Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire DS DS STORE Saint-Omer - SOFIDA Auto qui se trouve à Longuenesse. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire DS à Longuenesse en bas de page.
C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.
Les avis
Le 21/03/2024 à 20:45
Presentation des véhicules excellente Très bon accueil Disponibilité des vendeurs et conseillers
Le 15/01/2024 à 08:00
Service top Karine est très réactive et professionnelle Nous recommandons
Le 29/12/2023 à 10:09
Super concession , accueil des vendeurs ainsi que celui de Carine au top, cette dernière s’occupant du SAV est très professionnelle. Toujours joviale et souriante , nous donne toutes les explications d’interventions à la réception de la voiture. Je recommande cette concession.
Le 23/12/2023 à 18:55
Super vendeur Mr nelly très pro et de très bon conseil Je recommande à 100%
Le 18/12/2023 à 09:21
Equipe très agréable travail réalisé dans les délais prévus je recommande
Le 17/12/2023 à 12:54
Un accueil des plus chaleureux Une réactivité plus que satisfaisante Et Carine toujours aussi formidable. Je recommence sans la moindre hésitation
Le 16/11/2023 à 09:18
Je recommande cette concession pour l'accueil et les prestations sur mon véhicule , de loin supérieures à certaine .Merci pour tout.
Le 13/10/2023 à 07:59
Concession très propre et accueillant rien à dire, et le service mécanique au top.
Le 01/10/2023 à 18:02
Bonjour , très bien accueilli par Karine au SAV pour mon entretien, les explications très claires, je suis très reconnaissante , car nous avions constaté une bosse sur ma portière, afin que je ne revienne pas en reprenant un autre rdv , car j'ai 1h de route route , karine a réussi a se débrouiller pour que cela soit réalisé le jour même. Je fus très heureuse de revoir ma DS3 parfaitement belle grasse à ses efforts, merci Karine !
Le 26/09/2023 à 20:47
Très bien accueillis et renseignés. A l'écoute de nos attentes. Nous n'hésiterons pas à y retourner et nous recommandons ce concessionnaire.
Le 25/08/2023 à 19:22
C'était la première fois que je venais dans cette concession pour l'entretien de ma DS3. J'ai été reçue par Carine, une dame très agréable et très compétente. Elle m'a donné des explications claires et précises et m'a bien informée sur le plan d'entretien de mon véhicule. Elle a fait tout son possible pour programmer rapidement l'intervention. Je recommande vivement cette concession. Accueil au top et travail bien réalisé. Prêt d'un véhicule de courtoisie. Je reviendrai avec confiance chez DS store.
Le 10/08/2023 à 11:00
Comparer au DS Store de Lomme où on a même pas pu avoir un devis à l’instant T, Mr Angelo du DS Store ST-Omer nous a très bien accueilli et a su répondre à nos attentes…
Le 05/08/2023 à 12:43
Concession au top, grand professionnalisme dans l’accueil, le conseil. Respect de notre budget. Hâte d’être à la fin du mois pour la réception de notre ds😉
Le 04/08/2023 à 12:12
Un accueil super sympathique, une équipe souriante et motivée. Je suis arrivée sans rendez vous et j ai ou essaye la voiture d occasion tout de suite. Si vous cherchez une voiture dans le secteur je vous conseille ce garage les yeux fermés.
Le 21/07/2023 à 17:51
Merci a Carine de son acceuil Très content du personnel a qui est a l écoute des clients je recommande a 100 •/•
Le 05/07/2023 à 19:07
Excellent accueil de Carine, et prestation d’entretien du véhicule réalisée avec soin. Merci!
Le 29/06/2023 à 10:18
Suite à une campagne de rappel pour mon véhicule, rdv pris auprès de Carine, très bon accueil téléphonique pour prise de rdv, excellent accueil au garage. Merci pour les renseignements, les explications donnés. Personnel compétent et agréable.
Le 21/06/2023 à 02:37
Excellent accueil et concession très sérieuse, le service garantie au top , Carine très accueillante aussi bien au téléphone que sur place et très professionnel avec les explications des réparations effectués Encore merci
Le 20/06/2023 à 15:59
Tout s'est déroulé parfaitement de la commande à la livraison. Excellent suivi de bout en bout. Livraison dans un contexte très qualitatif, de l'accueil en passant par la prise en main du véhicule. Expérience client très positive.
Le 19/06/2023 à 14:34
Excellent accueil, satisfait de la qualité du service. Je recommande DS St Omer. Seul bémol : beaucoup trop de questionnaires et enquêtes de satisfaction dès que l’on pousse la porte, essentiellement sur l’aspect commercial et la qualité de l’accueil. Cela part d’une bonne intention mais à force cela devient pesant. je préférerais que DS fasse une enquête de satisfaction sur les véhicules vendus après 1 an ou 2 d’utilisation.
