Mercedes-Benz Davis 27

📌 ZI, 299 Rue Ren Panhard, 27000 Évreux

4.1 / 5

💬 416 Avis

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A propos de : Concessionnaire Mercedes-Benz Mercedes-Benz Davis 27 à Évreux

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Mercedes-Benz Mercedes-Benz Davis 27 qui se trouve à Évreux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Mercedes-Benz à Évreux en bas de page.

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Plan :

Services disponibles :

  • ✔️
    Livraison
  • ✔️
    Achats en magasin
  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Location de voitures
  • ✔️
    Chèques

Les avis

Les dernier avis sur Mercedes-Benz Davis 27 à Évreux

Avis de jean.h avec une note de 5 sur 5jean.h

Le 20/03/2024 à 09:05

5 / 5

Une équipe au top un accueil parfait. Nous avons acheté notre première mercedes il y a deux semaines un C200 coupé après un petit problème toute l équipe a géré ça avec professionnalisme. Vous pouvez y aller les yeux fermés c est bien plus que des vendeurs. Merci à vous et merci à Hugo (notre vendeur) qui répond toujours présent quand on a besoin un petit jeune qui mérite.

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Avis de Stephsy.1 avec une note de 1 sur 5Stephsy.1

Le 20/03/2024 à 06:54

1 / 5

Très déçu de cette concession. J'ai acheté en janvier 2020 une classe C cabriolet dans une concession d'une marque concurrente car quand je suis venu chez davis 27, je n'ai pas été prise au sérieux, j'avais plutôt l'impression de déranger ces messieurs qui discuter (je suis arrivé en jean et converse et de plus je suis une femme). Je leurs explique que je cherche une classe C cabriolet diesel avec peu de km... on me propose une classe E essence avec 150 000 km qu'ils venaient de rentrer. Donc bien sûr, n'étant pas ma recherche, je répond que je ne suis pas intéressé. Je laisse mes coordonnées pour qu'on me rappelle, nous sommes à cette époque fin 2019. À ce jour (mars 2024), j'attends toujours leur appel !!! J'ai donc trouvé dans une marque concurrente une classe C cabriolet diesel avec 14 000 km. Je souscrit en même temps que cet achat, un contrat d'entretien et une extension de garantie pour 5 ans. Mais malgré cela, je persiste, en octobre 2023, je dépose ma voiture chez davis 27 pour un devis car j'ai un bruit au niveau de l'avant passager. La société de garantie demande un devis avec la référence des pièces à changer pour donner leur accord pour la prise en charge des réparations. Cette demande est faite par le biais de la concession où j'ai acheté la voiture. Malgré plusieurs relance de la part de la concession où j'ai acheté la voiture, de moi même et même de la société de garantie, à ce jour, aucun devis conforme (avec la référence des pièces car des devis sans référence, on étais fourni) n'a été transmis pour que je puisse faire fonctionner la garantie. Alors que les réparations seront effectuer par la concession Mercedes et non par la concession où j'ai acheté la voiture. L'histoire qui n'est plus une histoire mais un vrai film dure depuis 5 mois. Par contre, j'ai reçu de la part de la concession davis 27, une facture pour le devis qui à étais effectué. Par contre là, ils ont su me l'envoyer. C'est vraiment une honte de la part d'une concession Mercedes de ne pas fournir les références des pièces à la société de garantie pour qu'ils puissent donner leur accord. Sachant que les réparations seront faites à la concession Mercedes. En réponse de votre retour du 20 mars 2024 : Faux, il y a eu des appels et des mails de la part de la concession où j'ai acheté le véhicule ainsi que de la société de garantie. J'étais présente lors de certains appels ou on m'a fait voir les mails qui vous ont été envoyé sans réponse de votre part. Le dernier mail envoyé date du 15 mars 2024, c'est la société de garantie qui vous l'a envoyé et à ce jour aucune réponse de votre part.

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Avis de Olivier.R avec une note de 5 sur 5Olivier.R

Le 19/03/2024 à 10:40

5 / 5

Très bon accueil, transaction rapide, véhicule correspondant exactement à mes attentes. J'espère que le suivi sera à la hauteur de ma première expérience avec ce concessionnaire !

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Avis de daniel.A avec une note de 5 sur 5daniel.A

Le 17/03/2024 à 18:15

5 / 5

Super accueil, disponible aimable, on nous a même proposé d'essayer un véhicule sans aucune contrepartie. Bravo à l'équipe

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Avis de Jonathan.i avec une note de 4 sur 5Jonathan.i

Le 14/03/2024 à 13:19

4 / 5

Accueil, prestation au top rien à dire

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Avis de excellence.a avec une note de 5 sur 5excellence.a

Le 28/02/2024 à 13:18

5 / 5

Travail professionnel Top

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Avis de Yannick77. avec une note de 5 sur 5Yannick77.

Le 28/02/2024 à 11:09

5 / 5

Personnel sympa

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Avis de Guillaume.C avec une note de 5 sur 5Guillaume.C

Le 28/02/2024 à 11:05

5 / 5

Nous sommes clients chez Mercedes depuis quelques années, avec une prise en charge pour l'entretien de notre coupé depuis 2021 chez DAVIS suite à notre venue dans la région. Nous avons récemment franchi le pas pour un EQA, et nous en sommes pleinement satisfait. Mercedes DAVIS fait preuve d'une équipe professionnelle, compréhensive, à l'écoute, et flexible. Ce qui est très agréable pour le relationnel client au quotidien. Un merci tout particulier à Thomas qui sait nous accompagner au quotidien, et qui a su nous satisfaire pleinement pour ce premier achat chez Mercedes DAVIS.

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Avis de Patrick.U avec une note de 5 sur 5Patrick.U

Le 28/02/2024 à 03:28

5 / 5

Je voudrais remercier les équipes de Mercedes Benz d'Évreux pour la qualité de leur accueil et leur professionnalisme.

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Avis de rimk2.0 avec une note de 5 sur 5rimk2.0

Le 11/02/2024 à 12:05

5 / 5

Rapide et efficace et à l’écoute très bonne concession Mercedes

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Avis de tiff.a avec une note de 5 sur 5tiff.a

Le 10/02/2024 à 18:09

5 / 5

Au top comme toujours

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Avis de Fabrice.o avec une note de 5 sur 5Fabrice.o

Le 10/02/2024 à 13:57

5 / 5

Toujours satisfait de mes passages chez davis27

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Avis de maxime.a avec une note de 5 sur 5maxime.a

Le 10/02/2024 à 12:34

5 / 5

Un cadre agréable et des équipes très professionnelles.

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Avis de CELINE.I avec une note de 5 sur 5CELINE.I

Le 10/02/2024 à 11:52

5 / 5

Concession très professionnelle, personnel très sympa.

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Avis de Christelle.e avec une note de 5 sur 5Christelle.e

Le 23/12/2023 à 13:51

5 / 5

Concession et atelier au top. On vient des yvelines pour y entretenir et réparer notre vehicule car ils sont les seuls à donner de l intérêt a leurs clients. Plus aucun réparateur Jeep fiable dans ll ouest de la region parisienne ... c est vraiment honteux. Bravo a Davis Evreux pour leur soutien

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Avis de estelle.a avec une note de 5 sur 5estelle.a

Le 19/12/2023 à 14:31

5 / 5

Achat de notre voiture réalisé dans la concession Mercedes-Benz Davis 27 à Evreux. Au delà du véhicule et de la marque qui nous faisait envie depuis un moment... Notre expérience d'achat a pris tout sens lors de la rencontre d'un employé en particulier, Thomas Trichet. Il a su répondre à toutes nos questions, nous conforter sur tous les points dans cet achat si important, avant, pendant et après la vente. Professionnel, à l'écoute, de bons conseils, attentionné... Il a su faire la différence et nous mettre en confiance. Encore un grand merci à toi et à toute l'équipe, un service haut de gamme à la hauteur de votre concession ! Quel plaisir :) Je recommande sans aucune hésitation

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Avis de Hocine.. avec une note de 1 sur 5Hocine..

Le 08/12/2023 à 08:07

1 / 5

Pas pro du tout

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Avis de Maxime.a avec une note de 5 sur 5Maxime.a

Le 05/12/2023 à 10:38

5 / 5

Accompagné par Pascal Joly tout au long de mon processus de réflexion, il a su répondre à toutes mes attentes. Je possède le véhicule depuis quelques semaines maintenant et je bénéficie encore d'une présence et d'une disponibilité rarement rencontrée chez mes précédents concessionnaires. Je recommande les yeux fermés ! Merci Pascal !

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Avis de Kheira.e avec une note de 5 sur 5Kheira.e

Le 21/11/2023 à 22:51

5 / 5

Une expérience très impressionnante je n’allais vraiment pas acheter mon véhicule chez ce concessionnaire en juin j’avais étais jeter un œil pour acheter et un vendeur qui limite ne voulais vraiment pas vendre. Nous avons laissez tombaient que se sois moi ou mon mari pour ensuite nous tombons sur une annonce qui nous intéressés novembre nous y retournerons et nous tombons sur Pascal Joly sur qui cette vente étais tellement celle qui me correspondais il était parfait du début à la fin un vendeur de parole qui met facilement en confiance et surtout qui a réussi à me faire acheter sachant que pour moi au vue du premier vendeur en juin sa m’étais hors de question mais la Pascal je n’oublierai jamais ce vendeur au top qui nous expliques bien du tout au tout.. je suis très satisfaite de mon achat et d’avoir eu à faire à lui je le recommande fortement. Ainsi que Sidati j’espère juste ne pas écorcher le prénom .. une personne tout aussi formidable qui met en confiance qui a étais là à nous accompagner du tout au tout pour la livraison. Je suis tellement satisfaite que je recommande ce concessionnaire et avoir à faire à pascal joly et sidati. Un remerciement à la directrice aussi qui nous a accordée du temps pour un remerciement très touchant.

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Avis de Stef.M avec une note de 2 sur 5Stef.M

Le 15/11/2023 à 18:14

2 / 5

Après l achat d un Mercedes glc 350 d 4 Matic d occasion chez ce concessionnaire, outre les difficultés pour avoir des renseignements quant à l'utilisation de mon véhicule et ces accessoires à l achat, résolu depuis, glace de rétroviseur gauche qui tombe sans incident de ma part et ce le jour même de la livraison. Informé, cet établissement ne prend pas ses responsabilités et ose m incriminer. Il est totalement inacceptable d agir ainsi. Prendre vos clients pour des menteurs est inacceptable. Première Mercedes chez vous mais cela sera la dernière.

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Avis de dumand.r avec une note de 1 sur 5dumand.r

Le 19/10/2023 à 16:38

1 / 5

Bonjour, Heureux d’avoir fait un achat d’un sl43 Amg au mois de mars 2023 , En tant que bon client Mercedes , j’étais ravi d’avoir reçu mon véhicule, mais malheureusement depuis le mois de mars, je viens cauchemar, véhicules neufs acheter 173k€ défaut de fabrication véhicule, dangereux, ceinture, qui se bloque mise en danger de mes enfants et au minimum 15, aller retour à l’atelier, et à chaque fois le même scénario… Une honte pour cette marque que nous sollicitons depuis plusieurs années avec les membres de notre famille Aujourd’hui, je me retrouve avec un véhicule dont les vices du train avant ce dessert pendant que je roule et la ceinture arrière bloque le torse de mon enfant Et des claquement dans le train arrière, après 15 rendez-vous et 15 prise en charge toujours pareil , je suis parti récupérer mon véhicule fin de semaine dernière et j’avais l’ impression de gêner carrément le personnel de Mercedes Une honte ! Où est passé c’est vrai service de qualité ????

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Avis de Gl.e avec une note de 5 sur 5Gl.e

Le 13/10/2023 à 10:27

5 / 5

Magasinier pièces auto , très sympathique et serviable. Parfait

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Avis de Marie.e avec une note de 5 sur 5Marie.e

Le 02/10/2023 à 10:39

5 / 5

Avec mon mari nous avons eu un souci sur une classe A achetée dans un garage indépendant d'une autre région. Nous avons été très bien accueillis et dépannés aussitôt. Merci pour l'accueil et les conseils.

