Ford Angers - Clénet

Le 28/03/2024 à 18:02

Le personnel est agréable, à l'écoute et rapide

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Le 27/03/2024 à 10:38

Service au top du top!!! Personnel très compétent, super aimable et très gentil !!! Problème de démarreur dans notre cas sur un Ford Transit ,diagnostic fait l’après midi même et changement de la pièce le lendemain matin dès l’ouverture du garage! Je recommande fortement cette adresse à toute personne ayant un problème avec sa voiture dans les alentours d’Angers et encore merci à tout le personnel pour leur grande gentillesse et amabilité lors de notre visite !!!

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Le 21/03/2024 à 18:19

Très bon accueil, rapidité de prestation et professionnalisme de l'équipe

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Le 19/03/2024 à 20:42

Garage à ne pas fréquenter. Après avoir acheter un transit neuf, j'arrive à 400000 km. Fuite moteur à faire réparer. Rdv à 8h45. Pris en charge à 10h15 en me rigolant au nez. Ils me prêtent un véhicule non adapté à ce qu'il fallait. Je reprend mon véhicule au bout de une semaine. Je le retrouve abîmé sur une portière et me disent qu'ils feront le nécessaire plus tard. Pas de bol, au bout de 80 km. Problème pression d'huile. Obliger d appeler un dépanneur, retour chez eux. Ils me répètent le véhicule que j'évite d'utiliser. Après encore une semaine, je récupère le mien. Je leur redonne le véhicule que je n'ai pas pu laver. Je retrouve mon véhicule toujours abîmé et pas réparé, plus de 100 km de plus au compteur avec aucune remise de gazoil de leur part alors que je leur ai laisser le leur bien plus rempli qu'en le prenant. Je repart et à 18h53, un coup de téléphone d un sois disant responsable jamais vu avant. Il m'annonce que je suis irrespectueux au vue de l'état du camion laissé. Un simple coup de rouleau suffisait pour le nettoyage.Eux ont pris mon camion en faisant plus de 100km,pas de gazoil de remis, retard de plus de 1h30 sans même s'excuser, pas de protection sur les sièges, pas d'aspirateur dans le véhicule, il me casse ma portière, erreur de leur part et donc 15 jours immobiliser ... Lui m'annonce 4h de main d'œuvre pour laver l'extérieur. Je suis furax car il inverse les faits au vue de ce que j'ai subit et il me raccroche au nez . Je suis furieux et je dénonce cet agissement à la ddpp. J attend de leur nouvelles pour un rdv avec le gérant Surtout, ne pas y aller. Le manque de respect, oui de votre part.

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Le 16/03/2024 à 14:10

Top vendeur, top accueil, conseils et financement. En plus les croissants à la livraison du véhicule. Super ! Merci

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Le 14/03/2024 à 20:31

Très bon accueil. réparations faites en moins de 24h. Bravo!

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Le 08/03/2024 à 21:07

Très bons conseils et super accueil.

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Le 07/03/2024 à 11:57

Achat d'un véhicule d'occasion en février. Bon accueil. Disponibilité et sérieux.

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Le 28/02/2024 à 20:39

Excellent accueil. Les Ford sont superbes.

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Le 24/02/2024 à 09:02

Accueil au top, vacancière avec un petit souci sur ma fiesta, mon problème a été résolu rapidement et avec le sourire, encore merci

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Le 20/02/2024 à 04:50

Merci à toute l’équipe de chez Ford-Clénet pour la rapide intervention sur le changement de mes pneus sur mon véhicule. Prix très raisonnable suite à une belle remise commerciale! Je conseil vivement!!!

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Le 19/02/2024 à 17:13

Concessionnaire très accueillant, j’avais une panne sur un fourgon Ford Et la panne a été trouvé très rapidement après un essai du véhicule et une solution a été très vite trouvé. Le véhicule était prêt à rouler en une matinée. Le prix était plus que correct. Je remercie Paul d’avoir été aussi accueillant

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Le 19/02/2024 à 10:15

Personnels agréables.Monsieur Capus est un excellent professionnel dans son métier, une personne très agréable et très sympathique

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Le 18/02/2024 à 08:38

Un super accueil un diagnostic précis et un professionnalisme +

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Le 13/02/2024 à 18:10

J'ai laissé mon véhicule chez Ford Clenet pour un remplacement de pare-brise, tout était parfait, Je recommande l'établissement

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Le 12/02/2024 à 18:36

Pas de message pour m'avertir que véhicule prêt. Pas de restitution du véhicule mais simplement des clefs en mains propres. Serrure de coffre qui lâche au bout de 4 ans celà fait un peu Legé mais bon c'est FORD esthétique mais pas pratique !

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Le 31/01/2024 à 10:44

Très bonne concession je Recommande

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Le 31/01/2024 à 10:29

Accueil et service professionnel sympathique.

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Le 30/01/2024 à 09:03

Bon accueil par l'équipe et très professionnel en terme de conseil

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Le 29/01/2024 à 20:17

Merci à monsieur Caput pour son accueil et sa disponibilité. Il s'est montré très compétent et professionnel pour répondre à notre recherche de véhicule d'occasion.

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Le 29/01/2024 à 19:34

Personnels du garage incompétents, je confirme...Je suis venu résoudre des problèmes liés à mon véhicule, certains ont eté résolus sauf le bruit mécanique que j'avais mentionné. Je suis reparti avec ce même bruit plus intense, malgré le diagnostic et la vérification de mon véhicule par un technicien...un bruit qui était lié a 3 écrous mal vissés sur ma roue arrière, trouvé par un ami... Repartir avec 3 écrous mal vissés sur mon véhicule après l'avoir laissé toute la journée au garage et payé un diagnostic à 150€... Je ne reviendrai pas et ne recommanderai pas le garage. La sécurité des clients, devrait être une priorité.

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Le 18/01/2024 à 15:00

Personnels du garage Incompétents, de mauvaise foi et aucune réparation des dégâts causés sur mon véhicule lors de leur intervention. Coup de perceuse dans le barillet du capot pour l’ouvrir! Négation des faits! Dix coups de téléphone sans suite… on vous rappelle… Pas de respect du client… À fuire!

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Le 17/01/2024 à 14:31

Service entretien au top

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Le 09/01/2024 à 20:18

Je viens d'acquérir une Ford Fiesta ST-Line grâce à la réactivité de mon conseiller, top ! Outre le véhicule qui correspond pleinement à ce dont j'ai besoin, c'est un réel plaisir de dialoguer avec cette concession quasi-mythique : l'impression d'avoir une part de Clénet sous la carrosserie ;-)

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Le 21/12/2023 à 16:55

Merci beaucoup au pole vo !

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Le 21/12/2023 à 14:39

Équipe très chaleureuse et agréable Conseils au top ! Je recommande vivement !

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Le 21/12/2023 à 14:21

Équipe dynamique et professionnelle, je recommande !

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Le 21/12/2023 à 14:06

Merci a Monsieur Gallois pour son professionnalisme.

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Le 19/12/2023 à 15:30

Parfait, super accueil. Merci beaucoup

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Le 13/12/2023 à 10:54

Accueil au garage agréable, Merci à Stéphane CAPUT pour son professionnalisme et ses précieux conseils. L'achat de mon véhicule s'est très bien déroulé et il m'a accompagné de A à Z. Cela fait du bien d'avoir des personnes qui vous écoutent et qui se plient en 4 pour vous satisfaire. Merci également aux personnes de l'atelier, concession auto vraiment recommandée.

