BMW Motorrad PRÉFÉRENCE 33 Bordeaux

Le 28/02/2024 à 07:09

BMW préférence 33 est une concession qui se veut à l'écoute, qui accompagne la clientèle et se veut concerné dans vos projets. Ils cherchent toujours une alternative Sont arrangeant Et son accueillant. Si vous aimez leurs gammes , allez y les yeux fermés.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/02/2024 à 10:22

Client depuis l'acquisition de ma première BMW il y a bientôt un an, j'y ai déjà fait deux entretiens et acheté du textile. A ce jour, je suis très satisfaits des prestations proposées. L'ensemble des collaborateurs est toujours poli, courtois et attentionné. On peut parler moto dans une concession agréable et bien tenue. De plus, à usage, équipements et finitions équivalentes, la plupart des motos proposées n'a pas de concurrence. J'ai pourtant eu huit japonaises toutes excellentes dans leur domaine. C'est donc encore mieux, mais c'est plus cher : le prix de l'exclusivité ? Du moment qu'on a le sourire sous le casque !

🚨 Signaler l'avis

Le 24/02/2024 à 12:19

Une superbe équipe qui s'entend bien, ils sont tous souriants, efficaces à l'écoute. Merci Arnaud et Laura pour nous avoir accompagné pour l'achat de notre GS. Un grand professionnalisme et la jolie surprise de la mise en scène pour récupérer la moto ! Je vous conseille chaleureusement cette concession, le changement de propriétaire depuis un an n' a changé : comme avant : PARFAIT !

🚨 Signaler l'avis

Le 23/02/2024 à 23:30

Achat de ma moto avec Arthur ,pro ,courtois, explications très claires, rien à dire. Je recommande ! Plus qu'à patienter jusqu'à la livraison de la moto ... :)

🚨 Signaler l'avis

Le 19/02/2024 à 17:13

Bonne équipe technique, mais manque cruellement de ressources....Vous ne rappelez pas vos client en été comme en hiver... en composant le 1 vous n' etes pas rediriger vers l'atelier.... Je n'ai pas l'impression de rouler en BMW

🚨 Signaler l'avis

Le 17/02/2024 à 11:47

Service commercial impeccable. Moto neuve livrée avec cosses batterie pas serrées! Engendrant des dysfonctionnements. J’attends la prochaine révision pour amender mon avis.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/02/2024 à 06:56

Très bon magasin.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/02/2024 à 06:27

Boutique sympa, l'accueil très bon et les échanges sont très agréables.

🚨 Signaler l'avis

Le 21/01/2024 à 10:00

Service après vente au top 👍

🚨 Signaler l'avis

Le 20/12/2023 à 22:13

Service après-vente au top , Mathieu et Cyril sont hyper pro 👍

🚨 Signaler l'avis

Le 20/12/2023 à 19:19

Toujours très professionnels, de A à Z !

🚨 Signaler l'avis

Le 16/12/2023 à 09:10

Je voulais juste dire un grand bravo pour l'accueil, le temps pris, les conseils, la disponibilité, la rapidité de fabrication et surtout la remise finale qui a été très très bien exécuté de la part de toute l'équipe. De A à Z parfait et mention spéciale pour la personne qui me l'a vendu TOM. Qu'on aime ou pas BM avec ce genre de conseillers passionnés de moto et avec le sens de l'accueil et du service qu'ils ont eu l'agence de Bordeaux a de beaux jours devant elle!!! A très vite.

🚨 Signaler l'avis

Le 06/12/2023 à 18:26

Une très belle concession et des vendeurs au top.

🚨 Signaler l'avis

Le 24/11/2023 à 18:18

Bmw 1200rt 2015 achetée chez vous avec 12 mois de garantie, un mois après l achat boîte dure et difficulté à passer la première, diagnostic boîte à changer...tout cela fait sous garantie sans problème. Merci encore pour votre professionnalisme..merci et bravo pour l acceuil et les explications..à recommander sans limite..

🚨 Signaler l'avis

Le 11/11/2023 à 11:42

Moto 1250 RT toujours en panne et pourtant achetée neuve Récupérée certes mais combien de batteries en 6 mois : 4 ….. Pourvu que la nouvelle tienne

🚨 Signaler l'avis

Le 07/11/2023 à 18:14

Bonne concession. L'atelier est bien géré, le personnel est sympa. C'est très bien.

🚨 Signaler l'avis

Le 07/11/2023 à 09:33

Il y a un mois, j'appelle pour demander s'il est possible de commander un cable d'embrayage pour un S1000R et de fixer un rdv dès que possible pour le montage. La personne au téléphone me dit ok je le note au tableau un de mes collègues vont vous rappeler. J'attends toujours que l'on mappelle... Je précise que je suis client chez vous j'ai enmené ma moto cet été ou j'avais egalement appelé pour prendre rdv pour une vidange + joints spy, Le jour du rdv, pas de joints spy dans votre concession, un oubli qui montre tout simplement un véritable manque de serieux dans votre concession qui m'a donné la mauvaise impression que c'était une usine. Tout le monde etait en speed et désorganisé dans le coin atelier. Je ne reviendrais pas

🚨 Signaler l'avis

Le 23/10/2023 à 10:21

Suite à une demande d'essai, le commercial au téléphone me demande si je ne viens pas que pour m'amuser 30mn. Très belle introduction et découverte client !

🚨 Signaler l'avis

Le 17/10/2023 à 07:26

Accueil cordial et efficace, j'ai eu la possibilité de travailler sur place durant la révision de la moto ( wifi et café ) . la revision a été trés bien faites et quelques petits points verifiés sans suppléments. Une équipe efficace !

🚨 Signaler l'avis

Le 12/10/2023 à 16:25

Très bonne enseigne je vous la recommande ,vendeur très sympa et sérieux (merci Romain )

🚨 Signaler l'avis

Le 10/10/2023 à 11:20

mon expérience avec préférence 33 est plus que parfaite. l'équipe vous accueille avec une grande empathie. ils sont à votre écoute. l'accueil est à la hauteur de la qualité de leurs motos

🚨 Signaler l'avis

Le 09/10/2023 à 13:12

Prise de rdv pour une panne des feux additionnels et pour la révision des 40000 . La moto est déposée le mercredi , le jeudi am message qui me dit que la moto est prête « les travaux demandés ont été effectués « Samedi je vais récupérer la moto et surprise la panne n’est pas réparée on me fait payer la révision et on me dit d’aller aux services pièces détachées pour commander l’élément défectueux. J’aimerais comprendre ce mode de fonctionnement je suis sûrement trop compliqué pour saisir la logique de cet établissement. Bien à vous,

🚨 Signaler l'avis

Le 03/10/2023 à 16:27

Accueil de qualité et horaires respectés.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/09/2023 à 21:42

J'ai récemment fait réviser ma moto chez BMW Motorrad Préférence 33 et l'expérience a été rien de moins qu'exemplaire. Dès mon arrivée, l'équipe a été incroyablement accueillante et professionnelle. Ils ont clairement une passion pour ce qu'ils font et ça se voit dans la qualité du service. Le personnel est non seulement compétent, mais aussi très sympathique et prêt à aller au-delà pour s'assurer que tout est en ordre. Je suis extrêmement satisfait de la révision de ma moto et je ne saurais trop recommander BMW pour leur professionnalisme et leur attention aux détails. Je reviendrai sans hésiter pour tous mes besoins futurs de service moto. Un grand merci à toute l'équipe.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/09/2023 à 17:16

Une super équipe, compétante et sympatique. Le prêt d'un R1250GHSA pendant quasiment une heure, résultat : je l'achète.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/09/2023 à 13:10

Accès et parking facile mais beaucoup de GS et dommage pour le reste de la gamme

🚨 Signaler l'avis

Le 19/09/2023 à 10:13

Accueil chaleureux, beaucoup de savoir vivre ! Merci Marianne et aussi à Alexandre pour l'explication du véhicule

🚨 Signaler l'avis

Le 14/09/2023 à 18:34

Merci a Michel pour ses conseils,son accompagnement et son professionnalisme

🚨 Signaler l'avis

Le 14/09/2023 à 12:08

on est en septembre... cela fait 2 jours que le service atelier doit me téléphoner (dixit la personne que j ai au téléphone qui travaille pour un sous traitant). Je relance et pas d'appel.... J'essaie de prendre rdv sur le site. il y a des jours verts ... donc à priori ok pour prendre RDV et quand on veut trouver un horaire, aucun n'est disponible. Que faut il faire pour avoir un RDV ...?

🚨 Signaler l'avis

Le 09/09/2023 à 18:12

J ai emmené ma moto neuve pour la révision des 1000 Kms le soir voyant moteur allumé, j ai rappelé le lendemain 5 j après j attend toujours que l on me rappelle !!! Je suis très déçu

🚨 Signaler l'avis

Le 30/08/2023 à 14:05

Super accueil, et conseil d'Arthur ! Vente réalisée GS 1250. Hâte de la recevoir

🚨 Signaler l'avis

Le 19/08/2023 à 15:15

Un accueil chaleureux et des techniciens à l’écoute et efficaces. Je recommandes les yeux fermés !

🚨 Signaler l'avis

Le 18/08/2023 à 17:01

je laisse rarement des avis, mais la concession en vaut la peine, je travail dans le commerce et voici un avis des plus objectif, une concession qui à compris le principe de parcours client, j'ai acheter mon véhicule il y'a un mois et de mon premier rendez vous jusqu'à livraison et jusqu'au premier entretien que du service ++++ choix du véhicule avec Arthur ++++ montage du dossier ++++ livraison administrative sur la mezzanine +++ livraison du véhicule et présentation et prise en main +++ suivit après livraison ++++ première révision ++++ ( merci lucas ) et je passe les attentes toujours avec un café ... et toute la bienveillance qui va avec … De nos jours se service devient rare donc merci à toute l'équipe !!

