FORD DOUAI - Motorcar by autosphere

📌 Le Raquet, Rte nationale, 59552 Lambres-Lez-Douai

4.5 / 5

💬 674 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site top-concession-auto.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Concessionnaire Ford FORD DOUAI - Motorcar by autosphere à Lambres-Lez-Douai

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Ford FORD DOUAI - Motorcar by autosphere qui se trouve à Lambres-Lez-Douai. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Ford à Lambres-Lez-Douai en bas de page.

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Plan :

Services disponibles :

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    Achats en magasin
  • Livraison
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    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Cartes de paiement

Les avis

Les dernier avis sur FORD DOUAI - Motorcar by autosphere à Lambres-Lez-Douai

Avis de Marie.r avec une note de 5 sur 5Marie.r

Le 25/03/2024 à 10:49

5 / 5

Très bien renseigné une équipe sympathique et jovial

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Avis de Sébastien.o avec une note de 5 sur 5Sébastien.o

Le 22/03/2024 à 14:33

5 / 5

Je remercie le directeur pour le travail qui fait

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Avis de Samuel.p avec une note de 5 sur 5Samuel.p

Le 22/03/2024 à 14:15

5 / 5

Le commercial (Axel) a su répondre à ma demande lors de ma recherche de véhicule. Véhicule livré dans les délai et sans trop d’attente.

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Avis de Anissa.e avec une note de 5 sur 5Anissa.e

Le 20/03/2024 à 21:03

5 / 5

Très bien accueillis, satisfaite de mon achat, une voiture neuve Ford. Merci encore au vendeur Axel très professionnel et sympathique. Ravie 🙂 je recommande 👍

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Avis de kim.a avec une note de 5 sur 5kim.a

Le 20/03/2024 à 16:15

5 / 5

Très sympathique et à l’écoute

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Avis de myriam.a avec une note de 5 sur 5myriam.a

Le 20/03/2024 à 16:15

5 / 5

Personne très agréable et à l’écoute de sa clientèle

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Avis de Cécile.o avec une note de 5 sur 5Cécile.o

Le 19/03/2024 à 07:39

5 / 5

Nous avons fait appel au service de réparation pour un souci de voyant moteur allumé sur un véhicule d’occasion acheté au garage, encore sous garantie. La prise en charge a été très rapide et l’équipe (commercial et service après-vente) a fait preuve de professionnalisme et de réactivité. Je recommande cette concession 👍

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Avis de briantais.a avec une note de 4 sur 5briantais.a

Le 13/03/2024 à 20:10

4 / 5

Equipes très professionnels, agréables, j´ai énormément apprécier la vidéo pour présenter le futur achat habitant à 200km du concessionnaire c´est appréciable. Merci à Axel et sa collègue pour la prise en mains du véhicule. Bonne continuation à vous toutes et tous.

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Avis de becquaert.i avec une note de 5 sur 5becquaert.i

Le 13/03/2024 à 13:13

5 / 5

Directeur à l écoute très bon accueil

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Avis de Franck.r avec une note de 5 sur 5Franck.r

Le 13/03/2024 à 11:05

5 / 5

Reception et accompagnement professionnel Gentillesse du personnel. Un montage de dossier concluant . Conseil set accompagnements , je recommande

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Avis de Patrick.o avec une note de 5 sur 5Patrick.o

Le 11/03/2024 à 15:13

5 / 5

Merci à Geoffrey et Lauraline pour l'achat de mon véhicule.

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Avis de david.t avec une note de 5 sur 5david.t

Le 08/03/2024 à 16:31

5 / 5

Un grand merci à Lauraline et Antoine . Une équipe au top !!

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Avis de Geoffrey.e avec une note de 5 sur 5Geoffrey.e

Le 08/03/2024 à 15:23

5 / 5

Achat d'un ford transit sport Personnel accueillant

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Avis de Véronique.o avec une note de 5 sur 5Véronique.o

Le 02/03/2024 à 16:08

5 / 5

Service après vente réactif et a l'écoute.

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Avis de Eden-Lyse. avec une note de 5 sur 5Eden-Lyse.

Le 01/03/2024 à 23:37

5 / 5

Très bonne expérience ! Je recommande vivement ce garage ou le personnel a fait preuve de professionnalisme en plus d’être une équipe agréable.

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Avis de Edith.E avec une note de 5 sur 5Edith.E

Le 01/03/2024 à 11:34

5 / 5

Personnel à l'écoute et très sympathique qui a su nous convaincre d'acheter notre première FORD

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Avis de Marie-Xavière.o avec une note de 5 sur 5Marie-Xavière.o

Le 01/03/2024 à 08:41

5 / 5

Accueil impeccable, prise en charge de mon véhicule irréprochable. Je suis plus que ravie de mon passage. Merci pour votre professionnalisme

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Avis de VALERIE.E avec une note de 5 sur 5VALERIE.E

Le 29/02/2024 à 20:59

5 / 5

Très bon accueil par le vendeur Antoine Je suis très satisfaite, je recommande.

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Avis de Célia.o avec une note de 5 sur 5Célia.o

Le 29/02/2024 à 16:55

5 / 5

superbe concession automobile avec un accueil excellent! très bien conseiller par «Antoine» merci.

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Avis de Justine.i avec une note de 5 sur 5Justine.i

Le 29/02/2024 à 13:41

5 / 5

Super accueil 🙂 une équipe après-vente et commercial au top 👌

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Avis de Laura.l avec une note de 5 sur 5Laura.l

Le 27/02/2024 à 16:31

5 / 5

Bonne expérience , et bien accompagnée chez Ford Douai . Je recommande .

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Avis de David.e avec une note de 5 sur 5David.e

Le 24/02/2024 à 10:41

5 / 5

Bon accueil.procedure fluide. Je recommande.

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Avis de benjamin.u avec une note de 5 sur 5benjamin.u

Le 23/02/2024 à 10:07

5 / 5

Notre vendeur Esteban, personne professionnel, de très bon conseil, La concession froid de douai très très professionnel Je recommande à 100%

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Avis de Ingrid.r avec une note de 5 sur 5Ingrid.r

Le 22/02/2024 à 21:32

5 / 5

Accueil sympathique et personnel très professionnel je recommande 👍

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Avis de Ketty.o avec une note de 5 sur 5Ketty.o

Le 22/02/2024 à 14:46

5 / 5

Super accueil merci

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Avis de Merlin. avec une note de 5 sur 5Merlin.

Le 22/02/2024 à 14:29

5 / 5

Très bonne expérience Très bien reçu depuis plusieurs années

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Avis de Claude.r avec une note de 5 sur 5Claude.r

Le 22/02/2024 à 10:26

5 / 5

Magasin super ! Personnel à l'écoute

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Avis de Jérôme.e avec une note de 5 sur 5Jérôme.e

Le 21/02/2024 à 15:05

5 / 5

Très bon accueil, professionnel et humain

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Avis de eveline.E avec une note de 5 sur 5eveline.E

Le 16/02/2024 à 18:17

5 / 5

Très accueillant et très efficace

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Avis de Mehdi.o avec une note de 5 sur 5Mehdi.o

Le 15/02/2024 à 17:06

5 / 5

Très bon accueil, des professionnels compétents

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Avis de Theo.r avec une note de 5 sur 5Theo.r

Le 15/02/2024 à 13:05

5 / 5

Merci à Esteban pour son professionnalisme ! Mais également pour son amabilité, PS: votre serveur préféré 😌

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Avis de Bachelet.l avec une note de 5 sur 5Bachelet.l

Le 15/02/2024 à 10:31

5 / 5

Tres bon accueil de la part de l’équipe, prise en charge du véhicule accidenté, retourné comme neuf. Merci Monsieur Dubois pour vos services et votre gentillesse.

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Avis de Ludovic. avec une note de 5 sur 5Ludovic.�

Le 14/02/2024 à 17:53

5 / 5

Je suis très content par rapport aux vendeurs et surtout Antoine et Esteban et ainsi que toute l'équipe et heureux de mon achat

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Avis de Sophie.a avec une note de 5 sur 5Sophie.a

Le 14/02/2024 à 13:57

5 / 5

Très bonne concession, je remercie les vendeurs ainsi que Lauraline et Olivier pour leur professionnalisme et gentillesse ! Je vous recommande ! Merci !

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Avis de Angélique.. avec une note de 1 sur 5Angélique..

