A propos de : Concessionnaire Dacia DACIA CHARLEVILLE-MEZIERES - Groupe AG Automobiles à Charleville-Mézières
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Dacia DACIA CHARLEVILLE-MEZIERES - Groupe AG Automobiles qui se trouve à Charleville-Mézières. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Dacia à Charleville-Mézières en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Les avis
Les dernier avis sur DACIA CHARLEVILLE-MEZIERES - Groupe AG Automobiles à Charleville-Mézières
bryan.a
Francisco.aLe 11/03/2024 à 16:10
Très bon accueil. Le vendeur m’a bien conseillé pour mon achat. Merci
Etienne.Le 11/03/2024 à 16:06
Très belle concession Dacia j’y ai été très bien reçu et conseillé. Je recommande vivement, merci pour votre accueil !
Frederic.aLe 06/03/2024 à 21:40
Du professionnalisme, un bon accueil, un suivi sans faille, nous avons eu à faire à Mr Hanras qui a fait tout son possible pour satisfaire nos demandes lors de notre achat. Nous espérons avoir fait le bon choix. Merci à toute l'équipe.
jean.i
Jacky.u
Yannick.eLe 27/02/2024 à 11:29
point fort: une grande écoute, professionnalisme de la part du vendeur même après la vente. Point faible: aucun
Marie.iLe 22/02/2024 à 21:59
Très bons conseils, temps de livraison de la voiture conforme.
Luc.rLe 19/02/2024 à 09:36
Pas de différence de service, Renault/Dacia, l'équipe est top.
ERICK.I
Alicia.aLe 16/01/2024 à 11:32
Livraison attendu depuis octobre Date maxi de livraison dépassée Le vendeur m a carrément répondu que si j ne voulais plus de la voiture c était pas un Problème pour lui Il a fallut que je me déplace pour voir que ma voiture était bien à Charleville ( arrivée le 20 décembre d après le directeur ) Parce que tjr aucun rdv de fixé le 08/01… soit 20 j après Il a fallut que je réclame le rdv de la remise des clés le plus rapidement possible
Mannebach.a
Fabrice.oLe 04/01/2024 à 15:03
Suite à une visite sur leur site internet pour Renault megane essence les commerciales mos téléphone plusieurs fois, j dit que je n'est pas disponible puis un jour àpres j téléphone la bas j eux une personne qui m'a demandé c pourquoi le lui est dit que un commerciales devait me rappeler elle m'a demandé si j'avais une voiture à reprendre je lui est oui et la plutres déçu s de nouvelles du coup je suis très déçu
Sebastien.o
Olivier.uLe 21/11/2023 à 12:21
Tout est parfait rien a redire personnels adorables à l écoute et connais parfaitement leur voiture nous avons été très bien. Conseillé et suivi
moi.eLe 02/11/2023 à 14:29
Le véhicule est immobilisé quasiment une semaine pour des soucis récurrents jamais résolus auparavant et le jour où je récupère ma voiture, les problèmes sont toujours là. À un moment donné il faut arrêter le rafistolage et changer les pièces.
Gaëtan.aLe 01/11/2023 à 19:19
Tout à commencé par une demande d'essai. Réponse rapide et essai concluant : une demi heure surtout conduite par mon épouse. La suite a été rapide car Spring disponible en un mois et LLD intéressant. La livraison impeccable, commercialement et techniquement, merci à tous les collaborateurs de la concession Renault / Dacia de Charleville pour leur convivialité. Très content de la Dacia Spring a l'usage.
nathalie.eLe 23/10/2023 à 10:29
Personnel très professionnel avec de bon conseil Très satisfaite merci
Samuel.aLe 04/10/2023 à 15:30
Personnel aimable et sympathique. Concessionnaire qui ne force pas à l'acquisition de véhicule
Soroma.8Le 13/09/2023 à 14:01
Tout était prêt ! Véhicule parfait (c’est mon 4eme Duster…) Explications clairs précises et complètes de l’accompagnatrice à la prise en main, très sympathique
Racimir.Le 10/09/2023 à 20:06
Accueil et aussi le conseiller commercial qui nous tient appelle pour nous tenir au courant. Voiture arriver un mois à l avance . Équipe pour la remise en main propre qui nous a monté notre coffre de toit et nous a tout expliquer. (Dacia)
Daniel.hLe 05/09/2023 à 13:47
Disponibilité, explications claires, amabilité., Ne changez rien
Stéphanie.Le 19/08/2023 à 02:56
Réactivité, amabilité, disponibilité, recherche de véhicules disponibles, devis... Point négatif, très peu de véhicules disponibles
Michel.rLe 16/08/2023 à 16:50
plus de carburant 10 litre c'est peu pour un achat neuf
Nathaniel.OLe 06/08/2023 à 06:40
La communication entre les services est à améliorer car ma voiture était déjà au garage ( 25 Juillet) quand une des secrétaire m'a appelée pour me dire que je n'aurai mes clés que le 11 septembre. J'ai paniqué car je ne me voyais pas sans voiture tout ce temps. J'ai expliqué que ma voiture était déjà sur place. En vérifiant mes dires, elle me rassure en me disant qu'effectivement , elle n'était pas au courant et que je récupérais bien ma voiture sur la fin de semaine.
