Ford Suzuki Vannes - Bretagne Automobiles

Le 28/03/2024 à 21:21

Au top...très bon accueil et surtout très bonne écoute du chef d atelier

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Le 26/03/2024 à 19:21

Très satisfaite de l'achat de mon véhicule neuf. J'ai été très bien conseillée par Monsieur André qui s'est occupé de tout. C'est parfait, je recommande vivement.

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Le 21/03/2024 à 11:33

Très bonne prise en charge, bon relationnel des professionnels. Je suis très satisfait

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Le 21/03/2024 à 11:08

Professionnalisme et passion auto au rendez vous dans cette concession, je recommande !

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Le 21/03/2024 à 10:04

Très satisfait de l'achat de ma dernière Mustang, j'adore voir le canasson projeté au sol quand je suis à l'arrêt !

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Le 21/03/2024 à 09:48

Superbement reçu dans ce garage... par Mr. Morgand pour l'achat de ma nouvelle Mustang... Je suis conquis... merci encore... pour vos précieux conseils... et votre expertise au poil... J'en ai presque hâte... de venir acheter une autre voiture...

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Le 20/03/2024 à 16:43

Service commercial très a l'écoute sachant vous écouter et vous conseiller au mieux en fonction de vos besoins de vos espérances

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Le 09/03/2024 à 19:34

J'ai depuis un peu plus d'an un Ford Puma Flexifuel et depuis quelques semaines, j'ai régulièrement beaucoup de buée sur mon pare brise. J'ai appelé deux fois pour un rendez vous. J'attends toujours le rappel de la carrosserie. J'ai donc laissé tombé. Je suis très déçu de la partie garage. Ford pour moi, c'est terminé.

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Le 01/03/2024 à 10:30

Visite au garage en vue d'acheter une voiture d'occasion, pris en main par Mr Clément JOSSIER et après recherche du véhicule qui nous correspondrai le mieux ,notre choix s'est tourné vers une Ford Puma . on a été très bien conseillé par le vendeur, très réactif et à notre écoute, la transaction s'est effectué en moins d'une semaine ,donc parfait .Clients de FORD Vannes depuis plus de 30 années,( huitièmes voitures ), la confiance reste de mise.

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Le 29/02/2024 à 17:14

Accueil cordial ; ponctualité satisfaisante.

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Le 16/02/2024 à 19:34

J'achète un véhicule le 9 janvier 24 accueil agréable à mon arrivée. Le véhicule n'étant pas sur place mais dans le 44 , une vidéo du véhicule m'a été faite (j'ai trouvé cela très pro) donc je réserve la voiture . Pour cela, je pensais faire une empreinte de carte bancaire comme il me l'a dit et vu que rien n'était marqué sur la facture. La livraison prévu entre le 20 et le 27 janvier 24 sauf que le mardi de la semaine du 27 janvier 2024, le vendeur m'appelle pour me dire que le véhicule n'est pas arrivée ( problème de transporteur à ses dits) . Du coup, le rdv est décalé au lundi 29 janvier. Le vendredi a 17h je reçois un appel pour me dire que le véhicule n'est toujours pas là, celui ci est repoussé au samedi 3 février sauf que le véhicule est bien sur le parc ( photos à l'appui) J'arrive au rdv. On m'offre un café puis là , j'attends 20 à 30 min seul au bureau du commercial. Il revient et me dit que rien n'est prêt et qu'il pensait décaler le rdv. On fait les papiers qui n'était pas prêt alors que j'ai payer 200euros pour les frais de dossier. Je demande un geste commercial pour le retard qui est refusé. Puis on va chercher le véhicule qui était bâcher( je me suis dit ça a fait très professionnel pour un véhicule d'occasion) Je commence à faire le tours comme je fais a chaque fois que j'achète un véhicule d'occasion . Je vois un point de rouille sur le capot, jantes rayées, un poc et portière d'un gris différent. Le commercial me sort que je suis trop regardant pour un véhicule d'occasion que si je voulais un véhicule parfait j'aurais dû acheter un véhicule neuf. Sauf que pour moi j'achète un véhicule en concession pour ne pas avoir a me soucier de ces détails de défauts carrosserie qui sont censés être remis en état. Il m'explique le fonctionnement du véhicule et me dit que je dois repasser lundi. Après avoir discuté avec des personnes qui me disent tous que cela n'est pas normal. Le lundi, sa secrétaire nous donne les papiers manquants les doubles des clefs qui soient disant le samedi c'était un code barre. Puis on parle des 500 euros qui en faite était un apport alors que j'ai fait un chèque de banque du montant qui était sur la facture comme stipulé par le commercial.Ceci m'a été remboursé rapidement par l'efficacité de la secrétaire. Je retouche quelques mots de tous ces défauts de carrosserie. Il doit en parler à son responsable le mardi . Le mercredi de cette même semaine on me dit que juste un jante et un accro à une portière seront réparés. Depuis 1 semaines et 2 jours j'attends toujours l'appel pour prendre rdv. En tout cas très déçu d'avoir mis 20milles euros pour une voiture arlequin avec des imperfections non stipulées dans l'annonce et lors de l'achat. Le 23 février 2024 je récupère ma voiture après un geste commercial du chef commercial en réparant les défauts de carrosserie qui ont été vu ensemble merci pour son professionnalisme

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Le 16/02/2024 à 11:17

Malgré un contrat d' entretien sérénité nous sommes obligés de payer.

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Le 15/02/2024 à 12:33

Pour une première acquisition d'un véhicule en LOA dans cette concession je ne peux que féliciter le vendeur qui s'est occupé de mon dossier du début jusqu'à la fin avec un grand professionnalisme. Encore merci Monsieur Olivier L.

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Le 14/02/2024 à 22:36

Merci à Clément pour son accueil et sa disponibilité. Superbe expérience !!!

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Le 07/02/2024 à 08:21

Concessionnaire exemplaires 👍. Nous avons acheté notre véhicule à distance et malgré cela tout était plus que conforme. Le financement,la documentation réglementaire, l'état décrit par le commercial, le suivi après la vente. Merci tout particulièrement à Clément pour son professionnalisme et sa réactivité.

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Le 06/02/2024 à 09:04

Très bon accueil, j'ai été reçu par Mr Rousseau, très sympathique, pour la réparation de mon véhicule. Merci aux mécanos pour leur professionnalisme. Je recommande+++.

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Le 30/01/2024 à 00:30

Attention !!! Si vous comptez leur vendre votre véhicule renseignez vous avant sur les prix car ils feront une offre d'achat bien en dessous du marché. J'aurai perdu 4 000 euros si je leur avais fait confiance. Et le commercial est très insistant pour vous vendre des garanties dont vous n'avez pas besoin !!!

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Le 29/01/2024 à 11:33

Achat de mon véhicule 09/22 garantie 1 an. 1ere mauvaise expérience : impossible d'avoir une date de rdv pour un rétro à changer plus d'1mois 1/2 avant que le chef d'atelier ne daigne répondre il a fallu que ce soit un ''homme qui se déplace. Souci moteur avant fin de garantie, l'explication me semble douteuse mais je fais avec. 3 mois après la fin de garantie rebelotte, voiture immobilisée à 200km, a part un vous n'avez qu'à nous envoyer un expert de façon médisante, défi de la part du chef d'atelier. Verdict une Vanne EGR encrassée (mes doutes du départ confirmés). Je déconseille fortement ce garage.

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Le 29/01/2024 à 06:15

Très bien

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Le 26/01/2024 à 11:33

Grosse déception à la réception de notre ford PUMA. Un véhicule à boîte manuelle au lieu de la version automatique commandée !!!

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Le 25/01/2024 à 13:29

Cliente chez Ford à Vannes depuis 10 ans et bien c'est toujours le même soucis niveau atelier. Pas du tout de communication sur l'avancé du diagnostic ou de la réparation. C'est toujours au client d'appeler pour savoir où ça en est ... Par contre pour payer, il ne nous font pas attendre .. ras le bol, c'est terminé pour moi !

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Le 23/01/2024 à 16:25

De vrais professionnels accueil et services au top 😉👍

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Le 19/01/2024 à 11:56

Accueil agréable, intervention rapide et efficace , le tout avec le sourire et un bon café...bravo

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Le 15/01/2024 à 22:30

Accueil châleureux, service bien organisé, livraison soignée dans les délais annoncés.

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Le 11/01/2024 à 18:03

avais fait la betise de rajouter trop d'huile chez FORD SUZUKI ils ont pris ma voiture en urgence SANS rdv !!!merci merci

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Le 22/12/2023 à 13:23

Satisfait par le service et le personnel .

