A propos de : Concessionnaire automobile Centre Tesla - Chambéry à Chignin
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire automobile Centre Tesla - Chambéry qui se trouve à Chignin. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire automobile à Chignin en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Les avis
Les dernier avis sur Centre Tesla - Chambéry à Chignin
Jeremy.eLe 29/03/2024 à 12:08
Ne répondent plus au téléphone, après avoir vendu un véhicule Très mécontent
Julie.uLe 26/03/2024 à 10:21
Equipe vraiment au top , un plaisir de tester les véhicules. Mention spéciale a Jordan et Aymeric pour leurs acceuil, suivi pré et post achat
Stéphane.aLe 25/03/2024 à 21:48
Très bon contact avec Dušan, qui a été réactif face à mes nombreuses questions, avec un suivi constant. Merci aussi à Noellie pour son aide !
Pierre.OLe 23/03/2024 à 15:39
Très bonne expérience de À a Z avec Aymeric Perrel et Daniel Fernandes ! Complètement satisfait de mon achat et de leur réactivité malgré les contraintes de délai très courtes. Les marques généralistes thermiques ont (vraiment) du soucis à se faire, et c’est tant mieux pour les consommateurs qui sont pris pour des pigeons depuis beaucoup trop longtemps. Bravo Tesla, bravo Aymeric et bravo Daniel.
Perroud.uLe 20/03/2024 à 15:03
Merci à Aymeric PERREL pour son accueil, son accompagnement, son suivi et ses conseils. Cela m’a permis de faire le bon choix! Cela fait maintenant quelques semaines que j’ai reçu le modèle Y : que du bonheur!
Alma.eLe 15/03/2024 à 10:04
J’ai acheté ma première Tesla au centre de Chambéry, et j’ai été guidée et conseillée tout au long grâce à Aymeric Perrel. Mon conseiller s’est toujours rendu disponible pour mes questions et a été d’une très grande gentillesse. Livraison rapide et étapes claires. Je recommande à tous les futurs propriétaires de Tesla de passer par lui. Merci encore Aymeric :)
eric.uLe 15/03/2024 à 07:55
J’ai commandé ma Modèle Y en novembre 2023 et avec quelques mois de recul je peux maintenant donner un avis. Véhicule impeccable et livraison simple. Le tesla center est difficilement joignable par téléphone mais si vous laisser un mail à votre TA, il vous rappelle très rapidement. M. Dukić avec qui j’ai traité, est une personne très consciencieuse et qui tient ses promesses. Je le remercie pour sa réactivité et son suivi parfait. Il a prit en compte mes demandes et a su me trouver des solutions rapidement. Je recontacterai les yeux fermés M Dukić pour mon prochain véhicule.
Xavier.Le 05/03/2024 à 20:13
Je viens de faire l'acquisition d'une Model 3. La commande et la livraison se sont bien déroulé. Merci à Jordan pour son excellent travail et sa communication, et à toute l'équipe Tesla pour leur accueil !
jean.iLe 29/02/2024 à 06:54
J'ai fais un essai mardi avec Mr Rémy bouleux sur la boutique d Annecy .super prise en charge,très professionnel,vous ne verrez pas de vendeur insistant avec leur costume 3 pièces mais un vendeur qui aime son produit et vous fait partager son enthousiasme.apres l essai ,il a pris le temps de tout voir avec nous pour les modalités sans insister,vraiment ça change des garages lambdas. Conclusion,je la commande en soirée,et des le lendemain Mr bouleux m envoi un message de bienvenue et reste à mon écoute si besoin.je suis ravi de mon expérience jusqu à la ,et le meilleur reste à venir
K..Le 28/02/2024 à 14:06
J'ai fait une demande d'entretiens sur ma TMS pour changer mes poignée. Une semaine plus tard toujours rien malgré mes relances. J'ai ensuite transféré ma demande à Genève, dans l'heure ma demande a été traité et bien entendus le rdv fixé. J'avais fait précédemment un entretient sur ma TMX, il avait mis de la mousse pour créé une pression sur le pilar B au lieux de juste régler le latch et la vitre conducteur, ce qui avait d'ailleurs abasourdi le centre tesla qui était intervenus par la suite pour régler ça. Très déçu de ce centre qui prend pas ses clients au sérieux. Je ne reviendrais plus ici.
françois.eLe 13/02/2024 à 11:00
Bien accueilli, technicien rapide et compétent,dommage que la remise en état du garage suite au sinistre dure trop longtemps
Thomas.iLe 08/02/2024 à 10:48
J’ai récemment fait l’acquisition d’une Tesla et je tenais a remercier Aymeric Perrel pour sa disponibilité et son professionnalisme. Je ne peux que recommander, rapide et efficace. Le suivi est excellent
andre.aLe 03/02/2024 à 12:37
Je tiens vraiment à remercier Elisa et Jordan de l’équipe. Tesla Chambery. Car ça a été un périple pour recevoir la voiture, c’était l’époque où il y avait des problèmes au canal de Suez et ensuite la France bloquée légitime par les tracteurs mais tout ça est oublié des que vous voyez la voiture sur le site de livraison. C’est une voiture vraiment splendide de très haut-de-gamme, aucun problème de finition, je suis vraiment très satisfait, et merci encore Elisa
Adrien.Le 02/02/2024 à 21:23
Rdv pour 2 problèmes, bruit d'amortisseur et claquement de fenêtre aléatoire et malheureusement inexistant le jour du rdv. J'ai été très surpris de voir le technicie venir a ma rencontre pour en savoir plus et faire l'essai ensemble. Très a l'écoute a mon égard le technicien a pris le temps pour trouver et solutionner mon souci. Normal me direz vous il fait son travail. Mais en l'absence du problème lors de l'essai le technicien aurait pu passer a autre chose, ce qui n'a pas été le cas. Donc merci au technicien pour votre écoute et gentillesse.
Thomas.ALe 01/02/2024 à 14:10
Très bons conseils de l'équipe commerciale et service center réactif ! Je suis content de ma reconversion vers la marque Tesla.
warda.tLe 31/01/2024 à 20:55
Expérience incroyable chez Tesla Chambéry. Essayer une Tesla, c'est l'adopté ! Beaucoup de sérieux dans la prise en charge des demandes et un réelle promesse tenue lorsqu'ils disent qu'ils vous rappelle. Nous tenions à particulièrement remercié Tony l'un des commerciaux de la concession qui nous a offert un réel accompagnement de qualité ! Une grande écoute, une parfaite maîtrise de ses fonctions professionnelles et surtout la gestion des aléas de défauts de livraison qu'il a vraiment pris au sérieux pour y répondre avec le plus grand soin. Tony est un super professionnel que nous avons eu la chance de rencontrer et qui nous accompagner avec le plus grand soin pour accéder à notre premier véhicule électrique. Alors foncez ! L expérience Tesla est un concept hors pair qui remplit parfaitement ses fonctions ! Je passe beaucoup de temps dans mon véhicule du fait de ma profession et le Model Y m'a seduite, une future cliente fidèle qui ne changera pour rien au monde de modèle de véhicule. Merci infiniment a l'équipe Tesla Chambéry
Caroline.iLe 29/01/2024 à 10:29
Plus que satisfaite ! De l'essai à l'achat, l'équipe a su répondre rapidement et efficacement à chacune de mes questions, m'assurant un accompagnement de qualité et super agréable ! Merci à eux, cela facilite vraiment à sauter le pas. En ce qui concerne le véhicule, la réputation est entièrement méritée !
