A propos de : Concessionnaire de motos Italibike - Italiscoot à Rezé
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire de motos Italibike - Italiscoot qui se trouve à Rezé. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire de motos à Rezé en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Les Basses Sorinières (480 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Retrait en magasin
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Italibike - Italiscoot à Rezé
eric.aLe 08/03/2024 à 15:57
Il faut venir et on est très bien reçu Veranne est super agréable et très souriante Merci pour les essais pour les pilotes confirmés
Léa.uLe 31/01/2024 à 19:41
Accueil très mauvais, on ne peut même pas demander à démarrer la moto. Soit disant pas le droit, pas la possibilité d’essayer même avec garantie ce qui est normal, et étonnant on ne peut pas faire tout ça que pour 1 moto en particulier et l’une des plus chères. Je doute que des clients décident d’acheter une moto à 4000€ sans même pouvoir entendre le bruit du moteur. Bref ce n’est pas la bas que vous serrez reçu avec gentillesse
Julie.RLe 31/01/2024 à 13:10
Achat d'une moto guzzi neuve chez eux. Après avoir pu l'essayer sans problème quelques jours avant. Véranne, qui s'est occupée de la transaction, a été très professionnelle, transparente et à l'écoute. Très bon échange. Il manque juste une belle enseigne à l'extérieur qui pourrait d'avantage mettre en valeur cette concession. Je recommande cette concession sans probleme et à bientôt pour les futures révisions
FRANCOIS.ALe 27/01/2024 à 11:37
De l'accueil au conseil tout est fait avec professionnalisme et le sourire. Pour une première acquisition c'est important ! Gina la Vespa s'acclimate à la douceur angevine et partage désormais le garage avec Alex le Solex. Merci à toute l'équipe!
jean-baptiste.a
samuel.rLe 28/12/2023 à 17:13
Pour la deuxième fois ils m'ont démontré leur manque de considération quand tu as un vieux scooter qui roule encore et que tu veux simplement entretenir. Eux, ce qu'ils veulent c'est uniquement te vendre un scooter neuf .
Yohann.eLe 08/12/2023 à 22:13
Très surpris des commentaires ici. Mon expérience a été exceptionnelle. Venu pour un sinistre/vandalisme un peu hors norme, on m'a tout de suite bien conseillé avec des tarifs abordables comparés à d'autres revendeurs piaggio et ceci en dehors des horaires d'ouverture. J'ai finalement craqué pour le dernier né de la gamme piaggio. A la technique Samuel a été super réactif, commercialement, Véranne a aussi fait des heures supplementaires rien que pour moi. Une belle reprise, un nouveau scooter prêt en a peine quelques jours avec la carte grise et tout en ordre, un petit cadeau à ma demande (des gants). Une expérience premium, comme on la souhaite quand nous sommes en galère avec nos 2/3 roues. Force à tous les mécanos également, un atelier fourni qui n'a pas des délais énorme comme on peut constater généralement ailleurs. Définitivement une bonne adresse.
Caroline.eLe 24/11/2023 à 11:42
Magasin à éviter. Nous avons été extrêmement mal reçu pour une batterie. Nous avons dû aller acheter notre batterie ailleurs... Monsieur si vous ne voulez pas vous occuper des clients changez de métier c'est inadmissible de parler de la sorte
Clara.u
Candice.aLe 22/11/2023 à 17:44
Après un énorme différent avec ce concessionnaire (j'ai effacé mon 1er avis Google), force est de constater qu'ils bâclent le travail. Une fuite, que je n'ai pu identifier avec exactitude, revenait plusieurs fois. Lors de la révision dans un garage, on m'a appris que lors de la précédente révision faite chez italiscoot, les vis du filtre n'avaient pas été remises. Je vous laisse imaginer l'état du filtre. Donc en plus de menacer de représailles au téléphone, de sous entendre que je n'ai pas d'assurance, cet incident prouve encore leur incompétence. Je dis bravo!
