A propos de : Concessionnaire Mercedes-Benz BPM Cars - Mercedes-Benz Tours Sud à Chambray-lès-Tours
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Mercedes-Benz BPM Cars - Mercedes-Benz Tours Sud qui se trouve à Chambray-lès-Tours. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Mercedes-Benz à Chambray-lès-Tours en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
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✔️Paiements mobiles NFC
Les avis
Les dernier avis sur BPM Cars - Mercedes-Benz Tours Sud à Chambray-lès-Tours
yveline.i
Jacqueline.guihery.uLe 23/03/2024 à 10:08
Équipes compétentes accueillantes A l'écoute du client Merci bravo
apsara.oLe 15/03/2024 à 19:52
Très bonne expérience et accompagnement de qualité de la part de notre vendeur Julien tout du long du processus d’ achat de notre véhicule. Xavier qui est le chef des ventes a également su répondre à nos attentes lors de la livraison. Bonne continuation à toute votre équipe Florent et son épouse
Mimi.u
Bernadette.cLe 05/03/2024 à 13:33
Accueil agréable et bonnes prestations après vente . Parfait.
Ak.Le 05/03/2024 à 11:11
Excellent services c'est ma 3 ème voiture chez vous Merci à Simon très profotionnel grâce à toi je retourne à chaque fois
Marlyse.oLe 05/03/2024 à 10:49
Accueil souriant et chaleureux Prestation de très grande qualité. Le suivi du véhicule est impeccable et l’équipe est vraiment très arrangeante Je recommande vivement ce garage que ce soit pour un achat de véhicule ou pour l’entretien.
Najib.ELe 05/03/2024 à 00:04
Merci pour l'accueil parfait du commercial Simon, ainsi que l'écoute et le sens client du chef des ventes Xavier. De par mon expérience, je témoigne que ce sont vraiment des personnes tournées d'abord satisfaction client dans l accompagnement de votre projet. Je recommande.
Mathilde.n
Alain.aLe 29/02/2024 à 12:12
Garage très agréable , clair et de bons conseils . . .
Annick.iLe 28/02/2024 à 17:40
Jean Baptiste est un bon conseiller commercial La vente a rapidement été conclue
Philippe.Le 27/02/2024 à 16:05
Au TOP de la Direction aux préparateurs de voiture. Les mots Client et Service ont un sens dans cette concession, et ce n'est pas une histoire d'argent.
Dominique.r
Marion.eLe 20/02/2024 à 10:47
Mercedes Chambray nous a accompagné avec professionnalisme et expertise. Merci à toute l’équipe !
Erick.aLe 19/02/2024 à 11:57
Reçu par Mr Fays Christopher qui par son professionnalisme et son emphatie a su répondre à nos attentes et sommes ravis de notre achat 👍 très bonne présentation, merci pour tout 👍👍
Vincent.aLe 17/02/2024 à 21:03
Accueil Chaleureux de Margaux Prise en charge agréable et efficace de la part de Melvin Respect des horaires.
Mamath64.Le 13/02/2024 à 12:03
Entièrement satisfait de la prestation réalisée en atelier.
Fabien.ILe 12/02/2024 à 12:45
Toujours bien pris en charge, toujours très satisfait, équipe efficace et réactive
Lüna.eLe 07/02/2024 à 11:14
Concession magnifique ainsi que les voitures et le personnel aux petits soins 😉 Deuxième voiture en un an et toujours aussi ravie 👌🏼
Nicolas.aLe 04/02/2024 à 13:46
Personnel agréable et produit très propre je recommande
bernard.e
Arnaud.u
Fbnne.M
eric.aLe 27/01/2024 à 23:05
Très, très bien ! Vraiment une très belle adresse car très belle structure. Les véhicules neufs sont bien mis en valeur dans un Showroom digne de ce nom, vraiment agréable. Notre interlocuteur s'est vraiment très bien occupé de nous car il a vraiment ciblé nos attentes. Je suis un peu déçu qu'il n'ait pas eu le produit dont on a fait l'acquisition le lendemain dans une autre agence. Donc voilà, nous n'avons pas acheté de véhicule dans cette concession mais ce n'est pas à cause des véhicules présents ni a cause de notre vendeur car il a été au top ! Gentillesse, proximité, ce n'est pas de la flagornerie c'est de l'honnêteté. Allez-y, c'est une très belle enseigne... 👍😉
Sylvie.iLe 23/01/2024 à 12:55
Très bon accueil ! Vendeur au top très à l écoute et très professionnel !
Sebastien.a
Pinar.aLe 22/01/2024 à 11:50
Je recommande cette concession, l'équipe est professionnelle, agréable et accessible, je n'ai aucune surprise avec mon véhicule.
Lolo.oLe 21/01/2024 à 19:00
Personnel et accueil de qualité pour une panne sur ma W203. Je recommande
Fanette.aLe 17/01/2024 à 22:31
Je n'ai absolument pas les moyens d'acheter une voiture chez Mercedes car comme tout petit particulier, j'ai mon électricité à payer... Il semblerait que ce ne soit pas le problème de Mercedes Chambray puisque c'est la seule enseigne de la zone commerciale à être autant éclairée la nuit. Je me pose une question : à Quoi cela sert il? Vendent ils des voitures la nuit? Il semblerait que la sobriété énergétique,la pollution lumineuse ne les concerne pas, je trouve ça affligeant , éteignez svp!!!
AUBERT.oLe 16/01/2024 à 16:08
Véhicule pris en charge rapidement suite à un rendez vous le matin même pour un remplacement de batterie sur mon véhicule.
Angelique.ULe 12/01/2024 à 13:25
Bon accueil , bon échange, temps d'attente un peu longue malgré la boisson chaude pour faire patienter
Jérôme.rLe 11/01/2024 à 13:09
La concession est très bien et le personnel compétent et aimable.
DENIS.H
ROBERT.e
Charlène.oLe 21/12/2023 à 12:59
Accompagnée par Xavier pour l’achat de mon véhicule neuf, j’ai vécu une excellente expérience client grâce à sa bienveillance, sa disponibilité et son adaptabilité, depuis la configuration du véhicule jusqu’à sa livraison. On ne peut que recommander le professionnalisme de la concession.
Serge.eLe 16/12/2023 à 14:53
Je venais pour une révision. La prise en charge du travail s'est faite dans les meilleures conditions. Puis, j'ai reçu un message comme quoi mon véhicule était prêt.
