A propos de : Concessionnaire automobile Garage du Florival à Guebwiller
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire automobile Garage du Florival qui se trouve à Guebwiller. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire automobile à Guebwiller en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
Les avis
Les dernier avis sur Garage du Florival à Guebwiller
Fabrice.aLe 26/01/2024 à 21:26
Je viens d'acquérir un véhicule d'occasion, M. De Carvalho Nicolas a été très disponible et à l'écoute de mon besoin. Il a su répondre à toutes mes demandes et a assuré un suivi du dossier. Il a été professionnel dès mon arrivée et jusqu'à la livraison du véhicule.
Etablissements.eLe 09/01/2024 à 17:37
Achat d'un DACIA DUSTER. Conseiller commercial très professionnel et véhicule livré dans les temps.
guillaume.i
Coline.eLe 11/12/2023 à 13:42
Je viens d'acquérir une des dernières Dacia Sandero Stepway et je remercie Nicolas qui est très à l'écoute et qui sait répondre à vos attentes sans difficultés. Je remercie également le reste de l'équipe qui est au top. Ils prennent vraiment le temps avec vous et c'est agréable. N'hésitez surtout pas ce sont de vrais professionnels et je suis très ravie de mon achat. Merci encore à vous
Bruno.eLe 28/11/2023 à 05:20
Bonjour Hier j`ai pris possession de ma Golf au garage du Florival de Guebwiller, voiture conforme a mes attentes ,personnel très sympathique, réactif et professionnel. Oui des garages comme ca existe encore.....
Claude.aLe 28/10/2023 à 13:51
Demandez Nicolas le vendeur. Vous ne serez pas déçu. Atelier : faites attention ils sont débordés donc possibilité d erreur
Yolande.o
langenfeld.eLe 16/10/2023 à 23:39
Super accueil, y ait trouvé la voiture dans mon budget grâce à Mr De Carvalho Vincent. Suivie du dossier et surtout de bons conseils. Il a même pris le temps de m'expliquer les différentes fonctionnalités du véhicule.
Patrick.uLe 02/10/2023 à 19:41
Nous avons acheté un véhicule d'occasion récemment, nous avons été très bien reçu par Nicolas De Carvalho qui est professionnel et disponible. Nous recommandons ce garage.
Sandra.eLe 18/09/2023 à 19:36
Nous avons fait l'acquisition d'une première voiture pour notre fils, en l'occurrence une Twingo cet été. Très satisfait de cet achat dans votre concession !👍 ➡️Bravo pour le Commercial Xavier et la Secrétaire Commerciale Geneviève pour la réactivité à régler les détails SAV (notés lors de la signature du bon de commande). Une communication appréciable et une réactivité à répondre aux différents mails et à faire les réglages administratifs du fait d'un timing un peu serré de notre part. ➡️Mention spéciale+++ au carrossier (dont je ne connais pas son prénom) mais qui a fait un super travail pour la peinture du pare choc. Lorsqu'on sait la difficulté à repeindre en pleine canicule, le résultat est juste parfait, top👍👌. Encore merci. Un régal pour notre fils qui apprécie sa voiture et l'assurance pour nous en tant que parents, d'avoir un véhicule qui tient la route. Nous reviendrons pour un prochain achat. M&Mme Bertrand.
Véronique.aLe 07/09/2023 à 18:18
Très bon accueil et accompagnement reactif dans mon projet. Merci beaucoup Nicolas De Carvalho!
