ŠKODA Chartres - Auto.21 - CAR LOVERS

📌 6 Rue Jean Perrin, 28600 Luisant

4.5 / 5

💬 211 Avis

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A propos de : Concessionnaire Skoda ŠKODA Chartres - Auto.21 - CAR LOVERS à Luisant

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Skoda ŠKODA Chartres - Auto.21 - CAR LOVERS qui se trouve à Luisant. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Skoda à Luisant en bas de page.

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Plan :

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    Cartes de paiement
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Les avis

Les dernier avis sur ŠKODA Chartres - Auto.21 - CAR LOVERS à Luisant

Avis de marc.e avec une note de 5 sur 5marc.e

Le 29/02/2024 à 10:42

5 / 5

J'ai acheté un Enyaq coupé 85. Accueil sympathique et également très professionnel de la part de M. Merali. Véhicule qui est arrivé 1 mois avant la date prévue. A pris le temps d'expliquer les fonctionnalités essentielles du véhicule et du téléchargement de l'application MySkoda et de la mise en service.

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Avis de Fred. avec une note de 5 sur 5Fred.

Le 20/02/2024 à 23:32

5 / 5

Très bonne expérience chez ce concessionnaire pour l'entretien de mon véhicule. Les prestations qui vont être réalisées sont annoncées avant les travaux et pas de mauvaises surprises car le tarif vous est présenté avant. Accueil très sympathique de l'ensemble du personnel. Merci à vous.

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Avis de BRAUD.a avec une note de 1 sur 5BRAUD.a

Le 18/01/2024 à 10:13

1 / 5

J’ai acheter une véhicule chez eu en décembre 2022 maintenant 1 ans que je me bat avec eux pour obtenir le CarPlay dans la voiture car je vendeur m’a affirmer par téléphone et sur place qu’il était bien présent dans la voiture je n’est pas pus vérifier cat je n’avais pas le bon câble avec moi c’est en arrivant chez moi que je me suis rendu compte que le CarPlay n’était pas présent et Skoda ne veux faire aucune geste de leur coter le vendeur été peut être gentils mais ne connais même pas les voiture qu’il vend !

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Avis de Juliana.a avec une note de 5 sur 5Juliana.a

Le 29/11/2023 à 18:45

5 / 5

Super équipe commerciale ! Je vous recommande la concession Skoda à Chartres !

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Avis de Padi.o avec une note de 5 sur 5Padi.o

Le 29/11/2023 à 09:27

5 / 5

Bonjour nous avons commandé notre véhicule chez ŠKODA Luisant Nous étions déjà clients le commercial Mr Merali nous a donnez des informations précises sur notre véhicule Merci à l’équipe pour l’accueil

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Avis de johanna.r avec une note de 5 sur 5johanna.r

Le 01/11/2023 à 21:16

5 / 5

1er rendez-vous très bien J'attends le 2ème avec impatience

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Avis de Yves.o avec une note de 5 sur 5Yves.o

Le 27/10/2023 à 17:10

5 / 5

Super accueil au service après vente. Pour 2 jours dans la région de Chartres après affichage d un message Bv en mode secours. On se présente à la concession Skoda de Luisant, nous sommes pris en charge sans rendez-vous, nous sommes écoutés. Notre véhicule est passé à la valise. On nous informe du problème, Il est possible de faire le trajet retour 2h30. Nous ferons la réparation chez le concessionnaire qui suit notre véhicule. Bravo et merci aux 2 personnes qui nous ont accueillis et diagnostiques le problème . Cela ne nous a rien coûter. 2 professionnels au top qui prennent le temps d écouter et de conseiller des utilisateurs de véhicule Skoda de passage. Pour moi c est un 20/20. Kodiak du 44

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Avis de Margaux.r avec une note de 5 sur 5Margaux.r

Le 27/10/2023 à 16:53

5 / 5

Diagnostic rapide et efficace. Mes parents étant juste de passage et reprenant la route demain les réparations n'ont pas été faite mais ils sont repartie rassurés avec de bon conseil et un diagnotique claire et précis. Du personnel compétent et très gentil.

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Avis de Nizar.h avec une note de 5 sur 5Nizar.h

Le 29/09/2023 à 21:00

5 / 5

Le service est très agréable, j'ai acheté un véhicule d'occasion pour l'exporter et la procédure était très correcte ✅ ils m'ont fourni tout. Je remercie Mr. Florian spécialement pour tous ses efforts. Je recommande

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Avis de genty.i avec une note de 5 sur 5genty.i

Le 27/09/2023 à 20:58

5 / 5

Super garage super service commercial

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Avis de Bernard.o avec une note de 5 sur 5Bernard.o

Le 21/09/2023 à 12:26

5 / 5

Très bon accueil et il nous ont dépanné en 1 heure garage à conseiller

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Avis de Sabine.. avec une note de 5 sur 5Sabine..

Le 15/09/2023 à 07:05

5 / 5

Très bon accueil par M. Merali. Il a su être patient et à notre écoute. L'ensemble des personnes rencontrées ont été agréables.

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Avis de Vincent.l avec une note de 5 sur 5Vincent.l

Le 12/09/2023 à 15:04

5 / 5

Première Loa, très bien accompagné par Dov Merali. Merci

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Avis de Mandalayoga45.o avec une note de 5 sur 5Mandalayoga45.o

Le 06/09/2023 à 11:00

5 / 5

Merci à l’amabilité, au professionnalisme et la compétence de mon interlocuteur Mr Merali. Je ne suis pas déçue d’être cliente auprès de Skoda Luisant.

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Avis de Denis.L avec une note de 5 sur 5Denis.L

Le 04/09/2023 à 08:50

5 / 5

Octavia attendue 14 mois à l'arrivée très satisfait de mon achat et surtout remerciements à toute l'équipe pour sa disponibilité et réactivité en ayant accepté de nous livrer notre véhicule à Dreux dans des conditions particulières. Concessionnaire Skoda à recommander.

