A propos de : Concessionnaire moto BMW Horizon Ride BMW Motorrad à Paris
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire moto BMW Horizon Ride BMW Motorrad qui se trouve à Paris. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire moto BMW à Paris en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Ternes (590 m).
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Les avis
Les dernier avis sur Horizon Ride BMW Motorrad à Paris
Serge.HLe 06/03/2024 à 16:09
Un grand merci pour les excellents conseils, le professionnalisme et la disponibilité de Florian à l'équipement. Bien qu'il soit au sous sol il illumine la concession par sa gentillesse.
I.Le 01/03/2024 à 15:39
Une expérience catastrophique. La marque BMW sombre dans la médiocrité avec cette concession parisienne. Accessoires pas posés puis mal posés sur un achat de moto neuve. 3 livraisons loupées sans aucune remise en question. Malgré la gentillesse de certaines personnes, rien n’est venu rattraper tous les ratés. Logique quand on a qu’à se baisser pour attraper les clients.
Charles.uLe 30/01/2024 à 17:20
Tout récent acquéreur d'une moto neuve, je remercie tout particulièrement Emmanuel pour son écoute, sa disponibilité et sa gentillesse. Je reviendrai sans hésiter pour ma prochaine BMW.
amélie.bLe 28/01/2024 à 19:24
Merci à Philippe pour la qualité de ses renseignements et ses conseils avisés 🌟
valentin.oLe 22/01/2024 à 13:50
Merci à Emmanuel et l’équipe de la concession pour leur gentillesse ainsi que l’accompagnement dans l’acquisition de mon CE-04. Ne changez rien !
Eric.iLe 19/01/2024 à 11:41
Acquisition d'une R1300GS TripleBlack. Emmanuel fut d'une grande disponibilité, d'une grande réactivité et à l'écoute des besoins. Sa collaboratrice Fabienne est également très réactive et efficace. Les explications le jour de la prise en main sont précises et claires. La moto est exceptionnelle dès les premiers tours de roue! Concession à recommander sans réserve!!!
Glen.RLe 06/01/2024 à 12:08
J'ai acheté dans cette belle concession une R1250GS, profitant des remises de fin d'année et des excellents conseils d'Emmanuel qui a accompagné cet achat de bout en bout. Merci aussi à Fabienne et Antoine pour leur accueil et l'aide à la prise en charge administrative et pratique de la moto. J'ai particulièrement apprécié l'ambiance de cette concession, on ne s'y pousse pas du col même si on y vend des motos exceptionnelles ! Bonne année à eux.
Godet.�Le 28/12/2023 à 17:38
Achat d’un CE04 réalisé dans cette magnifique concession. Je remercie particulièrement Emmanuel SOURON qui a su être à l’écoute et à suivi le dossier de la commande jusqu’à la livraison 😉. MERCI !
Dominique.aLe 15/12/2023 à 11:49
Excellent accueil, montage du dossier et suivi jusque que livraison, merci spécialement à Samy Larras pour son efficacité et son professionnalisme. Délais respectés, prise en main minutieuse et plaisir de prendre la route avec la F900 XR pro.
Guillaume.oLe 15/12/2023 à 09:05
Première expérience chez BMW pour l’achat d’un scooter électrique. J’ai été reçu et conseillé par Emmanuel ( Souron), très efficace, clair et précis dans ses explications. Il a réussi à trouver une solution pour que je puisse avoir mon scooter rapidement et aux meilleures conditions. Super rendez vous pour la remise des clés en donnant un max d’infos sur la machine et son utilisation. En bref je recommande à 100%
Philippe.LLe 15/12/2023 à 08:53
Très heureux d'acquérir une GSA. Emmanuel a été d'un grand professionnalisme : essai, offre... Merci également au préparateur (le petit barbu, dont j'ai oublié le prénom :-) ) qui a répondu à toutes mes questions.
Vincent.Le 11/12/2023 à 16:53
Super concession, j'ai pris possession de mon magnifique R1250RS aujourd'hui et suis pleinement satisfait de mon expérience chez eux. Accueil, renseignements, et remise de la moto au top ! Merci M Emmanuel SOURON !!
Benjamin.Le 11/12/2023 à 15:58
Une concession au top ! Merci beaucoup à Emmanuel qui est très sympa et vraiment professionnel et qui a fait en sorte que cette vente se déroule très bien et très rapidement. Rien à redire sur le service c'est excellent.
KALFON.TLe 07/12/2023 à 12:55
Dans cette concession celebre ,il reste encore de l'humain. emmanuel est un commercial extrement gentil et ponctuel dans la livraison. pour la mise en route vous pouvez compter sur Arie qui connait la machine sur le bout des doigts. je conseil vivement
Bilel.aLe 02/12/2023 à 13:46
Jolie boutique mais le personnel est désagréable et hautain. Visite 02/12/2023 matin.
Voet.hLe 28/11/2023 à 11:23
Très heureux d’avoir acheté ma nouvelle moto GS dans la concession Horizon ride de grande armée. Un accueil et des conseils d’Emmanuel très professionnels et sympathiques, un suivi administratif de Charline et Marion parfait et enfin une mise en main par Arieh très complète avec beaucoup de gentillesse. Si vous voulez acheter une Bmw, vous pouvez y aller en toute confiance.
Veronique.Le 22/11/2023 à 22:51
Excellent accueil et très bons conseils de la part du très sympathique vendeur
Lionel.aLe 22/11/2023 à 20:10
Très bon du début à la fin, mention spéciale pour Florian des accessoires qui n’est pas avare de conseils!
Marie.eLe 22/11/2023 à 19:00
Un grand merci à Florian pour son professionnalisme , sa disponibilité , il sait tout .Allez y vous ne serez pas déçus
Mario.aLe 22/11/2023 à 17:05
J'ai essayé et acheté une R1250RS. Magasin très beau. Essai assez long et en autonomie, donc complet et probant. Négociation professionnelle lors de l'achat. Par contre date annoncée de livraison non tenue (6 bonnes semaines de retard, en plus du délai annoncé de 2 mois...)
Guillaume.oLe 22/11/2023 à 14:24
j ai acheté un CE04 ce mois super commercial Emanuel rapide et efficace très bon service
marct92.Le 21/11/2023 à 14:14
Je tiens à remercier l'excellent accueil de Samy ainsi que son professionnalisme . je suis l'heureux propriétaire d'un S1000XR une vrai beauté . Je tiens aussi à remercier le pôle administratif A moi la route ;-)
Guillaume.oLe 20/11/2023 à 12:08
Très bonne expérience d'achat chez BMW pour le scooter CE04. Un essai et hop un achat. Conseils experts et sympa de Samy.
yann.Le 10/11/2023 à 02:26
Pour la location en longue durée d'un véhicule neuf , rendez vous pris début octobre pour simple estimation . Aprés une offre trés généreuse , bon de commande signé une semaine après et moto réceptionnée début novembre. Accueil excellent lors de chaque visite , retour d'information impeccable à chaque phase de la commande et livraison rapide du véhicule , ( moins d'un mois ! ) . Allez y et vous ne serez pas déçu ! Concession à recommander , c'est du sérieux . Merci encore à Mr S , commercial , qui j'espere reconnaîtra la photo 😉 , ainsi qu'à toute l'équipe Horizon Ride !
l.lLe 08/11/2023 à 19:54
Equipe de passionnés réservant un accueil chaleureux. Merci à @Emmanuel SOURON et @Antoine qui ont su accompagner, de la commande à la livraison au TOP, un client exigent. A bientôt - Laurent
Richard.ALe 07/11/2023 à 22:43
Acceuil et service lors de l achat de ma GS très professionnel tout en restant très sympa bravo une mention Spéciale à Emmanuel 👍🏻Top
Delphine.Le 07/11/2023 à 19:19
Très bien et de bons conseils Fait le nécessaire pour répondre à la demande
Grégory.iLe 06/11/2023 à 19:01
Bonne expérience avec cette concession. J’ai acheté une première moto en 2021 via Jimmy qui a été à l’écoute et a fait le nécessaire pour répondre à mon besoin. De bons conseils et dispo de Jimmy même deux ans après pour un potentiel nouveau projet en 2023.
belambra.Le 31/10/2023 à 12:53
Fermé entre 12h et 14h pour vêtements/casques ! Vraiment pas pratique
Angi.oLe 30/10/2023 à 15:11
Après un essai de la F750GS, j’ai été accompagnée et conseillée par Emmanuel en toute transparence sur la réalisation de mon projet d’achat. Je suis très satisfaite de cette première expérience chez BMW Motorrad. Je recommande pleinement.
Franki.ALe 18/10/2023 à 02:31
Superbe suivi, et renseignements de l'équipe en particulier Samy qui aura tout fait pour que je puisse avoir mon véhicule ! Je recommande !
