A propos de : Concessionnaire Dacia DACIA ANGOULEME - GROUPE MICHEL à Angoulême
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Dacia DACIA ANGOULEME - GROUPE MICHEL qui se trouve à Angoulême. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Dacia à Angoulême en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité des quartiers : Le Terrier (300 m), L'Étang (410 m), L'Houmeau (670 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Les avis
Les dernier avis sur DACIA ANGOULEME - GROUPE MICHEL à Angoulême
Jeanluc.lLe 13/03/2024 à 12:49
J'ai pas récupéré m'a vignette Crit'air après mon changement de pare brise
Frédérique.eLe 12/03/2024 à 10:46
Le contrat d entretien c est top rien a penser tout est prévu donc une révision par an
Goulu.a
DANI.ILe 08/03/2024 à 21:37
Prise de rdv facile, reponse des personnels professionnels à l'occasion de la réparation de deux pneus puis dun rdv sous garantie pour un défaut d'injection..
sam.a
Dominique.s
Isabelle.uLe 29/02/2024 à 11:35
Explications pertinentes pour la révision, tout en étant à l'écoute du client
pj.i
Tijo.hLe 23/02/2024 à 10:21
Expérience au top, prise de rdv via l'application. Aucun soucis lors de la présentation qu rdv et grande surprise tarif légèrement moins xhere que l'application. Équipe vraiment à l'écoute et de très bon conseil !
Régis.A
Martin.eLe 21/02/2024 à 14:46
Accueil de grande qualité avec des professionnels disponibles et répondant à toutes les questions
Yoane.r
Franck.pLe 16/02/2024 à 10:39
Une équipe à la réception du véhicule formidable. Merci à Jade, Audrey et Inès pour leurs gentillesse et professionnalisme.
Marc.t
Philippe.eLe 13/02/2024 à 10:01
Accueil agréable, j,ai était bien conseillé pour l'acquisition d'un véhicule. Le parc à du choix, les véhicules propre. Le personnel très professionnel. Entièrement satisfait de la prestation.
philippe.O
Liliane.aLe 10/02/2024 à 17:28
Horaires respectes bon travail satisfaite très professionnel
Nthl.a
David.oLe 01/02/2024 à 11:49
j'ai acheté une Dacia Jogger , Renault minutes je pensais que c'était pour pour les Renault. il y avait un peu de monde et j'ai douté sur le fait d'être au bon endroit pour faire mon entretien de ma Dacia. rien de dramatique non plus. il serait malin de mettre une signalisation plus clair pour les nouveaux acquéreur de Dacia / Renault. Sinon je suis tombé sur une personne fort sympathique et avenante.
Eva.Le 01/02/2024 à 11:00
Superbe prise en charge et accueil . J'ai pu être livrée rapidement. Merci Annabelle
sylvie.aLe 31/01/2024 à 10:58
Très bon commercial, le délai de livraison respecté. Satisfaite de la reprise de mon ancien véhicule et très contente de ma nouvelle voiture.
jean-marie.a
Fanny.u
Jacqueline.a
Cécilia.aLe 22/01/2024 à 10:55
Notre conseillère, Mme VIGNAUD à était très à l'écoute de nos besoins. La rapidité de la livraison à était un autre point positif.
Nicolas.rLe 22/01/2024 à 10:37
Un accueil parfait Première fois que nous avons une prise en main aussi détaillée jade à été parfaite et très compétente
Matthieu.hLe 16/01/2024 à 17:13
Véhicule immobilisé 2 mois pour un roulement arrière J’arrête le leasing !!!!!
catherine.i
Sonia.iLe 03/01/2024 à 10:06
Serviable à l’écoute Confiance++ Très professionnel +++
charles.lLe 02/01/2024 à 11:47
Peu d'info sur les actes réalisés, pas de résolution des problèmes alors que nous sommes à la cinquième visite en atelier depuis mars 2023.
Claudine.a
Victor.oLe 29/12/2023 à 11:22
Très bien conseillé, échange chaleureux et très professionnel.
