A propos de : Concessionnaire automobile MINI CAR AVENUE Dijon à Chenôve
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire automobile MINI CAR AVENUE Dijon qui se trouve au 18 Rue Antoine Becquerel à Chenôve. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire automobile à Chenôve en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
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✔️Paiements mobiles NFC
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Les avis
Les dernier avis sur MINI CAR AVENUE Dijon à Chenôve
Olivier.eLe 01/02/2024 à 23:19
Merci beaucoup ! Accueil, service, conseils avisés et rapidité de traitement du dossier, dans une démarche humaine et non exclusivement commerciale. Un grand MERCI à Sofiane, tout particulièrement !
Virginie.aLe 30/01/2024 à 13:28
Nouvelle beauté acquise chez Savy Dijon et toujours aussi satisfaite de mes achats et de belles reprises de mes anciens véhicules !
Florence.aLe 23/01/2024 à 09:50
Inadmissible !! Je suis en panne à 400km de chez moi. L'accueil me dit que je vais être rappelée par un technicien. J'attends toujours (depuis hier) !!!! Ce matin, j'essaie de les joindre à nouveau car je dois savoir si je peux reprendre la route. Personne ne réponds !!! C'est inadmissible car pas à la hauteur du standing de la marque. Je suis obligée de joindre la concession mini Montelimart qui elle est vraiment réactive et compréhensive. Je suis habituellement contre les avis google mais là franchement ... quel manque de considération pour les clients. Je suis très en colère et insatisfaite.
Éric.eLe 12/01/2024 à 08:12
Je viens de réaliser l'achat du tout nouveau Countryman qui arrivera en avril. Etienne Dubuet notre commercial a été très professionnel, comme à son habitude pour avoir déjà fait l'achat de voiture vers lui. Il est, non seulement très agréable et accueillant, mais connait son produit parfaitement. Ses explications à nos questions sont claires et limpides, la réalisation du dossier bien réalisé et carré. Encore un grand Bravo à lui, car il connait bien nos attentes à chaque changement de voiture et a su bien nous orienter.
ALAIN.ALe 25/12/2023 à 07:32
Accueil au top, véhicule acheté en toute confiance à distance car venu de Nice
nicolas.oLe 19/12/2023 à 11:20
je recommande vivement cette concession pour son professionnalisme
Celine.oLe 28/11/2023 à 14:00
1/ chose ai déposé ma voiture hier pour une réparation .je l ai récupéré plus propre qu a l arrive👍service offert 2/un grand merci à Jérôme très professionnel il a su me guider ,me rassurer et résoudre mon problème très rapidement .. C.dumont
Joy.oLe 22/10/2023 à 10:52
La boutique est très propre , le personnel accueillant, et le vendeur que nous avons eu très compétent et sympathique, il a bien pris le temps de répondre à chacune de mes interrogations ,et s’est rendu disponible pour les essais ,ainsi que pour aller chercher le véhicule ,dans un autre garage, afin que je puisse le voir, et tout ça sur son temps de repas qui plus est . D’où les 5 étoiles.
Silvia.aLe 20/10/2023 à 10:43
Expérience horrible pour une LLD mini: -manque de professionalisme concernant les informations reçues -difficulté à avoir un interlocuteur et nécessité de renouveler plusieurs fois les appels par jour pour obtenir une réponse -secretariat désagréable - manque de professionnalisme (le commercial allait me faire signer le mauvais contrat pour cession) -Même pour l'entretien du véhicule j'avais pris rendez vous et personne était au courant, - ils ne se transmettent pas les dossiers entre eux -manque d'information concernant la mensualité par Mme Alexandre. - le seul point positif c'est la réactivité de Mr Ferreira concernant la reprise de dossier. Il a été très disponible et efficace.
Domenico.LLe 20/10/2023 à 08:50
Bonjour... Suite à une campagne de rappel on m'a proposé un rendez-vous chez savy 21 le 19 octobre... J'ai eu un accueil très professionnel de Laurent aussi bien à l'arrivée qu'à la reprise du véhicule... Vraiment agréable d'être salue par toute l'équipe du secteur réparation et d'avoir été pris en charge avec le sourire... C'est suffisant rare pour être souligné Merci
Anaïs.uLe 14/10/2023 à 06:34
Le 7 octobre 2021 j’avais gagné avec Mini Savy x Grand Quetigny un week-end en Mini ! Après m’avoir fait longtemps attendre en me disant qu’il n’y avait aucune mini de dispo à cause du Covid ! Je me retrouve 2 ans après sans avoir eu le droit à mon lot ! Ne faites pas de jeu-concours si c’est de la publicité mensongère !
