A propos de : Concessionnaire Volkswagen Europe Garage Oyonnax - Volkswagen, ŠKODA, SEAT à Arbent
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Volkswagen Europe Garage Oyonnax - Volkswagen, ŠKODA, SEAT qui se trouve à Arbent. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Volkswagen à Arbent en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Les avis
Les dernier avis sur Europe Garage Oyonnax - Volkswagen, ŠKODA, SEAT à Arbent
Kevin.rLe 25/03/2024 à 12:13
Merci à Johan pour son professionnalisme et conseils !
Espaze.aLe 22/03/2024 à 21:15
Merci à Florent pour son professionnalisme, il est bon de se sentir entendu .Je recommande ce conseiller client vivement.
Aurélien.i
dompierre.pLe 19/03/2024 à 15:20
Un accueil chaleureux, très belle concession, des WC propre, et un espace pour attendre avec de l'eau minérale à discrétion, très belle boutique. Le magasin très disponible malgré le monde devant moi. Je recommande ce garage.
Frédéric.e
Jean-Yves.ALe 16/03/2024 à 09:40
Personnel compétant efficace attentionné je le recommande
Blandine.e
LEA.OLe 15/03/2024 à 10:03
Équipe professionnelle, à l’écoute et très réactive. Je conseille cet établissement pour tout conseils ou achat de véhicule.
Armand.o
lKola.Le 11/03/2024 à 13:08
Un grand merci à la direction de Volkswagen pour leur efficacité à débloquer le dossier de livraison de ma Volkswagen Golf. Leur intervention rapide a permis de résoudre le problème et de finaliser la commande avec succès. Je suis très satisfait de la réactivité et du service client d'Europe Garage
éducakham.
Laurie.BLe 08/03/2024 à 09:10
Très agréable et efficace! Merci! Je suis ravie de ma Golf!
Alexandra.OLe 01/03/2024 à 16:04
Service au top ! Serviable et agréable je ne peut que recommander leur service.
Benoit.e
matthieu.a
Tp.mLe 16/02/2024 à 09:33
Un peu d'attente pour la livraison mais accompagnement ras. Merci pour le véhicule.
Laura.R
PIERRE.I
JEAN.ALe 09/02/2024 à 16:59
Superbe expérience achat d’une golf style en LOA. Concession au top 6eme golf chez europe garage
K.OLe 09/02/2024 à 10:31
Super accueil des 2 Dames au comptoir... bonne équipe volkswagen je les recommande fortement
Maguy.i
Laure.rLe 09/02/2024 à 10:22
Accueil au top, équipe très sympathique et professionnelle, toujours de bon conseil!
Laetitia.I
Louis.a
Yoann.r
Kevin.oLe 03/01/2024 à 09:34
Très mauvaise expérience Ayant restitué mon véhicule en LOA, le dossier a mal été géré. Le commercial ayant prit en charge le dossier n'a pas fait le nécessaire pour solder mon contrat. 1 mois après la restitution, je me retrouver avec un prélèvement de 24000€ sur mon compte bancaire, aujourd'hui je suis bloqué pour toutes opérations bancaires, je me retrouve à payer des frais de rejets et des frais de retard à tort dans l'attente d'un remboursement. Moralité : un personnel incompétent qui manque de réactivité Je regrette le départ de Mr Martinez.
Lola.hLe 01/12/2023 à 10:47
Une concession toujours accueillante avec un personnel toujours souriant. C’est toujours un plaisir de leur rendre visite. Merci pour votre gentillesse !!
Marie-Pierre.A
Mickael.E
Romain.oLe 06/11/2023 à 12:01
Une livraison rapide, des véhicules exceptionnels, toujours propres, des vendeurs agréables et de bons conseils. Je recommande vivement !
Loan.
