Garage Renault Nicolas Cian

Le 30/03/2024 à 10:57

Bon garage .reatif et bonne accueil

🚨 Signaler l'avis

Le 23/03/2024 à 08:07

Très bon accueil ! Je recommande ce garage ....

🚨 Signaler l'avis

Le 17/03/2024 à 16:48

Très bon garage

🚨 Signaler l'avis

Le 16/03/2024 à 14:02

J ai acheté un Opel crossland x le 26 janvier 2023...vente parfaite Bon contact avec Tom le vendeur..mais depuis la voiture a été 3 fois au garage ..et là Monsieur Cian me fais croire que ma voiture n a aucun problème ..et qu elle a soi disant eu tous les contrôles nécessaires..car ben sûr..elle n a pas de perte de puissance quand c est eux ..mais je fais 200km et la voyant allumé et plus de puissance..et aussi petite fuite certainement de liquide de refroidissement ... Photos jointes ...et là on me prend pour une ''C......'' très déçue du service après vente ..car bien sûr je n' ais aucune preuve que la voiture a été contrôlée par PSA comme on me l a dit...

🚨 Signaler l'avis

Le 07/03/2024 à 22:25

Aide au choix d'une voiture d'occasion, rapidité, réactivité, écoute; j'ai vite trouvé mon bonheur. Je recommande vivement !

🚨 Signaler l'avis

Le 17/02/2024 à 13:15

Aujourd'hui c'est le quatrième véhicule acheté dans ce garage , 3 neufs et d'occasion, je suis évidemment très satisfait de se concessionnaire très sérieux, c'est vraiment un garage de confiance, merci beaucoup Mme Cian pour le bouquet de fleurs qui a fait son effet. Tous le personnel est au top

🚨 Signaler l'avis

Le 15/02/2024 à 21:20

NOUS VOUS REMERCIONS POUR VOTRE EFFICACITÉ DANS NOS RECHERCHES D UN VÉHICULE D OCCASION, POUVANT TRACTÉ UNE CARAVANE. DE PLUS DANS NOTRE BUDGET. MERCI À TOUTES VOTRE ÉQUIPE ET PARTICULIÈREMENT À MADAME POUR LES FLEURS QUI M'ONT ÉTÉ REMISES LEUR DE LA REMISES DES CLÉS 🔑

🚨 Signaler l'avis

Le 15/02/2024 à 19:45

Garage sérieux et compétent, je suis très contente du travail effectué sur ma voiture

🚨 Signaler l'avis

Le 14/02/2024 à 17:10

Très bien reçu par Mr ligny qui a su me conseillé pour mon futur projet très professionnel je recommande

🚨 Signaler l'avis

Le 12/02/2024 à 22:02

Aucune écoute, aucun conseil...

🚨 Signaler l'avis

Le 11/02/2024 à 14:35

J’ai acheter une voiture d’occasion au garage Cian, je vous conseille ce garage. Le vendeur Monsieur Fabien Jouan est très gentil, à l’écoute du client et il fait tout pour que le client sois satisfait. Le véhicule a été vendu à un très bon prix, avec en plus une garantie et un suivi de l’entretien sur toute la vie de la voiture. Merci pour tout.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/02/2024 à 14:27

Je recommande, achat d'une Twingo Electrique qui s'est déroulé parfaitement. Mr Jouan, vendeur humain et très professionnel. Bouquet de fleurs offert a madame, merci encore !

🚨 Signaler l'avis

Le 04/02/2024 à 07:51

a chaque visite , l accueil est tres agréable et tres professionnel, grande disponibilité pour la prise en main de mon nouveau vehicule et la reprise de l ancien , tres bonne experience je recommande +++

🚨 Signaler l'avis

Le 03/02/2024 à 22:35

Bonjour, il y a quelque jours j'ai fait l'acquisition d'une magnifique Toyota aygo chez le garage Renault Nicolas cian à franqueville Saint pierre. Je remercie l'équipe mais plus particulièrement mr Jouan et Tom pour leur accueil chaleureux leur disponibilité et leur compétences. Je suis à ce jour satisfaite de mon achat et je recommande ce garage. A bientôt et merci encore.

🚨 Signaler l'avis

Le 03/02/2024 à 12:50

Ma voiture a été déposée au garage Renault Cian pour des réparations importantes en carrosserie suite à un accident courant décembre 2023. Malgré un délai assez long suite aux difficultés pour réceptionner des pièces, je retiens le professionnalisme, l'écoute et le travail effectué sur ma voiture. Je l'ai récupéré comme neuve (merci pour le petit plus : lavage intérieur et extérieur!) Je vous recommande ce garage!

🚨 Signaler l'avis

Le 01/02/2024 à 17:03

Bon accueil lors de l'essai routier d'un véhicule d'occasion. Vendeur disponible, dicours transparent et efficace, pas de baratin inutile, m'a proposé de vérifier le véhicule en détail dans l'atelier... Du sérieux.

🚨 Signaler l'avis

Le 30/01/2024 à 09:46

Je viens d acquérir une Opel crossland d occasion ...très contente de mon achat..Tom a été très à l écoute , patient et professionnel.. Et merci pour la composition florale..geste commercial bien sympathique.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/01/2024 à 11:53

J'ai confié ma Ford puma pour réparer la carrosserie je suis très satisfait du travail et de l'amabilité de l'équipe d'accueil et du patron..je recommande fortement ce garage.

🚨 Signaler l'avis

Le 25/01/2024 à 23:18

Toujours bien reçu les grand patron les secrétaires et même les gars dans l'atelier au top respectueux qui ont de l'humour j'adore je recommande vivement 🤩👊👍💪

🚨 Signaler l'avis

Le 25/01/2024 à 13:56

Livraison d'une Clio 5 RS line pour mon fils,encore merci à Monsieur et Madame cian pour leur accueil café et viennoiserie et aussi à Fabien commercial à l'écoute et bienveillant pour un véhicule impeccable à tarif raisonnable Je recommande

🚨 Signaler l'avis

Le 21/01/2024 à 19:19

Acquisition de ma nouvelle voiture ce samedi. Merci à Fabien, pour son professionnalisme et son accueil.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/12/2023 à 17:01

Je recommande ce garage. Bon accueil, bonne écoute disponible et réactif. J’ai acheté ma voiture en toute confiance.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/12/2023 à 17:47

Achat d une clio 5 bva 130cv d occasion .Mr jouen nous a tres bien conseillé tres commerçant .Bouquet de fleurs a la reception de la voiture . Petit café en guise d attente . Merci a tt l equipe Je recommande l etablissement sans probleme.

🚨 Signaler l'avis

Le 15/12/2023 à 18:33

Achat d’un duster 2023, après deux autres véhicules achetés dans cette concession : super équipe et très bon service après vente, il est très rare aujourd’hui de trouver un garage comme celui-ci, je recommande vivement !

🚨 Signaler l'avis

Le 15/12/2023 à 18:12

Nous avons achetés un C4 Picasso ce jour . Le commercial et l'apprenti très réactif et professionnel nous recommandons .garage avec personnel agréable et abordable .un petit bouquet de fleur sympathique pour la réception du véhicule petite attention qui fait toujours plaisir

🚨 Signaler l'avis

Le 12/12/2023 à 12:06

Garage contacté juste après un contrôle technique effectué ailleurs Grande réactivité face au problème expliqué au téléphone (premier diagnostic posé, RdV rapide) Service et expertise lors de la résolution définitive du problème Je recommande vivement ce garage et son équipe.

🚨 Signaler l'avis

Le 09/12/2023 à 08:18

Nous sommes aller dans ce garage en octobre pour acheter un twingo e-tech. Nous avons été très bien conseillé et avons pu l’essayer et signer le jour même. Un personnel très gentil et agréable! Depuis, nous avons récupérer la voiture et elle est super pour moi! Belle continuation ! À bientôt ! Claire A

🚨 Signaler l'avis

Le 06/12/2023 à 05:45

Ayant fait l acquisition d une Renault Megane Rs Trophy d'occasion ce mois de novembre dans une concession d'un département voisin, je suis venu me rassurer en faisant faire un check-up complet par un mécanicien au garage Renault Cian à Franqueville Saint Pierre, Verdict : aucune anomalie apparente . Merci à Tom et Fabien pour leur accueil et leur efficacité . A bientôt pour le prochain entretien. Cordialement.

