A propos de : Concessionnaire Hyundai Hyundai Mulhouse - HESS Automobile à Mulhouse
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Hyundai Hyundai Mulhouse - HESS Automobile qui se trouve à Mulhouse. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Hyundai à Mulhouse en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Lavage de voitures
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✔️Services de réparation
Les avis
Les dernier avis sur Hyundai Mulhouse - HESS Automobile à Mulhouse
Michel.o
Gael.o
Jorigné.uLe 25/02/2024 à 20:36
Malheureusement cette concession c’est tous les clichés de l’auto. 15 minutes dans le hall à attendre pour que quelqu’un daigne venir dire bonjour. Chef des ventes hypocrites qui prend les gens de très haut et vendeur guère plus sympa.. Je pense qu’à 30ans ma femme et moi n’étions pas dans « les standards » des clients qu’ils aiment recevoir. Désolant de voir ça en 2024. Quand vous voulez mettre 30K€ dans une voiture vous ne les intéresser pas. Si je viens chez un concessionnaire c’est pour avoir des conseils et un accompagnement qui est inexistant, on me parle comme si je connaissais toutes les finitions de tous les véhicules. Hyper déçus , pourtant les véhicules sont tops, je déconseille, j'achèterai ailleurs.
Estelle.uLe 13/02/2024 à 11:11
Par contre le chef d'atelier ne rappelle jamais et ne répond jamais au téléphone c'est toujours à nous client de contacter la concession pour obtenir des réponses
NATHALIE.cLe 12/02/2024 à 21:00
Il y a plus le même professionnalisme, tout dois aller vite,nostalgique de l'ancien système beaucoup plus compétent et à l'écoute.
Séverine.Le 11/02/2024 à 14:24
Mais qu'elle horreur ce service depuis le rachat par le groupe Hess, qu'elle catastrophe !!!!! Attendre 5 mois pour effectuer une réparation qui en plus est une campagne de rappel ,et après entretien des 60000km, se retrouver avec une voiture qui pisse l'huile, obligé de la faire remorqué!!!!! Pas d'excuses rien, apparemment on s'en fout du client, le directeur a Mulhouse ne daigne pas répondre au téléphone et, surtout ne sort pas de son bureau pour s'excuser !!!!! Le chef d'atelier est dépassé, voiture revient non lavé, non aspiré et surtout défectueuse. Ça a bien changé, mais chapeau à la nouvelle secrétaire Mme Carré qui fait ce qu'elle peut. Une première voiture et surtout une dernière chez Hunday vu les services
Giovanni.aLe 28/01/2024 à 10:21
L’accueil est très bien et le personnel a le soucis de bien vous servir . Le parking est un peu mal indiqué car il faut aller sur le côté droit du garage pour trouver suffisamment de places . L’avantage de l’emplacement du site c’est que l’on se croit dans un salon de l’auto vu les modèles exposés.
Yves.aLe 25/01/2024 à 20:13
Concession catastrophique pas très propre avec un bordel qui traine un peu partout. Éclairage minable on se croirait chez un vendeur de voitures quatrième main. Accueilli par un vendeur pas très sympa qui décide tout à notre place, qui fixe ses idées, qui nous prend de haut et je passe les détails. Essayer un véhicule : ah non il faut revenir, uniquement sur rendez-vous comme chez le coiffeur, vous êtes bien les seuls!! Je laisse complètement tomber cette marque ! Niveau concession vous êtes les pires, ça ne donne pas envie d'acheter ! Futurs clients faites comme vous voulez je vous aurais prévenu.
David.aLe 19/01/2024 à 19:52
Grand Merci à Mr Lenglet, pour son sérieux et son accueil. Je recommande sans hésitation.
Charlotte.Le 12/01/2024 à 09:43
3 mois pour changer une pièce défectueuse alors que la voiture est sous garantie. Vous n'êtes pas prévenus lorsque la pièce arrive et c'est à vous de rappeler Et pour couronner le tout, lors du changement de pile de la télécommande, celle ci s'est fissurée et aucun geste n'est fait pour un Sav alors que encore sous garantie C'est pas comme si nous avons 5 véhicules identique dans notre flotte et que le souci de comodo était présent sur 3 d'entre elles. Très insatisfaite du service client (pas de la technique) qui n'est pas le même chez d'autres constructeurs.... A fuire
Alexandre.tLe 06/01/2024 à 13:01
Déjà plusieurs véhicules achetés chez eux, rien à dire, toujours serviable et aimable, mention spéciale au vendeur Cyril qui a vraiment été au top.
Lucas.Le 03/01/2024 à 16:53
Plus de 3 mois sans retour de hunday pour une demande de prise en garantie de mon tucson
TiTi.3Le 03/01/2024 à 09:04
Concession à éviter Je me suis rendu dans la concession pour savoir quand je devais rendre mon véhicule que j’avais en location. Ils m’ont donné une date qui n’était pas la bonne et j’ai demandé un devis pour un nouveau véhicule. J’ai dû attendre passé trois semaines pour avoir une réponse. J’ai eu la réponse car je me suis déplacé, autrement je pense que j’aurais dû attendre encore beaucoup plus longtemps N’hésitez surtout pas à négocier le tarif, car autrement ils vous font payer le prix fort Très mécontent
Hug.ELe 18/12/2023 à 18:35
Accueil chaleureux, personnaliser et commerciale professionnelle pour l' agence de Colmar Ladhof.
Denis.a
Michel.aLe 14/12/2023 à 21:06
Fuite sur le circuit lave glace, pas réparé, cache culbuteur sale, trace d'huile non nettoyée au niveau du remplissage d'huile, habitacle habituellement propre après révision et là non , temps d'attente extrêmement long , bureau du chef d'atelier bordélique, incompétence du responsable atelier, c'est grave, j'ai rendez vous pour une révision, ils ont oublié le rendez vous, j'ai demandé un pré contrôle technique, du coup ils l'ont oublié
Danielle.eLe 14/12/2023 à 11:56
Accueil très sympathique et efficace par Monsieur Forny à la concession de Mulhouse. Merci beaucoup !