Geraldine.uLe 14/11/2023 à 10:22
Nous sommes passés avec mon mari pour avoir des renseignements sur les motos électriques et contrairement à un autre concessionnaire de Nantes, la commerciale a su répondre aux questions de mon mari. Nous comptons venir début 2024 pour conclure l'achat dans votre magasin. Point négatif et je rejoins de nombreux commentaires, quand nous sommes rentrés dans le magasin, il y avait un employé qui se prenait une soufflante. Celà ne donne pas forcément envie d'y rester...
Pierre.Le 20/09/2023 à 14:23
Achat d'un Scooter Piaggio Beverly 300 qui était indiqué de 2018 sur l'annonce mais finalement, en faisant confiance à la concession, je n'ai pas vérifié sur les papiers. Surprise sur la carte grise reçu à mon domicile en voyant que le scooter date de 2016. En plus de ce point, je me rends compte que le ventilateur de refroidissement s'allume sans arrêt pendant la période hivernale, surprenant. J'écris un email à la concession et le commercial m'indique que c'est normal qu'il s'allume peu de temps après le démarrage. Seconde surprise en faisant réviser le scooter (chez un autre concessionnaire) quand le technicien m'informe qu'il n'y avait pas de liquide de refroidissement dans le réservoir, pas une goutte ! Je roulais donc depuis plus de 800km sans système de refroidissement, Merci l'hiver !
Bruno.eLe 15/09/2023 à 14:50
Aucun service pour les non propriétaires des marques qu'ils représentent.
Kris.iLe 11/08/2023 à 10:33
Pas capable de faire leur boulot et très mal poli 🤬🤬🤬🤬🤬
LUSKO.Le 08/08/2023 à 18:52
En lisant les réponses d'avis, on peut retrouver un air hautain et méprisant dans les réponses du propriétaire. Je peux vous confirmer que l'on retrouve ce bel état d'esprit en concession. Pour un renseignement ou même une réparation, les personnes présentes vous prennent de haut et ça ne sert à rien de discuter, car on vous expliquera gentiment que vous avez tort et que vous n'y connaissez rien. Aucune critique, juste un retour d'expérience.
Camille.aLe 24/06/2023 à 14:06
Titre : Expérience décevante chez Italibike - Italiscoot Je souhaite partager mon expérience décevante avec Italiscoot. J'ai acheté une moto chez eux et dès les premiers kilomètres, j'ai remarqué un bruit gênant au niveau du frein arrière. Je suis retourné chez Italiscoot pour leur en faire part, mais ils ont attribué le bruit au rodage des plaquettes. Cependant, le bruit persistait même après plusieurs semaines. J'ai pris contact avec eux à plusieurs reprises, mais à chaque fois, ils m'ont répondu de la même manière, sans proposer de solution concrète. J'ai parcouru près de 5000 kilomètres avec ce problème persistant, alors que ma garantie était déjà expirée. Finalement, lors de ma troisième tentative de résolution du problème, ils m'ont simplement envoyé chez l'un de leurs concurrents. Je suis déçu par le service client d'Italiscoot. Leur manque de sérieux et d'engagement envers la résolution des problèmes de leurs clients. Je déconseille de faire affaire avec eux si vous recherchez un service de qualité et une prise en charge de vos préoccupations. J'espère que mon avis servira à d'autres personnes dans leur décision d'achat. Il est important de soutenir des entreprises qui accordent de l'importance à la satisfaction de leurs clients, ce qui n'est pas le cas d'Italiscoot.
Gerard.