Alan.e
johan.aLe 10/10/2023 à 11:13
Super équipe 👍👍Très satisfait et très arrangeant et à l’écoute du client ! 👍
Caroline.iLe 07/10/2023 à 15:17
la vente s’est très bien passée de même que la reprise de mon précédent véhicule. l’équipe est super, professionnelle, toujours disponible et à l’écoute ! je recommande vivement
Rom.Le 05/10/2023 à 23:05
A fuir pour achat de véhicule ! On va commencer par le seul point positif , le serieux et la gentillesse de la dame a l accueil Pour le reste que du négatif. Appel pour un véhicule, le vendeur (mathieu) pas aimable. On dirait qu'il a pas envie de vendre , dit qu'il rappel mais ne le fait jamais ! Me fais déplacer 1h30 de route et le gars même pas à l'agence, heureusement Hugo m'a très bien accueilli. Reprise de mon vehicule au plus bas possible limite je devais lui donner. Au final j'ai réussi à acheter le véhicule en le faisant rapatrier à bourg avec des commerciaux beaucoup plus sérieux qu à oyonnax Le patron ferait mieux de surveiller ça de très près !!!
Laura.oLe 29/09/2023 à 16:16
Super accueil, équipe très sympathique, prise en charge excellente. Merci!
Antoine.e
Marion.oLe 28/09/2023 à 17:11
Suivi clientèle parfait. Mr Pecaud est très réactif et toujours de bon conseil. Je recommande !
JEROME.I
Club.o
Guillaume.oLe 07/08/2023 à 20:37
Des escrocs, des voleurs !!!! Et je préfère resté polis!!!!!! Vérifiez bien vos factures avant de partir !!!! Surtout le soit disant remboursements du diagnostic avant réparation.... Rien n'apparaît sur la facture surtout pas de remboursements. C'est très bien rodé !!!! Le personnel sur place dit que c'est fait.... Donc en résumé le remboursement n'apparaît pas sur la facture et est déjà déduit du montant inconnu des réparations .. vous avez rien compris c'est normal... Mais eux c'est 150 euros à chaque fois !!!!
Raphaëlle.uLe 26/07/2023 à 10:57
Tjs un très bon accueil, tjs le sourire, un professionnalisme sans faille et un service de qualité. Achetez VW c'est l'adopter!!
ez.eLe 07/07/2023 à 12:15
Bonjour Je n'ai pas d'avis sur le Garage pour l'entretien des véhicules, il est surement très bien, il n'y a pas de raisons. En revanche, sur la partie commerciale, le manque de professionnalisme est navrant ! J'ai pris rendez-vous par téléphone mais au moment prévu je n'étais pas attendu. La personne embarrassée, me propose de venir le surlendemain et signale que le nouveau rendez-vous sera confirmé le lendemain. Je n'ai jamais été rappelé ni pour confirmer ni pour infirmer le rendez-vous. Le jour du nouveau rendez-vous, j'appelle pour vérifier et on me dit que je n'ai pas de rendez-vous. Bref, si vous avez du temps à perdre, c'est parfait amusez-vous avec les commerciaux de ce garage, sinon attendez qu’ils se soient formés à gérer leur agenda !
Thiethie.o
jerome.i
Virginie.ALe 16/06/2023 à 20:15
Ne sont pas intéressés par le boulot, je n'ai jamais eu le devis que j'avais demandé il y a 3 ans. J'y suis retournée il y a peu : Toujours aussi désagréables. Ne répondent même pas au bonjour.
Adrien.rLe 07/04/2023 à 14:06
Service efficace. Rendez vous rapide. Bonne prise en charge.
Alexandre.mLe 30/03/2023 à 08:37
Je visite le garage avec un projet d'achat d'un Troc. Je connais de vue un des commerciaux et demande à être reçu par ses soins et on me répond qu'il est pas mal pris aujourd'hui alors que je le vois dans le parc expositions... La personne qui me reçoit est le responsable des livraisons, très agréable, me fait essayer le véhicule, effectue une recherche selon mes critères et nous trouvons une voiture mais il ne sait pas si cette dernière est encore disponible. Je laisse mes coordonnées pour avoir une réponse et depuis 2 semaines, plus rien... A croire que ce garage vend trop de voitures... Pour la peine, je me suis rendu sur le garage de Bellegarde ou j'ai été très bien reçu et eu ine réponse immédiate à mes attentes... Un ami a eu le même problème que moi mais je voulais tout de même avoir mon propre avis personnel et je sais que je resterai sur mon garage de proximité...
