GARAGE DU TRIEVES Renault

Le 28/03/2024 à 12:41

Incompétent, voleur, non professionnel... Si vous cherchez un garage passez votre chemin ! J'ai apporté mon véhicule à ce garagiste pour un problème de perte de puissance, le diagnostic : le turbo est HS. Sans suit 3 longs mois d'attente pour que les réparations soit faites. Effectivement toujours une excuse pour que le véhicule ne soit toujours pas pret au fil des semaines. Sans jamais me prévenir évidement il faut aller soit même à la pêche aux informations... Puis une fois la réparation effectué c'est la douche froide le véhicule de fonctionne toujours pas...Le garagiste ne s'occupe alors plus du véhicule, je multiplie mes passage au garage et rien n'est fait pour m'apporter une solution. Connaissant mon véhicule je propose des idées mais on ne m'écoute pas ! Évidement je ne suis pas garagiste c'est lui le professionnel qui connaît son métier et m'assure que mes propositions ne sont pas la cause du problème... Après de longues semaines, très contrarié je décide de récupérer le véhicule non réparé pour l'amener dans le garage de la marque du véhicule. On me fait alors payer plus de 3000euros de réparations !!! Grosse erreur de ma part je paye en toute bonne fois ! De plus au départ ils ne veulent pas me rendre mon véhicule en me disant que celui ci n'est pas prêt ! Comme si je ne le savais pas... Pour autant rien n'est fait, le véhicule n'est pas sur un pont en cours de recherche de panne, non non il est garé derrière en attendant que le saint esprit s'en occupe. Après avoir récupéré le véhicule et apporté dans un autre garage celui ci est réparé en une semaine, bilan : la panne que j'indiquais au garagiste depuis le début était bien en cause ! 1500 euros de plus pour les réparations. Je décide donc de mettre en demeure le garagiste pour que me soit restitué la somme payé pour des réparations inutiles, mais cet escroc ne daigne répondre à mes courriers recommandé, on ne me rappel pas non plus lorsque les secrétaires s'engage pourtant à le faire... Sachez qu'un garagiste est soumis au devoir de résultat ! Et qu'un client n'a pas à payer des réparations inutiles sur son véhicule ! L'erreur que j'ai commise et de ne pas avoir mandater d'experts en récupérant le véhicule pour que celui-ci atteste de la NON RÉPARATION et mette en demeure le garage de me rembourser. Bref, une mauvaise volonté à la limite de l'abus de confiance de la part de ce professionnel Et je ne parle pas non plus du côté sûrement illégal de laissé le garage au mains de ses apprentis pendant que celui ci s occupe des dépannages routiers... Bref, fuyez ! Il y a de bien meilleurs garages dans le Trieves.

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Le 08/12/2023 à 21:20

Grand Merci, Un dépannage réalisé dans la soirée dans des conditions difficiles. Le dépanneur à été très professionnel, rapide et m’a rendu un grand service afin de me déposer au garage dans des temps imbattables !! Vous pouvez faire appel à ce garage les yeux fermés ! Je recommande sans hésitation !

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Le 25/08/2023 à 20:08

Les moins : N'a pas respecté son engagement d'un coût annoncé à 30euros TTC par jour pour prêt véhicule suite à une panne... Et m'a fait à 40 euros TTC. Soit plus de 30% de plus. Mauvaise argumentation et comportement désagréable pour justifier la facture plus haute qu'attendue. Attente d'1h pour pouvoir régler car la facture n'était pas prête alors que j'avais prévenue de mon passage. Non clarté sur les la méthode de décompte des jours. Bref peu réglo. Le travail de mécanique semble bon mais cher. Le plus : horaire de fermeture flexible ce qui m'a permis de récupérer le véhicule le soir un peu après 18h. Regarde facilement pour diagnostic.

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Le 25/07/2023 à 16:17

Le garagiste donne des bons conseils et à l'écoute de clients efficace et rapide

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Le 23/07/2023 à 14:48

Pas de soucis. Panne de voiture dépannage parfait. Bon accueil

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Le 18/03/2023 à 18:55

Pas de devis prix surprise malgré de nombreuses demandes... A éviter

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Le 18/01/2023 à 12:16

Je tenais à mettre un avis très positif sur ce petit garage qui m'a sauvé la vie il y a 2 mois un soir de novembre 2022. J'étais en route direction Annecy pour le Week-end. Vers 18h30 sur la petite route de campagne les feux de croisements de ma voiture se sont subitement éteins. Nuit noire, aucun éclairage, pas moyen de les changer avec des fusibles ou autres. J'ai du rouler une bonne trentaine de minutes assez dangereusement avec les feux de route lorsque je suis tombé sur ce petit garage sortie de nulle part. A 19h, alors qu'il était quasiment fermé, le garagiste a accepté de s'occuper de mon véhicule et a très vite changer mes feux qui m'ont donc permis de rejoindre Annecy. Il aurait pu très bien refuser au vu de l'heure et du petit tarif de cette manipulation mais non. Pour ça merci à lui et il mérite cet avis positif !

