A propos de : Concessionnaire Mercedes-Benz BPM Cars - Mercedes-Benz Alençon à Cerisé
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Mercedes-Benz BPM Cars - Mercedes-Benz Alençon qui se trouve à Cerisé. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Mercedes-Benz à Cerisé en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Le Mesnil Haton (430 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Services de réparation
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✔️Vidange
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
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✔️Paiements mobiles NFC
Les avis
Les dernier avis sur BPM Cars - Mercedes-Benz Alençon à Cerisé
Yannick.hLe 29/02/2024 à 20:38
Bonjour, Mr leroy est un vendeur d'expérience 👌 il a été parfait. Yannick chambry.
Laurent.sLe 29/02/2024 à 13:46
Super accueil, sympathique et super réactif pour mes soucis lors d'un déplacement professionnel
Céline.a
P..I
Zuri.eLe 15/02/2024 à 23:41
Nous sommes clients de ce garage depuis 2009 et avons toujours eu un accueil professionnel et convivial et la vente et l'entretien ont toujours été au niveau de la marque. M Carnet et M Compoint ont été particulièrement impressionnants à traiter, tous deux connaissent bien le produit et cherchent à trouver une solution pour répondre à vos besoins, toujours prêts à répondre aux questions sur n'importe quel aspect d'une proposition d'achat. M Marais au service des pièces détachées est toujours aussi très professional et don bon assistance. Nous avons fini par faire confiance à l'entreprise qui s'est toujours efforcée de fournir un bon service et elle est unique dans toutes nos années de relations antérieures avec d'autres garages pour le sentiment de valoriser les relations de longue date avec ses clients et pour chercher à répondre à leurs besoins et attentes .
H.DLe 13/02/2024 à 18:53
Accueil et service au top. Rapidité, qualité d'exécution du travail. Je recommande Mercedes Alençon.
Seda.o
Eric.eLe 16/01/2024 à 10:57
Personnel agréable et sympathique tout en restant professionnel. Travail en carrosserie, une très bonne qualité et effectuer dans les temps. Rien à redire, un sans faute 👍🏼
christophe.l
Renaud.tLe 07/01/2024 à 12:23
Accueil très agréable, prestation très pro, exactement ce qu’on attend du service
Christopher.
pascal.aLe 02/01/2024 à 16:25
Votre avis: 5/5- Merci pour le service,le conseil, la réactivité et de la qualité du véhicule reçu Bravo! Pascal Rapicault
B.Le 27/12/2023 à 18:41
CLA 250 achetée le 11 août 2023, le 16 août le véhicule présente des anomalies, difficultés pour remplir le réservoir d'essence, toit ouvrant électrique qui peine à se refermer, ventilo-moteur qui tourne à fond, boîte de vitesse bloquée en mode eco, etc. Mais aucuns voyants de défauts. Passage en atelier mi-septembre par manque de place, devis établi, aucun retour de prise en charge, le ping-pong. C'est la concession Mercedes dans lequel le véhicule est en réparation qui me dit qu'apparemment ils auraient un accord pour effectuer les réparations de la part de Mercedes Alençon. Nous sommes à présent en décembre, véhicule déposé le 06/12/203. Les réparations n'ont pas résolues les problèmes, à confirmer un joint de culasse et la culasse, le kit de distribution.. Courrier de demande de prise en charge au titre de la garantie de conformité, aucun retour. Je demande donc l'annulation de vente du véhicule. Toujours pas de retour. Sommes-nous chez Mercedes ici ? Véhicule acheté pas loin de 30 000€ avec les tout les entretiens. Est-ce normal de ne pas pouvoir jouir de mon véhicule depuis quasiment son acquisition ? Potentiels acheteurs, soyez bien au courant et faite attention aux garanties proposées, je pensais avoir une garantie Mercedes mais je bénéficie finalement d'une garantie externe qui est finalement loin de couvrir toutes les pannes. Je changerai d'avis quand la situation aura trouvée une solution que je considère favorablement. Ne comptais pas non plus sur Me LEROY aux abonnés absents depuis le début des soucis, malgré son discours rassurant avant-vente, une belle mélodie.
