A propos de : Concessionnaire Mercedes-Benz Mercedes-Benz HAMECHER Agen à Le Passage
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Mercedes-Benz Mercedes-Benz HAMECHER Agen qui se trouve à Le Passage. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Mercedes-Benz à Le Passage en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
Les avis
Les dernier avis sur Mercedes-Benz HAMECHER Agen à Le Passage
ds.Le 09/03/2024 à 14:27
Je recommande sans hésiter, super professionnel, disponibilité, honnêteté et de vrais conseils Merci Julien !
Jason.aLe 02/03/2024 à 17:00
Des incompétents qui font payer leurs imcompétences sur la factures finale,le monde va mal. Malheureusement il s'agit d'un gros garage, ils auront toujours des clients à avoir.
MOHAMED.ALe 26/02/2024 à 21:36
Super accueil, le service après vente est toujours disponible au téléphone. Très professionnel.
Marc.aLe 22/02/2024 à 05:06
A chaque livraison de véhicules neuf que j effectue,super accueil et professionnel
pascal.uLe 10/02/2024 à 13:28
Réceptivité et professionnalisme digne d une concession premium
elise.aLe 07/02/2024 à 16:54
Très bon accueil de la part du commercial est toujours disponible pour des questions sur le fonctionnement du véhicule après la livraison
Laurent.aLe 05/02/2024 à 20:24
Disponibilité et professionnalisme tout comme personnels agréables et à l'écoute sont de rigueur !
Gobert.aLe 04/02/2024 à 07:09
Excellent contact... Aimable et sérieux respecte les délais merci à vous
Marie-Odile.I
Garance.lLe 01/02/2024 à 19:51
Un grand merci à Benoît pour son accueil. Une belle expérience !
Maxime.A
seri.7Le 06/01/2024 à 14:51
Je le recommanderai à tout acheteur qui décide d'acheter uneAvant d'acheter quoi que ce soit, surtout une voiture d'occasion, vérifiez auprès de ce concessionnaire, faites preuve de diligence raisonnable, ils m'ont vendu une voiture avec une garantie d'un an et je ne l'ai pas utilisée depuis une semaine, la voiture a beaucoup de problèmes, je Je n'ai pas reçu la carta gris, cela fait plus d'un mois, alors réfléchissez-y à deux fois avant d'acheter quoi que ce soit dans ce garage. voiture dans ce garage
eric.oLe 06/01/2024 à 14:13
Bonne prise en charge du véhicule pour faire les réparations nécessaires.
solene.o
Michel.uLe 19/12/2023 à 13:33
Merci à toute l'équipe Hamecher Montauban suite à mon achat d'un véhicule occasion avec reprise de ma voiture
cathy.aLe 15/12/2023 à 19:07
RAS sur les prestations Personnel toujours aussi sympa 😊
Ingrid.a
CLAUDINE.DLe 12/12/2023 à 13:51
Parfait Très professionnel Nous avons été très bien accompagné Reste très à l'écoute Je conseille cette concession
Bernard.rLe 07/12/2023 à 13:51
excellent accueil travaux parfaits voiture rendue très propre
Arnaud.oLe 28/11/2023 à 13:05
Suite à un Fortuit, imprévu, pris en charge, dès mon arrivée et intervention / réparation en 1 heure de temps (!). Et tout ceci, avec courtoisie, et bienveillance. A noter, également, la communication du montant de ma facture, avant même le début de la réparation. Clair(e) et précis(e).
Bernard.ALe 25/11/2023 à 13:21
En galere depuis 3 mois sur ma boite de vitesse personne ne trouvais la panne.....garage mercedes Granville, MB de mont de marsan ,Enfin chez Hamecher il ont trouvé la panne sur ma boite de vitesse robotique,il existe encore des expert mécaniciens (mais j'ai eu du mal a trouver) Bref bravo
Chris.eLe 23/11/2023 à 13:01
Jannick et toute son équipe sont serviables, souriants, rassurant qui nous accompagnent dans notre bel aventure. Merci à vous tous.
Steve.
Nathalie.iLe 19/11/2023 à 11:33
Très déçu personne pour trouver quelqu'un pour renseignements, vraiment je ne recommande pas
Arthur.a
Rodrigo.a
PHILIPPE.O
Laura.eLe 31/10/2023 à 04:15
Très compliqué d'obtenir les historique d'entretien de sa propre voiture !! Et quand on arrive à les obtenir ce n'est pas complet...derrière j'ai passer des appels et fait des mails pour obtenir des compléments d'information mais aucune réponse... Marque à fuire et concessionnaire également.
Sophie.i
Frédéric.eLe 29/10/2023 à 00:40
Satisfait de cette concession, personnel sérieux et efficace, assez rapide
Anna.oLe 21/10/2023 à 17:51
IL NE FAUT PAS VENIR AU MOMENT DES HEURES DE POINTES CAR IL Y A BEAUCOUP DE CIRCULATION LE MAGASIN ET BIEN AGENCE LES ATELIERS SONT SPACIEUX ET LE PERSONNEL TOUJOURS SOURIANT
Marc.oLe 20/10/2023 à 14:36
Très bien accueilli et le léger problème résolu rapidement.
jean-marie.u
michel.lLe 19/10/2023 à 12:06
Accueillant de bon conseil sympathique quoi dire d'autre content d'y revenir
CTO.7Le 17/10/2023 à 13:31
Deuxième entretien vidange, voiture récupérée impeccable, rien à redire. A l'année prochaine.