Mathieu.oLe 05/12/2023 à 11:45
273 € (après négociation) pour changer un filtre à air, liquide frein et lave glace. Beaucoup, Beaucoup trop cher cette révision des 30000 km pour mon véhicule électrique ! Négligence sur des détails du services (je n’ai pas reçu mon devis malgré 4 appels, au dernier appel on me dit que l’entretien est gratuit car compris dans la garantie, ce qui est faux, oublie de tamponner le carnet d’entretien, pression mal ajustée sur une roue, prétend avoir nettoyé la voiture mais ne l’a pas fait, n’a pas repéré avant arrière sur les roues, etc….) sens du client insuffisant
Maurer.rLe 01/12/2023 à 08:10
Toujours reçu dans ce garage avec gentillesse ! Je recommande 👍
Lily.eLe 29/11/2023 à 23:01
Je pense que c’est la pire concession auquel j’ai eu affaire ! Le commerciaux sont antipathiques et vous regarde de travers quand vous arrivez, bien trop occupés à boire leur café ! Un simple bonjour semble impossible à sortir de leurs bouches. Le personnel de l’atelier est impoli y compris le soit disant responsable qui ferait mieux de prendre sa retraite à lieu de brasser de l’air sur sa chaise alors que les gens attendent! aucun professionnalisme. Tampis j’ai traversé la rue et j ai trouvé mon bonheur chez le concurrent !
Bertrand..Le 13/11/2023 à 18:44
Très mécontent du changement de réseau (Hyundai Mulhouse passez chez Hess), rendez vous à 17h15 et à 18h10 toujours en attente : 2h de perdue car je ne pouvais pas attendre plus longtemps. J’avais déjà un avis négatif sur le Groupe Hess, cette situation corrobore encore plus mon avis. Sans compter les délais et l’incapacité de prêter un véhicule avant un mois ! Je pense que je vais aller faire ma révision ailleurs et pour le changement de véhicule, malheureusement je vais éviter Hyundai. Le souci c’est que le groupe Hess a maintenant une très grande partie des marques sur le secteur avec un service client nul (en dehors peut être de BMW-Mini) et avec des prix prohibitif !
Laurent.hLe 02/11/2023 à 17:24
20 octobre 2023 Madame , Monsieur 🚨🚨🚨 Je voulais vous faire part de mon mécontentement concernant notre véhicule Hyundai Ioniq 5 en LOA depuis septembre 2021, contrat contracté au garage Hyundai de Mulhouse. Suite a la première panne survenue le 24 août, elle sera immobilisée pendant 7 jours au garage Hyundai de Mulhouse.(une simple mise à jour a été faite) Après l'avoir récupérée fin Août, nous nous apprêtons à partir en vacances, elle tombe en panne sur l'autoroute impossible de la recharger sur les bornes de recharge rapide. Elle a été remorquée et immobilisée 1 mois au Garage Bellamy Expo a Lons le Saunier (Mormorant ) Je vous épargne les tracas et les déboires que nous avons subi, déchargement du coffre qui contenaient des bagages pour 15 jours de vacances , rechargement dans le taxi et encore dans la voiture de prêt. Nous avons perdu 4 heures sur notre trajet initial. C'est fin septembre qu'on nous annonce qu'elle a été réparé et que nous pouvions la chercher . LE 2.10.23 Il nous faut prendre une journée de congé chacun afin de pouvoir faire les 250 km aller et 250 km en retour . Après avoir rendu le véhicule de prêt, nous nous apprêtons à faire le chemin du retour mais voilà que pour la 3eme fois cette voiture indique des pannes cercle rouge clignotant avec ! Nous avons perdu la direction assistée et bien d'autres assistances. Ce véhicule est DANGEREUX. Elle sera remorquée sur la dépanneuse le lendemain. Depuis elle se trouve au garage Hyundai de Mulhouse . 🚨🚨🚨Nous sommes à ce jour sans nouvelle, aucune information ne nous a été transmise .⚠️ Il est très compliqué de joindre ce garage . Nous avions opté pour un véhicule électrique plus économique que l'essence ou le gasoil. .. Nous demandons réparation du préjudice , ainsi que des dommages et intérêts. •Remboursements des frais de carburants . •Perte d'une journée de travail 300 € Les voitures de location mise à disposition sont des voitures thermiques et donc le prix du carburant n'est de loin pas le même qu'une recharge électrique. •Nous payons une LOA de 475 € tous les mois (septembre, octobre) à ce jour. Ainsi qu'une assurance qui court • Carburant = 665€ a ce jour . Le problème n'est a ce jour pas solutionné ! J'espère vous lire très prochainement , Cordialement Laurent T
Laure.eLe 27/10/2023 à 15:43
Service après vente catastrophique. Ma voiture a été immobilisé toute une journée pour un problème de bougies. J'ai attendu en vain que l'on me rappelle afin de fixer le rdv lorsque les pièces seraient arrivées pour le changement. Je rappelle. Et aujourd'hui on me dit pas de trace de votre passage. Il faut revenir ou aller voir une autre concession Huyndai ! Scandaleux ! Jamais vu pareil incompétence.
Elisabeth.sLe 22/10/2023 à 12:11
Très déçu de l'accueil atelier, j'ai un souci de clé de mon véhicule on m'explique que s'est effectivement répétitif sur le modèle de mon véhicule et on m'annonce tout simplement que cela va me coûter 300€, et si cette somme est trop élevé je peux toujours aller chez norauto. Belle réponse pour de fidèle client j'ai envoyé un recommandé début août à la maison mère aucune réponse à ce jour. Bonjour le sérieux . Je reste profondément déçu d'un tel comportement
Julie.eLe 20/10/2023 à 17:31
Une catastrophe… dans un premier temps j’appelle pour le magasin on me dit qu’il est pas dispo et qu’il va me rappeler…je décide d’y aller j’attends plus de 40 min il y a 4 personnes avant moi qui attendaient depuis plus d’1h… le monsieur de la réception était débordé et je comprends mais aucun de ses collègues vendeur ne va l’aider … ils préfère être dans leur bureau à boire le café! Puis quand le monsieur avant moi commence à râler bizarrement les vendeurs se bougent … et vient mon tour pour le magasin on me dit que je ne suis pas au bon endroit qu’il faut aller chez Fiat pour des pièces de Hyundai…. La blague …. J’y suis aller pour un ami mais ce qui est sûr c’est que grâce à ça je n’achèterai jamais de voiture chez eux …. Un manque de professionnalisme total
Nadia.�Le 17/10/2023 à 21:21
J ai appelé plusieurs fois pour prendre rdv pour la révision de ma voiture. On me dit ma rappeler mais ce n est toujours pas le cas... donc je décide de prendre rdv en ligne.. et toujours pas d appel! Il faut donc se déplacer pour prendre un rdv... nous sommes en 2023, vive la modernité ! Le service se dégrade, alors que j ai toujours été satisfaite de ce garage.