🚨 Signaler l'avis

Le 14/08/2023 à 01:16

Client depuis presque 2 ans de cette concession et satisfait de la relation lors de l’achat d’un gs 1200, je suis déçu dernièrement lors d’une intervention de rappel, pourtant un très bon accueil, je laisse mon véhicule et on me propose un véhicule de prêt en me demandant de le ramener avant 19 h le jour même, je suis d’accord, vers 18 h ayant un surcroît de travail et ne pouvant me rendre à la concession, je leur téléphone et demande si cela est possible de ramener le véhicule le lendemain en récupérant le mien, l’hôtesse d’accueil très sympathique me dit qu’il n’y a aucun problème, vers 18h45 une personne de l’atelier me contacte d’un ton agressif et me demande de ramener le véhicule avant 19 h heure de fermeture pour une question d’assurance, j’essaye de m’expliquer mais la personne est ferme et aucun arrangement possible, j’ai donc ramener le véhicule (sous la pluie..) avec 25 minutes de trajet… Je suis déçu du comportement de ce technicien et souhaiterais une meilleure organisation et une considération du client au sein de cette concession qui me semble être une évidence de cette marque…

🚨 Signaler l'avis

Le 12/08/2023 à 12:25

Pour la location d’une moto: l’accueil et le suivi est vraiment impeccable. Un exemple pour beaucoup de commerces. Merci à Marianne en particulier et à ses collègues en général; pour la moto K1600 un grand moment de bonheur pendant ses deux jours.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/08/2023 à 20:48

Merci a Mathieu pour le service , toujours très réactif ✌

🚨 Signaler l'avis

Le 11/08/2023 à 12:11

J’ai été très satisfaite du service Préférence 33, de très bons conseils pour les pièces et beaucoup de professionnalisme. Merci encore pour votre sérieux et votre accueil.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/08/2023 à 10:42

Bien accueilli et très bien renseigné par guillaume, je recommande

🚨 Signaler l'avis

Le 11/08/2023 à 01:02

J'étais plutôt content de mon expérience BMW suite à l'achat d'une f750gs 40 ans en 2021. Mais depuis mon accident en avril 2023 plus du tout envisageable de rester et continuer avec bmw. Mauvaise mais alors très mauvaise gestion en sinistre pourtant je pense que vous avez l'habitude. Mais pas avec moi !!! D'avril à juin rien ce passe , quelque email par ci par la . Je décide donc de passer en concession fin juin. J'obtiens une date de réparation fin juillet, il manquait un papier pour savoir qui allait payé, papier obtenu par un simple appel téléphonique et oui il n'y a pas que les emails. On arrive à la date fatidique 27 juillet, on peut pas réparer la moto, ont a pas vue des pièces cassé... je sais pas pourquoi mais j'en étais sûr !! Bien sûr le road trip dans les dents, décalé 3 fois !! Prêt de moto il faut même pas y penser. Alors qu'ils ont un bmw rent jusqu'à côté. Merci pour le geste !!! Aujourd'hui le 11 août pas de nouvelle ( Bonne nouvelle ??? ) Merci pour cette histoire fortement décevante à qui je vais me faire un malin plaisir de partagé avec mes amis. Mr GOBIN Alexis Malheureux propriétaire d'une F750gs au garage.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/08/2023 à 19:25

Merci encore a l'équipe de l'atelier qui s'est généreusement et efficacement occupé pour la troisième fois de ma vieille R100 GS malgré une charge de travail très conséquente en cette période estivale

🚨 Signaler l'avis

Le 10/08/2023 à 15:57

Je tiens à souligner le professionnalisme de cette concession lorsque j'ai loué une magnifique 1250 GSA pour me faire plaisir durant mes vacances. Tout s'est passé à la perfection grace à l'accueil hyper sympathique de Marianne qui à gérer le dossier. Ces explications étaient très clairs ainsi que les réponses à mes questions. Très attentionnée pour notre satisfaction, je recommande à 200%!

🚨 Signaler l'avis

Le 08/08/2023 à 20:00

Un grand merci à l'équipe de préférence 33 , un grand merci à mon commercial Alexis Ernoult qui a fait preuve d'un grand professionnalisme après un excellent accueil une bonne écoute il a su transformer mon rêve en réalité sur l'achat d'une une superbe Nine T 1200 , quelques options à la clé pack pro , pack entretien 3 ans histoire d'être tranquille pour la partie révision , il m'a également proposé l'assurance BMW et après comparatif le tarif est extrêmement compétitif , il a été très réactif à mes demandes par mail ou téléphone et nous avons finalisé cette vente très rapidement et en toute confiance . J'ai pu récupérer ma moto la semaine dernière et là aussi tout a été parfaitement organisé , merci à Sébastien pour avoir déniché les accessoires RSD que je voulais , la partie administrative s'est très bien passée avec une parfaite organisation et des explications très claires , et enfin la partie livraison avec un accueil au top explication des différents instruments et de l'utilisation de la machine. Alors je ne peux que vous conseillez de vous laisser tenter par cette concession pour l'acquisition de votre future BMW et n'hésitez pas à demander Alexis vous serez entre de bonnes mains. A bientôt

🚨 Signaler l'avis

Le 27/07/2023 à 10:19

C'est pratiquement mission impossible d'avoir le service atelier en ce mois de juillet. Cela fait 2 jours que j'essaie mais personne ne réponds, de même que le service administratif et pièces détachées. Par contre pour l'achat de motos neuves, il y a bien un commercial qui réponds mais dès qu'il transfert au service atelier cela raccroche . J'avoue perdre patience, c'est à se demander si quelqu'un travaille. Comment faire pour signaler un problème et prendre rendez-vous.

🚨 Signaler l'avis

Le 21/07/2023 à 08:35

Toujours satisfait du service. Moto (s1000r) achetée et entretenue là bas exclusivement. Mathieu a l’accueil atelier toujours très accueillant, souriant, trouve toujours une solution même en cas d’urgence. De très bons conseils et les tarifs sont clairs, le contrat d’entretien est d’ailleurs un plus. 5 étoiles bien méritée pour l’ensemble de l’équipe, il y a des chances que la prochaine moto soit une BMW 😉 Cordialement.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/07/2023 à 10:17

J'arrive 5 minutes avant l'ouverture pour mon rendez-vous de révision de 9h, j'attends quand même 45 minutes. Tout ça pour qu'on me dise que la moto de prêt que j'avais demandé n'a pas été réservé et qu'il n'y en a plus de disponibles. 1h30 de perdues et une reprise de RDV un mois plus tard !! Alors que ma moto a déjà dépassé la révision de 1500 kms...

🚨 Signaler l'avis

Le 27/06/2023 à 18:11

Très bon accueil. Des commerciaux à l'écoute et de très bons conseils pour trouver la moto la plus adaptée à la personne selon ses critères. Moto achetée du coup.

🚨 Signaler l'avis

Le 06/06/2023 à 21:02

J'adore , magnifique engins un accueil chaleureux. à très vite .

🚨 Signaler l'avis

Le 02/06/2023 à 19:47

Achat d'une moto avec Romain, livraison par Arthur, Laura aux papiers, + 1 a l'explication de la moto (dsl j'ai oublié le prénom ) tous d'une gentillesse, une super équipe

🚨 Signaler l'avis

Le 25/05/2023 à 07:45

Depuis le changement de l'accueil avec l'arrivée de Mariane, les 5 étoiles sont méritées! Avec le service commercial, Arnaud pour ma dernière 1250 adventure, en passant par le service technique , Alexis et Mathieu les deux piliers, la confiance est totale. L'équipe est sérieuse, compétente et respectueuse du client. Un petit bémol, la contact téléphonique est souvent très long mais n'est ce pas la rançon du succès? Pour ma 11ieme BM, je n'hésiterai pas. Ne changez rien!

🚨 Signaler l'avis

Le 08/05/2023 à 09:40

Entretien a 750 euros réalisé par dessus la jambe .( Manque des vis de carénage et prestations douteuses si elles ont bien été réalisées mais pourtant facturées) Le responsable atelier qui rappelle 1 semaine après ...et soit disant qu il m attend a l atelier ...et pourtant absent quand je suis passé .. Quand au responsable du magasin inexistant ... Et pourtant j ai demandé un chiffrage pour un s1000 xr neuf ..a croire qu ils n ont pas besoin de clients , de vente et de prestations atelier .... Je n y mettrai plus jamais un pied .. Sauf pour leur montrai mon nouvel achat ....

🚨 Signaler l'avis

Le 05/05/2023 à 23:31

Je ne suis pas de la région et je voulais louer une moto, je me renseigne auprès d'eux et une jeune femme avenante (Marianne) nous informe des conditions a remplir pour prétendre pouvoir louer. Surprise , le lendemain nous nous présentons la jeune femme en question est absente et une de ses collègues (Laura) prends le relais les conditions énumérées la veille ont changées et une autre condition non énoncée au pŕealable nous empêche de pouvoir louer le véhicule souhaité,tout cela d'un air très autain en nous prenant de haut et en nous proposant d'aller à la concurrence chez Locamotos. Aussi, nous avions souligné la veille un problème de prix sur leur site internet affichant le tarif des motos en locations à 40€/jour. Pas un merci, ni un effort commercial ?? Cependant, je tiens à souligner le professionnalisme de Jimmy qui m'a conseilé correctement sur les motos et je trouve plaisant d'y avoir trouvé un commercial passionné et sachant de quoi il parle. Bilan : Road trip au pays basque annulé Temps perdu en concession Temps perdu sur la route Consommation de carburant inutile. Hyper déçu alors que je suis bientôt propriétaire d'une S1000xr neuve, achetée dans la région d'où nous venons. Bravo et merci encore, en espérant que la direction pourra honorer de nouveau l'emblème BMW.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/05/2023 à 06:55