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Le 13/12/2023 à 10:40

Très belle expérience d’achat j’ai été très bien renseigné mR Caput a répondu à toutes mes demandes Je recommande la concession Ford Clenet

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Le 11/12/2023 à 16:49

Je dépose un scooter accidenté que ce garage commercialise, je fais venir l'expert, 15 jours plus tard j'apprends que l'atelier refuse de le réparer parce que je ne l'ai pas acheté chez eux... Un sens du service hallucinant...

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Le 07/12/2023 à 15:28

Accueil et service parfait, comme d'habitude

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Le 29/11/2023 à 15:04

Très bon accueil

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Le 29/11/2023 à 11:17

Cliente depuis 2021, 2 véhicules en LOA. Conseils et services parfaits 👌

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Le 25/11/2023 à 10:12

Personnel attentionné et aimable.

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Le 22/11/2023 à 21:13

Très bon garage ! J’ai été accompagné par M. GALLOIS Roland dans l’ensemble des démarches. Un grand merci à lui pour son écoute, sa disponibilité ainsi que son professionnalisme.

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Le 21/11/2023 à 13:08

Contact direct et agréable avec la personne qui s'occupe de notre voiture.La vidéo, que l'on reçoit, pour expliquer les réparations potentielles, est un plus certain.

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Le 14/11/2023 à 13:04

Merci au service occasion, et particulièrement à Mr Gallois.

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Le 14/11/2023 à 12:09

Accueil et conseil au top. J’ai été reçu par M. Gallois Roland qui c’est montrer à l’écoute et de très bon conseil pour la préparation de mon véhicule. Les délais pour le changement de pièces ont été plus que correct. Je recommande Un grand merci à l’équipe.

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Le 14/11/2023 à 12:08

Très satisfaite concernant l'acaht de mon nouveau véhicule. Les équipes sont vraiment à l'écoute, le déroulement de la vente a été assez rapide. Je recommande vivement.

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Le 14/11/2023 à 11:23

Franchement un bon accueil le vendeur est très professionnel et la voiture j'ai rien à dire franchement je suis très content de mon achat, Merci à VOUS groupe DMD

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Le 07/11/2023 à 00:52

Travail sérieux et efficace, respect des horaires. Accueil cordial.

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Le 06/11/2023 à 12:36

Très mauvaise expérience pour mon amie malade qui m'accompagnait & moi-même. Le ressenti pour nous chez Ford est le suivant : si vous venez pour acheter, ils s'occupent bien de vous, dans les autres cas, les personnes n'ont que peu d'intérêt : nous avons été ignorées et très peu et mal renseignées. Nous l'avions déjà remarqué quand nous avions réceptionné notre véhicule, car le commercial a été très expéditif sur le fonctionnement de celui-ci, d'ailleurs les options promises oralement n'étaient pas au rendez-vous sur le véhicule finalement vendu (nous n'avons pas agi davantage car beaucoup de démarches dans un moment non adéquat mais encore une preuve du peu de considération et du non respect une fois la vente effectuée). Le seul point positif, c'est le monsieur qui s'occupe des prêts de voiture, lui est très agréable. Mon véhicule ayant une panne récurrente, il est pris en charge par le garage Ford. Lors de la reprise de ma voiture, on m'indique que celle-ci est sur le parking de droite et c'est tout ! Livrée à moi-même, avec mon amie qui était faible, j'ai cherché sur tout le parking, personne ne s'est occupé de nous ; nous avons interpellé un membre du personnel, en lui précisant que je ne trouvais pas mon véhicule et que la personne qui était avec moi avait du mal à tenir debout et que je trouvais le comportement de Ford limite. Il retrouve mon auto & me répond seulement que nous pourrions au moins lui dire merci, ce que j'aurais fait, bien sûr si j'en avais eu le temps et si dès le départ il y avait eu de la considération pas tant pour moi mais surtout pour mon amie malade. Depuis notre passage chez Ford, nous ne voulons plus acheter de voiture neuve : une sensation de s'être fait arnaqués et d'avoir été pris pour des idiots nous reste en travers de la gorge & ne faisons confiance qu'à notre garagiste.

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Le 03/11/2023 à 18:15

Le 16 juillet 2020 j’ai pris possession d’un véhicule Ford C Max de 12/2017 qui avait 20.983 km. Début mars 2023, alors que je roule, la voiture a des difficultés à avancer à une allure normale, aucun voyant ne signale une anomalie. Arriver chez moi après avoir parcouru une vingtaine de kilomètres j’appelle mon assistance qui conduit mon véhicule dans le garage Ford le plus proche qui n’est pas celui dans lequel je l’ai acheté. Le garage m’a annoncé que le système ABS était HS, la voiture affichait 50.171 km au compteur. Je me suis rendu dans la concession d’Angers pour expliquer le problème et faire part de ma surprise, seulement 50.171 km et ABS HS ??? On m’a indiqué qu’Angers ne pouvait pas faire de geste commercial seul Paris était habilité. Le 10 mars j’ai adressé un mail à Paris. Le 11 Paris m’a demandé les justificatifs des entretiens, justificatifs que j’ai envoyés dès le 13. Ma demande a été rejetée le 25 avril au prétexte que le justificatif de la révision des 20.000 n’avait pas été adressé, pour rappel j’ai acheté la voiture alors qu’elle avait plus de 20.000 Km….mais Angers n’a pas pu me fournir ce justificatif, est-ce que la révision a été faite ? Les services parisiens m’indiquent également qu’Angers peut très bien faire un geste commercial s’il le souhaite… Le coût total de la réparation s’élève quand même à près de 4.000 €. Le 2 mai j’ai contacté le commercial qui m’avait vendu la voiture, ce problème n’est pas de son ressort ce que je comprends, il fait suivre ma demande à son responsable. Relances par mail le 1 juin, le 11 juillet, aucune réponse. En cas de réclamation client c’est courage FUYONS !!! Alors faites comme eux, FUYEZ cette concession !!!

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Le 03/11/2023 à 17:18

Accueil parfait garage très satisfaisant 👍👍👍

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Le 31/10/2023 à 20:55

Accueil et conseil au top. J’ai été reçu par Rolland qui c’est montrer à l’écoute et très arrangeant pour l’achat d’une voiture d’occasion. Les délais pour la préparation ont été rapides. Je recommande Un grand merci à l’équipe.

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Le 31/10/2023 à 17:26

Bon service, très bon conseil de Mr GALLOIS

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Le 31/10/2023 à 16:52

Merci à l’équipe Ford occasion pour l’accueil et le conseil !

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Le 31/10/2023 à 16:09

Commercial très accueillant, de bonne humeur avec le sourire, ça fait chaud au cœur, également de très bon conseil suivant le budget ou les envie de ses clients. Je recommande !

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Le 31/10/2023 à 15:59

Concession au top! Les vendeurs et réceptionnaires sont super agréable. Merci a l’équipe et a Nathalie!!

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Le 31/10/2023 à 15:44

Merci à l’équipe Ford clénet, accueil et prise en charge super, souriant !

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Le 31/10/2023 à 15:42

Merci pour tout, l’équipe Ford Clénet est superbes 👍🏻

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Le 31/10/2023 à 15:27

Merci au service occasion et particulièrement à monsieur Gallois

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Le 30/10/2023 à 21:58

J'ai été très bien conseillé par Julien pour l'achat de ma nouvelle voiture. Merci pour son professionnalisme !

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Le 30/10/2023 à 17:45

accueil impeccable - batterie changée sans rendez-vous sur une voiture immatriculée en Belgique - petit café pour patienter - résolution express de la question de la TVA intracommunautaire ! grand merci a votre équipe !!!