🚨 Signaler l'avis

Le 29/11/2023 à 18:36

Je viens d'avoir besoin du service de ce garage Renault suite à une panne; Ils sont serviable, souriant, réactif et disponible. j'ai peu repartir avec la twingo de ma fille. Merci encore pour le service

🚨 Signaler l'avis

Le 29/11/2023 à 15:26

Un service rapide et de qualité. A l’écoute et de bon conseil. Toute l’équipe est très agréable.

🚨 Signaler l'avis

Le 29/11/2023 à 15:20

Personnel très accueillant ! Encore merci à vous le changement de plaque d’immatriculation. Service au top

🚨 Signaler l'avis

Le 25/11/2023 à 19:38

Pro, sérieux, efficace, réactif et j'en passe ! Une équipe au top ! Je suis très contente de chacune de mes visites et toujours des conseils en lien avec mes besoins. Merci à tous pour vos conseils et votre aide. Au plaisir.

🚨 Signaler l'avis

Le 25/11/2023 à 13:36

Très bonne prise en charge de notre Polo suite à un accident , les délais entre l'expertise et les réparations sont excellents. En vous remerciant pour le prêt de véhicule durant les réparations. Professionnalisme, et très bon accueil. Je ne peux que recommander votre garage.

🚨 Signaler l'avis

Le 21/11/2023 à 11:48

Que dire du garage Renault Nicolas Cian ? Nous venons de prendre possession de notre 6 ou 7eme Kangoo en 20 ans (on ne compte plus !) Et toujours la même satisfaction ! Merci à toute l'équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme ! Merci à Mme Cian pour le petit geste envers mon épouse ! Garage à taille humaine ! Allez y sans problème !

🚨 Signaler l'avis

Le 04/11/2023 à 11:01

Acquisition d’une Renault talisman initiale Paris il y a de ça un an. Quelques problème à la livraison du véhicule, immédiatement pris en charge avec véhicule de prêt. Garage au top que je recommande aussi bien pour son accueil que son professionnalisme. Sera le premier professionnel que je consulterai au prochain changement de véhicule Bravo ✌️

🚨 Signaler l'avis

Le 03/11/2023 à 19:39

Livraison de notre véhicule dans ce garage, personnel très acceuillant et très serviable.

🚨 Signaler l'avis

Le 23/10/2023 à 16:55

Excellent garage. Très bon accueil, équipe à l'écoute des problèmes. Les prestations mécaniques sont de très bon niveau.

🚨 Signaler l'avis

Le 20/10/2023 à 22:12

Accueil très chaleureux, Mr Jouan est très a l'écoute de nos besoins. Je recommande vivement ce garage.

🚨 Signaler l'avis

Le 17/10/2023 à 21:38

Superbe garage, très professionnel et à l’écoute du client, nous sommes venues avec une idée en tête, nous sommes repartit très contents et une nouvelle voiture qui correspond à tout nos critères. Nous allons faire notre suivies avec eux. Enfin un garage en qui ont peut avoir confiance.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/10/2023 à 09:30

Accueil chaleureux et conseillers professionnels, disponibles et pertinents.Nous étions déjà passés au garage, notre bonne impression s'est confirmée ! Nous reviendrons, si besoin.....

🚨 Signaler l'avis

Le 04/10/2023 à 18:19

Très bonne accueil des vendeurs ,je recommande ce garage pour leur gentillesse et leur professionnalisme

🚨 Signaler l'avis

Le 04/10/2023 à 18:13

Je recommande vendeur au top aimable souriant prévenant et à l’écoute merci pour le petit bouquet de fleurs on reviendra avec plaisir

🚨 Signaler l'avis

Le 24/09/2023 à 17:54

Très bon accueil. Personnels compétents et chaleureux. De très bonnes occasions.

🚨 Signaler l'avis

Le 23/08/2023 à 16:56

Un grand merci pour l'accueil et le professionnalisme de Florian, lors de l'achat de ma voiture d'occasion

🚨 Signaler l'avis

Le 11/08/2023 à 19:51

Achat d'une capture ce jour. Un accueil très agréable, le personnel est souriant, très à l'écoute et de très bon conseil. En prime le plaisir de recevoir un joli bouquet 💐je recommande vivement ce concessionnaire.

🚨 Signaler l'avis

Le 06/08/2023 à 10:39

Je viens d acheter une Dacia Sprint au garage Nicolas Cian de Franqueville Saint Pierre avec un accueil très aimable et souriant Serviable bien renseigner Cela fait des années que j achète mes voitures chez se garage et j en suis très contente Un bon suivie Toujours a l écoute Très bon vendeur Je recommande

🚨 Signaler l'avis

Le 04/08/2023 à 16:16

J'ai acheté ma voiture il y a deux mois et je n'ai rien a redire, monsieur Jouan a été plus que professionnel avec moi, il s'est montré humain face aux difficultés de ma situation. Tout le personnel auquel j'ai eu à faire était au top. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

🚨 Signaler l'avis

Le 23/07/2023 à 19:16

Un accueil chaleureux, du personnel souriant, dynamique, efficace et conciliant. Ne détectant que la panne concernée et n'a pas abusé en rajoutant des pièces ou autres, la facture était identique au devis verbal d'une semaine auparavant. Un petit merci, tout particulier, à votre vendeur Fabien de m'avoir fait connaître Cian Automobile Renault ! Continuez comme ça, vous gérez grave !! Je recommande fortement ce garage !

🚨 Signaler l'avis

Le 22/07/2023 à 16:15

A la recherche d’un véhicule, nous avons poussé la porte du garage CIAN de Franqueville saint Pierre. Nous avons défini nos besoins tant pour le véhicule neuf que pour la reprise à effectuer. Nous avons au passage pu remarquer le professionnalisme de notre interlocuteur Monsieur JOUAN Cette discussion s’est déroulée dans un climat très agréable Nous avons pu trouver le modèle qui nous convenait et les conditions financières de l’opération. Les démarches administratives ont été réalisées et nous ont permis de venir prendre en charge le nouveau véhicule Le paiement a été réalisé par virement ce qui évite le chèque certifié (souvent payant) Nous avons conclu cette opération autour d’un café et madame, s’est vue offrir un bouquet de fleurs (ce qui ne doit pas être très courant) Voilà la raison pour laquelle je recommande sans réserve cet établissement

🚨 Signaler l'avis

Le 19/07/2023 à 21:36

Toujours aussi accueillant, n'hésite pas donner de son temps pour conseiller, accompagner. Je recommande.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/07/2023 à 22:08

Je recommande vivement ce garage. L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute de nos besoins. J’ai acheté ma voiture en toute confiance. Tout est simple, la communication est facile, bref que du bonheur. Je suis ravie de mon achat. Je repars avec ma superbe fiat 500x et un joli bouquet de fleurs. Un grand merci à tous et plus particulièrement à Jouan Fabien pour son sérieux, son dynamisme, sa bonne humeur et son authenticité !!!!!

🚨 Signaler l'avis

Le 13/07/2023 à 21:57

Un vendeur efficace et très arrangeant. Très pro, très sérieux. Je recommande vivement.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/07/2023 à 14:53

Satisfaite de ma petite kia Picanto. Merci de votre gentillesse et de votre disponibilité.

🚨 Signaler l'avis

Le 07/07/2023 à 17:50

Merci à vous. Je n'arrivais pas à trouver de rdv pour une réparation avant mon départ en vacances dans les agences Renault du 76. L'agence Nicolas Cian a su être réactive. Merci encore

🚨 Signaler l'avis

Le 02/07/2023 à 12:38

Équipe très sympathique, à l écoute et réactive. Je vous remercie pour votre aide et les solutions rapides que vous m avez apportées suite à mon accident. Merci pour le prêt du véhicule 😀

🚨 Signaler l'avis

Le 18/06/2023 à 12:44

Achat d'un véhicule d'occasion comme première voiture. Tarif plus que raisonnable, véhicule de qualité et disponibilité du personnel.

🚨 Signaler l'avis

Le 08/06/2023 à 19:17

Arrivée en toute fin de journée pour une intervention sur ma voiture, j'ai été servie avec gentillesse et sourire ! Merci Garage Nicolas Cian !

🚨 Signaler l'avis

Le 30/05/2023 à 18:13

Rien à dire, réception OK, prise de rdv OK, intervention OK. Garage à recommander.

