Hub Tesla Delivery - Centre de livraison Tesla Alsace

📌 2 Rue de la Tuilerie, 68520 Burnhaupt-le-Haut

3.9 / 5

💬 68 Avis

A propos de : Concessionnaire de véhicules à moteur Hub Tesla Delivery - Centre de livraison Tesla Alsace à Burnhaupt-le-Haut

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire de véhicules à moteur Hub Tesla Delivery - Centre de livraison Tesla Alsace qui se trouve à Burnhaupt-le-Haut. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire de véhicules à moteur à Burnhaupt-le-Haut en bas de page.

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Plan :

Services disponibles :

  • ✔️
    Livraison
  • ✔️
    Retrait en magasin
  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant

Les avis

Les dernier avis sur Hub Tesla Delivery - Centre de livraison Tesla Alsace à Burnhaupt-le-Haut

Avis de grzegorz.y avec une note de 4 sur 5grzegorz.y

Le 06/03/2024 à 18:05

4 / 5

Déchargement des voitures de 8h30 à 16h30. Vous ne pouvez pas passer la nuit sur la place. Google dit que c'est censé être jusqu'à 18h00☹️

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Avis de Benjamin. avec une note de 5 sur 5Benjamin.

Le 29/02/2024 à 17:07

5 / 5

Réception d'une TM3 en ce jour. Efficacité et sympathie de tout le personnel. La voiture est impeccable, intérieur comme extérieur. Très bonne expérience. Merci pour le café !

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Avis de David.h avec une note de 4 sur 5David.h

Le 25/02/2024 à 17:23

4 / 5

Livraison sur ce Hub d'un TMY le 24 février a 10h00. Les véhicules sont stationnés en file indienne en attente de leur réception par les clients. Passage dans un petit Algeco pour les formalités administratives. 3 signatures et c'est plié, on peut prendre possession de sa Tesla. Le personnel est sympathique, même si on sent que leur disponibilité a des limites étant donné l'affluence. Pour ma part j'avais pas mal potassé avant donc même pour ma première Tesla je savais comment m'en sortir. En tous les cas, satisfait de l'efficacité pour récupérer un véhicule rapidement, dans un bon état intérieur comme extérieur, et surtout a seulement 20 minutes de chez moi. Tesla est tout de même très efficace dans son processus d'achat/livraison si on est pas attaché au relationnel et qu'on est prêt à se faire livrer sa voiture en plein air sur un parking perdu dans une zone industrielle. Au final, je suis satisfait de ma livraison et je découvre les joies de rouler en Tesla !

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Avis de Seb.a avec une note de 5 sur 5Seb.a

Le 23/02/2024 à 07:11

5 / 5

Un très bon acceuile ce 22 février. Il snouq on fait l ensemble des démarches administratives puis proposé un parapluie pour faire le contrôle de la voiture. Ils ont interagir a merveille avec nous ( question, trace, aspect techniques) Ils ont parfaitement réponde a nos demandes et nous accompagner selon notre besoin. Évidemment pour eux pas toujours simple quand il a plein de livraison le même jours. Un grand merci a vous pour votre service et cours sympathie.

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Avis de Romy. avec une note de 5 sur 5Romy.

Le 23/01/2024 à 10:14

5 / 5

Très bonne expérience pour un samedi matin, personnel sympathique

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Avis de Cyril.r avec une note de 1 sur 5Cyril.r

Le 31/12/2023 à 13:58

1 / 5

Sans déconner. C'est quoi de ce coin de receleur ? Des pré-bâti au millieu d'un parking industriel au fond d'une friche elle-même industriel. Je pense que Mr Musk n'est pas au courant du truc. Sinon au delà du fait que cela fasse peur a côté d'une concession correct'classic mon vehicule est dans un état impeccable. En revanche lorsque l'on se promulgue inventeur de mobilité decarbonné, éviter de faire faire au gens 190km pour récupérer leurs véhicules avec.........90km d'autonomie restante. Il en manque......bref, vraiment vehicule TESLA OUI, ce type de livraison.....plus jamais ça !