Rachid.sLe 08/09/2023 à 10:33
Une concession top! Une mention spéciale pour Laura et Céline a l’accueil qui ont été réactivé, serviable et souriante.
fabiola.o
yann.Le 17/05/2023 à 19:13
Contact téléphonique avec Laurent qui à son habitude a été d'une grande sympathie et gentillesse, très serviable et également très compétent dans ses renseignements. Sa collègue Vanessa devrait s'en inspirer cela lui permettrait d'être aimable et lui éviterait d'émettre des commentaires inappropriés pour ne pas dire incorrects lorsqu'elle répond au téléphone.
Jessica.
Lucine.e
Sandrine.aLe 04/04/2023 à 01:14
Je ne change pas de marque parceque je suis tellement contente de ma concession… (un clin d’œil à laurent le chef d’atelier)…pourquoi aller ailleurs quand on est satisfait !
Emma.ALe 03/04/2023 à 15:27
Merci beaucoup pour le travail réalisé et à Laurent pour ses services. L’accueil et la révision ont été excellents. Très satisfaite de l’ensemble.
Benjamin.rLe 25/03/2023 à 13:16
Pas d'avis négatif ?! Pas étonnant les enquêtes de satisfactions ne sont pas publier et les avis négatifs sont supprimés... Réparation carrosserie suite accident, aucune communication de la part de la carrosserie, ne répond jamais aux appels, j'ai du faire le lien avec l'expert car les réparations n'avancaient pas, bref notre prochaine voiture ne sera pas achetée chez Savi.
Elsa.iLe 24/03/2023 à 15:13
Accueil au top 👌🏻Merci à Laurent en particulier pour le super café !
L.ALe 20/03/2023 à 21:11
Je tiens à remercier Marion Alexandre, Commercial chez Savy 21 Mini et Laurent, responsable atelier pour leur professionnalisme remarquable à tous les deux ; ils savent s’adapter à la clientèle et ne pas envoyer paître certains clients parce qu’ils ne montreraient pas des signes extérieurs de richesses comme le font des concessionnaires sur Dijon. Bravo à eux car ainsi ils savent capter des clients. D’autant plus qu’ils sont chaleureux, montrent une belle bienveillance, bien entendu, ce sont des commerciaux, et doivent vendre, mais exercer leur métier ainsi, est de mon point de vue une force; ils se rendent disponibles pour vous apporter des solutions dans les meilleurs délais. Tout cela fait que vos rendez- vous sont très agréables. Ils ont donc tout compris et savent faire revenir leurs clients. Mini a une grande chance de les avoir dans leur équipe. Merci Laurent et Marion.
Sylvie.h
Sébastien.aLe 17/03/2023 à 13:39
Très bonne expérience chez Mini Savy Dijon de la prise de commande a la livraison. Merci à Adrien et Didier pour leur professionnalisme et leur sympathie Equipe au top ! Je recommande.
Christophe.iLe 13/03/2023 à 12:51
merci laurent une personne très cool qui connais son métier
Lou.eLe 12/03/2023 à 18:56
Merci à Adrien et Mickael Ferreira pour leurs conseils, écoute et professionnalisme lors de l’achat d’une mini neuve.
Ricord.nLe 27/02/2023 à 16:39
Ravie de ma nouvelle voiture, achetée grâce aux conseils de Laurent et Marion. Merci pour votre accueil
Max.Le 21/02/2023 à 12:29
Commercial vo a l écoute et très compétent .Vehicule remis dans les meilleurs delais
POTIER.eLe 01/02/2023 à 13:46
Très bon accueil / professionnalisme / prêt de véhicule
Véronique.oLe 14/12/2022 à 16:53
Lors de l'absence de Laurent l'accueil est insatisfaisant La prise en charge chez BMW est incorrect
Natalie.X
Marie-agnès.b
Marie.g
pascale.iLe 30/11/2022 à 15:16
Après une attente un peu longue indépendante de leur volonté , moment sympathique pour la livraison avec des explications très complètes et précises sur le fonctionnement du véhicule neuf! une merveille de MiniCountryman hybride! Merci à Victor et Théo pour leur professionnalisme !