Le 14/02/2024 à 13:10

1 / 5

J'ai acheté un utilitaire pour 15000 € , avec la reprise de mon ancien véhicule . L'estimation de celle-ci , réalisée sur le site d'Autosphere m'est annoncée à 6800 €, que je trouve correct vu l'excellent état général de mon véhicule . Arrivée sur place , l'estimation passe à 4200 € sans avoir d'explication précise d'un tel écart . Le commercial me l'a positionne à 5500 €. Le 13 février je me rend sur place pour procéder à l'enlèvement de mon véhicule acheté et effectuer la reprise de mon ancien véhicule . J'aperçois sur le véhicule acheté , que l'état des enjoliveurs est sale , des traces d'humidités sont aussi présentes au niveau des vitres intérieures sur les portières . De la poussière non nettoyée est visible aussi dans les rétroviseurs . Le véhicule a juste été passé aux rouleaux sans nettoyage approfondi , quand on achète chez un professionnel on aime avoir cette sensation d'acquérir un véhicule neuf juste pour l'état de propreté ! Je me rend compte à la nuit tombée qu'un phare avant ne fonctionne pas (élément de sécurité qui est quand même non recevable à un contrôle technique alors comment peut-on laisser sortir un véhicule dans cet état de chez un professionnel ?!) et que la ventilation non plus ne souffle pas . Il y a une très grosse négligence sur la préparation des véhicules . Le lendemain , je repars chez Ford pour le phare , un homme me sort un humour très particulier que j'ai déjà cassé le phare (!?!), où est votre professionnalisme ? A quel moment j'avais envie de rire ? Des excuses auraient été plus appropriées. Je dois aussi revenir dans une semaine pour le changement du bloc de ventilation , soit 1 h à perdre sans parler des allers-retours. (À noter la très bonne réactivité et politesse de la personne qui s'est occupé de me remplacer l'ampoule du phare) Tout cela aurait dû être vérifié pour la vente . Je suis très déçue , je suis passée exprès chez un professionnel pour avoir la sécurité d'un véhicule qui ne comporte pas de mauvaise suprise et ça ne me rassure pas pour la suite .

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Avis de Blandine.e avec une note de 4 sur 5Blandine.e

Le 11/02/2024 à 05:06

4 / 5

Très bon accueil du directeur régional présent pour une operation.portes ouvertes. Nous n'avons pas trouvé notre bonheur mais avons été très bien reçues.

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Avis de Michael. avec une note de 5 sur 5Michael.

Le 09/02/2024 à 22:28

5 / 5

Toujours satisfait de ce garage personnel agréable et à l'écoute et très professionnel service commercial et après vente au top je recommande à 200%

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Avis de Claudine.a avec une note de 5 sur 5Claudine.a

Le 09/02/2024 à 14:19

5 / 5

Entièrement satisfaits des travaux de carrosserie réalisée rapidement et avec soin. Accueil et personnel au top. Je recommande fortement FORD DOUAI.

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Avis de Kassandra.i avec une note de 5 sur 5Kassandra.i

Le 09/02/2024 à 10:46

5 / 5

Très bon accueil ! Personnel compétents et agréables ! Une petite attention à monsieur Dubois en atelier ! Super compétent ! Merci infiniment! Et merci à madame Chemery pour son sourire et sa gentillesse !

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Avis de Nicolas.o avec une note de 5 sur 5Nicolas.o

Le 08/02/2024 à 15:13

5 / 5

Très professionnel, très satisfaisant Je recommande Ford à Douai

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Avis de meyrowski.a avec une note de 5 sur 5meyrowski.a

Le 08/02/2024 à 10:55

5 / 5

Vendeurs a l'écoute de nos attentes. Bon accueil. rien à redire ! parfait. 😊

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Avis de Thierry.a avec une note de 1 sur 5Thierry.a

Le 05/02/2024 à 18:38

1 / 5

Voiture vendue conforme aux attentes, en revanche suivi administratif plus que mauvais. La carte grise a mis 2 mois . Entre temps, demenagement… aucune aide pour recuperer le document….

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Avis de Antoine. avec une note de 5 sur 5Antoine.

Le 05/02/2024 à 16:57

5 / 5

Très bon accueil, service atelier au top ainsi que les commerciaux.

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Avis de Collection.t avec une note de 5 sur 5Collection.t

Le 02/02/2024 à 20:30

5 / 5

Équipe très agréable, prise en charge dans les temps et délai de réparation respecté. Le coût des réparations, annoncé lors de la prise de rdv, était bien le prix payé après l'intervention.

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Avis de Renaud.e avec une note de 5 sur 5Renaud.e

Le 02/02/2024 à 14:26

5 / 5

Toujours aussi bien reçu et la prestation rapide service carrosserie au top

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Avis de Fab.p avec une note de 5 sur 5Fab.p

Le 02/02/2024 à 11:29

5 / 5

Très bon accueil de la part de toute l'équipe, merci encore pour votre sympathie!

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Avis de Quentin.u avec une note de 5 sur 5Quentin.u

Le 02/02/2024 à 11:08

5 / 5

Bon accueil, travail impeccable. Je reviendrai sans problèmes.

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Avis de Sandy.e avec une note de 5 sur 5Sandy.e

Le 01/02/2024 à 14:48

5 / 5

Très contente de l’achat de ma Ford Puma au garage Ford de Douai. Équipe très professionnelle et compétente. Je remercie très particulièrement Mr Avril Anthony pour sa disponibilité et son professionnalisme.

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Avis de Gino.n avec une note de 5 sur 5Gino.n

Le 31/01/2024 à 14:55

5 / 5

Merci Olivier ses super sympa

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Avis de Justine.i avec une note de 5 sur 5Justine.i

Le 30/01/2024 à 17:28

5 / 5

Personnel agréable très bien renseigné

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Avis de Julien.a avec une note de 5 sur 5Julien.a

Le 30/01/2024 à 11:00

5 / 5

Entièrement satisfait de votre travail. Avec une équipe dynamique,sympathique à l'écoute des clients.Un accompagnement sur mesure. Je recommande!!!

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Avis de agon.a avec une note de 5 sur 5agon.a

Le 26/01/2024 à 14:52

5 / 5

Tout est parfait, merci Autosphere.

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Avis de Boub.a avec une note de 5 sur 5Boub.a

Le 26/01/2024 à 10:55

5 / 5

Très bonne accueil personnels à l écoute et précis dans leurs explications.

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Avis de alain.i avec une note de 5 sur 5alain.i

Le 24/01/2024 à 15:01

5 / 5

Très bien très satisfait

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Avis de Johakim.e avec une note de 5 sur 5Johakim.e

Le 24/01/2024 à 10:47

5 / 5

Très bon garage !

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Avis de Thaïs.j avec une note de 5 sur 5Thaïs.j

Le 23/01/2024 à 16:40

5 / 5

Équipe très accueillante !

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Avis de Nathalie.u avec une note de 5 sur 5Nathalie.u

Le 16/01/2024 à 11:40

5 / 5

Excellent accueil, personnel agréable et sympathique. Bonnes explications quant à la mise en service du véhicule.

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Avis de kevin.e avec une note de 5 sur 5kevin.e

Le 15/01/2024 à 19:51

5 / 5

Mon véhicule est rentré accidenté chez vous le 26 décembre, véhicule récupéré le 11 janvier ! Environ 2 semaines, sachant qu'il y a eu expertise, commande des pièces, pose etc ... Et en période de fête de fin d'année ! Mon véhicule est revenu comme neuf ! Travail irréprochable et professionnel ! Le personnel est à l'écoute et très accueillant / souriant !! Très bonne concession ! Je la recommande vivement ! Merci encore pour la rapidité et le professionnalisme !

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Avis de Nicolas.e avec une note de 5 sur 5Nicolas.e

Le 10/01/2024 à 11:49

5 / 5

Très bon garage

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Avis de FREDERIC.A avec une note de 5 sur 5FREDERIC.A

Le 08/01/2024 à 15:50

5 / 5

Équipe réactive est très sérieuse

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Avis de Annyck.o avec une note de 5 sur 5Annyck.o

Le 03/01/2024 à 15:02

5 / 5

Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre amabilité Je recommande à tous d'aller chez Ford Lambres lez Douai

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Avis de Philippe.e avec une note de 5 sur 5Philippe.e

Le 23/12/2023 à 11:13

5 / 5

Service rapide, efficace et conforme aux attentes. Je recommande.

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Avis de Marie.i avec une note de 5 sur 5Marie.i

Le 21/12/2023 à 16:00

5 / 5

Très bon accueil du personnel ! Voiture livrée en temps et en heure, impeccable Merci à Anthony pour sa gestion et son professionnalisme

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Avis de Grégoire.e avec une note de 5 sur 5Grégoire.e

Le 19/12/2023 à 16:55

5 / 5

Je remercie toute l'équipe de Ford douai surtout Lauraline qui a parfaitement géré mon dossier. Les commerciaux sont très professionnels et accueillants. Je recommande fortement cette concession !!

