A propos de : Concessionnaire Dacia DACIA MONTPELLIER EUROMEDECINE - GGP Auto à Montpellier
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Dacia DACIA MONTPELLIER EUROMEDECINE - GGP Auto qui se trouve à Montpellier. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Dacia à Montpellier en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur DACIA MONTPELLIER EUROMEDECINE - GGP Auto à Montpellier
2Guns2Guns.
Mathias.oLe 23/03/2024 à 15:15
Ponctualité, sérieux, pro, amabilité du personnel prise de rdv rapide.
Alix.MLe 22/03/2024 à 12:18
Équipe très gentille et efficace, ma voiture était prête dans la journée.
daniel.oLe 22/03/2024 à 11:20
L'équipe Accueillent pour la première révision a l'écoute.
Othman.b
jordy.aLe 19/03/2024 à 12:11
Un accueil formidable de la part de Joanna , bien orienté et à l’écoute ce qui est très important. Encore merci à vous
Arlette.a
Cédric.u
Elea.Le 16/03/2024 à 08:40
J'ai signé un devis de 145.00 euros et après la réparation la facture était de 462.91 euros. J'ai exigé par trois fois le devis que j'avais signé le matin même et il ne m'a JAMAIS été donné. J'ai présenté mon dossier à UFC que choisir et j'irai au Tribunal, faute d'une entente à l'amiable.
Patricia.n
Joaquim.oLe 14/03/2024 à 05:54
Je m'y suis rendu pour l'achat d'une Renault d'occasion excellent accueil conseils et services rare de nos jours je recommande vivement !
Antoine.O
Stéphan.aLe 06/03/2024 à 21:09
Respect des délais. Bonne communication à l'accueil puis au cours de la révision du véhicule. Pas de surprise
Stéphane.ILe 01/03/2024 à 16:25
venu pour une voiture d'occasion : très bons conseils du commercial (très important pour moi qui ne s'intéresse pas spécialement aux modèles de voitures) ; pas de pression pour dépenser plus que le budget annoncé ; disponibilité totale ; et très sympa en plus, ce qui ne gâche rien
Nathanael.eLe 01/03/2024 à 15:32
Personnel agréable et serviable lorsqu'ils répondent au téléphone. 2 mois de démarche et d'attente pour faire réparer de la carrosserie. Mon véhicule a été immobilisé 2 semaines alors que le garage s'était engagé à le réparer en 3 jours. Personnel peu sérieux et pas professionnel du tout.
Fabien.l
Corinne.eLe 29/02/2024 à 16:23
Clients très fidèles de Sandrine Mansouria Ravis de l accueil de la partie commerciale et atelier. Tous très pro
mylene.uLe 29/02/2024 à 16:12
Accueil sympa...explications claire sur mon dépannage...merci beaucoup
Gudrun.A
clermont.nLe 22/02/2024 à 14:59
Incompétents sur les dossiers sinistre assurance, relancé 4 fois par l'expert pour simplement envoyer des photos que nous avons dû faire à 2 reprises car perdues la première fois, et toujours rien... l'accueil qui ne propose même pas d'appeler l'employé en déplacement dans un autre garage qui serait censé pouvoir répondre à mes questions... bref, ils n'en n'ont rien à faire et ça se voit...
Chantal.u
monique.l
Sidy.aLe 14/02/2024 à 19:28
Je suis très satisfait du résultat merci monsieur paul bon courage continue comme et tu percevra en tant que meilleur vendeur de la France merci beaucoup
Françoise.I
Jacques.a
alv.lLe 09/02/2024 à 15:40
Merci pour le professionnalisme et le relationnel de toute l'équipe! Tout a été géré parfaitement de A à Z
Ghislaine.iLe 09/02/2024 à 13:15
Accueil au top et prend en charge rapidement votre voiture même sans rdv (crevaison)
Marie.aLe 07/02/2024 à 17:21
Concessionnaire à l'écoute et arrangeant, équipe professionnelle et réactive, je recommande et ne regrette pas mon achat chez eux. Ah oui, le plus important: je suis très satisfaite de ma voiture 😁. Un grand merci à Mme Mansouria pour sa gentillesse et son professionnalisme 😊.
Bastien.aLe 05/02/2024 à 21:13
Très Très bon véhicule acheté quasi neuf avec un conseiller qui connaît son métier et ses savoirs pour mieux en faire bénéficier ses clients. Merci monsieur Clavel
landelin.ELe 02/02/2024 à 17:16
Trois personnes avec qui j’ai été en contact Paul Clavel, qui sait partager son enthousiasme pour ce qu’il vend et il connaît bien ce qu’il vend: disponible pour tous les problèmes qui se posent et devis très clair, sans surprise postérieure Véronique la secrétaire qui sait trouver des solutions aux problèmes, aimable , serviable, Enfin une perle Eric pour la livraison de la voiture : patience, connaissance, écoute, conseils. d'où les 5 étoiles
Sa.Le 02/02/2024 à 16:57
Accueil agréable Sandrine est une très bonne commerciale je vous la recommande vivement
Laurence.ILe 29/01/2024 à 12:13
Prise en charge de ma voiture dans un contexte très compliqué, le garage a été TOP. Toutes les démarches ont été mises en œuvre et suivies jusqu'à la fin. Et pourtant ça n'était pas simple 😵💫
Audrey.BLe 29/01/2024 à 09:17
Personnel accueillant, courtois, souriant, à l’écoute qui fait son maximum pour vous rendre service. Très satisfaite de cet établissement.
Titien.aLe 26/01/2024 à 14:26
Un peu cher, mais accueil très sympathique, et professionnels à l'écoute.
Rabia.kLe 22/01/2024 à 18:32
Satisfaite de l'acceuil et des renseignements de Mr Clavel Paul , même après l'achat 😊
Jean-Marie.i
Pontier.aLe 18/01/2024 à 12:52
Dépôt du véhicule rapide avec prise en charge, le suivi est effectué via SMS, et rendu dans les temps. De plus, gonflage des pneus de l'autre véhicule fait sans problème, un service en plus
Théo.uLe 18/01/2024 à 11:54
Appel le matin, prise en charge rapide et efficace dans l'après-midi pour une crevaison.
