Concessionnaire Volvo Guérande - Général Automobile (Neuf et Occasion)

Le 06/01/2024 à 20:21

Personnels incompétents; après avoir téléphoné pour connaître la disponibilité de chaussette de neige, ils leur aient impossibles de nous les donner car l’atelier est fermé le samedi!!! On à fait 60 kms pour rien ; nous étions clients pour l’entretien de notre Volvo mais c’est fini!!! Déjà cette même Voiture avait été acheté à Rennes, car personne nous avait reçu lors de notre visite à la concession. Désolé de vous déranger lors de nos visites mais c’était la dernière fois.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/01/2024 à 17:46

Un excellent accueil, des explications claires, merci à Dany d'avoir pris le temps de nous recevoir pour le XC90. En espérant pouvoir faire affaire dans cette concession.

🚨 Signaler l'avis

Le 06/12/2023 à 15:30

Personnel super sympathique, même sans rendez-vous, ils essaieront de trouver le problème auquel vous êtes confronté avec votre voiture. Malheureusement, les délais pour faire réparer la voiture sont très longs.

🚨 Signaler l'avis

Le 19/11/2023 à 10:51

Personnel très aimable et très pro

🚨 Signaler l'avis

Le 04/10/2023 à 12:04

Je recommande cette concession au top reactive et professionnelle

🚨 Signaler l'avis

Le 28/07/2023 à 16:46

Très bon accueil…du rdv à l intervention sur mon véhicule tout est parfait…

🚨 Signaler l'avis

Le 26/07/2023 à 19:02

Super acceuil !! Prise en charge du véhicule rapide malgré le plan de charge. Conseils et prestations de qualités. Top

🚨 Signaler l'avis

Le 21/06/2023 à 22:13

Achat à (longue) distance d'un superbe XC60 d'occasion. Dany m'a envoyé plusieurs vidéos et nous avons eu de nombreux échanges téléphoniques. Il a su se montrer patient, disponible, rassurant et professionnel! En bref, toutes les qualités qu'on pourrait ou devrait attendre d'un vendeur auto! Super service de toute l'équipe General Automobile, avec livraison à Orvault pour m'arranger. Je recommande sans réserves!

🚨 Signaler l'avis

Le 13/06/2023 à 18:05

Professionnel et très sympatique. Ne cherche pas à vous vendre absolument une voiture, vous donne également de très bon conseils. Et surtout, recherche les meilleures solutions pour votre projet de financement. Je suis très satisfaite de mon passage chez volvo. Remerciements particuliers à Mr Dany Beilvaire.

🚨 Signaler l'avis

Le 17/05/2023 à 10:52

Équipe de vente à l écoute et très sympa

🚨 Signaler l'avis

Le 15/03/2023 à 11:44

Achat d'un V60 CC d'occasion en janvier. Conseiller clientèle compétent, pertinent et disponible. Offre de reprise très honnête. Un souci mineur sur le véhicule après livraison (pb de batterie), SAV immédiat et suivi garantie irréprochable. Je recommande.

🚨 Signaler l'avis

Le 03/03/2023 à 09:09

Équipes et services au top !

🚨 Signaler l'avis

Le 01/03/2023 à 11:38

Un professionnalisme maintenant rare dans l'entretien automobile. Sérieux, sans esbroufe. Les tarifs, sont...les tarifs... 4/5 pour penser à demander si une BVA convient au client, en auto de prêt... et peut être offrir un café ;)

🚨 Signaler l'avis

Le 16/02/2023 à 11:17

Achat d’un XC90 d’occasion à distance car résidant en région parisienne. En contact avec Dany. Super service. Très à l’écoute et proactif. Acquisition faite sans voir physiquement le véhicule et livraison à domicile. Je recommande ++++

🚨 Signaler l'avis

Le 09/01/2023 à 20:49

Nous avons acheté notre Volvo XC, 60 à la concession Volvo Guérande. Nous remercions Dany pour son professionnalisme et sa gentillesse. ainsi que toute l’équipe. La réception du véhicule a été conforme à nos attentes. Équipe vraiment très pro. Merci

🚨 Signaler l'avis

Le 29/11/2022 à 08:48

Un accueil commercial parfait, courtois, la classe volvo...

