A propos de : Concessionnaire automobile Excellence Auto 11 à Narbonne
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire automobile Excellence Auto 11 qui se trouve à Narbonne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire automobile à Narbonne en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Excellence Auto 11 à Narbonne
lopez.iLe 02/04/2024 à 21:39
Et je tenais à préciser que j'ai été bien volé!! par ce garage!! et je m'étonne!! qu'il soit encore en activité malgré les arnaques que j'ai subies ça a quand même un prix!! Et oui!!!!
Yann.ILe 18/03/2024 à 22:17
Vendeur sympathique Du choix en occasions à des prix du marché actuel
Michel.aLe 16/03/2024 à 21:01
Très bon accueil. Réparations promises avant l'achat exécutées. Professionnel à conseiller.
hasna.lLe 27/01/2024 à 11:51
Garagiste courtois et respectueux. Je recommande excellence auto 11. Très satisfait de notre achat merci.
Karine.oLe 19/01/2024 à 07:16
Excellence auto excellence escroc! Voiture achetée en mars 2023 et nombreux problèmes, attention véhicules frauduleux, chèque de réservation encaissé presque 1 an après l'achat. Je déconseille vivement, je ne me base pas que sur mon expérience ma voisine également à eu de nombreux pb avec ce revendeur peu scrupuleux
Christine.ALe 15/01/2024 à 16:07
Bon accueil, attentifs et sérieux dans la démarche : petite Panda d'occasion, révisée, disponible très rapidement carte grise reçue dans les temps. Impeccable !
Massimo.iLe 14/01/2024 à 22:57
On me vend une voiture soit disant parfaite pour au final : - Une roue mal visée - le câble du chauffage coupé donc rien que pour le chauffage il y en a pour 800€ - la vitre arrière mal mise donc la pluie a fait disjoncter le système électrique donc plus d’essuie-glace arrière. Pour finir le compte tour minute qui marche pas, de plus impossible d’avoir un rendez-vous, ils ne sont pas capables de donner un délai et font tout pour retarder le rdv jusqu’à la fin de la garantie.
Rach.Le 28/12/2023 à 18:35
Bonjour Je déconseille, habitant assez loin, j ai appelé pour avoir des renseignements sur un véhicule avant de me déplacer Le vendeur a été désagréable au téléphone, manque total de professionnalisme et pas du tout commercial, un manque de respect total pour l acheteur Je déconseille, avant d acheter un véhicule il est normal de se renseigner surtout pour un futur achat de plus de 10milles €, Je déconseille
Chris.oLe 10/10/2023 à 16:03
Excellence auto 11 est une très bonne concession automobile. Le personnel est à l écoute du client, font preuve de beaucoup de patience et de professionnalisme. Je les recommande vivement sans aucune ambiguïté. Mr BON Christophe
Veronique.Le 24/09/2023 à 10:48
Très bon accueil disponibilité et compétences Merci à Thibault et bonnes vacances
Morgane.aLe 08/08/2023 à 20:48
GARAGE A FUIR !!! Pas professionnels du tout, arnaque les clients !! voiture tombée en panne deux jours après , invente des excuses pour faire passé au plus vite la garantie mefiez vous
Thierry.a
Justine.eLe 14/07/2023 à 21:27
Je ne conseille absolument pas ce garage!! Voiture achetée le 13 mars, trois jours après direction le garage pb d'injecteur.. Je suis tombée en panne 3 FOIS en l'espace d'un mois et demi. Première fois on me confirme que l'injecteur défectueux à bien été changé (sans preuve à l'appui). 2ème fois la même panne (voiture qui s'arrête d'un coup en roulant) je retourne donc les voir ils me disent que les injecteurs sont pas défectueux mais que c'est sûrement un problème de faisceau. Ils me gardent la voiture 1 mois et me balade pendant ce temps. Je récupère ma voiture début juin une fois que la garantie est terminé bien évidement, 1 mois que j'attend l'attestation de travaux mais en vain, plus de nouvelles du garage. Je la ramène dans un autre garage et aucun faisceaux n'a été changé !! A FUIR.
André.aLe 25/05/2023 à 13:00
Bonjour a tous Excellent vendeur, bonne voiture avec peu de kms. Le plus gros souci vient de la réception de la carte grise 1 mois sinon c'est très bien.
Kreutz.rLe 31/03/2023 à 16:14
Bonne accueil, personnel à mon écoute, voiture prête dans les temps.
