A propos de : Concessionnaire Citroën COURTOISE DISTRIBUTION AUTO SARCELLES à Sarcelles
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Citroën COURTOISE DISTRIBUTION AUTO SARCELLES qui se trouve à Sarcelles. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Citroën à Sarcelles en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Location de voitures
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✔️Services de réparation
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✔️Vidange
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur COURTOISE DISTRIBUTION AUTO SARCELLES à Sarcelles
Lemoal.nLe 15/03/2024 à 16:53
equipe professionnelle et souriante, tres a l'ecoute des clients, fait au mieux pour trouver la solution adequate ! BRAVO et merci
Caroline.eLe 08/03/2024 à 12:44
Trés pros et disponible . Aimable au téléphone , ca change des autres garages
Véronique.ELe 06/03/2024 à 13:14
Accueil très chaleureux. Travail réalisé dans les temps.
elie.o
Benedicte.aLe 24/02/2024 à 23:51
Très bonne communication et prise en charge pour SAV. De même pour la mise en place de la Loa. Je recommande!
maria-pia.r
Audrey.o
Cristian.aLe 09/02/2024 à 09:05
Suite à une notification reçue via l'application My Citroën, vous avez refusé de faire le pré-contrôle technique gratuit. Vous m'avez proposé de faire le contrôle technique le même jour, mais vous ne respectez pas les étapes de Citroën. Voici mes notifications reçues par My Citroën: PRÉ-CONTRÔLE TECHNIQUE CITROËN Le contrôle technique de votre véhicule est à réaliser prochainement. Citroën vous accompagne dans cette démarche en vous proposant un pré-contrôle technique gratuit sur l'intégralité des points du contrôle technique. Vous pouvez prendre rendez-vous dans un point de vente du réseau Citroën. Ce Pré-Contrôle technique comprend : • Un examen gratuit dans les mêmes conditions que le contrôle technique • Un compte-rendu détaillé de l'examen de votre véhicule et des alertes sur les réparations indispensables à réaliser • Le passage de votre véhicule en centre agréé si vous le souhaitez.
jean.a
Caroline.oLe 24/01/2024 à 15:25
Très Bien informer du suivie véhicule Très bonne accueil Je recommande
Fred.yLe 15/01/2024 à 13:44
Pour l'achat d'un véhicule, bon accueil et conseillé à l'écoute. A suivre pour l'entretien du véhicule...
Jean.l
stephane.tLe 14/01/2024 à 11:31
Je tiens à partager mon expérience avec Citroën sarcelles, alors très franchement une super équipe, très professionnel,je recommande vivement à tous le monde
claire.aLe 02/01/2024 à 13:40
Une équipe compétente, réactive et particulièrement chaleureuse ! je recommande vivement !
Océane.rLe 31/12/2023 à 15:22
Très professionnel, j’ai pu acheté ma voiture avec eux en toute confiance
Françoise.ILe 28/12/2023 à 14:56
Pour un achat pas de souci, ils sont aux petits soins. Par contre quand vous venez chercher la voiture et que vous la retrouvez avec un accro qui n'était pas présent au moment de la conclusion de la vente , on vous promet une prise en charge rapide.... On ne doit pas avoir la même définition de la rapidité , ni de la notion de respect du client ! Vous les appelez toutes les semaines , à chaque fois on vous promet un rappel dans la journée et rien !!! Après 3 mois d'insistance, de rappels ... On en verra peut être le bout ! En conclusion : un SAV minable. Un commerçant qui n'a de qualité de commerçant que pour encaisser le chèque !!!
Jean-Louis.ELe 26/12/2023 à 15:12
Nous y restons fidèles. Excellentes prestations de vente, vendeur au top, mérite une prime supplémentaire
Marie.oLe 20/12/2023 à 16:20
Entendre la réceptionniste au téléphone qui soupire car ça l'énervait que je lui demande un RDV pour régler mes feux de croisement et me répondre il y a une manette pour ça. À 66 ans qu'est ce que j'en sais de cette manette !!! J'ai pris une voiture en leasing avec toutes les options que je paye 😡😡😡
Raquel.aLe 20/12/2023 à 09:20
Je viens d arriver la dame a l acceuil mon dieu m a tellement mal acceuilli au téléphone elle a des mimique d agassement heureusement l atelier se ratttape plus acceuillant
Phil.eLe 16/12/2023 à 13:27
Un accueil agréable, une écoute précise, une intervention rapide et efficace font de cette concession un représentant incontournable d’un des grands constructeurs français.
Aldo.yLe 14/12/2023 à 23:31
Personnel de l'Acceuil super gentilles. Technicien très sympa. Travail propre. Je recommande.
Cec.hLe 24/11/2023 à 08:33
Achat d'un Berligo en Aout chez Spoticar, discours commercial bien rodé, mais au bout de 2 mois, défauts moteur + Ad Blue. 4 semaines pour avoir un RDV au SAV pour un véhicule professionnel sous garantie. pas de rappel téléphonique de la concession, pas de suivi ... pas de prêt de véhicule alors que cela avait été prévu. choisir une autre concession charles L
Cliff.ALe 23/11/2023 à 12:22
Très bon garage. Personnel très accueillant, sympathique et professionnel. Très agréable
MARIE-PAULE.L
Cyril.OLe 16/11/2023 à 16:13
Très bonne expérience pour un entretien de mon marvel R ainsi que la réparation d'un feu. L'entretien à été très bien réalisé, je n'ai pas eu à demander la mise à jour du logiciel info n-divertissement et la voiture m'a été rendu propre. En plus le tarif est vraiment top (109.49€). En ce qui concerne l'accueil, rien à dire tout s'est bien déroulé. J'y retournerai pour les prochaines révision ou réparation.
Albino.r
Pierre.aLe 13/11/2023 à 19:37
J’ai contacté un commercial M Bernardo pour un véhicule d’occasion. Il devait me faire une proposition avec reprise, ça n’a jamais été fait depuis mi octobre. J’ai trouvé un véhicule ailleurs
Samuel.iLe 31/10/2023 à 14:12
Accueil et prestation très bons. Ponctuel et efficace.
Feuillerac.aLe 20/10/2023 à 14:28
Carrosserie au top. Vous pouvez y aller les yeux fermés
Kétura.eLe 10/10/2023 à 12:10
Encore une fois félicitations pour le service, tout au long du processus j’ai été accompagné et on a répondu à mes questions avec rapidité. J’ai également trouvé le véhicule que je voulais ! La remise de mon véhicule s’est très bien passé avec des explications claires et concises. Je recommande fortement !
