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Le 23/11/2023 à 19:31

J'ai voulu réserver un essai sur la Jeep Avenger. J'ai immédiatement été contactée par une commerciale qui m'a demandé si je voulais un devis, ce qui n'était pas l'objet de ma demande : essai, puis devis si intérêt. Ma réponse ayant été négative, on m'a dit que je serai recontactée pour un essai. Un mois 1/2 plus tard, aucune nouvelle !!!

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Le 07/11/2023 à 12:37

Très bon service Personnel agréable et à l’écoute des 8 heures du matin ! Travail impeccable

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Le 07/11/2023 à 10:33

Très bon accueil à l'heure. Belle prestation. Je recommande

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Le 04/11/2023 à 13:38

Je remercie grandement Mr Garrido pour son professionnalisme, il a su prendre le temps de m’écouter afin de trouver un véhicule adapté à mon budget. Je recommande vivement… vous ne serez pas déçu

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Le 02/11/2023 à 19:00

Je suis passée ce jour afin de faire poser des écrous antivol sur les jantes NEUVES de mon Abarth. En tentant d’enlever les écrous d’origine, un des personnels de l’atelier (évidemment pas le plus doux ni le plus soigneux) a dégradé 3 des 4 jantes. Heureusement que les commerciaux et les magasiniers sont eux professionnels.

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Le 23/10/2023 à 18:55

Très bon accueil. De très nombreuses explications sur la prise en main du véhicule autant que nécessaires! Tous les collaborateurs sont aux petits soins pour le client. Je recommande ce concessionnaire :)

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Le 17/10/2023 à 10:33

Accueil chaleureux et professionel. Délais tenu. Que demander de plus à une concession. Bravo continuer ainsi.

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Le 17/10/2023 à 10:30

Service assez cher et OK sans plus. Poussent un peu à la consommation. Devis de 1000€ pour des pneus changés pour 500€ ailleurs.

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Le 13/10/2023 à 11:26

Accueil sympathique et professionnel Achat Fiat 500electrique et reprises à prix satisfaisant. Explications et mise en service très bien avec conseillers

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Le 10/10/2023 à 16:40

J'étais bien reçus par une équipe de professionnels, très bien passé. Courage à toute l équipe.

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Le 09/10/2023 à 10:52

Super accueil et équipe très serviable ! Bravo !

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Le 03/10/2023 à 19:16

Fiat 500 électrique achetée J’ai très bien été conseillé, équipe disponible, essais possibles Tout était parfait

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Le 02/10/2023 à 11:47

Visite à l'atelier pour une révision annuelle et le remplacement de la courroie de distribution sur une Alfa Roméo. Le service est de qualité, bonne communication, voiture rendue impeccable, mais cela a un coût.

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Le 02/10/2023 à 10:41

Bonjour, j’ai pris une Fiât 500 électrique, Léo le vendeur est très professionnel, très patient et à l’écoute. Je vous le recommande

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Le 29/09/2023 à 10:41

Nul. Rappel constructeur sur Fiat 500X de 2023. Premier passage en juin suite réception courrier de rappel. On me dit que mon véhicule est concerné mais ils n’ont pas la pièce pour réparation. Rdv pris début septembre avec demande de véhicule de prêt pendant l’intervention. Je me présente le jour J, pas de véhicule de remplacement disponible.m malgré ma demande initiale. Rdv repris fin septembre avec véhicule de remplacement réservé à nouveau. Cette fois-ci le véhicule était disponible. Je laisse donc ma Fiat 500X et repars avec la voiture de prêt pour que l’on me rappelle 1h plus tard pour me dire que mon véhicule n’était pas concerné par cette campagne de rappel.

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Le 21/09/2023 à 18:44

1ere visite satisfaisante pour la révision de notre jeep. Accueil et efficacité sont au rendez-vous. Nous recommandons cette concession.

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Le 20/09/2023 à 08:28

Très bonne expérience. J’ai été très bien conseillée par Alexandra qui a tout fait pour que j’ai ma Fiat500e très rapidement.

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Le 19/09/2023 à 10:51

Très accueillant, à votre écoute et le tt avec le sourire! De plus il vous propose de venir faire une petite vérife gratuite de votre véhicule si besoin avant une longue route. Que demander de plus! Adorable!

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Le 18/09/2023 à 11:20

excellent accueil et service. Ludovic et toute l’équipe excellents aussi. le prix est un peu élevé pour une révision annuelle de voiture électrique alors que chez Tesla, il n’y a pas de révision annuelle

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Le 08/09/2023 à 10:41

Super expérience avec Neubauer / FIAT. Je n’ai jamais rencontré un commercial aussi gentil, arrangeant et agréable que Romain. Foncez-y en fermant les yeux !

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Le 07/09/2023 à 11:33

Je recommande milles fois, j’ai eu un problème sur ma voiture, j’appelle ce matin pour comprendre car je suis bloquée…une charmante dame à prit le temps de m’expliquer chaque détails de me rassurer avec bienveillance et une gentillesse énorme ! Je recommande vivement !

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Le 31/08/2023 à 13:31

Je suis venu sans rendez-vous et ils ont trouvé le temps de régler un problème sur ma voiture. C'est vraiment cher mais ils prennent bien soin de votre voiture. Ils le lavent même. Excellent service, prix élevés. Si c'était un peu moins cher, ce serait tout simplement parfait.

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Le 21/08/2023 à 14:11

J'ai acheté mon Audi tt rs mk2 de 2009 il y a 3 mois et j'en suis pleinement satisfait. Illias, vendeur Neubauer Paris, à été très accueillant et professionnel dès notre 1er échange téléphonique sans ne jamais forcer la vente. Nous avons, avec mon épouse, été reçus à la concession par Illias avec le meilleur accueil et le véhicule était encore plus beau que sur les photo de l'annonce LA Centrale. 127000 kms état parfait. J'ai apprécié d'avoir été suivi par le même vendeur du 1er coup de fil jusqu'à la transaction finale sur place. Aucun problème à signaler à ce jour sur mon Audi. Juste dommage qu'il n'ait pas pu me communiquer le code Bluetooth d'activation pour les appels portables. Je commanderais sans hésiter mon prochain véhicule chez Neubauer. Je recommande vivement, car je change de véhicule régulièrement depuis plus de 30 ans et c'est une des rares fois que je suis autant satisfait. Bravo à l'équipe Neubauer ! 😀

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Le 10/08/2023 à 09:16

J’ai acheté une Fiat 500 électrique en LOA auprès de la concession Neubauer et j’ai été parfaitement conseillée du début à la fin (différentes options possibles, essai gratuit, modèles et options disponibles de suite, prise en main du véhicule).

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Le 04/08/2023 à 13:57

Bon accueil, merci. Un seul regret, de ne pas avoir pu bénéficier d’un petit coup de nettoyage à l’intérieur de la voiture. Bel été

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Le 31/07/2023 à 11:16

Informations communiquées, suivi du processus de vente et de rachat de mon ancien véhicule traités d une façon très professionnelle. Très satisfait de mon véhicule acheté d occasion. Un grand merci à Sefiane pour sa disponibilité et son accompagnement de bout en bout.

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Le 31/07/2023 à 10:35

Bonjours Vous ns avez super bien accueilli puis merci encore pour cette voiture qui est vraiment excellente

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Le 26/07/2023 à 14:30

Concessionnaire sérieux et très réactif. Merci à M. Miserez de son professionnalisme, de sa disponibilité, de son écoute et identifie bien les besoins demandés. Je recommande vivement.

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Le 25/07/2023 à 16:47

Accueil d'une grande gentillesse. Conversation précise qui donne confiance. Suggestions utiles. Une adresse parfaite.

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Le 24/07/2023 à 10:40

Accueil chaleureux, une petite attente pour la prise en charge mais c’est normal, délai d’intervention respecté, restitution du véhicule simple et rapide. La voiture et nettoyée intérieur extérieur (très appréciable).