Bruno.aLe 21/03/2023 à 13:31
Très satisfait de l achat dans ce garage , Voiture livrer en 48h réviser et nettoyer, vendeur très pro et sympathique, je ne regrette pas mon achat et je recommande fortement
Adeline.iLe 20/03/2023 à 14:10
vendeur sympathique mais voilà 4 mois que j attends qu il encaisse mes chèques alors que cela devait être fait le mois suivant l achat... tous les mois j ai droit à une excuse différente malgré mes relances!!! faut pas abuser non plus...
robert.i
Raymond.sLe 13/02/2023 à 10:20
Patron fort sympathique .Très content de la voiture acheté au mois de juillet .Prise en charge des défauts constatés pendant la garantie et les soucis on été résolu .Je recommande ce garage les yeux fermés
Maéva.o
Christophe.eLe 31/01/2023 à 19:45
Première voiture que j'achète chez eux,et aucunement déçu.vehicule excellent,vendeur très sympathique et ils sont très réactif pour la moindre petite chose sur le véhicule. Je peux le conseiller a tous,vous ne serez pas déçu.
Nicolas.aLe 31/01/2023 à 11:01
Très bon accueil nous sommes à notre deuxième achat dans ce garage .rien à dire très professionnel
Christy.uLe 17/10/2022 à 09:20
Professionnels à l’écoute et sympathiques ! Merci pour votre professionnalisme
Johan.oLe 08/10/2022 à 12:35
J’ai acheté un berlingo de 2015 et en j’en suit très content Très pro, merci beaucoup
Karine.aLe 08/10/2022 à 11:14
Nous avons acheter un véhicule, très professionnel , très gentil , je le recommande plus plus
Jerome.uLe 12/09/2022 à 16:24
Garage à éviter d’urgence un problème mécanique il faut disputer avec un pour réparer un véhicule
dav.iLe 11/09/2022 à 19:21
Réception de la voiture et transaction sans faille. Véhicule conforme, j'ai pris la route pour quelques 300 kms directement. Équipe très sympathique. Point de vente à recommander
Marion.aLe 09/09/2022 à 21:46
Très agréable Et compétent à trouver ma voiture rapidement répondu à mes besoins
simon.aLe 09/09/2022 à 21:44
Très professionnel le patron Es-tu une personne à l’écoute et repondre est un besoins de ses clients merci encore
crysalide16.Le 19/07/2022 à 12:31
J'ai acheté un Qashqai+2 il y a quelques jours et je suis plus que ravie de mon achat. Voiture révisé et pièce changé même si le CT ne le demandé pas. Le vendeur, un monsieur très sympathique et professionnel. À voir ce que sa donne avec le temps mais aucun regret sur cet investissement pour l'instant. Tout était top.
Rico.oLe 13/07/2022 à 18:43
Je suis très satisfait de mon achat chez Excellence Auto 11. Voiture très propre et entièrement révisé. Vendeur très pro et sympathique, que demander de plus. Je recommande fortement. Bonne continuation à toutes l'équipe.
Therese.aLe 13/07/2022 à 13:36
Nous venons d acheter notre 4 ème voiture. Très bon établissement, très sérieux. Rapport qualité prix parfait. Le commercial est très à l écoute et très agréable. Je recommande.
iness.n
Julien.ALe 24/06/2022 à 14:31
J'ai acheté un Peugeot partner, le vendeur est de très bon conseil, il a répondu à quasiment toute nos demandes. Très bon Sav, si vous cherchez une voiture, je vous le recommande, très bon rapport qualité prix.
SindeZ.Le 01/06/2022 à 21:20
Jai acheté une touran de 2009 le mois dernier chez exellence auto après essai sur route sans problème ma compagne et moi nous sommes décidé à l'acheter. Comme convenue avec le vendeur entretiens vidange et distribution fait (vérifier par moi même par la suite étant mécano) pas de vice tout à était fait comme convenu roue de secours et divers cache manquent ajouté complément clim fait après clés en mains sur le chemin du retour faute à pas de chance un problème a l'embrayage.. mais problème pris très au sérieux la voiture laissé le jour même le vendredi lundi soir la voiture livré du côté de chez moi avec buté et embrayage neuf je recommande pour ma pars
AEQUO.�Le 11/05/2022 à 16:42
Super garage très sérieux je recommande sans hésitation !
