BMW Car Avenue Chaumont

Le 21/03/2024 à 10:31

venu semaine dernière pour essayer un véhicule , on prend rendez vous le samedi16 mars 15h30 ce jour-là on nous fait déjà attendre 30mn ensuite nous voulons essayer le véhicule d'occasion que nous avions vu , on ne trouve pas les clés attente de nouveau, on nous rabat sur un autre modèle , nous partons enfin essayer le véhicule et la, au bout de 4/5km,plus de puissance 80km/maxi, témoin qui s'allume, retour et l'on nous dit pas grave ,c'est une sonde , en réponse nous sommes parti chez BMW a Nancy et là, un autre accueil, et nous avons put essayer et conclure un achat. Nous avions déjà eut affaire chez BMW a Chaumont, d'ailleurs notre entretien se faisait chez vous, vous avez perdu des clients. Cordialement.

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Le 18/03/2024 à 09:00

Acheteurs de bmw passez ce garage il ne mérite pas le logo de la marque vendeur avec aucun sens du commerce qui parle beaucoup et ne fait pas ce qu’il promet et ne répond même plus aux messages quelle magnifique impolitesse

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Le 09/03/2024 à 00:48

Excellente concession, très agréable. Un grand merci à M. Dugrillon avec qui j'ai beaucoup apprécié interagir, très à l'écoute du client et très professionnel. Ce fût un grand plaisir de faire affaire avec lui, et changeant de véhicule tous les 2 ans au maximum, j'ai déjà en tête de refaire appel à ses services !

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Le 04/03/2024 à 10:25

Un accueil très froid. Cela fait peur d'acheter une voiture ici. Les services ont été fait correctement

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Le 18/01/2024 à 12:47

Vendeur MG très professionnel et disponible. Véhicule électrique neuf disponible en moins de deux semaines.

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Le 15/01/2024 à 12:23

Très bon accueil chez Nissan Très vite dépanné

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Le 04/01/2024 à 14:09

Un grand merci au groupe SAVY Chaumont , le 8 novembre j'ai étais reçu en concession pour réceptionner mon nouveau véhicule BMW série 1 pack M. Je tiens à féliciter Mickaël LEMATTE pour l'accueil, le suivi du dossier, le recherche de mon véhicule correspondant à mes attentes, recherche de véhicule très rapide, réception et explications du véhicule très claires. Monsieur LEMATTE à pris énormément de son temps sur le dossier jusqu à la réception ou il à pu me montrer toutes les fonctionnalités. Je suis plus que satisfait d'avoir pris mon véhicule dans le Groupe SAVY à CHAUMONT. Je tiens également à remercier Thierry PONCE Directeur de la concession pour son accueil tout au long de mon parcourt. Je recommande vivement le Groupe SAVY. De plus véhicule avec une finition de haut gamme et moteur très solide, je roule depuis plusieurs années avec un véhicule BMW de la concession je n'ai jamais eu de problème et le groupe reste à l'écoute en cas de besoin.

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Le 19/12/2023 à 15:22

Une honte de garage. Ne méritent pas avoir le badge BMW dehors. Incompétence à tout les niveaux. Deux fois j’ai amené ma voiture à ce garage deux fois que j’ai eu des grands problèmes avec eux. La dernière fois j’ai même eu besoin de réparer chez une autre concession et malgré les démarches j’ai même pas été remboursé. J’espère que BMW France prenne la main desous

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Le 07/12/2023 à 21:55

Je recommande vivement cette concession pour son sérieux, son accueil et son accompagnement. Un grand merci à Jean-Charles Dugrillon pour sa disponibilité afin de répondre à mes questions quelques semaines après la livraison. Vraiment top👍

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Le 28/11/2023 à 11:00

Nous venons d’acquérir nôtre véhicule BMW x2 avec reprise de notre ancien véhicule, pour l’instant rien à redire. L’accueil de cette concession très courtoise, et le commercial Mickael nous as bien conseillé et expliqué la prise en main de la voiture. Je recommande.

