GARAGE DU PONT DE L'UNION Peugeot

Le 14/02/2024 à 18:16

Une calamité ... près de 5 mois et demi pour gérer une demande de double de clés, évidement non aboutie. Je fais remarquer qu'un collaborateur Peugeot du Nord Est me confirme que les délais sont bien longs ... la personne me dit d'aller faire mon double de clés là-bas. Je décide donc de contacter le garage Peugeot du Mentonnais (haut Careï) et j'obtiens mon double sous un délai de 7 jours ! Je vous laisse juger par vous même de la disparité de service entre deux garages voisins, représentant la même enseigne. Je mets 1 mais clairement, vu la qualité du service et de la relation clientèle, le 0 serait totalement justifié !

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Le 12/10/2023 à 17:52

Arnac sur le diagnostic concernant ma Peugeot, 2008, que je laisse au garage du pont de l’union pour des claquements, on me dit que c’est sûrement les amortisseurs alors que ma voiture n’a que 45 000 km, on me confirme par téléphone que ce sont bien les amortisseurs, sans me proposer de devis, on m’annonce 832€ de réparation. J’insiste pour avoir un devis et je repars du garage avec marqué suspicion à la place de devis. Je n’aurais jamais dû faire confiance et reprendre vite ma voiture, mais inquiète pour ce bruit sous la voiture, je décide de leur laisser et le lendemain en récupérant ma voiture, on m’annonce 100€ euros de moins sur la facture. Quelle gentillesse ! je ne paye que 732 €. Le lendemain, ma voiture a toujours bien sûr le même problème de claquements, je retourne au garage et après avoir roulé 50 m le vrai problème est trouvé. On m’annonce que c’est le tirant inférieur du moteur appelé aussi silence bloc et que la réparation coûte environ 150 €. Ils peuvent m’attendre pour la réparation. Surtout fuyez ce garage !!!!!!

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Le 12/08/2023 à 03:35

Personnel d accueil peu sympatique voire antipathique. Ne repond pas a vos questions par telephone ou à coté, demande au client de venir chercher le vehicule sauf qu aucune facture ou detail de l intervention n est faite.Désigne vaguement le lieu ou est stationné votre vehicule.peut etre devraient elles etre formées à l'accueuil.Les techniciens semblent eux compétents.

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Le 22/02/2023 à 15:28

Arnaque suivie d'injure verbale.Client Peugeot (nombreuses années) en panne de batterie je la laisse au garage le lendemain la batterie n'avait pas été mit en charge. La responsable me signifie qu'il ne font pas de recharge de batterie, décide que ma batterie est morte.. (ma Peugeot à 3 ans) veut m'en vendre une nouvelle, je m'insurge. Elle ordonne que l'on me redonne la batterie et me signifie que je dois quitter illico le garage.une altercation s'en est suivi. Ma batterie a été rechargée dans un garage voisin et considéré comme neuve ! (d'après les tests!)

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Le 09/01/2023 à 23:01

Une voiture qui tombe en panne 4 fois pour la même panne. Ils essaient soit disant de trouver les pannes des voyants moteurs qui s'allument à chaque fois, mais rien y fait on en est toujours au même point... Un travail qui n'est ni fait ni à faire, au vue d'une énième panne on vise un vrai diagnostic et on s'oriente vers le concessionnaire Audi. Contrairement au garage Peugeot chez Audi on a bien un DEVIS qui en ressort AVANT TRAVAUX dans lequel y figure des pièces à changer ... et bien évidemment qui ont déjà été changées il y a moins d'un an par ce fameux garage Peugeot du Pont de l'union ... je pense qu'à ce stade il faut faire une reconversion ou changer de métier! Ne vous y présentez surtout pas vous allez perdre votre temps.

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