Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Citroën GARAGE DES LYS - Citroën qui se trouve à Villers-Bocage. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Citroën à Villers-Bocage en bas de page.
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Les avis
Le 27/02/2024 à 06:21
J'ai acheté mon 3008 ce mois-ci, garage très sérieux. Nicolas est un vendeur compétent, organisé et avec de très bon conseils. Je recommande sans hésiter !!!
Le 01/01/2024 à 18:59
Merci beaucoup au garage, tombé en panne un jours férié à 500 km de chez nous… le garagiste nous a dépanné avec beaucoup de sympathie et très rapidement. Professionel et humain merci encore 🙏🏻
Le 21/11/2023 à 20:30
En panne , sur l autoroute mi juin , le dépanneur du garage est arrivé et nous a pris en charge très rapidement. Par la suite le diagnostic est arrivé sous 48 h et le garage ( avec Camille pour interlocuteur) a tout fait pour que je puisse récupérer notre véhicule pour partir en vacances fin juin. Si j habitais dans la région j en aurai fait mon garage référence Mme Gosselin
Le 15/11/2023 à 14:25
Mauvaise expérience avec ma voiture qui tombe en panne sur l'autoroute MAIS très bonne expérience avec Monsieur Breville qui arrive à notre secours. Dépanneur très sympa
Le 12/10/2023 à 17:19
Vous êtes vraiment des arnaqueurs ma voiture a eu un problème d'accident vous avez dit que vous l'avez réparer mais ma voiture est sortie de la avec plusieurs problèmes je ne vous recommande pas ce garage moi j'ai été très très déçu avec tout ce que j'ai payé de ma poche sans compter ce que l'assurance a payé vous avez abîmé ma voiture je vous recommande vraiment à personne vous faites pas de bon boulot
Le 10/10/2023 à 09:06
J’ai acheté ma voiture en août et honnêtement je ne regrette pas, Nicolas est très professionnel il prend le temps de tout expliquer et je rajoute que le suivi au garage est impeccable toujours réactif alors je recommande et je referais sûrement un futur achat ici, voiture de prêt disponible c’est super
Le 16/09/2023 à 13:09
Très bon garage. Nicolas est un très bon professionnel, à l'écoute de ses clients. Il a su bien nous conseiller sur le choix de notre voiture. J'y retournerais avec plaisir pour un futur achat. Je recommande fortement !
Le 05/09/2023 à 09:36
Pour les carte grise c est un plus. Impeccable dame très accueillante
Le 11/08/2023 à 14:30
J’ai acheté ma voiture il y a une semaine, j’ai eu des super conseils. Nicolas a pris le temps de tout m’expliquer, il a été au top ! Je recommande
Le 09/08/2023 à 14:23
Garage que mon compagnon et moi-même fréquentons pour la réparation et contrôle de nos deux véhicules. Je n'ai pas à me plaindre de surfacturation ni d'abus du genre : remplacement de pièces viables par du neuf sans me demander mon accord. Le garage m'a toujours appelé pour me faire un retour ou me demander l'autorisation de faire une manœuvre en plus indispensable/nécessaire au fonctionnement du véhicule. C'est logique, la sécurité c'est quand même ce qu'on cherche. -Les voitures de courtoisie sont disponibles sur demande, le personnel est professionnel et répond à toutes les questions et inquiétudes, en soit, bonne communication ! Le temps d'attente peu sembler long mais en même temps, je préfère que les employés travaillent dans un environnement qui permet de faire du bon travail à un rythme décent plutôt qu'aller chez un garagiste qui accumule les retards ou les erreurs par manque d'organisation. -Je n'ai rien de spécial à dire sur les tarifs car je ne me suis pas amusée à faire le tour des professionnels du secteur pour grappiller quelques euros, c'est correct et rentre dans mon budget et une facilité de paiement existe si besoin. Nous faisons partie des clients satisfaits à ce jour et comptons garder ce garage dans nos petits papiers.
Le 20/06/2023 à 16:38
Depannage rapide et efficace. Le garage est à recommander.
Le 19/05/2023 à 16:31
Remorquage très bien très bon conseil niveau assurance je recommande fortement
Le 19/04/2023 à 14:42
Rapidité de prise en charge, et facture moindre que ce qui avait était annoncé. Merci à toute l'équipe !!!
