Mitsubishi Motors Bourgoin-Jallieu - Groupe Central Autos

Le 11/09/2023 à 12:22

Je suis très en colère après le garage Mitsubishi de Bourgoin-Jallieu. Depuis le 1er juin 2023, après 3 visites programmées par le garage + au moins autant de m'être déplacée pour connaître l'avancée : de la commande et de la demande de prise en charge pour la réparation d'une sonde Lambda (500 euros la pièce !) pour mon véhicule Space Star, j'ai été chaque fois reçue par des personnes différentes qui n'ont jamais pu répondre à ma demande !!! Je ne dis pas que j'ai été mal reçu mais mis à part le renvoi de la faute une fois sur le collègue qui a quitté l'entreprise, une autre sur la période de congé, une autre sur le manque de personnel, encore une autre sur la surcharge de travail, et pour finir l'atelier de mécanique fermé durant 2 mois, à ce jour, alors que la garantie de mon véhicule se termine le 3 octobre 2023, je dois me rendre à Vienne pour tout recommencer !!! Chercher l'erreur ? Soyez informée que je vais par moi-même donner une suite....

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Le 04/06/2023 à 09:06

Étrange que d'accompagner mon mari pour sa révision pré payée mensuellement : 2 essuie-glace et les niveaux Pas de bonjour pas d'eau pas de climatisation et pas d'au revoir non plus Une autre ambiance que lorsqu'on a acheté notre HUNDAI ya 3 ans Très déçue par le suivi... je déconseille d'opter pour les révisions pré payées mensuellement... ça coûte vraiment plus cher que de payer une fois l'an quand c'est nécessaire Quand aux réparations éventuelles comprises dans la garantie... prévoyez un autre véhicule pendant le temps des travaux parce qu'aujourd'hui même dans ce cadre là... la concession vous loue une voiture INCROYABLE Enfin je m'abstiens d'y aller parce que j'estime qu'un investissement dans un véhicule neuf haut de gamme vaut bien autre chose que des gloussements, du dédain et un sentiment d'abandon lorsqu'on se rend chez eux Je reconnais que certaines concessions ont les mêmes pratiques mais il en reste qui ont encore l'amour du métier et le respect du client...

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Le 25/04/2023 à 06:55

Très bon accueil de Fabrice à l’occasion de l’entretien de mon véhicule. Accueilli avec un petit café, espace d’attente confortable, Clairement informé des opérations faites, véhicule restitué mis au propre. Un service clair et qualitatif. Je recommande !

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Le 09/04/2023 à 00:37

J'y suis allée pour la révision de la voiture, superbe accueil, travail niquel, personnels aux petits soins. Je recommande ! Merci 😀

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Le 29/11/2022 à 18:52

Mitsubishi bourgoin Très bonne accueil et très bon service par Fabrice et le mécanicien qui a fait ma voiture merci a eux

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Le 25/01/2022 à 14:26

Une véritable équipe des incompétents, j'ai acheté un véhicule neuf chez eux avec 4 ans de garantie, depuis septembre 2021 Une pièce accessoire devrait être remplacée ,je suis passé plusieurs fois pour voir si la pièce est arrivée c était toujours non on va recevoir dans deux semaines à la fin mois en fin de compte la pièce est arrivée 4 mois après mais ils ne peuvent pas la poser parce que c'est compliqué à faire, j'ai récupéré la pièce et j'ai amené à mon mécano il me l'a monté en 30 minutes. Plus jamais j'achèterai chez eux.

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Le 16/11/2021 à 22:30

Une équipe disponible et à l'écoute de leurs clients. Tres content de mon véhicule. Je recommande ce garage.

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Le 11/09/2021 à 16:26

Achat d'une space star, Christopher a été un vendeur agréable et à l'écoute. Réception rapide et parfaite de la voiture avec de bonnes explications. Nous sommes contents de notre achat.

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Le 25/06/2021 à 08:23

Christopher a été au top pour mon Éclipse CROSS. Merci

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Le 06/04/2021 à 12:43

Ne pas commander de pièces par leur site internet vous n'aurez jamais les pièces ce site est une arnaque pure et simple

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Le 26/02/2021 à 20:39

escroc a éviter à tout prix ! , 2000 euros pour un turbo mal posé, location de voiture de remplacement tas de ferraille pour lequel on a du acheter une batterie neuve, retour un an plus tard, accepte de la prendre en garantie et attend que vous ayez le dos tourné pour falsifier les niveaux et refuser la garantie

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Le 10/02/2021 à 07:57

Commerciaux serviables suite à une visite pour un contrôle des plaquettes de frein. Le problème a été résolu parfaitement. Très bon accueil également.

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Le 02/12/2020 à 16:12

Très bon accueil et très bon conseils. Bravo

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Le 05/10/2020 à 10:32

Tous très sympathiques, en revanche une fois acheté, beaucoup plus difficile de contacter les autres services que le service commerciale : le patron doit préférer vendre que de s'occuper de ses clients ! Je me permet cette remarque car cela faire plusieurs années que ça dure.

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Le 23/10/2019 à 18:28

Bon accueil mais intéressé par leur modèle mais Hyundai me botte la Tuckson

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Le 31/08/2019 à 22:36

Accueil et renseignement sympathique

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