Nico.eLe 17/10/2023 à 11:39
On connait depuis longtemps le sérieux et la rigueur de la marque à hélices lorsqu’il s’agit de faire des machines fiables aux finitions soignées et bien je dois dire que la partie commerciale est du même acabit. J’ai été amicalement accompagné par Emmanuel Souron pour l’achat de mon R1250R commandé neuf. Entre autres démarches Emmanuel a assuré : L’essai d’un véhicule pendant 1h30, les conseils pour le financement, le suivi pour le rachat de mon ancien véhicule, les conseils pour l’assurance (chez BM aussi) aux tarifs très avantageux et le tout avec un accueil en concession chaleureux toujours accompagné d’un bon café. Emmanuel est un passionné de moto qui sait de quoi il parle en toute modestie et avec une grande disponibilité. Je vous recommande vivement d’aller flâner chez horizon moto à la grande armée (notamment pour y découvrir la magnifique nouvelle 1300 GS) vous y serez accueilli avec le sourire et un bon café pour vous réchauffer.
Eric.HLe 16/10/2023 à 17:21
Bonjour, je suis passé ce jour pour acheter une R nine T en remplacement de ma bonneville T120. Accueil très mauvais du vendeur qui semblait ne pas être disposé à répondre à mes questions ou à me dire « je ne sais pas » quand je lui demandais quelles étaient les options disponibles. Bref, accueil et expérience client désastreuse et « ce que je sais », c’est que je n’achèterais pas dans cette concession !!! A fuir…
Nazim.eLe 11/10/2023 à 18:13
Toujours aussi agréable de se rendre dans cette concession. Super accueil de Florian et super conseils mais au delà de tout ça un bon moment passe à discuter d’équipements, de motos. Déjà deux fois que j’y vais et jamais déçu alors vivement la prochaine fois peut être pour changer ma GS qui sait ✌🏻
Philippe.eLe 09/10/2023 à 10:34
Je remercie Samy Larras pour sont professionnalisme et son écoute du client. La livraison de ma RT 1250 À été respecté. Merci à toutes l’équipes BMW Je recommande vivement
Alexis.oLe 06/10/2023 à 16:34
Très bon accueil et professionnalisme de la part des équipes. Mention spéciale à Samy pour son amabilité et sa patience tout au long du processus d’achat. Merci également à Arieh pour toutes les explications lors de la remise des clés !
Tevfik.aLe 27/09/2023 à 20:54
Super accueil de la part de Samy dans la concession qui m’a accompagné de la commande à la livraison. Très bon conseillé qui a su répondre à mes besoins. Merci à Arieh pour la mise en main de la moto qui m’a très bien expliqué le fonctionnement. Je recommande.
Stephane.aLe 27/09/2023 à 13:08
Très bon accueil, vendeur très sympa et très professionnel. Avec Sami difficile de résister à l achat d une nouvelle moto.
didier.aLe 27/09/2023 à 11:52
L’accueil et le conseil personnalisé de Florian est excellent
Jean.lLe 24/09/2023 à 16:39
Équipes de Grande Armée et Tocqueville à l’écoute des besoins et très professionnelles. 👍
L.iLe 21/09/2023 à 15:44
Bonjour Déjà un grand merci pour cette nouvelle monture exceptionnelle et surtout au vendu SAMI qui m’a très bien conseillé et orienté sur le véhicule qu il me fallait. Je recommande fortement à très vite
rone.iLe 12/09/2023 à 16:28
Service top, très professionnel, merci à Florian pour ses bons conseils et la prise en charge hyper efficace de mon problème de casque résolu de mains de maître.
A..-Le 12/09/2023 à 10:30
Très bonne expérience auprès de la concession BMW de l’avenue de la Grande Armée à Paris ! Le vendeur Samy Larras (assisté de Antoine Delcamp) a été très à l’écoute et a tout fait pour me satisfaire pour mon achat d’un K1600gt d’occasion. Je l’ai récupéré dans un état proche du neuf ! Très bon relationnel avec tout le personnel du magasin. Je recommande vivement cette concession. Merci.
Laurent.oLe 01/09/2023 à 13:04
Accueil, conseil, accompagnement procurés, équipe professionnelle et conviviale
Dan.ILe 30/08/2023 à 21:17
Petit message de satisfaction sur la partie équipement. Florian est un super pro qui accompagne ces clients avec un grand professionnalisme et réactivité. Je recommande vivement cette adresse sur la partie équipement…. N’hésitez pas à demander Florian pour vos achats , satisfaction assuré… A Bientôt pour ma part lors de mes prochain achat a la Marque.
Etienne.rLe 11/08/2023 à 10:45
Samy Larras est un grand professionnel, d’excellent conseil et avec un sens du service hors du commun. Très attentif aux délais, au suivi et aux moindres aléas, on peut lui faire une confiance totale pour tenir les engagements. Il est efficacement dévoué à la satisfaction du client. Il ne fait pas « une vente », il acquiert la confiance au mérite. Rare et précieux.
Arnaud.oLe 26/07/2023 à 19:07
J'ai acheté un casque. Très pro. Merci pour les conseils et votre attention.
Erwan.aLe 26/07/2023 à 17:08
Merci à toute l'équipe qui est sympathique et reactive. De beaux produits :) 😀
Julien.eLe 24/07/2023 à 20:49
L'amabilité et l'accueil n'est pas le fort de cette concession. Je me renseigne actuellement pour l'achat d'une S1000rr ou d'une panigale V2 pour la fin d'année. Au vu de l'intérêt des vendeurs pour mon cas, ça ne sera pas dans cette concession. J'ai été bien mieux reçu dans la concession auto du groupe Horizon à Nanterre pour l'entretien de ma voiture et chez Ducati à Chambourcy pour un éventuel futur achat. 🤷🏻♂️
Cyril.o
Côme.eLe 21/07/2023 à 10:20
Probablement le pire service client rencontré dans ma vie. Pour faire simple, j’ai acheté un scooter à +15k€, arrivé avec 5 mois de retard. Dans le contexte actuel, rien de dramatique. Mais déjà aucune communication sur le sujet. Les choses ne vont pas en s’améliorant puisque le lendemain de la livraison, il a déjà un problème. Je le ramène donc, et depuis, aucune nouvelle du service client et atelier, c’était il y a un mois. Si vous avez l’occasion de commander ailleurs, faites-le.
Personné.oLe 20/07/2023 à 15:52
Super bien reçu par Samy et Fabienne, toujours présents pour répondre aux questions et suivi client au top :)
Noure.lLe 02/07/2023 à 20:36
Merci infiniment à Samy Larras pour son accueil et son efficacité. Toute l'équipe BDS Plomberie est ravie du service. :)
S.Le 30/06/2023 à 16:05
Merci à Samy Larras qui à su être à l’écoute et bienveillant pour l’achat de ma Gs triple black ! Superbe commercial à l’écoute et qui prend vraiment le temps de vous orienter au mieux pour l’achat d’un véhicule.
PASTOR.ALe 29/06/2023 à 13:38
Attention, soldes déguisées, ils gonflent les prix en période de solde, des voleurs et arnaqueurs, un conseil, fuyez !
Marvin.oLe 29/06/2023 à 13:13
Très mauvaise expérience, personnel, très désagréable et aucun tact. Au vu du prix des véhicules et des réparations, on s’entend un minimum de sympathie. Je ne remettrai plus les pieds dans ce garage malheureusement.
CIRAK.aLe 29/06/2023 à 12:56
Prix des motos en moyenne 20% plus chère que dans les autres concessions. Personnel arrogant. A fuir !
Vincent.oLe 28/06/2023 à 21:00
Mon commentaire concerne la partie équipement. C'est les soldes, je voulais me faire plaisir en achetant la veste homme RoadCrafted partout en vente à 450euros soldé à 20% (c'est déjà très chers pour une veste en jeans avec deux malheureuses protections aux coudes). Après avoir fait la concession Montparnasse et Bastille ou ma taille n'était pas disponible, je me rends à cette concession. Étend très bon client de la marque je constate d'ambler que tous les articles sont plus chers que dans les autres concessions ou que sur internet. J'interroge le vendeur et il me répond qu'ils peuvent se permettre d'être plus cher du fait qu'ils ont beaucoup de clients. La veste est à 500 euros au lieu de 450 euros partout ailleurs. Même constat pour tous les articles. Aucune proposition d'un geste commercial, vendeur à la limite méprisant. Ne vous inquiétez pas je vais me charger de vous faire de la pub.