Elodie.u
Jean-Michel.ELe 20/12/2023 à 12:28
Accueil impeccable Soin pris pour protéger l'intérieur du véhicule Compte rendu complet avec personne bienveillante Prêt d'un véhicule de courtoisie Tout était top !
Filip.hLe 14/12/2023 à 13:43
Une concession automobile au top !!!! J’ai été très bien conseillé par Hugo, un commercial hyper sympa qui connaît très bien son boulot. C’était une première pour moi, d’acheter une voiture à distance, Hugo c’est vraiment rassurer, il envoie des photos, vous dit tout sur le véhicule, et vous arrange même sur le prix, je suis vraiment satisfait de mon nouveau Nissan Quashquai !!!! En plus arrivé là bas, on vous accueille comme un prince, un petit panier en prime ☺️des hôtesse magnifique ! Merci pour tous !!!! 🥰
c.mmimi.oLe 09/12/2023 à 11:42
Accueil, écoute et prise en charge impeccable après un sinistre sur mon véhicule.
Ludovic.h
Lounes.A
Yves.eLe 04/12/2023 à 14:18
Personnel aimable, à l'heure au rendez-vous. Tout va bien
Nicole.eLe 30/11/2023 à 11:07
Bon accueil. Rapide pour les réparations. Bien conseillé pour l entretien du véhicule.
alain.uLe 30/11/2023 à 09:08
Amabilité de tout le monde, le groupe Michel sont des personnes pasionnées par leur métier, la gentillesse , prévenant
itkine.lLe 24/11/2023 à 08:14
Bon accueil personnel aimable bon conseil encore une fois bien reçu pour récupérer ma nouvelle voiture avec du personnel aimable et très gentil très bon explication pour la conduite et les nouvelles options
GUY.O
Michèle.oLe 12/11/2023 à 16:47
Très bonne prise en compte. Horaires respectés, et très bon accueil. Prêt d'un véhicule de courtoisie. Très très satisfait.
Jean-Marie.iLe 08/11/2023 à 18:19
Efficacité hors pair ! courtoisie ! je suis très satisfait tant du travail accompli que des conseils prodigués.
Stéphane.vLe 07/11/2023 à 12:53
Merci à Annick pour son accueil, et à Jade pour ses explications claires et efficientes. Un grand merci à Annabelle pour sa patience malgré mes demandes parfois confuses. Je suis très satisfait de cette expérience, tout comme du véhicule.
Ty.oLe 31/10/2023 à 08:06
Très bon accueil. Tout a été géré sans souci. Je suis très satisfaite d'avoir choisi ce garage.
Emmanuelle.aLe 30/10/2023 à 14:05
Suite à un dépôt de ma voiture à l’atelier Personne ne m’a appelé pendant une semaine entière, je n’ai pas été prévenue en amont après le diagnostic, des frais qui allaient être engagés. On ne m’a pas non plus bien expliqué ce qui avait été fait sur la voiture quand je l’ai récupérée. Le temps d’attente est vraiment long au guichet. Bref pas du tout satisfaite de l’accueil à ce garage. C’est ma première expérience Renault et je suis déçue. J’aurais eu besoin de plus d’explications. Le pauvre homme au guichet avait l’air complètement dépassé et débordé. De plus J’avais pris une garantie à l’achat qui en fait n’a pas couvert les frais de diagnostic et réparation. Je déconseille ces extensions de garanties que l’on cherche à nous vendre.
DERAMBURE.A
valentin.aLe 23/10/2023 à 11:12
Réceptionnaires au top, intervention des travaux très bien
catherine.eLe 12/10/2023 à 12:57
Très contente de ma Dacia jogger Très bon accueil à l'écoute de nos demandes
Cathy.i
Philippe.nLe 05/10/2023 à 20:15
Très bon accueil et très bonne prise en charge par une equipe professionnelle. La facilité pour le prêt d un véhicule et la rapidité de l'intervention. Tout à été parfait.