Dominique.uLe 29/09/2023 à 19:05
Très bonne accueil et surtout efficace dans les demandes du client avec des solutions à la clé.
Cacahouette.8
Yves.a
Patrick.uLe 16/09/2023 à 16:56
On m'a vendu une occasion avec un problème de moteur, et maintenant il n'arrête pas de repousser la réparation alors que les pièces sont arrivées
M.Le 07/09/2023 à 10:12
Le conseiller commercial avec qui j'ai eu à faire m'a bien renseigné et conforté dans ma prise de décision concernant l'achat de mon véhicule neuf. Personnels accueillants et chaleureux.
Marie.aLe 03/08/2023 à 13:06
Peu serviables. 'N'ont pas voulu éteindre un voyant parce que j'avais changé une sonde lambda moi même et pas fait faire le travail par eux. La main d'oeuvre m'aurait coûté plus de 300 € alors que la pièce ne m'a coûté que 64€ frais de port compris ! Une chose est sûre ma prochaine voiture ne viendra pas de chez eux.
DaKlod.Le 19/07/2023 à 09:12
Nul On prend rdv en ligne, 3 semaines avant, en indiquant la date souhaitée, et on attend la confirmation, on attend, on attend ! Donc 5 jours avant le rdv souhaité, n'ayant aucune confirmation, j'appelle et on me répond que ce ne sera pas pour la date demandée, mais beaucoup plus tard !!!!! (2 mois plus tard) A quoi sert la prise de rdv en ligne, puisqu'on ne daigne même pas nous contacter pour nous indiquer le changement et nous proposer une date ! Conclusion : fidèle client, je vais faire mes futures révisions dans un garage plus pro ! Et bien sûr, ma prochaine voiture ne sera certainement pas une Hyundai !
Hassnaa.yLe 10/07/2023 à 15:43
Service mécanique 0 on appelle personne ne répond sa décrocher et racroche de suite Service après vente 0 on demande un service d une voiture ras
Yves.oLe 06/07/2023 à 15:39
N'importe quel achat se résume à la manière de le vendre. M.Bohrer.S en fait partie.
andre.uLe 06/07/2023 à 09:37
Très bonne concession Hyundai. Personnels très professionnel. Garage et lieu de vente très propre et très bien tenu. Le conseillé de vente Monsieur Da Silva, très professionnel, compétent, mais surtout un interlocuteur sympathique, agréable, et ouvert à la discussion. Continuez de cette manière
Christophe.aLe 28/06/2023 à 16:34
Excellent accueil de tout le personnel. Très pro, à l'écoute et compréhensif.
José.aLe 24/06/2023 à 08:03
J'ai traité avec Mr.Fest Cyril commercial Chez Hyundai très accueillant, à l'écoute et une très bonne proposition commerciale derrière avec de bonnes explications et même après la vente conseillé qui reste disponible et à l'écoute de son client
Thierry.aLe 17/06/2023 à 09:46
Personnel de Rosheim très sympathique et à l'écoute du client. Voiture livré avec 2 mois d'avance par rapport à la date prévue. Pour l'instant rien à redire, maintenant j'espère que ça va continuer comme ça.
Céline.CLe 13/06/2023 à 21:39
Très bon accueil , j’ai été reçue avec le sourire et de très bonnes explications ! Je remercie Cyril pour son professionnalisme et je suis ravie de ma Hyundai !
Gilbert.t
Joël.iLe 01/06/2023 à 16:39
Très bonne expérience avec sourire et professionnalisme.
cadoret.aLe 27/05/2023 à 05:36
Malgré plusieurs relances, j'attends encore d'être rappelé.........on iras chez un concurrent plus a l'écoute, c'est bien dommage.....
jean.aLe 22/05/2023 à 14:39
Accueil de très haute qualité avec Julien le vendeur de véhicules VO je recommande vivement Jean Paul B de Lyon
Muriel.iLe 12/05/2023 à 17:31
Merci beaucoup pour cette démonstration d'éco conduite ! Très intéressante ! Toute l'équipe est toujours très professionnelle , très à l'écoute !
Laurent.aLe 12/05/2023 à 16:02
Pour ceux qui s'intéressent à la marque Hyundai, je leur recommande vivement de s'adresser à Premium Automobile Colmar et en particulier à Mme Fatou Cissé.
yann.u
The.uLe 28/04/2023 à 11:51
Accueil agréable, vendeur compétant. Véhicules neufs de l'année en stock, ce qui est rare actuellement ! Plus qu'à voir s'il tient ses promesses...
Winkler.e
SILVERE.O
Henri.rLe 27/03/2023 à 08:34
Très bon accueil, très bon service, équipe très sympathique! Je recommande 👍👍
thierry.eLe 21/03/2023 à 21:14
Nous avons acheté une voiture d'occasion à distance. le responsable de ce département a été très professionnel. Il a su nous conseiller et répondre à toutes nos questions lors de la transaction que nous avons réalisé principalement à distance. La voiture est conforme à la description qu'il nous a fait au téléphone. Nous avons même eu des petits cadeaux en supplément, pneus neufs, des tapis siglés, le plein d'essence. Nous avons vraiment apprécié ce geste commercial. Merci à vous Mr CANTON pour votre professionnalisme. Il y a beaucoup de vos confrères qui devrait prendre exemple et respecter les clients comme vous le faites. Cela devient rare.
