A propos de : Concessionnaire Citroën CITROËN - Claris Automobiles Saintes à Les Gonds
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Citroën CITROËN - Claris Automobiles Saintes qui se trouve à Les Gonds. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Citroën à Les Gonds en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur CITROËN - Claris Automobiles Saintes à Les Gonds
Gerald.oLe 21/03/2024 à 13:54
La satisfaction du client est la priorité de cette concession . Explications claires, conseils avisés . Professionnalisme du conseiller Mr Leydier , en résumé un résultat à la hauteur de mes attentes . Parfait
Michaël.ULe 19/03/2024 à 07:55
Que ce soit l'accueil mécanique ou bien simplement l'accueil très bon accueil. En particulier l'hôtesse a l' entrée qui est très agréable, souriante et fait sont travail de manière très consciencieuse. Je recommande
Nadine.oLe 14/03/2024 à 18:41
Notre passage chez vous a été plus que parfait rien à dire, que du positif. Depuis le début de notre visite et cela jusqu'à la remise des clefs on a eu affaire à Mr Franck LEYDIER. C'est une personne extraordinaire, toujours avec le sourire, il a été attentif à nos questions, très à l'écoute. C'est quelqu'un qui vous met à l'aise dés le départ, c'est la premiére fois qu'on a affaire à un commercial de voitures qui est dynamique on voit qu'il aime son travail. Pour résumer il est très professionnel on lui note 20/20.
Caroline.Le 08/03/2024 à 14:11
Je remercie Franck Leydier conseiller commercial véhicules occasion pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Ainsi que Julie pour son aide précieuse. Je recommande Claris automobiles Saintes, c’est mon premier achat dans cette concession et tout s’est tres bien déroulé.
Martine.oLe 03/03/2024 à 09:30
Très bon accueil, tant par l'hôtesse que.par les commerciaux. Une équipe efficace et compétente.
laurent.ELe 01/03/2024 à 18:36
Un atelier géré par des ESCROCS. Une panne récurrente depuis l'achat de la voiture qui n'est jamais décelée pendant les révisions : nous n'avons pas remarqué la panne que vous nous avez décrit lors de la révision, désolé . Et aujourd'hui, pour l'entretien des 80000 , j'ai encore parlé de cette panne, et là, ils ont pu diagnostiquer une pièce à changer . Mais, pas de chance, la voiture n'est plus sous garantie !!! Si Citroën veut bien prendre 25 % cela vous coûtera 500 euros. Des Escrocs !!!
Jean-Michel.rLe 23/02/2024 à 16:48
Je remercie vivement Monsieur Franck Leydier conseiller commercial véhicules occasion pour son grand professionnalisme et son accueil chaleureux. Je recommande Claris automobiles Saintes pour l’excellent niveau de qualité de cette concession Citroën. C’est mon premier achat dans cette concession et tout c’est déroulé parfaitement.
Emilie.dLe 22/02/2024 à 21:41
Ça fait la 4ème voiture que l'on achète et on est jamais déçu. Franck Leydier est très professionnel et trouve toujours une solution. Je recommande cette Concession.
jean-michel.eLe 18/02/2024 à 15:05
Bonne expérience avec Citroën. Service commercial et technique au top. Très léger bémol : la mauvaise surprise d'un réservoir vide à l'achat...
Kouider.oLe 13/02/2024 à 11:13
J'ai eu Monsieur Franck LEYDIER pour un projet un petit peu compliqué, même si nous avons pas conclu la vente il a pris le temps d'étudier mon dossier et de me rappeler . Personne très attentionné, et beaucoup de valeur. Je recommande ce vendeur
Jean-Louis.Le 09/02/2024 à 11:46
C'est très bien. Le personnel est agréable et compétent. Le petit soucis, c'est qu'ils ne sont pas affiliés au réseau Citroën. J'ai eu besoin d'un historique pour mon véhicule, ils ne pouvaient pas aller chercher les entretiens de ce dernier.
thierry.eLe 08/02/2024 à 16:20
Absolument parfait, amabilité, écoute, bienveillance et finalement achat d'un véhicule très bien préparé.
Julien.eLe 06/02/2024 à 12:02
Très bon accueil personnel très professionnel. Je recommande la concession de saintes.
claudette.oLe 23/01/2024 à 11:28
Très bon accueil équipé formidable et très chaleureuse merci à eux
Florence.hLe 20/01/2024 à 19:56
Très bon accueil, commercial à l'écoute et agréable. Satisfait de notre achat.
Isabel.t
Leïla.aLe 12/01/2024 à 22:05
C’est la deuxième fois que nous faisons appel à Claris Automobiles Saintes pour l’achat de mon véhicule et nous sommes toujours aussi ravis ! Très bon accueil et accompagnement par Monsieur Franck Leydier qui est professionnel et à l’écoute de ses clients. Je recommande !