Christian.aLe 04/10/2023 à 13:41
Super échanges et conseils de la part de l'équipe. Respect de temps de l'intervention.
OLIVIER.a
SOPHIE.ELe 29/09/2023 à 15:33
le personnel est vraiment de bon conseil, je recommande vivement
Chaubenit.oLe 29/09/2023 à 11:29
une équipe aux petits soins, présent depuis longtemps avec bcp de professionnalisme!
Alice.o
brilletsab.
Milene.aLe 28/09/2023 à 10:54
Super concession. Personnel accueillant, à l écoute. La vendeuse dacia est d une incroyable efficacité. Je recommande a tous.
Geraldine.aLe 27/09/2023 à 15:49
Très satisfaite, la personne qui a géré mon dossier m a fourni toutes les explications nécessaires tout à était très clair, une personne à l écoute qui a su répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement cette établissement.
catherine.a
Jol.a
Bruni.uLe 21/09/2023 à 17:41
Rapide et efficace, très bon accueil Merci pour tout Tout particulièrement à annabelle pour son accueil et son professionnalisme
Maria-Louise.aLe 18/09/2023 à 13:12
Didier est un employé de confiance de votre entreprise et me traite toujours avec respect et politesse, c'est pourquoi je reviens sans cesse pour traiter avec lui. C'est mon 3ème Stepway et je les ai trouvés fiables, peu coûteux et confortables. A tel point que mon copain en est désormais à son 3ème Duster. Vous devez donc faire quelque chose de bien.
Natacha.HLe 15/09/2023 à 20:12
Très bon accueil. Vendeurs professionnels et à l'écoutes. Parfait!
Carole.aLe 12/09/2023 à 11:02
Très bon accueil. Vendeur très professionnel. Très à l écoute. Dynamique et ponctuel. L'espace parking extérieur trop petit
Arnaud.�Le 08/09/2023 à 12:12
Bon écoute, disponibilité des créneaux horaires...mais un meilleur aiguillage en fonction des réparations peut-être souhaitable.
dominique.u
Aurore.oLe 06/09/2023 à 08:03
Super très satisfaite voiture comme neuf vendeur très bien
Pascale.A
Estelle.uLe 02/09/2023 à 12:59
Délai respecté même accéléré au vu d un déménagement, le personnel qualifié sympathique et agréable
Véronique.eLe 02/09/2023 à 12:24
Rendez-vous ponctuel, message pour récupérer le véhicule, bon accueil
Annie.o
nathalie.oLe 28/08/2023 à 15:10
Très satisfaite prise en charge accueil super agréable réparation parfaite à l'écoute je recommande
stephane.ELe 23/08/2023 à 12:12
Rapidité, suivi et qualité pour les travaux réalisés sur mon véhicule.
Elisabeth.iLe 21/08/2023 à 17:38
Concession agréable. Personnel aimable, soucieux de satisfaire ses clients.
blain.hLe 18/08/2023 à 08:32
Très bien reçu, on c'est occupé de nous rapidement, prise en charge du véhicule pour la révision de notre véhicule rapide, personnel agréable et courtois, propreté du véhicule très bien, nous avons attendu que la révision soit faite sur place, nous somme allés voir les nouveaux modèle et pris des renseignements sur hybride et essence, là aussi nous avons été très bien reçu le vendeur à pris son temps pour nous expliquer les différentes options d'achat et d'échange avec notre véhicule , il nous a fourni des simulations de LLD très bien très compétent . étant très satisfait de notre Dacia de 2 ans nous allons la garder encore un peu 1ou 2 ans. Merci à toutes vos équipes très professionnelle.
c.aLe 08/08/2023 à 22:36
L'accueil super ! Véhicule livré normalement mi août je l'ai reçu le 31/07 , une équipe à l'écoute, merci a la dame qui s'occupe de nous expliquer le fonctionnement du véhicule elle est gentille, patiente et à l'écoute , merci à Mr COUTANCEAU le commercial, une très bonne expérience.