Marion.oLe 29/11/2022 à 17:14
J’ai étais reçu par Laurent pour essayer une mini. Il est très accueillant , abordable et véritablement gentil. Il s’est rendu disponible afin de me montrer toutes les fonctionnalités de la voiture ; pour lesquelles, en tant que clients, nous ne penserions pas à demander. Un grand merci pour cet accueil soigné !
Pauline.e
Moi.uLe 28/11/2022 à 08:10
Très bon accueil de Laurent. Travail sérieux et engagements respectés. Toute l’équipe semble avoir à cœur de satisfaire le client. J’y vais en toute confiance
BAHIJA.ILe 26/11/2022 à 12:24
Super service, merci à Didier de la carrosserie qui a été très agréable et très claires sur les réparations. Prêt du véhicule parfait je recommande
Daxtro.a
alexandra.aLe 19/11/2022 à 08:13
Toujours très satisfaite de l atelier. Le responsable , Laurent, est toujours très agréable et serviable. Professionnel. Voiture de prêt ce qui facilite grandement l organisation , respect des horaires et des délais , je recommande vivement. Ma voiture a 10 ans. Toujours entretenue chez mini , et je n ai jamais eu aucun pb de mécanique.
Treff.eLe 17/11/2022 à 07:26
personnel tres agreable, commercial ainsi que services techniques, mecanique, carroserie.
Quentin.aLe 11/11/2022 à 13:43
Très bon accueil, service de qualité ! Très satisfait de mon véhicule,
Olivia.Le 10/11/2022 à 18:04
Toujours très bien accueillis. Merci spécial à Laurent à l’atelier pour sa disponibilité et son professionnalisme !
Victoria.a
Denis.eLe 05/11/2022 à 10:16
Très bonne expérience chez Savy 21 pour la commande de ma mini cabriolet. Un grand merci à Monsieur Théo Voisin pour son accompagnement, son professionnalisme, ses conseils et sa disponibilité. Mention spéciale pour l’excellente livraison !
caroline.eLe 01/11/2022 à 13:58
atelier mécanique au top Laurent toujours pro et avec bonne humeur
jean-luc.oLe 27/10/2022 à 15:20
Une très bonne relation commerciale, de la prise de commande à la livraison de notre countryman par Monsieur Theo Voisin. Belle expérience client!
Nina.aLe 26/10/2022 à 21:26
Encore une expérience très agréable chez Mini : Accueil chaleureux et disponibilité de l’équipe commerciale et du responsable de l’atelier. Les conseils et le suivi sont particulièrement efficaces et utiles aussi bien en visite à la concession qu’au téléphone. Je conseille, en toute confiance !
Mickael.RLe 25/10/2022 à 13:02
Très belle concession, personnels agréables et disponibles. A l écoute des demandes de ses clients.
Eric.hLe 20/10/2022 à 13:52
Super accueil, personnel très à l'écoute du client et très agréable. Excellente relation et suivi.
Caroline.t
Guillaume.i
Donovan.u
Arthur.
Fournier.sLe 06/10/2022 à 21:08
Super accueil, merci à Laurent pour sa disponibilité et son dévouement. Je recommande Mini Savy Dijon sans hésitation.
Jade.Le 06/10/2022 à 18:17
Je recommande Laurent pour sa sympathie et son expertise !
Veranne.hLe 06/10/2022 à 07:15
Je recommande la concession Mini à Dijon et particulièrement l’accueil et le dévouement de Laurent à l’après vente!
Jeremy.eLe 05/10/2022 à 11:57
Merci à Laurent pour son accueil toujours souriant et son professionnalisme. Jamais de mauvaise surprise.
Andréas.rLe 04/10/2022 à 21:12
Un grand merci à Thomas pour ma mini, tout à été parfait que cela soit au niveau de la commande comme de la livraison
Caroline.ULe 04/10/2022 à 20:23
Super expérience MINI et un grand merci à Samir qui a fait preuve d’un professionnalisme sans faille et d’une grande gentillesse. Il a été disponible à chaque fois pour répondre à mes questions. Une livraison topissime. Je recommande les services de Samir et Mini.
Céline.oLe 04/10/2022 à 18:35
Marion est une commerciale à l'écoute de ses clients. Sa bonne humeur apporte un plus à son professionnalisme. Elle effectue un suivi des dossiers régulier. Lors de la livraison de notre voiture un de ses collègue Guillaume à pris le suivi du dossier. Celui-ci est tout aussi à l'écoute et fait preuve de professionnalisme également.