Clément.eLe 29/01/2024 à 10:01
Super accueil lors du test d’une Model 3 2024. J’ai été suivi et accompagné tout au long du processus de financement et de livraison. Je remercie particulièrement Noellie, dévouée, dynamique et d’une rapidité de réponse assez impressionnante ! Étant jeune et pour un premier achat, je recommande vraiment l’équipe Tesla Chignin. 😁
Marilyn.iLe 13/01/2024 à 13:28
Le professionnalisme, l'écoute et l'empathie d'Aymeric Perrel, lors de notre rendez-vous essai Tesla de mercredi 10 janvier, seront décisifs dans le choix de ma prochaine voiture. Convaincue à présent des qualités du model 3 Tesla.
William.hLe 29/12/2023 à 10:50
Pris RDV pour une pose de pneus hiver le 22/12. Le technicien m'appelle pour m'informer de la non-réception la veille en fin de journée, soit le 21/12. Je décide d'annuler la commande, n'ayant pas de disponibilités proches pour faire le trajet Annemasse-Chambéry. Le même jour, ayant finalement pu trouver une solution avec mon employeur et ma demande ayant été annulée (normal puisque j'avais demandé de procéder comme tel), je reformule une nouvelle demande (devis, validation de celui-ci pour nouvelle prise de RDV). Le 29.12, soit 8 jours après cette nouvelle demande, nouveau message du technicien : les pneus ne sont toujours pas là. Pas possible de les monter avant le 08.01 et le technicien suggère que la responsabilité me revient, à cause de mon annulation initiale. Alors non, si le Tesla Center était facilement joignable et si vous suiviez vos processus correctement, cela ne serait pas arrivé. De ce que le technicien me dit actuellement c'est : vous avez annulé, donc on n'a pas recommandé. Lamentable comme qualité de service...
Antoine.eLe 26/12/2023 à 17:16
Très bon contact et conseil d Emeric sur l espace éphémère de Tesla Annecy.
Maurice.eLe 15/12/2023 à 16:13
Aymeric stand Tesla Galeries Lafayette 15/12/23. Excellent accueil, competent, sympathique, nous repartons conquis Toutes nos félicitations Nous serons recontactés fin 2024 pour le nouveau Modèle Y Bravo MAURICE FERNEX
floriangerard.Le 13/12/2023 à 19:07
Achat de 2 véhicules par internet avec le suivi de Dusan sur les dossiers. Tout s'est bien passé et bonne communication au téléphone avec cette concession Tesla Chambéry. J'espère que le sav se déroulera de la même façon si besoin.
Cousteau.1Le 13/12/2023 à 17:47
Une visite réservée par internet pour un essai de la Model 3. Nous avons été rappelé par téléphone afin d'être briefés sur le rdv. Même s'il y avait du monde (fin prochaine de la prime oblige), nous avons été très bien reçu par Dusan, très pro et efficace. Il n'empêche que chez Tesla, l'expérience de la concession et très différente de ce que l'on connait. Certains n'aimerons pas. Il y a néanmoins des avantages : on ne vous fera pas patienter des heures avant de vous annoncer un tarif (que vous connaissez avant d'arriver), les voitures sont disponibles en quelques semaines, quasi quelques jours. Nous avons pour notre part apprécié cette absence de folklore. Le fait est que nous avons passé commande et notre conseiller (toujours Dusan) nous a accompagné tout au long du processus, toujours cordial, réactif, disponible (mail, téléphone). Certes, Tesla désacralise beaucoup l'acte d'achat d'une voiture (pas d'autoradio k7 offert, pas de fausse ristourne parce que c'est vous), mais nous ne pouvons que saluer le professionnalisme de l'équipe de la concession de Chignin.
Nicolas.eLe 13/12/2023 à 14:58
Un grand merci à Thibault Cardona pour son accueil et ses conseils lors de ma visite au showroom pour l'essai d'une Tesla Model 3 propulsion.
Laurent.oLe 11/12/2023 à 15:28
Très satisfait, du service commercial, dušan, et pour l accompagnement du dossier un grand merci à tony
Loys.a
C.Le 01/12/2023 à 11:29
Une concession épouvantable !!!À cause de certaines personnes qui ne savent pas faire leur travail correctement. C’est bien dommage car ils ont l’image de Tesla.
Michel.aLe 14/11/2023 à 16:55
Bien situé et facile d'accès même si il est difficile de se garer. Centre d'essai de véhicules Tesla, bien organisé. L'accueil est très geek bon chic, les jeunes advisors sont de bon conseil et très efficaces !
sandrine.oLe 14/11/2023 à 13:18
Expérience plus que décevante. Véhicule neuf acheté en Aout, depuis impossible d'obtenir la carte grise à notre nom. Pas de retour après une lettre recommandée avec AR. Nous allons porter plainte contre ce garage.
Matthieu.uLe 06/11/2023 à 12:20
Excellent accueil, équipe attentive et qui a pu répondre à toutes nos questions pour préparer notre essai et notre commande
isabelle.oLe 02/11/2023 à 07:36
Pas de commercial, on m envoie aux diablotins pour une expo, rien, C était à Savoie expo.
Wilfrid.iLe 28/10/2023 à 20:32
Alors rendez-vous pour un essai à 16h30 et on nous demande d'être 15mn avant. Finalement l'essai débute à 17h05 . Les gens reviennent avec les clés et personnes ne les receptionnent pour l'essai suivant. Il faut faire preuve de beaucoup de patience. Je n'ai pas vu la conseillère (élisa)qui pourtant devait s'occuper de nous. Et pourtant, j'étais venu pour essayer et prendre commande. Pour moi organisation à revoir je suis reparti déçu.
Thomas.aLe 28/10/2023 à 15:36
Un grand merci au vendeur. Tony qui a fait parfaitement bien. Son travail est un très bel accueil de sa part.
JEROME.eLe 26/10/2023 à 21:34
-accueil téléphonique parfait. -prise de rdv rapide . -très pro. -conseil et renseignements simple et clair . -j'ai acheter ma première tesla 3 en un éclaire, la ou ailleurs , il faut courir après le vendeurs qui font semblent de ne pas vous voir , et il n'y as pas de stock non plus . bravo l'équipe de chez tesla chambery , et bravo monsieur MUSK
Gaelle.T
Raubin.Le 16/10/2023 à 17:40
Ne répondent pas au téléphone, ne rappellent pas et se déchargent de toute demande avec des excuses bidons
charles.eLe 14/10/2023 à 11:23
j'étais enchanté par ma visite au Store de Chambéry, Merci à Thibault et son équipe pour la qualité de l'accueil
Caroline.ELe 08/10/2023 à 11:05
Une fois le bon de commande signé, le service client est inexistant. On vous force la main pour une livraison ultra rapide, à 1h30 de chez vous. Que vous soyez disponible ou non, aucune souplesse, aucune solution proposée. Juste la menace de l’annulation de votre commande si vous ne venez pas. Pour les joindre, c’est le parcours du combattant… Le jour où la concurrence sera au point, il faudra vous remettre en question sérieusement !
William.uLe 06/10/2023 à 13:24
Cela fait un moment que voulais donner un avis, mais j'avais un peu zappé. Malheureusement l'actualité m'a rappelée :-( Très bon courage à vous toutes et tous. Vous êtes une équipe réactive et à l'écoute. Que vous puissiez surmonter cette épreuve.