Carole.Le 03/08/2023 à 12:44
Quand on y va pour passer un premier CT à 79€ parce qu'on a acheté une voiture neuve chez eux pour être tranquille et qu'on repart avec une facture de plus de 800€ sur des choses incontrôlables de nos propres yeux... pas prête d'y retourner !
Sindy.ELe 21/07/2023 à 09:06
Délai de livraison (4 mois mini) Communication (impossible d'avoir suivi véhicule , n° Vin demandé à l'agence , pas de mail ...)
Jean-christophe.o
Marjorie.oLe 13/07/2023 à 11:09
Tout c est très bien passé personnel agréable et compétents
Nathalie.o
Benjamin.a
nathy.rLe 17/05/2023 à 09:27
Non respect des délais, non respect des clients, passez votre chemin !
Nonnon.rLe 16/05/2023 à 14:57
RDV Programmé et rappel ok Echange de questions-réponses à ma demande : réponse fluide, technique, claire, rassurante et sympathique avant le RDV. Accueil rapide sans attente. Amabilité TB Prêt d'un véhicule TB Rapidité de la prestation.
CRICRI.ALe 07/05/2023 à 15:25
Au niveau de la révision, pas de soucis. Mais depuis decembre 2022, j ai commandé le kit attache caravane avec faisceau, lors de mon rdv de février 2023, faisceau non conforme pour ma Dacia Sandero. Recommandé à nouveau, une personne me recontacte pour prendre rdv pour le montage de l'attache caravane, je profite de ma révision le même jour le 24 avril dernier. Là, on me dit que le faisceau n'est pas le bon. Mécontente car c est la 2eme fois surtout que je n'ai pas que ça à faire d'aller au garage .... Très médiocre. Surtout qu'on ne vous appelle pas, où on ne vous rappelle pas.... Je suis déçue. Nous sommes le 7 mai, depuis le 24 avril RIEN..... En juin il me faut absolument l'attache caravane d'installer.... Ça ne sert à rien d'avoir un contact Dacia car lui ne fera rien de plus....
Alain.a
Thomas.eLe 15/04/2023 à 05:43
a l écoute du client et la prise en consideration, par contre un manque de personnel
mikael.i
Martine.iLe 24/03/2023 à 10:27
Super concession je recommande vivement le conseiller de chez Dacia à su me guider pour mon nouveau véhicule
Alice.uLe 16/03/2023 à 18:14
Super équipe très accueillante, disponible et sympathique très pro aussi
Michel.E
Estelle.o
franck.eLe 19/01/2023 à 10:29
il faudrait amélioré la réception téléphonique souvent il ne réponde pas ou vous transfert sur un mauvais poste j'ai même étais mis en relation avec un client qui comme moi voulais la carrosserie le point positif quand ont arrive a avoir la carrosserie le responsable est très aimable prend le temps de répondre et essayes de faire de sont mieux
Kevin.aLe 16/01/2023 à 11:51
Accueil agréable. Mise à disposition d'un véhicule de prêt électrique avec explications sur son fonctionnement. Intervention effectuée dans les délais
Jean.o
Gérard.u
huet.uLe 25/11/2022 à 13:57
Accueil très chaleureux et conseils très pro de Alain. 👍Je recommande vivement.
Alain.ELe 22/11/2022 à 11:21
Mme Marinette LEVASSEUR excellente commerciale, rien à dire.
Philippe.uLe 21/11/2022 à 20:15
Merci à l’équipe de Charleville pour son service et ses conseils. Très pro. Je recommande vivement.
Roman.uLe 16/11/2022 à 09:42
Je suis très satisfait de ma visite à la concession Dacia Charleville. La vendeuse m’a très bien renseigné, et a répondu à toutes mes attentes. Je recommande vivement Dacia Charleville
jean-claude.e
Emmanuelle.i
Pierre.oLe 20/10/2022 à 19:04
Entière satisfaction de l'accueil et de la prestation aucune remarque a faire
Nicolas.oLe 20/10/2022 à 08:35
La vendeuse très sympathique. Je suis possesseur d'un duster premier modèle qui fonctionne toujours du haut de ses 403000km sans n'avoir connu aucune panne. Je suis allé en racheter un autre du coup. Marque de voiture plus que recommandée
Cédrick.WLe 14/10/2022 à 10:32
Je suis arrivé avec 3 problèmes. Le voyant de l'appel SOS m'indiquant à contrôler, le support téléphone pour le gps qui, malgré un modèle unique de ce que j'ai compris, a quand même réussi à ne pas être le bon, et enfin un sifflement très prononcé dans l'habitacle lors d'accélération franche, très désagréable sur de longs trajets. En 1 semaine d'immobilisation, seul le voyant SOS a été réparé (branchement mal effectué). Le support téléphone n'a pas été commandé et il m'a été répondu que le sifflement provenait du turbo, que c'était normal sur les sandero. Bah non en fait, c'est tout sauf normal. depuis 20 ans que je conduis des voitures je n'ai jamais subi un bruit pareil sur aucun véhicule, encore moins sur un véhicule neuf. Le jeune homme qui m'a reçu est venu faire un tour avec moi pour constater que le bruit était vraiment très présent et lui-même a admis que c'était désagréable. Donc depuis un mois j'attends toujours un vulgaire bout de plastique pour accrocher mon téléphone et nous devons reprendre rdv pour renvoyer ma voiture au garage pour résoudre ce problème qui, pour renault n'en est visiblement pas un
Raphaël.iLe 26/09/2022 à 05:50
excellent rapport avec toutes l'équipe DACIA tres bonne presentation du vehicule tres bon service apres vent accueil tres positif aide efficace franchement bravo a toute l'equipe
franck.e
Jo.Le 29/08/2022 à 16:30
De passage à DACIA Charleville, je suis toujours aussi satisfaite de l'équipe qui est vraiment très pro et attentionnée. Je recommande vivement cette concession pour leur savoir faire et leur professionnalisme.