Abdelmajid.g
Jean.aLe 15/10/2023 à 14:02
Très bien reçu, des personnes très sympathiques et professionnelles ,merci à tous.
Gaetan.h
Cyrielle.a
edmond.eLe 01/10/2023 à 12:03
Très satisfait des prestations réalisées et de l'accueil.
Bobber.7
Brigitte.o
Joël.E
Laurent.LLe 13/09/2023 à 13:42
Excellente prestation (carrosserie) et service associé. Respect des délais. Nettoyage complet du véhicule. En un mot, parfait.
Sandrine.aLe 05/09/2023 à 12:24
Ma 1ere visite n’a pas été satisfaisante. Mais la seconde, oui. Équipe professionnelle et avenante. Commercial réactif. Je recommande.
Peter.Le 04/09/2023 à 13:24
Très vite service, très professionnel et bon prix. Et le client du service parle un excellent anglais, ce qui est d'une grande aide lors des discussions sur l'entretien du véhicule !
Thomas.aLe 27/08/2023 à 15:15
Très satisfait de l’accueil du service et d’être au petit soin pour ses clients 👌🏼
Omar.hLe 24/08/2023 à 01:17
Chef d atelier est très agréable et très professionnel Merci encore
Sylvain.uLe 23/08/2023 à 19:08
Très bien reçu malgré mon arrivée à l'improviste , merci d'avoir pris le temps d'essayer ma voiture 👍👍👍
loic.iLe 20/08/2023 à 17:23
Merci pour l accueil la rapidité pour avoir monté le dossier rien à dire belle concession commerciale très professionnelle
Wallis.Le 14/08/2023 à 10:29
Heureux pour mon achat dans cette concession. Monsieur Mourgues est très professionnel toujours disponible. Je recommande vivement. Mr Amari
Karine.Le 10/08/2023 à 08:17
Panne de voiture sur l'autoroute sur la route des vacances ( A Agen) Déposer le véhicule à 8h lundi le récupérer à 11h le mardi Ils ont fait le maximum pour réparer la voiture en un minimum de temps pour que nous puissions reprendre la route Garage au top Très sérieux et un personnel d'une gentillesse incroyable Merci
Pauline.aLe 22/07/2023 à 21:34
Très satisfaite de l’achat de mon véhicule d’occasion avec Julien Labassa. Je recommande cette concession !
Léa.iLe 21/07/2023 à 17:33
Service Loacation, Un très grand merci à Coralie Candelon pour la location de la voiture qui m'aura accompagné jusqu'a mon mari le jour e mon mariage ! Très à l'écoute, arrangeante et d'une grande gentillesse merci beaucoup. Je recommande pour d'autres futurs mariés ou autre !
Zouhir.aLe 14/07/2023 à 13:47
Une équipe remarquable et très professionnelle. Bravo !!! changez rien. Au plaisir.
ROCHELLE.LLe 12/07/2023 à 20:28
Le chef d’atelier ( Mr R.) a été génial, je tiens vraiment à souligner leur gentillesse et leur professionnalisme. très bonne expérience. Merci
maurice.a
Allan.Le 28/06/2023 à 18:56
Très satisfait! J’ai amené mon véhicule pour sa révision, le personnel est très agréable, la voiture impeccable, le service remarquable. HAMECHER AGEN fait honneur à MERCEDES BENZ. J’ai également voulu des informations sur un véhicule neuf et j’ai été très bien renseigné.
Yo.rLe 20/06/2023 à 14:01
Révision B sur ma classe C sur Rdv - délai respecté et tarif du devis au centime près - contact cordial - bref rien à dire
Denis.aLe 20/06/2023 à 12:13
Pour cette opération programmée (révision annuelle) j’ai apprécié la ponctualité, la rapidité et la conformité des travaux.
Pierre.rLe 19/06/2023 à 23:18
Excellent service, très sympa. Professionnel.. Je recommande.
Bernard.R
Mp.aLe 01/06/2023 à 18:02
Excellent accueil - prise en charge immédiate - conseils avisés et très professionnels - magasin bien organisé, propre et structuré - véhicules neufs et occasions - j'ai trouvé mon bonheur et je suis satisfaite de mon choix - je recommande 😊
Clemence.Le 23/05/2023 à 15:38
Jusqu'à ce jour aucun soucis mais alors maintenant complètement à la masse ! 2 personnes de l'atelier chacun donne des informations différentes complètement fausse plus ce permet de répondre à ses client du jamais vu en nous disant qu'il est débordé ce qui n'est en effet pas mon soucis ! Plus jamais je met les pieds dans cette concession en tout cas à l'atelier !