Jordan.eLe 02/10/2022 à 19:54
Concession de Beaune. Je cumule les pannes de Bluetooth sur le dernier X3. En effet, à chaque fois il nous ai demandé de repasser en concession pour une remise à zéro du système. Je dois dire que je trouve ça plutôt anormal de devoir venir une fois par mois pour ce problème. En second point, à notre appel en concession de Beaune, un des collaborateurs nous remonte encore une fois des problématiques de personnel dans l’entreprise et après une cordiale manifestation de notre mécontentement celui ci nous demande de venir dans un mois ou bien de « voir » avec Dijon ou Chalon pour notre soucis technique. Je dois dire que je suis assez surpris de cette démarche. Nous ne sommes pas de vieux clients mais il est assez vexant de rencontrer plusieurs avaries avec un véhicule acheté neuf il y a 6 mois auprès d’une marque premium. Je fais un mail au directeur commercial, monsieur Tisserand, 30 jours après, pas de réponses…. Je passe en concession et demande aux collaborateurs de l’agence à être rappelé par un responsable, 30 jours après, pas de réponses… Il était important pour moi de dire que tous ces désagréments ne me semble pas à la hauteur de la marque mais je reste lucide sur le fait que parfois, les pannes ne soient pas évidentes à résoudre , qui plus est lorsque qu’elles sont électroniques, mais c’est en cela que nous faisons le choix d’acheter un véhicule par an, car nous nous achetons la garantie d’être à l’abri de tout aléas techniques et néanmoins, lorsqu’ils apparaissent, être pris en charge facilement et promptement par notre concessionnaire. LE SERVICE ! En parallèle de cela, j’ai fait la demande de documentation et d’infos sur le nouvel X5, pas de réponse… Je ne peux pas dire mieux ! Je suis juste stupéfait et ne souhaite pas laisser un commentaire injuste mais je n’ai jamais vu cela auparavant…
Marie.Le 29/09/2022 à 20:53
Service Client entretien inexistant! Appel le 23.09.2022 pour prise RV, le monsieur de l'entretien est seul me dit-on mais doit me rappeler dans la journée, il ne rappelle pas. Je rappelle le samedi 24.09 tombe sur une autre personne qui me dit que je suis la 5eme personne qui se plaint de ne pas avoir été rappelée, qu'il prend les choses en mains et que je serai rappelée le lundi 26.09 sans faute. Nous sommes le 29.09, je n'ai toujours pas été recontactée. Je suis allée faire mon entretien chez un vrai professionnel! Vendre des voitures c'est bien, mais le suivi clients c'est important aussi, surtout pour des gammes de voitures telles que celles-ci! J'aurais souhaité mettre 0 étoile, mais pas possible!
Fred.�Le 26/09/2022 à 11:57
Très difficile d’accès par téléphone ( surchargé)! Mais rappel efficace dans les 2 hrs qui ont suivi 👍
samuel.oLe 21/09/2022 à 06:37
Très belle concession. Parc automobile complet et vendeur professionnel 👍.
Caroline.Le 17/09/2022 à 11:28
2eme visite chez Mini, 2eme fois où on nous snobe !!! Sachez que l'habit ne fait pas le moine ! NOUS irons voir autre part !
GTG.ELe 17/09/2022 à 11:22
Super SAVI, un grand merci à Laurent pour sa cordialité et son professionnalisme. BRAVO !
Cédric.oLe 15/09/2022 à 15:53
Accueil très convivial, disponibilité du personnel, on ressent réellement une volonté de servir le client dans son intérêt. Respect des délais, communication au top de l’évolution des travaux. Étant client depuis seulement 1 an avec un véhicule d’occasion, je suis pleinement satisfait.