Mobile.nLe 06/10/2023 à 09:28
J’ai pris une demi-journée de travail pour déposer mon véhicule pour un remplacement de pare-brise de 14 heures à 18h, un coup de téléphone à 17h, me disant que le pare-brise a été posé est cassé lors du remontage avec l’essuie-glace. On m’a rendu mon véhicule pare-brise cassé je vous dis pas dans quel état ! re-rendez-vous trois semaines après À Nouveau , une demi-journée de travail perdu , Ce coup-là, le pare-brise est monté, et les joints sont installés tout de travers obligé de refaire revenir le technicien pour remettre ça d’aplomb. De la colle joint noir visible partout, travail dégueulasse Même pas des excuses, même pas une remise rien. Réfléchissez bien avant de déposer votre voiture pour changer le pare-brise à cet endroit
Thibault.
Nguyen.iLe 28/09/2023 à 23:37
Équipe très sympa et sympathique. Je suis venu au centre Tesla de Chambéry tester le modèle Y sans rendez-vous, mais ils ont organisé mon trajet très rapidement. J'apprécie particulièrement Dušan DUKIĆ qui m'aide à trouver celui disponible sur le marché. Tout a été fait très rapidement et j'ai reçu mon véhicule en une semaine. Merci beaucoup.
Cyril.hLe 22/09/2023 à 12:55
Génial, je n'ai pas été accueilli par un gugusse en costume Jules qui m'offre un café dans une atmosphère surannée ou les secrétaires et techniciens qui ont 35 ans de maison affichent leur nonchalance, non j'ai été accueilli dans un décor sobre et moderne, on va à l'essentiel, service ponctuel, pro, efficace et décontracté, par mail les échanges sont fluides et réactifs, clic clac merci Noélli merci Tesla maintenant y a plus qu'à !
Raffi.gLe 21/09/2023 à 11:51
Un grand merci à la personne qui a pris en charge mon véhicule au centre tesla de Chambéry et changé les filtres par la même occasion . Très professionnel bravo
Denis.o
Cros.�
Francisco.oLe 11/09/2023 à 17:24
Essayé d'obtenir des rdv par courriels, et essaye de téléphoner ! très mauvaise idée, plus de 15 min datante a trois reprises, et j'ai raccroche ???
Alberto.iLe 09/09/2023 à 12:27
Visite sur le parking de géant casino de Seynod pour faire un essai du modèle y le vendeur nous demande d’attendre 30 minutes pour le retour du modèle et sa collègue a donné notre essai à un client arrivé après nous Le service n’est pas à la hauteur ??????
daniel.aLe 08/09/2023 à 20:23
Toujours bien accueilli tant dans la concession que dans le garage. Le personnel est très sympathique, serviable, à l'écoute, professionnel.
JEAN.ALe 08/09/2023 à 20:03
Super accueil téléphonique, toujours joignable. Rdv honoré et très bon conseil Merci Chambéry
maurice.aLe 04/09/2023 à 20:59
Pitié...arrêtez de fabriquer des horreurs pareil...c'est sa l'avenir de la voiture. ? C'est à vomir
Christian.iLe 29/08/2023 à 21:19
Le centre détecte automatiquement la venue de notre Tesla, le personnel nous accueille immédiatement. Intervention et durée programmée Possibilité de suivre l'avancement des travaux sur l'appli. Fin de travaux à l'heure précise fixée Batterie rechargée à plus de 80% Facturation disponible immédiatement sur l'appli Prestation de service de grande qualité => client très satisfait
Pierre.gLe 28/08/2023 à 15:44
Ayant tenté sans succès malgré de longues heures d'attente de joindre par téléphone le Tesla Center, énervé, je m'y suis rendu physiquement le 25 août. Là, j'ai été très bien accueilli par Jordan qui a répondu précisément et efficacement à mes questions concernant les conditions de reprise de mon ancienne TM3 et, avec l'aide de Tony, a complété mon dossier afin que cette reprise se passe dans les meilleures conditions. Ce qui a été effectivement le cas. Si je suis très mécontent du temps d'attente au téléphone, je suis en revanche très satisfait du service sur place de l'équipe de Chignin.
alri73.Le 21/08/2023 à 13:16
Equipe très accueillante et sympathique, toujours là pour vous aider si besoin. Merci pour le déblocage rapide de ma boîte à gants.
Gaëtan.ULe 17/08/2023 à 12:45
Je n'ai pas encore récupéré mon véhicule mais je peux déjà vous dire que le service client est proche du néant. AUCUNE réponse aux appels (plus de 4H d'attente avec le téléphone sur haut-parleur), en raison du fort intérêt suscité par notre marque... blablabla personne ne répondra à votre appel. Quant à la livraison ? À plus de 2h de chez moi, et je reçois un SMS pour me proposer 3 dates en pleine semaine, avec 24h pour en valider avant qu'un bot ne choisisse à ma place !!! Sans parler du retard de livraison.... MERCI TESLA !!!!
eruc.rLe 11/08/2023 à 10:47
1 semaine demande entretien jamais répondu je suis allez à tesla geneve j’ai fai ma demande fin journe c était diagnostiqué et bouquet allez meme pas chez c est incapable
Sophie.iLe 10/08/2023 à 11:26
Besoin de renseignements, resté 20 minutes au téléphone, avec un message préenregistré comme quoi ils allaient prendre notre appel. C’est bien dommage pour une marque comme ça de pas avoir de standardiste et de laisser les clients aussi longtemps en attente sans que personne ne réponde
Stephane.rLe 09/08/2023 à 18:15
Tout a été parfait, de la prise de contact à la livraison du véhicule, M. Fernandes a géré avec un grand professionnalisme cette vente. Je ne peux que recommander cette concession !
Didier.rLe 06/08/2023 à 08:53
4 rendez-vous manqués pour un essai model s. Prévenus au dernier moment alors que nous sommes en route ! Nous voulions passer du model 3 au model s. Hier essai du taycan. Semaine prochaine audi ... je resterai électrique... mais ... impossible de les joindre au téléphone... incroyable ! Moi qui était un ambassadeur et qui en a fait vendre 2 ou 3 en faisant essayer la mienne ! Je suis dépité !
A2CFrance.Le 03/08/2023 à 21:15
J’y étais déjà venu plusieurs fois pour des infos avant l’ouverture du service center et j’ai toujours été bien accueilli. Ce mardi je m’y suis présenté sans rdv et dans l’urgence pour changer une batterie 12 vdc. Départ en vacances le lendemain en famille et à l’étranger… avec la réputation du SAV Tesla sur les forums j’étais dans le doute. Je suis peut être tombé le bon jour, sur les bonnes personnes, avec la bonne panne et en étant sympa et convaincant mais je tiens à le dire haut et fort : l’équipe a été super réactive, sympa et efficace. Dépannage le jour même. J’étais très content de la voiture et pour une première expérience je le suis aussi du SAV. Continuez ainsi svp : les autres constructeurs ont vraiment du soucis à se faire…
Max.Le 27/07/2023 à 22:33
Très belle concession. L'accueil est très courtois et les techniciens sont à l'écoute.
Christophe.ALe 09/07/2023 à 01:11
Essai très sympa de deux modèles et le personnel efficace 👌
Stephane.oLe 27/06/2023 à 08:18
Équipe commerciale et administrative au top! J’ai rencontré des interlocuteurs passionnés et dévoués. J’ai pu réaliser plusieurs essais sur plusieurs véhicules différents sans problèmes. L’expérience Tesla n’est pas traditionnelle mais contrairement à certaines idées préconçues l’organisation et l’accompagnement sont au rdv. Les véhicules, les technologies et le rapport qualité/prix sont de loin les plus attractifs du marché. Bravo Tesla, les autres marques n’ont qu’à bien se tenir…!!! Merci à toute l’équipe de Tesla Chignin.
