Hyundai Lyon Ouest - Groupe Central Autos

📌 15 Av. du Chater, 69340 Francheville

4.4 / 5

💬 202 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site top-concession-auto.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Concessionnaire Hyundai Hyundai Lyon Ouest - Groupe Central Autos à Francheville

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Hyundai Hyundai Lyon Ouest - Groupe Central Autos qui se trouve à Francheville. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Hyundai à Francheville en bas de page.

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Plan :

Services disponibles :

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    Livraison
  • ✔️
    Achats en magasin
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    Entrée accessible en fauteuil roulant
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    Parking accessible en fauteuil roulant
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    Cartes de crédit
  • ✔️
    Cartes de paiement
  • ✔️
    Chèques

Les avis

Les dernier avis sur Hyundai Lyon Ouest - Groupe Central Autos à Francheville

Avis de Laurent.e avec une note de 4 sur 5Laurent.e

Le 14/05/2024 à 08:39

4 / 5

Très bon accueil

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Avis de ERIC.A avec une note de 1 sur 5ERIC.A

Le 18/04/2024 à 08:24

1 / 5

Si vous n'avez besoin de rien, aucun problème technique, vous pouvez essayer... J'ai pris deux voitures..une polo et une i20 Michel vaillant dans ce groupe....deux problèmes..aucune réponse,aucun effort....aucun contact ni commercial ni technique...c'est un véritable foutage de gueule...et je pèse mes mots... Passez votre chemin si vous recherchez des professionnels honnétes,mais éviter ce groupe....

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Avis de Eric.o avec une note de 5 sur 5Eric.o

Le 16/04/2024 à 09:17

5 / 5

Accueil chaleureux, respect du délai et du rendez vous, qualité de la prestation

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Avis de Omar.h avec une note de 5 sur 5Omar.h

Le 12/04/2024 à 15:48

5 / 5

Très bonne qualité de service équipe professionnelle et sympa 👍

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Avis de Véronique.o avec une note de 5 sur 5Véronique.o

Le 08/04/2024 à 16:11

5 / 5

rendez vous rapide et dans les temps . Amabilité +++ du responsable de l'atelier .

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Avis de Ettore.R avec une note de 2 sur 5Ettore.R

Le 05/04/2024 à 21:53

2 / 5

Très bon accueil, véhicule nettoyé entièrement, très appréciable

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Avis de jean.r avec une note de 5 sur 5jean.r

Le 02/04/2024 à 20:42

5 / 5

Super

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Avis de Vianney.A avec une note de 5 sur 5Vianney.A

Le 13/03/2024 à 20:16

5 / 5

Accueil chaleureux Rapidité pour obtenir un rendez-vous Travail soigné et délais respectés

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Avis de Mave.i avec une note de 2 sur 5Mave.i

Le 29/02/2024 à 15:00

2 / 5

Concession Hyundai sans âme... Quand on y rentre, on a l'impression d'être dans un vieux western, pas un bruit, juste un bruit de porte... Les vendeurs sont à bout et je pense qu'ils n'attendent qu'une chose ; la fin de journée... Pas un sourire, on aurait dit des robots... Côté atelier, ce n'est guerre mieux, on vous dit un nettoyage pour l'entretien et rien est fait... Pour le prix, c'est une honte!!!! La prochaine fois j'irai chez Norauto et compagnie... Malheureusement, tout ça, c'est propre au groupe central auto!!!! Les coréens devraient agir...

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Avis de valerie.R avec une note de 5 sur 5valerie.R

Le 27/02/2024 à 08:47

5 / 5

Garage avec du personnel très sympathique et réactif. Bon accueil et bons conseils

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Avis de Jean-Laurent.o avec une note de 4 sur 5Jean-Laurent.o

Le 12/02/2024 à 09:43

4 / 5

Accueil au top,, prise en charge avec le sourire et le sens du client . merci Loic.

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Avis de Christian.o avec une note de 5 sur 5Christian.o

Le 02/02/2024 à 17:40

5 / 5

Très professionnel

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Avis de Marie.o avec une note de 5 sur 5Marie.o

Le 24/01/2024 à 13:08

5 / 5

Non tout est parfait

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Avis de Fabrice.r avec une note de 5 sur 5Fabrice.r

Le 17/01/2024 à 15:56

5 / 5

Rapide et efficace

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Avis de Bert.e avec une note de 5 sur 5Bert.e

Le 06/01/2024 à 06:43

5 / 5

J'ai récupéré mon véhicule neuf, il y a maintenant 2 semaines. Monsieur Remi Babolat m'avait accueilli deux mois auparavant et lors de la réception du véhicule. Au départ, je ne voulais pas forcément une Hyndai mais Monsieur Babolat a été très professionnel, il m'a fait part de son expertise et j'ai craqué pour la Tucson. Encore un grand merci à Monsieur Babolat pour son écoute, ses conseils, son sérieux, sa gentillesse. C'est un vrai professionnel comme on n'en rencontre peu ! Et aujourd'hui, je suis ravie de ma voiture !!!!

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Avis de Serge.E avec une note de 5 sur 5Serge.E

Le 03/01/2024 à 17:01

5 / 5

Accueil souriant et bienveillant. Discours professionnel. Peu d'attente avant de récupérer mon véhicule pour une révision. Tout fut parfait !

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Avis de Laury. avec une note de 1 sur 5Laury.

