MAZDA Bourg en Bresse - CIT Performance Car

Le 17/12/2023 à 20:20

C'est une équipe super pro ! Un grand merci à Thomas ! Bonne continuation.

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Le 09/10/2023 à 20:39

J’ai été très bien accueilli par le vendeur qui s’est montré très professionnel et connais son produit, à l’écoute de ses conseils je vais réfléchir à passer chez Mazda pour la prochaine voiture, les couleurs sont superbes surtout le rouge 🤩

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Le 28/09/2023 à 17:40

Un lieu très accueillant. Des vrais professionnels honnêtes. Une équipe soudée avec un SAV efficace et compétents.

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Le 11/09/2023 à 18:47

Venue dans le cadre de ma future voiture et me disant que je vais essayer un véhicule japonais reputé pour leur fiabilité, le vendeur n’est pas du tout accueillant. C’est sur que je n’achèterais pas de marque Mazda, dommage aux vues des tarifs exorbitant appliqué pour des voitures moyennes gammes. Je comprends que cette marque ne vende pas plus de véhicule que ça en France. Du coup j’ai acheté un véhicule concurrent de marque Wolkswagen qui est meilleur sur tous les aspects.

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Le 08/08/2023 à 12:13

Achat d’un véhicule d’occasion récent dans cette concession. Très satisfait de l’ensemble des services de l’établissement pour le moment. Le commercial est sympathique, réactif, et à l’écoute. Le suivi après vente semble très bien assuré et cela avec réactivité. Rien a dire je recommande sans hésiter. À bientôt. Baptiste.

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Le 01/08/2023 à 20:51

Bonne prise en charge du client Dommage que le véhicule d essai ne soit pas assez chargé et que la suspension arrière soit degonflee

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Le 23/07/2023 à 19:11

Accueil nickel intervention rapide et efficace ( recharge de clim)

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Le 11/05/2023 à 09:01

Le vendeur a donné de bons conseils et a parlé comme un professionnel. C’est différent d’ailleurs, car les valeurs japonaises sont mises en avant pour le client !

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Le 29/11/2022 à 08:59

Très bon accueil, la dame du sav est très professionnel et sympathique, idem pour le vendeur de voitures

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Le 23/11/2022 à 10:42

Révision mx5 faite le 23/11. Je recommande fortement ce garage car le personnel est compétant, sympathique et c'est de loin le meilleur accueil que j'ai eu de toutes mes révisions de véhicules. Merci à eux. Jclaude.

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Le 13/09/2022 à 08:52

Bon accueil. Attention de bien retirer sur google le fait que vous ne soyez pas agréer Chevrolet, ça évitera des déplacements. Bonne continuation.

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Le 26/08/2022 à 15:34

A la recherche de pièces Subaru.... Très efficace et d'une patience exemplaire. Merci beaucoup !!

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Le 05/08/2022 à 19:21

Bon accueil Mécanicien tres symphatique

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Le 01/08/2022 à 20:27

Très bon accueil, personnel très agréable et efficace.

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Le 23/05/2022 à 22:09

Compétant.

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Le 28/03/2022 à 17:12

Accueil très accueillant personnel sympa ainsi que les mécanos je recommande

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Le 23/03/2022 à 14:56

Très bon service et accueillant. Ils m'ont fait passer en en garantie un élément de sécurité du véhicule: une ceinture de sécurité alors que mon cx3 avait plus de 5 ans, grâce aux factures d'entretien alors qu'un concessionnaire mazda plus proche de chez moi n'a pas voulu. Prix de la main d’œuvre très correct.

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Le 17/02/2022 à 16:35

Quelques échanges téléphoniques avec Mr Guillot pour des renseignements puis une visite pour voir la voiture (subaru levorg). J'ai alors constaté quelques défauts sur les plastiques du coffre. La concession a alors fait gracieusement les changements pour que je reparte avec un véhicule impeccable. 10jours après mon achat la voiture refuse de démarrer. Je rappel Mr Guillot qui me passe le chef d'atelier celui ci me demande de faire faire un diagnostic batterie chez un garagiste de mon choix (car j'habite à 1h30 de leur concession) verdict batterie HS. Je rappel donc pour les informer du diagnostic et la concession me paye à distance la nouvelle batterie ! Je suis donc très satisfaite de mon achat et du service après vente. Je recommande cette concession qui a à cœur la satisfaction de ses clients.