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Le 20/12/2023 à 20:29

Très bon accueil et satisfait de l'achat de mon véhicule 👍

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Le 19/12/2023 à 19:15

Achat d'un véhicule Ford. Bon accueil du commercial à chaque RDV, des explications claires sur notre modèle choisi. Nous sommes satisfait.

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Le 15/12/2023 à 20:17

Une expérience client top : réactivité, professionnalisme et surtout un responsable d'agence, un chef d'atelier et un vendeur extrêmement empathiques. Un grand merci à toute l'équipe de Vannes. Laurence

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Le 15/12/2023 à 11:20

Excellent, concession chaleureuse, personnel souriant et poli, respect des délais, merci beaucoup 👍🏻

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Le 14/12/2023 à 08:58

Achat d'une Ford Puma 1.0 125 CV Flexifuel Titanium novembre 2023 : c'est déjà le deuxième véhicule du même modèle ( usage pro tournée infirmière libérale). Véhicule très fonctionnel , nombreuses options de série notamment en sécurité , économe à l'usage et donc d'un très bon rapport qualité-prix. L'accueil, la communication, la réactivité et le suivi de la concession sont à souligner , tout est simple , fluide, efficace ...bref, c'est un plaisir à renouveler.

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Le 10/12/2023 à 18:00

Bon accueil et bon travail de révision de notre vitara. Un peu cher, mais c'est une concession suzuki...

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Le 05/12/2023 à 13:43

Très bon accueil. Respect des horaires. Prêt d’un véhicule.

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Le 29/11/2023 à 18:49

Après 18 mois,très content: Du Puma livré mars 2022, modèle et équipements conseillés par Mr Lidurin, de l'accueil du garage, que ce soit à l' accueil du garage ou à l'atelier par Erwan, de l'organisation lors d'une intervention de carrosserie par le chef d'atelier Mikael et la mise à disposition d'un véhicule de location...

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Le 29/11/2023 à 18:26

Super personnel très serviable et très gentil

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Le 28/11/2023 à 18:41

Très bien reçu chez ce concessionnaire, très bon conseil pour l’achat de ma voiture. Je recommande.

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Le 28/11/2023 à 18:30

Très bien conseillé je recommande

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Le 28/11/2023 à 17:34

Très satisfaite de l'achat de ma voiture, à la concession Ford Vannes. Merci d'avoir pris le temps de répondre à mes interrogations et de me conseiller.

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Le 24/11/2023 à 13:23

Très bien reçu..travail fait dans les temps

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Le 21/11/2023 à 23:28

Experience client au top! Véhicule conforme, réactivité, échanges de qualité avec un vrai professionnel

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Le 03/11/2023 à 11:14

Intervention rapide et efficace. Très bon accueil.

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Le 03/11/2023 à 10:48

Achat d'un véhicule Ford. Conseil du vendeur et écoute son au rendez-vous. Deuxième achat Ford après un passage plus que positif chez Suzuki. J'espère que la concession sera aussi professionnel que notre vendeur.

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Le 02/11/2023 à 11:59

Petit soucis de préparation du véhicule d'occasion mais Olivier et le chef d'atelier ont fait le nécessaire pour régler les problèmes sur le véhicule.Une pièce est toujours manquante mais commandée. Equipe à l'écoute des clients ! 👍

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Le 02/11/2023 à 10:50

Très satisfait de mon achat (Ford Transit Custom). Accompagnement parfait de Mr Poncelet le vendeur pro. Efficace, disponible, et réactif. Je recommande …

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Le 30/10/2023 à 09:20

Je suis allé me renseigner dans le cadre d’un futur achat de véhicule. Très bon accueil et très bien conseils. Merci à toute l’équipe

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Le 30/10/2023 à 01:53

Très bon conseil auprès d’une alternante apparemment. Les détails sont complets et les arguments très détaillés.

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Le 27/10/2023 à 20:03

Je suis ravie de l’accueil qui m’a été réservé. L’équipe a été très efficace et a su répondre à mes attentes. Merci à toute la concession

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Le 26/10/2023 à 12:15

Équipe sérieuse, aimable et compétente. Pas de mauvaises surprises par rapport au devis.

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Le 13/10/2023 à 12:46

Merci à Mr Morgant pour sa disponibilités et son professionnalisme. Nous sommes heureux de notre Kuga Vignale.

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Le 10/10/2023 à 12:14

Personnel sympathique un vendeur m’a offert un café alors que je venais pour la révision de la voiture . Le temps d’attente est plus que raisonnable . Super 👍 JE RECOMMANDE FORTEMENT.

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Le 09/10/2023 à 11:33

Suite à une panne mécanique, réparations faites à l’atelier. Aucune communication après plusieurs appels pour connaître le diagnostic et l’avancée des travaux. Aucune possibilité d’échelonner le paiement de la facture…

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Le 06/10/2023 à 14:25

Garage automobile très efficace, transparent et respectueux de ses engagement. Je le recommande dans hésiter

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Le 02/10/2023 à 15:07

J'attends depuis un an un remboursement de Ford pour un retard sur une livraison de véhicule. Ce n'est pas normal. Il n y a aucun Sav.

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Le 02/10/2023 à 11:25

A FUIR Déjà quand j'ai acheté ma voiture, le commercial m'a forcé la main pour que je prenne l'assurance en me disant que c'était obligatoire! J'étais jeune et crédule! la confiance est entamée. Deux après l'achat, j'avais un voyant qui s'allumait et après diagnostique facturé cher, on m'a dit de changer les bougies, je n'ai pas fait et ça fait 6 ans sans problème de démarrage. La confiance ni est plus J'ai été contraint(pour cause d'accès ordinateur au moteur), de faire réparer mon véhicule dans cet atelier. Le chef d'atelier n'est pas impliqué, ne répond pas aux mails ni coup de fils, pas d'information, j'ai du attendre plus d'un mois avant de récupérer ma voiture ce qui a été très problématique. J'espère ne plus devoir passer par cet atelier où les réparations sont facturées à prix d'or en plus.

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Le 30/09/2023 à 22:38

Très bien accueilli et bien conseillé pour achat d' un véhicule vendeur très gentil qui nous a très très bien compris et nous avons donc fait l acquisition d' un modèle Puma et nous recommandons cette concession personnes très agréables

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Le 26/09/2023 à 14:48

Très bon accueil de l'équipe commerciale ainsi que l'équipe de l'atelier

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Le 24/09/2023 à 11:43

Personnel sympathique et très compétent De bon conseil Pour l achat de notre nouvelle voiture

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Le 23/09/2023 à 14:50

Accueil et compétences concernant l’entretien de ma voiture.

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Le 22/09/2023 à 10:41

Vendeur au top, suivi après la vente, toujours disponible

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Le 21/09/2023 à 18:34

Belle voiture et excellent accueil 👍

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Le 21/09/2023 à 18:03

très bon accueil !

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Le 14/09/2023 à 19:40

Très bonne équipe commerciale, mention spéciale pour Mr Thomas Poncelet qui a su répondre aux mieux à nos attentes pour un éventuel achat d'un Ranger.

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Le 12/09/2023 à 17:09

très bon concessionnaire très agréable et professionnel

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Le 10/09/2023 à 10:48

Le magasin de Ford ont de très bonnes voitures nous sommes très satisfait

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Le 01/09/2023 à 09:59

bonjour concession pas sérieuse aucune réponse aux mails - aucun appel sur un SAV malgré de nombreuses relances dames à l'accueil sympathiques

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Le 24/08/2023 à 12:55

Toujours un très bon accueil et un excellent service ! Aussi bien au service commercial qu'aux ateliers 👍

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Le 16/08/2023 à 16:29

Très bon accueil, disponible, à l'écoute et de bon conseil, merci à M Morgant pour ce nouvel achat. Je recommande les yeux fermés.

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Le 14/08/2023 à 22:31

Bonne prestation, je recommande Yohann très sympa✌️

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Le 11/08/2023 à 12:05

Étions en panne pour notre 1er jour de vacances, Ford nous a prit en charge et diagnostiqué la panne très rapidement et réparé aussi vite le véhicule sous 3 jours ! Merci beaucoup au chef mécanicien Erwan (et les mécano..) pour son professionnalisme et sa gentillesse à notre égard. Il a réussie par ce biais à nous permettre de prendre de plus agréable vacances qui avait mal commencé. Sans oublié Cindy à l'accueil qui nous a super bien reçu et rassuré sur le déroulement qui a suivie. Bravo 👏🏾 à Erwan et Cindy continuez ainsi vous ferez d'autres heureux... Car grâce à vous, l'enseigne Ford ne peux que garder une très bonne réputation. Bon courage 🚙 Cordialement Micheline Poirier & sa fille Alicia.

