A propos de : Concessionnaire BMW BMW Béthune à Béthune
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire BMW BMW Béthune qui se trouve à Béthune. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire BMW à Béthune en bas de page.
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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Les avis
Les dernier avis sur BMW Béthune à Béthune
Dominique.o
Didier.oLe 08/03/2024 à 17:52
Véhicules bien mis en valeur, très bon accueil et suivi impeccable, je recommande
Marion.rLe 04/03/2024 à 19:09
Première visite dans le monde BM et le groupe LEMPEREUR, dont fait visiblement parti Car Premium. Excellente expérience, personnel très sympathique, lieu agréable, les voitures exposées en concession et en occasion sont superbes, ça vaut le coup d'œil. Prix et délai respectés selon devis, très sympa le nettoyage du véhicule y compris un petit coup a l'intérieur. Merci à Florian, explications claires et precises, les vidéos sur l'appli BMW sont top. Les tarifs sont fonction de la qualité des prestations, bravo ! J'espère ne pas revenir trop souvent ;-) mais quoi qu'il en soit, ce sera avec plaisir. Ps : je suis venu avec mon garçon de 6 ans et pour une prestation de 2 heures, ça ne pose aucun problème, d autant qu il y a une boulangerie et un primeur quasiment en face... bonne continuation
Adeline.eLe 28/02/2024 à 20:32
Achat d'un X5, nous sommes ravis, un grand merci à Marvin qui a su être à l'écoute et répondre à nos attentes,
Isabelle.oLe 23/02/2024 à 05:42
Très bon accueil. Un travail très professionnel à l'atelier. Je recommande.
Florian.hLe 20/02/2024 à 13:39
Toujours bien accueilli pour la 3ème fois suite à un soucis sur mon véhicule. En particulier par Elodie qui était en charge de la gestion des dossiers.
Anthony.a
Audrey.oLe 14/02/2024 à 10:47
Cédric très bon conseiller a l'écoute et réactif merci a lui
Adeline.mLe 07/02/2024 à 18:31
Des agents d'accueils aux mécaniciens. Service impeccable.
Noemie.eLe 06/02/2024 à 13:25
Parfait de la prise de RDV jusqu’à la prise en charge du vehicule. Merci
Kilian.oLe 01/02/2024 à 14:52
Conseiller au top, répond au question clairement. Réparation effectué à la perfection ! Je recommande
Emmanuel.E
coraline.oLe 28/01/2024 à 12:13
Très professionnel nous avons eu notre nouvelle acquisition dans les temps personnel très réactif je recommande déjà notre 2 eme achat chez ce concessionnaire
Selim.oLe 27/01/2024 à 21:41
Acceuil au top , rapide et efficace . Les lieux sont propres a l'effigie de la marque 👌👌👍
Christophe.oLe 25/01/2024 à 20:15
Concession au top, Très bon accueil.Jamais déçu de toutes les prestations.Bravo a toute l'équipe.
Verdoucq.y
Patrick.rLe 24/01/2024 à 11:35
Comme toujours on est très bien accueilli et conseillé, on est jamais déçu
Didier.u
David..Le 21/01/2024 à 13:30
Entretien sur rdv. Très bon accueil et timing entretien dans les délais.
Philippe.A
Laurent.hLe 14/01/2024 à 13:56
J'y suis allé en y affichant clairement mon intention d'acheter une série 4 coupé sport. Le vendeur d'une très grande lourdeur tenais absolument à me vendre une série 3 qu'il avait en concession. Plusieurs fois j'ai insisté, en lui précisant que j'avais une série 3 et que je tenais à changer de modèle ! Et bien non, rien à faire, donc je suis allé à Dunkerque où là, j'ai été entendu. Je précise qu'à l'époque c'était encore Bayern sport automobile et que ça n'appartenait pas encore au groupe l'Empereur !!!
Thierry.o
Johan.rLe 05/01/2024 à 21:00
Très bon expérience pour moi dans cette concession. Accueil au top, délai respecté. Véhicule nettoyé et parfumé. Personnel dans le hall hyper avenants, proposition d’un café systématique. Vraiment top, continuez comme ça. 👍🏼
Jeje.2
melina.oLe 30/12/2023 à 10:49
Très contente de ma voiture votre commercial Mr Halluin très bon conseiller et à mon écoute je le recommande
Helene.sLe 30/12/2023 à 10:48
Très professionnel, avec une réactivité rapide, quant à la prise de rdv, et la prise en charge du véhicule, on vous envoie une vidéo du véhicule pour le contrôle concernant sa prise en charge et éviter tout litiges en cas de dégâts, on vous le remet nettoyé et à l'heure prévue. Bonne concession pour notre part
PK.o
Severine.oLe 28/12/2023 à 10:48
Commercial dispo et réactif. Équipe souriante ! 2 livraisons pour 5 véhicules au top. Je recommande cet établissement.
David.aLe 23/12/2023 à 19:05
Véhicule rappelé par bmw. Prévu 3h d'intervention au final 2 jours!!! Véhicule de prêt donc ça va !! Sauf que je demande à faire resserrer mon frein à main,ok monsieur.... Au finale frein à main tjs desserré !!! Dommage
christian.aLe 16/12/2023 à 15:51
J’avais un rendez vous au Garage pour un soucis mécanique, Malgré une extension de garantie sur mon véhicule BMW X1 acheté chez auto Lille de Villeneuve D’ascq, ils veulent me facturer 160 € pour le passage à la valise, refus du chef d’atelier de prendre en charge. Honteux !!