PETITGAS.ELe 30/05/2023 à 19:36
Suite à notre commande de moto, nous avons rencontré ce jour Véranne que nous avons trouvée très dynamique et professionnelle ! Nous avons trouvé très agréable d'échanger avec une motarde passionnée et motivée ☺️ Nous recommandons
Yoann.u
Pierre-Luc.oLe 21/04/2023 à 11:21
N'a pas voulu corriger la panne de mon scooter acheté neuf chez eux. J'explique la panne : une fois sur deux mon scooter ne veut pas démarrer, comme si j'avais un blocage d'électronique. La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire car ce n'est pas une panne pour elle. Voilà, mon scooter ne démarre pas tout le temps, je ne l'utilise plus pour éviter de rester bloqué loin de chez moi, et ils ne veulent rien faire. Quand j'ai osé demander s'il ne voulait pas le faire car ils ne savaient pas le faire, ça arrive ce n'est pas grave.. Le gars au téléphone est monté dans les tours et s'est littéralement lâché sur moi au téléphone avant de raccrocher. Ça a duré un certain temps, car je voudrais réellement trouver une solution à mon problème, j'ai tenté a plusieurs reprises de trouver des solutions d'approche pour aboutir a un résultat, mais je ne suis pas mécanicien.. Il était en roue libre, je n'avais encore jamais eu ce genre de personne au téléphone.. Très mauvaise expérience de se faire copieusement engueuler quand on cherche une solution, a fuire!! J'espère être assez précis pour que vous puissiez vous reconnaître.
G.Le 28/02/2023 à 11:25
Oui, c’est vrai, ils ont l’air assez bookés... Et certainement pas le temps de faire le sourire « Air France » En revanche ils font pas les choses à moitié. A l’atelier réparation ce sont des magiciens Votre moto vous dira merci
Jacques.oLe 19/01/2023 à 09:48
Très beau lieu. Très vaste showroom. Les envies ne peuvent qu'être nombreuses...et de qualité. Atelier surbooké, mais efficace au rendez-vous.
DOM.ILe 04/11/2022 à 08:44
Absolument abominable en terme de relation client , un responsable agresif et débordé d un rien car personne dans le magasin , je deconseil fortement...ça vaut le coup d aller voir ailleurs
Jean.uLe 02/11/2022 à 17:02
Personnel sympa, et professionnel, mécanos, excellents ! Je conseille !
Eric.aLe 27/10/2022 à 22:22
Super concession ,accueil agréable et mécaniciens très pro et consciencieux.
Marco.9Le 23/10/2022 à 09:53
Bonjour, j'ai récemment effectué un achat online chez vous d'une trottinette à 99€ via le site miscooter (commande n°13273), pouvez-vous me dire quand elle arrivera ? Merci. oui mais il arrive que dans ma transaction de miscooter il s'avère que vous avez pris mon argent grâce à eux ! maintenant l'un de vous me remboursera ! Salut
Lucas.uLe 15/10/2022 à 14:53
Magasin agréable et très bien équipé. Par contre le personnel n'est pas très accueillant. Je ne sais pas si je suis venu un mauvais jour ou que les conseillés étaient surchargés mais en tout cas j'ai eu des réponses froides et sèches à la limite d'aller me faire voir. Je ne recommande pas ce concessionnaire.
Timouno.Le 24/09/2022 à 12:21
SAV pas cool du tout, 300€ de réparation après 700km, hors garantie certes 7 mois après achat mais aucune prise en charge… Mais vendeur au top ! Brice super cool pour l’achat d’un moto d’occasion Accueil du magasin au top aussi
Grazy.eLe 02/09/2022 à 10:47
Accueil du vendeur froide qui est très très très très très débordé alors qu'il y a personne dans la concession, j'ai envie de dire change de professions, on est vendeur où on l'est pas !!! Inutile de vous dire que je ne recommande pas cette concession, il y a bien mieux pour acheter une moto, tel que le village moto de Orvault les vendeurs des concessions prennent le temps pour chaque client, qui n'est pas le cas de celle là!
Julien.iLe 17/08/2022 à 11:27
Entreprise bien marqué ouverte sur Google et sur le site cependant arrivé sur place avec 30 minute de route pour au final trouver le magasin fermer c'est du n'importe quoi
Hanane.aLe 09/08/2022 à 14:51
Magasin à fuir ! Non professionnel et dénigrant. Accueil froid.