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Le 22/07/2023 à 21:09

Un accueil sympathique et de bons conseils qui nous ont permis d’acquérir notre véhicule en confiance.

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Le 22/07/2023 à 01:22

Excellent Acceuil, personnel à l’écoute et réponse claire avec le sourire. Le travail effectué était parfait. Le véhicule a été rendu avec ponctualité et nettoyé. Bravo

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Le 17/07/2023 à 06:17

Service professionnel , Acceuil au top. C’est mon deuxième véhicule que j’achète dans cette concession, je recommande

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Le 04/07/2023 à 13:00

Un accueil parfait. Une disponibilité du personnel incroyable. Je recommande ce concessionnaire

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Le 03/07/2023 à 10:43

J’ai été accompagnée par Romain Garrido qui a su me conseiller sur le choix de mon véhicule et me proposer un mode de financement adapté à mon budget. J’ai beaucoup apprécié le professionnalisme, la disponibilité et la bonne humeur de toute l’équipe. Service 5 étoiles, je suis ravie de mon achat et très satisfaite du service client. Je recommande +++

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Le 27/06/2023 à 12:21

Ma première expérience et certainement pas la dernière. Je suis satisfaite au plus haut point depuis le rdv avec le conseiller qui a manifesté une très haute bienveillance, jusqu'à la livraison du véhicule et même après. J ai apprécié à sa juste valeur la qualité des échanges, le respect des délais et des procédures mais surtout la rigueur lors du traitement de ma commande et le suivi de qualité.

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Le 26/06/2023 à 16:23

On insisté pour me changer ma courroie de distribution à 29000km alors que ma voiture a à peine 4 ans et en parfait état. Je l ai mis dans un autre garage qui a fait toutes les vérifications et révisions nécessaires pour une facture 3fois moins cher. Si vous ne vous y connaissez pas en mécanique, je ne recommande pas

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Le 19/06/2023 à 10:40

Clarté amabilité disponibilité ! Je suis ravie de mon expérience et de ma nouvelle voiture ! Merci à toute l’équipe Neubauer pour son professionnalisme 🙏🌸

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Le 16/06/2023 à 10:35

Équipes qui en plus d’être compétente et extrêmement sympathique et éduquée. C’est tellement rare aujourd’hui, qu’on pourrait y aller juste pour prendre un café, pour le plaisir de voir des gens qui travaillent bien.

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Le 12/06/2023 à 12:13

Accueil très sympa, service client au top Réactif, professionnel et avec un petit plus sur la réparation. :-)

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Le 06/06/2023 à 10:58

J'ai déposé ma voiture dans le cadre d'une révision annuelle de ma fiât 500x blanche. Prise en charge professionnel. La voiture a été rendu nickel et nettoyé extérieur super donc Le seul petit hic : j'avais demandé au conseiller de changer le paramétrage de l'affichage des km qui sont en miles. Ça n'a pas été fait. Il faut peut être noter l'information pour ne pas oublier. Mais ce n'est pas grave :) Service top encore.

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Le 05/06/2023 à 12:15

Équipe professionnelle et à l'écoute. Je suis particulièrement satisfaite de l'accompagnement tout au long de la vente. Les informations sont claires et pertinentes, toujours avec le sourire, on sent même que l'équipe est très soudée. Une équipe très humaine et qui ne cherche jamais à vous forcer la main. Je recommande vivement.

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Le 04/06/2023 à 13:04

Très bon accueil, une équipe très sérieuse pour mon Abarth qui a 12 ans déjà. Toujours un plaisir de voir Sasha qui nous accueille avec le sourire.

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Le 26/05/2023 à 11:03

Accueil et équipe au top ! Je recommande vivement ! Un très grand choix de véhicules d'occasion, très bien entretenus et pour tous les budgets. Prise en charge rapide et dossier traité avec beaucoup de professionnalisme et d'attention. Encore un grand merci à Neubauer pour m'avoir permis de trouver ma nouvelle voiture en un minimum de temps 😊

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Le 26/05/2023 à 09:12

Des voleurs! ou comment prendre ses clients pour des pigeons!!! 7000€ de devis pour 4 rayures pare choc!!! Du jamais vu!!!!! Ne signez pas leurs papiers car en plus de ça, ils vous font payer leur devis 126€ . En gros on t ‘arnaque 2 fois! Messieurs, un conseil, respectez vos clients ! Vous vendez des FIAT….

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Le 19/05/2023 à 11:28

Un excellent accueil, un vendeur très professionnel, sérieux et très gentil !! J’y ai acheté cette superbe Mini SE électrique et le vendeur m’a également repris mon véhicule. Aussi je recommande vivement ce vendeur qui mérite largement 5 étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟!!! Encore merci à vous et au plaisir de revenir sur votre site !

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Le 03/05/2023 à 08:37

Une équipe efficace, impliqué. Qui prend le temps de bien vous recevoir. Un vrai engagement sur la vente du véhicule. Service premium.

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Le 29/04/2023 à 10:13

En partance pour Strasbourg, en galère d'huile, le concessionnaire nous a gentille ment accueilli malgré la fermeture de l'atelier, et nous a refait les niveaux. Pour moi c'est une très bin service client.

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Le 25/04/2023 à 10:43

Je recommande vivement. Accueil au top, équipe très professionnelle et réactive qui a fait le nécessaire pour que je sois livrée en fonction de mes disponibilités. La voiture (Q3) au top comme neuve, très propre. Superbe équipe gentille et efficace. Un grand merci à M. Wafir et M. Bourgeois.

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Le 18/04/2023 à 13:09

LÉO a été professionnel et à très bien su me conseiller pour l’achat de ma FIAT 500 III Électrique, toujours à l’écoute Très bon suivi jusqu’à la livraison du véhicule. Je vous recommande vivement toute l’équipe de FIAT

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Le 17/04/2023 à 21:06

Très bien accueillie, prix conforme au devis et le technicien a pris la peine de comprendre pourquoi le CarPlay ne fonctionnait pas, et je suis repartie avec le CarPlay opérationnel 👌😊👏

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Le 05/04/2023 à 12:11

Superbe accompagnement et une grande réactivité ! J ai eu ma voiture en 1 semaine, ce qui est exceptionnel étant le contexte économique. Un grand professionnalisme ! Merci à l équipe ! 👌

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Le 27/03/2023 à 13:21

Le mercredi 22 mars dernier, rendez-vous et accueil parfait, service rendu exactement comme attendu avec des petits conseils ++ pour améliorer l’expérience. Un, grand merci à Steeeven et toute l’équipe !! A la prochaine!

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Le 17/03/2023 à 10:42

Excellente expérience pour l’achat d’un véhicule (Fiat 500 électrique). Grande réactivité et services au top. Je recommande cette concession dont l’équipe est en outre très sympathique.

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Le 13/03/2023 à 15:24

Accueil très agréable, un chef de service qui connaît parfaitement son métier, un préparateur voiture (Sacha, je crois) merveilleux. Pas 5 étoiles car une attente un peu longue

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Le 10/03/2023 à 13:46

Top équipe et très disponible et toujours au petits soins pour leurs clients je reviendrais sans soucis et l’esprit tranquille

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Le 08/03/2023 à 18:10

Nous avons, ma compagne Christiane Sumureau et moi même, achetés une fiat 500 cabriolet d'occasion, nous avons été très agréablement reçus par mr Romain Garrido ,très professionnel, nous sommes satisfaits de l'achat ainsi que de l'accueil.

