Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Citroën CITROËN MONTGERON - SAS RUFFIN HEITMANN qui se trouve à Montgeron. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Citroën à Montgeron en bas de page.
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Les avis
Le 16/03/2024 à 09:49
Encore faudrait-il pouvoir les joindre !!! Je laisse tomber. En semaine ou le weekend c'est des heures d'attente et de musique/pub insupportable pour finir systématiquement par se voir raccrocher au nez.
Le 08/03/2024 à 06:30
Personnel très serviable et agréable. Ils sont compétents et n'hésitent pas à faire des remises pour les clients fidèles. J'y suis depuis 2015 et franchement je ne le regrette pas.
Le 06/03/2024 à 15:48
Je paye pour une recherche en précisant deux problèmes : un ok trouvé et réglé (bobine d'allumage). Un problème sur les freins arrière : au téléphone le technicien n'a rien tout est OK. Résultat : je sors ça grince à l'arrière (poussière?). Même pas 100km, un autre garage : disques arrières à changer, plaquettes plus que mortes, liquide de frein à changer. Dommage, j'ai loupé le nps de Citroën. A éviter
Le 28/02/2024 à 15:44
J'ai acheté une C3 dans cette concession il a plus d1 an Aujourd'hui je me rend compte que la clé antivol de mes écrous de jantes n'est pas fournie avec la roue de secours J'ai donc appelé le garage qui m'a reçu rapidement et à changé mes écrous gratuitement Le monsieur du garage a été rapide, j'ai été très bien accueilli et il m'a donné de bons conseils Merci encore à lui ( je ne connais pas son prénom) Je recommande
Le 23/02/2024 à 14:30
Très bon garage. Damien nous a très bien accueillit. Nous sommes heureux de notre achat,de plus tout à été rapide 🤗
Le 22/02/2024 à 19:17
Très bon accueil et renseignements de l’équipe Citroën Montgeron
Le 22/02/2024 à 19:15
Je recommande, très bonne accueil avec un personnel à l’écoute du client avec de très bon renseignement.
Le 22/02/2024 à 17:02
Très bon accueil de Mr Tomona. À su m’orienter et répondre à toutes mes questions de façon claire et détaillée. Merci !!
Le 22/02/2024 à 16:19
Très bon accueil de l’équipe commerciale, je recommande Fortement !
Le 22/02/2024 à 15:41
Je suis extrêmement reconnaissant envers M. Christ Tomona pour ses conseils exceptionnels concernant le bonus écologique. Ses recommandations ont été précieuses et m'ont permis de prendre des décisions éclairées. Je recommande vivement de le contacter pour toute demande liée à ce sujet. Vous serez assurément bien informés et guidés dans la bonne direction.
Le 22/02/2024 à 13:35
Bon accueil bon renseignement Tres aimable et souriant
Le 22/02/2024 à 09:31
Très bon accueil de la part de Citroën Montgeron , je recommande fortement.
Le 21/02/2024 à 14:22
Prise de mon nouveau véhicule avec Monsieur Balivet Moment très agréable de partage sur le véhicule et sur divers autres points.Très satisfait de son travail et de sa disponibilité Très à l’écoute Content d’avoir eu à faire avec cette personne pour remplacer Monsieur Garcia
Le 15/02/2024 à 14:47
Je recommande Citroën de Montgeron. L'accueil était chaleureux et les vendeurs étaient efficaces, m'accompagnant tout au long du processus. Satisfait de mon choix !
Le 09/02/2024 à 18:40
Ma 1ère Révision 20000km dans cette Concession s'est très bien passée👍🏻 Contrat Cirano d'entretien respecté. Accueil chaleureux par Timothée qui est à l'écoute, bien que récemment en poste dans cette Concession et garage Citroën de Montgeron; fait du bon travail/excellent contact client. Merci Timothée, Mme Roger
Le 09/02/2024 à 11:02
Je suis très satisfaite de mon achat Le conseiller Enzo a été formidable, consciencieux et professionnel Merci encore
Le 31/01/2024 à 16:36
Merci à Mr Balivet Qui nous a ravie de choisir cette concession pour notre projet automobile Je le recommande
Le 31/01/2024 à 14:35
Concessionnaire très accueillant et vendeur très professionnel, mention particulière à Damien !A bientôt, certainement pour la prochaine voiture !
Le 28/01/2024 à 14:45
Merci Enzo pour votre écoute et votre accueil très professionnel.
Le 26/01/2024 à 12:19
Accueil très professionnel. Nous sommes très satisfaits des prestations de Citroën Montgeron et en particulier de Nicolas Balivet.
Le 26/01/2024 à 10:11
Merci à Mr Balivet pour son accompagnement dans mon projet automobile
Le 25/01/2024 à 22:23
Accueil et orientation exemplaire de la part de mr Lainé, je suis ravi
Le 24/01/2024 à 13:39
Merci à Enzo pour son accompagnement, conseils et professionnalisme! À très bientôt.
Le 24/01/2024 à 08:26
Je suis allée à la concession pour me renseigner sur l'achat d'un véhicule, j'ai été reçue par Enzo, il a été de très bons conseils, à l'écoute et très professionnel. je recommande.
Le 23/01/2024 à 14:49
Équipe très professionnelle, de bons avis sur les véhicules recherchés.
Le 23/01/2024 à 14:30
Conseiller commercial très aimable qui m'a bien aidé dans mon projet Merci Mr Balivet
Le 23/01/2024 à 11:31
Je suis très satisfait de mon achat, et également des conseils qui m’ont été donnés par M Rosalie quant au choix de mon véhicule. Enzo s’est montré très professionnel et d’une fiabilité à toute épreuve. Je recommande vivement.
Le 23/01/2024 à 11:12
Acceuil au top Très bien renseigné, Nicolas étais à l’écoute Je recommande
Le 23/01/2024 à 10:28
Très bon conseils de Benjamin lors de mon passage, je recommande grandement !
Le 19/01/2024 à 11:10
Enzo à été d’une aide incroyable ! Il à su répondre à tous nos besoins ! Génial.
Le 18/01/2024 à 15:05
Mr BALIVET nous a très bien conseillé et à été très professionnel. Je recommande cette concession.
