GARAGE ROUY - Citroën CAR Avenue Briey

📌 36 Av. Albert 1er, 54150 Val de Briey

4.1 / 5

💬 109 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site top-concession-auto.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Concessionnaire automobile GARAGE ROUY - Citroën CAR Avenue Briey à Val de Briey

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire automobile GARAGE ROUY - Citroën CAR Avenue Briey qui se trouve au 36 Av. Albert 1er à Val de Briey. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire automobile à Val de Briey en bas de page.

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Plan :

Services disponibles :

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    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant

Les avis

Les dernier avis sur GARAGE ROUY - Citroën CAR Avenue Briey à Val de Briey

Avis de Jean-claude.a avec une note de 1 sur 5Jean-claude.a

Le 18/10/2023 à 13:46

1 / 5

Très déçu de ma visite de ce matin. Que des problèmes avec ma C4,terminé chez Citroën

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Avis de céline.i avec une note de 5 sur 5céline.i

Le 07/07/2023 à 20:20

5 / 5

Cliente depuis 6 ans dans ce garage pour révisions (1 à 2 par an) et toutes les réparations (freins, étriers défaillants, et depuis hier pour un problème de vitre et de capteurs d'angle mort). Toujours bien accueillie et renseignée, véhicule toujours correctement entretenu, et lorsqu'on signale des problèmes, ils sont réellement regardés. (c'est par exemple le seul garage qui a pris le temps de regarder mon problème d'étrier de frein grippé sur mon ancienne voiture. Diagnostic réalisé en moins d'une heure et changement des pièces en 48h). Suite au dernier passage en date dans ce garage (hier), plusieurs pièces sont en commande, et donc en attente de réception. Jamais déçue par ce garage, et j'espère que ça continuera malgré le rachat par CarAvenue... Le personnel est toujours aimable et avenant, malgré la charge de travail. Les delais annoncés au dépôt du véhicule sont respectés.

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Avis de Jeremy.i avec une note de 2 sur 5Jeremy.i

Le 14/05/2023 à 17:27

2 / 5

Visite pour révision au mois d’avril (C3 de 2020). Délai annoncé d’environ 1h30/2h. Le véhicule devait être restitué à 12h. La voiture est préparée en coup de vent sous mes yeux vers 15h suite à un appel. Je comprends que le manque de personnel n’aide pas mais annoncer un délai plus long aurait été plus pertinent Ce qui va suivre est plus axé sur le côté « technique » même si je ne suis pas mécanicien, j’ai travaillé dans l’automobile. (réceptionnaire atelier) Niveau d’huile trop élevé après la révision (contrôle à froid), huile noire alors qu’elle a été théoriquement changée. Ratés occasionnels suite au changement des bougies. Et que dire de la courroie de distribution en très bon état (après vérification de leur équipe) qui commence à craqueler ? La voiture a environ 50 000km, et est sous contrat d’entretien, est-ce que cela justifie la nonchalance et le manque de professionnalisme des techniciens ? Seuls point positifs, les deux réceptionnaires sont très sympathiques et les locaux bien tenus.

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Avis de Rémi.A avec une note de 1 sur 5Rémi.A

Le 08/12/2022 à 19:20

1 / 5

Garage à éviter absolument, dégoûté de mon achat d´un véhicule d´occasion. Intervention sur le véhicule avant la livraison, résultat :traces de tournevis sur le pare-choc pour le démonter. Faisceau moteur se balade dans le compartiment moteur. Choc à l´arrière du véhicule qu´ils ne veulent pas prendre en charge. 9 mois plus tard retour chez eux pour changement du volant moteur. Le traceur du véhicule m´indique que se dernier a fait le soir après fermeture du garage: Jarny Bertrange, Bertrange Metz retour a Bertrange puis Bertange Jarny le lendemain. Quand je demande des explications on me répond que se sont les essais routiers du véhicule et que c´est tout a fait normale a cet horaire. Je trouve cela inacceptable que mon vehicule se balade le soir vers 22h00 sur Metz. Le directeur de la concession ne répond ni aux mails ni aux appels téléphoniques. Total mépris des clients

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Avis de Christel.s avec une note de 1 sur 5Christel.s