Audrey.cLe 17/03/2023 à 07:03
Bon contact commercial - réponse rapide à nos diverses questions - mais un retard de livraison de 2 mois et pas de solution pour proposer un véhicule de remplacement sur la période et très faible dédommagement de la marque
SCHMITT.o
Jonathan.
Nicolas.ILe 28/02/2023 à 08:17
Un accueil expéditif, nous venons de loin et on nous a même pas proposé un verre d'eau. Cote voiture, on a été expédié... Sans proposition de pouvoir essayer la voiture... On nous a même pas montré comment fonctionne toutes les options... Dommage car quand on dépense plus de 22000€ on aurait réellement aimé un autre accueil.
Muriel.iLe 24/02/2023 à 13:38
Je vous recommande fortement ce concessionnaire,très efficace,avec un suivi parfait et des vendeurs au top
Jonathan.ELe 11/02/2023 à 12:19
Vendeur très sympathique ! Véhicule acheté a distance et sans aucun souci ni crainte ! Je recommande a 1000% cette concession
Nathalie.RLe 11/02/2023 à 08:07
Très bon accueil concessionnaire compétant et à votre écoute
nicolas.oLe 25/01/2023 à 11:07
Une concessions extra, une touche particulière pour l’atelier, nous avons eu un soucis sur notre Tucson à 12h05 et nous avons été dépannés dans l’urgence. Un grand merci à cette équipe de mécano !!!
Livia.Le 08/01/2023 à 18:14
Une équipe sympathique qui a été à l'écoute. Du vendeur des modèles d'occasion à M. Uhlen Laurent avec qui j'ai eu affaire pour l'achat de ma voiture neuve , en passant par le Directeur commercial, j'ai bénéficié d'un accueil agréable et professionnel. Je croise les doigts pour que le service après vente soit à cette image. Véronique R
Chris.aLe 08/01/2023 à 07:29
J'ai acheté une voiture à distance, car 656 kms de chez moi, et le vendeur de voitures d occasion a été top, à mon écoute, a répondu à toutes mes questions, la transaction s est faite par virement et je suis allée la chercher et il a repris mon véhicule. Il est honnête car petit souci sur la voiture qu il m a vendu, rien de méchant, il m a remis une prise en charge pour que je puisse le faire par chez moi et c est bien sur leur garage qui paie. La voiture est bien conforme à ce que je voulais, aucune surprise, elle est magnifique et très propre. Il m a remis les documents du contrôle technique et des pièces changées par leurs soins, mis 4 pneus neufs 4 saisons et m ont mis le plein de la voiture, je vous le conseille, et merci à lui
Can.�Le 02/01/2023 à 08:46
Nous avons été très satisfaits des conseils de Hyundai Mulhouse et de la disponibilité de M. Laurent Uhlen à notre égard.
Ahmed.o
Virginie.uLe 29/12/2022 à 18:05
Entièrement satisfaite de notre achat et de l'accompagnement de la concession.
Didier.oLe 29/12/2022 à 12:38
Très bon accueil et véhicule bien préparé, Vendeur très pro
Lulu.iLe 22/12/2022 à 17:46
j ai beaucoup apprecié l accueil et les informations sur le vehicule desiré
Patrick.rLe 05/12/2022 à 08:20
Acceuil agréable, devis pour la révision des 50 Mkms et horaire respectés, prix convenable, voiture rendue lavée extèrieur et intérieur. Très satisfait dans l'ensemble. Mention à la reception pour ces explications et leur aimabilité. Ne changez rien. Cordialement.
Archibald.'
REDNIB.Le 25/11/2022 à 12:34
Excellente prestation, qualité de l'échange avec le commercial, SAV et véhicule.
Kerya.h
Philippe.iLe 24/11/2022 à 17:09
Nous avons apprécié la convivialité de la concession et la disponibilité du personnel, et surtout le vendeur qui s'est occupé de la vente et remise des clés du véhicule, Cyril Fest. Nous été agréablement supris par le niveau de qualité et de finition de notre véhicule.
Astrid.oLe 19/11/2022 à 19:58
Je recommande ! Très satisfaite de la relation client !
christine.R
Alexis.lLe 11/11/2022 à 10:59
Ce concessionnaire n’est plus ce qu’il était… Les prix augmentent mais pas la qualité du service c’est malheureux je n’y retournerai plus
Mireille.ELe 06/11/2022 à 09:45
Montage des pneus hiver effectué avec professionnalisme et dans les délais prévus.
Laura.nLe 03/11/2022 à 19:18
Merci à Rafael Cardoso Da Silva pour son professionnalisme et son écoute lors de mon projet d’achat de voiture. Accueil et suivi du dossier au top, et surtout merci pour sa rapidité. Très satisfaite de mon véhicule.
muriel.rLe 02/11/2022 à 18:07
Deux véhicules chez eux . Professionnels à l’écoute du client .
Alexandra.Le 27/10/2022 à 23:09
Suite à votre réponse : Nous nous sommes déplacés à maintes reprises dans votre concession sans trouver aucune oreille attentive à notre problème. On nous a limite demandé de partir. La voiture n est plus en notre possession, elle a dû être vendue pour pièces à 3 ans, sans aide de votre part ni de Hyundai France, nous n'avions pas le choix ! Il est donc tard à présent pour réagir ! Ceci pour informer les futurs clients.... A fuir ! Vous vend une voiture d'occasion avec garantie qui n'en est pas. Quand tout va bien pas de souci, mais au premier problème, il n'y a plus personne. Ma voiture n'a jamais été entretenue avant que je ne l'achète, la garantie était caduque dès le debut. Toutes les réponses que vous apporterez n'enlèveront rien au fait que mon véhicule soit disant garantie a fini sur une dépanneuse, irréparable pour des soucis préalables à mon achat (avérés). Et surtout aucune aide de la concession et des responsables inexistants. Merci !
Danielle.ALe 24/10/2022 à 08:40
Accueil sympathique. Respect des horaires et du tarif annoncé.