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Le 01/08/2023 à 11:16

Très satisfaite du commercial que nous avons eu. Je recommande! Merci Mr MORGANT

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Le 26/07/2023 à 19:22

Merci pour la rapidité de traitement du dossier. Disponibilité et rapidité que demander de mieux. Je recommande vivement.

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Le 06/07/2023 à 21:55

Immobilisation d'une durée de deux mois ! de ma Ford Puma (achat 2022 en LOA ) pour réparation sur moteur ( top qualité 👍) et cerise sur le gâteau : pas de prêt de véhicule ! Ford à fuir pour toute transaction achat, loa, réparation, relations clientèle... En attente de votre proposition de solution

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Le 06/07/2023 à 17:44

troisième voitures neuve que j'achète chez vous, jamais eu de problème! merci a Olivier, bonnes vacances

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Le 30/06/2023 à 15:26

Très bon accueil et conseiller de vente professionnel

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Le 30/06/2023 à 15:24

Très très bon garage très bonne accueil je conseille fortement

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Le 30/06/2023 à 10:47

Achat d'un Ford Mach-E avec reprise. Le tout géré à distance et sans surprise du bon de commande jusqu'à la réception. Petit accroc la veille de la réception sur le pare choc mais prise en charge par le garage dans la concession Ford près de chez moi. Très bonne transaction, rapide, fluide et sans surprise. Merci à M. LAHAYE.

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Le 29/06/2023 à 10:15

Accueil chaleureux et à l'écoute du client, j'ai été reçu par un commercial qui ne m'a pas forcé la main dans l'éventuel achat d'un véhicule malheureusement pour des raisons personnelles je n'ai pu y donné suite mais je recommande vivement Mr Morgant

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Le 29/06/2023 à 10:09

Depuis l'achat de notre véhicule nous sommes ravis autant du véhicule que du suivi de la concession, je conseil Mr Morgant personne avec qui nous avons acheté notre Ford Kuga

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Le 29/06/2023 à 09:57

Très bon accueil et nous avons eu de très bon conseils de la part de Mr Morgant qui d'ailleurs répond toujours présent à nos demandes depuis l'achat de notre Ford Kuga, je recommande cette personne ☺️

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Le 28/06/2023 à 22:34

Garage qui accepte des voitures en panne mais qui n’est pas capable de les prendre en charge…Ce n’est pas faute d’avoir appelé pour savoir si cela avançait, après 3 semaines sans action de leur part, j’ai décidé de changer ma voiture de garage ! Je veux bien croire que la période soit tendue mais dans ces cas là ne vous engagez pas à prendre des voitures…

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Le 28/06/2023 à 22:02

Pour une association de service à la personne, j'ai commandé 15 véhicules, à un très bon tarif avec un délai de livraison respecté. Je tenais à remercier tout particulièrement M. André et M. Lahaye pour leur professionnalisme, leur réactivité même entre les fêtes de fin d année. Les 15 véhicules ont été livrés le même jour avec des explications individualisées. Merci encore

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Le 24/06/2023 à 11:49

Extrêmement déçus du professionnalisme des vendeurs...... aucun conseils... entretiens téléphoniques rapidement bâclée, offre démesurée sur VO pour rapidement stopper la conversation...... bref dommage

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Le 21/06/2023 à 19:11

Merci à Michael et son collègue qui nous on reçu en urgence ce matin et ont réussi à nous dépanner pour notre camping car ford sur la route des vacances. Cordialement mr Deparis. ( j'espère que vous leurs tranmetrez)

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Le 14/06/2023 à 22:46

vendeur dispo par mail téléphone ou au magasin .malgré les retards énormes que ford a sur ces livraisons l'équipe de vannes à fait au mieux pour tenir informer et faire patienter les temps de recevoir mon véhicule

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Le 13/06/2023 à 16:09

Après une visite le 2 mai z023 à Ford Lorient - pas de rdv sur Vannes avant le 30 mai -, où le technicien n'entendait pas le bruit dans le moteur malgré ce que je lui disais, (vous pouvez rouler puisqu'aucun voyant n'est allumé), je me suis rendue à Vannes le 30 mai toujours pour ce bruit... et on m'a annoncé contre 145 euros (pas de geste commercial) que le moteur de mon ford b-max entretenu dans leur concession depuis l'achat il y a 7 ans (85 000 kms parcourus seulement), était cassé. Véhicule encore côté 8400 euros... aucune compassion, aucune solution proposée hormis un devis exorbitant pour changer le moteur. Il y a un an et demi, j'ai déjà dû changer le boîtier ABS qui a lâché brusquement... ça fait beaucoup de très grosses pannes ! Quand à l'accueil de Vannes, totalement déplorable : on nous appelle soit par notre heure de rdv ou par notre prénom... Un conseil, fuyez ! Pour ma part, je ne serai plus jamais cliente chez Ford.

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Le 10/06/2023 à 10:39

Un trés bon accueil, et prise en charge de la concession. Dommage pour les délais de construction important de la part de FORD, mais une trés bonne écoute, et recherche des solutions par le commercial O. LIDURIN pour répondre à mes attentes et contraintes.

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Le 05/06/2023 à 17:27

Super accueil et bon travail, rapidité et efficacité Merci à eux

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Le 04/06/2023 à 12:06

Vendeur très avenant, agréable et qui connaît parfaitement les modèles qu'il vend. Merci Monsieur ANDRÉ

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Le 31/05/2023 à 19:17

Très professionnel , olivier est un vendeur qui s intéresse au client et toujours de bons conseils , très content de ma livraison à domicile, très bien merci très domicile domicile

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Le 12/05/2023 à 16:10

Très satisfait de l'accueil, de l'accompagnement, et biensûr du véhicule qui correspond à mes attentes (Ford Transit Custom). Merci !

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Le 10/05/2023 à 10:28

Commercial très convivial, toujours prêt à répondre à mes questions. Contente avec ma Puma

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Le 08/05/2023 à 16:02

Enfin un commercial qui connait son job, extrêmement sympathique et arrangeant, personne en qui on peut avoir confiance.

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Le 04/05/2023 à 19:30

J’ai acheté une Ford Focus avec une reprise. M Picaud m’a accompagné parfaitement du début à la fin ! Je suis très satisfait de mon achat et surtout de mon accompagnement.

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Le 27/04/2023 à 17:47

J'ai reçu mon nouveau véhicule aujourd'hui, un Ford puma hybride. Très bonnes explications pour la prise en main, installation de mon téléphone et installation de Ford connect. Très content

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Le 23/04/2023 à 18:12

Très satisfait de la concession suite réception nouveau véhicule. Sérieux, professionnalisme et très bon relationnel du commercial M. GUILLEMOT.

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Le 19/04/2023 à 21:16

Tres professionnel. A l'écoute des clients. Hyper satisfait de ma Puma

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Le 16/04/2023 à 09:34

une équipe de professionnels accueillante et des techniciens vraiment très compétents. Je suis très satisfait de mon passage dans votre concession

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Le 12/04/2023 à 17:53

Achat pour la deuxième fois d'une Ford fiesta avec comme vendeur M Lidurin. Vendeur sérieux, agréable et comprend parfaitement la demande du client. Je le recommande.

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Le 11/04/2023 à 20:04

Puma éthanol hybride exceptionnelle ! (de couleur noire, très classe et très stylée). Olivier nous avait recommandé d'attendre la sortie du véhicule. Ce que nous avons fait. Commandé en septembre 2022 le véhicule est arrivé un mois et demi plus tot que la date prévue. Voiture très confortable, des options très pratiques dont le système automatique de recul de véhicule pour se garer en marche arrière sans avoir a gérer la manipulation ; la voiture se gare toute seule ! autre option intéressante : le volant se rabat automatiquement quand on frôle une ligne sur le coté droit ou gauche de la chaussée : le véhicule rectifie la trajectoire (véhicule très confortable et très sécure). Très belle ligne de la puma : ses phares de devant ressemblent à ceux de la Porsche Cayenne et très bel esthétisme des formes de la puma sur le devant et sur les cotés. nous avons préférés opter pour une version platinium pour une suspension plus souple que la version st line. Bravo à Ford pour ce véhicule d'exception en tout point ! Nous avons été très bien conseillé par Olivier et aussi par toute l'équipe très sympathique du garage de Vannes.