Magnifique, tout l'équipe est sympa ✌️✌️ make life a ride

🚨 Signaler l'avis

Le 30/04/2023 à 12:33

Showroom très propre, motos bien présentées et mise en valeur

🚨 Signaler l'avis

Le 28/04/2023 à 12:19

Commerciaux attentif et pro ,donc commande d une RT

🚨 Signaler l'avis

Le 25/04/2023 à 15:47

3 étoiles, alors qu'il y'a quelques années, la note était de 5... En 2019, j'ai été l'heureux acquéreur d'une 750GS. Suite au projet de passage du permis A2 et ayant fait le tour de plusieurs concessions motos de la région bordelaise, mon coup de coeur s'était fait chez BMW préférence 33. Un accueil et suivi de qualité proposé par Sylvain, ancien commercial de la concession. Tout a été parfait, de la commande à la réception mais également après (suivi de la moto, proposition de balades, enquête de satisfaction sur l'utilisation de la moto etc, conseils). Vraiment, SUPER ! Suite à l'obtention de la passerelle, j'ai souhaité renouveler cette expérience très positive pour l'achat de ma nouvelle moto chez préférence 33. Sylvain et Stéphane ayant quitté la concession, j'espérais trouver la même qualité de conseil. Malheureusement je n'y ai pas retrouvé la même qualité d'accueil et j'ai été fortement déçu du manque de d'accompagnement quant à mon projet. J'ai contacté la concession la semaine dernière afin de prendre RDV, le vendeur m'ayant répondu m'a dis qu'il me rappellerait car il était en RDV clientèle. Je comprends parfaitement, et comme convenu celui-ci me recontacte le même jour pour définir d'un rdv. Lors de mon arrivée, le vendeur était au téléphone pendant 20 minutes. L'attente fût longue et j'aurais préféré être accueilli comme d'autres clients puisque lorsque j'avais appelé plus tôt dans la semaine, la priorité était bien accordée aux clients présents en concession (ce qui me semble pourtant logique)... L'attente n'a pas été concluante, peu de sollicitude du vendeur quant au projet d'achat de la moto, j'ai du moi même faire plusieurs propositions et questionner à de nombreuses reprises celui-ci afin de voir ce qui était transposable à mon budget pour l'achat d'une moto neuve. Malgré les portes ouvertes, peu d'offres et de remises lors de ce weekend. Ancien client renouvelant je repars avec ma femme déçu car persuadé de pouvoir contractualiser et acheter ma nouvelle moto ce jour-là 😢. Expérience ratée pour cette fois-ci.... 😞 Trois étoiles donc d'encouragement parce que ma première expérience vient compenser et que j'ai été très très satisfait de la 750GS qui m'avait été vendue en 2019. Par ailleurs mon choix devrait s'orienter vers une 1250GS, mais cette fois-ci pas au sein de la concession...

🚨 Signaler l'avis

Le 11/04/2023 à 10:18

j ai acheté trois 1250 gs aventure a ce magasin je suis en train de faire faire ma révision ce matin je suis la depuis une heure il y a des viennoiseries sur la table personne ne m'a proposé ni un café ni une viennoiserie par contre ils se sont tous fait un café et pris des viennoiserie devant moi sans m en proposer inadmissible chez un concessionnaire de ce niveau

🚨 Signaler l'avis

Le 07/04/2023 à 19:05

Achat d'une f900r. Merci à toutes l'équipe pour leurs patience et bienveillance suite à un problème de santé. Alexis a parfaitement suivi le dossier, la livraison au top et la machine est superbe. A bientôt pour l'entretien.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/04/2023 à 13:22

J ai fait la révision de ma bmw k1300s ds cet établissement qui m a donné toutes satisfactions à un prix très resonnable. Je vous le conseille vivement.

🚨 Signaler l'avis

Le 01/04/2023 à 13:07

Bonjour. Pour vous répondre, cela fait des années que je réalise l'entretien de ma moto chez vous. Depuis 3 ans je vous ai fait part de problème de chauffe moteur et autres. Vous avez soi-disant regardé et il n'y a jamais eu une amélioration.... Lors de la dernière révision, en mentionnant certaines choses à regarder, j'ai enfin réalisé qu'à part l'entretien standard, il n'y avait aucune compétence pour les problèmes qui sortent de l'entretien. Je suis donc allé voir un petit garage multi marque (car j'avais une fuite d'essence après la vidange chez vous) et je suis enfin tombé sur un professionnel qui a pris le temps de m'écouter et de regarder la moto Et quel bonheur de voir que mes problèmes ont enfin été résolus et sans avoir à changer des pièces ! et la fuite pourrait être due à un mauvais remontage lors de l'entretien… donc, client depuis des années, je me rend compte que le prix payé est loin d'être au niveau de la prestation fournie Voilà pourquoi une telle note je parle seulement de la partie compétence atelier Pour la partie accueil et gentillesse du personnel, sur ce point rien à dire. toujours le sourire Loïc

🚨 Signaler l'avis

Le 04/03/2023 à 20:11

Je suis venu pour la troisième fois faire ma révision annuelle de RT1200. Le commercial en charge de la reception (Mathieu pour ne pas le nommer) m'a affirmé que mes pneus étaient complètement morts à 90% et m'a tellement inquiété que j'ai finalement accepté sa proposition de les changer le jour même pour 350€. De retour chez moi j'ai constaté sur ma facture précédente que mes pneus avaient...3000 kms, soit 1000km de plus qu'à la révision précédente pour laquelle la même concession m'annonçait un taux d'usure de...10%. Que l'on m'explique comment j'ai usé des peus à 80% en 1000kms, alors que je fais en moyenne 35000km avec tous mes pneus depuis 35 ans. Pour moi c'est de l'escroquerie pure et simple. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette concession.

🚨 Signaler l'avis

Le 03/03/2023 à 12:29

Super concession ! L’équipe y est très accueillante et professionnelle . Très bonne ambiance Je recommande vivement 👌🏼

🚨 Signaler l'avis

Le 01/03/2023 à 20:06

Accueil vraiment très chaleureux. Jeune vendeur Tom, très professionnel et à l’écoute des clients. Merci encore pour votre gentillesse

🚨 Signaler l'avis

Le 21/02/2023 à 15:38

Bon accueil, personnels à l'écoute et attentif à vos demandes. Même pour une panne que j'ai eu il y quelques jours, la prise en charge impeccable. Merci à eux. BMW de Bordeaux.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/02/2023 à 13:50

1ere moto achetée chez eux après passage du permis. Service commercial au top et en particulier Pierre Juge. J’ai eu un petit doute sur un bruit de moteur; je suis passé à l’atelier avec un accueil très bon et une réponse immédiate et rassurante. Bravo à toute l’équipe préférence 33 et préférence Next. Je recommande et ma prochaine moto dans 2 ans sera chez eux!

🚨 Signaler l'avis

Le 30/01/2023 à 06:55

Tout le personnel est toujours très attentionné. Un petit café aurait été un plus. J'ai dû rater la machine.

🚨 Signaler l'avis

Le 23/12/2022 à 16:44

Bonjour merci a Arthur pour ça réactivité pour le devis nine t 100 anniversaire ,du coup bon de commande signé , bonne fête

🚨 Signaler l'avis

Le 21/12/2022 à 20:19

Lamentable, le magasin des bobos parisiens, fuyez!! Oubli de remettre les plaquettes quand ils ont changes le pont, refus de reparer une bmw pour cause de boitier ethanol, lamentable... une etoile c est cher paye!!! BM Walter

🚨 Signaler l'avis

Le 18/12/2022 à 08:11

Service après-vente inexistant. Le jour où j'ai récupéré la moto, on m'avait promis de m'envoyer le carnet d'entretien et le manuel d'utilisation. Malgré de multiples relances en 6 mois, ils n'en ont rien à faire. Ça me fait presque regretter mon achat si c'est le genre de service que j'aurai par la suite.

🚨 Signaler l'avis

Le 01/12/2022 à 17:41

Bonjour, passionné de la marque, je suis venu à la moto tout naturellement chez BMW. Pas de grosse prétention mais j'aime la rondeur du moteur du F800R de 2016. Moto polyvalente que je fais entretenir depuis 2 ans chez Motorrad Préférence 33 de Bordeaux. Je tiens à remercier tout particulièrement Lucas à l'accueil de l'entretien qui sait très bien conseiller et aide avec gentillesse en toute circonstance. Bravo à lui et à toute l'équipe, je me sens en sécurité quand je retrouve la belle après son entretien chez vous. Belle journée à toutes et tous. MaT.

🚨 Signaler l'avis

Le 30/11/2022 à 22:13

Révision ok, café offert,bon service. Toujours cher mais bon boulot.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/11/2022 à 19:01

L'accueil est au top, vraiment certains magasins devraient copier. Merci à vous

🚨 Signaler l'avis

Le 07/11/2022 à 10:49

Une excellente expérience client chez Préférence 33 grâce à Alexis, de la commande à la livraison rien à dire, au Top. Un vrai service Premium que je recommande. Merci encore

🚨 Signaler l'avis

Le 17/09/2022 à 14:08

Achat d'une moto chez eux, parfaits de a à z. Réactifs, sympatiques, sérieux, arrangeants etc. Que demander de plus ? Qualité de la relation client sans comparaison face à la concurence dans la région.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/09/2022 à 22:31

Très agréablement surpris par l'accueil et les conseils du commercial rien à voir avec ceux que j'ai connu par le passé

🚨 Signaler l'avis

Le 06/08/2022 à 17:06

Un service atelier compétent et attentif aus besoins de sa clientèle, bravo !

🚨 Signaler l'avis

Le 02/08/2022 à 18:39

Première fois chez BMW Bordeaux lac. Très bien accueilli services efficace au dessus de mes attentes. Ayant à faire a plusieurs concessionnaire moto et voiture régulièrement celà fait plaisir d'être aussi bien accueilli.

🚨 Signaler l'avis

Le 09/07/2022 à 10:50

Un grand merci à Alexis. Une équipe super réactive, vaccinée BMW, respectueuse de la marque. Ma 1150RT a rencontré un problème de bloc ABS, pièce fournie même si la garantie venait de s'éteindre. Cette moto achetée il y a 14 mois va continuer à narguer les 1200 et 1250. La vieille, 20 ans pile, se porte à merveille grâce à preference next 33. Encore merci!!

🚨 Signaler l'avis

Le 06/07/2022 à 18:37

Étant rentré en contact avec Arnaud dans le but d’obtenir une proposition commerciale pour une F750 GS j’ai pu me rendre compte du professionnalisme dont les vendeurs font preuve. De plus l’accompagnement tout au long du parcours d’achat était très agréable et enrichissant. Arnaud a su répondre à toutes mes questions et à toutes mes attentes. Je recommande vivement cette concession même si c’est juste pour y faire un tour !

🚨 Signaler l'avis

Le 26/06/2022 à 11:57

Rehausseur de guidon acheté à Préférence 33 et aimablement monté en quelques minutes par Cyril du comptoir atelier. Merci.