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Avis de david.o avec une note de 5 sur 5david.o

Le 29/09/2023 à 15:44

5 / 5

Je suis ravi d’avoir découvert cette concession, de l’accueil à la livraison du véhicule tout était parfait. Je recommande ! Merci à Hugo Hertzberg vendeur véhicule d’occasion qui a fait un travail irréprochable. L’explication des particularités du véhicules lors de la livraison était également très bien. 👍

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Avis de Charles.e avec une note de 3 sur 5Charles.e

Le 14/09/2023 à 21:10

3 / 5

Après 4 véhicules neuf achetés chez Davis, toujours aussi peu de considération pour le client. Un mois pour un rdv d'entretien payé d'avance avec le contrat care. Sinon belle concession, service commercial top. Véhicules mercedes de grande qualité.

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Avis de Saber.e avec une note de 5 sur 5Saber.e

Le 12/09/2023 à 19:38

5 / 5

Je suis extrêmement satisfait de mon expérience chez Davis27 Mercedes. Hugo était très professionnel, serviable et hyperréactif tout au long du processus d'achat de ma nouvelle voiture. Je recommande vivement cette concession.

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Avis de Gilles.O avec une note de 5 sur 5Gilles.O

Le 31/08/2023 à 13:41

5 / 5

Accueil et service au top

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Avis de Pierre.A avec une note de 5 sur 5Pierre.A

Le 24/08/2023 à 11:05

5 / 5

Affaire rondement menée: la commande puis la livraison de ma voiture ont respecté les délais convenus malgré la période des vacances, merci!

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Avis de Rose.i avec une note de 1 sur 5Rose.i

Le 08/08/2023 à 13:30

1 / 5

Déconseiller. A fuire acheté un véhicule en LOA 20000km a 22000km boîtier de préchauffage à changer non pris en compte . Je me suis battit 5 ans sans aucun retour de Mercedes davis. Lors du changement de carte grise pour reprise du véhicule car je ne voulais plus de Mercedes sa cause de la non prise en charge . Impossible de changer la carte grise Mercedes c’était accaparé mon identité de véhicule . Impossible de le faire ailleurs que chez Mercedes . J’en aurais un millions avons raconter pendant c’est 5 ans … un film.

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Avis de Elisabeth.U avec une note de 2 sur 5Elisabeth.U

Le 06/08/2023 à 18:07

2 / 5

Je ne suis pas client à Evreux mais mantes la jolie

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Avis de Lylou. avec une note de 5 sur 5Lylou.

Le 04/08/2023 à 16:58

5 / 5

Très bonne accueil, bon personnel, etant fan j’ai eu beaucoup de cadeaux je vous remercie 🫶🏼

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Avis de sylvie.a avec une note de 5 sur 5sylvie.a

Le 01/08/2023 à 16:10

5 / 5

Transaction achat vehicule d'occasion en qq heures par tel. Damien très réactif, efficace, professionnel, de grande confiance, et très accueillant. Je recommande la concession Mercedes-Benz Davis à Dreux

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Avis de nicolas.u avec une note de 5 sur 5nicolas.u

Le 30/07/2023 à 18:57

5 / 5

Travail sérieux, délais respecter, tarif pas plus chère que ailleurs. Je recommande.

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Avis de Nathalie.o avec une note de 5 sur 5Nathalie.o

Le 30/07/2023 à 16:32

5 / 5

Équipe très efficace et très aimable. Je recommande vivement

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Avis de Mamad.h avec une note de 5 sur 5Mamad.h

Le 29/07/2023 à 11:50

5 / 5

Merci pour votre professionnalisme, j’ai eu un contact agréable et satisfaisant

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Avis de Enzo.r avec une note de 5 sur 5Enzo.r

Le 28/07/2023 à 12:41

5 / 5

Une concession très professionnelle, je recommande fortement. Merci à Hugo qui est professionnel et courtois.

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Avis de Julia. avec une note de 5 sur 5Julia.

Le 20/07/2023 à 16:43

5 / 5

Notre véhicule présentait une fuite et nous nous sommes arrêtés sans prendre rdv. Nous habitons à 1000km et nous étions assez inquiets pour le voyage retour. M. RIQUIER a été accueillant et sympathique, il a pris tout de suite au sérieux notre cas. La fuite a été trouvée par le mécanicien en un temps record, la pièce était en stock. La voiture a été contrôlée, réparée et nettoyée en 1h20. Le tarif très raisonnable en rapport avec la panne. Le personnel est incroyablement sympathique. Je dois dire que la prise en charge a été parfaite et nous vous remercions bien sincèrement !!!

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Avis de Sylvie.u avec une note de 3 sur 5Sylvie.u

Le 08/07/2023 à 09:46

3 / 5

arrivé a l ouverture 8h30 pour le standing meme pas proposé un cafe je trouve sa un peu domage avec 2h d attente pour recuperer la voiture

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Avis de Mag.l avec une note de 1 sur 5Mag.l

Le 25/06/2023 à 15:36

1 / 5

Acheter un véhicule qui a un bruit à l’intérieur emmener deux fois Frais de route car j’habite a 40 minutes avec péage. Pour à la fin m’enlever le porte lunette à dîsant que le bruit venait de là !!! Résultat bruit toujours là BRAVO En retour à votre réponse: ayant été obligé de poser des congés pour pouvoir vous amener le véhicule, vous comprenez bien que nous n'avons pas donner suite. Mais à ce jour si vous avez une solution à me proposer pour mettre fin a ce bruit sans pour autant démembrer une autre partie du véhicule je reste à votre disposition Cordialemt

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Avis de Emile.e avec une note de 5 sur 5Emile.e

Le 16/06/2023 à 23:00

5 / 5

J'ai été servi par Cyril Langlois service pièces détachées super professionnel rapide et efficace je recommande 👍

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Avis de Miranda.e avec une note de 5 sur 5Miranda.e

Le 13/06/2023 à 21:24

5 / 5

Concession au top ! Personnel super agréable, pro et accueillant. Mention spéciale pour Lotfi , conseil, suivi et satisfaction du client parfait .

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Avis de lourenco.i avec une note de 5 sur 5lourenco.i

Le 08/06/2023 à 11:54

5 / 5

suite a un souci vehicule mr gani a su reagir et faire ce qui fallait grace a ses competences sachezaussi que mr sidati est un element fort il sait recevoir client il respecte le client il vous met en confiance vis a vis du concessionnaire pas comme certain element du personnel avec mr sidati et mr gani je suis bien chez mercedes bravo a eux cordialement mr lourenco

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Avis de Francette.E avec une note de 5 sur 5Francette.E

Le 01/06/2023 à 11:59

5 / 5

Très bon accueil et service au niveau atelier ce jour le 1/06.

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Avis de Sabrina.o avec une note de 5 sur 5Sabrina.o

Le 30/05/2023 à 17:40

5 / 5

Très belle accueil et chaleureux et très serviable Mr Langlois de plus très patient avec sa clientèle et le suivi des dossiers impeccable 👍 merci a vous

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Avis de Gregory.H avec une note de 5 sur 5Gregory.H

Le 29/05/2023 à 10:44

5 / 5

Service pièce détachées au top ! Rapidité ,sympa et efficace 👍🏻

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Avis de Benoit.o avec une note de 5 sur 5Benoit.o

Le 26/05/2023 à 09:59

5 / 5

Service pièces de rechange et accessoires très accueillant. Réceptionniste se plie en quatre pour le client, super aimable .

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Avis de L&K.a avec une note de 5 sur 5L&K.a

Le 19/04/2023 à 14:45

5 / 5

Cyril, Excellent conseiller pour pièce détachée ! Un plaisir

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Avis de Nonou.o avec une note de 1 sur 5Nonou.o

Le 28/03/2023 à 20:54

1 / 5

Très mauvais concessionnaire, faites attention à l'achat d'un véhicule d'occasion chez eux, j'ai eu une expérience terrible avec eux, heureusement je me suis rendu compte au dernier moment, vraiment à fuir ce concessionnaire.

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Avis de Samuel.e avec une note de 5 sur 5Samuel.e

Le 10/03/2023 à 12:51

5 / 5

Besoin d'une pièce mécanique pour mon Ml j'ai fait une petite visite. La personne au pièce détachées et tout simplement bluffant de gentillesse et au service des clients C'est très rare et ne pas hésiter cela vos le détour

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Avis de Victor.o avec une note de 5 sur 5Victor.o

Le 06/03/2023 à 17:43

5 / 5

Bien reçu dans concession nettoyage fait par Douglas top félicitation

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Avis de mendy.a avec une note de 5 sur 5mendy.a

Le 20/02/2023 à 12:44

5 / 5

Je vous recommande Mr Gani responsable de l’atelier Mercedes, rapide dans l’intervention, efficace, et qui c’est prendre soin de ses clients 😉MGV

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Avis de Raymond.e avec une note de 3 sur 5Raymond.e

Le 20/02/2023 à 12:06

3 / 5

La fiabilité de l'agence ne correspond pas à la marque Mercedes Benz

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Avis de Yassine.g avec une note de 5 sur 5Yassine.g

Le 18/02/2023 à 17:15

5 / 5

Très Bonne accueil je recommande fortement je suis passer avec M.Cyril 👌

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Avis de Eurl.C avec une note de 5 sur 5Eurl.C

Le 18/02/2023 à 17:13

5 / 5

Très belle concession et un excellent service.

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Avis de lahoucine.a avec une note de 5 sur 5lahoucine.a

Le 13/02/2023 à 20:28

5 / 5

Suite à mon passage auprès de votre atelier, que je tiens à remercier le responsable de véhicule occasion qui a su trouver une solution à mon problème de révision, qu on m a promis lors de l achat de ma voiture,très professionnel et humain, sans oublier l hôtesse d'accueil qui est toujours là pour prendre soin du client et lui proposer un café en plus, sincèrement vous êtes au top!! Bravo

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Avis de Jacob.E avec une note de 5 sur 5Jacob.E

Le 12/02/2023 à 15:52

5 / 5

Toujours aussi satisfait de Davis 27 Evreux. Un grand merci à Lotfi qui m’a accompagné pour trouver ma nouvelle voiture. Enfin livraison au top avec un très bon accueil. 👏🏻

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Avis de Pascal.u avec une note de 5 sur 5Pascal.u

Le 10/02/2023 à 16:02

5 / 5

Un accueil toujours aux petits oignons au magasin avec Cyril, et toujours dans la bonne humeur.

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Avis de Garage.I avec une note de 5 sur 5Garage.I

Le 07/02/2023 à 17:33

5 / 5

Je tiens à dire que le professionnalisme de votre magasinier Cyril est très rare de nos jours. C'est une personne toujours accueillante, avec le sourire, très aimable et très réceptif à nos demandes. Mme Bidoli Gérante du Garage Bidoli

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Avis de Harul.l avec une note de 1 sur 5Harul.l

Le 24/01/2023 à 23:12

1 / 5

Très mauvaise expérience, ils assument pas leurs erreurs et ne répondez pas à mon commentaire gardez votre compassion pour vous. 👎

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Avis de Jerome.e avec une note de 5 sur 5Jerome.e

Le 23/01/2023 à 09:39

5 / 5

Super accueil Très rapide pour les commandes et sérieux . Serviable Je suis très content de Laurent et Cyril d’avoir répondu à mes demandes

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Avis de Herve.o avec une note de 5 sur 5Herve.o

Le 19/01/2023 à 05:57

5 / 5

Bonjour, acquisition hier de ma 1 ère mercedes, un accueil parfait café une fleur pour mon épouse et la mise en main le préparateur à l'écoute super gentil et de bons conseils et la dame pour ll'administratif gentille et souriante merci à toute l'équipe

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Avis de Charly.e avec une note de 5 sur 5Charly.e

Le 14/01/2023 à 10:41

5 / 5

J'ai appelé pour commander une pièce, je suis tomber sur un magasinier très carré, poli, aimable et et très pro, je suis venu en magasin, 2 fois, et xe même magasinier est toujours aussi carré, ne changez rien, et les mécontents sont tous simplement des gens qui ne connaissent pas forcément respect et politesse ;)

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Avis de Jean.e avec une note de 5 sur 5Jean.e

Le 09/01/2023 à 17:35

5 / 5

Accueil Top, des gens très souriant, une mention ++ pour M. Langlois Cyril.

