Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire moto BMW BMW Motorrad BYmyCAR 94 qui se trouve à Maisons-Alfort. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire moto BMW à Maisons-Alfort en bas de page.
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Les avis
Le 10/03/2024 à 09:36
Qu'el plaisir d'avoir franchi les portes de cette concession pour me renseigner sur une occasion. Un merci spécialement à Sébastien qui a parfaitement répondu à mes nombreuses questions très pro un réel plaisir cet échange. À aucun moment la vente n'a été forcée une bonne connaissance du passé du véhicule m'a décidé à signer le bon de commande. J'ai eu l'occasion d'échanger quelques mots avec les autres personnes de ce BMW et tous ont été fort agréables et sympathiques on sent le respect du client et l'envie de faire son métier au mieux possible pour la satisfaction de tous. Merci pour tout.
Le 09/03/2024 à 21:19
Un très bon accueil en général , en particulier pour Sébastien qui s’est occupé de moi aux petits oignons , l’achat de mon cheval s’est déroulé à merveille Bravo
Le 08/03/2024 à 21:02
Venu pour des renseignements sur un C04 et nine-T,très bien reçu et bien accueilli par les conseillers.concession très belle et propre.beaucoup véhicule.ou je vais aller mon futur véhicule.je conseil cette concession.
Le 01/03/2024 à 20:12
Merci à Sebastien qui a été de très bons conseils et qui m'a réservé un très bon accueil dans la concession. Je ne repars pas au guidon d'une BMW mais je garde précieusement l'adresse si je me décide à basculer !
Le 01/03/2024 à 16:23
Quand un véhicule n’a pas été acheté chez eux, c’est une catastrophe pour avoir un rendez-vous en atelier personne de très mauvaise fois en plus
Le 29/02/2024 à 09:17
Un grand merci à Sébastien, une personne formidable qui est à l'écoute du client et répond à nos attentes, également très pro et donne de très bon conseil. Je suis très satisfait de mon expérience d'autant plus que c'est le premier véhicule que j'achète.
Le 27/02/2024 à 12:45
Très bon contact avec le service VO, dossier d'achat traité rapidement et en confiance. La concession propose un large choix de motos et scooters. Belle expérience à renouveler.
Le 23/02/2024 à 12:00
Conseil et commercial Tekin à l écoute bonne analyse des besoins, et très réactif. Patient et recherche la satisfaction du client ..au top.
Le 22/02/2024 à 19:10
J’ai eu la chance d’acheter une moto f850gs adventure bridé À2 chez bmw motorrad 94 et je vous partage mon avis . Tout d’abord un grand merci à tekin pour son accueil son écoute son professionnalisme et sa bienveillance pour un jeune permis comme moi👌 vendeur exceptionnel qui répond à tte les questions que vous pouvez lui poser , je recommande vmt ce magasin et bien évidement ce vendeur 👌(tekin)👌 je suis très content de mon achat et de la rapidité dont tout a été gérer 👌 n’hésiter surtout pas si vs voulez vs lancer 👌il suffit de rentrer et de demander tekin 👌 Said 😉
Le 20/02/2024 à 15:01
Super accueille, merci Tekin, malgré les contraintes que j’avais on a pu faire partir ma moto à temps. Merci à toute l’équipe
Le 16/02/2024 à 21:26
Merci à Sébastien 👍👍 un énorme plaisir de discuter moto. Très pro et à l ecoute permanente de mes attentes. Ses conseils sont décisifs. Que du plaisir d avoir passer plusieurs fois les portes de bymycar 94. Je l ai bien embêté avec toutes mes questions et mes exigences de dernières minutes. Je le recommande vivement. Super vente avec le sourire 😃 😃. Ma moto est superbe 🏍 que du bonheur
Le 16/02/2024 à 15:40
Réactivité, professionnalisme, réactivité, service irréprochable J'ai acheté une moto d'occasion de 3.5 ans avec 67000 km sans la voir à la concession: elle a été livrée plus belle que neuve! Equipe commerciale et adm, top! Merci Sébastien Richetti, dommage que la concession ne soit pas en Bretagne!
Le 15/02/2024 à 10:10
Bonjour un grand merci à toute l’équipe pour avoir permis l'acquisition rapide de ma nouvelle RT et à Sebastien pour son écoute et son sens commercial.
Le 06/02/2024 à 23:08
Service pièce détachée efficace, pas de réponse toute faite, des explications claires et franches! Content de mon passage chez eux
Le 06/02/2024 à 16:45
Une visite parfaite comme toujours. Super accueil et service parfait.
Le 05/02/2024 à 07:14
Je viens d’acheter ma GS 1250 d’occasion, excellente moto, service au top avec Sébastien qui s’est occuper parfaitement de toute la partie commercial et mise en main de ma nouvelle moto. Je recommande ce garage
Le 04/02/2024 à 09:10
Excellent accueil, un service commercial exceptionnel. Sébastien c'est plié en 4 pour que désir et réalité s'alignent. Merci à toute l'équipe, directeur compris.
Le 02/02/2024 à 23:41
Accueil au top, et la vente de ma moto c’est super bien passé. Merci à Mr TEKIN de m’avoir accompagné de À à Z dans ma démarche. Je recommande fortement ! 10/10 :)
Le 02/02/2024 à 15:55
Une équipe au top toujours accueillante.toujours souriant et merci au service après vente pour son professionnalisme.
Le 01/02/2024 à 14:20
Excellent accueil par une équipe sympa et réactive. Avec en plus, un petit service rendu à titre gracieux! Parfait je dis…
Le 31/01/2024 à 00:43
Accueil parfait et professionnalisme au rendez-vous. Un grand merci à Sebastien pour ses conseils et son accompagnement dans l’acquisition de mon scooter électrique CE04. Super expérience grâce à lui. Merci ! Un client très satisfait.
Le 30/01/2024 à 14:32
Achat de ma première moto en tant que permis A2 Accueilli par Sebastien il très bon commercial répond rapidement et est très efficace. Merci de ton professionnalisme et de ta convivialité Expérience au top de A a Z. Je recommande cette concession et ce vendeur à 100% Je reviendrais 😊
Le 30/01/2024 à 12:50
Achat d’une MT09 d’occasion vue sur Leboncoin, une réactivité et un professionnalisme au top. Une moto prête dans la semaine, papier prêt, carte grise etc parfait, rien à redire. Je recommande fortement. Un grand Merci à Sébastien et Maxime.
Le 29/01/2024 à 14:44
Comme d'habitude, équipe au top : que ce soit à l'atelier, à la vente de véhicules, ou aux pièces détachées, on est toujours bien reçu, et malgré tout, on ressent de suite leur disponibilité : Je recommande vivement cette concession 👍🏼
Le 25/01/2024 à 11:57
Expérience client top, très pro Sébastien a su me conseiller et a été très à réactif. Je recommande à 100%!
Le 21/01/2024 à 21:30
J’ai acheté à distance une R1250RT conforme à l’annonce. Service très professionnel (contact vidéo, mails…).Sebastien est très réactif et de bon conseil. Je recommande.
Le 16/01/2024 à 17:17
Très bonne acceuil et très gentil et à l écoute des soucis du client je recommande et je Retounerai surment dans cette concession
Le 16/01/2024 à 14:32
4eme moto achete avec Christophe. Superbe suivi. Toute l’equipe est pro et très accueillante, de la partie commerciale , pièces détachés , jusqu’a l’atelier SAV.
Le 15/01/2024 à 15:42
Belle équipe et surtout à l’écoute , j’ai récupéré mon Rt1200 en ce jour 15 janvier pour d’importante réparations ! Merci à vous 🫡.
Le 12/01/2024 à 15:59
Acquisition d'une 1200 occasion en novembre, en décembre la moto rencontre un soucis, elle ne tenais plus le ralenti, véhicule réparé avec professionnalisme par la concession mais j'aurais apprécié une prise en charge de la garantie contracté à l'achat ou un geste commercial de la concession vu la récente acquisition de celle-ci.
Le 02/01/2024 à 12:23
Crevaison ce matin. Arrivée 10h reparti 11h30. Trés bonne reception de mon véhicule. Et accueuil chaleureux. Merci a toute l équipe. Bonne Année 2024
Le 21/12/2023 à 22:53
Très bien accueilli et conseillé par Sébastien lors de l'achat de mon véhicule. Le scooter que j'ai acheté était dans un état irréprochable avec un prix très attractif. Encore merci pour cette premiere experience chez BMW qui ne sera surement pas la dernière :)
Le 21/12/2023 à 19:33
Suite à un achat à distance, très bien passé. Bien reçu par Tekin et Sébastien. Merci
Le 21/12/2023 à 10:12
J'ai acheté ma première BMW chez BYmyCAR94 suite à la recommandation de mon beau-père, lui même étant client chez eux. Très bonne expérience, l'accueil aussi bien téléphonique que physique lors de la livraison était au top. Bonne continuation à la concession et à l'équipe.