Benjamin.rLe 22/06/2023 à 13:08
Un ami ma conseillé d'aller voir un commercial avenue de la Grande Armée pour commander le dernier BMW électrique. J'ai été reçu par Samy Larras qui a été de bons conseils et m'a accompagné de la commande à la livraison. Je recommande fortement
philippe.aLe 20/06/2023 à 09:08
j ai recuperer mon scooter CE04, le 16/06/2023 , cela a était génial , mon conseiller commercial Emmanuel sauron a fait les choses au top , suivi de commande prêt de véhicule , il a etait d un professionnalisme exemplaire ( moi même travaillant dans une Marque prenuim automobile , ) je recommande vivement cette cette boutique et le scooter et tout simplement génial , et le suivi a était bien-sur a la hauteur de la marque mon vendeur ma bien évidemment rappeler le lundi pour savoir si tout allez bien , ont appel cela le suivi client , expérience fabuleuse a tout les niveaux et Emmanuel tu es un super professionnel , a bientôt . Philippe nabet client ultra content .
audoin.eLe 11/06/2023 à 07:13
Hélas je suis obligé de mettre une mauvaise note Contacter par Horizon Ride pour une opération de destockage, je prends RDV en indiquant être intéressé pour un essai d une F900XR Mon interlocuteur le note et je reçois confirmation et rappel la veille du jour J Le jour J je viens. Désolé on a tout vendu. Il reste une F900XR mais il faut prévenir 1 jour avant pour un essai. Donc là je n ai rien à vous montrer. Bonne journée Merci Horizon pour la matinée perdue.
Francois.uLe 06/06/2023 à 14:14
Entre novembre 2022 (date d’achat) et juin pour la livraison tout a été extrêmement bien fait ! Emmanuel m’a accompagné de A à Z, il a su bien me conseiller, à me tenir au courant des avancements de la commande, etc. On sent les passionnés clairement chez Horizon Ride. Je tiens vivement à recommandé particulièrement Emmanuel mais aussi Charline qui s’est occupée de la partie administrative avec brio, et enfin Arieh, à la récupération du CE 04 (quel bijou !!!) qui a passé + 1 heure à tout m’expliquer. Vraiment de très bons conseils ! Bravo je suis un client conquis par BMW !! Continuez ainsi ! Je repasserais avec plaisir et découvrir plus en détail la boutique accessoires !!
etienne.oLe 05/06/2023 à 23:13
Merci emmanuel souron pour tout Un vrai pro, passionné, à l’écoute et hyper arrangeant On ne peut pas rêver mieux quand on est client !!
Hakim.uLe 02/06/2023 à 12:24
Equipe très sympa et réactive. Service au top. Merci à Emmanuel et Charline en particulier qui ont fait en sorte que ma nouvelle acquisition se passe sans aucun soucis. :)
Jonathan.sLe 01/06/2023 à 15:15
Très bonne expérience pour l’achat (en LOA) d’un Scooter CE04 à la concession Horizons Grande Armée. J’ai été accompagné pour cela par Samy tout au long du processus : essai, debrief, préparation du devis, options et accessoires, financement et livraison. Samy était très pro, dispo, agréable et sympa, réactif et flexible et de bons conseils. Très pratique de pouvoir échanger par WhatsApp pour faire avancer les choses naturellement. Cerise sur le gateau j’ai pu avoir une livraison hyper rapide du scooter, en 15 jours de la signature à la prise du guidon. Merci donc à Sammy et à la concession. J’étais entre autres venu ici à la lecture des commentaires positifs, je laisse donc à mon tour ma contribution pour rassurer les acheteurs (premiere fois pour moi). Merci Jonathan
Hamza.aLe 31/05/2023 à 15:40
Excellent service reçu au seins de cette concession, de l’essai du véhicule à la concrétisation du projet d’acquisition d’un magnifique 2 roues. Un grand merci à Samy qui a su me conseiller et me rassurer dans mon choix. Tout ça avec le sourire, l’écoute et la bonne humeur. Très pro ! Je recommande
Fred.Le 26/05/2023 à 16:59
Merci à Sami pour ses précieux conseils, sa disponibilité et sa réactivité. De la commande à la livraison, tout s'est très bien passé.
Thibault.oLe 21/05/2023 à 19:55
Emmanuel Souron est un excellent vendeur et surtout toujours de bon conseil un vrai plaisir d’être passé par cette concession et par un commercial a l’écoute et disponible
Laurent.eLe 10/05/2023 à 21:09
Tout a été parfait du premier contact jusqu’à la mise en main.
Yanis.Le 05/05/2023 à 10:57
J’hésitais entre deux marques de scooter différentes (dont C400GT), j'ai été reçu et accompagné par Emmanuel S. et je dois dire que j'ai acheté un service et un état d'esprit avant un scooter... Merci
Jean-Luc.oLe 04/05/2023 à 12:06
Équipe pro et parfaite sur relation client Maxime Simon disponible et efficace.
Yann.eLe 30/04/2023 à 20:01
Un accueil et un haut niveau de conseil. Un suivi parfait. Merci à Emmanuel, commercial engagé et très professionnel et à sa chef des ventes Marion pour une livraison parfaite. Je conseille cet établissement
AMEZIANE.RLe 30/04/2023 à 14:58
Très satisfait du service chez BMW Grande Armée, on a été accueilli par Samy Larras, qui connaît parfaitement les motos, toujours de bons conseils, très sympathique, j’ai pu repartir avec ma GSA 1250 ☺️☺️, je recommande cette concession à tout amateur de 2 roues!
André-Jean.aLe 21/04/2023 à 11:34
Location d’un scooter CE-04 pour compléter la S1000XR dans les déplacements quotidiens, l’équipe d’Horizon Ride est toujours aussi efficace et sympathique !
Steve.oLe 20/04/2023 à 10:32
Je viens d’acheter le CE04 et j’en suis très content. J’ai reçu un tres bon accueil de la part de samy, il a su être reactif et répondre rapidement à mes besoins. Je vous conseil à tous de faire un tour à BMW grande armée.
Hugo.RLe 07/04/2023 à 16:20
De vrais professionnels, gentils, serviable, et très efficace de la commande a la livraison.le service est a la hauteur de la marque. je recommande tout particulièrement Emmanuel Sauron et son collaborateur Arié pour leurs gentillesses et leurs professionnalisme. Vous pouvez vous rendre dans cette concession les yeux fermés.
Bernard.eLe 03/04/2023 à 21:49
vendeur de très bon conseil, pour l'achat de ma nouvelle BMW R1250GS
Sébastien.ULe 31/03/2023 à 16:25
Excellent contact avec le commercial Samy Larras qui vous attend et est prêt à vous rendre service.
Alban.eLe 30/03/2023 à 12:17
Trés professionnel, à l’écoute, trés réactif! Samy Larras c’est occupé de mon achat, je vous le recommande fortement.
stephane.ELe 27/03/2023 à 11:47
Excellent, une très belle équipe à l’écoute. Merci Samy, il a su trouver trouver la solution de livraison, n a pas hésité à me prêter son scooter et je suis très heureux de ma GSA :-)). Merci à Florian et Stéphane pour les choix des accessoires casques et telco, et Enfin Fabienne pour son accueil et sa rigueur Adv. Tous mes documents en ordre. Merci
Rozay.oLe 24/03/2023 à 11:49
Très déçu Pas de bonjour à l'arrivée, on ne s'intresse pas à vous. Pourtant je voulais faire un achat de la s1000rr comptant pour un cadeau et une s1000r. Je suis venu de doubai vers Paris pour faire ces achats. Visiblement la considération n'est pas au rendez-vous. Heureusement que j'ai pu me retourné vers honda voilà de vrais passionnés
Marwane.ELe 16/03/2023 à 13:45
J'ai acheté le nouveau scooter BMW CE-04 chez Horizon Motorrad Grande Armée. Accueil parfait, gestion du dossier par Samy Larras également. Service (mise à disposition, papiers, brief et SAV) dans la même veine. Toujours dispos pour répondre à mes (nombreuses) question, l'objet du délit étant ultra-moderne et une nouveauté pour moi, utilisateur de moteurs thermiques et de scooter normaux jusqu'à présent. Merci !
Ali.eLe 13/03/2023 à 19:02
Magnifique expérience ! Merci à Emmanuel pour sa disponibilité et ses conseils d'expert. Il a été au top !!! je recommande vivement.
ouss.iLe 10/03/2023 à 18:24
Je suis l’heureux propriétaire d’une GSA 850 depuis 2 jours , je recommande BMW Horizon ride les yeux fermés, une équipe au top 👍🏻 mais je voudrais remercier plus particulièrement Samy😉, un commercial plein de bons conseils, à l’écoute et surtout disponible.
marine.eLe 28/02/2023 à 21:57
Merci à Samy pour sa disponibilité et ses bons conseils dans l'achat de ma GS1250 ainsi qu'à Fabienne, Charline et Arié pour leur efficacité au moment de la livraison. Je recommande cette équipe !