Carla.e
Ed.a
anna.mLe 04/05/2023 à 08:59
Accueil très sympathique, tout à fait satisfaite de l’intervention, garage à recommander
P.eLe 03/05/2023 à 17:08
Service rapide et efficace très satisfait de la préstation qui a répondu à mes inquiétude merci à vous
Ludovic.aLe 28/04/2023 à 16:51
J'avais des trous à l'accélération avec une Mercedes 350 ml , ils m'ont fait une vidange complète avec diagnostic et quand j'ai récupéré le 4x4 plus rien à signaler plus aucuns défauts et le véhicule et redevenu fluide à la conduite. Très bon accueil et rapport qualité prix j'en suis satisfait , pas plus chère qu'ailleurs , ils savent dessuite corriger les problèmes donc pas de surcoûts contrairement à d'autres garages qui passeraient du temps à trouver
Andre.eLe 27/04/2023 à 14:38
Très bon accueil de l'ensemble des collaborateurs rencontrés avec gentillesse et courtoisie. Les renseignements et conseils donnés sont à la hauteur de mes différentes demandes
Karine.eLe 14/04/2023 à 21:46
Nous sommes ravis de notre achat, Très bon accueil, service de qualité. Merci à Julien et Charlotte, pour leur professionnalisme.
catherine.iLe 12/04/2023 à 19:05
Très bon accueil. Personnel très compétent et une bonne écoute.
Kenny.M
jean.e
Morgane.eLe 01/04/2023 à 12:06
Parfait. La conseillère commerciale est à l’écoute. La reprise de l’ancien véhicule a été correcte.
veronica.aLe 31/03/2023 à 23:08
Je suis très satisfaite attentionné expliquant bien les choses des bonnes propositions tout en restant des bons budgets.
Leon.Le 30/03/2023 à 12:31
Très satisfait comme d'habitude. Rdv respecté. dialogue très cordial. Intervention sur véhicule très propre et très sérieux.
Marine.hLe 30/03/2023 à 11:42
Une voiture a ce prix là, un accueil bâclé, 3 semaines plus tard toujours pas de carte grise, obligé de relancer. On rajoute également un mensonge sur l’équipement de la voiture. Bref je ne recommande pas du tout cette concession.
Elodie.e
Christine.a
Fred.rLe 17/03/2023 à 13:08
Excellent accueil et professionalisme des employés. Je recommande.
Isabel.eLe 08/03/2023 à 13:14
Accueil, écoute et prise en charge d'un professionnalisme inégalable.
Mo.Le 07/03/2023 à 13:40
Service absolument génial. Sympathique, efficace et honnête. Je les utiliserai certainement à nouveau même s'ils sont à 60 km de nous.
Marcel.oLe 03/03/2023 à 06:57
Très satisfaite de l’accueil et de l’entretien de mon vehicule
Fh.
Marie.aLe 05/02/2023 à 09:19
Bonjour. Inadmissible. Mon mari a demandé une estimation de voiture certifié pour le notaire, suite au décès de sa maman cliente chez eux ainsi que nous même. Nous avons obtenu comme réponse : je peux vous donner l'argus mais pas de certificat, sauf si nous reprenons une voiture... Un vendeur intolérant et sans aucune compensation.
Michele.oLe 03/02/2023 à 17:27
Très bon accompagnement, accueil chaleureux, très satisfaite d'avoir acheter mon véhicule dans ce garage
Alina.Le 25/01/2023 à 15:22
Comme d'habitude un super accueil et un service sans faute, merci pour votre professionnalisme!
Philippe.eLe 17/01/2023 à 14:23
Diagnostic précis, commande de pièce et RV de réparation bien organisé la réparation donne pleine satisfaction
jose.uLe 12/01/2023 à 13:41
trés bon accueil,service irréprochable des mécanos et du chef d'atelier,trés bon service merci
Laurent.oLe 05/01/2023 à 20:59
Acheter une classe B très professionnel et sympathique d’autres concessionnaires pourrait prendre exemple sur eux ,Agen, saint Bazeille merci
Francis.uLe 04/01/2023 à 18:12
Très bon accueil personnel compétent vidange du véhicule et révision plus nettoyage nickel
Manuel.ELe 04/01/2023 à 17:28
Professionnel, compétant, serviable, le personnel est à l'attention et à l’écoute du client .
Alan.'Le 04/01/2023 à 13:09
Excellent service, très sympathique et toujours serviable
Vincent.ELe 20/12/2022 à 16:48
Je recommande fortement cette concession et son chef des ventes Mr Nouvelle J.
thierry.aLe 01/12/2022 à 21:53
Très bon accueil et très professionnel. Merci de votre compétence.
Philippe.aLe 29/11/2022 à 23:28
Excellentes prestations avec une bonne équipe et des bons conseils
Jacky.uLe 25/11/2022 à 11:42
merci de l'accueil de toute l'équipe réception a l'heure restitution à l'heure un véhicule de prêt se trouver à notre disposition lors de notre arrivée .bravo merci
L.iLe 24/11/2022 à 15:17
Le responsable d'atelier, a l'image d'une belle Mercedes une compétence et un accueil parfait un entretien de qualité.