Le 17/12/2023 à 22:33
Je connaissais ce concessionnaire pour la révision de ma moto et la je passes le pas en achetant une moto d’occasion Sebastien a été un interlocuteur des plus efficace et des plus aidant et pour ne pas gâcher le tout il est super sympa ! Merci encore je suis comme un fou avec mon nouveau jouet
Le 17/12/2023 à 18:26
Excellent accueil de Sébastien, très pro et à l'écoute. Je suis très satisfait .Je recommande vivement cette concession.
Le 17/12/2023 à 17:27
Je suis ravi d'avoir rencontré Sébastien qui a été un excellent conseiller. Il est à l'écoute des attentes du client et sait l'orienter correctement. Rouler avec la K1600GT est un bonheur. Très bon vendeur et très bonne concession BMW Motorrad.
Le 07/12/2023 à 16:52
Que dire de cette concession, et bien qu'elle est juste parfaite ! L'accueil est au top, les employés sont au petit soin pour satisfaire notre choix de moto. En effet, mon choix s'est porté sur une S1000RR de 2023 neuve a un prix tres attractif. Mon vendeur monsieur Paul, a été vraiment attentionné avec moi et a su prendre en considération mes désirs. Vous pouvez y aller les yeux fermés car la concession BMW Motorrad de Maison Alfort est le prestige même de la vente de motos BMW. Merci encore pour le partage de cette passion envers les motos BMW, à très bientôt ✌🏽
Le 02/12/2023 à 09:24
Un grand merci à Sebastien Richetti pour sa patience et son dévouement. Excellente accueil et relationnel je recommande cette concession ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Le 01/12/2023 à 13:57
Service au top ! Merci à monsieur TEKIN Malli pour tout les bons conseils. Acquisition de ma première moto chez eux, j’ai été accompagné du début à la fin. Merci encore
Le 28/11/2023 à 21:13
Super concession, très bon accueil de la part de Tekin vendeur de la concession. Grand merci à lui pour son professionnalisme et pour avoir répondu à mes attentes. Un plaisir d’échanger avec lui.
Le 28/11/2023 à 19:05
Bonjour, J'ai acheté ma moto d'occasion dans la concession BMW Mottorad BYmyCar 94 de Maisons Alfort, habitant en Pays de Loire, je n'ai eu aucun mal pour avoir des informations précises sur le modèle par téléphone et pour suivre la procédure pour venir la récupérer après l'avoir acheté. Sébastien le vendeur a toujours était disponible pour répondre à mes questions et pour m'expliquer ses caractéristiques à sa réception. Après quelques semaines j'ai pu constater que celle-ci n'avait pas changé. Merci.
Le 23/11/2023 à 11:58
Super accueil, professionnel, agréable avec Sébastien Richetti. Ça fait plaisir d’avoir acheté ma première moto chez BMW 850 gs adventure. Je reviendrai bientôt pour acheter sa grande sœur. Merci BMW, merci Sébastien 🙏🤟
Le 23/11/2023 à 09:44
Achat de mon GS 1250 triple black 1 BMW pour moi Accueilli par Tekin un des commercial de la concession Merci a toi Tekin de ton professionnalisme et de ta convivialité Expérience au top de A a Z. Vraiment un excellent commercial pour moi . Je recommande cette concession et ce vendeur.
Le 20/11/2023 à 10:20
Merci encore à la concession pour leur professionnalisme et surtout a Tekin. Je recommande sans hésiter
Le 18/11/2023 à 23:26
Bmw by my car de maison-alfort est une bonne concession ou j'ai eu l'occasion de rencontrer un vendeur dynamique réactif et sympathique il s'appelle tekin je vous le recommande il le mérite car il aime et connaît son métier ! Bravo a lui
Le 18/11/2023 à 15:49
J’ai été pris en charge par Tekin qui a été au top du premier jour jusqu’à la remise des clefs. Je suis reparti au guidon d’un RT configuré sur mesure et adapté à mon budget. Je recommande vivement cette concession et particulièrement ce commercial. J’ai également fait la révision des 1000 et le service à été irréprochable à l’atelier, de l’accueil jusqu’à mon départ (j’ai attendu sur place). Très bonne expérience !
Le 15/11/2023 à 17:38
Très mauvaise impression du vendeur d'occasion sébastien (sans majuscule) Je n'irais donc pas plus loin ! Le 21/11/2023 C'est complètement faux ! Votre vendeur a été totalement désagréable dans ses écrits ! Je suis a 170kms de votre concession et il est hyper facile de faire 340kms aller/retour. Il est dommage que j'ai déjà supprimé son email de réponse suite à la connaissance de mon problème psychologique concernant le téléphone. Et de plus je n'ai pas donné un faux numéro au site Leboncoin . C'est simplement mon ancien numéro. Votre commercial est un opportuniste qui arrange les textes a son avantage. Ceci dit, gardez votre machine, avec mon argent je vais partout . Je vous souhaite de très bonnes affaires commerciales.
Le 15/11/2023 à 01:15
Très bonne expérience pour l’achat de ma première bmw , je vous recommande cette Concession pour votre futur achat.
Le 10/11/2023 à 18:08
Achat de ma 1250rt 2020 Accueil et conseil d'utilisation par Sébastien (top) Merci a lui .
Le 28/10/2023 à 15:53
Je remercies toute l'équipe pour l'accueil et le service , Les techniciens méca sont très professionnels . Je recommande ce garage.
Le 25/10/2023 à 10:59
Un accueil irréprochable et des conseils de qualités aussi bien par le directeur que par Maxime qui nous a permis de finaliser rapidement l'administratif. Entièrement satisfait de la concession et de ma nouvelle acquisition . Un service comme on l'espère.
Le 23/10/2023 à 10:34
Conseiller au top, accueillant, souriant et super pro ! Je vous conseille les yeux fermés
Le 21/10/2023 à 16:48
La note est destinée à la direction qui se contente d’un site minimaliste qui doit être exigé par la marque mais qui ne sert à rien ! J’ai beau être un peu âgé, mon fils de 25 ans a les mêmes difficultés que moi donc c’est un vrai souci. Trouver un numéro de téléphone ou un mail sur le site tient du miracle . Après avoir pataugé il semble qu’il en existe plusieurs…mais ce n’est pas sérieux et ça agace. Trouver l’onglet véhicule d’occasion est un cauchemar. Bref votre informaticologue devrait retourner en formation ! Par contre, la concession de Maison Alfort est plutôt agréable avec vendeur motos neuves et occasions au top. Donc bravo aux employés car l’accueil est parfait en plus avec le bon ton : ne changez rien !
Le 17/10/2023 à 14:03
Bonne accueil, bon conseil, personnel agréable et serviable!!
Le 13/10/2023 à 20:54
Concession au top ! Achat d une moto d occasion , un grand merci à Sébastien pour sa symphatie et son professionnalisme 👍 Je recommande vivement
Le 10/10/2023 à 12:54
J'ai fait l'achat d'un GS cette été dans cette concession. Rien à dire sauf un grand merci à M. MALLI pour son professionnalisme.
Le 05/10/2023 à 12:50
Je me suis arrêté dans cette concession car j'avais vu une moto qui m'intéressait. Sébastien a su me conseiller et s'adapter à mes attentes pour qu'aujourd'hui, je puiss profiter pleinement de mon achat. Merci encore, je recommande cette concession.
Le 01/10/2023 à 10:59
Achat d'un 1200RT d'occasion, 1ere BMW. Sébastien du début à la fin, entre conseils reprise et vente impeccable. Ne reste plus qu'à rouler nez au vent
Le 23/09/2023 à 14:59
Achat d'occasion de mon Tricity. Bonne ambiance de l'équipe et très bon accueil par Sébastien. Facilitation des démarche administratives.
Le 22/09/2023 à 21:28
J’ai récemment acheté une moto d’occasion dans cette concession. Le vendeur, Sébastien, a été de très bons conseils (orientés client, ne pousse pas à la consommation). Il s’est également montré très disponible tout au long de la démarche et très commerçant. Je recommande à 100% !
Le 20/09/2023 à 14:42
Je suis vraiment satisfait de mon achat de scooter L accueil et les informations ont été super L équipe est top, mention spécial à Sébastien Richetti pour ses conseils et son suivi. Au top Je recommande vivement
Le 19/09/2023 à 19:16
Super accueil de Sébastien pour me présenter ce qui fut mon futur véhicule d'occasion. Accompagnement au top lors des différentes démarches pour l'achat du véhicule, ainsi que toutes les explications de la moto lors de la livraison. Satisfait de mon achat, aucun regret.
Le 19/09/2023 à 18:23
Pour l'achat d'une moto d'occasion avec Sébastien tout était niquel, super suivis information top et communication parfaite. 5 étoiles ! Merci a vous !