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Avis de Sébastien.e avec une note de 5 sur 5Sébastien.e

Le 28/08/2023 à 18:30

5 / 5

Super accueil et accompagner par Dov Merali Véhicule livré comme prévu Nickel

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Avis de Sébastien.A avec une note de 5 sur 5Sébastien.A

Le 23/08/2023 à 19:22

5 / 5

Nous venons de faire acquisition d’une superbe nouvelle Fabia monte carlo ce jour et cela était une surprise pour mon épouse , et franchement 5 étoiles a Jean Baptiste le chef des ventes qui autant pour le suivi , l’accompagnement et sa bonne humeur communicative fait un sans faute , sans compter sur l’accueil ce matin et les fleurs pour madame. Comme quoi le côté humain reste l’essentiel et la simplicité/ professionnalisme font le reste Merci et continuez comme ça Jean Baptiste, sans oublier la secrétaire au top Sebastien Lainé

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Avis de Laurent.u avec une note de 5 sur 5Laurent.u

Le 20/08/2023 à 19:17

5 / 5

Le prix s'oublie, la qualité reste.

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Avis de Elvis.u avec une note de 5 sur 5Elvis.u

Le 28/07/2023 à 15:12

5 / 5

Très satisfait de l'achat de ma Skoda Fabia Monte Carlo, merci à Dov Merali ;-)

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Avis de Carlos. avec une note de 5 sur 5Carlos.

Le 28/07/2023 à 07:13

5 / 5

Le deuxième véhicule acheté, très satisfait de skoda. Mr Hervé, à l atelier, au top. Toujours à l écoute et très professionnel. Pour ma part je recommande

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Avis de Gregory.o avec une note de 5 sur 5Gregory.o

Le 27/07/2023 à 15:52

5 / 5

Acceuil et services irréprochable. Un grand merci à Jean baptiste et à Morgan. Je recommande.

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Avis de Monique.o avec une note de 5 sur 5Monique.o

Le 17/07/2023 à 16:06

5 / 5

Bloqué à Chartres avec un problème de voiture sur le chemin de notre adresse de vacances et s'est retrouvé dans ce garage Skoda. Nous avons été reçus très gentiment avec une tasse de café et la voiture a été immédiatement vérifiée, il s'est avéré qu'il s'agissait d'un tuyau éclaté qui a été immédiatement remplacé, en une demi-heure nous avons pu continuer notre route. Nous recommandons ce garage, 5 étoiles👍

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Avis de soman.g avec une note de 5 sur 5soman.g

Le 14/07/2023 à 00:08

5 / 5

Florian à su être à l'écoute de nos besoin pour nous proposer la voiture la plus adaptée. Il est très souriant, et sait nous mettre à l'aise. Nous ne nous sommes pas senti obligé ou forcer pour l'achat, il est très professionnel. Je vous conseil de passer par lui pour un achat, ou même simplement pour les conseils qu'il vous apportera. Je recommande vivement la concession, si nous avons un autre véhicule à prendre je passerais sans aucun doute par Florian.

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Avis de Christophe.o avec une note de 5 sur 5Christophe.o

Le 11/07/2023 à 18:16

5 / 5

Superbe équipe commerciale, à l'écoute de mes besoins, choix de la voiture Skoda Fabia et respect de mon budget. Délai de livraison dans les temps. Donc très satisfait de la prestation. Et merci à Mr Merali Dov qui a géré le dossier.

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Avis de Ludovic.E avec une note de 1 sur 5Ludovic.E

Le 06/07/2023 à 12:47

1 / 5

Service client catastrophique. Impossible d'avoir une confirmation des rendez vous pris en ligne par l atelier pour l'entretien. 4 appels, 4 on vous rappelera promis sans jamais le faire. À fuir !

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Avis de Mo. avec une note de 1 sur 5Mo.

Le 19/06/2023 à 14:06

1 / 5

Nul ! À fuir ! Véhicule neuf commandé en mai 2022, livraison prévue en février 2023, toujours rien. La date de livraison ne fait que de se rallonger. La concession refuse de faire un geste commercial. Skoda France refuse également le prêt d’un véhicule en attendant la livraison de notre véhicule. Visiblement la satisfaction client n’est pas votre priorité ! Incapable de nous donner des informations concrètes sur l’évolution de la fabrication, nous sommes dans le flou total. Nous avons donc décidé d’annuler la commande.

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Avis de Isabelle.e avec une note de 5 sur 5Isabelle.e

Le 16/06/2023 à 20:42

5 / 5

Merci aux équipes de Skoda Chartres pour leur accueil et leur bienveillance. Tant à l'atelier que la partie commerciale. Cliente depuis plus de 10ans, notre second véhicule chez eux. Ras. Pleinement satisfait de leurs services. Ne changez rien.

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Avis de Margaux.E avec une note de 5 sur 5Margaux.E

Le 16/06/2023 à 20:42

5 / 5

Merci à Skoda Chartres pour votre accueil, très bon accompagnement, le service commercial au petit soin. Maintenant tout roule comme une Skoda.

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Avis de Thomas.u avec une note de 5 sur 5Thomas.u

Le 10/06/2023 à 11:22

5 / 5

Personnel à l'écoute et très réactif. Un bon accueil. Merci pour le dépannage express

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Avis de Ian.o avec une note de 5 sur 5Ian.o

Le 08/06/2023 à 18:56

5 / 5

Suite à une panne sur la route, la panne a été rapidement identifiée par le service après-vente. Même s'il semblait que la pièce requise ne serait pas disponible avant quelques jours, l'équipe a passé quelques appels supplémentaires et a trouvé un fournisseur. La réparation a été rapidement terminée et j'ai pu reprendre mon voyage. Tout le monde chez le concessionnaire était sympathique et serviable et l'équipe de service a fait un excellent travail - merci !