Joëlle.r
Sebastien.eLe 14/12/2023 à 13:15
Satisfait, acceuil chaleureux, bon conseil, rien a redire
Matthieu.A
Virginie.u
Delphine.u
Thierry.rLe 09/12/2023 à 10:30
Bonjour la personne a qui j'ai eu a faire m'as très bien compris et renseigné parfaitement
Laeti.6Le 08/12/2023 à 21:41
Achat d une classe B occassion à distance. Merci à Jonathan pour sa gentillesse et pour être venu nous chercher à la gare. Très bon véhicule je recommande.
Maxime.eLe 06/12/2023 à 15:57
Je suis très satisfait de suivi, de l'organisation et de la maintenance réalisée.
laurent.eLe 27/11/2023 à 17:46
Prise de rdv à l'atelier rapide. Acceuil super sympa.travail propre,bien fait ,du personnel à l'écoute et communication très bien. On reçoit un texto et un email quand la voiture est prête.Ca fait du bien des concessions de professionnels à votre écoute
Stef3775.
Vé.iLe 18/11/2023 à 13:38
Accueil toujours aussi soigné et prestation qualitative
jade.oLe 15/11/2023 à 21:02
Très bien je vous le conseil Très professionnels et bon conseiller
eric.r
Antoine.
Helene.aLe 01/11/2023 à 14:02
Un grand merci à Jean Baptiste Cazabon pour son professionnalisme et sa gentillesse. De la commande à la livraison un suivi irréprochable et toujours disponible
Marc.H
Peter.john.a
Julien.iLe 14/10/2023 à 15:10
Équipe très sympathique et compétente, un grand Merci à Mr AREVIAN qui est un très bon Commercial 😉
Mélanie.eLe 09/10/2023 à 14:22
Commercial au top par contre SAV déplorable service atelier gentil mais nous prennent pour des c… 2 ans que j’ai mon véhicule et honnêtement très déçu de la marque. J’ai rencontré plusieurs soucis et aucune prise en charge correct et aucun dédommagement aucune fidélisation client ils se fichent de leur client de plus temps d’attente très long soyez pas pressé.
Christelle.uLe 08/10/2023 à 14:45
Lucas est un super commercial. À l´écoute des attentes du client. Sans lui, je pense qu´aujourd'hui je ne serai plus cliente Mercedes. J´ai reconduit mes engagements pour 4 ans avec l´acquisition de mon nouveau GLA. Un vrai régal. 👍
franck.M
Farid.ILe 29/09/2023 à 12:34
Collaborateurs très professionnels, accueil impeccable ;-)
Dominique.A
N..ULe 18/09/2023 à 15:47
J’ai acheté un Gle neuf il y a 2ans déjà le 5eme problèmes qui fait qu’il a été immobilisé plus de 3mois et demi en 24mois Calculateur EZf 1500€ Défaut d’éclairage Ceinture de sécurité 1000€ Boîte de vitesse 12000€ Pourtant le véhicule n’a que 40,000kms… et a eu ses révisions en temps et en heure. Aujourd’hui c’est la boîte de vitesse et on me demande de payer 4000€ Et une ceinture de sécurité 1000€… J’appelle le directeur de la concessions pour un geste commercial car en plus de ce que je doit payer au garagiste je doit également payer ma banque, le leasing l’assurance les frais de parking on me répond que non cela fait 2ans qu’on à acheté les 2 GLE neuf avec 2 sociétés différentes et que cela fait trop longtemps pour un geste commercial… Super le suivi Client chez Mercedes Tour Garage à fuir !!! Aucun scrupule ni remort auprès des clients !!
philippe.iLe 16/09/2023 à 07:40
très belle expérience achat d un véhicule mercedes électrique très satisfait par la réception vendeur et la concession en général je recommande fortement 👍
Anna.BLe 12/09/2023 à 15:17
Nous avons acheté nos deux véhicules auprès du concessionnaire. Nous avons été reçus et conseillés parfaitement et nous tenons à souligner le sens de l’écoute des vendeurs, leurs professionnalisme et leurs amabilité tout au long du parcours d’achat. Nous apprécions également le suivi des véhicules après l’achat (service après-vente et contrôles) ainsi que les conseils concernant les accessoires des véhicules. Bien évidemment, nous conseillons ce concessionnaire et remercions le conseiller de sa disponibilité.
Christophe.o
Michel.Le 11/09/2023 à 08:12
Le commercial vous reserve un très bon accueil, il reste à l'écoute de vos besoins, il vous conseille sans obligation. On y découvre l'excellence et la qualité de cette enseigne.
Concept.aLe 09/09/2023 à 12:41
Merci à toute l’équipe en particulier Mr Hugues DE GABORY et la charmante jeune femme à l’accueil client Pour l’accueil et l’efficacité . Mr Louisi
Denis.iLe 05/09/2023 à 18:22
toujours un accueil très agréable, réparations sérieuses et délais respectés. bravo à toutes les équipes et ceux qui travaillent dans l 'ombre .
ajamino.Le 05/09/2023 à 11:58
Très bon accueil, très satisfait du service standard ainsi que les réparations effectuées à ma demande.
Roland.o
Franck.s
Michel.ALe 24/08/2023 à 13:21
Très bon accueil, La réceptionniste est à notre écoute et très compétente, et éfficace.
Stéphane.aLe 24/08/2023 à 12:25
Equipe et accueil au top ! Explications claires et délais respectés.
Ghislaine.ALe 22/08/2023 à 20:21
Equipe très professionnelle, accueil chaleureux et grande considération pour la clientèle.
Francoise.e
Guillaume.eLe 18/08/2023 à 12:14
Très bon accueil! Travail de qualité et véhicule nettoyé après la réparation !
Jrd.uLe 18/08/2023 à 09:48
Très bonne qualité de réception : Hôtesse d'accueil au Top, proposition pour café, thé, attentionné au client 👌 encore merci. Merci aussi à Monsieur Hugues DE GABORY pour la réception de mon véhicule ainsi que la récupération en tant et en heure et le professionnalisme de cette personne. Je recommande la concession les yeux fermés.
FONTAINE-RIBREAU.ULe 16/08/2023 à 15:46
Très bon accueil, qualité des services. Rien à redire.
Tony.Le 16/08/2023 à 13:37
Très bon accueil, très bons conseils, et showroom qui fait rêver.
magali.uLe 16/08/2023 à 12:32
Très satisfaite de cet établissement. Un accueil charmant. Un service à la hauteur de la marque .