Le 19/09/2023 à 11:41
J'ai acheté mon véhicule dans cette concession en 2019. L'équipe commerciale de l'époque était très professionnelle et aimable. Je n'ai aucun avis sur la nouvelle équipe. En revanche, je ne suis pas du tout satisfait de l'atelier. J'ai déposé mon véhicule suite à un sinistre en précisant bien tous les dégâts sur mon véhicule. Une fois le véhicule récupéré, je m'aperçois que tout n'a pas été réparé (cela arrive). Le responsable de l'atelier me propose alors de me recontacter pour effectuer le reste des réparations. Le rapport d'expertise a été effectué en avril 2022 et je n'ai à ce jour, toujours pas reçu son appel. Je les ai pourtant relancés à plusieurs reprises, en vain. Toujours le même discours (on vous rappelle). Au final, j'ai abandonné, j'ai aussi un métier, j'ai autre chose à faire que de vous appeler tous les mois pour au final, entendre le même discours et ne jamais être rappelé. Je venais dans cette concession car mon lieu de travail n'est pas très loin mais je préfère désormais aller dans la concession Rue de Tocqueville dans le 17e qui sont beaucoup plus réactifs et plus professionnels. Je tiens à saluer le professionnalisme et l'amabilité du service pièce détachée.
Le 12/09/2023 à 16:19
Une trés belle concession dans le 94 , achat d'un véhicule neuf, excellents rapports avec monsieur Tekin Malli pour le montage du dossier et toutes mes demandes par mail ou téléphone ainsi qu'avec tous les autres interlocuteurs . Livraison ce jour dans les meilleures conditions. Je recommande fortement 5/5
Le 12/09/2023 à 15:12
Super service des équipes motoroad à Maison-Alfort. Pour la location de mon nouveau BMW CE-04.
Le 08/09/2023 à 14:29
Merci à Maxime et son équipe pour l’accompagnement au long du processus d’achat ! Clair, concis, efficace : un relationnel au top. J’ai trouvé ma concession.
Le 02/09/2023 à 15:17
Bonjour j'ai craqué pour la R 18 100 yeard j ai été très bien reçu par MR Malli Tekin l'ambiance est sympa dans cette concession, il est vrai que je suis après cet achat plutôt un bon client ! Je laisserai après ma révision des 1000 des remarques qui j'espère iront dans le bon sens. Tous mes remerciements cordialement Mr Malaprade
Le 02/09/2023 à 11:55
Merci à Sébastien et l équipe commerciale de maisons alfort qui a su me dépanner très rapidement un samedi à l improvisée grande réactivité professionnalisme de cette concession qui suit ses clients merci encore
Le 16/08/2023 à 12:16
Très satisfait du service sinistre et du garage , rien à dire mon dossier est suivi de prêt , l’équipe a l’écoute de mes attentes et mes demandes, je recommande 👍🏽
Le 26/07/2023 à 00:40
Bonjour, je tiens à donner mon avis avec beaucoup de fierté pour la concession BMW Motorrad. J'ai pris le temps pour donner cette avis mais comme mon achat ça vaut le détour. Je vous conseille vivement cette marque mais aussi ce concessionnaire, un grand merci a Seb qui m'a dit en franchissant les portes de BMW MOTO je penserai que a roulée en BMW au début moi qui venait de Honda j'ai eu un sourire aujourd'hui mon sourire c'est quand je monte sur ma BMW merci à sont collègues en vente qui a géré le jour j et a ça collègues qui sait occuper du dossier parfaitement. Merci tout simplement à cette concession et à toute l'équipe pour l'accueil, venant de Normandie j'hésite à continuer son entretien pour la moto a cette concession tellement que j'ai confiance.
Le 07/07/2023 à 20:25
Je viens d'obtenir mon permis A2, j'étais a la recherche d'une moto et j'ai eu la chance d'être reçu et orienté par Sébastien, qui a pris tout son temps pour me conseiller une moto qui me convient en tout point, vendeur très agréable, disponible, professionnel et très a l'écoute, j'ai vécu une expérience extrêmement agréable au sein de cette concession, je la recommande vivement
Le 04/07/2023 à 15:50
Agence au top et l'équipe est serviable . Très bon conseil et passionné de moto . Grand merci à Tekin pour ces bons conseils toujours à l'écoute et serviable . Equipe Motorrad 94 = 10/10
Le 30/06/2023 à 16:33
Bravo à toute l’équipe de BMW Maisons Alfort pour cette belle journée d’essai à Lognes, et un grand merci à Sebastien pour cette invitation. Un coucou à Meriem et ses collègues pour leur accueil sur place ! A bientôt.
Le 30/06/2023 à 14:39
Je vient pour une estimation et éventuellement rachat par la suite suivant le prix de rachat la personne qui s occupe de sa n’a pas voulu faire mon estimation et me prend de haut dans son fauteuil vu que ce n était pas sur . L impression de le déranger . Relation client zéro . J irais autre part c’est pas un soucis . Si on achète pas du neuf sa vous intéresse pas , voleur !!!
Le 29/06/2023 à 18:56
Achat à distance de ma 4ème moto BMW. Bon positionnement prix, bonne communication et montage du dossier à distance très facile. Livraison impeccable, équipe sympathique et préparateur à l'écoute. Véhicule en bon état En l'absence de mon vendeur (jour de repos), c'est le chef des ventes en personne qui s'est chargé de me faire la mise en main. Je suis satisfait de mon achat et je recommande ce point de vente. Je ne regrette pas d'être venu de Lille. Merci à toute l'équipe
Le 27/06/2023 à 12:59
Merci Sébastien, J'ai acheté ma moto d'occasion récente sans même l'avoir vue. Tout se fait par téléphone, en une semaine j'ai eu le financement bmw, je suis venu récupérer la moto. Super sympa l'équipe. Disponible, souriant, rien à dire. A dans 3 ans pour une nouvelle 🥰🥰🥰
Le 21/06/2023 à 18:46
Concessionnaire très pro et très efficace! Un grand merci également à Tekin qui m’a accompagné pendant l’acquisition de mon nouveau véhicule et qui a su répondre à toute mes attentes! Merci
Le 08/06/2023 à 17:01
Expérience client parfaite. Merci à Sebastien vendeur VO. Un accompagnement du début à la fin parfait. Sebastien a été bienveillant et à l’écoute. Je recommande cette concession et particulièrement Sebastien R. Merci encore à lui.
Le 06/06/2023 à 12:58
Concession BMW très sympa, l’ambiance est chaleureuse ! Je remercie TEKIN qui a su me conseiller et répondre à toutes mes questions, travail de qualité allez y les yeux fermés.
Le 05/06/2023 à 16:24
Excellente expérience chez BMW Motorrad à Maisons-Alfort ! Le commercial TEKIN était extrêmement professionnel, compétent et amical. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m'accompagner tout au long de mon processus d'achat. Je suis ravi de mon nouvel achat et je recommande vivement cette concession. Service impeccable et personnel accueillant. 5 étoiles bien méritées !
Le 05/06/2023 à 11:45
Une concession BMW au top qui respire la bonne humeur ! Un grand merci à TEKIN pour tout les conseils et sont professionnalisme, il a su me répondre à toutes mes questions et me guider lors de mon achat de ma R1250GSA, je recommande vivement !
Le 04/06/2023 à 16:46
Vendeur qui se moque des clients en offrant pour finaliser la vente la carte grise qui est gratuite pour les véhicules électriques Vendeur incompétent qui ne connaît pas les aides proposées par la région et qui prétend ne pouvoir faire aucune reprise Ce vendeur devrait changer de métier!!
Le 03/06/2023 à 09:30
Un moment de convivialité, d’échanges durant cette magnifique journée TRACKDAYS du 2 juin, vais-je changer ma HONDA pour une BMW, merci à toutes l’équipe des BMW MOTORRAD, merci àTEKIN (pour les vidéos). A bientôt Thierry
Le 01/06/2023 à 17:16
Je suis passé prendre des infos sur le passage vers un s1000rr. Résultat j'ai obtenu toutes les informations souhaitées auprès d'une équipe très accueillante. Et en plus j'ai eu droit à une remise à niveau du liquide de refroidissement. Un grand merci, et à très bientôt j'espère pour le changement de bécane !
Le 24/05/2023 à 16:40
Très belle concession BMW. Merci tout particulièrement à Tekin pour son accueil et sa patience malgré mes nombreuses questions concernant l’achat de ma nouvelle moto, une R 1250 RT pack pro, livrée à la date prévue.
Le 19/05/2023 à 17:23
J'ai acheté une moto occasion de chez Sébastien, il était attentif, il a répondu à toutes mes questions, arrangeant aussi et sympa !! Je ne pouvais que céder à son prix de vente :D Et j'en suis content !!