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Avis de Angèle.a avec une note de 5 sur 5Angèle.a

Le 19/12/2023 à 16:53

5 / 5

Un grand merci au chef d’entreprise qui fait preuve de grand professionnalisme ! très sérieux dans son travail avec un langage très soutenu , il est sérieux et avenant avec les clients. Il sait mettre les clients en confiance, on voit qu’il connaît bien son travail et qu’il le fait par passion ! en tout cas je conseille ford douai pour ça gentillesse que ce soit du chef comme des vendeurs !

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Avis de fievet.h avec une note de 5 sur 5fievet.h

Le 18/12/2023 à 17:38

5 / 5

Un grand merci la concession Ford Douai, et en particulier a Étienne qui a su nous rassurer sur les délais de livraison de notre Mustang Mach E. Et merci au directeur de la concession pour le prêt d'un véhicule en attendant l'arrivée de notre Mach E. Je recommande vivement!!

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Avis de jerome.i avec une note de 5 sur 5jerome.i

Le 18/12/2023 à 15:27

5 / 5

Très bien accueilli et sympa

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Avis de Kerskens.i avec une note de 5 sur 5Kerskens.i

Le 15/12/2023 à 15:49

5 / 5

Premier achat effectué chez ford lambres les douai l'équipe et a l'écoute et très sympathique je recommande fortement

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Avis de jean.v avec une note de 5 sur 5jean.v

Le 14/12/2023 à 11:25

5 / 5

Équipe au top livraison génial Je recommande vivement

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Avis de eugenie.e avec une note de 5 sur 5eugenie.e

Le 13/12/2023 à 15:54

5 / 5

Nous avons été satisfait des conseils apporté pour l’achat de notre vehicule Nous remercions Mr Bacart ainsi que toutes son equipe. Nous sommes heureux de notre acquisition

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Avis de Fanny.a avec une note de 5 sur 5Fanny.a

Le 12/12/2023 à 16:21

5 / 5

Livraison de notre nouvelle voiture aujourd'hui merci à lauraline et Étienne pour leur gentillesse et leur professionnalisme je recommande fortement

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Avis de Nathalie.k avec une note de 5 sur 5Nathalie.k

Le 06/12/2023 à 16:59

5 / 5

Super accueil bon diagnostic et service rapide. Merci!!!

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Avis de Ludovic.o avec une note de 5 sur 5Ludovic.o

Le 05/12/2023 à 15:02

5 / 5

Bien accompagné pour la recherche de véhicule avec Anthony. Bien reçu par Lauraline lors de la livraison du véhicule. Je recommande.

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Avis de paul.a avec une note de 5 sur 5paul.a

Le 04/12/2023 à 15:05

5 / 5

super accueil de la part de Esteban je recommande

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Avis de Mariejo.o avec une note de 5 sur 5Mariejo.o

Le 29/11/2023 à 15:31

5 / 5

Très bonne expérience vendeur au top, à l' écoute, ainsi que le personnel de la concession je recommande

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Avis de Antoine.a avec une note de 5 sur 5Antoine.a

Le 23/11/2023 à 14:51

5 / 5

Superbe accueil !! Merci beaucoup pour le professionnalisme !

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Avis de Philippe.O avec une note de 5 sur 5Philippe.O

Le 10/11/2023 à 15:20

5 / 5

Grande compétence du personnel de la concession de Lambres-les-Douai, contrairement à M. Abdessamad Fritah de Ford Service qui manque à ses obligations indiquées dans son courrier du 20/07/2023. Le garage de Douai n'ayant pas reçu les instructions pour corriger le problème, la mise à jour du logiciel n'a pu être effectuée lors de la révision des 20 000 km, malgré la défaillance du moteur signalée en date du 09/07/2023.

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Avis de Deloux.a avec une note de 5 sur 5Deloux.a

Le 10/11/2023 à 14:39

5 / 5

Bonne accueil très satisfait

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Avis de Emma.l avec une note de 5 sur 5Emma.l

Le 09/11/2023 à 15:11

5 / 5

J ai bien été accueilli. Très bonne prestation

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Avis de artNo. avec une note de 5 sur 5artNo.

Le 09/11/2023 à 14:49

5 / 5

Merci à Geoffrey pour son professionnalisme, ses conseils et sa gentillesse, tes content de ma nouvelle Puma.

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Avis de Aghiles.a avec une note de 5 sur 5Aghiles.a

Le 08/11/2023 à 22:24

5 / 5

Belle concession avec un conseiller ( Esteban ) très à l’écoute et gentil. Je recommande. 😀

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Avis de IMATION599.v avec une note de 5 sur 5IMATION599.v

Le 07/11/2023 à 13:45

5 / 5

Bon garage suite à une panne provoquée par le service de reconditionnement (CRVO) entreprise Independente du garage Ford autosphere je précise la concession de lambre les Douai met tout en œuvre pour me dépanner . Je remercie le service commercial et mécanique pour ça ....

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Avis de Lexi.a avec une note de 5 sur 5Lexi.a

Le 06/11/2023 à 20:44

5 / 5

Notre conseiller et le personnel de l'atelier étaient aimables et efficaces

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Avis de vincent.e avec une note de 5 sur 5vincent.e

Le 06/11/2023 à 16:11

5 / 5

Accueil parfait de la part de toute l'équipe Mention spéciale à Geoffrey

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Avis de matthieu.e avec une note de 5 sur 5matthieu.e

Le 06/11/2023 à 14:47

5 / 5

Secrétaire charmante faisant son travail à la perfection Mérite une prime

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Avis de jean.e avec une note de 5 sur 5jean.e

Le 02/11/2023 à 16:23

5 / 5

Cher Momo. Nous vous souhaitons une très bonne retraite. Profitez-en bien. Vous verrez on y est bien. Bienvenu au Club. Martine et Jean DESPRETZ.

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Avis de CROMBEZ.i avec une note de 5 sur 5CROMBEZ.i

Le 31/10/2023 à 15:36

5 / 5

Le départ de Momo va laisser un grand vide à la concession. C'est une personne très serviable et à l'écoute. Bonne retraite à lui.

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Avis de De-Rogez.o avec une note de 5 sur 5De-Rogez.o

Le 31/10/2023 à 15:25

5 / 5

Excellent accueil personnel très agréable et accueillant . Vendeur au top . Secrétaire très accueillante . Tous 2 très compréhensif et très a l écoute des clients . Je recommande vivement.😁😁

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Avis de Gaultier.e avec une note de 5 sur 5Gaultier.e

Le 31/10/2023 à 10:49

5 / 5

Super accueil de la part d’Esteban, très professionnel et agréable dans la discussion. Il a su se rendre disponible et à l’écoute de mes questions, encore merci

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Avis de Théo.z avec une note de 5 sur 5Théo.z

Le 27/10/2023 à 17:01

5 / 5

Super, voiture livré avant le délais Merci beaucoup à vous Mr Avril

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Avis de Alison.e avec une note de 5 sur 5Alison.e

Le 27/10/2023 à 17:01

5 / 5

Super vente du véhicule. Véhicule livrer avant la date estimée. Agréable vendeur.

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Avis de Laura.e avec une note de 5 sur 5Laura.e

Le 27/10/2023 à 15:18

5 / 5

Expérience impeccable, que ça soit les vendeurs ou la secrétaire, équipe super efficace ! Merci encore

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Avis de MGI29.G avec une note de 5 sur 5MGI29.G

Le 25/10/2023 à 17:12

5 / 5

Bonne accueil, bon conseil et bon professionnalisme,je recommande

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Avis de SAMUEL.R avec une note de 5 sur 5SAMUEL.R

Le 20/10/2023 à 17:18

5 / 5

Merci pour les conseils pour trouver la voiture qui nous convenait. C'est parti pour de nouvelles années avec notre troisième ford

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Avis de bressand.h avec une note de 5 sur 5bressand.h

Le 16/10/2023 à 16:23

5 / 5

Bonne réception du véhicule bonne communication, Très satisfait en globalité

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Avis de Sophie.e avec une note de 5 sur 5Sophie.e

Le 13/10/2023 à 17:11

5 / 5

Bonne communication avec les professionnels de la concession, réponses à nos questions sans soucis.

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Avis de cecilia.g avec une note de 5 sur 5cecilia.g

Le 13/10/2023 à 16:37

5 / 5

Personnel agréable,Super accueil. Personnel à l'écoute des acheteurs.. Je recommande

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Avis de Marie.e avec une note de 5 sur 5Marie.e

Le 13/10/2023 à 11:20

5 / 5

très bien reçu réception du nouveau véhicule fres rapide un grand merci à M Brunel

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Avis de Julien.t avec une note de 5 sur 5Julien.t

Le 12/10/2023 à 10:38

5 / 5

Très bonne ambiance, et bon accueil, à l'écoute et rassurant. Je recommande vivement. Très heureux de la livraison de notre voiture.