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Le 18/11/2022 à 19:05

Bien

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Le 14/11/2022 à 16:22

À la limite de l’abus de confiance. Lorsque je remets ma Honda CR-Z qui perdait de l’huile à coup de 2L/100 kms alors que je monte à Chichilianne pour le week end et que j’arrive d’Aix-en-Provence, je remercie le ciel de trouver un garage ouvert un samedi après-midi. Le diagnostic est rapide tout comme la prise en charge alors que le mécanicien est occupé sur un autre véhicule. Très professionnel et aimable sur ce point. Résultat : le filtre à huile est fendu. C’est une panne qui doit arriver à un automobiliste sur 100000, je n’ai pas de chance. Heureusement, il suffit de le changer et de remettre le niveau d’huile. Une opération qui doit prendre à la louche 15 minutes quand on est bien équipé avec un pont, les outils et surtout un nouveau filtre. Problème : ils ne l’ont pas et doivent le commander (pas de soucis jusque là, on ne peut pas avoir toutes les références de filtres dans son garage). Je dois donc laisser le véhicule et je repasserai le chercher un week end prochain. Je fais comprendre au mécano que je suis très attaché à cette voiture, je leur demande d’en prendre soin et qu’ils peuvent acheter de la très très bonne huile, ils ont carte blanche et peuvent se diriger vers de la Castrol ou autre. Quelle ne fut pas la surprise, quand, je la récupère 2 semaines plus tard avec… 40 kilomètres de plus, que le kilométrage sur la facture est complètement erroné à 2000 kilomètres de plus que quand je l’ai laissée et le pompon : que je la retrouve en réserve d’essence, moi qui l’avait laissée avec 4 barres d’essence (environ 150 kilomètres d’autonomie). Tout ça pour la modique somme de 135€, avec une heure de main d’œuvre à 55€, tout ça pour changer un filtre et remettre le niveau ! L’huile est toute juste meilleure que de la végétaline : de l’elf facturée 13€ le bidon d’un litre alors qu’elle est à 8€ sur Internet. Le véhicule a une option qui me permet de voir la consommation moyenne sur les 3 derniers trajets : dernier trajet = 8,8L/100 !!! Sur une hybride ! Vous avez fait le Col de Luz la Croix Haute à fond ?!? Je mets 3 étoiles parce que le boulot a été bien fait, mais franchement votre honnêteté laisse sincèrement à désirer. Ça me désespère encore plus de laisser cet avis alors que vous n’avez eu jusqu’alors, que des bons avis sur Google mais je ne peux pas laisser passer ça.

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Le 24/08/2022 à 19:36

Supermecano Trouver un garage un vendredi à 18h, c'est juste incroyable ! Nous a sauver nos vacances en prenant le temps de faire un diagnostic (sans valise), trouver la panne et pouvoir faire une réparation de fortune sur le turbo de notre camping-car, qui a pu nous emmener à destination sur la côte d'Azur et cette répartition à tenue bon pour nous ramener chez nous à 700km de là. 👍 Le tout pour un tarif très raisonnable ! Un énorme merci

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Le 08/08/2022 à 22:27

Nous avons crevé une roue un samedi aprem sur le retour des vacances. 39° à l'ombre. Alexandre nous a remorqué en 40 min (roue de secours gripée) jusqu'à son garage. Accueil très pro, rapide, s'est également occupé de contacter notre assurance pour la prise en charge ! Expertise claire et complète, sans forcer la vente pour autant. A recommander, merci !!

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Le 22/07/2022 à 11:59

Très bien accueilli et très serviable, mais ça se paye trop cher pour mon budget. 185€ pour une simple vidange, je n'ai pas les moyens d'y retourner.

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Le 16/07/2022 à 18:30

Très bonne prise en charge pour notre dépannage. Personne sympathique.

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Le 01/04/2022 à 13:16

Tombé en panne un vendredi en fin d'après midi , j'ai été pris en charge immédiatement, par un vrai professionnel à l'écoute et conscient de l'urgence. J'ai pu reprendre la route le soir même. Vraiment un grand merci au gérant ainsi que son papa venu apporter sa contribution. Bravo, surtout ne changez rien.

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Le 25/09/2021 à 23:16

Merci pour le dépannage ! Efficace, pas de blabla...

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Le 27/08/2021 à 15:37

Mon problème d'équilibrage du train avant a été traité tout de suite. Jeune homme professionnel à l'écoute de ses clients.

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