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Avis de Alain.. avec une note de 5 sur 5Alain..

Le 16/12/2023 à 22:04

5 / 5

Personnel sympa, rapide et efficace. un peu perdu mais il suffit de mettre l'adresse dans le GPS et pas de problème. Top Merci ! ;-)

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Avis de LePetit.o avec une note de 2 sur 5LePetit.o

Le 16/12/2023 à 21:40

2 / 5

Dans un premier temps, aucun accueil, aucune indication, aucun panneau… Dans un second temps, après avoir eu la chance d’être entré dans le bon local (lol), on se croirai à l’usine d’abattage au bétail. Faut signer partout vite vite la sans même pouvoir être accueilli par un café ou même juste être assis et discuter de la voiture. Pas tous les jours qu on dépense 40K€ pour un véhicule neuf. 3 eme temps, faut chercher sa voiture tel une carte au trésor dans tout le parc auto sans indication. « Débrouillez vous et bonne chance » La cerise… voiture sale extérieur et intérieur de la colle sur les plastiques intérieur, puis poussière (cadeau de bienvenu) et de la terre sur le bas de caisse ! Génial quoi 😐 Je suis sûr que même chez Dacia (je n’ai rien contre cette belle marque locost) mais l’accueil et la présentation doit être au moins à la hauteur de l’attente des clients ! Enfin bref, on constitue un dossier avec photo à l’appui de cette expérience honteuse chez TESLA. Puis on a aucune explication sur le véhicule ! C’est vraiment « débrouillez vous merci au revoir » Enfin, attention !!! À la voiture est vendu déchargé, du moins 20% de batterie c’est génial … On vous dit d’aller dans une station à 25 km mais 2 bornes sur 8 fonctionnent pas. Enfin bref … Point positif : véhicule de qualité et prestigieux !! Modèle au top ! Pour le modèle 3 de 11/2023. Enfin bref avant d’acheter une tesla regarder au moins un tuto YouTube avant ! 😌 C’est triste d’avoir des vendeurs minables pour une produit d’exception et d’ingéniosité aussi poussé ! Bon courage pour les nouveaux ! Comme dit, regardez un tuto YouTube pour l’utilisation de votre véhicule. Et buvez un café ou une tisane avant de vous présenter 😐 Bonne chance 🍀

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Avis de Arthur.c avec une note de 1 sur 5Arthur.c

Le 13/12/2023 à 15:57

1 / 5

1 etoile parce que google ne laisse pas en mettre zero, livré en aout avec 15% de batterie, 150 km de charge offerte que j'attends toujours

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Avis de Charles-Henri.e avec une note de 1 sur 5Charles-Henri.e

Le 12/12/2023 à 09:35

1 / 5

Très mauvaise expérience ! Livraison de mon modèle 3 calamiteuse,tout le monde avait rendez vous à 14h ,environ 20 personnes, attente d'une heure pour avoir une voiture froide enneigée non chargée, puis chargée à 13%, nécessité de trouver un chargeur rapidement, 20 tesla se sont retrouvées plus tard au même superchargeur de sausheim ,d'où une nouvelle queue de 3h. Soyez prévenu !Dommage la tesla est une super voitures!

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Avis de Richard.a avec une note de 1 sur 5Richard.a

Le 03/12/2023 à 10:44

1 / 5

Réception de ma Y jeudi. Une honte totale ce lieu de livraison. Voitures stockées sur une parking en zone industrielle, recouvertes de neige (super pratique pour vérifier le véhicule, notamment l'état de la peinture) Les employés sont sympas, mais courent partout. Les clients attendent - se gèlent - dehors sous une tonnelle (pas de place dans l'algeco de chantier qui sert de bureau). Voiture livrée pas chargée, pas les bonnes plaques et il a fallut que je demande 3 fois qu'on me valide la livraison pour pouvoir partir. Aucun panneau d'accès, pas de parking client prévu ... Je ne demandais pas le champagne et les biscuits, mais pour une voiture de ce tarif, c'est la honte totale Tesla ! Prenez exemple chez Dacia !