Nicolas.aLe 23/06/2023 à 16:22
Très bon accueil véhicule en stock livré correctement. Par contre, lors de la réservation du véhicule qui se fait même en concession par Internet, il faut verser un acompte de 250 € par carte bleue qui soi-disant vous est remboursé tout de suite après la livraison du véhicule nous sommes le 23 juin je n’ai toujours pas de remboursement d acompte malgré les différentes relances . De plus quand vous essayez de joindre Tesla vous rester plus d’une demi-heure au téléphone sans voir personne, et au bout d’un moment vous raccrocher. Très mauvais service après-vente de cette concession. Quand j’ai reçu la voiture, il y avait des micros rayures sur le capot avant et la radio ne fonctionnait pas. J’ai dû redescendre à la concession et j’ai attendu plus de quatre heures dans la concession pour que mon problème de radio ne soit pas résolu sur le moment. Je déconseille cette concession, si je devais racheter une tesla j’irai ailleurs
Gael.Le 23/06/2023 à 11:03
NUL. Commercial au abonnés absent une fois la commande faite afin de finaliser les documents pour la livraison.
Makash.eLe 07/06/2023 à 09:43
J'ai été très bien reçu. Explications claires et précises et en plus la solution pour que mon problème ne se réitère pas.
david.A
sébastien.uLe 25/05/2023 à 09:52
Je rejoins les autres usagers mécontents Déjà lors de la vente , grosses difficultés pour avoir des informations sur le véhicule , notamment les options , On vous répond c'est FULL OPTIONS ok mais cela veut dire quoi ? Je demandes des informations sur les garanties et assurances et figurez vous ont ne sais pas me répondre et ont me donne le numéro de l'assistance TESLA pour les appeler . Depuis quand les concessionnaires ne savent pas répondre aux questions de garantie et assistance de leur véhicule? Bon passons Dernier en date je déclenche une assistance en ligne déjà 4 jours avant d'avoir une réponse , Ensuite sans cesse la même question quand est apparue le défaut Date et heure précise ????? mais du coup je passe mon temps a noté chaque défaillance ??? J'ai envoyé une photo avec message d'erreur et l heure de la photo et date cela ne suffit pas toujours la même question Finalement pour me dire que je ne réponds pas aux questions ! figurer vous monsieur que vous n'êtes pas le seul a travailler la journée et je trouve facile les façons de clôturer rapidement un dossier Alors aujourd'hui je demande a ce que mon assistance en ligne sois reprise . déplus j'ai envoyé des dates et heures ce matin je m'en réfère donc maintenant a TESLA FRANCE pour expliquer tout mes déboires avec cette concession
Olivier.hLe 24/05/2023 à 16:00
Équipe réactive et show-room super sympa. J'ai pu découvrir les Model S et X Plaid ou comment se retrouver comme un.enfant avec des jouets pour grands ! Et service réparation au top !
Idir.Le 19/05/2023 à 16:57
Experience client après vente désastreuse. Plus d'une heure d'attente au téléphone à chaque fois. Une carte grise toujours pas livréd après plus de 3 mois d'attente et malgré des rappelles hebdomadaires. Je suis content de mon véhicule mais complètement dégouté par le service client et le manque de professionnalisme des agents commerciaux.
Ad.ALe 04/05/2023 à 12:38
Nous sommes venus pour la pose d'un attelage sur 2 model Y. Super accueil, aussi bien côté commercial que côté technique. Je recommande ce Tesla Center
Severin.eLe 02/05/2023 à 17:18
Personnel et centre tesla top. Seul bémol : discerner le petit interrupteur pour appeler les employés services.
Patrice.e
Nathalie.oLe 24/04/2023 à 19:03
J'y suis allé, personne ne s'est occupé de moi. Dommage.....je voulais montrer un model Y à mon épouse.
Jonathan.hLe 14/04/2023 à 13:23
J’ai commande un véhicule neuf fin mars, le TA de Chignin Mr Fernandes m’a attribué un véhicule neuf à récupérer à Nice, j’ai fais le voyage en avion en bus pour découvrir sur place qu’il s’agissait d’un véhicule de démonstration avec déjà des traces d’utilisation. Je l’ai recontacte il m’a dit qu’il ne savait pas, n’a proposé aucune solution ou geste commercial pour compenser, je ne peux que déconseiller le service commercial de ce centre.
Benjamin.iLe 03/04/2023 à 08:10
Cela fait plus de 3 semaines que ma voiture est en réparation sans aucune nouvelle. Impossible à joindre pour savoir quand ma voiture sera réparée… cela fait plusieurs fois que j’attends 3/4h sans pouvoir parler à quiconque… honteux
Alain.eLe 31/03/2023 à 21:09
Accueil et accompagnement au top, pour l'essai de la voiture à Chambéry ainsi que pour la livraison à Lyon. Merci à Ilies et Jordan pour leur professionnalisme et leur bonne humeur.
Ju.mLe 16/03/2023 à 21:17
J’ai été dans cette concession pour l’achat d’un model Y. Monsieur Fernandes a été au top! Il s’est démené pour m’obtenir le meilleur! Je recommande vivement.
cedric.eLe 08/03/2023 à 16:11
Personnel très sympathique Très déçus du service pour récupérer le véhicule ne vous attendez pas à une réception 5etoiles la vente est déjà effectuer
FINA.I
Romain.
Franck.OLe 13/02/2023 à 11:38
Accueil chaleureux Bonne écoute Traitement de la demande avec explications
Marvin.uLe 09/02/2023 à 08:25
Un grand merci à Ilyes qui a su gérer les imprévus : la livraison a été retardée mais celle-ci s'est finalement faite au centre Tesla avec une très belle présentation du véhicule et en prime un essai exclusif ! Au passage, complètement conquis par le véhicule !!
Florian.oLe 08/02/2023 à 10:46
PS : toujours d'actualité 6 mois plus tard, personne ne répond chez eux. Service client au niveau. Très mauvaise exépérience malheureusement... Le service est injoignable et ne vous rappelle pas. J'ai acheté ma Tesla en novembre 2022, à date de ce commentaire je n'ai toujours pas ma carte grise Ils ont envoyé le mauvais justificatif et ceux malgré 3 échanges avec eux (mails et télphone) Résultat je me bats encore aujourd'hui pour avoir ma carte grise. Par téléphone il faut attendre 30 minutes quand ils répondent et par mail il faut relancer bcp bcp bcp ....
Nanterre.8Le 03/02/2023 à 03:23
Bien. Toujours bien reçu et les gens travaillent proprement.
CORINNE.Le 28/01/2023 à 13:45
Essai de conduite de voiture agréable dans les vignes. Accueil sympa
Stefan.cLe 26/01/2023 à 09:38
Communications pas très professionnelles. Inflexible et ignorant dès que quelque chose ne rentre pas dans les procédures de Tesla. J'avais besoin d'une facture de vente diplomatique sans TVA (ou juste d'une remarque sur le remboursement de la TVA) et le commercial en charge n'a pas pu faire face aux complications imposées par le ministère français. J'ai acheté une Audi Q4 à la place - super simple pour régler les formalités administratives. J'ai reçu l'Audi de l'usine dans les 6 semaines, alors que Tesla a mis des mois avant de m'informer des changements de procédure et de leur incapacité à gérer le travail administratif dans l'ordre nécessaire. Bien entendu, ils ne voulaient pas non plus rembourser les frais de réservation. On a l’impression que la maximisation du profit prime sur le service client. Très décevant. A part cela, le Q4 est une très agréable surprise en termes de tenue de route avec des avantages pratiques par rapport à Tesla (3/Y).