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Le 12/12/2021 à 12:12

Je devais etre recontacté par la concession, mais aucun retour ...Manque de proffessionalisme , J ai finalement opté pour la concurence....

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Le 27/11/2021 à 23:43

Passé pour des infos , j ai eu des réponses....je reviendrai au printemps et bien accueilli, merci.

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Le 28/10/2021 à 22:07

Très bonne accueil, très bon conseiller . Nous avons eu de bon conseils pour notre voiture nous en sommes très content nous y retournerons avec grand plaisir. Merci encore à l’équipe Mazda et très bonne continuation

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Le 25/10/2021 à 18:02

A FUIR ! pas du tout avenant, le commercial ns a limite pris de haut et était complètement antipathique. Il n'avait clairement pas envie de ns conseiller sur un véhicule élec ni même de ns convaincre de l'acheter, à part dire que ça n'était pas une bonne idée (!!), nous sortir un prix en LDD exorbitant et dénigrer la concurrence, ns avons perdu notre temps et ns n'y mettrons plus jamais les pieds !

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Le 11/05/2021 à 15:04

Tres satisfait sur la prise en charge de ma réparation.

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Le 21/03/2021 à 07:37

Contact avec l'atelier facile et sympathique. Petite structure familiale et de proximité. Marques Japonaises.

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Le 09/01/2021 à 23:04

Une équipe sérieuse, un sav au top, un établissement à taille humaine ++++

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Le 28/12/2020 à 16:52

Commercial très sympathique et à l'écoute. De beaux véhicules avec de belles prestations.

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Le 26/10/2020 à 14:46

Bonjour Les mécaniciens ont une bonne connaissance des problèmes mécanique et sont très compétents. Les factures sont elles aussi de très haut niveaux. Un petit réglage de phares 72 euros hors taxe, bien payé pour le temps passé. Pas la peine de faire vos niveaux de liquide avant la révision, c'est quand même facturé. Un petit surplus de 17 euros TTC pour une désinfection dû au Corona alors que le port de masque et de gants à l'intérieur de l'habitacle seraient tout aussi efficaces, c'est une affaire qui roule.

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Le 18/06/2020 à 18:56

Service après-vente rapide fiable comme pour la vente de notre véhicule ( la où les vendeurs te reconnaisse au bout d'un an même avec un masque 😁 ) Parfait à tout niveau

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Le 16/06/2020 à 18:49

Toujours très satisfait de l'accueil et du relationnel client de cette concession, j'en suis à ma deuxième mazda (une mx5 et une mazda 3) et bientôt la 3ème et c'est toujours un grand plaisir de m'y rendre. Le plus qui fait la différence : la dimension humaine de cette concession.

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Le 09/03/2020 à 17:17

pas de soucis tant que vous etes sous garantie. Apres, machine a pognon: - suggestion de remplacement de batterie: refus, batterie Mazda hors de prix, batterie tjs ok 1 an plus tard, aucun problème de charge ni de démarrage. - préconisation constructeur de réglage culbuteur a 120k km, annonce a la révision des 180k km, soit 2 ans après. prise de contact avec Mazda france: ce n'est pas une préco constructeur mais une recommandation du mécano local. - révision des 200k km: il faut changer la chaîne de distribution, pas de prise en charge Mazda France (alors qu'une chaîne de distrib' doit durer au moins 250k km) . Apres contrôle: aucun problème sur la chaîne. Il faut changer les disques et plaquettes AV (a 2x le prix des pieces EBC et 5x le prix oscaro haut de gamme). les plaquettes AR sont au métal et les disques complètement HS mais la on ne dit rien.(cf photo du démontage 1 semaine plus tard) Donc incompétents et menteurs.