Le 15/06/2023 à 18:42
Le service de Carine a l.apres vente super très professionnel
Le 08/06/2023 à 11:08
Une équipe de commerciaux très à l'écoute du client, je recommande vivement cette concession. Merci à Théo et à Angelo pour leur professionnalisme.
Le 23/05/2023 à 09:11
Une équipe accueillante, à l'écoute dynamique et très professionnelle . Bravo
Le 14/05/2023 à 11:49
Bonjour Propriétaire d'une ds 7 je voudrais remercier Carine pour son professionnalisme sa gentillesse et sa disponibilité et son écoute Merci beaucoup
Le 12/05/2023 à 18:20
Show room très agréable, accueil sympathique de Carine souriante et très efficace mérite 10/10. Merci
Le 11/05/2023 à 09:45
Merci de votre professionnalisme et merci à Carine pour son sourire et sa gentillesse !! Une perle avec une réactivité exemplaire pour une satisfaction client au top! Merci Carine !
Le 10/05/2023 à 13:55
Suite à quelques soucis mecaniques avec ma 7 Crossback, je me suis rendu en concession ce matin 5 heures après j'ai une réponse de Carine sur la prise en charge totale des réparations par DS. Je la remercie vivement ainsi que le technicien qui a pris le temps de diagnostiquer en urgence ce souci. Je recommande vivement.
Le 09/05/2023 à 20:54
Merci à Carine pour son accueil chaleureux et son professionnalisme.👍 Communication et informations au top qui rendent le service après-vente d’une grande qualité ! 👏
Le 09/05/2023 à 18:58
Certainement l’un des meilleurs DS Store de la région NPDC. Du professionnalisme, de la réactivité et un suivi de dossier plus que sérieux, Carine réunit ces trois caractéristiques/qualités avec brio ! Je recommande vivement ce DS Store. De la part d’une « cliente » qui préfère faire 120km A/R pour avoir une véritable qualité de service plutôt que d’en faire 56 et de ne pas avoir le service souhaité.
Le 05/05/2023 à 12:35
Très bon accueil et à l'écoute du client Réponse fiable et rapide Équipe au top. Bravo et merci à Carine pour son professionnalisme et sa disponibilité E Je recommande
Le 04/05/2023 à 10:00
Suite à un rendez-vous de contrôle sur mon véhicule, je me suis rendue pour la première fois dans cette concession et j’en suis pleinement satisfaite. Carine m’a chaleureusement accueillie et m’a apporté des explications très claires. Je recommande vivement cette concession !
Le 14/04/2023 à 13:06
SAV au top. Carine apporte une valeur ajoutée à cette concession. Écoute, professionnalisme avec en prime sourire et bonne humeur.
Le 12/04/2023 à 17:36
Rdv pour la révision de ma voiture. Un service au top grâce à Carine tout c'est très bien passé. Une personne très aimable, à l'écoute du client et qui fait le nécessaire pour répondre au moindre questions.
Le 06/04/2023 à 18:16
Carine transforme un accueil en `conciergerie de Luxe !` Maîtrise de son sujet qui rend la visite agréable.
Le 31/03/2023 à 19:21
Une équipe de vente très professionnelle, à l’écoute des attentes du client, disponible, qui vous accueille avec le sourire. Coté sav, aucune mauvaise surprise grâce à Carine qui est top. Les réparations correspondent au devis. Ses explications sont très claires. Les techniciens prennent grand soin du véhicule et expliquent les réparations effectuées si besoin. Je recommande vivement. Ma DS est super chouchoutée.
Le 28/03/2023 à 17:48
Une concession au top ! Du conseil à la livraison, tout a été parfait. Nous recommandons le DS Store de Saint-Omer sans hésitation. Deux clientes très satisfaites 🙂
Le 27/03/2023 à 16:37
Carine a très bien su me conseiller, elle est très agréable et souriante , elle a répondu à mes attentes
Le 22/03/2023 à 19:47
Révision et réparation d un défaut moteur. Du diag fait à l’apparition du défaut pour me rassurer à la révision tout à été parfait. Une concession et un personnel au service du client . Cote Sav, Carine au top du top de l accueil , de la prise de rendez vous à l accueil en passant par le tour du véhicule ( petite dédicace) tout est parfait . Des explications claires avec un soucis de la relation client fournisseur permanent . Ne changer rien super concession très très pro . Je recommande Merci à vous Pascal ritaine
Le 21/03/2023 à 12:09
Un service commercial agréable et disponible. Le passage et la gestion de la commande au top, livraison comme prévue. La livraison s'est également très bien passée et c'est un moment en privilégié de prise en main de sa voiture. Bref, une concession et un personnel qui connait son métier
Le 20/03/2023 à 21:20
Les horaires ont été respectés. L accueil a eu lieu avec respect et courtoisie.