Gerard.e
Marcelo.aLe 22/12/2023 à 10:10
super content de mon achat. avec mon vendeur .François Compoint. et la direction . je recommander. a 300 pourcent.
Adeline.OLe 21/12/2023 à 12:42
Super accueil, à l'écoute et disponible. Expérience client très qualitative.
Pascal.
Salim.oLe 05/12/2023 à 12:49
Très mauvaise expériences avec Mercedes Alençon suite à l achat d’une classe À en résumé lors de la réception du véhicule je le suis rendu compte que les protections plastiques des carters moteur étaient cassés aucune prise en charge pour le remplacement des pièces par le responsable service occasion Mr LEBLUT par la suite à 70 000 km bougie de préchauffage hs soit moins d un mois après achat une seul bougie sur les 4 de remplacer et les 3 autres à ma charge ensuite vibration dans l habitacle à 110 km/h du au plastique situé sous les ailes avant mal fixé devis de 300 euros pour les travaux. Malgré plusieurs appel e mail à ce sujet aucune prise en charge de la part de Mr LEBLUT fait remonté au directeur de l établissements qui doit trouvé une solution sans nouvelle non plus. Je déconseilles fortement ses professionnels de l automobile qui ne font aucun effort pour remédier au problème et donner satisfaction au client lors de l achat de véhicules d’occasion c est déplorable et inadmissible.
MING.Le 24/11/2023 à 17:50
Très bon accueil , mon commercial était à l'écoute de mes désirs . Je recommande
Jean-Yves.ILe 22/11/2023 à 13:06
Comme à l'agréable habitude constatée depuis un an à chaque rendez-vous , j'ai le plaisir d'apprécier l'excellent accueil bienveillant et chaleureux de l'ensemble du Personnel de la concession MERCEDES et en particulier, je suis très satisfait de la qualité de prestation de service du Personnel de l'atelier de maintenance.
Boubal.rLe 15/11/2023 à 14:04
Aimables et professionnels, je recommande cet établissement.
Franck.i
Chantal.eLe 22/10/2023 à 15:31
Très bon accueil, personnel très attentif, à l'écoute et prestations parfaites
Patricia.u
eric.a
Laurent.i
Guillaume.i
Jean.YLe 29/09/2023 à 19:32
Sur la route des vacances, petite panne sur ma classe B, le mécano s'est rendu disponible immédiatement pour un rapide diagnostic. Mais la veille du WK ... et la route à finir de parcourir
Manuela.h
Jacky.u
nathalie.oLe 12/09/2023 à 13:39
Un grand merci à Mr Leroy, tout était parfait , renseignement, achat, super véhicule , et surtout d'une très grande gentillesse, très satisfaite de cette transaction du début à la fin
Armelle.aLe 09/09/2023 à 20:14
Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile, client fidèle depuis plusieurs années de chez Mercedes Alencon, nous avons été outré cette semaine suite à une interaction avec le chef d’atelier. En effet, celui-ci s’est permis, en plus de son incompétence professionnelle, d’être très hautain. Le non respect du client est devenu la norme dans cette concession. Il dit: « regardez moi quand je vous parle » et « voulez vous que je vous explique une troisième fois. » d’un ton supérieur et tout cela devant plusieurs témoins employés, qui n’ont pas réagi. Nous restons les clients, nous envisagions de racheter une Mercedes mais nous irons chez la concurrence. C’est une honte pour une concession premium. Attention à qui vous embauchez.
Stephan.uLe 05/09/2023 à 14:32
Services d'exception à la hauteur de la marque avec une équipe à l'écoute .