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Le 30/10/2023 à 11:03

Super garage, excellent service

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Le 28/10/2023 à 12:54

Expérience consommateur parfaite grâce aux outils digitaux. Équipes très compétentes et agréables !

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Le 26/10/2023 à 17:16

Très bonne échange, à l’écoute Merci

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Le 25/10/2023 à 19:16

Très bon accueil et monsieur Lebrun Toujours aussi efficace.

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Le 25/10/2023 à 15:34

Michael LeBrun est un excellent commercial

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Le 18/10/2023 à 17:05

Commercial qui suit bien ses clients et qui est à leur écoute

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Le 09/10/2023 à 19:05

Garage a fuir j’ai acheter un Ford b-max que des problèmes il nous prennent pour des con et le responsable d atelier nous prend de haut manque de chance pour lui je pourrai lui apprendre son métier j’ai ramené 3 fois le véhicule pour un problème d embrayage ils ont enfin fini par le changer mais attention véhiculer récupérer avec des gros bruits de ferraille (manque des écrous, ce qui faisait vibrer un support), et deux jours après le véhicule ne démarre plus je demande si c’est pas des boulanger à la place des mécaniciens

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Le 28/09/2023 à 14:46

Je suis venue faire estimer ma Peugeot 306 au pôle occasion. Tout c’est très bien passé, les prix sont très honnêtes . Je recommande Monsieur Gallois et Antoine

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Le 28/09/2023 à 12:45

Je suis récemment arrivé en France, je ne parle pas français, mais malgré cela, la communication et l'entretien de ma voiture était au plus haut niveau. La seule chose qui pourrait être améliorée est de fournir un vélo pour pouvoir retourner à mon bureau et ensuite retourner chercher la voiture. Bien que marcher à pied soit également utile: -)

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Le 22/09/2023 à 11:58

Toujours très satisfait de mes passages au garage pour l'entretien de ma voiture depuis son achat chez FORD ANGERS CLÉNET. Que ce soit à l'accueil ou au service entretien ils sont à l'écoute et au conseil. Merci pour les vidéos au sujet de l'entretien. Bravo à l'équipe.

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Le 19/09/2023 à 18:47

Simple et efficace, je recommande !

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Le 19/09/2023 à 18:46

Très bonne accueil

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Le 19/09/2023 à 18:41

De bon conseils pour un futur achat

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Le 19/09/2023 à 18:26

Une accueille au top ainsi que de bons conseils, merci pour les renseignements

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Le 19/09/2023 à 18:19

Conseil et professionnalisme au Top ! Un conseiller qui sait ce qu'il fait et sait de quoi il parle je recommande fortement Monsieur Roland Gallois.

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Le 19/09/2023 à 17:54

Un accueil très sympathique et une équipe à l’écoute. Merci à vous

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Le 19/09/2023 à 17:44

Très bonne équipe au top, très accueillante et serviable, merci beaucoup Ford Clénet Angers

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Le 19/09/2023 à 17:31

Très bonne écoute de mes besoins de la part du service occasion. Conseille et qualité sont au rendez-vous.

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Le 19/09/2023 à 17:24

Service occasion super équipe au top hop hop ça y va

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Le 19/09/2023 à 17:18

Service occasion super efficace, merci à Stéphane et Roland. Je recommande ! 😃

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Le 19/09/2023 à 16:58

Je n’ai pas trouver mon bonheur mais j’ai été formidablement accueilli et conseillé, Merci à vous.

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Le 19/09/2023 à 09:20

1 mois que mon véhicule est dans ce garage!!! Outre le fait que les réparations sont très longues (enfin le temps qu'ils le prennent en charge), ma facture s'est alourdie avec le temps bien plus que le devis initial, des problèmes se seraient rajouter depuis. Service commercial déplorable, on nous dit que le véhicule sera prêt sans doute en fin de semaine toutes les semaines et nous devons sans cesse les rappeler pour avoir des nouvelles et un nouveau délai allongé. Garage à fuir absolument :( Si j'avais pu j'aurais mis 0 étoile.

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Le 15/09/2023 à 06:50

Sérieux ; petit bémol garage tellement sérieux et professionnel que manque d’espace sur le parking pour se garer lors des visites tellement sont prisés

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Le 14/09/2023 à 20:18

Le vendeur, Julien, est très agréable et a su me renseigner sur les différents modèles. Il est à l'écoute des besoins du client et n'hésite pas à prendre des initiatives pour les combler au mieux.

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Le 07/09/2023 à 17:59

Très contents de notre expérience ! Un grand merci à Julien pour ses conseils, son très bon accueil et sa gentillesse, nous sommes très satisfaits de notre nouveau véhicule.

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Le 28/08/2023 à 09:46

Livraison de notre nouveau véhicule FORD vendredi dernier. Merci à Mr GALLOIS, tout c'est bien déroulé. Cdlt.

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Le 27/08/2023 à 09:41

J’attends toujours qu’on me rappelle pour la proposition commerciale depuis… 3 semaines ? 1 mois ? Mais bon visiblement c’est plus la peine vu que le véhicule est vendu visiblement. De toute façon un garage qui veut vendre des véhicules à 25000€ sans faire d’effort et sans même revoir les défauts de carrosserie… bref. Le premier contact avait pourtant été très bon, au deuxième contact j’ai bien compris que c’était purement de la manipulation commerciale et non de la sympathie. Une impression finale 🤮

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Le 24/08/2023 à 17:49

Toujours un accueil au top et en plus ils sont très professionnels et ont de belles autos.

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Le 24/08/2023 à 16:02

Très bonne expérience, et monsieur Gallois est très bon vendeur, merci pour ses conseils

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Le 24/08/2023 à 13:46

Je me suis rendue chez Ford Angers - Clénet avec un projet d’achat de voiture. J’ai été reçu par Rolland qui a été très accueillant et de très bon conseils ! J’ai donc acheté ma voiture là-bas et la préparation de celle-ci était parfaite. Le vendeur a pris le temps de m’expliquer tout ce qui avait été fait sur la voiture ainsi que son fonctionnement ! Je recommande

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Le 18/08/2023 à 14:40

Service très rapide même en plein mois d'août

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Le 17/08/2023 à 20:53

Très bon accueil, réception au top.

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Le 17/08/2023 à 15:33

Merci a Rolland pour son professionnalisme et m'avoir permis d'accéder a cette pepite qu'est la ford focus 4 st line 😁

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Le 15/08/2023 à 17:10

Je n'ai aucune appréhension quand je viens faire la révision de mon véhicule. Je les connais depuis 10 ans. L'accueil est super, les filles sont sympas ainsi que le réceptionniste. Ils sont à l'écoute des clients et on est rassurés.

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Le 04/08/2023 à 07:42

Premier entretien de mon véhicule chez Clénet. Parfait. Équipe aimable et agréable.

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Le 25/07/2023 à 11:50

Super accueil rien à redire , une vente au top très content de mon achat aucun regret

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Le 22/07/2023 à 18:23

Un énorme merci à Mr Lebrun Michael qui nous a très bien reçu. Dévoué, gentillesse et sa patience.

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Le 22/07/2023 à 18:20

Merci a Mr Lebrun Michaël pour son dévouement sa gentillesse et son professionnalisme.

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Le 22/07/2023 à 16:47

Contact avec le service occasion, commercial très agréable, dynamique, aux explications précises. On sent la passion de l’automobile ! Nous conseillons bien sûr !!!

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Le 22/07/2023 à 11:31

Un grand Merci a Aurélien et son équipe pour son professionnalisme et sa réactivité suite a une panne des injecteurs sur mon camping-car , réparations faites dans la journée . Je viendrais serein faire l'entretien dans cette concession!