Sebastian.lLe 17/03/2023 à 15:02
Rien à dire garage au top, meilleur prix que le Pays de Gex pour une meilleure prestation… très bon accueil
fanny.Le 08/03/2023 à 20:56
Je suis ravie d'être chez Europe Garage Volkswagen à Oyonnax depuis quelques années et je ne changerais pas pour les raisons suivantes est que c'est une équipe qui est toujours à votre service , qui répond à vos attentes , qui sont toujours là pour vous aider quand vous en avez besoin et trouvent les meilleurs solutions adapté à votre situation ( prise de rdv , panne, changement de véhicules etc etc...les délais sont respectés , rien à dire là dessus ). Ils ont toujours le sourire et vous êtes toujours bien reçus. Vous m'avez bien aider dernièrement pour un véhicule de dernière minute , un Grand Merci à Nathalie , Mr Saint Sulpice , Mr Jacquand etc....Merci de votre aide efficace , de votre sincéritée , de votre dévouement et confiance car en 1 jour vous avez pu trouver une solution à mon problème et j'ai pu avoir un véhicule neuf sans attendre 1 an ou plus...Je l'aurais d'ici 4/5 semaines , Merciiiiiii ;) Je remercie toute l'équipe pour votre confiance et votre travail sérieux. Concession et garage sérieux que je recommande.
Fabienne.ALe 06/02/2023 à 06:45
Super accueil et bons services pour l'entretien de votre véhicule jusqu'au nettoyage, ça compte ! Merci 👌
Anne.eLe 27/01/2023 à 16:49
Service client au top : professionnel, sympathique, commerçant, rapide et efficace ! Je recommande ++
A.Le 25/01/2023 à 11:17
Chef d'atelier professionnel et serviable par téléphone.
Isabelle.Le 11/12/2022 à 11:44
Service après vente au top, l'atelier se met en quatre pour le client.
Guillaume.a
Alexis.e
Emmanuel.e
Ismail.Le 27/09/2022 à 10:51
Accueil au top! Je ramène tous mes véhicules chez eux depuis bientôt 1 ans et aucun soucis, rapide et efficace. Prise de rendez-vous avec l’un des deux responsables atelier simple et arrangeant niveau timing. Je recommande vivement, que ça soit pour l’achat de véhicule avec les vendeurs, la commande de pièces avec le magasinier ou les réparations à l’atelier 👍👍
Thomas.oLe 19/09/2022 à 10:14
Un accueil super, le personnel est très compétent et l’écoute de nos besoin. Très bonne expérience
Inès.uLe 08/09/2022 à 11:40
Bonjour, je souhaite remercier toute l'équipe pour leurs services et conseils afin de nous orienter vers le bon modèle et la bonne formule de location. En plus le véhicule est arrivé plus tôt que prévu donc c'était super. Les petits cadeaux lors de la livraison et présentation du véhicule nous ont ravis. Super concession avec de vrai personnes qui savent être à l'écoute et prendre soin de leurs clients. 5 étoiles!
Drouard.t
Émilie.ELe 02/09/2022 à 22:05
Encore une fois , ils avaient perdu la pièce commandée.
Jérôme.l
clara.e
William.Le 17/08/2022 à 08:21
De bon conseils pour trouver la voiture que je cherchais. Service au top !
Eddy.Le 13/08/2022 à 13:26
Je trouve ce garage très bien, trés professionnel, je recommande..
Damien.LLe 12/08/2022 à 20:19
Top. Accueil très pro. Prestations conformes à mes attentes. Ma voiture est ressortie nettoyée intérieur et extérieur.