Le 29/12/2023 à 09:52

1 / 5

J’ai du reporter mon rdv au lendemain car nous étions malade. Après avoir eu le vendeur et avoir confirmé les modalités de vente ou tout était ok de mon côté. Je rappel le lendemain comme le vendeur me l’avait demandé pour prendre rdv à nouveau, résultat véhicule vendu. Je trouve pas cela absolument pas correct. La franchise aurait était de mise au moment du report de mon rdv.

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Avis de Nadine.I avec une note de 5 sur 5Nadine.I

Le 22/12/2023 à 16:50

5 / 5

Garage recommandable. Qualité de service, accueil, parfait !

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Avis de Laura. avec une note de 5 sur 5Laura.

Le 21/12/2023 à 16:30

5 / 5

Super expérience dans ce centre pour l'achat d'un véhicule. Rémy a su écouter mes demandes, repondre à mes questions et me conseiller sans me survendre quelque chose dont je n'avais pas besoin. Top de la commande à la réception du véhicule, il a prit le temps de m'expliquer chaques étape et de me présenter l'ensemble du véhicule. Je recommande !!

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Avis de Marc.r avec une note de 5 sur 5Marc.r

Le 18/12/2023 à 16:55

5 / 5

Accueil rapide et courtois

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Avis de Cedric.l avec une note de 5 sur 5Cedric.l

Le 24/11/2023 à 14:43

5 / 5

Petit problème sur ma Hyundai, rdv pris entre deux. Le personnel m’a bien reçu et à résolu mon problème en quelques minutes. Tout en appliquant un geste bien apprécié sur la facture. Merci notamment à Pascal pour sa prise en charge !

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Avis de Vero.a avec une note de 5 sur 5Vero.a

Le 25/10/2023 à 13:39

5 / 5

Je recommande vivement la marque Hyundai car les véhicules sont fiables et bien équipés et après trois véhicules, je suis toujours aussi satisfaite. Mention spéciale pour la concession de Francheville où l'accueil est toujours excellent et merci à Rémy Babolat pour ses très bons conseils et son offre particulièrement intéressante. Je suis conquise par mon Kona Electric, même si j'aimais déjà beaucoup le Tucson et dernièrement le Kona Hybrid.

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Avis de Nicolas.o avec une note de 5 sur 5Nicolas.o

Le 18/10/2023 à 09:50

5 / 5

Je tiens à féliciter la concession Hyundai Central autos de Francheville,qui de la prise de commande à la livraison a su se montrer à l'écoute, disponible et très professionnelle. Je tiens tout particulièrement à remercier Remy Babolat qui a répondu à ma demande et respecté la totalité de ses engagements. Je le recommande fortement.

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Avis de Fab.o avec une note de 1 sur 5Fab.o

Le 13/10/2023 à 11:19

1 / 5

2 mois et demi de délai pour avoir un rendez-vous de SAV, désolé mais ce n'est pas possible. Comment fait-on entre temps ? La structure est visiblement inadaptée à la demande et donc le service n'y est pas. Dommage ma voiture est bien et le personnel est sympa.

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Avis de Philippe.o avec une note de 5 sur 5Philippe.o

Le 29/09/2023 à 18:16

5 / 5

tres bon travail accueil sympathique ,les délais de rendez vous sont un peu longs

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Avis de Mathilde.l avec une note de 5 sur 5Mathilde.l

Le 28/09/2023 à 15:47

5 / 5

Accueil et prise en charge au top !

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Avis de JO.O avec une note de 5 sur 5JO.O

Le 26/09/2023 à 19:14

5 / 5

Haut !!

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Avis de Isabelle.r avec une note de 5 sur 5Isabelle.r

Le 10/09/2023 à 15:16

5 / 5

Accueil sympathique, calme pour attendre au salon sans musique publicitaire et deux photos de nature ressourçant

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Avis de Christian.E avec une note de 5 sur 5Christian.E

Le 07/09/2023 à 10:35

5 / 5

J'ai pris possession de mon nouveau véhicule (Kona Hybride) fin juillet 2023. J'ai bénéficié de la part de mon conseiller, Mr Rémy Babolat, d'un accueil exceptionnel. Disponibilité, gentillesse et précision ajoutées à une parfaite compétence, bref, tous les ingrédients d'une relation commerciale réussie. Je recommande chaleureusement ce concessionnaire de Francheville.

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Avis de Gonzalez.a avec une note de 5 sur 5Gonzalez.a

Le 30/08/2023 à 16:52

5 / 5

Merci à Fabrice et à tout l’équipe de Francheville pour votre accueil, gentillesse et service. Toujours à l’écoute de besoins et demandes du client. Fabrice est excellent et très professionnel.

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Avis de Allssa.e avec une note de 5 sur 5Allssa.e

Le 29/08/2023 à 18:00

5 / 5

Très professionnel et très accueillant. Disponibilité et conseils au top! Je suis ravie de vos services.

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Avis de Gaëlle.E avec une note de 1 sur 5Gaëlle.E

Le 23/08/2023 à 15:35

1 / 5

Alors qu’un rendez vous a été pris en ligne début août au téléphone, et que j’appelle pour essayer de le décaler, on m’explique qu’ils ne l’ont pas noté et qu’il n’y a aucune autre alternative avant un mois et demi. L’opératrice s’est excusée sans proposer aucune solution pour une erreur de leur fait.