Palermo.i
Carole.hLe 11/10/2022 à 20:34
Personnel très consciencieux, réactif et disponible. A recommander
Geneviève.rLe 10/10/2022 à 11:28
En 2022, Très satisfait. Prise en charge rapide et diagnostique du vehicule aussi rapide. Accueil sympathique et employés professionnels. Désormais je n irais plus que chez eux. Je recommande. 2eme visite en 2023 toujours aussi satisfait. Et en plus, mon véhicule a été nettoyé, une belle surprise non négligeable. Un service de qualité.
sandrine.o
Miky.rLe 07/10/2022 à 09:48
Concession bien aménagée en véhicules. Possibilité de voir bon nombre de modèle de la marque. Accueil du personnel très agréable. Commercial extrêmement avenant et qui connait son métier et ses véhicules, ouvert à toute les discussions.
David.OLe 30/09/2022 à 19:32
Professionnalisme, disponibilité,simplicité et convivialité...que demander de plus?
eric.iLe 29/09/2022 à 18:44
Très bon accueil Vendeur a l écoute Au top sur les renseignements demandés technique financement etc....
Michel.uLe 24/09/2022 à 11:44
Concession et personneL vraiment au top On ne peut que conseiller
Ronan.OLe 23/09/2022 à 22:12
Excellent accueil, efficace et chaleureux. Excellentes prestations techniques. J’y reviendrai avec plaisir pour les prochaines révisions.
Evelyne.uLe 23/09/2022 à 18:55
Super accueil donné de très bon renseignement et très à l'écoute. Travail soigné
A.Le 23/09/2022 à 18:34
J'ai une Hyundai Ioniq 28. Bon garage. Le service lors des révisions est bon.
Benoit.eLe 23/09/2022 à 16:18
Tres bien 👍 et accueil toujpurs sympathique et professionnel
Stéphane.oLe 22/09/2022 à 08:32
L'accueil par Marco toujours au top. Rien à redire sur les prestations.🙂
christine.cLe 21/09/2022 à 23:03
Très bien, beaux véhicules, fiables, nous sommes très contents de nos leasing auprès de cette marque.
Cuma.uLe 21/09/2022 à 19:06
Personnel gentil ,serviable et très professionnel. Merci beaucoup pour tout
Mélanie.cLe 20/09/2022 à 18:15
Accueil convivial, agréable et chaleureux ; dossier préparé en amont et communication efficace et respectueuse.
Paulette.a
philippe.lLe 09/09/2022 à 17:36
Prise de rendez-vous rapide, accueil chaleureux de Laura et Marco, explications claires de ce qui allait être fait sur mon véhicule , prix très correct.Voiture rendue avec intérieur propre (lavage extérieur interdit à cause des restrictions). Je recommande
Nadia.ELe 09/09/2022 à 11:51
Très satisfaite autant du conseiller commercial Raphaël Cardoso Da Silva très professionnel accueillant et souriant que de mon véhicule le hyundai I20 hybrid qui est au dessus de mes attentes.
philippe.m
Sébastien.MLe 05/09/2022 à 17:45
Très bon garage, très professionnel et commercial. pour lemoment rien à en redire.
Evelyne.a
20.0Le 14/08/2022 à 22:01
Prise en charge rapide et personnel sympathique, j'ai pu profiter de l'endroit pour faire mes courses juste à côté
Claude.e
mireille.o
Brice.ALe 28/07/2022 à 22:27
Rendez-vous pour 1ère révision. Révision faite, aspirateur passé. horaires respectés
Francis.uLe 27/07/2022 à 10:42
Accueil, conseil, vente ,garage au top à l'écoute du client !!
AP.lLe 18/07/2022 à 11:30
Révision réalisée après un an , Facilité pour prendre un rendez-vous , Tout est parfait , Merci au garage HESS à Mulhouse
Murielle.ALe 15/07/2022 à 17:45
Excellent accueil de la part de Rafael CARDOSO DA SILVA, excellente offre et livraison du véhicule TOP 👍 il a vraiment pris le temps de répondre à nos attentes et nos questions. Merci pour tout 🙏😃
Anthony.hLe 08/07/2022 à 13:12
Super garage vous pouvez y aller les yeux fermé très compétents je retournerai sans hésiter pour ma part c'était pour un Tucson merci a eux
Joffrey.aLe 06/07/2022 à 13:49
Rafael Cardoso Da silva m’a conseillé le Tucson hybride que j’ai acheté. Je suis très très satisfait du véhicule ! Il a parfaitement su répondre à mes attentes, a été de très bons conseils. C’est un excellent vendeur !
François.LLe 01/07/2022 à 06:43
Bonne concession automobile. Il manque juste une borne de recharges
Patrick.aLe 21/06/2022 à 14:41
Très bien pour vous vendre un leasing avec assistance tout compris, mais dès qu'il y a un problème qui immobilisé votre voiture, pas de voiture de courtoisie et aucun délai pour pouvoir récupérer ma voiture. Je m'attendais à beaucoup mieux que ça au vu de ce qu'on m'a vendu! Incompréhensible !
Dmytro.a
Fausto.nLe 10/06/2022 à 10:49
Bonjour, je me suis rendu chez le concessionnaire Hyundai Mulhouse le jeudi 2 juin 2022 pour envisager l'achat d'un Kona electrique A ce jour, le 10 juin 2022 je suis toujours en attente de recevoir ma proposition commerciale. Le commercial que j'ai rencontré, dont je ne connais pas le nom (pas de carte de visite laissée) m'a promis de m'envoyer l'offre par mail. J'avais cru entendre que les ventes de voitures étaient en baisse, mais visiblement, la vente d'une voiture d'environ 45.000€ n'est pas une priorité. Très décu de ce contact.
Sabine.�Le 03/06/2022 à 15:06
Personnel très aimable , competent efficace et rapide.
ALAIN.Le 26/05/2022 à 09:20
Concession au top, pas comme certaines grosses concessions, très bon accueil et explications, très bon contact avec Mr Forny ainsi que le chef d'atelier. Concession à recommander surtout etant très difficile . Pas de gros recul mais très satisfait de mon Kona hybride.