Hibiscus.oLe 13/08/2023 à 12:26
Je possède une Mercedes depuis 2 ans et je fais appelle à ce garage pour les révisions et réparations, je n’ai jamais été déçue. Un accueil au top de la part de TOUT le personnel. Ça fait plaisir d’être considérée peu importe votre apparence… Réparations soigneuses et dans les temps. Mention spéciale pour Melvin, très poli et compétent.
anthony.aLe 12/08/2023 à 15:32
Il est frustrant de constater un manque de communication et de suivi de la part du garage (début août). Attendre une semaine sans rappel ni rendez-vous fixé est décevant. La gestion du service client semble avoir été insatisfaisante dans cette situation. Nouvelle déception (mi-août). L'absence du devis promis dans le délai indiqué est regrettable et nuit à la confiance dans leurs services.
Pascal.iLe 12/08/2023 à 13:46
Nous tenons à remercier toute la Team Etoile Automobiles de Chambray-les-Tours et tout particulièrement Mr Melvin Robin, Conseiller Service Après Vente pour la rapidité et réactivité suite à notre petit souci sur notre véhicule. Merci à vous.
Nicole.eLe 11/08/2023 à 18:08
Très agréable. On est chouchouté. Vendeur très compétent, très aimable, et très arrangeant
Olivier.ALe 07/08/2023 à 14:02
Suite à une panne survenue un week-end, mon véhicule a été remorqué dans cette concession. Le problème a été résolu dans un délai convenable vu la période, la communication a été agréable. Une expérience positive !!!
Ljubica.a
Damien.l
anne.oLe 27/07/2023 à 20:45
Je suis tombé en panne avec ma mercedes (et non une renault ou autre marque) juste devant la concession. Le responsable d'atelier n'a même pas voulu brancher la valise pour voir la panne et par la même occasion essayer de réparer le véhicule. La seule réponse a été : nous n'avons pas le temps. Un branchement de valise prend 10min et la réparation qui était à faire ne prenait guère plus de temps. Certes j'étais de passage mais quand tu achètes un véhicule d'une telle somme, tu as le droit d'avoir un service dans n'importe qu'elle concession de la marque. Heureusement que d'autre garage sont été plus attentionné sur notre soucie que vous. Très déçu de la marque, le SAV client est mauvais pour des véhicule à 80K. Bref, si vous avez une mercedes et vous êtes en panne devant ce garage, passé votre chemin, il s'en foute complet de votre souci.
Chris.uLe 18/07/2023 à 21:02
J'ai été reçu hier par Monsieur Melvin ROBIN, un grand merci encore pour son accueil, la qualité de travail, l'écoute, le véhicule nettoyer intérieurement et extérieurement, Mercedes E 220 Cdi Cabriolet, quel plaisir de confier son véhicule dans un établissement de qualité, bravo à toutes l'équipes.
DENISE.ELe 10/07/2023 à 14:33
concession très bien tenue, personnel sympa et courtois
Maeva.XLe 30/06/2023 à 14:08
4eme achat dans cette concession, avec toujours le même Vendeur au top ! L'accueil, le service et la convivialité est un point fort qui est très agréable. Merci
Sandrine.oLe 26/06/2023 à 19:09
Je fais toutes mes révisions, mes réparations et même le changement de pneus chez ce concessionnaire. Je le recommande car c'est une équipe très à l'écoute et de bons conseils. La qualité des prestations comme la qualité de l'accueil sont au rendez-vous
Louis.i
Dalia.oLe 17/06/2023 à 15:01
Très satisfaite, nous avons été accompagné jusqu'à avoir notre véhicule, l'accueil et commercial que nous avons eu est très sympathique.
Tony.aLe 16/06/2023 à 13:34
Très content des prestations Mercedes Chambray-lès-tours ultra professionnels Personnel agréable et aux petits soins
Frédéric.aLe 14/06/2023 à 15:01
Accueil parfait; prestation parfaite et je pèse mes mots. Ayant eu de nombreux véhicules et par définition de nombreux passages dans des concessions de marques françaises ... Il n'y a pas photo. C'est un véritable plaisir d'être accueilli de la sorte chez un concessionnaire. Chaque personne que vous croisez vous dit bonjour. Ne changez rien ... je reviendrai !!!
BOUHIER.aLe 14/06/2023 à 14:09
Accueil toujours aussi chaleureux et souriant avec Margaux. Toute l’équipe est très aimable et aux petits soins. Réparation impeccable sans délais d’attentes. Véhicule à disposition. Véhicule tendu nettoyé intérieur et extérieur. Deposé a l’entrée de la concession lors de la récupération. Meilleure concession que je connaisse à ce jour.
Michel.aLe 08/06/2023 à 18:34
Amabilité Disponibilité Professionnalisme Et très Bon Accueil Merci
Filipe.ILe 01/06/2023 à 17:10
Équipe de chambray les tours au top RAS . Équipe efficace et courtoise
Daniel.uLe 24/05/2023 à 14:01
Une expérience parfaite, dans cette concession Mercedes, à Chambray-les-Tours. Achat d'un GLA Hybride: Accueil, conseil, suivi, tout était parfait. Un grand merci à Mr Miftha, notre interlocuteur, pour son professionnalisme et sa gentillesse, son accompagnement d'un bout à l'autre de notre acquisition. Nous recommandons, sans hésitation, Mercedes Chambray-Lès-Tours
Denis.OLe 24/05/2023 à 13:28
Excellent accueil. Personnel affable et courtois. Je me suis parfaitement senti accueilli, accompagné et conseillé. J'ai eu un véhicule de prêt le temps de l'intervention. En revenant le soir, tout le monde m'appelait par mon nom de famille, ce qui est très agréable. Je me suis senti considéré. On m'a ramené le véhicule devant la porte et on m'a raccompagné jusqu'à la portière de mon véhicule. Bravo !
Rahma.oLe 24/05/2023 à 12:36
Je tiens à remercier particulièrement Simon ARVIAN qui est un super conseiller hyper réactif et très à l’écoute🙏 Je recommande fortement l’établissement Mercedes-Benz étoile à Chambray les tours Équipe très professionnelle et accueil à la hauteur de la gamme. Bonne continuation
Gerard.iLe 22/05/2023 à 20:26
Nous somme venus avec mon épouse pour un contrôle suite à un rappel de véhicule concernant le toit ouvrant. Nous avons été accueillis avec beaucoup d'amabilité par l'ensemble du personnel . Le véhicule a été récupéré dans le délai annoncé avec même un peu d'avance. Vraiment très professionnels et avenants .