🚨 Signaler l'avis

Le 23/11/2022 à 08:15

Excellent service et prix raisonnable pour la révision d'un SUV XC60. Personnel accueillant et professionnel.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/10/2022 à 10:05

Très très bien rien à dire de plus,équipes très sympatque,

🚨 Signaler l'avis

Le 28/07/2022 à 11:47

Prêt de voiture gratuit pendant entretien et contrôle technique très appreciable

🚨 Signaler l'avis

Le 13/07/2022 à 15:01

Nouveau client de Guérande suite à une panne, j’ai été très satisfait par l’accueil au téléphone et au comptoir et la gentillesse du personnel rencontré y compris à l’atelier : je recommande vivement ce professionnel !

🚨 Signaler l'avis

Le 29/04/2022 à 17:29

Un grand merci à Catherine Ridal pour son efficacité concernant le changement d’adresse de ma carte grise,et pour la gentillesse et le professionnalisme de toute l’équipe de cette concession..

🚨 Signaler l'avis

Le 17/03/2022 à 22:26

Entièrement satisfaite de la concession volvo guerande, équipe très professionnelle, de l accueil à l atelier, et à chaque visite, nous recommandons,

🚨 Signaler l'avis

Le 02/12/2021 à 20:44

Le commercial est très compétent et connait les différents modèles sur le bout des doigts. Explications très complètes. Hélas la longueur des délais de livraison est décourageante.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/11/2021 à 20:52

Équipe très agréable

🚨 Signaler l'avis

Le 07/10/2021 à 10:18

J'ai acheté ma première Volvo dans cette concession. La seule chose que je peux dire est que je suis satisfait à 100%. Mr Ianarelli qui s'est occupé de moi a toujours été à mon écoute et toujours très arrangeant. Maxime est d'une grande gentillesse et prêt à rendre service. Il en est de même pour les autres personnes que je n'ai pas côtoyé mais qui m'ont toujours accueilli avec gentillesse. C'est un plaisir de se rendre dans cette concession. A recommander vivement.

🚨 Signaler l'avis

Le 03/09/2021 à 21:55

Super accueil par Morgane Mission bien remplie Tout ok Je recommande le garage

🚨 Signaler l'avis

Le 26/08/2021 à 19:23

Ma 6ème Volvo et ma première achetée dans cette concession. Tout fut parfait. Le commercial Maxime a été très professionnel, calme, à l'écoute, il a pris tout son temps pour la remise de la voiture et les explications. Il a vraiment été exemplaire. Ensuite, bien qu'il s'agisse d'un véhicule d'occasion, j'ai eu droit à plein de petits cadeaux très sympas, joliment présentés et en plus le plein d'essence avait été fait. Même lors de l'achat de voitures neuves je n'ai jamais eu droit à un traitement d'une telle qualité. Bravo donc à tout le personnel de cette concession et bien sûr particulièrement à Maxime à qui j'ai eu affaire tout au long de cet achat.

🚨 Signaler l'avis

Le 22/07/2021 à 20:58

Super accueil , commercials très compétant , vraiment le top .

🚨 Signaler l'avis

Le 02/07/2021 à 11:25

Bon accueil, disponibilité & professionnalisme.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/06/2021 à 19:00

Accueil sympathique et concession moderne

🚨 Signaler l'avis

Le 10/06/2021 à 16:27

Tres bien et toujours serviables

🚨 Signaler l'avis

Le 30/12/2020 à 16:09

Personnels disponibles et agréables

🚨 Signaler l'avis

Le 11/11/2020 à 13:48

J'ai acheté ma première volvo et 50ème voiture, ce véhicule est une occasion Volvo select de 2017 et 70000kms puisque je roule peu maintenant et que je change tous les 2 à 3 ans.La réception du vehicule a été conforme à mon attente, le commercial Maxime a toujours été à notre écoute, patient , calme , gentil et efficace. En ce qui nous concerne nous avons apprécié pour l'instant le professionnalisme de cette concession. .