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Le 08/04/2023 à 10:43

Cliente depuis plus de 20 ans avec le contrat idée ford. J'ai acheté (loué donc) une dizaine de voiture (Fiesta, Ecosport, Puma) et je n'ai jamais été déçue par le(s) véhicule(s) et le service d'accueil et conseils de la concession.

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Le 07/04/2023 à 11:02

Je viens d'acquérir une FORD FIESTA flexifuel sur les très bons conseils du vendeur Morgant GAUDERIC qui s'est chargé de toutes les démarches administratives . Pour moi juste à prendre en main cette nouvelle FORD (c'est la 5ème) après un présentation soignée de Morgant. Maintenant en route pour le week end de Pâques . Merci Morgant

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Le 01/04/2023 à 12:41

Bon accueil et sérieux du commercial Véhicule de qualités Je recommande vivement ce concessionnaire

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Le 29/03/2023 à 23:12

Très bonne concession !! Petit clin d'œil à Thomas Poncelet le vendeur société pour son professionnalisme. A très bientôt !

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Le 29/03/2023 à 17:02

Très bon accueils avec de bons vendeurs ayant beaucoup de bon conseil.

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Le 29/03/2023 à 16:40

Accueil agréable avec une équipe très professionnelle ! Je recommande 👍🏼

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Le 29/03/2023 à 16:31

Très bon accueil! Le personnel est accueillant et donne de bons conseils.

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Le 29/03/2023 à 16:26

un bon accueil, bonne prise en charge de mon véhicule, délai court pour la réparation ! je recommande

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Le 28/03/2023 à 19:13

Très bon accueil, une équipe professionnelle à l'écoute et toujours disponible ! Je recommande fortement !

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Le 28/03/2023 à 15:27

Nous venons d'acheter un Ford Puma, notre premier véhicule FORD. Nous tenons à remercier l'ensemble du personnel et tout particulièrement ce jeune commercial Melvin, pour son professionnalisme, ses conseils, son écoute, sa disponibilité et sa gentillesse...et les bonnes conditions de reprises de nos anciens véhicules. A recommander !

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Le 27/03/2023 à 11:27

Je suis venue pour la révision de mon Ford Kuga très bon accueil et personnel agréable et a l'écoute au niveau des ateliers. Véhicule lavé a la restitution 👌

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Le 23/03/2023 à 15:41

Pas satisfait du tout du sav, pas professionnel,pas à l'écoute Je recommande pas 😤🙁

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Le 23/03/2023 à 14:39

Très très bien reçu. Jeune vendeur Mélvin très agréable et très compétent. Merci

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Le 22/03/2023 à 16:01

Je recommande sans hésiter !!! Secrétaire accueillante et à l’écoute, explications claires du réceptionnaire, véhicule lavé et rendu à l’heure annoncée. Très satisfaite de mon passage dans cette concession.

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Le 22/03/2023 à 08:45

Equipe sérieuse et dynamique, merci à Frédéric LAHAYE et Michael SOUAILLE pour leur professionnalisme.

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Le 21/03/2023 à 11:42

Délais pour un rendez-vous atelier inadmissible :pour un rendez-vous un mois et demi d’attente c’est plus du service c’est se moquer du client

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Le 19/03/2023 à 16:49

Bonne expérience pour l'achat d'un véhicule d'occasion chez Ford Vannes. Bonnes explications et bonne réactivité.

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Le 18/03/2023 à 13:42

J envisageais l achat d un Ford transit pour mon entreprise. J ai donc rempli un formulaire sur internet pour être rappelé. Ce fût le cas quelques jour après mais depuis pas une nouvelle, pas un devis envoyé et deux commerciaux m ont appelé le même jour pourtant dont Mr Poncelet. Depuis j ai signé l achat d un véhicule chez Vw. Bien dommage d avoir du personnel incapable de faire leur travail correctement.

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Le 13/03/2023 à 12:29

J'ai commandé deux véhicules pour mon entreprise, a un très bon tarif avec un délai de livraison très rapide (2 mois). Je tenais a remercier tout particulièrement M. Thomas Poncelet au service commercial entreprise pour son professionnalisme, sa réactivité et ces conseils. Je recommande cette concession Ford ainsi que son vendeur. Un grand merci. Les deux Gérants de la société Mécaffutage.

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Le 13/03/2023 à 12:11

Depuis le 27/02/2023, j'ai donné 3 appels téléphoniques en 3 jours pour prendre rendez-vous pour une réparation sur ma voiture. on me répond que le chef d'atelier est injoignable mais qu'il rappellera. A ce jour 13/03/2023, je n'ai reçu aucun appel de Ford Vannes. C'est la seconde fois que cette concession me déçoit profondément pour n'avoir aucune considération pour la clientèle. Moralité : j'ai amené ma voiture à la concession Ford de Ploermel où on prend soin des clients.

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Le 11/03/2023 à 12:58

Prise en charge du véhicule pour révision rapide et efficace

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Le 10/03/2023 à 12:09

Tout était parfait surtout Thomas PONCELET que je recommanderai à mes collègues entrepreneurs.

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Le 09/03/2023 à 21:53

Travail soigné, véhicule nettoyé intérieur et extérieur. Explications claires pour l’utilisation de mon attache remorque amovible. Merci

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Le 08/03/2023 à 15:01

Des personnes sympathiques, de l'accueil à l' atelier en passant parle service commercial

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Le 05/03/2023 à 10:40

Très bon accueil et contente de mon achat dans cette concession. Je remercie Olivier Lidurin pour sa disponibilité et son professionnalisme.

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Le 03/03/2023 à 16:56

Très bon garage, très bonne explication pour cette achat LOA, moi qui redoutais cette location. J’en suis contente. Véhicule neuf. Que demandé de mieux. Je recommande a 100%. Merci à Ford.

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Le 02/03/2023 à 14:58

Très bonne expérience. Accueil sympathique. Bonne prise en charge, rapide. Devis respecté. Équipe sympathique. Je recommande.

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Le 28/02/2023 à 12:06

Très bon accueil ! les vendeurs sont très qualifiés et de bons conseils, je recommande

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Le 25/02/2023 à 10:29

Si vous n'avez pas eu de gros problème dans votre vie depuis longtemps.... c'est justement l'adresse qu'il vous faut ! Méprise garantie.

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Le 24/02/2023 à 22:12

Très contente de mon achat, grâce à eux je vais faire des économies avec mon puma ethanol !!!

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Le 24/02/2023 à 14:20

L'accueil avec Melvin a été excellent, la confiance est total. Nous sommes heureux d'avoir été accueillis par lui.

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Le 22/02/2023 à 16:27

Très bon accueil. M. LIDURIN est un conseiller très professionnel et à l'écoute de son client. De ce fait l'on se sent en confiance totale. Merci

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Le 14/02/2023 à 16:31

Très belle rencontre, merci infiniment Melvin pour votre écoute et votre disponibilité. Achat d'un véhicule neuf et reprise de mon ancienne voiture sans problème (merci beaucoup) Réception 5 jours plus tard du véhicule immatriculé... Je vous recommande M. GUILLEMOT qui malgré son jeune âge est un excellent professionnel.

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Le 13/02/2023 à 18:24

La personne de l'accueil est très charmante . Véhicule réceptionné à l'heure prévue par une équipe de professionnels.

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Le 13/02/2023 à 09:30

Merci a Mr Souaille ainsi qu'a son équipe de l'atelier. Travail bien fait et rapide.

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Le 03/02/2023 à 17:35

Lamentable depuis le jour d'achat.Service nulle. Vitara Hybrid qui 7 mois après l'achat ne démarre qu'une fois sur deux. Suzuki assistance qui vient dépanner ne décèle aucun problème de batterie mais l'atelier met une batterie neuve quand même! 7 mois après cela les mêmes problèmes recommencent, je me trouve avec une voiture qui n'est absolument pas fiable et qui n'a que14300km! Finalement elle doit être dépannée sur plate-forme jusqu'à Ford Suzuki Vannes.Bien entendu ils ne peuvent pas me prêter une voiture de remplacement(ce serait trop simple!)donc je dois passer par Suzuki assistance et me débrouiller pour aller chercher une voiture de location.2 jours passent sans nouvelles.Finalement j'appelle,plusieurs fois, impossible d'avoir l'atelier Ils finissent par me rappeler pour annoncer une facture de plus de 500 euros!!!, entretien et vidange faits et encore une fois une nouvelle batterie( je rappelle que le dépanneur n'a décélé aucun problème de batterie.) Tout cela sans devis et donc sans mon accord. ABSOLUMENT INADMISSIBLE !! GARAGE A FUIR A TOUT PRIX!