Cyrille.uLe 07/12/2023 à 18:00
Je recommande aussi bien pour l’achat d’une voiture que pour les révisions
Matthieu.o
Sylvie.h
Rachid.a
Christophe.e
Lydia.hLe 05/11/2023 à 13:06
Concession tres agreable a l ecoute de leur client repond a nos questions a recommandé
Famus.oLe 01/11/2023 à 21:16
Équipe au top ! Accueil 5 étoiles digne d’une vrai concession premium, la meilleure concession BMW a 50km à la ronde de LILLE ! C’est cela que nous aimons y déposer le véhicule chez eux, vous pouvez y aller les yeux fermé
pascal.eLe 31/10/2023 à 23:19
excellent accueil et déroulement de la vente par correspondance sans voir le véhicule. très satisfait de la voiture . sans déception ni surprise .
loic.e
Antony.ALe 23/10/2023 à 20:57
Deuxième concession BMW ou l'accueil et le conseil sont de qualité. Comme quoi en cherchant on trouve.
Tristan.oLe 23/10/2023 à 16:27
Déçu de ma dernière visite chez bmw bethune, suite à un codage qui a planté (codage que j'ai fait faire naïvement part un charlatan) la concession n'a pas voulu prendre en charge ma x4 alor que celui ci a toujour etait suivie en centre bmw... Je me retrouve avec une voiture inutilisable et la personne à l'accueil m'a envoyé balader . Si même bmw ne peut pas réparer cette erreur qui le pourrait ?
Billères.aLe 22/10/2023 à 13:04
Achat d’un véhicule a distance. Communication parfaite. Véhicule conforme et en parfait état. Commercial très compétent.
Amélie.Le 22/10/2023 à 11:34
Excellente concession. Très bon accueil. Équipe très souriante et dynamique, synergie totale tellement agréable et efficace ! Très arrangeants et a l'écoute du client, un professionnalisme hors pair. Devis clair et détaillé. L'entretien de mon véhicule a été parfait, merci également aux mécaniciens, prestation au top avec un véhicule rendu impeccable, nettoyé avec minutie. Véhicule de prêt haut de gamme. La perfection !
Kate.eLe 20/10/2023 à 15:43
Venue ce jour pour la première fois ,et je dois dire que je fus très agréablement accueillie et entièrement satisfaite de la prestation ! Sympa, pro, geste commercial réalisé ,respect du délai annoncé..en un mot , juste parfait ! Merci , Catherine D.
Freddy.oLe 04/10/2023 à 16:38
Première achat chez ce concessionnaire vendeur au top ( Vincent demester) vraiment à l’écoute et qui m’a trouvé vraiment le modèle qui me correspond et dans le budget que j’avais seul petit bémol pas de housse comme convenu pour la livraison dommage car ce n’est pas grand chose mais c’était important sinon super équipe a l’écoute top je recommanderai
nicolas.eLe 03/10/2023 à 14:42
personnelles avec sourire et très bon accueille et réponde a toute les questions
Sebastien.aLe 23/09/2023 à 22:19
UN GRAND BRAVO A MARVIN !! Un accueil client au top, un professionnel qui connaît ses produits , c'est tellement rassurant d'avoir des conseils pour des questions techniques. Une disponibilité extrême, intègre et bienveillant . Encore merci pour l'achat de notre X3 . Je ne manquerai pas de vous recommander félicitations MARVIN.
Isabelle.rLe 20/09/2023 à 12:06
Très bon accueil. Travail bien fait et dans les délais
Métamorfoze.Le 12/09/2023 à 20:20
Accueil simplicité efficacité réactivité je suis enchanté je change de véhicule tout Les ans et je classe cette concession number 1
Squale.Le 11/09/2023 à 22:35
Je passe régulièrement commander des pièces détachées pour ma Z4, toujours bien accueilli et renseigner par Vincent.
Florian.lLe 10/09/2023 à 14:42
Un grand merci à Mr Dujardin et son équipe pour la rapidité d'intervention & la qualité des réparations. Une équipe très professionnelle ! Je recommande chaleureusement.
PATRICK.A
Jade.aLe 07/09/2023 à 14:33
Comme toujours un plaisir de venir dans la concession !!!!! Accueil au top, super prestations, voiture comme clients chouchouté .....
Hanczyk.aLe 31/08/2023 à 15:40
Ponctualité du rdv et récupération du véhicule dans les temps
Jacques.aLe 30/08/2023 à 12:03
Compétence et célérité complètent la gentillesse des personnels à tous les niveaux .... une réputation de l'enseigne savamment entretenue : gageons que l'avenir la préserve. Félicitations !
FOUCART.aLe 29/08/2023 à 19:04
Je me suis rendu à la concession pour un réglage de capteur d'essui glaces. 1h plus tard je repars avec mon véhicule et dès le démarrage (hasard du timing) j'ai une alerte moteur. Je retourne immédiatement au garage, le diag est réalisé dans la foulée : vanne EGR. La pièce est en stock, une solution de prêt est trouvée immédiatement et dans l'après midi mon véhicule m'est restitué vanne EGR changée. Bien que ce n'était pas au planning, tout a été fait pour me réparer le véhicule au plus vite. Merci pour l'implication et la réactivité.