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Avis de Mimi.g avec une note de 5 sur 5Mimi.g

Le 29/11/2023 à 17:24

5 / 5

Livraison effectuée le 14/11/23 Endroit un peu perdu, merci au gps. Personnel au top

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Avis de Didier.I avec une note de 4 sur 5Didier.I

Le 23/11/2023 à 18:44

4 / 5

Personnel de la livraison vraiment sympa, malgré les condition qui leur sont imposées 🤔

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Avis de GUILLAUME.A avec une note de 1 sur 5GUILLAUME.A

Le 22/11/2023 à 06:03

1 / 5

Lamentable Quelle déception un tel service pour une voiture de ce type et de ce prix Voiture livrée de nuit, sans lumières, on nous demande de faire le tour du véhicule avec des flash de téléphones…. RDV à 17h, un vrai sentiment de dérangement, explications expéditives sachant que c’était ma première Tesla + mon premier véhicule électrique J’avais diverses questions concernant la charge de la batterie, les pneus du véhicule… aucune réponse sereine, « je vais me renseigner, je vais demander à mon collègue » « alors ça je peux pas vous répondre…. » Au moment de démarrer la voiture nous a conseillé de nous arrêter pour charger en route, alors que nous avions assez d’autonomie pour rentrer chez nous. Explication du vendeur « ah je sais pas, si elle le dit faut l’écouter » heu….. ??? J’ai donc quitté le parking sous la pluie sans essuie glace, sans explications, et avec tout la frustration et déception du monde

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Avis de Fred.i avec une note de 3 sur 5Fred.i

Le 20/11/2023 à 03:30

3 / 5

Lieu un peu lugubre avec ces algecos, voiture sale intérieur et extérieur, c'est très particulier comme méthodes pour livrer un véhicule neuf. C'est à la chaîne beaucoup de monde en même temps. Sinon pas de perte de temps c'est rapide.

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Avis de Eric.O avec une note de 4 sur 5Eric.O

Le 18/11/2023 à 12:26

4 / 5

Heureusement que THOMAS est là pour rattraper le niveau du reste de l’équipe. TESLA m’en a strictement rien à faire des clients c’est de l’abattage, de la livraison comme en grande distribution, les managers en ont strictement rien à faire des clients. Heureusement que THOMAS était là aujourd’hui pour relever le niveau de tout le monde, un grand merci à lui

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Avis de LePaco57. avec une note de 5 sur 5LePaco57.

Le 14/11/2023 à 23:52

5 / 5

Deuxième véhicule que je vais chercher à ce Hub en 6 mois... toujours cet Algeco clairement pas digne de Tesla, mais le point ultra positif c'est l'équipe ! Sympa, arrangeante, cool et très pro... ils sont aux petits soins pour vous livrer votre véhicule malgré les conditions précaires dans lesquelles ils travaillent. Les râleurs qui pensent venir pour le champagne avec la voiture sous une bâche seront déçus, mais notez aussi l'équipe qui elle assure ! Pour info le taxi gare de Mulhouse c'est 40€, les chauffeurs connaissent parfaitement où c'est, ils ont l'habitude.

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Avis de Jean.i avec une note de 1 sur 5Jean.i

Le 14/11/2023 à 15:47

1 / 5

Livraison médiocre!

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Avis de Sarah.E avec une note de 5 sur 5Sarah.E

Le 13/11/2023 à 15:14

5 / 5

merci à toute l'équipe !

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Avis de Jeff.e avec une note de 5 sur 5Jeff.e

Le 07/11/2023 à 20:05

5 / 5

Personel très sympa !