Barbara.r
Elisabeth.aLe 10/01/2024 à 11:33
Très bon accueil. Commercial a l écoute et a répondu à mes attentes.
genevieve.aLe 09/01/2024 à 18:48
Très bon accueil commerciale Très très compétente bien à l écoute et de très bon conseil je la recommande vivement D autre part l accès au garage est très facile et l on peut stationner sans problème Felucitations
sébastien.OLe 28/12/2023 à 13:32
Très bien reçus et entretien correspondant à ma demande.
Laure.aLe 28/12/2023 à 13:07
Excellent établissement avec un accueil professionnel et chaleureux
monique.gLe 20/12/2023 à 18:02
Félicitations et remerciements à M. Hervé, chef d'atelier, garage Dacia Euro médecine, très à l'écoute, de bons conseils
Emilie.A
marie.oLe 14/12/2023 à 16:48
Merci à Monsieur Thierry Durand, une personne très agréable et un très bon commercial.
Mélanie.hLe 14/12/2023 à 13:33
Equipe au top, tarif raisonnable. Ont pu réparer ma voiture dans la journée. Je conseille ce garage
sauvage.o
Lucia.Le 13/12/2023 à 15:08
Belle concession, accueil très agréable et professionnalisme de la part des vendeurs. Je recommande
herve.aLe 13/12/2023 à 14:01
accueil, conseil, disponibilité, gentillesse, ponctualité = TOUT au TOP
Flore.Le 13/12/2023 à 09:56
J'y suis allée pour un sinistre carrosserie et la révision annuelle de ma Dacia Sandero. Accueil parfait suivi du dossier sinistre très bien j'aimerais plus de transparence sur les travaux réalisés pour la révision lors du rdv après réparation. Véhicule laissé 3 jours rendu nettoyé et parfaitement propre! Je recommande.
THIERRY65.Le 05/12/2023 à 16:42
Nous sommes passez chez DACIA EUROMEDECINE , Mr DURAND nous à donnez envie d acheter un modèle disponible , et nous le regrettons pas du tout . personne sérieuse , je le conseille fortement
dominique.uLe 04/12/2023 à 14:33
Excellent accueil, écoute, révisions réalisées . Bons conseils pour le suivi du contrat d'entretien.
Emily.lLe 02/12/2023 à 11:20
Je recommande cet établissement. J'y ai été très bien accueullie et le vendeur Paul a su trouver la voiture qu'il me fallait, rapidement et en étant à l'écoute de mes critères. Tout s'est bien déroulé et il apris de mes nouvelles après mon achat pour me conseiller et répondre à mes questions. La voiture est propre et fut livrée à l'heure sans soucis.
Emmanuelle.aLe 20/11/2023 à 21:00
Venue pour un pneu à plat, j'ai été accueillie rapidement et cordialement par l'équipe. Ledit pneu était en fin de compte fichu et pas en stock. Je remercie l'équipe pour sa réactivité et son professionnalisme. Le pneu a été commandé et changé avec une rapidité éclair
jacques.aLe 20/11/2023 à 17:01
Très bon accueil le vendeur a été très bien. Ses conseils parfaits.
nadine.rLe 17/11/2023 à 05:51
Accueil tres aimable, Révision rapide, bon retour sur tous les points vérifiés. Je recommande
Sacha.eLe 11/11/2023 à 19:59
Les conseillers sont à l'écoute et se démènent pour nous offrir un très bon service.
Vincent.a
MOHAMED-AMINE.ALe 07/11/2023 à 16:17
Personnels très professionnel et tres rapide. Je recommande +++
John.e
arcuri.h
Manon.gLe 19/10/2023 à 14:49
Très bonne prise en charge de mon véhicule, en temps et en heure, et une prestation de réparation de carrosserie très bien exécutée. Bonne communication avec les agents. Je recommande ! Merci.
helene.o
Clémence.l
Maryse.a
Soline.Le 12/10/2023 à 06:11
Concession à fuir ! Je faisais toutes mes visites de contrôle et réparations chez eux ! Jusqu’au jour où je me suis rendue compte qu’on m’avait facturé des réparations non faites ! Du vol … Les excuses et reprises faites par le garage n’auront pas suffit à regagner ma confiance.
Vanessa.i
Nadine.aLe 04/10/2023 à 15:34
Personnel très acceuillant et sympathique. Je recommande
Andreas.oLe 02/10/2023 à 09:22
Garage au top j’ai fais réparer ma Ford après un choc avec sanglie, Jerome le chef d’atelier a été génial, rapide et agréable, allez y je recommande !
Guilhem.aLe 29/09/2023 à 16:53
Qualité du service et rapidité pour l'entretien. Accueil professionnel Merci Dacia
Jean.hLe 27/09/2023 à 09:17
En cas de problème pour une réparation mal faite ne compter pas sur un suivi et un accueil compréhensif: tout sera fait pour vous pourrir la vie !!!. Content de savoir que je suis au cœur de vos préoccupations mais deux mois pour une réponse du service client !!!!
Natacha.aLe 26/09/2023 à 20:23
Bonnes explications sur les prestations. Et bon accueil . Au top
Dominique.OLe 25/09/2023 à 14:07
Accueil agréable, travail bien fait et délai respecté...
anthony.iLe 25/09/2023 à 10:14
Bonjour, Je suis venu chez Renault Euromedecine, réaliser un contrôle technique en octobre 2022. Certains points ont nécessité un retour en atelier et un passage en contre visite. Un rétroviseur, une protection latérale et des pneus. Je fais effectuer les réparations nécessaires dans le garage. Au moment de reprendre mon véhicule je demande si tout est réglé, notamment concernant le CT, qui était le sujet de ma venue. La personne en charge me répond : “oui tout est bon” 6 mois plus tard, contrôle de police, le CT n’est pas a jour. 90€ d’amende. Je retourne voir Renault. On me dit “je ne comprends pas ce que Jerôme à fait”. “C’est a vous de faire faire la contre visite de votre côté, c’est pas notre problème” Apparemment chez Renault quand on laisse un véhicule pour un CT il est normal de le reprendre avec un travail à moitié fait. La moindre des choses, quand on est honnête, serait de reconnaître ses erreurs, d’en assumer les conséquences en proposant une solution commerciale visant à réparer le préjudice subi. Grâce à Renault Euromedecine, j’ai gagné une amende, un CT à repasser inutilement une seconde fois a mes frais, ainsi qu’une immobilisation du véhicule. Je précise que la personne a l’accueil est restée très professionnelle, son responsable est à blâmer n’ayant pas eu le courage de faire 5 mètres depuis son bureau pour venir m’expliquer pourquoi leur incompétence me faisait perdre du temps un lundi matin. Cordialement Anthony Ribot
t.i
Dylan.rLe 12/09/2023 à 15:29
Merci à jules pour ses explications très efficaces ! Il a su me guider lors de mon achat Je recommande
Virginie..Le 31/08/2023 à 12:37
Très aimables, disponibles, professionnels, je reviendrai c'est sûr !!!