Francoise.i
Philippe.o
Boubker.u
Muriel.aLe 30/07/2022 à 07:29
Très très mauvaise expérience Suite à une réparation de leur part ma boîte de vitesse ne tenait plus la cinquième et il n’ont jamais voulu admettre qu’ils pouvaient être responsables N étant que de passage je retourne dans un autre garage mini (celui de Marseille) qui « diagnostique » que la boîte de vitesse et l’embrayage doivent être changés pour la modique somme de 6000 euros ! AU FINAL un vrai garagiste celui-ci ! ouvre enfin le capot de ma voiture et détecte qu’une pièce sur l’arrivée d’air avait juste été mal repositionnée et empêchait le passage de la cinquième MORALE de L’Histoire Mini c’est fini
Massilia.Le 27/07/2022 à 10:32
Accueil catastrophique ! Prestations honteuses. J'ai déposé ma Mini pour une révision annuelle (voyant allumé). J'ai récupéré mon véhicule 2 jours après, le lendemain le voyant révision était de nouveau allumé. Bref j'ai payé ma facture et n'ai rien réclamer. 2 mois plus tard la voiture ne démarre plus, cale en démarrant. Je me déplace pour chercher un filtre à gasoil et le chef d'atelier me répond que ce n'est jamais ça la cause donc ne m'en donne pas. Je demande quels sont les recours car révision très récente, il me dit de voir avec mon assureur et qu'ils n'y peuvent rien (le filtre était censé être changé...). Je démonte le tout et m'aperçoit que c'est bien le problème donc commande en ligne. Bref, expérience désastreuse avec un service client déplorable. PS : mention spéciale au chef d'atelier qui ne prend même pas la peine de vérifier l'immatriculation ou la date de révision de mon véhicule.
Georges.oLe 18/07/2022 à 21:50
Service Mini inexistant ! Personne à la réception dommage j étais habitué à un service parfait en tout point
Nathalie.Le 30/06/2022 à 14:16
Equipe sympathique, mention spéciale à Gino, la vente ne s'est pas faite en définitive mais un jour sans doute. Bonne continuation
Martine.ILe 31/05/2022 à 21:30
Concession, où l'on se sent bien conseillé dans ses choix
Laurent.Le 24/05/2022 à 18:47
Accueil, conseil et suivi parfaits. Il s'agit de notre 2ème achat en 3 ans.
charlotte.aLe 19/05/2022 à 21:12
Super service et super conseil de la part de Laurent ! Un garage de qualité que l’on peut recommander !
Jean-François.OLe 04/05/2022 à 14:13
révision annuelle de ma MINI Countryman prise de rdv programmé à ma demande et respecté, prêt d'un véhicule très récent et très propre, révision faites dans les délais et véhicule rendu parfaitement propre. Tout est sérieux et tout est respecté, personnel aimable et disponible. BRAVO pour ma totale satisfaction...
F.rLe 27/04/2022 à 12:13
Excellent accueil de Théo. Efficace, véhicule livré rapidement. Du premium !!!
Daniel.o
Sophie.o
xavier.eLe 23/03/2022 à 14:27
Super accueil !!! Personnel très agréable et professionnel
Pierre-Alain.i
Isabelle.oLe 14/03/2022 à 10:20
Suite a un passage en carrosserie un problème de direction est découvert sur ma mini celle ci n'étant plus garantie depuis plusieurs mois MINI a pris en charge toute la réparation pour un montant de plus de trois mille euro. Un grand coup de chapeau a MINI est surtout au service technique et commercial et encore merci
Françoise.eLe 05/02/2022 à 08:39
Bien conseillée et accueillie pour l'achat d'une mineure. Essai du véhicule. Accompagnent pour la prise en main lors de l'achat.
Karine.ILe 28/01/2022 à 14:21
C'est avec regret que je viens d'apprendre le départ prochain de Laurent. Je tiens à le remercier pour sa gentillesse, sa disponibilité. Il a toujours été à l'écoute et nous a toujours dépanné lorsque nous en avions besoin. Nous regretterons son accueil et son sourire et lui souhaitons le meilleur pour son futur chemin professionnel. Karine M
Clerc.aLe 26/01/2022 à 19:15
Un grand merci à Laurent pour sa disponibilité, sa gentillesse et son accueil. Habitant Beaune et malgré la présence d’un Savy, je préférai faire les trajets pour laisser ma mini entre de bonnes mains. J’ai déçue. Bonne route à vous, merci pour tout.
All.tLe 19/01/2022 à 21:29
le prix pour le moindre entretien est clairement exagéré... Néanmoins je tiens à dire que les 4 étoiles correspondent à la disponibilité, l'accueil et surtout la transparence de Laurent👍 bonne continuation
mathieu.oLe 10/12/2021 à 14:54
Excellent accueil , bonne vente , ravie de mon achat …
valerie.a
Chris.eLe 01/09/2021 à 10:33
Super concession avec une équipe commerciale très à l'écoute et au service de ses clients. Un très bel accompagnement dans l'achat de mon véhicule avec des conseils avisés. Je recommande vivement de les contacter.