Le 15/05/2023 à 22:21
Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant le service mécanique de la concession moto BMW MAISON ALFORT . J'ai récemment eu besoin de faire réparer ma moto et j'ai été impressionné par la qualité du travail effectué. Tout d'abord, l'équipe de mécaniciens était très professionnelle et compétente. Ils ont clairement démontré leur expertise et leur connaissance approfondie des motos. J'ai été rassuré de savoir que ma moto était entre les mains de personnes compétentes et passionnées par leur travail. De plus, j'ai été agréablement surpris par la rapidité du service. Le personnel a fait tout son possible pour réparer ma moto dans les délais les plus courts possibles, sans compromettre la qualité du travail. Ils ont également pris le temps de m'expliquer les réparations effectuées et de répondre à mes questions de manière claire et détaillée. Un autre aspect que j'ai vraiment apprécié est leur honnêteté et leur transparence. Ils m'ont fourni un devis détaillé avant de commencer les réparations, en expliquant chaque élément et en me donnant une idée claire des coûts associés. Il n'y a pas eu de mauvaises surprises à la fin, ce qui est vraiment appréciable. Enfin, j'ai remarqué que le service après-vente était excellent. Même après la réparation, l'équipe du service mécanique a suivi avec moi pour s'assurer que tout fonctionnait correctement et que je n'avais pas d'autres problèmes. Leur engagement envers la satisfaction du client est vraiment louable. Dans l'ensemble, je suis extrêmement satisfait du service mécanique de la concession moto BMW MAISON ALFORT. Leur professionnalisme, leur rapidité, leur honnêteté et leur service après-vente exemplaire font d'eux un choix vraiment fiable pour les besoins de réparation de moto. Je n'hésiterai pas à les recommander à tous ceux qui cherchent un service mécanique de qualité pour leur moto. Un grand merci à toute l'équipe pour leur excellent travail ! BOUZID BMW RT 1250
Le 12/05/2023 à 21:03
Nouveau client, j ai acheté une moto et tout s est déroulé comme prévu, avec un accueil correspondant à la deutsche qualitat Une expérience concluante avec un vendeur vo fort sympathique
Le 12/05/2023 à 18:41
Super concession, RT 1200 acheté aujourd'hui. Merci à Sébastien qui est très sympathique, efficace et qui donne de bons conseils. C'est la 2eme RT qu'il me vend, il est au top.
Le 10/05/2023 à 22:18
Une excellente concession avec un service de qualité! Aucun préjugé, rapide et serviable. Une équipe digne de la marque BMW, qui dans d'autres concessions en région parisiennes laisse à désirer. Merci à vous, je continuerai d'entretenir ma moto à votre concession. À bientôt :)
Le 10/05/2023 à 09:34
Excellente expérience. Je conseille fortement à tout le monde d’y aller les yeux fermés. Il y a beaucoup de choix de motos. Les conseillés sont disponibles, et à l’écoute. Pour ma part j’ai échangé avec Sébastien. Si vous avez la chance de tomber sur lui, c’est parfait. J’ai fait une reprise de mon ancien véhicule Ducati Monster et je suis reparti avec une Ducati Diavel.
Le 05/05/2023 à 10:49
Réception de ma moto 1250 RT d'occasion hier matin, Sébastien a été parfait en me donnant toutes les explications nécessaires sur le fonctionnement de la moto pour que je puisse partir sereinement à son guidon. Je recommande.
Le 02/05/2023 à 19:18
Expérience au top avec Tekin comme vendeur pour s’occuper de ma première moto Très satisfait de l’ensemble, vendeur très aimable et professionnel. Je recommande fortement cette concession 😁
Le 26/04/2023 à 19:07
Si vous cherchez une moto d'occasion appelez Sébastien le gars est pro il est sympa il est patient si il n'a pas la réponse il se renseigne et revient rapidement vers vous. Je suis venu pour une R1200RT, seul bémol: on ne peut pas éssayer la moto( lunaire ) a part ca un sans faute reprise de ma moto un cb500x financement de la nouvelle avec entretient et extension de garantie. Reste plus qu'a voir le service entretient par la suite mais je suis confiant ca a l'air d'etre une bonne boutique. En tous cas pour l'occasion top merci Sebastien Rachid un client heureux
Le 19/04/2023 à 07:54
Pour l’achat de ma moto d’occasion, j’ai été reçu par Sebastien Vendeur véhicule occasion. Il a fait preuve d’un très grand professionnalisme et ses conseils ont été précieux, qui plus est, il est d’une sympathie sans égard. Je suis ravi de mon achat et je remercie toute l équipe de cette concession.
Le 18/04/2023 à 17:37
Des échanges et des conseils de qualité. Merci à Sébastien pour sa disponibilité et son excellente maîtrise de la relation client.
Le 18/04/2023 à 02:41
Très bien accueilli, concession de passionnés et un grand merci à TEKIN qui prend le soin de nous accompagner pour chaque demande et question. Je recommande sincèrement !
Le 15/04/2023 à 14:56
Je voulais remercier toute l’équipe mais surtout Mr RICHETTI pour votre accueil, professionnalisme et rapidité. L’achat de mon scooter d’occasion qui s’est fait sans prise de tête parce que vous avez su répondre à mes attentes tant sur les questions techniques que pour l’assurance, la carte grise et le gravage. Merci encore Mr RICHETTI et Mme MASSIEUX de votre efficacité. Je recommande fortement, vous serez bien reçus.
Le 14/04/2023 à 12:39
Superbe expérience d’achat avec Tekin : Très bon conseil au moment de l’achat de ma 1250GSA, toujours souriant et à l’écoute. Il a pris tout le temps nécessaire pour bien m’expliquer au moment de la livraison. Merci à lui ! J’ai également pu constater une très bonne ambiance dans toute l’équipe. Ils sont tous sympas ! Je recommande ! Pierre-Yves
Le 12/04/2023 à 12:08
Mon deuxième achat dans cette concession, mais ma 1er occasion avec Sébastien qui a su me conseiller vis a vis de mes hésitations. Précis et efficace
Le 10/04/2023 à 14:51
Toujours bien reçu, un personnel empathique et sympathique Je suis propriétaire d'un R1250RT acheté il y a quelques années et entretenu chez eux
Le 07/04/2023 à 14:52
La meilleure concession Motorrad !! Si vous souhaitez acheter un véhicule je vous conseil Christophe qui est très à l’écoute et super professionnel il saura répondre à toutes vos attentes vous êtes entre de bonnes mains de votre arrivée jusqu’à la remise des clés
Le 06/04/2023 à 00:20
Je remercie Sébastien pour les conseils et les démarches pour l'achat de ma moto. Il a été super gentil et compréhensif. Très bonne concession moto. Je recommande à 100%.
Le 31/03/2023 à 17:44
Equipe pro et dynamique coté atelier pour l'entretien de ma 1200 RT depuis quelques années. Coté commercial, un accueil comme il se doit avec des propositions que vous ne pouvez pas refuser ( expérience d'autres garage BMW ). Merci à Maxime pour l'achat de la 1250 GS Triple Black aujourd'hui et ses conseils pour la personnaliser au mieux . On aimerait avoir ce type d' accueil et de professionnalisme dans d'autres commerce....
Le 23/03/2023 à 22:57
Excellent acceuil, mécanique nickel, vente ou occasion personnel sympathique et de bon conseil, le SAV est top !!! Concession impeccable.
Le 10/03/2023 à 16:03
Une petite visite impromptue chez mon concessionnaire pour un soucis sans gravité ! Réglé sans soucis avec un accueil Impeccable Je recommande !
Le 07/03/2023 à 09:47
Grand professionnalisme de Sébastien en charge du département véhicules d’occasion et très belle concession !
Le 27/01/2023 à 19:49
Un grand merci à Sebastien pour l'achat d'une 1250 RT Super échange, transaction fluide et efficace. Concession au top je recommande !
Le 27/12/2022 à 17:43
Suite à la perte de la marque BMW de mon ancien concessionnaire, j'ai cherché une nouvelle crémerie... Je suis donc client de la concession depuis peu, je viens de récupérer ma nouvelle moto neuve, j’en suis extrêmement content. Ils sont accueillant, réactifs et sympas. Que du bon! MAJ 2022 : Toujours au top, je ne peux que recommander ! Il s’agit de ma concession et mon avis n’est pas publié??? MAJ 2023 : toujours au top, rien à dire ;)
Le 17/12/2022 à 18:19
Super échange avec Sébastien. Merci à lui pour les conseils, les démarches et la moto qui m'a été remis. Très bonne concession moto, une équipe professionnelle. Je recommande ! A bientôt ✌
Le 14/12/2022 à 14:58
Excellente expérience d'achat! Sébastien a su me conseiller au mieux dans l'achat de ma seconde moto, en m'orientant vers une F900 XR. Il a répondu à toutes mes questions et est très professionnel. L'achat s'est fait très vite, la livraison encore plus! Merci à lui!
Le 08/12/2022 à 12:24
Bonne expérience avec cette concession lors de l'achat d'une moto d'occasion, merci a Sebastien pour sa sympathie et son professionnalisme, moto récupérée en une semaine, carte grise arrivée par la poste quelques jours après. Au top !