Dass.ULe 28/02/2023 à 12:45
Très très bonne expérience, l’achat de mon véhicule et la livraison c’est merveilleusement bien passé, mon vendeur fut très agréable et professionnel du début jusqu’à la fin en prenant le temps de m’expliquer toutes les options possible sur mon véhicule et en m’allégeant la partie administrative, merci encore monsieur Larras en vous souhaitant une bonne continuation. Sté PureLux
Hugues.ELe 27/02/2023 à 11:16
Bonne représentation de la marque. Locaux agréables et confortable. Parking a proximité.
Abdel.hLe 24/02/2023 à 17:10
Au top, rien a dire :) Je vous conseille de passer pas Samy, beaucoup de conseils, beaucoup de professionnalisme, assez flexible pour trouver des créneaux pour les essai ou même pour répondre à mes questions pendant ses vacances :) A l’année prochaine Samy pour une autre moto ;)
AVENIRPERMIS.ALe 24/02/2023 à 16:22
Je suis venu suite à la recommandation d’un ami qui m’a dirigé vers Samy. L’accueil a été super, chaleureux avenant… Dès notre premier rendez vous nous avons commandé une GS ÉDITION SPIRIT OF GS. Samy nous a guidé, conseillé sur les options les financements et tout le reste. Deux mois d’attente à peine et nous avons récupérer notre GS. Un grand merci à Samy pour son professionnalisme tout au long de cette achat et sa disponibilité pour toujours nous répondre. Étant moi même commerçant c’est toujours plaisant de rencontrer des personnes comme Samy. Merci à toi Samy et à BMW horizon ride avenue de la grande armée. Je recommande cette concession.
Maxime.eLe 18/02/2023 à 11:07
Super expérience! J’ai été reçu par Samy, chaleureux, à l’écoute. Discussion facile pour la suite du dossier. Maintenant je roule en BMW 😀 Merci à toutes les equipes
eric.uLe 16/02/2023 à 19:41
Malgré les délais de livraison, j’ai été bien accompagné par Emmanuel Souron. Merci à lui.
paul.iLe 15/02/2023 à 17:22
J’ai eu à plusieurs reprises eu l’occasion de faire appel au service équipement des motards et je ne peux que saluer le souci de la satisfaction client qui est juste irréprochable !
Matthieu.oLe 15/02/2023 à 14:01
Au top super equipe, merci Emmanuel et Charline !!A bientôt
Jean-Philippe.uLe 15/02/2023 à 13:18
Les équipes des deux établissements sont vraiment excellente ! Entre le commercial de la grande armée (Sammy Larras) qui m’a très bien conseillé pour mon CE 04 et l’équipe de Tocqueville ( Fabienne Stefani) qui a parfaitement géré la livraison. Je conseille à tout le monde Horizon Ride BMW.
Gabriel.ZLe 15/02/2023 à 12:47
Je suis très satisfait de la concession grande armée ou j’ai eu l’occasion de prendre livraison de mon scooter Gt 400 Accueil excellent et très agréable de Emmanuel SOURON qui a tout fait pour me donner totale satisfaction sur la date de livraison malgré les délais actuels. Tout à été très rapide et très fluide Je l’en remercie vivement et lui souhaite une bonne continuation
Flo.ALe 02/02/2023 à 18:37
Le top. Seconde moto achetée en 1 an et demi, suite au vol de la première. Emmanuel a été au top les 2 fois. Super accueil, conseils de pro, il trouve des solutions au lieu de poser des problèmes... pas mal de boites devraient s'en inspirer aujourd'hui. Bref, à chaque fois un vrai régal de se faire plaisir ! Les meilleures machines et un service client au taquet... Je vous laisse, j'ai une virée à faire. Bonne route ! ----- bientot 5 mois que j'attends la mise en place d'une option payée à la commande... ca fait long. Les pénuries de matière première n'expliquent pas tout, cet élément étant disponible sur certaines boutiques en ligne. Horizon semble faire ce qu'il faut, mais BMW Moto n'envoie rien. Il n'est pas impossible que je sois amené à corriger mon point de vue.
Manoir.eLe 20/01/2023 à 15:44
Excellent accueil chaleureux au sein de la concession HORIZON RIDE BMW MOTORRAD au 49 avenue de la Grande Armée, PARIS. J’ai été très bien conseillé tout au long de ma réflexion quant à mon projet d’acquisition d’un véhicule d’exception en l’occurrence, le modèle R NINE T 100 years. Je tiens vivement à remercier tout particulièrement Monsieur Emmanuel SOURON quant à son professionnalisme et le sérieux de son accompagnement dans ma démarche, ayant permis d’aboutir à la passation de la commande du modèle R NINE T 100 years. Ses précieux conseils toujours pertinents et pleins de justesses ont fait la différence et installés une atmosphère de confiance. Encore une fois, un grand merci à chacun des membres passionnés de cette concession HORIZON RIDE BMW MOTORRAD et je ne peux que la recommander sans aucune hésitation à tout un chacun ayant un projet d’acquisition de véhicule de la marque BMW MOTORRAD.
Time.oLe 12/01/2023 à 07:49
Je tiens à vivement remercier tous les personnels, plus particulièrement Samy et Florian, pour leur chaleureux accueil, la qualité de leur service et de leurs conseils. J’y achète tout mon équipement moto et dernièrement j’ai fait l’acquisition de ma première GS. Tout s’est vraiment très bien passé, rapide et efficace. Autant vous dire que je suis comme un gamin depuis. Un petit conseil pour celles et ceux qui lirons mon commentaire, que vous soyez un pilote débutant ou confirmé ou encore juste passionné de belles mécaniques, n’hésitez surtout pas à pousser la porte, je n’ai aucun doute sur le fait que vous soyez très bien accueilli. Vous pouvez leur faire confiance, ils saurons vous donner les meilleurs conseils. Merci encore à toute l’ équipe et à très vite pour de nouvelles aventures. Time Composer
alex.rLe 09/01/2023 à 17:50
Achat CE 04. Du retard dans la livraison mais très bonne relation client avec Emmanuel qui a toujours été à l'écoute durant cette période. Merci
Marie.ELe 03/01/2023 à 10:54
Les équipes des deux établissements sont vraiment top ! Entre le commercial de la grande armée qui m’a très bien conseillé et l’équipe de Tocqueville qui a parfaitement bien géré mon dossier et rapidement pour me permettre d’avoir la moto avant la fin d’année! Un grand merci à vous tous !
Tagalex.Le 02/01/2023 à 11:00
Très bonne concession très bons commerciaux. Service livraison au top. À recommander.
Matthieu.ELe 24/12/2022 à 11:28
Conseille au top, entretient de la moto avant la livraison parfaitement réalisé (pneu neuf, graissage de chaîne …), même le carter de chaîne qui été fendu a été remplacé par un neuf ! Juste attention aux horaires du samedi qui sont erroné sur Google, coupure le midi jusque 14h …
stephane.Le 14/12/2022 à 16:41
J'ai visité le magasin en Juillet, sans trop savoir à quoi m'attendre. J'ai été très chaleureusement accueilli par Samy. Nous avons échangé au sujet du CE04. Je n'étais pas très fan au premier abord, il m'a conseillé un essai... et comme dis le proverbe : l'essayer, c'est l'adopter ! Donc un grand Merci à Samy ainsi qu'à l'équipe pour l'accueil, l'essai ainsi que les conseils avisés.
Matthieu.eLe 11/12/2022 à 12:26
Merci à Emmanuel Souron pour sa disponibilité et ses bons conseils dans l'achat de ma GS1250 ainsi qu'à Charline et Arié pour leur efficacité au moment de la livraison. Je recommande cette équipe !
Charles.uLe 06/12/2022 à 19:34
Une excellente expérience, une équipe sympathique et compétente! Je n'ai pas pu tester tout le monde mais si vous êtes reçu par Emmanuel vous ne serez pas déçu!!!
Geoffroy.rLe 02/12/2022 à 18:36
Achat d'un CE 04 chez BMW Horizon : Emmanuel Souron super sympa (autant que pro) et joignable. Un vrai service de qualité de bout en bout. Livraison par Charline Jaguin pour les papiers et Arieh Amsellem pour la prise en main : même musique, ils sont pros et sympas !
Lily.aLe 30/11/2022 à 08:20
Merci à Samy, Fabienne et Arié (Bmw horizon toqueville) pour leur conseils et leur implication lors de l’achat de mon scoot électrique CE04. Malgré les délais rallongés, et les problèmes de pénurie, toute l’équipe a été présente pour moi jusqu’au bout!