Matoundou.aLe 05/08/2022 à 00:56
Très mauvais accueil ! Ils m’on littéralement empêcher d’entrer dans le magasin car il était 18h25 alors qu’ils ferment à 18h45, Sous prétexte qu’ils ont « beaucoup de motos à ranger ». Je leur ai dit que ce n’était pas normal et surtout que ce n’était pas commercial et ils m’ont répondu qu’ils faisaient ce qu’ils voulaient. INADMISSIBLE !! Jamais 1€ de ma poche ira chez eux. Magasin À FUIR !!
Jean-charles.iLe 12/06/2022 à 12:17
J ai apprécier mon passage pour des renseignement pour un vespa ma bien conseillé et as l écouté je vais y revenir Mr riviere j ch
Jean-Rémy.eLe 12/05/2022 à 12:28
Pas d'essai possible, j'ai fait 3h de route pour rien. J'irai acheter ma zéro motorcycle ailleurs.
Michel.
TheNew11.Le 09/02/2022 à 10:39
Ne surtout pas se rendre dans ce garage ! Très mauvais service de la part des mécaniciens qui ne touchent même pas votre scooter ni même le regarde quand vous l’emmenez en révision, vous payez 100€ dans le vide et on se fout de vous. Responsable baratineur et qui n’assume pas ses fautes.
Wolrijk.
Erwan.Le 29/09/2021 à 21:27
Très bon accueil et contact, j'ai eu tout les renseignements que j'attendais
LP.L
Nadine.t
Titouan.C
Cyril.oLe 29/07/2021 à 12:07
De beaux discours de la part des conseillers, parfois contradictoires, mais qui manque de transparence et ne sont pas suivi des actes. Promesses non tenues, toujours dans l'attente d'une réparation qui aurait dû être effectuée il y a 3 mois lors de l'achat
Chris.6Le 17/06/2021 à 20:05
Jamais déçu de mes visites, toute l'équipe est disponible. Je reviens avec plaisir dans cette concession. Mention spéciale au mécano moto 👍✌️
Marie.dLe 06/06/2021 à 08:22
Nouveau dans la région et pas convaincu par ce magasin. Obligé de prendre rendez-vous pour essayer une nouvelle moto qui est à l'essai.🤔. Accueil assez froid.😒
Julien.oLe 30/05/2021 à 07:17
Super société très professionnelle et a l'écoute du client. J'ai acheté une z900 par photos et échange téléphonique du au confinement. Je suis ravie de mon achat . Merci à vous .
Bertrand.R
franck.rLe 23/05/2021 à 00:01
rappel pour problème de frein oubli de leur part d effectuer le rappel ,du coup 200 km plus tard je tombe en panne de frein . j effectue le rappel mais pas de contrôle sur le frein a pied 300 metres plus loin plus de frein a pied ,rappel de ma part j ai un rdv 1 mois après j'ai une énième surprise de leurs part je reçois un appel pour me demander quel est le problème sur MP3. C'est en tous cas pour moi une concession qui as réellement un problème de SAV , lors reception du véhicule pas de fiche de travail du coup des soucis .
Vanessa.OLe 14/05/2021 à 11:06
Contact très agréable, du temps accordé à nos explocations. À suivre à la livraison.
Benoit.o
Joël.o
Sadek.b
baptiste.eLe 05/02/2021 à 17:05
Équipe commercial disponible et aimable. Mécaniciens agréable et compétent. Bon tarifs. Je recommande.
Theo.aLe 17/12/2020 à 06:49
Révision pour mp3 500 réalisée dans de parfaites conditions, transparence et très bon conseils à l'atelier. Très satisfait du service.