Michel.eLe 02/08/2022 à 16:23
remplacement de mon pare brise sur mon Touran. tous c'est bien passé. véhicule rendu propre . professionnel
Joel.E
Matthieu.ALe 27/07/2022 à 12:08
Achat d’une Polo R-Line livré hier ravis du service et des prestations! Je recommande merci à Toute l’équipe
Marion.aLe 26/07/2022 à 14:35
Merci beaucoup pour le service amical! Nous avons eu des problèmes avec la pression des pneus sur notre VW T6. Nous avons été aidés immédiatement ici !
Françoise.ALe 13/07/2022 à 21:09
Toujours bien reçu par Nathalie et Hugo de bons conseils avec la gentillesse et le sourire sans oublier le café avant de commencer à parler sérieusement. Enfin que du positif
Dominique.eLe 17/06/2022 à 17:42
Devis non conforme à la prestation Manque de compétence du personnel
david.aLe 01/06/2022 à 20:20
Vidange pour skoda a la base Lors de la reprise du vehicule on vous rajoute de l adble a 50 euros et en plus on vous appelle pour d autre prestation prevu par le constructeur et non chiffrer a la base voyant les kilomètres et les années(on s ent la non metrise du personnel malgré les prescription constructeur)et de plus le refus par téléphone on vous fait l operation et facture la prestation (on vous invoque l erreur) Je pense que l erreur a bon dos !!!!! Ca sens le forcing pour du chiffres et apres on a du mal a faire confiance au concessionnaire !!!!
Manon.Le 26/04/2022 à 16:08
Les commerciaux sont gentils, à l’écoute et chaleureux ce qui rend l’achat d’autant plus plaisant. La livraison également était parfaite, avec un jeune homme très gentil et souriant, qui m’a transmis toutes les explications nécessaires à la bonne prise en main du véhicule.
Hervé.ELe 11/04/2022 à 15:47
Accueil très chaleureux de l'équipe après vente. Bonne organisation et efficacité lors de la réception
Jacques.e
Aurélie.u
Fouad.l
ACLS.Le 07/03/2022 à 12:32
Accueil plus que satisfaisant de vrais conseils. Une explication de ma facture détaillée. Très pro je recommande.
LUCAS_19.ALe 05/03/2022 à 14:23
Personnel très professionnel satisfait de l’accueil et de leur prestation lors de mon rdv pour l’entretien de mon Audi a3
Jerome.aLe 05/03/2022 à 06:31
Passage dans cette agence pour la révision d'une Skoda Octavia. En arrivant dans la concession, le matin en la déposant ou en allant la chercher en fin de journée, pas de masque sur aucun visage. C'en est bientôt fini, mais cela reste obligatoire jusqu'au 14 mars. Croyez bien que vous n'êtes pas les seuls à devoir les porter toute la journée. Au delà de la question de santé, voyez-y une question de respect du client, auxquel vous l'imposé par l'affiche à l'entrée. L'accueil à été correct, je regrette juste de ne pas avoir été averti du tarif des essuies-glaces avants, sauf à la remise de la facture. 11€ de parfum de climatisation, on ne m'avait pas demandé mon avis, ni même évoqué à aucun moment, ne serait-ce que ce soit hors-forfait. Ils ont constaté que le liquide de frein était à remplacer, m'ont appeler pour me demander mon avis en annoncant le tarif, et là jai apprécié la démarche, transparente et professionnelle. Bref les contrôles ont été fait, la voiture est propre intérieur/extérieur, en plus on m'a déposé au travail le matin pour éviter d'y aller à pied et être en retard. Donc constat mitigé, il y a une volonté de bien faire par certains membres de l'équipe, mais la politique de prix est à revoir car malgré le prix du carburant, on se pose la question d'aller ailleurs. Pour information, 475€ forfaitaire pour une révision comprenant vidange filtre à huile, bougies et filtre à pollen. Heureusement que je suis passé en période promo où une remise de 25% a été consenti (le reste du temps, la marge doit être confortable!). 69€ la paire de balai d'essuie-glace (très cher je trouve, 20€ en Bosch sur internet). Qu'il y ai un écart entre internet et le magasin, je le conçoit, 10-15%, je prend en magasin. Là on parle de plus du triple du prix... Bref dans deux ans, si vous avez revu vos tarifs, je reviendrai. Sans cela, j'irai ailleurs.