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Le 15/11/2023 à 21:47

INCROYABLE !!! mais vrai … Je me suis rendu dans cette concession du groupe Savy ( plus pour longtemps, changement de groupe au 1er janvier) le mardi 14 novembre pour un MG EHS je repart avec une offre de vente , de reprise et un rdv pour un essai le lendemain. Je mercredi en partant faire l’essai je demande au vendeur de voir avec son supérieur pour améliorer l’offre de reprise et à notre retour il nous annonce que l’offre de reprise de la veille n’est plus valable !!!! (Sous les consignes de son directeur) c’est malheureusement pas la première fois que je me rend dans cette concession qui distribue également BMW et Nissan et à chaque fois j’ai rencontré des difficultés qui on fait que je n’ai jamais acheté un véhicule chez eux et ça n’arrivera encore pas cette fois, c’est lamentable ! Quel commerçant agit de la sorte ???? La réponse du Concessionnaire est édifiante !!!!

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Le 27/10/2023 à 19:37

je suis passé en concession pour avoir l’historique que mon véhicule que l’on m’a refusé sous prétexte que je ne l’ai pas achetée chez eux, info confidentielle malgré que le véhicule m’appartienne. En toute logique je n’entretiendrai pas à Chaumont un « véhicule qui ne viens pas de chez eux »

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Le 24/10/2023 à 11:12

accueil toujours courtois et rapidité dans les services.

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Le 19/09/2023 à 17:42

Très bon services et conseils

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Le 02/09/2023 à 15:28

Accueil super de bon conseil et d'une très grande efficacité 😊

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Le 22/08/2023 à 12:01

Une équipe compétente et agréable !

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Le 09/08/2023 à 09:47

Nous sommes très contents de notre achat et de l’accompagnement jusqu’à la livraison. Rien à dire.

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Le 21/07/2023 à 23:22

bonne equipe

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Le 20/07/2023 à 14:59

Excellente concession, mention particulière pour Jean Charles Dugrillon pour son service commerciale. 👍

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Le 12/07/2023 à 18:35

J ai une nouvelle bmw depuis 8 jours et je me suis retrouvée à chaumont où j'ai demandé à 18h50 des précisions sur l utilisation de l écran de bord de mon véhicule. J ai été très bien reçue par le commercial se prénomant mickael qui a pris ton son temps pour solutionner mes pb. Il est au top!!!!

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Le 21/04/2023 à 18:52

Très bon accueil dans cette concession BMW avec un personnel très disponible toujours avec le respect de l'heure du rdv et du délais de l'intervention

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Le 17/04/2023 à 15:25

BMW 530 d, très professionnels,attentifs, commerçants, très bonne expérience, encore merci, Sandrine P.

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Le 14/04/2023 à 14:12

Très bon accueil dès le premier contact, à la commande et à la livraison. Service commercial parfait et livraison avec 10 jours d’avance.

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Le 11/04/2023 à 07:59

Bonjour trouvé une solution pour ma voiture Pour mon problème trenmition de ma BMW serie3

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Le 29/03/2023 à 12:50

Directeur a l’écoute de ses clients et qui réalisera le maximum afin de satisfaire ses clients !!

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Le 25/03/2023 à 15:34

Très bien

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Le 25/03/2023 à 15:09

Merci à M. Stéphane Roux pour la qualité de son accueil et de son accompagnement dans la découverte et prise en main de notre première BMW.

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Le 12/03/2023 à 13:51

Très bon accueil de la part de l'ensemble du personnel. Nous apprécions leur disponibilité et amabilité.

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Le 28/02/2023 à 15:45

Très bien accueilli et des opérateurs à la hauteur de la marque pour nous renseigner dans les moindres détails.... bravo c'est beaucoup mieux qu'à une époque 👌👌👌

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Le 20/02/2023 à 16:00

Très professionnels, sérieux, honnêtes et accueillant. Aucun détail n’est laissé au hasard et notre vendeur a été très rassurant et a l’écoute concernant notre achat d’occasion et à distance.