Brigitte.hLe 28/08/2023 à 12:50
Personnel très accueillant,tant que l accueil que le responsable atelier Toujours disponible en cas de problème Et réparation prise en charge très rapidement Je conseille vivement ce garage
Andre.E
Tony.Le 13/08/2023 à 10:08
Super , je suis venu pour refaire ma clef pour ma e46 très satisfait du service seul le délais pour avoir la clefs et long minimum 7 jours
Damien.uLe 11/08/2023 à 11:50
Rien à redire, seul un merci pour votre professionnalisme
Aurore.e
Kabayama.
Photo.aLe 07/08/2023 à 21:43
j'écris ces quelques mots en toute sincérité et honnêteté. Jamais je n'aie rencontré un vendeur et une concession aussi sérieuse et avec autant de professionnalisme.
fred.uLe 07/08/2023 à 08:08
Très professionnel. Voitures tres bien suivi Je recommande
Jacky.eLe 01/08/2023 à 16:34
Bon accueil, concession agréable et merci à Mike notre commercial pour son professionnalisme et sa gentillesse je recommande BMW Béthune
André.e
B.rLe 11/07/2023 à 20:15
Équipe performante et à l'écoute des besoins. Une relation client de grande qualité. Il
romain.RLe 09/07/2023 à 12:00
Concessionnaire toujours au top ! Nous sommes toujours bien accueillis. Raison pour laquelle nous les faisons dans cette concession alors que nous sommes de Seine-Maritime !
Sarah.jLe 30/06/2023 à 21:27
À fuir !!!!!!!!!!!! Garagiste peux scrupuleux !!!!! Pas sérieux, pas professionnel !!! Très simple, je ramène ma bmw pour une révision tout va bien jusqu’ici, et je la récupère avec 6 voyant allumé et apparemment c’est normal, évidemment il vous propose la valise à 169€, leur excuse : « les voyants étaient déjà allumés » je connais mon véhicule il n’y avait aucun voyant d’allumé. Résultat je suis parti et me voila avec 6 voyants allumés. Donc je déconseille, le personnel est très très désagréable, et surtout je déteste la mauvaise foi !
Jean-Louis.ALe 29/06/2023 à 21:38
Le commercial Marvin est très professionnel et d’une sympathie hors norme ! Toujours disponible même en repos, il n’hésite pas à dispenser ses connaissances et conseils associés à sa passion de l’automobile. Merci pour tout Marvin et merci à la direction pour leur confiance et compréhension !
Nono.aLe 28/06/2023 à 15:54
A l'écoute, professionnel et rapide. Je conseille fortement.
Teddy.eLe 27/06/2023 à 22:46
Superbe accueil et personnel très professionnels je recommande cette concession.
Vincent.
Sophiane.hLe 18/06/2023 à 14:57
Toujours une excellente expérience client avec Car Premium Béthune, accueil, sav absolument rien à dire. Le personnel s’adapte en fonction des contraintes du client et ceci reste extrêmement rare et à souligner. Thomas et Élodie ont été à mon écoute et on su toujours satisfaire mes requêtes ! Bravo à vous
Jérôme.oLe 14/06/2023 à 12:08
bonjour, deux appels pour savoir il on a retrouvé mes lunettes de soleil lors de ma visite de lundi. on doit me rappeler avt 12h00. On ne me rappelle pas..je suis donc contraint de rappeler pour relancer. lors du deuxième appel à 11h50, on me dit que la personne est parti. que de temps perdu.... Un troisième appel est nécessaire...je suis toujours dans l'attente d'une réponse.. nous ne sommes pas dans ce que je vais qualifier de service 5 étoiles...
Jean-Pierre.H
Beron.aLe 23/05/2023 à 13:36
Équipe dynamique et très professionnelle ! je recommande vivement cet établissement.
Audrey.eLe 22/05/2023 à 19:46
Accueil parfait, véhicule de prêt haut de gamme, véhicule rendu lavé et aspiré, délai d intervention respecté, je recommande cette concession
Valerie.aLe 20/05/2023 à 20:06
TRÈS TRÈS mauvaise expérience chez BMW Béthune. Un véhicule y avait retenu notre attention, nous appelons donc le commercial et fixons rendez-vous ce samedi à 15h30 (200 kms à parcourir pour cette visite, on préfère assurer le déplacement). Nous arrivons à l'heure fixée, voir même un peu avant et attendons patiemment que le commercial nous rejoigne. 1ère surprise, un de ses collègues accompagné de clients sans rendez-vous, eux, partent sous notre nez pour un essai improvisé (la moindre des choses lorsque l'on donne rendez-vous à des clients est de respecter ses engagements et il aurait été correct de ne pas nous shunter au profit de personnes non prévues en les plaçant à notre place).On nous demande alors d'attendre à nouveau le retour dudit véhicule que nous finissons par essayer. Il correspond à nos attentes et indiquons de suite que nous le prenons. Notre commercial retourne voir son collègue, revient en nous annonçant que non, tout compte fait, ils hésitaient mais devant notre décision ils prennent le véhicule ! Pour nous c'est au revoir Monsieur et Madame et merci d'être passés ! Nous restons stupéfaits devant ce mépris et avons vraiment l'impression d'avoir été pris pour des idiots. La réponse que nous avons entendu par la suite est : ça reste de l'occasion,, vous n'aviez qu'à faire un bon de commande avant de venir faire l'essai... c'est le jeu... Ha bon ? NON ! à 30 000 euros moi je ne joue pas. Déjà client BMW Boulogne-Sur-Mer où l'accueil, l'écoute et la bienveillance sont de mise nous ne pouvons qu'être extrêmement déçus par le manque de professionnalisme pour une marque qui se veut premium. Dans cette concession le maître mot semble être de vendre au premier qui passe. Un bon conseil : arrêter de donner des rendez-vous dont vous n'avez que faire ! Concession à FUIR !!!