Le 24/10/2022 à 15:51

1 / 5

Garage à éviter si vous voulez un service rapide, de qualité et une relation clientèle satisfaisante. Le 2 septembre 2022, nous avons confié notre véhicule pour changer la courroie de distribution. En essayant notre voiture après la réparation, moyennant un refus de priorité, le technicien l'a endommagée, notre voiture est devenue épave. A ce moment là, la personne qui nous a averti du sinistre nous a dit que nous ne serions pas perdants. Aucun geste commercial n'a été réalisé pour nous dédommager. Nous devions nous estimer heureux que notre voiture ait été bien évaluée par le cabinet d'expertise. Durant 53 jours, nous avons du appeler, demander, quémander pour savoir où en était notre dossier. Ce jour, nous avons enfin eu le directeur au téléphone (après plusieurs tentatives), il a enfin daigné à nous répondre et concéder à finaliser le règlement des sommes dues. Nous leur avons confié notre voiture....elle est devenue épave. Un manque criant de professionnalisme a été démontré tout au long de la procédure qui a suivi le sinistre.

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Avis de Sandrine.e avec une note de 1 sur 5Sandrine.e

Le 06/10/2022 à 14:21

1 / 5

Quel manque de professionnalisme dans ce garage !!!! J'envisage l'achat d'un véhicule neuf d'ici peu je m'abstiendrais de me rendre ici...

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Avis de Isabelle.a avec une note de 4 sur 5Isabelle.a

Le 28/09/2022 à 12:51

4 / 5

J'y suis allée pour une révision. Bon travail, a l'heure ,efficace, a votre écoute si problème. Je recommande.

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Avis de Mylène.i avec une note de 5 sur 5Mylène.i

Le 21/09/2022 à 14:44

5 / 5

Service irréprochable pour les pros. Les véhicules sont pris en charge de suite et examinés dans la foulée. Merci de prendre soin de nos outils de travail et de nous faciliter la vie. Personnel sympa, sérieux et compétent.

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Avis de Nadège.u avec une note de 5 sur 5Nadège.u

Le 19/08/2022 à 17:40

5 / 5

Tombés en panne sur l'autoroute, notre véhicule a été déposé dans ce garage. Le personnel est très acceuillant et professionnel, ils ne cherchent pas à en faire plus qu'il n'en faut. Nous n'étions que de passage, mais je recommande ce garage.

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Avis de Claude.A avec une note de 1 sur 5Claude.A

Le 22/07/2022 à 11:24

1 / 5

Venu pour diagnostiquer une panne de clim on m'annonce pratiquement 1000 euros de réparation gaz a70 alors qu'il est a 59 chez la concurrence pièce 565 euros mais...130 euros de main d'oeuvre par heure . José esperer que vos agents sont bien payés car se sucrer ainsi sur le dos des clients c'est honteux . Garage bling bling pour les directeurs les personnes riches les cadres mais de onseille aux ouvriers et employés certes il y a de beaux fauteuils une belle vitrine mais tout ça est répercute sur le tarif . Je ne félicite pas la direction car pour la même réparation dans une même concession 100 euros d'écart avec en us une courroie à 54 euros rajoutée . Arrêtez de prendre vos clients pour des vaches à lait merci . C'est lamentable

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Avis de Perrin.h avec une note de 5 sur 5Perrin.h

Le 06/05/2022 à 17:17

5 / 5

Très bon accueil personnel très compétant

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Avis de Jocelaine.a avec une note de 5 sur 5Jocelaine.a

Le 18/01/2022 à 09:04

5 / 5

Trop sympa très bien accueilli

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Avis de Char.i avec une note de 5 sur 5Char.i

Le 20/09/2021 à 20:21

5 / 5

Personnel très agréable, accueillant et efficace. Je recommande

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Avis de Carole.l avec une note de 5 sur 5Carole.l

Le 22/07/2021 à 13:03

5 / 5

Suite à une panne de mon véhicule. Prise en charge immédiate et véhicule réparé dès le lendemain. Merci pour votre réactivité et professionnalisme. Équipe très sympathique

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Avis de Guy.o avec une note de 5 sur 5Guy.o

Le 07/07/2021 à 18:56

5 / 5

Trés bien

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Avis de Marie.o avec une note de 1 sur 5Marie.o

Le 26/02/2021 à 10:20

1 / 5

J'ai une panne très urgente. Ne peuvent pas me prendre dans l'immédiat. N'ont pas de véhicule de prêt.