GUY68.ULe 30/08/2023 à 13:38
Un chef d’atelier qui cherche à faire un maximum de chiffre une révision sur une voiture de 4 ans totalisant 23000km on change les bougies le filtre de l’habitacle résultat une facture de 445e la bonne excuse une femme a signé le bon de travail c’est vrai qu’elle n’est pas forcément mécanicienne. A la limite de l’arnaque.a fuir
christine.uLe 27/08/2023 à 11:44
Très satisfaite de la prestation. J'ai apprécié la disponibilité, l'efficacité et l'honnêteté du personnel. Le garage Courtois a gagné une cliente !
massey.eLe 24/08/2023 à 18:33
Nous avons acheté notre véhicule d'occasion très récemment, nous avons été très bien reçu par Mr.Benz qui nous a très bien conseillé et accompagné.L'accueil est chaleureux et professionnel. R.Schwartz
Sophie.eLe 12/07/2023 à 21:33
Conseils et explications parfaites, à l'écoute, et serviables!!! Merci à Xavier et Nicolas pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Une équipe disponible et avenante lors de mes visites au garage pour l’achat d’une voiture d’occasion.
Charlotte.oLe 12/07/2023 à 18:47
Très bonne expérience avec Nicolas ! Très à l’écoute , patient et empathique. Service et suivi très satisfaisant ! Je recommande vivement ce garage ! Merci beaucoup à vous pour vos conseils ! À bientôt !
Nicole.cLe 11/07/2023 à 17:14
Achat voiture. Tres bon conseiller. Tres bon service.super accueil.
Nicole.rLe 10/07/2023 à 10:36
Accueil chaleureux, nous sommes satisfait du véhicule que M. DE CARVALHO nous a vendu.
Brigitte.a
Laurent..
Eric.eLe 13/06/2023 à 15:35
garage professionnel et personnel agréable et compétent commercial comme atelier
remy.eLe 28/05/2023 à 07:05
Très bon commercial à l'écoute du client et sympathique
Paul.oLe 19/05/2023 à 20:28
Très bon contact avec Nicolas. Commercial sérieux et compétent.
Helene.oLe 17/05/2023 à 12:41
Avis concernant uniquement la partie concessionnaire : Un super garage, facilement accessible, beaucoup de choix et de véhicules exposés, locaux propres et bien agencés par rapport à d'autres concessions Dacia de la région. Nous avons commandé une Dacia Sandero III Stepway en février 2023 et, après un petit retard dû aux grèves, la réception s'est très bien passée début mai 2023 (merci pour la petite attention au moment de récupérer le véhicule). Monsieur De Carvalho est vraiment sympathique et à l'écoute. Il prend le temps de répondre à toutes les questions et se démène pour satisfaire les demandes des clients. Je recommande à 100 % et remercie encore mille fois notre conseiller pour sa gentillesse et sa bienveillance, malgré nos (nombreuses !) sollicitations pour connaître l'avancement de notre commande. Pour la partie concessionnaire, vous pouvez y aller les yeux fermés. Pour la partie garage (réparations/entretien), nous n'avons pas encore eu l'occasion de faire appel à eux.
perrier.eLe 15/05/2023 à 17:52
Voiture bien réceptionnée, merci pour l' orchidée.super accueil de nicolas
Laurent.RLe 06/05/2023 à 11:38
Achat d'une Dacia Sandero III au Garage du Florival. Merci à Nicolas De Carvalho pour son accueil et son professionnalisme.
Chrystelle.tLe 07/04/2023 à 08:34
Très satisfait du service commercial et du service technique. 5 ans que je fais du LOA et toujours très réactif en cas de problème.
Bernard.r
Fabienne.rLe 25/03/2023 à 00:39
Très satisfaite de l'accueil, de l'écoute et de la disponibilité que m'a réservé M. De Carvalho lors de l'achat de ma voiture d'occasion. Je recommande vivement.
keesha.iLe 07/03/2023 à 16:03
Super accueil, prise en charge des réparations rapide et devis respectés. Je suis contente d'avoir trouvé un garage fiable !