Nathalie.o
odile.oLe 06/05/2022 à 21:34
Garage portant bien son nom, patron très pro de bon conseil,, voitures nickel au sortie de garage .allez y en toute confiance
Mélodie.aLe 06/05/2022 à 18:27
Très satisfaite par l'achat de mon véhicule, Vendeur très professionnel et à l'écoute, je recommande à 100%
Etiennette.aLe 06/05/2022 à 09:59
Bonne occasion Très bon suivi avec Frédéric. Je. Recommande excellence auto,11
Valerie.oLe 26/03/2022 à 13:57
Très satisfaite par l'achat de mon véhicule, Équipe très professionnelle et à l'écoute. Je recommande
Fanny.eLe 26/03/2022 à 07:58
Achat d'une 207 d'occasion chez excellence auto 11, je ne suis pas déçu, bon véhicule, livré rapidement, les travaux du contrôle technique on été réaliser dans les temps. J'ai dû changer les essuies glace le jour même mais c'est le seul petit point négatif, merci encore. Je recommande
Letty.aLe 07/03/2022 à 16:02
J'ai acheté une Xsara picasso la bas et très bon rapport qualité prix, vendeur très sympa. Je recommande
Alexandrine.iLe 03/03/2022 à 08:57
J'ai acheté une Mercedes classe B chez excellence auto et je suis ravie...le patron est très a l'écoute et très arrangeant...j'ai eu un problème avec la sonde de pression d'huile et malgré la fin de la garantie le patron a pris en charge la réparation...vous pouvez acheter chez ce concessionnaire vous ne serez pas déçu. Pour ma part, au prochain achat je n'hésiterais pas...en plus il pratique des prix plus que correct. Merci excellence auto...
nicolas.i
Oli.oLe 24/01/2022 à 10:58
Après six mois et 8000 km,dont AR Madrid-Perpignan,ma 308 est impeccable.Excellente aquisition,donc et rapport qualité prix parfait.Personnel très pro.
Nicolas.
Gilles.e
philippe.ULe 18/12/2021 à 09:46
De la prise de contact à la livraison du véhicule tout à été clair Guillaume (Exellence Auto 11) très professionnel a su répondre à mes différentes questions et à mes attentes avec un professionnalisme absolu
Camille.eLe 09/12/2021 à 18:13
A FUIRE! Si je pouvais je mettrais zéro étoile! Nous avons malheureusement fait confiance à ce garage il y a deux ans. Aujourd'hui le garagiste qui s'occupe de notre voiture la qualifie d'épave sur roue! Soit disant garantie, soit disant passée en réparation avant, passage au CT (qui doit sûrement être de mèche!). Nous avons fait confiance, l'équipe semblait sympathique. En réalité ils se font de l'argent sur le dos de personnes qui n'y connaissent pas grand chose en mécanique! 1er signe, 3 mois pour obtenir la carte grise, 2nd signe la batterie qui nous lâche, 3e signe, une pièce de la portière mal fixee et perdue nous empêche de claquer et fermer la porte, l'auto radio... 3 touches qui fonctionnent...certains accessoires repeins vulgairement on a les mains noires des qu'on active une ventilation ou l'ouverture des portes, ampoules phares defectueuses, pas de pneu de secours..déjà grosse déception, nous faisons nos premières réparations à peine quelques semaines après l'achat du véhicule, puis beaucoup d'autres à venir... Mais là après deux ans nous sommes excédés! Rdv chez le garagiste pour révision avant le CT a venir, on nous annonce une serie de pièces défectueuses, voire manquantes! Des défauts et vices cachés à droite à gauche. Une liste longue notée sur une feuille A4 de bas en haut! Plus de 1000 euros de frais et encore nous n'avons pas tous les prix. On peut se dire c'est l'usure de la voiture sur les deux ans mais le garagiste est formel cela vient de bien avant notre achat! Il souligne d'ailleurs un élément très dangereux aux niveaux des cardans, ainsi qu'un défaut de triangle qui fait qu'à tout moment la roue aurait pu sauter et nous envoyer dans le décors. Nous sommes à chaque fois venus les voir avec nos deux enfants dont ma fille âgée a l'époque que de quelques mois! Aucun scrupule pour se faire du fric! Honteux! Fuyez! Alors j'imagine que comme certains mauvais commentaires précédents on nous répondra que notre nom n'est pas dans leurs fichiers, ou que ci ou que mi! Mais je tiens seulement à alerter de potentiels futurs acquéreurs car nous malheureusement nous y avons perdu beaucoup....on paye toujours le crédit de cette voiture et je crois qu'on a fait autant de frais de réparations que le prix où nous l'avons payé!
Stephane.iLe 06/11/2021 à 12:55
tres agreable ,tres professionnel je conseil excellence auto 11
Ali.h
Karim.oLe 21/09/2021 à 13:02
J'ai acheté un véhicule en août on a été très bien accueilli très satisfaits de notre achat.Le véhicule nous a été livrer et nettoyer comme convenu. Je recommande excellence auto 11 sans hésiter notre prochain achat je sais où l acheter.