Le 02/03/2023 à 23:16
Révision et pneus nickel, compétence, accueil au prix juste et avec le sourire...
Le 02/02/2023 à 15:49
Très bon accueil , le personnel est très aimable , très commercial . Véhicule propre et très contente de mon achat prix correct comparer à d’autre garage . Recommande fortement
Le 23/01/2023 à 17:54
Véhicule acheté en février 2022 qui n’a toujours pas pu circuler car en panne depuis le début d’achat (meme le jour d’essai). De plus impossible à joindre par téléphone et quand quelqu’un décroche, fini par raccrocher quand on évoque le sujet. A ce jour une procédure a été enclenchée, dans l’attente de la décision. Je déconseille. Réponse à la réponse du propriétaire : vous répondez à cette avis en disant que le véhicule est réparé, ce qui est faux vous avez toujours refuser les réparations malgré plus de 15 visites dans votre garage. Le véhicule ne roule plus et nous sommes en procédure car vous n’avez jamais voulu réparé le véhicule ni fournir de documents. Ps : les 20 000km on été fait pour les réparations.
Le 22/01/2023 à 13:18
Un garage comme on souhaiterait ne jamais croiser. Tout est possible. Des tarifs exorbitants, devis antidatés après voir effectué les travaux, arrangement avec l’expert pour majorer ma facture (plus de 800 euros). Je n'ai signé aucun devis. On peut même se faire raccroché au nez, lorsque que l’on pose des questions trop pertinentes. Et pour conclure, le véhicule est refusé au contrôle technique le lendemain de sa sortie, alors que l’on m’en a fourni un vierge. J’ai la preuve de tout ce que j’avance. Bon courage aux prochains.
Le 10/01/2023 à 22:04
L'équipe de ce garage est vraiment super accuilante. Toujours de bonne humeur que ce soit au téléphone comme en physique et font preuve de compréhension et d'humanité ce qui est formidable de un domaine d'activité (dont je fait partie moi même dans une autre enseigne) qui a malheureusement tendance à tourner à la morosité. C'est bon de voir qu'il y a encore des personnes qui écoute et comprenne les besoin de leurs clients, même de passage comme moi. Ne changez rien, restez comme vous êtes au garage des lys.
Le 09/12/2022 à 21:48
Bonjour Je viens d acheter une c3 vendeur sympathique souriant agréable avec les clients je recommande le garage des lys à villers bocage.
Le 12/10/2022 à 15:48
Remarquable garage de par la compétence des professionnels et de leur gentillesse.
Le 14/09/2022 à 21:49
Le personnel de ce garage est très aimable, prêt à rendre service et tout ça avec le sourire. Merci pour votre accueil, votre gentillesse et votre disponibilité.
Le 03/09/2022 à 18:19
Bon acceuil pour le service achat voiture d’occasion avec un service clientèle très satisfaisant.
Le 31/07/2022 à 12:17
Toujours bien accueilli... Commerçants de proximité... Je recommande...
Le 30/06/2022 à 18:12
Très bon accueil, serviables, disponible à la recherche de la solution pour le client. Dur départ en vacances. Encore merci pour tout
Le 23/06/2022 à 16:27
Pour tous se qui est panne , entretien et mécanique rien à redire, par contre si vous avez des travaux de peinture carrosserie je déconseille vivement, allez voir ailleurs. Dû travail d'amateur , peinture peau d'orange avec des grains de sable par ci par là et au remontage les pièces ne sont pas ajuster correctement . Décalage qui vous saute aux yeux, allez voir un vrai carrossier un professionnel !
Le 14/06/2022 à 08:21
Sérieux. Toujours à l'écoute des clients, le paiement des factures n'est plus un problème chez eux, le client peut souffler, ils prennent soin de la voiture. Prêt de voiture si nécessaire. Merci.