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Le 27/02/2023 à 11:27

Fidèle client de la concession ( 2 Abarth ) et jusqu’à présent satisfait des prestations du SAV, je révise mon jugement et vous adresse la belle note de 1 étoile sur 5. Pourquoi cette note pas très glorieuse ? Par l’intermédiaire de votre site, à la rubrique contact, j’ai demandé par 3 fois à 15 jours d’intervalle de m’envoyer un devis concernant la révision de mon Abarth. J’avais précisé le kilométrage et vous avez tout l’historique de ce véhicule étant donné que je l’ai acheté et entretenu dans votre concession. A ce jour, et sauf erreur de ma part, vous n’avez pas fait le nécessaire pour m’envoyer ce devis. Ce n’est pas sérieux.

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Le 22/02/2023 à 18:13

Fidèle cliente de Fiat, Neubauer, Levallois. Accueil exceptionnel. Merci Steeven, points forts: les devis sont respectés pas de retard pour récupérer notre véhicule , et une petite surprise le lavage de mon auto,, je ne peux me passer de vous. À bientôt

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Le 20/02/2023 à 10:38

Très efficaces pour réaliser les révisions de mon véhicule. Service client soucieux de bien faire et a l’heure pour nos rendez-vous.

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Le 15/02/2023 à 07:54

Accueil parfait, personnel sympathique, disponible et à l'écoute du client. Seul petit point négatif mais qui je suis sur qui devrait s'arranger rapidement avec le garage. Mon épouse m'a fait constater en rentrant chez moi après la livraison du véhicule, des rayures sur le bas du pare-choc arrière à gauche qui je suis sur qu'elles n'y étaient pas lors de ma 1ère visite et achat du véhicule à la concession NEUBAUER Rue Michel-Ange PARIS 16ème.

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Le 13/02/2023 à 18:36

J’ai été accompagné par Léo dans une opération de LOA d’une voiture électrique ce mois-ci et j’ai été très satisfait du service et de la réactivité qui m’ont été proposés. L’ensemble des démarches a été maîtrisé parfaitement. Je recommande grandement le choix de cette concession. Renaud

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Le 30/01/2023 à 13:34

Excellent service de recherche de mon véhicule Jeep compass hybride 240cv par M.Emmanuel PICHARD de JEEP LEVALLOIS. Il a pris beaucoup de temps pour m’informer et vulgariser les applications et caractéristiques techniques du véhicule. Bravo et merci.

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Le 30/01/2023 à 13:34

Super concessionnaire, fiable et professionnel ! Merci surtout à Sophie d'avoir trouvé la voiture dont j'avais besoin ! Je mets 5 étoiles ✨

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Le 27/01/2023 à 16:45

Excellent service après-vente. Une longue réparation était nécessaire, l’équipe a été disponible, réactive et aidante pendant toute la période, avec un véhicule de substitution à la clé. Client depuis 2009, je recommande.

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Le 26/01/2023 à 14:38

Inadmissible!!! RDV pris 3 semaines avant et donné un mardi à 8h30. J'apporte mon véhicule et aucune nouvelle. Je téléphone à plusieurs reprises, aucune réponse et aucun responsable. On fini par me dire que le diagnostic sera effectué peut-être le lundi suivant. Soit 1 semaine après. Honteux. J'ai récupéré mon véhicule. Je vous déconseille ce garage. Sans compter les tarifs!

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Le 15/01/2023 à 23:12

Merci à toute l’équipe, très très bon accueil et très professionnel ! Après une révision ma voiture est comme neuve, rendue rutilante à l’intérieur comme à l’extérieur ! Merci Sacha, Steeven et toute l’équipe.

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Le 07/01/2023 à 22:03

Très bon accueil, vendeur réactif (M. Garrido), disponible et à l'écoute. La vente s'est bien déroulée, nous sommes ravis de notre FIAT 500 électrique.

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Le 07/01/2023 à 13:45

Cette année, révision majeure sur une 500X + contrôle technique. Facile, le garage s'occupe de tout ! Un seul RDV, véhicule déposé le matin (et aussitôt passé au lavage) et récupéré le lendemain en début d'après-midi. Parfait. Personnel aimable et prenant le temps de vous expliquer ce qui va se passer et répondant à vos questions sans précipitation.

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Le 30/12/2022 à 15:12

Nous sommes ravis de notre acquisition via la concession Neubauer de Levallois. Un très grand merci a Monsieur LENAIN pour son accompagnement tout au long de notre achat avec un grand professionnalisme et bienveillance

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Le 20/12/2022 à 21:11

Tout premier contact avec le chef d'atelier puis avec le commercial Romain G. Véhicule commandé dans la foulée. Reprise de mon ancien véhicule négociée aussi. Rendez-vous pris 15 jours après pour la prise en main et formalités administratives du véhicule avec Romain G et son assistante Anaïs. Disponibilité et professionnalisme appréciés d'autant plus que quelques problèmes de dernière heure rencontrés pour l'assurance du nouveau véhicule. PBS réglés téléphoniquement et dans l'urgence. Malgré l'heure du déjeuner approchant, tout le monde s'est montré patient et Romain G a fait jusqu'au bout son travail de prise en mains du véhicule.

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Le 19/12/2022 à 12:12

Quelle concession! Je viens de prendre possession de mon nouveau véhicule. Encore un grand merci à Monsieur Lenain le commercial de m'avoir accompagné dans mon futur projet. Passionné, il à su configurer Tonale à ma mesure. En me proposant le meilleur service et les options avec la bonne configuration. Merci encore pour votre professionnalisme. De donner une âme et une image si valorisante envers Alfa Roméo. J'effectuerai dorénavant mes révisions chez Neubauer les yeux fermés. Bravo à vous et toute l'équipe pour cette relation de confiance.

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Le 12/12/2022 à 22:10

C'était la première fois... ce sera la dernière J'avais pris rendez-vous pour une révision et le passage du contrôle technique d'une Fiat 500, âgée de 12 ans avec moins de 50 000 Kms. Je ne conseille pas ce garage pour 2 raisons: -1- Une heure d'attente pour déposer ma voiture alors que j'avais pris rendez-vous et étais à l'heure. -2- Incompétence ou malhonnêteté... toujours est il qu'en plus d'une révision de 600 euro, ils m'ont téléphoné pour ajouter près de 1500 euros de travaux. Obligatoire, selon eux, pour la présenter au contrôle technique. J'ai refusé les travaux supplémentaires. Ce matin j'ai déposé ma voiture dans un centre de contrôle technique. Contrôle OK, pas de contre visite à faire. 3 défaillances mineures détectées, dont une seule avait été détectée par le garage. Les 1500 euros de travaux supplémentaires n'auraient rien changé au résultat final du contrôle technique. Sinon, le personnel est agréable et respecte les procédures ... mais cela ne suffira pas à me faire revenir.

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Le 12/12/2022 à 10:39

Parfait... petit bémol : difficultés à joindre le service par téléphone. Sinon très bon accueil, véhicule rendu à l heure et en cadeau : un lavage.

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Le 10/12/2022 à 14:11

Je tenais à remercier Monsieur Léo M. pour son écoute, sa disponibilité, ses conseils. Le professionnalisme se fait rare de nos jours et ce commercial est l'exception qui confirme la règle. Encore merci pour votre gentillesse et professionnalisme.

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Le 09/12/2022 à 23:59

Un grand merci à Steeven et Sasha pour leur accueil lors de l'entretien de mon Abarth 595. Je me suis senti pris en charge par de vrais passionnés qui ont le soucis du travail bien fait et du service rendu. Voiture restituée en avance et avec un lavage intérieur/extérieur très soigné offert. Je recommande et y retournerai pour mes échéances futures.