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Avis de christian.a avec une note de 5 sur 5christian.a

Le 23/12/2020 à 10:50

5 / 5

Professionels

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Avis de Estelle.h avec une note de 5 sur 5Estelle.h

Le 13/12/2020 à 18:46

5 / 5

Equipe au top. Services au top!!!

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Avis de Audrey.H avec une note de 4 sur 5Audrey.H

Le 11/09/2020 à 23:23

4 / 5

Première fois que je viens ici pour l'entretien de ma voiture. Ils ont oublié de me signaler que mes pneus étaient HS. Ils se sont rattrapés une semaine plus tard quand je suis venue faire réparer un défaut en me prenant la voiture le même jour pour les pneus et m'ont accordé une remise de 28%. Très commercial.

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Avis de PHILIPPE.E avec une note de 5 sur 5PHILIPPE.E

Le 29/08/2020 à 12:09

5 / 5

Bon accueil . Des personnes à l'écoute et des bons conseils.

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Avis de Christophe.r avec une note de 4 sur 5Christophe.r

Le 18/08/2020 à 17:29

4 / 5

Bon service suite à panne sur route.

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Avis de Herve.' avec une note de 1 sur 5Herve.'

Le 03/08/2020 à 16:47

1 / 5

Hyper cher, 😱😱😱😱

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Avis de Frederic.a avec une note de 5 sur 5Frederic.a

Le 17/03/2020 à 21:41

5 / 5

Accueil et personnel professionnel un ++ a Florient et louis...

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Avis de Fred.a avec une note de 5 sur 5Fred.a

Le 09/02/2020 à 08:40

5 / 5

Au top..

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Avis de Danny.o avec une note de 5 sur 5Danny.o

Le 28/01/2020 à 15:35

5 / 5

De bons conseils, personnel accueillant et agréable, réactif pour les pannes à la sauvette comme pour l'ensemble des prestations sur rendez-vous...

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Avis de Jiul.e avec une note de 5 sur 5Jiul.e

Le 19/01/2020 à 19:50

5 / 5

Des professionnels, un bon service, enfin bref un des meilleurs garages concessions, du coin

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Avis de David.i avec une note de 5 sur 5David.i

Le 16/01/2020 à 17:27

5 / 5

Super équipe très sympa

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Avis de Lionel.H avec une note de 5 sur 5Lionel.H

Le 11/12/2019 à 21:22

5 / 5

Très bon accueil et représentant très sympathique et professionnel.

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Avis de Sylvain.a avec une note de 4 sur 5Sylvain.a

Le 30/11/2019 à 06:43

4 / 5

Tres bon accueil

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Avis de Jerome.a avec une note de 2 sur 5Jerome.a

Le 20/11/2019 à 16:45

2 / 5

J'ai déposé mon véhicule pour la révision standard, dépôt du véhicule à 08h00,récupérer à 18h30,Franchement pour une révision immobilisée un véhicule 09h00 je trouve cela intolérable et inadmissible, surtout pour une telle enseigne. Je ne recommande pas ce garage

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Avis de julien.i avec une note de 5 sur 5julien.i

Le 15/11/2019 à 18:01

5 / 5

Garage très professionnel. A l'écoute de ses client. Devis et Rendez vous en moins d'une semaine avec une très bonne qualité de travail à la hauteur de mes attentes (contrairement à DM auto Talange qui n'a pas réussi à m'établir un devis après un mois et demi d'attente). Je recommande vivement ce garage. Un grand merci aussi à Citroën France pour avoir pris en charge une partie de mes réparations.

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Avis de Dominique.r avec une note de 4 sur 5Dominique.r

Le 14/10/2019 à 17:37

4 / 5

Très. Contente.

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Avis de Patrick.i avec une note de 5 sur 5Patrick.i

Le 30/08/2019 à 13:00

5 / 5

Bon accueil et personnel a l ecoute . Merci.

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Avis de Billy.u avec une note de 5 sur 5Billy.u

Le 02/08/2019 à 18:18

5 / 5

Super accueil

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Avis de zezete2411. avec une note de 4 sur 5zezete2411.

Le 19/06/2019 à 15:26

4 / 5

Accueil professionnel et estimation rapide des besoins. Je recommande

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Avis de Christine.a avec une note de 5 sur 5Christine.a

Le 07/06/2019 à 16:16

5 / 5

Très bonne prise en charge du véhicule. Personnel très aimable et à l'écoute.