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Avis de willy.A avec une note de 1 sur 5willy.A

Le 16/08/2023 à 13:31

1 / 5

Bonjour, Ma compagne a déposé chez vous une ionic pour une visite de service du véhicule. J'ai pris contact avec vos collaborateurs en leur posant la question suivant: Comment les batteries s'équilibre-elle si elles atteignent presque jamais la capacité Full. Et je nais jamais eu de réponse, sauf de me dire que c'est le calculateur qui gère. Je sais bien que les calculateur odbc font leur job. Mais ne me dit pas comment les cellules de la batterie pour la voiture hybride s'équilibre. Cordialement

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Avis de Aurelie.a avec une note de 5 sur 5Aurelie.a

Le 14/08/2023 à 18:09

5 / 5

Accueil et disponibilité appréciable Christophe est agréable et a l écoute du client. Je recommande c est mon deuxième Tucson en 3ans et toujours aussi satisfaite!! Une marque fiable a choisir sans hésitation.

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Avis de Chrys. avec une note de 1 sur 5Chrys.

Le 03/08/2023 à 09:56

1 / 5

Nous rencontrons de graves problèmes sur notre Hyundai Tucson. La garantie vient d’expirer et le rdv de révision n’a pu être pris à temps car il n’y avait pas de place chez eux ! Il a fallu passer par des recommandés pour avoir enfin une réponse qui évidemment est négative : le garage ne veut rien savoir alors qu’il y a possiblement un vice caché : refus de prendre en charge suivi d’un refus de nous communiquer le nom du responsable de cette décision sachant que nous passons par ce garage pour tout l’entretien depuis le départ . Le service après vente est inexistant et aucune service de relation client. Je vous déconseille ce garage.

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Avis de Alain.O avec une note de 5 sur 5Alain.O

Le 13/07/2023 à 08:58

5 / 5

très bon accueil trés pro.

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Avis de Guy.o avec une note de 5 sur 5Guy.o

Le 05/07/2023 à 18:36

5 / 5

Professionnel aimable ponctuelle

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Avis de Thibaut.a avec une note de 5 sur 5Thibaut.a

Le 29/06/2023 à 07:31

5 / 5

Service efficace et très agréable.

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Avis de Christian.e avec une note de 5 sur 5Christian.e

Le 20/06/2023 à 21:43

5 / 5

Je conseil à tous 10/10 .. enfin un concessionnaire et garage de vente de voiture et entretien sympathique et accueillant ! de plus qui est à l'écoute des clients et qui trouve des solutions. Eh oui ça existe encore. A découvrir vite Marques wolkwagen et Hyunday Bravo et merci à l'équipe de la concession.

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Avis de Dudouit.a avec une note de 5 sur 5Dudouit.a

Le 09/06/2023 à 20:38

5 / 5

Accueil client et entretien de mon véhicule au top. Merci à Pascal pour son service !

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Avis de jacqueline.c avec une note de 5 sur 5jacqueline.c

Le 17/05/2023 à 13:02

5 / 5

Très satisfaite du travail et de l'accueil. Le cas particulier du client est pris en compte

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Avis de Christian.a avec une note de 5 sur 5Christian.a

Le 07/04/2023 à 12:31

5 / 5

Très bon accueil et travaux réalisés rapidement

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Avis de John. avec une note de 5 sur 5John.

Le 27/01/2023 à 19:06

5 / 5

Service au top! Un grand MERCI à José pour la prise en charge et la réactivité sur mon véhicule.!

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Avis de Timothee.s avec une note de 1 sur 5Timothee.s

Le 15/01/2023 à 17:30

1 / 5

Incompétent, 6 mois de réparation pour un véhicule accidenté et récupéré avec des pièces remontées cassées ... félicitations pour vos belles résolution de l'année 2023! Décidément pour une voiture achetée neuve il y a 1 an et demi on est déjà à 4 pannes et beaucoup de temps perdu...

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Avis de Fabrice.U avec une note de 5 sur 5Fabrice.U

Le 10/01/2023 à 18:53

5 / 5

Personnel très compétent et agréable

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Avis de Ratinaud.l avec une note de 5 sur 5Ratinaud.l

Le 10/01/2023 à 11:25

5 / 5

Chaleur humaine et professionnalisme assuré.!je recommande sans hésitation !

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Avis de Detente. avec une note de 5 sur 5Detente.

Le 09/01/2023 à 17:51

5 / 5

Accueil très chaleureux et agréable avec la secrétaire Soraya qui est patiente, souriante, et empathique., cela fait beaucoup de bien dans ce genre de lieu qui est très souvent froid et non avenant. Le reste du personnel est tout aussi accueillant. Quant au travail effectué, absolument rien à redire, voiture rendue dans un état encore plus nickel qu à son arrivée. Je recommande grandement ! Professionnalisme et qualité irréprochable ! Cordialement. Fleur Ratinaud.

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Avis de Laurent.u avec une note de 5 sur 5Laurent.u

Le 27/12/2022 à 16:51

5 / 5

Très bon accueil. Réponse aux questions posées. Et aussi quelques conseils.

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Avis de Hervin.o avec une note de 1 sur 5Hervin.o

Le 27/12/2022 à 09:14

1 / 5

2 expériences qui se sont révélées toutes mauvaises. - Pour l'achat d'un véhicule, on me propose de le rapatrier d'un autre magasin et de me rappeler pour venir le voir. Je ne serai jamais rappelé et je finirai finalement par acheter la voiture dans une autre concession plus professionnelle. - Pour une révision, je prend en ligne sur le site Hyundai le créneau matinal de 8h-10h. Ce créneau me permet d'être immobilisé sur place que 2 heures plutôt qu'une journée, sachant que j'habite à 20 kms. Arrivé à mon rendez vous, on m'indique qu'ils n'ont pas de rendez vous malgré le mail de confirmation que j'ai reçu. On aurait dû me rappeler pour confirmer le créneau. Je n'ai jamais eu le garage au téléphone ou reçu d'autre message. Vu la situation, je demande qu'on prenne quand même en charge mon véhicule. On me propose alors finalement de le garder toute la journée. Sans véhicule de dépannage, impossible pour moi et ma demi journée de congés est perdue. Finalement j'ai appelé le centre de Saint Fond qui a pu m'arranger une révision le lendemain avec un accueil davantage professionnel. Merci à eux.