Jean-Philippe.r
Jennifer.aLe 02/09/2023 à 13:36
François C. est un excellent professionnel! Ravie de mon GLC coupe
Linsay.hLe 25/08/2023 à 17:14
Waow service client déplorable. Je préfère m'infliger la route pour aller à Laval. Dommage, ce n'était pas comme ça à l'époque... Il faut revoir les bases.
Guillaume.ELe 31/07/2023 à 15:26
Monsieur Leroy qui nous a conseillés en vue de l'achat d'une voiture d'occasion a été admirable dans l'accompagnement qu'il nous a apporté. Je le recommande fortement.
jeremie.i
Francois.eLe 18/07/2023 à 12:11
Suis venu ce matin à alencon,pour remplacement vanne EGR. J ai été reçu par le chef d atelier remplaçant, personne très aimable très compétente, à l écoute, et qui a résolu le problème de vanne qui trainait depuis 9 mois en 48 heures. Très satisfait .
Jean.iLe 12/07/2023 à 17:12
Respectueux des délais et bonnes communications je recommande
Alexandre.I
Luigi.O
Fabien.r
Eric.eLe 16/06/2023 à 17:37
Très professionnel, très bonne accueil, on y vient par plaisir
PATRICK.RLe 13/06/2023 à 12:15
très bon accueil très bonnes explications pour la prise en main de ma classe E
Marine.r
Gérard.o
eric.eLe 31/05/2023 à 13:00
Venant de Toulouse pour récupérer le véhicule, tout était conforme et l'accueil très agréable. Merci pour le professionnalisme.
Lukas.aLe 17/05/2023 à 18:39
Très bonne expérience chez Etoile Automobiles Alençon, le personnel d’accueil ainsi que SAV est très sympathique, prise en charge rapide et efficace du véhicule pour la maintenance. Un véhicule de remplacement m’a été confié le temps de l’opération, très pratique et agréable. Prix Mercedes mais service très correct qui en vaut la peine !
Thierry.oLe 12/05/2023 à 12:41
A conseiller. Très bon accueil. De vrais spécialistes passionnés par les automobiles. Ne changer rien.
ZAKARIA.A
jamse.nLe 01/05/2023 à 21:04
Accueillant, sérieux, des explications claires et précises. Rien à redire. Même le café est bon 😉
F.Le 28/04/2023 à 16:19
Un grand merci au service technique et à l’atelier pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Je recommande vivement ce garage. FM
Istvan.h
Gaël.E
Martine.l
KETTY.OLe 28/03/2023 à 19:18
Que ce soit l'accueil, le prêt d'un véhicule de remplacement ou la réception de mon véhicule nettoyé intérieur, extérieur après les réparations, tout est parfait. Merci
Jonathan.oLe 28/03/2023 à 17:51
Merci à Francois pour son professionnalisme et ses conseils. Nous recommandons à notre entourage
jerome.aLe 23/03/2023 à 14:14
un grand merci pour votre accueil et professionnalisme. merci à l'ensemble de l'équipe et particulièrement Charlie et Frédéric.
jean.iLe 12/03/2023 à 09:28
Client depuis quelque année, des professionnelles a votre écoute avec un accueil digne de cette marque. Mesdames, messieurs surtout ne changer rien.
paulette.rLe 11/03/2023 à 18:10
tres satisfait de l'accueil et ainsi pour le travail effectué sur mon vehicule.bieb cordialement
Jeanpaul.n
PHILIPPE.ALe 01/03/2023 à 13:07
Accueil, professionnalisme de Florent.... transaction réalisée en quelques jours.... un garage à recommander...
Philippe.ALe 25/02/2023 à 16:10
Accueil parfait. Excellente prise en charge du véhicule, travail soigné. Présentation devis avant le commencement des opérations de maintenance, réparation. Extension d'une réduction sur intervention hors maintenance programmée.