Le 18/01/2024 à 12:49
Je mappelle MARTINE VINET et jai eu affaire àu commercial DAMIEN WICHER qui ma tout de suite mis a laise moi qui ne connait rien en matiere de voiture jai flashe sur la C 3 qui ma tout de suite conquise et en ai fait lachat le 16 decembre 2023. Accueil sympatique et aimable Je souligne son professionnalisme , tres bonne relation client et a lecoute de mes besoins Il ma fait confiance pour les modalites du paiementJe lai sollicite plusieurs fois au telephone et ma repondu a mes questions à chaque fois Accompagnement satisfaisant et serieux Service de qualite vaut plus que 5 etoiles je recommande DAMIEN . MARTINE VINET
Le 15/01/2024 à 19:37
Très bon accueil, devis claire. Très bonnes explications techniques.
Le 09/01/2024 à 18:27
Très bon accueil pro. Cherche une solution à nos besoins en nous proposant le véhicule le mieux adapté . Nous sommes client depuis longtemps .
Le 25/12/2023 à 22:26
Très bonne accueil, une équipe au top. Véhicule disponible a l'heure prévue. Je recommande fortement.
Le 19/12/2023 à 09:07
Première fois dans cette concession, j’ai été agréablement surpris par le professionnalisme de monsieur Wicher et de monsieur Balivet. Je recommande vivement cette concession pour un achat de voiture !!
Le 15/12/2023 à 17:27
Très bon accueil très bon conseil je recommande ce garage sérieux
Le 15/12/2023 à 15:04
Nous avons été très bien accueillis, conseillés et sommes très satisfaits de notre achat.
Le 12/12/2023 à 10:54
Très bon garage, les conseillers sont super agréable !
Le 08/12/2023 à 15:45
Mr Rosalie est un vendeur super super à l écoute du client et toujours disponible
Le 06/12/2023 à 14:49
Très bon accueil Grande disponibilité Vendeur à l’écoute et très reactif
Le 06/12/2023 à 12:49
Surpris par la qualité d accueil, par la rapidité de la prise en charge, par le professionnalisme des mécanos. Bravo 👍
Le 30/11/2023 à 17:17
Mauvaise expérience : nous avons vu une voiture qui nous plaisait, nous sommes rentrés pour plus d'informations. Plusieurs personnes du personnel en train de discuter. Un en train de faire des selfis. Nous avons attendu 10 minutes sans que personne daigne nous demander ce que l'on désirait Dommage
Le 27/11/2023 à 22:04
Suite à une panne, mon véhicule s'est retrouvé dans ce garage, déposé par mon assurance. Le problème d'embrayage identifié, il m'a été présenté un devis à 1600 euros pour changer la totalité des pièces ! Un autre devis m'a été présenté à 530 euros pour changer le câble d'embrayage ! J'ai décidé de le remorquer jusqu'à mon domicile par mes propres moyens. Il m'a tout de même été demandé la sommes de 199 euros, remisée à 107e, pour les frais de recherche de panne !!! Devant mon incompréhension et mécontentement des tarifs excessifs, il s'en est suivi une NEGOCIATION sur le prix des frais de recherche de panne. Je m'en suis finalement sorti pour 50 euros. Si vous êtes sûr de vos tarifs, pourquoi négocier ? pourquoi 1600 euros pour un embrayage de BERLINGOT (M59) ??? La direction du garage est clairement responsable de ces pratiques frauduleuses. Pas les salariés qui vous reçoivent avec professionnalisme et écoute. Un grand Merci à ERIC, qui a pris en charge mon dossier et négocié avec son responsable pour atteindre le prix raisonnable de 50 euros. Si vous avez le choix, passez votre chemin et faites remorquer votre véhicule vers un autre garage.
Le 13/11/2023 à 14:11
Mr Balivet c’est montré efficace et professionnel pour le leasing de mon véhicule. Je recommande
Le 08/11/2023 à 15:00
Nicolas est d'un très bon contact. Sérieux et à l'écoute. À recommander vivement. 4ème voitures achetée avec plaisir.
Le 07/11/2023 à 15:01
Très bien reçue. Disponibilité, gentillesse, compréhension, très à l'écoute, patient, un grand merci à Monsieur Balivet.
Le 02/11/2023 à 14:21
Excellents conseils. Conseiller a l'écoute de mes besoins. Un service rapide et efficace. Concessionnaire a recommander
Le 28/10/2023 à 00:29
Vraiment très professionnel, accueillant je recommande Nicolas qui a été géniale
Le 27/10/2023 à 21:17
Première expérience , accueillis par un charmant jeune homme Nicolas qui a été au petit soins et a répondu à toutes nos questions . Nous a rassurer par rapport à certaines inquiétudes Que nous avions . Très professionnel je recommande
Le 27/10/2023 à 20:59
Merci à Nicolas qui a su me conseiller dans le choix mon futur véhicule Merci pour sa gentillesse et surtout à très vite
Le 27/10/2023 à 17:52
Bon suivi de Nicolas, il m'a bien aiguillé pour ma voiture.
Le 19/10/2023 à 17:51
Benjamin Lainé conseiller très attentionné. Dossier très bien suivi
Le 13/10/2023 à 04:07
Accueil mécanique des personnes extrêmement professionnelles et sympathiques....et pourtant , je n'était pas client .
Le 09/10/2023 à 19:34
Rapidité, efficacité, et gentillesse Merci a Nicolas très bon vendeur et surtout disponible
Le 07/10/2023 à 17:29
Première expérience avec ce garage plus que concluante. Accueil irréprochable, informations parfaitement claire, tout a été réaliser très rapidement. Vendeur : Mr Garcia, très professionnel, compétent il connaît parfaitement ses produits et prend le temps de vous expliquez tout en détail. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés !
Le 07/10/2023 à 15:27
Super garage. Vendeur ( Mr GARCIA ) très aimable qui vous suit tout au long de votre projet, toujours disponible avec un accueil admirable. Personne très souriante et agréable. Je vous le conseil fortement et n’hésitez à aller le rencontrer pour votre projet voiture.