Le 11/06/2022 à 11:56
Les mécanos sont à l'écoute des clients. le monsieur à l'accueil très gentil .merci
Le 06/04/2022 à 17:59
un climat de confiance s’est d’emblée instauré lors de notre visite au garage pour l'essai dune zoé , nous avons été reçu avec un grand sourire Nous avons acheté la voiture et en plus d'une révision complète de la zoé nous avons eu également un geste commercial je recommande ce garage +++ encore un grand merci M.SIMON C
Le 06/03/2022 à 00:28
Suite à un besoin urgent de véhicule, j’ai acheté un véhicule C3 pour une de mes filles au garage des Lys. Outre la gentillesse du père et de son fils, un climat de confiance s’est d’emblée instauré lors de la transaction, renforcé par un professionnalisme et un souci du détail prononcé. Un grand merci à toute votre equipe
Le 26/11/2021 à 10:59
Un garage et du personnel très gentil et professionnel encore merci à eux
Le 12/11/2021 à 09:31
A fuir ..!!!! Très mauvaise expérience, incompétent ! Mais pour encaisser les chèques alors que le travail est ni fait ni à faire il y a du monde. Je ne le recommande pas.
Le 26/10/2021 à 08:16
C'est en tombant en panne sur l'autoroute que j'ai connu ce garage. Dans ce genre de situation très inconfortable, loin de ses bases, on a besoin de réponse rapide. L'accueil et le service ont été exceptionnels. J'ai eu toutes les explications désirées, avec le sourire en prime, et la pièce défectueuse m'a été donnée sans difficulté. C'est suffisamment rare pour le noter
Le 01/08/2021 à 20:04
En dehors de pannes ou réparations, la secrétaire à l'accueil et toute l'équipe est accueillante, chaleureuse, et à l'écoute ! On constate très rapidement que la satisfaction client est leur priorité, ainsi que leur bien être. Tout est fait pour que le client soit satisfait et les réparations faites dans un temps limité pour satisfaire pleinement la clientèle. En ce qui me concerne ils ont tous été parfaits. Merci à eux d'ailleurs d'avoir été si disponible et généreux, réconfortants, et sincères.
Le 30/06/2021 à 17:13
Garage sérieux et efficace ou tout le personnel est accueillant et compétant.J'ai acheté un véhicule d'occasion et que ce soit au téléphone ou en direct la vendeuse s'est montée professionnelle et agréable.Elle nous donné tous les renseignements concernant la voiture et s'est montrée très disponible.Les vendeurs de voitures sont souvent très arrogants et désagréables, ce ne fut pas le cas dans ce garage et je tiens a le souligner
Le 23/06/2021 à 11:36
Un garage très sérieux et compétent dont on est bien accueilli par tout le personnel que sa soit au de l accueil ou de l'atelier dont je recommande entièrement ce garage car on fait au plus vite pour vous depannez
Le 15/05/2021 à 08:12
J'ai été dépanné dans les plus brefs délais et toute l'équipe, que ce soit les mécaniciens ou la personne qui s'occupe de l'accueil, a été très agréable et professionnelle. Je recommande ce garage à taille humaine et au sérieux digne des concessions.
Le 30/04/2021 à 21:29
Une farce ce garage! Boulot mal fait et accueil désagréable. J'y ai mis ma voiture une première fois pour revision, elle en est ressortie ac un phare qui ne marchait plus, j'ai fais ma révision il y a 1mois a peine, j'ai un problème d'injection, j'appelle pour leur faire entendre mon mécontentement, mais rien est de leur faute, ils ne mettent pas une seconde en route le fait que l'erreur pourrait venir d'eux. Je précise que je suis moi-même mécanicien sur des navire de pêche.
Le 23/02/2021 à 14:51
Merci à vous d avoir pris le temps de regarde ce que ma xantia avait un garage gentils et les prix sont bien correct je ces que dit que je doit commandé la pièce je vous appel merci encore a vous
Le 15/01/2021 à 13:32
Absolument à éviter pas sérieux manque de professionnalisme
Le 19/11/2020 à 22:03
bonjour, garage avec des prix excessivement chere ... une simple intervention qui prend au maximum 30 minutes (avec la pause café) ma coûté 123 euros ...
Le 19/11/2020 à 16:09
Une amie a eu une mésaventure la bas avec sa ds3. J'ai voulu emmener ma ds4 la bas sans tenir compte de son avertissement. J'aurais dû l'écouter. Je sais pas si c'est la crise du covid qui fait de vous des voleurs ou si vous l'avez toujours été. Je déconseille fortement.