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Avis de Gede.e avec une note de 1 sur 5Gede.e

Le 05/12/2022 à 11:42

1 / 5

J'appel pour signaler que mon essuie glace principale avant ne fonctionne pas et que je ne peux pas utiliser mon véhicule par ces temps humides et on me donne un RDV dans 3 semaines. J'ai appelé Huyndai Lyon Sud qui me disent de passer quand je veux dans la journée pour qu'un technicien regarde le problème et commande la pièce si besoin. Faudrait revoir votre service clientèle. Pour info cela leur a pris 5 min à Huyndai Lyon Sud pour voir que l'essuie glace était desserré et en plus ils m'ont fait la pression des pneus.

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Avis de Titiferiel.e avec une note de 5 sur 5Titiferiel.e

Le 22/11/2022 à 19:37

5 / 5

Professionnel et travail impeccable

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Avis de Tom.0 avec une note de 5 sur 5Tom.0

Le 04/11/2022 à 14:58

5 / 5

Conseillers au TOP, (Flore m'a très bien aidé) merci !

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Avis de Sophie.i avec une note de 5 sur 5Sophie.i

Le 30/10/2022 à 17:28

5 / 5

Accueil très sympathique, très professionnel ! Je recommande cette concession

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Avis de Aymeric.E avec une note de 5 sur 5Aymeric.E

Le 24/10/2022 à 19:34

5 / 5

Des conseillés très professionnels et une équipe agréable je n’ai jamais eu de mauvaise expérience avec eux

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Avis de Claude.a avec une note de 2 sur 5Claude.a

Le 20/10/2022 à 16:04

2 / 5

Sans commentaire

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Avis de François.o avec une note de 5 sur 5François.o

Le 04/10/2022 à 17:32

5 / 5

accueil sympa, bonne ambiance tout en restant professionnel

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Avis de Matthieu.r avec une note de 5 sur 5Matthieu.r

Le 30/09/2022 à 11:35

5 / 5

Superbe accueil/conseil de Mme Flore Darfeuille à Francheville. Personne expliquant très bien les choses, très sympathique. Elle est même venu lors de l'essai du véhicule pour tout expliquer. Par contre, nous avions fait une première visite à la concession de Saint Fons (nous avions réservé un essai sous 2 semaines), le véhicule étant dispo à l'essai à Francheville nous y sommes allés. La personne de Saint-Fons nous a rappelé avec un ton sec, en nous expliquant qu'il fallait passer par lui et nous a limite raccrochés au nez (surement lié à la prime de vente). Personne de prime abord forte acceuillante, mais qui peut se montrer fort désagréable face au client ! En conclusion, Fuir la concession de Saint Fons et aller à Francheville avec Mme Flore Darefeuille.

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Avis de Cécile.E avec une note de 5 sur 5Cécile.E

Le 23/09/2022 à 16:58

5 / 5

Excellent accueil et professionnalisme!

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Avis de Djam. avec une note de 5 sur 5Djam.

Le 09/09/2022 à 18:11

5 / 5

J ai reçu ma Hyundai ionic 5 avec 2 mois d avance !!! Le vendeur Cyril a été trop au top . Belle concession et véhicule bien présenté.

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Avis de Max.o avec une note de 5 sur 5Max.o

Le 29/08/2022 à 15:22

5 / 5

Excellent accueil, vendeur très clair, agréable et compétent. Pour un premier contact.

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Avis de Martine.E avec une note de 5 sur 5Martine.E

Le 29/07/2022 à 19:43

5 / 5

Bon professionnel avec application des protocoles. Je me sens en sécurité quant aux conditions de la prestation. Je recommande cette concession sur Francheville (69)

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Avis de Philippe.O avec une note de 5 sur 5Philippe.O

Le 21/07/2022 à 22:50

5 / 5

Super Agence avec une commerciale très sympathique. Cela couple avec un delai de 1 mois pour notre voiture neuve, rien à dire!!! 👏

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Avis de Yves.a avec une note de 5 sur 5Yves.a

Le 20/07/2022 à 17:22

5 / 5

très bon accueil, j'apprecie les explications données au moment de récupérer ma voiture qui a été totalement aspirée et rendu très propre.

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Avis de Yves.o avec une note de 5 sur 5Yves.o

Le 06/07/2022 à 18:03

5 / 5

Excellente agence Hyundai un très bon accueil lors de notre projet d'achat et depuis aucun regret de notre choix, et pleinement satisfait du suivi.

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Avis de PATRICK.A avec une note de 5 sur 5PATRICK.A

Le 25/04/2022 à 20:24

5 / 5

Conseillère très professionnelle et très très sympathique, ce qui est de plus en plus rare. Bravo

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Avis de mansonpowaa. avec une note de 1 sur 5mansonpowaa.