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Le 20/07/2023 à 10:39

Excellent accueil, très professionnel, pour des clients fidèles et décidés à le rester.

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Le 13/07/2023 à 14:12

Très contente de Mr Michael Lebrun, de son efficacité, disponibilité et la rapidité de me trouver une Ford kuga date de livraison très courte avec mes options voulu sur la voiture toile panoramique finition st Line , la couleur … Merci Michael Merci Ford

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Le 12/07/2023 à 11:43

Concessionnaire FORD au top Mr LEBRUN est un excellent commercial, A l'écoute et très impliqué.

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Le 29/06/2023 à 16:37

Pour un projet d’achat d’un véhicule dans quelques mois, nous nous sommes rapprochés de Ford Angers Clénet et nous sommes satisfaits des conseils qui nous ont été donnés. Nous avons échangé avec Julien, vendeur passionné, qui a très rapidement compris notre besoin, nous a orientés vers un modèle et a répondu à toutes les questions que l’on se posait. Nous n’hésiterons pas à le solliciter de nouveau lorsque notre projet se concrétisera ! Bref, tout roule ! Un grand merci et à très vite !

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Le 28/06/2023 à 22:55

De très bons conseils pour un projet d'achat véhicule neuf. Face aux clients, Julien est un passionné, qui ne se contente pas de survoler lorsqu'il fait affaire 👍🏻 Pourquoi pas un essai du Ford Bronco à l'avenir.

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Le 28/06/2023 à 19:58

Je viens ici déposer un avis favorable. Même très favorable. Nous sommes bien conseillés, bien pris en charge et le personnel est de grande qualité. Nous remercions Julien Tronchet pour son expertise, son professionnalisme et sa bonne humeur. Julien, je vous dis à bientôt pour la prochaine LOA.

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Le 28/06/2023 à 17:34

Passé simplement par curiosité pour un potentiellement changement de véhicule, j’ai été accueilli et accompagné par Mr.Gallois qui a été formidable. Je recommande fortement ses conseils!

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Le 28/06/2023 à 17:16

Personnel cordial , accueil par Mr Gallois. Rien à redire, je conseil cette concession Ford.

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Le 28/06/2023 à 17:14

Superbe concession, accueilli par M.Gallois, les services étaient super !

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Le 23/06/2023 à 14:44

Nous sommes très satisfaits de l’accueil, les explications et merci pour ce beau cadeau.

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Le 23/06/2023 à 01:42

Avec simplicité, je voudrais remercier en particulier le vendeur Samuel Crosland qui a fait preuve d'un grand professionnalisme. Il à été très à l'écoute et à répondu à toutes nos attentes. Superbe concession ford que je recommande vivement à tous. Ils sauront vous trouver un véhicule adapté à vos besoins. Nous avons acheté un ford transit benne neuf, cela implique des tâches administratives et à notre arrivée tout était prêt. Samuel s'est occupé de tout. Il a eu la gentillesse de venir nous récupérer à la gare sncf de Angers avec une belle sportive digne des hôtels 5 étoiles. Je tenais également à remercier tout le personnel administratif, Mme Jordanne , ainsi que le chef des ventes qui à participé au dossier. Et toutes les petites mains qui travaillent dans la concession. Ils ont surtout un sav au top. Nous avons étés épatés par la gentillesse du personnel Si dans l'avenir nous sommes amenés à acheter un autre véhicule nous reviendrons sans hésiter une seule seconde. Nous avons fait 600kms , Mais ça vaut vraiment la peine de se déplacer avec des prix très compétitifs. Avec tous mes remerciements, Mathieu

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Le 21/06/2023 à 09:32

Venu pour me renseigner sur les véhicules neufs, j’ai été très bien reçu et conseillé. J’ai été accueilli par Julien qui a su me présenter des véhicules qui me convenaient et dans mon budget. Très bonne expérience, je recommande vivement.

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Le 17/06/2023 à 20:47

Accueil et conseils au top, j’ai été reçu par Julien qui s’est montré à l’écoute de mes demandes pour mon projet d’achat de véhicules neufs. Il a été de très bons conseils et c’est plier en quatre pour me trouver une auto qui me correspond parfaitement, et en plus de mon budget ! Je recommande vivement ! Très professionnel, et il connaît parfaitement sa gamme. C’est tellement agréable de parler avec un vendeur qui connaît son produit !

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Le 13/06/2023 à 13:06

Merci à Ford Angers et surtout merci au vendeur ! Le véhicule correspond à nos attentes - le vendeur Julien a su nous écouter et nous proposer une très bonne voiture neuve (Puma roulant à l’éthanol), sans exploser notre budget pour autant. Nous connaissons Ford et sommes très satisfaits de nos 3 véhicules précédents. Merci Julien et à dans 3 ans pour le renouvellement ! Nous n’irons pas ailleurs 👍

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Le 03/06/2023 à 10:53

Navrée de juger une concession à cause d'une seule personne... De passage expresse à Angers pour déménager mon fils et repartir à Grenoble le lendemain, un voyant s'allume sur mon véhicule de façon aléatoire. Je me rends à la concession où je suis accueilli très gentiment par 2 femmes. Je leur explique mon problème et l'une d'entre elle va voir la personne qui s'occupe des diagnostics. Ce charmant monsieur m'explique alors qu'il a 15 jours de travail et qu'il lui faudrait 2 heures pour trouver la panne. Quel manque d'humanité....Résultat j'ai appelé un dépanneur qui c'est déplacé, qui a brancher la valise, qui a réinitialiser la voiture et....j'ai pu rentrer à Grenoble sans aucuns problèmes. Merci au salarié de Ford pour sa non assistance.

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Le 25/05/2023 à 17:00

Accueil professionnel et sympathique avons eu tout les éléments pour choisir le véhicule.

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Le 24/05/2023 à 17:18

Personnel très gentil !!! Sortir d’autoroute car valve de ma mustang couper il on accepter de me prendre tout suite en sachant que j’étais à 650 km de chez moi !! Je l’es remercie grandement

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Le 22/05/2023 à 15:10

Un super accueil de la part de Juiln, excellente explications sur les nombreuses options de la voiture et surtout un excellent suivie ! Merci à toutes l'équipe 10/10

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Le 19/05/2023 à 12:13

Merci pour votre professionnalisme, votre rapidité, votre accueil ainsi que votre disponibilité.

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Le 17/05/2023 à 13:22

Premier achat d’un véhicule Ford, professionnalisme et accueil de grande qualité

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Le 17/05/2023 à 11:34

Excellent relation avec Mr Lebrun lors de l'achat de notre véhicule. Arrangeant et transparent, je recommande ses services

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Le 16/05/2023 à 14:05

Très professionnel a l'écoute du client et de ses attentes. Très bonne expérience. Je recommande vivement cette concession

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Le 10/05/2023 à 11:11

Parfait accueil de la part du personnel !

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Le 05/05/2023 à 14:45

Professionnel et accueillant, Julien m'a très bien accompagné pour le choix du véhicule ainsi que les démarches administratives. La livraison du véhicule s'est déroulée parfaitement. Et j'en suis aujourd'hui très satisfait. Encore merci, et au plaisir de pouvoir commander à nouveau chez vous.

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Le 14/04/2023 à 10:38

Accueil très professionnel et convivial. Le vendeur consacre tout le temps nécessaire pour la présentation du véhicule et les questions qui lui sont posées. Je suis très satisfaite.