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Le 18/02/2023 à 14:18

Très bon service Très bon dialogue Révision de mon m5 au top Je recommande

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Le 14/02/2023 à 20:50

Très bien

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Le 14/02/2023 à 11:47

Très bon accueil de la part de M. Roux

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Le 13/02/2023 à 07:34

Réactifs et efficaces

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Le 07/02/2023 à 11:26

Je suis très satisfait de la livraison de ma BMW , la personne a pris son temps pour tout expliquer

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Le 23/01/2023 à 17:30

J'apprécie le professionnalisme

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Le 18/01/2023 à 13:59

Professionnels et ponctuels . Je recommande vivement

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Le 28/12/2022 à 22:07

Sérieux

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Le 05/11/2022 à 20:01

Très bien

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Le 01/11/2022 à 09:29

Très bon accueil et conseils

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Le 26/10/2022 à 16:14

Je confirme l'appréciation de mon dernier passage: accueil chaleureux, excellent travail (remplacement du pare-brise pour la 2ème fois en 3 mois) véhicule très propre à la restitution. Merci à l'équipe de Thierry PONCE. Jean Pierre JACQUETIN

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Le 25/10/2022 à 22:03

Bon accueil super sympa

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Le 25/10/2022 à 21:25

Après presque 3 mois de mon achat d'un véhicule électrique Nissan leaf le premier jour il reste juste le tapis rouge à vous dérouler une fois vous avez achète le véhicule le service après-vente est défaillant malgré mon signalement à plusieurs reprises il manque certains documents que j'ai jamais reçu à ce jour le problème de GPS qui arrêt pas déconner jamais réglé à ce jours des que je je contacte le service après-vente il me raconte des balab personnellement je suis très déçu de cet achat de mon cote j'ai pas le choix que lancer une procédure judiciaire contre Savy Chaumont personnellement je vous déconseille fortement si vous avez déjà engagé une procédure d'achat il faut vérifier tous les papiers qui sont présents le jour de la récupération de votre véhicule parce que vous aurez jamais les papiers après malgré vos contacte leur service comme moi par exemple j'ai demande le teste de batterie jamais reçu est des papiers qui correspond même pas à mon véhicule date de 2014 or que mon véhicule date de 2019 et différentes problèmes et comme j'ai quitté la région grand est je suis obligé de chercher un garage Nissan qui va reprendre les réparation pour régler ses problèmes de défaut sur ma voiture en tout cas moi je lâche pas l'affaire contre ce garage malgré la loi est claire la loi, l’article L.111-1 du Code de la consommation impose désormais au professionnel de communiquer au consommateur, de manière lisible et compréhensible, un certain nombre d’informations. Et cela avant que le consommateur ne soit lié par un contrat de vente de bien. Ces informations concernent : les caractéristiques essentielles du bien, son prix, la date ou le délai de livraison, ainsi que les renseignements relatifs au professionnel vendeur, aux garanties légales (garantie des vices cachés ou garantie légale de conformité) et aux modalités de mise en œuvre des garanties dites contractuelles. j'espère que il y aura d'autres personnes qui vont témoigner de mécontentement contre ce garage vraiment très déçu mauvaise expérience Savy Chaumont Kamel AOURANE

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Le 03/10/2022 à 18:53

De l'écoute , du professionnalisme. J'ai trouvé une voiture qui me convient tout à fait et qui répond à mes besoins. très satisfaite.

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Le 23/09/2022 à 21:12

Premier passage chez SAVY Chaumont totalement satisfait de la prestation, les entretiens suivants se feront donc chez vous.

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Le 23/09/2022 à 18:20

Équipe très professionnelle, sérieuse, efficace, et disponible.

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Le 03/09/2022 à 13:11

Surtout il y a du bon café ☕

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Le 23/08/2022 à 14:41

Bon accueil à la reception , de passage c 'est la seconde fois que je viens dans cette concession et à chaque fois bon service ,

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Le 22/08/2022 à 11:53

Une super équipe accueillante, à l'écoute de leur clientèle. Un garage avec de vrais professionnels, où vous serez conseillés et accompagnés de la meilleure des façons dans votre achat de voitures. Merci pour tout, j'ai grâce à vous la voiture de mes rêves.