Le 23/04/2022 à 12:20

1 / 5

Retirer une annonce déjà vendue du boncoin ce n'est pas dur. Eux ne savent pas faire. 3 mois que le véhicule est vendu mais réapparaît quand même sur le bon coin régulièrement. 1h de route pour rien. Mon prochain véhicule ne sera pas une hyundai.

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Avis de Jean-Louis.e avec une note de 5 sur 5Jean-Louis.e

Le 22/03/2022 à 09:54

5 / 5

Très bons conseils de Flore du service commercial

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Avis de Steve.a avec une note de 5 sur 5Steve.a

Le 14/01/2022 à 16:27

5 / 5

Un accompagnement complet et sérieux, dans le choix de ma Hyundai , pendant et après l'achat toujours à l'écoute, pour donner des conseils 👍 Une conseillère disponible pour toute question , agréable et souriante ,je conseil vivement !!!

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Avis de Thierry.u avec une note de 1 sur 5Thierry.u

Le 21/12/2021 à 17:04

1 / 5

Tout simplement catastrophique sur tous les points de vue plus jamais jamais hyundai accueil pas au niveau j avais des commader des pièces pour mon véhicule avec mon numéro de téléphone j attend toujours cela fait bientôt 3 mois j ai un problème qui dure depuis 2ans et demi problème récurent sur la direction à froid tout simplement incapable de trouver celui ci et enfin la cerise sur le gâteau il faut louer un véhicule pour faire réparer mon propre véhicule dans le cadre de la garantie 5ans qui ne sert à rien car c est toujours de la faute du conducteur he je

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Avis de Alain.I avec une note de 1 sur 5Alain.I

Le 15/12/2021 à 13:31

1 / 5

Les voitures Hyundai sont très bien. J'ai eu une Genenis de plus de 300 cv et un Tucson environ 140 cv. Deux véhicules différents mais j'ai toujours et agréablement surpris, très confortable, jamais de souci, très bonnes finitions en claire rien à redire. Sauf...de certains responsables pas toujours honnête, que se fiche du client et de l'humain. Gravement malade et handicapées on n'hésite pas à abusé du client. Mais encore une fois cela ne concerne que 2 personnes dans cette concession ( ont elles un pourcentage sur la voiture ?)

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Avis de Yannick.A avec une note de 5 sur 5Yannick.A

Le 10/12/2021 à 20:46

5 / 5

Rapidité, amabilité, professionnels

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Avis de Bruno.o avec une note de 5 sur 5Bruno.o

Le 08/12/2021 à 11:49

5 / 5

très bon accueil

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Avis de Jean.a avec une note de 5 sur 5Jean.a

Le 19/11/2021 à 18:25

5 / 5

Après 3ans et demi de satisfaction pour ma Hyundai I20 je viens de prendre livraison du nouveau Bayon version Intuitive. J'ai apprécié l'accueil et le professionnalisme de Flore Darfeuille, ma conseillère commerciale, qui m'a apporté ses conseils et m'a apporté J'ai apprécié le suivi par SMS de la livraison et de la carte grise.

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Avis de Laurence.y avec une note de 5 sur 5Laurence.y

Le 12/11/2021 à 17:19

5 / 5

Très bon accueil ! Transparence de la facturation.

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Avis de Francis.a avec une note de 3 sur 5Francis.a

Le 09/11/2021 à 09:04

3 / 5

Accueil véhicules neufs compliqué ! Manque de personnel.

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Avis de François.o avec une note de 2 sur 5François.o

Le 28/10/2021 à 18:52

2 / 5

J'ai acheté une voiture de démo, j'ai attendu presque 4 mois pour récupérer cette voiture (normal dans le cadre d'une voiture de démo), mais lors de la récupération l'attelage promis n’était pas monté, une rayure sur l'aile avant droite n'avait pas été réparée, le système de navigation n’était pas à jour, le carnet d'entretien etait vide, les retours (changements de pièces de commande n'avait pas été fait). Bref, rien n'a été fait pendant ces 4 mois pour me mettre à disposition une voiture utilisable de suite et à jour. J'en suis à mon 2eme aller/retour au garage (1 panne où la batterie était déchargée, aucune explication et 1 montage de l'attelage en cours et finalement aile remise à neuf). Tout ces problemes ont été reglé ce jour finalement. Un grand merci à Pascal du service après vente pour avoir fait le suivi de mes pb et pour sa gentillesse.

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Avis de Philippe.i avec une note de 5 sur 5Philippe.i

Le 15/10/2021 à 18:19

5 / 5

Rapidité de la réponse .

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Avis de David.a avec une note de 5 sur 5David.a

Le 27/09/2021 à 13:48

5 / 5

Très professionnels, super accueil. A l’écoute et ponctuels ! Merci à Flore pour le temps passé pour la prise en main du véhicule. Je recommande cette concession !

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Avis de Bazan. avec une note de 3 sur 5Bazan.

Le 20/09/2021 à 18:03

3 / 5

impeccable ! livraison rapide et suivis du process' précis comme une horloge, top. **édit pour les 1an après l'entretiens/ révision. comparer aux autres garages vous faite payez plus de 3 fois plus chère un entretiens. (75€ vs 245, aujourd'hui il existe des comparateur en ligne de garage agréer.) 6€ pour service de nettoyage Covid ? mon volant était collant et l'habitacle encore plus sale et TOUTES les mesures sanitaire ont été abrogé ! une HONTE. j'avais une promo de 30€ du à la réservation en ligne qui n'a pas été pris en compte au départ et quand je l'es mentionner on ma fait une remise de 25€ ( avec l'inflation 5€ ça compte). pas un sourire , rien. qui plus est j'ai attendu prêt de 30 min mon véhicule alors qu'il était prêt et sur le parking en face de moi. ne restait plus qu'à régler. Bref probablement la dernière fois que je viens chez vous.