🚨 Signaler l'avis

Le 17/06/2022 à 17:35

Problème sur ma S1000XR juste avant de partir en vacances..Appel à 9h30, prise en charge à 10h30, problème résolu à 12h. Entre temps, café offert. Merci à Mathieu et à son équipe, ainsi qu'au vendeur pour le café. Coût de l'opération : 0€. Service au top, particulièrement en cette période que j'imagine chargée.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/06/2022 à 23:24

Très bien accueillis mais ils n'avaient pas le model que je voulais voir

🚨 Signaler l'avis

Le 10/06/2022 à 16:34

Pris en charge par Lucas pour l'entretien de ma gs. Ponctualité, accueil, Conseil. Je suis très satisfait.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/06/2022 à 10:02

J’ai commandé ma moto il y a deux mois, les délais ont été respectées, le commercial a su bien me conseiller, ARNAUD en personne. L’équipe est au top et l’accueil toujours aux petits soins. Je recommande cette concession. Monsieur RICHARDOT

🚨 Signaler l'avis

Le 04/06/2022 à 15:55

Heureux de cette livraison ce matin, merci à toute l'équipe, Arnaud et Jimmy merci pour cette belle journée, à bientôt ✌️

🚨 Signaler l'avis

Le 30/05/2022 à 19:24

Comme beaucoup de commentaires je suis très insatisfait de l'atelier, je viens pour un problème électrique sur une GS 1250 ADV, je leur Signal bien que ça ne vient pas de la batterie, car ancien mécanicien je c'est testé une batterie, la première chose qu'il font, il change la batterie. Et deux semaine plus tard, le problème reste le même sauf que entre les deux il mon vendu la batterie 165 euro... Atelier a fuir se ne son pas de macano.... Dommage

🚨 Signaler l'avis

Le 21/05/2022 à 16:54

J'ai eu l'occasion de faire appel à plusieurs de leurs services, Bon accueil, sav présent, conseillers clientèle à l'écoute et très pro, service entretien au top.

🚨 Signaler l'avis

Le 19/05/2022 à 15:30

Bof rien de spécial à dire.client depuis plus de 18ans les révisions on toujours laissé à désirer on a beau signaler nos mécontentement ca ne change rien.on reste car il n'y a pas d'autre BMW dans le coin mais c'est toujours avec la boule au ventre. Les vendeurs étaient bien à une époque mais depuis quelques temps...un renseignement ! J'ai la moto qu'il vous faut le scooter électrique bravos mon garçon tu as bien cerner la clientèle. Voilà vous m'avez demandé de développer c'est fait et je ne décrit pas les détails des révisions qui ne sont pas du au mécaniciens mais à un de l'accueil avec qui j'ai déjà eu des mots. Donc c'est par dépit que l'on vient chez vous cool non

🚨 Signaler l'avis

Le 23/04/2022 à 15:55

Rien à dire : c’est BMW…. Super accueil, des personnes très compétentes et le sourire en prime. Je recommande!

🚨 Signaler l'avis

Le 18/04/2022 à 09:33

J'y suis arrivé sans rendez vous samedi matin pour un problème de batterie sur ma moto. L'atelier à récupéré la moto est m'a fait le nécessaire. Je vous remercie d'avance pour réactivité et votre compréhension. A bientôt. Cordialement

🚨 Signaler l'avis

Le 09/04/2022 à 22:20

Je tenais à remercier toute l’équipe dans sa globalité pour l’accueil qui m’a été réservé fin décembre pour commander ma F 850 GS. J’ai vécu une belle expérience, Stéphane à fait preuve de bienveillance tout à long du délai de livraison. Pour arriver le jour J : la livraison Une belle surprise, la moto bâchée, le petit mot très agréable et une belle mise en main. Bravo à tous et merci Stéphane pour ton professionnalisme Je recommande à 100% ✌️✌️✌️

🚨 Signaler l'avis

Le 08/04/2022 à 16:56

Pour la prise en charge de ma moto à 14h l'accueil fut à la fois agréable et professionnel. La durée était prévue de 45mn à 1h pour la révision du rodage. Moto restituée à 15h40 sans avoir été avisé du retard. Moto restituée soi-disant lavée. À la vue des traces restantes et de l'oubli du passage de la peau de chamois s'était vraiment nul, ma moto n'était pas propre.Bien sûr qu'il me fut proposé d'y remédier mais il était déjà presque 16h. Autant dire que je ne suis pas satisfait. Monsieur, Vous avez répondu à mon avis négatif en disant que vous aviez étudié mon dossier avec l'atelier et que vous reprendriez contact avec moi prochainement. Balivernes ou mensonges commerciaux pour faire croire que vous êtes à l'écoute de vos clients. Cela fait dix mois et je n'ai pas eu le moindre contact de votre part. Je vais donc contacter l'importateur de la marque. Je retire les 2 étoiles de mon avis...

🚨 Signaler l'avis

Le 18/03/2022 à 20:56

Bonjour Vous avez raison, voici l'explication de ma cotation. Elle est dédié uniquement à votre expertise  technique totalement incohérente. La moto démarrait et calait. La clé était reconnue puisque l'écran tft s'allumait et le démarreur se lançait bien. J'ai testé également la clé transpondeur, pour vérifier, même résultat. Je n'ai pas voulu insister pour éviter d'abîmer la batterie. La moto est arrivée chez vous le 12-03. Comment pouvez-vous me dire que la panne était dûe à la pile de la clé......sérieusement !? Avancez une explication caduque de pile défectueuse est totalement incohérent. c'est la raison de ma note J'ai bien récupéré la moto le 19-03. Elle démarre sans savoir ce qui s'est passé. Merci pour vôtre expertise

🚨 Signaler l'avis

Le 15/03/2022 à 06:48

Même si le délais était un peu long à cause des différentes actualités, l’équipe est restée super professionnelle, à l’écoute et très rassurante . Je ne peux que recommander de passer par eux.

🚨 Signaler l'avis

Le 23/02/2022 à 18:56

Équipe de vente très sympathique, avec en plus un show room reservé aux occasions. Bonne équipe atelier aussi.

🚨 Signaler l'avis

Le 31/01/2022 à 16:01

Toujours bien accueilli, équipe au Top. On comprend pour BMW Motorrad est une marque Premium.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/01/2022 à 01:16

Tout commence un matin de Septembre où je découvre par téléphone un vendeur @Stephane. Efficacité, disponibilité, professionnalisme, je serais intarissable sur les qualités de cette concession du début à la livraison. Une référence dans le secteur que certaines concessions devraient adopter. Merci à @Stephane et à toute l'équipe pour votre professionnalisme. Une expérience à vivre !

🚨 Signaler l'avis

Le 06/01/2022 à 19:15

Super expérience dans cette concession avec l'excellent Alexis ! Je le recommande. Très pro, beaucoup d'humour. En résumé il fait les choses sérieusement sans se prendre au sérieux ! Allez-y les yeux fermés, il est top !

🚨 Signaler l'avis

Le 27/12/2021 à 00:25

Concession très jolie, duper accueil de la part d' Alexis qui nous a permis de tester 2 bécanes très différentes. C'était pour moi une belle découverte cette R18 😉.

🚨 Signaler l'avis

Le 19/12/2021 à 00:47

Bel espace dédié à la marque historique BMW qui a fabriqué sa première moto en 1923, la R32 , dotée d'un moteur boxer bicylindre à plat qui se retrouve dans la fantastique R18. Bien sûr, les GS sont les stars de la marque avec leur embonpoint qui n'effraie pas une clientèle sensible aux effets des modes. Le tout-terrain devient inaccessible mais faire semblant reste envisageable. Le panurgisme fait le reste.

🚨 Signaler l'avis

Le 17/12/2021 à 11:45

Accueil sympa et mention spéciale pour Arnaud. C'est la caverne d'Ali Baba pour le motard que je suis. Essai de la R18 et rêve a la clé. On se revoir très vite.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/11/2021 à 18:47

Équipe toujours au top, serviable et à l'écoute de la clientèle.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/11/2021 à 12:00

Un très bon point, prise en compte des pièces détachées par BMW. En revanche, il a fallu que j'appelle 4 fois pour avoir des nouvelles de la réparation.

🚨 Signaler l'avis

Le 23/10/2021 à 18:49

Excellent accueil a l'occasion d'une révision annuelle. Professionnalisme et gentillesse dans le respect des délais. Cerise sur le gâteau : moto rendue toute propre - même si c'est pour une raison sanitaire, j'ai apprécié. Encore merci à toute l'équipe.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/10/2021 à 18:30

Bonjour, Nous venons d'acquérir un 1600 K GT sur l'agence d'Anglet, Nous vous remercions de l'avoir rapatrier sur l'agence de Bordeaux Préférence33. accueil très professionnel et chaleureux d'Alexis et de son collègue Jimmy pour la mise en main clair et limpide. Nous remercions le dirigeant et son équipe. Sans hésiter, nous conseillerons vos agences. Mr et MMe OLIVIER Nantes

🚨 Signaler l'avis

Le 22/09/2021 à 16:23

J'y suis passé durant un roadtrip ayant un doute sur un de mes voyants le technicien a pris le temps de venir avec moi bien m'expliquer ce qui se passait. S'en est suivi une discussion sympa. Merci à lui ! Mon père faisait entretenir son R100R là bas il n'a jamais été déçu.

🚨 Signaler l'avis

Le 17/09/2021 à 19:34

Visite en concession pour voir et essayer la nouvelle R1300GS Accueil chaleureux et essai sans problème ( bon OK j'étais un acheteur potentiel ) Débriefing avec le commercial , chiffrage de la config que j'avais choisie .... et Puis après réflexion choix d'une config mieux optionnée et bien sûr plus chère .. Commande signée et livraison dans 15 jours . Merci à toute l'équipe et en particulier à Tom..

🚨 Signaler l'avis

Le 09/09/2021 à 17:15

Un grand merci à toute l'équipe de la concession pour votre accueil! Romain, merci pour ton écoute, tes conseils et ton professionnalisme! J'ai été réceptif à ton / votre discours et évidement vos produits validés lors de l'essai! Me voila au volant d'une belle BMW grace à toi! Allez chez Préférence 33 en toute confiance, des passionnés et des professionnels à l'écoute des clients c'est une aubaine!