BIBI.YLe 09/01/2024 à 18:15
Bonjour, suite à notre achat d'une Citroën C3 Aircross, nous voulions remercier Franck qui nous a accueilli chaleureusement et a su être là pour nous conseiller sur notre achat , c'est un très bon vendeur amical et qui connait son métier. Du coup nous avons acquis cette voiture qui nous plaît énormément et grace aux conseils sur le fonctionnement de la C3 Aircross la prise en main a été rapide! J'ai beaucoup apprécié l'attention de Franck à mon égard à la signature du contrat,une jolie orchidée. Merci à toute l'équipe.😁
jean.iLe 08/01/2024 à 12:59
Équipe super sympathique. Très professionnelle . les commerciaux connaissent parfaitement leur métier et sont très attentionnés a nos besoins ... Et ... Toujours souriant.
Nicole.ULe 07/01/2024 à 13:55
Totale satisfaction de la part de Mr Leydier, très compétent pour les informations sur le véhicule acheté, disponible, a l'ecoute des clients. Si nous sommes revenus vers lui, six ans après avoir acheté notre première voiture, ce n'est pas un hasard. Compétence maxi pour toute la concession claris a Saintes.
Julie.e
Chaves.eLe 31/12/2023 à 13:26
Une très bonne concession avec un super vendeur occasion qui donne tout pour satisfaire ses clients. Je suis ravie de ma C5 AIRCROSS vendue par Franck!
Lauzeral.hLe 29/12/2023 à 22:00
Très bon accueil. Personnel à l'écoute et serviable. Merci pour tout.
Colette.eLe 28/12/2023 à 17:36
Excellent,achat d' une DS7,commerciale très agréable ,à l' écoute, enfaîte très bon rapport avec clients.Franck,restait comme vous êtes changez rien en vous .Mon conseil pour des futurs clients allez chez Citroën Saintes
astrid.dLe 27/12/2023 à 10:54
J'ai eu à faire un Frank, un vendeur à l'écoute , souriant et efficace.
Mezade.uLe 22/12/2023 à 17:36
Merci beaucoup pour votre professionnalisme, votre accueil, et votre gentillesse ! Je vous souhaite à tous de bonnes fêtes de fin d’année 🥰
Simon.aLe 16/12/2023 à 14:06
Franck est un vendeur pro et à l'écoute des demande du client. Toujours le sourire et livraison sans soucis
Cc.1Le 13/12/2023 à 10:35
A la recherche d'un véhicule je suis rentré dans ce garage pour des informations très bon accueil le vendeur nous a fourni de très bonne informations sur le modèle de véhicule que nous recherchons. Ont voit tout de suite que ces une maison sérieuse je conseille vivement ce garage même si nous avons pas peu faire affaire pour le moment avec eux
Nydan.Le 06/12/2023 à 18:24
Merci, votre équipe est très commerciale, impossible de partir sans avoir acheter une voiture.Personnellement la C5 Aircross nous comble de joie .Merci à Franck et Julie de nous avoir si bien reçu. Michel et Dany E .😀
Jose.s
Sandrine.Le 15/11/2023 à 21:08
Très bon accueil et le commercial Franck au top ! Ne changez rien c est parfait ! 😍
Pippa.ILe 02/11/2023 à 13:13
Personnel très agréable, a l'écoute et nous ont trouvé la voiture parfaite. Un grand remerciement à Franck en particulier pour toute son aide avec notre dossier
Jocelyne.e
Marie.aLe 25/10/2023 à 19:18
J'ai été très bien accueillie et très bien conseillée. L'équipe est vraiment formidable et sympathique. Je vous recommande cette concession.
Frederic.oLe 22/10/2023 à 12:36
Très belle concession, accueil excellent et grand choix ... je recommande !!
Murietta.Le 19/10/2023 à 20:20
Mauvaise expérience et les secrétaires sont odieuses quand elles veulent bien répondre au téléphone Je retiens que le groupe Claris a repris le groupe Michel sans se soucier des réparations en cours ni des clients A éviter je déconseille fortement il y a de la malhonnêteté dans leur propos
candice.uLe 19/10/2023 à 18:53
Du choix de la voiture a la remise des clefs, le suivi à été plus que satisfaisant. Les équipes ont été sympathiques, souriantes et très professionnelles.
Michèle.Le 03/10/2023 à 18:50
Bon suivi du dossier par Franck le vendeur et de la personne qui à finaliser la vente et nous à expliqué le fonctionnement de la voiture.
Olivier.aLe 29/09/2023 à 08:09
Excellent accueil chez Claris Auto Saintes ! De la prise de rendez-vous par téléphone aux conseils de la concession en passant par l'atelier, a chaque étape j'ai été pris en charge par une équipe disponible, professionnelle et très sympathique. Je recommande vivement 😊🚗
Elise.a
Thérèse.eLe 11/09/2023 à 12:19
Je déconseille. La vanne papillon du camping car à été changée 2 fois en un an. La première fois l'origine du problème n'a pas été solutionné d'où la recidive de celui-ci. 2000 euros de réparation en tout. Aucun retour après avoir fait un dossier auprès du service clients 😡👎👎👎
Matisse.oLe 24/07/2023 à 17:12
Accueil et suivi au top ! Très pro, disponible et arrangeant, je recommande ! ✌🏼
Thomas.oLe 18/07/2023 à 13:55
Un diagnostic qui prend du temps et qui n'est pas concluant ! Entre les oublis dans le diagnostic, les mauvais devis, les pièces manquantes, 5 prises de rendez-vous ont été nécessaires pour une seule réparation (au niveau de l'électrovanne du turbo). Au final, ma voiture à toujours les mêmes problèmes qu'avant (perte de puissance et régulateur de vitesse qui fonctionne 1 fois sur 2). Je ne recommande pas ce garage. Le seul point positif, c'est que l'équipe est aimable.