Tesla.tLe 24/01/2023 à 14:46
Très bon relationnel avec le personnel, tous à l'écoute ! Livraison de mon véhicule effectuée sans aucun soucis, tous les TA sont pédagogues . Que du bonheur
Caroline.uLe 23/01/2023 à 12:12
Un immense merci à l équipe du center chignin et surtout à Charlotte qui nous a trouvé deux pneus en moins d une heure et les a fait monter dans la foulée suite à notre crevaison sur autoroute Très bien reçu et à l écoute
Laval.mLe 20/01/2023 à 15:55
Impossible de joindre cette concession. J'ai patienté 25 mn plusieurs fois..mais en vain Elon Musk va falloir remédier a ca!!
Yoann.i
Thomas.oLe 16/12/2022 à 06:58
Tout est très bien sauf le SAV notamment la façon de parler aux clients ! Le monsieur qui gère le SAV devrait être remplacé, nous nous somme dirigé vers un autre centre.
Sébastien.eLe 09/12/2022 à 15:16
Commercialement c'est au top, on réserve, on essaye, les arguments de ventes sont solides. Par contre Ne cherchez pas un quelconque support de votre T.A une fois la commande passée sur internet. Commandée en février 2022, normalement livrée au centre Chambery (73) en Mai 2022. Commande décalée 4 fois durant l'année (si vous ne prenez pas d'informations on ne vous en donnera pas donc pensez à les relancer) Finalement Livraison prévue au 19 Décembre 2022 à Quincieux (69), bien entendu on vous prévient par mail pour le virement des fonds que les livraisons ne se font plus à Chambery... Et que c'est à vous de trouver une solution pour votre déplacement mais bien entendu Tesla propose un service de voiturier partenaire payant. On pourrait s'attendre à un minium de service / support client au niveau de la gestion de dossier totalement automatisée / inflexible et de la procedure de livraison en mode 1er arrivé sur le SMS 1er servi, mais au final Non. Autant partir sur model d'occasion récent ou un véhicule stock Et pour les essais une connaissance / ami / collègue se fera un plaisir de vous laisser le volant.
Jacky.Le 19/11/2022 à 15:38
Ranger professionnel et consciencieux suite remplacement spoiler sur model Y à domicile. SAV au top
Charlene.nLe 05/11/2022 à 10:43
Une equipe très professionnelle et surtout très à l'écoute. Ils prennent le temps de vous expliquer et font en sorte de pouvoir vous arranger quand cela est possible. Merci beaucoup à toute l'équipe de Tesla Chignin
T.Le 29/10/2022 à 09:48
Bonne voiture par contre il faut vraiment ne jamais avoir besoin du sav…
Yannick.ALe 21/10/2022 à 20:45
Service client zéro Suite au refus du prêt il garde mon acompte alors que la loi précise bien que les sommes versé doivent être remboursées. Vu les profits de la boîte il sont à 100€ prêt c’est minable .
Taxi.eLe 06/10/2022 à 13:23
Service au top, Merci pour m’avoir réparé rapidement mais ça vous je peux continuer à travailler. Belle journée
Annie.aLe 21/09/2022 à 18:30
Juste visite, renseignements. Accueil et professionnalisme du vendeur
Samuel.OLe 14/09/2022 à 09:55
Suite à la livraison en avril dernier d’une modèle Y je peux témoigner d’une expérience très satisfaisante, des premières visites et essais en concession jusqu’à la livraison finale dans des délais plus que raisonnable. La communication a toujours été fluide et après quelques mois d’utilisation du véhicule j’en suis pleinement satisfait. Très bonne expérience au global.
Mathieu.aLe 02/09/2022 à 13:53
Livraison programmée à Miribel le 26/08, repoussée le 02 septembre à 11h, le model Y performance commandé n’était toujours pas prêt quand je suis arrivé au dépôt (venu depuis Annecy). Soit disant des pièces manquantes devaient arrivés à 14h pour pouvoir me livrer le véhicule dans l’apm…. Obligé de repartir sans le véhicule… Comment qualifier cette expérience. Je ne sais pas…
Franck.eLe 26/08/2022 à 15:15
Bon bin fallait pas essayer je craquer commander une tesla super acceuil equipe a votre ecoute il prenne leur temp belle boutique cafe ou the offert plus une balade en tesla experience incroyable .un grand merci a tesla a votre equipe formidable
Séverine.ELe 25/08/2022 à 13:39
Garage moderne, épuré et clair ! Accueil chaleureux et professionnel, essai de véhicule très bien organisé avec proposition de parcours, debrief au retour 30mn plus tard. Très bon suivi de dossier. Merci en particulier à Noellie 😊
Emmanuel.iLe 23/08/2022 à 13:34
Un centre de service en forme de loft noir et blanc au sol gris et face à un panorama de montagne. Très agréable, bonne sensation… La reparation a ete super ! Les gars hyper compétent, et l’interlocutrice fascinante : comprend tout, entend tout, voit tout, ressent tout… En supplément, un charme fou… Bref, j’etais venu avec 1 kilometre de question, et je repars avec toutes mes reponses, tous mes devis, toutes mes factures et une voiture au pare-brise impeccable !!!
Jean-Marc.ELe 26/07/2022 à 12:18
Accueil, service, ponctualité. Tout est parfait ! Merci.
Rémy.oLe 15/07/2022 à 17:03
Première visite pour une réparation de ma model 3 Lucifer et accueil très agréable ainsi que le service mécanique au top et a l'écoute. L'ambiance tesla est toujours présente même à 300km de chez nous, c'est extrêmement plaisant.
Seb.r
Romain.ULe 09/06/2022 à 18:33
Suite à une commande d’un model Y en mars pour une livraison en mai . Ce dernier accusant malheureusement beaucoup de retard suite au confinement de l’usine de shangaï, l’équipe s’est démenée pour me trouver une solution avec un véhicule disponible rapidement en quelques jours en m’évitant de payer de gros frais de location ! Mention particulière à Jean et Thibault C. Pour leur patience et leur compréhension ! Super équipe! Vous m’avez réconcilié avec les concessions automobiles 👍
Patrick.oLe 31/05/2022 à 12:14
A peine un bonjour et personne ne viens vous voir Les personne avaient les yeux rivés sur leurs ordinateurs Dommage
ChameauVert.
freddy.oLe 18/05/2022 à 16:03
Je suis passé par Chambery et me suis arrêté pour prendre un rendez vous pour mon X, prêt d'un vehicule proposé, horaire arrangeant... Niveau commerciale au top, merci Noellie et prise de rendez vous SAV au top. Je ne peux que recommander
Matthieu.iLe 01/05/2022 à 09:44
J'ai reçu ma tesla model 3 fin décembre 2021. Il manquait juste un des chargeurs à l'intérieur mais le service client était très bien. Toutefois, à la suite d'un léger accident sur ma tesla, ma voiture est immobilisée début février dans un garage agréé tesla en attente de deux portière et un rétroviseur. A ce jour, ma voiture est toujours en attente de ces deux portières. Mauvaise gestion de tesla pour rendre ces pièces disponible, mauvaise communication pour avoir une date approximative, et mauvaise service client après vente. A ce jour. Tesla ne donne pas signe de vie et ma voiture est toujours bloquée rendant ma vie assez compliqué niveau déplacements. Cela ne m'empêche pas de continuer à payer mon assurance par contre. J'aurais vraiment apprécié après à avoir fait déjà remonter mon mécontentement d'avoir un appel de tesla pour voir comment on pourrait accélérer ou arranger les choses. Je suis pas forcément déçu de la voiture qui est très bien mais très déçu de leur gestion après la vente car priviligie uniquement les nouveaux clients et pas les anciens. 3 mois où je ne peux pas conduire ma voiture et aucune explication ou suivi de la part de Tesla, c'est honteux !