Céline.aLe 31/08/2023 à 11:55
Sandrine est très à l'écoute et vous présente la voiture qui correspond à vos attentes.
Mohamed.HLe 28/08/2023 à 12:31
Théo est une personne très agréable et très sympathique
MB.oLe 24/08/2023 à 08:38
Très déçu. Les salariés ont été incapable, lors d'une visite de contrôle qui m'a couté plus de 300 euros, de savoir que ma batterie était usée (ce qui me provoquait des soucis de démarrage). Ils souhaitaient donc me revoir pour un contrôle plus approfondit car ils ne savaient pas d'où cela venait... Bravo pour ce manque de professionnalisme. Je ne vais donc pas recommander.
Jean.robert.oLe 23/08/2023 à 17:11
très bon accueil travaux réalises dans les temps et conseils du réceptionneur
Claes.aLe 23/08/2023 à 11:42
Traitement de mon dossier du début à la fin sans aucun problème. Merci à toute l'équipe.
Laura.ALe 19/08/2023 à 13:26
L'accueil est agréable, les techniciens ont un très bons contacts, ils prennent le temps de répondre à nos interrogations.
JOSEPH.ALe 10/08/2023 à 16:53
Excellent accueil, très professionnel, délai respecté, PARFAIT
Matthieu.eLe 09/08/2023 à 16:11
Distribution complète et recharge de Clim pour moins de 800€. Tout ça dans la journée, je recommande cet atelier !
Dominique.aLe 08/08/2023 à 21:30
Accueil agréable et très bonne présentation de la voiture et des conditions de livraison etc…
larbi.aLe 04/08/2023 à 19:58
Un équipe très dynamique a l'écoute du client, ils prennent le temps d'expliquer les choses, bravo
Pierre.Le 28/07/2023 à 19:23
Très bon accueil et très satisfait des travaux exécutés sur mon véhicule
André.E
Corinne.u
Carenco.lLe 05/07/2023 à 14:32
Je tiens à retourner à ce garage qui est le mien depuis des années. J'y trouve un bon accueil, un grand professionnalisme, et je sais que la sécurité est la priorité. J'y suis en toute confiance !
Pierre.ELe 05/07/2023 à 08:59
Très bon accueil Renseignements et informations Très claires de même que pour la réception du véhicule neuf. Merci et gardez toujours votre sourire.
Stef'.oLe 01/07/2023 à 14:32
Très bien, ayant un impératif autre, la prise en charge de mon véhicule a été pris en priorité. Geste très fortement apprécié
HAKIMA.ALe 28/06/2023 à 07:37
Excellent accueil, bien accompagné et conseillé pour l’achat de ma première voiture électrique…. Je remercie tout particulièrement Sandrine Mansouria qui est très à l’écoute et disponible même après achat. Elle est réceptive et joignable pour tout bon conseil… Je vous la conseille fortement Dacia, a très bientôt!
Noah.aLe 27/06/2023 à 20:17
Super garage ....si vous souhaitez de bons conseils pour l achat d une voiture allez voir les conseils ils sont d excellents conseils.
Ludo.aLe 27/06/2023 à 12:20
délais de livraison et réparation qui laissent à désirer, mauvaises conditions de travail le personnel est exténué
Céline.aLe 24/06/2023 à 10:36
Bien accueilli par Sandrine, très à l écoute , je recommande
Mike.oLe 23/06/2023 à 20:26
Équipe au top un énorme merci a Sandrine qui est tres efficace dans c est conseil merci pour tous 👍👍👍
Ludiwine.oLe 22/06/2023 à 19:44
Super accueil Service de qualité, merci a toute l equipe
Mimi.iLe 21/06/2023 à 19:33
Accueil au top Les vendeurs sont professionnels et savent de quoi ils parlent Très sympa aussi côte des voitures d’occasions
Patrick.o
jocelyne.eLe 13/06/2023 à 10:23
Bon accueil, équipe sympa, les mécanos que nous ne voyons pas ont a cœur de réaliser du bon travail. Une bonne équipe
Florent.rLe 11/06/2023 à 18:21
Arnaque, l'atelier m'a laissé repartir avec une batterie déchargée, m'ayant pourtant assuré du contraire. Je suis tombé en panne à 100m de là... Personnel irrespectueux et prix exorbitants
Christel.iLe 09/06/2023 à 15:42
Accueil parfait, prise en charge rapide et travail sérieux
Virginie.Le 26/05/2023 à 10:29
Très bon accueil, écoute et prise en charge de notre besoin par Maëva. Merci! Nous attendons désormais patiemment la livraison dans les meilleurs délais 🤞
Annie.LLe 24/05/2023 à 15:26
je n'arrive toujours pas à me connecter avec mon smartphone pour connaitre l'tat de charge de la batterie. Y a t'il une solution?
Andre.aLe 21/05/2023 à 19:24
Nous avons mon épouse et moi la gentillesse été extrêmement bien reçu par Sandrine et avons pu apprécier la gentillesse, la disponibilité le professionnalisme et la clarté de ses explications. Nous recommandons votre concession.
Romane..
Jean.aLe 05/05/2023 à 12:03
Un bruit de frottement métallique principalement à 2000 tours en 6ème a motivé cette intervention certes longue mais importante .