Valérie.a
steff.oLe 05/02/2023 à 08:56
Accueil chaleureux, ils ont répondu à toutes nos questions que ce soit par téléphone ou mail. Je recommande
mat.Le 31/01/2023 à 11:40
Laguna coupé emmené pour un problème de chauffage, pas de surfacturation lors de réparation, garage professionnel et accueil de qualité ! A conseiller
Fare.i
Mélanie.Le 18/01/2023 à 12:23
Merci à Monsieur Courtois ainsi qu à toute l équipe du garage, pour leur gentillesse et surtout d avoir tout mis en œuvre pour que le véhicule qui a été commandé nous parvienne le plus rapidement possible.
Christian.o
Ange.i
Audrey.Le 20/11/2022 à 18:12
Merci Nicolas pour votre professionnalisme et l’attention portée à tous les détails de la vente. Je recommande !
CHRISTOPHE.ELe 11/11/2022 à 12:27
J’ai commandé un duster prestige , délai respecté et service impeccable ( accompagnement, conseil , ….) . Parfait , merci à Nicolas ( commercial ) . Et encore merci pour l’appel téléphonique pour mon anniversaire, c’est un geste très appréciable et apprécié .
Joëlle.aLe 11/11/2022 à 09:18
Nous venons d'acheter un Duster et nous sommes très contents
Thierry.ELe 06/11/2022 à 19:28
Achat d’un véhicule neuf modèle Captur.Délai respecté et accompagnement commercial du vendeur Xavier efficace et sympathique.Nous recommandons.
Louise.oLe 21/10/2022 à 14:00
Super accueil et satisfaite du service pour l achat de ma nouvelle voiture 👍👍👍👍👍
Marc.aLe 22/09/2022 à 15:47
Service de l'atelier très attentif aux clients et à ses besoins. Prestations de qualité.
Thierry.rLe 17/09/2022 à 19:56
Mon véhicule a été pris en charge suite à un accident par le garage du Florival . Malgré les délais d'attente dus aux congés d'un sous traitant mon véhicule m'a été rendu dans un parfait état de propreté et le suivi de cette intervention a été impeccable .Bravo à l'équipe
Patrick.aLe 08/09/2022 à 16:52
Très bon accueil servi par Mr Nicolas DE CARVALHO Qui nous a requis toute son attention et son professionnalisme à recommander vivement
Valentin.iLe 24/08/2022 à 00:42
Tombé en panne avec ma Renault pour ensuite la déposer chez vous en me disant elle sera entre de bonnes mains. Et bien j'ai fait la plus grosse erreur de vous la laisser car bonjour la cartouche que vous m'avez mise pour un changement de l'alternateur qui ma coûté 944€ !. A ce prix là, je m'attendais à avoir des Rubis ou des diamants mais bon ce n'était pas le cas malheureusement. J'ai demandé cependant un paiement en plusieurs fois sans frais qui ma été refusé à cause de nos revenus malgré que je suis en CDI et l'autre personne au chômage du jamais vue comme dirais mon entourage mais bon il vous faut un garant au cas où que le propriétaire en CDI ne puisse pas payer ! Bref. Voiture arrivé le Vendredi pour en ressortir seulement le Lundi 1 semaine après, tout ça parce que l'alternateur n'était pas disponible puis ensuite le livreur qui n'avait pas livré ma pièce. Sincèrement changer de livreur car même Amazon vont plus vite à moins que l'alternateur viens d'Ukraine mais j'en doute fort. Suite à ce délai d'attente aucun geste commercial ne m'a été fait et je trouve cela désolant sachant qu'il ne faut pas autant de temps pour changer une simple pièce pour moins de 4h de réparation. Je ne remettrais plus jamais les pieds chez-vous ni même en concession Renault, si c'est pour voler les clients avec vos tarifs exorbitant quand on visualise la facture au final et bien sincèrement ça fait fuir les clients et ne donne pas l'envie de revenir !!.