eric.a
Karine.u
natacha.OLe 17/07/2023 à 14:47
Très bon accueil bravo pour votre patience quant aux personnes qui me précédées et qui étaient vraiement et pénibles et qui ont retardés tous les rendez-vous suivants mais vous avez su garder vôtre sourire et votre gentillesse
christine.iLe 01/07/2023 à 12:17
Bien dommage de devoir mettre une étoile avant de commenter. SAV minable ils ont mis 1 an pour commander nos pièces pour changer une cuve à gaz donc véhicule non utilisable et pour couronner le tout devis de 600€ est passé à 1000 € sans nous faire aucun geste commercial . Je ne suis pas prête de racheter une dacia à Angoulême et tout ceci cossionner par le directeur bien évidemment
bouyat.eLe 30/06/2023 à 22:38
Suivi et réactivité à féliciter malgrés les difficultés liées à la situation actuelle. Tres pros. Véhicules de qualité et très agréable à conduire. Je recommande vivement.
13ROMUALD13.
KERDELHUE.eLe 13/06/2023 à 06:45
Très bon accueil, bonnes explications avec beaucoup de disponibilité, délai de livraison respecté, livraison très sympa avec une jeune Femme donnant toutes les détails de l'ergonomie de l'habitacle et ce, avec patience et sourire… Très satisfait de l'ensemble de la prestation qui nous a été réservé. Merci.
Cok.
Jack.
Andre.iLe 22/05/2023 à 18:15
A fuir prix exorbitant j’ai demandé un changement du émetteur avec fuite de frein il son pas remplacé le tuyau qui va avec il son pas rempli le niveaux de liquide frein j’étais à 2 doigt de faire un accident jexper qui pourront me faire le changement du toyau sans ajout d’argent de ma pare très déçu de la main-d’oeuvre et la qualité de ce garage
Johana.a
Yasmina.oLe 23/04/2023 à 18:19
J'ai malheureusement après maintes recherches constaté que l'ordinateur de bord de ma Dacia Sandero n'a pas été réinitialisé au moment de la révision. Ce qui fait que les chiffres affichés sont complètement erronés. J'ai effectué un voyage et je n'ai pas pu connaitre mon niveau de carburant pas plus que le nombre de km effectués et bien sûr pas de connexion possible avec mon téléphone et l'écran de la voiture. De plus Renault ne peut me proposer un rdv que le 12 mai pour régler le problème. Je dois repartir en voyage et subir les mêmes problèmes. L’accueil a été trés satisfaisant mais cela ne suffit pas, il n'y a pas l'efficacité souhaité après un achat le 24 mars
Sophie.ELe 10/04/2023 à 17:21
L'équipe de DACIA Angoulême est accueillante, disponible, à l'écoute, contrairement à certaines autres concessions DACIA de Nouvelle-Aquitaine ou de Normandie, qui m'ont laissé un très mauvais souvenir. Merci à Didier Coutanceau et à Inès qui m'ont accueillie avec bienveillance et ont fait preuve dune grande patience dans un contexte pas toujours très facile.
Stephane.Le 03/04/2023 à 17:31
Satisfait de l'achat de mon Dacia Duster. Livraison effectuée le jour prévu, merci a l'équipe de Renault Angoulême et Renault Ruffec. Quand je changerai je repasserai par eux sans problème 👍
Michel.OLe 27/03/2023 à 12:36
Excellente expérience, excellents interlocuteurs, transaction rapide et très professionnel. Tout a été rapide et efficace, je recommande absolument
Marie.h
catherine.eLe 17/03/2023 à 06:28
Excellente. J'y ai acheté ma voiture . Prestation très professionnelle et vraiment agréable d'Amaury, le vendeur. Très bon spot !
gerard.aLe 14/03/2023 à 22:46
Pas venu chez Dacia mais côté Renault pour découvrir AUSTRAL. Pas foule pour des portes ouvertes mais pas plus mal ça permet de découvrir tranquillement les véhicules exposés et de poser les bonnes questions aux vendeurs.