Gilles.oLe 24/02/2023 à 18:28
Soucieux du client accueil et ambiance sympathique volonté d'aider et de fidéliser la clientèle
RENE.ALe 14/02/2023 à 14:14
Personnel Réception atelier particulièrement impliqué Une étoile supplémentaire pour cette jeune femme ,très pro et terriblement efficace Révision / Carrosserie / Réparation / Pneumatique Mercedes-Benz / 2050
emilie.a
Jean-Marie.e
Sukru.eLe 13/01/2023 à 15:07
Très satisfait du véhicule Mercedes classe C et de l'établissement Etoile Automobile Alençon et du commercial.
Isabelle.aLe 02/01/2023 à 18:20
concession sérieux et très serviable nous recommandons
Jerome.a
PASCAL.E
Marie-français.e
Julien.yLe 03/12/2022 à 19:07
Concession sérieuse et professionnelle, interlocuteur (Florent) très à l'écoute et réactif. Des professionnels qui prennent le temps pour leurs clients. Tellement en confiance que j'ai validé l'achat d'un véhicule sans même l'essayer ni le voir sur place au préalable. Seul petit bémol, Mercedes qui vous envoie un mail de présentation des fonctionnalités de votre véhicule alors que pour des raisons techniques une majeure (Park Assist) est présente mais non fonctionnelle et sans délai d'activation.
P.Le 27/11/2022 à 13:47
J’ai apprécié l’accueil, le professionnalisme, le lavage de ma voiture après l’entretien, le prêt de véhicule en cas de besoin.
vincent.oLe 26/11/2022 à 12:51
L'accueil était très bien, prise de rdv assez rapide, et l'équipe de l'atelier est très observatrice sur les détails du véhicule 😃😄. Tout était parfait, bravo à l'équipe Mercedes-Benz 👏🏽.
Michel.a
Jean-claude.R
ets.OLe 18/11/2022 à 11:04
Trés satisfait de cette établissement et du vendeur qui a était à l'écoute , très professionnel et très bon relationnel .
guerineau.hLe 14/11/2022 à 18:08
Très bon accueil agréable. Prêt d'un véhicule durant la période de l'entretien . Parfait.
Rose-Marie.oLe 24/10/2022 à 12:53
Accueil efficace et très professionnel Enchantés de notre achat et un grand merci à notre vendeur et à toute l’équipe de l’atelier. Nous recommandons sans modération !
Didier.e
jean.hLe 13/10/2022 à 16:27
Concession et personnel super génial Je recommande vivement très professionnel
Stève.aLe 01/10/2022 à 13:07
Prestation largement à la hauteur de nos attentes. Merci pour votre efficacité.
Pascal.aLe 26/09/2022 à 16:27
Personnel à l'écoute de mes demandes. prestation de qualité
laurent.u
Laurent.o
Benoit.a
Aziz.eLe 07/08/2022 à 21:05
Achat d un GLC repéré sur internet et distant de 800km Jr suis tombé sur un vendeur obligeant et super serviable . Le véhicule est conforme à la description juste un petit hic en carroserie mais je suis sur que nous allons trouver une solution .la li raison a été faite avec sérieux. Un grand merci à Mr Leroy et Mr Benardie .
Martine.ELe 30/07/2022 à 23:13
Accueil et qualité de travail très acceptable Nous y avons été reçus avec beaucoup de professionnalisme
Alan.iLe 27/07/2022 à 08:16
Super expérience professionnelle et personnel extrêmement gentil
zakaria.a
Nathalie.aLe 14/07/2022 à 08:58
A l’écoute du client, l’accueil et la disponibilité sont les points forts. Un merci particulièrement à M.Leroy (responsable des ventes) pour son accessibilité et gentillesse.👍
Claude.u
Renard.e
Pascal.ALe 22/06/2022 à 14:21
Belle marque, belle adresse, la qualité est au rendez vous!
Jonathan.iLe 03/06/2022 à 22:17
Accueil très chaleureux. L'entretien de mon véhicule a été réalisé avec professionnalisme. Je recommande vivement cette concession.