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Avis de Stephane.a avec une note de 5 sur 5Stephane.a

Le 16/05/2019 à 19:49

5 / 5

Très bon accueil

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Avis de Valerie.e avec une note de 5 sur 5Valerie.e

Le 13/04/2019 à 18:48

5 / 5

Mon garage.!!compétent rapide et efficace.

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Avis de Lyloue. avec une note de 5 sur 5Lyloue.

Le 14/03/2019 à 15:05

5 / 5

Personnel réactif. Et surtout très professionnel. Acceuil agréable.

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Avis de Francois.a avec une note de 5 sur 5Francois.a

Le 14/03/2019 à 09:28

5 / 5

Travail très bon et sympa

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Avis de bilel.e avec une note de 1 sur 5bilel.e

Le 03/01/2019 à 14:46

1 / 5

Inutile

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Avis de Colette.e avec une note de 4 sur 5Colette.e

Le 11/11/2018 à 14:29

4 / 5

Excellent accueil

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Avis de respelli.i avec une note de 5 sur 5respelli.i

Le 11/10/2018 à 15:53

5 / 5

Très bon accueil. Reçu la voiture en temps est en heure .bonne explication pour la mise en route merci .

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Avis de Serge.e avec une note de 5 sur 5Serge.e

Le 27/09/2018 à 20:33

5 / 5

Très bon garage et services

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Avis de sylvie.h avec une note de 5 sur 5sylvie.h

Le 21/09/2018 à 15:28

5 / 5

Toujours très bien accueillis et bien conseillé s. Un garage au top avec ses employés au taquet !

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Avis de ReVaX.a avec une note de 5 sur 5ReVaX.a

Le 10/07/2018 à 10:05

5 / 5

Très bien

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Avis de Mickael.A avec une note de 5 sur 5Mickael.A

Le 29/06/2018 à 20:01

5 / 5

Super accueil. Très professionnel et disponible. De bons conseils utiles. Satisfait.

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Avis de Roberte.h avec une note de 5 sur 5Roberte.h

Le 10/05/2018 à 13:20

5 / 5

Personnel sympathique, bon garage. Supers employés qui connaissent leur boulot

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Avis de Anne.c avec une note de 5 sur 5Anne.c

Le 12/03/2018 à 15:36

5 / 5

Nous avons eu à faire à une vendeuse très professionnelle et efficace. Je recommande...

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Avis de Ateu007.e avec une note de 1 sur 5Ateu007.e

Le 28/02/2018 à 12:35

1 / 5

Mauvais carrossier faite attention qu'il vous change bien vos pièce si vous ramener votre voiture la haut en cas de sinistre exemple mon expert a demander de changer mon clignotant led il me l'on recoller à la bière composant vous rende votre voiture dégueulasse soit disant il vous l'on laver pare choc neuf changer à peine sortie du garage blinder de Mico rayure à par sa il vous dise non monsieur on a pas passer votre voiture au rouleaux on va refaire sa acheter notre polish magique toujours autant de raye honteux 4500e de réparation fuyer

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Avis de Sylvain.o avec une note de 2 sur 5Sylvain.o

Le 13/01/2018 à 19:15

2 / 5

Pas d'accès handicapés

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Avis de Sebastien.e avec une note de 5 sur 5Sebastien.e

Le 22/12/2017 à 13:36

5 / 5

Très sérieux

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Avis de mario.e avec une note de 1 sur 5mario.e

Le 17/05/2017 à 14:39

1 / 5

Incompétent pour un diagnostic de panne. .moi j y vais plus..pas confiance

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Avis de KRANIANSKY.I avec une note de 5 sur 5KRANIANSKY.I

Le 26/04/2017 à 12:54

5 / 5

Excellent accueil du client dans un bel établissement. Suite à un problème d'entretien sur une voiture louée à Paris, nous avons été pris en charge par ce garage pour effectuer le diagnostic et dépannage. Merci de votre prestation.

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Avis de Yves.a avec une note de 4 sur 5Yves.a

Le 03/03/2017 à 20:33

4 / 5

Toujours bien accueilli, le travail est bien fait.

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Horaire d'ouverture :

Les horaires

Lundi : 08:00–12:00 14:00–19:00
Mardi : 08:00–12:00 14:00–19:00
Mercredi : 08:00–12:00 14:00–19:00
Jeudi : 08:00–12:00 14:00–19:00
Vendredi : 08:00–12:00 14:00–19:00
Samedi : 08:00–12:00 14:00–19:00
Dimanche : Fermé

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