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Le 07/12/2022 à 13:15

Bonjour J’ai donné ma voiture hier pour révision des 1 an à Levallois Perret je voulais remercier l’équipe qui a été super. Steeven à l’accueil très gentil Sacha m’a rendu ma voiture comme neuf Ils font un très bon binôme bravo et encore un grand merci. Delphine Dana

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Le 05/12/2022 à 12:54

Que du bon, accueil professionnel, explication de l'utilisation de la voiture claire et précise, bienveillant, sourire, franchement bonne expérience, je recommande. Seul truc que je regrette, la voiture n'était pas bâché lors de sa découverte. Ça aurait été parfait

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Le 02/12/2022 à 14:15

Sacha et Steeven sont adorables et redoutables d’efficacité. Le contact client est top, le véhicule (Fiat 500) entretenu à la perfection. Et comme je le disais à Sacha, j’ai eu l’impression de rentrer dans un véhicule neuf ! Mais comment fait-il ? Bravo à vous et vos équipes !

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Le 02/12/2022 à 11:25

Accueil téléphonique de la part de Steven toujours très agréable et professionnel. La panne n’a pas été facile à détecter mais leur pugnacité a payé 👌 Je recommande vivement.

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Le 24/11/2022 à 19:05

Toujours un plaisir de laisser son véhicule, l’accueil de Steeven est fantastique, souriant, avec un relationnel client honnête et sympathique. Pédagogue quand les révisions sont complexes. Véhicule rendu dans les délais en parfait état et tout propre. Recommande vivement

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Le 17/11/2022 à 10:29

Suite à la livraison de notre FIAT 500 dans les locaux de la concession de Levallois-Perret, nous tenions à remercier SOPHIE qui nous as réservé un excellent accueil, une personne extrêmement courtoise, très professionnelle, à l’écoute avec une belle pointe d’humour. Sophie est également très efficace pour nous avoir guidées tout au long des formalités nécessaire (restitution de l'ancien véhicule ARVAL) remplacer par la nouvelle et a su se montrer disponible pour répondre à nos questions. Nous recommandons très vivement cette concession Fiat et particulièrement SOPHIE. Société AUXILIA.

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Le 11/11/2022 à 15:49

Livraison La définition d’une longue attente est un événement qu’on ne cesse d’annoncer, mais qui jamais ne se produit, eh bien c’est faux, elle est arrivée et nous ne sommes pas déçus. À se demander si cette attente n’est pas un calcul des constructeurs pour augmenter notre satisfaction, quand nous réceptionnons l’objet tant désiré. Romain Garrido ne nous a pas tenu rigueur de notre mauvaise humeur, où pendant cette période notre patience a été mise à rude épreuve. Il a pris tout son temps pour nous expliquer le fonctionnement, le paramétrage des applications et la connexion de nos téléphones. Un grand merci à lui. François

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Le 10/11/2022 à 10:44

Un grand merci à toute l’équipe de Neubauer pour leur gentillesse et leur professionnalisme ! Si vous voulez un vendeur Abarth je vous conseille Mathieu, pour qui cette voiture n’a plus aucun secret! Et Romain pour la partie fiat !

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Le 25/10/2022 à 10:55

Excellent suivi administratif d'une commande de véhicule par internet avec livraison en concession. Communication par e-mail fluide et réactive. L'équipe commerciale est cordiale. Point d'amélioration suggéré : accroître les connaissances techniques des commerciaux en terme d'automobile puisque seul le Directeur a pu répondre concrètement à nos questions/doutes.

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Le 24/10/2022 à 15:06

Cinq étoiles pour Leo. Nous a accueillis chaleureusement. Par contre un zéro pointé pour ses collègues qui n ont même pa eu la décence de répondre à notre bonjour. Aucun était occupé !!!

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Le 24/10/2022 à 11:20

Équipe à l’écoute , très pro et efficace. Un merci tout spécial à Sacha qui m’a rendu une voiture impeccable, ce qui est rarement le cas dans des concessions d’autres marques même haut de gamme. Service au top.

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Le 22/10/2022 à 17:36

Toujours au top de l'amabilité : changement d'heure et ajustement du tableau électrique en 5 min. Merci Sasha Très satisfaite du concessionnaire et du service après-vente: révision technique annuelle très pro. Toujours à l’écoute. J’ai récupéré ma voiture mega prope🚘, merci Sasha 🤩🤩🤩🤩🤩

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Le 17/10/2022 à 12:24

Si il s’agissait simplement du personnel, m’a note serait 5 étoiles. Cependant un révision des 10k (avec tous les filtres certes) à 597€ -1 point. Pas de véhicule de courtoisie proposé -1. Et surtout pas de carte Américain Express qui correspond au mode préférable de paiement de cette clientèle ! -1.

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Le 15/10/2022 à 22:11

Super équipe, à l'écoute et efficace. L'accueil dans ce garage est très chaleureux, le personnel est souriant et surtout essaye de trouver des solutions rapides et efficaces aux problèmes, toujours prêts à dépanner. Merci pour votre aide!

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Le 04/10/2022 à 16:46

Nous avons acheté une fiat 500 en septembre 2022. Nous avons été accompagné du début à la fin par Romain. Très attentif, a l écoute de nos besoins, pro actif et sympathique. Nous recommandons vivement

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Le 28/09/2022 à 09:26

Très bon accueil et prise en charge du client, particulièrement avec Monsieur Romain GARRIDO, qui a été à mon écoute avec beaucoup de professionnalisme et courtoisie. Il m a donné confiance dans la prise en main du véhicule, qui m’a été livré avec beaucoup de soins. Concession à recommander……

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Le 26/09/2022 à 14:23

Très jolie concession avec un accueil véritablement chaleureux une remise de mon véhicule dans des conditions très professionnelles merci énormément à Romain GARRIDO qui a géré mon achat du début à la fin avec beaucoup de patience pour répondre au mieux à l’ensemble de mes questions. Je recommande très fortement cette concession avec un bon suivi du Directeur Ludovic merci!

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Le 19/09/2022 à 11:00

Une révision des 4 ans, 54 000 km sans aucune autre chose à faire. Durée des travaux , 7 jours et tarif 2 400,00 € ( pour une vidange) et un accueil d'une concession Fiat. Bref, pour les propriétaires de Jeep, ne surtout pas y aller

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Le 16/09/2022 à 18:33

Achat d’une Fiat 500 C électrique qui me donne entière satisfaction. Le tandem conseiller commercial secrétaire livraison sympathique et professionnel. La confiance s’est installée rapidement, la vente effectuée par téléphone et mail à été remarquablement simple et la livraison par transporteur n’a posé aucun problème.(800 KMS me séparent de votre affaire ) Je ne peux que recommander votre établissement .

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Le 02/09/2022 à 19:15

Bonjour , tres bonne accueil de toute l’equipe avec un petit café c’est toujours agreable . Je suis venu voir une abarth 595 et les acheter le jour même comptant, j’aurais fortement apprécier que la carte grise soit offerte , c’est le seul point négatif et du fait j’ai etais un peu déçu de cela. Sinon équipe sérieuse et agreable.Cordialement Monsieur Ruiz Christopher .

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Le 29/08/2022 à 11:04

Venu pour une batterie défaillante.Très satisfait par l’accueil, la rapidité et la qualité du travail effectué. Chef d’atelier à l’écoute et de bon conseil. Voiture rendue propre et en parfait état de marche après vérification des organes de sécurité essentiels.

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Le 08/08/2022 à 12:21

Je ne regrette absolument pas d'être venu prendre une Fiat 500 électrique en lising. L'accueil est de grande qualité avec une équipe très professionnelle et de bon conseil. À bientôt.

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Le 01/08/2022 à 10:43

Beaucoup trop d’attente malgré le rendez-vous de révision Sinon toute l’équipe est adorable et à l’écoute. Néanmoins il faut améliorer ce problème car inutile de donner des heures de rendez-vous si c’est pour attendre 45 mn ! Et encore nous étions en juillet, je n’ose pas penser à ce que ça doit être hors période de vacances

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Le 29/07/2022 à 10:50

Rendez vous en ligne sur internet puis call center qui rappelle pour redemander les mêmes choses puis la concession qui rappelle pour demander une 3 ème fois la même chose. Bon accueil au moment de la remise su véhicule. La durée de la visite d'entretien a été plus longue que prévu mais pas d'informations fiable sur la mise a disposition du véhicule.