Jo.oLe 16/04/2022 à 07:55
Ateliers et Concessionnaire au top. C'est le 2 ème véhicule qu'on achète en un ans et souhaite remercier Rafael et Laurent qui ont été respectivement à l'écoute et disponible lors de l'achat de nos véhicule.
Cedric.eLe 31/03/2022 à 10:04
Cette concession a une relation avec ses clients très particuliere....
Eric.oLe 31/03/2022 à 10:04
Suite à l'émission ça peux vous arrivez ,une concession qui ne devrait pas exister . Une responsable dans cette concession excecrable qui n'at rien à faire dans la vente . A virer de suite. Je ne recommanderais jamais cette concession automobile hyundai à Mulhouse bien au contraire.
AT.Le 31/03/2022 à 10:03
Aucun professionnalisme ,Aucune relation clientJe ne recommande absolument pasCette concession ce décharge de toute responsabilité en cas de problème! À fuir . Aller dans une autre concession où la satisfaction du client sera leur priorité !
Jeff.h
Laurent.rLe 21/02/2022 à 09:28
Je tenais à saluer le professionnalisme de cette concession et plus particulièrement celui de Monsieur Laurent UHLEN qui fera tout ce qu’il lui est possible de faire pour satisfaire un client .
Yvan.oLe 15/02/2022 à 14:05
Passage rapide pour cause de rappel de véhicule ; accueil atelier très sympathique et délais respecté, par contre il faut éviter de faire des promesses (surtout si le client ne fait pas de demande particulière) si c'est pour ne pas les tenir… mais ce n'est qu'un détaille, le service ayant été rendu comme il se doit.
rene.lLe 05/02/2022 à 11:35
Accueil super sympathique et chaleureux de la part de l'atelier. 👌👍 Bravo pour votre engagement et professionnalisme.
Céline.iLe 27/12/2021 à 21:19
Accueil toujours aussi sympathique et chaleureux de la part de l'équipe commerciale et l'atelier. 👌👍 Bravo pour votre professionnalisme
carole.iLe 13/12/2021 à 11:32
Super vendeur à l'écoute des besoins, choix véhicules diverses
Dany.bLe 04/12/2021 à 19:22
Très bien reçu Julie, qui a fait son possible pour que la révision annuelle soit top. Elle a également fait le nécessaire pour que les balais d'essuie- glace manquants nous soient remplacés rapidement.Les mécanos ont effectué la révision en temps et en heure.
Fabien.iLe 30/10/2021 à 15:20
Stationnement pas toujours simple, mais concession propre et lumineuse. Conseiller commercial (Mr Fest) courtois, disponible et à l'écoute.
Pierre.OLe 08/10/2021 à 09:14
Très bon accueil, très bonne prestations, rien à redire
Franck.eLe 04/10/2021 à 19:08
Accueillant, ils tiennent les délais et essaient réellement de résoudre votre problème ! Et en plus ils sont commerçants : que du positif !
PEPIN.ALe 03/10/2021 à 18:36
Totalement satisfaisant, accueil et professionnalisme.
Philippe.uLe 10/07/2021 à 08:52
Merci pour la voiture de prêt pendant les travaux, et merci a Marco et son équipe afin de respecter le timing
Christophe.aLe 08/07/2021 à 17:45
Très accueillant accessible .sympa et répond à tout et à toute vos questions !
eric.eLe 06/07/2021 à 18:41
Très content cherche ma i20 nouvelle génération ibrid et merci à Olivier RASOLOMAHEFA Très professionnel
Idefixes.dLe 11/06/2021 à 18:59
c'est la deuxième i20, et après 4 ans le service est toujours aussi bon
amina.mLe 05/06/2021 à 12:06
pour la vente ok , entretien ok , mais pour rendre la voiture ( car leasing) c'est la galère
Daniel.hLe 02/05/2021 à 16:50
Super accueil et très professionnel c, est un premier service pour notre voiture et nous sommes très satisfait.
thomas.iLe 03/04/2021 à 21:36
[HAPPY END] Des solutions vites trouvées ! Merci aux équipes pour votre mobilisation. On the road again !
Vukan.A
Elena.aLe 20/03/2021 à 15:50
Pas un bonne aqueille, personnelle ne se soussi pas de la présence de clientèle. Pas des bonnes prix
Ginette.uLe 24/02/2021 à 15:29
Très bon accueil par les commerciaux et bons conseils pour l'achat d'un nouveau véhicule.
Sylve.iLe 21/02/2021 à 16:04
Commetciaux très aimables Nous avons pu essayer une voiture durant 30mn sans problèmes. Très bon accueil.
Nono.lLe 11/02/2021 à 15:36
Personnel accueillant et disponible. Chef d'atelier à l'écoute, réactif et efficace.
Kasten.aLe 22/01/2021 à 19:31
Juste Merci ! J’allais faire une grosse bêtise en allant réparer ma voiture chez la concurrence et votre équipe a pris le temps de bien regarder et vérifier le devis en me permettant de payer moins cher tout en ayant la qualité et le professionnalisme. Du début à la fin vous avez été très attentionné et très à l’écoute. Je vous remercie ! Je reviendrais faire tous mes entretiens chez vous.
Nathalie.Le 15/01/2021 à 19:48
Super accueil, équipe à l ecoute et disponible. Des professionnels.
Georges.o
Simon.iLe 30/11/2020 à 19:44
à l'heure pour le rendez vous, dans les temps annoncés pour le travail effectué et répond volontiers aux questions.
Jess.oLe 29/10/2020 à 15:55
5 minutes d'attente au téléphone. Puis il devait me rappeler. J'attends encore...
Di-giusto.yLe 19/09/2020 à 15:55
Personnels très compétent et toujours à l'écoute. Rien à redire, bravo
Christine.oLe 13/08/2020 à 17:18
Allez-y ! Nous avons visité 7 concessions et c'est chez eux que nous avons eu le meilleur accueil ! Avons acheté 1 Tucson auprès de M. Fest qui nous a réservé 1 super accueil et est resté professionnel de l'essai, à la commande jusqu'à réception du véhicule. Il règne sur place une ambiance bon enfant très sympa. Il ne nous reste plus qu'à tester le véhicule sur de longues distances mais nous sommes d'ores et déjà convaincus !