Le 12/08/2020 à 02:17
Très bon accueil avec des personnes compétentes. Merci 😉
Le 04/08/2020 à 15:06
Garage très professionnel. Achat d’un véhicule réalisé avec attention et écoute de la part de toute l’équipe. Plus entretien d’un second, en toute confiance.
Le 27/07/2020 à 22:37
Équipe mécanique à l'écoute, arrangeant et rapide....je recommande
Le 17/07/2020 à 20:55
Superbe accueil ,assistance dépannage impeccable La reparation a été faite aussitôt alors que l on arrivait pas loin de l heure de fermeture un vendredi soir.Toute l équipe est polie et souriante.
Le 02/07/2020 à 19:03
Très bon accueil personnel compétant quand une panne vous arrive et que vous êtes à 250 km de chez vous. Merci
Le 07/02/2020 à 13:03
Super service, accueil chaleureux, prise en charge rapide. Mon véhicule est parfaitement réparé, rien à dire. Je reviendrais sans problème !
Le 07/02/2020 à 11:30
FUYEZ ! Garage qui soit disant est expert et maîtrise la situation, mets en danger une cliente il y a peu, problème de freinage après avoir changer ses disques de frein, vous avez mit sa vie en danger y compris celle des autres usagers, elle en a même perdue une roue dans un rond point a Caen ! C'est inacceptable !
Le 05/02/2020 à 21:34
Je recommande ce garage j ai apprécié l accueil l accompagnement face à mon véhicule en panne ainsi que les réparations faites .
Le 05/02/2020 à 21:17
Super garage, personnel accueillant, rien à redire sur les interventions de mon véhicule Je recommande
Le 03/02/2020 à 11:29
Je suis choqué de voir autant de commentaires positifs. Je rejoins le post plus bas, ce sont des faux avis !! Moi j'y suis allé et j'avais clairement l'impression de les faire chier ! J'ai préféré dire poliment : je reviendrai...
Le 02/02/2020 à 21:13
Excellent service, équipe professionnelle et compétente. A l’écoute de ses clients. Je recommande sans hésitation !
Le 02/02/2020 à 19:41
Bonjour, A la lecture de certains commentaires, je dois avouer que je suis surprise.... Cet établissement est sérieux, avec des prix corrects et le souci de bien faire. Nous avons avons acheté une voiture neuve et bénéficié de conseils pertinents, ainsi que d'une belle remise. L'entretien est fait toujours selon les préconisations du constructeur et l'accueil est chaleureux. Pour résumer un très bon garage. Bravo à l'équipe.
Le 02/02/2020 à 19:10
Merci à Nicolas et Christophe qui ont fait preuve d'un professionnalisme exemplaire suite à l'achat d'un véhicule. Bonne continuation, Guillaume
Le 01/02/2020 à 18:21
Apparemment il faut être client pour donner son avis, mais d'un autre côté certains avis nous passent l'envie de devenir clients... C'est à péter un boulon cette histoire, ou a perdre une roue... allez savoir. Et tout cas, un peut espérer quand dans l'avenir vous reverrez vos relations clients. Bien cordialement.
Le 01/02/2020 à 02:27
Des escrocs, perte totale de frein sur un véhicule après avoir réglé plus de 1000€ sans discuter, perte de la roue sur la chaussée !
Le 31/01/2020 à 19:41
De passage dans la région et en difficulté avec mon véhicule , je remercie le professionnalisme de ce garage , dépannage en peu de temps , j ai apprécié la prise en charge rapide de mon véhicule et toute l'assistance apportée a mon souci ! Je recommande ce concessionnaire et toute son équipe !
Le 30/01/2020 à 20:51
Garage que je côtoie depuis plusieurs années suite à un dépannage sur l autoroute. L équipe est agréable et efficace, il est facile d instaurer une relation de confiance, ils font toujours au mieux pour vous arranger. Continuez ainsi!!!
Le 30/01/2020 à 11:23
toujours à l'écoute, confiance et sécurité règne dans le garage des lys, les yeux fermé je dépose ma voiture !!!