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Le 01/02/2023 à 07:54

Super accueil, disponible, travaux effectués sans délai, pas d'attente. Je recommande

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Le 13/01/2023 à 12:33

J'avais déjà un véhicule Ford pris dans une autre concession et Ford Vannes assurait l'entretien de mon véhicule. J'ai toujours été très bien reçu par les équipes. Le mois dernier j'ai changé de véhicule et j'ai donc eu affaire au service commercial. Je peux juste vous dire que l'équipe est top : de la prise en compte de ma demande à la livraison de mon véhicule, tout s'est très bien passé. Mes interlocuteurs étaient sympas, à l'écoute, disponibles et compétents. Je repasserai par cette concession pour mon prochain changement, c'est certain. Merci encore

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Le 09/01/2023 à 16:14

j'ai perdu une clef de ma voiture et je suis allé en refaire une au garage Ford Mustière au rayon pièces détachées . La personne m'a ri au nez en m'annonçant la facture et en affirmant , hilare , que c'était pas cher . il m'envoie ensuite a l'accueil pour prendre un rendez-vous pour la programmation de la nouvelle clef . Là je suis tombé sur une personne énervée qui n'arrivait pas a prendre mon RV a cause d'un bug ordinateur . Je rentre chez moi et je l'appelle pour enfin prendre ce rendez-vous , et la , elle dit à ses collegues que je suis un client enervant et elle se barre en me laissant en plan avec mon fichu rendez-vous qu'elle n'a jamais voulu prendre . Pour finir une de ses collègues est arrivée et a pu me dépanner en 30 secondes. Voila mon experience avec ce garage , j'espere que mon témoignage sera utile a d'eventuels clients qui seraient tentés de pousser la porte de Bretagne Automobiles Vannes concessionnaire Suzuki -Ford

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Le 05/01/2023 à 19:36

Personnel très sympathique surtout ce jeune homme Jérémy qui fait de son mieux merci

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Le 05/01/2023 à 18:18

voiture neuve achetée nous sommes satisfait du Ford Kuga, très bonne accueil du personnel que ce soit à l'accueil ,le vendeur . ainsi que le garage ou on avons l'habitude d'amener autre véhicule pour entretien

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Le 09/12/2022 à 16:53

Des voleurs!! Ma voiture est restée 6 semaines en réparation , deja delai tres long...ne savent pas me repondre au téléphone . Puis un pot de peinture tout neuf à disparu de mon coffre...et ils n ont pas touché au coffre sois disant!!

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Le 04/12/2022 à 17:56

A éviter à tout prix! Sans rentrer dans le détail, j'apporte à ce garage un transit custom pour une panne moteur, en le spécifiant bien au garagiste. Il ne me prend pas au sérieux et me fait changer le circuit d'eau (700€) pour conclure à une panne moteur... Aucune aide du concessionnaire pour résoudre le problème auprès de Ford. Finalement je fais expertiser le moteur en faisant jouer mon assurance, le garage démonte le moteur mais casse du matériel, en particulier il ne rebouche pas les cables d'injection. A cause de ça j'ai du changer en plus du moteur 800€ de matériels supplémentaire (ce que je n'ai surtout pas fait dans ce garage!) Et il y aurait encore plein de choses à dire...

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Le 29/11/2022 à 14:05

Ne mérite même pas une étoile. Tu emmènes ta voiture pour changer le bocal de liquide de refroidissement qui est cassé et l'on t'annonce que le moteur est mort. Apres plus de 3 semaines d'attente, aucune nouvelles de leur part malgré plusieurs tentatives d'appels. Cela n'est pas de leur faute bien-sur. On a fait apelle à un expert pour au final une voiture qui fonctionne parfaitement !! Lamentable.

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Le 17/11/2022 à 13:40

- Excellent accueil, conseiller très professionnel, à l'écoute du client pour le guider dans son choix et très réactif. Un grand merci au personnel de toute la concession Vannes

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Le 27/10/2022 à 18:19

Très mauvaise expérience. Véhicule déposé en début d’après-midi suite à une panne. + de 7 jours avant d’avoir le diagnostic malgré plusieurs appels de ma part pour avoir des nouvelles. Puis + de 7 jours aussi pour obtenir une offre de reprise pour mon véhicule en panne. Résultat, une offre de 500€ par téléphone qui se transforme en 0€ par mail. Après un coup de téléphone, aucune explication possible, seulement un « je vais voir ce que je vais faire » pour renouveler une offre de 0€.

Mention spéciale pour le diagnostic à 129€ pour obtenir une vidéo téléphone où la voiture est uniquement montée sur le banc à peine démontée (corroie d’accessoires seulement, et non remontée lors de la récupération du véhicule).

Très déçu par le travail, le service mais aussi les relations humaines.

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Le 24/10/2022 à 22:03

Concession automobile à fuir ! J’ai acheté un Ford KUGA d’occasion en juin 2022. A la remise du véhicule , ce dernier était en très mauvais état. Pneus arrières à la limite de l’éclatement et bruit de vibration. J’ai dû par moi même emmener mon véhicule chez un concessionnaire Ford pour corriger ces problèmes.Mais les soucis ne s’arrêtent pas là , en l’inspectant de plus près en septembre, j’ai découvert de la corrosion sur le véhicule à de multiples endroits dont la colonne de direction et le pédalier a l’intérieur de la voiture. En plus de cela , les radars sonnent en continue lors de pluie.Ce véhicule a pris l’eau, mais ils ont oublié de me le dire… Ils se sont défendu en disant qu’une voiture en bord de mer peut rouiller de l’intérieur…En insistant lourdement, ils m’ont repris la voiture au prix vendu . Seulement j’ai perdu le prix de la carte grise et des vitres teintées, soit 1000€ . Ils n’ont fait aucun geste commercial .Il est anormal de vendre un véhicule qui a 3 ans dans cet état là. N’entrez pas dans ce garage, faites demi tour ! Une bande d’escroc , qui j’espère ne fera pas d’autres victimes !

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Le 22/10/2022 à 13:19

Nous avons acheté une Ford Puma dans ce garage. Nous en sommes ravis.Le responsable des accessoires est à l’écoute et fait le nécessaire quand il y a un problème. Je ne peux que vous encourager à aller y faire un tour . Garage au top et personnels aussi.

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Le 22/10/2022 à 00:12

Expérience lamentable. Voilà 1 semaine que nous attendons l'appel d'un responsable /mais encore 1 fois. Une lao d'occasion avec un véhicule défectueux, et personne ne fait rien. Prix de vente 16000€, investissement personnel 4000€ (nos petites économies). A ce jour nous payons les mensualités et nous n'avons pas de voiture, nous avons 4 enfants. Personnels condesandants. On doit nous téléphoner, et rien. Ça dure comme ça depuis le mois d'août. Déçu et en colère. Ne pas se rendre chez ceconcessionnaire

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Le 13/10/2022 à 15:21

Achat véhicule neuf. Excellente prestation de toute l'équipe lors de la livraison et prise en compte de notre véhicule. Service au top.

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Le 12/10/2022 à 11:49

Acceuil très sympathique. Commercial à l'écoute du client et qui le comprend. Merci .

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Le 22/09/2022 à 17:53

Beaucoup d’incapable, Filtre à air mis à l’envers devant mes yeux pendant 5mn. Incapacité à traiter le problème de ma voiture SOUS GARANTIE, ne me prends pas au sérieux et dit que mon véhicule fonctionne bien pendant un essai en ma présence ou le véhicule fonctionnait réellement mal. Ordinateur qui ne donne aucun code erreur donc tout vas bien pour eux, autant mettre des incapables à leur place on serait servit de la même manière, Et pour finir, essai avec mon véhicule, température d’huile qui frôle les 50 degrés et l’agent pousse la première à 5000 tours. Si vous tenez à votre véhicule et souhaitez dépenser votre argent chez des personnes compétentes, ne venez pas ici chez Suzuki Vannes. En espérant éviter la catastrophe pour certains.

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Le 19/09/2022 à 07:03

Très satisfaite autant des voitures que des équipes. Les vendeurs sont très sympathiques, à l'écoute et donnent de très bons conseils.