🚨 Signaler l'avis

Le 05/09/2021 à 06:13

Équipe au top, aussi bien commercial et qu'administratif. Allez y sans risque. J'avais oublié, la partie mécanique qui est tout autant au top. Mille excuses à eux.

🚨 Signaler l'avis

Le 03/09/2021 à 01:36

Equipe très sympa, j'ai pu essayer une moto il y a peu de temps vendeur passionné je recommande.

🚨 Signaler l'avis

Le 20/08/2021 à 12:35

Parfait, sympathique, j'y fais entretenir ma K1600 et tout va bien

🚨 Signaler l'avis

Le 29/07/2021 à 19:02

Bon accueil mais attention on essaie de vous vendre en premier les accessoires les plus chers, il faut poser des questions sinon la facture augmente magiquement !

🚨 Signaler l'avis

Le 29/07/2021 à 11:04

Excellent conseil, Excellent accueil, Showroom à la hauteur des hélices de la marque, Notre vendeur très compétent pour nous accompagner dans le choix de la nouvelle moto de ma compagne, type, motorisation et modèle furent choisis avec attention et soin. Bref une véritable concession haut de gamme. Merci

🚨 Signaler l'avis

Le 23/07/2021 à 11:14

Accueil sympathique. Le vendeur pièces détachées est sérieux, dévoué et compétent. Il m'a même remis un essuie glace .

🚨 Signaler l'avis

Le 21/06/2021 à 07:21

Moto livré avec 4 mois de retard, les rdv d'entretien reporté et annoncé une fois que vous avez fais les déplacements le jour j, coup de maintenance plus élevé que dans les autres garage, aucun véhicule de prêt, une politique de la maison basé sur le rendement maximum. La seul chose qui les sauvent c'est des vendeurs comme Alexis, très humain, qui est passionné et qui fait sont travail du mieux qu'il peut ! Il apporte un peu de chaleur dans une entreprise assez détestable.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/06/2021 à 10:45

Suite à mon mécontentement, Préférence 33 a su trouver une solution et je viens de passer commande pour une GS 1250 triple back. Merci.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/05/2021 à 16:08

Heure de rdv respectée, personnel très aimable, poli ce qui devient de plus en plus rare, à l'écoute et très consciencieux. Temps de réparation respectée également. Super et en plus on vous offre le café. Merci pour tout. PATRICK

🚨 Signaler l'avis

Le 12/05/2021 à 20:35

Concession super! Vendeurs au top et accueil convivial (au premier abord...) malgré la COVID. Je ne remercie pas Pierre qui m'a vendu une moto d'occasion en me faisant croire que l'entretien des 24000 km avait été effectué alors que seule la vidange a été faite... Sans parler que le kit chaine a rendu l'âme même pas une semaine après l'achat et même pas 1000km parcourus... Je ne parle même pas du coup sur le devant du réservoir (un peu caché) qu'il a bien évidemment omis de mentionner... Je ne recommande bien évidemment pas ce vendeur qui, malgré mes appels répétés, n'a pas pris le temps de me répondre ou ne serait-ce me rappeler !

🚨 Signaler l'avis

Le 21/04/2021 à 07:58

J'ai acheté ma nine t par internet ne pouvant me déplacer sur Bordeaux. Pierre, le responsable vente véhicule d'occasion, m'a bien conseillé. Il n'a pas hésité à me faire des photos en plus pour me rendre compte de l'état de la moto. J'ai acheté la moto le 15 avril et reçu hier le 20 avril. Livraison à domicile par une équipe au top. Pour toutes ces raisons je recommande de travailler avec bmw motarrad préférence 33. Je suis complètement satisfait.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/04/2021 à 08:49

Je tiens juste à partager mon expérience et à remercier l'équipe de préférence 33 avec une mention toute particulière pour Alexis le chef d'atelier qui est su faire preuve un grand professionnalisme qui est tout à fait à l'image de la marque qu'il représente. Malgré un premier contact qui n'avait pas forcément démarrer sur les meilleures bases, du fait d'un problème survenu sur ma GS 1200, fin de l'histoire avec une prise en charge total de la part de la concession. Encore félicitations en tous les cas pour le professionnalisme l'honnêteté et la réactivité dont vous avez fait preuve, je ne manquerai de communiquer sur mon excellente expérience avec BMW Bordeaux. Thierry Lorne chef d'atelier Marine33 Bordeaux

🚨 Signaler l'avis

Le 27/03/2021 à 18:34

Très sympathique et très bon accueil très professionnel pour les explications un magasin propre et un shorum extra je tiens a remercier particulièrement Alexis

🚨 Signaler l'avis

Le 25/03/2021 à 12:15

Ce magasin ou du moins cette concession et sympathique grand choix de moto le personnel est très accueillant et disponible et la succursale juste à côté et aussi sympathique modèle d'occasion en tout genre et l'accueil encore plus chaleureux et très technique je recommande

🚨 Signaler l'avis

Le 10/03/2021 à 19:52

Achat d'une BMW R1200GS d'occasion dans cette concession, après l'avoir vue sur place, discuté avec Pierre, le vendeur, et donné mon accord en fin de journée par téléphone, j'ai reçu par email la liste des informations à fournir pour faire l'achat. Processus simple et rapide, tout était prêt en deux jours. Pour la récupération du véhicule, j'ai été surpris par l'organisation en interne, dès l'ouverture des portes, on vous attend et vous oriente vers la personne qui va vous prendre en charge lorsque vous avez un rendez-vous. Puis petit café et signature des papiers avec Tatiana en 5 minutes et présentation du véhicule avec Jimmy fort sympathique et de bon conseil. En un mot, ma meilleure expérience client depuis bien longtemps ! Merci encore à toute l'équipe de Préférence 33 pour votre accueil, réactivité et professionnalisme !

🚨 Signaler l'avis

Le 20/02/2021 à 10:20

Je vous recommande cette concession BMW qui est exemplaire dans le conseil et le service rendus au client. Le sérieux, le professionnalisme et l'accueil par l'ensemble de l'équipe est tout simplement exemplaire. Je remercie à titre personnel toute les personnes de BMW et à bientôt pour l'achat d'une autre moto. Richard HENRY

🚨 Signaler l'avis

Le 17/02/2021 à 11:19

Professionnel! Pierre au service occasion est très sympa et prend le temps de vous expliquer. Il m'a vendu une R1200R dans un état impeccable malgré ces 11ans, révisée et garantie. Un grand merci à Mathieu de l'atelier qui m'a dépatouillé d'un problème de batterie sans rendez-vous et surtout un samedi. Belles machines qui ne prennent pas une ride

🚨 Signaler l'avis

Le 23/01/2021 à 12:33

Super accueil, équipe très aimable, mention spécial à ALEXIS qui m’a très bien conseillé et accompagné dans l’acquisition de ma nouvelle moto. Je conseil fortement Préférence 33.

🚨 Signaler l'avis

Le 07/12/2020 à 16:50

Une équipe au top, un concesionnaire au service de ses clients, sympathique et professionnel ! Après 20 ans de pause moto, je ne regrette pas d'avoir acheté une BMW !

🚨 Signaler l'avis

Le 06/12/2020 à 10:22

Félicitations au vendeur Alexis qui a su être à notre écoute et être disponible et patient pour l'achat de notre 1250 RT.Le dynamisme et la passion de la moto sont les deux qualités qui le caractérisent. Bravo et merci.

🚨 Signaler l'avis

Le 30/11/2020 à 08:14

Venu pour acheter une 800 gs neuve j'ai été pris de haut par le vendeur qui m'a dit clairement que la moto que j'avais ne valait rien en reprise il ne s'est pas déplacé pour la voir il m'a dit qu'il n'avait pas le temps résultat je suis allé chez Suzuki j'ai pris une vstorm neuve full option

🚨 Signaler l'avis

Le 28/11/2020 à 18:00

Très bon accueil + belle expérience motarde avec Enzo + essai du R 1250 R = merci pour cette belle journée et à très vite 😉

🚨 Signaler l'avis

Le 11/09/2020 à 14:40

Chez BMW vous avez la qualité BMW, l'accueil BMW, le service BMW. En gros vous aurez du choix, du matériel au top, une équipe de passionnés compétents, souriants et dévoués à leurs clients.

🚨 Signaler l'avis

Le 08/09/2020 à 12:55

Bonjour je pense qu'il y a eu un quiproquo je suis bien arrivé dans la concession sans masque il était 18h45 avant la fermeture ayant fait 130 km pour arriver à l'heure pour deposer ma moto j'ai juste été étonné que pour dépanner un client qu'on puisse pas me prêter un masque dans ce cas particulier , et qu' on me propose de me vendre un masque à 0€50 .je trouve cela mesquin après avoir acheté une moto à 25000€ je comprends très bien que vous pouvez pas fournir des masques à tous ceux qui rentre dans votre magasin mais je pense que BMW peut quand même se permetre de dépanner un client de temps à autre pour respecter la législation. Je ne juge pas le personnel car , Je peux signaler également que pour récupérer le lendemain soir ma moto Alexis ma proposé de m'attendre jusqu'à 19h10 car j' était coincé sur la rocade je l'ai remercie. Je pense que mes valeurs ne correspondent plus à celles d'aujourd'hui. De plus après ces petits différents j'aurais souhaité que l'on me contacte.....Je m'interroge sur l'achat de ma prochaine moto!!! Si vous souhaitez me rencontrer se sera avec plaisir. Cordialement M.MERIT

🚨 Signaler l'avis

Le 16/08/2020 à 22:17

Bonsoir, Petit retour d'expérience..2 ans après...😇 Habitant dans le Loiret, j'ai acheté une Suzuki gsxs 1000 d'occasion a distance.. personnel très professionnel et très aimable, tout les renseignements m'ont été données par mail et téléphone.. Toujours en possession de la moto, jamais eu de soucis, Merci préférence 33

🚨 Signaler l'avis

Le 16/08/2020 à 10:49

Concession géniale !! Accueil parfait personnel très compétent !!! Je suis très content d’avoir acheter ma gs chez eux ! 650 kms de chez moi quand même !! Ça vaut le coup de faire la route pour l’achat et pour l’entretien !! Petit clin d’œil de normandie Cdlt morgan

🚨 Signaler l'avis

Le 14/08/2020 à 14:49

Moto commandée (1250 GS ADV) fin juillet et livrée 1 semaine plus tard pour faire un beau voyage en Sardaigne. Merci à Alexis d'avoir trouvé les solutions qui m'ont permis de partir avec cette fantastique moto.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/08/2020 à 16:38

Bientôt 47 ans de moto (toutes marques) et très heureux de l'achat et entretien de ma dernière 1200 GSA (depuis 2 ans) à Préférence 33 bordeaux ; accueil prestations atelier et services en rapport avec la qualité BMW ... (ce qui n'est pas peu dire)... Avec l'esprit, et le sourire en plus !...Alors merci très sincèrement à toute l'équipe, qui contribue si activement au plaisir de mes voyages .. PS ... et une mention particulière pour Sylvain, que je sais hélas sur le départ . Au plaisir sylvain, et belle route !