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Le 18/02/2020 à 23:20

Super garage pour ma subaru. Personnel agréable et qui techniquement connaît parfaitement ses modèles, une facturation juste et pas surévalué. Je recommande totalement 👍

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Le 10/02/2020 à 14:25

Prix délirants, déduction affirmative de la panne sans voir le véhicule, refus de faciliter le règlement en plusieurs fois malgré la somme exhorbitante...bref pas envie de réparer et pas envie d'être accueillant et commerçant Dommage le premier contact était sympa avec le patron, le personnel par contre...

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Le 30/12/2019 à 13:39

Bon acceuil symphatie et service. Tout est bîen.!!!!!!

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Le 21/11/2019 à 17:42

Très bon accueil

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Le 26/10/2019 à 15:40

J'en suis à ma 2 eme Mazda achetée à la concession de Bourg-Peronnas toujours très satisfaite de Mazda et surtout de la concession. Toute l'équipe est très professionnelle et surtout à l'écoute du besoin du client!!! ce qui deviens rare de nos jours. Ils ne poussent pas à la consommation. en résumé je recommande !!!!

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Le 26/10/2019 à 14:41

Horrible!! La volonté de vendre à tout prix pousse cette concession à des pratiques irrespectueuses de la clientèle !! Je déconseille fortement car il n'y a aucune souplesse ni adaptabilité vis-à-vis de clients potentiels !!

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Le 26/09/2019 à 17:23

Bon accueil equipe très sympa et performante, de plus une gamme vehicule superieure .

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Le 16/09/2019 à 16:59

J'ai eu un défaut électronique et le voyant de la vidange s'est allumé. Ils ont remarqué que la batterie était d'origine et qu'il fallait changer la batterie soit disant qu'elle était d'origine et que c'était sûrement du à cela. Donc un changement de batterie sans me garantir qu'il y a un souci à ce niveau là. Concernant le voyant, je me dis que ce voyant est du au défaut électronique. En effet, j'ai remarqué plusieurs dysfonctionnements sur le véhicule ( Affichage tête haute, tableau de bord, l'arrêt soudain du véhicule...). Mais le garage me demande de faire une révision. Alors que j'ai effectué, que 10 000 km sur les 20 000 km nécessaire avant de faire la révision. On me dit que 10 000 km en 3 mois est élevé et que c'est cela qui entraîne la vidange de la voiture. Cependant, que la voiture roule 10 000 km peut importe le temps que l'on mets pour les faire ne devrait pas enclencher une révision. Aucune explication supplémentaire et juste très déçu du service

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Le 11/09/2019 à 16:58

Toujours aussi professionnel ,et à l'écoute de leurs clients, j'apprécie beaucoup par rapport à certains Garage que j'ai connu .Continuer comme ça ,cela donne envie d'acheter des voitures nippone.

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Le 05/08/2019 à 13:42

Enfin une concession auto adaptée aux besoins de sa clientèle attitrée et potentielle.

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Le 17/06/2019 à 11:34

Excellent accueil. Je suis venu plusieurs fois pour diverses questions sur différents modèles et le personnel a toujours été très aimable, que ce soit le directeur ou M.Sage. Toujours à l'écoute et de bon conseil, très disponible. Personne ne force à la consommation, aucune insistance lourde quant au choix d'un véhicule ou de ses options. Les essais sur route se sont très bien passés. Je recommande sans hésiter.

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Le 09/06/2019 à 09:53

Nous sommes venu de loin (plus de 3h A/R) pour voir un véhicule d'occasion censé être impeccable sans défaut, moralité, une jante bugnée, trace de verni dans ciel de toit, porte conducteur très rayée, idem boite à gants, et diverses traces sur les plastiques extérieurs, de plus le véhicule était moutiqué à mort, difficile de le voir dans les meilleures conditions. Nous avons été déçu car l'état n'était pas conforme au discours tenu par le commercial (je lui avais pourtant bien demandé au téléphone...), j'ai informé le vendeur que nous ne prenions pas le véhicule, il est apparu mécontent et nous avons eu un de toute manière je le vendrai. Dommage car il avait été au demeurant très sympathique, l'essai c'était bien déroulé également mais il n'a pas plus regardé le véhicule que cela et n'a pas tenu compte de la distance que nous devions parcourir pour venir pour l'auto.

