FIAT VALENCE - VALENCE MOTORS

Le 25/01/2024 à 22:15

Mauvaise expérience vendeur désagréable c à la tête du client

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Le 28/12/2023 à 09:18

Premier entretien de ma Fiat 500. Bon accueil, rapidité, bonne organisation. Je recommande.

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Le 30/11/2023 à 18:59

Un sav au top! Suite à deux voyants rouges allumés, j’ai pris contact avec l’atelier de Fiat Valence. Malgré l’impossibilité de me proposer un rendez-vous rapidement, le chef d’atelier m’a proposé de passer l’après-midi même pour la passer sur la valise pour un 1er diagnostic. Plus de peur que de mal! Il s’agissait d’un bug. Et pour patienter, le commercial m’a offert un café! Merci pour votre sens du client et de m’avoir rapidement rassurée!

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Le 22/11/2023 à 11:44

Je me rends dans cette concession pour acheter une 500e suivant l'offre promotionnelle actuellement proposée sur le site de FIAT. J'attends 10 min en concession, mais le vendeur sur place prendra 30 secondes pour me dire : offre pas d'actualité, FIAT s'est trompé, au-revoir. Je repars dubitatif. J'appelle une autre concession FIAT dans laquelle j'ai acheté une Alfa cette année, Valence Motors ne distribuant pas Alfa. Mon vendeur m'indique qu'il est possible de passer commande suivant l'offre promotionnelle. J'insiste en lui demandant s'il est certains que ça va fonctionner et si ce n'est pas une erreur FIAT. Pas du tout, il m’envoie l'offre par mail dans l'après-midi et je suis donc prêt à passer commande. Soit j'avais pas la bonne tête du client potentiel, soit les commerciaux ne sont pas informés sur place, bref... décevant !

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Le 10/11/2023 à 17:56

Rendez-vous à l'atelier pour un premier entretien de ma fiat 500 électrique. Accueil parfait du responsable, très à l'écoute de ses clients. J'ai pu choisir entre un vélo électrique et une voiture de prêt. Je trouve cette démarche très intéressante. Travaillant à quelques kilomètres, j'ai choisi le vélo. J'ai pu récupérer mon véhicule comme prévu avec même quelques attentions. Enfin une véritable concession Fiat sur Valence. Merci à l'accueil et au personnel.

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Le 12/10/2023 à 15:33

Bonjour si je pouvais mettre zéro étoile c'est ce que je ferais Je suis passée vu un vendeur qui regarde ça montre quand j'arrive à 11H30!!!!et ça fait 3 jours de j'attends un devis Pas très sérieux tout ça

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Le 26/09/2023 à 15:17

Avoir avoir bataillé pour trouver l entrée du garage me voilà à regarder la fiat 500...j'ai dû aller chercher des renseignements à l accueil avant que le vendeur arrive ...et me renseigne très gentiment en me proposant d aller sur internet regarder le site. .merci de continuer à nous rapprocher d internet...effectivement on se demande pourquoi certains commerces sont encore ouverts...bien évidemment on ne m a pas,proposé de l essayer.. .. je vais peut être rester fidèle à mini....Merci de votre accueil chaleureux...ça motive l achat....

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Le 25/07/2023 à 18:10

Très efficace, réparation rapide avec l'assistance Fiat, Personnel réactif et accueillant.

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Le 12/09/2022 à 15:26

Alors que nous étions en vacances près de Valence, nous avons eu un problème avec les commandes automatiques des vitres de notre voiture. Nous avons reçu une très bonne aide au Fiatgarage de Valence, mais avec une solution temporaire, avec un personnel sympathique et anglophone. Recommandé!!

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Le 25/08/2022 à 16:26

Comment ne pas aimer la nouvelle Fiat 500!!! Je recommande la concession de Valence, merci pour vos conseils

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