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Avis de Herve.a avec une note de 5 sur 5Herve.a

Le 05/11/2023 à 11:39

5 / 5

Très sympathique très à l écoute du client

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Avis de maoxin.a avec une note de 1 sur 5maoxin.a

Le 20/10/2023 à 13:06

1 / 5

J'ai commandé le modèle Y en ligne par LOA. ils m'ont poussé à prendre rendez-vous pour récupérer la voiture,sinon la commande va annuler. Alors que leur partenaire bancaire m'a dit qu'ils n'avaient aucune information sur ma commande. Très déçu.

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Avis de Nadia.e avec une note de 5 sur 5Nadia.e

Le 29/09/2023 à 16:51

5 / 5

Très bon accueil rien à dire. J'avais peur en lisant quelques commentaire avant. Mais extra superbe équipe

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Avis de Guillaume.a avec une note de 5 sur 5Guillaume.a

Le 25/09/2023 à 17:07

5 / 5

Cadre sympathique pour la livraison de votre vehicule neuf

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Avis de EZY.T avec une note de 5 sur 5EZY.T

Le 17/09/2023 à 22:42

5 / 5

Équipe au top ! Bon courage pour la suite !

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Avis de olivier.o avec une note de 4 sur 5olivier.o

Le 17/09/2023 à 21:08

4 / 5

Accueil pas terrible, certaines personnes trop sûr d'elle...

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Avis de did.m avec une note de 5 sur 5did.m

Le 10/09/2023 à 11:35

5 / 5

L'équipe ne chôme pas et loin de là. Malgré tout il reste la bonne humeur, l'humour et la serviabilité. Bravo ! (A Amin en particulier)

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Avis de Laure.a avec une note de 3 sur 5Laure.a

Le 09/09/2023 à 13:40

3 / 5

Accueilli dans un préfabriqué, cafetière cassée.

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Avis de didier.i avec une note de 5 sur 5didier.i

Le 26/08/2023 à 12:37

5 / 5

Équipe bien rodée et franc succès de Tesla

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Avis de Charly.m avec une note de 5 sur 5Charly.m

Le 25/08/2023 à 22:10

5 / 5

Réception le 25/08 de ma model 3, personnel très sympa et à l'écoute. Je rejoins certains avis, les voitures ne sont pas en top état au niveau esthétique, prise rapide de la part du conseiller des défauts listés et demande d'intervention dans la foulée. Départ du dépot avec 26% de quoi aller largement à Colmar. Entre temps rdv planifié par Tesla. Alors oui ce n'est pas la livraison que nos parents ont connu avec la bouteille de champagne, mais Tesla et son staff vont à l'essentiel et ca fait le job. Petite mention particulière à la personne de l'accueuil très pro, aux jeunes monteurs de plaques et aux deux techniciens produits. Merci !

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Avis de jean-patrick.c avec une note de 5 sur 5jean-patrick.c

Le 13/08/2023 à 00:51

5 / 5

Si les locaux provisoires ne paient pas de mine, la gentillesse et le professionnalisme du personnel sont à féliciter. Voiture impeccable, extérieur et intérieur.

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Avis de Pierre. avec une note de 1 sur 5Pierre.

Le 08/08/2023 à 16:57

1 / 5

Je commence à regretter d'avoir passé commande d'une modèle 3... Depuis que ma LOA a été acceptée, plus aucune nouvelle du vendeur, impossible de les joindre que ça soit par téléphone (1h40 sans réponse) ou par mail. Je pense sérieusement à annuler ma commande vu que le service client est inexistant...

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Avis de Yann.E avec une note de 4 sur 5Yann.E

Le 05/08/2023 à 17:24

4 / 5

Beaucoup de voitures à confier aux nouveaux propriétaires, donc explications en groupe devant le véhicule et si besoin de l'aide personnalisée par la suite Très bien mais pas couvert pour la météo

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Avis de Yannick.a avec une note de 3 sur 5Yannick.a

Le 03/08/2023 à 23:12

3 / 5

Personnel serviable mais un algeco climatisé avec un accueil plus grand serai le bienvenu. Vu le prix des voitures.