Cecilia.oLe 24/04/2023 à 17:56
Aucune amabilité... Je viens pour régler un problème de voiture au garage et là je me fais froidement et sans respect rembarrer par le concessionnaire pour une histoire de demi tour dans l'allée ! Merci de revoir votre service clientèle . Le respect ne devrait pas juste être à l'achat de la voiture mais aussi lorsque l'on revient....
ELISABETH.ILe 22/04/2023 à 07:32
Fidèles à Renault-Dacia, nous avons pris en charge afin de changer notre Duster par Maëva, très agréable et très professionnelle ! Merci
Thibaut.aLe 18/04/2023 à 07:51
Remplacement des balais essuies glace alors que leur avait dit de ne pas las changer. On m’avait promis de rappeler pour des devis concernant le changement d’une pièce pour le système d’ouverture de la trappe à essence (maladie des dusters), et d’un autre devis pour la carrosserie. Je les ai rappelé 3 fois, on me dit qu’on m’envoie tout ça. J’attends toujours ! On voulait me changer les 4 pneus sachant que 2 pneus avaient 1mois ! Un manque de professionnalisme cruel pour un garage de la marque renault DACIA. Pour ma part ce sera un changement immédiat de garage. Si vous avez le choix, changez de garage, vraiment.
Emmanuelle.oLe 29/03/2023 à 10:13
Personnel très accueillant, à l'écoute, donne de bons renseignements, travail dans les temps et sérieux , rien à redire si ce n'est que j'en suis satisfaite
André.sLe 27/03/2023 à 14:36
Rien de particulier à signaler, RV rapide comme le service. personnel au top.
Kim.aLe 24/03/2023 à 17:29
Toujours très bien accueillie. Très rapide et réactif ! Je conseille
DV.VLe 24/03/2023 à 11:37
Prestations parfaites. Excellent accueil et rapidité d'intervention.
Maïllis.aLe 23/03/2023 à 10:40
Equipe à l'écoute, disponible, efficace. Suite à cette première intervention, je ferai l'entretien futur de mon véhicule avec sérénité.
Christophe.BLe 10/03/2023 à 15:35
Accueil sympathique, ponctualité +,véhicule conforme, démarches rapides
Jean.Le 10/03/2023 à 05:50
Votre avis: 5/5- J ai eu la chance d être pris en charge par une équipe à l écoute, transparente et très professionnel. .diagnostic clair et simple de compréhension avec des photos pour illustrer leurs arguments. Des tarifs et des devis adaptés au budget du client. Ils ont été généreux sur le temps passé sur mon véhicule. Comportement très qualitatif. Je recommande très fortement ce centre. Cordialement Mr THO
Mylène.aLe 05/03/2023 à 18:04
Très bon accueil, informations et détails de la facture oralement. Véhicule bien entretenu et remit dans les temps.
Francois.hLe 01/03/2023 à 16:00
Très bon accueille, explication claire de la part du vendeuse. Je suis très satisfait.
CHAUSSARD.tLe 28/02/2023 à 14:49
C'est un bon garage, en plus le vendeur était sympathique nous a tout bien expliqué et détaillée maintenant c'est à nous de découvrir en avançant.
Yvan.eLe 20/02/2023 à 17:36
J'ai été reçu et guidé par Madame Maèva Jarison : ce fût un réel plaisir. Qualité d'écoute, conseils éclairés et le tout dans la bonne humeur. Sans aucun doute je devient et reste client!
Patrice.iLe 11/02/2023 à 13:48
Accueil rapide, efficace et souriant. Explications claires. Respect des délais
Robert.rLe 30/01/2023 à 10:24
Une panne difficile à diagnostiquée Beaucoup de professionnalisme: une grande attention, de la patience, du savoir faire et tout est réparé Et cela pour pas cher Merci
Valerie.eLe 28/01/2023 à 09:32
Très satisfait de l accueil de Maeva. Très très agréable et professionnelle. Elle nous a donné toutes les informations nécessaires pour acquérir un duster et tous ses arguments nous ont permis de commander..Merci beaucoup. Je la recommande vivement.
Philippe.eLe 16/01/2023 à 19:31
Accueil très professionnel à l'écoute du client par rapport à son besoin et son budget
Loïc.ILe 13/01/2023 à 10:11
Vendeuse très attentive, très explicative sur l’aspect technique, très ouverte à répondre à toutes questions qui lui sont posées. Ambiance très chaleureuse! Conduite du véhicule Spring très agréable dans le secteur. L’intérieur du concessionnaire Dacia est à couper le souffle! Merci pour tout et je compte y revenir pour l’éventuel achat! Loïc G.
Patrick.ILe 10/01/2023 à 12:42
DACIA ll (11/2019) DCI 115 Prestige 85600 km Voyant AD BLUE reste allumé en permanence après un complément de plein de 11litres et 470 km parcourus. DACIA EUROMEDECINE a reprogrammé le véhicule. L'accueil est sympathique et l'explication de l'intervention claire. Merci à l'équipe . Cordialement
Mathieu.oLe 30/12/2022 à 21:13
C'est toujours un plaisir de se rendre dans cette concession, personnel chaleureux. A bientôt.
Christelle.eLe 30/12/2022 à 20:05
Bonjour, passée pour un problème sur ma voiture, il a été traité avec un grand professionnalisme par l’équipe Dacia d’Euromedecine. Merci !
Fabienne.oLe 29/12/2022 à 21:21
Très bon accueil avec une rapidité de la prise en charge du véhicule comme des réparations de Carrosserie et du changement des pneus. Explications avant et après le travail effectué. Je vous conseille ce garage!
Philippe.eLe 28/12/2022 à 23:10
Depuis décembre 2020, date de ma première révision de mon Renault Captur chez Renault Dacia Euromedecine, j'ai effectué les suivantes dans cette concession automobile. Je suis totalement satisfait a ce jour de l'accueil ainsi que des prestations effectuées. J'ai beaucoup de chance d'avoir à proximité de mon domicile une concession de cette qualité. Merci à tous le personnel.