Alexandre.oLe 18/08/2021 à 18:03
Voiture achetée fin juillet, livraison dans les temps et dans un super état. Le vendeur est très compétent et réactif. Toutes les révisions ont été faites comme promis. Je ne peux que vous les recommander !
Monique.aLe 03/08/2021 à 07:38
Pour avoir fait les frais de ce garage je peux dire sans hésiter que tous les beaux discours et belles promesses ne sont pas respectées Après plusieurs appels pour soucis de bruit au niveau des roues J’ai laissé ma voiture pour des réparations, car elle est garantie par le vendeur, et quand je l’ai récupérée le capot que nous avions fait repeindre était tout rayé et le patron refuse la prise en charge des dégradations De plus le bruit persiste toujours je pense donc que les réparations n’ont pas été faites Si j’ai un conseil à vous donner soyez prudents en achetant chez eux Pour ma part si c’était à refaire je n’irai pas du tout mais plutôt ailleurs Vous êtes avertis et je suis pas la seule à le dire
Nikos_s.Le 02/08/2021 à 19:33
Bonne approche commerciale, personnel dévoué et compréhensif.... Véhicule conforme... RAS
MultiViona.Le 25/06/2021 à 17:32
Très bon accueil. Même au bout de trois semaines très serviable et sérieux, j'avais oublié de faire une photo de ma carte grise ils me l'ont envoyé sans attendre.
Louis.oLe 11/06/2021 à 13:44
Professionalisme, confiance, amabilité service après vente,vendeurs au top,satisfaction du client sont les maîtres mots de votre garage.Merci Guillaume et Mohamed et vos vendeurs !!
Evelyne.aLe 08/06/2021 à 15:59
Contents de notre achat très bon accueil à l'écoute des gens. vous pouvez leur faire confiance Nous remercions toute l'équipe
Bilna.aLe 04/06/2021 à 13:01
Très bon garage la voiture bien c'est pour mon père très content de la voiture. Je recommande et service excellence. L'accueil excellence automobile je recommande et très bonne accueil.
Franz.a
Jean-louis.e
Elodie.oLe 10/05/2021 à 11:53
J’ai récemment acheté une Peugeot 207 chez Excellence Auto 11. Personnel accueillant et service de qualité. Véhicule prêt avant le délai annoncé (15 jours) avec vidange et courroie de distribution faite. Je recommande leurs services.
Michael.oLe 01/04/2021 à 08:58
J'ai acheté deux véhicules récemment chez eux et je me suis aperçu que la clim ne fonctionnait pas correctement sur l'un des deux , ils ont immédiatement pris la voiture direction le garagiste et mon problème a été règlè en deux jours !!! Ils ont du choix, son hyper pro et très réactif ! Je recommande cette entreprise à tout le monde !
Michael.oLe 23/02/2021 à 10:47
Pour y avoir trouver mes deux derniers véhicules, je recommande cette structure pour leurs professionnalisme, le sérieux et l'acceuil !! Le choix également !
henri.nLe 19/02/2021 à 22:58
très bien accueilli très satisfaits très bon vendeur très sérieux ne pas oublier le mécano très sérieux dans son travail si vous devais acheter un véhicule je recommande excellence auto 11
Gilles.n
Mathilde.Le 03/02/2021 à 08:16
J'ai acheté une voiture dont le compteur a été trafiqué et qui présente donc une accumulation de vices cachés. Une catastrophe. Et malgré la garantie, il n'a absolument rien fait. Je déconseille vivement.
Michel.oLe 25/12/2020 à 12:57
J'ai acheter un vehicule d'occasion et je suis tres content . Le commercial tres sympa et a l'ecoute de tout probleme. Qui c'est résolu. Je recommande ce garage sérieux .
BENOIT.ALe 23/12/2020 à 12:03
Fin août 2020 nous avons fait l'acquisition d'un véhicule chez Excellence Auto 11. Nous avons été accueillis par une équipe professionnelle, sympathique, et à l'écoute du client. Je recommande.
ange.eLe 09/10/2020 à 17:51
J'ai acheté une 206 , j'en suis très content , le patron très sympathique , Bonne continuation à vous. Cordialement .