Le 26/11/2022 à 10:00
Superbe expérience en concession. J'ai été accompagné par Sébastien durant tout le process, de la prise d'information à la livraison. Encore une fois merci à lui pour ses conseils (surtout dans le cadre d'une première acquisition de véhicule) et sa bonne humeur. Je recommande vivement :-) !
Le 19/11/2022 à 15:09
J’ai acheté une moto avec M. Sébastien Richetti. Super heureux de mon achat avec ce vendeur accueillant, cordial et honnête. Aucune mauvaise surprise ! A très vite.
Le 10/11/2022 à 15:57
Prise de rendez-vous, accueil en concession, intervention sur la machine, ils sont très pros. Les factures sont raisonnables. En plus, ils sont très sympas. Exemple, ils m'ont remis la bonne heure sur la machine lors de la révision. Et quand on essaie une machine en prévision d'un achat futur, on ne te met pas la pression. Bref, le top.
Le 02/11/2022 à 22:45
Je tiens à remercier Sébastien, Suite à l’achat en ligne d’une Triumph Rocket, avec évidemment la crainte d’une arnaque, je suis de Bordeaux. J’ai eu les informations et renseignements nécessaire pour me confirmer et me rassurer, échange téléphonique, photos etc…en plus livraison de la moto directement chez moi par les transports picart…..merci Bruno. encore merci à vous.🏍
Le 25/10/2022 à 18:13
Belle réactivité de l’équipe, suite à l’acquisition d’un scooter 125 c evolution. Et une de plus pour Sébastien qui s’est montré patient et compréhensif face à mes attentes. Je recommande !
Le 20/10/2022 à 18:35
Sébastien a été parfait de la prise de contact à la livraison du C EVO ! BMW a fait reprendre mon Piaggio MP3 350, ce qui a facilité l’échange. Sébastien était à l’écoute, pro et très réactif ! Je recommande à 1000%.
Le 03/10/2022 à 10:34
Très satisfait de la relation et des échanges avec Sébastien (Services Occasions). Venu pour acheter un R1250RS vu sur internet, tout, absolument tout c'est passé de façon très fluide. Bon de commande signé, 2 semaines plus tard je repartais sur ma nouvelle monture avec un sourire jusqu'aux oreilles. Durant la phase d'attente je leur ai déposé une sacoche de réservoir à installer pour le jour de la remise des clés. Devinez quoi ? ben c'était installé tout comme il faut :) Je recommande !
Le 03/10/2022 à 09:43
ne laisse aucun passage piéton, le seul passage est sur une piste cyclable. danger permanent! étends ses motos neuves jusque derrière l'abri bus. visiblement bmw s'accord des droits de terrasse qu'il ne paiera également jamais
Le 01/10/2022 à 19:51
Heureux propriétaires d'une superbe k1600GT noire😍 moto achetée à distance sur photos. Établissement sérieux le contact avec Sébastien est au top! Vendeur réactif qui a su me mettre en confiance et s'occuper de tout (CG, gravage etc...). La k16 m'a été livré sans aucune mauvaise surprise sur Montpellier, leur transporteur Bruno est des plus sérieux, délai respecté super contact aussi bref une achat que je renouvellerais sans problème chez Bymycar BMW Motorrad merci à eux! V à tous!
Le 23/09/2022 à 14:44
Equipe très agréable. Sourire toujours présent. On s'y sent bien et bien mieux que dans de nombreuses concessions. Bravo à tout le monde ! vous avez gagné un client. Spécial merci à Maxime, le stagiaire qui l'accompagne (pardon, je n'ai pas retenu son nom) et l'assistante qui réserve toujours un bon accueil téléphonique. Au delà de cette qualité de service, on note de la propreté et de très beaux exemplaires ! on a envie d'acheter !
Le 21/09/2022 à 16:14
Première moto achetée dans la concession. j'ai reçu un très bon accueil. Le vendeur a pris son temps pour me renseigner et me conseiller. Merci encore à Sébastien !
Le 20/09/2022 à 15:11
Désolé d'apporter un petit bémol à ce concert de louanges qui apparemment concernent l'achat de motos. Pour ma part, je tiens juste à rendre compte d'une révision d'un scooter électrique pour lequel on m'a vendu un contrat d'entretien pour 3 visites. En fait je viens d'apprendre à l'occasion de ma troisième révision que mon contrat n'était pas pour trois révisions mais pour trois ans. Pas de bol il s'est terminé en mai... Aucune info, pas de SMS et aucun geste commercial du responsable juste des questions pour savoir qui m'avait vendu le contrat. Dommage et aucun intérêt puisqu'à l'arrivée c'est moi qui ai payé la facture. En ce qui concerne la révision en revanche rien à dire. Gérard Sanz
Le 18/09/2022 à 08:55
Ambiance froide, un vrai concessionnaire pour vendre des moto. J'hésitais de modèle, grâce à l'ambiance et le zéro geste commercial, je n'hésite plus. Ça sera Triumph à Joinville-le-Pont... Je comprend que vous trouvez mon commentaire dur à l'encontre de votre concession. Je ne vous contacterai pas, ce que je cherchais, je l'ai trouvé ailleurs.
Le 09/09/2022 à 16:04
Merci a ludo et Patrick pour le sercive rapide et efficace effectué en dépannage et sans rdv franchement ca la bien dépanner et sont me prendre de l'argent il faut dire qu'ils sont juste encore milles merciiiiii bmw maison Alfort
Le 03/09/2022 à 14:49
Achat a distance comme je l'ai aime !!facile efficace rapide une équipe au top du sérieux de l'efficacité et de la bonne humeur !! achat BMW c650sport magnifique irréprochable Sébastien qui m'a suivi du début jusqu'à la livraison parfait et très sympathique explications claires et net !une concession magnifique très très bien achalandé en motos bref d'un mot :des vrais pros ....achat en toute confiance Encore merci pour tout et longue vie à vous tous .... Sportivement Pierre
Le 30/07/2022 à 15:39
Cela fait déjà 5 ans que je connais la concession où je viens d'acquérir ma seconde BMW. Toujours à l'écoute du client, disponible et de bon conseil, merci à toute l'équipe ! Adresse à conseiller sans réserve.
Le 25/07/2022 à 17:41
je viens d'acheter une moto d'occasion chez BYmyCAR BMW Motorrad 94 et je suis pleinement satisfait de l'expérience. Sébastien est un vrai professionnel et se met en 4 pour satisfaire ses clients. Je recommande cette concession et je recommande vivement Sébastien, avec lui vous ne serez pas déçu.
Le 21/07/2022 à 12:15
J’ai décidé de passer à la vitesse supérieur, je le suis rendu chez BMW Motorad de maison alfort pour laisser mon Yamaha. Je ne suis pas du genre à laisser des commentaires mais alors quel accueil ! Au comptoir réception SAV, ils ont été adorables et leurs conseils au top, merci à l’équipe de BMW de maison alfort.
Le 19/07/2022 à 15:17
Expérience très décevante. Achat d’un S1000xr d’occasion . -une moto qui allait être livrée sur la réserve. - Après deux jours, veille de départ en week end, un kit chaîne qui s’avère être à changer, tout juste bon pour rentrer à domicile. (Pour une moto sortant de révision , sans frais à prévoir ?!) au final même la pression des pneus n’était pas bonne . -passivité absolue, pour trouver des solutions rapide et concrète, il a fallu ramer pour au final en obtenir des toutes relatives. Bien loin de ce que l’on peut attendre d’une marque premium.
Le 18/07/2022 à 14:13
nous avons été très bien accueillie aussi bien la première fois que la seconde et nous sommes très heureux de notre achat. merci encore à Sébastien et à bientôt pour la k1600
Le 09/07/2022 à 12:53
Bonjour, je viens d'acheter une moto d'occasion en totale confiance ( un service, un accueil exceptionnel ) Sébastien super gentil et pédagogue, quant à ludo service mécanique est toujours disponible. Je suis en totale confiance merci à vous Alain
Le 08/07/2022 à 13:23
Deuxième moto achetée à BMW Motorrad 94. Très satisfait de cette concession, c'est pour cela que je reviens ici. Grand merci à Sébastien pour l'accueil et le déroulement de la vente. À bientôt ✌️
Le 05/07/2022 à 11:40
Garage accueillant et joignable (très important) et bien situé. A la suite d'un problème administratif pour le retrait de ma moto achetée d'occasion, il m'a été proposé qu'elle soit livrée chez moi. Je remercie Seb pour sa diligence à ce propos, puisqu'elle m'a été remise dès le lendemain ! Assurément, une concession que je recommande. A bientôt !
Le 04/07/2022 à 17:06
Tres bon accueil, personnel agréable et souriant. Qualité d’écoute et de prestation au top. Arrangeant et des délais de prise de RDV plutot court (1 semaine).