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Avis de toufik.a avec une note de 2 sur 5toufik.a

Le 05/01/2023 à 19:14

2 / 5

Diagnostic pour un voyant moteur et perte de puissance, qui a durée 4h, la personne à l’atelier n’a aucune pédagogie pour m’expliquer d’où venais le problème pire il prend des grands airs et est désagréable, résultat une sonde a changer qui n’est pas en stock, il est tard il me dit qu’il commandera la pièce le lendemain et qu’aussi fait, il me rappellera pour fixer un rdv, résultat le lendemain aucun appel de sa part, je décide donc de rappeler bien évidemment la pièce n’était pas commander. Rdv vous pris, on me change la pièce ensuite sans aucun essaie préalable on me remet le véhicule, et donc à ma grande surprise la panne réapparaît, je rappel mais je ne parviens pas à avoir en ligne un membre de l’atelier, je décide de me déplacer on me prend en charge c’est un encodage qui n’a pas été fait. Malgré ces péripéties je tiens tout de même à saluer le professionnalisme de la personne de l’accueil, en restant agréable et souriante, suite mes multiples venu et appels, elle à en effet su trouvé les mots pour que je garde mon mal en patience.

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Avis de Ess.n avec une note de 5 sur 5Ess.n

Le 01/01/2023 à 12:46

5 / 5

Très bon accueil, équipe très pro et de bon conseil, large choix de véhicules disponibles

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Avis de Valérie. avec une note de 1 sur 5Valérie.

Le 24/12/2022 à 17:47

1 / 5

Bravo aux chanceux que l on a accueilli à bras ouvert... Moi j ai appelé 2 fois la semaine dernière pour obtenir un RDV pour ma révision d un véhicule neuf acheté dans cette concession. A l accueil toujours la même personne désolée ne ne pouvoir me passer quelqu un ayant appelé 2 fois entre 9h30 et 11h et laissé mes coordonnées.... On va vous rappeler...5 jours viennent de s'écouler et j attends encore . J ai donc pris la décision d aller voir ailleurs Quel service pour une marque prénium Et malheureusement c était pareil la première fois. Merci mercedes Evreux ! Comme toujours je constate votre réponse très formatée pour la communication... C'est un peu tard pour me proposer un rendez-vous Je n ai rien refusé puisque j ai pris rdv ailleurs

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Avis de Alex. avec une note de 5 sur 5Alex.

Le 22/12/2022 à 11:37

5 / 5

Un très bon accueil Merci à Cyril du magasin pour son professionnalisme ! arrive toujours a trouver une solution pour les pièces de nos anciennes ! A très bientôt

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Avis de Lyliane.A avec une note de 2 sur 5Lyliane.A

Le 21/12/2022 à 14:55

2 / 5

Mériterait un meilleur accueil aux pièces détachées.

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Avis de Thibaud.L avec une note de 5 sur 5Thibaud.L

Le 25/11/2022 à 20:08

5 / 5

Toujours aussi satisfait du groupe Met, et plus particulièrement de la concession d’Evreux. Un immense merci à Alexandre qui a su se démener pour trouver ma nouvelle voiture! Je recommande sans hésiter.

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Avis de Djibril.o avec une note de 5 sur 5Djibril.o

Le 23/11/2022 à 12:30

5 / 5

Équipe chaleureuse et professionnelle, très accueillante avec les clients. Savoir-faire et savoir-être digne de la marque.

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Avis de Rénald.e avec une note de 1 sur 5Rénald.e

Le 20/11/2022 à 18:39

1 / 5

Très déçus lors de mon passage ce samedi ,je suis venu pour des renseignements concernant un véhicule, personne n'a pris la peine de me renseigner. Un accueil déplorable, j'ai eu l'impression d'être invisible, je m'attendais à un minimum de professionnalisme de la part des vendeurs .au final je suis allé ailleurs.

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Avis de Mr.a avec une note de 1 sur 5Mr.a

Le 16/11/2022 à 12:46

1 / 5

A fuir il n’ont pas d’engagement il respecte personne. J’ai à acheter plusieurs véhicules neuf c’est fini! Il m’ont vendu un GLE rayé à la livraison Fleur, tapis rouge tout sa pour cacher un vice véhicule rayé de partout! Il me disent vs inquiétez pas on va tous refaire sa fait 6 mois que sa dure et toujours pas pri en compte, au bout de la quatrième fois il vs font passer pour un menteur à fuire j’irai ailleurs faites très attention à vous!!!

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Avis de Nicolas.u avec une note de 5 sur 5Nicolas.u

Le 29/10/2022 à 22:56

5 / 5

Après notre visite récemment pour un problème technique, nous avons été agréablement surpris par la qualité de notre prise en charge. Une première pour nous, pas évident de savoir où se diriger et à qui a parler pour être pris en charge Heureusement que l’hôtesse d’accueil a pu directement nous prendre en charge Elle a su être à l’écoute, nous renseigner et conseiller de façon professionnelle afin qu’on puisse être au mieux guidé ! + le café gentiment proposé qui fait toujours plaisir ! Je recommande fortement !

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Avis de François.o avec une note de 5 sur 5François.o

Le 07/10/2022 à 14:01

5 / 5

accueil très agréable de Cyril au pièces détachées cela change de certaines concessions. Courtoisie , rapidité et très professionnel Je recommande

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Avis de Murièle.o avec une note de 4 sur 5Murièle.o

Le 11/09/2022 à 15:46

4 / 5

Je recommande cette concession pour leur professionnalisme et leur souci de s'améliorer. Tout est parfait Petit point d'amélioration : l'accueil téléphonique. En effet, difficile de joindre son interlocuteur De plus, la marque, si elle vous est accessible est gage de qualité.

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Avis de Isaac. avec une note de 1 sur 5Isaac.�

Le 14/08/2022 à 20:17

1 / 5

J’ai déposé mon véhicule à l’atelier pour un diagnostic , résultat : devis de 5000 euros qui n’a rien à voir avec la panne . La panne a été trouvée et résolue en moins de 24h par un autre garage. Montant des réparations: 800 euros .

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Avis de V.O avec une note de 1 sur 5V.O

Le 06/08/2022 à 14:21

1 / 5

Une grande marque allemande, la concession d'Evreux qui vous met en confiance....sauf que derrière ce décor se cache une autre réalité. Ce garage pratique l'escroquerie au véhicule d'occasion. On hésite devant rien chez eux. On vous vend un véhicule d'une grande marque premium de Stuttgart . Vous découvrez ensuite par hasard et à vos dépends que celui ci a été très gravement accidenté et que celui ci a été totalement maquillé par cette même concession. A fuir à toute vitesse.

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Avis de Samira.e avec une note de 5 sur 5Samira.e

Le 28/07/2022 à 13:18

5 / 5

On remercie le groupe mercredes d’evreux.Lors de notre venue à la concession en juin , nous avons eu un accueil de l’équipe très chaleureux notamment l’hôtesse d’accueil , qui a su nous mettre à l’aise , proposé un café à mon mari et moi même et nous à diriger vers un espace d’attente . Merci pour votre professionnalisme, l’accueil est un atout pour votre concession et il me semblait important de le souligner. Je vous recommande +++

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Avis de Jean.a avec une note de 1 sur 5Jean.a

Le 23/06/2022 à 16:09

1 / 5

Voleur, ils ont démontré et remonté mon véhicule, sans la réparer et disant qu'ils n'ont pas la pièce alors qu'elle est dispo la semaine prochaine. Une carotte 🥕 de 347€.

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Avis de Claude.h avec une note de 5 sur 5Claude.h

Le 17/06/2022 à 14:23

5 / 5

Excellent accueil, nombreux choix de véhicules neufs ou occasions et pour tous les budgets , de vrais professionnels N hésitez pas

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Avis de Thierry.o avec une note de 5 sur 5Thierry.o

Le 30/05/2022 à 17:57

5 / 5

Une superbe concession où l'on est accueilli par des humains avec une équipe en or ! J'ai déposé mon véhicule avec une grosse panne pièce et réparations effectués sous 72h ! Au top encore merci je suis comblé

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Avis de Alain.l avec une note de 5 sur 5Alain.l

Le 06/05/2022 à 20:17

5 / 5

Aucun souci l'accueil est parfait tout est fait pour satisfaire le client

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Avis de Pascal.n avec une note de 1 sur 5Pascal.n

Le 06/05/2022 à 11:45

1 / 5

Ma voiture est chez eux depuis 1 mois et demi pour une pièce à 10 euro il me menne en bâteau quand j'appel

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Avis de frederic.e avec une note de 1 sur 5frederic.e

Le 23/04/2022 à 20:20

1 / 5

Bonjour Je vous conseille de venir avec cravate et mocassins pour avoir un bonjour et un conseil.Chevilles trop grosses je suppose. J irai chez volvo Gravigny. Très sympathique, meme en short et tennis ils vous vendent une voiture .

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Avis de Cathy. avec une note de 1 sur 5Cathy.

Le 31/03/2022 à 11:09

1 / 5

Enormément déçus du manque de sérieux et professionnalisme. C'est notre 2ème expérience, toutes 2 très mauvaises, ce sera notre dernière ! En mars 2022 Nous avons récupéré notre véhicule après 1 mois de réparations. Sale, les portes changées n'étaient d'équerres, un joint mal positionné, j'ai attendu 1 h pour que tout soit rectifié à ma demande, le chef d'atelier dans les murs absent de responsabilités n'a même pas fait le tour de voiture avec moi lors de la remise des clés. Et pour couronner le tout j'ai du faire demi-tour la voiture ne répondait pas bien, suite à une révision moteur que j'avais demandée en même temps que les réparations de l'accrochage, il s'avère que la durite du turbo était pincée. Arrivé à 15h30 j'en suis parti à 18 h ! Réponse du 04 avril 2022 de Mercedez France : après les avoir contactés, la concession reconnait les manquements, ils ne désirent pas donner de suite. A éviter Réponse de ce 24 02 2023 à votre proposition de vous contacter. Mon avis est clair et la réponse de Mercedez France après vous avoir contacté encore plus claire et surtout pas éthique et commerciale. Je ne donnerai pas de suite définitivement.

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Avis de Mathieu.v avec une note de 5 sur 5Mathieu.v

Le 02/03/2022 à 18:47

5 / 5

7 heures de routes pour venir récupérer mon nouveau véhicule. Je ne suis franchement pas déçu. C’est une expérience que je renouvellerai les yeux fermés avec ce concessionnaire ! Accueil chaleureux, personnels disponible et à l'écoute.

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Avis de Angelique.r avec une note de 5 sur 5Angelique.r

Le 25/02/2022 à 16:30

5 / 5

Concession au top, service au top et le relationnel encore plus que top!! Merci 👍

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Avis de Samir.e avec une note de 5 sur 5Samir.e

Le 22/02/2022 à 12:43

5 / 5

Tres bien le vendeur nous as bien orienter en qualité de choix du prochain véhicule.

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Avis de Josephina.u avec une note de 1 sur 5Josephina.u

Le 21/02/2022 à 10:37

1 / 5

Bonjour â tous je vous déconseille ces services de très mauvais qualités . Pendant les réparations de mon véhicule ils ont abîmé la carrosserie. Faites attention après les interventions vérifiées l'état de votre véhicule tous de suite après c'est trop tard. Mauvaise accueil discours méprisant et irrespectueuse .Très très déçu.