Nicolas.eLe 21/12/2021 à 18:23
CATATROPHIQUE !!!! Encore un garage qui n'est intéressé que pour vendre A la signature du bon de commande vous n'existez plus une demande avant la livraison du véhicule non faite oblige de le faire moi même avec mon carrossier lui serviable et pro absence d'outils de bord oblige de l acheter moi même problème sur la voiture et non prise en charge du véhicule de remplacement très fort pour faire des cafés nespresso mais pour le SAV médiocre à éviter a tout prix !!!
Lucie.Le 04/12/2021 à 12:02
Merci pour votre professionnalisme pour l'entretien de ma voiture. Je recommande
Maël.aLe 25/11/2021 à 22:02
Attention garage qui ne fait pas d'expertise approfondi ! Ils m'ont proposés de tous changer alors que le problème provenait d'une pièce totalement différente et pas cher.
Juste.nLe 18/11/2021 à 19:16
Personne ne porte de masque dans cette concession. Que ce soit à l'accueil comme en réception atelier ou encore les vendeurs. C'est obligatoire pour rappel. Si non l'accueil était très cordial et attentionné. On m'a installé dans un meilleur bureau pour travailler en attendant ma voiture en atelier pour une révision et campagne de rappel. Un café en prime. Cependant, un système antivol installé sur ma voiture empêchait de communiquer avec le véhicule. Certe j'avais oublié d'en informer le réceptionaire. C'est d'ailleurs quand je me suis aperçu que l'adaptateur nécessaire était toujours dans ma sacoche que je me suis avancé dans l'atelier. Quelle surprise de voir que toute la colonne de direction était déshabillée avec le technicien en train d'enlever le système antivol. Mon interlocuteur avance l'excuse que il fallait nous le dire. Je suis désolé mais il est indiscutable et impossible de faire autrement, que si vous avez un problème avec la voiture, la procédure normale est de demander au client. C'est quand même fou d'entendre le mécano dire j'ai vu le système antivol, j'avais entendu parler de ça et pire je ne l'avait encore jamais vu. Non seulement il savait ce que c'était et il a quand même décidé de l'enlever alors qui ne savait pas faire puisque jamais vu. Résultat des courses, ma voiture n'a plus de système antivol jusqu'à ce que je repaye l'intervention pour le réinstaller. Je dois donc en assumer le risque et ses conséquences. Je suis parti à 18h30 du garage, soit 1h30 après ce qui avait été convenu m'empêchant de rendre visite à ma grand-mère en ephad (les visites terminant à 18h00) comme ce qui était prévu. Je précise que j'habite à Lyon et que je ne peut pas faire 3h00 de route et prendre une après-midi dès que je veux voir ma grand-mère. Pour finir, la solution proposée était de me faire revenir pour réinstaller l'antivol. Chose que je ne peux pas faire comme expliqué ci-dessus. J'ai donc demandé une réduction du coût d'intervention pour équiper à nouveau mon véhicule... mais il a fallut négocier par téléphone pour obtenir 100€ alors que ça coute 150€. Bref pour 50 € vous allez probablement perdre des clients qui je l'espère seront alertés par mon avis.
Andre.eLe 05/11/2021 à 20:40
Personnel super sympa et accessible. La direction est attentive et manage très bien. Garage au top.