Le 20/03/2023 à 19:08
Bonjour à tous j'ai pris rendez vous pour une révision de mon véhicule je n'ai juste qu'un petit mot à dire c'est de plus en plus rare d'avoir des personnes de confiance et aussi professionnels un grand merci à Carine pour son professionnalisme, réactivité et relationnel 👍👍👏👏
Le 17/03/2023 à 19:21
Equipe très sympathique ! Les vendeurs sont à l'écoute de toutes questions, nous font découvrir l'univers DS ! Je recommande cette concession
Le 08/03/2023 à 11:06
Très bonne accueil de la part de Carine des explications très claires, café lors de l'attente de l'entretien du véhicule et nous tient au courant de l'avancement de l'entretien. Vraiment super, merci 😀
Le 28/02/2023 à 19:15
Très bien accueilli par Carine! Souriante, facilitatrice, rapide…
Le 28/02/2023 à 17:08
Très bien accueillie par Carine ... Personne souriante, agréable, à l'écoute et donnant toutes les informations concernant la révision du véhicule.
Le 24/02/2023 à 12:42
Je suis passé en concession il y a plusieurs semaine pour envisager l'achat d'une DS7 d'occasion, on devait me recontacter dans la journée pour me donner le montant de reprise de mon mercedes GLC et j'attends toujours... heureusement que d'autres concessionnaires audomarois ont été plus réactif... dommage car cette marque m'attirait...
Le 23/02/2023 à 18:44
Pour une première dans cette concession nous sommes très satisfaits. La réparation de notre véhicule s'est bien passée. Carine a été très accueillante aussi bien au téléphone que sur place. Les explications étaient très claires. Elle nous a tenu informé de l'avancement de la réparation de notre véhicule.
Le 16/02/2023 à 22:29
Très bien accueilli par Carine, a su répondre à nos attentes. Professionnelle de qualité!
Le 16/02/2023 à 10:43
Très bon accueil et prise en charge du véhicule. Je recommande
Le 09/02/2023 à 12:34
Un DS Store parfait. Accueil, conseil, service, amabilité… tout y est ! Une équipe très professionnelle à l'image de la marque. Propriétaire d'une DS3 Crossback E-Tense depuis quelques temps, j'en suis ravie et je recommande la concession de Saint-Omer, qui m'a rendu adoratrice de ses voitures. Mention spéciale à Frédéric et Angelo, qui accompagnent très bien leurs clients.
Le 06/02/2023 à 19:46
Très bon accueil, Merci à Carine pour ses explications claires et précises. Je recommande
Le 17/01/2023 à 16:37
Problème en cours de déplacement professionnel … excellent accueil , équipe très professionnelle et aux petits soins … bravo ! Avec Mention spéciale à Karine !
Le 13/01/2023 à 17:27
Je viens d'acquérir la.nouvelle DS4 II chez Ds store St Omer. Dont je suis très satisfait de ce véhicule. Je tiens à remercier la direction et toutes les personnes ainsi que le vendeur Théo d'avoir pu tout ensemble avoir abouti à ce projet pour mon nuveau véhicule. Très belle prestation pour DS STORE Saint Omer. Un grand merci à toute l'équipe. Mr Caffiaux.
Le 02/11/2022 à 20:52
Pas honnête… J’ai appelé une première fois afin d’avoir un devis. On devait me rappeler dans la journée, et toujours rien depuis 2 semaines, malgré plusieurs relances de ma part.
Le 19/09/2022 à 19:53
Equipe très sympathique ! Les vendeurs sont à l'écoute de toutes questions, nous font découvrir l'univers DS ! Je recommande cette concession
Le 26/06/2022 à 08:17
Ds longuenesse supprime mon commentaire pourtant réel mais forcément négatif.Facile de filtrer les avis pour en avoir que des bons en majorité.cela prouve bien notre ressenti, c est malhonnête
Le 18/06/2022 à 11:40
Bonjour qui est le nouveau ou nouvelle responsable service après vente de saint omer?
Le 20/04/2022 à 18:50
Le commercial Yohan a été top et patient. Pourtant je n'étais pas parti au départ chez DS, mais après une déception et donc une annulation chez un autre concessionnaire, je suis repartie chez DS car le commercial avait déjà été au top (et biensûr) la voiture me plaisait. Il a su cerné ce que je cherchais et à tout fait pour me trouver la voiture neuve rapidement avec un délai court. Il s'est démené car j'avais des exigences !! Merci encore. Voilà 1 mois que je l'ai et je suis ravie.
Le 10/02/2022 à 17:48
Très belle concession, commerciaux sympathiques et accueillants, je recommande :)
Le 01/02/2022 à 14:12
Sav , laborieux ! Pas acceptable à ce niveau d’excellence auquel on prétend se référer ! Les courbettes et les sourires ne suffisent pas. J’attends toujours une réponse à une question posée quant à la compensation d’un service de navigation payé à l’achat du véhicule, non fonctionnel pendant 6 mois et pour lequel j’aurais du venir 3 fois en atelier concession avant d’avoir une réparation effective . DSevant, très DSevant!!!