Sébastien.eLe 23/08/2022 à 20:58
L'an passé je fais une révision chez eux et leur demande de changer l'ampoule de la plaque d'immatriculation arrière. Ils me rendent mon véhicule le soir venu avec un trou me disant que la platine est morte, ils l'ont enlevé....la pièce coute10€... penses tu qu'ils l'auraient remplacer ou m'auraient téléphoné pour me demander? Aujourd'hui je dépose ma voiture sans rendez vous de 9h40 à 17h30 (oui une journée)pour: un devis carrosserie, un problème de vibration et surtout qu'ils testent la batterie, quelques signes bizarres sont apparus ce matin. 17h30:on n'a pas eu le temps, je crois rêver. Mon véhicule n'a pas bougé depuis ce matin. Résultat panne de batterie ce soir et mise en danger de ma personne. Je ne les remercie pas! Par leur manque cruel de professionalisme ils ont également perdu 187€ de batterie, 720€ de carrosserie, le prix d'une bielette et surtout je vais changer ma flotte d'entreprise en Peugeot petit à petit!Je devais acquérir deux clio avant decembre ..ce sera des 208!
Oceane.Le 13/07/2022 à 14:48
Que ce soit du côté atelier ou commercial, les conseillers sont à l’écoute et souriants! :)
Pascale.eLe 12/07/2022 à 16:53
Garage très réactives et très courtois Personnel souriant et aimable
William.a
Christian.oLe 22/04/2022 à 11:21
Je trouve un très bon garage toujours à l'écoute Et je recommande
Nicolas..Le 16/03/2022 à 17:46
Mauvais conseil lors de la prise de rendez vous pour le contrôle technique de mon véhicule, prestation de changement de pneu effectuée mais non désirée (prestation que j'ai acceptée verbalement une fois que j'ai été mis devant le fait accompli... ) et donc facturée (evidememnt... y'a pas de petits profits sur la main d’œuvre) information peu satisfaisante concernant le non fonctionnement de l'essuie glace arrière (signalée lors d'une visite précédente à l'atelier mais il faudra bloquer le véhicule plusieurs jours pour trouver l'origine de la panne ...) ce qui va entrainer une contre-visite suite au CT effectué ce jour. CE ne serait pas un fusible... pas de solution de mobilité proposée lors de la prise de rendez-vous malgré la pub reçue à ce sujet (ce qui m'a obligé à prendre un rendez-vous pour l'ouverture de l’après-midi et à rester près du garage le temps du bilan + CT jusque là satisfait du garage que je visitais habituellement avant de déménager en alsace pour mon travail. Globalement très déçu.
Stephane.i
Philippe.e
Juvenal.oLe 08/11/2021 à 17:15
Après avoir fait plusieurs concession auto, nous avons été au garage du florival. Nous avons été accueilli par Mr Decarvalho. Il est très professionnel, toujours à notre écoute et à répondu à nos attentes. Nous sommes satisfait de notre visite et de notre nouvelle voiture.
Chloé.fLe 05/09/2021 à 10:56
Un grand MERCI à Monsieur De Carvalho et à toute l’équipe pour leur incroyable efficacité ! Un véhicule récupéré en parfait état, presque neuf ! Côté administratif rien à dire, le top du top ! Ils se chargent de tout. Milles merci au Garage du Florival ! A bientôt ! 😁🚗
Nicolas.OLe 03/09/2021 à 18:56
Je suis très satisfait des services du Garage du Florival. Le service après vente est compétant et le service commercial agréable et accueillant. Achat d'un véhicule et entretien en tout confiance !
Anne..Le 15/08/2021 à 21:09
Une équipe formidable! Des personnes honnêtes, compétentes, réactives et à l'écoute. Je me sens toujours bien accueillie et en confiance. Ils font leur maximum quelle que soit la demande. Rien à dire, vous êtes au top!
Arnaud.S
katia.eLe 12/07/2021 à 19:24
Très bon accueil et bons renseignements. La livraison s'est effectuée dans nos conditions de départ, dans les délais et conforme à ma demande. Personnel compétent, du commercial aux mécaniciens.