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Avis de Stephane.O avec une note de 5 sur 5Stephane.O

Le 08/09/2021 à 20:42

5 / 5

Super accueil et très bons conseils. Merci à Flore pour son professionnalisme dans tout le processus d'achat.

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Avis de Pascal.n avec une note de 5 sur 5Pascal.n

Le 19/08/2021 à 15:51

5 / 5

L'accueil et le service après-vente sont très bien . Merci pour votre professionnalisme .

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Avis de Thibaud.e avec une note de 5 sur 5Thibaud.e

Le 17/06/2021 à 14:13

5 / 5

Service parfait ! Une équipe à l'écoute des besoins du client notamment de la part de Mr Gonçalves qui a tout de suite su trouver la perle rare en fonction de mes besoins. Je recommande fortement et je n’hésiterais pas à repasser par chez eux à l'avenir pour ma famille.

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Avis de thierry.e avec une note de 2 sur 5thierry.e

Le 14/06/2021 à 21:44

2 / 5

Très bon accueil . Showroom très bien. Par contre arreter de prendre les acheteurs pour des pigeons. Une voiture repeinte (dans ce cas precis). A forcément eu des dégâts et même si la loi ne vous oblige pas à donner les raisons. La logique serait de savoir pourquoi. Surtout sur une voiture de 4 ans. Donc je mets 2 étoiles uniquement car j ai eu le sentiment que l on a essayer de me cacher quelque-chose .

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Avis de Virginie.l avec une note de 5 sur 5Virginie.l

Le 28/04/2021 à 07:26

5 / 5

J'étais partie pas très enthousiaste pour ma nouvelle voiture et finalement agréablement surprise par ma nouvelle i20. Merci et à dans quelques années pour la prochaine😁.

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Avis de Didier.a avec une note de 5 sur 5Didier.a

Le 23/04/2021 à 11:06

5 / 5

Excellente prestation de Mr Dussoge Arthur. Livraison de mon nouveau Tucson hybride.

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Avis de C.. avec une note de 5 sur 5C..

Le 22/04/2021 à 13:36

5 / 5

La nouvelle Tucson IRRESISTIIIIIBLE

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Avis de Pascal.i avec une note de 5 sur 5Pascal.i

Le 27/03/2021 à 09:27

5 / 5

Excellent service.

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Avis de veronique.r avec une note de 5 sur 5veronique.r

Le 22/03/2021 à 15:37

5 / 5

Cette concession est une île de bienveillance C'est une équipe constituée de personnes qui se soucient en premier lieu du client Le client est écouté, conseillé avec beaucoup d attention je remercie : Flore ( un ange et une grande professionnelle ) Soraya qui répond souvent au téléphone ( du soleil en barre ) Lucas qui connaît sur le bout des doigts les voitures Cyril leur manager ( sourire efficacité et toujours bienveillance ) A l'atelier Pascal ( un nounours d'une gentillesse rare que je suis fière de côtoyer ) Mathias ( efficace, adorable et toujours là quand on a besoin ) merci aux autres que je n'ai pas cités

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Avis de Catherine.A avec une note de 5 sur 5Catherine.A

Le 24/02/2021 à 07:57

5 / 5

Super accueil, très bons conseils de la part de M. DUSSOGE qui a su me trouver une voiture, avec mon budget. Personne très professionnelle, à l'écoute et très agréable. Je le recommande à 100 %

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Avis de Allan. avec une note de 5 sur 5Allan.

Le 13/01/2021 à 17:17

5 / 5

Commercial très à l'écoute de nos besoins

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Avis de Romain.h avec une note de 4 sur 5Romain.h

Le 18/11/2020 à 19:38

4 / 5

Service impeccable merci a l'équipe.

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Avis de Vincent.O avec une note de 5 sur 5Vincent.O

Le 23/10/2020 à 17:14

5 / 5

Bonjour Je suis très satisfait de mon achat d'une I30 d'occasion et en particulier de l'accueil que j'ai reçu. Merci beaucoup en particulier à Mr Dussoge pour son accompagnement excellent suite à mon achat. Bonne continuation à toute l'équipe 😀

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Avis de Andréa.a avec une note de 5 sur 5Andréa.a

Le 23/10/2020 à 16:48

5 / 5

Monsieur Dussoge a été très professionnel et très agréable ! Je recommande à 100%

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Avis de Romain.A avec une note de 4 sur 5Romain.A

Le 16/10/2020 à 16:02

4 / 5

Belle concession Accueil chaleureux

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Avis de Jean-Michel.h avec une note de 5 sur 5Jean-Michel.h

Le 15/10/2020 à 20:05

5 / 5

Bon accueil, respect des horaires.