Carmen.rLe 13/11/2022 à 19:01
Excellent accueil… gentillesse du personnel… rapidité de l’intervention…
Benjamin..Le 24/10/2022 à 22:36
Contact avec l'atelier très facile et personnel agréable, accueillant et à l'écoute. Des vrai professionnels
fred.eLe 14/10/2022 à 19:45
Toujours un plaisir. Personnel sérieux, disponible et accueillant.
Fabien.ELe 13/10/2022 à 17:18
Comme d'habitude excellent service, relation commerciale de très grande qualité, merci à Thierry et Eric.
Jean.eLe 12/10/2022 à 11:55
Personnels sympathique agréables souriant compétent, prestations de qualité bref c'est mercedes, allez y les yeux fermés. Pas de surprise. 👍
David.aLe 04/10/2022 à 18:53
Bon accueil et délais de travaux respecté,et des prestations à la hauteur de l'étoile qu'il représente en ce qui me concerne.
Esteban.uLe 01/10/2022 à 13:18
avis: 5/5- Très satisfait du service carrosserie par contre la jeune fille au service rent location de voiture très désagréable de plus la voiture sale à l'intérieur ,j'ai dû attendre plus de 20 minutes car madame est arrivé en retard pour sa prise de poste donc en retard pour moi pour le boulot Alors très satisfait du service carrosserie Merci à vous
Annie.ALe 20/09/2022 à 21:45
Tout est parfait, je recommande vivement L'accueil était parfait L'équipe de MERCEDES HAMECHER est aux petits soins et se plie en 4 pour ses clients
Ced.uLe 20/09/2022 à 20:34
Très bon accueil et très bonnes explications sur mes reparations,je recommande
Patrick.oLe 20/09/2022 à 17:51
Très bon accueil. Commercial très sympathique et réactif. A prendre en exemple pour certains...
Dominique.oLe 17/09/2022 à 12:50
Super bien accueilli et un très bon service très comptant
Philippe.nLe 15/09/2022 à 19:41
super accueil, révision bien faite Voiture nettoyée intérieur et extérieur. Parfait
Ilyasse.iLe 12/09/2022 à 10:50
Bonjour, Suite à mon achat je tiens à remercie M. Julien pour le bon job, c'était vraiment une très belle expérience. et merci au Directeur de site pour son Accueil. Vraiment Rien à dire une concession au Top. je suis très satisfait
Alain.oLe 09/09/2022 à 11:30
J’ai rarement rencontré des personnes aussi professionnelles, toujours autant de gentillesse on vous accompagne dès votre appel téléphonique jusqu’à la récupération de votre véhicule Merci à vous tous
Francoise.ELe 30/08/2022 à 09:26
Très satisfaite de l'Accueil 'Hamecher', des Conseils prodigués, des Réparations effectuées par L'équipe de l'Atelier. Bon rapport qualité/prix. Sérieux et Gentillesse au rdv ... Merci beaucoup!
François.aLe 26/08/2022 à 15:16
Une réparation en urgence, atelier très réactif, problème résolu dans un délai on ne peut mieux. Merci à toute l'équipe pour le sérieux et la garantie d'un travail parfait.
megane3302.oLe 16/08/2022 à 19:58
Bon accueil , vendeurs souriants ,si vous cherchez des pièces détachées pour votre Mercedes même vieux modèle ils trouvent Merci pour votre professionnalisme
martin.e
Pauline.aLe 04/08/2022 à 12:15
Ravie de ma première expérience avec la concession Hamecher. Toute l’équipe est au top. Mention spéciale à Julien qui est un commercial hors pair, très professionnel, à l’écoute et qui a su me trouver mon véhicule Gla. Je recommande vivement
Jean-Jacques.oLe 03/08/2022 à 10:10
Accueil très chaleureux rapidité sérieux dans le service de dépannage à recommander fortement
A..kLe 26/07/2022 à 16:51
Très bon accueil et à l’écoute la concession a trouver une solution très rapidement a mon pb de capteur défaillant. Merci a eux
jedcou.Le 12/07/2022 à 17:46
Réception par un personnel convivial et très professionnel. Devis conforme à celui proposé. Contrôle des liquides (pas de remplacement pour ceux encore bons et dans la norme constructeur) appréciable. Véhicule rendue propre au client. Atelier sérieux.
emmanuelle.oLe 10/07/2022 à 22:31
Accueil agreable, cependant durite d'échangeur d'air sortie après une vidange de boîte auto 🤔 bien sur default à la valise et surprise la boîte n'a pas était étalonner 😞 il faut être plus vigilent à l'atelier
Stervinou.eLe 28/06/2022 à 17:34
Très grand professionnalisme et accueil du SAV irréprochable, j'y retournerai en toute confiance.