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Le 11/08/2022 à 23:44

Sur 4 concessionnaires, c’est le seul qui était au courant du rdv pris sur site officiel de la marque. Déjà ça, c’est pro. Nicolas a su répondre à toutes nos questions relatives à notre intérêt pour le ZS EV de chez MG et nous proposer une solution adéquate à notre situation pour son financement. Ensuite tout est allé comme sur des roulettes, en l’espace de 2 semaines, clés en main! Il a su se montrer aussi accueillant que disponible. Nous recommandons vivement. Plus qu’à se lancer dans l’aventure de l’électrique!

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Le 21/07/2022 à 17:35

Très bon accueil, la réparation a été plus rapide que prévu et le prix est raisonnable. Agréablement surpris de récupérer mon véhicule laver gratuitement, encore merci. Je recommande vivement ce atelier pour tous propriétaires de BMW

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Le 16/07/2022 à 17:48

Commercial totalement injoignable, même en laissant un numéro il ne prend pas la peine de rappeler le client, résultat une vente perdue

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Le 06/07/2022 à 13:00

Amis au volant !

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Le 28/06/2022 à 13:22

Prise en charge très rapide . Personnel cordial. Toujours le top

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Le 25/06/2022 à 15:28

Chef d'atelier remarquable

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Le 21/06/2022 à 17:14

Dommage que le prix annoncé par bmw ne soit respecté autrement sa aurait plus que trois étoilesl accueil très bien

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Le 19/06/2022 à 18:12

Très bon garage, magasin propre et bien agencé, accueil cordial, suivi des réparations au top, je recommande ...

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Le 07/05/2022 à 14:53

Très content de ce garage

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Le 29/04/2022 à 15:21

Une équipe au top, performante et un accueil personnalisé Toujours à l’écoute et donnant de bons conseils Un endroit à conseiller sans problème

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Le 27/04/2022 à 14:25

Accueil et personnel à l écoute , dossier en cours : j ' attends les conclusions qui , je l'espère seront en accord avec mes attentes

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Le 25/04/2022 à 17:27

Très bien Bon service après vente

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Le 16/04/2022 à 09:33

trés satisfait des services de ce garage, rendez vous, réparations, achat véhicules

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Le 12/02/2022 à 10:24

Tjr a l'écoute...juste un peu d'attente

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Le 01/12/2021 à 19:55

Accueil rapide, vendeur disponible et à l écoute.

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Le 09/10/2021 à 14:43

J'ai réceptionné ma première BMW il y a 15 jours que j'ai fait l'erreur d'acheter d'occasion sans la voir sur les dire du vendeur qui me certifié qu'elle était comme neuve et sans défauts. Grossière erreur, depuis je découvre des défauts que l'on ne m'a pas signalé plastique et cuir abîmé, rayures sur la carrosserie , vibration et plaquettes avant usée à plus de 50% qu'on refuse me rembourser (photo joint) avec une garantie de 2 ans car le vendeur me soutient que les plaquettes de freins sont au moins 50%. M'a propre expérience vous déconseille ce concessionnaire à part si vous voulez vous faire avoir!!! Et surtout n'achetez jamais un véhicule sur la parole d'un vendeur elle ne vaut rien et vous serez déçu comme moi.

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Le 04/10/2021 à 18:44

Et bonne année :) edit : apparemment mon message de bonne année passe mieux que mon avis negatif detaillé posté en aout 2021... on dirait qu'un tri est fait selon les avis. Pour rappel nous avons voulu acheter un véhicule d'occasion qui avait simplement un nid de guêpe dans la trape a essence et était assez sale. Le commercial qui était censé préparer la voiture ne trouvait pas ça choquant. On n'a pas la même vision d'un véhicule propre voila tout ! Pour un autre véhicule (bmw serie 1) les cales de transport avaient été oubliées lors de sa livraison, ce qui aurait pu entrainer un blocage des roues et créer un grave accident si on avait pas verifié. Au top les gars !