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Avis de Christian.e avec une note de 5 sur 5Christian.e

Le 18/02/2022 à 11:37

5 / 5

une commande de pièce par téléphone avec livraison. un grand merci pour votre professionnalisme.

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Avis de Damien.a avec une note de 1 sur 5Damien.a

Le 14/02/2022 à 20:43

1 / 5

Bonjour, J’ai fais réaliser un entretien « A avec pack plus ». Ainsi que le rappel Mercedes pour les airbags. J’ai déposé la voiture à 8h00 pour un rendez-vous à 8h30. En repassant vers 10h, la voiture n’était toujours pas prise en charge par l’atelier.. Ensuite je suis revenu la chercher en fin d’après-midi, à 17h la voiture n’était pas finie. Après la récupération de mon véhicule, en rentrant chez moi j’ai vérifié les travaux réalisés. Et là, surprise : ⁃ Traces de doigts sur le capot ⁃ Plein de carburant autour du filtre à carburant ⁃ Un fil USB qui ressortait côté passager avais disparu ( obligé de démonter un plastique sous le tableau de bord pour le récupérer) ⁃ Ayant vu sur la facture du lave glace de débité alors que j’avais fais le plein 2 jours avant je leur ai fais remarquer au paiement et ils l’ont supprimé de la facture mais au final le technicien l’avais mit dans le coffre sans rien dire donc on voit bien le manque de communications dans l’établissement.. ⁃ Dans le pack plus, normalement la pression des pneus ainsi que la galette était réalisé, mais en vérifiant ça n’a pas était effectué ! ⁃ Et le plus gros, il y avait le remplacement du liquide de frein (fluide des organes de sécurité) prévu et payé ! Qui n’a pas était effectuer après vérification avec un testeur de liquide ! Je trouve ça inadmissible de faire payer à des clients une prestation non réalisée. Autant de fautes et d’imperfection ! Pour une telle entreprise Mercedes, je trouve ça très moyen et je me dit que ça peut arriver à bien d’autres personnes. Un grand manque de communication entre eux ! Je n’ai même pas eu d’excuse pour toutes leurs fautes en repartant ! Et quand je leur ai fais comprendre que je trouvais ça pas normal, alors que le technicien avais un ordre de travail où était indiqué les travaux. on m’a dit « on connait notre travail » ⚠️Honteux⚠️ Très déçu.

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Avis de Sabrina.t avec une note de 1 sur 5Sabrina.t

Le 30/01/2022 à 14:08

1 / 5

Le pire garage Mercedes des tous les temps. J’ai ramené ma Mercedes pour des réparations très onéreuses et 3 jours après ma voiture est tombée en panne sur l’autoroute on me demande encore de payer pour d’autre panne pour une troisième fois ma voiture est tombé en panne et on me demande encore de payer alors que le problème venait clairement du garage ! Je trouve ça inadmissible et incompétent. Je n’y retournerai plus jamais !!!

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Avis de Clémence.o avec une note de 1 sur 5Clémence.o

Le 07/01/2022 à 09:20

1 / 5

J’avais rdv pour ma visite annuelle , j’ai signé un devis à 380€ , or je suis revenue le lendemain pour récupérer ma voiture et le mec m’annonce que j’en ai pour 1130€ car ils m’ont changé les 4 pneus sans même me demander mon avis ou m’appeler, ils ont pris la décision à la place, je trouve cela inadmissible. C’est fini je n’irai plus faire de révisions ou quoi que ce soit chez eux !

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Avis de sara.L avec une note de 5 sur 5sara.L

Le 31/12/2021 à 10:12

5 / 5

On a acheté notre voiture chez ce concessionnaire, et depuis on fait toutes nos révisions chez eux même que c'est loin de chez nous ( sachant qu'on a essayé des concessionnaires à côté) pour la simple raison : gentillesse, accueil chaleureux, personnels disponible à l'écoute et une empathie remarquable. Je vous recommande mercedes benz Évreux pour moi c'est les meilleurs

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Avis de David.m avec une note de 1 sur 5David.m

Le 13/12/2021 à 14:45

1 / 5

Acheté depuis 4 ans une SLK de 2000 J'ai voulu la faire suivre chez Mercedes et je le regrette amèrement. Non seulement les frais étaient coûteux, mais les prestations pitoyables, jantes rayés a deux reprises, graisse sur la portière, travaux sur le pare-choc exprès obligé d'y retourner car anti-brouillard mal remonté. Plus jamais je retournerai chez eux. Incompétence et travail mal fait sont les mots d'ordre.

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Avis de philippe.h avec une note de 1 sur 5philippe.h

Le 18/10/2021 à 20:32

1 / 5

C'était pour moi une très bonne concession. Aujourd'hui après avoir amené mon GLK suite à un rappel je récupère mon véhicule avec une coupure sur le volant. Je sais qu'un problème peut arriver lors d'une grosse intervention comme le changement des airbags. Mais la réponse du responsable m'a sidéré ce n'est pas nous cette coupure était probablement là avant. Et bien non Monsieur, cette coupure a été faite lors de l'intervention et je trouve que pour une marque premium cette façon de traiter le client est déplorable voire minable. N'oubliez jamais que le client est le principal vecteur d'une réussite commerciale. Je me charge de faire connaître ma mésaventure de la façon la plus large, mais naturellement vous vous en moquez comme de la qualité de vos intervenants et de vos interventions. Réponse tout à fait inacceptable d'une marque qui se dit premium . Déjà une première chose, dans la plupart des garages un kit de protection est mis sur le volant, le pommeau de vitesse, les sièges et le plancher.Ce kit à mon sens est indispensable en cette période de Covid, là, seul les plancher ont été protégés. Le véhicule n'a pas été inspecté avant l'intervention, ce qui aurait réglé tout problème après celle-ci. Enfin dire qu'un changement d'air-bag ne concerne pas le volant d'un véhicule..... alors là.... il faut oser.

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Avis de John.o avec une note de 4 sur 5John.o

Le 14/09/2021 à 09:33

4 / 5

Toujours un très bon accueil, un cadre agréable. Je ne mets pas 5 étoiles pour la simple raison que cette fois ci l'on ne m'a pas nettoyé la voiture. Nous souhaitons toujours l'excellence de la marque étoilé.

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Avis de Aline.. avec une note de 4 sur 5Aline..

Le 26/08/2021 à 16:15

4 / 5

Je viens d'acheter un véhicule d'occasion chez ce concessionnaire d'EVREUX. Je suis ravie de la qualité de la voiture proposée ainsi que de la disponibilité, l'écoute et l'accueil de toutes les personnes rencontrées au sein de la concession : du vendeur, en passant par l'hôtesse, la comptable, la personne qui fait la présentation du véhicule. Je recommande très vivement la concession Mercedes d'EVREUX ! Une fois n'est pas coutume pour un garagiste !

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Avis de Céline.r avec une note de 5 sur 5Céline.r

Le 23/07/2021 à 18:25

5 / 5

Accueil très professionnel, explications claires et précises des travaux.

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Avis de S. avec une note de 5 sur 5S.

Le 04/07/2021 à 18:09

5 / 5

Très marque Audi, nous n’étions pas près de changer de marque de voiture …. Nous sommes quand même allés voir Mercedes sans aucune conviction et nous sommes tombés sur Jeremy qui avec beaucoup de patience, d’explications et de gentillesse a réussi à nous convaincre nous lui avons fait confiance et nous avons franchi le pas et voilà nous roulons en Mercedes !!!! Bravo Jeremy

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Avis de Émilie.t avec une note de 5 sur 5Émilie.t

Le 24/06/2021 à 22:56

5 / 5

En région parisienne quand vous rentrez dans une concession on vous regarde à peine … chez Davis27 on prend soin de répondre a vos besoins et vos envies !!! Si vous pouvez demander de voir Charline vous ne serez pas déçus !!! Foncez

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Avis de Ivo.a avec une note de 5 sur 5Ivo.a

Le 24/06/2021 à 22:49

5 / 5

Charline, une conseillère de vente aux petits soins avec des très bons conseils, toujours à l’écoute et disponible! Bravo 👏🏻👏🏻👏🏻

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Avis de Yassine.A avec une note de 5 sur 5Yassine.A

Le 06/06/2021 à 10:19

5 / 5

Je viens de Paris alors que des concessionnaires Mercedes, il y en a. Mais à Évreux, ils ont AU MOINS 2 forces : 1) Le commercial extrêmement efficace, polyvalent, qui n'oeuvre que votre bien et non pour vous allumer. Merci Mr MATOUGUI 2) La personne en charge de vous faire découvrir le véhicule. Alors là, on est au max. Extrêmement pédagogue, poli, professionnel. Un grand merci Mr SIDATI. Le personnel est franchement exceptionnel . La concession est très propre. Leur café, même si ce n'est qu'un détail, est très bon et vous est régulièrement proposé. Je vous promets par expérience que ce n'est pas partout le cas. Je suis ravi et je me projette déjà pour mon 3ieme véhicule, chez DAVIS 27 👍

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Avis de Gilbert.l avec une note de 5 sur 5Gilbert.l

Le 26/05/2021 à 17:51

5 / 5

Très reconnaissant du nouveau directeur de la concession Mercedes à Évreux pour trouver une solution à résoudre un problème sur un véhicule. Malgré des couriers protection juridique et avocat avec ancien directeur et x messages de mon mécontentement avec Mercedes France qui pour moi ne font pas grand chose pour représenter la marque vis à vis des clients. Le problème était tellement flagrant que nous étions obligés d'accepter cette offre d'un nouveau véhicule en ajoutant xxxx €, mais soulagés de rouler avec un véhicule qui ne vibre plus. Nous aurions aimé avoir un contact du service commercial mercedes france dommage !! Merci aussi pour la contribution du commercial qui se reconnaîtra je pense !! G.olszewski

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Avis de thomas.e avec une note de 5 sur 5thomas.e

Le 24/05/2021 à 11:09

5 / 5

Superbe accueil, arrangeant. Location d'une berline classe C pour un mariage, la surprise était au rendez-vous. Surprise également sur la faible consommation de la voiture. Je recommande

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Avis de Arnaud.e avec une note de 1 sur 5Arnaud.e

Le 19/05/2021 à 18:46

1 / 5

J’ai déposé mon véhicule pour un problème électrique, trois jours plus tard je reçois un devis de 1200€, je demande à faire deux chèques avec un encaissement à une semaine d’intervalle, la réponse fût négative. Ce devis m’a été facturé 204€!!! Du vol pur et simple, personne ne m’a prévenu que le devis allait être payant ! Je pense me rapprocher de l’émission de Julien Courbet sur RTL , « ça peut vous arriver « VOLEURS

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Avis de Aline.o avec une note de 5 sur 5Aline.o

Le 05/05/2021 à 17:25

5 / 5

Excellente concession. Équipe professionnelle large choix de véhicule

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Avis de TAXI.E avec une note de 5 sur 5TAXI.E

Le 04/05/2021 à 17:21

5 / 5

J'ai eu l’occasion de me rendre chez Mercedes DAVIS 27 pour la première révision de ma voiture . j'étais accueilli par MR J-N RIQUIER qui a été très professionnel. Il a répondu à toutes mes interrogations et m'as proposé des solution, un esprit amical est né toute de suite. Franchement je me suis senti en confiance totale. Merci à toute l'équipe, à bientôt et bonne continuation. Taxi le tout prêt. Mr AMA

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Avis de melanie.o avec une note de 1 sur 5melanie.o

Le 23/04/2021 à 16:21

1 / 5

Encore des désagréments chez Mercedes EVREUX, véhicule classe E a 75ke en LOA, problème du chrome de la console centrale, le chrome s'effrite tout seul, on ne met plus rien dedans pour ne pas accentuer le problème. Véhicule réceptionné en septembre 2018, neuf, soucis signalé en juin 2019, sans aucun rappel de Mercedes pour changer la pièce. Suite à la crise sanitaire les déplacements étaient compliqués, aujourd'hui on nous répond que la prise en charge n est plus possible !!!! Ce garage est une vraie arnaque, déception sur déception, vivement la fin de location d ici quelques mois pour oublier ces diverses expériences négatives. Nous qui pensions que d aller chez Mercedes nous donnerait entièrement satisfaction comme quoi la marque ne fait pas tout !!