Dominique.eLe 11/05/2023 à 12:14
Accueil au top de l’ensemble de l’équipe ! Ça respire la cohésion…prestation de qualité et véhicule rendu propre…Bravo😀
fred.fLe 05/05/2023 à 08:35
À la hauteur de vos espérances, le personnel est aux petits soins pour vous. Les explications sont claires et précises. Une concession honnête qui ne vous facturera pas des opérations qui ne sont pas nécessaires ce qui n'est pas forcément le cas dans de nombreuses autres marques. Cet avis ne concerne que le côté voitures neuves et l'atelier. Pour la partie véhicules d'occasion , j'y suis allé il y a quelques mois et ça ne s'est pas passé de la même façon.... Personne ne s'était occupé de moi. Il y avait 2 vendeurs dont un n'était pas occupé. Enfin si, en pleine conversation dite sociale. J'ai trouvé mon nouveau véhicule ailleurs....
sauvage.wLe 04/05/2023 à 15:01
Très bon accueil, véhicule au top, personnel toujours disponible !
Alain.oLe 28/04/2023 à 18:38
Très mauvaise expérience dans cet établissement. Depuis 1 semaine je prends des informations sur un véhicule en vente, le plus important étant que la tva sur le véhicule soit récupérable car je suis un professionnel, ce fut ma première question par téléphone. Le vendeur Sebastien m’informe qu’elle est bien récupérable sur ce véhicule. Je me rends donc ce jour à la concession (400km, 800 aller-retour). Le véhicule me plaît je veux signer le bon de commande mais problème informatique. Je repars et le bon de commande devait m’être envoyé par mail. Une fois arrivé chez moi, j’appelle le vendeur pour savoir s’il m’a envoyé le bon de commande, il m’informe que finalement la tva n’est pas récupérable. Quel manque de professionnalisme…
JB.iLe 20/04/2023 à 15:02
Top . Très bon suivi.Aurelien le commercial très à l écoute. Client depuis des années. Très bon SAV
Luis.OLe 14/04/2023 à 12:54
Très bon accueil et très bonne prise en charge de mon véhicule X5. Travail très satisfaisant . Je déplore par contre un Devis pour une simple reinitialisation du GPS EXORBITANT de près de 1500 € ainsi que pour un remplacement de tuyau d'amener d'air pour 270 € !! En sachant que j'avais pris une garantie de 2 années supplémentaires à la garantie Constructeur , qui s'est achevée en2022. Ceci dit également le remplacement du radiateur à 2 reprises pris en charge par le constructeur !! A part cela Tout va Bien .
Philippe.eLe 13/04/2023 à 05:45
très bon accueil; respect du délai; propreté du véhicule à l'issue de l'entretien
Goutay.hLe 06/04/2023 à 14:19
très bon accueil , personnel compétent et souriant . rapidité de la prestation
catherine.i
Quentin.lLe 30/03/2023 à 13:49
Comme toujours très bonne prestation de bmw Béthune. Merci a Mme LEDIEU et MR HELLE pour leurs accueil. Je recommande !
Renee.aLe 24/03/2023 à 15:19
Achat de notre véhicule d'occasion chez BMW Car Premium de Béthune. Très bon accueil, bons conseils, délais de livraison respectés.
Laurent.iLe 23/03/2023 à 13:10
Un accueil des plus chaleureux,le personnel très accueillant et souriant, rien à redire côté prise en charge,l interlocutrice était très professionnelle.
Pierre.aLe 22/03/2023 à 12:35
Très bon accueil agréable et sympathique Prestation de qualité Soucieux de la qualité du service
Gilles.eLe 18/03/2023 à 12:45
Super service, accueil au top, efficace et rapide Véhicule de prêt impeccable
Fourniez.nLe 17/03/2023 à 11:32
Concession au top service client rapide efficace et agréable. Jamais déçu et toujours satisfait aussi bien en compétence qu’en tarif
Christine.aLe 15/03/2023 à 12:21
Bonne accueil véhicule de prêt en excellent état et pris en charge par la concession l ensemble du personnel est très professionnel
grimonprez.lLe 10/03/2023 à 08:58
Expérience finale décevante, véhicule acheter d'occasion et constamment au garage pour réparation. Je demande le remboursement pour éviter de nouveaux désagrément ! aujourd'hui malgré ma demande effectuée 4mois en arrière, on me repropose de remettre pour la quinzième fois, de le confier à nouveau pour réparation. Mauvaise fois du groupe ou déni de responsabilité de Mr Dujardin. Tout est beau tout est rose mais des qu'il y a un souci, la belle utopie de parole s'envole. Vous m'avez fait perdre énormément de temps et par la même occasion de l'argent !! Inutile de répondre pour vous excuser cela fait 12mois que vous me faire tourner comme une girouette. Maintenant ne dit ton pas qu'une personne averti en vaut deux !! A bon entendeur.
jarry.o
Patrice.rLe 19/02/2023 à 12:40
Prise de RDV rapide Très bon accueil, pas de soucis et du professionnalisme. à recommander
Jeff.iLe 16/02/2023 à 12:56
Équipe super accueillante, super pro un réel plaisir de faire les travaux sur notre véhicule dans cette entreprise ^^
JéJé.Le 12/02/2023 à 14:45
Toujours un plaisir de faire entretenir mon véhicule dans cette concession! Le professionnalisme, la sympathie, l’accueil, l’envie réelle de satisfaire la clientèle y sont irréprochables !!