Le 20/06/2022 à 10:59
Merci à Sébastien car en l'espace d'un coup de téléphone, j'ai acheté en LOA un BMW C Evolution long range. Bon relationnel, bon pro,, concession très belle, accueil sympa, présentation du véhicule nickel... Bref je recommande , c'est tellement rare de nos jours d'avoir un pro en face de nous, Merci
Le 11/06/2022 à 15:06
Top, merci pour l'essai de la 1250 rt, excellent accueil et excellente moto. Concession à taille humaine, hâte d'y retourner, je conseille vivement cette concession.
Le 06/06/2022 à 22:00
Très bon accueil, vendeur qui prends son temps pour bien vous expliquer et répondre aux questions. Bonne reprise de mon ancienne moto. Service atelier a l’air d’être très professionnel, je verrai lors de la révision .
Le 11/05/2022 à 21:26
Je viens de récupérer ma nouvelle G310R chez bymycar à Maisons-Alfort. J'ai été accompagné tout au long de cet achat par Maxime, vendeur très sympathique, à l'écoute, de bons conseils et réactif. Je suis très content de mon achat et très satisfait du service chez bymycar, je continuerait surement mon parcours avec eux.
Le 07/05/2022 à 17:36
En poussant la porte de la concession de Maisons-Alfort, je ne savais pas à quel point j’avais raison… A la recherche d’un scooter électrique, j’ai été très agréablement reçu par toute l’équipe. C’est ensuite Sébastien qui m’a accompagné, avec beaucoup de soin, de patience, de gentillesse et d’attention. Toujours à l’écoute, il a rendu toute la procédure fluide et agréable. Franchement, difficile de faire mieux. Merci !
Le 30/04/2022 à 14:23
Un grand merci au vendeur Sébastien auprès de qui j'ai acquis une moto d'occasion récente. Excellent contact, process de vente fluide. Un problème de batterie déchargée à la livraison et en 5 minutes le mécanicien m'en installait une neuve. Super service. Merci et bravo.
Le 30/04/2022 à 13:07
C'est Sébastien qui m'a reçu au téléphone, le temps que je réserve ma 1250 RT à distance (je suis vendéen). La description de la RT et les photos qu'il m'a fait parvenir seront le reflet exact de la moto que j'ai découverte à la concession. J'ai été très bien reçu avec un café bienvenue ce matin. Sébastien m'a détaillé la moto avec précision (je pense qu'il maitrise bien son sujet !). J'ai beaucoup de chance de repartir avec cette merveilleuse machine qui me correspond bien. Une belle concession BMW moto qui est très professionnelle.
Le 25/04/2022 à 15:05
Bonjour Bon autant pour moi cet après-midi le responsable des ateliers m'a contacté et j ai un RDV pour vendredi matin. Je regrette mes propos, étant un peu énervé mais finalement tout se finit bien. Je remercie le chef des ateliers qui a tout de suite répondu favorablement à ma demande. Cordialement M CHANSON.
Le 24/04/2022 à 10:08
Achat d'une S1000RR d'occasion ainsi que la reprise de mon ancienne S1000R. Sébastien était très réactif, sympathique et efficace, nous avons pu effectuer le nécessaire à distance. Je recommande fortement cette concession dans l'éventualité d'un achat de véhicule d'occasion. Je reviens chez eux sans hésiter. Merci encore !
Le 22/04/2022 à 16:03
Je suis actuellement l'heureux propriétaire d'une F900r que j'ai acheté chez BMW bymycar. Acheté a distance sans avoir vu le modèle au plus près j'ai eu un bon relationnel avec un des vendeur qui m'a rassuré. Envoie de multiple photos du véhicule pour faire des zoom et autre. Avancement des frais avec justificatif pour être rassuré. L'équipe est réactif. Le jour où je l'ai récupéré et bien je rentre dans une concession nickel avec un très bonne acceuil. Voilà le moment des explications et présentation des différentes options et petit conseil (je suis novice). Et hop j'en fourche ma monture et je prend la route pour 260km.
Le 09/04/2022 à 16:17
Première moto achetée à distance (j'habite Clermont Fd), Sébastien et son équipe ont été pros et je ne peux que les recommander!!! Bonne route à tous!!!
Le 15/03/2022 à 18:26
Moto tout juste achetée. J'ai été reçu par Sébastien. C'est une personne très à l'écoute et professionnelle. Il a été très réactif ce qui m'a permis d'avoir ma nouvelle moto très rapidement et sans encombre. Je conseille fortement cette concession.
Le 15/03/2022 à 13:52
Un grand merci à Sébastien qui malgré toutes les contraintes liées à un achat à distance, a su rendre cette transaction possible et tout à fait transparente pour moi. En plus d’être un bon professionnel, c’est quelqu’un de très humain ce qui est plutôt rare de nos jours pour le souligner. Merci également pour la belle surprise qui a accompagné la moto. Je ne peux que recommander la concession BYmyCAR BMW Motorrad Maisons-Alfort !
Le 14/03/2022 à 23:34
Reprise d’une k1600GTL et rachat d’une k1600 GT d’occasion. Superbe accueil de la part de Sébastien qui a été très professionnel dans son approche et son accompagnement sur mon projet d’achat. Petit problème de batterie après quelques jours après la livraison et elle a été remplacée sans discuter! Merci Sébastien et merci à l’équipe
Le 07/03/2022 à 20:15
Je ne peux que faire part aujourd’hui de ma vive déception quant au service rendu par cet établissement. Ma déconvenue concerne le service au client. Pour la deuxième fois, en 2 ans, ce garage s’engage à me remettre ma moto à une certaine date et lorsque je me présente pour la récupérer, j’apprends que les réparations ne sont pas terminées! Aucun sms, aucun coup de fil, aucun mail pour me prévenir et m’éviter un déplacement inutile. Entendant nous bien, je ne remets pas en cause le délai supplémentaire pour effectuer les travaux mais l’absence de communication. Ce manque d’information de la clientèle confinant au manque de considération est incompréhensible car pouvant être préjudiciable à l’activité même de l’établissement. En ce qui me concerne, je me demande si je ne vais pas passer mon chemin et chercher peut-êtreun autre garage plus attentif au client. PS. En effet, à ce sujet, je tiens à vous signaler qu’il me paraît anormal d’avoir eu à changer un alternateur sur une moto BMW au bout de 30 000 km !
Le 17/02/2022 à 10:46
Achat d'une R1200GS Adventure d'occasion. Vendeur très sympathique et à l'écoute du client. Extrêmement réactif dans nos échanges avant livraison du véhicule. Reprise de mon ancienne moto à la hauteur de mes attentes. Je recommande cette concession dans l'éventualité d'un achat de véhicule d'occasion.
Le 28/01/2022 à 18:49
L'accueil mécanique est un peu froid,et certains salariés non plus de masque... Sinon ma moto est entretenue comme il le faut. Les prix sont correctes pour l'île de France. Ils ne force pas à la consommation et sont de bon conseils. Les mecaniciens ont l'air très pro. Je recommande vivement cette concession. Un petit sourire à l'accueil et tout serait parfait.
Le 26/01/2022 à 18:42
Moto (r1200rt) acheter d’occasion dans cette concession Un vendeur très sympa et à l’écoute. Problème de valve à cause d’un U oublier, réparation rapide et efficace par l’atelier. Une superbe concession.
Le 27/12/2021 à 17:26
Un grand merci à Maxime pour son efficacité pour la reprise de mon Nine T et la livraison top de mon 1250GS. Mention spéciale à Sylvain (alias Julien 😉) pour sa bonne humeur et disponibilité permanente.
Le 22/12/2021 à 11:10
J'ai acheté ma triumph tiger 1200 xca à distance avec Sébastien et tout c'est très bien passé aucune mauvaise surprise quand je suis venu. On peut avoir confiance en sébastien et bymycar Maison alfort. Je recommande. Bonne route à toutes et tous.
Le 30/11/2021 à 06:13
Toute l'équipe a su se mobiliser pour une livraison rapide. Convivialité et efficacité. Dédicace spéciale à Nathalie ! MAJ : 3 ans après remplacement de la moto. Accueil et professionnalisme toujours au top
Le 25/11/2021 à 21:31
Lorsque je suis venu d’Auvergne, j’ai regretté, à ma profonde déception, de ne pouvoir rencontrer Sébastien avec qui j’avais eu de si bons contacts pour l’achat d’occasion de ma K16 GTL d’occasion. Le remplaçant, Olivier, a fait une excellente présentation du véhicule et réglé l’administratif en un tour de main, mais, si j’ai apprécié son professionnalisme, j’ai tout de même regretté un manque d’échanges plus personnels, par exemple sur mon expérience motocycliste, ce qui aurait sans doute permis que j’en tire de meilleurs enseignements pour la prise en main de ma nouvelle moto et des technologies électroniques (suspensions, antipatinage, etc.) que je n’ai jamais connues après mon interruption d’une vingtaine d’années de la conduite et peut-être aurais-je pu le régaler au passage de quelques anecdotes sur le « french circus » de mes jeunes années en vitesse ou de mon passé de reporter-photos sur les championnats de France toutes disciplines et les gloires françaises de l’époque que j’avais croisées. De même, si les hôtesses d’accueil et Olivier ont été vraiment accueillants, les autres salariés de la concession présents pendant les 2 heures que nous y avons passé ne nous ont pas fait l’aumône d’un regard, ni d’un simple bonjour malgré la faible fréquentation de ce beau et grand mercredi dernier. Bref, un sentiment mitigé. Mon épouse et moi-même sommes donc repartis quelque peu désappointés pour un voyage retour de 500 km avec notre précieuse cargaison. Cordialement
Le 08/09/2021 à 13:35
Un grand merci à toute l'équipe BMW de Maisons-Alfort. Très bon accueil L'accompagnement et le suivi parfait lors de mon achat en concession. Une équipe disponible, de très bon conseil et en plus munie d'une pointe de fun que ce soit sur le choix de la machine jusqu'à la livraison et la mise en route de cette dernière. Je recommande vivement !