Sonia.a
MARCEL.R
Jean.i
Stephanie.Le 30/09/2023 à 19:55
Vous avons été très satisfait du service obtenu pour l achat d un véhicule d occasion. Il y a eu un suivi du dossier du debut jusqu'à la prise en charge du véhicule t meme jusqu'à obtention de la carte grise. Véhicule en excellent état. Commercial accueillant et professionnel. La société prend contact après l achat pour savoir si tout se passe bien avec le véhicule.
F.Le 27/09/2023 à 17:12
Bonjour je suis arrivé à 17h au service pièce détacher ordinateur éteint et personne ne veux travailler…ahurissant bravo Citroën
Sanela.iLe 27/09/2023 à 10:49
Demande d'un devis / une estimation du coût d'une revision il y a 3 semaine, on devait me rappeler sous 2 jours et jattend toujours l'appel... Pas très professionnel quand on constate que tous les autres garages aux alentours répondent immédiatement
Margot.aLe 14/09/2023 à 14:49
Excellent...Mr Reda Bounetta a été source de proposition et de solutions à mon problème automobile et très sympathique.
José.A
sylvain.hLe 08/09/2023 à 14:53
Ils ont vendu une voiture a mon père retraité ayant beaucoup de mal a marcher en crédit ballon m'étant aperçu du prix que mon père paye et lui étant dans l'impossibilité de conduire j'essaye de voir si il peuvent lui reprendre la voiture on devais me répondre fin d'après midi lundi on est Vendredi toujours sans nouvelles j'essaie de joindre le vendeur pas de réponse malgré mes messages
Jean-yvesi.lLe 07/09/2023 à 17:49
Premier rendez-vous dans cet établissement plus proche de mon domicile, très satisfait des prestations fournies conformes au devis et du respect des horaires fixés pour revenir chercher le véhicule. je recommande Citroën Sarcelles.
Mehmet.eLe 07/09/2023 à 16:46
Équipe très courtoise et très professionnelle, particulièrement pour la partie concernant la vente des véhicules d'occasion. Bravo !
Kévin.OLe 25/08/2023 à 11:57
Le personnel a l’accueil est souriant et très sympathique ! Concernant la réparation de mon véhicule j’ai été pris en charge par Mr Paulo Sequeira, très professionnel et à l’écoute. Le véhicule m’a été restitué flambant neuf, c’est un 10/10 pour ma part Encore merci pour votre travail ! Je recommande très fortement !
Cassandre.
moi.Le 14/08/2023 à 13:39
J'ai acheté ma voiture chez citroen sarcelles. Je donnais celle d'avant en repartion egalement. Je suis très satisfaite du garage citroën SARCELLES. Les personnes sont très professionnels, à l'écoute des clients Pascal, Luis et Isabelle. J'y vais en toute confiance je sais que tout se passera très bien. Convivialité. Reparation. Ecoute. Très bons conseils. Etc .. JE NE VOIS QUE PAR CE GARAGE.
bybloc.eLe 11/08/2023 à 19:37
Je suis vraiment mécontent de l'accueil que j'ai reçu lors de ma visite récente ( une jeune fille a l'accueil se moque des gens elle fait semblent que elle connais pas la LOA). L'attitude du personnel ne correspondait pas du tout à mes attentes. J'espère que des mesures seront prises pour améliorer cette situation à l'avenir.
patrick.oLe 11/08/2023 à 13:56
Je regrette un peu l’ancien établissement qui me semblait plus grand….
Jocelyne.oLe 04/08/2023 à 14:14
nous avons apprécié l'amabilité de tous les interlocuteurs les explications claires lors de la prise en charge du véhicule les contacts par vidéo, sms et téléphone pour nous aviser des constats effectués en conclusion amabilité, sérieux et compétence sont réunis en cette concession
Manu.eLe 03/08/2023 à 14:47
Très bonne accueil et une équipe de professionnels au top. Je recommande
Frédéric.Le 01/08/2023 à 18:47
Excellente prise en charge très bon accueil. Je recommande cette équipe
jean.oLe 01/08/2023 à 16:03
Competent sympathique efficace. Rien à ajouter. Rare à notre époque. Merci a toute l'équipe.
Béatrice.aLe 20/07/2023 à 21:26
Service des pièces détachées très à l'écoute et soucieux de trouver une solution pour le client. Je suis venue acheter une galette de secours et l'équipe s'est mis en quatre pour je reparte bien équipée, ils ont tout mis en place très gentiment avec souci que je sois en sécurité pour mon départ en vacances. Un grand merci à cette équipe. Je reviendrai.
Anita.eLe 17/07/2023 à 18:10
Technicien de bons conseils, en tout cas pour l'agent qui m'a reçu en Carrosserie.
Splinter.oLe 14/07/2023 à 13:57
Très bon accueil et super service. Un plus pour l’efficacité et l’amabilité de monsieur Esteban.
catherine.ELe 09/07/2023 à 15:23
Garage très propre, personnel à l'écoute. Je recommande
journo.aLe 02/07/2023 à 15:39
Très bon travail effectué par le garage sur mon véhicule, très bon accueil rapide et sérieux
Alain.aLe 30/06/2023 à 13:12
Très bonne expérience client dans ce garage. Le personnel prend le temps d’expliquer et donner toutes les informations nécessaires, notamment lors de la prise en main du véhicule. Je recommande ce garage
fabien.eLe 27/06/2023 à 13:01
Suite à l'achat d'un VO C5 Aircross Un excellent accompagnement de l'achat a la livraison, toutes les attentions pour satisfaire le client : Des conseils adaptés au besoin Un suivi de dossier sur mesure Une prise ne main détaillées Une équipe au TOP
Claude.aLe 23/06/2023 à 10:12
Bien reçu, le personnel est aimable et professionnel . Réparation impecable et rapide.
Yacine.aLe 23/06/2023 à 03:05
Franchement encore au top pour la carrosserie avec polo et son équipe , j’ai effectuer changement pare-choc AR et refait ail-Ar droit sur audi a3 sporback 8v de 2014 blanc glacier suite choc arrière assurance . Voiture de courtoisie une c3 récente , ils ont garder la voiture 2/3 jours rapide et rendu nettoyer . C’est pas la première fois j’ai effectué la carrosserie chez eux 2 fois avec une clio 3 de 2011 et maintenant avec mon audi très très content . Délai très correct de rdv et de réparation et franchement la confiance c’est le plus important au top … et pourtant c’est un concessionnaire généralement il se préoccupe pas comme les petits garage mais les apparences sont trompeuses et que les petits garage de carrosserie sont les plus malhonnêtes
Valérie.lLe 14/06/2023 à 12:54
Personnels à l écoute et aimables. Rapidité d exécution
Fatima.aLe 03/06/2023 à 11:49
Voilà une très belle expérience avec ce concessionnaire pour l'achat de mon véhicule. Merci de m'avoir orienté et conseillé. Une équipe dynamique et sympa... je recommande à 1000%.