Emmanuel.iLe 20/05/2023 à 19:14
Bonjour Contrairement aux commentaires précédents je suis pour ma part déçu du service après achat, en effet après l'acquisition de mon véhicule cla shooting Break, j'ai eu un premier soucis de batterie certes régler rapidement, mais à priori d'après le vendeur mon souci ne venez pas ça, de fait à ce jour mon démarreur est HS , sois mon vendeur est devin soit le problème été connu et non résolu 🤔🤔🤔. Également des traces récurentes sur baguettes noires contour des fenêtres, et des vitres teintés, pas de solutions à proposés. Certes mon véhicule été d'occasion et peu être faut il un montant minimum pour être considéré, à ce jour après diverses relances et mails aucunes nouvelles. 🤬🤬🤬🤬
Hugo.aLe 06/05/2023 à 12:33
Tout parfait, de la première prise de contact jusqu'à la livraison! Professionnalisme, efficacité, réactivité, sympathie, je recommande à 100%! Tout à été règlé en moins de 2 semaines. Merci Hugo
Laurence.ELe 05/05/2023 à 12:15
Accueil de l'équipe, respect des délais, facture détaillé et expliquée, la réparation est efficace et l'on me rend un véhicule nettoyé. Parfait.
JM.OLe 27/04/2023 à 16:17
Excellent garage avec une belle prestation d 'accueil de services rendu et explications claires et nettes sur la prestation réalisée et voiture rendue nettoyée
Rozen.lLe 19/04/2023 à 07:39
Accueil sympathique. L'achat s'est bien déroulé Le commercial s'est même déplacé à la gare pour la remise de la voiture.
Celine.oLe 18/04/2023 à 19:39
Équipes très agréable, accueillante et professionnel. Je recommande
Jonathan.Le 16/04/2023 à 09:52
Services et conseils impeccable Du suivis à la livraison tout est facile. Merci au sérieux de M Cazabon
antoine.iLe 09/04/2023 à 19:12
Très bon accueil et diagnostic rapide . Mise à disposition d’un véhicule immédiatement.
virasack.aLe 07/04/2023 à 14:08
Rdv pour un rappel d'airbag sur une classe A w169, remplacement effectué rapidement (1h00) accueil sympathique, et en prime nettoyage du véhicule (toujours sympa de récupérer une voiture propre).Je recommande Mercedes chambray mes tours.👍
Hervé.ELe 29/03/2023 à 19:21
Essai et renseignements sur un véhicule de la marque. Très bien reçu par le vendeur, explications claires
Jiji.oLe 24/03/2023 à 13:25
Super accueil et prise en charge. personnel agréable et compétant.
Ibrahim.oLe 23/03/2023 à 11:55
Accueil chaleureux ,Xavier est très arrangeant auprès de ses clients , rien à dire. Je recommande vivement
Aleksandar.oLe 21/03/2023 à 15:38
Superbe accueil, Mehdi fut de bon conseil dans le choix de notre véhicule. Le suivi est excellent aussi, nous sommes ravis.
Stéf..yLe 10/03/2023 à 13:23
Équipe très sympathique, accueil au top ! Concession très professionnelle Je recommande
EDWIGE.ELe 03/03/2023 à 12:25
Très bon accueil de Mehdi et des collègues, très bonne réception. Tout fut parfait.
Jlouis.OLe 25/02/2023 à 12:47
Alors que dire ?? Pas de personnel ou pas envie de prendre froid pour renseigner les clients ? Plus de 10 minutes a regarder les vo et personne pour nous accueillir... arrivé a 10h30 et pourtant garé sur le parking client face a l'entrée...est ce parce que j'étais en tenue décontractée en jogging ?? Ou un client qui arrive en kia n'intéresse pas Mercedes ??? Pfff
Pascale.aLe 23/02/2023 à 19:41
Super équipe ,à l’écoute des clients Très satisfaite de l’accueil
dominique.aLe 21/02/2023 à 09:16
Super communication, accueil, conseils avec Christopher. Venant de pres de lyon ,est venu me récupérer à la gare. Très professionnel . Le seul point négatif, pour une mercedes aujourd'hui sans carplay ! en option c'est dommage. Je recommande sans hésitation le garage de Chambray les Tours.
KMC.ALe 16/02/2023 à 20:53
A bannir. Cela fait plusieurs fois que mon véhicules a atterrie chez Mercedes chambray les tours. 1 car l’écran c’est éteint et n’est pas revenu durant plusieurs jours. Rien n’a été retrouver en ne sait pas la raison. Après encore d’autres soucie et encore ils ont pas su d’où venait le soucie et la raison. Et encore aujourd’hui ma clés n’est pas reconnue malgré j’ai changer la pile plusieurs fois. Il me facture 10€ pour 1 piles de plus la clés n’est toujours pas reconnue 😡😡😡. Mais facturer tous et n’importe comment à des tarifs excessif ils savent le faire très bien. L’accueil le café ok mais tous ne s’arrête pas à l’accueil. Y’a l’écoute et la résolution du problème. A éviter à bannir. Y’a pas mieux que Land Rover, Audi. Encore 1 étoiles c’est même trop.
Bruno.aLe 02/02/2023 à 08:49
Très bon accueil, les réceptionnaires sont à l'écoutent des signalement, les explications sont fournies sur le travail réalisés ou à prévoir. Le véhicule est rendu propre et à l'heure convenue.
Armand.eLe 30/01/2023 à 12:37
Super équipe, super accueil, à l'écoute et très pro. Je suis moi même professionnel de l'automobile et ce sont les valeurs que je demande a mon équipe. C'est de plus en plus rare d'avoir envie de retourner dans un garage mais chez vous je reviendrai pour les prochains entretiens de ma voiture. Continuez comme ca. Merci.
MICHEL.ULe 30/01/2023 à 10:16
très bon accueil, le vendeur très a l'écoute et très bonne explication lors de la mise en main du véhicule ! merci a toute l'equipe
Micheline.ALe 24/12/2022 à 13:23
très bonnes prestations ..visites pour entretien toujours satisfait 15/12/2023
Jacky.iLe 24/12/2022 à 12:08
Très bon acceuil. On se sent concideré et prestation de qualité
Patrick.oLe 20/12/2022 à 13:41
Très compétents la concession Mercedes et le sav rapide et efficace parfait
nadine.eLe 16/12/2022 à 16:32
Très bon endroit, vendeur très agréable, prêt de la voiture et on était très à l'aise, il connaît son sujet sans insister, à recommander 👏👏
Catherine.aLe 10/12/2022 à 16:47
Que vous dire ? suite à un problème de difficulté de démarrage lors d'un séjour dans les Hautes Alpes, appel à l'assistance, suivi chez Mercédès Benz pour changement de batterie, je me sentais en confiance sauf que le jour de départ je me trouve à nouveau avec le même problème de démarrage. Batterie changée. De ce fait je prends rdv avec Mercédès Benz à Chambray, proche de mon domicile pour de plus amples contrôles? Et là , j'apprends qu'il n'y a aucun lien entre les différents concessionnaires Mercédès Benz! grande stupéfaction. Nouveau RDV pour diagnostic : résultat, problème de contact électronique.