Le 06/10/2023 à 07:14
Manque de professionalisme: Un jeune vendeur qui devrait etre recadré car oublie de donner beaucoup d information,un directeur de site hautain et méprisant avec ses clients. Voiture vendue avec un pneu crevé et mal réparé ,(client non prévenu et risque d accident). Obligé de changer ce pneu.... Bonsoir, aucune insulte de ma part. Pour la seconde fois vous traitez vos clients de menteurs et d affabulateurs. Dois je vous remémorer les differents appels d un garage avec qui vous travaillez pour que votre commercial me recontacte, les delais de reglements suite a la reprise de mon vehicule non communiqués dès le depart , pour lesquels ce meme garage a dû intervenir?
Le 30/09/2023 à 09:56
Une personne a l'écoute, qui conseille sans vendre absolument un produit qui ne vous convient pas. Merci Nicolas pour vos conseils, votre disponibilité, votre gentillesse et votre professionnalisme
Le 27/09/2023 à 11:10
Un grand merci à notre conseiller Nicolas BALIVET qui nous conseille depuis tant d'années. Nous saluons son professionnalisme et sa disponibilité ! Merci pour tout.
Le 26/09/2023 à 15:52
Très agréable Concession ainsi que le Conseiller commercial N.Balivet. Sommes très satisfaits de la C3 avec laquelle nous roulons depuis 1 mois.Bon choix grâce aux conseils donnés lors des RDV. Nous recommanderons Citroën Montgeron.
Le 26/09/2023 à 15:22
Très bien reçu de très bon conseil je recommande vivement à votre écoute et besoin
Le 19/09/2023 à 15:46
Je tiens à remercier Mr WICHER pour son professionnalisme et son écoute. L'achat de notre Citroën C3 s'est très bien déroulé.
Le 14/09/2023 à 14:41
Je trouve que pour un rétro ça commence à faire long car expert passer le 30 août
Le 14/09/2023 à 10:03
Bonne expérience au sein de la concession, un suivi et professionnalisme, je recommande
Le 09/09/2023 à 15:18
Je tiens à remercier Nicolas Balivet conseiller commercial pour son professionnalisme, ses conseils et son sens de l'écoute. Je me suis sentie accompagné du début jusqu'à l'acquisition de mon véhicule double commande.
Le 05/09/2023 à 14:56
Showroom de vente, clair, propre. Accueil agréable. Vendeurs sérieux, connaissant leurs voitures.
Le 31/08/2023 à 11:54
Conseiller très à l’écoute, agréable et souriant. Trouve toujours une solution. Demander M Garcia Thomas. Encore merci pour tout
Le 29/08/2023 à 20:19
Grand choix de véhicule d'occasion, prix raisonnable et personnel très agréable
Le 24/08/2023 à 15:40
Bonne expérience, vendeurs agréables et à l’écoute de ses clients.
Le 24/08/2023 à 15:38
Très bonne concession, mention spéciale pour le vendeur benjamin qui a su être à l’écoute et patient face à mes attentes ! Je recommande à 100%, je suis satisfaite de mon achat.
Le 24/08/2023 à 15:37
Vendeur à l’écoute et agréable. J’ai très bien été conseillée sur le choix d’un véhicule d’occasion.
Le 24/08/2023 à 15:34
Accueil chaleureux de l’équipe et très bien orienté vers le produit désiré.
Le 24/08/2023 à 15:29
Superbe expérience pour l’acquisition de ma nouvelle voiture d’occasion. Mention spéciale au conseiller Benjamin, merci.
Le 14/08/2023 à 08:33
Un accueil aimable et professionnel de Monsieur LAINE qui nous a complètement informés et renseignés en fonction de nos besoins.
Le 01/08/2023 à 15:27
Accueil impeccable! Conseiller a l'écoute, gentil et aimable! Merci encore Thomas pour tout!
Le 26/07/2023 à 09:13
La pire concession d'Ile de France. Ils vendent des voitures d'occasion soit disant révisée par leur atelier et qui est pleine de bugs. L'année suivante ils vous reçoivent pour la révision qui coûtent 400€ et vous annonce que la courroie est HS et que la mise à jour de l'ordinateur de bord à l'origine des bugs du véhicule coûte un supplément. Une arnaque bien organisée qui commence par le vendeur et qui termine avec l'atelier... N'allez jamais chez eux !
Le 24/07/2023 à 15:30
Excellente Acceuil, j’ai très bien été renseigner par Monsieur Balivet Nicolas. Je recommande, une concession très professionnelle.
Le 12/07/2023 à 14:52
Très mauvaise expérience avec ce concessionnaire qui n'a pas assumé ses responsabilités légales de vendeur (articles 1641 à 1649 du Code Civil). Sollicitée pour une prise en charge d'un défaut connu sur le moteur Puretech de ma C4, la direction de RUFFIN-HEITMANN s'est contentée de me renvoyer vers un autre garage et le SAV Citroën. C'est plus facile que d'étudier un dossier et faire une proposition commerciale quelle qu'elle soit. Concessionnaire à fuir. Ils n'ont pas besoin de vous, ils ont trop de clients.
Le 07/07/2023 à 16:29
Très bon vendeur, sympathique et sérieux dans son travail. Pour Thomas
Le 07/07/2023 à 10:07
Thomas Garcia attentionné et bonne relation client. C4 livrée ce jour. Je recommande
Le 01/07/2023 à 09:46
Venu pour la prise d'un véhicule en LOA avec mon père, nous avons très bien été accueilli. L'accompagnement était très bien et toutes les explications données.
Le 29/06/2023 à 15:12
3 eme experiences avec Monsieur GARCIA. Experience toujours agréable. Nous verrons si les expériences d’entretien seront du même niveau dans la concession.
Le 27/06/2023 à 17:55
Monsieur Nicolas Balivet très professionnel,et très agréable 😀merci
Le 27/06/2023 à 17:29
Prise de rdv le 19 juin pour vidange et changement de pneumatique le 27 juin, confirmation reçue le 20/6 et rappel du RDV la veille par SMS. Jusque-là service client au top. Ce matin, une fois sur place, on m'annonce que les pneumatiques n'ont pas été commandés et que mon Jumper ne passe pas sur le pont. Le n° de série avait été communiqué et les dimmensions du véhicule également. Donc si vous souhaitez perdre votre temps n'hésitez pas, prenez vite rdv chez ce garagiste !