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Le 08/04/2023 à 10:59

Accueil professionnel, efficace. A pris le temps de configurer et synchroniser via mon smartphone, le véhicule, d expliquer les fonctionnements et réglages du véhicule.

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Le 28/03/2023 à 15:07

Super expérience vraiment très agréablement surpris malgré le retard de livraison Mr Lebrun Michael a su être à notre écoute et nous a très bien conseillé des notre premier contact . Toujours souriant il se rend disponible même lors de ses journées de repos je trouve ça très professionnel de ça part et je n’aurais pas voulu être conseillé par une autre personne encore un grand merci à lui et à toute l’équipe .

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Le 25/03/2023 à 19:54

Je suis venu pour des renseignements sur une focus 3, j’ai étais super bien reçu par Solène ! Encore merci pour cet accueil à bientôt

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Le 24/03/2023 à 10:50

Bonne relation avec Ford et pour nous essentiellement avec Mickaël Lebrun. Nous sommes satisfaits de nos véhicules depuis 11 ans dans cette concession

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Le 22/03/2023 à 15:02

Un grand merci à toute l'équipe pour leur travail et leur rapidité fait sur mon véhicule Taxi Ford de la Sarthe (72) Merci beaucoup Mr Letessier

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Le 17/03/2023 à 19:59

Achat d'un ford kuga flexifuel .Très bon commercial, équipe à l'écoute et réactive. Je recommande.

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Le 17/03/2023 à 12:14

De l'accueil, à la réception de mon véhicule,je ne trouve rien à redire.. (réactif et à l'écoute, qualité du travail..) encore Merci..

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Le 16/03/2023 à 10:25

Super conseil et bonne accueil merci à Samuel de m’avoir conseiller pour mon achat de première voiture

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Le 13/03/2023 à 12:19

Garage très professionnel. J’ai été reçu pour une vidange et révision de ma voiture. Les délais d’attente ont été respecté. Ma voiture a été rendu lavé et avec une petite vidéo explicative de l’état d’usure, ce qui est un vrai plus ! Ayant acheté ma voiture chez eux, je n’ai jamais été déçu du pôle réparation comme du pôle occasion de ce garage.

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Le 07/03/2023 à 15:58

Super accueil ! Les commerciaux sont à l'écoute de vos besoins! Je recommande cette concession!

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Le 23/02/2023 à 14:05

Client depuis + de 20 ans, toujours aussi bien accueilli, l'ensemble du personnel sérieux et contienteux.

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Le 08/02/2023 à 13:12

Prise en charge rapide du véhicule et réparation rapide également. Bonne expérience, je recommande

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Le 06/02/2023 à 10:51

Très bonne expérience avec le Garage Clénet. Très bonne communication avec la commerciale Mme Garanger, le véhicule d'occasion était en parfait état. Je recommande

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Le 30/01/2023 à 19:52

Le conseil, l'ecoute et l'accueil de M Danibert de Ford Clenet ANGERS , font que je suis fidèle à Ford Angers depuis 9 années pour plusieurs véhicules .Merci à lui pour son sérieux et son professionnalisme.

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Le 29/01/2023 à 21:36

l'atelier Clénet : le capteur de pression et la valve (payée sur facture de novembre 2022) de votre pneu sont en bon état on ne les change pas l'atelier d'un autre garage Ford : Votre capteur est complètement détruit c'est normal que vous ayez des problèmes de pression

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Le 24/01/2023 à 18:23

Je recommande, les conseils apportés et les solutions possibles sont tops. J’ai vraiment apprécié ma première expérience avec un concessionnaire.

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Le 24/01/2023 à 11:15

Je n'ai eu à faire qu'au magasin pièces de ce Ford mais ils sont toujours disponible et prêt à aider, d'une très grande gentillesse y compris lorsque la pièce n'est pas disponible chez eux car le véhicule est trop vieux (Ford Probe)

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Le 17/01/2023 à 15:17

Meilleur garage des environs du à un accueil impeccable, un personnel à l’écoute et réactif. Ils m’on bien aidé pour résoudre mes problème de voiture. Merci !

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Le 13/01/2023 à 17:28

Pas de surprise, véhicule pris à l heure, rendu comme convenu et prêt de véhicule à la hauteur. Accueil agréable.

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Le 30/12/2022 à 13:28

RDV pour un essai Ford Edge de 2017. La carrosserie avait quelques impacts (pas grave car le véhicule devait passer à l'atelier peinture). Par contre, une odeur désagréable était présente à l'intérieur du véhicule avec une humidité ambiante très présente aussi. Cela donnait un habitacle terne avec énormément de condensation. Lorsque j'ai tiré ma ceinture de sécurité, il y avait de la moisissure (du salpêtre) dessus et celle du côté passager. Merci pour les personnes allergiques. De plus lors du démarrage, l'écran de recul est resté bloqué pendant que je roulais en avant. La commerciale (Solène), m'a simplement répondu qu'elle n'avait pas vérifié le véhicule avant mon arrivée. Un gros manque de professionnalisme et un très gros regret pour le véhicule.

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Le 29/12/2022 à 11:03

Une excellente expérience. De l'essai routier à la livraison, tout le monde a été courtois et professionnel.

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Le 14/12/2022 à 10:20

Garage n’ayant aucune considération pour les clients. Propos tenus hallucinants, blabla sur l’expérience. Se défend en disant qu’on tient des discours misogyne. Une aberration de venir pour une problématique et de se faire traiter de misogyne et de personne sans expérience. A priori ce n’est pas la première fois qu’un jugement est apporté à l’égard des clients dans cette concession.

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Le 08/11/2022 à 17:58

5 ans que ce concessionnaire s'occupe de mes véhicules . J'ai toujours été très satisfaite : gentillesse de tout le monde , ponctualité et efficacité ....plus de belles voitures !

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Le 07/11/2022 à 14:12

Très bon travail de l'équipe Ford - ventes de voitures d'occasion. Je suis très satisfait en particulier de Mme Solene Garanger qui à géré la vente de mon véhicule et mon dossier. Bien Cordialement.

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Le 28/10/2022 à 17:14

Bon accueil, réactivité, devis clair. Je n'ai pas donné suite au devis car le coût était trop élevé mais je reste très satisfaite du professionnalisme de ce garage.

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Le 12/10/2022 à 18:43

Deux visites effectuées dans ce garage : le seul garage qui a bien voulu prendre ma voiture en panne en attendant la réparation, et qui, en plus, a été réparée plus tôt que la date prévue. Personnel professionnel, qualifié, à l'écoute et très sympathique.