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Avis de Ismael.U avec une note de 1 sur 5Ismael.U

Le 01/10/2020 à 17:24

1 / 5

J’ai déposé ma voiture Hyundai ix35 diesel automatique dans votre centre de Francheville pour faire un diagnostic car j’ai des problèmes avec ma voiture: Surconsommation de carburant 12 L/100 Un bruit lors de tourner à droite ou à gauche Claquement entre D, N, R, ou P (occasionnellement) Caméra de recule qui ne fonctionnait pas (écran noir) Malheureusement, votre centre n’a rien trouvé et n’était pas compétent de réparer les pannes. La caméra fonctionne maintenant car il y avait de l’eau( je la réparer moi même alors que dans la facture ci-dessous ils disent qu’il faut la remplacer !! ) et votre centre n’a même pas dévisser une vice pour déterminer qu’il faut la changer. La consommation persiste, le bruite n’est pas parti on m’a pas checker même pas pourquoi il y a le bruit ! J’ai payé 103,20 euros et j’ai perdu du temps pour rien ! Suite à votre réponse : Oui je sais que c’est un diagnostic et c’est marqué dans mon commentaire !! 1- la mise à jour de GPS est gratuite ! 2- quand je dis les problèmes persistent cela veut dire que vos Mecanos ne sont pas capables de trouver la panne ! Dites-moi pourquoi par exemple il y a une vibration lors de faire le rond-point ou tourner à droite ou à gauche ? Pas de réponse et la seule réponse est : on rien trouvé lors de l’essai !! Est-ce que vous trouvez ça une réponse logique ?? Soit les mécanos ne font pas leur boulot, soit ils ne sont pas qualifié ! Et dans les deux cas j’ai payé de ma poche pour rien ! Je vais appeler la protection des consommateurs. Ps: vous ignorez les contacts par mail exprès et une fois c’est publié sur les réseaux sociaux ou Google maps vous répondez. Honte à vous

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Avis de Lolo. avec une note de 5 sur 5Lolo.

Le 23/09/2020 à 23:53

5 / 5

Une concession HONNETE ! Service efficace et honnête ! Je vais faire court mais la concession de Caluire du même groupe a été malhonnête et suite à cela j 'ai contacté la concession HYUNDAI FRANCHEVILLE qui a été plus qu'efficace. Elle a tout pris à sa charge et s 'est occupée de contacter Hyundai France alors qu'elle n'était pas obligée. Merci au professionnalisme de cette concession et José il me semble le gestionnaire de ce garage qui a été commerçant , professionnel, rapide, efficace et honnête !!! Pour ma part ils ont gagné un client ! MERCI à eux.

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Avis de Frederick.r avec une note de 5 sur 5Frederick.r

Le 13/08/2020 à 19:32

5 / 5

Service efficace et personalisé

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Avis de Thierry. avec une note de 5 sur 5Thierry.

Le 02/08/2020 à 05:30

5 / 5

Vraiment satisfait la veille de mon départ en vacances mes plaquettes de frein étaient usées elles ont été remplacées de suite sans même avoir pris un rendez vous encore merci à toute l'équipe

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Avis de isabelle.i avec une note de 5 sur 5isabelle.i

Le 29/06/2020 à 14:36

5 / 5

Toujours dispo, toujours de bon conseil, toujours adorable, merci l'atelier et son responsable. À bientôt le service commercial

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Avis de Christophe.a avec une note de 5 sur 5Christophe.a

Le 11/03/2020 à 17:37

5 / 5

Sympas

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Avis de Fabienne.o avec une note de 4 sur 5Fabienne.o

Le 29/01/2020 à 21:25

4 / 5

Vendeur sympa et à l écoute

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Avis de Martine.I avec une note de 4 sur 5Martine.I

Le 29/01/2020 à 10:58

4 / 5

Très bon accueil réception mécanique efficace.

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Avis de les.i avec une note de 5 sur 5les.i

Le 17/01/2020 à 20:44

5 / 5

Super accueil. Monsieur Dussoge le commercial a pris du temps pour me trouver une voiture avec mon budget. Avec des conseils par rapport à ce que je veux. Merci

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Avis de Renee.a avec une note de 5 sur 5Renee.a

Le 06/11/2019 à 12:52

5 / 5

Bon accueil et surtout l'efficacité dont a fait preuve Monsieur Dussoge Pour la disponibilité de la voiture KONA

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Avis de Madeleine.a avec une note de 5 sur 5Madeleine.a

Le 17/10/2019 à 17:29

5 / 5

Felicitations et merci a Arthur de m avoir accompagnee pour choisir et acheter ma voitureI20 grace a son accueil tres professionnel et sympatique Excellente presentation des fonctionnalites du tableau de bord Tres festive mise en scene au moment de me mettre au volant de mon vehicule . contacts Contacts en face a face tres serieux bon suivi par telephone efficace . Merci au a Mael pour son efficaite dynamique au SAV ..je recommande la qualite de la concession et de son personnel ainsi que la souplesse et la reactivite de la I20 .belle continuation a toute l equipe !!

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Avis de alain.a avec une note de 1 sur 5alain.a

Le 14/10/2019 à 21:46

1 / 5

Très mauvaise réparation qui m a coûte la perte de ma voiture. Il y a 1an et j attend tjrs d etre indemnisé et j en passe.. Escrocs

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Avis de Georges.A avec une note de 5 sur 5Georges.A

Le 19/08/2019 à 12:12

5 / 5

Bon Conseil et pas de dédain vis à vis des clients comme on voit chez beaucoup de concessions

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Avis de Franck.a avec une note de 4 sur 5Franck.a

Le 02/08/2019 à 17:16

4 / 5

Merci Antoine bien rattraper 😀

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Avis de Philippe.e avec une note de 4 sur 5Philippe.e

Le 22/07/2019 à 20:54

4 / 5

Très bon accueil. Mais tarifs élevés.