Jean-Marc.ALe 10/02/2023 à 18:03
Très bon accueil et très à l’écoute du client… première visite pour une révision sur une 235i gran coupé 👍
anne.eLe 09/02/2023 à 12:32
J'y suis allé pour la grosse vidange et la purge de liquide de freins tout s'est très bien passé de plus je suis reparti avec un véhicule propre l'intérieur et à l'extérieur et parfumé ! Les hôtesse au guichet sont très accueillants nous propose une boisson en attendant. J'ai attendu le temps prévu pour l'intervention il fait juste un peu froid dans les locaux. Je recommande cette concession et l'atelier
christian.eLe 07/02/2023 à 16:03
exceptionnel tant au niveau de l’accueil que du sav de la vente merci à l’équipe bmw
Jean-Michel.eLe 30/12/2022 à 18:04
Accueil très agréable avec explications claires et nettes. Prise en charge rapide de notre véhicule + prêt d'un véhicule de courtoisie.
stéphanie.aLe 27/12/2022 à 13:14
De plus en plus déçu ,changer votre personnel franchement catastrophique véhicule immobilisé 1 mois et demi aucune voiture de prêt honteux. Ne répond jamais au téléphone ou vous bascule sur 5 postes différents sauf celui souhaitez . On récupère enfin la voiture même pas capable d’enlever le rappel du contrôle technique sur l’ordi ( contrôle fait chez eux) voiture même pas nettoyer a se demander ce qu’ils ont fait pendant 1 mois et demi par contre pour les 3300€ de facture on a quand même un sourire 😂
Joël..Le 24/12/2022 à 12:31
Un accueil client au top, un professionnel qui connaît son produit , c'est tellement rassurant d'avoir des conseils tant au niveau transaction (financement, proposition du modèle adapté au client ) que pour des questions techniques. C'est tellement rassurant de le contacter à tout moment: une disponibilité extrême , C'est tellement rassurant d'être reçu par une personne aussi intègre et bienveillante. Un client satisfait est la meilleure publicité . Alors un grand merci à RUDY .
Alexandre.eLe 23/12/2022 à 18:44
Je conseille la concession les yeux fermés, accueil au top, prestation irréprochable, je récupère un véhicule lavé et aspiré.
Herve.eLe 22/12/2022 à 16:48
Un très très bonne accueil et un suivi du véhicule au top je recommande 😉😉
Benoit.aLe 19/12/2022 à 20:07
Un garage t’es professionnel je suis content de mon véhicule Un grand merci à Aurelien
raynald.aLe 17/12/2022 à 11:50
Concession très professionnelle et très humaine,une synergie règne au sein de l’équipe. Merci pour la rapidité de la prise en charge
Amaury.rLe 14/12/2022 à 16:33
Très bon accueil, contact correct seul bémol pas de voiture de pret pendant 3semaine
Olivier.lLe 01/12/2022 à 12:57
Bravo à toute l' équipe de BMW Béthune . On me fait venir à une heure précise, on s occupe immédiatement de nous. j ai ramené la voiture particulièrement sale et elle est repartie toute propre. Bravo aux membres de l équipe de nettoyage et bravo aux mécanos et à la personne qui les gère ( M Queval)!
jason.lLe 29/11/2022 à 15:08
Que se sois Accueil, personnels ou service tout etais parfait. je recommande, j'y retournerais sans hésitation
Cédric.oLe 26/11/2022 à 09:32
Excellente concession. Achat d'un vehicule en Juillet 2022 avec Mr Zbinden. A l'écoute de nos besoins et très commercial. Novembre 2022, 1ere révision. Accueil parfait lors de mon arrivée. Salon d'attente, télé, proposition de café ou boissons... Bravo. Prestations de haute qualité chez BMW. 5 étoiles largement méritées. Mr BOUILLEZ et Mme RAGON
Emelie.aLe 09/11/2022 à 12:50
Très bon accueil, rapidité de réparation. Très satisfaite merci beaucoup.
Emilie.u
Mathieu.HLe 03/11/2022 à 16:40
Très bons conseils, horaires respectés, prix transparents. Très satisfait d'avoir fait mon entretien là bas
Nicolas.oLe 30/10/2022 à 15:52
Tres pros rien a redire, notre commercial cedric vanhoute a repondu a nos attentes .de la reprise de notre vehicule,a la livraison de la nouvelle.tres satisfait je recommande
Sabine.oLe 24/10/2022 à 18:04
Comme toujours accueils chaleureux et respectueux, de toute l équipe , merci particulier à Mike pour son professionnalisme, pour sa disponibilité et son efficacité sans oublier le ☕️Concessionnaires au top , sérieux madame Loucif Hochard
Pascal.hLe 23/10/2022 à 17:16
Excellent accueil de Mr Sébastien HALLUIN CAR PREMIUM 62, très professionnel, agréable et qui répond toujours présent au SMS, téléphone et aux différentes questions... Livraison du véhicule très propre accompagné de toutes les explications. Au top👍 Nous ne pouvons qu'être ravis😊 Nous n'hésiterons pas à revenir ultérieurement en cas d'une nouvelle acquisition. Encore Merci. Mr et Mme CHAPPE Pascal
Philippe.aLe 23/10/2022 à 12:18
Très grand professionnalisme de cette concession automobile Car Premium et notamment de M Vincent DEMEESTER
Thomas.oLe 17/10/2022 à 14:33
Très bon accueil, très bon service et prestation de qualité.Parfait.