Le 23/06/2023 à 22:16
Parfait! Attentif, rapide et efficace. Merci à Nicolas Balivet pour sa recherche personnalisé.
Le 21/06/2023 à 12:42
Toujours très bon accueil et un très bonne relation client. Service de qualité et à l'écoute du client . Genialissime
Le 18/06/2023 à 17:49
Bonjour, j'avais besoin de renseignements j'ai contacté Monsieur Balivet Nicolas qui a su répondre à mes renseignements je suis très satisfaite. Merci pour tous ces renseignements. Très bonne concessions.😊
Le 11/06/2023 à 10:54
Accueil sympathique et conseils professionnels. Vous avez su nous écouter et trouver notre bonheur, bravo et merci.
Le 11/06/2023 à 10:49
Merci pour votre accueil, les bons conseils et votre professionnalisme. Vous nous avez vendu la voiture. Bravo Thomas
Le 02/06/2023 à 15:20
Très contente du garage Citroën Montgeron Le commercial est très sympa ,et disponible. As reçu répondre à mes questions . Je vous recommande ce garage . Merci à vous
Le 19/05/2023 à 15:20
Très bonne expérience d’achat avec Nicolas, je recommande fortement. Merci à toute l’équipe pour vos conseil et vos informations.
Le 03/05/2023 à 15:59
Très bon accueil et suivi de l'avancement de l'achat du véhicule rapide et impeccable. Je recommande cette concession.
Le 28/04/2023 à 12:31
J'ai été contactée très rapidement après mon intérêt pour l'achat d'un véhicule d'occasion.J'ai eu un bon accompagnement tout au long de mon projet, avec un professionnel très à l'écoute et bienveillant, qui n'hésite pas à proposer plusieurs solutions pour pouvoir répondre aux attentes du client. Je recommande !
Le 28/04/2023 à 11:28
Après la C1 en Loa , en route pour la C3 ! Un très bon accueil et mention spéciale à Mr Garcia pour sa gentillesse et son professionnalisme. By famille C1 😉
Le 28/04/2023 à 11:28
Excellent accueil et très grand professionnalisme du commercial qui a géré notre projet. Je ne peux que recommander cette concession 👍
Le 26/04/2023 à 10:14
Superbe accompagnement pour l’achat de mon véhicule d’occasion avec Mr Damien WICHER, je vous le recommande. Mr ONDULE
Le 25/04/2023 à 21:55
Très bonne opportunité d'occasion, un service client et une expérience au top grâce à la disponibilité et aux conseils de l'équipe.
Le 13/04/2023 à 17:30
Très bon accueil de la part de Mr Garcia, commercial, qui est très professionnel. Il a su tenir compte de mes besoins et mes possibilités pour me proposer un vehicule adapté à mes souhaits.
Le 12/04/2023 à 11:01
4eme véhicule que je commande ici car toujours bien accueilli avec un bon suivi et le 2eme avec Mr Balivet Merci a lui
Le 04/04/2023 à 15:17
Bonjour, Nicolas a été disponible et a su répondre à toutes nos interrogations. Satisfaite de l accueil. Bonne continuation.
Le 04/04/2023 à 15:16
Nous avons eu affaire à Nicolas pour l’achat de notre nouvelle voiture et la reprise de l’ancienne. Accueil, conseils, disponibilité il a répondu à toutes nos attentes. C’était une belle transaction
Le 17/03/2023 à 14:16
Super accueil et bons renseignements de la part de Nicolas Balivet!J’ai eu mon véhicule très rapidement ! Je recommande .
Le 10/03/2023 à 20:34
Super accueil, merci à Thomas pour son professionnalisme et la vente de notre voiture
Le 10/03/2023 à 16:42
Véhicule vendu lors des portes ouvertes par Thomas. Excellent conseiller, à l'écoute des besoins, précis et clair. Je recommande sans hésiter.
Le 09/03/2023 à 16:39
Le vendeur a été parfait, très à l’écoute et réactif, bon prix par rapport aux autres concessionnaires, je recommande
Le 06/03/2023 à 21:26
Commercial (nicolas balivet) très gentil et professionnel je recommande vivement
Le 06/03/2023 à 16:30
Je suis satisfait de mon achat. La concession est très soucieuse de ses clients , prête à répondre à nos envies. Me concernant c’est MR Balivet qui c’est c’est occupé de moi, très professionnel, il connaît parfaitement son sujet et en plus de ça toujours la petite blague pour nous mettre de bonne humeur , je le recommande pour vos futurs acquisitions !
Le 06/03/2023 à 16:23
Très bon accueil et suivi, le personnel nous a accompagné du début à la fin.
Le 06/03/2023 à 16:03
Concession très propre, équipe de vendeurs très à l'écoute. Je recommande
Le 06/03/2023 à 13:16
Equipe au top et réactif Merci à Nicolas pour son professionnalisme 👍
Le 06/03/2023 à 13:11
Très bon accueil et offre personnalisé merci à nicolas pour tous ces conseils
Le 04/03/2023 à 15:09
pour le moment, nous sommes très contents de l accueil chaleureux, la disponibilité et le sérieux de m. Nicolas Balivet. Il a su être à notre écoute et nous a fait essayé différents véhicules afin de nous guider dans notre choix. merci à lui pour sa patience et son professionnalisme.
Le 28/02/2023 à 12:21
Notre vendeur Mr Balivet nous a très bien accueilli et nous a très bien informés sur le véhicule choisi, je recommande vivement ce concessionnaire.
Le 15/02/2023 à 17:22
Très content de l'acquisition d' une Citroën C3 très bonne prestation du vendeur Monsieur Nicolas Balivet qui nous a bien conseillés et a bien répondu à nos attentes
Le 15/02/2023 à 10:49
Très bon accueil, très convivial !! Très à l'écoute et répond aux questions avec beaucoup de professionnalisme.
Le 26/01/2023 à 10:54
Janvier 2023 : Impossible de les joindre au téléphone. 2 semaines que j’essaie de faire une révision…. je suis resté 5 fois plus de 5mn avec une musique irritante… j’y suis allé pour comprendre pourquoi… facile, le téléphone n’est décroche que s’ils n’ont rien d’autre à faire… Update septembre 2023 : ca continue sur le téléphone et maintenant je dois venir avec la voiture pour un rdv... ils ne savent pas s'ils ont des pneus sans voir la voiture. Apparement ca ne sert a rien de faire entretenir sa voiture la bas... A FUIR.