🚨 Signaler l'avis

Le 30/05/2023 à 16:07

Un vendeur de bagnoles comme un autre. Effectivement, des grands sourires et même des fleurs à l’achat. Mais si vous avez la malchance de tomber sur un véhicule avec un dysfonctionnement récurrent (décharge excessivement rapide de la batterie neuve sur une Clio essence achetée à 4000 km)… les sourires s’estompent au fil de vos visites. On vous raconte des carabistouilles pour nier le problème et vous convaincre qu’il serait dû uniquement à votre usage insuffisant du véhicule (allant jusqu’à affirmer qu’il faut rouler tous les 2-3 jours pour ne pas avoir de problème de batterie au démarrage). En plus du désagrément répété, on vous prend pour une imbécile. Aucune transparence sur les contrôles effectués (ou non) au cours de cette période de « garantie or ». Les compétences sur les aspects électriques-électroniques (et la bonne ou mauvaise volonté pour reconnaître et affronter le problème) semblent réparties très inégalement entre les membres du personnel. Priez pour tomber sur la bonne personne.

🚨 Signaler l'avis

Le 30/05/2023 à 12:01

Réparations d un véhicule qui ont traînées dans le temps et un accueil par la personne de la carrosserie qui laisse à désirer

🚨 Signaler l'avis

Le 27/05/2023 à 10:37

Garage très accueillant, très serviable et à l’écoute , merci à eux

🚨 Signaler l'avis

Le 26/05/2023 à 09:32

Globalement bonne expérience. Les 5 étoiles semblent méritées. La prise en charge de mon sinistre (carrosserie) sur un véhicule étranger à été parfaite. On y est bien reçu, le personnel est aimable . Petit bémol: la durée de réception des pièces qui ne dépend pas du garage mais fait l'objet d'une certaine frustration. Je recommande.

🚨 Signaler l'avis

Le 25/05/2023 à 21:32

Professionnalisme, écoute, disponibilité et sérieux en lien total avec ma recherche de véhicule d'occasion.

🚨 Signaler l'avis

Le 15/05/2023 à 17:57

Service et réactivité au top lors de l’achat de mon véhicule et de la reprise de mon ancien. Merci Fabien !

🚨 Signaler l'avis

Le 13/05/2023 à 11:37

Achat Austral. Très bon accueil de Mr Jouan, gentil, respectueux et à l'écoute. Une petite intention touchante, un bouquet de fleur pour Madame, mais pas de porte clé Renault pour Monsieur LOL. Nous recommandons le garage à 100%

🚨 Signaler l'avis

Le 04/05/2023 à 11:40

Très bon accueil, équipe professionnelle, très à l'écoute...et aux petits soins de ses clients. Je recommande à 100 % SARL NICOLAS CIAN.

🚨 Signaler l'avis

Le 30/04/2023 à 20:59

Je suis très satisfaite de l'achat de ma voiture. J'ai reçu un joli bouquet de fleurs à la réception de ma voiture. L'équipe est toujours disponible quand j'ai besoin d'un renseignement. Équipe au top. 👍

🚨 Signaler l'avis

Le 21/04/2023 à 10:04

J'y ai acheté un véhicule il y a quelques jours, très bonne expérience. Les véhicules sont proposés à un très bon prix. Il faut se déplacer pour voir les véhicules d'occasion mais cela vaut vraiment le déplacement. L'équipe est sympa, on y est très bien accompagné. Je recommande ce garage.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/04/2023 à 22:00

Une très bonne équipe que ce soit pour le conseil, le service et la confiance. Et Merci pour la composition florale ;)

🚨 Signaler l'avis

Le 13/04/2023 à 19:49

Virginie-maxime :Captur blanc. acheté ce jour. Vendeur très agréable, souriant, joviale, à l’écoute de nos attentes, très professionnelle, nous recommandons vivement ce garage. « Et merci beaucoup pour les fleurs, vous êtes bien les premiers à l’avoir fait, un geste très apprécié en plus de votre prestation » cordialement.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/04/2023 à 12:47

Très bon accueil et professionnalisme Un grand bravo pour les explications du vendeur Garage à conseiller

🚨 Signaler l'avis

Le 05/04/2023 à 22:51

Achat d'un véhicule d'occasion pour remplacer une vieille titine. Tarif raisonnable, véhicule de qualité et disponibilité du personnel.

🚨 Signaler l'avis

Le 24/03/2023 à 16:33

Accueil fort sympathique... Florian très patient lors de la prise en main d'un nouveau véhicule...Délicate attention de Céline : une jolie composition florale. Je recommande

🚨 Signaler l'avis

Le 23/03/2023 à 20:38

Equipe agréable, super accueil et beaucoup de professionnalisme de la part de Fabien. Achat d'un véhicule d'occasion livré en 3 jours avec un atelier très réactif sur des petites retouches en carrosserie.

🚨 Signaler l'avis

Le 17/03/2023 à 13:15

Accueil au top ! Petit cadeau le jour de livraison de mon véhicule. Livraison avec reprise de mon véhicule bien préparée.

🚨 Signaler l'avis

Le 07/03/2023 à 13:03

Nous avons acheté 2 voitures chez Renault Cian. J’emmène ma voiture Dacia Sandero et la Twingo chez renault Cian, les pannes ne sont pas trouvés (pour la Dacia) les voitures ne sont pas lavées, ni aspirées. Les voitures de prêts sont sales, l’essence est toujours dans la réserve, et les frais d’essence ne sont pas remboursé à chaque véhicule de prêt. Un grelot d’attelage pour la Twingo, le travail de chez Renault Cian est mal fait. Les prix sont extrêmement chers par rapport chez d’autre Renault. Ma Dacia Sandero est partie chez un autre Renault, je suis satisfaite, car à la réception du véhicule, la voiture est lavée, aspirée, et les prix sont moins chers alors que Renault Cian ne font pas.

🚨 Signaler l'avis

Le 06/03/2023 à 13:00

C’est un sans faute ! J’ai déposé mon véhicule en réparation carrosserie l’expert est venu rapidement et les réparations ont commencer . On m’a aussitôt prêter un véhicule (et pas n’importe lequel une superbe clio 5 🥰). J’ai récupérer ma voiture « comme neuve » , un travail parfait la voiture semble comme lustré elle brille et ils ont même un peu nettoyer l’intérieur de celle-ci qui en avais bien besoin ^^ bref je recommande vivement .

🚨 Signaler l'avis

Le 08/02/2023 à 14:19

Très bon accueil, bonne écoute, disponible et très réactif, je remercie M. Jouan pour son aide précieuse. Très arrangeant, ne force pas à la consommation. Excellente relation client. Je vous recommande vivement ce garage les yeux fermés.

🚨 Signaler l'avis

Le 22/01/2023 à 10:00

Nous avons acheté un vehicule d'occasion kadjar. Tres bon accueil Efficace et professionnel

🚨 Signaler l'avis

Le 20/01/2023 à 22:54

Nous avons acheté un vehicule d'occasion dans ce garage. Trés bon accueil l'Équipe est sympathique, sérieux et réactif. Très content de notre achat.

🚨 Signaler l'avis

Le 20/01/2023 à 07:46

Récupération d'une clio neuve, très bon accueil, équipe fort sympathique, et là petite attention, un bouquet de fleurs pour Madame. Top!!! Un grand merci à toute l'équipe, y compris Pierre PAUL.

🚨 Signaler l'avis

Le 07/01/2023 à 17:01

Premier achat de véhicule par internet 250 km de distance, prise de contacte par téléphone, commercial sympa et pro , description de vh parfaite, rien de caché. Il me propose de me prendre en charge à la gare de Rouen. Un commercial très sympa m'y a attendu et amené à la concession. Acceuil au top. Le vh est comme la description donnée par téléphone. Un grand merci et bravo à l'équipe.

🚨 Signaler l'avis

Le 30/12/2022 à 11:09

Personnelles très sympa, très à l'écoute du client aide au moindre problème et répond aux questions que l'on demande. Voiture acheté dans se garage, question demandé par message répondu même tardivement 😊 Des défauts de carrosserie on été retapé comme convenu. Merci, a voir avec le temps niveau mécanique si tout se passe bien. Merci beaucoup ✌️Bonne fête de fin d'année 🥳

🚨 Signaler l'avis

Le 24/12/2022 à 18:35

Nous avons été très bien accompagnés lors de la recherche d'un véhicule électrique d'occasion. Notre interlocuteur Yann, très compétent, a su répondre à toutes nos questions. Merci également pour la composition florale reçue de la part de Mme CIAN lors de la livraison de notre voiture.