Laurent.aLe 03/08/2020 à 17:51
Révision des 30000kms , accueil très agréable, sympathique exactement comme a l'achat de la voiture.Explications de ce qu'il va et a été fait. Un grand bravo aux chef d'atelier pour son professionnalisme et aux promesses faite lors de l'achat du véhicule Et merci à Laura très agréable et explications et détails de la révision Merci Hyundai
john.iLe 27/07/2020 à 17:09
Je ne suis jamais déçu de ce garage et de leur accueil
Vanessa.eLe 04/07/2020 à 12:27
La révision des 2 ans de ma voiture c'est beaucoup mieux passer que celle des 1 an. Accueil chaleur et personne souriante l'entretien c'est bien passer et j'ai bien récupérer ma voiture ça me conforte que c'est un bon garage.
Michel.rLe 02/07/2020 à 08:27
Excellent garage , excellent service , personnel serviable et compétent. A conseiller . Je suis client depuis 16 ans .Parfait .
Marie-Ange.lLe 01/07/2020 à 17:20
Les professionnels de ce garage sont très à l'écoute et font tout leur possible pour trouver des solutions. Merci beaucoup.
Ismahin.dLe 11/06/2020 à 18:25
Excellent accueil, professionnel très compétent, je recommande à 100%
Georges.sLe 08/06/2020 à 16:54
Excellent service, une équipe sympathique et un service très sérieux. Je recommande.
SP.
Thierry.hLe 13/02/2020 à 18:52
Accueil toujours très bon, et petite intervention effectuée de suite (sans RDV au préalable) et dans un temps rapide. Un seul mot ! bravo ! Et merci.
Laurence.aLe 07/02/2020 à 00:13
Excellent accueil, professionnels de qualité. L'entretien de ma voiture est toujours bien fait.
Bigou13.CLe 17/12/2019 à 06:29
Côté voiture, découverte en cours (ma femme et moi-même) mais ça semble au top. Niveau accueil, que dire de plus que ... nous avons acheté 2 voitures en un mois et demi. Accueil souriant, une touche d'humour. Bref, on adore.
Dany.bLe 27/11/2019 à 18:46
Respect de l'heure de RV et du timing de la fin de l'intervention, professionnalisme et amabilité du Chef d'Atelier.
Gg.hLe 07/11/2019 à 18:41
Très bon accueil et voiture je pense de très bon qualité prix
Jean.Le 14/10/2019 à 17:51
Hyundai aux mains du garage HESS, là on touche le fond ! Ce changement de propriétaire est un cataclysme pour les anciens et nouveaux clients Hyundai... C'est la désorganisation totale, un parcours du combattant pour obtenir un rendez-vous de maintenance !! Appels gérés par une plate-forme qui filtre à tel point que vous n'arrivez jamais à joindre l'atelier Hyundai. Les prix ont explosé. Relation client désastreuse. Moi qui ne jurait que par Hyundai et son service après-vente c'est la déception totale ! Plus jamais je n'achèterai un véhicule dans une concession HESS. A fuir... Les modérateurs, évitez de répondre que je peux échanger sur le problème avec le service d'écoute client... ce n'est pas eux qui vont améliorer votre fonctionnement pitoyable.
Melvin.5Le 02/10/2019 à 22:20
Deux visites dans cette concession et deux visites de qualités ! Une pour la révision et une autre pour la prise en charge d'un défaut, ils ont fait le nécessaire rapidement et de façon qualitative ! Je recommande cette concession sans hésiter !
Jean.hLe 11/09/2019 à 15:34
Super accueil professionnel. Plein de conseils. Voiture neuve ou non vous avez la meme consideration. Nous sommes ravis et nous recommanderons a notre entourage. Merci Madame Magloire.
Lionel.e
Rody.Le 08/08/2019 à 15:49
Bon accueil et agréable. Nombreuse concession devrait prendre exemple sur eux Apprendre à ne pas juger le client avec sa tenue de travail par exemple. Merci à Mélanie.
Isa.Le 01/08/2019 à 20:46
Personnel compétent, très pro, à l'écoute du client, et souriant.
Ubber.aLe 17/06/2019 à 10:45
Super service, très agréable. Très à conseiller. Pas le dernier achat fait chez eux.
Sylvain.ULe 16/06/2019 à 18:04
Bon Accueil, le commercial qui nous a accueilli connait bien son job, c'est très rassurant pour être bien conseillé.
Luc.aLe 13/06/2019 à 12:52
Très bon accueil. Personnels très compétents et chaleureux
Clo68m.Le 07/06/2019 à 13:08
Équipe sympathique, professionnelle et à l'écoute ! De bons conseils ! Je recommande à 100 %
cyril.iLe 20/03/2019 à 21:59
Très déçu !! Je me suis déplacé de Strasbourg pour voir un Tucson, le vendeur me dit qu’il me rappelle le jour même concernant le prix... 2 jours plus tard, j’ai dû rappelé car pas de nouvelles. Son excuse ? Trop de travail... Et la vente d’une voiture a 25000€ n’est pas son travail ???? 1 semaine plus tard la voiture est 500€ plus bas. Dommage je l’aurais prise si ils avaient dénié faire un petit effort. Imcompetent et irrespectueux, une chose est sûr je n’irai plus chez eux !! Je déconseille cette concession
Maye.iLe 12/03/2019 à 20:31
Voiture d’occasion acheter il y a 1 an, le lecture cd ne fonctionne pas , pas moyen de réparer ni remplacer, la voiture à 4 ans , contrôle technique pas fait, j’ai dû le faire, les pneus sont déjà usés. Soit disant , les pneus été neuf. Aucune remise n’est fait, des bosses sur la carrosserie. C’est du vol!!! Très mécontente .