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Avis de Francky.u avec une note de 5 sur 5Francky.u

Le 13/04/2021 à 09:45

5 / 5

Superbe concession très propre très bien organisée accueil très chaleureux grand choix de véhicules dans l exposition Véhicules neufs

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Avis de Fadwa.h avec une note de 5 sur 5Fadwa.h

Le 27/03/2021 à 15:24

5 / 5

Nous avons eu l’occasion de nous rendre sur place nous avons été accueillis par MR Agraimbah qui a été juste top. Il nous a présenté le véhicule ainsi que toutes les options avec beaucoup de sympathie et patience. Je le remercie pour son professionnalisme et sa gentillesse. N’hésitez plus déplacez vous l’équipe sur place saura répondre à votre demande. Pour toutes les personnes qui ont pour projet de prendre un véhicule je vous recommande le commercial Lotfi ! Il est à l’écoute et vous permettra d’obtenir le véhicule qui vous conviendra sur mesure ! Merci à vous deux et bonne continuation..:.

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Avis de Lucie. avec une note de 1 sur 5Lucie.

Le 03/03/2021 à 09:31

1 / 5

Déçue pour 1 première chez Mercedes. J'ai fais le choix après l'achat dun véhicule via particulier de faire l'entretien directement chez Mercedes. 1ère surprise: pas de possibilité de connaitre le descriptif de l'entretien et le coût sans ramener le véhicule + pas de rdv possible avant + 1 semaine. Mais ma plus grande déception et insatisfaction: lorsque j'ai déposé le véhicule on m'a indiqué une fourchette de prix entre 400 et 500e max pour l'entretien. Quand je reviens chercher le véhicule, on me présente une facture à plus de 900 euros. Quand j'explique que ça n'a rien à voir avec le prix de départ annoncé, il y a une gêne de la commerciale qui expliquera que cela est dû à l'entretien du toit ouvrant et que c'est un oubli de ne pas l'avoir dit. Je demande un geste commercial, on me répond qu'on me fera ce geste dans 30 ans pour ma fidélité. Pour l'heure, pas de remise. Sur la facture apparaît quand même du déo de clim et du lave glace. Cela fait un peu, vente forcée. Maintenant, j'ai le voyant batterie de réserve qui s'affiche, je n'ai aucunement envie de retourner chez eux.; ce qui ne m'est jamais arrivé chez Audi mais bon laissons leur une 2e chance....

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Avis de Bruno.u avec une note de 1 sur 5Bruno.u

Le 20/02/2021 à 12:53

1 / 5

Bon accueil, mais l'atelier n'est pas efficace.je m'explique, je suis venu pour une réparation ? L'atelier n'a pas trouvé la panne. Mais j'ai payé une facture de 184,20 sans résultat Je pensais qu'un garage était tenu à un résultat, d'après le mécanicien, la panne est un mystère, par contre, ma facture est bien réelle, fuez le garage Mercedes à Évreux, ma voiture est restée une semaine chez eux pour rien

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Avis de Harrison.c avec une note de 1 sur 5Harrison.c

Le 20/02/2021 à 09:45

1 / 5

Sur le site il est précisé que le garage ne ferme pas l'après-midi. Arrivé sur place le garage est fermé entre 12h et 14h

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Avis de allan.o avec une note de 5 sur 5allan.o

Le 06/02/2021 à 01:40

5 / 5

Service au top !!! Un vendeur en OR (lotfi) Je suis de Marseille ,en vacance dans la région normande, ce vendeur m'a fait aimé la marque, ma conseillé comme un pro, j'ai donc signée pour un GLB . Quelque mois après j'y retourne pour signée un autre véhicule. Faire 900kms pour venir chercher un véhicule dans une concession professionnel a de très bon prix Merci encore ma prochaine voiture sera prise chez vous .

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Avis de JP. avec une note de 5 sur 5JP.

Le 05/02/2021 à 14:35

5 / 5

j'ai appelé plusieurs fois pour des renseignements concernant un véhicule que je dois acheter sous peu , et j'ai toujours été bien reçu ,agréable, et très pro.C'est décidé mes entretiens se ferons chez eux désormais !

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Avis de ruy.r avec une note de 5 sur 5ruy.r

Le 26/12/2020 à 09:05

5 / 5

Nous tenons à remercier toute l'équipe qui nous a prise en charge lors de l'achat de notre véhicule et tout particulièment : Lofti, qui a su par son professionnalisme nous reconquérir.... Sidati (et sa bonne humeur!), Mathieu pour leurs explications claires et précises sur l'utilisation du véhicule et de me connect Équipe très pro et disponible.

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Avis de Sophie.a avec une note de 5 sur 5Sophie.a

Le 26/11/2020 à 10:04

5 / 5

Une équipe formidable du début à la fin, des voitures exceptionnelles.. Tout est dit

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Avis de Kevin.u avec une note de 1 sur 5Kevin.u

Le 30/10/2020 à 20:18

1 / 5

Fuyez cette concession pour éviter de perdre votre temps ! -Niveau commercial vous prenez rdv, le jour J le commercial n'est pas au courant qu'il avait un rdv avec vous. Vous n'avez pas l'estimation de votre véhicule car ce n'est pas eux qui le reprennent. Vous n'avez pas de devis car leur serveur ne fonctionne pas et ne leur permet pas d'imprimer. Vous repartez également sans brochure du nouveau véhicule. Cependant on vous promet un devis par mail avant la fin de l'après-midi, mail que j'attend encore aujourd'hui 2 semaines après mon passage... -Niveau SAV ils ne sont pas capable de repérer les problèmes électroniques du véhicule et vous accuse vous-même d'avoir monté et démonté un élément du moteur avant et après votre passage (!). Ils se permettent de prendre votre véhicule et de faire 200km sans votre accord et bien entendu sans faire un complément niveau carburant, en espérant que vous ne vous en aperceviez pas, pas de chance pour eux cette fois là. En tant que professionnel pourtant connu chez eux, on vous fait souscrire à un étalement de paiement réservé aux particuliers. Bref le sans fautes ! Une bande de bras cassés tous autant qu'ils sont. Le directeur a essayé d'arrondir les angles en faisant le complément de carburant demandé, mais ce n'est pas suffisant face au manque de professionnalisme de l'ensemble de cette concession. J'irai entretenir et renouveler ma Classe E ailleurs.

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Avis de Sebastien.e avec une note de 3 sur 5Sebastien.e

Le 29/10/2020 à 07:14

3 / 5

Ça depends sur qui on tombe. Autant que cela peut être rapide ou tout le contraire. Tout comme l amabilité

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Avis de Sylvie.e avec une note de 5 sur 5Sylvie.e

Le 27/10/2020 à 17:26

5 / 5

Accueil de qualité. Entretien du véhicule impeccable. Merci à toute l'équipe.

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Avis de valentin.o avec une note de 1 sur 5valentin.o

Le 20/10/2020 à 15:22

1 / 5

Voirure déposée il y a 3 semaines .Je telephone tous les jours .Personne ne nous rappelle on vous rappelle ou le disque en boucle......Juste une question de correction.....

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Avis de Quentin.a avec une note de 5 sur 5Quentin.a

Le 04/10/2020 à 17:42

5 / 5

Très bonne concession ! Superbe accueil, se démène au maximum pour arranger le client, tres sympathique car ce n’est pas obliger de leur part ! J’y retournerai les yeux fermés ! 😉

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Avis de Monique.i avec une note de 5 sur 5Monique.i

Le 01/10/2020 à 06:40

5 / 5

C est Mercedes .Je n ai pas une grosse berline, je joue la sécurité. Une féminisation du personnel qui est là pour effectuer la transition entre vous et le staff, quelle efficacité ! Une équipe, un responsable carrosserie qui écoute et conseille.Merci Bruno. Si le moindre tracas le directeur est disponible, je l ai vu. Et puis,à la base le vendeur LM qui par 2 fois vous a repris un véhicule et vous a vendu le véhicule qui vous convient.

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Avis de Morgan.a avec une note de 2 sur 5Morgan.a

Le 30/09/2020 à 18:44

2 / 5

Accueil très bien.. Prix des révisions onéreuses et diagnostics honteux , 2857€ de devis , un petit garage me l’as fait pour 53,54 ttc cherchez l erreur 😢

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Avis de Steven.r avec une note de 1 sur 5Steven.r

Le 27/09/2020 à 09:30

1 / 5

Ma poignée de porte intérieur ne fonctionné plus. Je vais donc chez Mercedes davis Evreux et là à ma grande surprise il me réclame 100€ me disant que c’est lier à l’usure ou à un défaut ????? Je me pose de réel question sur la qualité de la marque et surtout Sur leur manière de traiter le client je cherche d’ailleurs à revendre cette voiture et racheter une audi :) qui eux on toujours su me recevoir et faire le geste qu’il fallait. Chez Mercedes c’est paye paye paye. D’ailleurs il y a bien pire mais je suis entrain de consulter un avocat pour connaître mes recours face à eux car il semble qu’il mes vendu une voiture qui a subit un accident et il non pas juger bon de m’en informer. Sachant que le carrossier me l’a dis sans se rendre compte qu’il venait de faire une boulette.... En bref très déçu de la marque

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Avis de chaouki.r avec une note de 1 sur 5chaouki.r

Le 24/09/2020 à 19:31

1 / 5

Accueil effroyable. Aucun sourire. J amene mon véhicule pour réparation carrosserie. On me facture une prestation non voulue. Comportement hautain des 2 secrétaires et aucun véhicule de courtoisie. Visage fermé. A la Réception du véhicule, on me crie dessus alors que la secrétaire se trompe de clé.

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Avis de Alain.i avec une note de 5 sur 5Alain.i

Le 23/09/2020 à 19:20

5 / 5

Bonjour très bonne accueil à showroom occasion le vendeur connaît très bien son métier je recommande vivement cette personne.

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Avis de Donald.r avec une note de 5 sur 5Donald.r

Le 22/09/2020 à 23:20

5 / 5

Explications très claires avant la prise en main. Superbe véhicule, version au-dessus de ce que nous attendions

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Avis de fred.i avec une note de 5 sur 5fred.i

Le 26/08/2020 à 12:19

5 / 5

Personnel très sympa. Univers familiale et ambiance agréable entre les membres du personnel. On se sent reconnu et en plus la concession est magnifique. Un commerce rassurant !

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Avis de Nathalie.t avec une note de 5 sur 5Nathalie.t

Le 24/08/2020 à 11:30

5 / 5

Après deux visites dans la même semaine auprès de Monsieur Schirmann,conseiller commercial, pour une classe B 200 d d'occasion il nous a proposé un essai avec Monsieur Sidati, ayant la fonction de Star Expert, le samedi fin de matinée. Étant à la recherche d'un véhicule nous avons depuis quelques semaines essayé plusieurs véhicules différents dans d'autres concessions et rencontré des conseillers commerciaux. Nous avons été agréablement surpris de leur accueil, de la qualité des renseignements donnés ainsi que de la prestation fournie lors de l'essai du véhicule. En effet, Monsieur Sidati nous a permis d'avoir un essai digne de ce nom. Nous n'avons pas encore pris de décision d'achat, néanmoins nous voulions transmettre notre satisfaction.