🚨 Signaler l'avis

Le 23/12/2022 à 18:42

Très content de ma voiture achetée (Kadjar). Le personnel est agréable, aimable et serviable. Rien à dire ! Au top. Je suis très content d'avoir eu en cadeau le bouquet de fleur. Merci.

🚨 Signaler l'avis

Le 09/12/2022 à 12:39

accueil parfait Mr cian très gentil simple commercial au top secrétaire également café a l'arrivée bouquet de fleurs avec la livraison de la voiture je recommande fortement le garage cian

🚨 Signaler l'avis

Le 07/12/2022 à 11:48

Venu pour pour une occasion récente, l essai à été très concluant, j ai montré au vendeur qu il y avait moins chère ailleurs,une annonce d un particulier et une autre d un garage renault dans la manche. mais aucune réaction du vendeur voir même un geste commercial sur une voiture de plus 22500 euros. Alors je suis aller nourrir le lion ( peugeot)en achetant une voiture de cette marque.

🚨 Signaler l'avis

Le 29/11/2022 à 18:38

Bon accueil jolis outil de travail un garage et des personnes comme on les aime merci

🚨 Signaler l'avis

Le 28/11/2022 à 18:09

Le personnel très compétant bon a acceuil et à l'écoute du client.content de notre achat garage à conseiller.

🚨 Signaler l'avis

Le 19/11/2022 à 16:09

De passage dans la ville, le garage m'a dépanné avec beaucoup de gentillesse. Le personnel est très accueillant et serviable. Je recommande vivement.

🚨 Signaler l'avis

Le 06/11/2022 à 15:28

Merci au garage cian qui m a repris trois véhicules avec une compétence inouï super gentil et aimable vraiment un garage familial en échange j ai repris un captur je recommande ce garage merci encore

🚨 Signaler l'avis

Le 31/10/2022 à 18:51

J'y suis aller suite à un sinistre ils sont très pro l'accueil est agréable et te prête une voiture rien a dire j'y retourne pour les réparations en décembre

🚨 Signaler l'avis

Le 27/10/2022 à 17:27

Venu pour faire la révision de ma voiture en LOA. Rapide pour faire la revision et très arrangeant. Ils m'ont même proposé un rachat de ma LOA sans conditions quand je leur ai posé la question. Je recommande!

🚨 Signaler l'avis

Le 25/10/2022 à 12:51

Personnel super simpa , un suivi au top quand on a besoin, Merci a Victor pour le dossier d’achat de la voiture et Merci a Fabien de toujours me répondre quand j’ai besoin !! À bientôt !

🚨 Signaler l'avis

Le 24/10/2022 à 13:46

Achat de ma 4ème voiture chez Nicolas Cian en début Octobre de cette année 2022. Grandement satisfait du service client, Mr Fabien Jouan n'a cessé de faciliter le montage de mon dossier et m'a offert le plein d'essence car je craignais pénurie. Merci pour votre proximité chaleureuse. Je m'en vais profiter de ma Renault Arkana :)

🚨 Signaler l'avis

Le 08/10/2022 à 12:33

J'ai été très bien accueilli avec essai et compréhension du problème sur un soucis de voiture Opel. Je recommande cet établissement.

🚨 Signaler l'avis

Le 01/10/2022 à 10:57

Client depuis quelques années pour l'entretien de mon KADJAR. Lors de la dernière opération d'entretien fin août, le véhicule, mis en circulation en 12/2016 avait parcouru 40000 Km. Ce véhicule a - jusqu'alors - été entretenu par CIAN selon le programme Renault. Je demande pour cette fois une révision dité Sérénité, c'est un forfait dit économique. La personne qui m'accueille m'indique alors que le véhicule va sur 6 ans et qu'à cette échéance il conviendra de remplacer la courroie entrainant la pompe à eau (seulement la courroie), je lui réponds que nous verrons celà le moment venu. Quelques jours après avoir récupéré mon véhicule, et alors que la révision n'a mis en évidence aucun souci sur la pompe à eau (en tout cas je n'en ai pas été informé ) je reçois par la poste un devis (n°40829 - à remplacer en décembre 2022) d'un montant de 614,71 € pour le remplacement de la pompe à eau et non plus de la seule courroie !!!. Si ce remplacement s'impose vraiment après 6 ans et 40000 Km, j'en conclus que la pompe à eau du Kadjar est de bien piètre qualité. Si ce n'est pas le cas, Renault CIAN applique sans aucun discernement un programme d'entretien qui lui rapporte gros... Ou est le rôle de conseil au client dans tout celà ? J'ai interrogé un garage toutes marques du plateau Est qui m'a répondu que l'on ne remplace une pompe à eau que lorsque elle fuit, et qu'à 40000 km en l'absence de symptôme de fuite ... et de plus sur un véhicule régulièrement entretenu... En conclusion je reproche à Renault Nicolas CIAN d'avoir, sous couvert d'un programme d'entretien, la main lourde sur la facturation, et de faire fi de son rôle de conseil au client.

🚨 Signaler l'avis

Le 30/09/2022 à 14:56

Un grand merci. A l hôtesse à l'accueil, suite à une crevaison à 12h.qui à pu me trouver à l heure du déjeuner une bonne âme à l atelier pour me réparer ma roue. Le personnel est vraiment au top. 👍👍

🚨 Signaler l'avis

Le 24/09/2022 à 16:08

J’ai acheté une Clio 5 dans ce garage, un très bonne accueil, à l’écoute des besoins du client.

🚨 Signaler l'avis

Le 23/09/2022 à 19:32

Commercial très professionnel et sympathique. Très bon accueil. L'achat de notre véhicule s'est très bien passé.

🚨 Signaler l'avis

Le 20/09/2022 à 19:48

Nous avons été accueilli suite à un sinistre sur notre véhicule. Je ne peux que remercier les deux personnes à l’accueil qui ont su nous expliquer le déroulement de la prise en charge avec gentillesse et bienveillance. De même nous avons pu converser avec quelqu’un de l’atelier et un vendeur tout aussi sympathique. Je ne peux que conseiller cette enseigne qui saura répondre à vos attentes niveau réparation ou acquisition.

🚨 Signaler l'avis

Le 20/09/2022 à 19:22

Bien accueillis par Martine à l’accueil centrale Très bien orienté et renseigné pour l’achat d’un véhicule par Mr Valentin Perez

🚨 Signaler l'avis

Le 17/09/2022 à 12:52

Garage au top ! Nous avons été très bien accueilli. Mr Jouan est souriant, agréable et le petit bouquet de fleur remis à la fin est la cerise sur le gâteau. Petite attention qui fait très plaisir. Nous recommandons à 100%.

🚨 Signaler l'avis

Le 17/09/2022 à 12:47

Garage très sérieux et professionnel. Je recommande fortement. Pour l’achat de notre véhicule d’occasion MR Jouen a été très agréable et disponible.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/09/2022 à 12:01

Garage ou le personnel est très sympathique. La reprise de notre véhicule était nettement plus intéressante qu’ailleurs. Nous repartons ravi avec un nouveau véhicule :-)

🚨 Signaler l'avis

Le 09/09/2022 à 22:35

Achat d’une C3 , qui correspond à nos attentes. Bon accueil. Victor est très à l’écoute, agréable et réactif. Un vendeur que l’on recommande ! Un beau bouquet de fleur offert à la réception du véhicule , geste qui fait plaisir.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/09/2022 à 19:04

Je recommande ce Renault. Personnel super gentil et très à l écoute . Très professionnel. Et pas besoin de pleurer pour un prêt de véhicule. Franchement merci à vous pour votre professionnalisme

🚨 Signaler l'avis

Le 29/08/2022 à 21:51

Très bonne réactivité commerciale. Equipe dynamique. Nous avons eu une réponse rapide à notre recherche de véhicule d'occasion destiné à remplacer notre véhicule principal tombé en panne. Véhicule de prêt en attendant la livraison. Entièrement satisfait. Merci à Fabien, Victor (et Sylvain) qui se reconnaîtront !