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Avis de Mohamed.e avec une note de 5 sur 5Mohamed.e

Le 11/10/2023 à 11:12

5 / 5

Accueil et livraison parfaite de Lauraline et Johan. Un grand merci à eux.

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Avis de Bruno.o avec une note de 5 sur 5Bruno.o

Le 10/10/2023 à 12:30

5 / 5

Très bonne marque Content de la voiture Personnel bien à l'écoute et aimable Merci à tous

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Avis de Laura.q avec une note de 5 sur 5Laura.q

Le 09/10/2023 à 16:15

5 / 5

Le conseiller Anthony, est très à l'écoute et très patient. Une concession très bien.

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Avis de thierry.a avec une note de 5 sur 5thierry.a

Le 07/10/2023 à 15:45

5 / 5

Très bon accueil, je recommande ce garage

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Avis de Emilien.u avec une note de 5 sur 5Emilien.u

Le 06/10/2023 à 14:40

5 / 5

Des vendeurs a l'écoutent et une équipe sympathique très bonnes concessions

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Avis de Guillaume. avec une note de 5 sur 5Guillaume.

Le 06/10/2023 à 14:23

5 / 5

Client Ford depuis plusieurs années maintenant! Toujours eu confiance! On continue pour une nouvelle voiture!

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Avis de Durtol.l avec une note de 5 sur 5Durtol.l

Le 05/10/2023 à 16:55

5 / 5

Très satisfait pour l'accueil, conseils et disponibilité, Merci a toute l'équipe de ford Douai

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Avis de caron.u avec une note de 3 sur 5caron.u

Le 04/10/2023 à 15:25

3 / 5

Très bon accueil. Par contre, comme je m'y attendais, augmentation du tarif au moment de payer, comme d'habitude !!! Et si on ne dit rien, on se fait arnaquer d'une vingtaine d'euros. C'est fatiguant d'être à l'affût de tout chez les garagistes surtout chez un concessionnaire !

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Avis de Severine.o avec une note de 5 sur 5Severine.o

Le 04/10/2023 à 15:18

5 / 5

Très satisfait du concessionnaire Ford Douai. Très bonne accueille du service clientèle

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Avis de Bon.o avec une note de 5 sur 5Bon.o

Le 04/10/2023 à 10:13

5 / 5

Client depuis 40 ans et toujours là

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Avis de Christelle.O avec une note de 5 sur 5Christelle.O

Le 04/10/2023 à 06:38

5 / 5

Parfait. Du personnel compétent, aimable. Les délais sont respectés et la voiture de prêt impeccable et récente.

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Avis de valérie.o avec une note de 1 sur 5valérie.o

Le 03/10/2023 à 19:15

1 / 5

info erronée sur l'analyse de la panne : rien n'a été vu au niveau du garage et les défauts sont apparues de nouveau deux jours après ainsi que des nouveaux

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Avis de Michael.e avec une note de 5 sur 5Michael.e

Le 03/10/2023 à 18:13

5 / 5

Personnel très accueillant et professionnel.

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Avis de francine.e avec une note de 5 sur 5francine.e

Le 03/10/2023 à 16:10

5 / 5

Bonjour, je tenais à remercier particulièrement Monsieur Étienne Brunel de m'avoir prêté son véhicule (car il n'y avait plus de véhicule de prêt disponible) pendant les réparations du mien, très professionnel.

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Avis de Carole.e avec une note de 5 sur 5Carole.e

Le 02/10/2023 à 15:40

5 / 5

Personnel à l'écoute et très gentil. Je recommande vivement ce concessionnaire

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Avis de aurelie.e avec une note de 5 sur 5aurelie.e

Le 02/10/2023 à 11:31

5 / 5

Félicitations à toute l’équipe pour l’accueil et le professionnalisme 👍👍👍👍👍

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Avis de Pauline.o avec une note de 5 sur 5Pauline.o

Le 01/10/2023 à 16:37

5 / 5

Très bonne expérience, je recommande à 100% !

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Avis de J-claude.a avec une note de 5 sur 5J-claude.a

Le 28/09/2023 à 16:53

5 / 5

Très très satisfait une équipe à l'écoute du client un grand MERCI à tous. 👍👍👍👍👍👍

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Avis de Didier.u avec une note de 5 sur 5Didier.u

Le 28/09/2023 à 15:19

5 / 5

Très bien reçu bonne prise en charge pour nouveau véhicule

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Avis de Fox.e avec une note de 5 sur 5Fox.e

Le 25/09/2023 à 12:22

5 / 5

Parfait, très professionnel et soigné, techniciens expérimentés et sérieux qui travaillent avec le sourire 😉 Passage en atelier pour révision d'entretien annuel : 5/5 👍

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Avis de David.a avec une note de 5 sur 5David.a

Le 24/09/2023 à 14:16

5 / 5

J'ai acheté un Ford S-MAX. Je tiens à féliciter chaleureusement Jordan, mon contact commercial, pour son professionnalisme, sa bienveillance et son expertise automobile. Restez comme vous êtes, les métiers de la vente ont besoin de commerciaux comme vous. Portez-vous bien 👍

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Avis de Emma. avec une note de 5 sur 5Emma.�

Le 23/09/2023 à 13:03

5 / 5

Venu réparer ma voiture en carrosserie dans cette concession. Travaux réalisés avec soin. Accueil au top, je recommande fortement

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Avis de Mona.e avec une note de 5 sur 5Mona.e

Le 17/09/2023 à 15:51

5 / 5

Excellent accueil du commercial et du patron. Parfaites informations sur le véhicule qui nous intéressait, et sur le financement. Nous avons donc acheté la voiture. Très contents de notre rencontre avec l'équipe de ce garage.

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Avis de Marcellin.r avec une note de 5 sur 5Marcellin.r

Le 16/09/2023 à 17:11

5 / 5

Concession automobile où règnent professionnalisme et convivialité. Achat d'un Ford Puma avec les conseils avisés et la patience de Geoffrey. Mr & Mme V.D

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Avis de louise.i avec une note de 5 sur 5louise.i

Le 15/09/2023 à 16:55

5 / 5

parfait un grand merci ! personnel au top voiture au top

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Avis de Daniel.e avec une note de 5 sur 5Daniel.e

Le 15/09/2023 à 16:43

5 / 5

Ford douai professionnel très bon accueil merci à vous

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Avis de Frédéric.l avec une note de 5 sur 5Frédéric.l

Le 15/09/2023 à 10:49

5 / 5

Très bon accueil , de bons conseils une équipe et un chef des ventes ( Olivier BACART ) qui se démène pour toujours trouver les bonnes offres . Pour la réception de la voiture de la voiture la secrétaire est au top .

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Avis de Eliane.a avec une note de 5 sur 5Eliane.a

Le 13/09/2023 à 11:09

5 / 5

Équipe sympathique et professionnelle

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Avis de Christopher.e avec une note de 1 sur 5Christopher.e

Le 11/09/2023 à 19:07

1 / 5

Mauvaise préparation de mon véhicule avant l'achat , capteur pneu defaillant, essuie glace foutu,joint de portiere complètement craquer , organes de sécurité defaillant,soit disant préparer par un apprenti facile de mettre sur le dos d'un petit jeune en apprentissage du métier , ne veux pas faire les réparations ,apart les organes de sécurité, une honte au prix de l'achat de la voiture , toute discussion avec la direction n'avance pas , ,je ne recommande pas du tout ce garage ,ils veulent juste vendre et arnaquer les clients. A fuir

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Avis de elle.o avec une note de 1 sur 5elle.o

Le 08/09/2023 à 10:05

1 / 5

Bonjour, vous serez t-il possible de cessez de mettre vos véhicules en vente sur l'espace public à l'entrée du rond point svp. cela gêne fortement la visibilité et votre responsabilité serait engagé en cas d'accident. Cela dur depuis des mois. Merci d'avance de votre compréhension.

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Avis de Marie. avec une note de 5 sur 5Marie.

Le 07/09/2023 à 18:25

5 / 5

Parfait personnel très professionnel A l'écoute du client. Très bonne équipe. Merci.

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Avis de Jeanyves.e avec une note de 5 sur 5Jeanyves.e

Le 04/09/2023 à 14:20

5 / 5

Je suis très satisfait de l'accueil de chez Ford, Anthony m'a très bien conseiller. Lauraline la secrétaire au top.