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Avis de Peggy.u avec une note de 5 sur 5Peggy.u

Le 03/08/2023 à 20:59

5 / 5

Un accueil très sympa par David et Amin! Ils ont pu répondre à toutes nos questions (et il y en avait!). Nous sommes reparti avec un superbe véhicule et pleins d’infos Merci pour votre gentillesse et bon courage car vous avez énormément de boulot!

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Avis de CHLOE.U avec une note de 5 sur 5CHLOE.U

Le 02/08/2023 à 16:55

5 / 5

Belle expérience avec un accompagnement effectué par un passionné !

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Avis de Grisé.M avec une note de 1 sur 5Grisé.M

Le 28/07/2023 à 09:47

1 / 5

wow quelle expérience pourrie des dizaines de tesla alignées serrées les uns contre les autres la voiture de mon collègue attend devant l'algeco... au moins il est rassuré , elle existe et immatriculées (il a reçu son CPI par mail 4 heures plus tôt) mais pas avec la bonne plaque (mauvais département malgré sa demande expresse) elle est chargée a 24%, il pourra tout juste atteindre son domicile ou le SUC de montbeliard... en stress le premier jour de roulage... pied léger... ca va passer les gens qui viennent prendre possession de leurs voitures rentrent dans les voitures sans se préoccuper si c'est la leur. quelques gars en t-shirt noir Tesla passent a coté de vous sans vous poser la moindre question... on repère le bon véhicule et on rentre de dans sans rien demander, pendant 10 minutes on joue avec (cette voiture est un jouet ou plutôt une console de jeu) et personne ne se préoccupe de nous, pas un bonjour, pas un regard, rien, ca défile de tous les cotés mais heureusement il fait beau car tout se passe à l'extérieur au bout d'un moment, il y en a enfin un qui passe et dit vous vous êtes enregistré dans l'algeco ? papiers signés vite faits , courtoisement et après encore un peu d'attente... enfin quelqu'un vient s'occuper de nous (20 minutes après notre arrivée) les explications sur le vehicule ? ils répondent aux questions mais en tentant des blagues a deux balles toutes les trente secondes... très lourd mais pas de présentation en bonne et due forme : non, vous êtes censés être au courant de ce que vous achetez !!! les voitures sont très efficientes mais la qualité de finition reste basse. la plage arrière : ne s'ouvre pas avec le volet arrière et quasi impossible à manoeuvrer à la main.... il faut prendre le coup... c'est un peu bête d'avoir un coffre qui s'ouvre électriquement et ne pas pouvoir déposer ses affaires dans celui ci les poignées de porte... mais qui a inventé ça ??? toutes les personnes novices autour de nous... aucune n'a réussi a ouvrir la porte sans se contorsionner.. il faut prendre le coup !!! encore une fois conclusion : voiture très laide mais techniquement au top meme si elle est mal finie, expérience d'accueil et de livraison la plus pourrie au monde, lieu perdu dans la nature (meme en stop tu n'y arrives pas...) => taxi obligatoire ; peu ou pas du tout de considération pour les clients ; endroit peu accueillant, organisation en dessous de tout...

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Avis de J.C avec une note de 5 sur 5J.C

Le 19/07/2023 à 21:57

5 / 5

Qui a dit que les livraisons chez Tesla étaient catastrophiques ? Franchement, la nôtre s'est bien passée : le personnel a été gentil, poli, respectueux, patient, prévenant, souriant malgré les 200 livraisons a faire dans la journée. Nous avons eu les réponses à toutes nos questions. Nous sommes repartis zen. L'attitude zen ayant été communiquée par l'équipe Tesla. Merci à elle !

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Avis de Arnaud.I avec une note de 4 sur 5Arnaud.I

Le 06/07/2023 à 10:49

4 / 5

Accueil sympa de la part du personnel sur place. C 'est détendu et jeune. Parking de livraison pas évident à trouver sans gps. L équipe prend le temps de donner les indications nécessaires. Plutôt bonne expérience dans l'ensemble. C'est déroutant comme tout chez Tesla, mais au final rudement efficace et innovant quoi qu'on en pense.