Mido.iLe 06/08/2020 à 14:56
Bonjour, je cherchais une voiture pour mon épouse j’ai trouver chaussure à mon pied à exellence auto, la sympathie du patron et son professionnalisme et le reste du personnel qui sont vraiment à l’écoute ..Je ne peux que vous le recommander, du coup j’ai pris une voiture pour moi aussi..
salome.iLe 20/06/2020 à 17:49
Nous sommes très satisfait de l'achat de notre voiture le patron très sympa et surtout à l’écoute ainsi que les employés nous avons trouvés que c'est une société sérieuse nous vous la recommandons
corentin.aLe 01/06/2020 à 01:39
On vous demande 1000 euro pour réserver un véhicule ( première fois que je voit sa )me répondant que la voiture doit aller au garage ... aucune possibilité d'envoyer un bon de commande obliger de passer . pas possible d'acheter à distance malgré les circonstances aucun professionnalisme je n'est jamais vue sa . ce garage ne vaut rien ses honteux fuiez !!!
Marine.ELe 02/03/2020 à 10:51
En me rendant chez ce concessionnaire automobile, je croyais avoir à faire à un professionnel, finalement il n’était rien d’autre qu’un marchand de tapis. La voiture que j’ai acheté n’est autre qu’une accumulation de vices cachés, et je compte sérieusement remédier à ça. De plus, la carte grise promise 3 jours après la livraison de la voiture n’a toujours pas été reçue, cela fait donc plus de 3 semaines que je m’impatiente. Je ne recommande pas du tout !!!!!
Martine.ALe 17/02/2020 à 11:41
Je suis très satisfaite du véhicule acheté chez excellence auto.... Je recommande sans hésiter et en toute confiance.
Christine.oLe 06/01/2020 à 19:55
Convaincant pour le moment,on verra ce que ça donne sur du long terme avec le véhicule que je leur achète !
Edouard.Le 16/09/2019 à 09:27
J'ai acheté il y'a deux mois un scénic d'occasion à distance chez Excellence Auto sans avoir pu le voir avant (résidant en martinique à l'époque). Le véhicule était en meilleur état que prévu et roule parfaitement bien ! Vendeur sérieux, aimable et honnête (c'est à noter). Très satisfait de mon achat, je recommande.
Rom.ALe 29/07/2019 à 16:35
Très satisfait de mon achat auprès d'Excellence Auto 11, le véhicule était disponible avant la date annoncée et en plus je peux bénéficier de la prime à la conversion. Très bon contact avec le vendeur très disponible pour toute question.
CLAIRE.ALe 10/07/2019 à 06:56
Attention, manque de sérieux ! Nous avons acheté une voiture pour ma fille. Les délais de livraison de la voiture n'ont pas étés respectés. La voiture nous a été fournie avec une seule clef, le double est à faire faire à nos frais. La clef livrée est en mauvais état et voilà 3 semaines que nous attendons que le vendeur commande la pièce pour la remette en état. Lorsqu'on le contacte sa réponse est oui je m en occupe mais en vain ! Toujours pas de carte grise au bout d' 1 mois, la demande est partie tardivement. Il manquait un document pour l établissement de cette carte grise mais si on n'appelle pas le vendeur pour se renseigner sur l avancée des démarches il ne vous contacte même pas ! Je souhaitais également acheter pour moi même un véhicule d'occasion mais après avoir dû insister pour obtenir la voiture, les clefs, 1 deuxième copie du contrôle technique... je n ai plus confiance. Une fois la voiture soldée le client n'a qu'à s'accrocher !
Achalhi.aLe 21/06/2019 à 23:11
Le meilleur revendeur auto de la région. Je suis de Montpellier et j'ai beaucoup cherché avant de trouver le revendeur qui n'essaye pas de m'escroquer. Après avoir vu le véhicule nous avons appelé le constructeur ensemble pour voir si les entretiens été à jour. Il a tout pris à ces frais (changement des 4 pneus neuf+ distri+vidange+garantit). Je ne peux que le recommander.
Champotte.Le 25/05/2019 à 19:28
Je viens d'y acheter une 3008, le vendeur est sympa et j'ai pu essayer le véhicule sur simple présentation de mon permis.
maroto.aLe 14/05/2019 à 21:26
Très satisfait de mon achat pour le moment j'ai eu des soucis avec ma batterie je lui est expliqué et pas de soucis il m'a changer ma vielle batterie pour une neuve le vendeur et le mécano sont des jeunes compétant et très sympa
mellolo35.Le 03/05/2019 à 17:44
Bonjour Nous avons acheter une Peugeot 407 en avril 2019, très satisfait de notre achat, le contrôle technique été vierge et toutes les réparations préalable a l'achat on été faites... il n'y avait rien a prévoir et la voiture été comme neuve, je recommande ce vendeur... satisfait de notre achat
Eric.ILe 11/04/2019 à 21:12
Bonjour le responsable de excellence auto a éviter mauvaise reprise de véhicule il racheté mon véhicule 5000 euros en parfait état alors qu'il était coté a 10500 euros tout en achetant un véhicule chez lui au voleur !!!
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