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Avis de Jean-Claude.H avec une note de 5 sur 5Jean-Claude.H

Le 04/08/2020 à 08:28

5 / 5

Cela fait plus de 25 ans que mes voitures sont entretenues chez DAVIS 27. Jamais eu le moindre problème. Excellent accueil, amabilité ,respect des délais, disponibilité, qualité des prestations. Bravo

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Avis de Thierry.n avec une note de 1 sur 5Thierry.n

Le 02/08/2020 à 17:32

1 / 5

Service médiocre pour une crevaison huit jours d attente vous explique ne pas avoir de stock par Economie !! Pas de voiture de courtoisie car toutes prêtées vu l absence de pièces détachées disponibles Non respect du contrat Mercedes pour le prêt d un véhicule On fais semblant de contacter Mercedes France pour régler le problème d un parisien immobilisé dans la zone industrielle d evreux On vous rappellera !!! Si on cherche à jomindre mR COLOMBEL responsable celui ci est en communication et vous rappellera On se fous du client de passage c est juste une vache à lait Cette concession est la honte du réseau Mercedes

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Avis de Marie.u avec une note de 5 sur 5Marie.u

Le 31/07/2020 à 12:25

5 / 5

Très aimable, bon accueil. On es très contents de la voiture. Première fois en boîte automatique, trop cool.Bravo à nôtre vendeur. Bonnecontinuation à vous

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Avis de Edouard.i avec une note de 5 sur 5Edouard.i

Le 28/07/2020 à 11:19

5 / 5

Service agréable et réactif, véhicule impeccable et très confortable. Merci !

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Avis de linda.a avec une note de 5 sur 5linda.a

Le 25/07/2020 à 23:17

5 / 5

J’ai toujours rêvé d’avoir une mercedes dans ma vie et me voilà conquise par ma 1ère Mercedes classe C cabriolet 😊. Très bon accueil et au petit soin je ne regrette pas mon choix. Merci Davis 27

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Avis de Khalil.r avec une note de 1 sur 5Khalil.r

Le 25/07/2020 à 19:30

1 / 5

Bonjour, J’ai déposé mon véhicule en réparation carrosserie suite à un accident. Le véhicule a été réparé mais il m’a été rendu avec une nouvelle panne. Le loquet de la portière conducteur ne se ferme plus. La serrure est cassée. Mon véhicule n’est plus fonctionnel, on ne peut plus le fermer du tout, on ne peut plus le sécuriser. Je me suis rendu chez Mercedes pour leur demander gentiment et respectueusement de trouver une solution alors qu'ils venaient d'endommager mon véhicule. On me balade à droite à gauche, on me prend de haut. Très très déçu, je suis allé chez Mercedes pout leur soi-disant sérieux. Je leur ai pourtant laissé une chance en attendant plusieurs semaines pour qu’ils trouvent une solution avant de publier cet avis Google. Je n’aime pas nuire à la réputation d’une entreprise mais là je suis obligé d’alerter les futurs clients en partageant mon expérience car nous sommes dans l’ABUS pur et dur. Je mets une étoile parce qu'on est obligés d'en mettre une au minimum, mais normalement c'est ZERO DE CHEZ ZERO DE CHEZ ZERO. A FUIR. Expérience à ne JAMAIS REPRODUIRE, faites bien attention et privilégiez la concurrence qui est beaucoup plus chaleureuse, a de meilleures considérations pour ses clients, est beaucoup plus sérieuse.

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Avis de Patrick.e avec une note de 5 sur 5Patrick.e

Le 25/07/2020 à 15:19

5 / 5

SUPER accueil, très à l'écoute du client, j'y ai trouvé mon bonheur. A visiter ne serait ce que pour la beauté des véhicules exposés.

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Avis de Albanie.a avec une note de 5 sur 5Albanie.a

Le 24/07/2020 à 22:32

5 / 5

Nous avons déménagé depuis peu et nous entretenons désormais notre classe b chez Mercedes-Benz à Evreux. Agréablement surpris mon ami et moi-même très surpris meme quel agréable accueil ! On s'est occupé de nous tout de suite ... Jean Noël courtois souriant même si derrière son masque on ne le voit pas on devine son sourire et à l écoute il a pris en charge notre véhicule... nous avons attendu le temps des travaux une jeune femme est venu vers nous et nous a proposer un café... quelle délicate attention... et puis tout le personnel vous dit bonjour mais bonjour monsieur bonjour madame ... quel respect. Et puis je rajouterai quel bonheur de retrouver sa voiture encore plus propre. Nous sommes fidèle à la marque depuis plus de 20 ans et nous y resterons ! Bravo pour votre professionnalisme . Monsieur le Directeur vous avez une équipe au top !

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Avis de Clément.L avec une note de 1 sur 5Clément.L

Le 08/07/2020 à 21:39

1 / 5

Déçu. Vous achetez une voiture là-bas mais le SAV carrosserie est honteux ! Aucun suivis, vous déposez la voiture, on vous dit qu’elle sera prête dans la journée et qu’on vous appellera à ce moment là. Au final personne appelle, vous allez cherchez les infos vous-même sinon personne ne vous rappelle et on vous dit que votre voiture sera prête que le lendemain soir car « les gars l’ont commencé mais je les ai mis sur autre chose ». Je reviens chercher les clés et la personne que j’ai eu n’a même pas la décence de venir se présenter et arranger ce « malentendu » On vous redonne les clés de la voiture (encore sous garantie chez eux) et on vous laisse filer chez un concurrent sans même un mot. LAMENTABLE pour une concession de ce standing !

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Avis de PASCAL.R avec une note de 5 sur 5PASCAL.R

Le 04/07/2020 à 08:54

5 / 5

Bonjour une mention spéciale au responsable des pièces détachées et accessoire de la concession conseil et aide à la pose d’un coffre de toit très pro très sympa

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Avis de Patrice.e avec une note de 5 sur 5Patrice.e

Le 30/06/2020 à 21:42

5 / 5

Bonjour a tous . Concession très agréable , accueil avec le sourire , le service pièces détachées est compétent et va jusqu'au bout de la recherche pour trouver une réponse aux questions ainsi que la réception atelier qui vous renseigne du mieux qu'elle peux . Bonne continuation a toute l'équipe

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Avis de EMILIE.A avec une note de 1 sur 5EMILIE.A

Le 29/06/2020 à 14:14

1 / 5

Accueil - si tant est qu'on puisse employer ce mot - déplorable: ni bonjour ni au revoir, une standardiste incapable de simplement nous demander si nous avions besoin d'un renseignement - malgré 5 minutes passées debouts devant elle dans une concession vide et conseillers de vente trop timides sans doute !

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Avis de Marc.e avec une note de 1 sur 5Marc.e

Le 26/06/2020 à 20:22

1 / 5

Déçu comme la première fois ou on devais me faire un geste mai sans nouvelles. Pannes non réparé mai quant même payé le diagnostic.depuis le 13 juin j'attends que on m'appelle mai rien ce passe .déçu que une marque comme mercedes ne prête pas de véhicules mai les loue. De plus obligée de réclamer une facture ou j'ai payé 2 fois la même pièce.

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Avis de Chriss.a avec une note de 5 sur 5Chriss.a

Le 15/06/2020 à 19:34

5 / 5

Un très belle accueil effectué par mickael et alexandre. On se sent comme a la maison et des tarifs abordables sur les véhicules et des conseillers très spécialisés dans la vente et la connaissance des véhicules. Aucun regret

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Avis de Julien.a avec une note de 5 sur 5Julien.a

Le 14/06/2020 à 10:16

5 / 5

Magnifique concession, accueil agréable malgré il est vrai une forte affluence dans la concession. Tout le monde vous demande si vous avez besoin d’être renseigné. Finalement je suis venu pour acheter une pièce détaché et je vais sûrement repartir avec une nouvelle voiture ! J’ai déjà recommandé la concession à des amis.

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Avis de marie. avec une note de 1 sur 5marie.

Le 14/06/2020 à 06:38

1 / 5

Bien acceuilli mais pas satisfaite n a pas repo du a notre demande

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Avis de pierre.u avec une note de 5 sur 5pierre.u

Le 13/06/2020 à 12:27

5 / 5

Un grand merci au service après-vente pour leur grand professionnalisme. Apres avoir fait le diagnostic (alors que d’autre Mercedes n’avais pas réussi) mon mis a disposition un belle classe B pour continue de circule en attente de la pièce. Ma Classe A ma était rendu hier nettoyage intérieur et extérieur. Merci Davis 27

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Avis de Giles.e avec une note de 5 sur 5Giles.e

Le 12/06/2020 à 22:25

5 / 5

Ca déborde d activité avec beaucoup de monde et de clients à ce que j ai vu aujourd'hui. Malgré cela j ai été parfaitement accueilli et c est pas comme ça partout .Le service commercial s est parfaitement occupé de moi et le vendeur à été très professionnel . J ai donc acheté ma 1ère MERCEDES aujourd'hui chez davis 27 et je les recommande chaudement

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Avis de Eric.l avec une note de 1 sur 5Eric.l

Le 12/06/2020 à 01:14

1 / 5

Bonjour, Concession magnifique, des voitures de plus en plus belles... mais que dire du comptoir pièces détachés pas de sourire, pas de bonjour, La personne passe 10minutes au téléphone, j’attends patiemment et avant même le temps que je lui exprime ma demande, cette personne me coupe en me demandant le numéro de châssis sèchement. je ne savais même pas ce que c’était... je repars finalement sans réponse à ma demande car selon lui il n’y a pas de solutions... bref les étoiles que j’avais dans les yeux ont vites disparues... Au final, acheter une voiture ça donne envie mais après je n’ai qu’un mot à dire fuyez le service après vente !!!!

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Avis de Aliyah.r avec une note de 1 sur 5Aliyah.r

Le 10/06/2020 à 16:27

1 / 5

Regardez bien vos facture, car en bas de votre facture certaines petites lignes importante ne sont pas mentionnées par les personnes qui gère les réparations de votre voiture, et vous appelle quelques mois après pour vous dire qu’ils ne peuvent plus rien faire pour vous, ce garage arnaque beaucoup leur client, je ne recommande pas

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Avis de Thomas.e avec une note de 1 sur 5Thomas.e

Le 09/06/2020 à 11:18

1 / 5

FUYEZ Quand j'ai acheté mon véhicule le CT mentionnait un défaut de géométrie. Davis 27 a passé la voiture sur l'appareil de test, on m'a indiqué que la géométrie était inutile, document à l'appui, tampon vert de Mercedes. 1 mois et 2000 km plus tard mes pneus NEUFS étaient à la ferraille o_O Je me suis fait sermonner par Davis 27 pour ne pas avoir signalé que mes pneus étaient neufs, et il a fallu que je bataille pour me faire changer les pneus avants... ça se passe de plus amples commentaires.

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Avis de Thomas.. avec une note de 1 sur 5Thomas..

Le 09/06/2020 à 11:13

1 / 5

Quand le gérant passe plus de temps sur les réseaux sociaux qu'à régler les litiges clients... Une promesse de remboursement faite il y a 3 mois en réponse à mon avis Google, mais je n'ai toujours aucune nouvelle. La gestion des problèmes clients chez Davis 27 est tout simplement absurde

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Avis de Allouache.r avec une note de 4 sur 5Allouache.r

Le 01/06/2020 à 01:32

4 / 5

++Très satisfait du vendeur Mr. Sébastien Gerard qui c’est occuper d'A a Z de l’achat de mes 2 véhicules que ce soit aux niveaux option, garanti et j’en passe. — En contre parti le suivi n’est plus au rendez-vous, un rapelle constructeur à faire, la concession devait me Rappeler pour prendre rendez-vous car aucune personne a l’accueil n’était disponible aucune nouvelle pendant 1 mois. Je décide de rappelez pour convenir d’un rendez-vous, 2 semaine plus tard je me déplace ( je suis as 100km d’evreux) pour déposer mon véhicule pour que sur place la responsable me disent qu’elle as oublier de m'appeler pour me prévenir qu’il n’avais pas reçu la pièce, aucun geste commercial, aucune excuse de la part de la responsable, et des remarque (que voulez vous que je vous disent) (je n’est pas eu le temps...) et j’en passe je trouve sa inadmissible, de plus je pense que la responsable encore une fois prend les clients jeune de haut. Ce n’est pas terminée nous convenons d’un autre rendez-vous je me déplace encore une fois pour déposer le véhicule et à ma grande surprise entre les 2 rendez-vous les « condition général » avait changer et je ne pouvait plus disposer de véhicule de l’occasion... Le changement de la pièce durant 4 heure je ne peut pas me permettre d’attendre bien entendu ! Après avoir pris contact avec Mercedes Rouen, les rendez-vous sont beaucoup plus rapide, il me propose eux même de me prêter un véhicule pendant une demi journée.. ce qui est logique. Cela et vraiment dommage d’avoir dés vendeur comme Mr. Gerard pour que derrière sa ne suivent pas...