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Avis de hervé.a avec une note de 5 sur 5hervé.a

Le 02/07/2023 à 11:57

5 / 5

Excellent accueil, véhicule en parfait état. Merci à la personne qui m'a fait découvrir la voiture, très pro. En ce jour de fin de trimestre avec beaucoup de voitures en livraison, pour moi ça a été fait en 35 minutes chrono !!

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Avis de Franck. avec une note de 5 sur 5Franck.

Le 01/07/2023 à 18:28

5 / 5

Personnel vraiment sympa

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Avis de Benjamin.U avec une note de 5 sur 5Benjamin.U

Le 01/07/2023 à 10:17

5 / 5

En toute franchise, j’avais un peu peur de l’expérience que j’aurai au vue de certains commentaires mais pour ma part tout s’est passé magnifiquement. En ce dernier jour du trimestre on aurait peut-être pu s’attendre à l’anarchie sur place mais non. TOUT le personnel a été sympathique, l’ambiance sur place est à la bonne humeur, aux sourires et au petit mot gentil pour féliciter de l’acquisition. Le personnel est à l’écoute et on peut faire appel à lui pour toute demande ou petite correction à apporter. Les autres clients sur place ont tout autant le sourire et c’est l’occasion d’échanger sur la marque, le modèle et de nouer des conversations avec les yeux qui pétillent. Pour ma part le véhicule n’a présenté aucun défaut, chargé à 22% mais le SUC de Mulhouse n’est pas loin donc ce n’est pas dérangeant. Je n’ai donc aucune remarque négative quant à mon expérience à Burnhaupt-le-Haut. Bravo à toute l’équipe sur place ce jour. Visité le 30/06/2023 à 15h.

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Avis de Chris.h avec une note de 3 sur 5Chris.h

Le 30/06/2023 à 09:25

3 / 5

Personnel sympa, mais la voiture était vraiment sale à l'extérieur et à l'intérieur, pas très professionnel pour un véhicule neuf

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Avis de Denis.l avec une note de 5 sur 5Denis.l

Le 25/06/2023 à 10:22

5 / 5

Visite du 23 juin J'y ai accompagné mon gendre pour récupérer sa Tesla modèle Y... J'ai assisté avec lui à la remise des clés ... Un accueil topissime... Une organisation sans faille... Des pros des vrais pros... Bravo pour votre service Rien d'étonnant que la marque se développe aussi vite C'est loin d'être le cas dans certains garages dont je tairai le nom Merci

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Avis de Arnaud. avec une note de 5 sur 5Arnaud.

Le 20/06/2023 à 20:10

5 / 5

Pas facile à joindre mais une fois fait efficace (surtout en fonction de l’interlocuteur …..plus que de l’interlocutrice)

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Avis de Manuel.T avec une note de 3 sur 5Manuel.T

Le 03/06/2023 à 21:15

3 / 5

Pas beaucoup d'indications à l'arrivée pour se garer, café/eau disponible dans l'algeco, par contre les voitures sont dans un état lamentable pour un véhicule de ce type et de ce prix, enduites de pollen séché, même au jet d'eau ça ne part pas, obligé de prendre un spécialiste juste après la livraison. Ma modèle 3 a été livrée avec 27% de batterie, le retour n'est pas forcément évident, les 150km offerts de superchargeur sont une maigre compensation. Les explications étaient cependant claires, mais qu'une personne pour expliquer à plus de 12 voitures les spécificités du véhicule. Pas une expérience très agréable pour un véhicule de ce type. Dommage (par contre la voiture est évidemment exceptionnelle en elle-même)

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Avis de M. avec une note de 4 sur 5M.

Le 29/05/2023 à 23:18

4 / 5

Accès moyen: on devait pousser le portail à l’entrée qui été fermé. Véhicule peu nettoyé (vraiment à la va vite au Karcher)2h40 de route alors que ma première tesla m’avait été livré. Cette fois ci pas possible, on perd clairement en service sur beaucoup de point donc même si le personnel est sympa.