DIDIER.ALe 25/05/2022 à 19:42
Une équipe service après vente très professionnelle Je recommande vivement
Edouard.�Le 17/05/2022 à 14:05
super équipe travail bien fait réfléchissez avant d'aller chez des sois disant mécano du dimanche
michel.o
Olivier.o
Stephanie.rLe 07/05/2022 à 14:08
tout était trés positif , personne agréable , de bons conseils , à l 'ecoute
Christelle.l
Ganka.RLe 23/04/2022 à 23:06
J'ai eu quelques soucis avec ma nouvelle EQB qui ont été bien et vite résolus pas les garagistes. L'équipe est à l'écoute et à disposition.
Nicolas.a
Eric.rLe 30/03/2022 à 21:56
Les points forts du personnel de cet établissement sont : compétence, conseil, disponibilité.
Dominic.oLe 30/03/2022 à 15:42
Très bon accueil, travaux réalisés dans les temps avec prêt de véhicule et le nettoyage intérieur et extérieur , le p’tit plus non négligeable. Dommage que l’équipe commerciale n’ait pas été aussi à l’écoute il y a qq mois concernant l’achat d’un véhicule que je viens de trouver dans une autre concession … Cela dit je recommande totalement cette concession d’Alencon😉
Denis.aLe 23/03/2022 à 22:01
Bon accueil. Personnel très professionnel. Beau parc de véhicules d'occasions je conseille vivement
michel.OLe 21/03/2022 à 17:28
qualité irréprochable du service personnel compétent et attentionné
michele.a
florian.i
vasco.aLe 01/03/2022 à 20:33
Très bon accueil par le personnel. Prise en charge du véhicule a l'heure convenue. Locaux propres et accueillant.
Pierre.mLe 26/02/2022 à 17:18
excellent accueil respect des délai d'intervention de bons professionnels
Marlène.a
Luigi.i
herve.vLe 19/02/2022 à 14:28
Bonne expérience avec cette concession et plus particulièrement avec Mr François Compant qui est notre conseiller lors de notre achat. Merci affaire à suivre.
ALLO.A
Jerome.h
Compoint.a
Pascal.ELe 01/02/2022 à 13:20
De super PRO SAV ET COMMERCIAL et de très bonnes voitures
Claude.aLe 25/01/2022 à 12:04
petit problème vite réglé il venait de ma conduite personnelles très a l'écoute et professionnel rien a redire continuer comme çà merci
Adèle.u
arnaud.o
Christophe.a
yann.a
Yoann.iLe 14/12/2021 à 13:34
On m’a tenu informé de l’arrivée du véhicule au garage jusqu’à sa réparation.
Christelle.uLe 10/12/2021 à 17:39
Excellent travail suite à des réparations en carrosserie, voiture récupéré comme neuve. Belle voiture de courtoisie.
Jacques.eLe 01/12/2021 à 14:37
Très bon accueil Delai d immobilisation respecté Très bon travail
stephane.eLe 28/11/2021 à 16:22
Très bel établissement, suite à l’achat d’un véhicule j’ai vraiment été très bien accueilli et très bien conseillé.
Romain.a
Patrice.aLe 19/11/2021 à 08:23
Rapide, efficace, je suis satisfait des prestations réalisées.
Cezorc..H
Julien.o
David.uLe 17/10/2021 à 09:26
Toujours très content de mes achats utilitaires avec un super commercial .
Morvan.aLe 03/10/2021 à 13:37
Francois COMPOINT est un super conseiller commercial qui m'a plus que très bien accompagné dans toutes les étapes d'achat de mon nouveau véhicule. Un expérience client au top et un service de haute qualité. Merci beaucoup.
franck.uLe 25/09/2021 à 19:30
J'ai déposé mon véhicule a l'atelier et comme d'habitude un accueil parfait et surtout un diagnostic rapide du problème . Je viens de région parisienne pour leur professionnalisme.
Jean-Paul.aLe 19/09/2021 à 16:58
Accueil et prestations toujours au Top. Franchement bien des Garages devraient s'en inspirer.