Logan.aLe 15/10/2022 à 14:31
Accueil très chaleureux et magasin trèsbien situé à proximité de l'autoroute! Un grand merci à Sébastien pour son professionnalisme ainsi qu'au chauffeur (désolé je ne souviens de son prénom 😅) pour nous avoir conduit et pour nous avoir fait découvrir votre belle vie. Pour une première expérience chez BMW, c'était largement la hauteur de mes espérances. Malgré les heures de route pour venir récupérer mon véhicule, le trajet en valait la peine. Merci encore !
Olivier.aLe 22/09/2022 à 13:25
En habitant dans les Alpes, j ai pris contact avec ce garage. Le commercial, a été parfait de A à Z . RAPIDE , EFFICACE et PROFESSIONNEL . Merci Mr Demester Mr JAKUBIAK olivier
Christian.iLe 17/09/2022 à 15:18
Retour rapide pour prise de rdv. Très bon accueil, pas de soucis. Aux petits soins de votre BMW. A recommander. 5eme étoile pour l'accueil chaleureux et le sourire de Laure, Mathieu, Thomas, Elodie ;-)
Vanessa.ILe 15/09/2022 à 13:59
Excellent accueil, prise en charge, suivi, réactivité et voiture de prêt, délais respectes et professionnel
François.ELe 15/09/2022 à 13:22
Excellent accueil, comme toujours depuis plusieurs années. Personnel sympathique et disponible
Fabrice.eLe 06/09/2022 à 12:38
Achat d’une pièce cassée en Sav, dépose et repose offerte… Merci
B.Le 30/08/2022 à 15:58
Vous y trouverez un accueil chaleureux, de la gentillesse et….de l’efficacité .! Bravo à vos équipes Merci…
Joseph.eLe 11/08/2022 à 15:58
Accueil exceptionnel (Élodie) Gentillesse et courtoisie. Ça vous donne envie de venir dans Ce garage. Merci encore Élodie
Marc.oLe 29/07/2022 à 17:22
Très bonne expérience dans cette concession BMW pour l'entretien de mon véhicule. Je reviendrai chez BMW Verquigneul. J'espère simplement que le personnel ne change pas comme une concession qui m'a déçu au point de ne plus y mettre une roue.
Sylvie.oLe 22/07/2022 à 04:25
Personnels sérieux aimables Ma voiture est très bien entretenue dans cette entreprise De bons conseils
Marie.oLe 15/07/2022 à 08:26
Très bien reçu respect du temps prévu pour la révision personnel à l'écoute et prévenant
Rudy.uLe 06/07/2022 à 17:42
Mon épouse et moi avons commandé une BMW Série 1, mais voilà avec la crise actuelle et le problème de composant électronique, la livraison de notre véhicule aura un léger retard chez les autres marques c'est la même chose, n'empêche que notre commercial en charge de la livraison de notre véhicule n'a pas hésité à nous prêter un véhicule haut de gamme de la marque BMW pour que nous puissions partir en vacances. Et pour cela je ne remercierai jamais assez BMW et notre commercial. Nous sommes le 19 août et notre véhicule est arrivé BMW 116d sport édition. Je remercie toute l'équipe de BMW Béthune. Et tout particulièrement Monsieur Vincent Demeester pour sa patience et son professionnalisme. Véhicule conforme à nos attentes. Encore merci à Monsieur Vincent Demeester.
Alexandre.oLe 04/07/2022 à 15:03
Respect du client, délai d intervention rapide. Véhicule rendu dans un état irréprochable ! Je recommande
Nancy.oLe 02/07/2022 à 14:21
Très bon accueil. Merci à Sonia pour son professionnalisme. Service rapide.
gary.aLe 13/06/2022 à 12:19
Accueil très chaleureux et prestations très satisfaisantes. Délai respecté et véhicule de prêt 👌
Steph.tLe 20/05/2022 à 07:28
Très bon service commercial Bmw sait accueillir ses clients, les fidéliser et les satisfaire. Personnel agréable je recommande.
Sandra.ALe 17/05/2022 à 16:55
J'ai déposé ma BMW à Béthune pour un rappel qu'il y avait sur la voiture. Rien qu'en rentrant, super accueil ! Une atmosphère super chaleureuse, où toute l'équipe offre un bonjour et grand sourire dès le 1er pas dans la structure. Même les dirigeants qui passaient par hasard vous regardent, disent bonjour et ont l'air très agréables ! Ça donne envie d'y travailler ! Une mention très spéciale à Thomas Bodelle qui s'est occupé de ma voiture, hyper professionnel, consciencieux et très sympathique ! Je n'ai pas payé la prestation car c'était un rappel de BMW mais je suis tout de même ressortie avec ma voiture qui avait été complètement lavée et aspirée, avec une trop bonne odeur à l'intérieur ! Merci également à l'équipe cachée qui sont intervenus sur ma voiture, travail de pro, en une matinée ! Je suis vraiment ravie ! Merci pour tout.
fabrice.lLe 15/05/2022 à 14:42
Entièrement satisfait du garage et de son personnel et en particulier de Rudy qui m'a vendu le véhicule,et qui a pris le temps de tout m'expliquer sur les commandes du véhicule. Encore merci
Dominique.eLe 05/05/2022 à 13:41
Accueil personnalisé et de qualité, équipe identifiable car pas de turn-over, prestation de qualité , véhicule rendu propre, le tout correspondant aux standards que l'on attend en investissant dans un véhicule de la marque à l'hélice...