Lucien.aLe 30/10/2021 à 08:18
Très sympa et rapide pour les réparations d'urgence je conseille merci à l équipes
Sasu.aLe 19/10/2021 à 15:49
Super accueil et une livraison au top pour mon Audi A3. La partie commerciale et après vente ont été d'une aide précieuse pour mon renouvellement.
huseyin.k
Mathieu.uLe 18/09/2021 à 20:51
Accueil agréable, ainsi que le personnel. Bien reçu et pas de surprise, tout à été prévu lors de la prise de rendez vous et à été respecter. Voiture rendu nickel, rien à redire. Equipe agréable et à disposition.
Ddo.Le 08/09/2021 à 21:57
Garage très professionnel, rapide et sérieux, les tarifs sont conformes au devis, je recommande fortement pour tout type d intervention.
Severine.rLe 29/08/2021 à 14:20
Décevant, nous avons acheté une voiture hybride et a la livraison la batterie n'était même pas chargé, inadmissible .
Angelo.rLe 29/08/2021 à 14:07
Une expérience à oublier. Un certain vendeur dont je ne citerai pas le nom indigne de travailler dans la vente. Aucun professionnalisme !!!
Skutsch.Le 30/07/2021 à 01:15
Des gens très sympathiques. Nous sommes venus avec notre VW T4 bleue un vendredi à 17h30. Ils nous ont mis en contact avec un très bon service de réparation automobile, qui nous a aidé immédiatement. Service au top !!! Merci.
Cyprien.e
Hichem.aLe 11/06/2021 à 07:42
Personnel au top avec une qualité de travail irréprochable ! Merci à toute l'équipe
DissMercy.Le 10/06/2021 à 11:47
Casse systématiquement les caches et les clips plastique lorsqu'ils mettent la voiture sur le pont car ils ne respectent pas les emplacements de levage.
Herve.ELe 29/05/2021 à 13:51
Entièrement satisfait de la prestation et de la gentillesse de l équipe a l occasion de l achat d un véhicule Un grand merci à Quentin qui a juste été parfait
Daniel.rLe 12/05/2021 à 16:56
C'est un vrai plaisir d'avoir de gens aussi disponible e a l'écoute des clients ça fait quelques années déjà que je suis client
Cindy.aLe 30/04/2021 à 19:11
Très satisfaite de mon expérience au garage avec Quentin, il a su être patient et à l'écoute de mes besoins. Il a su me trouver une petite pépite, malgré mon indécision, je le remercie pour cela. Je recommanderais autour de moi : ses services et le garage, cela devient rare d'avoir des commerciaux impliqué gentil et patient et surtout doué.
jean-francois.a
Anthony.aLe 17/02/2021 à 20:01
Très belle expérience ce jour. Le conseiller respecte les « codes » de la marque Volkswagen : Accueillant du début à la fin, compréhensif, espace propre et soigné et tous le reste. Ma voiture a eu le droit à un coup de ménage ( qui était dans un sale état sur le devant ) Merci à vous.
Mounir.iLe 22/12/2020 à 10:48
Personnel super sympa et disponible ! Atelier rapide et super arrangeant !!! Merci monsieur europe garage
Pierre.Le 11/12/2020 à 16:41
Très bon accueil, personnel compétent et aimable, prise en charge personnalisée. Je recommande fortement cette concession !
COLIN.eLe 08/12/2020 à 17:26
Très bien accueil Chaleureux et serviable. Réseau Audi Volkswagen devrait inspirer Peugeot tout en bas du tableau
k.Le 15/09/2020 à 15:50
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile standardiste très désagréable, manque de professionnalisme total Belle concession, beaux véhicules mais un accueil pitoyable garage à bannir...👎
Amandine.Le 19/08/2020 à 15:55
90 euros pour juste un diagnostic ça fait cher quand même...
Francois.stockinger.eLe 26/01/2020 à 15:25
Vends ses reprises ÉPAVES à AUTO CONCEPT, pour la vente, avec faux C.T. . MISE EN DANGER DE LA VIE D'AUTRUI (Pas mal de voitures du groupe W.W. dans cette concession de voleurs qu'est AUTO CONCEPT 🤔)
Chris.o
Karine.uLe 12/09/2019 à 08:55
Je met 2 étoiles car le travail pour lequel j'ai déposé mon véhicule a été fait la chose qui me déplaît c'est le faite qu'on me dise madame votre véhicule sera laver aspirer est qu'au final rien a été fait j'estime qu'après avoir laisser 600e chez vous sa aurait été la moindre des choses. Ou alors ne pas s'avancer à dire des chose fausse.