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Avis de Isabelle.O avec une note de 5 sur 5Isabelle.O

Le 04/09/2023 à 09:32

5 / 5

Toujours un super accueil et de bons conseils. Équipe efficace et professionnelle Et j’ adore ma Puma , voiture top 👍

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Avis de irene.e avec une note de 5 sur 5irene.e

Le 01/09/2023 à 10:49

5 / 5

Nous sommes très satisfaits de l’accueil. Action .... réaction . Nous recommandons ce concessionnaire.

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Avis de Quentin.2 avec une note de 5 sur 5Quentin.2

Le 30/08/2023 à 10:26

5 / 5

Très satisfait, les vendeurs, la secrétaire agréables et à l'écoute.

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Avis de Patricia.r avec une note de 5 sur 5Patricia.r

Le 29/08/2023 à 20:03

5 / 5

Alors, nous voilà propriétaires d'un Puma !! Merci M. AVRIL pour votre disponibilité.... et votre patience Nous gardons précieusement vos coordonnées pour notre prochain achat !

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Avis de pat.a avec une note de 5 sur 5pat.a

Le 26/08/2023 à 13:26

5 / 5

c'est une première pour moi dans se garage j'ai trouver l'acceuille très sympas ainsi que le chef d'atelier et le mecano juste au niveau pour les voiture de pret merci de ne pas fumer car très desagréable j'ai aprécier la video de mon véhicule sous le chassie par contre niveau tarif pas donnée avec remise 710€ pour revision des 100000

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Avis de nadia.e avec une note de 5 sur 5nadia.e

Le 23/08/2023 à 16:03

5 / 5

Super accueil super équipe Le chef d atelier est génial Je reviendrais sans problème

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Avis de Sasuke.s avec une note de 5 sur 5Sasuke.s

Le 23/08/2023 à 15:16

5 / 5

(Stéphane Lefebvre ) Rien à signaler service impeccable Mr charlot c’est très bien occuper de moi tout le long du processus d’achat de ma mustang Mach e . Garage au top du top .

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Avis de Veronique.e avec une note de 5 sur 5Veronique.e

Le 18/08/2023 à 14:56

5 / 5

Très bonne équipe, accueillant souriante et efficace!

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Avis de Mathieu.u avec une note de 5 sur 5Mathieu.u

Le 17/08/2023 à 11:30

5 / 5

Super expérience, vendeur et employer super rien à dire je conseil

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Avis de NOURREDINE.O avec une note de 5 sur 5NOURREDINE.O

Le 14/08/2023 à 10:40

5 / 5

Super accueil. Je vous recommande Anthony !

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Avis de Marie-Annick.a avec une note de 5 sur 5Marie-Annick.a

Le 12/08/2023 à 11:25

5 / 5

personnel très aimable et disponible, de très bons conseils, des explications très claires...

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Avis de Sabine.o avec une note de 5 sur 5Sabine.o

Le 11/08/2023 à 18:05

5 / 5

Parfait, Geoffrey est un excellent conseiller patient, souriant et très à l’écoute. Un grand merci à tous

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Avis de Caroline.a avec une note de 1 sur 5Caroline.a

Le 08/08/2023 à 00:41

1 / 5

Suite à un appel téléphonique. Il m'a été confirmé que je pouvais recevoir un devis par mail . J ai laissé l ensemble de mes coordonnés pour recevoir ce devis par mail il y a 10 jours . En 10j j'ai déjà rappelé 2 fois ... et toujours pas de devis ! Devis demandé pour une distribution. Je déconseille

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Avis de Thomas. avec une note de 1 sur 5Thomas.

Le 07/08/2023 à 10:49

1 / 5

Arrivé ce matin pour un rendez vous pour ma Ford focus ( infiltration d'eau par le coffre ) . Le technicien semblait mécontent , m'a dit que c'était au service carrosserie de gérer ça( ce service a refusé par manque d'effectif) . Le technicien m'a dit qu'il ne pourrait pas me faire un devis ( ce que je peux comprendre ) et que ça pourrait me coûter cher ( 115 euros de l'heure + recherche de fuite + sécher la moquette a l'atelier peinture ce qui avoisinerait les 2000 euros voir plus en fonction du temps passer dessus pour chercher la fuite car le Karcher ne fonctionne plus). De ce fait , je n'ai pas laissé ma voiture , j'ai eu l'impression de dérangeait la personne . Je pense ne plus venir chez vous . Cordialement

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Avis de Krawczyk.u avec une note de 5 sur 5Krawczyk.u

Le 27/07/2023 à 20:21

5 / 5

Pleinement satisfait de ma Ford puma II st line reçue ce mercredi 26 juillet. Fidèle depuis plusieurs années à cette marque et cette concession de Douai. Merci pour les cadeaux !!

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Avis de Christian.a avec une note de 4 sur 5Christian.a

Le 27/07/2023 à 07:25

4 / 5

Personnel compétent , aimable et disponible (surtout en période des vacances d'été) . Aucune disponibilité de véhicule de prêt suite à la mise en réparation de mon véhicule (26/06/2023). Attente longue pour pièce de rechange, mais n'empêche pas le retour du véhicule en bon état de rouler, le garage doit me recontacter dès réception de la pièce de rechange (garniture intérieure coffre côté pare-chocs).

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Avis de delphine.a avec une note de 5 sur 5delphine.a

Le 25/07/2023 à 14:46

5 / 5

Très bo accueil, bon écoute de la clientèle les délais sont sont respectés et la prise de rdv par internet est appréciée et facile à faire

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Avis de Vanheule.t avec une note de 5 sur 5Vanheule.t

Le 12/07/2023 à 18:48

5 / 5

Nouveau client de cette concession, je suis pleinement satisfait du professionnalisme et du sérieux des personnes que j'ai rencontré.Monsieur Johan H a été particulièrement efficace et réactif à régler un petit souci. Merci à toute l'équipe Autosphère Douai

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Avis de Julien. avec une note de 5 sur 5Julien.

Le 06/07/2023 à 11:26

5 / 5

Achat de voiture impeccable, personnel très attentif à nos demandes.

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Avis de Yannik.u avec une note de 5 sur 5Yannik.u

Le 04/07/2023 à 10:28

5 / 5

Livraison faites dans les délais. Avec comme toujours un tres accueil.

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Avis de Julien.e avec une note de 5 sur 5Julien.e

Le 29/06/2023 à 14:35

5 / 5

Équipe très sympathique et professionnelle. Achat d’un véhicule ce jour. Très bon accueil. Nous recommandons

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Avis de Joffrey.r avec une note de 5 sur 5Joffrey.r

Le 28/06/2023 à 19:44

5 / 5

J’y suis allé afin d’avoir des renseignements sur plusieurs modèles, le vendeur très à l’écoute a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Le temps d’y réfléchir et j’y retournerais avec mon choix définitif. Je recommande cette concession!

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Avis de Anne.a avec une note de 5 sur 5Anne.a

Le 28/06/2023 à 10:45

5 / 5

Accueil très sympathique. Des informations claires et un service efficace

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Avis de Nous.o avec une note de 5 sur 5Nous.o

Le 23/06/2023 à 10:34

5 / 5

Rien a dire service pro et convivial ravie de mon acquisition je recommande les yeux fermés

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Avis de Zingila.l avec une note de 5 sur 5Zingila.l

Le 22/06/2023 à 15:43

5 / 5

Très bonne expérience un vendeur hors pair - un grand merci à Anthony pour son professionnalisme. 🎉

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Avis de Roselyne.h avec une note de 5 sur 5Roselyne.h

Le 16/06/2023 à 15:24

5 / 5

J’ai fait ma révision chez Ford. Je voudrais, ici, remercier tout particulièrement Momo, le chef d’atelier pour son professionnalisme et son dévouement auprès de la clientèle ! Malheureusement la retraite guette ! Que ferons nous dès lors !!!! 😬 Merci à tous Taxi Roselyne

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Avis de Marina.e avec une note de 1 sur 5Marina.e

Le 10/06/2023 à 15:56

1 / 5

étant venue chez eux pour la reprise de mon véhicule, ayant eu une réponse positive qui me convenait, j’ai décidé de garder 1 journée pour moi bien réfléchir et choisir une voiture à racheter chez eux, je les ai donc re contacter pour me voir recevoir une réponse négative, car j’ai étais trop longue a prendre la décision, et parce que je me suis rendue à un autre garage autosphere pour l’essai d’un véhicule. Ce garage ne laisse donc pas temps à ses clients de réfléchir alors que le coût d’une voiture est un budget élevé; et ne sait pas apporter de réponse sérieuse. je vous le déconseille fortement, éloignez vous de ce garage, fort malheureusement car très répandue. la notoriété ne donne pas tout les droits

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Avis de anthony.e avec une note de 1 sur 5anthony.e

Le 10/06/2023 à 15:45

1 / 5

Je suis venue chez eux pour la reprise de ma BMW pour donner suite à un rachat dans ce même garage, le conseiller Anthony Avril m'assure une reprise à 22 000 si rachat chez eux, pour qu'au final, 2 jours après m'annoncer que c'était plus possible pour la simple raison que je m'étais rendu chez un autre autosphere pour l'essai d'une voiture sur leur site. Je trouve ça très peu professionnel et sérieux, surtout que lorsque j'ai demandé à avoir le directeur au téléphone, ce conseiller m'a simplement répondu non. étant responsable dans le transport, je déconseille fortement ce garage

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Avis de Geraldine.o avec une note de 5 sur 5Geraldine.o

Le 09/06/2023 à 16:46

5 / 5

Super concessionnaire, très accueillant, à l'écoute de leurs clients.Merci pour les offres...