Pierre.ULe 02/05/2022 à 08:22
Il est remarquable par le sens de l'accueil et du service. Il faut souligner le sens du détail dans le service, des explications et entre autre le souci d'une voiture rendue très propre à l'issue des travaux. Le Groupe Lempereur dont BMW Béthune est l'exemple d'une culture d'entreprise à promouvoir
Jerome.aLe 30/04/2022 à 14:48
Comme toujours, accueil parfait ,personnel attentionné et très pro .Intervention rapide, et véhicule nettoyè et aspiré.
Sophiane.hLe 26/04/2022 à 13:46
Après un combat acharné avec BMW France, L’équipe de BMW Béthune en est sorti vainqueur !! Bravo et merci à toute l’équipe BMW Béthune qui a su se rendre disponible et à l’écoute malgré la distance qui nous séparaient. Si vous êtes à la recherche d’une concession sérieuse disponible et à l’écoute de ses clients, foncez chez BMW Béthune !! Petite attention à Mr BODELLE qui a été totalement transparent et professionnel et qui saura encore combler de nombreux clients
philippe.aLe 16/04/2022 à 13:04
Suite à un problème de cliquetis sur ma serie 1, rdv pris à la concession. Le technicien venu prendre en charge mon vehicule m’explique gentiment que ce type de problème ne sera pas révélé par leur « valise », par consequent, refuse d’effectuer la prestation. 1/2 journée de travail perdue pour me permettre de déposer mon véhicule… Pour résumer, avec ce genre de « professionnels », si votre vehicule à plus de 10ans ou que la solution à votre problème n’est pas explicitement renseignée par la valise, on vous accompagne directement vers la sortie sans vous proposer quelconque alternative. Je déconseille vivement.
Pierre.aLe 14/04/2022 à 13:22
note de 10/10 - RAS, tout était OK. Cela a duré plus longtemps que prévu, mais c'est parce qu'on a détecté autre chose....
Dominique.oLe 31/03/2022 à 13:42
Excellente prestation, accueil chaleureux et très poli. Respect du client. Véhicule impeccable intérieur et extérieur. Délais parfaitement respecté. Continuez dans ce sens
Martine.aLe 25/03/2022 à 19:05
excellent ! et surtout toujours à l ecoute de la clientèle !
Amani.ELe 20/03/2022 à 14:15
Une étoile est la note minimale mais ils ne la meritent même pas. Après plusieurs coups de fil durant la semaine, j'ai perdu un samedi pour me retrouver finalement devant deux commerciaux avec deux avis totalement différents sur les procédures administratives (notamment les bons de commande pour un pays hors UE, récupération de la TVA, etc .. ). Ils ne savaient même pas s'ils disposent d'un numéro EORI. Je me retrouve avec un commercial qui s'est lui-même qualifié d'arnaqueur (et je dirais que ça lui va à merveille d'ailleurs). Pensez à donner les bonnes informations aux gens par téléphone, comme ça on ne se déplace pas pour rien. À Éviter :)
Eric.aLe 01/03/2022 à 10:43
Concession agréable personnel à l’écoute véhicule d’occasion très soigné je remercie Le service commercial qui est très sympa ainsi que l atelier mécanique Merci à AURÉLIEN ZBINDEN pour la transaction qui m’a permis d’acquérir un très jolie véhicule Je recommande.
Macdam62.aLe 28/02/2022 à 11:22
Très bon accueil et prise en charge. Je recommande vivement, le personnel est très agréable et très professionnel. Merci pour la réactivité et la disponibilité. Toujours à la hauteur de nos attentes.
Michel.ILe 22/02/2022 à 19:51
Accueil sérieux service suivi pour l’instant tout est parfait merci
Frédéric.aLe 21/02/2022 à 17:43
Je suis toujours aussi agréablement surpris de l'accueil qu'on me réserve très proche et toujours à l'écoute du client je ne pourrai que conseiller cet établissement merci à toute l'équipe
Sebastien.aLe 10/02/2022 à 00:08
Achat d’un véhicule d’occasion, accueil chaleureux par l’ensemble du personnel, le commercial Sébastien a été de bon conseil, il a su prendre son temps pour nous renseigner correctement, idem à la livraison pour expliquer le fonctionnement du véhicule, qualité de préparation 👌
Paul.hLe 27/01/2022 à 21:31
Très bonne accueil, j'ai été très bien reçu je remercie beaucoup la disponibilité et la sympathie des vendeurs qui viennent vers vous et qui vous proposent un café, ils sont également très bien renseigné sur leur sujet et connaissent très bien les modèles qu'ils vendent. Un grand bravo 10/10 !
Françoise.h
Samuel.CLe 30/12/2021 à 16:13
Très très bonne accueil, très bon service. A l'écoute du client, ne changer rien. Mon prochaine achat se fera chez vous! J'ai demandé un essais véhicule, 2 minutes plus tard me voilà derrière le volant.