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Le 10/10/2022 à 11:03

Accueil très agréable et il y a une équipe d’atelier qui est très efficace

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Le 28/09/2022 à 16:48

Dépose mon véhicule pour un bruit dans le moteur et la récupère le lendemain un peut long je trouve pour un diagnostique. Je ne vois même pas le responsable d’atelier une femme de l’accueil très sympathique à l’inverse de lui qui me remet la clé du véhicule et qui m’explique les travaux qui seront effectués. Par sécurité je vais voir le responsable d’atelier pour savoir si je peux rouler avec sans dangers ça réponse a été surprenant je n’ai pas le temps de vous recevoir et d’un ton pas aimable. L’amabilité du responsable mécanique est fortement discutable. 7 semaines après je redépose mon véhicule pour faire les travaux embrayage plus butée je la récupère dans l’après midi la rien à dire rapide. Après êtres rentré chez moi la marche arrière est dur a passé je retourne chez Ford le responsable reconnait le défaut et me dit surement une biellette à régler sans avoir ouvert le capot pour voir. Après voir roulé 80kms je tombe en panne plus aucune vitesses ne passent la biellette pour passer les vitesses est complètement desserrée j’ai pu rentrer chez moi grasse a une assistance venu me dépanné mais me conseille de faire contrôler le véhicule chez Ford. Le lendemain matin je demande le responsable mécanique comme toujours débordé en réunion avec un client je lui explique mon cas Je récupère mon véhicule il a été vérifié tout est ok. Ayant pas confiance sur le parking je fais un petit contrôle une attache pour tenir un fil électrique n’est pas fixé, colliers pour maintenir le tuyau du filtre à air pas serré. Un peut léger comme garage

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Le 16/09/2022 à 20:18

J ai acheté une Ford puma. Lors de la commande argument n°1 : vous serez livré sous 3 semaines soit comme noté sur le contrat au plus tard le 23 juillet. Mi juillet 1er appel de notre part et la on nous annonce qu elle est en transport et qu elle arrive derniere semaine de juillet. Les semaines s enchaînent et toutes les semaines on nous dit la meme chose : date de livraison au vendredi suivant. Résultat des choses n ayant pas de voiture adéquate on a du annuler nos vacances ! Je veux bien croire que c est le transport qui a prit du temps mais le service client Ford angers est lamentable. Aucune solution nous a été proposée : pas de voiture de prêt ni dédommagement pour le non respect du délai. À ce jour nous n avons toujours pas notre voiture on nous informe 15 jours de plus !!! On nous prend vraiment pour des C***. Mme Mahaud

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Le 14/09/2022 à 19:28

Vendeur au top ! De bonnes explications sur les différents financements Seul bémol...Le délai de livraison.meme pour un véhicule d occasion ! Dommage!

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Le 07/09/2022 à 16:37

Clients de l'atelier, où la relation clients est vraiment parfaite, nous avons acheté un véhicule d'occasion à Mr Caput et avons été bien accueillis et conseillés.

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Le 07/09/2022 à 06:57

Un concessionnaire qui a fait ses preuves, mais l'accueil est mitigé, il ne faut jamais juger le client par la tenue vestimentaire, j'en ai ressenti les effets lorsque je les ai visités, j'ai été les voir entre deux clients pour l'achat d'une voiture neuve, je suis reparti et je suis allé voir ailleurs. C'est dommage. En réponse à Ford, quand je dis entre 2 clients, je parle de mes clients de mon entreprise, donc inutile de rechercher dans vos dossiers mes traces, je me suis mal exprimé !

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Le 26/08/2022 à 21:56

Garage qui ne tient pas parole quand ils disent vous réserver un véhicule d occasion. Après financement reçu en retard le soir, même pas attendre notre sortie de travail le lendemain pour confirmer notre commande. Inadmissible !

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Le 22/08/2022 à 14:23

Le 21/07, j'ai acheté un FORD Ecosport d'occasion, , pris le 29/07, et revendu mon véhicule précédent. Très bon accueil par Mme Solène Garanger et ses collègues. je suis très satisfait des differentes demandes de conseils que j'ai eu à faire depuis l'achat. merçi

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Le 19/07/2022 à 11:00

Réparation effectué rapidement et bien réalisé. Toujours un excellent accueil. Personnels très professionnels.

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Le 16/07/2022 à 09:56

Mon acchat d'une ford fiesta par téléphone s'est très bien passé, pas de surprise à la prise du véhicule. L'agent commercial Solene très agréable, et de bons conseils. Merci à elle,et, à la direction du garage. Bonne continuation J.Bernard-Calvados

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Le 26/05/2022 à 13:12

Bon accueil. Personnel compétent et disponible. Entretien annuel réalisé dans le délai imparti.

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Le 05/05/2022 à 17:07

Très très très déçue. J’ai acheté ma voiture chez eux, je l’entretien chez eux, et on me fait payer 165€ un pneu 16 pouces alors que chez les concurrents il est à 93€ environ. Alors on me dit qu’on me fait 25% de remise sans que je demande.. on fait le calcul ça reste toujours trop cher.. j’ai même pas eu le choix de décider quel pneu mettre et de voir le devis avant (car de base venue pour un contrôle technique). Merci mais il n’y aura plus de prochaine fois.

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Le 16/03/2022 à 15:47

Un garage qui pousse à changer des pièces non usées, et qui m'a posé 2 pneus dont un à perdu sa bande de roulement juste après, et l'autre à éclaté aussi peu après. Pour y acheter une voiture, oui, mais fuyez pour l'entretient

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Le 19/02/2022 à 17:34

Toute ma confiance est depuis des années a cette marque et cette consession. J'ai eu un grave accident avec ma Ford sierra j'ai pris un arbre résultat la voire complément HS et moi j'en ressorti avec simplement quelques égratignures et sonné

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Le 16/01/2022 à 15:57

Entre mon véhicule professionnel Ford et mon véhicule personnel acheté il y a moins d’un an, je ne recommande pas. Ce n’est pas sérieux, en aucun point. Terminé Ford Clenet de mon côté! Je n’ai jamais eu de problème dans les autres concessions ou garages.

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Le 14/01/2022 à 17:04

C'est la première fois que l'on me fait une expertise en vidéo avant de déclencher les travaux. Très rassurant et une aide précieuse à la validation pour réduire la durée d'immobilisation.

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Le 15/12/2021 à 08:36

Notre achat d'un véhicule d'occasion à distance s'est très bien passé, avec une petite vidéo pour découvrir le véhicule, vendeur très sympathique et disponible. Notre satisfaction a été confirmée lorsqu'on a pris possession du véhicule. Je recommande !

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Le 16/11/2021 à 14:57

la présentation du véhicule a été faite par un responsable des ventes compétent et connaissant son produit. Les délais de mise à disposition ont été respectés et la remise du véhicule était tout à fait correcte.

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Le 18/10/2021 à 16:23

Assez déçu après une expérience plus que moyenne au mois de mai pour une vidange (le mécanicien Aurelien V*** essayant de faire croire à une fuite d'huile importante pourtant aucune fuite... Vente forcée???) et une demande de changement d'ampoule de feux de croisements (1 ampoule changée sur deux sous prétexte que le mécanicien a fait plusieurs tests d'éclairage et que les ampoules pourtant différentes éclairent de la même façon : Faire de multiples tests est-il moins long que de changer la seconde ampoule??). L'accueil est froid, à la limite du désagréable. Aujourd'hui j'appelle pour un renseignement, mise en attente assez brève puis on raccroche tout simplement. Je dois faire changer ma courroie de distribution et mes 4 pneus en novembre. Dommage ça ne sera pas chez Ford pourtant c'est juste à côté de mon travail.

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Le 28/09/2021 à 14:24

Bonjour à tous, cet avis correctif, car après répondu à l'enquête de satisfaction, suite à l'achat de mon véhicule, je me suis aperçu que les questions étaient trop généralistes, connaissant, ce genre d'enquête de satisfaction je sais que nos premiers interlocuteurs sont en première ligne. Il faut changer vos modes de questionnements.. Excellente réception de jeremy boucher, on a tjrs une attente pour un bmax pour madame.

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Le 02/09/2021 à 16:11

Les rendez-vous sont respectés (date délai), les interventions en libre service ne prennent pas trop de temps. Le garage est propre et bien tenu, le personnel courtois. Le véhicule est toujours rendu lavé, c'est un plus.