Olivier.uLe 23/04/2022 à 18:02
Accueil très chaleureux, bon contact avec les intervenants. De bons conseils et informations sur leurs véhicules mais aussi les véhicules électriques. Ils Connaissent réellement les véhicules électriques et informent leur clients des moyens de recharge AC/DC. Ils ne poussent pas à l'achat. Une très bonne et agréable concession avec les personnes compétentes en matière de véhicules électriques
Sté.h
Vivien.rLe 21/03/2022 à 17:11
Pour l’instant 1 étoiles je reverrai si prise en charge de mon train pour la 2 fois voiture de 1 an et 30000km 3 rdv pour rien avec promesse de voiture de prêt jamais disponible une fois le rdv là Train avant encore à changer Plusieurs désagréments toujours pris en charge mais pour une voiture de ce prix ça devient vraiment inacceptable (standard tesla) En plus des rdv à domicile non honoré où il a fallu refaire un rdv à la concession En plus de fait que le service est difficilement joignable par téléphone….. J’adore la voiture mais le reste…
Hervé.Le 18/03/2022 à 18:16
J'ai adoré ce type de véhicule et mon petit fils a été surpris par cette nouvelle technologie. Malheureusement les véhicules ne sont pas à la portée de mon budget. A voir si vous passez à proximité.
Pascal.ELe 17/03/2022 à 11:11
Modèle S prise en charge pour un remplacement d'amortisseurs avant, déposée par le carrossier d'Annecy qui est intervenu sur le train arrière. Travaux effectués assez rapidement, merci. En revanche, le volant n'est plus centré alors qu'il l'était parfaitement avant le remplacement des amortisseurs...
Pi.Le 15/03/2022 à 09:38
Super accueil,! que ce soit lors de l'essai réservé en ligne, ou pour la réception du véhicule. La livraison c'est très bien passée, aucun défaut sur la voiture, j'ai eu le temps de bien l'examiner et un conseillé était disponible pour répondre à mes questions avant de prendre la route
Marie.iLe 11/03/2022 à 19:20
Les explications du commercial sont claires et nettes. Il prend du temps pour bien expliquer toutes les fonctions de cette voiture. Ambiance chaleureuse et conviviale, je recommande.
Christophe.N
Léa.uLe 07/03/2022 à 13:52
Equipe super sympa, disponible et à l'écoute! Un grand merci à Daniel pour sa disponibilité et sa gentillesse
Patrice.O
Elvis.eLe 04/03/2022 à 12:38
Mon épouse et moi avons réceptionné notre TM3 ce jour (04/03/22), nous avons été très bien accueilli par Benjamin et Jordan. Il sont tous les deux très pros, ils ont pris du temps pour tout nous expliquer. Encore merci à eux, continuez comme ça.
Lio.lLe 25/02/2022 à 22:08
Rdv pour un essai ce jour d’une modèle 3. Très bonne accueil. Merci à toute l’équipe. J’attends le mois de mai pour recevoir la mienne.
Nicolas.iLe 21/02/2022 à 05:45
Trop de monde, on ne sait pas où aller en arrivant. Récupération du véhicule en faisant un tour mais les détails sur l'intervention restent minimes, cela manque de transparence et de temps accordé au client.
Benjamin.ALe 31/01/2022 à 13:29
Livraison voiture neuve - Mauvaise expérience * Voiture sale extérieurement. Plein de boue dans les passages de roues notamment. Un petit coup de karscher n'aurait pas fait de mal. Intérieurement ça va à peu près. Mais on sent que la voiture n'a pas été vérifiée à ce niveau là. * Pas de câble type 2 dans le coffre. Problème réglé par le garage immédiatement. * Mauvais département sur les plaques d'immatriculation. 73 au lieu de 74. Je passe la douane Suisse tout les jours, le département 73 n'étant pas limitrophe, je vais me faire arrêter fréquemment car les douaniers vont douter quand à mon status de frontalier. Le garage m'a dit de repasser un jour pour les changer. 3 semaines plus tard, toujours pas de plaques 74. Je les commande (50€) et en les montant, je me rend compte que les précédentes ont été posées en percant à travers la carrosserie au lien d'enlever les portes plaques auparavent. * Pas de ports usb dans la voiture. On s'y attendait. On nous a dit que ce serait règlé en janvier. (Fin janvier toujours pas d'appel, c'était à moi d'appeler... et je dois repasser au garage pour faire poser les ports manquants; trop pratique je n'ai que ça à faire; sinon faut attendre Mars pour qu'ils passent). * Voiture pas chargée suffisamment. 120 km d'autonomie affichée. Probablement un peu trop juste pour rentrer chez nous. Du coup on a du attendre 1h de plus. Ça monte pas mal de Chambéry à la maison.
Patrick.e
Hugo.aLe 22/01/2022 à 12:05
Arrive personnes dis bonjour …. Attente très longue pas de prise de contacte pendant 20 min
Eric.cLe 21/01/2022 à 16:32
Prise en charge en avance, accueil amical et équipe efficace. Merci pour Fred pour son attention dans la prise en charge de mon véhicule.
christiane.aLe 06/01/2022 à 18:47
Merci à toute l'équipe pour son accueil, son professionnalisme et son écoute. Essais de la tesla au top. Et encore merci à Noellie pour son écoute et ses consels 👍👍👍👍👍
skikdi.a
Benoit.uLe 29/12/2021 à 11:47
Ça m'a beaucoup plu. L'endroit est propre et aéré, c'est super agréable. Il y avait en expo le modèle Y et le modèle 3. Possibilité d'essayer le modèle qu'on veut acheter.
Rima.ULe 22/12/2021 à 00:29
Très bon accueil Professionnel A l'écoute Très pratique d'avoir un équipe sur Chambéry plus de se déplacer sur Dardilly
Brigitte.e
Alb.aLe 14/12/2021 à 13:16
Très décevant 1h30 attendre dans un bâtiment glacial pas de chauffage une honte pas la bonne pièce en stock pour réparer la voiture 1/2 journée perdu pour rien batterie 12v hs après 18mois pas prise sous garantie déjà la deuxième changer voiture rendu sale même pas un coup aspirateur 4 ans que je roule en Tesla ou est passé le prestige de la marque mon conseil à fuir et je vous parle pas du prix des recharges 37cts€ a 50cts le kw on est très loin du début ou c’était rentable de rouler en tesla pour les grandes rouleurs comme moi (Taxi) aujourd’hui plus rentable plutôt rouler au E85 ou gasoil plus rentable Il clair que je serai plus le client qui fera vendre à tesla ces voitures je déconseille a tous mais clients A bonne entendeur
VIBERT.ALe 04/12/2021 à 14:04
Voiture très simple à conduire parfait pour une électrique comparer à d'outre que j'ais .