Adil.eLe 23/05/2023 à 12:47
Je suis ravi et très content de mon passage chez ce concessionnaire. Secrétariat réactif et adorable ( j’ai pu avoir un rendez vous en fonction de mes disponibilités très rapidement) et puis ils m’ont mis un véhicule de prêt équivalent à mon véhicule ( Citroën jumpy). L’équipe mécanique est très professionnelle, soignée et à l’écoute ( pris en charges par Mr Pascal et Mr Luis ). Je recommande fortement cette concession.
Bilel.oLe 12/05/2023 à 15:12
une équipe de professionnel au top !! 👌 je recommande vivement.
Snake.lLe 12/05/2023 à 13:45
Chef d'atelier qui laisse la réceptionniste me faire un devis pour la réparation du rideau d'un toit panoramique... sans voir la voiture... non pas besoin monsieur. Peut être parceque le café risque de refroidir si il sort voir la voiture... Et tu mets tout sur le devis... coche tout!! ...la colle à pare-brise et la vitre aussi au cas où on la casse 4000€!!! Heureusement un autre concessionnaire a réparé sans dépose de la vitre du toit. Bah ouais il a fait un outil sur mesure lui.
Stéphanie.Le 20/04/2023 à 16:29
Accueil chaleureux d’une des hôtesse d’accueil, par contre ses collègues qui s’occupe de la mécanique, carrosserie etc.. des gros PARESSEUX , j’ai été pour faire un diagnostic sur ma voiture suite à un voyant qui s’affiche sur le tableau bord j’ai expliqué la situation à l’hôtesse d’accueil qui a expliqué à ses collègues qui ont refuser de prendre ma voiture en disant que ma voiture n’avais pas été suivi chez eux donc ont refuser de prendre une clientes tt simplement parce que ma voiture n’avais pas été réparer ou suivi chez eux , pour un simple diagnostic mais refus des gros vieux paresseux , même si ma voiture n’a pas été réparer chez vous vous êtes un garage je l’amenais chez vous parce que vous êtes un garage agréé Citroën enplus qui vont des vehicles vous n’aviez pas le droit de le refuser car vous êtes là pour réparer les voitures et vendre ,vous faites honte à Citroën surtout que c’est grâce à nous que vous vous faites de l’argent .
Thibaut.rLe 13/04/2023 à 12:45
A fuir, nous avons acheté une Citroën c3 avec 15000km après 3 semaines la voiture est en panne. Nous avons emmené la voiture au garage et depuis un mois nous restons sans nouvelle malgré de multiples appels et mails. Une honte!
Samir.A
Anonymous.7Le 05/04/2023 à 18:04
Voiture acheté en juillet 2022. Moins d’un an après probleme réservoir d’urée. 0 aide. De plus le garage Peugeot ou je l’ai emmené s’aperçoit qu’il n’ont même pas effectué la campagne de rappel en 2018 sur la Peugeot 308. Donc il m’ont littéralement vendu une voiture sans avoir fait la campagne de rappel ! En plus de cela 0 aide, pour ma facture à 2.000€ ! Merci Citroën Sarcelles !
margot.oLe 04/04/2023 à 15:32
Super prise en charge du début à la fin. Commercial d’une gentillesse et d’un professionnalisme au top. Je recommande
kevin.eLe 23/03/2023 à 15:06
Garage professionnel avec un tres bon suivi client. Honnête et de parole.
roland.eLe 22/03/2023 à 01:04
Très bonne prestation , entretien du véhicule rapide . Touts le personnel courtois
Karim.aLe 24/02/2023 à 14:15
Très belle surprise mr Allan très gentil et professionnel je recommande!!!!!
Martial.e
stephane.aLe 10/02/2023 à 12:07
Un grand merci à la personne au téléphone qui n'a pas coupé son micro et qui m'a dit après m'avoir envoyé ailleurs ALLEZ HOP CA DEGAGE!. Merci également à la personne au téléphone qui m'a mis en attente pendant qu'elle disait à sa mère de prendre de l'arnica. Je ne sais pas ou je suis tombé mais j'apprécie leur professionnalisme et le respect du client.
Rima.eLe 09/02/2023 à 21:33
J'ai été très bien acceuillie et conseillée par Mr Douillet. Il a été très à l'écoute, toujours disponible , c'est un excellent vendeur. L'ensemble du personnel est aussi très aimable. Je ne regrette pas du tout l'achat de ma C3 Aircross dans cette concession. Merci.
Yoni.rLe 24/01/2023 à 11:49
Très mauvaise expérience !!!! J’ai fait une demande de financement pour acheter un véhicule le commercial me fait traîner depuis 3 semaines pour apprendre au final qu il a vendu le véhicule à une autre personne en plus il ne me préviennent même pas pas du tout professionnel
Jeremy.uLe 21/01/2023 à 18:15
Je ressors de ce concessionnaire ENCHANTÉ. Le cadre est agréable et tranquille. On nous laisse regarder et choisir. Après avoir fait d’autres marques de voitures aujourd’hui sans succès , Le conseiller Citroën a su lui écouter sans jugement mes besoins et trouver une solution adaptée à mon budget . Grâce à lui j’aurai dans une dizaine de jour une petite voiture neuve , Je recommande vivement !
Anne-marie.r
Ingrid.uLe 14/01/2023 à 21:35
EDIT : j’ai appris que le modèle de véhicules que j’ai a de gros soucis de courroie : défaut de fabrication venant de citroen… le garage ayant fait le constat me renvoie chez citroen car c’est un problème connu avec dépôt de plaintes etc, des véhicules sont rappelés. Après avoir vérifié que mon véhicule n’était pas dans la liste des voitures rappelées et vu que les révisions n’étaient pas faites dans leur centre on me dit « on ne prendra pas en charge ce défaut » lequel je re précise vient d’un défaut de PSA CITROEN. La personne sort de son bureau et me laisse comme ça bouche béé…. Et bien mon avis a quelque peu évolué…. J’avais encensé ce garage/concessionnaire désormais j’estime qu’ils jouent avec la sécurité des conducteurs et par extension leur vie… j’attends toujours votre appel suite à la reponse sur mon avis…..
bertrand.eLe 13/01/2023 à 10:44
Personnel, agréable du guichet, d’accueil au guichet, de réception, des véhicules mécanique ou tôlerie avec Pascal à la Mécanique super professionnel bon travail, véhicule, restituer propre, tarif correct, respect du devis verbal a quelques euros près nouveau site avec parking facile d’accès personnellement je recommande ce Garage.