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Le 19/07/2022 à 11:20

Nous avons commandé notre Alfa Romeo Tonale chez Neubauer. L'accueil, le suivi et la livraison (parfaitement dans le délai annoncé) ont été menés avec sérieux. Le commercial n'a pas hésité à nous contacter pour nous tenir informés ou à prendre le temps nécessaire pour répondre à nos questions. Nous recommandons vivement le garage Neubauer de Neuilly / Levallois-Perret.

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Le 08/07/2022 à 13:09

Super service! Suite a une panne moteur je suis allée chez eux en me fiant aux avis. Et j'ai bien fait, et je les recommande vivement! Une équipe très professionnelle, ils vous expliquent, vous conseillent. Ils sont rapides, très efficaces, et également très sympathiques. Leur devis est clair et ils vous appellent pour vous l'expliquer et le valider avant d'intervenir. J'ai récupéré ma voiture réparée, et toute propre car ils avaient en plus fait son nettoyage. Encore un grand merci à l'équipe et à Steven! Vous avez gagné nouvelle cliente. A bientôt

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Le 08/07/2022 à 11:51

Une expérience positive au sein de la concession neubauer Fiat de Levallois. Une équipe a l’écoute et qui cherche à trouver les solutions. La prise en charge de mon véhicule s’est faite rapidement et le contrôle technique de mon véhicule a été prise en charge par le contrat Leasys d’entretien. C’était une bonne nouvelle.

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Le 29/06/2022 à 21:57

J’ai acheté mon véhicule chez Fiat Levallois. 500 électrique…voiture formidable et dans l’air du temps si j’en crois le prix des carburants actuellement. Merci Romain au service commercial qui ne manque pas de bonnes attentions pour ses clients ! Service réparation sérieux et réactif. 👍🏼

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Le 28/06/2022 à 14:35

Je suis dsl d’avoir coché la mauvaise case dans mon avis précédent qui n’était absolument pas celle que j’entendais sélectionnée. J’ai été non seulement chaleureusement bien reçu et à l’heure, et après avoir récupéré mon véhicule après l’heure par ma faute, il y a tjrs un collaborateur / commercial serviable pour vous restituer votre véhicule alors que l’atelier est fermé.. Véhicule qui avait nettoyé sans même l’avoir demandé. Merci à toute l’équipe et bonne continuation. Éric BENADIBA

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Le 27/06/2022 à 06:55

Achat d’un véhicule d’occasion que l’on ne m’a même pas laissé essayer. Après l’achat il s’est avéré qu’un système était en panne. Prise en charge par la garantie pour réparation mais cette panne était due en fait à un accident dont le véhicule portait encore des traces (pare choc abîmé, raccord de peinture grossier) que le garage n’a pas daigné remédier. De plus le véhicule m’a été vendu avec des pneus en fin de vie et la vidange non réalisée… Un bien piètre service pour un véhicule à 50000 €, Bref, je déconseille fortement cette concession .

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Le 23/06/2022 à 15:52

Merci infiniment à toute l équipe fiat levallois et en particulier steven, orane et romain d avoir pris soin de mon véhicule dans les plus brefs délais, gentils, chaleureux et efficace. Je connais pas le prénom du monsieur au cheveux gris mais incroyablement gentil aussi. Je recommande à tout le monde d acheter une fiat 500 électrique, voiture exceptionnelle et sans défaut. Merci à toute l équipe de fiat levallois d avoir reparer ma voiture que la vie parisienne abîme malgré mes précautions.

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Le 23/06/2022 à 15:07

Les points d amélioration : - prise de rdv et confirmation avec un effort de relance - suivi d’un dossier avec un système par sms très impersonnel sans réel réactivité - présentation par le chef d atelier courtoisie mais peu clair d’un devis exhorbitant et termes trop techniques pour un véhicule de 11 ans avec des pannes très étranges ? Responsabilité du fabricant ? - accueil, délai d attente, amabilité de l’assistante qu’on semble déranger qui se braque facilement En clair il semble que quand on vient pour la Première fois dans votre concession on est pas forcément valorisé et accueilli comme il se doit pour donner envie de revenir c’est dommage

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Le 21/06/2022 à 16:44

Excellente expérience. Véhicule livré dans les délais annoncés lors de la signature, livraison fluide et sympathique tout en étant très professionnelle. C’est un sans faute absolu. Merci

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Le 21/06/2022 à 11:11

A chaque visite, c’est parfait l’accueil de l’équipe SAV au top 👍 Personnes souriantes et vraiment très pro et à l’écoute. Et j’oubliais un grand merci à la personne qui m’a rendu mon véhicule en fin de journée nickel propre, adorable vraiment ! Le seul hic c’est pas de véhicule de courtoisie dommage. Merci à toute l’équipe

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Le 20/06/2022 à 10:52

Une équipe professionnelle dévouée mets toujours à trouver des solutions bravo à tout le monde et 1000 merci pour votre gentillesse je suis un homme comblé et satisfait bonne continuation à vous

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Le 13/06/2022 à 10:37

Voiture récupérée après seulement deux mois d’attente! Un grand merci à Romain qui a été disponible, (très) patient et professionnel dans le choix de la LOA. Je suis ravie des premiers km parcourus avec la Fiat 500e!

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Le 31/05/2022 à 11:11

Équipe très à l’écoute et réactive. Tout est fait pour arranger le client, l’accueil est très agréable. Il faut rajouter à cela, que lorsque l’on récupère la voiture et qu’elle est passée dans les mains de Sacha pour le lavage, elle est comme neuve!!!! Merci aussi pour cela. Véronique.

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Le 27/05/2022 à 17:41

Prestations et accueil au top ! Je suis venue pour effectuer la révision des 6 ans de ma fiat 500. Les prestations sont claires et bien expliquées et avant d'ajouter une réparation j'ai eu un appel de demande de validation avec l'information du coût. Le tout en une journée avec une voiture toute propre 👍Un grand merci.

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Le 18/05/2022 à 17:29

Ravie à tous les points de vue de ma visite au service après-vente. J'avais un clou dans un pneu donc ne pouvez plus trop rouler. Grâce à leur nouveau système de SMS si personne n'est disponible pour répondre au téléphone, l'équipe a été très réactive, en peu de temps mon problème a été résolu. J'ai été très bien accueillie, on m'a fourni les explications attendues et j'ai récupéré mon véhicule dans un état impeccable. Merci à toute l'équipe. Je recommande vivement

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Le 10/05/2022 à 07:39

Révision des 1 an pour ma fiât 500x achetée dans ce même garage. Une équipe accueillante et souriante, ultra pro. On vous explique tout et pas de surprise au moment du paiement. Merci beaucoup.

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Le 05/05/2022 à 16:13

Une équipe 5 étoiles , efficace, honnête et professionnelle …une équipe en qui vous pouvez avoir confiance. À tous les postes , les gens sont compétents, à l’écoute , bienveillants (c’est rare de nos jours.) Un merci particulier à Mathieu Lenain …et à Sacha. Une expérience à tenter , vous ne serez pas déçus et comme moi, vous y reviendrez. Je suis une cliente satisfaite et heureuse depuis plusieurs années. 😊

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Le 04/05/2022 à 12:58

Excellent service des collaborateurs de Neubauer Michel Ange. L'accueil, la disponibilité, la compétence, sans oublier le sourire, tout est parfait. Le véhicule est superbe. Je suis très satisfait.

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Le 20/04/2022 à 19:12

Tout est parfait dans cette agence Fiat. Le personnel, le service tout est nickel. J'ai une entière confiance sur la qualité du service quand je laisse mon véhicule. Un spécial merci à Philippe qui au delà de son professionnalisme est vraiment une belle personne. Rare de nos jours.