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Avis de g. avec une note de 5 sur 5g.

Le 20/05/2023 à 21:20

5 / 5

A la suite d'un problème de rdv, le véhicule m'a finalement été livré à domicile à trois heures de MULHOUSE. Ponctuel, poli, compétent et sympathique. La note parfaite pour Aymeric le convoyeur TESLA.

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Avis de Matthieu.e avec une note de 4 sur 5Matthieu.e

Le 20/05/2023 à 10:52

4 / 5

Le hub est un grand parking en extérieur rempli de tesla, donc forcément les voitures sont soumises aux aléas de la météo. Ça fait un peu terrain vague et même si c’est provisoire (ils sont victimes de leur succès) ca donne pas une super image pour la marque. Les voitures sont préparées en avance et la mienne était vraiment sale ( puisque la veille de livraison le jour était férié donc elle a été salie par le mauvais temps). Ils ont bien voulu faire une exception et me la laver: la voiture était nickel, aucun soucis. Le personnel est aux petits soins et très sympathique . Les explications sont données en petit groupe et sont de qualité. Et quel plaisir lorsqu’on prend enfin la route!

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Avis de Quentin.i avec une note de 5 sur 5Quentin.i

Le 12/05/2023 à 09:23

5 / 5

Récupéré ma voiture avant hier. Personnel très sympathique à l'écoute, formation sur la voiture impec. Merci.

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Avis de Laurent.a avec une note de 1 sur 5Laurent.a

Le 29/04/2023 à 16:04

1 / 5

Expérience désastreuse une honte tesla burnhaupt le haut 68, on ne peut malheureusement pas indiquer 0 étoiles. Carte grise faite sur une personne propriétaire au lieu des 2 demandées. Une personne dénommée fad.... vous prend de haut lors que vous évoquez un problème, pc à l'appui, elle a très bien pu modifier les informations visibles 5 minutes avant. Reçu dans des Algecos sur un site qui devait peu avant être abandonné. Un véhicule chargé au 1/3 besoin de trouver directement un chargeur rapide en partant car aucun disponible sur site, plusieurs clients mécontents au même moment Des réponses totalement anti commerciales: Vous avez fait une capture d écran lors de la commande pour justifier votre demande de 2 propriétaires. ( Une blague ? Désolé on a fait confiance) On peut modifier la carte grise mais vous nous rendez les 5000 € ( qui pour rappel sont versés par l état et payés par nos impôts). Vous n' avez qu à attendre un an et modifier la carte grise vous même, k ai mayé 50 %du prix et ne suis pas propriétaire du véhicule. Ce que vous avez fait c est grave chez tesla ( c une blague on revient 100 ans en arrière c un site de livraison de voitures ou un centre correctionnel, avec de comportements abusif de la direction ) Tesla ferait mieux d engager des gens expérimentés dans la vente et la livraison de voiture et virer ce type d employés qui donnent a tesla une image déplorable. Au contraire nous avions eu une très bonne expérience chez Tesla 67 hoenheim

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Avis de Carolie.l avec une note de 5 sur 5Carolie.l

Le 22/04/2023 à 20:08

5 / 5

Nous sommes allé chercher notre TMY ce jour a 10h, vraiment tout était parfait. Nous sommes arrivés 30 minutes en avance malgré tout tout était prêt avec un accueil plus que chaleureux et convivial. Le personnel est très agréable et a vraiment été super avec nous ! Beaucoup d'explications sans trop nous envahir pour autant. On nous laisse le temps de découvrir notre voiture en famille, tout en sachant qu'ils sont juste à côté en cas de besoin, nous avons fait appel à eux plusieurs fois car c'est notre premier véhicule électrique et notre première Tesla, les explications sont claires, simples et toujours fait avec le sourire malgré le monde sur place. Nous sommes très heureux de notre TMY et de notre expérience à Burnhaupt-le-Haut. Nous avions vraiment peur car nous avions entendu des choses assez effrayantes au sujet de la livraison Tesla (zéro explication, merci au revoir) il n'en n'etait rien. Vraiment nous recommandons avec grand plaisir, expérience au top, merci à toute l'équipe et à mon TA de nous avoir suivi tout au long de notre commande, jusqu'à la livraison finale.