bxnanak.aLe 19/09/2020 à 20:16
On m’a dit que le scooter serait prêt pour 15 heures je n’ai pu repartir avec seulement à 17h
Renaud.aLe 19/09/2020 à 14:04
bonjour, j'ai acheté une moto d'occasion chez eux début juin avec une livraison fin juin. Mi- juillet je n'ai toujours pas de carte grise à mon nom?? Je relance et on me dit qu'avec le Covid il y a du retard, toujours rien le 14/08 même réponse et on m'affirme que si je me fais contrôler il n' y aura pas d'amende ?? Fin août toujours rien donc j'appelle la gendarmerie qui m'annonce que la moto est toujours au nom de l'ancien propriétaire !!! énième appel chez italiscoot et on me dit d'appeler le patron Mr Lebrasseur Didier, il s'occupe des cartes grises, qui me dit qu'il était débordé au mois de juillet, qu'il a privilégié l'immatriculation des motos neuves. En gros il oublié la mienne mais si j'avais une amende il aurait remboursé !!!!. enfin reçu début septembre en demandant une compensation dû au désagrément Réponse: il n' y a pas de problème !!!! A fuir vraiment !!! très mauvaise expérience
Boris.Le 06/09/2020 à 16:16
Une information donnée à la va vite et pas beaucoup envie d'en donner plus. Il est vrai qu'il était 18h 😉
Charles.a
Corinne.tLe 05/09/2020 à 14:27
Bonjour, dans mon cas aucune envie de vendre une moto neuve : en effet je me suis rendu dans cette concession le 5 septembre 2020, pour obtenir des renseignements au sujet de l'achat d'une moto guzzi V85TT, avec reprise de la mienne. Le jeune homme avec lequel j'ai eu à faire devait me recontacter dans la semaine afin de me confirmer ou de m'infirmer la possibilité d'obtenir un crédit à 1.5 % auprès de la société Viaxel. A CE JOUR PAS NOUVELLE !!!! En rentrant chez moi et en me connectant sur le site MOTO GUZZI j'ai eu la confirmation qu'une opération commerciale de ce type était offerte du 01aout au 30 septembre 2020. Si pour l'entretient des motos vous êtes aussi sérieux cela ne laisse présager rien de bon. Dommage vous avez perdu un futur client.
Kêlig.i
Bertrand.
Emmanuel.OLe 09/08/2020 à 22:10
Une des seules concessions PIAGGIO de la région et donc incontournable pour divers problèmes. La qualité des entretiens laisse à désirer et il manque régulièrement de personnel compétent.
JF.4
Raphaël.OLe 18/07/2020 à 23:05
Délai annoncé d'1 mois de livraison pour une moto neuve achetée début juin et finalement le délai réel annoncé est de 3 mois ...début septembre... honteux ! Aucune confiance à leur accorder, faites bien préciser une date de livraison sur le bon de commande. Précision quant à la réponse du propriétaire ci-dessous : la commande est au nom d'un ami, et le Covid a bon dos : quand on annonce un délai on le respecte, s'il y avait un doute il fallait à ce moment là prévenir du risque en toute transparence. Un road trip prévu de longue date a été gâché par votre faute. Donc j'ajoute qu'en plus d'être sans confiance vous êtes d'e mauvaise foi ! Er effectivement vous n'êtes pas prêt d'avoir une moto immatriculée à mon nom chez vous !
Clementin.eLe 18/07/2020 à 11:09
Accueil médiocre et service encore plus . Délai très long . Ne surtout pas aller là bas
Didier.Le 26/05/2020 à 16:44
Atelier incompétent pour l'entretien et le réglage des Guzzi A fuir!!!!!!
Serge.oLe 11/03/2020 à 01:36
J étais très satisfait de la partie commerciale mais par contre le Sav est laxiste j ai déposé mon scout le 20 février 2020 pour une panne de batterie après 2 à 3 appels au service technique la 1ère réponse : mon collègue est en vacances il faut attendre la semaine prochaine et pour la 2eme réponse mon collègue est malade . après 3 semaines je n ai aucune dates pour récupérer mon scooter ce est bien triste car ils auraient pu me le dire dès le début je l aurait déposer dans un autre garage.
Geoffrey.o
François.Le 10/01/2020 à 14:27
Pas sérieux commercialement ! Je voulais acheter une moto que j'ai vu sur le bon coin via leur annonce. J'appel le mardi en convenant d'un rdv pour voir et essayer la moto le vendredi en expliquant que j'étais vivement intéressé. J'arrive le vendredi à 11h comme prévu, mais on m'apprend que la moto est déjà vendu de la veille. Pas de coup de fil pour m'avertir, je me tape 1h de route pour rien.... L'interlocuteur m'explique qu'ils n'ont pas eu le temps de me prévenir mais ils ont eu le temps de mettre le panneau vendu sur la moto... De plus le vendeur moto daigne m'adresser la parole ! Heureusement que la personne de l’accueil qui m'a reçu était sympathique. Bref pas très Pro tous ça !