🚨 Signaler l'avis

Le 20/08/2022 à 20:51

merci beaucoup pour la gentillesse avec laquelle vous avez dépanné ma cousine de passage en Normandie pour son problème de charge avec sa Zoé.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/08/2022 à 20:37

Nous avons acheter ce jour une dacia duster. Nous sommes très content de celui ci. Des représentants au top très gentil très respectueux et à l'écoute. En plus de ça un petit cadeau un bouquet de fleur pour la femme ♀️. Geste qui fait hyper plaisir. Merci beaucoup.

🚨 Signaler l'avis

Le 03/08/2022 à 20:34

Nous avons été voir pour un rachat cash de nos deux véhicules. ‘Accueil sympathique. Discussion sans problème et rachat des deux voitures dans mon budget fixé. Le montant fixé même 2 mois avant est resté inchangé , c’est sympa

🚨 Signaler l'avis

Le 01/08/2022 à 22:47

J'ai fait l'acquisition d'un opel crossland x dans cette concession et l'équipe de l'occasion est vraiment top. Victor et Fabien sont vraiment très professionnelle, toujours à l'écoute, super réactif et vraiment très gentil. Sans hésitation je recommande le garage Renault Nicolas Cian et si je dois racheter une voiture je retourne dans ce garage.

🚨 Signaler l'avis

Le 29/07/2022 à 11:22

Bon acceuil, J’ai voulu faire reprendre mon kadjar chez Audi mais impossible alors qu’ici pas de problème et en plus ils m’ont offert la franchise du pare brise. je conseille fortement

🚨 Signaler l'avis

Le 26/07/2022 à 11:35

Si vous cherchez une voiture une occasion ou une voiture neuve je vous conseille ce garage Renault à Franqueville-Saint-Pierre super accueil des secrétaires nous avons traité avec Fabien super vendeur décontracté sympa vous mets à l'aise pas de prise de tête le top

🚨 Signaler l'avis

Le 24/07/2022 à 09:54

Rare de vous nos jours garage moderne et très bien tenu, personel très aimable et compétant, j'ai pris possession de ma voiture neuve il y a quelques jours des secrétaires au service commercial aucun soucis je suis ravi de connaître ce garage, merci à vous

🚨 Signaler l'avis

Le 23/07/2022 à 20:45

Une équipe de qualité. Merci a Fabien pour la belle reprise de mon Sharan et pour m avoir dégoté une super zoe. Très réactif super sympa Nous avons 4 ados en passage de permis .... Comptez sur nous😉

🚨 Signaler l'avis

Le 23/07/2022 à 12:10

Équipe super serviable ! Prise en charge hyper rapide en fin de journée, malgré les vacances et la canicule !

🚨 Signaler l'avis

Le 23/07/2022 à 11:02

J'avais déjà acheté une voiture d'occasion à ce garage qui était niquel et n'ayant pas eu le moindre problèmes, aujourduit revenant vers ce garage pour en racheter une d'occasion j'ai était encore une fois acceuilli chaleureusement avec beaucoup d'amabilité, et la voiture est impecable je suis à nouveau vraiment satisfait de ce garage.

🚨 Signaler l'avis

Le 22/07/2022 à 17:43

Accueil très agréable avec des informations claires, le vendeur fut très disponible et rapide. Très ravi de mon achat, je recommande !

🚨 Signaler l'avis

Le 22/07/2022 à 17:41

Un vendeur exceptionnel qui nous as très bien conseillé et très heureux de notre achat !

🚨 Signaler l'avis

Le 22/07/2022 à 15:41

Un vrai grand Merci à toute l'équipe de ce garage! Professionnalisme, écoute et gentillesse! Tombée en panne avec mon véhicule juste une semaine avant de partir avec en vacances; plusieurs pièces à changer en pleins mois de juillet...Ils ont compris ma détresse et ont tout mis en oeuvre pour avoir les pieces et faire les réparations le plus vite possible tout en me tenant au courant des avancées ce qui est très agréable. Un vehicule du garage m'a été prêté pendant toute la durée des réparations sans aucun problème. Je récupère ma voiture aujourdhui et je vais pouvoir partir en vacances comme prévu. Je suis Ravie. Merci à tous

🚨 Signaler l'avis

Le 21/07/2022 à 18:45

Que du positif : du personnel aimable, compétent et qui fait mentir la mauvaise réputation des garagistes : ceux-là sont au contraire très honnêtes, ne réparent que ce qui doit l'être et ne mettent jamais devant le fait accompli ; ils appellent toujours pour avoir notre accord avant d'intervenir, il n'y a ainsi jamais de mauvaise surprise. Ils sont de plus arrangeants (prêt de véhicule) etde bon conseil. Je fréquente ce garage depuis quelques années et il a toute ma confiance !

🚨 Signaler l'avis

Le 21/07/2022 à 08:55

Bonjour à toute l'équipe du garage CIAN, Je remercie tout particulièrement Nicolas & Fabien qui ont pris en compte mes besoins. L'accueil, la disponibilité, la qualité des prestations qui au delà de ma demande sont supérieures et une agréable collaboration. Je recommande +++. Un joli bouquet de fleurs avec les clefs. 🌞Merci à vous toutes et tous. Sylvie VANMEENEN

🚨 Signaler l'avis

Le 19/07/2022 à 20:57

Merci à l'ensemble du personnel du garage qui nous réservé un excellent accueil ce jour pour la livraison de notre nouveau véhicule et la reprise de l'ancien. Une équipe très professionnel

🚨 Signaler l'avis

Le 16/07/2022 à 07:38

Accueil très aimable, disponibilité flexible malgré parfois faible délai de prévenance par rapport aux échéances d’entretien, véhicule de prêt immédiatement proposé (et utilisé). Jamais de souci technique sur les réparations.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/07/2022 à 16:26

Service, disponibilité, et grand professionnalisme ça respire enfin l'honnêteté chez un vendeur automobile, adresse à ne pas louper

🚨 Signaler l'avis

Le 09/07/2022 à 13:52

Un excellent garage où nous commandons toujours nos voitures neuves une équipe très professionnelle ou nous faisons également toutes les révisions nous vous conseillons ce garage

🚨 Signaler l'avis

Le 23/06/2022 à 20:01

Super accueil, merci Fabien 😁 la Clio V de mon conjoint est nickel. Merci pour les fleurs 🌷

🚨 Signaler l'avis

Le 23/06/2022 à 19:56

Merci à Fabien pour l’achat de ma nouvelle voiture tout c’est bien passé, une clio 5 qui roule très bien 👍👌

🚨 Signaler l'avis

Le 22/06/2022 à 23:25

Ravie de mon achat et des conseils apportés par le commercial à ce moment là. L'équipe est réactive, très accueillante et le service après-vente est irréprochable, l'équipe a vraiment le sens du service et est très commerciale. Un grand merci à tous et particulièrement à Victor !!! :)

🚨 Signaler l'avis

Le 16/06/2022 à 11:13

Jamais mécontent 20 ans de loyaux services équipe réactif je suis surpris de la negativiter de certain avis je ne partage pas Encore merci à tout le monde et pour les fleurs offerte par madame Cian

🚨 Signaler l'avis

Le 15/06/2022 à 15:05

Les personnels biens , maïa la qualité de voiture de prêt n est pas au Rdv. Récemment j ai laissé ma voiture pour la révision.. Le garage m à prêté une voiture , c est bien. Mais avec bp de soucis et surtout une vieille voiture. Il y a qu en France et chez Renault qu on voit ça. Normalement les garages prennent bien le soins de leur image ( ce qui donne envie de retourner et acheter chez eux) . Mais la, sans commentaire !, la voiture n avait pas de clim , pas d autoradio, la clee ne fonctionnai pas elle ne se ferme pas ... C est dommage... pour ce garage , la direction doit faire un gros effort et doit prêter des voitures propres et un minimum de confort....

🚨 Signaler l'avis

Le 13/06/2022 à 16:08

Arrivé avec un bruit et tremblement à la roue, voiture laissé et récupérer le lendemain. Verdict roue qui ce dévissé (au passage sorti d'un garage 6 mois avant dans un autre Renault) . Le garage nous fait un devis au vue du CT avec une facture de + de 2000 euros ( triangle, amortisseur, pneus etc etc) donc je récupére le véhicule et fait un devis ailleurs. Verdict 400 euros de facture pour pneu, nettoyage phare et CT Ok. Je voudrais pas les traité de voleurs mais le coeur y est.