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Avis de Pascal.a avec une note de 5 sur 5Pascal.a

Le 22/05/2023 à 11:40

5 / 5

J'ai toujours était satisfait, révision et entretien de mon véhicule. Professionnel,réactif et agréable,bref je recommande.

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Avis de stephane.e avec une note de 1 sur 5stephane.e

Le 27/04/2023 à 08:57

1 / 5

J ai voulu prendre rdv pour faire ma révision dans cette concession. Impossible d'avoir le chef d atelier. J ai laissé tomber. J étais très mécontent. J ai pris rdv dans une autre concession Skoda sans aucun problème en île de France.

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Avis de manon.a avec une note de 1 sur 5manon.a

Le 15/04/2023 à 17:07

1 / 5

Personnel super mais Skoda neuve acheté avec « smart link » mais reçu sans et ils n’ont jamais voulu le mettre ou faire un geste..

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Avis de Maxime.i avec une note de 5 sur 5Maxime.i

Le 25/03/2023 à 19:16

5 / 5

Très bonne accueil, un très bon suivi client une disponibilité et une réactivité pour chaque demande je remercie Sébastien léger et vous le recommande pour tout type de service !

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Avis de Sophie.a avec une note de 5 sur 5Sophie.a

Le 23/03/2023 à 14:37

5 / 5

Achat d'un véhicule de direction auprès de Monsieur LEGER. Très satisfaite. J'ai eu un très bon contact auprès de Sébastien qui a répondu très gentiment à toutes mes questions. Merci pour tout :)

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Avis de Quentin.o avec une note de 5 sur 5Quentin.o

Le 16/02/2023 à 10:54

5 / 5

Je remercie Léo Delépine pour ces conseils ! Un vendeur à qui vous pouvez avoir confiance. Je recommande à 200%.

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Avis de Achraf.u avec une note de 1 sur 5Achraf.u

Le 26/01/2023 à 13:55

1 / 5

Je suis un ancien client de la marque skoda, et lors de mon dernier passage chez skoda Chartres j'ai été très déçu et j'en ai fait part au technicien, et comme par hasard je n'ai pas reçu de questionnaire de satisfaction, pourtant à chacun passage de mon véhicule dans l'atelier on me dis de ne pas oublier de répondre au questionnaire. BRAVO SKODA !!!!

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Avis de jibe.s avec une note de 5 sur 5jibe.s

Le 06/01/2023 à 22:19

5 / 5

Un accueil agréable, belle considération du client, à l’écoute de nos envies. Je recommande Skoda Chartres

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Avis de Olaf.e avec une note de 1 sur 5Olaf.e

Le 27/12/2022 à 16:29

1 / 5

Il y a quelques semaines j’ai fait un commentaire avec une étoile – il n’a pas plu. Je l’ai supprimé. Maintenant quelques semaines après, je vais faire un autre commentaire, un peu plus détaillé, et si j’aurais pu j’aurais mis une demi-étoile. Mi-octobre j’ai acheté une voiture Skoda dans cette concession, je suis très content des voitures de la marque Skoda, je roule avec Skoda depuis environ 10 ans. Ce sont des voitures fiables et confortables. Mais, quand j’ai pris possession de mon véhicule, il manquait un petit truc. Le vendeur L. D. M’a confirmé qu’il va le mettre à la poste demain. 2 semaines après je lui envoie un mail, car je n’ai pas reçu le truc. Il me répond, le truc va partir lundi prochain par courrier. Et rien n’arrive dans ma boîte aux lettres. On rappelle par téléphone, on fait des mails – rien. Commentaire de Mr.L.D. « Je m’en occupe quand j’aurais 5 minutes. » Alors, on fait un courrier de réclamation en recommandé à la direction de la concession. On attend le retour de la preuve de distribution pour essayer de prendre contact avec le Directeur. Rien – pas joignable. Et en plus, il n’y a même pas un courrier comme : « Cher client, nous avons bien reçu votre courrier de réclamation. Nous sommes désolés qu’un différend ait pu se produire. Nous allons analyser le problème et vous recontacterons dans les meilleurs délais. » Encore des appels téléphoniques – sans succès. Alors, le premier commentaire sur Google. Voilà, un contact qui nous assure que le problème va être résolu. Et, comme le commentaire n’a pas plu, je l’ai supprimé. Pour montrer que je ne suis pas un méchant. Alors, on continue à relancer, car il n’y a aucun message de la concession pour nous informer sur l’avancement de la résolution de problème. Et maintenant, Noël est là. Le Père Noël ne m’a pas amené mon truc. Alors voici le post d’après Noël. Mr.L.D. n’est pas de parole. Et je crois que l’estime envers les clients n’est pas la première priorité pour le personnel de cette concession Skoda Chartres. Si j’étais le Responsable de Mr L.D., je lui mettrais sur son Plan de Développement 2023 une formation « Comment gérer au mieux la relation client au profit des deux parties». ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Et juste avant la fin de l’année 2022, mon truc est arrivé. Mais ce ne sont pas les trois rois mages qui l’ont amené. Il fallait se déplacer à la concession. Tout s’est bien passé et la concession a même pris en charge le carburant. Merci à l’équipe Skoda Chartres. Ceci m’amène à revoir mon évaluation, j’augmente de 100% et donne une étoile entière au lieu d’une demi étoile.

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Avis de Olivier.o avec une note de 3 sur 5Olivier.o

Le 18/11/2022 à 20:42

3 / 5

Bon accueil. Réactifs. Par contre prix élevés.

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Avis de Virginie.o avec une note de 5 sur 5Virginie.o

Le 16/11/2022 à 09:32

5 / 5

Merci à M. DELEPINE pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité. Il nous a accompagné tout au long de notre projet pour notre Skoda Kamiq. Le véhicule était impeccable, ses explications très précises. Je recommande sans hésitation.