🚨 Signaler l'avis

Le 08/08/2020 à 14:28

Personnel très sympathique. De passage dans la région, ayant besoin de faire un appoint d'huile dans la moto, celui-ci a été fait gracieusement avec un nettoyage de la bulle en plus ! nous avons vraiment apprécié, encore merci pour le service

🚨 Signaler l'avis

Le 30/07/2020 à 11:06

Bonjour, depuis que je passe par Préférence 33 je n’ai qu’à saluer le service après vente, la réactivité et le suivi. Une mention spéciale pour Mathieu qui a toujours le sourire, sait suivre ses dossiers et anticipe nos demandes. Y aller sans souci

🚨 Signaler l'avis

Le 20/07/2020 à 15:47

Suite à une fuite d'essence importante quatre jours avant mon départ en vacances, j'ai fait rapatrier ma moto chez Préférence 33, où il m'explique en pleine saison au pied levé, ça risque d'être compliquer, mais qu'ils feront le maximum.Trois jours plus tard je reçois un message m'informant que ma moto était réparée et qu'il ont pris une partie de la facture à l heure charge dû fait d'une défaillance de la pompe à essence. Merci à toute l'équipe atelier pour leurs dévouement, le tout dans un accueil des plus exemplaire. Cordialement, Cyril Priam.

🚨 Signaler l'avis

Le 17/07/2020 à 17:27

je souhaite faire partager mon expérience pour l'achat d'une 1300 fjr réservée par tel le 11.07 et par mail le 15/07 auprès du service occasion un seul interlocuteur ,en fait j'appelle ce jour et j’apprends qu'elle à été vendue le 16/07 à une autre personne que penser de telle pratique et d’une telle mentalité je vous laisse juge et libre de fréquenter cette établissement rester sur vos gardes ...!!!!!!! Monsieur le directeur je reviens sur incompétence de votre vendeur qui a chacun de mes appels m'informe être en clientèle avoir 50 clients par jours et être débordé toutefois à chaque fin de conversation il m'informe qu'il me rappelle il a reçu tous mes documents et même exprimer son avis sur la reprise de ma moto je lui confirme la réservation par mail le 15./07 lui demandant la marche à suivre et les modalités de payement, résultat il vend la moto à une tierce personne ;vous savez avec un constat d'huissier et un proces cette moto serait à moi alors vos excuses bidons non merci

🚨 Signaler l'avis

Le 16/07/2020 à 10:26

J'ai été parfaitement reçu dans cette concession par Alexis. C'est quelqu'un de très compétent qui a su parfaitement me conseiller pour l'achat de mon C 650 Sport... Merci à toute cette équipe qui a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et que je recommande vivement.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/07/2020 à 23:24

Pris d’une petite envie d’essayer une BMW pour me faire plaisir, je me suis inscrit sur le site de BMW BORDEAUX´PREFERENCE 33’ pour réaliser cet essai !! Rendez vous prit je me suis rendu à la boutique pour réaliser cet essai. Un jeune commerciale c’est présenté à nous pour nous accueillir avec bonne humeur, très joviale et un très belle humour ! Cette personne c’est montrer très professionnel et très investit avec une passion pour la moto sans faille. L’essaie fut excellent et mes craintes sur la maniabilité et facilité à conduire se sont envolés rapidement! Bref pour le coup nous nous sommes fait plaisir et avons passer le bon de commande. Je vous recommande vivement d’essayer une BMW et si vous avez la possibilité d’aller l’essayer a Bordeaux allez à préférence 33, vous y serais bien accueillis et sans aucun doute satisfait!!! Et n’oubliez pas de demandez Alexis, il sera prendre soins de vous et vous conseiller selon vos désirs. Merci à tous!! Stéphane

🚨 Signaler l'avis

Le 09/07/2020 à 07:53

Super contact avec l'équipe pour l'achat d'une moto d'occasion. Négociation très agréable, professionnelle et réactive. Acceuil chaleureux, moto nickel, un vrai bonheur.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/06/2020 à 17:14

Propriétaire de plusieurs motos de marque BMW, je connais cette concession depuis de nombreuses années. De l'achat de motos neuves au suivi par l'atelier (très compétent) ou des pièces détachées, je n'ai eu que de vrais professionnels. Je resterais donc fidèle à cette équipe de plus très sympathique. Alain David

🚨 Signaler l'avis

Le 17/06/2020 à 14:52

Je viens d'acheter une S1000R d'occasion. Habitant Lille et avec le confinement, impossible de me déplacer à Bordeaux. La vente s'est faite à distance, en toute transparence. J'ai eu des photos des -minis- griffes qu'il y avait sur la moto. Aucune mauvaise surprise à la livraison. L'équipe est très pro, disponible et réactive (Merci Mr JUGE et Mme MUSSARD !). Je recommande !

🚨 Signaler l'avis

Le 16/06/2020 à 16:34

Appelez ce jour pour infomation d une homolagation bmw 1150rt administratif, j ai eu tatiana accueille tres humblement contrairement a agen, vous apporte l information et vous redirige vers le bon service . Service atelier mathieu et son collegue tout juste professionnel sans qui je n aurai pas eu les infos cela aurait coûté cher. Merci a vous 3. Au plaisirs. Bravo!

🚨 Signaler l'avis

Le 30/05/2020 à 17:19

Toujours bien accueilli, je ne suis pas encore client chez eux mais ma mère oui, chaque fois je vais avec elle pour déposer sa moto ou la récupérer, de plus des réparations hors garantie on été prises en charge à 100% avec la moto propre à la restitution. Quand je changerai de moto j'irais sûrement chez eux. Je recommande

🚨 Signaler l'avis

Le 29/02/2020 à 10:28

Bonjour Un grand merci à Alexis pour son professionnalisme ces conseils aguerri j’ai acheté mon 1250 RT Alexis a suivi mon dossier du début jusqu’à la livraison de la moto un personnage très agréable super sympa et n’oublions pas Ophélie la secrétaire avec qui j’ai eu le plaisir de remplir tous les papiers pour immatriculer mon véhicule elle aussi d’un professionnalisme exemplaire merci à l’équipe Préférence 33 je recommande vivement bien cordialement Monsieur Da Silva Michel

🚨 Signaler l'avis

Le 11/01/2020 à 20:43

J ai été très bien reçu à l accueil réception atelier par un jeune qui m'a donné quelque conseils sur ma moto et à resseré mon commodo de droite ils sont commerçant. La concession est très belle et le choix en occasion est fournis.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/12/2019 à 12:29

Merci pour la prise en charge rapide 5mn pour changer l'ampoule 11€ Franchement que demander de plus 🤩🤩🤩😋🥰

🚨 Signaler l'avis

Le 22/11/2019 à 19:07

Achat début Août d’une R1200R de 2013, mi octobre fuite amortisseur arrière. Visite à la concession, remplacement par un neuf sous garantie. Moto récupérée Service après vente au Top Parfait

🚨 Signaler l'avis

Le 17/10/2019 à 20:28

Une équipe d'experts à votre écoute...c'est toujours un plaisir de se rendre chez Preference 33!!! Ils ont aussi de très bonnes occasions.

🚨 Signaler l'avis

Le 01/10/2019 à 19:19

Accueil client aux petits oignons. En plus de la révision vous m'avez rendu mon deux roues tout propre, merci pour cette petite attention.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/08/2019 à 08:26

Toujours aussi pro, prêt à vous dépanner malgré un emploi du temps chargé en période estivale. Service irréprochable contact comme ial impeccable et surtout des mécano au top.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/08/2019 à 18:43

Panne de démarreur sur mon R1200 C de 2004, véhicule remorqué chez Preferences 33, prise en charge de la panne et remise à niveau de la moto, tout était parfait, mais panne d'alarme après avoir fait une pause en quittant la concession, j'étais bloqué a merignac et ne pouvais plus rentrer sur le bassin. Apres contact avec Alexis Lapeyre celui ci a pris de son temps et m'a trouvé LA SOLUTION qui m'a permis de repartir. Donc félicitation pour cette concession avec ce vrai esprit motard, qui donne envie de continuer à rouler en BMW. Encore mille merci Alexis. Dr Maxence CAILLENS

🚨 Signaler l'avis

Le 30/07/2019 à 09:32

Accueil parfait, disponibilité et écoute également, un vrai sens du service et de la relation, comme à l'accoutumée. Endroit agréable avec de interlocuteurs et interlocutrices qui le sont également. Je recommande vivement !

🚨 Signaler l'avis

Le 17/07/2019 à 12:40

J'ai acheté cette moto sur le bon coin(NC 700 X) sans pouvoir me déplacer (je suis du Morbihan et mon état de santé ne me le permettait pas)donc il m'a fallut faire confiance (après multitudes de questions ayant toutes reçus des réponses de la part de Pierre JUGE). La moto m'a été livrée chez moi devant ma porte,elle est comme décrite et sur les photos que pierre m'avait envoyé. Vraiment jamais je n'aurais crus un jour acheté ainsi,mais le sérieux et le suivit est la,bravo Mr JUGE et tous ces collaborateurs. Je recommande sans soucis !