Sylvie.Le 08/07/2023 à 10:21
Excellente transaction avec Franck 👍 autant pour la reprise que pour la vente. De bons conseils, de bonnes explications, toujours souriant 😁 et très disponible malgré toutes les sollicitations de tous les côtés hier. 😉😉 Encore MERCI pour ma recherche exigeante😂😂😂 🌟 🌟🌟🌟🌟👍
Nathalie.h
samarenge.i
clementhorti.4Le 11/06/2023 à 10:44
Très bonne expérience, merci à Frank pour son attitude très commerciale et bienveillante.
Sylvie.eLe 07/06/2023 à 07:57
Achat de ma C1 je recommande cette entreprise sérieuse et ses secrétariat au top commerciale adorable.
Barassin.aLe 05/06/2023 à 22:05
Ayant acheté un C5 tourer dans cette concession Citroën et vu le sérieux et la courtoisie de Franck Leydier comme de ses collaboratrices, j'ai pris l'habitude de confier ma voiture à CITROËN / Les Gonds pour toute opération de maintenance ou de carrosserie. Confronté dernièrement à un petit incident survenu lors d'une opération de maintenance, après une courte explication avec les différents intervenants puis avec le Directeur de la Concession, il m'a été apporté une réponse tout à fait dans le sens des intérêts du client que je suis par le garage CITROËN / Les Gonds. Je tiens ici à souligner le sérieux et l'amabilité dont fait preuve le personnel de cette entreprise pour la plus grande satisfaction de ses clients. Je suis et reste un fidèle client de CITROËN Saintes / Les Gonds. Bien cordialement.
Baptiste.ALe 24/05/2023 à 19:55
Cela mérite même pas une étoile, garage injoignable et n’apporte pas de suivi de dossier même pour des véhicules professionnel.
Samantha.l
Mickaël.r
Emrys.oLe 11/05/2023 à 13:33
J'ai été reçu par le commercial Julian, je le remercie pour son accueil et son aide concernant ma recherche de futur véhicule. Je recommande fortement.
Danial.oLe 11/05/2023 à 09:13
Une concession très bien tenue, des vendeurs sérieux. Je ne peux que recommander cette entreprise qui ne vise qu'une chose : l'excellence. Merci à eux.
Michaël.aLe 02/05/2023 à 08:26
a éviter garage de voleurs j avais une fuite dans le réservoir de ma Citroën C 2 et il me dise qui en a pas . Mine de cela j ai dû aller dans un autre garage A ÉVITER DE TOUS ABSOLUMENT.
Mau.
eric.iLe 18/04/2023 à 08:05
J'y suis allé hier, personne dans le hall d'accueil Un désert... Autrefois, c'était plus chaleureux...
Jean-Baptiste.Le 05/04/2023 à 19:25
Excellente expérience pour un achat spoticar « à distance ». Monsieur Leydier nous a accompagné très professionnellement tout au long de l’achat et a su nous rassurer avec pourtant 600 km de distance ! Encore merci à SAS ARDON et à bientôt !
Céline.eLe 16/03/2023 à 07:29
Entièrement satisfaite de l accueil et du professionnalisme des personnes rencontrées. Mille mercis
jacky.a
ELISABETH.e
Laura.lLe 18/02/2023 à 18:45
Très bon accueil, vendeur à l’écoute et sais répondre à nos attentes. Merci
Marie.oLe 17/02/2023 à 18:14
Très bonne expérience. Vendeur à l’écoute, très bon accueil. Pour une voiture d’occasion nous avons été reçu avec mon mari comme pour une voiture neuve. Je recommande les yeux fermés.
Mingros75.
Mael.eLe 09/02/2023 à 16:30
Un accueil toujours aussi aimable et souriant. Déjà très satisfait il y a 4 ans, rien n'a changé ! M Leydier toujours aux petits soins pour ses clients, et toujours a l'écoute. Merci pour les cafés et a très bientôt !
Doriane.oLe 08/02/2023 à 15:00
Je remercie cette concession, bienveillante et aux petits soins pour leur client. Très réactif aussi bien par message que par appel. Je suis ravi d’avoir acheté mon véhicule chez vous. Merci encore.