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Le 03/09/2022 à 16:52

Expérience lamentable... Personnel absolument injoignable, aucune réactivité (mon véhicule y est immobilisé depuis 1 mois et demi et je n'arrive à contacter quelqu'un de l'atelier que tous les 10 jours malgré mes appels, messages.. journaliers). Devis exorbitant, aucune explication, ajout de pièces à changer injustifié (suppression de la ligne sans justification - à 800€ tout de même - quand on leur fait la remarque). Pire garage que je n'ai jamais fréquenté, à fuir tant que possible!

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Le 02/09/2022 à 14:11

Agence très professionnelle le commercial est toujours disponible à votre écoute et cherche toutes les formules possibles pour vous satisfaire je recommande fortement l'agence et surtout Olivier

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Le 31/08/2022 à 13:00

J ai acheté une suzuki swift, il y a 1 an, au garage Suzuki d Auray, les seuls à me proposer une avec boîte auto disponible d origine espagnol, mais le numéro de série pas connue en France donc pas moyen de savoir s il y a une campagne de rappel, pourtant je l ai achetée en France, chez Suzuki. Autrement révision RAS, bon accueil.

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Le 13/08/2022 à 08:52

Achat d'un SUZUKI Vitara d'occasion, très bon accueil et très bon suivi du vendeur pour régler les petits soucis liés à un véhicule d'occasion. Merci M HERVE.

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Le 10/08/2022 à 17:44

A FUIR! Je ne vous raconte pas mon histoire en détail, mais voilà j'ai fait réparer mon véhicule et j'ai constaté des malfaçons après les réparations. Bref, j'ai appelé au moins 4 ou 5 fois le garage en l'espace d'un mois et j'avais toujours la même secrétaire qui me répondait en boucle le même message. J'ai fini par craqué car je n'ai jamais eu le chef d'atelier en face de moi, ni lorsque je leur ai laissé mon véhicule, ni lorsque je l'ai récupéré.

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Le 12/07/2022 à 20:26

Expériences multiples avec ce garage. Avec Ford, d'abord. Tant que le véhicule, en LLD, est en location, pas de problème majeur. Après ça se gâte. Tout devis prend des proportions énormes. Tu comprends vite que tu dois changer de véhicule pour un neuf. Avec Susuki, accueil très compliqué puisqu'il faut prendre un rendez-vous avec un commercial compétent pour la marque. Le hall Suzuki est désert et tu peux y établir ton bivouac, personne ne viendra t'embêter. Après cela se complique. Pour avoir dû faire appel à Suzuki Vannes de manière indirecte par un carrossier , aprés vol de ma voiture et choc avec un chevreuil, à chaque fois les délais d'intervention sont immenses une semaine minimum, pour des interventions sur l'ordinateur de bord (de programmation des clés et de calibration du radar avant). Un concessionnaire à oublier.

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Le 28/06/2022 à 12:57

Appel pour un dépannage en urgence, accueil téléphonique très chaleureux, prise en charge rapide et efficace avec, en plus, sourires et conseils !

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Le 22/06/2022 à 13:41

Forfait pour passer un véhicule a la valise 130 euros. sachant que cela dure 15mn donc en gros 500 euros de l'heure. Je pense que tout est dit

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Le 16/06/2022 à 18:18

Super accueil très professionnel à l’écoute des besoins disponibilité +++ Je recommande vivement ce garage Merci Olivier Lidurin de vos conseils

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Le 08/06/2022 à 09:28

Nous avons réalisé une commande samedi que nous annulons ce jour suite à une mutation professionnelle. L'accueil pour la commande et le suivi de cette annulation nous ont donné pleine satisfaction. Le commercial, Monsieur LIDURIN est très compétent. Nous recommandons.

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Le 28/05/2022 à 20:50

En vacance en Bretagne un incident m'a amené à consulter cette concession . Accueil très aimable et efficace En quelques minutes un employé, n'ayant pas la pièce défectueuse en stock , m'a fait une réparation provisoire pour nous permettre de continuer , en sécurité , nos vacances Le tout avec le sourire . Merci et bravo ! Liliane

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Le 24/05/2022 à 19:47

A la recherche d un petit SUV nous nous sommes présentés à la concession sans rendez vous. Très vite Théo, commercial est venu à nous et a répondu à nos interrogations multiples. Il s est montré très disponible, à l écoute et de cette visite est née une offre d achat pour un véhicule d occasion très récent. Je recommande cette enseigne et tout particulièrement Théo pour son professionnalisme et sa bonne humeur.

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Le 12/05/2022 à 18:12

Attention au devis frauduleux ! Plus de 2000€ de facture annoncer,! 25€ dans un autre garage et le problème était réglé. J'attends toujours ce jour un rappel de la concession. C'est une honte d'abuser et des personnes âgées. Si je n'ai pas de réponse rapidement je me réserve le droit de porter plainte sachant qu'un courrier à Ford France est parti aujourd'hui...

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Le 12/04/2022 à 12:56

Nous venons d acheter la Suzuki SCross dernière génération avec une reprise. Mr Andre a été très professionnel, l offre de reprise fort convenable et surtout le délais de livraison plus court que prévu initialement. Nous sommes ravis d avoir fait ce choix et recommandons la marque et la concession Suzuki Vannes.

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Le 09/04/2022 à 19:25

Nous sommes venus aujourd'hui pour faire une estimation sur un véhicule en leasing. Bravo à Melvin pour son professionnalisme il a su parfaitement nous renseigner. Et très accueillant au passage.

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Le 09/04/2022 à 07:47

Intéressé par un véhicule d'occasion, j'ai été très déçu et n'ai pas donné suite. Annonce comportant des erreurs sur les options et sur la version du véhicule. Aucun geste du commercial qui était très sympa mais qui n'a aucun pouvoir de décision, c'est son Chef qui décide... Apparemment cette concession ne n'a pas besoin de clients motivé et prêt à dépenser son argent... Devis alourdi pour des prestations que je n'ai pas demandé, gravage 200€, forfait entretien 200€, etc... Attitude à revoir !!!

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Le 01/04/2022 à 18:44

Achat d'un véhicule FORD FIESTA boîte automatique à distance sans essaie. Points positifs : bon échange par mail et téléphone. Présentation en visioconférence de la voiture sans soucis. Le commercial a fait au mieux pour rattraper ses manquements évoqués ci-dessous. Démarches ANTS par le garage et obtention rapide de la nouvelle carte grise. Bonne surprise de voir le réservoir à demi plein. Points négatifs : Le jour du rendez-vous je suis reçu avec vingt minutes de retard et le commercial m'avait manifestement oublié. J'ai donc eu le temps de voir la voiture sur le parc qui n'était pas totalement prête (éclat sur le parechoc arrière non repeint et immatriculation arrière défectueuse). Le dossier complet du véhicule m'est remis, pas de présentation complète du véhicule, il m'est demandé si j'ai des questions puis je repars avec. Problèmes : pas de troisième plaque d'immatriculation offerte comme convenue, et surtout, pas de contrôle technique. Après une légitime inquiétude, tout rentre dans l'ordre avec envoie de la plaque d'immatriculation manquante et paiement du contrôle technique par le garage. Le centre de contrôle technique de ma commune où je suis allé me confirme qu'il n'y a aucun souci sur le véhicule. C'est un soulagement. Conclusion : concernant le véhicule, j'espère qu'il n'y aura pas de problème ultérieur. Concernant la vente : plutôt déçu, d'autant que la responsabilité du défaut de contrôle technique est attribué par le commercial au chef d'atelier qui aurait oublier de s'en occuper.... Le commercial n'aurait-il pas dû vérifier l'intégralité du dossier ? A l'avenir, je ne ferais plus confiance (même à un professionnel) en vérifiant moi-même l'intégralité des pièces afin d'éviter ce genre de mésaventure qui, heureusement se termine bien. Vu ce qui précède, et pour délivrer un avis constructif pour le garage, je dirais qu'il m'est difficile de le recommander pour l'achat d'un véhicule d'occasion, la vente d'un véhicule d'occasion par un professionnel sans contrôle technique de moins de six mois étant prohibé.

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Le 16/02/2022 à 16:51

Une étoile est encore de trop. Panne le 15 décembre 2021 avec mon camping car neuf 900 km au compteur, réponse on ne peux pas regarder la cause avant janvier 2022. Obliger de me faire rapatrier dans le nord avec tous nos bagages, victuailles, les congelés à la poubelle, annulation des fêtes de fin d'année et voyage retour pour récupérer le camping car en janvier. Alors qu'il suffisait de passer la valise, commander une carte électronique qu'ils ont eu sous 48 heures pour pouvoir repartir. J'aurai attendu sur place ces 48 heures! J'ai eu une panne dans le passé avec un camping car sur Mercédès un après midi, après avoir laissé 2 mécanos jusqu'à 20 heures 30, j'ai pu repartir le jour même.