GroupeSOY.aLe 27/12/2022 à 12:16
Je Témoigne de mon expérience à la concession Renault Dacia Montpellier j'ai été très bien reçu J'ai demandé des questions sur la panne de mon véhicule au chef d'atelier Mr Jérôme et c'est réponse mon était bien expliquer professionnellement. en tant que client c'est important et rassurant. Excellente concession sérieuse je recommande 👍
Anne.hLe 22/12/2022 à 14:38
Un garage très professionnel et très arrangeant qui propose des véhicules de prêts. Le personnel est accueillant et bienveillant et se montre toujours rassurant. Merci beaucoup
Abdou.mLe 12/12/2022 à 11:32
Accueil agréable avec professionnalisme et compétence, qualités relationnelles indéniables accompagnées de conseils.
cabeca.sLe 10/12/2022 à 19:39
Un accueil chaleureux et professionnel. Une bonne écoute et des conseils avisés 😊 un travail rapide et une bonne expertise. Je vous les Conseil on peux faire confiance. Rdv rapides. 👏👏👏👍☺️
delphine.ULe 10/12/2022 à 13:14
Travaux de carrosserie effectués sur ma Renault Capture. Tout s'est bien passé à tous les niveaux. Travail bien fait, délais respectés et personnel aimable et à l'écoute.
Christine.rLe 24/11/2022 à 23:20
Très bon accueil , a l écoute , agréable En attendant je suis allée voir les nouvelles voitures et le jeune stagiaire present m atres bien conseille aussi,
Nadine.eLe 18/11/2022 à 21:01
Accueil très professionnel. Commerciale très réactive, prenant totalement en compte les besoins. Proposition d essai de véhicules. Livraison du véhicule plus tôt que prévu
Philippe.OLe 17/11/2022 à 18:09
Bon contact au téléphone et vous remercie il.y a 3 semaines j etais en crevaison vous m avez réparé et ensuite j ai pu changer mes pneus car t en avait besoin le service mécanique est très bien
Pierre.Le 13/11/2022 à 09:41
3ème fois que nous passons par Sandrine pour l'achat de notre Dacia Sandero. Accueil toujours au top, souriante et compétente. Et surtout la formule qui nous arrange, ou une offre intéressante pour tenir au mieux notre budget. Je recommande sans hésitation.
Claude.lLe 12/11/2022 à 14:55
- Des conseils avisés et cohérents pour un suivi de qualité permettant de faire durer mon véhicule dans le temps et en toute sécurité. Un suivi donc professionnel pour un budget maîtrisé, encore merci pour cette prise en charge et ces conseils. Cordialement Claude. A
P.L.eLe 08/11/2022 à 20:22
Le service de l’accueil et de l’atelier est parfait. Mais cette équipe est a plaindre dans une organisation chaotique. Les RDV sont pris téléphoniquement mais ce sont de simples choix de date. Je prends RDV pour changer les pneus mais personne ne vérifie si ces derniers sont en stock. Résultat : rdv à 8.15 mais les pneus ne seront là qu’à 10 h. On regrette vraiment l’organisation moins technocratique de l’ancien propriétaire. Tant que les jeunes du terrain continueront à être aussi dévoués je retournerai là… mais ne décourageront ils pas. Bref c’est moins bien mais les tarifs ont très très sensiblement évolués!
Henriette.aLe 05/11/2022 à 11:38
Personnels très efficaces, professionnels, en particulier la conseillère à qui nous avons eue à faire Mme Jessica BEGUES-BONNET, sourire très communicatif , a recommandé. Toujours ravie de l'achat que nous effectuons. Bonne marque, fiable.
Emie.ILe 04/11/2022 à 09:41
Rapide, efficace, de bons conseils et à la recherche de la voiture et la formule la plus appropriée à mes habitudes de vie et à moi. Merci à Sandrine pour son conseil et son accompagnement !
Plumat.aLe 28/10/2022 à 07:40
Un accueil très sympathique. Des conseils utiles concernant la gestion du sinistre auprès de l'assurance. Un service de qualité.
Emmanuelle.Le 25/10/2022 à 19:29
En septembre je prends rdv pour une révision. On m’annonce un rappel constructeur et que ce sera réglé en même temps que ma révision . Sauf qu’on me fait que le rappel et pas la révision . Je m’étonne de n’avoir rien réglé. On se montre condescendant et on m’assure que la révision est faite . Quelques temps plus tard le voyant de révision s’allume. Je passe au garage et en fait rien n’avait été fait niveau révision. … heureusement que je suis tombée sur quelqu’un de très pro qui m’a pris le véhicule immédiatement pour corriger cela et me l’a même fait nettoyer. Il n’empêche que cela met en jeu la sécurité du véhicule et la garantie. Je trouve cela inadmissible.
Martine.rLe 21/10/2022 à 11:38
Aucune remarque négative. Tout a été parfait. Accueil professionnalisme rien à redire.
stella.rLe 21/10/2022 à 10:12
Prise de rendez-vous rapide. La commande de pièce est effectuée rapidemenent, le remplacement de la pièce également. Il y a moyen de s'arranger sur les tarifs. Il y a également la possibilité de réparer une crevaison sans nécessairement changer les pneus.
Marie.iLe 07/10/2022 à 20:20
Sérieux, rapide. Satisfaite. Seul bémol : la personne qui prend les appels, et donc pas mécano est un peu trop alarmiste et Cependant donne des mauvais conseils.ceci dit je suis trop sévère. Le principal est que tant l'accueil que l'atelier ,ils sont au top.
Fran.rLe 03/10/2022 à 10:02
A quoi sert un contrat d entretien si on vous dit pas de changer les plaquettes ?? Et qu on arrive aux disques.. On laisse sa voiture toute la journée POUR RIEN!! A quoi sert la place parking HANDICAPÉ si les voitures de Dacia s y mettent??? DU RESPECT S IL VOUS PLAÎT Pareil pas de siège pour s asseoir à l atelier...quel manque de considération du client !!
nicole.yLe 30/09/2022 à 20:19
Bon accueil et personnel à l'écoute voiture récupérée au plus vite prix un peu haut pour une voiture neuve ayant peu roulé mais ce sont des forfaits!!!