Philippe.R
Gerard.U
Patrick.eLe 08/01/2023 à 11:39
Rdv avec une commerciale pou acheter une C3 occasion récente pour ma fille Offre de reprise minable sur sont véhicule actuel valeur 4200 Offre 500 et en bonne état je précise Aucun effort nous avons fait affaire à une autre concession pour une voiture similaire et une reprise raisonnable.
pascal.iLe 12/12/2022 à 17:04
Après avoir pris un rdv pour faire une vidange, le 12 décembre 2022 15h45 on me dit simplement bien non votre rdv n'à pas été pris en compte , merci qui , merci la plate-forme. Retour maison sous la neige et un déplacement pour rien. Prévoyez une confirmation 48h avant de vous déplacer. Maintenant ce sera chez Norauto.
Philippe.eLe 30/11/2022 à 12:24
Je déconseille se garage obligé de payer 2 fois une facture et personne à l'écoute dégouté
Antho.hLe 02/11/2022 à 14:50
Magasinier des pièces détachées bon à rien Vive internet pour nous dépanner Pas la peine d'écrire un message d'excuse ou de prise de conscience,vous servez à rien
sylvie.hLe 25/10/2022 à 12:17
Ce matin j’ai acheté un cache coffre et une plage arrière pour une C3 commerciale… la bagatelle de 560€… au moment de m’aider à la monter… Personne… le service mécanique… il fallait prendre rdv… sens service client… ZÉRO. Je l’ai au final monté moi même sur le parking.. 10 mn chrono … bref service client et sens de la satisfaction client… NUL 👎
MARIE.LLe 21/10/2022 à 18:57
Je suis déçue que la fidélité ne veuille rien dire pour cet établissement. Je considère qu’après avoir acheté 2AX, 1ZX, 2C4, 1DS5, 1C5 AIRCROSS, + 2 C3 pour mes petites filles, je fais parti des clients FIDÈLES, et jusqu’à présent lorsque j’arrivais à l’atelier pour faire le plein d’addblue, personne ne me réclamait quoi que ce soit. Je pensais d’ailleurs naïvement que ça rentrait dans le contrat d’entretien que j’ai souscrit. Bon soit, c’est un consommable il a un coût qu’on me le facture je ne vais pas pleurer! Mais ce qui me rend furieuse, c’est que l’on m’annonce que cette prestation coûte 75€. Je suis allé chez FEU VERT, j’en ai eu pour un peu plus de 20€ et en plus on m’a fait la pression des pneus!. Franchement c’est abuser! Il y en a marre d’être pris pour des pigeons!.
Vivien.hLe 10/10/2022 à 15:23
Partie commerciale rien a signaler. Atelier injoignable (plateforme téléphonique externalisée) Prestations atelier médiocre, si besoin de carrosserie à éviter (peinture loupée et dépareillée de la voiture), ne tiennent pas compte de la garantie. Devis de travaux supplémentaires pour des travaux sous garantie (problème ceintures)... J'attends toujours qu'on me rappelle pour les reprises en garantie. => vaut mieux aller dans une autre concession Citroën...
Yves.ILe 07/10/2022 à 23:20
Rendez-vous pris par internet sur le site de Citroén pour une intervention suite à un défaut annoncé sur mon C4 Picasso. Je vérifie par téléphone les conditions d'accés. Une personne dans un centre d'appel (où ?) m'explique que l'on ne peut pas joindre le garage à Saintes. Qu'elle ne connait pas les voitures (?). Qu'il faut se rendre de 09h00 à 17h30 quoiqu'il arrive. Et quand on travaille de 08h00 à 18h00 et à 40 km de Saintes ? Pas de solutions. J'en ai conclue que Citroen ne peut pas réparer ma Citroen. Non, ce n'est pas un gag. Le client ne doit pas déranger le train-train d'une concession. Heureusement qu'à la concurrence des mécaniciens s'occupent des clients et vont réparer ma Citroen.
Katia.lLe 21/09/2022 à 08:07
En plus d'être incompétent ce sont des voleurs. Voiture soit disant fabriquer en Europe, commandé en avril, avec précision express de nécessité urgente réception initiale prévue mi juillet or début août pas de visibilité sur date de fabrication. Annulation de commande en Août toujours pas de remboursement d'acompte un mois après. 😡😡😡
Fabrice.ALe 01/09/2022 à 22:56
Lieu de grande qualité, un accueil digne de la classe des enfants plus grandes marques de prestige Allemandes. Je dois changer une pièce sur le véhicule donc je vous tiendrai au courant de la réparation
Valérie.a
francois.hLe 19/07/2022 à 15:19
le temps d'attente au téléphone est long et des fois sans succès !
CORINNE.OLe 07/07/2022 à 21:41
A éviter ! Citroën(service clientèle)refuse la prise en charge du changement de 3 injecteurs ( panne connue et reconnue chez Citroën) alors qu'on nous avait assuré la prise en charge, quand le 1er injecteur a été changé il y a moins de 2 ans ! Beaucoup d'attente au téléphone avant d'avoir la personne qui s'occupe du dossier, aucune proposition de prêt de véhicule (véhicule immobilisé 3 semaines), juste un petite remise de 10 °/° sur une facture chargée avec des pièces (-de2ans)à changer en plus , juste parce que c'est ,soit disant, le protocole... Vraiment déçu
Brigitte.oLe 24/06/2022 à 17:48
Réparation satisfaite et effectuée rapidement personnel accueillant, voiture rendue très propre.