PISTOL.aLe 02/07/2021 à 15:29
Un grand merci à l équipe, particulièrement à Laurent de l atelier et Samir à la vente. Accueil et écoute au top. Merci à vous...
Pascale.oLe 26/06/2021 à 15:29
Un grand merci à Laurent Chevonet pour sa gentillesse, son professionalisme, son efficacité pour notre gros souci avec notre mini cooper roadster pris en charge très rapidement et ça détermination à nous trouver une voiture de l'occation , encore un grand merci de la part de Pascale et Eric
Nicolas.oLe 17/06/2021 à 09:09
Solenne et Fanny au top pour la partie administrative. Quant à Gino, il a été très professionnel et à l'écoute pendant tout le processus de vente jusqu'à la livraison de la mini cabriolet.
MOULAYTAJ.oLe 06/05/2021 à 16:02
J’ai acheté une Mini cooper SE en décembre 2022. Je remercie Laurent pour ses conseils et Marion pour sa vente et son accompagnement. Nous sommes ravis de notre achat et nous ne regrettons pas l’électrique en voiture de tous les jours. Super équipe encore un grand merci à Laurent et Marion qui sont toujours disponibles avec de bons conseils.
nadège.aLe 06/05/2021 à 11:57
Toujours très bien reçus chez Savy Mini Dijon !!! Merci à Mr Laurent Chavonet, Bruno le mécano hyper compétent, et même le carrossier dont je n'ai pas retenu le nom. Une équipe à l'écoute, toujours soucieuse de nous apporter satisfaction et réponses quand il y a des problèmes avec la voiture.
Whte97.Le 15/03/2021 à 20:12
Tombé en panne sur l'autoroute et n'étant pas de la région, ils ont pris en charge ma mini et résolu le problème rapidement! Merci au technicien et à Mr Chavonet pour son professionnalisme! Mr Dourin
Pascal.h
Reda.aLe 03/12/2020 à 12:28
Une concession à l'image de la marque. Une équipe à l'écoute et toujours à souhait d'arranger le client. Samir, le conseiller commercial excelle à son poste, n'hésitez pas à vous rapprocher de lui pour un projet d'acquisition Mini.
Christiane.oLe 23/11/2020 à 12:15
Très satisfaite ; Mr Voisin Théo très professionnel et sympathique
Remi.Le 16/09/2020 à 23:08
Accueil par obligation..je suis rentré Un feu stop à changer.... On m annonce que sur ces voitures c est souvent la platine sans voir la voiture et n etant pas client régulier rdv possible 14 jours plus tard...je crois que c était un Nicolas au comptoir... Promis jamais plus ma voiture n y retourne...
Christophe.u
Stephanie.eLe 24/06/2020 à 18:45
Atelier Mini, technicien très pro, il sait de quoi il parle et on voit qu'il connait ces voitures parfaitement 👍👍
romain.e
Charline.oLe 22/02/2020 à 12:37
Equipe accueillante et agréable qui est également présente, arrangeante et à l'écoute en toutes circonstances.
Jean-Yves.o
Christine.oLe 01/02/2020 à 13:41
Super Accueil et très à l'écoute des besoins. Merci Samir
Emmanuelle.A
DOMINIQUE.ELe 06/12/2019 à 17:57
un garage où l'on ne fait pas de pression, aimables et attentifs, ça fait du bien
Diane.e
Pascal.o
Manuel.aLe 05/11/2019 à 19:50
Un site agréable, on y est très bien accueilli et joliment conseillé.... Tout est fait pour que l'on se sente bien, ont se sent comme à la maison.
dominique.iLe 13/10/2019 à 19:47
Sympathique équipe. Politique commerciale mais c'est de bonne guerre !
Philippe.
Hervé.r
man.aLe 08/08/2019 à 15:04
Personnel sympa, agréable et accueillant. A l’écoute du client.