Sam.gLe 13/06/2021 à 12:46
Garage très sérieux, équipe commerciale très sympathique et SAV au point. À recommander
kevin.uLe 12/06/2021 à 16:23
J’ai récemment acheté ma Clio 4 au garage du Florival. J’ai rencontré M. Arnaud ESTEVE, un commercial très à l’écoute et compétent qui m’a bien conseillé pour faire mon choix. Merci pour ce service sérieux, je recommande vivement.
Marie.gLe 25/04/2021 à 18:09
Très bonne première expérience avec le garage du Florival. J'y ai rencontré des personnes accueillantes et serviables, qui prennent le temps d'expliquer et de conseiller. J'ai apprécié qu'ils trouvent une solution pour m'arranger lorsqu'un contretemps s'est présenté pour la livraison de ma voiture.
Yvette.oLe 27/01/2021 à 17:36
Très bonne accueil Chef d atelier qui a su répondre à notre urgence de manière très qualitatif et professionnel,sympathique et bienveillant nous sommes repartis très sereinement. Je recommande très fortement ce garage
Christophe.U
Sabrina.ULe 16/01/2021 à 12:26
Accueil au top. J ai eu un rdv très rapidement pour le remplacement de mon pare brise. La pose était parfaite, travail très soigneux! J ai récupéré ma voiture en temps et en heure et petit bonus ils m ont offert la franchise!!!! Je recommande ce garage.
Sophie.aLe 05/01/2021 à 20:08
Garage top accueil et qualité du service également . Je recommande 👍🏻
jean-michel.eLe 05/01/2021 à 17:35
Ma voiture est entretenue la bas depuis quelque années et je n’ai jamais eu de souci, très bon équipe toujours très accueillante et serviable.
Nathanael.ALe 31/12/2020 à 11:36
Bonjour, Je ne suis pas du tout satisfait de ce garage. Ils sont peut être fort pour vendre des voitures mais pour ce qui est du service après vente c'est pas ça. Je ne recommande pas ce garage Renault. Je n'ai aucun souci avec la marque cependant il vaut mieux faire un peux plus de km pour aller voire une autre concession.
Des4nn.Le 03/12/2020 à 15:03
Je dépose ma Renault capture neuve pour mettre à jour mon GPS. Selon eux ça aurait dû prendre 15 minutes et ça a pris plus d'une heure. Lorsque je récupère mon véhicule, mauvaise surprise. On m'annonce que le lecteur de carte SD est cassé. Changer le boitier me couterait alors un prix promotionnel de plus de 200 euros. Je vais vérifier mon lecteur. La carte SD ne tenait plus dedans. Ce garage m'a ainsi cassé le lecteur en me demandant de payer moi-même les réparations. Un bout de scotch fera l'affaire, tant pis pour la mise à jour de mon GPS. ESCROCS A FUIR ABSOLUMENT.
Laurent.Le 07/09/2020 à 17:35
Visite cet après midi pour l'achat d'un Duster, le commercial qui nous a reçu n'est clairement pas professionnel. Nous avons quitté la concession sans regret du fait de l'agressivité et des réflexions desobligeantes de celui-ci. Sans regret vu son comportement, nous ne donnons pas de confiture aux cochons.
franck.uLe 18/08/2020 à 07:52
Déçu après avoir fait une expertise photo pour la réparation de mon véhicule. L'expertise et le rapport était bâclé, les échanges avec l'accueil par téléphone pas très courtois non plus . Je m'attendait à plus de professionnalisme de la part de cette enseigne .
bernard.a
Gaëtan.aLe 15/07/2020 à 20:45
Depuis 4 ans à Guebwiller, entretien chez eux de ma (ancienne) modus ! Rien a dire..je me suis acheté une voiture occasion chez eux...petite retouche j'ai demandé sur le pare-choc avant nickel ! Pris sur la garantie ..0 euros en + dépensé et très content de ma clio 4 zen..un plaisir à conduire ;)
Gerard.n
Dorian.L
Angel.LLe 17/04/2020 à 13:48
Je ne conseille pas, je suis allé réparer les bougies de préchauffages, le mécanicien a cassé l'une des bougies et cela à mes frais ! Aucune courtoisie ni rabais malgré leurs fautes.
olivier.iLe 12/01/2020 à 00:14
Superbe Concession gérée par Olivier Courtois, personnel de l'accueuil de l'atelier et Pièces détachées super sympa.