Le 18/01/2022 à 15:06
Super concession personnel à l'écoute du client intervention rapide très bon contact
Le 18/01/2022 à 13:36
Très belle concession. Très bon accueil, personnel très compétent, très à l'écoute. Nous avons été très bien conseillés sur le choix de notre véhicule. Nous vous recommanderons auprès de nos connaissances
Le 18/01/2022 à 13:27
Bonjour, Vraiment un super échange une équipe au top. A l'écoute.
Le 18/01/2022 à 13:22
Une concession au top qui mérite que l'on prenne du temps pour en parler et pour allez la découvrir. Très propre, cette concession sait mettre en valeur ses véhicules. L'équipe y est accueillante et qualitative et ceux à tout les niveaux! On y est bien et on y revient avec plaisir. Étant gérant d'une école de conduite je vous assure que je peux comparer. La seule concession qui réussi ce tour de force est celle de Citroën Saint omer. Donc je vous les conseille grandement. 👌
Le 28/11/2020 à 19:54
Très bien reçu personnel très compétent avons était reçu par yoanne
Le 06/08/2020 à 18:33
Accueil au top ! Merci à Angelo pour son écoute, son professionnalisme et ses conseils. Nous sommes ravis de ds pour son confort et son style. Une ds 4 depuis 5 ans et une petite ds 3 crossback depuis peu
Le 11/07/2020 à 09:57
Un très bonne accueil, des commerciaux en particulier ROMAiN et autres membres de DS comme MOREAU florian super sympa, tjr bien renseigné, rien a dire que du positif....je ne regrette rien. Merci a toute l'équipe de Ds et a très bientôt.
Le 07/03/2020 à 16:12
Nous sommes ravis de notre nouveau véhicule. Accueil très agréable et à l'écoute des clients. Nous recommandons sans hésiter
Le 06/03/2020 à 22:04
Excellent accueil et un commercial très professionnel et très disponible. Bravo M.Fin Très heureux d avoir notre DS 3 cross back e-tense
Le 07/02/2020 à 19:28
Un espace élégant et confortable, une équipe dynamique, professionnelle et sympathique ... Un merci particulier à Angello pour sa compétence et son écoute ! Un seul regret : on ne peut pas acheter une DS tous les mois pour avoir le plaisir d'y retourner !
Le 21/01/2020 à 15:46
Bonjour, Je viens vous faire part de mon avis; Très bon accueil, équipe sympathique, très professionnelle,nous nous sommes sentis tout de suite à l’aise 🌟! Bravo à toute l'équipe👏🏻 et à Romain et Angelo de superbe Vendeurs 👌🏻!Malgré les clients qui sont arrivés en même temps que nous qui on été très bien accueilli également mais ont mal pris le fait que le vendeur se déplace pour nous dise bonjour et sont partis... incompréhensible ses clients ... étoile 🌟 d’Or!!! je recommande cette concession automobile 👍
Le 10/01/2020 à 13:44
Une équipe à votre écoute, efficace et très professionnel. Parfait de la commande à la livraison du véhicule. Je vous recommande ce DS Store.
Le 12/12/2019 à 16:19
Excellent accueil. Des professionnels qui sont vraiment à votre écoute. Parfait de la commande jusqu'à la livraison de notre véhicule. Je recommande vivement.
Le 11/12/2019 à 18:30
Accueil et prestation à la hauteur des concessionnaires premium allemand. A recommander
Le 28/08/2019 à 16:51
Une expérience exceptionnelle. Je suis fan de l’univers des ds stores. Celui de saint omer est dans la lignée des autres mais l’équipe commerciale est exceptionnelle. Romain est tres serviable et fait le maximum pour ses “clients”. Store à recommander.
Le 29/04/2019 à 20:03
Le garage ds très beau rien à dire mais vendeur peux disponible dommage nous avons attendu plus de 30 minutes pour voir quelqu un sans succès
Le 20/03/2019 à 11:05
Très belle concession et très bon acceuille !!!!! Le service après-vente et révision au top.
Le 02/02/2019 à 22:43
Honteux, du jamais vu! plus de 40 minutes à regarder la voiture chercher du regard un vendeur et même pas un sourire ou je suis à vous d ici que que instant rien rien meme pas un bonjour et le top du top un autre susceptible client entre le vendeur l accueil les bras ouvert en lui proposant un café ! Et nous !!! Vraiment déçu la voiture nous plait mais ce sera un non car aucun accueil alors je n imagine pour le SAV.
Horaire d'ouverture :
Comment contacter l'établisement ?