Mehdi.eLe 11/01/2023 à 13:12
Très bonne expérience dans le cadre d'une obligation professionnelle.
Yann.aLe 10/01/2023 à 11:25
Accueil et prise en charge au top. Qualité d intervention et rapidité
Andrea.e
laurent.aLe 01/01/2023 à 18:19
Le travail est réalisé avec soin, le responsable de l'atelier est attentif, la voiture a été rendue impeccable. Je recommande vivement ce garage où l'accueil envers la clientèle est toujours très plaisant.
Annie.A
nhanncy.eLe 25/11/2022 à 10:35
Très bonne communication, et rapidité de réparation au top
Rachid.aLe 19/11/2022 à 14:28
Tout nouveau tout beau. Service rapide et bon accueil. Un distributeur de boissons ou snacks serait un + pour patienter.
Stéphane.a
Sophia.Le 31/10/2022 à 12:08
Super parc automobile, propre les véhicules sont propres et quasi neufs. Beaucoup de choix. Ne pas hésiter à appeler souvent car il y a bcp d’arrivages. Les vendeurs commerciaux sont pro et à l’écoutent. Mr Kevin B est top. Toujours souriant, gentil et très pro. Toujours disponible sur son numéro pro. (Message et appel). Il rassure et donne toute les explications sur les véhicules. Plusieurs choix de paiement.
Jihad.b
Felix.hLe 08/10/2022 à 10:52
Délais inadmissible en cas de pb sur véhicule, 15j pour expertise coût 150€ et pour réparations délais plus de 4 semaines
Nathalie.eLe 15/09/2022 à 19:14
Réparation de mon véhicule impeccable, super équipe la secrétaire a l’accueil adorable et Mr Polo super professionnelle, à l’écoute fait tout pour que le client soit satisfait un grand merci ! Je recommande sans hésitation
alexandre.nLe 16/08/2022 à 18:51
On apprend qu ils déménagent au 1er septembre ils vont de situer près du garage Ford a côté du magazine Auchan. A vérifier bientôt . Amicalement. Alexandre
Patricia.oLe 23/07/2022 à 10:18
Prise en charge de la voiture rapide, le personnel super accueillant. j aime
Cyril.rLe 07/07/2022 à 12:29
Une facture de révision conforme au devis établi. Des délais d'attente raisonnables. Des travaux d'entretien effectués dans les créneaux horaires indiqués. Un véhicule restitué nettoyé.
Carole.iLe 28/06/2022 à 09:13
Conseiller commercial agréable et professionnel qui conseillera au mieux votre futur voiture en fonction de vos moyens et votre utilité. Je recommande le vendeur prénommé Allan. Je ne suis pas déçu de ma voiture.
Nathalie.uLe 22/06/2022 à 20:32
Très bon garage. Le mécano est très clair dans ses explications et très pro. Dommage trop long pour avoir un rdv.
T...Le 22/06/2022 à 18:59
Très bon accueil, toujours de bons conseils et super suivi de mon véhicule. Les lieux changent mais les équipes restent ;-)
CENTRE.OLe 20/06/2022 à 16:12
Concession très sérieuse, équipe soucieuse du bien-être et de la satisfaction de ses clients. Rien à dire à part bravo et ne changez rien. Accueil chaleureux, disponibilité et un très grand sérieux. Je recommande vivement.
Sacha.aLe 13/06/2022 à 12:38
Refus de prendre mon véhicule en réparation car il est toujours sous garantie et acheté “ aux enchères “ soit disant “c’est trop de problèmes pour nous” … Pitoyable comme raison.
SOUDRY.hLe 28/05/2022 à 15:10
Accueil et prise en charge sarisfaisants, prestation réalisée consciencieusement (j'ai pu la suivre à travers la baie vitrée de l'accueil qui donne sur les ateliers). Mais 300€ pour 40 mn de main d'œuvre car il s'agissait de la revision en 1ère année, cela me semble excessif quand même, non ?
Sebastien.nLe 17/05/2022 à 19:57
Moins 8 étoiles pour la personne qui gère le comptoir magasin au pratique douteuse qui refuse la carte bleu et demande impérativement de l'espèce pour un montant de 600€ je vais le signaler un peu plus haut à la direction et qui en plus me dit que pour avoir cette pièces je peux la commander que chez eux ou aller en Seine-et-Marne.... !!! Une vraie escroquerie organisée ! A fuir ...
Hétan.aLe 10/05/2022 à 17:53
Accueil chaleureux et souriant,très bon professionnalisme.
Gerard.ALe 09/05/2022 à 13:32
Je connais ce garage depuis 30 ans et j’ai toujours gardé un lien car la confiance s’est installée et à chaque fois que je viens j’ai toujours un service professionnel et aussi la cordialité avec le personnel.
SAMI.O
Allain.aLe 15/04/2022 à 09:23
Correcte accueillant professionnel mais délai de rendez-vous trop longs.
Mohamadou.ALe 13/04/2022 à 15:52
Excellent personnelle qui font preuve de professionnalisme, et de rigueur lors de mes passage pour ma révision.
François.ULe 01/04/2022 à 13:58
Equipe disponible, compétente, à l'écoute du client . Accueil au top.
BERNARD.RLe 11/03/2022 à 17:11
équipe disponible et efficace. Seul point négatif : manque de place pour stationner.
marie-ange.aLe 01/03/2022 à 14:22
Très belle expérience conseillé au top sans pression c est notre 3 eme voitures chez eux aucun problème
cata.rLe 25/02/2022 à 15:09
Très bien accueilli, personnel sympa et à l'écoute et très arrangeant.
Mickael.eLe 17/02/2022 à 16:14
Toujours aussi accueillant et très professionnel je recommande fortement ce garage.
Philippe.iLe 10/02/2022 à 07:32
Accueil sympathique et bienveillant Délai d'intervention respecté Pascal accueillant et professionnel
PHILIPPE.OLe 04/02/2022 à 09:16
14 janvier 2022 , pose d'un attelage de remorque. Rapide et efficace. Aucun souci Véhicule C5 AIRCROSS HYBRIDE
martine.oLe 03/02/2022 à 11:50
Excellent accueil, RV rapide, prêt véhicule, respect des horaires, Tecnhiciens PRO, travail soigné, résultat très satisfaisant. Merci à tous.