Valérie.hLe 08/09/2021 à 13:56
Je suis entièrement satisfaite de l’écoute et des réparations effectuées
David.eLe 27/08/2021 à 08:24
Excellent service client tout au long du processus de réparation; clarté et richesse des échanges avec le service SAV; des professionnels qui sont à votre écoute et disponibles.
Lito.2
Sophie.o
D.Le 21/06/2021 à 22:51
Une équipe au top comme d'habitude ! Disponible et avec le sourire. Merci à Christelle pour son efficacité ! A bientôt belle journée à tous
Christophe.o
Sylvain.ALe 05/06/2021 à 15:32
Prise en charge rapide et efficace. Bon accueil, er prestation réalisée pour l'heure prévue
Florent.oLe 03/06/2021 à 18:37
Bonjour Je suis extrêmement déçu du comportement de Mr Leroy commercial. Mon expérience chez Mercedes aura été de courte durée.
BASSEM.L
Patrick.e
Laurent.e
Pascal.eLe 27/03/2021 à 18:12
Un super commercial. Avec offre très très intersécantes. Un grand MERCI
Thierry.A
Michel.r
Patrick.U
edouard.aLe 15/03/2021 à 12:28
accueillant pret de vehicule a l'écoute des clients choix de vehicules
GOLI.HLe 10/01/2021 à 13:30
Je viens d'acquérir la nouvelle mercedes GLE de 350 , Excellent produit, Equipe très à l'écoute , compétente et réserve un très bon aceuil
Christian.eLe 26/12/2020 à 11:04
j'ai été déçu par Monsieur Carnet (insatisfait)ne tenant pas parole , lors d'appel télephonique aucun retour!suite à la maintenance de mon véhicule javais signalé un problème d'affichage sur mon tableau de bord clé USB non connectéle problème est resté!
stephane.e
Monique.eLe 21/12/2020 à 15:40
Nous sommes extrêmement satisfaits de notre GLB 200d livré par votre établissement. Nous tenons particulièrement à rercier François Compoint pour sa réactivité, sa grande compétence, sa disponibilité et son extrême gentillesse. 2ème GLB commandée et toujours aussi contents de notre achat. Un grand merci.
yohan.aLe 25/11/2020 à 07:52
Excellent accueil par le Conseiller commercial V. U. N. Bien à l'écoute de mon besoin, ce qui a conclu par l'achat de mon véhicule utilitaire. Merci Mr L.C.
Ruben.tLe 28/09/2020 à 15:41
Jeune, fonctionnaire, arrivé dans leur boutique pour voir les modèles, avec reprise sur mon véhicule. Avec un modèle précis en tête. Ils ont pris mon numéro de téléphone et mail, j’attends encore leurs prise de contacts. Bref pas pris au sérieux du tout par le commercial. Ai-je la tête d’un rigolo ?
Didier.oLe 22/09/2020 à 21:22
Service après vente désastreux, volonté flagrante de ne pas vouloir résoudre les problèmes malgré l'obligation légale qui leur incombe C'est une concession à déconseillé
Amine.hLe 21/09/2020 à 20:22
Garage vraiment bien accueille top et travaille tres soigner mr duval conseiller client ma pris en charge du debut a la fin je vous conseille cette adresse vous ne serai pas decu 👍
Marc.oLe 21/09/2020 à 19:33
Nous sommes venus ce jour pour voir un véhicule d occasion..une talisman initial...après plus de vingt minutes aucun vendeur n est venu nous voir....dommage.
Jean-marie.r
j.nLe 27/08/2020 à 19:29
Très bien très commercial Nouveau propriétaire je quoi Ancien équipe des chefs reste en place! Je veux juste que quelqu'un peu proposer un occasion de remplacé mon vieux ML Acheté en 2008 dans cet Garage maintenant avec 540,000kms
Pineau.oLe 22/08/2020 à 17:43
Donc même quand on ne fait que passer devant on nous demande un avis ? Si ils m offrent une mercos je met 5 étoiles !