João.aLe 07/12/2022 à 22:25
Suite à un rappel de la concession, le personnel mon très bien reçu, le service a été effectué avec professionnalisme, très bien expliqué sur la prestation à réaliser. Je suis très satisfait de la concession Mercedes de Chambray lès Tours.
Isabelle.aLe 01/12/2022 à 15:53
Personnel, polie, souriant, disponible.a votre écoute, parfait
Frederic.oLe 25/11/2022 à 20:36
Concession a fuir! Évitez à tout prix Mr Hurstel, qui est au final un bon vendeur puisqu’il m’a fait signer un contrat que je n’avais pas demandé. Depuis je suis obligé de garder mon véhicule alors que je veux en changer. Mercedes chambray ne fait aucun effort pour réparer la bourde (escroquerie) de son « vendeur », ils ne cherchent même pas à arrondir les angles. Ça fait trois ans plus qu’un… je suis pressé de voir la réponse du groupe.
Jean-Yves.ILe 21/11/2022 à 14:49
Merci à la concession MERCEDES-BENZ de CHAMBRAY-LÈS-TOURS et en particulier à Monsieur Christopher FAYS, le conseiller commercial qui m'a très bien accueilli, informé et conseillé. Je suis ravi de le retrouver le 22 novembre 2022 pour la livraison et prise en main de mon nouveau véhicule.
Alain.ALe 18/11/2022 à 12:57
Excellent accueil de l’ensemble du personnel. Nous sommes vraiment accueilli et considéré comme un client privilégié et non comme un client classique. Encore bravo pour votre professionnalisme
mel.aLe 13/11/2022 à 23:20
ravie de ma classe A achetée en août dans votre concession par contre, j’attends toujours la réception des plaques mises à mon numéro de département qui a oublié d’être fait pour la livraison du véhicule en soit rien de très grave mais il est quand même surprenant que je sois encore en train de réclamer
Fab.lLe 13/11/2022 à 09:32
Personnel très agréable, respectueux, a la hauteur du prestige Mercedes. Accueil souriant de très bon professionnel. Merci à toutes l'équipes.
Philippe.oLe 07/11/2022 à 21:17
Accueil en accord avec l'attendu de cette marque malgré un coté supérieur de certains. Cependant le coût d'une intervention n'est pas acceptable comparé à la concession de La Chaussée Saint Victor par exemple. De plus le détail de la facture est obscur. J'attends d'un tel groupe de pouvoir lui faire confiance sur le contenu de l'intervention et le tarif appliqué, Malheureusement ce n'est pas le cas ici. Conseil aux futurs clients, faites quelques km de plus (La Chaussée Saint Victor) vous serez étonné de voir le prix divisé par 3 sur la même intervention dans le même groupe.
Grégoire.eLe 01/11/2022 à 18:35
lors de mes différentes visites achat, entretien ,personnel compétent et tres agréable ,une équipe de pro! rien à redire sauf a recommander. gregoire
maxence.oLe 26/10/2022 à 14:10
Véhicule acheter en concession chambray les tours, équipes très agréable, à l’écoute du client et prend bien le temps d’expliquer les détails du véhicule. Je recommande vivement ce magasin très satisfait de mon achats
Paul.Le 25/10/2022 à 14:40
Accueil au top ! La prise en charge de mon véhicule a été rapide ! Je tiens à remercier Mr Robin Melvin, pour son professionnalisme et ses bon conseils !
abdelkarim.rLe 20/10/2022 à 14:24
Un service de qualité et une équipe très sympa Toujours très bien accueilli dans ce garage, équipe pro et appliquée. Venu plusieurs fois déjà pour des révisions ou des réparations, toujours nickel et en plus ils savent être arrangeants
Chauveau.oLe 12/10/2022 à 18:06
Super accueil, le conseiller pour la révision a été très aimable et de bons conseils
Christelle.aLe 11/10/2022 à 12:36
Très bon accueil et commercial compétent Livraison en temps et en heure Je recommande vivement cette concession
jacques.aLe 10/10/2022 à 15:56
tres bon acceuil , conseiller tres professionel et competent qui a pris le temps nrcessaire pour nous expliquer toutes subtilites de ce nouveau vehicule
Delphine.iLe 08/10/2022 à 11:17
L'équipe est charmante. Notre vendeur Christopher est au petits soins et nous le remercions pour ses bons conseils et son professionnalisme.
Faty.ELe 27/09/2022 à 18:10
Excellent service, très à l'écoute, accueil formidable et efficace
François.OLe 27/09/2022 à 09:34
J’ai acheté un véhicule d’occasion récent par téléphone. Lors de ma venue à la concession, le véhicule était impeccable et conforme à la description. Je remercie particulièrement Monsieur Fays et Monsieur Harnois pour leur accueil et leur professionnalisme. Je recommande vivement Mercedes à Chambray-lès-Tours !
Seb.�Le 13/09/2022 à 19:59
5/5- Bon accueil. Volonté de répondre aux soucis sans surcharger la facture. Inscription sans sollicitation de ma part à un programme permettant une réduction de 25% sur l'entretien. Très bien.
Florence.OLe 07/09/2022 à 16:16
Concession au TOP ! Pleine d'attentions et de considérations pour ses clients. Pas d'attente, RV à l'heure et prêt d'un véhicule dans la même gamme que celui laissé pour l'entretien. J'apprécie énormément cette concession
Martine.aLe 05/09/2022 à 15:42
Prise de rendez-vous rapide, prêt de voiture, personnel compétent, de bon conseil, agréable, souriant, poli. Voiture rendue lavée.
Patrice.eLe 04/09/2022 à 10:14
Qualité de prestation Véhicule rendu entièrement nettoyé (encore plus propre qu'à l'arrivée, c'est impeccable). Merci
Christine.aLe 25/07/2022 à 08:19
accueil parfait prise de RDV qui était urgent rien à redire une équipe sérieuse et consciencieuse à l écoute du client
Jeremy.rLe 08/07/2022 à 10:38
Une honte, propriétaire d’une Mercedes modèle GLC de fin 2019, achat et entretien en concession Mercedes, je suis extrêment déçu du service client. Ayant eu un défaut moteur sur le tableau de bord je décide d’appeler Mercedes, pas de prise en charge avant 20 jours donc direction mon garagiste habituel. Une pièce est en défaut, changement de celle ci pour environ 100€ Voyant moteur toujours allumé, mon garagiste emmène mon véhicule car seul la concession Mercedes peut enlever le défaut moteur pour la modique somme de 450€ pour une reprog Sur un véhicule si récent avec peu de Kms je trouve ça inadmissible.