Grégoire.uLe 28/11/2022 à 16:40
Professionnalisme, réactivité et gentillesse ! Un grand merci à Emmanuel SOURON qui m’a accompagné de bout en bout pour l’achat de ma BMW S1000R. Merci également à Arieh pour les explications lors de la livraison du véhicule.
Thomas.GLe 28/11/2022 à 10:52
Je viens de faire l’achat d’un BMW CE04 et je voulais remercier la concession BMW horizon ride grande armée et particulièrement Sami pour son professionnalisme, il a été très efficace.
Michaël.oLe 24/11/2022 à 09:40
Une super expérience grâce à Emmanuel SOURON ( en charge des ventes). Emmanuel s'est montré patient, à l'écoute, pertinent dans ses conseils, et particulièrement consciencieux dans le suivi du projet. ... en plus il est sympa ;) Bref, je ne saurai que trop vous recommander de passer faire un tour chez BMW Grand Armée et de demander Emmanuel SOURON.
Annick.aLe 21/11/2022 à 11:18
Heureux processeur d’une magnifique BMW depuis quelques jours, je tiens à remercier Emmanuel (mon commercial) pour son accompagnement et pour son professionnalisme. Bonne continuation
E.RLe 18/11/2022 à 11:50
Super équipe, super Emmanuel Souron le conseiller commercial qui devrait faire des conférences....
Yass.4Le 27/10/2022 à 16:11
Déception sans même avoir mit un pied dans la concession. Un potentiel client de perdu en même pas 1mn au téléphone. Contexte : Je souhaite effectuer l'essai d'une moto, et le commercial (Alexandre), par son discours très vendeur me décourage d'aussi tôt. Il me laisse sous entendre que si mon projet d'achat n'est que pour le mois de Février, il n'y a pas d'intérêt à le faire maintenant car je risque de ne plus avoir en mémoire le ressenti de la moto, en clair si vous n'achetez pas maintenant il n'y a clairement pas d'intérêt à faire l'essai. Perception : Pas envie de vous donnez la moto à l'essai si vous signez pas un bon de commande par la suite, revenez quand votre projet d'achat sera arrivé à échéance. Interaction où on se sent forcer la main pour avoir une moto, LE BUT D'UN ESSAI est clairement de se faire une idée QUELQUE SOIT la date à la quelle je souhaite l'acheter ! ET c'est au contraire l'ESSAI qui détermine si je souhaite avancer ou reculer mon projet. Impact : Je n'achèterais rien chez vous, et c'est pas faute de ne pas avoir voulu. Votre vendeur a une grande responsabilité dans cette prise de décision. Revoyez vos étapes de services. Pas digne de l'accueil et du service dont j'ai bénéficié chez BMW AlfortVille lors de mon premier essai. (j'ai souhaité effectuer un deuxième essai chez vous car je travail à côté de votre concession, ça aussi semblait interroge votre vendeur). J'ai eu l'impression d'être vu comme un gratteur. On a pas tous besoin d'un seul essai pour se décider. Cordialement.
johann.uLe 26/10/2022 à 09:16
Merci à Jimmy pour son professionnalisme. A répondu à toutes mes questions, déjà la deuxième moto avec lui. Livraison parfaite avec l’aide de Cidalia et Arieh.
Fabrice.ELe 12/10/2022 à 17:37
Bonjour, je conseille ce magasin. J'ai trouvé des passionnés avec un vrai sens du service. Accueil chaleureux et prestations au top. Merci à Charline et Emmanuel. Bonne continuation. A très bientôt.
Maxime.eLe 05/10/2022 à 11:57
Merci à BMW Horizon ride grande armée pour nous avoir fait passer une excellente journée au centre d’essai du domaine de Forest Hill et je remercie tout particulièrement Maxime qui a été de très bon conseil et d’une grande écoute toute la journée.
Patrick.OLe 04/10/2022 à 17:22
Super journée au domaine de Forest Hill La GSA 1250: quelle bécane ! 👍 Claqué mais très satisfait 😜
Max.iLe 02/10/2022 à 20:22
Nous avons eu l’occasion de participer à un événement moto bmw dans le 78. Je tenais à vous partager notre plaisir et l’accueil incroyable de l’équipe et son professionnalisme. Bravo et merci pour cet événement.
Ben.uLe 22/09/2022 à 12:27
J’ai rencontrés de très belles personnes, très professionnelles, un accueil sublime merci encore pour tout.
Jacques.iLe 21/09/2022 à 16:00
Quel accueil ! Je suis venu par pure curiosité car je n'ai pas encore mon permis en poche, j'ai été reçu par des vrais pros ! Des personnes adorables, qui ont pris le temps de m'expliquer les différentes choses (tout en sachant que je repartirai pas avec un bon de commande ce jour) Tout est fait pour vous mettre à l'aise, vous exposer les choses sans forcer sur les options ou sur les prix . J'ai maintenu une seule idée en tête, venir avec mon papillon favorable pour valider une commande. Vous avez gagné un futur client !
Francis.ELe 13/08/2022 à 11:50
Le SAV est à la hauteur. Un technicien s'est déplacé chez moi pour m'installer l'application Coyote sur ma moto. Un accessoire (peinture) m'a été expédié car il fallait que je fasse 50 km A/R pour le récupérer.
Jean-Marc.oLe 12/07/2022 à 23:01
Bonjour Nous avons passé un excellent moment à l'événement proposé par la concession horizon ride afin de profiter de la R18 , puis de la visite d'un beau domaine. Merci à toute l'équipe... Cdt.
Eric.eLe 15/06/2022 à 17:38
Super accueil de Bruno Affaire conclu en qq minutes le top … et suivi du dossier jusqu’à la fin ….
Gueremy.eLe 03/06/2022 à 14:42
Bonjour, je viens d'acquérir une 1250 GS et souhaitais faire part du grand professionalisme de la concession, avenue de la grande armée ou lors de la livraison avec les services et la gentillesse rue de Tocqueville. Mais surtout je tiens à souligner que Emmanuel Souron a su me convaincre grâce à d'excellents conseils sur la dotation et une grande efficacité pour avoir la moto dans des délais extrêmement rapides (dans la semaine !). Merci
Lary.uLe 28/04/2022 à 13:32
Excellente expérience commerciale, excellent accueil Mr Maxime Simon. Merci pour le temps passé. Je recommande vivement
eric.oLe 15/04/2022 à 17:42
Une équipe au top. Excellent conseil. Respect du délai de livraison. Livraison et conseil de mise en route exemplaire. Moto livrée avec le plein. Bravo
Julien.PLe 14/04/2022 à 14:55
Après des échanges avec Emmanuel, j’ai acheté une GSA 1250. Super conseil, très aimable et à l’écoute de son client. Merci Pour la livraison dans le 17, merci à Nicolas pour ces explications claires, j’ai presque tout retenu. Qq points à améliorer : pas de pochette pour ma carte grise et les docs. Bref, une très bonne concession que je recommande dans Paris.
Patrice.aLe 12/04/2022 à 13:22
Très bien. Achat d'une BMW R 1250 RT. Une équipe commerciale, vente et technique parfaites. Très satisfait.
Sébastien.rLe 12/04/2022 à 11:52
Suite à l'achat d'un niveau véhicule, je ne peux que confirmer les précédents commentaires. Merci particulièrement à Aurelien et Fabienne pour la livraison et la qualité du service.
Thiago.aLe 04/04/2022 à 21:09
J'ai eu une excellente expérience d'achat avec Emmanuel qui m'a très bien accompagné dès ma première visite à la concession jusqu'à la livraison et encore après. Il m'a très bien conseillé concernant les accessoires, options et services supplémentaires et il a géré les communications avec tous les différents interlocuteurs (atelier, commercial, livraison, etc) qui étaient eux aussi toujours très agréables, efficaces et proactifs. Grand merci aussi à Charline, Fabienne, Marion. J'ai été très positivement impressionné le jour de la livraison, avec toute la préparation, la mise en scène avant de dévoiler la moto et tout le temps que Nico a pris pour me présenter les moindres détailles techniques, configurer le système de navigation à mon goût, appairer mon téléphone et casque et s'assurer que tout était parfait avant que je ne parte. Je n'ai pas eu de contact direct avec l'atelier mais la moto que j'ai reçue correspondait parfaitement à mes attentes, tous mes accessoires étaient présents et bien installés. Tout était bien fini, lubrifié, serré, propre. L'attention aux détails est clairement visible. Concernant le magasin, même si j'ai décidé de ne pas acheter mes équipements chez BMW, j'ai toujours été très bien accueilli et j'ai eu toutes les réponses à mes questions. Une expérience vraiment irréprochable, une équipe qualifiée et une très bonne interaction avec la concession qui continue même après la livraison de mon véhicule.