Le 07/08/2021 à 15:24
SAV déplorable. Rappel des faits : - le 20 mai je me fais renverser par une voiture. Je dépose la moto au garage. - Semaine suivante, l'expert passe et donne son feu vert, les travaux commence. Le garage de son côté me tient au courant de rien, je dois les harceler au tel pour avoir une avancée et ça encore, c'est quand j'arrive à les joindre. J'ai du me prendre la gueule avec eux parce que bien qu'ils aient repeint les crash bars nickel, ils voulaient en commander de nouvelle et ils avaient pas de date de livraison. Mais au bout de 2 semaines, la bécane est prête. - Le chef d'atelier veut me faire payer les travaux et que je vois avec mon assurance. Ils n'ont pas d'accord avec les assurance, même pas avec celle de BMW. - Pendant ce temps, ils n'avaient toujours pas envoyé la facture à l'assurance, j'ai du faire des pieds et des mains au téléphone pour qu'ils s'activent. - Début semaine dernière, l'expert leur envoi la prise en charge signée, l'assurance contre signe et signale qu'ils envoient le paiement. - Aujourd'hui encore, ils me disent qu'ils ont toujours rien et qu'ils me rendront pas la moto tant qu'ils n'ont pas reçu l'argent. Pendant ce temps, j'ai reçu un texto de mon assurance pour l'indemnisation de mon équipement, l'argent était sur mon compte le jour même.
Le 20/07/2021 à 09:56
Super accueil Très bon service Merci à tous les collaborateurs
Le 23/04/2021 à 15:47
Suite au passage dans cette concession je suis très heureux d'avoir trouvé une équipe à l'écoute, efficace et rapide. J'ai été reçu par le service des pièces et accessoires, ils ont été au top. Grand merci à Ethan et Koubi pour leur professionnalisme !
Le 15/04/2021 à 15:51
J'ai réceptionné ce jour ma nouvelle monture en date et heure prévue. Un petit problème technique à été très rapidement résolu avec beaucoup de professionnalisme. Très bon accueil, écoute et aide de tous . Merci.
Le 12/03/2021 à 19:08
Achat de la 4ème moto dans cette concession avec financement et toujours une bonne reprise comme les précédentes. De la prise en charge en SAV (révision) jusqu'à la restitution toujours au top. Equipe accueillante et à l'écoute. J'ai toujours traité avec Christophe Paul pour mes achats et les autres conseillers sont aussi sympathiques et souriants.
Le 04/03/2021 à 14:11
Très bien accueilli par sébastien, moto achetée d'occasion, le vendeur était agréable et a pris le temps de m'expliquer toutes les fonctionnalités de la moto le jour de la récupération (R 1200 RT première BMW). Encore merci pour la qualité de service.
Le 02/03/2021 à 12:04
Très bonne concession qui est idéalement située à Maisons Alfort. L’accueil et le service commercial (Christophe) et technique sont à la hauteur de la marque ! Je salue Nathalie pour la partie administrative qui est très sympa ! Un point d’amélioration, le suivi du client dans la durée, un appel de temps en temps, un petit événement ?
Le 03/02/2021 à 21:16
J’ai emmener mon RT1200 pour une révision simple avec un soucis d’allumage en plus à diagnostiqué. Résultat: collecteur d’échappement à changer devis 1350€ hors taxe sans la main d’œuvre plus de 1500€ ttc ! Surpris d’un telle diagnostique pour une moto de 32000km je suis aller voir mon concessionnaire BMW historique dans Paris, résultat: un problème récurrent !!! Ils ont juste nettoyé le collecteur d’échappement avec une facture de qq dizaines d’euro ! Je me suis permis d’appeler ce magasin flambant neuf pour leur faire part du soucis et du diagnostic douteux mais personne a pris la peine de me rappeler! Je n’irais plus jamais chez ce concessionnaire dont le seul intérêt est de vous vendre des pièces (sans remise) au lieu de chercher des solutions visiblement connu dans d’autre concession ! Dommage je voulais changer de moto et ce magasin était à côté de chez moi !
Le 19/01/2021 à 14:40
Je remercie Sebastien et je recommande cette concession BMW. Ils m'ont repris ma moto et j'ai acheté un scooter d'occasion chez eux. Ils ont étaient très réactif et très professionnel, alors que nous nous sommes jamais rencontré avant le jours de l'échange. Merci encore et à bientôt
Le 20/12/2020 à 21:48
Messieurs, Ce message pour vous informer que je suis tout à fait satisfait de mon nouveau passage dans vos ateliers. Dès que je vous ai fait part de mon problème, vous m’avez immédiatement contacté et proposé des solutions commerciales. J’ai récupéré ma moto dans les temps parfaitement entretenue. Votre réactivité a démontré une grande écoute au service de vos clients. Je vous en remercie et ne manquerais pas de faire appel de nouveau à votre établissement lorsque l’occasion se présentera à l’avenir. Bien cordialement.
Le 14/12/2020 à 13:46
Messieurs, Je me permets de vous écrire pour vous faire part de mon fort mécontentement à l’égard de vos services. Je suis propriétaire d’une moto de marque BMW RT 1200, achetée dans votre établissement il y a deux ans. Depuis j’ai effectué diverses révisions et réparations dans vos ateliers sans aucun souci particulier. La semaine dernière, je prends rendez-vous afin d’effectuer une révision, date est prise pour le jeudi 10 décembre dernier, la moto sera prête en fin de journée. Comme à l’accoutumée, je dépose l’engin la veille, le mercredi 9 décembre en fin d’après-midi et comme convenu je viens pour récupérer mon véhicule révisé le jeudi soir. Outre un certain temps d’attente avant que l’on daigne me demander ce pourquoi je suis dans votre établissement, mais quelle n’est pas ma surprise lorsqu’un de vos collaborateurs m’annonce que la révision n’a pas été effectuée sans aucune explication, j’aurai du m’en douter vu son embarras préalable. Si je peux comprendre, étant moi-même commerçant, qu’un souci peut survenir de manière impromptu dans le cadre du bon déroulement de vos activités, il est inadmissible de n’être prévenu qu’une fois arrivé dans vos locaux. Il était, à mon sens indispensable et d’un bon ton commercial de me prévenir dans la journée que je ne pourrai récupérer pas ma moto le soir même. Ce d’autant que même pour vos fidèles clients, vous ne proposez un véhicule de remplacement que moyennant paiement. Je reste dans l’attente de vos explications sur ce qui s’est passé et de ce qui pourrait me convaincre de vous faire à nouveau confiance pour tous travaux à faire ou achat à venir. Dans l’attente de vous lire, Bien cordialement.
Le 07/12/2020 à 18:18
Equipe sympatique, moto achetée d'occasion conforme aux descriptions. Noté 4/5 pour un petit raté qui m'a fait revenir en concession mais réglé efficacement, dès le lendemain. Je recommande.
Le 14/11/2020 à 09:18
Excellent accueil. J'y suis allé plusieurs fois avant de me décider pour ma future moto. J'ai pu faire un essai sans aucunes difficultés, et quand je suis revenu plusieurs fois car j'hésitais le vendeur (Christophe) m'a bien conseillé sans jamais faire du forcing. On peut aussi lui demander des renseignements par mail et cela se passe très bien. J'ai eu droit à une remise sympathique et une bonne reprise de mon ancienne moto. Et du point de vue administratif, la secrétaire est très efficace. Je n'ai pas encore testé l'atelier, mais pour l'instant je suis très satisfait.
Le 14/09/2020 à 09:34
Conseillé parfaitement par Sébastien qui a su être à l'écoute afin de bien répondre à mes attentes Très satisfait de mon achat car toujours dispo pour assurer un service après-vente de qualité Je recommande et demander Sébastien 👍🏾😉 Bon bah me voilà de retour, après un peu moins de 3 ans, pour retrouver ce vendeur de qualité, à l'écoute, réactif et extrêmement agréable. Sébastien pour ne pas le nommer. Après je ne suis pas venu par hasard c'est le second véhicule qu'il me vend et je sens que ce n'est pas le dernier. Un grand merci à lui pour son grand professionnalisme. Ça n'a pas changé je recommande toujours autant et demandez Sébastien.