Richard.bLe 02/11/2019 à 20:29
Personnel super sympa, à votre écoute et pas mal de véhicules. Je suis sur que vous trouverez votre bonheur 👍
Nicolas.eLe 15/10/2019 à 11:31
Vous êtes en sous effectif et il n'y pas beaucoup de concurrence donc vous pourriez bien embaucher et nous éviter ainsi des heures d'attente.
Eric.aLe 15/10/2019 à 06:49
Excellent accueil. Le service est de premier ordre. Bravo
Axelle.sLe 25/07/2019 à 12:39
Sympa et transparent sur les pannes mais pas arrangeant. Chèques encaissés sur les mauvais mois.. Pas top
Catherine.iLe 24/07/2019 à 13:49
Bonjour, je me permets d'apporter un avis sur cette concession Italiscoot de Rezé. Nous avons acheté fin mai 2018 une moto APRILIA 50 cm3 pour notre fils. Après 1 an d'utilisation conforme, le moteur de la moto à serré suite au fait que ce type de moteur non débridé souffre énormément car il n'ai pas conçu pour ce type de moto!!!!!!!!une information qui aurai été utile de nous dire au moment de l'achat d'un montant de + 2600 euros. Après expertise favorable par le constructeur pour changer totalement le moteur, nous souhaitions mettre en avant la réactivité de cette concession qui je l'avoue est scandaleuse voir inacceptable. Ils ont gardé la moto 2 mois pour la remise en état en nous évoquant un manque de personnel en mécanique!!!!!!!!Vendre une moto est chose facile, le SAV est aussi important voir plus et là le sérieux n'est pas de mise!!!!!!!il ne faut pas rencontrer de problème mécanique avec cette concession ou sinon être très très patient. Franchement passer votre chemin devant cette établissement, il n'est pas normal qu'une concession Aprilia est un comportement de ce genre, ils prennent les clients pour des moins que rien et n'ont aucun respect pour eux. Nous étions client depuis des années et pour notre dernier enfant nous irons chez un concessionnaire plus respectueux, qui respectera ses clients comme il se doit. Scandaleux !!!!!! messieurs !!!!
M.O
Emmanuel.i
Thierry.o
Jppp.Le 15/05/2019 à 17:39
suite à un achat je suis très satisfait de l accueil qui ma été réservé sans oublier le professionnalisme de cette équipe . Bravo !! Continuez !!
pierre.rLe 12/05/2019 à 12:51
très belle concession d'italiennes, motos très bien présentées, située dans une vaste zone commerciale très fréquentée et très facile d'accès
Olivier.aLe 11/05/2019 à 19:24
Accueil toujours aussi sympa, j'ai découvert la nouvelle équipe à l atelier, Albert en particulier, moto de prêt pendant ma révision, c'est super.