Pascal.oLe 18/08/2020 à 19:10
Du rendez-vous avec le commercial à la livraison de mon véhicule, l’ensemble c’est parfaitement bien passé. Accueil et professionnalisme synthétisent l’ensemble de l’équipe de cette concession Mercedes.
Kamel.oLe 07/08/2020 à 15:19
Professionalisme et excellent accueil notamment le chef d'atelier et la jeune femme à l'acceuil
jean.oLe 16/07/2020 à 13:02
Vraiment désolent les tarifs chez Mercedes Alençon Un remplacement de platine et faisceau de feu arrière droit prendre 1h30 de Mo soit 106€ pour 50€ de pièces soit une facture finale de 188,90€ J'avais l'intention de changer pour une B180 Mais depuis mes deboires passés avec votre marque je vais plutôt aller voir chez vos concurrents
Clément.hLe 02/06/2020 à 07:35
Reçu un camion de location à Caen, venant de votre agence. Véhicule dans un état lamentable. Entre ordures, crasse et autres saletés. Je sais que nous ne sommes que de vulgaires chauffeurs routiers aux yeux de certains, mais il y a des limites. Aucun nettoyage de fait dans le véhicule..... en cette période de virus, je trouve cela plus que limite.... mais comme dit plus haut, nous ne sommes que de vulgaires chauffeurs routiers..... j'ai passé 4h de mon temps à essayer de remettre la cabine en état. Lamentable ...
Julien.eLe 29/05/2020 à 14:51
J attend tjs le coup de fil du vendeur(Je vous rappelle dans la matinée 2 semaines après avec une relance rien ) Suite de l histoire tjs zero reponse je reste chez Audi
Jacques.e
Guy.LLe 21/05/2020 à 09:51
Très bon contact avec ce garage. Très professionnel. A su me vendre une très belle voiture et j'ai été très bien conseillé. Venant de Paris, j'ai été accueilli par Baptiste qui est venu me chercher directement à la gare du Mans ce qui a raccourci mon voyage en train de 3 h à 1 heure.
jean.o
annie.uLe 20/02/2020 à 19:03
Très professionnel . Prise en charge rapide et sans rendez-vous Le personnel est très accueillant.
jean-claude.I
Michel.eLe 27/01/2020 à 13:37
Très bien accueilli magasin ou atelier poids lourds et très compétents
Franck.oLe 22/01/2020 à 13:53
Belle concession mais accueil pas très sympathique, peut-être n' avions nous pas l' air assez riche pour un accueil plus adéquate ?!
Bruno.oLe 10/01/2020 à 09:55
A la recherche d’un véhicule d’occasion je suis tombé sur une annonce et eu un contact avec Mr Bernardie, nous n’avons pas pu faire affaire malheureusement mais j’ai pu me rendre compte de son investissement, sérieux et professionnalisme. Je m’en souviendrai pour mon prochain véhicule.
Tristan.e
Enrick.h
Philippe.y
Dany.aLe 25/10/2019 à 19:40
J’ai téléphoné à trois reprises en demandant M. Carnet qui m’a déjà vendu une automobile, j’ai indiqué à la personne que mon projet était l’achat d’une classe S cabriolet. On ne m’ a jamais rappelé ?? De ce fait, je suis allé chez BMW à Chartres et aujourd’hui je me déplace avec un cabriolet M850 I x drive. Merci pour ce manque de respect du client qui m’a permis de découvrir une automobile formidable !!!