🚨 Signaler l'avis

Le 03/06/2022 à 20:38

Très bonne expérience, nous avons été super bien reçu. Personnel au top 🙂🙂🙂🙂

🚨 Signaler l'avis

Le 31/05/2022 à 23:27

Accueil super , Victor à l’écoute quand y’a un problème Renault ne chipote pas étudie le problème et fait le maximum pour vous chose rare ! Prochaine voiture j’irais avec plaisir.

🚨 Signaler l'avis

Le 21/05/2022 à 13:40

Bonjour excellent concessionnaire, très professionnel, souriant et sympathique .je vous le recommande vivement.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/05/2022 à 18:59

Seconde acquisition de véhicule dans cette concession, impeccable, Valentin et Victor ont assuré dans l'urgence de notre demande ! M et Mme Cian également ! Merci ! A bientôt Valentin et Annabelle La Clinique Du Sol

🚨 Signaler l'avis

Le 09/05/2022 à 19:52

Très très mécontente de mon Achat suite aux remarques désobligeantes de votre atelier Je suis très très insatisfaite

🚨 Signaler l'avis

Le 07/05/2022 à 05:58

Vraiment super, Il le fallais une voiture urgence, l’es vendeur ce sont démené pour en trouver une qui est d’une très bonne qualité je ne suis pas déçus je conseils vivement d’aller la bas si vous devez acheter une voiture

🚨 Signaler l'avis

Le 29/04/2022 à 23:17

Équipe très sympathique, achat d’un véhicule très propre. Rien a dire ! Je recommande ++

🚨 Signaler l'avis

Le 11/04/2022 à 10:06

Ce garage est excellent car notre vendeur Victor nous a tellement bien aidé à choisir notre voiture et nous a bien accompagné et adapté à notre surdité. Ce garage mérite 5 étoiles

🚨 Signaler l'avis

Le 19/03/2022 à 21:57

Un grand merci à Fabien et son équipe pour notre projet de location d une zoé…. Ils ont su s’adapter et répondre à nos attentes . C’est avec plaisir que nous reviendrons ….. Tout est mis en œuvre pour satisfaire au mieux le client . Et merci pour la petite attention du bouquet de fleurs 😉

🚨 Signaler l'avis

Le 19/03/2022 à 20:47

J'ai vendu mon véhicule dans ce garage par le biais du rachat cash. Ma voiture a été reprise plus chère que le prix argus à une valeur tres raisonnable pour un garage. Le commercial a essayé de me trouver un véhicule de remplacement mais mes critères étaient trop compliqué. Je recommande aussi bien en concession véhicule qu'en garage automobile puisque ma voiture était également entretenu chez eux.

🚨 Signaler l'avis

Le 17/03/2022 à 22:35

Je ne connaissais pas ce garage. Je m y suis rendue après avoir vu sur le site l annonce d'un véhicule d occasion qui correspondait globalement à mes critères de recherches. Pas déçue. Bien accueillie par Victor, mise en confiance. Ne met pas la pression comme ces vendeurs habituels qui cherchent à tout prix à vouloir faire du chiffre. Livraison dans les temps, le véhicule bien préparé. Et qui plus est une jolie composition florale offerte le jour de la livraison, j avoue avoir été agréablement surprise. Un contact téléphonique est prévu dans un délai d une semaine environ après la livraison pour faire un point., ça ne s est jamais produit lors de mes précédents achats de voiture. Je recommande ++++

🚨 Signaler l'avis

Le 12/03/2022 à 00:45

Un service au top, et un magnifique bouquet de fleurs tres bel intention. Merci à l'équipe

🚨 Signaler l'avis

Le 07/03/2022 à 18:03

Des professionnels qui ont su être à l'écoute, trouver des solutions à tous les problèmes (solutions toujours à mon avantage). C'est rassurant d'être pris en charge par des personnes qui prennent le temps de vraiment vous expliquer les choses.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/02/2022 à 14:45

Un service tres tres bien Un accueil excellent Franchement un concessionnaire à ne pas rater ni à eviter Merci à toute l’équipe

🚨 Signaler l'avis

Le 23/02/2022 à 17:59

Équipe sympathique et à l’écoute, mon père est arrivé du Cotentin pour habiter les plateaux. Ils ont pris en charge son véhicule 🚗 au top. Les patrons comme les salariés 👍👍👍👍 ils valent le détour ! Je viens d’acheter une petite occasion à 4 k€ et ont s’occupe de toi comme si tu avait acheté une auto à 40 K€ bref ils font la différence……

🚨 Signaler l'avis

Le 23/02/2022 à 15:55

J ai acheté utilitaire d occasion chez Mr Cian . 3 mois après la vente des problèmes son apparus sur le véhicule dont il ne pouvais avoir connaissance.... Mr Cian à pris toutes les réparations à son compte,ma fourni un véhicule de prêt. Mr Cian est un homme de parole est un vrai professionnel de l'automobile, Honnête

🚨 Signaler l'avis

Le 23/02/2022 à 10:12

Achat d'une CLIO V neuve, Inadmissible ! Tout est parfait, rien à dire, je comprend pas ! Je recommande à tout le monde ! Victor est le meilleur commercial ! En une semaine tout a été fait ! Avec des petites fleurs, pour pas decevoir ma dame! Véhicule propre avec essence. Enfin impeccable !

🚨 Signaler l'avis

Le 19/02/2022 à 15:28

Très bon accueil, sympathique et professionnel de la part des différents personnels de la concession auxquels nous avons eu à faire.Notre véhicule était nettoyé, révisé et le réservoir au 3/4 plein a sa livraison, suffisamment rare pour être signalé. Mention spéciale à Victor, pour son accompagnement lors de notre achat. Nous recommandons. Chris et Nathalie

🚨 Signaler l'avis

Le 18/02/2022 à 11:10

Une voiture propre, livrée avec le plein et une belle composition florale en prime ! Bienveillant, à l'écoute et très réactif, Victor a parfaitement fait son travail. Livraison en temps et en heure, avec de grandes explications de fonctionnement. Je recommande vivement ce garage !! Merci à vous.

🚨 Signaler l'avis

Le 08/02/2022 à 19:31

Très bon accueil pour l'achat d'un dusteur neuf livre dans les temps avec explications pour l'utilisation et mise en service de la radio et paramétrage du Bluetooth avec les téléphones merci Victor Je recommande

🚨 Signaler l'avis

Le 04/02/2022 à 22:45

je recommande ce garage pour l'achat d'un véhicule neuf ou occasion. Accueil très chaleureux, vendeur très sympa et dynamique. Le véhicule vendu a été nettoyé, le plein carburant fait et l'entretien effectué. je suis très content de mon achat.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/02/2022 à 13:50

Équipe dispo, vendeur sympa, ne pousse pas à acheter plus que besoin. Rare vendeur à nous avoir proposé une voiture en dessous de notre budget car bonne occasion et colle avec notre besoin. Alors que d'autres concession cherche plutôt à nous prouver qu'on a plus de budget. Révision du véhicule chez eux depuis 2 ans, rien à redire

🚨 Signaler l'avis

Le 17/01/2022 à 15:23

Très bon accueil Le commercial Victor est très à l écoute, très accueillant et a très bien cible notre demande et le petit plus .... la composition de fleurs qui nous a été remise lors de notre départ pour l achat de notre véhicule Merci

🚨 Signaler l'avis

Le 06/01/2022 à 14:30

Accueil, écoute, ouverture, professionnalisme, le garage Cian cumule les bons points pour mon achat d'un véhicule d'occasion et la reprise de mon ancien. La composition florale qui accompagne la voiture le jour de la livraison est un plus très apprécié par sa destinataire.

🚨 Signaler l'avis

Le 30/12/2021 à 18:15

Garage très sérieux, le commercial Fabien est très professionnel. Une très belle composition florale m’a être remise lors de la réception de mon véhicule d’occasion !!