Le 28/12/2022 à 02:40
Accueil des clients magnifiques (avec petit café) vendeur hyper sympa et compétent.
Le 23/12/2022 à 00:06
6 mois pour une coque de rétroviseur qui a du être commandé 2 fois.... On m'avait conseillé de ne plus y aller. Je leur faisais confiance et j'achetais toutes mes voitures là-bas... Je n'y retournerais plus ça me servira de leçon.
Le 27/10/2022 à 08:09
Ravie de mon véhicule Accueil irréprochable Un grand merci à M Balivet Nicolas très à l écoute et très efficace Sa grande disponibilité est un atout de plus non négligeable Je recommande
Le 27/09/2022 à 23:25
J'ai déjà acheté 3 véhicules dont 1 neuf dans cette concession plutôt correcte. Je suis très intéressé par leur golf présentée depuis plusieurs semaines. Le prix est encore trop élevé malgré que la Centrale trouve le et l'offre équitable. Je m'y suis rendu récemment et absolument personne ne s'est occupé de moi. Incroyable. Pas grave, il y a d'autres Golf ailleurs.
Le 13/09/2022 à 18:48
Nous avons réceptionné notre nouvelle C 3 et sommes satisfaits de l'accompagnement, de notre première visite à la finalisation. Merci à toute l'équipe pour sa convivialité.
Le 12/09/2022 à 07:57
Très mauvaise expérience. Je me rend au concessionnaire le 03 septembre 2022 afin d'échanger sur une voiture que je souhaite acquérir . Une heure après après l'avoir essayé et réfléchi, je contacte le commerciale afin de la réserver. Il m'assure ne pas devoir verser de deposite, il me communiquera un accord commercial par mail. Nous décidons de reprendre rdv le samedi suivant afin de finaliser le contrat de vente car je n'étais pas disponible avant. Nous échangeons plusieurs fois dans la semaine je lui communique tous les papiers demandés et il me recontacte la veille afin de valider l'heure de notre rdv (10h30) le Samedi. J'arrive donc à 10h30 avec l'ensemble des papiers demandé. Après 30 minutes d'attente, le directeur de la concession décide de commencer les papiers ensemble en attendant Benjamin (mon commerciale). Et là désillusion il m' annonce qu'ils ont vendu la voiture à quelqu'un d'autre. Au-delà du fait qu'il m'avait été garantie par le commercial qu'aucun acompte n'était nécessaire pour réserver le véhicule ils ont échangé avec moi toute la semaine jusqu'à la veille alors qu'il savait que le véhicule avait été vendu. Ils souhaitaient simplement ne rien dire afin de m'orienter vers un autre véhicule. Je trouve que ce concessionnaire à fait preuve d'un manque de confiance et de professionnalisme évident. Quand les commerciaux prêt à tout prennent le dessus sur un échange de confiance entre un commerçant et un particulier... Je ne les conseille absolument pas. Je suis sûre qu'il ne sont pas tous comme ça, allez autre part. Hélène Bitsch Citroen C3 c-series
Le 31/08/2022 à 11:25
Equipe disponible à l'écoute des besoins qui cherche une vraie solution pour répondre aux attentes que nous avions. Je recommande vivement cette concession vous y trouverez des professionnels de l'automobile !!
Le 30/08/2022 à 00:55
Concessionnaire a fuir pour la vente on a à faire a des vendeurs mielleux et une fois l'acquisition faite si vous avez un problème vous découvrez le vrai visage de ses vendeurs qui vous parle vraiment pas sympathiquement sans parler des remarques déplacé des mécaniciens
Le 17/08/2022 à 14:37
Les techniciens sont à l’écoute et cherchent des solutions afin de satisfaire au mieux le client, travail rapide et de qualité Je recommande vivement cette concession !
Le 12/08/2022 à 14:21
Client très satisfait du suivi depuis l’achat de mon véhicule. Aucune surprise je recommande !!
Le 02/08/2022 à 05:40
À fuire!!! Si tout va bien, c'est très bien pour vous. Par contre quand il y a des soucis ça devient plus compliqué. Achat d'un véhicule d'occasion en novembre qui ne s'est pas bien passé, ⚠️ lisez bien votre contrat d'achat, car on nous rajoute des options facultatives, qu'ils nous font passer ça comme obligatoire (gravage des vitres, plaque d'immatriculations,,,) sur véhicule d'occasion il n'y en a pas besoin, c'est juste pour nous faire payer + On n'a quand même osé me demander de bien noté l'enquête de satisfaction pour que Monsieur le commercial ait sa prime. Ayant noté cette enquête avec MON expérience, le directeur de la concession M. PRIVE m'a convoqué et m'a demandé de refaire une nouvelle enquête avec des notes de 9 et 10. Depuis l'achat j'ai 1 soucis récurent sur mon véhicule, PERSONNES ne trouvent d'où vient ce problème, cela fait au moins 7 fois que je reviens pour la même chose!!! On me certifie que je peux prendre la route des vacances sans problème, on me dit qu'on m'a fait les niveaux. Résultats des courses, obligé d'aller en urgence chez un autre concessionnaire car je n'avais plus d'huile moteur, et surtout le peu qu'il y avait elle était noire!! Donc on m'a vendu 1 véhicule sans même prendre la peine de faire la vidange. Ils ne respectent pas du tout leurs OBLIGATIONS de sécurité, de résultat... Cette fois-ci on ne m'a même pas envoyé l'enquête de satisfaction, car ils savent mon mécontentement et c'est aussi pour que Monsieur le chef d'atelier ait sa prime!! Et pour ne pas entaché l'image de la concession. Je dois ramené mon véhicule encore une fois pour le même problème. Mais par contre depuis tous ces problèmes, le directeur M. PRIVE ne prend plus la peine de me recevoir, alors qu'il doit très certainement être au courant de ce problème récurent sur mon véhicule aux dires du chef d'atelier M. MONTEIRO. Alors quand il s'agit de vendre, ya pas de soucis, mais pour le reste BON COURAGE Affaire à suivre.... N'hésitez pas à contacter le service client de Citroën France pour que ça bouge.