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Avis de Patchou.o avec une note de 5 sur 5Patchou.o

Le 27/05/2020 à 22:06

5 / 5

Gestion de la commande à la livraison d’une classe E cabriolet par monsieur VAUCHEL, commercial avec un professionnalisme comme on n’en voit plus, un suivi quotidien en toute transparence. Nous sommes extrêmement satisfaits et du véhicule et de monsieur VAUCHEL que nous recommandons encore plus pour des clients exigeants. Un grand merci.

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Avis de Ansbert.o avec une note de 5 sur 5Ansbert.o

Le 03/03/2020 à 14:46

5 / 5

Très bien, rapide sérieux, efficace, bonne 1er expérience, je recommande.

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Avis de Marie.i avec une note de 5 sur 5Marie.i

Le 17/02/2020 à 13:56

5 / 5

Très satisfaite de l’accueil et du sens du service de cette concession. J’ai été très bien reçu et les informations et conseils que l’on m’a apporté ont répondu entièrement à mes attentes ! Continuez ainsi

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Avis de Xavier.B avec une note de 1 sur 5Xavier.B

Le 26/01/2020 à 18:07

1 / 5

Dommage. Manque avéré de considération pour un client fidèle de la marque et de la concession.....Mercedes ressemble de plus en plus à une marque classique...

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Avis de camille.e avec une note de 5 sur 5camille.e

Le 15/12/2019 à 22:25

5 / 5

Très bonne expérience. Équipe commerciale dynamique. Achat en toute confiance.

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Avis de Benmechiche.i avec une note de 5 sur 5Benmechiche.i

Le 12/12/2019 à 17:49

5 / 5

Ayant été pris en charge par monsieur Matougui pour l’achat de mon véhicule en temps que professionnel. Les conseils ainsi que l’accueil furent à la hauteur de mes attentes . On m’avais recommandé cette concession et je n’en suis pas déçu . En vue d’un projet privé ou professionnel, l’équipe saura trouver chaussure à vos pieds . A bientôt .

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Avis de Aurélien.o avec une note de 5 sur 5Aurélien.o

Le 07/12/2019 à 15:30

5 / 5

Que ce soit en termes d'accueil ou de pertinence des conseils, je recommande fortement le concessionnaire Mercedes-Benz Davis 27 à Evreux. Nous avons été reçu par M. Matougui qui nous a parfaitement aiguillé dans le choix du véhicule, et a toujours été disponible pour répondre aux questions.

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Avis de Mika. avec une note de 1 sur 5Mika.

Le 04/12/2019 à 17:46

1 / 5

Du grand Mendes, ce garage . 30 mn d'attente téléphonique pour se faire raccrocher au terme de cette attente. Pas étonnant que malgré la notoriété de cette marque , beaucoup préfèrent faire plus de kilomètres pour acheter leur véhicule , afin d'avoir un SAV et un accueil digne de ce nom. On ne parle pas de boites de conserves mais bien d'une voiture qui au bas mot coûte 100k€ . Mercedes Tourcoing Bonjour!!!!

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Avis de BBee.u avec une note de 1 sur 5BBee.u

Le 22/10/2019 à 22:16

1 / 5

- - - À lire avant de vous déplacer - - - Il fallait que je raconte mon expérience du mois de septembre 2019... Habitant à 250 kilomètres aller... J’appelle la concession pour deux véhicules d’occasion qui m’intéresse. Je tombe sur un commercial Mr N.H. On convient d’un rendez-vous. Le jour j, un seul véhicule disponible à l’essai car l’autre est dans le showroom et c’est trop compliqué.. Malgré cela, je reviens à la concession un autre jour (500kms encore). J’essaie le véhicule, et décide de signer un bon de commande. Selon Mr N.H le véhicule est une première main, entretenu tous les ans en concession Mercedes. Livraison prévue sous 3 semaines (1 bas de caisse à peindre, lustrage des feux et carrosserie, réparation des radars avant). Le jour de la livraison arrive... et là... quel accueil misérable... la voiture n’est pas prête ! Elle arrive enfin .. mais avec un lustrage grossier et des radars avant non réparés! Il me dit de rentrer à mon domicile avec, et qu’il fera prendre en charge la réparation chez Mercedes le plus proche de chez moi... ok. Je prends rendez-vous le lendemain chez Mercedes à côté de mon domicile et là... il m’apprenne que le véhicule n’a pas été entretenu dans le réseau depuis 2012 ! Et que c’est une 3 eme main... à cela s’ajoute l’apparition d’un voyant moteur ! Après contact avec ma protection juridique j’ai fait annuler la vente pour tromperie. Ils sont revenus chercher le véhicule à mon domicile ... mais en oubliant mon chèque de banque. Un zéro pointé sur toute la ligne ! A fuir. Pour répondre à votre réponse: En quoi le fait de dévoiler publiquement la vérité est de la diffamation ? Ps: J’attends toujours la compensation financière pour les 3 allers-retours. A bon entendeur.

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Avis de William.h avec une note de 1 sur 5William.h

Le 06/10/2019 à 21:24

1 / 5

Service après vente très très mauvais et niveau garantie nul car j'ai une classe E coupé avec toute les garantie Mercedes qui ser à rien

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Avis de Capliez.r avec une note de 5 sur 5Capliez.r

Le 19/09/2019 à 08:14

5 / 5

Personnel aimable accueillant et très serviable !!! Très belle concession

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Avis de Laura.o avec une note de 5 sur 5Laura.o

Le 12/09/2019 à 17:10

5 / 5

Très belle concession. Nous avons été de passage quelque fois et nous avons plaisir à regarder les véhicules. Nous tenons à remercier Aurore (en retard) qui à l'époque était présente à l'accueil pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ainsi qu'à Hanan qui lui a succédé, tout aussi compétente et agréable. Mais également les vendeurs qui n'ont pas manqué de venir nous voir pour nous proposer des renseignements. Nous repasserons et qui sait peut être nous finirons par craquer On recommande !

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Avis de Julien.r avec une note de 5 sur 5Julien.r

Le 29/07/2019 à 17:04

5 / 5

Location week-end mariage. Très bonne accueil du personnel, voiture de qualité, prix attractif. En vue d’une prochaine location j’y retournerai sans problème.

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Avis de Piero.e avec une note de 5 sur 5Piero.e

Le 24/07/2019 à 18:05

5 / 5

Merci à toute l'équipe Mercedes Evreux. Super exposition et commercial super sympa. A l'image de la marque. Je préfère aller à Evreux qu'en RP

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Avis de Fabrice.P avec une note de 5 sur 5Fabrice.P

Le 19/07/2019 à 12:56

5 / 5

Concession sympathique...Commercial à l'écoute et anticipant votre attente (Monsieur MATOUGUI) ,Entretien rien à dire. Bilan : Pour l'achat d'une Mercedes je conseille ( 3 eme chez eux)...J'ai quitté la RP sans regret aucun....J'ai d'ailleurs recommandé cette concession à un ami (RP lui aussi ) qui est lui aussi plus que satisfait. Ne changez rien ! ( ou si peut etre quelques viennoiseries pour le café du matin et là cela sera parfait ! )

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Avis de Arnaud.e avec une note de 2 sur 5Arnaud.e

Le 17/07/2019 à 12:47

2 / 5

Le 16 mai 2019, sur le trajet de retour du travail, je suis tombé en panne sur route avec mon véhicule (Smart Fortwo) Etant dans l’impossibilité de démarrer, mon véhicule a été remorqué dans votre garage MERCEDES DAVIS 27 à Evreux le 17/06/19 Le 22 mai 2019, je reçois un appel de MERCEDES Evreux qui me soumet un devis pour un montant de 4475,81€ pour un remplacement de la BVA et du déclencheur de boite. Etant donné le prix des réparations demandé (plus élevé que le prix du véhicule lui-même), j’ai donc décidé de récupérer mon véhicule en l’état le 24/05/19 et de le faire remorquer dans un autre garage situé en région parisienne. Le 24/05/19, après avoir payé 184€ TTC de diagnostic pour 1h45 de main d’œuvre, au moment de partir avec le véhicule, je m’aperçois que le plancher coté passager est démonté, la batterie apparente et les tapis encore posés sur le siège (ce qui donne déjà un aperçu de l’intérêt porté à mon véhicule). J’ai donc appelé un mécanicien pour qu’il me remette cela en place et pouvoir partir. Une fois mon véhicule remorqué dans un autre garage à Romainville (93) ce dernier me fait parvenir un nouveau devis (1000€)pour les réparations de l’embrayage. Par ailleurs le garage m’informe aussi une absence totale de déclencheur de boite de vitesse. La pièce est manquante ! Or, il n’y a eu entre le garage Mercedes DAVIS 27 et Romainville aucun intermédiaire. J’appelle donc immédiatement Mercedes Evreux pour avoir des explications, et selon votre conseillère Mme BRIOY, « le déclencheur n’a pas pu être démonté car le véhicule n’a pas été mis sur le pont ». Je demande donc à quoi correspondent les 1h45 de MO qui m’ont été facturées si le mécanicien n’a pas pris la peine de faire au minimum une inspection visuelle du système d'embrayage ?? En effet, si le déclencheur de boite (visible de l’extérieur) était absent au moment du diagnostic établi par votre garage, cela aurait dû alerter le mécanicien, qui aurait dû m’avertir. Chose qui n’a pas été faite. J’en conclu donc que la pièce était bien présente lorsque le véhicule a été déposé dans votre établissement mais ne l’était plus lorsque je l’ai récupéré ou alors que Mercedes Évreux facture des diagnostiques sans vraiment faire plus que de brancher une valise. Entre temps, je n’ai eu d’autre choix que de faire installer un nouveau déclencheur de boite par le garage de Romainville car j’ai besoin de mon véhicule pour pouvoir travailler. J'ai donc demand ele remboursement de l'actuateur de boîte (dont le montant selon devis s’élève à 496,49€). MODIFICATION : Le directeur de l'agence 'a quand même fait un geste commercial en me remboursant le montant du diagnostique de 184€ .

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Avis de Florian. avec une note de 5 sur 5Florian.

Le 06/05/2019 à 23:15

5 / 5

Des conseils avisés, un service personnalisé à la hauteur du produit. Je recommande vivement cette concession !

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Avis de Solann.a avec une note de 3 sur 5Solann.a

Le 14/03/2019 à 14:00

3 / 5

Très jolie concession et vendeur disponible. Déçu de voir que certains véhicules d'occasion ne sont pas entretenu correctement et attendent un bon de commande pour lancer les réparations. Reprises de véhicules de la marque ridicule.

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Avis de jeannot.u avec une note de 5 sur 5jeannot.u

Le 04/03/2019 à 14:20

5 / 5

Personnel aimable.Merci à Jean Noel pour son accueil, son écoute et la prise en mains de mon coupé Mercedes et merci au mécano qui a procédé à la vidange de la boite auto de ma voiture. Satisfait de ce passage chez MERCEDES DAVIS 27 rien à voir avec MERCEDES AVIGNON

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Avis de Td.. avec une note de 5 sur 5Td..

Le 28/12/2018 à 16:37

5 / 5

Très bon accueil, personnels compétents et professionnels. The best or nothing va si bien à Mercedes Davis 27👍 Bravo ! Un grand MERCI à M. DELBOS.