ludovic.iLe 05/06/2019 à 12:10
Je ne préfère pas dire se que je pense du garage désolé
Ness.iLe 16/05/2019 à 03:44
Enseigne double face pour ma part ! Je me suis rendue dans cet établissement pour laisser ma voiture pour un devis des éventuels entretiens, je précise ma voiture et moi-même sommes connus dans cet établissement quand je reviens récupérer ma voiture ils me demandent une Somme à régler sur place je leurs demande de m'envoyer une facture à mon adresse car je n'avais aucun moyen de paiement sur moi pour ce montant, ce que le directeur me répond : désolé on ne peut pas vous laisser partir !!! Quel professionnalisme bravo! Je leurs précise que je dois aller chercher ma fille a l'école et qu'il n y aurait aucun problème pour le règlement si ils m'envoient la facture, ils ne voulaient rien savoir ! Lamentable ils traitent leurs clients comme les machines à sous ils m'ont fait vivre une honte ce jour devant d'autres clients pour une somme ladite de 130€ très déçus je ne recommande à personne. C'est dommage pour une si grande marque de se rabaisser ainsi !!honteux.
Ludovic.aLe 14/05/2019 à 12:52
Le garage Mercedes d’Alençon, très accueillant et très professionnel
Patrick.eLe 02/05/2019 à 20:28
Accueil, écoute et réactivité, le personnel de cette entreprise a répondu de la meilleure façon à mes demandes.
La.aLe 28/04/2019 à 13:58
Très bon accueil entretien ok. Petit plus Mercedes Alençon a mis en place un programme de fidélité assez intéressant.
Christophe.oLe 15/02/2019 à 16:27
Dans votre concession ce jour! J'en ai pris plein les yeux! Bonne accueil de Mr Carnet très professionnel BRAVO
Marc.a
Gael.i
Dany.e
stephane.aLe 11/04/2018 à 20:45
Vérifier bien vos factures... on vous facture deux fois la même choses Demander un devis papier...car verbal vous vous retrouvez avec 195€ tout en deduisant la remise de la semaine d'avant. Le chef d'atelier qui vous dit je suis pas la depuis longtemps et c'est la zone...Il critique tout le staff...étant client... C'est pas mon problème. La jeune femme à l'accueil au top même si le chef d'atelier lui fait des remarque devant vous. Cette mon coupe je l'ai pas acheté chez eux mais il était suivi chez eux. En mars 2015 j'ai adressé une demande de recherche de véhicule...Un mois après pas de suite je me déplace après une heure d'attente je lève le camp.. alors Quand on me dit la semaine dernière votre voiture vous l'avez pas acheté chez nous...Ben mon gas si tu viens dans mon resto et que un mois après tu n'as pas ton steak je pense que tu vas ailleurs...
stephane.eLe 05/03/2018 à 11:13
Pour vous vendre une voiture c'est parfait Mais le SAV laisse à désirer. ..
Véronique.rLe 27/02/2018 à 10:05
Accueil, reprise de mon ancien véhicule qui n'était pas une Mercedes, essai de mon futur véhicule, livraison avec explications pendant plus d'une heure le tout avec courtoisie et gentillesse. BRAVO et merci. Je recommande fortement. Encore Merci
Casier.eLe 24/01/2018 à 07:08
Très bien, de vrais professionnels.... enfin j'ai trouvé ce que je cherchais depuis longtemps
jean.aLe 05/01/2018 à 13:54
Bon établissement. Personnel accueillant. Service rapide et compétant.
Chistophe.e
Sebastien.ELe 31/10/2017 à 08:39
Nul...il y aurait un distributeur de cartes de visite, cela serait pareil...intéressé par l'achat d'un véhicule avec reprise...pas de rappel, cela n'est pas digne d'une enseigne comme Mercedes...Peut être que certains se sont perdus et trompés d'enseigne dans la rue..
Bruno.aLe 18/10/2017 à 13:29
Tres bon vendeur personnel tres commercial et profesionnel
Alain.oLe 11/09/2017 à 19:37
Il s’agit du garage Mercedes du point de vue de la campagne française.
valérie.e
Mladen.aLe 16/02/2017 à 13:38
C'est mon garage Mercedes local. Des gens efficaces et sympathiques. Bien moins cher qu'un garage Mercedes à Paris. Le recommander
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