Frederic.o
Risal.a
Gilles.Le 06/06/2019 à 11:23
Mini cabriolet acheté par téléphone le 1er avril car nous habitons Metz. prévu de le récupérer à notre retour de vacances le 25 avril afin de limiter les kilomètres. La veille, Thomas, le vendeur, nous annonce qu'il y a un problème de pare-brise et que la livraison est reportée( 1 mois pour s' en apercevoir). Nous nous accordons sur le fait de la récupérer quand même et de la ramener le 31 mai pour réaliser les travaux ( pare-brise et divers problèmes de carrosserie ). nous négocions la pose de bandes Hedonn street sur le capot pour compenser le désagrément, car ma femme adore ce flocage. Lorsqu'on récupère la voiture, les travaux ont bien été réalisés mais les bandes ne sont pas les bonnes. Ma femme exprime calmement sa déception. la réponse de Thomas est ne vous plaignez pas, elles vous ont été offertes et vous pouvez toujours les enlever si cela ne vous plait pas. c'est certainement pour nous avoir remercié d'avoir fait 500 kms et réservé une chambre d' hôtel à Dijon qu'il nous a fait cette réponse ! Je passe les sms sans réponse. Nous aurions préférer entendre désolé de m'être trompé, je les commande et vous les ferez poser à Metz par exemple. Réseau Mini Nickel, accueil carrosserie impéccable, mais commercial qui a gaché notre plaisir ,dommage.
Xian.e
Jean.i
gael.E
Guy.ELe 16/04/2019 à 15:06
Bravo à Laurent et Didier pour leur gentillesse et leurs compétences.
Adeline.U
cedric.hLe 22/02/2019 à 09:30
Très bon accueil. Vendeur occasion très professionnel et sympathique .
Valerie.oLe 08/02/2019 à 23:54
J’ai pris en leasing pdt 3 ans une mini onde avec le responsable de l’époque Mr Delbeque j’ai souhaité à la fin du leasing faire l’achat de ma voiture. J’ai contacté les commerciaux de mini savy pour l’achat de ma voiture, ils m’ont dit de prendre contact avec le financement et après maintes appels aucune réponse j’ai dû envoyé un courrier recommandé avec AR et tjrs aucune réponse !!! Extrêmement déçue et ne sachant plus à qui m’adresser j’ai décidé de rendre ma voiture à contre cœur !! J’ai appelé pour donner la date du retour de ma voiture et demandé à ce qu’on me rappelle mais j’attends encore. Je n’ai jamais pu avoir le directeur et je trouve cela honteux pour ce genre de concession et ce manque de professionnalisme. J’aimerais que le directeur se manifeste
Arnaud.eLe 04/01/2019 à 08:08
Merci pour le sourire et le café ! Cela fait du bien !
Fabien.uLe 03/01/2019 à 20:31
Équipe accueillante aussi bien au SAV qu' auprès de Lisa (Merci pour le café et le sourire)
Gerard.oLe 19/12/2018 à 18:37
Très bonne conssetion bmw accueille rapide ,politesse,efficacité du personnel
RICHERT.aLe 11/12/2018 à 20:20
Quand on vous vend un véhicule a près de 20 000 euros et qu'on vous certifie que la révision a été faite avant sa livraison et que l'on s'aperçoit que ce n'est pas le cas, ça fait réfléchir quant au sérieux de cette concession.
Mireille.rLe 06/12/2018 à 13:11
Rapides, aimables, serviables, professionnels. Parfait !
Boudier.eLe 14/11/2018 à 11:54
Excellent accueil, bons conseils pour la maintenance de ma voiture.
Isabelle.a
Jean.a
Christophe.ULe 11/10/2018 à 20:45
Superbe concession, personnel accueillant et professionnel. Parfait !
anthony.oLe 19/09/2018 à 12:48
Très beau magasin Mini encore merci à Théo qui est très pro, sympa, de bon conseil, un passionné auto au service du client 👌
Henri.eLe 23/08/2018 à 13:50
Très bon accueil du chef d'atelier Qui plus est compétent bravo
Milisa..Le 04/08/2018 à 14:28
Super ce Laurent!!!! Très bon conseil, très bonne accueil. Il fait preuve de professionnalisme, tres compétent. Encore merci.
nas.a
Stephane.e
Patrick.E
Laetitia.o
Flo.