Serge.A
nanouk.Le 10/08/2022 à 16:20
Tout était parfait. Accueil, aide à la prise en main et gestion des documents et formalité vraiment rien à dire
Durello.yLe 29/07/2022 à 20:11
Positif je sais pas On m’a fait revenir 3 semaines de suite pour mes fenêtres qui ne fonctionnaient pas Pour à priori simplement une cosse mal emboîtée
Francine.ELe 30/06/2022 à 17:57
TOUT EST PARFAIT, je n'ai aucune amélioration à suggérer
Cyril.u
Ludovic.oLe 27/06/2022 à 20:48
Accueil au top et très bien reçu par Mathias qui sait toujours me guider dans mes choix à chaque changement de voiture je recommande cette concession
David.rLe 22/06/2022 à 13:24
Collaborateur Dacia, précis sur la facture et accueillant. Disponibilité facile pour le RdV : top merci
Daniel.E
Eric.i
Philippe.lLe 19/05/2022 à 21:39
Un grand grand merci à toute l'équipe: Matthieu, Marinette, Dominique et Hugo. Pour un véhicule annoncé au départ en août... pris possession le 19 mai 2022
David.a
Brigitte.oLe 18/05/2022 à 16:47
Concession super accueillante, a l écoute des gens . Tres heureuse et satisfaite de l achat de ma voiture stepway 😁😍
Cindy.e
jm.lLe 04/05/2022 à 16:04
super accueil, les vendeuses sont top la nouvelle dacia avec le nouveau logo est vraiment sympa je recommande
dragonne.aLe 04/05/2022 à 16:02
représentante( M.L ) impeccable , toujours le sourire. elle met en confiance tout de suite
Victorien.aLe 02/05/2022 à 12:41
Accueil parfait, rien à redire pareil niveau service après vente, c'est un très bon garage.
Annie.h
gregory.a
Anouck.oLe 31/03/2022 à 20:29
Trois voitures achetées chez eux, Très bon accueil et très professionnel
candini.a
Carine.a
Virginie.aLe 31/03/2022 à 18:32
J y ai achete ma voiture accueil parfait très professionnel je recommande
Thibaut.iLe 31/03/2022 à 18:23
Très belle concession un chef de vente au top je conseille fortement
Romain.ELe 31/03/2022 à 18:14
Très bonne concession et chef des ventes particulièrement sympathique et professionnel
Sophie.e
Elodie.iLe 16/03/2022 à 17:03
Dépanné en début de semaine l'atelier m'a pris en charge le lendemain et m'ont prêté un véhicule de courtoisie le temps des réparations merci à Alex pour son professionnalisme
jacky.e
Valérie.a
patrick.r
Bruno.i
Claire.i
Tommy.l
Delphine.i
Laurent.eLe 01/01/2019 à 11:21
Très bon accueil par dacia dommage que Renault les valorise pas dans leur garage coin dacia et mobiliers limites
bernard.r
Nicole.eLe 19/09/2018 à 15:54
Très bon accueil,personne compétente et très agréable.A répondu à toutes nos questions.
Benoit.oHoraire d'ouverture :
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↪ 730 mètres - Ardennes Auto Krasnici à Charleville-Mézières
↪ 2160 mètres - BMW Envergure Charleville-Mézières à Charleville-Mézières
↪ 1970 mètres - Kafa à Charleville-Mézières
↪ 2510 mètres - Arden'Moto à Charleville-Mézières
↪ 2540 mètres - FIAT ABARTH CHARLEVILLE - AUTOBERNARD à Charleville-Mézières
↪ 2260 mètres - DS STORE CHARLEVILLE-MEZIERES - Autobernard à Charleville-Mézières
↪ 2280 mètres - AUTOBERNARD DEALS - CHARLEVILLE à Charleville-Mézières
↪ 2230 mètres