Magali.a
vincent.aLe 02/03/2023 à 11:43
Très bon accueil, travail effectué dans les délais annoncés.
David.
Combeau.�
Francis.rLe 24/02/2023 à 16:55
Bonjour, Hôtesse accueillante, renseignements au top , visite de véhicules avec le descriptif de toutes les options . Je compte y revenir au plus vite
Marie-Claude.oLe 16/02/2023 à 14:13
Très bon accueil Personnels sérieux, serviables et compétents Je recommande
Patricia.OLe 27/01/2023 à 15:58
Réception de ma commande conforme aux attentes. Très bonnes explications de la personne chargée de la mise en main de mon véhicule.
eliane.a
Michelle.oLe 10/01/2023 à 12:19
2 éme Dacia toujours aussi satisfaite Dernier visite révision des un an ! Personnels aimables ! Accueillant ! Disponibilité. Compétents Atelier et tout l’ensemble d’une propretée 👍 respectueux des clients. Je recommande sans hésitation ce lieu Meilleurs Vœux à toutes et tous de Dacia /Renault.
Jean-Francois.aLe 02/01/2023 à 19:41
Très bon accueil dacia sandero stepway commandée début décembre et livrée le 23 plus vite que prévue et merci pour le café
MB.E
elisabeth.R
Christian.a
Jacky.Le 17/12/2022 à 18:46
Des professionnels au service des clients, tarifs plutôt élevés
Jessica.E
Jeanne.e
Valerie.u
Nadine.o
Richard.nLe 23/11/2022 à 17:10
Intervention réalisée de manière pertinente et à un prix intéressant
di.n
Joel.I
Joubert.l
Alima.rLe 10/11/2022 à 10:47
J'ai acheté une Dacia Sandero confort que je suis allé chercher à Angoulême avant hier. Les délais de livraison ont été respectés. Nous sommes accueillis par un personnel accueillant et disponible. Monsieur Hezard, qui s'occupe de mon achat depuis le début, est un vendeur convivial, très clair dans ses explications et ses conseils, disponible, très à l'écoute et il a de l'humour ce qui ne gâte rien. Je recommande cette concession et ce vendeur.
Bertille.o
Sam.lLe 07/11/2022 à 20:40
mon achat de voiture s'est très bien passé - merci à tous
B.Le 04/11/2022 à 15:35
Très bon accueil et du professionnalisme. Même si les prix ont augmenté la qualité du service est toujours là. Je recommande
Sir.f
Edwige.rLe 20/10/2022 à 22:53
nous sommes allés au garage de Ruffec et nous en sommes très content
Jocelyne.eLe 18/10/2022 à 16:59
Accueil aimable a la carrosserie et a l'écoute, prêt d'un véhicule. Merci a Jennyphére.
Jenny.e
petillon.iLe 13/10/2022 à 18:16
Nous avons commander un joggeur début d année livraison début juillet à ce jour 4 mois de retard ! Aucune nouvelle le garage ne peu rein faire ! Voiture bloquer au port de sete ils ne peuvent même pas nous donner de nouvelles dates ! De plus nous allons recevoir si un jours elle arrive l ancien model joggeur avec l ancienne logo de la marque donc pour moi un véhicule d occasion !!! Sommes très déçu !
Jérémy.iLe 11/10/2022 à 18:37
J'ai acheté une voiture occasion et j'avais laissé mon kit sécurité dans l'ancienne voiture que la concession a reprise. La nouvelle voiture n'en avait pas et la concession m'en a offert un. Les essuies glaces avant étaient défectueux et ont été immédiatement remplacés. Du grand professionnalisme, bravo et merci.
jan.eLe 07/10/2022 à 11:54
bon service - excellente remise - tout est expliqué clairement - client satisfait !