Le 01/07/2022 à 16:30
Clients depuis de nombreuses années, nous avons toujours plaisir à revenir à la concession. Cette fois encore, lors de l'achat d'une C3 à boite automatique, nous avons pu essayer les véhicules et bénéficier de conseils avisés du directeur et de son équipe.
Le 27/06/2022 à 10:38
J'ai acheté un véhicule d'occasion il y a 1 mois et je remercie vivement Damien le commercial pour son professionnalisme et son amabilité. J'ai eu toutes les réponses à mes questions. Je recommande! J'ai eu un souci sur le véhicule et le SAV représenté par M. Monteiro a été parfait, j'ai pu bénéficier d'un véhicule de prêt amené à mon domicile par Ricardo dont je souligne également l'amabilité et le professionnalisme. Un grand merci Messieurs.
Le 23/06/2022 à 17:52
Suite à l'achat d'un Citroen C5 Aircross Hybride, je suis tout à fait satisfait de l'équipe commerciale, je recommande ce point de vente.
Le 23/05/2022 à 09:52
C'est la deuxième voiture neuve que je loue auprès de cette concession et j'en suis très satisfaite. J'ai toujours eu un accueil très agréable de la part du directeur (Thomas PRIVE) et du commercial (Nicolas BALIVET). Ils ont toujours fait preuve de ponctualité, de respect et de gentillesse. Ils sont à l'écoute et de très bons conseils. Ils ont toujours su faire preuve d'un grand professionnalisme. Pour ce qui est du service atelier, mon contrat me permet d'y effectuer l'entretien de la voiture chaque année et je n'ai jamais eu de souci, les rendez-vous ont toujours été honorés dans le délai imparti et j'ai toujours eu un bon accueil. Je recommande vivement cette concession pour sa qualité de service et son grand choix de véhicules.
Le 23/04/2022 à 08:31
Super accueil, les commerciaux sont très professionnels et très respectueux, ils nous expliquent tout et appellent en cas de soucis sur les travaux du véhicule. Les travaux sont réalisés en temps et en heure. Tout l'équipe de Citroën est géniale
Le 03/04/2022 à 12:47
durite de turbo changée, temps passé 0.90 en réalité seulement 20 minutes ils facturent plus du double, je pense que le travail est correctement fait il y avait deux serflex à serrer
Le 24/03/2022 à 07:42
Excellente prestation mais victime de sa popularité, il n'est pas toujours simple d'avoir un rendez-vous
Le 19/02/2022 à 10:59
J'ai acheté un véhicule d'occasion à distance. Le vendeur,Mr Wicher a été très réactif ! Le véhicule était conforme à la description ! Je conseille ce garage.
Le 18/09/2021 à 01:01
Changement de pulser d'air et remplacement d'une lampe de code. La voiture récupérée : le pulseur ne marche toujours pas et les codes sont mal réglés. Tout ça pour la modique somme de 813€. Première et dernière expérience pour moi chez ce garage.
Le 27/08/2021 à 12:01
Mon dossier a été suivi par M. Des Brailles. Je le remercie pour son amabilité exemplaire. En dépit d'un petit délai de réparation je récupère ma voiture toute réparée et cerise sur le gâteau elle brille de l exterieur !
Le 30/07/2021 à 11:03
Aucun sens du service, ils sont incapables de faire un devis, de respecter leurs engagements, de solutionner des problèmes simples comme retirer des écrous antivols sur Citroën, ou de commander rapidement la pièce permettant de le faire, à FUIRE absolument.
Le 07/07/2021 à 10:00
Très bon accueil, le personnel réponds à toutes les questions et est rassurant. Je doit faire un diagnostic en fin de mois, j'espère que tout ira bien et que les tarifs serons convenables....
Le 15/06/2021 à 13:07
Au bout de 45 minutes d'attente sur place et après avoir vu 3 interlocuteurs j'apprends que la personne que j'attends est devant moi depuis le début. Outre son amabilité qui frôle le néant, on se dirige enfin vers mon véhicule (grand C4 Picasso de 6 ans). Mon problème: 2 fils sont sectionnés et le répétiteur ne fonctionne plus sur mon rétro (problème récurrent sur ce véhicule mais non reconnu comme problème de série par Citroën). Mon interlocuteur m'explique qu'on ne peut pas changer les câbles mais qu'il faut changer le rétro en entier (devis: 830€). L'écologie? une notion visiblement inexistante chez Citroën. La solution apportée par le mécanicien? une fraude à l'assurance... Véridique!! Alors voila dans ce garage on est pris de haut par des personnes hautaines, qui n'ont rien à faire de vous faire attendre sans raison et pire que tout pour un simple câble on doit changer la pièce entière... Petit bonus: pendant mon attente de 45 minutes une femme avec 2 nourrissons dans leurs cosis posés par terre ont été royalement ignorés, ce n'est qu'au bout de 30 minutes que quelqu'un du garage a daigné proposer un siège à cette dame...
Le 14/04/2021 à 16:45
Venu pour des informations sur des plaq3de frein. J ai visiblement déranger fortement le monsieur au bureau mécanique fatigué et plus occupé à son portable que d être attentif et intéressé à me renseigner. Alors il m a balancé à son collègue magasinier.. où je n ai bien évidemment rien pris Je suis reparti comme j étais venu. Pas sûr que cela change grand chose tant il règne une ambiance de feignantise dans cette enseigne Citroën de Montgeron
Le 03/03/2021 à 17:37
J'ai reçu un courrier de rappel de Citroën pour amener mon véhicule chez un concessionnaire afin d'effectuer une vérification et changement de pièce. frais prix en charge par Citroën, normal. En revanche, j'habite loin du concessionnaire 12km et ils ne prêtent pas de véhicule, ils les louent !!! Ca fait 10 ans que je roule en Citroën et auparavant avec d'autres marques je n'ai jamais vu ca nul part. Mon véhicule est récent avec une garantie de 5ans, on m'a répondu que la garantie de 2 ils prêtent pas la garantie de 5 !!! exceptionnel ! c'est pourquoi j'enlève une étoile. En revanche, on peut demandé à être ramené à son domicile. l'accueil téléphonique impeccable et adorable. Et le personnel d'atelier super sympa (un jeune homme) qui a bien pris la peine de m'expliquer pourquoi Citroën rappelait les véhicules et m'a même montré la pièce. si cette concession avait mauvaise réputation pour manque de sympathie et bien je trouve que l'on est très bien reçu aujourd'hui
Le 10/02/2021 à 18:34
Bon accueil. Personnel très à l’écoute. Respect des délais. Personne féminine à l’accueil aimable, très à l’écoute et disponible. Continuez comme cela.