Valérie.eLe 21/01/2022 à 20:37
Vraiment un très bon garage, un bon service.Le personnel est efficace, souriant et agréable . Le travail est bien fait . Ce n’est pas ma première visite et certainement pas la dernière. Je suis ravie et je recommande chaudement.
Lamarque.rLe 15/01/2022 à 13:07
j'ai acheté un c3 aircross , une occasion de 18 mois avec un contrat d'entretiens de 5 ans . Pour la révision je demande une voiture de prêt pour la journée et la ont me dit que la voiture est facturée 29 euros .Je leurs fait part de mon mécontentement sur le principe mais ils en ont rien a faire .Je déconseille ce concessionnaire qui une fois le véhicule vendu ne font plus rien pour leurs client . Si vous passer devant Citroën Sarcelles surtout ne vous arrêtez pas .
Françoise.A
B.Le 23/12/2021 à 11:35
Accueil catastrophique, la dame à l’accueil ne dit pas bonjour , les employés prennent les gens de haut , je pense même que c’est des raciste , j’y mettrais plus jamais les pieds et j’espère que vous perdrez votre travail, ne venez pas à sarcelles si vous ne voulez pas voir des personnes de couleurs
Isabelle.oLe 15/12/2021 à 10:08
j'ai été très contente de l'accueil et du travail effectuer très bon garage
Baptiste.aLe 09/12/2021 à 16:14
Comme d'habitude un service de qualité, je recommande pour le professionnalisme.
Taha.lLe 07/12/2021 à 12:45
Les horaires mis à jour par l'établissement ne mentionne pas que c'est fermé entre midi et deux. On vient de passer et on nous à demandé de revenir à 14h.
Ginette.cLe 23/11/2021 à 08:11
J'aime beaucoup l'accueil Isabelle est charmante toujours entrain de trouver la solution pour satisfaire le client ainsi que le chef d'atelier merci à l'équipe et continuez comme cela
Rachid.eLe 04/11/2021 à 15:26
J’aurai du lire les avis avant de me rendre dans ce garage Citroen, je rejoins les autres avis la dame à l’accueil n’est pas professionnelle mais pas du tout et vous prends de haut, c’est pareil pour les 2 hommes présents. Aucun pour trouver une solution . Je venais pour un problème sur une CITROEN Picasso, et sous prétexte que le véhicule a été acheté et garantie chez PEUGEOT ils ne veulent rien savoir IL FAUT ALLER CHEZ PEUGEOT. Au final après un détour par Peugeot St Brice je m’entends dire qu’il faut retourner chez CITROËN Sarcelles !!!! Car c’est à eux de faire le nécessaire. LANGUAGES DE SOURDS. Sébastien de St Brice a pu me trouver une solution ce que SARCELLES a été incapable de faire NUL NUL NUL À FUIR.
André.aLe 14/10/2021 à 18:11
Très satisfait de cette concession Citroën. Personnel très compétent.
Pascale.oLe 16/09/2021 à 11:06
Très bon conseils pour l'achat d'une véhicule d'occasion. Très professionnels.
Tyna.aLe 31/07/2021 à 14:09
Lieu très agréable personnels sérieux et rapides Je vous conseille
Bernard.eLe 29/07/2021 à 22:32
TOUT LE PERSONNEL EST SUPPER SYMPATIQUE, MAIS LE MANQUE DE PLACE POUR DEPOSER SA VOIRURE EST PROBLEMATIQUE iL FAUT REVOIR CE PROBLEME !
Jessica.aLe 28/07/2021 à 11:47
Je reviens de ce concessionnaire pour une révision complète. La dame de l'accueil devrait peut-être être remplacée , elle est arrogante et non professionnelle.... Les prix sont exorbitant s !
Alex.aLe 17/06/2021 à 16:28
Pour une prestation de carosserie je suis satisfait bon accueil et bon travail je recommande ce garage
Metal.aLe 16/06/2021 à 12:54
Ne respecte pas toujours les termes de leurs contrats. Ils m'ont refusé une voiture de prêt alors que j'y ai le droit A éviter...
Manon.eLe 06/06/2021 à 22:46
Je suis très déçue par ce garage. La dame de l’accueil est odieuse et hautaine. Le chef de l’atelier m’a ignoré Ils ont refusé de prendre mon véhicule. Je ne recommande pas ce garage. C’est honteux pour le garage d’avoir un personnel aussi odieux et arrogants envers les clients.
Tishia.iLe 26/05/2021 à 14:49
Je suis très déçue par ce concessionnaire. J'ai acheté un véhicule en décembre 2020 ( 208 de 2016 automatique). il y a 10jours (mai 2021) , je tombe en panne en plein milieu de la circulation, la voiture ne démarre plus. séjour au garage, j'apprends qu'il y avait un rappel constructeur ( dernière campagne de rappel le nov 2020 pour un achat en décembre 2020).... Le vendeur ne nous a PAS prévenu ni même alerté! je trouve que la confiance client/professionnel a clairement était bafouée nous nous rendons en concession pour être rassuré et éviter un maximum de tomber sur des arnaques.
michel.aLe 25/05/2021 à 15:33
Bonjour j'ai un camion depuis plusieurs semaines bloqué chez vous pour un problème de prise en charge de garantie, le dossier est complet et je n'arrive pas a joindre Mr Hervot et il ne me rappel pas,je l'ai remance a plusieurs reprise par mail sans réponse non plus ce que je ne comlprend pas, un véhicule immobilisé doit être remplace et je loue depuis plusieurs semaine un véhicule car je n'ai pas de réponse. Merci de votre réponse cordialement Michel Nadji
Rabia.hLe 07/05/2021 à 11:50
Mauvaises expériences. Pièces très chères. La dame de l accueil désagréable et antipathique. C est super pour l image du garage. Heureusement il ya au moins une personne agréable un grand monsieur qui prend les commandes des pièces. Par contre les pièces sont très chères. On trouve les mêmes sur le net moitié prix. C est du vol. Par contre ils se permettent de vous téléphoner plusieurs fois pour des portes ouvertes. Jamais je n achèterai de véhicule dans ce garage. A fuir !!!!!!!