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Le 30/04/2021 à 12:10

J'ai acheté en toute confiance mon véhicule chez vous car je n'ai pas rencontré de simples vendeurs mais bien une équipe professionnelle animée à satisfaire une cliente et à faire du mot CONFIANCE une valeur évidente avant tout. La restitution du véhicule a été un pur plaisir à vivre tant pour votre accueil que, et surtout, pour vos conseils avisés et une description précise des fonctionnalités de la Mini. Bravo et merci à Pierrick et Thierry !

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Le 14/04/2021 à 13:17

Equipe technique sympathique et professionnel .Sérieux et disponible envers le client...

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Le 10/04/2021 à 13:04

Rdv pris suite covid Accueil très correct avec un vendeur qui maîtrise son sujet...très bien

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Le 26/02/2021 à 19:53

Achat d un véhicule d occasion à distance...Quand la concession vous inspire confiance et surtout quand le vendeur est réactif à vos demandes... Ravie de mon achat ! Mon qashqai me convient parfaitement

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Le 22/02/2021 à 13:55

Un 5 étoiles pour le suivi dossier, l écoute des besoins du client, l'amabilité et disponibilité de Mr Dugrillon. Nous recommandons !

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Le 12/02/2021 à 23:35

Très sérieux, véhicule soigné, rendu très propre

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Le 15/09/2020 à 10:59

Très bonne accueil et service très rapide ...merci

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Le 15/07/2020 à 14:58

Nous recommandons ce garage et particulièrement l’atelier.

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Le 13/07/2020 à 09:40

Établissement agréable. Équipe très professionnelle. Un service et une prise en charge client, dont beaucoup de garages devraient s inspirer.

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Le 06/06/2020 à 08:33

Agréable et réactif, véhicule de courtoisie au top RAS bonne concession à l'image de la marque

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Le 26/05/2020 à 19:26

J'ai prit possession de ma LEAF donc génial 👍👍très bien acceuilli

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Le 25/05/2020 à 18:32

Bonjour je suis client cher vous pendant 2 ans j ai toujours commender les pièces detachée chez vous je n ai rien a redire personnel tres professionnel remi ainsi que nicolas franchement vous etes a l ecoute du client et jamais eux de soucis avec bmw sa change des marques française meme ludivine est tres pro continuer ainsi cordialement alexis gillot

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Le 04/02/2020 à 20:21

Accueil parfait très pro et discussion avec des clients BMW enrichissante

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Le 25/11/2019 à 21:45

Personnels et directeur très à l écoute et profesionnels. On ne peut qu etre fidèle à cette concession lorsqu'on aime rouler en BMW.

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Le 01/10/2019 à 07:42

Je m y suis rendu pour l entretien de mon Nissan qashqai bon accueil . Véhicule de prêt nickel neuf. On verra lors de la reprise après entretien

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Le 29/08/2019 à 13:13

Manque de se savoir au niveau freins

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Le 18/08/2019 à 16:35

Très bon acceuil personnels sympathiques, agréables, des superbes voitures, je recommande 👍😀

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Le 05/08/2019 à 22:29

Équipe au TOP, ultra pro et réactif. Toujours un plaisirs d'acheter une voiture là bas avec un patron à l'écoute. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

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Le 24/07/2019 à 13:30

Merci d'avoir réparé mon clim hier !! Service amical, nous étions sur la route en 1 heure

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Le 06/07/2019 à 14:50

J avais mon voyant moteur allumé sur mon z 3 juste devant le garage donc pour me rassurer je me suis renseigné à l accueil ( grand moment de solitude ) après explication au responsable d atelier. Il m 'accompagne à ma voiture pour me dire qu'il faut revenir dans un mois et demi super génial donc je suis allé dans un autre garage à Langres c était juste la connexion de la sonde lambda temps de réparation 10 minutes cout 20 euros .vraiment pas sympa BMW chaumont.Bonne journée

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Le 22/04/2019 à 16:29

Haut

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Le 08/04/2019 à 16:33

Une demande devis pour une réparation, deux semaines plus tard, sans nouvelle... Appel en concession pour un renseignement, mise en attente par la standardiste pendant 15 min le temps que la personne soit disponible, pour me dire finalement que personne n'est compétent pour me répondre...