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Le 01/09/2021 à 18:35

Beaucoup de blingbling dans cette concession. Vehicules rutilants dans le hall et commerciaux cravattés, chaussures italiennes à l'affut.Mais s'agissant de changer une ampoule feu stop et fixer un petit faux contact sur l'eclairage de la console centrale d'une ka. Roulement de tambours.. mot magiques: diagnostique valise, bla bla..130euros. Merci messieurs les supers techniciens de la valise magique! Pratique qui dénote de l'etat d'esprit de cette concession que je ne recommande pas, car du coup je n'ai vraiment plus confiance.

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Le 23/08/2021 à 08:44

Excellent accueil, délais tenus. Toujours très bien.

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Le 21/08/2021 à 08:54

Personnel très accueillant et en particulier la jeune femme de l'accueil. Par contre le temps pour la reprise de mon véhicule pas respecté. Mais plutôt satisfaite.

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Le 07/08/2021 à 20:54

Très bon travail. La nouvelle recrue est formidable. Dynamique et très compétente. Je retrouve l'esprit de la concession Ford. Merci 😉

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Le 24/07/2021 à 07:48

Ca fait qq années que je leur achete des voitures Elles sont livrées propre Le commercial est sympa et très a l ecoute et arrangeant Les secrétaires suivent bien Vraiment une bonne équipe au top Je conseille vivement

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Le 13/07/2021 à 18:58

Aurélien nous a accueilli pour un gros défaut moteur alors que nous étions sur le chemin des vacances. Il a été très réactif et nous a pris en charge de suite. Nous avons pu reprendre le chemin de nos vacances 2h plus tard alors qu'il y avait déjà beaucoup de travail en attente. Merci !!!

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Le 26/06/2021 à 13:06

Acheter ma voiture fin 2020 garantis cher eux !!!! J'ai emmener ma voiture 3 fois en 8 mois ses inadmissible !!! On me fait payer des pneus alors que j'ai une garantis on me dit quoi que ses une pièce d'usure!!!! Mais bien sur !!!! Je vais envoyer un courrier au directeur peu être que lui pourra m'en dire plus !!!! Enfin j'espère !!! Je ne recommande pas du tout cette concession !!! Faite attention à vous !!!!

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Le 22/04/2021 à 21:05

Véhicule acheté neuf suite proposition du commercial (acceptation du premier devis sans même discussion du tarif). Disponibilité du commercial à ce moment. Après, la galère. Aucune information quant à la livraison, même après plusieurs messages. Impossible ou presque de joindre ce monsieur et quand on l'a enfin, c'est pour s'entendre dire qu'il est débordé et qu'il n'a pas le temps de répondre à ses messages. Livraison très moyenne(véhicule sale) mais pas la faute de Ford puisque c'est un prestataire que s'occupe de la préparation de vos véhicules (dixit le responsable commercial). Nous ne sommes pas gentil car nous avons manifesté notre mécontentement (toujours dixit le responsable commercial car nous avons été obligé d'évincer le commercial devenant très nonchalant). Bref, une très mauvaise expérience avec Ford ANGERS où ne nous sommes pas près de remettre les pieds. Avis publié sur le site de Ford, puisqu'il nous on sollicité pour déposer notre avis. Voici leur retour... Bonjour Monsieur, Notre équipe vient d’être informée de votre mécontentement. Nous en sommes sincèrement désolés et mettons actuellement tout en œuvre pour limiter la gêne occasionnée. Pour découvrir le détail de la satisfaction clients de notre établissement - cliquez-ici Très cordialement, Stanislas Justeau Directeur Clénet Angers (Ford Angers) 170 Avenue de Lattre de Tassigny 49000 Angers A vous de juger !!!!

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Le 13/04/2021 à 09:03

Personnels très Accueillant et professionnels

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Le 31/03/2021 à 09:00

Très bien reçu par l’équipe CLENET. Efficacité et rapidité impec

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Le 29/03/2021 à 09:43

Professionnel de confiance et prise en charge de votre véhicule rapide

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Le 28/01/2021 à 09:52

Communication déplorable. ils sont complètement à la ramasse et dépassés toute la concession repose sur une personne ( service d'un garagiste du dimanche avec des prix de concession !! ). Patience...patience ... ! c'est vous avez du temps allez-y !

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Le 06/11/2020 à 20:49

Venu aujourd'hui pour une petite pièce à 18h... Reçu par une personne qui annonce hein ? Mais tout est rangé ! Et balance son carton au sol pour aller chercher ma pièce que j'avais demandée 20 minutes avant au téléphone... La personne était sûrement pressée de débaucher...mais j'ai bien senti le dérangement... Alors que la concession ferme à 19h Très déçu...

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Le 19/10/2020 à 15:21

Très content de Ford Clénet pour le service occasion récente. La demande est bien comprise et la recherche de véhicule se fait avec le soucis du budget client avant tout. Très bon suivi de dossier. Je recommande.

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Le 25/09/2020 à 10:48

Toujours très satisfaits, , notre véhicule a été pris à l'heure, restitué plus tôt que prévu et le personnel très agréable et très avenant

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Le 05/09/2020 à 08:55

Le meilleur service client que j’ai connu depuis ma carrière de commercial. Je suis venu pour une révision j’ai été reçu très chaleureusement. J’ai jamais vu autant de professionnalisme. Je reviendrai

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Le 11/07/2020 à 17:15

Si vous souhaiter de la communication,un suivi, des réponses.... C est pas cette concession qu il faut choisir... Bien au premier abord souriant serviable mais lorsqu'il y a un problème personne pour communiquer. Des promesse de rappelles non tenues... Si seulement j avais pris connaissance des avis avant de signer avec eux!

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Le 06/07/2020 à 13:35

Cela fait plus de 20 ans que je suis client chez Ford Clenet. J’y ai acheté 4 voitures neuves et 3 voitures d’occasion. Je fais mes révisions chez eux depuis tout ce temps. A chaque fois, l’accueil, les conseils, les prestations délivrées et la rapidité ont toujours été très professionnels. Je recommande sans aucune réserve ce garage.

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Le 30/06/2020 à 10:55

Très bon accueil et prise en charge. Sympa la vidéo envoyée au client. (Tour du véhicule sous tous les angles avec les commentaires du professionnel )

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Le 08/06/2020 à 19:37

Un commercial au top c'est occupé de nous, il c'est vraiment impliqué dans notre besoin et nous a trouvé le véhicule qui nous convenait. Je remercie les différentes personnes qui ont contribues à cette acquisition : Mickaël et Marc A bientôt

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Le 21/02/2020 à 09:56

Client depuis 30 ans du garage Clénet, j'apprécie l'accueil cordial, le professionnalisme de toute l'équipe, les conseils techniques et la qualité du service. Je recommande ce garage. Charles Mousseau.

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Le 15/02/2020 à 21:41

Ford reste un produit rapport qualité prix très performant à l'achat comme à l'entretien. Le service commercial n'est toutefois pas des plus sympathique. Le côté usine et l'approche trop marketée de la gestion du service m'a fait me rabattre vers des garages de proximité, sur une marque plus locale.

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Le 04/10/2019 à 19:17

Je suis allé au magasin et le service était incroyable. Je suis très reconnaissant au personnel

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Le 23/09/2019 à 13:19

Des joints qui se décollent sur la porte arrière de mon c max J appelle la semaine dernière, on me dit sue le service carrosserie me rappelle ...pas de nouvelles ... je me déplace aujour dhui car au téléphone personne ne st capable de répondre. Une petite dizaine de commerciaux a venir prendre un café ça ils savent faire mais sur place personne pour me répondre. On prévient le responsable carosserie me dit on ..que je ne verrai pas car après 30 minutes d attente ,je décide de partir...navrant.