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Avis de Martine.u avec une note de 5 sur 5Martine.u

Le 02/06/2023 à 15:53

5 / 5

Très bon accueil de Lauraline et Geoffrey Les explications sur la voiture impeccables Très satisfaits Un grand merci à vous.

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Avis de Michèle.o avec une note de 5 sur 5Michèle.o

Le 02/06/2023 à 11:40

5 / 5

Très sérieux,et services a la personne très agréable,très bon conseils qui m'a apporté

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Avis de Étienne.r avec une note de 5 sur 5Étienne.r

Le 24/05/2023 à 17:37

5 / 5

Équipe commercial très professionnel , lors de l’achat d’un véhicule avec la reprise de mon ancien véhicule , tout s’est déroulé pour le mieux , je recommande

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Avis de Goubet.a avec une note de 5 sur 5Goubet.a

Le 23/05/2023 à 11:03

5 / 5

Super accueil Très professionnel Je recommande ce garage Super 👍

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Avis de Stephanie.e avec une note de 5 sur 5Stephanie.e

Le 16/05/2023 à 17:23

5 / 5

Équipe super sympa et professionnelle ! Voiture magnifique ! Merci beaucoup !

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Avis de Tiphaine.u avec une note de 1 sur 5Tiphaine.u

Le 16/05/2023 à 14:09

1 / 5

Mauvaise expérience chef atelier désagréable une voiture acheté il y a 4 ans . actuellement 70000 km moteur cassé et aucune prise en charge par Ford ne recommandé pas cette marque .et chef d atelier devrait prendre des cours de politesses

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Avis de Adam.c avec une note de 5 sur 5Adam.c

Le 04/05/2023 à 15:54

5 / 5

Super vendeur et super concession. Très agréables et un sérieux au top. Voiture livré rapidement que du +++++ Je recommande vivement 👍✌

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Avis de Anaïs.e avec une note de 1 sur 5Anaïs.e

Le 26/04/2023 à 11:44

1 / 5

Suite à un accident mon véhicule a été déposé dans ce ‘’ garage ‘’ afin d’effectuer les réparations à faire. Lors de la récupération de mon véhicule qui n’était pas nettoyé chef de service ne fait pas le tour du véhicule avec moi bref , en rentrant j’ai compris pourquoi … manque de vernis , picot encore visibles capot mal redressé, baguettes peintes alors qu’il ne fallait pas… J’ai donc ré déposé mon véhicule afin que cela soit refais ( je précise que mon véhicule est neuf ) Une fois le véhicule prêt, je constate encore quelques petit défauts mais bon vu la ‘’ sympathie’´ du chef d’atelier qui ne prend même pas la peine de répondre quand on lui parle je suis rentré chez moi et j’ai pu constaté le soir que mon feu anti brouillard n’avait même pas été rebrancher !!! Sincèrement il serait peut être temps de vous remettre en question. En tout cas Ford plus jamais !

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Avis de Michelle.a avec une note de 5 sur 5Michelle.a

Le 21/04/2023 à 16:31

5 / 5

Problèmes dans notre dossier, nous sommes allés à la concession sans rendez-vous, nous avons été accueilli par Mr E D, qui a lui même effectué les démarches Problème résolu merci pour son efficacité

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Avis de david.a avec une note de 1 sur 5david.a

Le 14/04/2023 à 20:58

1 / 5

Je suis allé pour leur superbe 4jours incroyable occasion.parti pour acheter un ecosport . je leur ai demandé d estimer mon véhicule en sachant que je savais qu'il vallait 6000 e .a l argus.on m a proposé 1300€.de la je suis allé chez Toyota en sachant qu'il vendait un ecosport eux ils m ont proposé 4500 chercher l erreur après c'est sur qu ils peuvent baisser leur occasion de 1000€

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Avis de Joséphine.E avec une note de 5 sur 5Joséphine.E

Le 06/04/2023 à 18:41

5 / 5

Merci à l’équipe de Ford Douai pour le financement de mon nouveau véhicule Puma! A l’écoute et très pro! Merci à tous! Je recommande!

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Avis de Benoit.e avec une note de 5 sur 5Benoit.e

Le 19/03/2023 à 11:15

5 / 5

Très belle concession, seule la route d'accès est à revoir avec un trou à l'entrée. Une équipe très sympathique et souriante. Concernant la voiture, Ford Puma, bemol pour le délai de livraison même si elle est arrivée 1 mois avant la date prévu, soit au bout de 6 mois d'attente. Heureux de mon achat même si je n'ai pas eux la Gold Édition annulée après 1 mois de commande par Ford France.

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Avis de Anne-sophie.r avec une note de 5 sur 5Anne-sophie.r

Le 12/03/2023 à 07:55

5 / 5

Super expérience avec ford Douai conseillé à l’écoute concession très accueillant personnel très aimable merci à tout l’équipe à très

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Avis de cb.u avec une note de 2 sur 5cb.u

Le 11/03/2023 à 17:04

2 / 5

La société ford à douai refuse de faire le calibrage de ma caméra sur mon ford acheter le 24decembre2022 123 pare-brise à changer le pare-brise mais ford ne leur fournit pas la mise à jour pour faire le calibrage après avoir demander gentilement il refuse alors que ford arras est d'accord pour le faire malheureusement en voyant le sav de ce ford je change de marque pour ma flotte de véhicule le commercial quand à lui fais bien sont travail et attentif au client malheureusement sans sav sa sert à rien pourtant je payer pour le calibrage

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Avis de Stephane.h avec une note de 5 sur 5Stephane.h

Le 28/02/2023 à 22:11

5 / 5

Merci pour les compétences et le professionnalisme du service atelier carrosserie (Mickael) notamment, qui suit ses dossiers et ses clients ! Personne disponible pour toutes questions suite au VGE de mon véhicule, réparation propre et soignée. C'est un réel plaisir de savoir qu'il y a encore des personnes passionnés et impliqués. Je recommande sans hésitation cette concession. Bravo à toute l'équipe 👏

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Avis de Alexandra.a avec une note de 5 sur 5Alexandra.a

Le 23/02/2023 à 20:31

5 / 5

Concession au top personnel très agréable toujours souriant surtout l'accueil (mohamed et Florence) voiture fiable jamais eu de soucis je recommande FORD

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Avis de Johnny.u avec une note de 5 sur 5Johnny.u

Le 06/02/2023 à 16:57

5 / 5

Très bon concessionnaire. De très bon conseils. Encore merci a Geoffroy pour ses précieux conseils et suivis du dossier. Très satisfait du site👍

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Avis de Léo.c avec une note de 5 sur 5Léo.c

Le 31/01/2023 à 10:40

5 / 5

Enfin une concession automobile digne de ce nom, avec des vendeurs à votre écoute et une équipe après-vente professionnelle qui vous accueille avec le sourire !

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Avis de M-A.D avec une note de 5 sur 5M-A.D

Le 31/01/2023 à 10:37

5 / 5

Accueil très agréable et prise en charge rapide. Problème résolu dans des délais raisonnable.

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Avis de Ingrid.e avec une note de 5 sur 5Ingrid.e

Le 20/01/2023 à 11:29

5 / 5

Bonne accueil. Personnel très sympa. Prestations faites avec soin. Je recommande.

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Avis de fabienne.o avec une note de 5 sur 5fabienne.o

Le 06/01/2023 à 19:33

5 / 5

Très contente du service carrosserie,Michael DUBOIS au top personne à l écoute,bonne prise en charge du véhicule et service de qualité, je recommande.

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Avis de ADEL. avec une note de 5 sur 5ADEL.

Le 16/12/2022 à 17:40

5 / 5

Bonjour, véhicule acheté sur Internet, aucune rayure très propre et le vendeur est venu me chercher à la gare. Je recommande vivement ce garage.