Marc.ALe 30/03/2022 à 19:29
Vendeurs très compétents et à l'écoute du client. L'essai de la moto s'est passé dans de bonnes conditions. La livraison excellente tout comme la moto
Mm.tLe 21/03/2022 à 11:21
Très bon contact, très bonne maîtrise du processus commercial. Client respecté et qui peut tester la moto avant l'achat. Un petit bug sur le paiement final, mais vite résolu.
M.Le 24/02/2022 à 14:04
JE ME SUIS RENDU DANS CETTE CONCESSION SAMEDI 19 FEVRIER APRES UN ECHANGE TELEPHONIQUE FORT SYMPAHTIQUE AVEC L'UN DES VENDEURS. SUR PLACE LA PERSONNE QUE J AVAIS EU AU TEL NE TRAVAILLAIT PAS CE JOUR LA, JE ME SUIS ALORS RABATTU SUR UN VENDEUR QUI PASSAIT PAR HASARD. JE LUI AI INDIQUE QUE JE SOUHIATAI ACQUERIR UNE R18 ET QUE JE SOUHAITAI UN DEVIS POUR COMPARER LES OFFFRES QUI M'ONT ETE FAITES DANS DEUX AUTRES CONCESSIONS. APRES M AVOIR FAIT UNE PROPOSTION TARIFAIRE SOMMES TOUTE CORRECTE , J AI SOLLICITE UNE EVENTUELLE REMISE QU IL M A REFUSE M EXPLIQUANT QU IL ETAIT LA POUR FAIRE GAGNER DES DIVIDENDES A SES PATRONS PAS AUX CLIENTS... JE LUI AI DEMANDE ALORS DE M'EDITER UN DEVIS, CE QU'IL M'A REFUSE.JE PRECISE QUE NI MON NOM NI MES COORDONNEES N ONT ETE RELEVE PAR CE VENDEUR... DU COUP J'IRAI ACHETER MA R18 DANS UNE CONCESSION QUI EN PLUS DE FAIRE GAGNER DES DIVIDENDES A SES PATRONS SAIT AUSSI SE MONTRER COMMERCIALE AVEC CEUX QUI LA FONT VIVRE A SAVOIR LES CLEINTS!
Dominique.uLe 21/02/2022 à 22:44
Ma première expérience chez Horizon, j'ai eu en face de moi des interlocuteurs qui connaissent leurs produits et qui sont d'excellent conseil, qui font honneur à la marque !
Arthur.eLe 28/01/2022 à 11:14
Très bonne expérience pour mon premier achat, prise en charge, conseil, et modification du véhicule en fonction de mes demandes
Valentin.Le 10/01/2022 à 11:15
Merci à Maxime et à l’équipe Horizon Ride, tout c’est super bien passer, Les journées portes ouvertes avec un essai d’un petit K16 qui a été pousser gentiment sur l’A13 puis l’achat de ma 1250 GSA vraiment très satisfait ont se revoit bientôt pour un K16 nouvelle gen 👀 Ps : plus de com de sur la pénurie de phares LED pour les GS serais pas mal
Sebastien.iLe 04/01/2022 à 15:48
Très bon accueil de Jimmy et Maxime, suivi d'un essai d'une belle NineT :-) Discussion de passionnés, bons conseils et aimabilité au rendez-vous. Je conseille !
Alain.eLe 25/12/2021 à 11:23
Merci à Emmanuel SOURON pour sa motivation et son aide à trouver une solution pour finaliser la vente de cette belle moto et me la faire livrer dans le sud.
Joël.oLe 06/12/2021 à 21:50
Concession au top. Un grand merci a Emmanuel Souron qui m'a accompagné avec beaucoup de professionnalisme dans l'acquisition de mon s1000xr. Un ans après je ne regrette pas et retournerai les yeux fermé pour l'achat de ma prochaine moto.
JF.aLe 28/11/2021 à 00:46
Service client déplorable (sauf pour vendre évidemment). Directeur qui ne répond même pas à ses clients. Passez votre chemin, ça ne manque pas de garages BMW !
Franck.eLe 26/11/2021 à 18:04
Je souhaite féliciter toute l'équipe, et notamment Emmanuel Souron, qui m'a accompagné dans mon projet d'acquisition d'une R18 préparée par Tank machine. Ils ont fait preuve d'écoute, d'attention, la proposition correspondait exactement à mes attentes. Merci et à bientôt.
A...Le 25/10/2021 à 12:23
Une équipe très sympa ! Quand on pris rendez-vous ils prennent vraiment le temps nécessaire pour bien prendre en considération toutes les demandes. Merci Maxime pour ton accompagnement pour le choix de ma moto !
Franck.aLe 21/10/2021 à 20:13
Je viens d'acheter 3 BMW g310r pour mon auto école tout c'est fait par téléphone et mail ,prise en charge ,devis et proposition de vente efficace et TRÈS commercial je recommande cette concession et particulièrement Mr Souron Emmanuel pour sont travail avec moi ,de plus moto encore plus belle que sur catalogue 👍✌️
Marc.tLe 03/10/2021 à 15:08
Merci à toute l'équipe pour la qualité de l'accueil, les conseils clairs et bienveillants ! Et Notamment à Jimmy ! ;-) Très belle première expérience pour nous dans la communauté moto et BMW ! Lieu et Equipe au top ! à ne pas manquer...
Kevin.aLe 28/09/2021 à 19:01
Merci a Jimmy d'avoir fait mon devis a la perfection dans un délai rapide pour accuerir ma BMW S1000R , Un magasin au top l'équipe et à votre disposition , des qu'on rentre à l'intérieur c'est le paradis de la moto qui ne rêve pas de conduire une BMW 🙏🏼
Laurent.oLe 13/09/2021 à 16:29
Trés belle expérience client. Trés bons Professionnels : de l'accueil et conseils d'Emmanuel à Grande Armée jusqu'à la livraison de ce matin à rue de Tocqueville.( Nicolas et Fabienne) zéro défaut Belle équipe bravo
Maxime.oLe 07/09/2021 à 11:56
Très bonne expérience client au garage de la rue de Tocqueville. Une équipe très pro qui m'a bien accompagné dans mon changement de véhicule. Remerciements à Aurelien Montagne pour sa gentillesse.
Bernard.oLe 05/09/2021 à 12:01
très bons pros, tant à Grande Armée qu'à rue de Toqueville (pour la livraison). Mention spéciale à Fabienne et à Nicolas.
Julien.Le 14/07/2021 à 10:10
Très bonne concession avec des vendeurs et des équipes après vente disponibles et très aimables. Ravi de l’achat de la GSA que Horizon. Je teste dès demain le service Atelier pour la révision des 1000 kms. ✌️
A.OLe 11/07/2021 à 09:37
Merci à Emmanuel pour l'accueil chaleureux, les conseils avisés, le temps accordé, que ce soit au téléphone ou dans le magasin, et l'accompagnement, du projet jusqu'à l'achat. Maintenant j'ai une superbe bécane, vraiment content de la prestation de BMW grande armée. Bonne route 🏍✌
Tony.aLe 05/07/2021 à 19:20
Étant possesseur d’un 1200RT et client de la marque. Je me rends dans cette concession pour venir découvrir le nouveau 1250. Scène surréaliste, après avoir fait le tour de la moto seul, le vendeur fixe à son ordinateur ( en train de faire des plans 3D sur un logiciel d’architecture ) ne daigne ni me saluer, encore moins se lever pour me renseigner. Je m’adresse alors à l’hôtesse d’accueil, En lui demandant s’il était possible de mettre le contact sur la moto afin d’allumer et de voir les nouveautés du nouvel écran, qui représente une des évolutions majeures du modèle. Je me vois alors répondre : qu’elle ne possède pas les clefs de la moto... Une concession mais qui n’a pas les clefs des véhicules exposés.... assez drôle ! Seule explication à tout cela. Il était 18h30 peut être l’équipe commerciale était-elle pressée de rentrer chez elle ? Leçon retenue, pour la suite, je m’adresserai comme je l’ai toujours fait à CO2 motos... Plus jamais chez vous !!
Patrice.�Le 03/07/2021 à 15:53
Accueil chaleureux même lorsque vous n'êtes pas client et reserve même la commande faite par téléphone alors qu'il s, agit du dernier article en boutique......
PASCAL.ELe 16/06/2021 à 05:23
Accueil, service, tarif compétitif, disponibilité des motos. Je recommande vivement les deux showroom (Grande Armée ou Porte d'Asnière Paris 17).
Pierre.eLe 09/06/2021 à 13:32
Super service par Jimmy ! Un vrai professionnel ! Je recommande vivement. Du professionnalisme et de l'efficacité, rien à redire, allez-y !