stéphanie.a
Jérôme.oLe 28/02/2018 à 18:23
Concession au top. Accueil chaleureux. Merci à Didier bmw carrosserie pour son accueil et sa gentillesse. Merci pour l essai du Tourer et un grand merci à tout l atelier pour le travail fait sur le spolier! Service premium. Je vous remercie pour tout Annabelle Boyer
Anabel.oLe 26/02/2018 à 21:28
Je tiens à remercier Laurent chef d atelier mini pour sa réactivité sa prise de rendez vous et le prêt d un véhicule exceptionnel j ai adorée essayer cette auto un moment de bonheur pour cet essai. Merci Laurent de votre prise en main de mon véhicule. Merci à Christopher chef d atelier BMW pour sa prise de relais lors de l absence de Laurent. Merci de votre convivialité de votre professionnalisme. De vos explications concernant le soucis sur mon chat noir!!! Je compte sur vous 2 pour la prise en main de ma mini!!! Un grand merci à vous deux 😉😉. Si je dois quitter la marque ça ne sera certainement pas à cause de vous.... mais d autres personnes de la concession 😠😠 Très contente de Laurent et Christopher que je ne connaissais pas 😊. 🌟🌟🌟🌟🌟 à chacun de vous 2.
Maryjan.uLe 31/01/2018 à 11:27
Très très bien super concession BMW avec un atelier réparation au top
Fred.i
Ludovic.iLe 25/01/2018 à 14:50
Un service quasi-parfait (commercial, atelier et compta)
xemag.Le 22/01/2018 à 19:47
Vendeurs Vincent et Farid à l écoute. Petit soucis à la livraison vite régler grâce à Vincent et Farid qui malgré ma colère a su régler le problème en 48h. Pour cette réactivité je leur attribue le top du top. Suite à une petite omission à la préparation concernant le nettoyage et un petit éclat sur le pare brise, je leur dit un grand merci pour avoir pris ma voiture en charge de suite et avoir fait le nécessaire. Merci à vous tous vendeurs toujours de bonne humeur 😄 et au chef d atelier pour ses consignes et sa gentillesse. Un grand plaisir de revenir vers vous pour sa prochaine révision ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Said.OLe 22/01/2018 à 18:50
Je viens de faire l’acquisition d’une mini Cooper et j’en suis très satisfait. Les délais de livraison ont été respectés par le conseiller clientèle M. Gino Huguenin, personne très accessible et disponible. Je tiens également à remercier M. Laurent Chavonnet pour ces conseils.
marine.aLe 21/01/2018 à 00:09
J'ai acheté une fiat 500 d'occasion il y a quelques semaines et je suis totalement ravie! Vincent, qui m'a accompagné lors de mon achat, a été très disponible et à fait le nécéssaire pour que j'ai ma voiture le plus rapidement malgré quelques imprévus. En tout cas, le service est de qualité et je suis repartie avec le sourire au volant de ma nouvelle voiture! :) Je recommande!
carnalistyle.Le 20/01/2018 à 18:15
Excellente concession , très professionnelle ! Quelque soit le service, l'accueil et les informations sont de qualité
Joel.aLe 20/01/2018 à 16:35
Concession chaleureuse à la hauteur de la marque. En 2012 nous avons acquis un BMW X5 avec comme vendeur Vincent GAGNERET d' un professionnalisme extra et d' un accueil au top. C' est pourquoi nous avons recontacté Vincent ( avec notre entière satisfaction qu' il soit toujours présent chez SAVY 21 ) pour l' acquisition d' un BMW Série 2 Active Tourer. Toujours égal à lui-même, Vincent ne changez rien en vous, vous méritez largement les 5 étoiles !!! Et puis en plus ce petit cadeau toujours d' actualité pour arroser cette nouvelle voiture. Cordialement
Marie.Le 19/01/2018 à 19:04
Ravis ! «Service Premium» Chez Savy 21, occasion rime avec qualité. La conscience professionnelle et la satisfaction client priment chez Mini. Accueil haut de gamme, livraison princière, un rêve. Toute l'équipe a été aux petits soins. Merci Farid, nous garderons souvenir de notre essai chahuteur mais plein de rires, de votre serviabilité. Merci Laurent pour la qualité de vos renseignements et votre responsabilité.
Ana.sLe 19/01/2018 à 16:01
J ai fait l acquisition d une mini d occasion à savy 21 avec l aide de Vincent il a su me conseiller au mieux et répondre à mes attentes j ai même eu un petit cadeau de la part de la concession pour arroser ce beau cadeau merci de votre professionnalisme !!! Je recommande leurs services 😉
CARINE.ALe 18/01/2018 à 20:58
Concession à la hauteur de la marque. Ayant été en contact aussi bien avec l'atelier qu'avec le poste des véhicules BMW occasions, je ne vois que professionnalisme et sérieux. Petite mention spéciale à Mr Gagneret Vincent (occasions) toujours à l'écoute et disponible.
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