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Avis de haas.a avec une note de 5 sur 5haas.a

Le 06/10/2022 à 17:31

5 / 5

Fidèle client de la marque, j'ai contacté la concession de chartres pour un véhicule d'occasion. Les conseils et la disponibilité du vendeur Quentin m'ont permis de faire l'achat à distance, et je n'ai pas hésité à faire 6h de route. Livraison d'un véhicule dans un état impeccable. Un grand merci

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Avis de Bernard.E avec une note de 5 sur 5Bernard.E

Le 23/09/2022 à 19:21

5 / 5

J'ai eu de nombreuses voitures dans ma vie. Là, j'en suis à mon second Kodiaq. De mon point de vue, c'est une voiture quasi parfaite. Pas le moindre reproche, et un grand plaisir de conduite. Bravo à la marque. Bravo également au service après vente de Skoda Chartres. L'accueil est exceptionnellement accueillant, agréable, sympathique. C'est un vrai plaisir d'y faire entretenir sa voiture.

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Avis de Pauline.o avec une note de 5 sur 5Pauline.o

Le 21/09/2022 à 13:40

5 / 5

Je recommande fortement cette concession. Je viens de prendre une Skoda Fabia sous les très bon conseils de Léo Delepine. Merci pour tout.

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Avis de Julien.o avec une note de 5 sur 5Julien.o

Le 15/09/2022 à 22:01

5 / 5

Venant de récupérer le véhicule commandé, je mets à jour mon avis tout en laissant la note initiale : Merci à Dov pour sa réactivité qui a permis une livraison seulement quelques jours après l'arrivée du véhicule à la concession de Chartres et pour la mise en main de qualité. Bonne continuation à vous. Commentaire initial : Merci à Quentin de Skoda Chartres qui a pris le temps de nous présenter l'ENYAQ à la concession de Dreux. Disponible, à l'écoute du client et très professionnel, il a su nous convaincre de passer commande pour une LLD. Un élément de valeur pour la concession de Chartres ! J'espère que la suite se déroulera aussi bien même si le délai de livraison du véhicule est plus long que ce que nous aurions souhaité.

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Avis de Stanislas.a avec une note de 5 sur 5Stanislas.a

Le 18/08/2022 à 17:29

5 / 5

Merci à Léo (le vendeur) pour son accueil et ses explications très précises. Je recommande pour son professionnalisme !

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Avis de Galpin.l avec une note de 5 sur 5Galpin.l

Le 12/08/2022 à 10:53

5 / 5

Nous sommes passées par Monsieur Delépine pour notre skoda fabia, nous sommes ravis du professionnalisme dont il a fait part, toujours à l’écoute, disponible, il nous a accompagné tout au long de notre projet. La voiture était impeccable, ses explications très précises. Je recommande les yeux fermés.

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Avis de judith.e avec une note de 5 sur 5judith.e

Le 15/07/2022 à 21:22

5 / 5

Nous sommes clients de la concession depuis 10ans maintenant. Nous avons commencé par l'achat d'un Yéti et continuée avec 2 Fabia en LDD. Très bon accueil de Léo qui a répondu à toutes nos questions et parfaitement conseillé.

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Avis de Arnaud.o avec une note de 5 sur 5Arnaud.o

Le 10/05/2022 à 16:07

5 / 5

Super équipe ! Partie SAV au top avec des mécaniciens souriant et toujours bien reçu au bureau de la prise en charge par Hervé.

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Avis de Cécile.u avec une note de 5 sur 5Cécile.u

Le 29/04/2022 à 14:56

5 / 5

Service commercial et service clients au top. Vraiment très professionnel ! Un grand merci à eux. Je les recommande +++

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Avis de Jacques.R avec une note de 5 sur 5Jacques.R

Le 25/04/2022 à 10:08

5 / 5

Très satisfait de SKODA CHARTRES AUTO 21 en charge de l'entretien de ma fabia. Qualité, sérieux, disponibilité et professionnalisme de la part du chef d'atelier de son équipe. je n'ai donc aucune retenue à les recommander, cinq étoiles méritées.

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Avis de Pauline.A avec une note de 5 sur 5Pauline.A

Le 11/04/2022 à 17:09

5 / 5

Très bien accueil par Madame Cosson, lors d'une exposition Skoda à Leclerc Chartres en Mars. Ma demande à bien était prise en compte sur tout les points confondu. Réactivité et professionnalisme, travailler avec Madame Cosson à était un plaisir.

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Avis de Jonathan.r avec une note de 5 sur 5Jonathan.r

Le 06/04/2022 à 19:17

5 / 5

Commercial très gentil bon accueil à skoda luisant rien à dire merci à vous

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Avis de Marilyn.a avec une note de 5 sur 5Marilyn.a

Le 19/03/2022 à 19:23

5 / 5

Mais quel accueil fantastique chez Skoda ! Equipe attentionnée et bienveillante, service rapide et efficace... et la petite Fabia est de plus en plus design, élégante et bien équipée.

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Avis de Cèc. avec une note de 5 sur 5Cèc.

Le 17/03/2022 à 14:58

5 / 5

Léo Delépine est un super vendeur, à l'écoute de mon projet malgré qu'il ne soit pas pour maintenant. Je le recommande, vivement la relation client est au top !

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Avis de Christian.a avec une note de 5 sur 5Christian.a

Le 11/03/2022 à 12:51

5 / 5

Excellent accueil de Léo le vendeur que nous sommes venu visiter pour l'achat de la première voiture de ma fille. On lui a fusillé sa pause déjeuner car arrivés vers 11h45. Voiture impeccable livrée par Juliette hier; livraison impeccable, ponctualité remarquable et explications de Juliette très précises.

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Avis de Emilie.s avec une note de 5 sur 5Emilie.s

Le 01/03/2022 à 18:04

5 / 5

Excellente concession avec des vendeurs qui m’ont très bien orientée pour l’achat de ma skoda Fabia, je recommande complètement. Ils ont su également récompenser la fidélité de ma famille cliente chez eux depuis de nombreuses années. Je pense que cela ne sera pas mon dernier achat.