Hamza.o
Jean-Claude.ALe 29/09/2022 à 11:01
C'est ici que j'ai commandé ma voiture neuve et c'est ici que je fais la révision. On est très bien accueilli avec le café pendant que ma voiture fait sa révision. Et bien sur il y a les modèles neufs à découvrir dans le hall d'exposition.
christian.eLe 19/09/2022 à 15:44
travail effectué dans les temps, très bon accueil, un garage professionnel dans ses conseils, bravo et merci !
Sandrine.l
Antolin.o
Jean-Louis.uLe 24/08/2022 à 14:19
Avec ma femme, nous avons acheté une Dacia Sandero Stepay chez Renault Dacia Angoulême. Nous avons été reçu par M. Hezard Michel en Mai. Ce dernier a été très professionnel avec nous et a pris son temps pour nous fournir les éléments permettant de choisir un modèle dans le budget que nous nous étions fixés. Il a tout fait pour nous donner satisfaction. Nous étions absent en Juin 2022. La livraison a été faite le 15 Juillet dans d'excellents conditions et les explications fournies par la technicienne ont permis un démarrage et un départ de la concession sans problème. J'ai ensuite eu besoin d'explications pour le branchement de mon téléphone pour suppléer l'absence de GPS sur ce modèle. Les explications ont été convaincantes et M. Hézard a su être de nouveau très professionnel et à l'écoute. J'espère que la collaboration continuera dans cet esprit et je n'en doute pas. Jean Louis PUAUD
Jean.rLe 20/08/2022 à 01:50
Très bon accueil Mr Hezard a répondu à toutes mes attentes
Stephane.aLe 01/08/2022 à 13:54
Accueil très sympathiques et chaleureux de la part de l ensemble des collaborateurs du groupe
K.33.ILe 28/07/2022 à 11:38
Très bien expliqué, de bons conseils, ne poussent pas à la consommation, du coup on a confiance Cliquer
romaric.hLe 23/06/2022 à 09:07
belle concession, avec de beau modèle et un bon service commercial et après vente!
aurelie.ULe 09/06/2022 à 21:29
Il n'y a que des points positifs: - gentillesse du personnel _ Mr HEZARD a été très à l'écoute _ délai de livraison excellent (en avance de 15 jours) - livraison du véhicule parfaite.
Sophie.lLe 03/05/2022 à 15:41
Servie par Mr Didier Coutanceau.Très bon accueil, très bonne connaissance de leurs produits, bons conseils, conscession sérieuse.
sparks1654.
Katia.a
Isabelle.u
Elodie.R
jenny.r
L..o
VARAGNAC.LLe 15/03/2022 à 12:02
Contact désagréable. Impression de devoir toujours poireauter même une intervention planifiée. Trop administratif
Alicia.rLe 14/03/2022 à 14:41
Achat de ma nouvelle Dacia durant les portes ouvertes avec un accueil au top, une équipe commerciale qui transpire la bonne humeur, vraiment je recommande !
Patrick.A
Dominique.oLe 03/02/2022 à 18:06
Quatrième véhicule Dacia commandé. Rapport qualité prix imbattable! Commerciale parfaite.
Laurent.i
Francis.i
Pascal.aLe 20/11/2021 à 21:01
Vraiment déçus... Venus pour un essai de véhicule, largué dans la nature sans autre chose qu'un je vous revois dans 15 a 20 minutes. De retours d'un essai ou on a plus peur de revenir en retard (heure de pointe) plutôt qu'au plaisir d'apprécier le véhicule. 20 minutes d'attente au retour, suite à un problème de livraison avec un client, une tête de 3 pieds de long comme accueil...Bref, lorsque je parle de ma simulation, on me renvoi dans mes 22 en me faisant comprendre que c'est eux qui décident et en clair que le site ne sert a rien, quant à comparer avec l'essai d'un autre véhicule d'une marque concurrente, idem, toujours aussi agréable dans les réponses à mes questions qui restent réellement sans réponse. Je voulais voir autre chose mais pas prêt de me revoir.
Aurélie.o
Elizabeth.a
nicole.oHoraire d'ouverture :
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