Mylene.eLe 09/09/2019 à 13:53
Un forfait révision à 360 euros, le commercial incapable de dire ce que comprend le forfait. On me change mes disques et plaquettes arrière alors que rien n'était noté à ce sujet sur mon contrôle technique effectué deux mois plus tôt. 230 euros en plus sur la facture. Le commercial fini par me dire il aurait fallu changer vos disques avant aussi mais je me suis dit que ça pouvait attendre un peu quand je lui ai répondu que mes disques avant avaient été changés pour mon contrôle technique (il y 2 mois) il n'a plus su quoi répondre ! Je remonte dans ma voiture et m'aperçois que 96 km ont été ajouté à mon compteur (chiffre qui correspond à un aller retour à bourg en Bresse) Je leur demande de resserrer mon frein à main car ils avaient oublié de le faire quand ils ont changé mes disques, resultat: frein à main trop serré et une bonne odeur de brûler quand je rentre chez moi, je retourne chez Europe garage pour leur demander de desserrer un peu mon frein à mains ce qu'ils font quand ensuite le commercial me dit olala encore une galère votre étrier est grippé il va falloir prévoir encore une petite somme aux alentours des 300 euros ! je suis scandalisée par cette méthode ou on vous vends du rêve avec des fausses remises pour finir avec une note qui dépasse les 800 euros !
Yohann.aLe 01/08/2019 à 19:25
Personnel au top avec une qualité de travail irréprochable ! Merci à toute l'équipe d'europe garage
Benoit.rLe 17/06/2019 à 11:07
Toujours aussi bien accueilli et le personnel est très sympa.
HERVE.MLe 03/05/2019 à 07:34
Le commercial que j'ai rencontré est très compétant et sympathique
Edouard.ALe 29/03/2019 à 16:21
Ce n’est déjà pas agréable de tomber en panne mais je ne sais pas ce que je vous ai fait pour que vous vous comportiez aussi mal avec moi. Garage à bannir
Caroline.rLe 25/03/2019 à 12:05
Suite à un service vidange/chgt de filtres fait dans mon garage habituel, voisin d'Europe Garage, il n'était pas possible de réinitialiser les paramètres d'avis d'entretien. L'ordinateur de mon garage se voyait refuser les codes d'accès. Seul un garage Audi peut paramétrer une Audi !!! Alors que le mécanicien du garage Europe était prêt à plugger mon véhicule, son chef s'y est fermement opposé. Prétexte : Le service n'a pas été effectué chez eux. Je suis contre cette sorte de prise d'otage et trouve cette politique plus qu'anti-commerciale. En tout cas, ils ont perdu l'occasion d'avoir trois nouveaux clients. Mais sans doute n'en ont-ils pas besoin.... ABE Caroline
Raphaël.aLe 19/03/2019 à 08:18
Très déçu. Tout se passe bien tant que tout se passe bien... Ne pas se fier aux beaux discours et aux sourires de façades et surtout ne pas compter sur la direction. Au revoir à jamais!
Eric.e
Sylvie.iLe 25/01/2019 à 15:25
EXCELLENT //DIAGNOSTIC REUSSI // TECHNICIENS DE L'ATELIER TRES PROFESSIONNELS // PERSONNEL AGREABLE // ET NOUS AVONS RECUPERE NOTRE VEHICULE ENTIEREMENT PROPRE // EN PLUS LES NIVEAUX ONT ETE VERIFIES // SUPER GARAGE ET ENCORE MERCI
Françoise.e
Katona.a
Ayrton.uLe 16/11/2018 à 19:00
Première et dernière fois que je laisse mon véhicule là-bas payer plus chère pour avoir la garanti vw alors qu’ils savent même pas serrer des bougies laisse tomber .. 4 mois après la grosse révision j’ai décider de changer les bobines et bougies suite à des soucis, et la surprise j'ai pu désserer les bougie à la main.. . Soit ils ont pas fait exprès et là c’est de l’incompétence soit ils font exprès pour nous faire revenir plus tôt que prévus en tous cas ce garagiste n’est pas à recommander quitte à faire de la route pour un autre garagiste vw c’est toujours mieux que de ce faire pourrir sont véhicule par des incompétents.