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Avis de Julien.m avec une note de 5 sur 5Julien.m

Le 25/02/2022 à 18:54

5 / 5

Bonjour, (atelier) Très bon accueil, bons conseils, prise de RDV facile et rapide (téléphone ou sur place) ! Merci à Hervé J. et à toute son équipe d'avoir pris soin de ma Skoda Octavia. Je recommande, et je reviendrais sans hésitation ! Mr Amblat

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Avis de Sandrine.o avec une note de 5 sur 5Sandrine.o

Le 23/02/2022 à 19:26

5 / 5

Un grand merci à Léo Delpine pour son dévouement et son professionnalisme, pour son travail remarquable qui a permis la livraison rapide de notre vehicule. 🤗

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Avis de Valentin.r avec une note de 1 sur 5Valentin.r

Le 23/02/2022 à 15:46

1 / 5

Absolument personne pour nous accueillir, je suis resté 10 minutes dans le hall à attendre que quelqu’un se présente à moi mais personne. Je suis donc parti

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Avis de Larose.a avec une note de 5 sur 5Larose.a

Le 22/02/2022 à 18:22

5 / 5

Concession au top ! Deux commerciaux très compétents ne comptant pas leurs heures et prêts à rendre service : Léo Delépine et Juliette Cosson Rien a redire, je recommande fortement Livraison très rapide Relation très professionnel - très bon conseil et suivi

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Avis de Barbeillon.i avec une note de 5 sur 5Barbeillon.i

Le 10/02/2022 à 19:17

5 / 5

Excellent accueil de Léo,pro,à l'écoute, je recommande cette concession

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Avis de Florian.L avec une note de 1 sur 5Florian.L

Le 23/01/2022 à 13:19

1 / 5

Les clients dont je fais partie qui viennent se renseigner pour renouveler leur véhicule de fonction pris en LLD ne sont en général pas ceux qui méritent le plus d'attention de la part des conseillers clientèle des concessions et ce peu importe la marque, car les commissions sont faibles. Je suis habitué. L'accueil reçu hier par la commerciale était l’un des pires que j’ai eu l’occasion d’avoir : moins de 2 mn pour seulement me demander quel modèle je souhaitais et dans quel délai je devais renouveler le véhicule. Une réponse approximative à la première question (je n’étais pas arrêté sur un modèle en particulier) et un délai pour le renouvellement apparemment trop serré menait mon interlocutrice à me mettre dehors de la concession (j’exagère à peine). Dommage car si elle m’avait questionné, je lui aurais dit que j’avais anticipé ce problème grâce à un véhicule d’attente. Dommage car le budget consacré à ce véhicule était relativement confortable et elle aurait donc pu m’orienter vers un modèle pour lequel sa commission était meilleure. Et enfin dommage car si elle avait pris le temps de discuter 30 secondes, elle aurait su que j’étais un fidèle de la marque à titre personnel. La concession a perdu un client mais ce n’est pas très grave, les autres avis postés sont dithyrambiques d’une part et l’offre est de toute façon inférieure à la demande d’autre part. Toutefois cette situation ne sera peut-être pas éternelle…

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Avis de Stephane.a avec une note de 5 sur 5Stephane.a

Le 15/01/2022 à 15:47

5 / 5

une équipe commerciale au top des véhicules superbes et voilà comment gagner un nouveau client

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Avis de Charles.o avec une note de 5 sur 5Charles.o

Le 06/01/2022 à 11:35

5 / 5

Très bon accueil, le vendeur Léo Delepine était à l'écoute, commerçant et sympathique

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Avis de Jonathan.o avec une note de 5 sur 5Jonathan.o

Le 01/01/2022 à 10:20

5 / 5

Superbe concession ou tout se fait naturellement et sans pression de vente c'est très agréable. Merci Mr Delépine.

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Avis de Astrid.h avec une note de 5 sur 5Astrid.h

Le 25/12/2021 à 17:45

5 / 5

Très bon accueil et suivi de la part de Léo Délépine. Nous avons pu essayer en autonomie le véhicule qui répond entièrement à nos besoins. Nous recommandons la concession Skoda Chartres.

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Avis de Vincent. avec une note de 5 sur 5Vincent.

Le 23/12/2021 à 23:54

5 / 5

Suite à un achat dans cette concession à l'été 2020, j'ai rendu visite à l'atelier pour mon premier entretien le mois dernier. Monsieur Joulia est au top! Jamais vu dans un garage une personne aussi aimable et passionnée par son travail. On y reviendrait toutes les semaines ;-) au niveau de la prestation c'était aussi top car l'intervention (et son devis très transparent) incluait un nettoyage ext/int qui m'a ravi! Du grand art, du grand Mendes! ;-) Vincent

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Avis de Patrice.o avec une note de 5 sur 5Patrice.o

Le 13/12/2021 à 11:22

5 / 5

Accueil parfait et avis très professionnels

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Avis de Celine.e avec une note de 5 sur 5Celine.e

Le 04/12/2021 à 11:20

5 / 5

Un grand merci a Leo qui a pris le temps avec nous très bon commercial merci merci MrMme HAUCHARD

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Avis de Tristan.h avec une note de 5 sur 5Tristan.h

Le 01/12/2021 à 13:53

5 / 5

Équipe très sympathique, accueil très agréable. Je recommande fortement.