Mélinda.H
Robby.oLe 21/06/2022 à 19:55
Merci. Problème trouvé rapidement. Je suis très heureux. Merci pour un bon service
Horia.oLe 20/06/2022 à 11:30
Un très bel accueil une bonne expérience avec Julien qui était super disponible réactif au demande et très arrangeant. À bientôt pour le GLC 😉
mimi.oLe 14/06/2022 à 18:22
saccage de console de chauffage casser pour remonter un poste de radio. j'avais déjà vue sur internet une mauvaise appréciation de clients d'intervention sur leurs véhicules, je n'y est pas cru, suis obliger d'y croire maintenant à mes dépend pour un véhicule ancien serte que je veux remettre en état en collection et non pas saccager comme ceux-ci à été fais.
didier.aLe 14/06/2022 à 15:45
très professionnels, bonne prise en charge, par contre il faut PAYER une location pour pouvoir rentrer chez soi !!! pas de véhicule de prêt
Rosalind.eLe 12/06/2022 à 17:24
Excellente réponse et service rapides dans ce garage - avec une facture horrible qui l'accompagne. Charmant personnel anglophone - je suis sûr que nous reviendrons !
chakrida.sLe 08/06/2022 à 15:29
Très bonne accueil, temps respecter. Je vous recommande fortement
Louis.uLe 19/05/2022 à 16:54
Très bon accueil, personnel très professionnel et passionné, je recommande ce concessionnaire+++++++++++
Patrick.sLe 10/05/2022 à 17:29
Accueil irréprochable un service à la qualité de la marque je conseille sans aucun doute le garage
Antonin.i
Kawa12.Le 21/04/2022 à 15:24
Achat d'une classe A d'occasion vendu par Clément. Très bien servi et accueilli. Merci
Jean.uLe 08/04/2022 à 16:01
Super sympa et les magasinier vous donne les bons renseignements continuer comme ça !!
HOUSSIERE.ALe 05/04/2022 à 14:00
Comme toujours prestation à la hauteur de mes attentes ! Garage très agréable ! Personnel sympathique !
Christian.aLe 11/03/2022 à 21:30
Accueil plus que moyen..et pas vraiment à l'écoute pour pièces détachées.
Veronique.vLe 19/02/2022 à 17:38
Très bon accueil Toujours disponible avec le sourire en +
Michel.a
Eve.ULe 01/02/2022 à 08:49
Service après-vente très compétent !! Très bon accueil, très professionnel !!
Clément.eLe 07/01/2022 à 11:19
Un accueil excellent, un showroom magnifique, et des devis sans surprise.
Yves.hLe 05/01/2022 à 17:50
personnel agréable et compétent. Réparation OK conforme au requis
caroline.Le 18/12/2021 à 18:48
Accueil parfait, personnel très agréable on vous propose même un café. A la fin on vous fait un point sur les « futurs travaux » de votre véhicule. Votre véhicule est lavé et ils passent même un petit coup d’aspirateur
SOLACROUP.ALe 17/12/2021 à 19:56
Atelier Toujours professionnel et agréable, juste un petit détail, commercial, je n'ai toujours pas après 2 ans la notice d'utilisation du véhicule....cla 250 mais bon il paraît que je n'ai qu'a aller sur internet et qu'il n'y a pas de documents en stock pour satisfaire ma demande...c'est dommage et quelques fois un petit détail anodin peut amener un client fidèle à voir ailleurs.... à bon entendeur....
STEPHANE.eLe 02/12/2021 à 18:59
Accueil service atelier très professionnel. Prise en charge rapide et attentionnée.
Ji.uLe 17/11/2021 à 07:42
accueil prestation c’est parfait comme d’habitude merci hamecher agen
Steph.oLe 11/11/2021 à 19:42
Personnel accueillant et à l'écoute. Service rapide. Je suis vraiment très satisfait de la prestation.
Baseth.a
Henri.oLe 24/10/2021 à 18:45
Très bon accueil. Je suis satisfait des réparations qui ont été effectuées sur mon véhicule.
Alexis.eLe 20/10/2021 à 21:54
Merci pour l'acceuil chalereux de Mr Casanova et Mr Lajeunie, leur professionalisme mérite de laisser un avis
michel.iLe 13/10/2021 à 20:06
très professionnel, bon accueil et intervention bien réalisée...Bon rapport qualité prix..Je recommande si vous avez une belle mercedes.
Rusty.lLe 26/09/2021 à 09:22
J'ai déposé ma voiture a l'ateier, bon accueil, professionnel dans la préparationet l'intervention, delai tenu . Prix bien placé en comparaison avec Mercedes Bordeaux. Seul point négatif, la voiture de prêt est en location a 40 euros jour carburant en plus.
Mag.zLe 14/09/2021 à 16:47
Très bon accueil ! Personnel très sympathique et professionnel je recommande
Annie.tLe 30/08/2021 à 18:23
Très bon pour vendre des voitures neuves qui sont chères et vraiment au top... Tellement moins bon quand un problème n'est pas pris en garantie, après moins de 30000 kilomètres...surtout quand la voiture sort de révision... Si vous n'êtes pas mécanicien, évitez d'acheter Mercedes, car c'est à vous de poser le diagnostic !!
Stephane.eLe 05/07/2021 à 14:05
Tres bien: - Rappel du commercial suite a mon intérêt sur un véhicule deja réservé. - Rendez vous le lendemain, essai de la voiture et achat le jour même. - Livraison la même semaine.
