GARAGE NEFF

Le 28/03/2024 à 14:46

A FUIR !!!! J'ai acheté une voiture chez eux en Octobre, 3 semaines de retard avec l'excuse de ne pas trouver un transporteur alors que c'était faux, le fournisseur m'a assuré que c'était juste parce qu'il attendait d'avoir le maximum de voitures a transporter en une fois. A peine reçu, quelques heures après, un injecteur a lâché, nous avons dû la remorquer nous même, l'injecteur a été changé a leur frais ( ce qui est tout à fait normal ) , changé mais pas réencoder ! Donc j'ai eu des soucis avec la voiture ! La poignée arrière cassé et changé a leur frais mais PAS LA BONNE !!!! Le jour de l'achat ils vous promettent les factures et carnet d'entretien alors qu'il n'y a rien et quand on leur demande ils nous répondent que ça arrive par voie postale, cela fait plus de 4 mois, je pense que leur pigeon voyageur a dû se perdre en route.!!! Mais vous ne pouvez rien dire car oh ils sont gentils ils nous ont prêté une voiture en attendant !!! Résultats, on ne sait pas si la voiture a été entretenue, ce qui a été fait ou ce qu'il faut faire ! Mais oh j'oubliais ! Je devrais m'estimer heureuse, elle pourrait être dans un pire état !!! C'est honteux de sortir ça à un client !!! C'est honteux de prendre les gens pour des cons !!! Et puis inventer des choses comme quoi Volkswagen aurait une trace d'une soit disante courroie qui aurait été changé en 2015 alors que la voiture est de 2011 et que je cite on change une courroie tous les 180000 km ou tous les 10 ans euuuuh ????! Faudrait savoir !??! Sachant que cette information est fausse et que la voiture a soit disant 130000 km !!! C'est totalement faux !!! Ainsi que tous le reste ..! Passez votre chemin !!! Ils vous font des promesses et vous endorment bien comme il faut pour bien vous la Me*** bien Pr***** !!!!

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Le 20/02/2024 à 21:15

J’ai acheté un véhicule dans ce garage avec la garantie de 3 mois, à peine 1 semaine après, je me retrouve avec une fuite d’huile, je lui emmène le véhicule étant donné qu’elle est encore sous garantie, il me confirme qu’il a bien changé ce qu’il fallait, mais quelques jours plus tard je me retrouve encore avec le même problème, donc je lui ramène encore, mais ce n’est pas finie car 2 jours après je me retrouve avec une courroie d’alternateur cassé donc bien évidemment je lui ramène encore la voiture, il me confirme encore une fois le changement de pièce. Mais 2 jours plus tard je me retrouve avec un bruit suspect donc encore une fois je ramène la voiture au garage pour la réparer, il me re confirme de la réparation et du changement de pièce, mais 2 jours plus tard, j’ai toujours le meme soucis (tout cela dans le délai de garanti ).Sachant qu’il garde la voiture à chaque fois minimum 10 jours pour chaque problèmes, donc au final en 3 mois la voiture est restée 2 mois au garage, je me retrouve toujours avec un problème dessus, surtout qu’il ne prend jamais en compte le nombre de trajet que je dois effectuer étant donné que je n’habite pas à côté. Je ne recommande donc pas ce garage. A fuir !

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Le 13/01/2024 à 09:32

Je ne recommande pas du tout, voiture livrée avec 2 semaines de retard. Commercial qui n’accepte pas la critique. Même pas 24h après avoir récupéré la voiture je suis tombé en panne. Avant signature on nous dit que le suivi d’entretient est fait, la finalité c’est que je n’ai aucun papier. (2 mois qu’on se fait balader pour les avoir) Je ne sait même pas si la distribution a bien été faite et quand il faut la refaire. (à croire qu’il y a quelque chose à cacher). Et cerise sur le gâteau, le commercial qui a le culot de vous dire, vous êtes trop négatifs, la voiture pourrait être dans un pire état!

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Le 14/12/2023 à 12:30

Pour ma part j’ai été arnaquée. Le patron ne m’a pas fait signer d’ordre de réparation, à engagé des réparations coûteuses sans me demander mon accord préalable, a abimé des pièces, fait preuve de mauvaise foi. J’ai su après que sa réputation le précède… à votre place j’éviterais ce garage….

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