Albert.Le 01/05/2021 à 08:48
Personnel plus ou moins aimable, selon les personnes. Le service rapide ou chrono service toutes marques n'est pas ainsi. Il n'est ne fait pas tout ni toutes les marques. Je me suis renseigné pour une simple vidange de pont, pour une voiture de marque allemande, on m'a alors regardé comme un extra terrestre qui demande une vidange pour sa soucoupe volante. On m'a parlé de problème de garantie et bla, bla, bla. J'ai laissé tomber et je suis reparti avec ma soucoupe volante. Une autre expérience en réparation de carrosserie m'a laissé un meilleur sentiment. Par ailleurs, je suis assez étonné de lire de nombreux avis favorables, 4 ou 5 étoiles, surtout 5, dont les noms de clients ne semblent pas correspondre à la population de Sarcelles, qui a des origines très riches et variées. La rédaction et l'orthographe de ces avis, 4 ou 5 étoiles, me font aussi penser que ces avis pourraient être du bidon. Ça ne correspond pas vraiment à la population de Sarcelles.
Nabil.'Le 27/04/2021 à 01:22
j’ai été très bien reçu à l’accueil et par le chef d’atelier. Prestation de très bonne qualité.
Mika.oLe 09/04/2021 à 17:43
Ne mérite même pas une étoile... Vous arrivez pour la 1ere fois on vous déroule le tapis rouge avec des chocolats et vous rendez le véhicule on vous demande encore de l'argent et le commercial est remplacé par un autre sans prévenir... N'hesitez pas à y aller si vous voulez perdre de l'argent !!!! En un mot des VOLEURS !!! Reprise d'un véhicule 25000€ pour le revendre plus de 310000 €. Fuyez !!! Une honte de profitez des gens comme ça.
Kelly.dLe 01/04/2021 à 17:30
Prise en charge et accueil parfait, je recommande à 100%, petite mention spéciale à Monsieur Segueira pour sa gentillesse et son professionnalisme, merci mille fois, vous pouvez vous y rendre les yeux fermés !
Gilles.eLe 27/03/2021 à 20:10
pour l achat on vous met d office un localisateur wetrak qui nest pas fiable refuser vous ferez une économie de 800 €
Nicolas.oLe 10/03/2021 à 19:24
Suite à un courrier de rappel pour une vérification de plusieurs choses lors de cette entretien j'ai eu un véhicule de courtoisie gratuitement tout c'est bien passé quand je suis allée récupérer ma voiture Citroën m'a offert un bon de 75e pour un futur entretien Valable 2 mois jusque la tout va bien quand j'ai voulu prendre rdv pour réaliser une vidange complète pour ma voiture la secrétaire m'annonce que le bon que l'on m'a offert n'est pas valable .... elle m'annonce que ce bon est valable pour un entretien et non pas pour une vidange alors que lorsque j'ai récupéré ma voiture il m on bien dit que c'était valable également pour une vidange la secrétaire a était très désagréable me disant qu'elle n'avait pas le temps et ma limite envoyé balader je suis vraiment déçu moi qui compter changer de voiture et de l'acheter chez eux car ma Citroën actuelle viens de la bas !
aurélien.iLe 23/02/2021 à 11:19
Nous étions à la recherche d’un nouveau véhicule d’occasion le vendeur a été très pro et de bon conseils concernant l’achat...
Patrick.ALe 17/02/2021 à 13:39
Bon accueil, personnel à l'écoute du client avec beaucoup d'aimabilité.
Arnaud.aLe 31/01/2021 à 13:47
Très satisfait par la concession et l'ensemble du personnel pour l'achat de ma nouvelle voiture
simha.nLe 19/12/2020 à 20:44
Bon service bon accueil merci à eux d. Les bénisses d'aider enclre plus les personnes pour les guider et conseiller dans le choix d'achat.
Hubert.oLe 11/12/2020 à 15:18
Tout s'est toujours bien passé pour le contrôle de ma C3 achetée dans ce Garage 6 ans plus tôt.
Franck.aLe 10/12/2020 à 17:26
Accueil très chaleureux, un bon savoir-faire, A l'écoute des clients ! Rapide es efficace ! Je recommande a 100% !!!
mouss.Le 16/11/2020 à 18:45
Un peu plus de promo sur les révisions seraient le bienvenue sinon rien à redire Courtoisie au rdv Respect des délais
Brigitte.iLe 29/10/2020 à 07:54
Nous y retournerons sans problème . Notre Jaguar a été réparée parfaitement .Toute l'équipe de la secrétaire au chef d'atelier et la voiture de prêt ont été parfaits. Service au top et tout dans les délais.
dominique.l
Pascal.Le 12/09/2020 à 14:47
Excellent accueil, prise en charge sérieuse et bonne communication. Parfait sur toute la ligne. Deuxième visite, excellent accueil, bonne communication, révision effectuée rapidement et avec un devis respecté. Le véhicule de courtoisie loué pour la journée était une e-C4, bluffante. Bref tout parfait, équipe et prestations au top. Merci pour tout !
Mélanie.LLe 06/07/2020 à 11:20
La dame au téléphone très désagréable. Comment peut on laisser quelqu'un comme ça pour l'accueil. Je suis tout simplement allé voir un autre garagiste
Stèph.�Le 05/07/2020 à 22:04
Nous avons été très bien accueillies, renseignées. Nous y retournerons pour l'achat de notre futur voiture
Sylvie.eLe 03/07/2020 à 14:27
Une équipe super 👍 Malgré un planning très chargé un rdv m'a été donné, et la pièce grinotee par des rongeurs a été changée 😃
Méyou.iLe 01/07/2020 à 15:55
Tout s’est très bien déroulé. Le personnel est bienveillant, à l’écoute et sympathique.
Cynthia.Le 29/06/2020 à 15:45
Le monsieur du service pièce détachée est très accueillant et serviable. efficacité et rapidité pour les réparations
olivier.oLe 24/06/2020 à 12:16
Honteux et puéril - Lors de ma visite, le parking visiteur étant plein, j'ai eu la mauvaise idée de me stationner sur une place 'réservée' à un vendeur de la concession, je précise qu'il n'y avait aucun marquage sur cette place. Ce dernier, au lieu de venir m'aviser que la place lui était réservé, a pris la peine de stationner son véhicule le mieux possible afin de bloquer tout les accès de sortie de cette place. Après avoir parcourus la concession en demandant à qui était ce véhicule et sans réponse de personne, un salarié à pris la peine de rechercher avec moi le conducteur. Il s'agissait d'un vendeur qui n'a pas jugé bon de me répondre la 1er fois. Ce dernier me rabroue devant d'autres clients que la place lui est réservé et que cela m'apprendra. Je considère cette réaction, honteuse pour le groupe puéril et petite. Résultat un rendez vous important raté, merci!