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Avis de Jean-Luc.H avec une note de 5 sur 5Jean-Luc.H

Le 10/11/2022 à 17:08

5 / 5

J’ai énormément apprécié l’accueil le suivi deMr DUVAL lors de LOA de mon Ford Kuga VIGNALE. Il a été très attentif et a cherché à trouver les meilleures solutions pour le financement. C’est assez rare pour être souligné. Si vous recherchez un véhicule soit en LOA ou en achat direct je vous conseille vivement de le contacter

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Avis de lorenzo.y avec une note de 5 sur 5lorenzo.y

Le 08/11/2022 à 08:08

5 / 5

Je suis emplement satisfait du service carrosserie le rdv pris à été honoré le travail effectué le personnel de ce service gère pr monsieur Michael Dubois à été plus que satisfaisant l accueil également même le jeune stagiaire m à offert son propre café la machine étant en panne vous comprendrez qu en un mot comme en cents mon entière satisfaction bravo messieurs bravo monsieur Dubois. Monsieur rzeznicki C

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Avis de fabien.h avec une note de 3 sur 5fabien.h

Le 21/10/2022 à 14:06

3 / 5

Tres grande conscession mais lors de ma derniere visite au porte ouverte je n ai pas aimer les vendeur on essayer de me forcer la main pour faire une vente je trouve ca deplorable il voulais que j achete sur le pas hors question financier je n avais pas encore de sous pour acheter la voiture j etait juste venu en reperage

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Avis de rodrigue.e avec une note de 1 sur 5rodrigue.e

Le 09/09/2022 à 17:12

1 / 5

Mon amie qui dépose son véhicule par recommandation de son assurance après sinistre. Jusque-là tout va bien. Elle dépose le véhicule avec une centralisation fonctionnelle et vitre fonctionnelle, la surprise du garage elle récupère une voiture avec centralisation qui ne fonctionne plus et une vitre qui ne fonctionne plus non plus. Elle le signale à une personne pseudo compétente qui lui rétorque ça doit être le vert de gris madame ceci dit ne repend pas le véhicule pour verifier leur erreur (car je le rappel tout etait fonctionnelle a la depose du véhicule) ont a preferer profiter du désarroi duune femme qui ne sy connais pas. Vous comprendrais que je ne recommanderais donc pas ce garage clairement à fuir au vue des personnes en total incompétences dans leurs ateliers. A fuir!!!!

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Avis de Christelle.a avec une note de 5 sur 5Christelle.a

Le 08/09/2022 à 15:17

5 / 5

Franchement rien à dire de Ford,le responsable des réparations super sympa très à l'écoute,il gère son travail,et je félicite les peintres et carrossiers car ils ont fait du bon travail sur mon véhicule Peugeot 208. Chapeau 👍💪 Gardé précieusement cette équipe ! Et une secrétaire souriante super gentil. Je peux conseiller Ford et la voiture que j'ai eu à prêter la Ford Fiesta hyper confortable, roule très très bien,j'en ai eu deux à prêter, j'aurais aimer avoir la Ford Puma car j'adore cette voiture,voir ce que sa donne par apport à la Ford Fiesta. Malheureusement j'ai pas eu cette chance de l'essayer plusieurs jours. Merci aux employés de chez Ford.

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Avis de Jean-Pierre.e avec une note de 5 sur 5Jean-Pierre.e

Le 17/08/2022 à 17:46

5 / 5

Visite pour une première révision Ford Ecosport. Accueil chaleureux. Bonne information du responsable atelier des contrôles et vidanges. Avec explications vidéo. Super.

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Avis de Bruno.e avec une note de 1 sur 5Bruno.e

Le 09/08/2022 à 16:51

1 / 5

Le véhicule que j'avais vu sur le site Ford Douai était disponible et de plus il y avait une remise. Lors de ma visite le vendeur m'indique ne pas être au courant pour ce véhicule lui même est étonné.!!!! Que dire de plus...... Une perte de temps un déplacement pour rien des informations erronées.

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Avis de Dany.a avec une note de 4 sur 5Dany.a

Le 02/07/2022 à 14:07

4 / 5

Magasin bien tenu personnel je dirais mi figure mi raisin il vous donne des renseignements mais sans plus disant que ça peut suffire j'ai connu bien pire dans d'autres établissements

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Avis de FABIEN.S avec une note de 5 sur 5FABIEN.S

Le 13/05/2022 à 16:10

5 / 5

Au service carrosserie, Mickaël est au top, bonne prise en charge, personne à l'écoute et agréable. Le véhicule d'une marque autre que Ford a été réparée (FIAT 500) et de façon remarquable !!!! Merci pour la prestation qui est de très bonne qualité ... vraiment pas déçu !!!!

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Avis de Christophe.E avec une note de 5 sur 5Christophe.E

Le 17/04/2022 à 08:03

5 / 5

Très bon accueil et à l'écoute je recommande

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Avis de amélie.o avec une note de 5 sur 5amélie.o

Le 08/04/2022 à 18:04

5 / 5

j'habite sur la région parisienne et j'ai pu acheté un Ford Ecosport totalement par mail et par téléphone grâce au suivi du commercial Maxence, je le remercie pour son investissement et son professionnalisme. je recommande vivement ce concessionnaire

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Avis de Kerwan.A avec une note de 5 sur 5Kerwan.A

Le 08/12/2021 à 21:50

5 / 5

Même si finalement je me suis dirigé vers une autre marque, je tenais à souligner l’accueil particulièrement agréable du vendeur de véhicule neuf de chez Ford. Très à l’écoute et au petit soin! Je recommande!

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Avis de Jonath59. avec une note de 5 sur 5Jonath59.

Le 02/12/2021 à 19:17

5 / 5

Garage juste a côté de chez moi très bon accueil et plus précisément à l atelier ou mon véhicule une Mondeo sort de révision encore merci a eux . Chef d atelier super sympa et la vidéo du contrôle de la voiture est vraiment top

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Avis de Manuel.a avec une note de 5 sur 5Manuel.a

Le 12/11/2021 à 07:07

5 / 5

Prise de rdv rapide pour l’entretien d’un utilitaire, personnel sympathique et professionnel. Vous avez gagné un nouveau client avec 4 véhicules utilitaire Ford à entretenir. Merci encore pour votre professionnalisme !! Je recommande fortement

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Avis de Fievet.a avec une note de 3 sur 5Fievet.a

Le 30/08/2021 à 06:29

3 / 5

Nous étions à la recherche d un véhicule d occasion.Un Ford Kuga nous intéressés fortement , la conseillère de vente qui nous renseigne le jour de notre déplacement mais n étant pas sur la vente des voitures d occasion sa collègue étant absente ce jour là. On devait nous rappeler....car j ai poser une question sur ce véhicule mais elle n as pas pu répondre . Dommage j ai acheté chez un particulier.. Ne vous inquiéter pas vous n êtes pas le garage qui doit me rappeler... Le particulier lui rappelle car il a envie de vendre ! Dommage car ce véhicule était vraiment intéressant !

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Avis de Valentin.e avec une note de 5 sur 5Valentin.e

Le 11/08/2021 à 15:41

5 / 5

Déposé ma golf 7 début juillet à l'atelier carrosserie pour un coup sur l'aile arrière et une peinture, travail soigné et de qualité, tout à disparu, le véhicule est comme avant le sinistre. Rendez-vous et durée des travaux rapide. Je recommande ce garage et plus particulièrement l'atelier carrosserie fortement et reviendrai si besoin..

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Avis de David.a avec une note de 5 sur 5David.a

Le 30/07/2021 à 13:43

5 / 5

Déjà propriétaire d une Ford fiesta achetée dans cette concession, je m'y suis rendu pour me renseigner pour son remplacement par une fiesta flexifuel. J ai bien été reçu. Le vendeur a répondu a mes questions et semble avoir fait son possible au niveau tarif mais la décote de ma fiesta actuelle étant trop importante, j ai renoncé. J ai donc décidé de faire des frais sur mon véhicule actuel (pneumatique). J ai beaucoup apprécié : - les efforts pour satisfaire le jour du rendez vous qui m arrangeait le plus, - le prix (tarifs moins cher que le site spécialisé dans les pneus que j avais consulté) - l hôtesse à l accueil (souriante et communicante) - les réponses techniques (toujours avec les explications) du chef d atelier à toutes mes questions -La propreté de la concession.. Et de l atelier ( très important pour moi pour avoir confiance... je n aime pas manger dans un beau restaurant si la cuisine est sale ! ) - Le véhicule de prêt, propre, quasi neuf (et re desinfecté devant moi). Je continuerai à faire entretenir mon véhicule là bas. Je recommande.