Dbbass.uLe 05/03/2019 à 17:56
très bon accueil. Nous avons choisi la Hyundai Ioniq hybride, mais ce choix c'est fait en amont de la première visite. le Garage n'est pas très grand, mais il montre un exemple demonstratif des modèles phares du constructeur. Pour les papiers et la prise en main tout c'est très bien passé, donc un très bon concessionnaire à recommander. Pour le véhicule je n'ai fait que quelques kilomètres mais j'apprécie déjà le confort et le plaisir de la conduite.
franck.Le 18/02/2019 à 21:08
J’ai acheté un véhicule récemment, le personnel est à l’écoute du client, sympathique et réactif,tout c’est bien passé , je recommande la concession.
Brigitte.rLe 12/02/2019 à 21:36
Nous étions intéressés par un véhicule d'occasion et avons donc demandé, après notre visite à la concession, un rdv pour un essai du véhicule. Lorsque nous sommes venus pour l'essai, nous avons vu un autre véhicule d'occasion sur parc, susceptible de nous intéresser et qui correspondait plus à nos attentes, malgré un prix un peu plus élevé. Nous avons également pu faire l'essai de ce véhicule le même jour. Jusque là tout va bien. Au moment de rendre les clés, nous souhaitions avoir une offre sur ce deuxième véhicule, qui nous intéressait davantage. A ce moment là, la commerciale s'est mise à nous reprocher le fait qu'elle avait déjà commencé à remplir le bon de commande pour le 1er véhicule ! c'est pas comme si j'avais pas déjà commencé à remplir le bon de commande qu'elle.nous disait sur un ton inacceptable...bref, honteux ! Nous avons coupé court et sommes partis ! Nous venons en tant que client potentiel, mais certainement pas pour se faire arroguer de la sorte ! Il.me semble que c'est le travail d'un commercial non....Dommage, elle a raté une vente et nous partons avec une mauvaise image de la concession !
jean.o
Carole.ILe 17/12/2018 à 20:33
Très bonne équipe ! Que ce soit le service commercial ou l'atelier, le personnel est très agréable et compétent. Je recommande cette concession et je recommande la marque Hyundai.
Luc.oLe 04/12/2018 à 12:30
Un accueil sans faille, amabilité, écoute (rare), professionnalisme, un service sans faille et des solutions très très efficaces. Nous sommes des passionnés de la marque et notre prochain véhicule sortira de chez eux. Bravo à Monsieur Philippe Faveaux, c'est une personne fiable, concrète et efficace.
Anaïs.ALe 04/12/2018 à 10:13
Nous sommes venus pour l'achat d'un véhicule d'occasion, nous avons été très bien accueilli par Mr FORNY qui est très professionnel, disponible et à l'écoute. Je suis ravie de mon achat et je recommande cette concession.
Fankele.ILe 09/11/2018 à 22:19
Arrivé chez le concessionnaire a 17h45, un lundu... 3 employés dans leur bureau... j'ai passé 20 min, a tourner au tour des voitures sans qu'aucun commercial ne s'occupe de moi: Inadmissible. Je suis ressorti
Marie.oLe 07/11/2018 à 16:12
Super concession. Merci particulièrement à Monsieur FORNY pour sa franchise et son professionnalisme ! Je recommande 👏👍
Sylvie.aLe 28/09/2018 à 17:04
Un endroit accueillant un coin repos dans l attente et des conseillers agréables.
Marc.iLe 18/09/2018 à 12:16
Prise en main du véhicule quasi immédiate et travaux exécutés rapidement. J'ai été informé de l'avancement des réparations. Une équipe très professionnelle et à l'écoute. Merci tout particulièrement à Mr Faveaux pour sa prestation. Cordialement, M. .
A.ILe 14/09/2018 à 17:36
Acceuil tout à fait déplorable. À peine arrivé sur le parking qu'un vendeur nous renvoie nous garer chez la concurrence parce que sinon il n'y a pas de place. En plus d'être condescendant. À éviter.
Sub.Le 10/09/2018 à 19:53
Très belle concession personnel après vente très compétent
Leflo.lLe 24/07/2018 à 15:06
Très bon service un des derniers garages dans l'Est à être agréé Saab
DocTst39.Le 23/07/2018 à 11:47
Toujours bien accueilli chez mon concessionnaire. Réactif et efficace.
Nisu.Le 21/05/2018 à 17:37
Demande de vérification de mon véhicule. Chef d'atelier procède à la vérification et essai sur route. Pas de problème détecté. Service effectué sans frais et rapidement
Manu.Le 21/05/2018 à 15:20
Des commerciaux sympathiques, à l'écoute du client ! et qui savent aider et guider au mieux pour un achat.
Sylvie.a
Jaime.hLe 21/02/2018 à 18:49
Toujours au top quand au suivi clientèle de la part de l atelier.... Rien à dire, si ce n'est: rapide, compétant et surtout sympa.
Philippe.ALe 05/02/2018 à 10:11
Après une 1ère intervention parfaite sur notre IX35 et un accueil des plus pro en JAN 2018, nous avons renouvelé notre lease avec le Gpe Andreani pour un #Kona. Croyez moi dans cette conscession vous trouverez des interlocuteurs performants loin des standards usuels de l'industire automobile - Bravo !
Gael.oLe 30/12/2017 à 19:06
Vendeuse très sympa et compétente et serviable jusqu'à trouver une autre concession pour organiser un essai faute de stock. Je recommande.
Jean.eLe 21/11/2017 à 18:58
Super accueil, sérieux, rapide, aimable. Superbe concession, très belles voitures neuves et occasions. Merci à Mme Del torchio pour son professionnalisme et sa disponibilité. PS: merci pour le délicieux café !
Wysocki.aLe 19/07/2017 à 11:17
Superbe prestation concernant la garantie. Personnel très aimable
christophe.oLe 10/01/2017 à 17:06
Excellent concession auto. Vendeur à l'écoute et de très bon conseil. Très pro et cherchant à trouver la solution qui vous conviendra le mieux (neuf ou occasion, meilleur financement... ). Je recommande.
Horaire d'ouverture :
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Les moyens de contact :
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- Spoti Car à Mulhouse
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↪ 1200 mètres - PEUGEOT - GARAGE THIERRY HOFF à Mulhouse
↪ 1370 mètres - Renault Minute à Mulhouse
↪ 1320 mètres - GARAGE GUY FREY - Renault à Mulhouse
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↪ 1350 mètres