Willy.oLe 06/11/2018 à 17:36
Garage neuf personnel jeune et dynamique je vous le recommande
Marion.eLe 19/10/2018 à 12:44
Très bon garage, bonne relation clientèle et personnel souriant. Je recommande vivement ce garage.
Olivier.l
Pierre-Adrien.aLe 08/09/2018 à 13:10
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles.... Une semaine pour prendre Rdv pour la révision car on nous raccroche au nez. Une fois le Rdv fixé, au passage on prend des jours de congés car ils ne travail pas le samedi, on vous rappelle une semaine avant pour dire qu'ils fond le pont... Déjà qu'ils ne savent pas vendre des voitures...
Madmacaron.e
pa.nLe 20/07/2018 à 13:50
Accueil, conseils, transparence, fort sens de la relation client. Si on ajoute le fait d'être servi comme un client important quelque soit le montant de l'achat, franchement je connais beaucoup de concessions qui devraient prendre exemple à commencer par Jean Lain chez qui on vous dénigre dès que le véhicule commence à dater. Nous savons où seront réviser nos VW anciennes et récentes et où nous prendrons les prochaines, ici.
Nautilus972.Le 09/07/2018 à 20:29
Mon expérience est que ... ma femme à eu affaire à un charlatan macho,menteur, impoli ,et très irrespectueux qui plus est ! Celle ci voulait faire un achat de véhicule et sais rétracté durant la periode légale et réglémentaire . Le conseillé en charge du dossier de ma femme sais montré odieux quand il a apris sa decision finale .en prétextant le fait que le véhicule était déjà disponible. Est-ce une raison? La pauvre, heureusement que sa secrétaire la aidé dans les démarches car l'individu refusait de lui annuler le contrat malgré l'échéance des 7 jours de rétractation .... ou est le professionnalisme ?!?! Elle a pu finalement annuler le contrat en appelant le siège social .
BERNARD.E
Rrr.o
Maxhun.9Le 16/05/2018 à 09:09
le service S.a.v. le plus incompétent qui soit de toute la région rhône alpes, pour une ville comme oyonnax .La prise en charge pour mon véhicule doit prendre des mois et aucune rappel de leur part pour fixer un rendez vous.
merci.a
Jean-yves.oLe 16/03/2018 à 19:42
Professionnel très sympathique et à l'écoute des clients
emmanuelle.h
David..
RG.9
Laurent.o
florent.e
Eric.vLe 12/08/2017 à 18:45
Garage qui ne trouve pas la panne et qui vous rend la voiture avec une facture ! Garage arnaque à fuir...
Christiane.oLe 05/08/2017 à 18:52
Personnel accueillant et disponible même dans l'urgence ! Très professionnel.
Luis.e
Caroline.A
Marine.eLe 14/02/2017 à 19:36
Très bon accueil, nous sommes ravis de notre nouvelle Seat Leon ! Super vendeur ! Merci pour tout !
Louise.aLe 14/02/2017 à 19:27
Garage magnifique, un accueil et un à après vente exceptionnel !!!!!!
Ricardo.a
Hélène.ALe 22/06/2016 à 12:10
Petit passage chez Skoda oyonnax pour récupérer mes barres de toit disponibles. Toujours un plaisir d'y passer, un personnel exceptionnel et un professionnalisme à toute épreuve.
Horaire d'ouverture :
Les horaires
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