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Le 03/03/2019 à 10:42

Très belle concession BMW et Nissan. Les vendeurs sont disponibles. Un espace est dédié aux enfants avec une tablette. De nombreux véhicules sont disponibles à l'essai. Et les conseils des vendeurs m'ont permis de faire l'achat du véhicule le mieux adapté à mon usage.

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Le 02/02/2019 à 11:27

Que de belle voiture.. si je le pouvais, ah non je peux pas 😉 conseiller très compétent et à l'écoute des clients

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Le 24/01/2019 à 12:09

Personne à l'accueil zéro.. répond quand on lui dit bonjour mais laisse poireauter sans rien demander.. Sans doute propre a votre marque car au Mans (72) l'accueil est identique. Il faut venir en mocassin et chemise pour susciter de l'intérêt?? Magasinier parfait en revanche, serviable et pro.

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Le 17/12/2018 à 19:01

Accueil chaleureux.

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Le 29/11/2018 à 18:38

Accueil sympa

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Le 21/11/2018 à 11:10

Bon accueil hall lumineux propre

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Le 09/11/2018 à 15:24

Très bon accueil, de bons renseignements, conseiller commercial très à l'écoute. Je recommande.

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Le 23/10/2018 à 11:31

Mon lieu de travail 😉

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Le 25/09/2018 à 10:20

Parfait. prestation soignée de qualité très rapide

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Le 26/07/2018 à 07:37

On se moque du client, j'ai appelé suite à une crevaison sur pneus runflat, j'ai été reçu comme un chien dans un jeu de quille. on ne peut rien pour moi, pas le temps, débordé. pas terrible pour l'image BMW

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Le 15/05/2018 à 07:10

Sav qui laisse à désirer

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Le 21/04/2018 à 10:57

Rendez-vous très rapide, excellent accueil, travail sérieux, que demander de plus ?

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Le 16/02/2018 à 08:16

Trop beau bureau magnifique et agréable

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Le 03/02/2018 à 14:43

Très déçu de ce garage, Deux voitures acheté chez eux, la première je n'ai pas eu de problème. Seulement la deuxième, ça ne les as pas déranger de me la vendre avec une jante cassé qui a été réparer à grande vitesse, résultat j'ai failli avoir un accident. Et pour couronner le tout quand je veux changer de voiture ils trouvent n'importe quelle excuse pour ne pas trouver de solution. Faites attention.

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Le 12/01/2018 à 15:47

Très sympathique je le recommande aux personnes ayant un nissan

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Le 16/12/2017 à 20:41

Très bon accueil. Conseiller commercial à l'écoute des besoins et sachant y répondre.

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Le 10/12/2017 à 01:45

J'ai acheté une BMW série faite confiance.

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Le 07/12/2017 à 20:54

Très déçu incompetent depuis le début de la semaine je telephone pour devis pour monter des bobines et des bougies pour une m3 E92 chaque fois je ne peux avoir la personne concerne elle doit rappeler et rien garage incompétent qui ne sais que vendre des voiture neuves

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Le 16/11/2017 à 13:47

Très bon accueil et personnels agréables.

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Le 12/09/2017 à 08:44

Parking pour se garer! Acceuil moyen!

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Le 05/09/2017 à 00:22

Accueil et service de grande qualité

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Le 03/09/2017 à 12:03

Garage sérieux, personnel courtois, bonne ambiance

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Le 01/04/2017 à 16:08

Accueil super sympa modèles bien exposés vendeurs très professionnels et agréables !

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Le 29/03/2017 à 20:18

Jamais fait

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