🚨 Signaler l'avis

Le 12/07/2019 à 11:06

Très bonne expérience d'achat avec la concession Préférence 33. Je recommande vivement. Tous les collaborateurs sont aux petits soins et avec le sourire. J'ai traité avec Pierre Juge pour une moto d'occasion. Il est très à l'écoute et efficace.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/07/2019 à 16:50

Propriétaire d'un R1200GS ADV de 2008, j'ai eu une fuite de réservoir d'essence. Rdv obtenu seulement 2 jours après mon appel. Tout a été pris en charge (rappel) même après 11 ans ! Accueil chaleureux, personnel compétent et agréable. Depuis, quelques soucis sur ma R1200R de 2011, idem. Prise en charge immédiate, professionnalisme. Merci à toute l'équipe et surtout à Mathieu ;)

🚨 Signaler l'avis

Le 20/06/2019 à 11:39

Je tiens à vous remercier pour votre intervention. Après 1300 km avec ma nouvelle GS 1250 la pompe à essence c'est mise en défaut. Dépannage et remorquage à concession Préférence 33 Bx. La pièce n'étant pas disponible avant plusieurs semaines, ils ont exceptionnellement prélevé la pompe sur une moto neuve de leur parc.Tout c'est déroulé parfaitement, de l'accueil à la réception. Grâce à eux, je vais pouvoir poursuivre mon planning de sorties moto cet été. Encore Merci à toute l'équipe de Préférence 33 Bordeaux pour votre sens du service et votre réelle passion de la moto.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/06/2019 à 18:33

Du foutage de gueule Erreur de leur service informatique dans la confirmation de prise de rendez-vous j'ai attendu 2H30 pour un changement de pneu qui devait durer 30 minutes Plutôt que de faire attendre le client pendant 1H15 avant de prendre le véhicule en charge prévenez le et laissez lui ses clés pour qu'il revienne plus tard Cordialement à jamais

🚨 Signaler l'avis

Le 12/06/2019 à 14:12

Édit du 24 juin 2019: votre pavé de réponse est très intéressant, mais vous feriez mieux de vérifier vos arguments car ils sont eronnés. Et si vous avez lu correctement mon commentaire je n'insulte personne. C'est vous qui insultez vos clients. Reprennez bien mon dossier en detail depuis ma premiere révision. Demandez a Mathieu les infos et vous pouvez même contacter BMW France a Strasbourg qui me connait aussi puisque je leur ai fait un recommandé. Vous aurez tous les détails. Et ne perdez pas votre temps a m'appeler ________________________________________ Fuyez les c'est des voleurs. Je ne parle pas du personnel qui ne fait que son travail et le fait plutôt bien (chapeau à eux), mais de la politique commerciale du groupe préférence 33. Objectif 1er - Faire de la vente de pièce au détriment du client. Après une révision on me fait un devis pour changer pneus et plaquette de freins parce que c'est une catastrophe de rouler dans ces conditions (bilan du devis 310 de pneus + 270 € de freins en gros). je pars chez un petit garagiste a coté de chez moi. Résultat: Pour les plaquettes, y a pas besoin vous avez encore 3 ou 4000 km avec celles la au bas mot et pour les pneus ça sera 200 € pneus montés posés. Alors on pourrait se dire que c'est parce que les mecs font du travail de qualité mais honnêtement dès que j'ai eu à faire à l'atelier, mon 2 roues et revenu à chaque fois avec un nouveau problème jusqu'à l'apothéose après un changement d'alternateur, ou je vous le donne en 1000, les mecs n'ont pas remis MA batterie neuve, mais une vieille Batterie BMW morte (une erreur de remontage qu'on m'a dit...). Bref je vous raconte pas la rage à 00h00 à la gare de bordeaux en retour de déplacement, fatigué, et votre moto qui ne marche plus, jusqu'au moment ou vous vous rendez compte en la démontant devant la gare, que ce n'est pas votre batterie neuve qui est dedans mais une batterie morte... Bref fuyez les. Préférez un bon petit réparateur moto dans votre coin surtout si votre bécane n'est plus sous garantie. Cela vous évitera des soucis

🚨 Signaler l'avis

Le 02/06/2019 à 15:18

Beau magasin et beau choix ! Il sagit d'une concetion historique a Bordeaux. Depuis les année 2000 l'équipe a changée. Les vendeurs sont très présent et prévenant.Il y a beaucoup des modèles de la marques dans une belle présentation et l'on peut essayer.Les plaques signalétiques sont claires.Le rayons de l'équipement vaut lui aussi le passage. Mottorad Bordeaux

🚨 Signaler l'avis

Le 25/05/2019 à 17:18

J’étais un client extrêmement satisfait du service proposé par la concession. J’ai eu un accident on m’annonce 1 mois de délais jusque là j’accepte. Je dois donc récupérer la moto le 15/05 Nous sommes le 25/05 et toujours pas. J’ai reçu un mail jeudi me disant que la réception de la pièce manquante se ferait samedi et que dans tout les cas j’aurai une solution pour récupérer la moto. On m’annonce à 17h que je récupérerai la moto mardi uniquement. Grosse déception malgré la sympathie du personnel

🚨 Signaler l'avis

Le 22/04/2019 à 17:53

Excellent vendeur, très cordial, honnête et de très bon conseil. Je reviendrais avec plaisir ! Juste dommage que se soit un peu loin dans Bordeaux :p

🚨 Signaler l'avis

Le 10/04/2019 à 16:11

Très bonne prise en charge du client. Mon voyant d huile s allume aléatoirement. Je me présente à l accueil atelier et j expose mon problème. Une explication technique m est expliquée et aussitôt un mécanicien prend en charge mon C650gt et le nécessaire est fait rapidement et gracieusement. Bravo et merci

🚨 Signaler l'avis

Le 29/03/2019 à 16:46

Suite à un accident de moto elle a été rapatriée à la concession une première expertise a été faite mais pas intégralement il manquait le contrôle de châssis pendant 15 jours bmw et l’expert (lang33) se renvoyer la balle en disant qu’ils leurs manquaient des autorisations pour la fin du devis après avoir forcé pour lancer ce contrôle la moto fût épaves j’ai donc demandé à récupérer des accessoires installés dessus (support top caisse longues portées pare cylindre non endommagé ect) le chef d’atelier n’a pas voulu que je récupère la partie droite du pare cylindre non endommagé car elle était apparemment vendu avec la moto chez l’epaviste ce que je comprend par contre j’ai bien demandé de remboursement à l’expert facture à l’appui mais il ne m’a remboursé que la partie endommagé la partie en bonne état je devais la récupérer selon lui ! Maintenant la moto est partie chez l’epaviste si je souhaite récupérer ma pièce il faut que je la rachète à l’épaviste à mes frais car bmw n’assume pas leurs erreurs J’étais à la recherche d’une nouvelle moto ce n’est sûrement pas chez bmw BORDEAUX que j’irais c’est une bandes incapables !! Donc deuxième épisodes l’expert m’a dit en face que je vous ai demandé de contacter m’a assuré pouvoir récupérer cette partie du pare cylindre Oui c’est vrai j’ai demandé à siphonner le réservoir il y avait 25€ d’essence j’avais fait à peine 10km mais j’ai sacrem du consommé car sur les 25€ du plein je n’ai récupéré qu’à peine 10l 🤔 bizarre mais bon d’un côté je comprend c’est plus facile de le mettre dans d’autres moto et de facturer une fortune l’essence ! Sinon pour les accessoires oui j’ai recuperer le support top caisses la barre enduro au guidon le chargeur allume cigare le support téléphone et les portes clé je pense pas que c’était vraiment impératif de vous le laisser ! Entre autres ce litige avec vous mais je n’ajoute pas à ça des protèges mains que j’avais commandé on m’a annoncé une date pour l’an livraison repoussé de 3 semaines heureusement que j’ai dû annuler mon stage enduro sinon je ne l’ai aurais pas eu et puis un blouson qui n’étais pas dans la gamme 1 mois pour l’avoir finalement je l’ai trouvé dans une autres concessions bien plus accueillante !

🚨 Signaler l'avis

Le 28/03/2019 à 10:10

Très bon accueil, je recommande vivement, le service atelier est à l'écoute des moindres problématiques, les niveaux sont toujours réalisés gratuitement et avec le sourire, qui plus est, un café/thé gratuit est toujours proposé aux clients.

🚨 Signaler l'avis

Le 23/03/2019 à 23:49

Venu pour des informations sur le C evolution et reparti sans... Heureusement, le web et YouTube semblent plus à même de me fournir celles-ci. J'attends toujours le vendeur qui m'avait dit de patienter qques minutes... Trop fort et encore plus rapide que ce maxi-scooter ^^

🚨 Signaler l'avis

Le 11/03/2019 à 19:02

Concession claire, de grande taille, avec un choix immense en terme de tenues, casques ⛑ et accessoires 🧤 . Le coin des occasions est ultra rempli (il faut être mince 😋) le personnel est très chaleureux, accueillant, et à l’écoute malgré un flux ininterrompu. Je recommande

🚨 Signaler l'avis

Le 07/03/2019 à 11:26

Excellent accueil. On sent bien que la priorité dans cette concession, c'est la satisfaction client. Un grand merci à Sébastien aux pièces détachées pour sa gentillesse et ses précieux conseils ainsi qu'à toute l'équipe. Révisions et entretien toujours au top et respect des délais.

🚨 Signaler l'avis

Le 08/02/2019 à 19:13

Personnel réactif et agreable pour une prise en charge d une éventuelle panne ou remplacement d une pièce d usure normale mais cela à un coût je dirais bien-sûr, quoi de plus normal , donc satisfait de la prestation.👍tjrs une équipe au top , et je confirme après encore un nouveau rdv

🚨 Signaler l'avis

Le 05/02/2019 à 19:49

Acceuil très moyen par certain vendeur d occasion.... J ai finalement acheté ma bmw r1200 rt chez bmw agen qui sont super !!! Et même mes entretiens ce feront sûr agen ....... Je ne recommande pas bmw Bordeaux ( acceuil pourri)....