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Le 07/02/2022 à 08:20

Beaucoup de progrès à faire, sur l informations du client qui attend son véhicule après une panne sur voie express. Il a fallu pas moins de 15 jours d attente pour disposer d un véhicule réparé. Et téléphone ☎ au minimum 10 fois pour suivre les travaux car aucune nouvelle

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Le 19/01/2022 à 10:27

Ne faites pas réparer votre véhicule suite à un sinistre, Ce garage n'a aucune réactivité aucun professionnalisme et fait du travail bâclé à la chaine (plsr mois d'attente). Votre réparation se fera à la vas-vite car ils préfèrent la quantité de clients à la satisfaction de leur clients. Je dé conseil fortement.

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Le 16/12/2021 à 13:31

J ai acquéri dans cette concession un kuga hybride rechargeable , j en suis à tous point satisfait. Ne partant pas sur un neuf , merci au commercial , qui en 2 jour m'a trouvé le modèle exact que je souhaitait Très bonne accueil et très réactif

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Le 21/11/2021 à 19:21

Merci pour l'accueil et le conseil du commercial qui m'a orienté vers le Ford Puma, je suis ravi de mon achat ainsi que des conditions de reprise de mon ancien véhicule, je recommande 👍

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Le 19/11/2021 à 21:03

J'appel ce jour pour un Ct critique avec une roue qui ne freine plus, roue arrière gauche, on me dit de passer ce soir avant 17h30, j'arrive à la concession après avoir traverser vannes à l heure de pointe et on me dit il faut prendre rendez vous !!! On commence fort !, Rendez vous pris dans 15 jours (plus le droit de rouler avec le véhicule car ct critique) a lire les commentaires et les symptômes de la panne, j'ai presque peur d aller au rendez vous pour dépenser 120€ pour un diagnostic ou il m'annonce un abs ! Un nouveau commentaire peut être à 5 étoiles dans une quinzaine !

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Le 18/11/2021 à 15:29

un vendeur (olivier) maîtrisant la LOA avec des explications simples et efficaces, il s'intéresse au client (lui, c'est pas le cas partout). 3 éme LOA et toujours satisfait Je recommande sans hésiter PL

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Le 09/11/2021 à 20:31

Essai rapide d'un véhicule que je vais acheté en plus le commercial est très sympa, arrangeant et pro et très explicite lors de la livraison. Je recommande

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Le 12/10/2021 à 17:35

déçu remplacement de vannes EGR sur véhicule ford Transit en décembre 2020 par le garage, prix de la réparation 700 euros AVRIL 2021 et environ 5000 km de plus, à nouveau problème vanne EGR, avec témoin moteur : pièce prise en garantie ( normal ) septembre 2021 et 4000 km de plus, nouveau problème de vanne EGR, diagnostiqué cette fois ci, le garage ne prend pas en garantie les interventions sur lesquelles il est déjà intervenu même si moins d'un an c'est quoi la garantie 1 an ???

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Le 12/09/2021 à 08:48

Très déçue de ce garage chez qui j'avais repéré un véhicule d'occasion. Mauvaise surprise en plus du prix indiqué dans l'annonce il fallait rajouter de nombreux frais (près de 700 euros quand même) dont un gravage a 200 euros pour un véhicule d'occasion déjà gravé 😳Le vendeur m'explique que c'est obligatoire car ils vont re-graver le véhicule 🤔... J'ai trouvé mon bonheur ailleurs

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Le 27/08/2021 à 16:23

Personnel professionnel et très aimable et gentil. Merci aux 2 jeunes qui commencent dans le travail.auquels j ai eu à faire.. Merci. M. Toulon.

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Le 15/07/2021 à 17:11

1 étoile car le zéro n'existe que dans leur service après vente. Je suis passé samedi car j'ai besoin de pièces. Malheureusement, fermé le e samedi, on m'invite à repasser dans la semaine sachant que je travaille, c'est compliqué pour moi. J'arrive à m'organiser et passer un après midi à 16 h 46 mais, l'accueil me dit que c'est fermé car le service après vente ferme à 17 h.....??? Le panneau à l'entrée indique pourtant 18 h...... Je vous conseille de ne pas avoir besoin de pièces.

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Le 11/07/2021 à 23:05

En panne de feux stop mon véhicule a été réparé en 30 minutes. J'ai juste payé les ampoules..accueil sympa au guichet comme à l atelier.

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Le 19/05/2021 à 09:40

Faîtes vous votre Opinion... (facture et devis en date du 12-04-2021) Après avoir constaté qu'un voyant restait allumé sur le tableau de bord de ma Ford cabriolet je l'ai amené au garage Ford Suzuki de Vannes/Ploeren (56) le 12-04-2021. Bien sûr ce fut contrôle valise (pour 75€) qui a détecté soi-disant que mon réservoir de sérine était HS, pour eux c'est sûr, la valise le dit, c'est le réservoir qui est HS. Bien sûr ils me firent un devis d'environ 1500€, ''une bagatelle''... Vu le montant exorbitant du devis et le ressenti que j'en avais je suis allé faire contrôler ma voiture chez une Électricienne Automobile à Locoal-Mendon (56). Bien m'en a pris après contrôle valise qui disait la même chose, l'électricienne est passée au contrôle manuel et visuel avec les outils dont savent se servir les mécanicien (ne)s/électricien (ne)s et là, le diagnostic a totalement changé. Un calculateur était en défaut sans que cela ne se visualise à la valise. Elle m'a réparé la voiture parfaitement. J'en ai eu pour 45€ d'un calculateur d'occasion et 312€ de main d'oeuvre. J'ai voulu me faire rembourser le passage à la valise chez Ford qui n'a rien voulu entendre disant que seul leur diagnostic comptait et qu'ils m'auraient remboursé si la réparation avait été faite chez eux. Si je n'étais pas satisfait, je pouvais aller en justice car ils avaient les résultats de la valise... Donc à chacun de se faire son opinion...

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Le 07/05/2021 à 10:26

Très déçu de cette concession, entretien et réparations faites depuis 6 ans dans ce garage. J'arrive avec un pb moteur sans voyants au tableau de bord mais directement visible, fuite d'un injecteur (le joint), je laisse mon véhicule au garage. Le lendemain je repasse et j'ai déjà 120 euros à payer pour le diagnostic????? Après on m'annonce un devis à presque 4000€!!!! Appel du service client Ford, réponse : aucun geste commercial........finalement je récupère mon véhicule et réparations faites dans un autre garage pour 600€!!!! Une honte, Ford Vannes........des truants, voleurs!!! En tout cas une chose est sûre c'est que je ne mettrai plus jamais un pied dans ce garage!!!

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Le 06/05/2021 à 12:06

Très bon accueil. Sur un produit il m à été fait 25%. Bravo et merci au monsieur de l atelier. Du coup je recommande ce garage. Tout le l'inverse de Peugeot Gemy Vannes soit dit en passant

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Le 22/04/2021 à 10:22

Très déçue !!! On me sort un devis a 3336 euros pour changer la pompe à injection +distribution car ma voiture ne démarrait plus après la vidange et changement du filtre à gasoil. Je ne fais pas les travaux et récupère mon véhicule. Finalement il fallait juste enlever l air du circuit de gasoil !!! J'ai quand même réglé 120 euros pour le devis !! UNE HONTE 😈😈😈 La moindre des choses serait de me rembourser mon devis !!!!!

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Le 09/04/2021 à 19:04

Vraiment déçu par ce garage. Dommage... un peu de compréhension et de gentillesse de l'accueil auraient fait la différence. Nous ne pouvons être considérer que comme des clients. Pas de place à la fidelisation mais plutôt à dégainer son portefeuille. A bientôt si changement 😉

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Le 04/02/2021 à 20:01

Très contente de mon passage dans cette concession , acceuil chaleureux, écoute , réponse à mes interrogations je conseille ce garage qui considèrent ces clients Merci à toute l équipe de Bretagne Automobile

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Le 20/01/2021 à 16:49

Longue attente avant d etre pris en charge par un vendeur. Je venais voir deux véhicules un pour moi un pour mon père. J attends qu on me rappelle pour l essai d un puma st... on ne m a même pas donné d infos sur ce véhicule prix équipements... j espere que le jours de l essai on me donnera toutes les infos nécessaires à suivre donc.