🚨 Signaler l'avis

Le 29/12/2021 à 18:46

Très satisfaite de mon achat, un captur d'occasion. Accueil très agréable, personnel à l'écoute, serviable et professionnel. Je recommande vivement ce garage ! Et merci à Victor pour les fleurs.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/12/2021 à 14:50

Accueil très agréable Équipe au top et très professionnelle Une super surprise lors de la réception de notre véhicule Merci pour les fleurs

🚨 Signaler l'avis

Le 12/12/2021 à 10:11

Très bon accueil et service super Je recommande ce garage pour achat véhicule Pour les femmes en plus une belle composition florale

🚨 Signaler l'avis

Le 26/11/2021 à 09:03

Nous recherchions une occasion Fabien nous a très bien conseillé en fonction de nos besoins et...de notre budget. Garage a conseiller.

🚨 Signaler l'avis

Le 30/10/2021 à 12:07

4e voiture achetée ce jour chez Renault Cian, nous sommes entièrement satisfaits!Au top ,de la négo de reprise à la réception du nouveau véhicule. Les vendeurs avec qui nous avons traité (Fabien et Victor) sont très professionnels en plus d'être disponibles et agréables. Concernant l'entretien auto ou réparations, garage réactif, sérieux et arrangeant qui ne laisse pas le client sur le bord de la route, nous avons systématiquement bénéficié d'un véhicule de prêt et ce gratuitement, même dans l'urgence. Envie de changer de voiture?Besoin d'une réparation ou simplement envie d'essayer une auto? Stop! vous êtes à la bonne adresse, et vous ne serez pas déçu toutes demandes/interrogations trouve réponse adaptée chez Renault Cian, sincèrement!

🚨 Signaler l'avis

Le 29/10/2021 à 15:18

Peu de recul sur l intervention.Revision assez chère mais comme tout aujourd hui.Par contre super accueil ,très aimable ,j ai eu a faire a Marie et vraiment top

🚨 Signaler l'avis

Le 27/10/2021 à 10:09

Nous avons acheté un deuxième véhicule chez Renault Cian. Nous sommes très contents de notre achat et surtout nous avons acheté chez eux car nous leur faisons confiance. Nous avons été très bien accueillis par l ensemble de l équipe de l accueil par madame Cian, puis par Victor hue avec ses conseils séreux et avisés, monsieur cian toujours soucieux que tout se passe bien dans son établissement, Marie, sa gentillesse et son sourire... Et la touche finale, le bouquet à la livraison (ça fait très plaisir surtout le jour de lin anniversaire 😉). Bien entendu, nous poursuivrons avec l entretien comme pour nos autres véhicules. Merci à vous. Nous avons acheté un grand scenic

🚨 Signaler l'avis

Le 14/10/2021 à 17:44

Accueil agréable vendeurs tres sympa a notre écoute je recommande de venir les voir mr Jouanet mr Hue sont très professionnels et très sympa aller les voir en toute confiance

🚨 Signaler l'avis

Le 13/10/2021 à 14:05

Nous sommes très heureux de notre achat d'occasion avec le garage Cian. Personnel à l'écoute et très serviable. Nous recommandons ce garage sans aucune hésitation.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/10/2021 à 14:22

Super accueil lors d'une visite. Sommes reparti une semaine après avec joli capteur d'occasion. Merci à Fabien pour son professionnalisme et à toute les personnes rencontrées à cette occasion. Madame est répartie avec un bouquet de fleurs. Nous reviendrons quand il faudra un nouveau remplacement

🚨 Signaler l'avis

Le 30/09/2021 à 22:01

Garage vraiment accueillant. Nous souhaitions essayer des motorisations hybrides afin d'en évaluer l'agrément et avons pu essayer un Captur plug-in hybride (rechargeable) puis un Arkana hydride. Très sympa !

🚨 Signaler l'avis

Le 24/08/2021 à 10:58

Une honte ! J’ai téléphoné la veille pour une clio 4 estate (j’ai eu énormément de mal à avoir quelqu’un au téléphone) afin d’avoir quelques informations supplémentaires sur l’entretien et la carrosserie. On m’a dit que tout était ok niveau entretien et rien à signaler sur la carrosserie. J’ai fait plus d’1h de route pour au final arriver devant une voiture totalement rayé, abîmé au niveau des pare-chocs. Bref même en passant par une concession, l’honnêteté n’est pas de rigueur !

🚨 Signaler l'avis

Le 19/08/2021 à 21:48

Contact client déplorable ! Nous sommes venus pour faire refaire une clé de démarrage volée sur une Clio. Il a fallu 4 visites pour obtenir satisfaction ... et encore (l'écran de l'ordinateur de bord ne marque plus l'heure depuis cette intervention, mais nous n'y sommes pas retournés, convaincus qu'on nous dirait que c'est sans rapport). 1er contact: il y en avait pour 1 demi-heure, finalement rien n'avait pu être fait il fallait reprendre RDV après commande d'une nouvelle clef. L'unique clef ne fonctionnait plus en quittant le garage: pile soudainement déchargée ... facturée 4.13 € (la clef à refaire : 307€ !). Contact client très peu aimable. 2ème contact: la clef n'a pas pu être commandée car il faut revenir pour que le garage prenne des informations complémentaires sur la voiture; Renault siège doute que la clef soit en cause mais plutôt une mauvaise manipulation du garage pour programmer la nouvelle clef déjà en leur possession. 3ème contact: voiture déposée avec la promesse d'avoir un véhicule de remplacement 4 places mais le jour du RDV, uniquement une 2 places nous est affectée. Secrétaire peu aimable (en gros, c'est comme ça et c'est tout), le directeur du garage M.Cian nous trouve une 4 places après une discussion tendue et après avoir lui-même râlé après les clients qui sont jamais contents et qui ne croit pas un instant que ça puisse être la programmation locale de la clef qui cloche c'est vraiment simple on fait ça souvent il faudra d'après lui que Renault siège finisse par renvoyer une nouvelle clef. Il faut compter 2 jours pour y parvenir d'après lui 4ème contact: une demi-heure après notre départ du garage, appel de celui-ci: la clef est prête ! Je retourne chercher la voiture, aucun commentaire de la secrétaire, aucun commentaire du directeur M.Cian pourtant présent près du guichet. C'est donc la clef neuve reçue dès le départ qui a fini par être programmée, sans doute avec l'aide des incompétents de Renault siège ... Garage à fuir absolument.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/07/2021 à 11:02

De vrais professionnels dotés d'un super service. Une écoute personnalisée que l'on ne trouve plus nul part !! Foncez-y !!

🚨 Signaler l'avis

Le 19/06/2021 à 18:18

Très bonne accueil, bonne écoute, très réactif et je remercie Mr Cian pour son aide précieuse. Je vous recommande vivement ce garage les yeux fermés.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/06/2021 à 20:51

Renault connaît son boulot. Et monsieur Cian en est l'exemple. Bon garage de la franchise et personnel super sympa.

🚨 Signaler l'avis

Le 07/06/2021 à 12:06

Un accueil irréprochable, le service commercial s'adapte à nos horaires et impératifs afin de nous recevoir dans les meilleures conditions et une offre commerciale parfaite résume le garage Renault - CIAN de Franqueville Saint Pierre !

🚨 Signaler l'avis

Le 28/05/2021 à 09:14

Mon garage depuis la création. Toujours au TOP. Des patrons à la secrétaire ainsi qu'au vendeur venu de Bretagne, sans oublier tous les mécaniciens dont je connais la plupart. Ma voiture est entre bonnes mains dans ce garage! Même en habitant Rouen Gauche maintenant, je ne les quitte pas!

🚨 Signaler l'avis

Le 18/05/2021 à 14:52

Bonne expérience globale Commercial très disponible au moment de ma venue au garage (300 Km de chez moi). Très arrangeant pour m'aider à venir jusqu'au garage. Bon accueil. J'ai pu prendre le temps d'essayer et d'osculter le bien que je convoitais, même si je fais le choix de ne pas affaire, j'y retournerai sans problème. Merci.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/05/2021 à 18:19

Réparation rapide du pare-chocs avant de ma polo suite à un accident, très satisfait. RDV sous 10 jours, réparation en 48h 👌🏻 Personnel accueillant et sympathique; Je recommande.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/05/2021 à 11:58

Je passais faire ma pression de pneus à la station service a côté. La valve me reste dans les mains. Véhicule Alfa Roméo. Réparation express au garage. Un modèle d'efficacité à suivre ! C'est bluffant

🚨 Signaler l'avis

Le 06/05/2021 à 12:31

Pour un achat de voiture d'occasion. Très bon accueil. Commerciaux compétents.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/05/2021 à 22:10

Naufragé avec mon véhicule d'une autre marque française dont une bavette de protection sous le moteur trainait sur le sol, j'ai sollicité l'aide de ce garage devant lequel je passais. J'ai eu droit gracieusement à un bricolage express par une personne du showroom (pas un mécano). Tout cela avec le sourire, sur le temps de midi alors que l'atelier était fermé. Je dis merci et bravo pour le service!