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Le 19/04/2022 à 17:16

Révision bien faite, le service SAV irréprochable! Je me pose tout de même des questions sur le sérieux du service commercial au moment de l’achat de mon véhicule, dont cette révision qui aurait certainement dû être réalisé 9 mois plutôt…

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Le 13/04/2022 à 18:54

Suite à mon précédent avis la concession a pris le soin de me rappeler à 20h ce jour pour me donner un RDV demain matin. Je remercie le chef d’atelier. de sa réactivité ! Au final le véhicule à été réparé sous garantie Mr MEVEL à été exemplaire de professionnalisme et de gentillesse je remercie donc le garage Nebauer de son efficacité

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Le 05/04/2022 à 19:31

Un grand merci à Romain et Anaïs pour leurs travail ,malgré un quiproquo sur le jour de livraison ils ont fait leur maximum pour nous faire la réception le jour désiré. Très bonne équipe de professionnels nous avons été ravis des prestations. Merci à vous

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Le 04/04/2022 à 11:13

réparation faite cela a pris un peu de temps mais j'ai eu une voiture de courtoisie donc pas de problèmes. Très heureux de retrouver ma voiture en bonne santé personnelle tres agréable et a l'écoute

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Le 01/04/2022 à 11:06

Une grande concession. Bon accueil à l'atelier. Personnel souriant. Travail bien effectué et dans les temps. Véhicule restitué lavé inter et exter ce qui est appréciable et apprécié. Tarifs normaux pour la région parisienne.RAS.

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Le 31/03/2022 à 17:28

Allez voir Phillipe Mevel , accueil sympathique et chaleureux , très à l’écoute. Très professionnel , j’ai récupéré ma voiture comme si elle était neuve , un vrai bonheur. Je vous recommande vivement ce garage .

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Le 23/03/2022 à 21:00

Je ne peux que recommander ! Efficacité, gentillesse, , rapidité, toute l’équipe est très pro , souriante, agréable.

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Le 16/03/2022 à 12:01

Je confirme que cette concession est très bonne. En particulier, l’accueil de la clientèle est très conviviale et professionnelle. La personne chargée de la réception pour les travaux de mécanique, Sarah, est à la fois compétente, disponible et très aimable, on est prévenu immédiatement quand la voiture est prête et elle vous est rendue impeccablement lavée et avec le sourire par Sacha, le responsable du parc. Ce garage a beaucoup progressé depuis quelques années dans le service à la clientèle, et le vieil alfiste que je suis peut témoigner qu’il est hautement recommandable

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Le 15/03/2022 à 18:19

Équipe au top ! Accueil, professionnalisme et réactivité ! Mathieu m’a conseillé lors de l’achat de mon véhicule. Je ne cesserai de le remercier pour ses précieux conseils et son accueil ! Steeven est très agréable, toujours disponible et à l’écoute ! C’est toujours également un plaisir de croiser Sacha lorsque je dépose mon véhicule en révision. Très bonne ambiance dans ce garage, c’est toujours un plaisir d’y aller même pour passer le bonjour ! Je ne jure que par ce Neubaueur depuis un certain nombre d’années ! Je recommande à 100% !

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Le 11/03/2022 à 18:47

Je suis client depuis plusieurs années de cette concession où j'ai acheté mon véhicule neuf il y a 7 ans maintenant. Je m'y suis rendu hier accompagné de ma fille pour un entretien de 40.000 kms et, pour faire court, on me propose rien de moins que 3.000 euros de travaux supplémentaires (Votre pare-chocs avant (qui a un enfoncement de la taille d'une pièce de 2 euros) ne passera pas le contrôle technique, faut le changer 1.500 euros... il faut changer les deux pneus avant (qui ne sont pas usés) suite à une crevaison lente (réparée chez Midas pour 40 euros dans les minutes qui ont suivies mon départ), il faut faire la distribution...) et cela sans même me parler de la révision pour laquelle je venais ! Bref, ça sent la mauvaise foi à plein nez de Monsieur MEVEL qui n'a d'autre objectif que de charger le devis, lequel devis me sera en plus facturé 126 euros (pour une révision !), le tout avec des délais envisagés incompatibles avec l'agenda que j'avais pourtant précisé en prenant rendez-vous. Mais tout ça n'est rien, alors que je confirme à ce Monsieur MEVEL que je veux juste une révision et pas 4.000 euros de factures en tout, celui-ci lance à un collègue, alors que passe un clip de Clara Luciani sur l'écran TV de la salle d'accueil, : Vire moi ce travelo !... Bravo Monsieur MEVEL pour cette insulte homophobe jetée en public, devant ma fille ! J'ai tourné les talons et ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement tant que ce monsieur y sera, c'est absolument scandaleux de se comporter de la sorte. (Merci à Sacha pour nous avoir réconforté ma fille et moi après cet épisode malheureux)

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Le 11/03/2022 à 17:50

J’ai été accueilli par Steeven qui a vraiment su tout m’expliquer et me rassurer. J’ai pu récupérer ma voiture dans la journée. Service et Prestation au top. Je recommande

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Le 04/03/2022 à 15:14

Très bonne relation clientèle, Orane et Steeven sont très réactifs au moment de vous expliquer toutes les démarches à suivre, et en prime ils sont arrangeants! Un petit clin d’œil aussi au commercial Romain qui m’avait très bien conseillée lors de la vente Je recommande ce garage les yeux fermés!

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Le 28/02/2022 à 11:42

Je reste fidèle à ce garage surtout pour le SAV (atelier), ou je recommande vivement Steven qui pour moi est une valeur ajoutée tant sur son savoir faire que sur son savoir être. Pour ce qui concerne la préparation du véhicule Sacha est aussi la personne incontournable. Grâce à eux, je me sent reconnu en tant que cliente et cela est très clairement ce que je recherche lorsque je laisse ma voiture. Ils connaissent mon degré d’exigence et ils savent toujours être à l’écoute et répondre à mes questions. Je suis déçu de ne pas avoir été pris en charge par Natacha, mais Oriane me semble très compétente. J’espère ne plus avoir à faire à la messagerie vocale du garage qui m’a extrêmement contrariée pendant les 3 derniers mois. Pour ce qui concerne les autres collaborateurs (vendeurs), je regrette ne pas avoir cette même qualité de savoir être. (Pas un sourire, pas une amabilité), c’est qui est fort regrettable.

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Le 28/02/2022 à 10:01

Tout d'abord merci pour votre accueil et votre réactivité. Quand d'autres garages me parlait de réparation à plus de 800€ sur mon ALFA ROMEO GIULIETTA sans diagnostic j'en ai finalement eu pour 138€. L'équipe a été hyper avenante, souriante et réactive véhicule déposé à 9h récupéré le soir même à 16H. La voiture m'a été rendue dans un état de propreté clinique à l'extérieur. Encore merci à toi particulièrement Steeven pour ton sourire, tes explications et ton temps et merci aussi à toute l'équipe Je recommande à 100%, je reviendrai bon pas trop vite je l'espère :)

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Le 21/02/2022 à 20:49

Une expérience client au top avec une prise en charge rapide et surtout de qualité le tout avec sourire et bienveillance . Ne cherchez plus un concessionnaire Fiat sur Paris idf , je vous recommande l équipe de Levallois et la marque !!! mille merci pour l accueil, la prise en charge du dysfonctionnement. 3 personnes formidables vous accueillent . A très vite pour une révision #quandtonconcessionnairetereconcilieavecunmagasindevehiculeetunatelier👍🙏😊

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Le 02/02/2022 à 21:17

Par où commencer?! J’ai rencontre un problème de voiture assez importante J’achète une voiture Fiat 500x et 1 mois après problème avec l’embrayage… Je précise, achetée chez un revendeur autre que Fiat! Je dépose ma voiture chez Fiat et fait la rencontre de Steeven! Tellement compréhensif, a l’écoute, brillant dans ses conseils, préformant et j’en passe!!! Mais la liste est longue je vous assure… En quelques jours il trouve le problème, me fait un devis, et hop problème réglé! Ce qui est dingue c’est d’avoir encore des gens digne de confiance en nos jours! Donc merci à Steeven et à toute l’équipe de Fiat d’être là pour moi!