Olivier.Le 01/12/2021 à 10:54
Très bon accueil d Illyes, très pro. Tres belle concession, superbes véhicules. Plutôt réactif malgré le fait qu ils soient victimes de leur succès.
Jean-Pierre.oLe 17/11/2021 à 18:16
Bonjour et merci pour l'excellent accueil reçu par deux charmantes jeunes femmes et très pro Connaissance parfaite des modèles exposées . Suite à l'essai de la modèle 3 Véhicule extraordinaire, puissance, tenue de route, confort ............et plus encore Étant pas convaincu avant l essai par la voiture electrique Je reconnais avoir changé d'avis Donc nous passerons à l électrique NP.JPP
Tom.eLe 10/11/2021 à 13:16
Livraison au top, véhicule chargé à 100% Personnel à l'écoute.
Jean-marc.oLe 06/11/2021 à 18:04
Très bon accueil, j'ai reçu toutes les informations dont j'avais besoin pour un future achat.
Christophe.OLe 02/11/2021 à 11:34
Je devais prendre livraison de mon véhicule TESLA MODEL 3 le 31/10 à 10h. J'en ai bien pris livraison mais quelle déception sur la relation client. 1. on nous indique qu'il y a 10 livraisons et 22 essais ce jour... donc on n'aura pas trop de temps à nous consacrer. 2. On nous fait scanner le QR code pour télécharger le manuel d'utilisation. 3. ensuite y a plus qu'à aller à la voiture et suivre le manuel pour effectuer les réglages nous même. 4. puis aller signer le bulletin de livraison et voilà... Je me serai attendu à un peu plus de cérémonial pour une livraison de ce type. Ceci dit la voiture est, elle, vraiment à la hauteur... Heureusement. et la qualité de livraison aussi
Bertrand.hLe 29/10/2021 à 12:16
Rendez vous pris à 10h30 pour un équilibrage car la voiture use anormalement les pneus et on me dit à l arrivée 1h30 a 2 h d attente et au bout d 1 h30 on me dit que la voiture n est pas commencée suite à retard et que je dois attendre jusqu’à 13h30 au moins ! Super je suis ravie on vous propose une voiture mais quand vous avez plus le temps de rentrer chez vous .. donc je peux pas être ravie de perdre 4 h assise et sans manger je devais déjà avoir un retour sur le bas de Caisse abîmée lors du collage du joint de porte pour le changer et le Tesla ranger n a pas fait ce retour ni prévu la commande de pièce donc il faudra que je revienne aussi
Simon.Le 28/10/2021 à 17:32
Bonne expérience avec le service center. Efficacité et écoute. La 5e étoile quand il y aura des vrais bureaux au calme pour télé-travailler 😉
Thierry.aLe 14/10/2021 à 20:01
Au jour oú j’écris ce commentaire c’est le seul centre dans les Alpes. Pas facile à trouver. Sinon rien a redire c’est Tesla ! Il faudra penser à agrandir pour avoir la 5 eme étoile.
Julien.HLe 13/10/2021 à 17:58
Super accueil a l'écoute je vais peut être me laisser tenter du coup
Christian.iLe 13/10/2021 à 12:40
Jolie concession essais d'un véhicule personnel sympathique
Claire.iLe 09/10/2021 à 23:34
Encore une reception d'une Tesla pour un amis. La qualité et le service s'améliore a chaque nouvelle livraison
Gerald.e
Marc.aLe 02/10/2021 à 09:31
Très bon accueil de mon filleul et moi même. L'équipe est compétente et à l'écoute.
Fatima.aLe 20/09/2021 à 19:03
Les commerciaux très a l'écoute, patients , prennent le temps de tout expliquer. Endroit accueillant où on se sent a l'aise. Je recommande vivement cette concession Merci Marion et Thibault
Lionel.aLe 05/09/2021 à 00:10
J'adore Tesla, mais ce magasin est incroyablement froid et on vous fait attendre. Vraiment rien de Premium.
Guy.e
Jean-Marc.Le 04/09/2021 à 07:43
Très bon accueil. Personnel sympathique et compétent. Nous avons reçu des réponses à toutes nos questions. Malgré l'affluence et un planning chargé, la commerciale nous a permis de réaliser un essai routier de 30 mn. Une belle expérience. Update du 1er octobre 2021 : après avoir essayé la voiture en septembre, nous avons commandé notre Model 3 et en avons pris livraison. Voiture livrée en parfait état. Merci à Tesla et à la concession de Chignin. Une mention toute spéciale pour Marion qui a suivi notre dossier de bout en bout, qui a pris le temps de nous présenter la voiture en détail au moment de la livraison et qui s'est montrée constamment disponible, très professionnelle et sympathique. Je recommande. Certains devraient en tirer des leçons...(0000)
Laurent.rLe 01/09/2021 à 16:45
On a été très bien reçu par Benjamin, il a pris le temps de nous montrer tous les menus importants de la voiture. La model 3 à 37,7K€ est, je pense, une très bonne affaire ! Incomparable avec les autres électriques qui sont pourtant presque aussi chères...
Clark.e
Red.tLe 26/08/2021 à 09:42
Merci à toute l'équipe pour l'accueil, le suivi de la livraison de mon véhicule et la réception. Vraiment très professionnel et un merci tout particulier à Marion.
yam.aLe 21/08/2021 à 18:23
Suivie par Benjamin Boutin de l achat à la livraison. Super accueil de l équipe, livraison et véhicule impeccable .rien a dire
lucia.'
bertrand.aLe 14/08/2021 à 17:32
Accueil sympathique et professionnel, la livraison c'est très bien déroulée et le véhicule était impeccable.
Kevin.eLe 05/08/2021 à 08:05
Personnels avenant avec le sourire et de très bon conseils
lolo.6Le 31/07/2021 à 20:21
Très bien accueillis, les advidsor sont professionnels et sympathiques. De très bons conseils, on a compris rapidement comment fonctionnait le modèle 3 pour notre essai. La position du store près des coteaux de Chignin permet un essai pertinent et amusant sur petites routes à virages. On recommande.
Ka.iLe 24/07/2021 à 13:07
Une visite chez Tesla qui aura finit de nous convaincre! Super véhicule, bon accueil. Seul bémol: essai de 20 min, un peu court pour découvrir toutes les fonctionnalités de ces voitures hors normes.
Aurelien.aLe 23/07/2021 à 11:19
Super acceuil! Nous avons pu essayer un modèle 3 sans prise de rdv grâce à Marie qui a su parfaitement nous conseiller et nous faire découvrir cette marque!
fgtisarien.eLe 21/07/2021 à 18:21
Très bon accueil Un souci de pression de pneumatiques ils ont pris mon véhicule immédiatement pour me régler mon problème ça m'a couté 0 € il mérite largement les 5 étoiles
Genevieve.A
sam.bLe 02/07/2021 à 17:50
Une voiture livrée en 5 minutes qui ne fonctionne pas. Un service commercial inexistant. Thibaut keller responsable deconcession , inexistant en cas de problème..priez pour ne jamais avoir de problème avec votre voiture.
Patrice.o
xavier.bLe 01/07/2021 à 06:23
Equipe très sympa la voiture était chargé a 💯%,il y avait 2 petites taches nettoyé tout de suite.
christine.tLe 30/06/2021 à 18:15
Un grand merci à l’accueil de Monsieur Benjamin Boutin avec les très bonnes explications et à l’écoute de nos demandes belle équipe on leur souhaite que le meilleur
Clémence.OLe 29/06/2021 à 10:09
Accueil parfait, que ce soit le jour de l'essai ou le jour de la livraison. Bon accompagnement. Belle équipe !