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Le 26/12/2020 à 23:08

Tombée en panne, ai laissé la voiture pour diagnostic. Une semaine après, un diagnostic approximatif à été laissé et on m'a facturé 130 euros (120 euros de recherche + 10 euros de forfait sanitarisation !!!!) N'étant pas satisfaite, j'ai adressé un recommandé qui est resté sans réponse, puis 2 relances qui sont restées sans réponse. La satisfaction des clients n'est vraiment pas la priorité de Ford Vannes, et du service après vente...

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Le 17/12/2020 à 16:36

Concession à fuir !! Un accueil déplorable. Fait 120km pour récupérer un véhicule professionnel suite à un appel du chef d'atelier nous assurant que le véhicule était disponible et la facture envoyée à la société. Pourtant, impossible de repartir avec l'utilitaire sans payer sur place. Une facture de plus de 650 euros pour 2 disques de freins seulement et un véhicule non nettoyé. Aucun sens du service client !

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Le 02/09/2020 à 23:11

Très déçu de ma dernière visite. Un voyant anomalie moteur s'allume sur mon tableau de bord. Ce peut aussi bien etre la pile des clefs â changer que bien plus grave. Il suffit de brancher une prise et de connecter l'ordi sur la voiture pour connaître l'anomalie. Et bien ici, il faut prendre un rendez vous dans 15 jours pour faire ce test. On ce moque du client. A EVITER

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Le 14/08/2020 à 21:34

Très déçu de la concession !! Suite à un contrôle technique et une révision du véhicule Ford (16.000Km) , on demande à ma grand-mère de payer 487€ ...!!!!!! Ils ont changés les bougies (pas nécessaire à ce stade), les filtres a air ect... même pas lieu d'être. Et quand au soit disant geste commercial pour le contrôle technique haha... parlons en ! Elle ne peut pas s en servir autre que pour un prochain contrôle technique. Cher concessionnaire, arrivez-vous à dormir la nuit quand vous arnaqué les personnes âgés ?!

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Le 11/07/2020 à 15:35

Bonjour , Nous voudrions remercier l'équipe de ford et plus particulièrement Pascal et Jéremy qui ont été très à l'écoute , avec patience et professionnalisme lors de notre mésaventure avec notre voiture .Bravo !!!! Nous avons finalement racheté un véhicule à Ford avec Dorian , vendeur également très professionnel et sympa ! Merci ..... Rossero fabrice & valerie

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Le 07/07/2020 à 16:50

achat d'une suzuki swift d'occasion qui avait 52000 km soit disant entièrement révisée premiere vidange apres 11200 km le chef d'atelier vient me dire que les pneus avant sont au temoin d'usure et que les têtes d'amortisseurs sont HS . bien evidemment il me fait un devis . certes nous avons eu un geste commercial suite a nos réclamations en me précisant que normalement ce sont des pièces d'usure . Alors soit suzuki est très fragile soit il n'y a eu aucun contrôle de fait avant la vente Donc bien évidement ma prochaine occasion je le prendrai chez un particulier au moins je saurais à quoi m'attendre . Quant a un véhicule neuf je l’achèterai dans une autre concession . Quant a l'atelier très reactif pour faire les devis par contre erreurs dans lespieces du coup au lieu d'une journée d'immobilisation 3 jours de plus ....

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Le 09/03/2020 à 16:46

Je viens d'acheter un vo à l'instant je rentre chez moi lève le capot pour jeter un œil et la surprise plein d'huile partout un technicien a oublié le bouchon celui-là c'est un bon maintenant j'attends qu'il nettoie et repart leur bêtises très déçu de la première prestation chez Ford Vannes Suite de l'aventure avec un technicien qui vient prendre le véhicule dans la soirée me prête un véhicule et me ramène la voiture propre bon ça rattrape la boulette et un technicien très sympa

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Le 05/03/2020 à 10:12

J appel pour avoir un technicien pour un diagnostic téléphonique suite à une panne de mon custom véhicule pro avec contrat entretien . La personne a l accueil me dit pas possible débordé Je demande que l on me rappel « ils ne vont pas vous rappeler « Pour finir je pose une question La réponse a été au revoir puis elle raccroche Je suis 😠 Voilà le fait du jrs J ai eu à faire 3 fois à eux A chaque fois du retard Des choses demandées non faites obligé de revenir Un rdv prévu durée 30 minutes normalement Ça a durée 3 h On a 7 Fords ds notre flotte Ça va changer ...

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Le 21/02/2020 à 12:58

Pas bien reçu a l accueil téléphonique pour une demande de devis sur entretien de mon véhicule qui est de chez eux. .. Il faut faire la demande par mail et jamais reçu de réponse en 1 semaine après relance !!!!

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Le 11/10/2019 à 19:51

L hotesse d'accueil très bien malheureusement pour nous le spécialiste du modèle sur lequel nous avions des vues n etait pas là, après une très long attente un de ses collègues après plusieurs demande d un des responsables ( je pense) s est occupé de nous 2' on voyait vraiment qu on lui cassait les pieds. Il nous a dit que son collègue nous tel dans l AP . Rien. On ira voir d autre marque. 🤨

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Le 09/10/2019 à 20:07

Passage aujourdhui pour un rdv pour passage valise pour savoir d'où venais les voyants allumé sur ma voiture je demande donc un tarif avant de prendre rdv et la on me dis non il faut prendre rdv donc je ne sais pas pour combien je vais en avoir et en prime un accueil tres froid je vais donc chercher un meilleur garage qui saura me donner un prix avant un rdv

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Le 18/09/2019 à 21:21

Beaucoup de problème rencontré avec un véhicule d'occasion de deux ans avec 60000 km .un joint de culasse 90000km, un moteur118000km, deux boîtes de vitesse mêmepas 3000km ,une immobilisation du véhicules avec tout les travaux d'environ 5 mois.pret d'un véhicule 5 places petit modèle pour une famille de 6 personnes. Aucun geste commercial ou arrangement possible. Car à leur yeux aucun préjudice. Et oui c'est l'assurance du crédit qui paye en grand partie les travaux. Rachat cash de mon véhicule aujourd'hui au prix de L'Argus pro autant dire presque rien.un conseil éviter le groupe mustiere.

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Le 11/08/2019 à 08:22

Rendez-vous pour la révision de mon véhicule. Plus de 15 minutes d'attente. Au retour du véhicule, aucune information donnée sur les opérations réalisées. Le personnel est courtois, l'accueil correct mais sans plus.

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Le 30/07/2019 à 04:49

Bon accueil, espace agréable et véhicules bien présenté, un bon accueil. Attention le vendeur référent occasion n'est pas très aimable et connait mal son parc. Dommage. Passage le 25 Juillet 2019

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Le 23/02/2019 à 09:31

Je n'ai pas pour habitude d'acheter mes occasions chez un pro , mais la je dois dire que j'ai été très agréablement surpris ! Le responsable de l'occasion est très agréable et sympathique ,et en plus il est réactif et on peu discuter avec lui , merci à lui !! Suite à un petit problème qui a été rapidement pris en charge ,je vais récupérer la voiture ce matin , en espèrent que je n'aurai pas à modifier cet avis....

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Le 19/01/2019 à 20:05

Jamais déçue de mon vendeur (OL) A l'écoute de nos besoins et de bon conseil, il a toute ma confiance. Jusque-là 🤞 aucun soucis avec ma voiture.

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Le 23/04/2018 à 10:09

Bon accueil, un peu long pour les réparations. Je modifie mon avis et ma note car même si le garage m’a fait bon effet quand j’y suis passée, ils’avère qu’ils ne sont pas sérieux. Mes parents, des personnes âgées sont tombés en panne et ile garage ne fait rien sur le véhicule depuis 3 semaines !! Ils ont dis à mes parents qu’ils n’avaient pas que ça à faire, c’est gonflé de leur part car c’est tout de même leur travail. Mais le mot qui revient surtout dans leur bouche, ce sont les ponts de mai, belle excuse pour ne rien faire. Mes parents ont une garantie panne mécanique par leur assurance et comme par hasard, depuis que le garage est au courant, le devis a gonflé alors que le véhicule a été révisé il y a un mois et qu’il est passé au contrôle technique. Je suis du métier et je pense que ce garage n’est vraiment pas sérieux pour ne pas dire un autre mot. Ils ont de la chance que je sois à plus de 500 km de chez eux.

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Le 29/11/2017 à 16:48

Bon accueil sympathique et souriant, prise en charge rapide du véhicule. Salle d'attente avec Wifi et café durant l'intervention sur la voiture. Bien !

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