Cristelle.e
jean.iLe 24/05/2022 à 14:45
Ya pas de problème Vraiment content, par contre , nous aurions était plus satisfait si c'était le représentant qui nous la vendu , nous la restitut , Quand a la femme qui nous la rendu super aimable, et le messieur pour nous expliquer super 👍 Cordialement et merci 👍👍
Nicolas.
Gilles.a
Bea.a
Anthony.lLe 14/03/2022 à 08:31
Super joli concession Franck est un super conseiller commercial , de bons conseils , passionné par son métier,fera tout pour vous Mireille pour la partie administrative est au top très sympathique pour la livraison de notre véhicule occasion Je recommande ces personnes et cet endroit chaleureux
Pierre.eLe 08/03/2022 à 21:55
Super déçu après avoir repris un véhicule en LOA, inquiet de mes prélèvements on m'apprend que mon précédent contrat n'a pas été soldé. Tout devrait rentrer dans l'ordre mais en attendant il faut payer 2 prélèvements. Qui a mal fait son travail !!!
Gilles.sLe 08/03/2022 à 07:40
Excellent accueil, grande amabilité du personnel. Véhicule de grande qualité.
joel.aLe 21/02/2022 à 11:43
Très mauvaise expérience avec Citroën Ardon Saintes et DS Store Royan Je suis infirmière libérale et je loue régulièrement des véhicules en LOA sur une durée de 3 ans et 25000 par an Première expérience avec Citroen DS avec un DS7 crossback que nous avons rendu avec 58000 km soit 17000 km de moins au compteur . Nous n'avons pas voulu racheter le véhicule car aucune offre commerciale sérieuse ne nous a été proposé , notamment à cause des kms laissés , nous avons fait affaire avec une autre marque pour une autre LOA Très mauvaise surprise en rendant le véhicule car le chef des ventes ( au demeurant très peu aimable ) , prétextant des micro-rayures nous facture pour 1200€ de frais de réception.( 800€ après négociation ) Ironiquement celui-ci nous indique que si nous avions loué un véhicule de couleur claire , ces micro-rayures n'auraient pas été visibles ( incroyable !!!! ) En nous raccompagnant le commercial de DS , légèrement embarrassé nous a clairement fait comprendre que si nous avions fait l'acquisition d'une citroën ou d'une nouvelle DS , il en aurait été autrement . Ayant eu d'autres expériences positives avec d'autres marques , je constate que citroën est peut-ëtre l'exception qui confirme la règle , bien que nous ayons été satisfait du véhicule en question Je conseille aux IDE libérales ayant pour projet de louer un véhicule en LOA de bien réfléchir dans leur choix !!!!! Mon expérience sera bien entendu relayé sur différents forums
Catherine.iLe 23/11/2021 à 08:08
Mon concessionnaire depuis plus de 30 ans. Tout est dit. Ma fidélité témoigne. Une relation de confiance basée sur la qualité l'expérience et l'accueil.
Phil.oLe 13/11/2021 à 09:44
Accueil toujours agréable et prise en charge rapide et efficace
Angie.oLe 18/10/2021 à 17:19
Hôtesse d accueil agréable, techniciens a l écoute, agréables et bon travail.
Nathalie.aLe 17/10/2021 à 20:59
Garage très professionnel . Endroit où nous viendrons dorénavant pour nos revisions
Francoise.e
Beatrice.i
Celtic.rLe 29/09/2021 à 20:08
Quel sac mélangé. L'accueil et le service des ventes étaient superbes, mais c'était ennuyeux, chaque décision mineure devait être prise via un appel téléphonique à quelqu'un en vacances. La voiture avait une petite marque, nous avons été informés que nous devions attendre deux mois pour une réparation. Acheteurs au comptant, pas de remise. Il n'y avait aucune documentation pour prouver un service récent. On nous a dit que nous étions obligés d'acheter 30 € de leur essence, très étrange. Après avoir parcouru 300 km pour résoudre les problèmes des garages, nous avons été invités à revenir chercher notre essence à 30 €. Veuillez prendre votre propre décision
John.aLe 02/09/2021 à 10:46
Helpful, friendly staff. Work undertaken in time specified, courtesy car provided. Also had RDV in the afternoon with an excellent, friendly and helpful salesman and ordered a new electric car at a good price. Personnel serviable et sympathique. Travaux entrepris dans les délais spécifiés, voiture de courtoisie fournie. Nous avons également eu RDV dans l’après-midi avec un vendeur excellent, sympathique et serviable et a commandé une nouvelle voiture électrique à un bon prix.