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Avis de denis.r avec une note de 5 sur 5denis.r

Le 27/11/2021 à 12:06

5 / 5

Très bon accueil par monsieur Sébastien Léger, commercial a la concession SKODA de Chartres Auto 21 pour acheter une Octavia d'occasion, d'un très bon rapport qualité/prix. Très professionnel, et fin connaisseur en mécanique, ce qui n'est pas très courant chez un commercial mais bien appréciable, Sébastien Léger est a l'écoute des clients et soucieux du service rendu a l'instar des autres employés du garage qui ont prépare la voiture. Une concession que je recommande vivement

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Avis de antoine.u avec une note de 5 sur 5antoine.u

Le 25/11/2021 à 16:01

5 / 5

Professionalisme et gentilesse ! Merci à Nicolas pour son aide et ses conseilles ! Je recommande vivement cette concession ainsi que la marque.

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Avis de Yves.l avec une note de 5 sur 5Yves.l

Le 24/11/2021 à 21:40

5 / 5

A la recherche d'un Kodiaq d'occasion, je suis allé chez Skoda Chartres où Léo DELEPINE nous a présenté le véhicule. Son accueil du client, sa présentation du véhicule ont été excellent et sans pression de vente. L'essai routier nous a permis de tester le véhicule sur plusieurs types de route. N'étant du département le reste des formalités s'est effectué par téléphone et email avec des réponses toujours rapides et avec professionnalisme et efficacité. A la livraison du véhicule, les plaques d'immatriculation avaient été changées pour correspondre à notre numéro de département, ce qui dénote une attention particulière au détail et à la considération du client.

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Avis de Polechko. avec une note de 5 sur 5Polechko.

Le 20/11/2021 à 15:46

5 / 5

J'ai acheté une Octavia d'occasion dans cette concession. N'étant pas du département, les formalités administratives se sont déroulées à distance et sans aucun soucis. Le jour de la remise du véhicule, Léo DELEPINE m'a fait une belle présentation du véhicule. Commercial très sympathique ! Petite attention à noter : ils ont changé les plaques d'immatriculation du véhicule afin que je retrouve le numéro de département où j'habite, j'ai trouvé ça très gentil !

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Avis de Karine.h avec une note de 5 sur 5Karine.h

Le 05/11/2021 à 11:15

5 / 5

Très bon accueil du réceptionnaire atelier,à l écoute, j ai demandé de l aide pour mettre mon tel sur la voiture et il m a montré très gentillement Je recommande

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Avis de Emilien.o avec une note de 5 sur 5Emilien.o

Le 23/10/2021 à 12:46

5 / 5

Équipe au top

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Avis de Marine.o avec une note de 5 sur 5Marine.o

Le 10/09/2021 à 18:10

5 / 5

Étant à la recherche d’une petite citadine d’occasion mes choix se sont rapidement orientés vers la concession Skoda Chartres pour l’accueil, les conseils et le rapport qualité prix des véhicules ! Merci à toute l’équipe, et particulièrement à M Delepine pour ma nouvelle Skoda Fabia, la préparation du véhicule a été faite dans les délais pour une livraison au top ! Un grand merci pour la qualité du service 👌🏻🚘

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Avis de Peter.a avec une note de 5 sur 5Peter.a

Le 10/09/2021 à 16:44

5 / 5

2 eme véhicule acheté ; très bonne réception et attention lors de la remise du véhicule avec explications claires .Nous avons de vrais professionnels en face de nous Je recommande cette équipe dynamique et sérieuse

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Avis de Isabelle.e avec une note de 5 sur 5Isabelle.e

Le 06/09/2021 à 21:36

5 / 5

Personne agréable et à l'écoute ! 1er achat chez Skoda.

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Avis de Boris.A avec une note de 5 sur 5Boris.A

Le 31/08/2021 à 09:23

5 / 5

A la recherche d'une occasion récente, nous avons été reçu par Sébastien qui a bien su cerner nos attente et nous proposer différent modèle qui correspondaient à notre besoin, nous avons donc acheté une Scala Monte Carlo, ensuite Sébastien étais toujours joignable et nous informé des différentes avancé lors de l'attente de la livraison et lors de la réception de notre voiture, il a pris le temps de tous nous expliquer sur les différentes options et fonctionnement de la Scala. C'est la seconde fois que j’achète chez Auto.21 (Volkswagen et Skoda), c'est toujours un plaisir de si rendre.

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Avis de Patrick.r avec une note de 5 sur 5Patrick.r

Le 20/08/2021 à 07:38

5 / 5

Sérieux, bon accueil et professionnel

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Avis de bernard.l avec une note de 5 sur 5bernard.l

Le 10/08/2021 à 09:53

5 / 5

Lorsque j'ai acheté mon véhicule , M. Delépine à fait preuve de disponibilité (toujours joignable), d'efficacité (gestion commerciale et administrative) et d'amabilité (présent sur le quai de la gare lors de mon arrivée). Bravo et merci .

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Avis de Olivier.e avec une note de 5 sur 5Olivier.e

Le 04/08/2021 à 03:55

5 / 5

Très bien accueilli et efficace dans la réparation, bien informé sur la panne je recommande cette concession skoda

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Avis de Gaetan.a avec une note de 5 sur 5Gaetan.a

Le 28/07/2021 à 07:48

5 / 5

De passage pour un complément d’AD Blue, le réceptionnaire nous a accueilli avec un très grand professionnalisme, proposé un café et à même fait les niveaux ! 5/5 je recommande !

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Avis de Patrice.E avec une note de 5 sur 5Patrice.E

Le 02/07/2021 à 17:45

5 / 5

Bon accueil et renseignements très bien et précis selon notre demande.

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Avis de Xavier.e avec une note de 4 sur 5Xavier.e

Le 18/06/2021 à 18:16

4 / 5

Toujours un bon accueil ! De bons professionnels !

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Avis de DIDIER.A avec une note de 5 sur 5DIDIER.A

Le 13/06/2021 à 17:56

5 / 5

Accueil très professionnel, service efficace

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Avis de Antoine.E avec une note de 5 sur 5Antoine.E

Le 01/06/2021 à 07:44

5 / 5

Achat d'un véhicule d'occasion qui c'est très bien passé, explication de l'administratif et des fonctionnalités de la voiture. Vendeur à l'écoute et qui répond à vos questions. Bonne continuation.