Yaye.aLe 17/06/2020 à 17:06
Super accueil. Interventions ultra rapide je suis très satisfaite du citroen de Sarcelles. Je le recommande
Maurice.hLe 28/02/2020 à 11:59
Prise en charge rapide du véhicule. Personnel très agréable Bonne réparation
Jean.vLe 19/02/2020 à 16:56
Très bonne expérience. Excellente prise en charge suite à un problème de batterie. Prêt d'un véhicule de courtoisie sans procédure compliquée. Travail bien réalisé. Personnel agréable. Félicitations
Ed.hLe 12/02/2020 à 23:24
Jy suis allée la semaine derniere, accueil déplorable. Jai jamais été aussi mal accueulli de mon existence par une femme hautaine , desagreable, une racaille!! Comment peut on laisser ce type de femme nauseabonde gerer les clients??
Maryline.oLe 04/02/2020 à 12:26
J'avais posté un avis il y a 3 ans maintenant. Je retire une étoile : on a déplacé l'horaire de mon rdv sans m'en parler...ensuite je demande un devis qu'ils ne m'ont pas envoyé et qu'on me transmet par téléphone pour ensuite m'annoncer le coup de la révision des 4 ans de ma C3 : 620 euros... franchement allez ailleurs.
Nanou.hLe 24/01/2020 à 17:31
Bon acceuil et bonne prise en charge .personne agreable
Michel.eLe 23/10/2019 à 14:39
Bonne identification du bruit. Pris sous garantie sans intervention ni demande. Chef d' atelier et essayeur agréables et compétents.
Misselie.iLe 18/10/2019 à 13:04
Très bon accueil par la secrétaire de livraison, l'agent technique explique très bien les fonctionnalités de la voiture et est très sympa. Merci à tous ainsi que MR S. Le responsable commercial.
leptitchacal.Le 18/09/2019 à 11:42
Ouverture prévue a 7h30, du personnel présent cependant à 8h00 le garage n'est toujours pas ouvert.
Markos.uLe 15/09/2019 à 08:54
j'ai récupéré mon véhicule aujourd'hui de Carrosserie ils me l'ont rendu tout propre super boulot travail bien soigné équipe professionnelle serieux Je recommande ce garage Merci Citroën
Dominique.ILe 14/09/2019 à 16:56
J ai acheté une C3 dans cette concession la semaine dernière, je ne peux que complimenter sur l accueil, l amabilité et la compétence du commercial qui m a reçu.
frederic.oLe 25/07/2019 à 17:03
Je réitère Une équipe sympa, le travail est correct et fait danps les temps donnés. A l'écoute du client
Franck..Le 12/07/2019 à 15:41
Personnel technique impliqué et efficace, équipe commerciale sympathique et attentive durant la vente... mais beaucoup moins efficace lors de l'étape suivante. Cela m'a obligé à revenir plusieurs fois pour compléter les oublis et autres éléments manquants lors de la livraison du véhicule.
Valerie.aLe 07/06/2019 à 21:52
Très bon accueil, que ce soit à l acceuil (souriante,agréable de bon matin c super),à l atelier exactement pareil de très bon professionnel que ce soit au dépôt ou à la récupération de mon automobile.merci
C.Le 04/06/2019 à 18:24
Une dame m'appel pour récupérer mon véhicule qui a été vu par l'expert, je préviens que je sors de paris et Que je viendrais a la fermeture pour récupérer mon véhicule, personne ne veux me donner la cle. Très decu, je pense qu'ils jugent les personnes au visuel. Je n'ai jamais ete reçu de la sorte quand je suis venu en tenu pro avec ma classe A. Irrespect total. Et j'entends une personne dans le fonds urler NON NON ONT PEUT PAS. C'est triste d'agir de la sorte
nicolas.oLe 20/05/2019 à 21:17
Demande de renseignements par téléphone au sujet d une c4 d occasion quand je demande l'état du véhicule on m informe de quelques coups de portière (normal pour un véhicule d occasion) Quand j arrive sur place effectivement quelques coup de portière 10 de chaque côté par choc avant /arrière plus le toit grêlée....
Christophe.rLe 21/04/2019 à 21:43
Bon garage je suis très contente de l'accueil mais encore une fois mon vendeur ne m'a toujours pas appelé pour un essai du C5 manuel essence. Enfin ce jour je conduis une c5 aircross le 2/02/2020 et je suis très heureux. Cette voiture est très confortable, je regrette le manque de précision sur la partie stop and star qui ne fonctionne pas toujours. Merci de votre réponse mais aujourd'hui lors de l'arrêt du véhicule les vitres électriques s'ouvrent ? Que ce passe t'il ? Avez-vous déjà eu ce problème ? D'avance merci
Diane.ELe 21/03/2019 à 11:44
Arnaque au premier degré!!! J'ai fait deux devis dans deux garages Citroën pour une réparation de mon véhicule. Celui ci m'a fait un devis de 3500 euros et l'autre 320 euros. Cherchez à comprendre. Bande de voleurs!!!
Nadine.eLe 04/03/2019 à 08:07
Très bon accueil. Notre vendeur G. D. très à l'écoute et disponible.
sacha.Le 11/01/2019 à 14:22
Le personnel du magasin de pièces de rechange est toujours à l'écoute et très agréable. C'est la raison pour laquelle je mets 5 étoiles.
Luc.Le 04/01/2019 à 13:07
J'ai acheté ma troisième voiture dont deux d'occasion chez eux aujourd'hui d'aujourd'hui j'ai toujours trouver mon bonheur. J'espère que ça va continuer ainsi. Pour ce qui est de la partie garage je n'ai jamais fait mes réparation chez eux. Les tarifs chez les concessionnaires sont toujours plus élevé s. Très bonne garantie par ailleurs. J'espère ne pas a avoir trop a m'en servir.
Sissa.iLe 28/12/2018 à 01:22
Je n'ai jamais donné en dessous de 4 étoiles !! Mais honnêtement il le mérite vraiment cette petite étoile. L'enseigne s'appelle courtoise distribution ? Il va falloir revoir la définition du mot courtois car c'est tout le contraire !! Ceci dit les mécanos sont sympas et professionnels, heureusement sinon j'allais avoir une dépression !
Eric.eLe 21/12/2018 à 08:08
Excellent accueil, Service commercial et administratif au top, préparation technique nickel, super rapport/qualité prix (du neuf au prix de l'occasion) Bravo, ne changez pas !
Marc.eLe 08/12/2018 à 15:46
Amabilité, professionnalisme et respect des engagements rien à redire bien au contraire félicitations a vos équipes. Vous pouvez aller dans cette concession en toute confiance.
Philippe.rLe 11/07/2018 à 18:16
Très sérieux travail bien fait je recommande vivement.