Riffaud.eLe 01/07/2021 à 21:57
Excellente enseigne, ne connaissant pas la marque et sachant se que l’on voulait, nous voilà convié à un essai. Le véhicule essayé ne nous plaisait pas, mais en moins d’une semaine le vendeur d’occasion Mr M Bastien nous trouve la voiture de nos rêves. Affaire conclue, négociation très affûtée, mais toutes nos demande furent prise en compte même au delà de nos espérances. Très belle concession, très propre au niveau préparation, que du bonheur. Un grand merci au vendeur VO Monsieur M Bastien, qui vous écoute et reste toujours disponible, bienveillant, courtois. Il vous vend vraiment un bijoux dans son écrin. Je vend de l’occasion pas du neuf me disait t’il, mais Monsieur M Bastien sa s’en rapproche fortement :-). Affaire à suivre niveau mécanique, mais c’est une marque plutôt fiable. Bonne continuation à vous, ainsi qu’aux préparateurs qui sont vraiment d’une grande disponibilités, et d’un grand professionnalisme fidèle à la marque. Le meilleur sinon rien. Merci de réaliser nos rêves et de respecter nos demandes.Bonne continuation à tous le staff. Bien cordialement. Deux clientes et un client heureux.
Jean.oLe 11/06/2021 à 22:09
Visite service A Vidange et filtre à huile, lave glace. Intervention rapide et retour véhicule nettoyé.
beben.eLe 11/06/2021 à 20:32
Transaction au top! Nous habitons en Essonne, la visite du véhicule s'est faite par vidéo, tout a été fait dans les règles, bastien a tout géré à distance, de l'organisation des papiers jusqu'au jour de la vente, n'étant pas disponible ce jour là son collègue a pris le relais, est venu nous récupérer à la gare d'agen pour finaliser la vente et la réception du véhicule jusqu'au plein de gasoil pour que l'on puisse partir sans tracas! Prestations à hauteur de la marque, merci à toute l'équipe et bonne continuation à vous! Mr Guy patrick
eric.lLe 07/06/2021 à 14:35
Un peu en avance sur l heure de mon rendez-vous. Pas de problème rencontre avec le commercial discutions, essai du véhicule. Attente estimation de reprise plus tarif véhicule elec.
Helene.oLe 01/06/2021 à 20:00
Toujours très satisfaite de cet établissement. Très bon professionalisme
Arcotep.rLe 18/05/2021 à 13:52
Vente à distance d'une classe A d'occasion. Transaction parfaitement menée y compris la livraison.
magali.eLe 17/05/2021 à 16:33
Accueil très sympathique, vendeur de pièces très gentil, pour ma voiture qui est âgée pièces trouver merci
Sallie.rLe 10/05/2021 à 11:43
toujours un plaisir! svp especial merci à Damien CASANOVA qui parle Français, Anglais, et Allemand!
xavier.iLe 11/04/2021 à 14:53
Bonjour Vue que mes parents n'ont pas internet, je me permet de mettre un avis en leurs noms.ils sont très satisfait de la concession mercedes agen concernant : L'accueil, professionnalisme du vendeur et attentions
Chantal.eLe 02/04/2021 à 11:38
Très bon accueil , voiture rendu dans les délais convenus et brillante😉. Confiance réciproque.
Prince.eLe 11/03/2021 à 17:02
Je suis parti cet après midi avec ma Mercedes-Benz CLS car le coffre arrière était bloqué. Impossible de l'ouvrir. En 2,4,6 comme un magicien il l'a fait. La semaine dernière, 2 garagistes m'avaient demandé de déposer ma voiture car ils allaient faire des recherches pendant au moins 4 h sur ma voiture pour trouver et résoudre le problème (escrocs). Impossible car je travaille et j'ai besoin de ma voiture pour ça. C'est pourquoi je suis allé voir Mercedes-Benz aujourd'hui. En moins de 2 minutes le technicien Mercedes-Benz Hamecher Agen a trouvé et résolu le problème. Et je suis rentré chez moi content. Merci beaucoup Mercedes-Benz Hamecher Agen.
Rouby.nLe 02/02/2021 à 14:15
Je recommande leur savoir faire et être. J ai eu Clément comme vendeur de voiture d'occasion et c' est une personne professionnelle, à l'écoute de ses clients. disponible et agréable. que du +++++++ ce n'est pas ma 1er Mercedes mais à chaque fois je suis surprise de tant de technologie. Mon voyage Rodez-Sète à bord de ma nouvelle Mercedes c'est passé très vite que du bonheur............
michel.oLe 21/01/2021 à 15:35
J'ai rencontré un vendeur (Julien D...) des voitures d'occasions, très sympathique et bon professionnel... Qui a compris ma recherche et proposé des options. Je dois revenir le 3 février... Merci et je n'hésiterai pas à vous recommander... Cordialement MD
Julien.eLe 06/01/2021 à 15:20
De vrais professionnels !! Rapide et sympathique , qui connaissent parfaitement leur marque ! Rdv pris par téléphone pour ma c200 en panne 3 jours avant Noël 😱 arrivé sur plateau. Réparation en moins d’une heure , avec des explications et le sourire 😃 Ma prochaine voiture sera avec certitude une Mercedes 😉 Merci encore à l’équipe et bonne année 🎊
Eric.oLe 31/12/2020 à 18:18
Un grand merci à cette concession et Mr WILLEMIN le commercial , je suis très satisfait de mon achat un VO récent vu sur le NET , je retournerais dans cette concession pour mon prochain achat .