🚨 Signaler l'avis

Le 30/03/2021 à 21:40

Venu avec un ami en vue de l'achat d'une Zoé d'occasion. Tres mal reçu par le vendeur, on avait l'impression de le déranger entre 2 textos. Vendeur ne connaissant pas le bien à vendre, ni les caractéristiques du véhicule. A part nous répéter que la zoe était le véhicule électrique le plus vendu en europe (ce qui reste à prouver), les arguments étaient bien creux. Essaye du véhicule concluant mais achat effectué dans une autre concession bien plus au fait du véhicule. A l'heure de l'électrique, il va falloir envisager une formation des vendeurs aux nouvelles technologies. A fuire si vous pensez acheter un véhicule électrique renault.

🚨 Signaler l'avis

Le 15/03/2021 à 10:40

Je me suis déplacée ce matin car j'ai crevé le pneu de ma voiture dans le weekend et j'ai pu me garer à proximité du garage. Ma voiture a été achetée dans un garage renault (Mont Riboudet) il n'y a même pas deux mois. Je ne peux pas changer ma roue car la clef de l'anti-vol que l'on m'a donné lors de l'achat ne correspond pas au modèle de ma voiture, je me retrouve complètement bloquée sans pouvoir mettre de roue de secours. J'ai donc demandé de l'aide au garage pensant qu'il pourrait m'aider ou me solutionner le problème sachant que je leur ai dit que je ferais changer mes pneus chez eux mais non il voulait absolument me faire payer un dépannage ainsi que le fait de faire enlever l'anti vol. Je ne comprends pas ce retour car il s'agit de la même marque et que c'est pas de ma faute si je n'ai pas la bonne clef. J'ai donc trouvé qu'il n'était pas arrangeant tout ça parce que je n'ai pas acheter ma voiture chez eux. Je trouve ça honteux alors que mon conjoint avait fait l'achat d'une nouvelle voiture chez eux il n'y a pas si longtemps. Pour prendre de l'argent il y a du monde mais pour aider une jeune femme il n'y a plus personne. J'ai une LOA j'aurais pu très bien changer de voiture chez vous prochainement ... c'est bien dommage.

🚨 Signaler l'avis

Le 25/02/2021 à 07:49

Achat d'une voiture d'occasion pendant les vacances de Noël, à la sortie du confinement : extrêmement satisfait !! Une équipe très professionnelle, super accueil, voiture parfaitement préparée pour la vente. En plus, ce sont des passionnés de voitures, et on peut y voir quelques modèles sympa, voire les solliciter pour la recherche d'un modèle relativement rare. On est loin du supermarché à bagnoles, ou de la vente en ligne... Je recommande vivement, la voiture est parfaite, et j'ai passé un bon moment avec vous. Merci.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/01/2021 à 20:40

Très bon concessionnaire. J’ai récemment acheté une voiture d’occasion. Vendeur agréable et très sympa , je recommande.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/09/2020 à 00:46

J'ai acheté chez eux, vendeur sympa ,patron sérieux. Vraiment très bien

🚨 Signaler l'avis

Le 17/08/2020 à 18:18

Prise en charge de nombreuses et lourdes interventions au titre de la garantie sur un véhicule acheté d'occasion dans une autre concession (Rouen). Bravo.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/07/2020 à 13:03

Prise en charge rapide et efficace, bon accueil personnel très agréable. De très bons conseils commerciaux et une honnêteté remarquable.

🚨 Signaler l'avis

Le 15/06/2020 à 09:57

Très bon concessionnaire, j'ai acheté récemment une occasion chez eux, l'accueil est très sympathique et souriant, le vendeur très arrangeant et professionnel. J'ai eu le plein et un des fleurs pour Madame, c'est agréable. Je recommande +++

🚨 Signaler l'avis

Le 26/02/2020 à 14:38

J'ai récupéré mon véhicule avec une grosse bosse sur le capot et un véhicule qui n'a plus de puissance suite à un changement de durite. C'est scandaleux.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/12/2019 à 17:31

Exellent garage !!!!!!!! nous vous le conseillons Entretien de notre scénic depuis 4 ans chez Renault Cian, prise en charge rapide , prêt d une voiture. Preuve de notre confiance,nous venons d acheter une voiture ( occasion récente ). Le vendeur et la vendeuse....souriants et agréables ,à l écoute et au service du client (mm un petit cadeau en prime....)Bonne continuation à toute votre équipe

🚨 Signaler l'avis

Le 29/11/2019 à 22:26

Niquel. Ma voiture en panne. Je leur ai laissée le lendemain et reprise le jour même. Ils ont identifié la panne et réparée le jour même. Le mecano m'a même fait quelques réglages sans que je lui demande quoi que ce soit. De bonnes initiatives qui font plaisir à cette époque. Je recommande vivement !

🚨 Signaler l'avis

Le 24/11/2019 à 09:17

Vraiment très bon garage! Qualité service client au top, très accueillant et sympa. Très bonne équipe. Je recommande cette garage. 👍 Really a super garage! Excellent client service, everyone was friendly and ready to help. Thank you.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/11/2019 à 10:48

Très bon travail sérieux et compétant. Représente bien la marque Renault. Son bon accueil et la qualité et la disponibilité des services de ce garage

🚨 Signaler l'avis

Le 06/10/2019 à 17:41

Très bon garage. Le gérant est un passionné d’automobile et cela se ressent dans son travail. L’équipe est accueillante, attentionnée et de bons conseils.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/01/2019 à 07:02

Pour un premier achat chez renault cian tout était parfait Accueil parfait par la secrétaire Commercial très bien et très efficace Responsable atelier très bien pour une demande de renseignements sur l entretien Et livraison du véhicule par Mr Cian impeccable rien ne manquait Donc je recommanderais ce garage

🚨 Signaler l'avis

Le 11/12/2018 à 11:36

Concessionnaire Renault professionnel, grand choix de véhicules neufs et d'occasions. Très accueillants.

🚨 Signaler l'avis

Le 23/04/2018 à 18:31

Très bon accueil, travail soigné, rapidité de prise en charge ! Le garage de Mr Cian est performant et le personnel est agréable !

🚨 Signaler l'avis

Le 14/04/2018 à 11:47

Honteux...j'achète un vehicule d'occasion Chez RENAULT à DIEPPEgarantie or RENAULT 12mois...le 11 avril 2018,le 13,fuite de liquide de refroisissement.je passe dans ce garage à 15h30...réponse à l'accueil c'est une SUZUKI pas une RENAULT on a pas le temps de s'en occuper... Je me suis tapé 120kms a/r jusqu'à DIEPPE pour une bouchon de vidange de liquide de refroidissement mal serré... Je me permets de transmettre au service clientèle RENAULT l'attitude du chef d'atelier de la DAME à l'accueil et de la concession. Je me permets aussi de transmettre à mon entourage de ne pas acheter ou reparer son vehicule à FRANQUEVILLE SAINT-PIERRE OU BOOSmême maison

🚨 Signaler l'avis

Le 19/03/2018 à 12:23

Je viens pour une révision basique et on m annonce 875 euros de frais , sur ma voiture en parfaite état Des pneus usés alors que le témoin d usure est très loin ....des filtres à changer alors que factures à l appui ils ont été changé , batterie à changer .... Mes parents âgés étant clients depuis longtemps , maintenant je pose la question sur l honnêteté de ce garage .

🚨 Signaler l'avis

Le 19/11/2017 à 19:40

Que dire....très bon garage qui connaît bien ses clients et tjrs prêt à trouver une solution. Nicolas et son équipe sont super! Client depuis 22 ans!

🚨 Signaler l'avis

Le 05/10/2016 à 15:19

Garage de voleurs...facture un maximum de choses ... donc un démontage remontage du tableau de bord alors qu'il est arrivée démonté , et que je l'ai remonté en reprenant le véhicule... bref le boulot technique est bien fait mais la facturation est juste une plaisanterie ...

🚨 Signaler l'avis