Le 30/01/2020 à 11:15
Entretien régulier depuis 3 ans et jamais eux de soucis, la secrétaire et le patron sont très agréables, je suis rassuré quand j’y vais ! ☺️
Le 28/01/2020 à 23:44
Après vérification, ne faisant pas partie de vos fichiers clients... Je n'ai guère envie de finir sur 3 roues. 😉😁
Le 23/01/2020 à 21:08
Un diagnostic pour changer 2 injecteurs, une facture qui s'élève à 1400€, la voiture toujours en panne. En allant chez un autre concessionnaire Citroën on nous dit ce ne sont pas les injecteurs mais simplement un filtre à gasoil à changer. Voleurs à fuir.
Le 22/01/2020 à 20:09
Garage au top !! Je suis cliente depuis des années et je le resterai. Mes achats et réparations de voitures sont et seront toujours au garage des lys ! La preuve en est aujourd’hui. Merci pour votre efficacité. Continuez comme ça !!!
Le 21/01/2020 à 21:20
Très professionnel, accueil agréable.Après l'achat de notre véhicule nous sommes toujours satisfait et l'entretien est effectué avec sérieux. Je recommande vivement ce garage.
Le 21/01/2020 à 21:19
Très bon accueil et très bon conseil du commercial et du patron pour l’achat d’une clio 4. Après plusieurs mois je suis ravie de mon achat. Un grand merci au garage des lys
Le 21/01/2020 à 09:32
Après l'achat d'un véhicule en 2017 et l'entretien par la suite je suis très satisfait, toujours bien accueillie et de très bon conseil. Je recommande !!
Le 20/01/2020 à 22:21
Aucun sens du service. Ne font même pas l'effort d'aller chercher un pneu à Caen si vous êtes de passage et victime d'une crevaison.
Le 18/01/2020 à 20:31
Très belle expérience avec le garage des Lys équipe très professionnel Nous y avons acheté un véhicule avant le départ du ski le véhicule était parfaitement révisé et très bien chaussé Nous recommandons vivement ce garage avec un esprit familiale comme il n’en existe plus ! Ce n’est pas une concession ou nous sommes de simple numéro Les avis récent étrangement arrivée tous en même temps ne peuvent être réel Vraiment rien a redire mise à part qu’il faille continuer
Le 18/01/2020 à 18:12
Nous nous sommes rendus ,mon épouse et moi, au garage des Lys le samedi 11 janvier dans dans l'optique certain d'acquérir un véhicule Renault neuf. Certe,il était tôt (9h30). Nous sommes restés dans le hall d'accueil à faire le tour d'un Captur en exposition . Personne n'est venue à notre rencontre malgré la présence de la secrétaire et de la responsable commerciale dans leurs bureaux respectifs et quelques regards vers nous. Apres 15 bonnes minutes à patienter dans le hall et à tenter de se faire remarquer, nous avons donc quitter ce garage.Nous nous sommes rendus chez Renault Herouville où nous avons été accueillis très rapidement par un commercial très professionnel et sommes repartis après avoir signé un bon de commande d'un véhicule neuf d'environ 25000 €. Le garage des Lys sont peut-être de bons dépanneurs automobiles mais de très mauvais commerciaux. Vraiment dommage lorsqu'on demeure à 400 mètres de cet agent Renault de devoir faire 30 kilomètres pour acheter un véhicule identique.
Le 14/01/2020 à 23:03
Bonjour à tous je suis cliente du garage de lys depuis plus de 20 ans toujours à l’écoute du client très professionnel jamais de souci ni pour mes réparations ni pour mes achats de véhicules neuves alors je demande à tous les meuves personne que sont pas de clients que avant de commenté un avis commencé par être client merci
Le 14/01/2020 à 14:01
Garage professionnel respectable avec une équipe très accueillante et très pro. Toujours prête a rendre service pour nous accompagner dans nos galères mécaniques !!! Rien à voir avec les commentaires négatifs lus qui qui ne reflètent en aucun cas la réalité. Je ne peux que le recommander.
Le 12/01/2020 à 13:36
A éviter si vous voulez perdre une roue sur l'autoroute
Le 10/01/2020 à 09:54
Un grand merci à toutes l équipe, ils ont sauvé notre réveillon avec notre fille. Équipe accueillante et très réactif. Encore MERCI
Le 12/11/2019 à 10:55
Très satisfait des services et de la qualité des prestations garage professionnel je recommande.