Alaa.dLe 31/12/2020 à 10:52
De passage à Agen , j'ai pris RDV avec l'atelier de Mercedes Benz HAMECHER pour un diagnostic suite à un voyant ESP/ABS qui se déclenche par intermittence. La qualité d'accueil et de prise en charge dont a fait preuve leur staff a été exemplaire(M. Thierry ROMEO particulièrement). Leur personnel d'atelier a fait preuve d'un professionalisme sans failles (tous les faisceaux électriques, capteurs, calculateurs on été testés et REPROGRAMMÉS!) et m'a bien expliqué l'origine d'un problème et les réparations à prévoir. La bonne surprise m'attendait à la caisse, seulement une heure a été facturée alors que le diagnostic et les tests ont duré plus de 3 heures! Les concessions Mercedes-Benz en France (surtout en IDF) devraient s'en inspirer. Merci pour tout Mercedes Benz HAMECHER.
Marc.aLe 08/12/2020 à 11:55
Un personnel agréable et compètent, très bonne expérience d'achat. Je recommande cet établissement.
Emylie.oLe 01/12/2020 à 14:20
Personnel très accueillant . Nous sommes très contents des véhicules acheter. Rien à redire.
Yi.OLe 06/11/2020 à 13:39
Accueil sympathique, super service, l'équipe professionnelle et compétente !
Tolga.hLe 03/11/2020 à 06:59
Il est rare que je laisse un commentaire mais la je tenais vraiment à partager mon expérience! Je suis enfin tomber sur la meilleure concession Mercedes et surtout Mr DJEBABLAH Karim le meilleur commercial Mercedes que j’ai rencontrer. Quel professionnalisme ! Du premier contact par téléphone, réactif et un suivi jusqu’à la livraison du Mercedes Classe E220 AMG réaliser le 02/11/2020. Explication détaillé de chaque option tout était claire, fluide, efficace. Je recommande +++
david.aLe 26/10/2020 à 12:21
Très bon accueil et prise en charge respect des horaires de rdv. Dommage que le matériel ne soit pas toujours au point (valise) heureusement que les techniciens sont bien formé pour paliers à ces petit désagrément.
Mailys.eLe 03/10/2020 à 06:28
Équipe très competente. Ils sont supers comme d'habitude. Très accueillants et professionnels
sadeta.oLe 29/09/2020 à 17:28
une prise de rendez-vous ultra rapide, des pros à votre écoute, des conseils très rassurants, une concession très propre et toujours le sourire.
Maryse.ELe 02/07/2020 à 09:41
J'ai beaucoup apprécié le temps consacré par un jeune mécanicien pour m'expliquer certaines choses que je ne parvenais pas utiliser. J'ai une entière confiance en un vendeur également et auprès de qui, je fais appel tous les 2 ans pour changer de véhicule.
PBR47.Le 19/06/2020 à 16:13
Achat d'un Break VO, tous les détails pour la remise à niveau de la voiture ont été revu, montant intérieur changé, peinture/retouche, gilet, triangle etc... à part le km, voiture neuve... Super équipes atelier et commerciale.
Cowboy.Le 11/01/2020 à 17:56
Bon accueil, personnel agréable, souriant et disponible. 3 heures dans le showroom et 2 propositions suivant nos critères...à suivre
Octavia.eLe 06/01/2020 à 16:31
Un accueil parfait. Un commercial très attentif et à l’écoute. Disponibilité et fiabilité.
Gérard.OLe 11/11/2019 à 18:23
Malgré un accueil cordial et sympathique, panne du véhicule mal diagnostiquée, pas de rapport ... et remplacement d'une pièce sans rapport avec la panne (pièce que l'on a pas daigné me montrer). Cette panne s'est reproduite 4 fois entraînant multiples déplacements, dépenses, et préjudice. Qui plus est étant donc en litige, leur réponse de mauvaise foi et de malhonnêteté caractérisée qui s'apparente à de l'escroquerie font que j'entreprends une action prochaine au pénale car je ne lâcherai rien et demande le remboursement intégral de mes frais, me réservant des parutions dans la presse locale pour faire part de leurs agissements...Depuis 4 semaines dossier bloqué, omerta totale, mauvaise foi flagrante donc obligé de saisir la justice pour obtenir gain de cause, lamentable comme agissement...
LAURENT.ELe 01/11/2019 à 21:04
Pour ma première expérience et sûrement pas la dernière,que du bon!des professionnels disponibles,rassurants,efficaces...Des conseils personnalisés,des explications claires et précises,on se sent en confiance!
Mélissa.eLe 24/10/2019 à 10:42
Je suis toujours ravie de mes passages chez Hamecher, que ce soit l'équipe commerciale ou l'atelier, ils vous accueillent chaleureusement, prennent le temps qu'il faut pour répondre à vos besoins. Je n'hésite pas à faire 300 km pour aller chez eux alors que j'ai une concession Mercedes à coté de chez moi tant ils sont professionnels. C'est exactement la façon dont toutes concessions devraient fonctionner. Je recommande Hamecher Agen à 30000%.
