A propos de : Concessionnaire automobile GARAGE ROUY - Citroën CAR Avenue Briey à Val de Briey
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire automobile GARAGE ROUY - Citroën CAR Avenue Briey qui se trouve au 36 Av. Albert 1er à Val de Briey. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire automobile à Val de Briey en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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Les avis
Les dernier avis sur GARAGE ROUY - Citroën CAR Avenue Briey à Val de Briey
Jean-claude.aLe 18/10/2023 à 13:46
Très déçu de ma visite de ce matin. Que des problèmes avec ma C4,terminé chez Citroën
céline.iLe 07/07/2023 à 20:20
Cliente depuis 6 ans dans ce garage pour révisions (1 à 2 par an) et toutes les réparations (freins, étriers défaillants, et depuis hier pour un problème de vitre et de capteurs d'angle mort). Toujours bien accueillie et renseignée, véhicule toujours correctement entretenu, et lorsqu'on signale des problèmes, ils sont réellement regardés. (c'est par exemple le seul garage qui a pris le temps de regarder mon problème d'étrier de frein grippé sur mon ancienne voiture. Diagnostic réalisé en moins d'une heure et changement des pièces en 48h). Suite au dernier passage en date dans ce garage (hier), plusieurs pièces sont en commande, et donc en attente de réception. Jamais déçue par ce garage, et j'espère que ça continuera malgré le rachat par CarAvenue... Le personnel est toujours aimable et avenant, malgré la charge de travail. Les delais annoncés au dépôt du véhicule sont respectés.
Jeremy.iLe 14/05/2023 à 17:27
Visite pour révision au mois d’avril (C3 de 2020). Délai annoncé d’environ 1h30/2h. Le véhicule devait être restitué à 12h. La voiture est préparée en coup de vent sous mes yeux vers 15h suite à un appel. Je comprends que le manque de personnel n’aide pas mais annoncer un délai plus long aurait été plus pertinent Ce qui va suivre est plus axé sur le côté « technique » même si je ne suis pas mécanicien, j’ai travaillé dans l’automobile. (réceptionnaire atelier) Niveau d’huile trop élevé après la révision (contrôle à froid), huile noire alors qu’elle a été théoriquement changée. Ratés occasionnels suite au changement des bougies. Et que dire de la courroie de distribution en très bon état (après vérification de leur équipe) qui commence à craqueler ? La voiture a environ 50 000km, et est sous contrat d’entretien, est-ce que cela justifie la nonchalance et le manque de professionnalisme des techniciens ? Seuls point positifs, les deux réceptionnaires sont très sympathiques et les locaux bien tenus.
Rémi.ALe 08/12/2022 à 19:20
Garage à éviter absolument, dégoûté de mon achat d´un véhicule d´occasion. Intervention sur le véhicule avant la livraison, résultat :traces de tournevis sur le pare-choc pour le démonter. Faisceau moteur se balade dans le compartiment moteur. Choc à l´arrière du véhicule qu´ils ne veulent pas prendre en charge. 9 mois plus tard retour chez eux pour changement du volant moteur. Le traceur du véhicule m´indique que se dernier a fait le soir après fermeture du garage: Jarny Bertrange, Bertrange Metz retour a Bertrange puis Bertange Jarny le lendemain. Quand je demande des explications on me répond que se sont les essais routiers du véhicule et que c´est tout a fait normale a cet horaire. Je trouve cela inacceptable que mon vehicule se balade le soir vers 22h00 sur Metz. Le directeur de la concession ne répond ni aux mails ni aux appels téléphoniques. Total mépris des clients
Christel.sLe 24/10/2022 à 15:51
Garage à éviter si vous voulez un service rapide, de qualité et une relation clientèle satisfaisante. Le 2 septembre 2022, nous avons confié notre véhicule pour changer la courroie de distribution. En essayant notre voiture après la réparation, moyennant un refus de priorité, le technicien l'a endommagée, notre voiture est devenue épave. A ce moment là, la personne qui nous a averti du sinistre nous a dit que nous ne serions pas perdants. Aucun geste commercial n'a été réalisé pour nous dédommager. Nous devions nous estimer heureux que notre voiture ait été bien évaluée par le cabinet d'expertise. Durant 53 jours, nous avons du appeler, demander, quémander pour savoir où en était notre dossier. Ce jour, nous avons enfin eu le directeur au téléphone (après plusieurs tentatives), il a enfin daigné à nous répondre et concéder à finaliser le règlement des sommes dues. Nous leur avons confié notre voiture....elle est devenue épave. Un manque criant de professionnalisme a été démontré tout au long de la procédure qui a suivi le sinistre.
Sandrine.eLe 06/10/2022 à 14:21
Quel manque de professionnalisme dans ce garage !!!! J'envisage l'achat d'un véhicule neuf d'ici peu je m'abstiendrais de me rendre ici...
Isabelle.aLe 28/09/2022 à 12:51
J'y suis allée pour une révision. Bon travail, a l'heure ,efficace, a votre écoute si problème. Je recommande.
Mylène.iLe 21/09/2022 à 14:44
Service irréprochable pour les pros. Les véhicules sont pris en charge de suite et examinés dans la foulée. Merci de prendre soin de nos outils de travail et de nous faciliter la vie. Personnel sympa, sérieux et compétent.
Nadège.uLe 19/08/2022 à 17:40
Tombés en panne sur l'autoroute, notre véhicule a été déposé dans ce garage. Le personnel est très acceuillant et professionnel, ils ne cherchent pas à en faire plus qu'il n'en faut. Nous n'étions que de passage, mais je recommande ce garage.