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Le 29/05/2019 à 17:04

Rappel du véhicule sans soucis,très bon accueil

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Le 24/05/2019 à 13:45

Accueil sympathique, visite du show room VN,respect des engagements SAV. Fondamentalement très satisfait.

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Le 11/04/2019 à 00:20

Baisse de la qualité depuis le départ de Mickael le chef mécano. Lors de mon dernier entretien annuel, je n'ai pas eut d'explications sur ce qui allait être fait. Moralité, j'ai découvert le changement de bougies seulement au moment de payer, ce qui ne va pas s'en dire, a été une mauvaise surprise. Et lorsque j'ai demandé pourquoi je n'avais pas été prévenu, on m'a répondu que cela fait parti des recommandation constructeur de le changer à ce moment là. Autant je peux comprendre qu'il faut respecter les kilométrage/durée d'utilisation recommandé par le constructeur. Autant c'est à mon sens un devoir du garagiste, d'annoncer les travaux qui vont être fait. Bref, maintenant je fais mes entretient chez ACT Mazda à Macon et j'en suis très content.

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Le 24/01/2019 à 09:58

Bon accueil, travail soigneux,

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Le 14/12/2018 à 10:45

Ponctualité, amabilité et efficacité. Véhicule rendu nickel.

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Le 21/11/2018 à 20:35

Très bon accueil, personnels compétents.

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Le 03/09/2018 à 21:51

Garage à taille humaine. Vivement conseillé

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Le 30/06/2018 à 16:21

Très bonne accueil du mécanicien Michael à l'écoute bon échange technique ainsi qu'avec les commerciaux. Enfin un garage ouvert le samedi matin bien pratique. Merci . Recommande cette concession Mazda.

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Le 11/06/2018 à 12:06

Réparation rapide

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Le 09/04/2018 à 10:16

Équipe conviviale et excellent technicien.

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Le 04/01/2018 à 00:52

À fuire

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Le 10/12/2017 à 19:18

à fuir absolument. 3 semaines pour ne pas réparer une voiture. très mauvais accueil direction déplorable

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Le 15/11/2017 à 20:06

Très bon accueil. Personnel compétent et disponible. Content d avoir fait le choix d une Mazda et de ce concessionnaire en particulier

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Le 01/07/2017 à 16:16

Ils m'ont fait payer une visite 300 € alors qu'ils n'ont rien fait dessus. on se croirais chez Mercedes ou Audi.

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Le 31/05/2017 à 20:45

J'ai été très mécontentement de ces professionelles (même si le mot est pas très approprié).J'ai un problème avec ma mazda 3, et ce garage ma fait payer 240 euros pour ne strictement rien faire dessus et me la rendre en l'état défectueuse. Le pire c'est que j'ai dû insisté pour avoir tout l'historique de se qu'il ont fait et constaté. Je ne les recommandes pas...

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Le 11/12/2016 à 16:17

ARNAQUEUR! Mazda 3 acheté d'occasion(100 000KLM), MR Rosier propriétaire de la concession m'avait certifié avoir changé la courroie de distribution ... après 73 000 KLM la courroie était désintégrée résultat une courroie d'origine 173 000 kilomètres c'est plutôt pas mal! Merci MR Rosier pour ce mensonge d'ailleurs j'attends toujours votre appel afin de trouver un arrangement. Après avoir fait le tour chez d'autre concessionnaire le patron à une réputation de MENTEUR!... je vous laisse juger.

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Le 06/07/2016 à 22:17

Toujours bien accueilli et très bien conseillé.

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