Aurélien.oLe 22/08/2019 à 23:38
Achat d’un véhicule Cla 180 2015 occasion, vendeur qui certifie que le véhicule n’a jamais été accidenté que si il y avait le moindre doute il ne prendrait aucun risque de commercialiser un VO sur le parc.Apres recherche suite à l’achat mon véhicule a suivi un dossier VGA ( accident nécessitant la saisie de carte grise ) . Après avoir contacté le personnel , aucun geste commercial ni excuses .honteux pour ce type de concession Je ne recommande en aucun cas le groupe Hamecher
Ghislaine.oLe 02/08/2019 à 13:00
On vous fait essayé une voiture qui n'a rien à voir avec celle que vous voulez acheté des options sont notifié sur le descriptif de vente et la voiture concernée ne la pas etc... Le personnel est correct et sympathique
Jp.uLe 31/05/2019 à 10:22
Mécontent car il faut payer une voiture de pret au delà de 100kms jour alors que l on habite déjà a plus de 100.incomprehensi le et cela suite à une panne sur garantie.resultat 3 lourd de perdu a emmener et ramener les véhicules.week end de pâques fou tu et grosse colère.merci mercedes agen et je ne mais fais pas car c est injuste note 0
bcmc.oLe 28/05/2019 à 16:07
rendez vous instalation et commande de pneu origine prise il y a une semaine ..... SMS de rappel de rendez vous reçu la veille...de la part de HAMECHER 150 km aller.......... 150 km retour.... POUR VOUS DIRE QU'ILS N'ONT PAS REÇU LES PNEUS MAIS QU'ILS ONT UNE AUTRE MARQUE QUI PEUT FAIRE L'AFFAIRE!!!!! un temps soit peut cavalier!!!!! prévenir la veille aurait été un véritable service client!!!!!! je ne reviendrais pas.
Catherine.aLe 06/05/2019 à 16:11
Prise en charge immédiate accueil exceptionnel. Diagnostic immédiat et nécessaire fait tout de suite entre 2 clients car n'étant que de passage dans le secteur franchement bravo hélas ce n'est pas le cas de mon concessionnaire de vert saint Denis en Seine et Marne
guillaume.eLe 04/03/2019 à 16:45
Une très bonne surprise j ai été très bien accueilli en étant nouveau client. On m a expliqué tout ce qui a été fait sur le véhicule et les tarifs pratiqués sont honnêtes eu égard au prestige de l étoile
Christian.rLe 28/02/2019 à 07:16
Une prise en charge immédiate, un très bon diagnostic et on prend le temps de vous expliquer les choses. L’accueil était parfait, et la voiture nettoyée extérieurement lorsque je l’ai récupéré. Dommage que je ne sois pas de la région, ma Classe A 200 Turbo n’irait jamais ailleurs que chez eux. Bravo 👍 Christian Brun
Nina.oLe 26/02/2019 à 23:19
Très bon acceuil . Personnel sympathique. Prix cohérent par rapport au service. Lieu pour patienter agréable. Merci
Djilali.aLe 26/08/2018 à 11:52
Ravi. Je suis de Bordeaux, j’attends toujours les appels de Mercedes Begles ET de Mercedes Mérignac pour ma révision que j’ai fait à prix moindre à Agen. Ça valait le détour. Considération, amabilité et humilité son à l’honneur pour vous y accueillir.... Merci encore
Marion.cLe 21/05/2018 à 17:02
Équipe très professionnelle et acceuillante. Un plaisir de retrouver sa voiture réparée et propre. Le garagiste s'est également donné la peine de vérifier mes niveaux gratuitement après lui avoir indiqué que je réalisais un long trajet le lendemain. Mes remerciements à l'ensemble des professionnels de la concession. Je reviendrai au besoin sans l'ombre d'un doute !!!
Michel.lLe 18/05/2018 à 18:02
Je suis très satisfait du service, un rendez-vous rapide car je dois repartir en déplacement long. En deux mots réactivité, efficacité
David.eLe 25/04/2018 à 10:10
Un garage Mercedes ou il y a un côté humain pas comme certain garage ou il se foutent de vous .si ils peuvent vous rendre service ou vous donnez un conseil ils le font.un grand merci..........................................................................................................................................
Hamed.iLe 23/12/2017 à 17:01
L'accueille est froid manque de présence et de se sentir à notre service, ce n'est pas la marque qui a fait la qualité mais l'homme qui a apporté son travail pour la qualité.
camping.eLe 09/11/2017 à 17:36
Facturation d'une réparation non faite ! ! ! obligé de faire réparer par un autre garagiste en urgence en arrivant chez moi ! et 15 jours pour recevoir le devis ? pas très sérieux ! surtout quand les devis sont facturés !
FAUVIOT.LLe 26/04/2017 à 13:41
Service de qualité et prix d'entretien abordable. Dommage que les voitures de prêt soit payante... Chez mon ancien concessionnaire Mercedes c'était offerts.
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