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Le 12/01/2022 à 20:20

Je dois avouer que je suis profondément ravie du service et de l'accueil que j'ai eu. Mr Mevel a pris en compte ma situation et m a accompagné et a trouvé des solutions pour moi.Mon véhicule a été remorqué à l'improviste par un dépanneur. Je recommande vraiment cette concession, je n'oublierai pas l'écoute et la considération client dont j'ai bénéficié. Alors un ÉNORME MERCI en ces temps compliqué d'avoir encore un peu d'humanité Natacha et PHILIPPE merciiiiii.

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Le 03/01/2022 à 17:21

Très bon accueil et véhicule (Abarth 595) rendu en avance de deux jours sur le calendrier prévu. Remplacement de la courroie de distribution + entretien annuel fait avec sérieux. La voiture m'a également été rendue dans un état de propreté clinique à l'intérieur comme à l'extérieur. Une concession et un personnel (souriant et de bons conseils) à recommander. Je reviendrai.

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Le 30/12/2021 à 18:14

Cet avis pourrait bien vous être utile :) Très déçu ! Je n'ai pas grand-chose à dire concernant la partie vente. En revanche en ce qui concerne le service après-vente et atelier, j'ai failli me faire avoir comme jamais. Ayant senti une odeur de brûlé au niveau de ma boîte de vitesse, j'ai déposé mon véhicule afin de faire un devis et savoir si il y avait des réparations à faire. 3 heures plus tard le garage m'appelle (un certain Philippe) me présentant un devis pour réparer mon véhicule (Fiat 500). Le montant des réparations s'élevait à 9000 €. Ne pouvant pas payer cette somme je décide alors de récupérer mon véhicule et m'aperçois par hasard qu'il fonctionne parfaitement (marche avant et marche arrière). Je décide alors de déposer mon véhicule dans un autre magasin FIAT (Paris Nation), qui me dit que le véhicule n'a rien et a simplement chauffé lors d'une sortie de parking souterrain. Il m'a simplement suggéré de faire une vidange au prix de 250 €. Et aujourd'hui je roule avec mon véhicule tous les jours sans aucun souci. Morale de l'histoire, faites toujours faire un contre devis ailleurs. Et évitez de vous rendre chez Neubauer distributeur de Levallois rue Paul Vaillant.

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Le 15/12/2021 à 19:04

Très bon accueil de la part de Monsieur Garrido qui m'a permise l'acquisition d'une FIAT 500X. Mounir du garage est excellent dans le descriptif et l'utilisation du véhicule. Merci à eux et a toute l'équipe (Secrétaires commerciales 😉)

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Le 04/08/2021 à 20:58

Excellent accueil de l equipe du service après vente . Révision faite avec sérieux et voiture rendue à l heure convenue. Comme par le passé je recommande vivement ce garage .

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Le 06/07/2021 à 14:19

Très bon accueil comme à chaque fois, une solution a été trouvée bien que le véhicule de prêt qui m'a été accordé n'était pas disponible. Orane et Steven sont très agréables et ont le sens du service client. Seul bémol, l'organisme pour l'entretien de mon véhicule a été très long à donner son accord, plus de 3heures ... Je me chargerai de prendre contact avec eux afin qu'il trouve des solutions pour ne pas faire attendre aussi longtemps les clients. Il faut compter une journée entière pour une révision à cause d'eux, c'est bien dommage. Pour le reste, la concession a été au top comme d'habitude 👍

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Le 06/07/2021 à 10:35

Je tiens tout d'abord à remercier Mathieu et Séfiane pour leur gentillesse mais surtout leur PROFESSIONNALISME concernant l'achat de ma deuxième Fiat 500 chez eux. Très contente de mon achat, une équipe au top qui conseille au mieux leurs clients du début jusqu’à la vente du véhicule clé en main. Je recommande cette agence de PRO

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Le 05/05/2021 à 21:47

Je suis client au sein du garage depuis plusieurs années ! J’ai rarement vu un service client qui met un point d’honneur à satisfaire ses clients avec ce niveau d’exigence : écoute, disponibilité , conseil, savoir faire .. ils vous guident dans l’ensemble du process d’achat de votre voiture. J’ai été reçu pour l’achat de mon 500 xs par un commercial formidable qui a su comprendre et cibler mon besoin.. j’en suis ravi de ce nouveau bijoux .. De plus, j’ai déposé ma voiture ce jour pour ma révision , le service est vraiment de qualité . Pas de prix caché, tout est clair , les équipes à l’atelier vous accueil avec le sourire, le café .. Bravo à cette super équipe! Je pense à changer de voiture d’ici 1,5 ans , j’irai solliciter le garage à nouveau, sans aucune hésitation.

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Le 03/05/2021 à 16:44

Je viens d'acquérir une magnifique Fiat E Prima. J'ai pu l'acquérir grâce à une équipe dynamique et notamment grâce à mon conseiller de vente Romain Garrido. Je suis entièrement satisfaite de l'accueil qui m'a été accordé pour les essais de la fiat et la commande du véhicule.

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Le 25/04/2021 à 12:03

Je voulais à tous prix mettre un avis sur l'accueil exceptionnel de cette établissement.Nous avons été reçu par toute une équipe absolument charmante pour la restitution de notre véhicule en fin de leasing, cela s'est fait vraiment facilement, un vrai plaisir. Je recommande tout particulièrement Monsieur Séfiane Wafir qui a fait preuve de beaucoup d'élégance et de professionnalisme en nous donnant de précieux conseils pour notre futur leasing, que nous ferons sans nul doute chez NEUBAUER.

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Le 02/03/2021 à 19:35

Je suis arrivée en grand désespoir et je suis repartie avec le sourire. L'équipe est vraiment Top que ce soit celui qui a pris en charge ma demande Steeven et même ses collègues je suis vraiment plus que satisfaite. J'ai laissé ma voiture une journée pour le devis, il m'a été transmis, j'ai convenu d'une date pour les réparations qui devaient prendre plusieurs jours, ayant tout anticipé de leur côté le véhicule n'a été gardé qu'une journée. J'ai récupéré un véhicule réparé, propre avec des finitions reprises, ils ont clairement dépassé mes attentes. Je recommande cet atelier et je reviendrai. J'ai l'impression d'être repartie avec une voiture plus neuve que la mienne. Bravo !!!

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Le 29/01/2021 à 09:26

Tres bon accueil par Philippe et Steeven! Prise en charge rapide que ce soit pour la prise de rendez vous et à l’accueil La révision a été faite en moins d’une journée. Une fois la voiture prête nous sommes prévenus par message. Merci à eux je recommande ce concessionnaire !

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Le 27/11/2020 à 18:59

Une équipe en or ! Nous avons récupéré notre véhicule au contrôle technique 1h après la date limite (nous n’avions pas bien lu le sms d’information) Non seulement on a accueilli chaleureusement mais toute l’équipe a passé un peu de temps pour s’assurer que tout allait bien pour nous. Rarement le terme service client a aussi bien porté son nom.

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Le 23/10/2020 à 17:06

Une équipe dévouée, un service impeccable, une grande rapidité et flexibilité. Le service client est excellent, ils dealent directement avec les services de garantie, il n'y a rien à faire. Leur expertise a permis de solutionner une panne récurrente dont personne ne venait à bout depuis 1 an, ils ont réglé le problème dans la semaine. Vraiment une bonne adresse pour entretenir nos italiennes.