🚨 Signaler l'avis

Le 12/10/2020 à 08:51

Accueil et qualité sont au rendez vous.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/08/2020 à 17:03

Garage très pro et accueil parfait. Mon volvo annonçait un problème moteur 2 jours avant mon retour de congés. Malgré un planning très chargé, ils m'ont diagnostiqué un trop plein d'huile qu'ils m'ont enlevé sans rien me facturer et malgré un planning chargé pour les 3 semaines à venir ! Chapo Volvo !

🚨 Signaler l'avis

Le 19/08/2020 à 15:43

Bonjour, j'ai beaucoup apprécié mon contact avec la réception très professionnel, le travail a été réalisé rapidement, je viendrai faire ma prochaine révision. Cordialement

🚨 Signaler l'avis

Le 04/08/2020 à 11:33

Acceuil zéro je me suis présenté comme un client d'une concession d'île de France et d'un coup aucune possibilité de prendre mon véhicule en révision alors que dans l'atelier derrière aucune voiture dans l'atelier premier rdv possible le 25 août merci à cette concession pour leurs non professionnalisme et leurs désinvolture à l'accueil du client Ce qui me met le plus hors de moi ce n'est pas qu'on ne puisse pas prendre le véhicule en révision mais la façon d'accueillir les clients de la marque

🚨 Signaler l'avis

Le 23/07/2020 à 12:11

Cout pour une revision annuelle absolument prohibitif. Peu ou pas d'explications des differents points du devis. Pas de lavage du vehicule. Accueil tres mediocre. On vous demande meme de remettre de l'essence dans le vehicule de pret ayant parcouru 25 KM. A fuir.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/03/2020 à 13:27

Facile d'accès, concession agréable et bien agencé. Super comité d'accueil de l'ensemble du personnel Nous venions pour des renseignements sur les véhicules d'occasion, le commercial à été très professionnel Je conseil cette concession et cette marque

🚨 Signaler l'avis

Le 13/02/2020 à 19:15

Juste parfais, accueil, prise en charge, vanne egr remplacée gratuitement à 116000kms , merci volvo

🚨 Signaler l'avis

Le 24/10/2019 à 13:46

Superbe concession, très agréable pour attendre son véhicule, ambiance feutrée et chaleureuse, espace détente pour l'attente, quoi de mieux ?

🚨 Signaler l'avis

Le 15/10/2019 à 15:19

Comparer à leurs concurrents Allemands qui sont de l'autre côté de la route avec qui jai l'habitude de traiter, le concessionnaire Volvo est carrément plus accueillant les prix sont plus abordable et le personnel vraiment agréable.

🚨 Signaler l'avis

Le 22/08/2019 à 14:14

Bonne expérience, très bon service commercial. Je reviendrai sans hésiation

🚨 Signaler l'avis

Le 21/08/2019 à 14:40

Equipe très souriante et disponible. On nous propose même un petit café pour patienter ! Très satisfait des services.

🚨 Signaler l'avis

Le 21/08/2019 à 14:14

Service de qualité aussi bien à l'accueil qu'à l'atelier. Personne a l'écoute Équipe très professionnelle Concession à recommander

🚨 Signaler l'avis

Le 21/08/2019 à 13:24

Au top comme toujours

🚨 Signaler l'avis

Le 07/08/2019 à 22:24

Accueil très sympathique, équipe à l'écoute des clients. Et le petit plus, le café y est très bon !

🚨 Signaler l'avis

Le 31/07/2019 à 02:58

Très bon concessionnaire aux petits soins pour ses clients, toujours un bon accueil avec un service de qualité.