Henry.r
Alaux.dLe 22/09/2022 à 15:48
Merci pour l'accueil, , efficacité, suivi parfait, bonnes et excellentes instructions pour les travaux a venir... tout est réuni et me suis sentie bien soutenue et accompagnée dans tous les services et données sur le suivi sur les évèenements à Venir.. Merci encore
Lucette.rLe 17/09/2022 à 14:58
Fidèles clients depuis de nombreuses années nous connaissons Sandrine depuis 13 ans. Toujours accueil aussi chaleureux et sympathique. Bonne écoute avec conseils avisés et comme Sandrine connaît bien nos goûts elle devance nos souhaits d'options avec grand professionnalisme. Nos rencontres sont toujours un agréable moment de convivialité et de plaisir partagé.
Berenger.oLe 13/09/2022 à 13:20
Cinq étoiles d’office Pour ce garage Dacia Euromédecine explications détaillées personnels compétent je recommande fortement à tous nouveau client ce garage qui vous accueille comme il se doit et tout particulièrement Madame Sandrine Mansouria
Anissa.lLe 11/09/2022 à 17:30
Bonjour je suis venue pour plusieurs renseignements sur ma voiture « polo » , j’ai été renseigné par Madame Mansouria Sandrine , vraiment super elle a répondu à toutes mes questions avec plaisir elle n’était pas déranger et agréable ça change de la plus part des autres garages ou je suis aller merci beaucoup
Delphine.eLe 10/09/2022 à 16:28
Même si au final nous n'avons pas encore acheté de véhicule, nous avons été très bien accueillis et conseillés par Jessica B. et sommes désormais clairs sur ce que l'on veut et à quel prix.
jean.hLe 09/09/2022 à 22:17
Personnel accueillant, agréable et disponible. Je remercie madame Sandrine Ma... pour son efficacité. Les délais sont respectés. Je recommande.
Sasou.4Le 09/09/2022 à 12:42
Endroit bien cadré et chaleureux. Merci à la professionnelle Sandrine Mansouria qui à était de très bon conseils !
Erika.oLe 09/09/2022 à 08:51
Très satisfait avec le service. Jessica était a l écoute et efficace. Merci 😉
Cecile.eLe 08/09/2022 à 22:11
Je suis très contente de ma voiture. Merci à Sandrine pour son écoute et ses conseils. Je recommande
chrisdjam.hLe 08/09/2022 à 20:30
Conseil au top, merci de m avoir éclairé sur mes Choix. Sandrine la vendeuse de chez Dacia à été bienveillante avec nous. Merci encore
Vince.aLe 08/09/2022 à 20:05
Tres bon acceuil de Jessica qui a nous a très bien renseigné. Très à l'écoute, disponible et patiente. Je la recommande fortement pour un rdv.
Mourad.uLe 08/09/2022 à 19:01
Je suis très satisfait de l'accueil et de l'entretien annuelle de mon auto réalisé à Dacia Euromedecine le 21 août 23. Le personnel très gentil à l'écoute et explique très bien l'entretien réalisé à mon véhicule. Je conseille Dacia Euromedecine à toutes les personnes souhaitant réparer leurs Dacia.
manuel.aLe 02/09/2022 à 14:08
Réparation parfaitement exécutée par un personnel très sympa et compétent. Délai assez long, mais imputable au fournisseur des pièces (pas bravo, Mercedes !)
Stephane.hLe 29/08/2022 à 10:52
Le personnel est très aimable et nous accompagne tout le long avec des explications claires. Que du positif !
le.aLe 24/08/2022 à 11:24
Nous avons été recue par Mme Alison Germain pour la livraison de notre Dacia Duster. L’accueil était excellent et les renseignements donnés étaient très clairs. L'ensemble des documents étaient prêts et le véhicule impeccable et conforme aux attentes. Nous recommandons cette concession et la qualité de son personnel.
Isabelle.rLe 22/08/2022 à 16:41
tre avis: 5/5- N ayant jamais eu de voiture neuve et bien je suis très satisfaite de ma Sandero très confortable et spacieuse franchement je suis super contente et j en goute mon plaisir de ma nouvelle voiture tous les jour et un vrai plaisir de la conduire🫶
sylvain.aLe 13/08/2022 à 17:59
Lors de ma première révision sur mon véhicule trafic Renault acheté neuf en 2017, le garage repère une fuite d'huile moteur provenant du carter . Cette fuite est un défaut constructeur avéré, le véhicule est en sous garantie , le joint de carter est entièrement changé. Je ne règle aucune facture étant donné que le véhicule est sous garanti . Lors de la deuxième visite d'entretien la même fuite d'huile est repérée, la première réparation n'avait donc pas été satisfaisante mais mon véhicule n'est plus sous garanti, alors le garage Renault me propose une remise de 50 % (?), reste à mes frais un peu plus de 950 €. Me voilà donc obligé de payer la moitié d'une facture pour un dommage dont je ne suis pas responsable , je suis extrêmement déçu de cette attitude qui consiste à ne pas assumer ses torts , pas complètement en tout cas, ni la maison mère ni le garage. Par conséquent je n'achèterai plus jamais de véhicule Renault ni moi, ni ma famille.
Aziz.hLe 27/07/2022 à 11:09
Au départ tout allait bien mais dès que j'ai acheté le véhicule, les choses se sont compliquées. Incapacité à me renseigner concernant l'envoi de ma carte grise. J'ai été balladé pendant une semaine avant d'avoir quelqu'un de compétent à la centrale Renault.
Mata.oLe 09/07/2022 à 08:17
Concession à recommander tant pour son accueil que pour leur disponibilité et leurs compétences. Pour une prévision de changement de véhicule, Monsieur DURAND nous a consacré 1h30 et nous repartons avec la totalité des renseignements qui nous permettent de prendre notre décision. Un commercial digne de ce nom qu'il ne faut pas hésiter à contacter. À recommander.