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Avis de jm.g avec une note de 1 sur 5jm.g

Le 11/07/2019 à 11:53

1 / 5

un concessionnaire qui ne respecte pas ses engagements, je déconseille vivement,

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Avis de Laurence.u avec une note de 5 sur 5Laurence.u

Le 25/06/2019 à 21:02

5 / 5

Super commercial. A l ecoute et au petit soin pour le suivi. Bravo

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Avis de Stéphane.e avec une note de 5 sur 5Stéphane.e

Le 14/06/2019 à 10:03

5 / 5

Personnel agréable et compétent, excellent service.

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Avis de jean.o avec une note de 5 sur 5jean.o

Le 14/04/2019 à 18:40

5 / 5

Toujours très bien reçu et beaucoup de compétences

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Avis de Marie-Laure.i avec une note de 5 sur 5Marie-Laure.i

Le 02/04/2019 à 13:23

5 / 5

J'y ai acheté ma voiture, j'y vais aussi pour les révisions et les réparations. Un accueil toujours chaleureux et ma voiture est bien entretenue grâce à l'équipe technique !

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Avis de Thibaut.u avec une note de 5 sur 5Thibaut.u

Le 25/02/2019 à 17:47

5 / 5

Efficaces et honnêtes.

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Avis de David.u avec une note de 5 sur 5David.u

Le 28/01/2019 à 10:38

5 / 5

Rapide et bonne prise en charge de notre véhicule, en parfaite confiance et transparence.Esperons que la réparation soit du même niveau.

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Avis de Lafondu.h avec une note de 5 sur 5Lafondu.h

Le 08/11/2018 à 12:01

5 / 5

Bon accueil et bons services

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Avis de Ema.e avec une note de 5 sur 5Ema.e

Le 16/10/2018 à 20:30

5 / 5

Personnel sympa et compétant. je recommande 👍

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Avis de Philippe.o avec une note de 5 sur 5Philippe.o

Le 16/10/2018 à 15:47

5 / 5

Pas se mauvaises surprises,aimables, ponctuels.

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Avis de Yohan. avec une note de 5 sur 5Yohan.

Le 03/10/2018 à 15:22

5 / 5

Bonne adresse, Antoine est un très bon vendeur.

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Avis de Sylviane.r avec une note de 4 sur 5Sylviane.r

Le 27/04/2018 à 18:21

4 / 5

Très bon accueil

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Avis de Lucas.o avec une note de 4 sur 5Lucas.o

Le 03/04/2018 à 11:14

4 / 5

Je ne mets que 4 étoiles sur 5 car nous venions de montpellier, et la préparation de l'auto n'était pas exemplaire (d'autant qu'on nous a demander de venir une semaine plus tard par rapport a la propreté de l'auto) Pour le reste nous avons traité avec Antoine, qui est très professionnel et très gentil! Nous avons pu faire une reprise et tout a été expliqué parfaitement. Voila seul regret c'est le nettoyage un peu juste.

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Avis de Jean.o avec une note de 4 sur 5Jean.o

Le 22/03/2018 à 11:00

4 / 5

Très bon accueil. Travail très professionnel.

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Avis de Antoine.i avec une note de 5 sur 5Antoine.i

Le 12/03/2018 à 13:06

5 / 5

Acceuil parfait,SAV au top.

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Avis de Cedric.e avec une note de 4 sur 5Cedric.e

Le 22/02/2018 à 19:56

4 / 5

Bon accueil bonne explication

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Avis de Jean.a avec une note de 5 sur 5Jean.a

Le 26/01/2018 à 06:41

5 / 5

Accueil professionnel et conseils apprécies

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Avis de Pascalou.a avec une note de 5 sur 5Pascalou.a

Le 18/12/2017 à 16:10

5 / 5

Chef d'atelier compétent et commercial. Merci à vous.

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Avis de Daniel.l avec une note de 5 sur 5Daniel.l

Le 08/12/2017 à 09:26

5 / 5

Francheville Lyon ouest

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Avis de Michelle.o avec une note de 5 sur 5Michelle.o

Le 04/12/2017 à 11:17

5 / 5

Super toujours bien recu

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Avis de Aurélie.o avec une note de 5 sur 5Aurélie.o

Le 04/10/2017 à 21:52

5 / 5

Excellent service, conseillers très professionnels et très efficaces. A recommander vivement.

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Avis de Andy. avec une note de 5 sur 5Andy.

Le 06/09/2017 à 14:14

5 / 5

J'y suis allé pour la première fois pour une révision puis le contrôle technique: un excellent travail. La voiture m'a été rendue nettoyée de fond en comble, elle n'a jamais été aussi belle d'extérieur. Le contact a été rapide et cordial, avec une dispo dans la semaine. Les délais annoncés ont été respectés. Prix très corrects même comparé en le faisant soi-même. C'est décidé, je n'irai plus ailleurs pour faire entretenir ma i20.

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Avis de a.c avec une note de 5 sur 5a.c

Le 25/08/2017 à 09:55

5 / 5

Une marque et une concession à connaître !

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Avis de catherine.o avec une note de 5 sur 5catherine.o

Le 27/04/2017 à 08:55

5 / 5

Très bon accueil et pas de changements de pièces inutilement .. Je recommande

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Horaire d'ouverture :

Les horaires

Lundi : 08:00–12:00 14:00–19:00
Mardi : 08:00–12:00 14:00–19:00
Mercredi : 08:00–12:00 14:00–19:00
Jeudi : 08:00–12:00 14:00–19:00
Vendredi : 08:00–12:00 14:00–19:00
Samedi : 09:00–12:00 14:00–18:00
Dimanche : Fermé

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