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Le 01/08/2019 à 14:09

Très bon concessionnaire 4/5 pour les prix qui nous paraissent toujours élevés, mais la qualité est au rendez-vous. Très bonnes voitures à vendre et même de très bonnes occasions à saisir, il y a quelques temps une splendide Ford mustang neuve à moins de 50000eu.

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Le 01/07/2019 à 11:32

Concession super, toujours un accueil impeccable et un service que ce soit à la location ou à la carrosserie toujours parfait. Chaque soucis sur ma voiture ont trouvés une solution rapide Je ne peut que rester chez FORD pour mes prochains véhicules 👍🏻

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Le 20/06/2019 à 18:48

Client depuis plusieurs années, j'ai toujours été très satisfait en ce qui concerne les entretiens, réparations, et les achats de véhicules, et grâce à tout cela je reste fidèle à Ford et que je recommande vivement. Accueil et écoute irréprochable.

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Le 12/06/2019 à 15:03

Janvier 2018, ma femme prends possession d'un véhicule avec le commercial Monsieur P. . Bien-sûr l'offre semble très intéressante. Le contrat n'étant pas très clair, Monsieur P. a donc décidé de gentiment nous expliquer (que nous n'étions bien-sûr pas perdant, que nous gagnerons tant etc.). Contact ce jour de CGL, nous discutons du contrat et nous apprenons qu'en réalité les choses présentées sont totalement erronées. En effet, nous ne récupérerons rien du véhicule si nous souhaitons le rendre pendant ou après crédit, non c'est pire, c'est à nous de payer pour compléter le montant de reprise par concessionnaire, s'il n'est pas suffisant (déduction faite en fonction du prix qu'ils estiment être le bon et non pas en fonction du véhicule). Monsieur P. à su être un très bon commercial, mais ne sait visiblement pas être un bon conseiller commercial. C'est là où l'on peut imaginer les limites du salaire à la com.

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Le 04/06/2019 à 10:54

Pas compétent 😠😡 Ttes les révisions constructeur et vidanges faites ici mais au vu des soucis post interventionelles ( pare- chocs explosé, non réalisation des points de contrôle prévu). Au final, 3 mois d'attente pour réparation de pare-chocs, explosion d'un pneu sur autoroute et obliger de changer la totalité des pneus,puisque tous craquelés,chez un concurrent. Aucun dédommagement alors que les tarifs Ford sont franchement très élevés...

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Le 20/05/2019 à 12:07

Suite à un achat de véhicule chez eux, je n'ai que des problèmes, soit disant un bon véhicule selon le vendeur (qui n'y connaît pas grand chose au final...), je ne compte plus le nombre de fois où je suis retourné en concession... De plus le véhicule a été livré sale... Bref, concession à fuir !

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Le 21/03/2019 à 10:17

Je réitère mon avis: mauvaise expérience! Si je vous dis Mr Vaslin Opel meriva blanc vendu en août 2017 (oui cela fait un petit bout de temps que je voulais mettre mon avis mais pas eu le temps). Vérifiez vos dossiers mon nom s'y trouve sûrement car le chèque était à mon nom. Vous n'arrangez pas votre cas en me répondant de la sorte. Bref vous confirmez mon avis... A bon entendeur!

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Le 25/02/2019 à 11:14

Achat d’un véhicule fin septembre 2018 avec soit disant « le meilleur commercial » laisser moi rire. Depuis l’achat du véhicule, nous avons eu que des problèmes qui ne sont toujours pas réglé. Merci au commercial qui fait le « mort » quand on lui téléphone, quand au directeur des occasions idem pour les courriers recommandés. Je ne recommande pas du tout cette concession qui n’est absolument pas professionnel et surtout sa direction qui est non qualifiée pour régler des litiges.

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Le 06/12/2018 à 12:56

A mon entrée dans la concession par l'accueil occasions -brillamment éclairé puisqu'il faisait nuit à 18 heures le 30 novembre 2018, en l'absence de toute signalétique sur les portes vitrées, j'ai fait fausse route et me suis pris violemment en plein visage une paroi vitrée, elle aussi vierge de toute signalétique. Cinq minutes plus tard, il est arrivé la même chose mais en plein front, à un employé de longue date de la concession, entré par la même porte. L'avis du personnel rassemblé près de la porte tandis que j'étanchais des flots de sang et tentais de surmonter la douleur a été qu'il fallait coller quelque chose sur les vitres. Le Directeur, lui, estime que je n'ai pas grand chose et qu'il n'a pas à prendre en charge ma journée de carence.. Alors pourquoi, le 1er décembre, en sortant de la clinique voisine, ai-je pu constater que des bandes de marquage avaient été apposées sur les portes que j'avais loupées la veille ?

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Le 30/09/2018 à 20:59

Mon vehicule a été gardé 24h de plus que prévu sans possibilité de prêt de voiture de remplacement. Cela à cause d'un souci de matériel de réparation qui disfonctionnait. j'ai eu une facture de plus de 900 euros et aucun geste commercial ...

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Le 18/09/2018 à 17:53

pas de prêt de véhicule, il faut le louer après un mauvais diagnostique facturé 100€ j'ai fait réparer mon véhicule chez un autre garagiste qui lui n'a détecté qu'une petite panne... Le commercial qui nous a reçu pour le diagnostique semblait plus partant pour me vendre un nouveau véhicule que pour la réparation du mien (c'est mon ressenti). Je ne retournerais pas chez eux.

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Le 20/08/2018 à 23:06

A chaque passage temps d attente de 20minutes avant que l on s'occupe de vous quand l 'on appel on me dit que l 'on ne sais pas que l on me rappellera bien sur on peu attendre je rappel on me met en attente 20 minutes pour que l 'on me dise que la personne ai parti en me laissant en attente bref je ne vous parle même pas des prix devis à 1100e alors que chez un conçurent il m'a pris 360 euro pour la même chose je ne reviendrais plus

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Le 19/06/2018 à 23:30

Il ne faut surtout pas être pressé pour être servi. Plus de deux semaines pour avoir un rendez-vous, et même si votre voiture est sous garantie il ne vous prête pas de véhicule car le vôtre roule encore. Vive les petits garages où hélas ils ne possèdent pas tous ce qu'il faut pour réparer les véhicules d'aujourd'hui. Par contre, les commerciaux vous accueille à bras ouverts et très amicalement.

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Le 21/02/2018 à 08:25

Je recommande la concession Ford Angers, service, accueil, tout est parfait. Que ce soit pour l'achat d'un véhicule ou pour son entretien.

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Le 15/12/2017 à 15:15

Mauvaise gestion des rappels de la marque Pas de coordination entre la marque et le garage Aucun endroit confortable pour attendre. Erreurs nécessitants le retour au garage , prise en charge du problème sans diligence et accueil inadmissible d’une personne du SAV . Secrétariat très aimable et service prêt de véhicules efficace

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Le 24/04/2017 à 12:10

Inadmissible!!! Rendez-vous fixé à 08H15, arrivée à 08H00, et, pas de personne en charge de l'entretien de mon véhicule présent. À 08H25, je pars déposer mon neveu à l'école avec le véhicule de location que j'avais réservé, et je reviens à 08H40, puis, j'attends de nouveau... La personne présente à l'accueil est allée voir plusieurs fois la personne qui avait été désignée pour effectuer l'entretien, mais, cette dernière n'a pas daignée venir nous voir pour s'excuser de son retard..... A 09H15, je suis repartis avec la ferme conviction que je ne remettrai plus les pieds dans cette concession Ford où, hormis à l'accueil, le respect du client n'est pas de mise. Dommage, moi qui voulais changer de véhicule!!!

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