Igor.oLe 30/06/2022 à 14:04
Accueil parfait, en accord avec ce que l'on peut attendre d'une marque premium comme Mercedes. Les petites attentions, comme les cafés proposés, se faire appeler par son nom ou encore le nettoyage du véhicule sont extrêmement agréables. Si l'on ajoute à cela les réductions systématiques proposées aux propriétaires de véhicules de + de 10 ans, ce qui est mon cas, toutes les conditions sont réunies pour accorder sa totale confiance à cette concession. Merci à tous les membres de votre équipe.
Olivier.HLe 25/06/2022 à 15:24
Je suis obligé de changer mon avis par rapport à la solution expéditive formulée par le commercial voulant à la place de trouver un accord sur le remplacement de mon volant qui présente un défaut de revêtement, dont lui-même m'avoue que ce défaut est connu, me propose de me racheter mon véhicule pour un autre. Cette manière est scandaleuse et une procédure juridique est lancé.
Pierre.eLe 15/06/2022 à 19:07
15 Accueil trés attentionné et prévenant Prise en charge, explications et réalisation des divers points demandés. Restitution du véhicule rapide avec encore beaucoup de prévenance.
delalande.hLe 13/06/2022 à 19:20
Très belle concession Mercedes avec un personnel très compétent et surtout un accueil formidable au SAV. Bravo à la réceptionniste. Quel métier !!!!. À recommander.
Philippe.aLe 23/05/2022 à 06:34
Les qualités de service, de professionnalisme et d'accueil de cette concession Mercedes et en particulier de son équipe de maintenance mécanique encadrée par son responsable Oliver Noel sont malheureusement entachées par le manque de prise de responsabilité du réseau national Mercedes lorsqu'il s'agit d'assumer des incidents liés à la fiabilité des véhicules et l'usure anormalement précoce de certaines pièces mécaniques. C'est, semble-t-il, le prix à payer lorsque le consommateur décide d'acheter des véhicules tels que les motorisations hybrides du constructeur. Philippe G.
Maurizia.ALe 12/05/2022 à 17:11
Accueil très sympathique, personnel très a l'écoute et on se sent reconnus. Cela aide a digérer les tarifs, mais les prestations sont très bonnes, le personnel technique très compétent, et Mercedes reste Mercedes heureusement.....
I.J.D.ALe 06/04/2022 à 07:46
Nous sommes très satisfaits des prestations de la concession pour l'achat de notre nouveau véhicule (je précise achat a distance) : Simon.Arevian qui a suivi notre dossier à été à l'écoute de nos besoins et très réactif, il nous a donné des toutes les informations nécessaires,le délai de livraison a été respecté. nous sommes arrivés en train , il a poussé la gentillesse jusquà venir nous chercher à la gare! merci encore Simon pour votre professionnalisme,sympathie et confiance.
Michel.oLe 01/04/2022 à 15:38
Je n'ai qu'à me féliciter d'avoir choisi l'établissement Mercedes-Benz d'Orléans pour l'achat de mon nouveau véhicule. Celui-ci par le biais de ses collaborateurs dont François Lefebvre qui a su tout au long de mon parcours (qui a duré tout de même 3 mois) me guider courtoisement, calmement et efficacement et me conforter ainsi dans mon choix pour la Classe A250e Hybride rechargeable. La livraison s'est faite sereinement et sans stress particulier avec la collaboration de d'Aline Godin pour la partie administrative et d'Alexandre Bastien pour la prise en main du véhicule et la configuration de Mercedesme.
jonathan.nLe 01/04/2022 à 09:16
J'ai été bien accueilli et accompagné dans mes démarches lors de mon dernier passage chez Mercedes Benz de Chambray-lès-Tours, et c'est le cas à chaque visite que je fais chez eux (c'est pourquoi je reviens dans cet établissement, et que je reviendrais).
rui.aLe 30/03/2022 à 13:15
Professionnel très gentils et sérieuses. Je suis très content.Bravo, continuez comme ça merci beaucoup et à la prochaine année.
Kassandra.Le 29/03/2022 à 22:22
Nous sommes très content et satisfait nous avons été très bien accueillis très bien conseillée et un suivis au top
jacques.oLe 17/03/2022 à 13:42
Très bon accueil avec recherche de mon contrat d’entretien qui n’était pas accessible Tout le personnel est plein d’attention, de l’accueil au technicien qui prend en charge la voiture J’ai pu bénéficier d’un bureau privé pour pouvoir travailler en attendant ma voiture qui était prête avant 12h Bravo et merci
Tarik.OLe 16/02/2022 à 15:16
Vérification et diagnostic effectué, ainsi que les réparations nécessaires. Véhicule de prêt pendant 2 jours. Accueil et service client de qualité.
Dominique.hLe 12/02/2022 à 13:20
Client depuis quelques années, c'est toujours un plaisir de prendre possession d'un nouveau véhicule avec Mr Barronnier et ses collègues. Services impeccable et cordiales.
sandrine.oLe 08/02/2022 à 11:48
Une concession à la hauteur de l'image de la Marque,. J'ai pour habitude d'y faire mes révisions, un accueil remarquable, du personnel à l'écoute et bienveillants. Je sais pourquoi je souhaite rester fidèle à la marque lorsque je vais changer mon véhicule
Laurent.iLe 18/01/2022 à 21:26
Cet établissement est en tout point exemplaire: Accueil, prise en charge du client, intervention dans les meilleurs délais. Excellent relationnel et professionnalisme! Je recommande vivement ce concessionnaire ;)))
isabelle.eLe 18/01/2022 à 21:07
Très bon accueil du conseiller commercial. Écoute, disponibilité et conseils pour l achat de notre voiture. En un mot parfait
Brice.ALe 12/01/2022 à 15:41
Prise en charge rapide du vehiculeen panne. Explications du diagnostic claires et précises. Devis respecté et véhicule réparé rapidement.