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Avis de Elise.m avec une note de 1 sur 5Elise.m

Le 20/04/2023 à 12:08

1 / 5

Accueil dans un pré fabriqué, accueil peu chaleureux. J ai signé la livraison. Ensuite, je me suis entièrement débrouillée pour la prise en main. Très peu d explications du commercial. Départ avec 36% pour 300km à faire pour rentrer chez moi

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Avis de tamara.N avec une note de 5 sur 5tamara.N

Le 13/04/2023 à 12:14

5 / 5

J'ai récupéré ma nouvelle voiture. Seul bémol 36% de batterie et un phare qui était en mode Disco… et quelques autres petites choses…

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Avis de Wallid.L avec une note de 1 sur 5Wallid.L

Le 18/03/2023 à 19:28

1 / 5

J’ai acheté 2 teslas auparavant, une livrée à Strasbourg et l’autre à Nancy ( accueil parfait, réception en hall, voiture propre). Ici, pour faire simple c’est de l’abattage. 1 cabanon préfabriqué, 2 toilettes de chantiers font office de centre d’accueil. Vous faite la queue comme à un stand d’une foire quelconque. Arrivée, on vous demande de signer une feuille , on vous remet les cartes de démarrage, Et vous pouvez aller voir votre nouvelle voiture sur le parking. Heureusement que le soleil était là. Les voitures sont sales (sur la notre le scotch du pare-brise sur toit était encore présent. Notre voisin a reçu sa model 3 noire … complètement rayée). Une voiture prise en exemple pour l’explication (fini l’accompagnement personnalisé). On vous demande si tout s’est bien passé et au revoir. La voiture était chargé à 35% ( Strasbourg et Nancy : 60 et 75% ce qui m’avait permis de faire le retour) : obligé de passer par le super chargeur de Colmar. Bref après 2 belles expériences à Strasbourg et Nancy, celle ci vaut un zéro pointé.

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Avis de Clément.E avec une note de 5 sur 5Clément.E

Le 11/02/2023 à 22:02

5 / 5

Personnel avenant et professionel. Il s'agit là avant tout d'un espace de stockage et de livraison de voitures sans réél local physique (un peu à la manière d'un prestataire de location de voiture). Bien sûr, l'expérience est ici différente d'une concession classique, et c'est également valable pour leurs voitures...! Mais n'est ce pas ce qu'on attend d'une Tesla ?

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Avis de Julien.. avec une note de 3 sur 5Julien..

Le 02/01/2023 à 20:50

3 / 5

Parking à ciel ouvert, client livré à lui-même pour trouver son véhicule, service très loin des constructeurs traditionnels

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Avis de Krystale.i avec une note de 5 sur 5Krystale.i

Le 24/12/2022 à 16:45

5 / 5

Nous appréhendions la livraison de notre modèle 3, Nous sommes finalement arrivés et avons été agréablement surpris. Accueil très agréable, et Monsieur KOSS nous à directement reçu, et expliquer tout le fonctionnement de la voiture. Sympa, agréable, très professionnel, la voiture était nickel. Rien à dire... Merci beaucoup!

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Avis de Mathilde.o avec une note de 2 sur 5Mathilde.o

Le 23/12/2022 à 16:10

2 / 5

Accueil courtois et agréable. Mais franchement vous aurez l’impression d’être du bétails ! Nous avons eu la pluie aucun abris, finalement j’ai laissé mon époux & mon fils prendre l’auto. Du coup j’ai eu aucune explication tellement il pleuvait même pas un parapluie pour m’abrité … Personnellement je commence déjà mal cette prise en main . Très déçue

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