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Avis de Dominique.i avec une note de 5 sur 5Dominique.i

Le 26/05/2021 à 20:52

5 / 5

Personnel aimable, compétent mais pas envahissant. Véhicules d'un très bon rapport qualité prix, très spacieux et bien finis. Très satisfait

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Avis de Alexis.u avec une note de 4 sur 5Alexis.u

Le 22/05/2021 à 23:34

4 / 5

Personnel très accueillant. Et sympathique et à l écoute. Ne font pas de promesses qui ne tiennent pas.

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Avis de vasseur.a avec une note de 5 sur 5vasseur.a

Le 17/05/2021 à 12:31

5 / 5

Pas de problème comme d habitude

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Avis de Jimmy.e avec une note de 5 sur 5Jimmy.e

Le 27/04/2021 à 08:02

5 / 5

Personne qualifié et responsable.

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Avis de Patrick.E avec une note de 5 sur 5Patrick.E

Le 01/04/2021 à 13:59

5 / 5

Personnelle serviable et professionnels.

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Avis de Amelia.a avec une note de 5 sur 5Amelia.a

Le 08/01/2021 à 22:02

5 / 5

Parce que je voulais

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Avis de Dada.o avec une note de 5 sur 5Dada.o

Le 28/11/2020 à 08:50

5 / 5

Equipe jeune et dynamique. A l'écoute du client et très professionnels

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Avis de Patrick. avec une note de 5 sur 5Patrick.�

Le 28/10/2020 à 18:04

5 / 5

Excellent service mécanique. Le responsable, Hervé, est d'un grand professionnalisme. Parfait

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Avis de Claudine.a avec une note de 5 sur 5Claudine.a

Le 05/10/2020 à 19:16

5 / 5

Bon accueil par Hervé, et son équipe.

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Avis de michel.e avec une note de 4 sur 5michel.e

Le 20/08/2020 à 16:22

4 / 5

Vendeur sympa.

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Avis de Jean-Claude.a avec une note de 5 sur 5Jean-Claude.a

Le 18/01/2020 à 12:23

5 / 5

Très réussi Karoq

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Avis de Michel.o avec une note de 1 sur 5Michel.o

Le 10/01/2020 à 10:20

1 / 5

Voleurs !

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Avis de H.8 avec une note de 5 sur 5H.8

Le 27/11/2019 à 17:37

5 / 5

Très bien accueillis par le commercial monsieur Jéremie Boulard un proffessionel a recommander à l écoute du client qui nous a proposé un essai d un kamiq après nous avoir montré les caractéristiques de celui dans la concession Dommage que notre projet d acquisition et budget reste en stand bye malgré le dévouement et l investissement de ce vendeur a nous trouver un véhicule à notre convenance

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Avis de Tranbi.8 avec une note de 5 sur 5Tranbi.8

Le 15/11/2019 à 08:51

5 / 5

Cela fait deux voitures que j'achète dans cette concession Skoda et je dois dire que son responsable Mr N.C est très très bien. A l'écoute et prévenant sur les difficultés lors de l'achat d'un véhicule... aucun souci. Je n'ai pas encore testé l'atelier mais ça ne saurait tarder. Allez y sans hésiter !

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Avis de Anthony.u avec une note de 5 sur 5Anthony.u

Le 29/10/2019 à 16:52

5 / 5

Très bonne accueil

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Avis de Franck.i avec une note de 4 sur 5Franck.i

Le 15/10/2019 à 16:28

4 / 5

Tres bien

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Avis de Dmnq.6 avec une note de 5 sur 5Dmnq.6

Le 09/10/2019 à 07:51

5 / 5

Très professionnel

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Avis de Fethi.e avec une note de 5 sur 5Fethi.e

Le 27/09/2019 à 10:40

5 / 5

Complétant

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Avis de Laurent.i avec une note de 5 sur 5Laurent.i

Le 23/09/2019 à 18:16

5 / 5

Conscession tres agreable j'y est pris ma voiture et j'en suis très content

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Avis de mathieu.u avec une note de 5 sur 5mathieu.u

Le 18/09/2019 à 18:32

5 / 5

Tres ben endroit

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Avis de Dik.o avec une note de 5 sur 5Dik.o

Le 31/05/2019 à 12:04

5 / 5

Belle concession verte

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Avis de Cécile.e avec une note de 5 sur 5Cécile.e

Le 09/05/2019 à 13:13

5 / 5

J’y suis allée pour l’achat de ma première voiture (Skoda citigo boîte automatique) sur les conseils de mon père qui possède lui même une Skoda. L’accueil est chaleureux, et notre vendeur Jérémie irréprochable ! Communication parfaite, explication rapide mais efficace des commandes de la voiture, prends son temps pour répondre aux questions, ... Livraison de mon véhicule dans le temps imparti. Je suis vraiment ravie de ce concessionnaire ! Un grand MERCI !

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Avis de Laurent.a avec une note de 5 sur 5Laurent.a

Le 29/03/2019 à 17:30

5 / 5

Très bon accueil..sérieux dans les explications ..dans le travail ..je reviendrai

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Avis de Rémi.V avec une note de 5 sur 5Rémi.V

Le 20/03/2019 à 22:46

5 / 5

Excellent accueil, suivi et soucis du détail,suivi de l’achat à la livraison, merci à M.Boulard Jérémie pour son professionnalisme et son écoute. Je recommande Skoda Chartres pour tout achat de véhicule et merci à Hervé pour la partie après vente ainsi que pour ses conseils avisés.