Tulipe56.Le 24/04/2019 à 09:49
Nous avons choisi Italiscoot car il s’agissait du seul revendeur officiel Piaggio sur la raison nantaise. Ce fut la seule et unique raison de notre recours à Italiscoot. En effet, l’expérience d’achat n’a pas du tout été concluante : • La prise de renseignements par un débutant livré à lui-même, obligé de faire des allers retours vers quelqu’un d’expérimenté pour confirmer ses dires. Formez un minimum vos employés pour qu’ils puissent renseigner les clients dans de bonnes conditions ! Si ce n’est pas pour la satisfaction client, faites le au moins pour le bien de vos employés. • La commande. Le scooter annoncé comme en stock à la commande a dû finalement être commandé chez Piaggio plusieurs semaines après la confirmation de confirmation : l’état du stock n’était en fait, pas à jour. • La livraison avec plusieurs semaines de retard sans dédommagement, la mise en main expresse et les informations erronées concernant le carnet d’entretien. Sans compter l’envoi du RIB la veille de livraison que nous avons dû réclamer. Le vendeur a fait planer un risque de non livraison le jour de livraison étant donné que le virement n’avait pas pu être réalisé avant et le règlement n’apparaissait pas sur leur compte le jour de la livraison. Fort heureusement, nous avions pris nos dispositions et avions entre les mains, la preuve du virement. Je ne parle pas des multiples relances téléphoniques que nous avons du faire depuis la commande pour avoir des informations quant à l’avancement de notre commande. Notre seule satisfaction fût la qualité du scooter (Vespa Primavera 125 cc) mais qui ne doit rien au concessionnaire et pour laquelle nous attribuons les 2 🌟 de cet avis. Il ne fait pas de doute que nous confierons pas l’entretien du scooter à Italiscoot compte tenu de cette mauvaise expérience d’autant qu’on ne nous fait profiter d’aucune réduction sur la première révision. Je ne recommande pas.
Florent.OLe 20/04/2019 à 17:16
Accueil agréable. Atelier efficace et toujours de bon conseil.
Lolita.a
Luis.Le 26/01/2019 à 22:14
Très bon accueil. En tant que client prospectif, j'ai obtenu toutes les infos dont j'avais besoin. Je reviendrai avec plaisir.
emmanuel.iLe 08/01/2019 à 22:38
Très bon accueil. Conseils sérieux. Essai proposés sans problème. Propositions et simulations des différentes solutions financières. Petit geste commercial appréciable. Je recommande.
Maud.eLe 03/01/2019 à 10:42
Très bon accueil et bons conseils 👍 concession de qualité !
Philippe.O
Steeve.aLe 28/09/2018 à 15:42
mon avis sur l'accueil et le professionnalisme du responsable de cette concession: à éviter en ce qui me concerne, en effet je me présente ce matin à cette concession pour des renseignements sur un scooter mp3 que j'envisage d'acheter pour mon fils, mon choix n'étant pas déterminé entre un neuf ou occasion (ce qui vraisemblablement n'a pas plus au patron ), donc pour un essai sur un modèle 300 cm3, il faut prévenir é' heures à l'avance, ce que je peux concevoir...; je reviens donc le même a.midi pour confirmer un essai pour le lendemain: réponse du responsable: pas possible, le modèle prévu à cet effet ,'est pas prêt (pneus à regonfler....) c'est vrai que cela demande un temps considérable... petite précision, j'ai 60 ans et motards depuis de nombreuses années.. j'ai donc fait, en présence d'un jeune vendeur , (lui très sympathique...) des différents modèles, et nous avons pu constater l'état déplorables des modèles exposés.. en résumé, ce concessionnaire est à éviter en ce qui me concerne, pas un regard du responsable, qui visiblement à des choses bien plus importantes à faire nous sommes sortis de ce magasin de rezé dégoutés, mes 2 fils motards et moi, avec la certitude qu'ils ne nous n'y reviendront, plus au vu de la froideur de l'accueil et du peu d'intérêts que le responsable porte à ces clients potentiels.. un client dégouté.
Franck.iLe 15/09/2018 à 13:03
Très bon acceuil. Une equipe très sympathiques et disponibles. Et surtout Des marques d équipement que vous ne trouverez pas au village moto.....
christophe.eLe 06/08/2018 à 20:14
Ils sont de très bon conseils, Ils sont très réactif aux mails c’est rare, on peut essayer la moto très simplement, merci à eux.
Jerome.