Claude.ALe 22/07/2022 à 11:24
Venu pour diagnostiquer une panne de clim on m'annonce pratiquement 1000 euros de réparation gaz a70 alors qu'il est a 59 chez la concurrence pièce 565 euros mais...130 euros de main d'oeuvre par heure . José esperer que vos agents sont bien payés car se sucrer ainsi sur le dos des clients c'est honteux . Garage bling bling pour les directeurs les personnes riches les cadres mais de onseille aux ouvriers et employés certes il y a de beaux fauteuils une belle vitrine mais tout ça est répercute sur le tarif . Je ne félicite pas la direction car pour la même réparation dans une même concession 100 euros d'écart avec en us une courroie à 54 euros rajoutée . Arrêtez de prendre vos clients pour des vaches à lait merci . C'est lamentable
Perrin.h
Jocelaine.a
Char.iLe 20/09/2021 à 20:21
Personnel très agréable, accueillant et efficace. Je recommande
Carole.lLe 22/07/2021 à 13:03
Suite à une panne de mon véhicule. Prise en charge immédiate et véhicule réparé dès le lendemain. Merci pour votre réactivité et professionnalisme. Équipe très sympathique
Guy.o
Marie.oLe 26/02/2021 à 10:20
J'ai une panne très urgente. Ne peuvent pas me prendre dans l'immédiat. N'ont pas de véhicule de prêt.
christian.a
Estelle.h
Audrey.HLe 11/09/2020 à 23:23
Première fois que je viens ici pour l'entretien de ma voiture. Ils ont oublié de me signaler que mes pneus étaient HS. Ils se sont rattrapés une semaine plus tard quand je suis venue faire réparer un défaut en me prenant la voiture le même jour pour les pneus et m'ont accordé une remise de 28%. Très commercial.
PHILIPPE.ELe 29/08/2020 à 12:09
Bon accueil . Des personnes à l'écoute et des bons conseils.
Christophe.r
Herve.'
Frederic.aLe 17/03/2020 à 21:41
Accueil et personnel professionnel un ++ a Florient et louis...
Fred.a
Danny.oLe 28/01/2020 à 15:35
De bons conseils, personnel accueillant et agréable, réactif pour les pannes à la sauvette comme pour l'ensemble des prestations sur rendez-vous...
Jiul.eLe 19/01/2020 à 19:50
Des professionnels, un bon service, enfin bref un des meilleurs garages concessions, du coin
David.i
Lionel.HLe 11/12/2019 à 21:22
Très bon accueil et représentant très sympathique et professionnel.
Sylvain.a
Jerome.aLe 20/11/2019 à 16:45
J'ai déposé mon véhicule pour la révision standard, dépôt du véhicule à 08h00,récupérer à 18h30,Franchement pour une révision immobilisée un véhicule 09h00 je trouve cela intolérable et inadmissible, surtout pour une telle enseigne. Je ne recommande pas ce garage
julien.iLe 15/11/2019 à 18:01
Garage très professionnel. A l'écoute de ses client. Devis et Rendez vous en moins d'une semaine avec une très bonne qualité de travail à la hauteur de mes attentes (contrairement à DM auto Talange qui n'a pas réussi à m'établir un devis après un mois et demi d'attente). Je recommande vivement ce garage. Un grand merci aussi à Citroën France pour avoir pris en charge une partie de mes réparations.
Dominique.r
Patrick.i
Billy.u
zezete2411.Le 19/06/2019 à 15:26
Accueil professionnel et estimation rapide des besoins. Je recommande
Christine.aLe 07/06/2019 à 16:16
Très bonne prise en charge du véhicule. Personnel très aimable et à l'écoute.
Stephane.a
Valerie.e
Lyloue.�Le 14/03/2019 à 15:05
Personnel réactif. Et surtout très professionnel. Acceuil agréable.
Francois.a
bilel.e
Colette.e
respelli.iLe 11/10/2018 à 15:53
Très bon accueil. Reçu la voiture en temps est en heure .bonne explication pour la mise en route merci .
Serge.e
sylvie.hLe 21/09/2018 à 15:28
Toujours très bien accueillis et bien conseillé s. Un garage au top avec ses employés au taquet !
ReVaX.a
Mickael.ALe 29/06/2018 à 20:01
Super accueil. Très professionnel et disponible. De bons conseils utiles. Satisfait.
Roberte.hLe 10/05/2018 à 13:20
Personnel sympathique, bon garage. Supers employés qui connaissent leur boulot
Anne.cLe 12/03/2018 à 15:36
Nous avons eu à faire à une vendeuse très professionnelle et efficace. Je recommande...
Ateu007.eLe 28/02/2018 à 12:35
Mauvais carrossier faite attention qu'il vous change bien vos pièce si vous ramener votre voiture la haut en cas de sinistre exemple mon expert a demander de changer mon clignotant led il me l'on recoller à la bière composant vous rende votre voiture dégueulasse soit disant il vous l'on laver pare choc neuf changer à peine sortie du garage blinder de Mico rayure à par sa il vous dise non monsieur on a pas passer votre voiture au rouleaux on va refaire sa acheter notre polish magique toujours autant de raye honteux 4500e de réparation fuyer
Sylvain.o
Sebastien.e
mario.eLe 17/05/2017 à 14:39
Incompétent pour un diagnostic de panne. .moi j y vais plus..pas confiance
KRANIANSKY.ILe 26/04/2017 à 12:54
Excellent accueil du client dans un bel établissement. Suite à un problème d'entretien sur une voiture louée à Paris, nous avons été pris en charge par ce garage pour effectuer le diagnostic et dépannage. Merci de votre prestation.
Yves.aHoraire d'ouverture :
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