Le 23/10/2020 à 13:31
Pas l'impression d'avoir été prise pour un pigeon Négociation de la reprise juste et satisfaisante L'honnêteté du vendeur est une qualité appréciée
Le 14/10/2020 à 18:13
Cher..pour un diagnostic sur une panne capteurs anti pollution et sur le système de contrôle de pression des pneus 133 euros c est abusé surtout quand ce n est pas la première fois qu on amène la voiture pour le même problème.
Le 11/09/2020 à 15:07
ATTENTION GROSSE ARNAQUE !! Ils profitent de la situation du COVID pour vous faire payer une désinfection du véhicule obligatoire de 50 euros avant l'entretien !! Après cela j'ai refusé le rendez vous et fais l'entretien dans un autre garage où il ne profite pas de cette situation déjà contraignante pour nous tous... Pour ma pars il suffit de porter un masque et des gants .... Par curiosité j'ai appelé d'autre garage au alentours où il ne pratique pas cela non plus....
Le 11/09/2020 à 12:10
À la recherche d'une Citroën c4 d'occasion je m'adresse au vendeur afin de lui de lui adresser mes différents critères de recherche, avec un bugdet confortable de 14000e le vendeur m'envoie balader en me répondant impossible vous ne trouverez jamais avec ce bugdet là, ce qu'il ne savait pas c'est que j'avais été voir d'autres concessionnaires qui m'ont réponduent tout le contraire... Ce vendeur n'avait tout simplement pas envie de s'occuper de moi et était simplement pressé d'aller faire sa pose cigarette ! Aucune conscience professionnelle...
Le 08/09/2020 à 20:36
Une fois de plus, la condescendance du chef d'atelier est à mettre à l'honneur. J'ai commandé une pièce pour mon véhicule. Le responsable des commandes m'a appelé pour m'informer de la disponibilité sans préciser les horaires de retrait. Ce chef d'atelier m'a informé que j'etais hors horaire de retrait et m'a demandé de repasser n'ayant pas accès aux stock. Alors à quoi sert il ? Je regardais 2 jours auoaravant leurs vehicule avec l'envie d'en commander un... j'irai ailleurs.
Le 30/07/2020 à 07:35
Cette concession ne mérite pas une étoile, mais il faut cocher afin de pouvoir continuer. Nous sommes allés,après avoir pris rdv, pour l'acquisition d'un véhicule et pour l'essayer. Nous avons été reçu à l'extérieur, on nous a donné la clé pour regarder à l'intérieur du véhicule. Reçu par le vendeur cigarette à la bouche. Même sur un marché, vous êtes mieux reçu que dans cette concession. Le vendeur qui devait nous recevoir n'a même pas daigné venir nous saluer, encore moins nous recevoir. Nous devions être rappelés, rien dutout ! Alors, je me pose la question,si nous achetons un véhicule dans ce garage, à quel niveau serait l'accueil, le service,etc ?? Très mauvaise impression. Je ne conseille pas cette concession et je fais remonter l'information auprès de Citroën France.
Le 06/03/2020 à 18:35
Je dépose mon véhicule le matin à 9h45, pour un rappel Citroën sur les fenêtres arrières de notre C1. Il est question de changer le mastic de fixation, pas de quoi prendre 4 heures de manutention. On était sensé me rappeler pour me tenir informé. A 18h10, je rappelle, étant inquiet et sachant qu'ils ferment à 19h. Je tombe sur un des vendeurs, qui m'annonce que l'atelier et fermé et qu'il faut rappeler Lundi, car atelier fermé le samedi. Bah oui, le monsieur qui a réceptionné mon C1 ce matin ne m'a pas précisé que l'atelier fermait à 18h. Je me retrouve donc planté sans le C1 pendant un total de trois jours, au lieu d'un. Je suis très mécontent du service de cette concession.
Le 05/02/2020 à 19:44
Je ne vous recommande pas de traiter avec Citroen Montgeron, Je me suis présenté au service SAV pour déclarer un problème électronique d'un véhicule sous garantie, la personne à l'accueil du service SAV était ignorant et expéditif ! il me regardait même pas et faisait semblant d'être occupé. Manque de professionnalisme et de sympathie......!
Le 24/12/2019 à 10:26
Un service irréprochable couplé avec une sympathie sans égal . Tout est fait pour nous arranger . Excellente surprise . Merci à l équipe
Le 02/12/2019 à 17:07
NULL !!!!! Cela fait maintenant 3 semaines que mon camion est en panne , il a été remorquer dans ce garage , je n'est a ce jour aucune nouvelle concernant mon camion... Lorsque j'appelle pour savoir où en est mon camion on me répond que personne ne sait et que la secrétaire va faire une piqure de rappel à l'atelier .. Jai appeler 8 fois en 3 semaines et toujours la même réponses agaçante !!! Je pense que aux nombres de piqures, les techniciens en charges des réparations, ne vont plus avoir de place sur leur corps pour une énième... Bref pas sérieux mais.surtout pas professionnelle ! !!
Le 17/11/2019 à 18:51
Accueil primaire très agréable (d'où l'étoile). Véhicule arrivé en panne (défaut moteur), après révision à plus de 700 € retombe en panne (même motif) au bout de 200 km, mais pour eux tout est normal et ils ne voient pas où il y a un problème quand on vous a rendu le véhicule le voyant ne s'allumait plus. Aucune remise en cause à quelque niveau que ce soit au niveau du personnel de l'atelier. A éviter absolument pour la mécanique ... ou alors avec une bonne assistance ou protection juridique.
Le 13/10/2019 à 18:09
Très pro , visite pour un changement prochain de véhicule. Très bon accueil du directeur et des commerciaux. A la rentrée pour la suite. Nous restons fidèles bien qu habitants en province.