Maxime.oLe 26/08/2021 à 01:34
Bof un peux glauque l'ambiance du garage. Je pense que l'on est mieux vu quand ils connaissent les clients ou lorsqu'on est acheteur
Filou.i
agnes.o
sylvain.u
Antoine.eLe 17/06/2021 à 16:57
J'ai acheté ma première voiture dans ce garage en Juin 2021. Je suis tombé sur une bonne affaire, vendu au prix argus avec toutes les révisions et une garantie de 8 mois. Un excellent rapport qualité prix. Concernant l'accueil, nous avons été très bien reçu, avec considération et bienveillance. Franck est très bon vendeur, très agréable et très chaleureux. La voiture a été livrée une semaine plus tard, en parfait état, nettoyée et prête à l'emploi. La personne en charge de la livraison était également très professionnelle, et chaleureuse. Je recommande vivement ce garage, c'est un choix sûr !
Magali.r
Christele.u
Promo.tLe 01/06/2021 à 20:15
Garage de façade très sérieux, le personnel est sympathique. En revanche en mécanique et en suivi d affaire c'est une catastrophe. C'est le client qui fait le diagnostic une honte. Sortie de cette affaire sans presque aucune facture mais le véhicule en l état (confiance perdue). A éviter.
Claudie.eLe 31/05/2021 à 19:25
Très bon accueil, j'ai été régulièrement tenue au courant. On m'a bien expliqué la panne. Les délais ont été respectés. On m'a prêté une voiture tout le temps de l'intervention. Ma voiture m'a été rendue toute propre.
Dominique.a
dominique.oLe 07/05/2021 à 12:11
Accueil commercial nul, qualité de compétence et de diagnostique du service mécanique nul, je ne recommande pas ce garage, de plus Citroên France inefficace en cas de litige vis à vis de leur franchises
Eric.aLe 07/05/2021 à 07:58
Toujours très bien accueilli à l'atelier. Le personnel est sympathique, souriant et très arrangeant. La zone d'attente permet de travailler sur ordinateur pendant que la voiture est en révision. Parfait.
Christophe.a
Chatelier.h
Nathalie.o
Morgan.o
automoto.x
Sébastien.oLe 11/12/2020 à 19:32
Excellent accueil. Ils ont trouvé une solution à mon problème. Des professionnels. Je recommande cette concession.
seguin.eLe 08/12/2020 à 19:00
On attend toujours leur appel...nous cherchions une voiture .
Aurelie.hLe 03/12/2020 à 11:46
Ils sont vraiment gentils, accueillant, serviables, à l'écoute ... au top
Philippe..Le 20/11/2020 à 09:13
Je suis extrêmement satisfais de la qualité de l'accueil à la dépose et à la reprise de mon véhicule. Prêt d’une voiture pendant cette intervention. Prestation carrosserie réalisée impeccable.
fabienne.a
Frederic.aLe 23/10/2020 à 14:46
Parfait comme d habitude un gros clin d oeil a Guillaume Christophe a l atelier pour leur professionnalisme
Christian.aLe 10/10/2020 à 16:29
Je vous recommande ce concessionnaire Citroën je remercie franck le vendeur sa gentillesse son professionnalisme merci pour votre confiance à bientôt
Pascale.r
Brigitte.eLe 24/08/2020 à 20:45
Mise à part la dame de l'accueil nul....nous sommes allés acheter notre voiture à Cognac!!!
Marie.nLe 14/08/2020 à 10:47
Sérieux. Rapide. Efficace. Amabilité de toute l équipe. Merci
karine.aLe 04/07/2020 à 12:39
Accueil, sourires, serviabilité, réactivité, prestations correspondant à ce qui est annoncé, qualité de service irréprochable... tant à la vente qu'à l'atelier, au téléphone ou en accueil physique.
Julien.eLe 21/06/2020 à 00:02
Achat d’une DS3 en Juin 2020, dossier parfaitement et rapidement géré du début à la fin (a distance en plus de ça). A l’arrivée la voiture correspond à la description. Un grand merci à Franck Leydier pour son accueil, sa sympathie et son professionnalisme. Mr Beauvilliers
Olivier.oLe 05/03/2020 à 13:28
Bonjour, vous arrive-t-il de répondre aux mails qui vous sont adressés? Ce n'est pas facile pour tout le monde de pouvoir appeler à vos heures d'ouverture. Une réponse, peut-être?
Cedric.eLe 20/02/2020 à 20:31
Je suis allé récupérer mon C4 spacetourer soit disant neuf, alors que le compteur affichait 3km et la jante avant droite présentait un impact. Le pire dans tout ça c'est que cette concession n'a rien voulu savoir et n'a absolument rien fait, c'est vraiment lamentable et inacceptable. FAITES TRÈS ATTENTION !!!
christophe.eLe 11/02/2020 à 13:43
Bien pour la vente de véhicules d'occasion , mais ensuite quand on y va pour l 'entretien du véhicule, ils ne sont pas sérieux, une vidange avec remise d'huile a moitié !!!!