L1nda.ELe 23/04/2021 à 14:20
Des conseillers vente au top, à l'écoute et très pro. Des machines superbes, dont la mienne désormais ! Merci à Emmanuel tout particulièrement pour cette vente 🤘😎🏍💨
Florian.eLe 14/04/2021 à 17:12
Superbe showroom, très bien garni avec quelques exclusivités qui valent le détour. Équipe très accueillante et professionnelle, mention spéciale à Dylan qui est très arrangeant et connaît les motos sur le bout des doigts.
Stéphane.xLe 07/04/2021 à 20:00
Aucun professionnalisme de Mr Bruno Antony. Les critères de ventes ne sont pas les mêmes que dans n'importe quelle concession BMW Motorrad. Nous avons un échange téléphonique le mercredi matin, nous convenons d'un rendez vous samedi pour un bon de commande. Le fameux commercial me dit qu'il m'envoi les photos dans la foulé. Et le soir je reçois un mail je suis désolé le S1000RR à été vendu. Même pas d'appel pour savoir si je voulais bloquer la moto avec un chèque d'accompte. La raison : je ne viens pas du 16e arr et je n'ai pas de Ferrari 😂😂. Faites affaire avec un autres commercial.
stephane.eLe 23/01/2021 à 05:37
Un grand merci a Emmanuel et Cedric,. Une équipe très professionnel et avec un service de haute gamme. La grande aventure BMW a commencé et nous sommes très satisfait d'avoir fait le bon choix. Encore merci à toute l'équipe...
Quentin.�Le 06/12/2020 à 11:01
La concession Horizon Ride est tenue par des professionnels passionnés, à l’écoute de vos besoins et surtout très sympathiques. En prime, vous pourrez découvrir des modèles uniques préparés par @Tank_Machine. En particulier, un grand merci à Manon et à Dylan pour leur disponibilité, leur gentillesse et leurs conseils. À bientôt ✌🏼
Edith.ALe 28/11/2020 à 19:32
Bonjour, J'ai pris livraison de mon K1600 GT cette semaine. J'ai eu affaire à Emmanuel et Raphaël pour la commande et la livraison. Du début jusqu'à la fin, j'ai été accompagné, conseillé et tout cela avec du sourire et du professionnalisme. Je recommande vivement cette concession. Cordialement Claude Cohen heureux possesseur d'un K1600 GT et sa femme heureuse passagère.
alain.Le 19/11/2020 à 19:44
Bonjour, à nouveau ravi de pouvoir acquérir cette nouvelle moto, un grand merci à Emmanuel pour son accueil chaleureux, comme d'habitude, toujours disponible pour vous renseigner, avenant, professionnel, prestations au top en tous points ! Merci aussi à Charline (rue de Toqueville) pour son amabilité et sa compétence ; A très bientôt.
Sebastien.oLe 19/10/2020 à 22:40
A la recherche de ma prochaine moto, je suis allé les voir et je ne le regrette pas. Très accueillant et disponible, ils ont toujours répondu présent et avec le sourire ! Spécial dédicace à Jimmy, sans oublier Dylan pour les essais !
Eric.aLe 31/07/2020 à 19:40
Un Grand merci à toute l.équipe ! Un accueil et un service au top. Sans rendez vous Dylan n’hésite pas à vous faire essayer la moto en attendant qu’un commercial soit libre pour vous recevoir. Manon est très pro. Disponible et à l’écoute elle fait tout pour vous satisfaire.Elle vous informe du suivi de votre commande et assure la liaison avec l’équipe pour la livraison. Cédric prend le temps de vous expliquer le fonctionnement de la moto et ne manque pas de vous donner une multitude d’infos complémentaires. Une équipe géniale, Pro, super sympa, qui régale d’etre client chez BMW Horizon. Merci encore pour la gentillesse de Manon et de Dylan :)
gwen.aLe 28/07/2020 à 17:07
Expérience exceptionnelle. Depuis la gentillesse de la démarche commerciale jusqu'à la livraison (avec un réservoir d'essence rempli jusqu'en haut... courtoisie de plus en plus rare) Merci à Manon pour l'offre, à Fabienne pour le suivi et à Cédric pour les explications et la livraison (avec tous ses petits trucs et astuces personnels qui font la différence). Bonnes vacances à vous tous!
Christophe.aLe 21/07/2020 à 20:22
Le magasin bmw av de la grande armée qui vient de se faire racheter. Une belle collection de vêtements. Il faut y aller pour les soldes
Frédéric.uLe 09/06/2020 à 19:32
Excellente expérience au sein de cette concession. L'équipe commerciale est accueillante, sympathique et connaît bien ses motos. Une mention toute particulière à Emmanuel qui s'est occupé de mon dossier de bout en bout... je ne regrette pas mon achat ! Et merci également à Clément à l'équipement du pilote, qui est toujours de bons conseils. Je recommande vivement cette concession. Merci pour votre réponse Horizon ride. Je crois volontiers en votre politique de satisfaction client car j'en ai eu la preuve avec Benjamin, votre directeur des ventes. Il a été disponible et a accompagné ses équipes pour la gestion de mon dossier. Vraiment le client est au cœur est une préoccupation pour vous et cela a tous les niveaux. Merci
Sébastien.aLe 30/05/2020 à 09:32
Super équipe conviviale. Merci Manon pour votre patience 🤣 Du simple renseignement à l'achat, je vous les conseils les yeux fermés ! Vous serez très bien accueilli !
Patrice.oLe 26/05/2020 à 15:10
Très bon accueil dans cette concession. Un grand merci à Emmanuel pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Audrey.ALe 14/05/2020 à 18:24
Très belle concession. Accueil chaleureux, professionnel et suivi personnalisé d'Emmanuel pour réaliser mon projet d'achat. Je recommande les yeux fermés !
Pascal.ELe 11/03/2020 à 19:53
Une concession super sympa avec un Jimmy très pro, avec de bons conseils . Du coup, je suis passé chez BM ( comme on dit..). Allez y et acheter !
rachel.rLe 07/03/2020 à 08:37
Aujourd'hui je prends le temps d'exprimer un sentiment sur une personne que j'ai rencontré il y a 4 ans et à chaque fois que je viens à la concession cette personne est toujours de bon conseil, il m'a toujours fait de belles reprises, belles offres sur les véhicules neufs.c'est une personne naturelle,simple et qui fait tout pour que les clients reviennent et pas juste pour vendre une moto. Voilà juste un mot MERCI Jimmy Liscoet ne change jamais. Et sans oublié Clément à l'équipement des pilotes toujours au top M et Mme Bendahmane Mohamed
Amer.eLe 24/02/2020 à 23:30
Super atelier et service apres vente! proprio de 4 motos BMW..Merci a Clément pour son super service en SAV et en èquipement motard et pour Jimmy pour ces conseils pour mes achats!
Tou.rLe 07/02/2020 à 18:22
Je passe régulièrement aux accessoires chez BMW. Ils sont vraiment hyper sympa. Super conseils. Mention spéciale à Clément top of the pop :-) Les accessoires sont chers (c’est bmw hein faites pas genre) mais le sav et le personnel est toujours à l’écoute et sympa!
Fred.aLe 17/09/2019 à 18:56
Que cela fait du bien en tant que client de retrouver de la considération. Accueil, essai et enfin un excellent commercial, Jimmy qui m’a réconcilié avec cette démarche importante d’acheter une moto. Merci pour tout 🙏.
Frederic.eLe 31/07/2019 à 21:55
Bonsoir J ai acheté une moto K 1600 gtl le 28 juin 2019 pendant l operation vip à Bmw grande Armee On m avait dit 15 j pour la livraison j avais laissé 3 semaines , on m a promit la livraison pour la 4 eme semaine ( 1 mois de retard) Le vendeur ne m a pas recontacté et il est allé en Vacances. Quel manque de respect pour son client. Demain nous sommes le 1 er Aout Toujours pas de moto, heureusement quelqu un de serieux s occupe de moichez Tocqueville , et m appelle lui pour me tenir au courant. Les vendeurs sont ils là pour faire signer des bons de commande. Motos d’excellence, manque de serieux du vendeur. Apres Arcueil, Colonel Fabien et 7 motos Bmw Pour la prochaine moto faut il que je change de concessionnaire encore? Client pas content du tout.