Le 18/09/2019 à 16:21
(double de clef) prix pas donné c'est clair .. mais personnel disponible et si votre interlocuteur n'a pas la réponse à votre question il la pose à son collègue ... (bref ils se bougent) , rdv très rapide, bonne organisation ! très satisfait
Le 20/08/2019 à 15:57
A fuir !!! Même pas capable de reconnaître un moteur qui tourne sur 3 cylindres au lieu de 4 cylindres. Le pire le chef d atelier veut prendre ta voiture en révision en te disant oui c un problème de sonde... Mon dieu lui et la mécanique bref. Les mécanos....
Le 13/08/2019 à 09:57
Nous avons été reçus par du personnel souriant et chaleureux. La concession est propre et bien agencée. Le véhicule était prêt, nickel et nous avons été très bien informé quant à son utilisation.
Le 03/07/2019 à 09:12
Quand on connaît bien la nouvelle équipe c'est plutôt sympa. Il y a quelques années avec l'ancienne équipe j'aurai fui. Plutôt à l'écoute des clients.
Le 30/05/2019 à 00:27
Très beau garage(d'où la seule étoile donnée ), cela ne suffit malheureusement pas! Outre le fait que les révisions soient plus chers qu'ailleurs(normal la concession est belle, faut bien la payer !!!)la moindre des choses serait quand même de recevoir le client lorsque celui-ci a un message d'alerte s'affichant sur le tableau de bord de sa DS5h Merci de m'avoir fait découvrir le garage belle étoile Citroën sur la N7 à Paray vieille poste, amabilité, service, sérieux, conseils....
Le 18/04/2019 à 19:29
Venue pour ma révision, là où j' ai aussi acheté la voiture avec un commercial sympathique, celle-ci a été effectuee par un monsieur agréable également,prix dans la moyenne,juste une petite chose c était inutile de me facturer le liquide de lave glace,le plein venait d'être fait.Mais je reviendrai.
Le 23/11/2018 à 14:23
A fuir, ne jamais mettre les pieds dans cette enseigne d’escrocs qui connaissent meme pas leur metier. Vous n’imaginez pas tous ce que citroen peut faire pour vous, tu parles !! A part vider votre porte feuille ils ne savent rien faire d’autre. Ce ne sont pas des mecaniciens mais des charlatans. Dommage que de vrai mecaniciens n’existent quasiment plus. Pour ma part c’est terminé, je ne mettrai plus jamais les pieds chez eux 0 pointé
Le 04/10/2018 à 09:45
Très deçu par beaucoup de choses, le personnel prend de haut et est peu amical, horaire de rdv non respecté et en plus ils font passer les clients arrivés en retard aux RDV avant ceux qui arrivent à l'heure comme moi .. je m'y suis rendu pour une clef de voiture, je dois y retourner car ils n'avaient pas internet pour parametrer la clef .. vraiment pas envie de remettre les pieds la bas 😑
Le 13/06/2018 à 13:20
Je déconseille de vous rendre à ce Citroën ,pour remettre le cache sous la voiture de ma femme donc en gros pour remettre 1 vis, facture de 60 euros , et attente de plus de 30 minutes pour justifier la facture . Du vol manifeste , ils prennent leurs clients pour des vaches à lait .
Le 05/06/2018 à 17:50
Le vendeur m'a fait un bon prix suite à mes autes devis, toujours négocier ne rien lâcher. Par contre le SAV est plutôt moyen, vous venez pour la pression de vos pneus qui vous paraissent un peu à plats, en 1 on vous demande si vous avez RDV, en 2 on vous demande de patienter, et 3 après 15min d'attente vous allez voir ailleurs car personne ne s'occupe de vous.
Le 17/10/2017 à 22:38
Bon accueil mais c est tout ! Attention vendent des vehicules réservés en cas de meilleure offre ! Honteux ! Inadmissible ! Devaient me proposer autre chose, j attends toujours depuis 3 semaines ! Sont là que pour le business et non pour la satisfaction du client
Le 08/09/2017 à 08:37
Très bonne accueil et les vendeurs sont accueillants,concernant l'atelier pour la prise de rendez-vous c'est assez simple
Le 04/05/2017 à 21:39
On est bien reçu. Malheureusement comme beaucoup de marques et de garage, parfois il peut y avoir des quiproquo avec les établissements de garantie de type Icare. Sinon hormis cela, pour le moment pas de problème.
Le 10/04/2017 à 18:39
L'accueil a complètement changé. Personnel sympathique et mécanos impeccables. Très content !
Le 24/01/2017 à 10:25
Une honte !!!!! Accueil minable pas de vendeurs le matin car tout les jours a 10h00 il y a réunion .... De plus accueil pitoyable des secrétaires... Et ils me répondent mais on a pas a se plaindre .... Une honte de tel garagiste... Je vous le déconseille fortement ...
Le 18/07/2016 à 15:02
A chaque panne (malheureusement ... mais pas de la responsabilité du site) le nécessaire est fait pour prendre en charge le véhicule le plus rapidement possible alors que les autres garages font trainer... Sérieux et réactif.
Le 26/04/2016 à 16:52
J'ai porté mon C4 sous garantie chez eux pour un problème de climatisation. On m'a annoncé une fuite au niveau du condenseur. La réparation a été prise en charge sauf que 9 mois après nouveau problème de clim. Bilan, encore le condenseur sauf que ce coup-ci c'était hors délai pour la prise en charge de la garantie. J'ai porté mon C4 dans mon garage habituel, et là gros doute sur le fait que le premier condenseur ait bien été changé. Accueil glacial, tarifs exorbitants, réparation mal faite, à fuir....
Le 08/02/2014 à 16:46
Premier rendez vous pris dans ce garage et impression plutôt positive, révision faite sur ma CITROËN C3, le tarif annoncé comme le délai ont été respecté et un prêt de véhicule m'a été offert. Je recommande.
Le 26/07/2013 à 16:15
voiture poser sur rdv mercredi il disent qu'il la fon grand max vendredi au final 1 semaine âpre rien je les appel il me répond elle et pas prête d'etre fait a 110 euro de main d'oeuvre de l' heure il son pas capable de faire les chose sérieusement je vous déconseille a par si vous avez du temps a perd et un gros porte feuille
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