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Le 17/09/2020 à 18:36

Equipe compétente et à l'écoute de sa clientèle. Un grand merci à Séfiane pour la reprise de ma Fiat 500X arrivée en fin de contrat leasing, très facilement et sans contraintes pécuniaires ce qui est très rare. Merci à Philippe et Steven pour leur excellent accueil à chaque passage à l'atelier et leur grande efficacité. Merci à Sacha qui rend toujours les voitures impeccables. Je recommande à 1000%

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Le 09/09/2020 à 20:19

Voiture déposée pour visite pré-contrôle technique, réparations et contrôle technique. Accueil excellent. Communication excellente et cerise sur le gâteau, voiture restituée plus rapidement que prévu le lendemain. Elle devait l'être sous 48 h. Je leur ai dit qu'il m'arrangeait de la récupérer au plus vite et ils en ont tenu compte. Seconde cerise sur le gâteau : elle m'a été rendue comme neuve après un nettoyage et un polish à fond. Conclusion : que du plus. Merci.

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Le 31/07/2020 à 17:00

SERVICE OCCASION : Compromis trouvé, bon accueil, bon suivi client. Pour le SAV, prise en charge extrêmement rapide. ATELIER : Garage, opération bouclée en moins de 24h, on est ici, & pour ma part, avec un véritable intérêt pour le client. Pas de mention spéciale pour quiconque puisque tout le monde est agréable & professionnel. Recommande

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Le 22/07/2020 à 11:38

Si l’accueil sur place est de qualité et les équipes professionnelles, il est par contre impossible de joindre une personne de l'atelier au téléphone. Actuellement en vacances, en rade avec ma Fiat 500X, j'avais besoin d'une information urgente, je suis resté plus d'1 heure au téléphone à tenter de joindre une personne de l'atelier, la ligne téléphonique étant constamment occupée. Une personne du standard (délocalisé!) me promet d'être rappelé...24h après, j'attends toujours... C'est scandaleux de vivre une telle expérience client ! Il y a de fortes chances que je change très rapidement de concessionnaire. Le monopole commercial n'a pas que du bon...

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Le 03/02/2020 à 13:00

Lamentable. Aucun service client, on m'a gardé ma Fiat 500 une semaine pour une révision (meme pas faite) et un diagnostic. ... personne ne m'a tenu au courant, voiture immobilisée pour rien, puis on m'annonce 2500 euros de réparation ! Il est très net que cette concession préfère vendre mais réparer ne les intéresse pas. Aucun geste commercial

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Le 11/10/2019 à 09:36

Le service de ce garage est catastrophique, c'est une honte, ils vous raccrochent au nez (quand ils vous répondent), vous gardent votre voiture bien plus longtemps que prévu sans vous prévenir ou vous apporter de solutions (véhicule de remplacement). Ils sont mal-aimables et vous font payer cher, se fichent des clients. Incroyable, je n'ai quasiment jamais vu ça. C'est la dernière fois qu'ils me voyaient, on n'a pas besoin d'eux après tout !

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Le 20/09/2019 à 11:20

1ère révision de mon Stelvio. Accueil rapide, très agréable, heures des rdv, prise en charge et remise du véhicule respectées. Seul bémol, si la voiture a été rendue propre à l'extérieur, l'intérieur n'a pas été nettoyée et je considère que ce n'est pas normal. Cela prend peu de temps et fait toujours son effet. On ne peut pas être sur le créneau premium et se dispenser de ce que font BMW AUDI Volvo etc... qui remettent une voiture impeccable après chaque révision (vécu). Il me semble qu'une voiture de ce prix doit impliquer de la part du concessionnaire un minimum d'égards et la propreté de la voiture en fait partie.

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Le 29/06/2019 à 15:00

Bravo pour le SAV ! Accueil, suivi, réparations, et solution de mobilité au top ! 👌🏻 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Merci encore 🙏🏻

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Le 29/04/2019 à 18:30

Super concession avec SAV au top! J'ai acheté mon Alfa Giulia dans cette concession en Janvier 2019. Pour commencer, super vendeur, Fabien me fait essayer la voiture puis me renseigne sans forcer. Bon merci et au revoir! Je reviens 1 semaine après et j’achète. La voiture est soigneusement préparée par un préparateur (super sympa qui me dit qu’il prépare toutes les voitures, comme si c’était pour lui) et vu l’état de ma voiture, je veux bien le croire, comme neuve. Malheureusement, 1 mois plupart problème avec la vitre du GPS qui craque « Je suis dégouté » ! Je vais à la concession, le mécano inspect et après 1 min, il m’explique que cela arrive à cause de la ventilation et de la clim. Pas de pb il s’en occupe. Je prends RDV dans la foulée. On me dit qu’il y en a pour 1 jour et demi, je demande si possibilité d’avoir un véhicule de prêt et là Oui pas de problème et en plus en contrôlant le véhicule il semble qu’il y est un rappel dessus Mr on s’en occupera en même temps ! Résultat : Tout pris en charge par la Garantie sans tergiverser, prêt d’un véhicule et le garage contrôle que tout est ok + les niveaux et une petite retouche sur la jante et le retro de ma voiture. Le tout pour 0 eur. Si ça ce n’est pas du service 😊 Alors Merci Messieurs et je dis aux détracteurs l’erreur est humaine, le principal c’est qu’il y a des passionnés dans cette concession qui ont le souci du client et du service et à notre époque ça devient de plus en plus rare !

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Le 05/03/2019 à 12:52

Tres aimable et compétent en prime un petit lavage de ma fiat 500x donc aussi bien le service commercial que l atelier sont pros

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Le 08/12/2018 à 22:07

Je suis tombée ennpanne de voiture à 2 minutes de chez moi et donc à 2 minutes du garage Fiat Je contacte mon assurance qui me propose un remorquage à 7km. Je contact le garage Fiat qui malheureusement n'a pas de dépanneuse mais me voyant très embarrassée et malgré le fait qu'ils ne soient pas autorisés à venir me dépanner, le monsieur au téléphone (Philippe) me dit qu'il va venir quand même. En 5min, voilà mon sauveur qui redémarre ma voiture (panne de batterie). Je dépose alors ma voiture dans ce garage pour faire changer la batterie. Non seulement ils ont été d'une efficacité remarquable mais en plus d'une gentillesse très appréciable ! Rapidité, efficacité, accueil au top et transparence sur les frais encourus, cela mérite d'être souligné !!! Je recommande vivement ce garage où la confiance et la bonne humeur sont au rdv.

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Le 22/11/2018 à 12:36

R/V pris à 8h00 (avec promesse qu'il n'y aurait pas d'attente) mais délai d'attente très long avec 1 seule personne à l'accueil. Accueil sympathique mais les prix sont exorbitants et dépassent à chaque fois le montant qui m'est annoncé. Ma voiture m'a été rendue impeccablement bien lavée, ce qui est appréciable. Je vais tout de même chercher un autre garage ...

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Le 09/11/2018 à 10:32

Un accueil de qualité, très peu d'attente et un véhicule rendu comme neuf. Je remercie chacun d'entre vous pour ce travail formidable et tout particulièrement Steeven et Sacha. Sylvie REMY Alfa Guilietta 1.4 Multiair 150 CH Base

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Le 21/04/2018 à 15:22

J'ai eu une excellente expérience en achetant une nouvelle voiture ici. Le personnel de vente était très attentif et même si nous ne pouvions communiquer que via Google Translate, comme nous aimons tous les deux les voitures et les vélos et que nous parlions le langage automobile, la communication n'a posé aucun problème. J'ai eu une bonne affaire et un bon service. Au plaisir de récupérer le véhicule bientôt. Je suis également sûr que le service se poursuit dans leurs services d'entretien automobile.

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