🚨 Signaler l'avis

Le 08/12/2018 à 07:12

Une très belle concession, de belles motos, accueil très professionnel de la part du responsable VO très satisfait de mon nouveau GSXF 1250 FA. Petite suggestion : un abri extérieur serait le bienvenu pour le cas où comme hier, quand on arrive trempé . Merci à Pierre

🚨 Signaler l'avis

Le 01/11/2018 à 10:48

Toujours aussi onéreux. Beau magasin, serviable en règle générale mais on nous prend pour des billets sur pattes et nous pousse à faire les réparations soi même tellement c'est cher. 320€ pour changer une ampoule de code. Ou 80€ht les 4 litres d'huile de vidange 10-40.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/10/2018 à 18:31

Je suis passé il y a 1 an. L'accueil bien que parfait n'a pas permis de conclure à un achat dans cette concession. Cette année je suis retourné pour un nouvel achat. Accueil par Arnaud toujours parfait et très professionnel et effort pour une bonne proposition de vente . Nous avons conclu et je viens de prendre possession de ma superbe BMW R 1250 RT. Merci à Préférence 33. Conservez vos collaborateurs , ils sont l'image d'une concession ou le client se sent bien et a envie de revenir.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/10/2018 à 12:47

Accueil très sympathique avec un café offert. Des explications claires et un conseil avisé. Très bonne connaissance des modèles.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/10/2018 à 10:59

Une très belle concession. Personnel accueillant et serviable. Un petit coin salon pour patienter où l'on vous offre un café. Rien à dire.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/10/2018 à 09:07

n'enlève pas les annonces quand la moto est vendu pas très pro !!!! 2/20 pas grave j en ai acheté une beaucoup plus chère a la rochelle quand tu supprime en tant que pro c est instantané pas 5 jours apres pffff

🚨 Signaler l'avis

Le 12/10/2018 à 18:21

Super vendeur. Merci beaucoup pour l'essai et pour tous vos renseignements. Super agréable et de bons conseils. Je recommande vivement

🚨 Signaler l'avis

Le 30/08/2018 à 11:07

Je ne peux que mettre une bonne note à cette agence. L'ensemble de la gamme est visible à l'intérieur. Plusieurs motos sont à l'essai juste devant. Et le magasin met à disposition des véhicules de courtoisie dans les cas de révisions. Un peu d'attente au début. Mais la boutique est victime de son succès avec un panel de vendeurs pris par une cohorte de clients. Mais dès que l'un d'eux a été disponible, j'ai été servi comme un prince jusqu'à l'essai de la moto que je convoitais. Des explications et des propositions claires. Professionnalisme et sérieux sont les deux caractéristiques que je retiens le plus du staf. Le café offert gracieusement est un plus. Je conseille vivement cet endroit.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/06/2018 à 13:29

Excellent accueil avec des personnels compétents. Le sourire est de mise. Le travail bien effectué.

🚨 Signaler l'avis

Le 07/05/2018 à 18:09

Concession BMW très bien conçue. Il y a beaucoup de machines en exposition ou à essayer. Le personnel est super sympa et compétant. Bémol : la gamme d'équipements est premium donc chère.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/04/2018 à 19:03

Anciennement stand 33 j apprécie toujours l accueil et son responsable atelier. Le sérieux est là pour le travail. Après bm reste bm et donc le coût épicé

🚨 Signaler l'avis

Le 06/02/2018 à 17:15

Pas mal comme concession accueil très sympathique mais c'est tout pour le SAV hors moto bmw (achat occasion) passé votre chemin.

🚨 Signaler l'avis

Le 21/11/2017 à 12:42

Nous n'étions pas partis pour acheter...et pourtant, 2 heures 30 plus tard, nous voici avec une commande d'un C650GT. On va sans doute me dire...«de toute façon, t'as pas de volonté ! »... Blague à part, quand j'achète un produit, j'aime aussi qu'on me le vende. Ainsi, je tire mon chapeau au vendeur qui a (très bien) fait son job. En outre, 3 jours après, j'appelle pour rajouter une option...et là, le vendeur se souvient de moi. Ce n'est pas partout le cas... Maintenant, j'attends la livraison d'ici un mois. On verra comment ça va se passer 😉. Bref, Préférence 33 est un bon bouclard de scooters 🛵 (et de motos aussi ) !

🚨 Signaler l'avis

Le 20/09/2017 à 20:41

3 étoiles parce que trop élitiste trop guindé ont s'éloigne de l'esprit et des us et coutumes des motards à savoir le tutoiement qui efface le fossé social dommage que la clientèle BMW n'ait plus l'esprit motard Cela se confirme sur la route les mec en BM te font rarement le salut

🚨 Signaler l'avis

Le 26/08/2017 à 11:29

Bonjour ....propriétaire heureux d une 1200 GS depuis longtemps, en fait je suis à ma quatrième moto BMW...et j ai toujours eu à me féliciter du service BMW partout où je suis allé. ..sauf chez Préférence 33 je dois le souligner ici.De passage dans votre concession j ai constaté un manque total d accueil et de surcroît après avoir demandé des informations pour un éventuel achat de blouson en cuir ...Je suis resté seul et en plan devant les produits présentés la personne à qui j avais demandé les informations étant partie sur son ordinateur a son bureau...sans même attendre j ai eu l impression de déranger et cela depuis mon entrée dans votre concession alors que l on ne répond pas à mon salut pourtant courtois je crois....ceci afin de vous informer que toutes ces impressions négatives ne sont pas le fait d une saute d humeur de ma part mais d un constat .Je suis habitué à plus de courtoisie dans d autres concessions Paris et Cannes pour ne citer que celles où j ai l habitude d aller. Cordialement Yves Benard

🚨 Signaler l'avis

Le 02/07/2017 à 09:53

Accueil de qualité avec une réelle volonté de satisfaire le client sur le volet commercial. Concernant , l atelier, ils sont extrement professionnels et assure un suivi parfait de mon deux roues. Je recommande

🚨 Signaler l'avis

Le 01/05/2017 à 14:54

PREFERENCE 33-BMW MOTORRAD Est un lieu qui a évolué très positivement depuis PREFERENCE 33 Vous serez toujours bien reçu avec un café et un coin sympa pour papoter motos ou autres !... Merci a toute l'équipe 👍✌️

🚨 Signaler l'avis

Le 18/11/2016 à 12:13

Accueil inexistant. Rentré dans la concession ce matin pour voir ce qu'il y avait en occasion sur de la F 800 ou 650 Twin, même pas un bonjour. Du coup, je m'organise différent mais crains déjà le pire pour l'entretien de ma future moto ... Je n'avais peut être pas le look BMW ...

🚨 Signaler l'avis

Le 30/07/2016 à 18:25

Je suis propriétaire d'un r1200gs LC adventure, acheté chez CO2 moto Boulogne. En route pour la Correze et ses belles vallées, le comodo du coupe circuit a lâché. Je passe un samedi matin. J'attend car bcp de monde ce 30 août, on m'a proposé un café pour patienter! Accueil super et on m'a changé le comodo sur le champ! Pris en charge par la garantie avec le sourire. 👍 pour la concession 👎 car il ne faut plus utiliser le coupe circuit pour éteindre car fragile. Moto à 22000€ qd même...

🚨 Signaler l'avis

Le 06/10/2015 à 18:30

Client de la marque et de la concession depuis 6 ans, SAV toujours très professionnel et à l'écoute. Depuis le changement de propriétaire, un nouveau souffle a été donné et j'ai toujours beaucoup de plaisir à me rendre dans cette belle concession. Bref, je ne me retrouve pas du tout dans les mauvais commentaires de certains! Et le cercle de BM'istes autour de moi non plus.

🚨 Signaler l'avis

Le 07/09/2015 à 19:27

Depuis 2009, 3 motos GS entretenues à la concession, dont 2 neuves achetées en 2 ans, je suis très content du service commercial, efficace. Mes motos ont été livrées comme prévu et la remise des clés parfaite. Le service atelier est bien dirigé par son responsable, à l'écoute des problèmes rencontrés et la solution est toujours trouvée dans un soucis d'efficacité (un exemple: remplacement gratuit d'un top case fendu sur une machine de 7 ans !!!) La nouvelle direction, depuis 2 ans, a redonné une très bonne image de la marque et continue de le faire avec des sorties ballades proposées chaque mois. D'autres avec ses clients sur les évènements BMW (GS TROPHY) et maintenant des cours pour la pratique du off-road. Satisfait des services demandés, PREFERENCE 33 restera pour moi ma concession de confiance.

🚨 Signaler l'avis

Le 24/08/2015 à 08:08

« Une nouvelle flamme moto ravivée » Après des années de rêve moto sur la marque BMW, j’ai pu enfin m’offrir ma RT avec le magasin « STAND33 ». En effet dans cette ancienne concession, les changements successifs de commerciaux et techniciens avec qui j’avais sympathisé m’ont réellement mis mal à l’aise et je n’ai jamais compris les raisons. C’est avec surprise que j’ai appris le changement de propriétaire et la nouvelle enseigne « PREFERENCE33 ». Ma grande satisfaction, a été de retrouver deux anciens très pro Nicolas, Alexis .. Lionel (le patron) a su redonner une âme à cette concession, il a su fédérer tous les passionnés de la marque et comme le dit Georges « Nous avons le même Curé ». Je partage aujourd’hui ma passion avec cette équipe et j’en oublie presque la marque pour laquelle je suis venu. Henri A.

🚨 Signaler l'avis

Le 21/08/2015 à 08:20

Soit disant 2.000 référence en stock, et pas un seul kit chaine pour F 800 Gs. Réponse de la personne qui s'occupe de gérer les pièces détachées : Nous travaillons en flux tendu. Délais annonce 48 h Chez mon petit mécano 24h commandé hier monté aujourd'hui Merci BMW marque premium

🚨 Signaler l'avis

Le 30/01/2015 à 16:20

Attention !! changement de concession depuis le 1er juillet 2014. Aujourd'hui, super accueil, professionnalisme de l'ensemble de l'équipe, bref très bonne ambiance générale. A découvrir ou à redécouvrir ...

🚨 Signaler l'avis

Le 24/07/2014 à 22:23

attention si ils vous promettent un tarif et un kilométrage préçis, celui -ci est certainement faux, mais ça ils ne vous le disent que lorsque vous avez effectué l'essai qu'ils vous avaient promis et que vous êtes intéressés... ou comment se foutre de la gueule de personnes qui veulent être sûres et avoir un moto fiable!!! Mais comment cela est-il possible quand rien que les renseignements sont bidons????!!!! Faites attention!!!!

🚨 Signaler l'avis