Souad.eLe 07/07/2022 à 19:04
Très satisfaite par le professionalisme de Mme Sandrine mansouria.on Est rentré dans l agence Pour des renseignements et on Est sortie AVEC Une commande ferme et un versement d arrhes.une commerciale a l écoute et qui a répondu à toutes nos attentes.Encore bravo Mme mansouria
lily.uLe 05/06/2022 à 13:37
Un grand merci à Sandrine Mansouria , qui s’occupe pendant des années personnellement de moi ,avec à chaque fois ses conseils inestimables et son professionnalisme Grâce à son talent , sa passion et son charisme inée on ne peut que être clients fidèles Merci Sandrine
Etienne.tLe 01/06/2022 à 17:55
Nous avons acheté une Dacia Sandero III GPL. Lors du premier rendez-vous, la commerciale, Sandrine Mansouria, nous a beaucoup écouté et a trouvé des solutions adaptées à nos besoins (véhicule disponible rapidement avec nos critères spécifiques d'équipement). Le seul bémol : pour des raisons de contrôle qualité la livraison a été retardée de quelques semaines. Mais nous avons eu un geste commercial pour ce léger retard. Nous recommandons cet établissement.
lucia.aLe 23/05/2022 à 08:36
Après des échanges téléphoniques et courriels avec Sandrine (souriante et efficace) pour une réservation d’une Sandero Stepway, elle a patiemment répondu à toutes mes questions et j’ai pû essayer ma future voiture très rapidement. Livraison prévue dans un mois, impensable dans ces temps difficiles…
Patrice.oLe 19/05/2022 à 14:49
La vendeuse est agréable et très professionnelle . Une personne disponible et investi pour ces clients rien à redire .
M.LLe 18/05/2022 à 07:50
Bonjour, je suis allée à Renault occasion cette semaine, mauvaise expérience. Personne discriminante et méprisante qui s'est permis de faire passer une personne avant moi (étant une personne de couleur).Il m'a demandé de patienter et s'est occupé de l'autre personne. Je déconseille vivement. Je me suis rendue au Renault occasion du marché gare qui m'a accordé du temps et répondu à mes questions.
Nathali.aLe 13/05/2022 à 20:42
Tres bon acceuil, Sandrine a su nous renseigné correctement. Tres a l écoute, disponible et patiente. Je la recommande fortement pour un rdv.
CHRISTINE.OLe 10/05/2022 à 18:18
Accueil aimable et professionnel. Services de qualité. Très satisfaite des échanges et du résultat du travail rendu.
Clara.oLe 07/05/2022 à 15:17
C'était indiqué sur le papier que le nettoyage intérieur avait été effectué alors que pas du tout. Et pneu avec une petite fuite le jour même.
Dom.nLe 06/05/2022 à 11:28
Visite pour un témoin AntiPollution à contrôler. Passage à l ordinateur de diagnostic : 114 Euros Diagnostic et Devis : Vanne encrassée, Une Partie du pot à changer : 1182 Euros. J'ai refusé les travaux. Je passe ensuite dans un garage indépendant, il me conseille de faire décalaminer le véhicule, vu son kilométrage. son conseil est gratuit. Je fais décalaminer le vehicule chez un autre garagiste, qui enlève le défaut à l ordinateur. Le défaut a disparu, n'est pas réapparu en 250 kilomètres faits depuis. Pour la somme de 158 Euros, au lieu des 1182 € demandés par DACIA. J'ajoute que le conseiller Dacia m'a mis la pression en me disant que ça pouvait casser le moteur de ne pas faire la réparation préconisée. En résumé, je ne mettrai plus les pieds dans cette concession Dacia. C'est pourtant mon deuxième Duster acheté dans cette concession. Jusqu'à présent j'en étais ravi.
claude.o
Caroline.ULe 19/04/2022 à 13:54
Merci aux deux efficaces et gentils commerciaux qui m'ont sauvée lors d'une crevaison à Montpellier samedi après-midi !!! J'ai pu revenir dans ma région sans encombre. Avec toute ma sympathie et merci encore pour votre bienveillance. 🌿
CAROLINE.ALe 02/04/2022 à 18:04
Même si je n'ai pas choisi la dacia sur laquelle j'ai fait un essai, je recommande vivement ce concessionnaire automobile pour l'accueil, le service et l'efficacité de la commerciale (Sandrine) qui est au top! Merci pour les renseignements et le temps passé avec moi.
Babeth.aLe 29/03/2022 à 15:47
Bonjour accueil vraiment pas sympa ce matin une dame de 86 ans c est présentée pour faire faire la révision de son véhicule malheureusement elle avait oublier chez elle le bon des 15 % de remise offerte par ce garage le garagiste n a pas voulu attendre le lendemain pour que je puisse lui transmettre ce bon du coup cette mamie a été obligé de retourner chez elle en tramway (30 mn de trajet plus 20 mn a pied )pour récupérer chez elle ce fameux bon et revenir pour lui donner le bon des 15 %alors qu elle des problèmes de marche aucune ampathie même pas un sourire alors que c est une cliente régulière je suis vraiment en colère et triste pour cette dame qui est la gentillesse même ..cet incident sera transmis au siège social car il est inadmissible que l on puisse faire ça a une cliente assidu et de surcroît âgée honte à ce monsieur de l accueil en espérant qu un jour ca n arrive pas à sa maman ou sa grand mere ...lamentable vous pouvez être fier de vous 😡
Marie-Claude.OLe 28/03/2022 à 19:49
Je suis allée chez Renault minute sans rendez-vous. Mon problème a été résolu en moins de 10 minutes avec professionnalisme. Personnel très aimable. Je recommande cet établissement.
Franck.hLe 14/03/2022 à 14:48
Très bon service client. J en suis a ma 3 ème Dacia et cela s est toujours bien passé. Les véhicules sont d'un très bon rapport qualité prix. Et Sandrine la commerciale nous a toujours très bien conseillé . Je crois que je suis un client fidèle .
Bach.oLe 07/03/2022 à 12:54
J'ai été ravie par l'accueil qui m'a été donnée par Jessica afin d'acheter ma Dacia Sandero Stepway .réactif attentif elle n'a pas hésitée à me rappeler pour peaufiner tous les détails. je remercie également Sandrine qui a géré la partie acquisition merci encore et bravo à cette équipe de choc
Samir.lLe 16/02/2022 à 16:52
Première expérience plutôt agréable accueil sympathique pro et ce même après un repassage car souci de capot qui ne s'ouvre plus le tout arranger en moins de 10min sympa de tomber sur des professionnels compétents et à l'écoute je recommande fortement
Abdelali.bLe 10/02/2022 à 20:07
Très très bonne expérience avec des personnes professionnel que ce soit dans l'atelier que dans le garage.. Mention particulière à Mr ABDELHAMID qui a fait le nécessaire pour diagnostiquer le problème sur mon véhicule et réparer ma panne.. Je recommande vivement..