Jean.hLe 01/06/2018 à 10:49
Je leur téléphone pour un essai (vespa gts300 d occasion) les vendeurs pas très chaud pour un essai car il tombe trois trois gouttes, on tombe quand même d accord. Je me déplace (160kms aller retour) et là je tombe sur un autre vendeur qui lui, me dit que les essais c’est que sur rdv .....c est pas possible aujourd’hui : faut préparer le deux roues pour un essai mon bon monsieur ! ( une occasion en dépôt vente ou reprise) il est 17 le magasin est vide .....me suis cru en Corse..... Visiblement les vendeurs se foutent de la tête du client. Le patron ne devait pas être là, j en sais rien .... Bref j ai 43 piges 25 ans de deux roues , pas mal de modèles différents depuis que j ai mon permis. Je n ai jamais été aussi mal reçu chez un concessionnaire A fuir.
proux.iLe 09/05/2018 à 16:35
Très bon accueil concessionnaire sérieux et de bon conseil
Quentin.oLe 14/03/2018 à 17:55
Equipe accueillante, à l'écoute, mais je suis vraiment dégouté de récupérer ma moto avec la béquille latérale SANS la tétine qui sert à la déplier, j'ai demandé au technicien qui s'est occupé de ma moto, mais c'est évidemment la faute à personne. Si j'avais su j'aurais fait constater chaque défaut avant de vous la laisser pour me protéger... on peut plus faire confiance à personne :/ -1 client
Solene.dLe 20/01/2018 à 13:00
Service pas très professionnel, difficulté à être pris en charge pour l'achat d'un scooter, besoin de les relancer souvent. Frais d'entretien très élevés, 126€ la 1ère révision des 1000km pour un 125cc, un peu excessif et aucun geste commercial. Ils ne cherchent visiblement pas à fidéliser leur clientèle, dommage car ils ont un beau magasin et beaucoup de choix en scooter.
Denis.OLe 26/07/2017 à 11:59
Essai de la moto electrique. Vendeurs sympathiques et disponibles
Christophe.a
Sandrine.r
Félix.O
Bruno.iLe 08/04/2017 à 16:59
Personnel accueillant, beaucoup de choix. Tarif d'entretien élevés.
Alex.c
Patrick.ELe 16/09/2016 à 17:59
surement la concession la plus compétente et sympathique sur la région merci à Christophe et Brice des mecs au top
Brissous.aLe 21/08/2016 à 12:16
J'ai du mal à comprendre certains commentaires accueil vraiment bien certains concessionnaire devrait en prendre de la graine sans compter leur professionnalisme
Maxence.r
bel.oLe 28/06/2016 à 11:48
Minable! Intérêt pour la clientèle: 0 Capacité de conseil: 0 Communication: 0 Esprit commercial: 0 Je me demande sérieusement comment cette société peut-elle survivre. Je pensais être une des rares personnes à ne pas les estimer, mais là.... Je viens d'acheter un Scooter chez eux, les accessoires et le reste ne sera certainement pas chez eux! Et le pire, ils ne se rendent compte de rien!
Greg.a
Xavier.OLe 04/06/2016 à 10:00
Super accueil et bon travail Merci Toujours très bien. Avec en plus un véhicule de prêt 👍👏
Fafa.Le 26/04/2016 à 18:52
Pas très commerçant les gars. Faut vraiment travailler sur l'accueil des clients car à la longue votre réputation va faire le tour de la région Nantaise.
Marie.hLe 12/03/2016 à 14:58
Roger renodau Possesseur d un scooter125 aprilia Atlantic ( très bonne machine ) depuis 9 ans , italiscot en assure l entretien ( vidange , révision , pneus ) depuis 5 ans . je n ai rien à redire , le travail à toujours été effectué correctement à un prix qui me semble correct ( par rapport à la concurrence ) . preuve de ma satisfaction , j ai change mon aprilia pour un Piaggio xevo . le vendeur ( sympa ) ,disponible , à l écoute , professionnel et arrangeant m à très bien explique tous les processus ( fonctionnement , garantie , entretien ,etc ... ) de mon nouvel achat .jusqu'à ce jour , je suis pleinement satisfait de ce magasin qui a répondu à toutes mes attentes . serais - je aussi satisfait du Piaggio que de l aprilia ? Réponse à venir .
florence.l
KATIA.aLe 15/09/2015 à 14:11
si vous chercher des pros des 2 roues.....surtout ni allez pas ils sont tout sauf professionnels!!!
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