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Avis de jojo.a avec une note de 5 sur 5jojo.a

Le 31/10/2018 à 11:49

5 / 5

belle gamme, belle équipe, beau garage... et je roule en Mercedes maintenant alors que je ne pensais pas pouvoir me le permettre. Ravi et heureux

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Avis de jacques.o avec une note de 5 sur 5jacques.o

Le 08/10/2018 à 23:08

5 / 5

Client depuis 10 ans , je suis satisfait des services rendus par cette concession , que ce soit l'accueil ou le SAV pas de soucis , atelier sérieux. L'heure de Main d'œuvre n'est pas plus onéreuse que dans les autres garages d'Evreux. Donc, je suis surpris de lire quelques avis moins positifs.

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Avis de Laetitia.u avec une note de 1 sur 5Laetitia.u

Le 11/09/2018 à 13:29

1 / 5

Concession à éviter gros manque de sérieux.Rappel sur mon véhicule trois jours après j ai du faire intervenir l assistance car ils avaient mal remonté ma colonne de direction.J ai plusieurs fois demandé à être rappelé sans aucun succès.Ils représentent très mal la marque.

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Avis de Mathieu.a avec une note de 5 sur 5Mathieu.a

Le 31/07/2018 à 22:56

5 / 5

Un grand merci pour l'accueil et à tous les vendeur mais particulièrement à Mr Gérard Sébastien pour l'accueil et sa compétence c'est du sérieux

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Avis de Nassor.s avec une note de 1 sur 5Nassor.s

Le 19/07/2018 à 09:45

1 / 5

on se dit chez mercedes le service est surement impeccable … une honte , évitez il y a de bien meilleur concessionnaire dans la région

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Avis de JAMES.O avec une note de 5 sur 5JAMES.O

Le 16/06/2018 à 12:11

5 / 5

Concession très sérieuse dés le premier contact. Je n'hésiterais pas à refaire 200 km pour la qualité de service.

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Avis de Beauprez.h avec une note de 1 sur 5Beauprez.h

Le 08/06/2018 à 19:21

1 / 5

Un véritable Gag !!!! Trois Mercedes neuves achetées, je décide le mois dernier de changer ma voiture de société, comme d’habitude je vais chez Mercedes Evreux pour voir mon vendeur et ce dernier ne fait plus parti de l’effectif !!! Ce qui est regrettable... Le directeur qui habituellement me snobe décide de venir nous dire bonjour !!! (La dernière fois que j’ai eu à faire à ce monsieur il m’as dit que les Volkswagen étaient la voiture du peuple alors que je me plaigné de deux mensualités de prélevées car DAVIS 27 n’avait pas soldé mon ancien dossier). Cette fois ci il ose nous donner un devis (torchon) sans préciser que le véhicule que nous visions avait une taxe C02 de 10 500 € (une bagatelle). Mercedes n’est plus à la hauteur de nos exigences !!!!! Nous avons donc signé une voiture du peuple avec les 4 ronds !!! Avec un vendeur dynamique et performant qui a su nous conseiller et qui ne est prend pas pour le Baron d’audi RIP Mercedes

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Avis de Annesophie.o avec une note de 4 sur 5Annesophie.o

Le 06/06/2018 à 18:49

4 / 5

De nombreuses petites attentions qui font plaisir pour l'achat d'un véhicule. Merci à Magalie et Mathieu.

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Avis de Alex.a avec une note de 5 sur 5Alex.a

Le 31/05/2018 à 18:59

5 / 5

Très content des services proposés par la Concession Davis 27. Des personnes très compétentes et sympathiques! Je conseil vivement cette concession!

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Avis de Thomas.a avec une note de 5 sur 5Thomas.a

Le 27/05/2018 à 20:24

5 / 5

On m’a conseillé cet établissement pour changer de voiture. J’y suis allé en tenue de chantier après le travail et dès mon arrivée, on s’est occupé de moi, ce qui n’est pas le cas partout. Résultat, je suis client Mercedes. Très belle concession, personnel très professionnel et à l’écoute 👍🏽.

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Avis de Aleks. avec une note de 5 sur 5Aleks.

Le 26/05/2018 à 12:54

5 / 5

Très bon Garage Mercedes de bonne qualité et avec le personnel très gentil ce garage et satisfaisant

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Avis de Eric.u avec une note de 5 sur 5Eric.u

Le 23/05/2018 à 18:03

5 / 5

Accueil agréable et présentation de véhicule impeccable, je recommande cette concession !

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Avis de florence.u avec une note de 1 sur 5florence.u

Le 11/05/2018 à 09:57

1 / 5

Problème administratif expert pas de prêt véhicule Renault Citroën fait mieux pas photo

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Avis de David.e avec une note de 5 sur 5David.e

Le 09/05/2018 à 14:29

5 / 5

Une bonne ambiance dans cette concession ou le personnel est sympathique et agréable. Tout le monde dit bonjour et vous demande si on s'occupe bien de vous. Bravo

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Avis de abdi.i avec une note de 1 sur 5abdi.i

Le 03/03/2018 à 12:58

1 / 5

Grosse Mésaventure avec Davis 27 Mercedes-Evreux Je regrette amèrement d’avoir acheté des véhicules chez Davis 27, je suis client chez eux depuis de nombreuses années. Je suis écoeuré par cette concession, le personnel est d’une arrogance effarante y compris aussi la Direction. Quand vous rentrez à l’intérieur, l’accueil est glacial, si vous croisez le Directeur ou un responsable, ils vous diront jamais bonjour. Quand on passe un appel auprès de la réception de Davis 27, on se fait envoyer baladé. Le service réparation est d’une qualité médiocre, si vous faites appel à leur service, c’est une sacré aventure. J’ai déposé ma voiture pour réparation chez eux, je suis resté une dizaine de jours sans nouvelle, ce genre de pratiques n’existent que chez Davis 27. C’est hallucinant mais vrai. Il ne m’est jamais arrivé ce genre d’aventure dans une autre concession. On paye des prix exorbitants pour cette marque, mais cette concession bafoue toutes les règles, ils traitent leurs clients comme des moins que rien. C’est inadmissible, Le groupe Daimler Benz ne doit pas autoriser ce genre de concession d’exister, c’est une honte pour la marque. Je suis écoeuré par cette mésaventure et l’arrogance de cette concession, je lance donc une alerte Daimler Benz pour intervenir, une LR/AR sera adressée au siège de Mercedes France ainsi que la maison mère en Allemagne pour dénoncer la concession du groupe Davis.

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Avis de philippe.i avec une note de 3 sur 5philippe.i

Le 21/02/2018 à 08:02

3 / 5

L'aménagement est sympa pour faire patienter les clients. On sent qu'il y a un effort de fait pour ameliorer l'accueil et la prise en charge des clients. Mais on sent encore la presence des vieux fantômes d'une époque moins glorieuse des concessions Mercedes (qui ont fait le bonheur d'AUDI) donc je ne peux que conseiller à la direction une grande vigilance et de chasser définitivement ces fantômes du passé ( tarifs abusifs, accueil et prise en charge calamiteux, suivi des réparations indignes). Je serai en tous cas attentifs à cela. Le choix de ma prochaine voiture en dépendra.

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Avis de Christian.r avec une note de 1 sur 5Christian.r

Le 13/02/2018 à 18:44

1 / 5

Très mauvais, j'attends toujours une explication,sur les réparations de mon slk. Facture de 1200€ pour une pièce à 11€.

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Avis de Cliquot.e avec une note de 3 sur 5Cliquot.e

Le 27/01/2018 à 14:41

3 / 5

Super concession pour se brûler les yeux j ai trouvé mon bonheur mais sur le bon coin

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Avis de vincent.a avec une note de 5 sur 5vincent.a

Le 15/01/2018 à 20:49

5 / 5

Personnel très agréable et accueillant, content des services d'entretien dommage que sa reste au final très chère pour un entretien.

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Avis de Linda.l avec une note de 1 sur 5Linda.l

Le 12/01/2018 à 11:32

1 / 5

Pas très aimable et sourire absents le personnel donne l'impression qu'il sont pas content de travailler des ce garage à voir pour la suite des travaux sur mon véhicule

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Avis de Pierre.e avec une note de 1 sur 5Pierre.e

Le 14/12/2017 à 08:56

1 / 5

Ne répond pas aux mails suite a des défauts sur véhicule . Au bout de 10000 km freins hs y compris disques ..... en attente de réponse ...

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Avis de Benoit.a avec une note de 5 sur 5Benoit.a

Le 29/10/2017 à 09:05

5 / 5

Super accueil superbe équipe, un vrai service premium.

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Avis de Didier.h avec une note de 5 sur 5Didier.h

Le 27/10/2017 à 19:58

5 / 5

Parfait . Très bon accueil et des professionnels à notre service

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Avis de eric.a avec une note de 5 sur 5eric.a

Le 24/09/2017 à 20:14

5 / 5

Très bon concessionnaire automobile avec un possible suivi de votre véhicule est des réductions faite sur votre facture finale

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Avis de Philippe.e avec une note de 5 sur 5Philippe.e

Le 11/09/2017 à 10:09

5 / 5

JUSTE GENIAL Léonard Grare est un vrai professionnel de la vente et sait réserver aux clients potentiels et aux acheteurs , un accueil extraordinaire , homme de conseil , il a à coeur de mener à bien l'accompagnement de ses clients dans l'accession à leur rêve Par ailleurs , ses collègues savent très chaleureusement nous faire patienter MERCI ET BRAVO Messieurs

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Avis de Marie-Christine.e avec une note de 2 sur 5Marie-Christine.e

Le 15/08/2017 à 08:10

2 / 5

Temps d attente trop long pour déposer son véhicule et aussi pour le récupérer. De plus en le récupérant, plus de batterie. On m'explique que la batterie était faible ! A changer donc mais j ai pas le temps je suis en retard sur mon autre rendez-vous. Il démarre ma voiture et je pars. 10 km. Depuis ma voiture démarre parfaitement et je me poses des questions sur la véritable nécessité de changer la batterie...

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Avis de Joel.o avec une note de 5 sur 5Joel.o

Le 15/06/2017 à 20:16

5 / 5

Venu pour voir un modèle qui mz plaisait, j'ai rencontré un personnel agréable , souriant, prévenant, à l'écoute du client, je tiens à saluer le professionnalisme du vendeur qui s'est occupé de moi à l'occurrence MR Sébastien GERARD, qui m'a paru à l'aise dans sa profession. C'est tout en son honneur , la preuve en est, que j'ai acheté la Mercedes que je voulais et j'en suis fort heureux. Donc merci à MERCEDES EVREUX pour son accueil, et tout le reste.

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Avis de alex.o avec une note de 1 sur 5alex.o

Le 08/08/2016 à 23:04

1 / 5

Visite dans le showroom, aucun bonjours de la part des vendeurs qui ne sont pas vraiment accueillant. Cela ne donne vraiment pas envie d'acheter dans cette concession. un bonjour n'a jamais fait fuir un client potentiel bien au contraire.

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Avis de Wojciech.o avec une note de 1 sur 5Wojciech.o

Le 04/04/2016 à 17:25

1 / 5

Je ne fais pas confiance. Skoda Superb pendant l'année 8 fois la même défaut.Aucune confiance, vendeur, directeur, mécanique!!!!!!!!!!!!!

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Avis de desmet.a avec une note de 5 sur 5desmet.a

Le 16/03/2016 à 17:06

5 / 5

Accueil super hôtesses d accueil très sympathique et souriante travail irréprochable personnels pro Mr Desmet Pascal

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Avis de Natacha. avec une note de 5 sur 5Natacha.

Le 07/01/2016 à 10:55

5 / 5

Voila un concessionnaire de qualité. Le personnel est très accueillant, disponible et professionnel. Je suis ravie de faire entretenir ma voiture chez eux.

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