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Avis de Rachid.i avec une note de 5 sur 5Rachid.i

Le 06/07/2021 à 16:03

5 / 5

Début juin, je suis allé chez Ford Paty automobile pour déposer mon véhicule pour le passage de l'expert suite à un accident . Étant sur place et ayant du temps, j'ai vu le parc des véhicules d'occasion Autosphère et je suis allé voir les modèles. Une jeune femme, Mme Altea Fiona, s'occupait du parc. Très charmante et très souriante, elle est venue m'apporter des renseignements sur certains modèles, et surtout, à su répondre à mes questions. Une semaine après, je suis revenu en famille pour revoir certains modèles, et Fiona, toujours aussi accueillante, était encore là pour s'occuper de nous et nous renseigner. Un RDV a été pris pour l'essai d'une Kuga 2 la semaine suivante. Le jour de l'essai, je n'ai eu juste à fournir mon permis pour une photocopie, et nous avons pu essayer le véhicule à notre guise et aussi longtemps que l'on voulait... Satisfait de l'essai, Fiona nous à réserver le véhicule le temps d'avoir les accords nécessaires... Nous avons échanger énormément par mails et à chaque fois, j'avais une réponse dans la demi-heure. Le jour de la livraison du véhicule, nous avons trouvé une Fiona, toujours aussi agréable et qui était aussi contente que nous pour notre nouvelle acquisition ! Après les formalités administratives liées au véhicule, nous avons eu, en cadeau, une sacoche autosphère avec de nombreux accessoires et un jeu de tapis neuf ! Une semaine après, je suis revenu voir Fiona, et elle m'a toujours accueilli agréablement!! Si vous êtes à la recherche d'une occasion, n'hésitez surtout pas à aller la voir, vous serez accueillis chaleureusement et surtout vous serez bien renseigner !! Encore merci Fiona ...

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Avis de dany.a avec une note de 4 sur 5dany.a

Le 20/06/2021 à 14:47

4 / 5

Je n'ai pas encore d'avis positif ni négatif mais pendant la semaine qui vient je pourrai avoir un j'ai commandé une pièce pour mon cc et je verrais bien. Je suis allée pour la même pièce dans d'autres magasins et déçu aucune ne s'adapte sur cc Ford pourtant d'apparence exactement pareil alors peut être que ils auront la bonne pièce chez eux

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Avis de Marion.a avec une note de 1 sur 5Marion.a

Le 21/05/2021 à 13:58

1 / 5

Nous avons été reçu par une jeune femme dans la concession. Elle était hautaine et ne nous a pas conseillé comme il se doit. De plus elle nous a limite manqué de respect à plusieurs reprises. Absolument pas professionnelle c'est honteux de travailler dans ce domaine si on aime pas ça. Nous irons chez la concurrence. Dommage de perdre des clients à cause de cette personne. Il me semble qu'elle s'appelle Fiona mais nous ne sommes plus sûre. Il serait bien de faire quelque chose!

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Avis de michel.e avec une note de 1 sur 5michel.e

Le 07/05/2021 à 21:01

1 / 5

Contact la vendeuse d'occasion suite à véhicule vu leboncoin avec envoi des photos de mon véhicule afin d'avoir une estimation avant de me déplacer. Résultats : proposition largement en dessous de l'argus. Je contacte la vendeuse pour lui dire que d'autres garages mon faire de meilleur offre supérieur d'au moins 2000€ par rapport à son offre et là on me demande combien je souhaite pour mon véhicule. Vrai vendeur de pacotille. Je n'ai même pas répondu et j'ai fait rappatrié le véhicule dans un autre garage plus proche de chez moi et qui m'as fait une offre beaucoup beaucoup plus cohérente. Je ne connais pas ce garage mais là je ne suis pas prêt d'y aller.

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Avis de laurent.H avec une note de 5 sur 5laurent.H

Le 04/11/2020 à 20:06

5 / 5

Geoffrey, très bon accueil, très bon conseil. Merci pour mon nouveau Kuga .

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Avis de Aymeric. avec une note de 5 sur 5Aymeric.

Le 28/09/2020 à 14:13

5 / 5

Mr Charlot, notre interlocuteur fait un excellent travail. Celui-ci maîtrise son sujet et son relationnel est plus que satisfaisant. Comparé à d'autres concessionnaires, ou les vendeurs ne prennent même pas la peine de vous présenter le véhicule et ses caractéristiques mais s'empressent plutôt de vous faire un devis.. Finalité, commande d'un Ford Puma. Merci à vous.

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Avis de Sebastien.e avec une note de 4 sur 5Sebastien.e

Le 28/08/2020 à 21:20

4 / 5

Equipe de professionnels tres compétents et sérieux qui ont su trouver une solution dans un délai court à votre problème. Video envoyée qui démontre un reel sérieux et qui rassure. Je recommande

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Avis de Nico. avec une note de 5 sur 5Nico.

Le 05/10/2019 à 11:47

5 / 5

Bon accueil et bonne prise en charge (avec véhicule de prêt durant la révision) Véhicule acheté d'occasion il y a 6 mois et au moment de la géométrie, on m'apprend que le demi train arrière est HS. Mauvaise surprise (indépendante de la concession) mais le chef d'atelier et la concession Ford ont fait un très beau geste commercial. Véhicule récupéré dans les temps malgré l'imprévu. Merci à l'équipe.

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Avis de Olivier.a avec une note de 5 sur 5Olivier.a

Le 02/07/2019 à 10:48

5 / 5

Nous sommes ravis de l accueil de Sebastien commercial talentueux et très agréable de la concession. Nous étions fidèle à une autre marque mais de par son talent il réussi à nous convainvre d acheter notre véhicule auprès de lui. Nous avons été tellement ravi que l occasion de changer les 2 voitures etait trop tentante...livrés vendredi dernier nous sommes très satisfait et saurons revenir vers vous dans 2 ou 3 ans pour la même demande. Merci également au chef des ventes qui est très impliqué, à Loic pour ses conseils avisés...une équipe au top, c est devenu si rare que cela méritait d'être souligné.

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Avis de alfonsetti.r avec une note de 5 sur 5alfonsetti.r

Le 09/03/2019 à 21:11

5 / 5

Équipe à l'écoute, toujours de bons conseils, pour tout les sujets que ça soit technique administratif..... En neuf ou en occasion ..... Je complète mon avis plus que positif suite à un deuxième achat coup de tête. Mr Seb à une nouvelle fois fait preuve d'une grande réactivité et d'un grand professionnalisme dans l'achat de ce nouveau véhicule.

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Avis de Marc.R avec une note de 5 sur 5Marc.R

Le 14/12/2018 à 12:03

5 / 5

Excellent travail et le conseil. Personne de confiance. Le prix correspond au devis. La rapidité de la pris en révision. Très agréablement surpris de la vidéo de la prise en main du véhicule. La vidéo permet de voir à la réception ce qui ne va pas et ce qu'il faut changer. Je recommande fortement ce garage.

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Avis de Eliott.u avec une note de 1 sur 5Eliott.u

Le 24/04/2017 à 16:01

1 / 5

Révision de ma focus cette semaine (les 60 000 km). J'avais signalé un gros problème, à savoir que la voiture cale dès que je ralentis en débrayant (arrive souvent dans les ronds points), avec difficultés à démarrer (il faut écraser à fond la pédale d'embrayage). (ma femme a le même problème) J'ai roulé ce week-end, et rien n'a changé ! j'avais aussi signalé que suite au passage sur un truc un peu surélevé, la plaque de protection sous le moteur avait du en souffrir puisqu'il lui arrivait de frotter par terre. J'ai roulé ce week-end et rien n'a changé, même frottement lors de passage par exemple sur les nombreux ralentisseurs et autres endroits. J'ai accepté qu'ils me changent les plaquettes arrière, mais refusé qu'ils me changent les pneus vu le prix). Pour une simple révision , j'en ai quand même pout 778 euros et 65 centimes, ce qui me semble exorbitant, surtout tenu compte de ce que les deux problèmes signalés ont été complètement occultés. Je vais donc réparer moi-même cette plaque sur ma fosse et ne remettrai plus les pieds dans ce garage

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Horaire d'ouverture :

Les horaires

Lundi : 08:00–12:00 14:00–19:00
Mardi : 08:00–12:00 14:00–19:00
Mercredi : 08:00–12:00 14:00–19:00
Jeudi : 08:00–12:00 14:00–19:00
Vendredi : 08:00–12:00 14:00–19:00
Samedi : 09:00–12:00 14:00–19:00
Dimanche : Fermé

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