Guillaume.HLe 28/06/2021 à 20:58
Nous sommes venus mi juin pour un essai d'une model 3 sr+ pour un futur achat. Accueilli par Marion qui a été très accueillante malgré que l'on soit venu avec 2 bambins. Elle nous proposé une collation que l'on accepté avec plaisir. 10 minutes plus tard après vérification du permis de conduire, Marion nous remet la carte de démarrage et nous accompagne jusqu'au véhicule. Elle nous explique tout le fonctionnement et nous laisse partir pendant 30 minutes. Après notre test de 30 minutes, nous revenons au centre tesla. Benjamin prend la suite et nous interroge sur le différent souhaits et nous explique tous le déroulement de l'achat. Pour finir nous avons acquis le véhicule. Benjamin nous a été d'une aide précieuse tout du long du processus d'achat (les différentes étapes à venir, démarche à effectuer...) jusqu'à la livraison et l'après livraison (appel de suivi afin de connaître si tout était en ordre). Merci au centre Tesla CHIGNIN pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Un grand merci à Benjamin et Marion pour leur bonne humeur, professionnalisme et accueil. On reviendra mais pas de suite ;-)
Nathalie.o
Yas.bLe 24/06/2021 à 10:44
Heureux propriétaire d'un Model 3 SR+, livré le 21/06/2021 au centre TESLA de Chignin. Mon retour d'expérience est plus que positif, en effet de la commande à la livraison tout s'est très bien passé et de surcroit j'ai été livré plus que rapidement (environ 3 semaines d'attente). Merci à l'équipe TESLA Chambéry (Chignin) pour leurs accueils, leurs disponibilités. Je souhaite remercier en particulier mon conseiller commercial Ilyes SAADA qui m'a soutenu et accompagné tout au long de mon projet de manière très professionnel... Le véhicule ne présentait aucun défaut à la livraison à l'intérieur comme à l'extérieur, il parait que la manufacture Chinoise est de meilleur qualité que les Américaines ??? la mienne est Chinoise et elle est au TOP... Habituellement je roule avec des véhicule premium Allemands, et là honnêttement en terme de qualité des matériaux que ce soit visuel au touché je la trouve de très bonne facture. Un petit bémol, quand même, mon véhicule a passé la nuit sous une pluie sablonneuse, et du coup il n'était pas très propre à mon arrivée. Pour le check de la livraison c'était plus compliqué...mais bon on est tellement excité le jour de la livraison que l'on pardonne cet aspect là...mais c'est quand même dommage !!!
christophe.eLe 20/06/2021 à 10:02
Je ne sais pas trop par où commencer du premier coup de téléphone pour des renseignements sur la modèle 3 À la livraison finale une équipe un service une courtoisie un professionnalisme au top du top une réactivité incroyable pas une seule question laissé en suspens des échanges facile je recommande vivement TESLA chambery je tiens également à remercier aussi Thibault Car….(je ne sais pas si je peux écrire le nom) pour son implication et son professionnalisme merci pour cette accueil au centre et merci de vous être à ce point démenée pour que je puisse enfin apprécier ma model 3 (qui est juste une voiture exceptionnel) merci Thibault
François.a
K1300r.iLe 17/06/2021 à 15:20
Accueil très sympathique, voiture en parfait état et situation facile d'accès.
Patrick.hLe 15/06/2021 à 17:25
Un accueil très chaleureux et courtois. J'ai pu faire l'essai d'une TESLA 3 durant une 1/2 h. Très satisfait de cette balade qui m'a permis de me conforter dans le chois de cette marque. J'envisage un achat pour fin 2021 voir début 2022. Merci à toute l'équipe.. Patrick 39400.
Bogdan.rLe 12/06/2021 à 20:55
Les voitures rien à dire, mais ils ont l’impression que la qualité des voitures compense la manque d’interes du personnel. Accueil moyenne, et je suis encore indulgent. On as dû attendre 10 minutes, personne n’est venu nous voir, donc c’est nous qui ont été les voir dans leur boureau ou ils rigolaient bien sur quelque chose. A la fin de l’essai la disscution etait un désastre total. Ils ont pas pris nos coordonnés, ont pas fait une offre pour la voiture, rien. Je me demande vraiment si leur but c’est de vendre les voitures.
Rudy.o
jerome.a
Nicolas.O
Alexandra.iLe 27/04/2021 à 16:26
Très beau store Tesla. Super accueil, équipe réactive et sympathique.
sylvain.oLe 08/04/2021 à 13:38
Accueil vraiment exécrable du responsable de la succursale. J'ai signé mon véhicule ailleurs.
Julien..Le 27/03/2021 à 20:03
Beau Tesla Store, très facilement accessible. Équipe dynamique et sympathique.
gérard.iLe 25/03/2021 à 16:02
Accueil au top....essai modèle 3 performance : waouh!!
Olive.lLe 24/03/2021 à 20:01
Très bonne accueille de Thibault; réponds à nos attentes et questions. Très réactif par mail également. Du coups, on a commander modèle 3 via un code parrainage sur internet. Livraison prévisionnelle en Mai. Suite à la réception du véhicule. Réception faites, aucun défaut sur le véhicule, bonne accueil de Thibault qui a bien suivi le dossier. Et maintenant que du bonheur au volant de ma TM3 SR+
Jacques.
Sylvain.eLe 13/03/2021 à 17:25
Show room présentant des modèles 3. Accueil très agréable et des explications claires et précises. Ici pas de vendeurs, l'achat Tesla se faisant par internet. Donc pas de pression commerciale et on peut prendre le temps que l'on souhaite pour prendre connaissance de ce véhicule atypique.
diana.aLe 08/03/2021 à 20:45
Nous avons été très bien accueillis lors de l'achat d'une Tesla. Par contre, la réception du véhicule ce jour laisse à désirer, voiture neuve qui est restée sous la pluie. On nous l'a remise dans l'état, c'est à dire sans lavage, on est parti avec une carrosserie et un pare brise sales. En 5mn nous repartions avec le véhicule...expéditif. Nous avons acheté de nombreux véhicules neufs, toujours satisfaits, mais là franchement pour la gamme de la marque Tesla, c'est décevant. A croire qu'une fois le contrat signé, il n'y a plus d'intérêt de la part de la concession, déçus!!!
GAZkboy.Le 04/03/2021 à 20:42
Équipe très pro !!!!! Réception de ma Model S occasion!!!!! Je recommande
Mélynda.A
Laur.nLe 12/02/2021 à 14:14
Quelques voitures en présentations. Possibilité d'essayer une voiture. Très bon accueil
GHELFI.HLe 04/02/2021 à 17:33
Bonjour, je suis passé avec ma TMX pour prendre contact, très bien reçu par Thibaut, très bien situé, enfin un Tesla proche de Grenoble
dranreb38.Le 01/02/2021 à 21:02
Je met d'office 5 *, je dois réceptionner ma TM3 LR #teamrouge en Février 2021
Aurélie.aLe 30/01/2021 à 14:42
Nous y sommes allés 2 semaines après l’ouverture alors il manquait encore quelques voitures... Mais l’accueil a été top ! Un grand merci à Ilyes qui s’est investi et a fait des recherches pour nous conseiller au mieux !
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