LC.7Le 12/01/2022 à 14:55
Accueil privilégié. Prestation de haute volée. Un petit problème de garantie à été réglé grâce à la défense de mes intérêts par le garage ; chapeau ! Dans l'ensemble c'est le nec plus ultra ! Et en plus l'entretien en réseau MERCEDES ne coûte plus plus cher que les autres réseaux.
Mounir.eLe 25/12/2021 à 17:36
Une très bonne èxpèrience suite a un achat de voiture (Cla 220d) ..dès que vous rentrez c'est acueillant tout le monde a le sourire on vous offrant un bon cafè ..c'est un ètablissement correct . Je recommande . Merci Mr Jonathan Ferreira et a toute l'èquipe .
Antonin.uLe 04/12/2021 à 10:19
Très bon accueil, personnel polis et courtois. Une voiture de courtoisie a été mis à la disposition pour la journée (Smart). L’interlocuteur a été claire dans ses explications et pertinent dans ses conseils.
Cathy.hLe 02/12/2021 à 20:21
Une équipe attentionnée, un chef des ventes à l'écoute, soucieux des attentes de ses clients. Parfait pour nous.
Romain.eLe 02/12/2021 à 11:40
Accueil très chaleureux à la concession. Équipe du SAV très à l’écoute, rapide, efficace. Je recommande vivement ce garage.
Aurélien.ALe 26/11/2021 à 11:27
Très bon accueil. Il est fort agréable que les vendeurs reconnaissent leur client dés leur entrée. J'ai acquis une CLA coupée avec Jonathan qui m'a très bien accompagné. Je recommande vivement cette concession.
Pierre.aLe 17/11/2021 à 21:56
Très bon accueil, le personnel est très agréable, à l' écoute, et à l attention des clients, le service très professionnel, à la hauteur de la marque ! Merci et recevez mes sentiments les meilleurs. Mr Chelagemdib.
Krow.iLe 13/11/2021 à 13:59
Très bonne concession. L'accueil y est très chaleureux. Rien à redire du service client. Café ou thé sont proposés pendant l'attente. Les véhicules de près sont récent et donc agréable à conduire pas comme dans certains garage. L'entretien de la voiture au top, les niveaux sont systématiquement fait et l'équipe se soucis vraiment de ce qu'il faut faire ou non. Ainsi ils ne vous feront pas faire une intervention si cela n'est pas nécessaire et vous conseilleront plutôt sur quand le faire si besoin est.
Hinde.ILe 05/11/2021 à 21:34
Déçue de cette enseigne En août 2021, je cherchais une voiture pour le mois d'octobre/novembre. Un monsieur dénommé FX voulait impérativement me vendre ce qu'il a en réserve qui ne me plaît pas du tout. En refusant son offre, j'étais presque conviée à quitter l'enseigne. Aucun effort pour me trouver une solution. Je me suis orientée vers BMW et je viens de recevoir ma voiture avec un excellent accompagnement. Je ne regrette en rien Mercedes et ce monsieur FX !
J.L.rLe 02/10/2021 à 13:41
Concession toujours au top...Accueil, prise en charge, écoute, rien à redire .....Je suis chez Mercedes depuis 2019 et je recommande sans hésitation BPM de Chambray-Lès-Tours.
Amine.aLe 23/08/2021 à 20:05
Merci à M. Jean-Batiste CAZABON pour son professionnalisme et sa disponibilité. Un excellent conseiller pour votre véhicule neuf. N’hésitez pas à faire appel à lui ! Au bout de la quatrième voiture acheté chez étoiles automobiles, il a su répondre à nos attentes et nous satisfaire.
ermal.aLe 13/08/2021 à 15:05
Un accueil incompatibles avec aucune marque sur Tours. Même pour un petit renseignement on vous offre le café. Le top du top. Tout est bien orchestré comme un cahier de musique.
Céline.LLe 30/07/2021 à 09:40
Le professionnalisme, l'efficacité et la rapidité d'intervention sont au rendez-vous Grâce à tous cela j'ai pu continuer mon activité sans perte de CA. Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et votre courtoisie
Jean-Pierre.uLe 25/07/2021 à 08:48
Nous avons était très bien accueilli par lucas notre conseiller et nous avons pu faire le point sur le projet de notre future voiture conseillé qui nous a mis à l'aise et à écouter notre demande je recommande ce sérieux et personnellement lucas
Yvon.eLe 10/07/2021 à 23:13
Merci pour l’accueil,les conseils très professionnel de Lucas Chaudre notre commercial et de l’ensemble du personnels de la concession ainsi que la direction .
chris.Le 28/06/2021 à 17:26
Merci pour cette accueil et la réception du véhicule. La programmation à été faite sur place cela m'a permise de prendre possession des fonctionnalités du véhicule plus aisément. Je conseille fortement cette concession.
Corinne.oLe 17/06/2021 à 21:19
Sommes venus pour avoir des renseignements concernant un GLC 250 d'occasion voire un achat à la clé. Peu de monde dans la concession, nous avons attendu 20 minutes pour la disponibilité d'un vendeur que nous n'avons jamais vu. De ce fait, visite en solo et départ de la concession sous les yeux des hôtesses d'accueil franchement pas débordées.
Freddy.ALe 08/06/2021 à 16:29
Enseigne que je recommande fortement. Superbe accueil, vendeurs très professionnels. Le véhicule m'a été livré dans un état proche du neuf. L'enseigne représente très bien la marque Mercedes.
Thierry.eLe 27/05/2021 à 08:13
Quoi dire?? Déception par le service...pour une prise de rdv délais de réponse téléphonique très long 10mn en moyenne...et pour et le délais intervention ( rdv ) 1 mois mini...décevant pour une marque comme mercedes.. c était ma première mais certainement la dernière....
Jo.Le 02/04/2021 à 13:22
Une équipe commerciale disponible et à l'écoute pour répondre aux attentes des clients. J'arrivais de loin pour essayer un véhicule et l'accueil a été à la hauteur de ce que l'on attend d'une grande marque comme Mercedes. Ce garage fait honneur à la marque à l'étoile .
SimN7.SLe 05/03/2021 à 18:28
On retrouve ici un très bon garage digne d'un Mercedes. Super accueil, beaucoup de personnel pour répondre à notre attente et toujours quelqu'un de disponible, travail très bien réalisé, belle concession. On se sent à la maison. (Véhicule de prêt sympathique)
Sylvain.hLe 02/03/2021 à 08:16
Après deux expériences chez eux pour acheter une voiture d'occasion, deux déceptions. La première fois , on me prend de haut car je veux faire reprendre une laguna coupé (et que j'habite dans l'indre). Deuxième expérience, je demande de voir la dernière cla ou classe E, on me dit allez voir dehors sur le parc s'il y en a . Voila, aucun suivi, aucun accueil . Niveau vente occasion, à délaisser et foncez chez Mercedes à Châteauroux. Beaucoup plus accueillant, sympathique et très bon suivis. Les deux étoiles, c'est pour le côté atelier qui sont très gentils et compétents . C'est eux qui remontent la note . Ils méritent les 5 étoiles .