JM.u
Michel.lLe 06/02/2020 à 17:44
Très bon accueil, services gentillesses explications claires Personnel très compétents On apprécie c'est parfait
Sylviane.a
manu.aLe 30/12/2019 à 16:24
Un garage avec des personnes très réactifs. Malgré la fin d'année et les nombreux clients déjà présent on me donne un rendez-vous le jour même. On me dit un diagnostic de 1h grand max, le résultat su en 45 minutes. Pareil pour la réparation. personnes compétentes .
Alex.ELe 25/11/2019 à 19:21
Je les trouve top. Hyper arrangeants pour les entretiens ou prêt de véhicules.
sarah.aLe 17/11/2019 à 19:32
Suite à une panne sur autoroute. Le diagnostic à été surévalué obligé de faire rapatrier mon véhicule chez mon garagiste où la note a été divisée par 3.
nicole.o
drone.r
Gérard.a
olivier.aLe 19/10/2019 à 21:19
Rencontre avec un commercial très pro, très bon accueil, explications claires
solange.e
Gilles.aLe 14/10/2019 à 14:51
Accueil avec des locaux clairs, des véhicules mis en valeur. Coin relax sympa. La confidentialité est de mise. Franck, le vendeur qui nous a vendu est bien conseiller à 3 reprises est vraiment dans son élément. Rèpond à nos attentes. Il n'essaie pas de vendre une DS 7 si l'on veut une c3 aircross... Parfait. 26HEURES PLUS TARD..... DÉSOLÉ POUR LA CONJUGAISON.....Vendu ET bien CONSEILLÉ.... . RÉPOND à nos... J'ai un peu honte. Il faut tjrs se relire. 🤔😏
valérie.i
Michel.eLe 09/09/2019 à 22:28
Très bonne compétences de lensemble des interlocuteurs doublé d'une belle amabilité. Et Cerise sur le gâteau, ayant acheté un véhicule, même pour l'achat des accessoires, on nest pas pris pour un américain et les prix restent raisonnables... Très bons souvenirs de cette concession... pour un très bon véhicule... chouette journée.......
Beatrice.oLe 04/09/2019 à 21:04
Venus sans rdv , nous avons été très bien accueillis. Le conseiller commercial nous à bien ciblés,et à su nous proposer le véhicule qui nous ressemble. Sans compter les essais , qui ont su nous diriger vers la voiture qui nous ressemble ! BRAVO à Franck !👍👍👋
Michel.a
Patrice.a
Nicole.eLe 22/08/2019 à 19:43
Bonjour, je viens de prendre possession de ma nouvelle voiture.Je remercie Citroen de Saintes, particulièrement notre vendeur Nicolas dont l'accueil nous a de suite mis en confiance. Nous avons apprécié sa compétence, sa clarté dans les explications, son écoute envers le client et son souci de satisfaire. Enfin aussi, un commercial qui répond aux appels après la vente. J'ai aussi apprécié son souci de savoir si tout se passe bien une fois la livraison. Merci ; se sont des vendeurs comme cela qui faut.
Marjolaine.iLe 05/08/2019 à 16:16
Super accueil une équipe compétente et aux petits soins
Sandra.a
Charly.n
Catherine.h
jacques.u
Paulette.aLe 20/04/2019 à 18:43
J'aime bien ce lieu . Accueil toujours très agréable .
Julie.oLe 04/04/2019 à 19:29
Trop d'arnaques faite pendant la répartition de mon véhicule pourtant de marque Citroën, jamais je n'y retournerais et ne le conseil à personne!
Sonia.i
david.a
Didie.cLe 21/03/2019 à 18:35
Très bonne concession, accueil au top, personnel à l'écoute et très professionnel, j'ai acheter une c4 toute option récupérer à l'instant, découverte sous housse magnifique et cerise sur le gâteau mon vendeur m'a offert une magnifique rose. Merci beaucoup à Franc, Céline et toute l'équipe de Citroën saintes pour l'intérêt qu'il mon porter. Vous êtes super.👌👍 Mlle Fougeroux 😊
Jamaik.oLe 21/03/2019 à 17:14
Belle concession, essai véhicule avec 1 vendeur c'est pas génial. Pas de retour sur la contre proposition. Pour moi à éviter
veronique.rLe 21/03/2019 à 08:50
Tres bien reçu mieux que chez ds7 à odos dans le 65ooo
Frederic.oLe 19/03/2019 à 19:45
Le garage est bien situé ce qui est agréable c'est qu'on peut se garer facilement le personnel est très accueillant les vendeurs très compétents. La dame qui est à l'accueil et très souriante ça fait toujours plaisir d'être accueilli avec le sourire.
Didier.hLe 17/03/2019 à 13:17
Je.suis pas attaché au.garage.ardon.citroen Manque.de courtoisie.vehicule.trop.chere Prendre les clients pour Des américains un Accueil pauvre manques de.savoir.vivre.