Michele.uLe 29/11/2019 à 10:35
Garage avec du personnel très accueillants C est un garage que je recommanderai
Yohann.o
Yann.tLe 06/11/2019 à 14:03
Un service de qualité. Ils font le maximum pour vous restituer le véhicule dans les délais.
laurent.aLe 19/07/2019 à 11:00
Service pièces détachées au top et un accueil chaleureux rare de nos jours avec le sourire
Jean-Jacques.ALe 16/06/2019 à 18:17
Leurs tarifs sont exorbitants, aucune amabilité et aucune remise sur frais de gardiennage.
Stéphane..
Frederic.o
Julien.t
Jeanlouis.u
Bizaz.oLe 28/09/2018 à 19:03
J'y suis allé via mon assurance pour une peinture complete côté droit, dû à une dégradation qu'on m'a faite sur mon Dodge journey. Accueil chaleureux et à mon écoute. Ils s'occupent de tous. Travaile rapide et soigné. Prêt d'un véhicule clio 4 neuve full options sans discuter. En 3 jours: Démontage, Dégraissage, masquage, ponsage, peinture + vernis, étuve. Franchement chapeau à toutes l'équipe Renault de Guebwiller.
Alain.gLe 20/09/2018 à 17:02
Pas très commerçant Beaucoup de questions peux ou pas de réponse
nathalie.e
julien.eLe 12/07/2018 à 06:48
Personnel sympathique, de vrais pro, j'y suis client depuis des années et je suis pas prêt d'en changer 👍
André.e
Florian.oLe 30/05/2018 à 13:57
Aucun soucis jusqu'à maintenant. Une équipe efficace pour les réparation et de bonnes prestations commerciales
FRANCO.A
Vincent.A
Julie.u
Jean-marc.aLe 11/12/2017 à 21:16
Efficace performant et prix correct Garage à conseiller Personnels compétant qui prend le temps d'expliquer
Muriel.WLe 25/10/2017 à 14:59
Remplacement pare brise : prestation rapide et soignée !! équipe sympatique, merci encore
nathalie.eLe 13/10/2017 à 17:30
Demande de RDV pour une direction assistée qui a claquée +révision générale et pas moyen de déposer la voiture avant 3 jours et véhicule de remplacement disponible avant 10 jours.J'ai 60km/jours pour aller au boulot donc Pas possible d'attendre 10 jours avec la direction assistée cassée,dangereux...
Michel.L
Denis.lLe 11/12/2016 à 22:17
Un garage où il faut aller si vous avez des soucis avec votre voiture ou si vous voulez en acheter une les vendeurs sont sympas le personnel d'accueil aussi et les mécanos font du bon boulot . Je conseille
Anne-Marie.U
david.aLe 28/02/2016 à 12:09
Parfait pour dépenser son argent bêtement. ici on aime les gens qui paient pour changer des pièces inutilement. Pas de prêt de véhicule, j'ai du laisser ma voiture une journée pour changer un capteur et faire le diagnostique, après sur la facture on m'explique que mon cardan est cassé, que ma suspension de moteur est a changer...près de 1000 € de pièces. Je suis mécanicien de formation, j'ai des années d'expérience et je connais ma voiture depuis 8 ans, j'ai même vérifié; ce sont juste des voleurs. Fuyez !
Charles.lLe 10/07/2015 à 13:47
Klingler Charles Pour une simple crevaison et rien à voir avec Renault Accueil digne d un hôtel amabilité sans pareil réparation immédiate pour un prix normal Bravo et merci. Ne changez rien
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