MadChat971.Le 02/07/2018 à 10:51
J’ai appeler le sav pour une reprogramation de mon autoradio pour Peugeot 207 de 10 ans Résultat 150€ de diagnostic non déductible de la réparation et mon interlocutrice ne m’a pas eu essayé me proposer un rendez-vous ou devenir directement sur place Déçu 😔
Rose.oLe 21/06/2018 à 17:16
j'ais pris une journée sur mon temps de travail pour venir au rdv que jai programme depuis 1 mois. Le jour J je me présente au guichet, accueil pas du tout agréable. Le personnel critique d'autre client en face de ce qui fond la queue. Apres avoir expliquer le problème mineur de mon véhicule, je la dépose a 9h en disant vous pouvez venir la chercher cette aprem midi a 15:45 comme indiquer sur la feuille de commande de travaux. J appelle a 16h00 pour avoir des infos, ils ont pas touche au vehicule et ils sen occuperont pas aujourd hui.( personne ne ma appelle pour men informe bien sur ) je me suis rendu sur place, pour recupere mon vehicule et fais part de mon mecontentement. Personne ne sest excuse et le personnel de l’accueil me dit que sest normal ça arrive souvent avec grand sourire. Perte de temps dans ce garage citroen qui selectionne ses clients les plus rentable de la journée. il ne merite meme pas 1 etoile !
Nass.aLe 27/04/2018 à 10:40
Agréable accueil. Très professionnels dans l'équipe qui mérite un 10/10
Ferat.oLe 18/04/2018 à 13:25
serieux, rapide,professionnel je remercie en particulier le chef atelier carrosserie Mr Sequiera Paulo pour son travail, sa fait plaisir
Es.aLe 14/03/2018 à 18:22
Ils ont changé d'enseigne mais à mon avis c'est une partie du personnel qu'il faut revoir on a l'impression d'être trier filtrer relation téléphone zéro même quand vous allez acheter un véhicule, une fois qu'ils ont obtenu ce qu'ils attendent de vous ( € ), ils ne vous écoutent plus et ça débarrasse très rapidement de vous, depuis mon premier contact avec eux en 2011 et je suis quand même revenu en fin 2012 acheter un véhicule car je suis fidèle à Citroën . C'est dommage pour Citroën par contre je félicite le magasin pièces détachées c'est un autre univers !!!
sylvie.RLe 09/03/2018 à 20:01
L'accueil est chaleureux. Le travail est sérieux et bien fait. On peut bénéficier de bons conseils.
JP.Le 11/02/2018 à 09:57
Excellent accueil avec une équipe disponible et sympa. Pris en main rapide du véhicule malgré l'heure tardive d'arrivé. Diagnostic de la panne réalisé immédiatement avec prêt d'un véhicule. Service parfait surtout quand on arrive un peu stressé. Merci à toute l'équipe.
MARION.OLe 27/11/2017 à 11:48
Une équipe jeune, dynamique et accueillante ! les vendeurs comme les personnes de l'atelier sont au service de leurs clients. J'ai acheté ma DS3 à Sarcelles et je recommande à 200% cette concession. Super accueil, avec le sourire !
Mélanie.LLe 24/11/2017 à 10:59
Amabilité à revoir surtout une fois qu'on a acheté le véhicule. La seule personne agréable et celle qui finalise la sortie du véhicule.... Au prix des véhicules, j'estime qu'un sourire ou même un peu d'amabilité, cela ne tue personne...
William.oLe 07/10/2017 à 14:13
de ma première ami 6 à mon dernier Picasso C4 2015 j'ai toujours acheté mes véhicules Citroën à Sarcelles et je ne vois pas pourquoi je les quitterais !!
Richard.eLe 24/08/2017 à 07:16
Peut mieux faire, depuis la scission de la concession de saint Denis, on sent bien une baisse de professionnalisme. A voir si ça s'améliore
Daniel.aLe 03/03/2017 à 15:31
Personnel pas du tout professionnel, et surtout malpolis ! Faut pas s'étonner si avec ce genre de comportement l'automobile français va mal. Je déconseille fortement ce garage.
sik&.iLe 09/02/2017 à 15:25
Accueil désagréable / au guichet attente trop longue / vendeur de pièces détachées cynique donne impression de gardien de prison / ce garage est fait pour : achete et casse-toi / éviter ce garage si non vous passer un désagréable moment
Gilles.aLe 24/12/2016 à 02:17
Mr PAULO et son équipe sont formidable, de vrais professionnels. Vous pouvez y aller les yeux fermés !!! Un grand MERCI 👍
Mohamed.eLe 16/12/2016 à 11:51
Réactivité au téléphone catastrophique. Personnel qui n'a pas l'air pressé de vous répondre et qui a une tendance à se croire en vacances. On m'a quand même dit Molo Molo personne n'est pressé. Il s'avère que certaines personnes ont des obligations et ce genre de commentaire est pour ma part, très peu apprécié. Une catastrophe !
Nasser.Le 16/12/2016 à 11:50
Service téléphonique catastrophique. Lent, incompétent, c'est vraiment triste. Petite question nous sommes à la préfecture ou chez un géant automobile ? Les yeux fermés je dirais à la préfecture.
JM.rLe 05/08/2015 à 17:14
Pas grand chose de positif... Achat d'un véhicule d'occasion en 2010 et puis... Que des ennuis Modèle exclusive Picasso, le vendeur n'a pas voulu me donner le livret d'entretien, j'ai compris: l'extension de garantie prise avec un crédit chez eux ne couvre... Rien, obligé de changer boudins + compresseur 1700 euros, pb de voyant s'allumant anarchiquement, frein électrique n'a plus voulu fonctionner un jour puis le verrou du coffre, puis les ampoules à changer tous les mois, les caoutchouc de finition se decolent tout comme la porte de la boîte à gant... La liste est longue Quand au Sav... Et bien on change pas, dossier non suivi suite au départ de la chargée de dossier , pas de rappel du client, pas de prise en charge partiel de la marque suite à un pb reconnu... Tout comme le garage Citroën qui a réparé, incapable de fournir les facture 4 ans après, sauf en insistant au tel et 4 déplacements !!! Dans la forme, sympa Citroën, dans le fond, écoeuré, les autres marques ne peuvent que faite mieux !!! Mr Perz
jean.rLe 13/07/2015 à 16:46
pour les rdv par mail ce n'est pas encore au point ....1 0jours pour me dire que la recharge de clim demandée n'était pas envisageable avant 10 autres jours... est ce bien raisonnable? Je tente ma chance ailleurs, alors que j'ai 3 véhicules en entretien dans cet établissement....
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