Filipe.a
YVES.ILe 07/02/2019 à 11:53
personnels au top au téléphone j ai mis a jour mon GPS sur mon berlingo. personnels super simpa pas comme a Citroën Rochefort
David.a
Philippe.oLe 19/12/2018 à 08:00
Très bon suivi des garanties et bon gestion de votre attente gentillesse du personnel
Carol.rLe 21/11/2018 à 16:37
Bonjour accueil très bien. Prise en charge de notre véhicule rapide, efficace. Le personnel a toujours le sourire. La facture rien à dire, très correcte. Mme BRAUD RADIGON carol
Danielle.e
Didier.e
Stéphane.o
pierre.iLe 12/10/2018 à 18:26
Pressé de vendre une voiture mais surtout pas pressé de rendre notre argent !!!!! J'avais déjà le véhicule quand le LOA a été refusé, la concession m' a demandé de rendre le véhicule immédiatement ce que j'ai fait. Or à ce jour (PLUS DE 90 JOURS PLUS TARD), la concession a toujours mon argent !!!!!! Chercher l'erreur , moi 1 jour, la concession 90 jours et toujours rien. CONCESSION A ÉVITER ABSOLUMENT
Alexandre.oLe 25/09/2018 à 07:06
Mon père a acheté là bas une occasion avec assurance décès sans qu'on ne lui ait poser aucune question de Santer , ni même fait remplir un questionnaire. Résultat l'assurance ne fonctionne pas ! La raison fournie par credipar :le commerciale n'a pas fait son travail . Des voleurs !
Pepone.rLe 10/09/2018 à 17:07
J'ai fait remplacer 2 pneus AV avec géométrie du train avant.Je passe le contrôle technique 15 jours après et je me retrouve avec un soufflet de cardan côté roue perforé à changer. Merci le groupe Michel. Nous sommes le 21 sept. personne ne m'a contacté à ce jour!
Céline.X
Julie.OLe 29/08/2018 à 17:23
C'est très bien. C'est assez rapide. Les services sont efficaces et le personnel agréable. Le lieu dispose d'une salle d'attente.
Gisèle.ELe 27/08/2018 à 19:21
SAV à revoir. Voici un mois qu'on doit me rappeler pour me dire si ma pièce est arrivée et toujours rien. À quoi cela sert il de donner nos coordonnées si cest nous qui devons appeler?.
Nicolas.r
Jeremie.e
stéphane.E
Cyril.u
Emie.iLe 31/05/2018 à 08:06
Rapidité de prise en charge efficace, prêt de véhicule rapide aussi, amabilité et écoute au rendez-vous
Magnétiseur.aLe 01/05/2018 à 21:13
Atelier efficace recherche réellement à résoudre les problèmes et trouve solution merci également au service pièces détachées accueil très sympathique et rapidité pour la fourniture d'accessoires
LAURENCE.MLe 13/04/2018 à 23:46
Cela fait trois vehiles doccasion que nous achetons avec monsieur leydier et toujours contents sa bonne humeur patience disponibilite et son professionalisme font de lui et son equipe une bonne equipe au service du client merci a citroen saintes occasion
Frederic.a
TBGR.Le 13/03/2018 à 06:36
L'accueil en général n'est pas très engagent, c'est mon avis, pas le tapis rouge évidement , mais il y a un minimum.
Jean-michel.ALe 19/02/2018 à 10:04
Vendeur commercial sympathique, essayage véhicule impeccable mais aucune négociation possible quand à une réduction éventuelle du prix. Aucune offre de remise ni offre d'option gratuite
beatrice.o
Alain.a
Christian.i
Alex.e
MARIE.uLe 19/12/2017 à 22:21
Passés samedi matin pour acheter 1 vehicule.....pres de 20 minutes d'attente avant que quelqu'1 ne s'adresse à nous..... Devait me rappeler ce matin pour me faire une proposition....Il est 22h30.....aucune nouvelle. Citroen s'etonnera qu'on lui prefère une autre marque!!!
Martine.aLe 14/12/2017 à 20:35
A la recherche d un véhicule accueil et conseils des plus agréables de la part de Franck et dw la concession Livraison du véhicule faite avec sérieux et professionnalisme de la par de Franck A l écoute du client avec accompagnement de prise en main du véhicule très agréable.
Tony.c
Playone17.
Delphine83.Le 03/11/2017 à 22:19
Accueil au top ! Suivi des dossiers fait avec beaucoup de sérieux. Prise en compte des souhaits des clients et s'il n'y a pas de véhicules correspondants, le vendeur fait son possible pour satisfaire et trouve toujours. Proposition intéressante pour l'assurance de votre véhicule. Je recommande +++ car concessionnaire très sérieux.
Daniel.a
herve.uLe 17/06/2017 à 06:39
Bien choisir sont vendeurs pièces détachées ils sont pas tous très aimable et de bon conseil à éviter pour des pièces atelier et vende aux tops
Bob.uLe 14/06/2017 à 20:24
Ardon garage reconditionné mais expo moyenne, enfin heureusement y'a des promos
Thierry.
Maurel.e
Michelle.uLe 15/02/2017 à 14:05
Je suis venu pour des réparations il y a 2 jours. Service rapide et personnel agréable
Lucien.aLe 02/09/2016 à 21:35
Service tôlerie impeccable - respect du délai prévu - prêt d'un véhicule - accueil efficace et sympathique
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