G.gLe 22/02/2021 à 13:25
Accueil et amabilité, très bien reçu par l'équipe. Guillaume a suivit mon dossier de réparation et rien à dire. Rester comme vous êtes.
dominique.aLe 22/01/2021 à 21:36
2 avis à donner le premier sur le service entretien après 1 quiproquo sur le rdv le responsable atelier a trouvé une solution bravo .pour le service commercial je suis venu début octobre avec mon fils 1 samedi matin pour le changement de sa classe b et moi de ma classe c recu a l entrée du hall par 4 vendeurs impossible de changer trop tôt sans faire d etude.heuresement dans d autres marques nous avons trouvé des vendeurs compétents , mon fils a changé de véhicule courant décembre et moi je reçois la mienne début avril.
Aurélien.hLe 08/01/2021 à 19:00
Très satisfait de l’accueil et de la prise en charge à la concession Mercrdes. Que ça soit niveau commercial, conseils, l’essai qui ont favorisé ma décision et l’achat de mon véhicule classe A250e. Grande surprise également sur le délai de livraison. Merci à M. Cazabon et à Bruno pour leurs explications, l’essai la mise en route et mise en place du service Mercedes Me
marc.oLe 05/12/2020 à 15:39
5/5 très bon accueil, respect des délais et des prestations
Mathieu.eLe 11/09/2020 à 22:16
Un grand merci à Mercedes pour l’achat de mon nouveau Tiguan. Je voudrais remercier tout particulièrement Monsieur Ferreira pour son professionnalisme et sa gentillesse et son goût du travail bien fait. Certainement que mon prochain achat de véhicules sera une Mercedes Je recommande vivement cette concession qui à mon goût et de très haut niveau.
Patrick.aLe 15/03/2020 à 20:46
Service Garage en dessous de tout , je suis arrivé jeudi 12 en fin d'après midi vers 16h45 avec la dépanneuse de l'assistance mercedes . J'avais crevé un pneu l'avant droit . Le véhicule pris en charge , j'ai attendu jusqu'à18h pour m'entendre dire que ma voiture ne sera pas prête . J'ai demandé un véhicule de prêt , on m'a répondu qu'il fallait les réserver pour en bénéficier ( sic ) je suis donc rentré à mon domicile en taxi . Coût 50€ . Vendredi 13 mars en fin de journée je reprends ma voiture en complimentant sur le nettoyage intérieur et extérieur . Puis , arrivé dans mon garage , j'ouvre mon coffre et là stupeur et colère de constater que le kit anti crevaison était resté en vrac sans recharge . Bravo les mécanos ! C'est inadmissible , indigne d'un constructeur automobile aussi prestigieux . Je vous demande réparation gratuite du kit et remboursement des frais de taxi , ce qui correspondrait au minimum à un geste commercial . Je reste attentif à vous lire . Bien cordialement . Patrick Fays
Christian.iLe 01/02/2020 à 12:18
Un accueil toujours très professionnel et agréable dans ce garage. J'arrive à faire faire la révision de mon véhicule en perdant moins de 1 heure de mon temps de travail. Merci
Chocolinex.Le 27/12/2019 à 10:51
Alors sincèrement depuis 7h le matin je suis devant la concession pour changer un pneu ou j'ai crevé sur la route. Je viens juste d'en sortir il est exactement 10h49 ! Ces inacceptable et inadmissible de faire attendre les clients comme sa surtout vue le prix de la prestation et le prix que l'on mets dans la voiture et surtout dans la garantie supplémentaire !! Quand on vois TOUT les employer prendre plus de 4 café en 1 matinée et ce promener dans la concession et le garage tranquille. Vos priorités sont vraiment à revoir !
Francois.ALe 24/12/2019 à 02:47
Concession très professionnelle, en particulier Messieurs Harnois et Petermann qui ont été à l’écoute et concernés par ma situation lors de la reprise de la LLD. L’équipe est accueillante, agréable et disponible. Je recommande sans hésiter.
Catherine.aLe 22/09/2019 à 12:32
J'ai acheté un véhicule en juillet 2019 - de 2018 avec 8000 kms. A la livraison problème de montage du pare-choc arrière après mise en place d'un attelage. Et de découvertes en découvertes, j'ai fini par apprendre que le véhicule avec été accidenté avec changement de pièces importantes sur ce véhicule et contrôle technique à la clé en 2020 soit 2 ans après la 1ère date de mise en circulation. J'ai fini par avoir le remboursement du véhicule hors carte grise que j'ai payé et pour laquelle je n'ai pas été remboursé. Je suis désagréablement surprise, je pensais que MERCEDES était une enseigne sérieuse et honnête, je pense que je me suis bien trompé Ce même véhicule a été remis en vente aussitôt après son retour en concession..., je pense que quelqu'un d'autre s'est fait avoir . Je suis vacciné des Mercedes, dommage les derniers modèles sont très beaux.
Jean-Pierre.eLe 21/06/2018 à 14:50
Si hôtesse accueil souriante, le petit personnel semble dédaigner comprendre votre demande... Le sentiment de déranger est fort et l'incompétence est de mise.Très désagréable . 2* c'est bien payé
dominiqe.oLe 04/10/2017 à 18:30
Allez y , avec plaisir . De vrais professionnels , Chaleureux et sympathiques .
Guzluck.Le 15/05/2017 à 12:21
Bon accueil, sympa et à l'écoute. Un seul bémol.... Le tarif. Les prix des révisions sont à l'identique des tarifs pratiqués dans les concessions parisienne. Édit: j'ai enlevé une étoile passant la note à 3 ce qui est passable, car deux jours après j'ai eu l'info niveau liquide lave glace bas. Donc les niveaux n'ont même pas été fait. C'est limite pour une concession de marque premium avec de tels tarifs. La prochaine révision se fera donc ailleurs.
J..HLe 24/02/2016 à 16:05
Nous recommandons vivement ce concessionnaire Mercedes pour son accueil et son professionnalisme. Cela change de certains concessionnaires plus guindés et moins efficaces. Avons trouvé le véhicule d'occasion que nous cherchions. Disponibilité du premier rendez-vous à la phase achat. MERCI Romain
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