🚨 Signaler l'avis

Le 30/07/2019 à 21:51

Premiere visite, fin juin pour un problème « gestion moteur reparation demandée », je recupere la voiture le lendemain après une très lourde facture, sans explication, avec le voyant de panne encore allumé, on me dit que tout va bien c’est « une norme européene » ok .... Eh bah non 2 semaines après, mi-juillet, exactement la meme panne, prise en charge rapide, facture tout aussi lourde pour la regeneration, c’est toujours avec le minimum d’informations sur la reparation que l’on m’annonce que cette fois ci c’est bon je suis reparti pour 20000km. 49km plus tard, la même panne, une troisième panne, après 900€ de déboursé dans votre garage ! La voiture est au garage depuis lundi, pas de nouvelles ... Vos confrères de Leclerc Auto ont su eux m’apporter de vraies explications sur l’origine de la panne, comment y remedier, quelles etaients les opérations à réaliser. Il ne manquerait plus que le montant de la troisième facture en 2 semaine soit identique aux autres ....

🚨 Signaler l'avis

Le 28/04/2019 à 22:23

A. Ducoin est un excellent commercial avec une parfaite maîtrise de son métier. A l'écoute, disponible, fiable, réactif... super pro!

🚨 Signaler l'avis

Le 15/04/2019 à 18:24

De bons profs

🚨 Signaler l'avis

Le 15/04/2019 à 17:58

Aimable efficace Mais pourrait rappeler quand on leur telephone

🚨 Signaler l'avis

Le 02/02/2019 à 17:06

Très très bon accueil.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/01/2019 à 19:03

Une équipe a l'écoute et accueillant, bientôt le nouveau garage......

🚨 Signaler l'avis

Le 17/01/2019 à 17:38

Personne plutôt sympathique. Mais j ai connu beaucoup mieux dans d autres concession Volvo ! Pour l entretien annuel de ma Volvo (entretien qui varie de 350 à 650 euros). Pas de véhicule de prêt durant la maintenance enfin si mais il faut payer alors que les 2 concessions Volvo ou j étais avant en prêtait gratuitement ( justement l occasion de tester une nouvelle voiture qui donne envie de changer...) J attends donc 2h dans la concession. On ne me propose pas de café par contre j en demande un et on m en sert un gentiment. Je récupère ma voiture qui a reçu un petit (mini) coup d aspirateur et pas de lavage extérieur alors que c est fait systématiquement dans les autres autres concessions Volvo ou je suis passé. Conclusion service minimum, sauf que quand on a une voiture d un certain prix et qu on paye cher les entretiens on s attends à un peux plus d accueil et de services gratuits...

🚨 Signaler l'avis

Le 03/09/2018 à 11:46

Excellent acceuil, excellent service à l'image de la marque.

🚨 Signaler l'avis

Le 17/03/2018 à 16:26

Personnel agréable. Belle représentation de la marque.

🚨 Signaler l'avis

Le 30/01/2018 à 17:25

Tout est parfait, les deux vendeurs sont dynamiques, souriants, accueillants et conseillent très très bien, ils ont pris en compte nos besoins et ont su répondre parfaitement à nos attentes ! Au niveau de l'atelier, très bien aussi, rien à dire. Merci à tous, formidable équipe

🚨 Signaler l'avis

Le 10/10/2017 à 18:25

Une concession sérieuse. Accueil sympa et services à la hauteur en atelier.

🚨 Signaler l'avis

Le 03/09/2017 à 18:23

Bonnes voitures mais arrière court pas adaptée au niveau premium des voitures (nombre de ponts, niveau des mécanos), le bouiboui quoi. Exemple pour les mécanos : durite de turbo mal remise qui se défait et met la voiture en défaut sans puissance, le mécano ne sait pas si le collier se met après ou avant le bourrelet alors qu'il y a le même modèle capot ouvert juste à côté... XC70 laissée pour une révision et qui repart en ne tenant plus la route suite à une intervention sur le train arrière; sachant que le propriétaire est un patron de plusieurs PME qui passe beaucoup de temps sur la route... Dommage. Volvo France devrait songer à avoir ses garages à part et en même temps proposer enfin un service à la hauteur pour une marque premium sachant que les services des marques allemandes ne sont pas au niveau non plus (pourtant les prix y sont déjà).

🚨 Signaler l'avis

Le 08/01/2017 à 20:56

Concession très agréable, l'atelier est impeccable et les mécaniciens sont extrêmement serviable...

🚨 Signaler l'avis