Le 14/09/2019 à 11:57
Garage où je fais entretenir mes deux Renault. Aucun souci et toujours de bon conseil. Un ami venant de loin a dû y passer en urgence un samedi matin pour un filtre à huile abîmé : accueil efficace, prise en charge rapide, explications claires.
Le 10/08/2019 à 17:53
Merci pour ce dépannage express, le seul qui a accepté de me prendre en urgence ( joint du filtre à huile) et gracieusement
Le 21/07/2019 à 17:10
Accueil bienveillant et professionnel en situation de panne...Merci !
Le 05/07/2019 à 18:05
Pas très transparent sur les tarifs. Service client à revoir.
Le 03/07/2019 à 20:07
Apres 7 ans chez eux comportement inadmissible reparation mal faite mon radiateur pas accroché conséquences clim morte il mon jeter comme une mal propre honteux plus personne m'avez pourtant prevenu
Le 26/05/2019 à 11:51
Intervention rapide dépannage et prêt de véhicules parfaits
Le 23/05/2019 à 14:44
Technicien et carrossiers très professionnel, travail soigné et propre.
Le 01/05/2019 à 18:02
Equipe professionnelle et accueillante du dépannage jusqu'à la réparation du véhicule.
Le 06/02/2019 à 06:21
Un bon accueil même le personnel au si le patron agréable. Merci bien
Le 21/01/2019 à 01:52
Équipe au top... Je suis #pmr, ma voiture m est indispensable, je ne peux conduire qu elle et l équipe le sait et en tient compte, ils ne m assassinent pas niveau prix, et je sais que je peux compter sur eux et ça c est primordial pr moi, tout comme la confiance que je leur accordé... Mécano compétents, hôtesse d accueil souriante qui connaît son taf... Bref... C est le seul garage qui touchera ma titine équipée #handi. #accessibilite nickel
Le 20/08/2018 à 15:47
Bon garage....personnel sympa. Renault ..Citroën...pour l'instant je ne suis pas trop satisfait de mon véhicule scenic Renault...problèmes informatiques à répétition. Mais c'est un problème RENAULT .
Le 27/03/2018 à 07:48
Attention aux niveaux des prix ! On m'a annoncé une réparation de plus de 700 € je suis parti dans le garage Armand à 300 m (que je recommande) 482 € pour la même opération.. Écoeuré même pas une possibilité de s'aligner sur un prix concurrentiel. Bref je pense que c'est juste un fait ponctuel, enfin du moins je l'espère pour vous.
Le 20/01/2018 à 10:50
Accueil sympathique et surtout professionnel, travail soigné. Oui ! Il y a un prix, mais la sécurité n'a pas de prix
Le 02/01/2018 à 15:00
Accueil et prise en charge pour remorquage très sympa et arrangeant
Le 07/09/2017 à 18:14
Juste pour un pb d'optique résolu sur le coude par le top chef d'atelier très sympa ! Alors qu'un autre garage voulait immobiliser le véhicule... Bon l'ampoule H7 à 16€ c'est autre chose ...
Le 25/08/2017 à 15:12
En panne sur l'autoroute en revenant de vacances. J'ai été remorqué jusqu'à ce garage où tout à été mis en oeuvre pour que l'on puisse repartir (prêt d'un véhicule pour aller chercher mes pièces plus rapidement et pouvoir manger avec les deux enfants et mon epouse). Un super accueil et un super sens du service. Merci à toute l'équipe.
Le 14/06/2017 à 05:37
Personnel accueillant, je pensais venir pour une grosse panne, au final juste une cosse de cassée. Ils ont juste réparé la cosse au lieu de changer le faisceau, ce que d'autres garages auraient fait...
Le 06/03/2017 à 20:25
Tombés en panne samedi soir, remorquage et réparation rapide pour pouvoir repartir avec la voiture, efficace, professionnel et très sympathique !
Le 13/01/2017 à 10:20
Des gens gentils, serviables et surtout efficaces et compétents. Merci pour tout ce que vous avez fait pour nous !
Horaire d'ouverture :
Comment contacter l'établisement ?