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Avis de virgile.r avec une note de 5 sur 5virgile.r

Le 11/03/2019 à 09:10

5 / 5

TOP. Equipe commerciale sympathique et performante. Equipe atelier au top (merci à H.J pour ses anecdotes sur la mécanique, toujours passionnantes). Je rencontre à chaque fois d'autres clients dans l'espace d'attente, esprit ouvert et agréable à chaque fois. Il manque juste un espace pour le télétravail (pendant l'attente véhicule) et on sera bon :) Je prend un KODIAQ en 2024 via ARVAL, gardez moi le au chaud ^^

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Avis de Phil.a avec une note de 4 sur 5Phil.a

Le 09/03/2019 à 13:14

4 / 5

Très bon accueil et attention portée aux besoins du client.

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Avis de Nathalie.6 avec une note de 3 sur 5Nathalie.6

Le 18/01/2019 à 09:20

3 / 5

il n'a pas été assez franc,

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Avis de Moi.o avec une note de 5 sur 5Moi.o

Le 08/01/2019 à 16:36

5 / 5

Bon service super chef d'ateliers

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Avis de JR.3 avec une note de 5 sur 5JR.3

Le 27/12/2018 à 16:20

5 / 5

Excellent concessionnaire de la marque, Excellent S.A.V. Communauté de services avec les concessions VW et Audi voisines

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Avis de Philippe.l avec une note de 5 sur 5Philippe.l

Le 21/12/2018 à 10:31

5 / 5

Bonne concession aux petits soins des clients.

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Avis de Alain.l avec une note de 5 sur 5Alain.l

Le 18/12/2018 à 21:51

5 / 5

Passant à l'improviste, mon problème voyant moteur est traité dans la foulée en 20 mns. Gratuitement. Ça change d'autres concessionnaires où il faut un RDV lointain pour un simple diagnostic.. Accueil sympa. Je recommande.

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Avis de Laetitia.a avec une note de 5 sur 5Laetitia.a

Le 14/12/2018 à 15:17

5 / 5

Concessionnaire sérieux, efficace et à l'écoute de ses clients. Je recommande cet établissement.

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Avis de Nadine.e avec une note de 5 sur 5Nadine.e

Le 06/11/2018 à 14:40

5 / 5

Personnel accueillant et très compétent.

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Avis de Denis.e avec une note de 4 sur 5Denis.e

Le 22/10/2018 à 18:25

4 / 5

Très bon accueil vendeur compétent un peu compliqué pour reprendre un véhicule

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Avis de Eric.a avec une note de 5 sur 5Eric.a

Le 04/09/2018 à 15:31

5 / 5

Seconde Octavia ici, car excellente concession. Nicolas Chaulieu pour le commercial et Hervé à l'atelier. Grande écoute accueil et service de qualité. Rare.

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Avis de Gilles.l avec une note de 5 sur 5Gilles.l

Le 29/08/2018 à 13:22

5 / 5

Très bon accueil du personnel en général et M. Chaulieu le chef de groupe est à l'écoute des clients comme tout bon vendeur qui se respecte !

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Avis de Rene.a avec une note de 5 sur 5Rene.a

Le 13/08/2018 à 10:42

5 / 5

Très content de la livraison de mon véhicule Karoq

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Avis de Patrick.E avec une note de 5 sur 5Patrick.E

Le 11/08/2018 à 12:38

5 / 5

Très bon accueil et conseils très clairs

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Avis de Christelle.U avec une note de 4 sur 5Christelle.U

Le 08/08/2018 à 14:39

4 / 5

Accueil agréable. Vendeur de bon conseil. Sav très bien.

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Avis de Laurent.i avec une note de 4 sur 5Laurent.i

Le 01/07/2018 à 18:58

4 / 5

Tres bonne conscession je suis pas decu depuis mon achat aupres d'eux j'y retournerai

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Avis de sylvain.e avec une note de 5 sur 5sylvain.e

Le 30/05/2018 à 07:57

5 / 5

Très bien ,Ras, travail de pro, accueil et service top ,je conseille vivement reste dans l'esprit petit garage pro

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Avis de François.o avec une note de 5 sur 5François.o

Le 01/05/2018 à 08:25

5 / 5

Excellent accueil - travail rapide et soigné

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Avis de Maria.i avec une note de 5 sur 5Maria.i

Le 12/03/2018 à 12:10

5 / 5

Excellent service et très bonne prise en charge de mon véhicule.

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Avis de Lionel.U avec une note de 5 sur 5Lionel.U

Le 27/11/2017 à 17:13

5 / 5

D'excellents professionnels au service.

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Avis de Jean.i avec une note de 4 sur 5Jean.i

Le 27/11/2017 à 13:09

4 / 5

Très bien accueilli et bon essai

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Avis de Pascale.a avec une note de 5 sur 5Pascale.a

Le 18/11/2017 à 17:52

5 / 5

accueil et professionnalisme sont de rigueur

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Avis de DEGAS. avec une note de 5 sur 5DEGAS.�

Le 03/11/2017 à 14:49

5 / 5

Excellent accueil et prestations, Nicolas Chaulieu pour les ventes et Hervé Joulia pour le Sav sont très pros. Client fidèle depuis 2004.

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Avis de Mickael.a avec une note de 5 sur 5Mickael.a

Le 11/10/2017 à 07:46

5 / 5

Accueil très professionnel

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Avis de tala56. avec une note de 4 sur 5tala56.�

Le 16/09/2017 à 21:42

4 / 5

Concession à taille humaine,agréable et calme,un vendeur efficace et une équipe soudée.

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Avis de Yohann.a avec une note de 5 sur 5Yohann.a

Le 12/07/2017 à 21:46

5 / 5

Très bon accueil tant au service commercial qu'au SAV

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Avis de Sébastien.a avec une note de 4 sur 5Sébastien.a

Le 12/07/2017 à 21:27

4 / 5

Garagistes compétents et serviable. Travail de qualité

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Avis de Olivier.h avec une note de 5 sur 5Olivier.h

Le 28/03/2017 à 18:11

5 / 5

Très bon SAV, son responsable est très pro et très accueillant.

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