Le 12/09/2020 à 23:30
Excellente expérience d’achat de ma première moto. Merci à Sebastien pour l’accompagnement, la disponibilité et la sympathie dont il a fait preuve durant tout le processus. Je reviendrai avec plaisir dans cette concession pour l’entretien de ma f800r ou pour acheter ma prochaine monture (le showroom donne très envie :-)
Le 06/08/2020 à 16:25
Mise à jour de mon avis : j'étais très déçu par le manque de réactivité de l'atelier qui ne me donnait aucune nouvelle suite au dépôt de mon scooter. Je tiens à pondérer mon avis, car la concession a finalement pris attache avec moi par l'intermédiaire du manager général qui a eu la transparence de me faire part de quelques soucis organisationnels suite à un départ imprévu d'un collaborateur. Il a su traité mon problème avec réactivité, mon scooter est désormais prêt !
Le 08/07/2020 à 19:28
Très bon accueil , personnel agréable et pour cause : 241 euros le pneu arrière pour un 1250 GS , facturation de 4,5 euro de masselotte d'équilibrage non posée . Obligé de retourner pour le faire constaté , de plus le remboursement est compliqué pour la comptabilité, donc on m'a fait un avoir ! Qu'a mon avis je n'utiliserai pas compte tenu des prix prohibitifs pratiqués.
Le 27/05/2020 à 13:56
Toujours très bien reçu par la concession. Équipe disponible pour les petites interventions ponctuelles telles que la tension de chaîne. Très pros sur les entretiens également. Je ne regrette ni la machine ni le choix de la concession. Poursuivez ainsi!
Le 20/05/2020 à 09:00
Venu pour acheter un VO, ce qui s’est fait d’ailleurs, un grand bravo à Sébastien pour son professionnalisme et son amabilité. Il m’a bien conseillé et orienté vers la bonne machine. Idem pour la livraison, presque une heure pour me mettre la machine en main qui avait été revue une dernière fois avant dans leurs ateliers. Un service premium digne de la marque à l’hélice !
Le 13/03/2020 à 18:03
Bon accueil ; personnels disponibles, souriants et de bons conseils ( notamment Stéphane Richetti , vendeur des occasions ). Dommage que les prix soient excessifs ; mais je savais à quoi m'attendre en achetant une R 1250 RT d'occasion - presque neuve. En espérant que le service après vente - pour les révisions- soit de même qualité. Guy Pereira.
Le 24/02/2020 à 21:46
Un service après vente remarquable , l'accueil ( Sylvain ), l’écoute , la rapidité des interventions , la gentillesse et la vraie impression que naturellement et humainement le client est important ( mention spéciale à Guillaume et maintenant Joffrey ) . Un grand merci aussi à l’équipe du service Pièces détachées et vente d'accessoires ( Coubi et Ethan ) . Ma troisième moto achetée dans cette concession est en Grande Partie due aux personnels de ces 2 Services . Pour info j'habite Talence ( 33400 ) et lorsque je remonte sur la capitale j'en profite pour entretenir ma GS 1250 Adventure . Continuez à m’étonner car souvent le plus dur c'est d'être au Top dans la continuité . Encore merci et Bravo
Le 02/02/2020 à 09:48
Très bon accueil aussi bien les commerciaux que le responsable des pièces détachées . La prise en charge à l'atelier est au top. Le responsable de l'atelier est de bon conseil et au service des clients. Bref on se sent bien dès qu'on franchi la porte de la concession et on a envie de revenir. Je recommande vivement
Le 01/02/2020 à 09:51
Super service après vente. Reçu par Souane, accueil très professionnel et amical. Réparation nickel sous garantie.
Le 21/12/2019 à 09:11
Très bon accueil et rien a dire au niveau de la prise en charge de ma moto qui avait quelque soucis au niveau du freinage avant et du Comodo gauche, ainsi que le shifter. Dossier suivie par Grégory (Chef d'atelier), tout a été pris en charge (en garantie BMW) et plutôt rapidement. Moi qui cherchais un concessionnaire pour y faire mes révisions j'ai finalement trouvé.
Le 18/12/2019 à 22:34
je suis forcer de rajouter a mon précédent poste; mon s1000rr avais un souci électrique l'équipe aillant changer entre temps j'ai fait la connaissance de sylvain qui ma fait un accueil digne d'un pro , si vous avez un souci avec votre moto passez par lui il est vraiment au top , moto réparé aujourd'hui grâce a lui et ses mécano qui on pu mettre la main sure mon problème qui m'avais donné du fil a retordre . 10* si c'était possible . tjr aussi satisfait du boulot et du tarif . continuer comme ça les gars ! Première expérience , impeccable , appelle téléphonique et écoute de mes demande rien à dire , je tien plus particulièrement à félicité Et remercier , Swan de l’atelier qui a répondu à mes attente avec un super professionnalisme . Client satisfait et abonner à maison Alfort maintenant . Je conseille vivement ce garage .
Le 16/12/2019 à 13:27
Equipe au top au service d'une marque à laquelle je suis fidèle depuis 20 ans. Merci pour ma dernière moto, vraie évolution!
Le 07/12/2019 à 04:37
Très bonne concession, superbe équipe. Encore merci à Vadim pour l’efficacité, récupération de ma moto beaucoup plus vite que je ne le pensais !
Le 20/11/2019 à 15:26
Accueil très sympathique mais impossible de joindre le chef d'atelier au téléphone car ce dernier n'est là qu'une journée et demi par semaine... Du coup, suite à un accident, les pièces de ma moto ne sont pas encore commandées alors que l'expertise a eu lieu il y a 15 jours. J'ajoute tout de même que l'expert de l'assurance prend aussi son temps pour répondre à la concession... Edit : J'ai finalement réussi à joindre le chef d'atelier qui doit partager son temps entre 2 concessions... Il est probablement débordé, peut-être devriez-vous envisager un deuxième chef d'atelier ;) Sinon, personnel très pro et compétent.
Le 19/11/2019 à 13:56
Encore une belle expérience ce matin. Je passe pour un rendez vous afin de passer la valise pour mettre à zéro le témoin service. La moto à été prise en charge immédiatement, un café m a été offert et lorsque j ai voulu régler j ai eu l agréable surprise que la manipulation m a été offerte. Je ne peux que vous conseiller ce magasin de part la gentillesse de l accueil le service rendu et le professionnalisme. Ça fait 2 fois en 6 mois et mon avis est toujours positif. A recommander
Le 14/06/2019 à 17:01
Accueil cordiale et professionnel à la concession ou j'ai trouvé des techniciens compétant. En effet, suite à un dysfonctionnement sur une moto d'occasion achetée début avril 2019 j'ai contacté l'atelier. Après vérification par le mécanicien de la panne. le Chef d'atelier avec l' accord de la direction m' a donné un RDV pour remplacer les pièces déficientes et de la prise en charge financière par la concession. Je tiens souligner qu'a ce jour la correction et le respect du client est important et qu'il est rare. je remercie l'équipe de l'atelier pour ses engagements au service du client
Le 23/04/2019 à 22:39
Belle concession pour les passionnés de la marque. Une équipe sympathique et compétente.
Le 09/04/2019 à 17:44
J'y suis allé il y a 5 jours pour acheter un blouson de la collection 2019. Il n'était pas disponible, mais il a été commandé dans 2 tailles différentes. La concession m'a appelé ce matin pour me signaler l'arrivée. J'y suis allé cet après midi, et revenu avec le vêtement à la bonne taille. Accueil cordial, prise en compte de mon souhait et réponse dans un délai largement raisonnable. Produit qui correspond à ce que je cherchais.
Le 21/02/2019 à 19:55
Très bon contact lors de ma première visite pendant laquelle j'ai payé l'accompte pour ma 850gs (dont je suis ravi). Un peu déçu par la remise des clés : je m'attendais à un cérémonial un peu mieux huilé pour ma première BMW. L'expérience pourrait être améliorée en faisant par exemple un tour de la moto (tant attendue) avant de finaliser l'inévitable paperasse et de payer le restant dû. Quelques oublis également sur la préparation de la moto qui auraient pu causer un contre temps frustrant. À part ça tout va bien !
Le 22/08/2018 à 23:12
Un service remarquable avec une tentative de réparation sur la moto par téléphone au cas où cela fonctionne ; et ensuite, non seulement une prise en compte rapide de mon problème mais une solution trouvée à moindre frais. Et je ne parle pas de l’accueil super sympa avec un café pour patienter. Bravo Gregory de l’atelier et l’équipe tout entière : on se sent bien dans votre magasin et j’y reviendrai.
Le 06/08/2018 à 13:56
Quel accueil! Une super concession ou l'ensemble du personnel est accueillant et de très bon conseils. Je reviendrai en cas de besoin et pour la révision de ma moto. Le showroom est aussi très beau sur 2 étages. À bientôt
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