CC34.Le 13/01/2022 à 21:59
Bonsoir Après mon passage en concession pour un devis Duster avec LOA aucun retour de la part de la commerciale ni par Mail ni par tel du coup achat d’un VL dans une concession….pas de demande d’essai pas d’explication sur le VL malheureusement logiciel de financement en panne très médiocre !
Gamine34.Le 09/01/2022 à 19:39
Un accueil agréable et une offre intéressante pour laquelle la commerciale a pris le temps de tout m'expliquer. J'y retournerais si je suis assez patiente pour acquérir le véhicule qui n'est malheureusement pas dispo avant longtemps. Je recommande !
Ariane.u
Stéph.oLe 26/10/2021 à 19:42
Suite à l achat de ma Mégane, je tiens à remercier particulièrement Maxence et Camille pour la prise en charge de mon véhicule, rdv rapide et un accueil vraiment top et une belle surprise à la récupération de la voiture. Merci l atelier 👍👌 Cdt Stéphane
Marie-Laure.tLe 18/06/2021 à 11:12
Super service, gentil personnel. Allez-y si vous avez un beau duster... Voiture rendue dans les temps. Et en plus en face vous pourrez laver votre voiture...
Felix.iLe 28/05/2021 à 20:01
Alors y aller pour une révision totale et me faire changer les phares en prime et gratos pas de soucis c'est super merci beaucoup...... Par contre que ce soit un autre garage dont je tairais le nom, qui m'indique 4 mois après la révisions, que mes rotules sont mortes avec un jeu de 3cm et que moi et mes proches aurions pu mourir, c'est juste inacceptable !!!! Sans déconner je ne sais pas si c'était un stagiaire ou un de vos salariés qui avait pas envi, mais s'ils vous plaît les conséquences auraient pu être dramatiques.
Brice.iLe 26/01/2021 à 10:57
trés trés mal reçu , je suis venu, pour une crevaison lente. les personnes à l'accueil vous reçoivent comme des portes de prisons! des reflexions , du : vous avez vous , comme le parking est plein , on a trop de clients! . Ils m'ont envoyés me promener, parce que je n'avais pas une Dacia! limite agressif! une honte ! Je déconseille fortement !
Raoul.'Le 10/12/2020 à 13:16
J’ai acheté un Duster 4x4 et j’ai eu comme interlocuteur M. Simon RUEL. Tout s’est admirablement bien passé. Professionnalisme, conseils adéquats et surtout beaucoup de gentillesse et d’amabilité. Je suis enchanté, tant par le véhicule que par l’accueil au sel de cette concession.
laurence.oLe 09/11/2020 à 17:25
Dommage trop pressé pour nous aider avec notre kadjar malgré une armada de cartes de garanties.. ..et oui à 16h10 plus personnes pour nous réparer une crevaison tout le monde finissait à 16h15 ..bref j ai été chez Audi occasion centre commercial trifontaine qui par contre ont pris le temps de me.depanner.(fait en 5 minutes..) Car j avais encore 2heures de trajet pour rentrer chez moi..
davy.aLe 06/10/2020 à 15:47
Dommage !!! Je suis passé aujourd'hui avec l intention d acheter une voiture.... Mais personne n était présent pour me renseigner etc.... C'est assez étrange dans cette période où les ventes ne sont pas au top ! Il est vrai que c était juste après la pause de midi au moment de la sieste mais je savais déjà ce que je voulais.... J aurais été un client facile à satisfaire !
JEAN.ILe 26/02/2020 à 19:16
bonjour nous tenons a vous faire part de l' excellent accueil et la gentillesse de Mr Suau Jérémy et de Mme Pllegrini Camille .Ces deux personnes nous ont très bien renseignées ,ils sont très efficace dans leur travail .et nous tenions a vous exprimer notre sincère gratitude et nos félicitations pour ces deux vendeurs. cordialement. Mme Hivert et Mr Dehout
Dly.Le 19/02/2020 à 00:31
Très bon accueil, vendeur sérieux, une petite incompréhension sur la fourniture des tapis de la voiture (attente 3 semaines mais fournit) et une pseudo reduction qui au final verra la voiture livrée sans gilet ni ampoule et triangle... coûte une étoile pour être au top.
Michel.iLe 14/01/2020 à 20:44
J ai acheté un véhicule d'occasion en janvier. Mon interlocuteur , Simon Ruel, a été parfait. Clarté, efficacité, sens du client. Le véhicule répond à mes attentes, il a été parfaitement préparé. Et tout cela à un prix conforme au marché .
Pascal..Le 30/11/2019 à 08:29
22,08eu ( pour 30 seconde de recherche sur ordi ) pour un code d'autoradio car la batterie n'a pas été changé chez eux ( désolé que cette dernière ne m'est pas lâché à proximité de votre concession) alors qu'une grande partie de l'entretien est effectué à cette concession... Ça ne fait pas commercial, un tantinet pingre et surtout perdre un client.
Sandra.eLe 29/06/2019 à 12:16
Je suis extrêmement mécontente de la façon dont le client est traité. Le service après-vente est déplorable. Au bout de quelques semaines, ma voiture neuve est tombée en panne. J'ai appelé de nombreuse fois. Puis, à 6 reprises, je suis allée faire réparer ma voiture dans leur atelier, pour que la panne continue à chaque fois. Après la dernière visite pour réparation, me voilà en panne totale, au bord de la route sous la canicule. Aucune solution ne m'a été proposée, sinon d'appeler Renault assistance. Non seulement il n'y a pas eu de réparation, et une franche incompétence, mais en plus aucune considération du client.
TheHardScream.Le 17/01/2019 à 07:42
La vendeuse part au téléphone 20min alors que nous étions reçus pour un véhicule neuf. Pas moyen de négocier les tarifs. S'en suit un harcèlement téléphonique de sa part. Bref j'ai acheté mon véhicule ailleurs !
Thiéric.oLe 21/12/2017 à 17:58
Équipe disponible, très serviable et arrangeante. Ils ont par deux fois sauvé mon véhicule en 4e vitesse juste avant départ en vacances, on peut compter sur eux et en plus leur travail est nickel.
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