K..dLe 15/07/2019 à 22:33
Le showroom vous en met plein la vue ! Le personnel est au top (mention spéciale à Maxime qui a pris le temps pour tout expliquer à chaque fois et pour poser les accessoires sur la moto). Sans oublier Elise qui a fait de moi le plus heureux des hommes : F800R pour débuter c'est que du bonheur, on se revoit dans 2 ans max (fin du A2), pour passer à la nineT 😎
cedric.oLe 10/04/2019 à 16:59
Une expérience client qui fait référence pour moi: d’abord lors de l’achat de mon véhicule, avec une relation commerciale soignée (merci Jimmy !) avec un produit répondant totalement à mes attentes, puis lors de mes achats pour l’équipement du pilote: des produits d’une qualité inégalée et un service après-vente exceptionnel (merci beaucoup Maxime !)(merci également Clément :D ) les produits sont vendus un prix assez élevé mais ils sont accompagnés d’un SAV qui pour l’avoir expérimenté plusieurs fois, justifie sans le moindre doute l’investissement ! J’ai pu discuter également avec Sylvain, qui est à la tête de toute cette structure et qui est assurément « orienté client » et fait le maximum pour concilier la satisfaction client tout en respectant ses collaborateurs et en maintenant le cap d’objectifs commerciaux ambitieux. Toutes mes félicitations aux membres de l’équipe pour leur savoir faire et leur savoir être, pour la qualité de leur travail qui pour moi donne toute leur noblesse aux lettres BMW.
Olivier.aLe 19/01/2019 à 14:05
Je suis venu début septembre 2018 pour voir les possibilités d'essai de 750GS et 300GS, et n'ayant aucune nouvelle courant novembre j'ai fait une demande officielle via le site internet. Mi janvier 2019, aucune nouvelle.... j'ai donc essayé et acheté une superbe Triumph Tiger XCA ! Bravo BM!!!
Thibaut.aLe 07/12/2018 à 14:24
Premier achat d'un gros cube chez BMW Grande Armée. Accueil très professionnel, j'ai immédiatement été pris en charge par Nathan avec qui j'ai discuté de mon choix, des options etc... Je suis très satisfait de mon achat et de l'accompagnement pendant toute sa durée. Un vrai service premium!
Julien.oLe 15/11/2018 à 13:45
J’ai été absolument ravi de mon passage chez BMW. Pierre-Gilles et Raphaël ont été très accueillants, aimables, à l’écoute et extrêmement professionnels. Je reviendrai avec grand plaisir !!
Vero.fLe 12/11/2018 à 16:48
Ce showroom Grande Armée est superbe, et je viens d'y passer commande de ma deuxième moto... Jimmy Liscoet y est pour beaucoup, mettant tout en œuvre pour les essais et apportant une grande écoute à ses clients pour les satisfaire, très pro, souriant et porte parole de sa marque. C'est une constance, cette même attitude avait déjà été la sienne pour ma première BMW acheté ici. Antoine Cfq
JEAN.HLe 03/11/2018 à 21:56
Lieu et équipe très pro et agréables. Jimmy Liscoët est de loin le meilleur vendeur que j'ai rencontré (et je suis motard depuis 1986). Si vous cherchez un professionnel sympa, toujours dispo, qui trouve des solutions pour vous, bref qui défend sa marque en vous facilitant la vie, alors contactez-le !
Damien.oLe 19/10/2018 à 13:31
Très grand choix d'equipements, équipe compétente et serviable
Frédéric.aLe 29/09/2018 à 14:12
Superbe expérience ! Réelle écoute client ! Des explications sécurité / usages en écho de nos exigences. Spéciale dédicace à nos deux conseillers « accessoires » (ils se reconnaîtront). Merci pour vos conseils ! Fred
Julien.PLe 05/09/2018 à 00:56
La concession est belle, chaleureuse. Après visite chez un voisin qui vend des anglaises, je file chez bmw pour une F850GS. Pas d’essai possible en a2 (pas de moto f850gs bridée en essai). Le vendeur me donne le prix de la moto avec les options souhaitées. Mais je repars sans proposition, sans brochure, il a du me prendre pour un touriste.
Sebastien.hLe 07/08/2018 à 16:25
Conseillé et accueilli parfaitement par Romain qui à su prendre le temps de me présenter les deux modèles que je cible et grâce à qui j'ai pu essayer l'un des deux.
frederic.oLe 28/07/2018 à 14:01
Cinq étoiles pour l équipe des accessoires au sous sol. Produits top prix corrects et super équipe. Zéro étoile au rez de chaussée vente de moto qui font la gueule quand je gare une Ducati devant la boutique . Ils répondent au bonjour seulement après que vous l ayez fait et ne considère pas que c est une opportunité pour eux. . quoique j attends toujours leur devis pour une aventure et ce depuis huit mois !
Pascale.oLe 05/07/2018 à 09:27
Tres bon accueil. Tres professionnel.explications detaillees en fonction des souhaits émis .proposition d essai .et seulement apres présentation au commercial car nous l avons demande. Aucune pression. Tres appreciable.allez y sans hesiter
Haks.uLe 25/05/2018 à 20:10
Bonjour, après être passer chez le concurrent d'en face Triumph, qui m'a laisser une très mauvais impression, j'ai eu l'accueil que mérite un client de la part de Pierre-Gilles, à l'écoute, avenant et très sympa. Même à l'improviste j'ai réussi à faire l'essai que je souhaitais, très pros.
Lévon.�Le 23/03/2018 à 19:33
Super ! très commerciale à l’écoute des clients ! toujours bien reçu depuis 2014 mon premier passage dans cette concession. Merci de la part de toutes l’équipe d'OXYGENE PSA section moto
Richard.Le 31/12/2017 à 17:35
Grande enseigne certe mais c'est pas pour autant que l'on se faire jeter parce que le budget pour l'achat d'une moto n'excède pas 12000 euros ! Personnel scotché derrière leurs ordinateurs, à peine un bonjour..... Pas grave j'ai trouvé mon bonheur dans une autre concession pour la somme que je voulais !
BENOIT.ALe 20/12/2017 à 11:12
Achat d'une Nine T chez BMW Grande Armée en déc2017, accueilli par un super vendeur M. Jimmy LISCOET qui vend ses motos comme si c'était les siennes. Très bons conseils et discussions de qualité. Je vous recommande de passer par lui ! Benoît
Sebastien.oLe 07/10/2017 à 11:41
Mitige... Promesse de vendeur pas tenue... Certe un super tarif mais aucun suivi commercial... Je pense que je ne suis pas tombé sur le bon vendeur.... Mon dernier achat c'était mieux passé.
ali.aLe 21/09/2017 à 17:17
Super équipe ,accueil chaleureux ,toujours de bons conseils en particulier Jimmy qui a une excellente relation client et arrive a cibler les envies et les besoins des clients ,et un grand merci a maxime pour ses connaissances ,sa réactivité et son efficacité il est vraiment au top ! ayant déjà acheté une nine t d occasion, le service après vente est excellent.je recommande sans hésiter le showroom motorrad de l avenue de la grande armée .
michael.Le 08/09/2017 à 07:33
Les 2 concessions sont agreables. Le personnel, a l ecoute. Cherche a repondre aux besoins du client. Petit clin d oeil a lucille au service reception atelier. Donc si vous etes sympas allez y vous aurez toujours un sourire qui vous y attendra.
stéphane.uLe 01/06/2017 à 10:05
depuis le départ du manager commercial, on retrouve cet esprit motard.. fondé sur la passion, la découverte et l'entraide. une équipe commerciale disponible et attentive.. je passe désormais la porte avec plaisir et juste pour prendre un café et partager le plaisir de la moto.. bravo a vous !!
I.ULe 27/03/2017 à 14:20
J'essaie de renouveler le contrat de mon scooter dans cette concession. Un peu cauchemardesque. BMW finance m'appelle mais ne peut pas faire de lien avec le concessionnaire (pas de CRM ou de communication entre eux donc ...) , un vendeur se trompe de date de fin de contrat, puis disparaît. J'envoie des mails et j'essaie d'appeler pour acheter un nouveau scooter et aucun vendeur ne rappelle. A éviter!
dhalifi.Le 20/07/2015 à 18:32
Cette concession est à la relation client ce que pourrait être Nabilla au cinéma d'auteur, à savoir une impossibilité ... J'ai failli acheter un véhicule à 24000 euros chez eux, le vendeur a réussi a m'en dissuader.
Nobert.eLe 20/03/2014 à 18:18
Accueil détendu (pour une concession de la marque), service au top, 5ème moto achetée chez eux arrive dans 15 jours.... Suite à l'incendie de leur atelier ils ont été plus qu'arrangeant, prêt de véhicule (plusieurs mois !) je recommande et j'y retourne !
Nazareth.ALe 27/07/2013 à 18:14
Client plus qu'insatisfait après l'achat d'une R1200R neuve. A la livraison clef de secours déformée, aucune suite malgré 2 relances. Signalé cognement lors du coup de gaz. Aucune intervention. (pas constaté) Moto portée chez un autre concessionnaire qui constate une désynchronisation des cylindres. Après intervention j'ai l'impression d'avoir une autre moto. Après la révision des 1000 kms la moto fume, constaté niveau huile moteur exagéré. Au revoir et je ne vous dis pas merci.
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Voici les Concessionnaire moto BMW à proximité :
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