Mathieu.eLe 28/12/2021 à 10:31
Attention, n'allait pas chez eux si votre budget n'est que de 23000 euros....ce grand con de commercial va rigoler de vous et va vous dire d'aller chez Dacia ! Honteux.... aucun sens du commerce et irrespectueux des clients ! (Pour info commercial au fond du bureau a droite en rentrant chez eux)
Geoffrey.oLe 14/12/2021 à 18:17
Malgré le délais un peut long pour la réception des pièces mais qui n'est pas surprenant avec la crise sanitaire. Je suis satisfait de l'acceuil et des échanges téléphoniques avec Elodie mais également le responsable atelier. Je reviendrai sans hésiter pour mon entretien annuel au printemps.
Vincent.iLe 05/12/2021 à 22:51
Excellent, Aurélien zbiden a découvrir aux occasions. Thomas a l accueil pour les différentes opérations. Et le responsable de l atelier pour son professionnalisme.
liberté.kLe 17/11/2021 à 23:39
Super accueil, comme d'habitude (avec un café ou un thé en plus) . La concession est magnifique et Le garage est très pro Équipe Professionnelle. Le véhicule est toujours restitué propre ( intérieur comme extérieur) Le personnel est competent et à l’écoute. les rdv sont rapide Commercial toujours disponible par téléphone. Possibilité de véhicule de prêt en cas de besoin . BMW car premium ont fait de la satisfaction client une priorité. Je recommande vivement !
Pascal.iLe 30/10/2021 à 12:42
Bonjour tres bien accueilli par Thomas pour une révision sur mon véhicule Je recommande vivement cette concession De vraies professionnelles à notre écoute merci à toute l'équipe
edith.aLe 20/09/2021 à 16:13
Très bon Accueil et prestation de qualité conforme au devis !
Marc.aLe 15/09/2021 à 17:31
Super accueil de Cedric de chez BMW OCCASION à Bethune. Prend le temps qu'il faut avec ses clients. (X6).. Encore merci et à bientôt j'espère. Marc R.
Franck.a
Alyne.oLe 24/08/2021 à 15:53
Très satisfaite de ce concessionnaire. Tout était dans le prestige de la marque … des petits intentions particulières, des cadeaux inattendus. Contente de notre achat chez eux. Du début à la fin. J y retournerai les yeux fermés pour un prochain achat. Je recommanderai également notre vendeur.
Melanie.aLe 11/08/2021 à 17:26
Commercial très sympa par contre l’atelier n’est pas à la hauteur des attendus!!! Rien à voir avec le service Audi. Nous avions changé de marque pensant que les 2 étaient équivalentes, mais nous repartirons chez Audi car le service après-vente/ entretien de BMW ne vaut pas un clou !!!
Alain.eLe 01/08/2021 à 14:13
Très bonne concession un accueil chaleureux de l accueil au SAV . Un responsable de garage à votre écoute et une équipe très performante. A recommander
Stéphan.o
Sonia.aLe 16/07/2021 à 19:00
Merci à Cédric, très professionnel, à l écoute et serviable. Le personnel est accueillant et agréable. Nous sommes ravies de notre achat, merci à tous.
Nicolas.o
Didier.iLe 29/06/2021 à 23:18
Très bel accueil de notre vendeur et de ses collègues nous avons effectué un essai véhicule et nous y avons retourné pour commander notre nouvelle voiture très belle concession.
Elsa.aLe 28/05/2021 à 10:45
Excellent accueil. La concession est magnifique. Personnel extrêmement compétent et bienveillant auprès de ses clients. Très pro du début à la fin. Commercial toujours disponible. Je recommande vivement !
Olivier.eLe 25/05/2021 à 20:28
Pour une première, j'ai trouvé le personnel de l'accueil agréable et professionnel. Idem pour la personne de l'atelier que j'ai rencontré lors de cette visite.
Guillaume.aLe 12/05/2021 à 20:38
Un grand merci à Mr Bodelle T. et au personnel de la concession ; Accueil parfait , personnel disponible et à l écoute , ponctuel et très professionnel ; Sans compter une mobilité assurée avec un joli modèle 👍
alain.aLe 02/04/2021 à 19:57
Monsieur Pegoraro a toujours été à l'écoute. Il nous informé du petit retard de délai de livraison ce que nous avons tout à fait compris. Il nous a expliqué parfaitement le fonctionnement du X1 hybride. Il a répondu aux quelques questions que nous nous posions au début de l'utilisation de l'hybride rechargeable. Comme d’habitude tout est parfait. Ne changez rien !
Katel.fLe 29/03/2021 à 15:36
Accueil au Top pour cette concession BMW bien dirigée . Mention particulière pour Laure de chez MINI qui dispense ses conseils avisés avec sourire et professionnalisme. Continuez ainsi !
Eric.iLe 18/03/2021 à 07:00
Très bonne accueil lors de la prise en charge du véhicule. Équipe à l'écoute et au service du client. Bravo continuez
Marion.oLe 09/03/2021 à 19:42
J'ai acheté une mini countryman il y a une semaine dans cette concession et je suis ravie. Laure , ma conseillère commerciale a su répondre à mes attentes vis à vis du choix de la mini et des options de leasing , très à l'écoute et dynamique ! Je recommande !
Dorothee.eLe 05/12/2020 à 10:34
Si vous aimez les devis exponentiels bienvenue ! Un devis 50% plus élevé que dans un tout nouveau garage de Choques spécialisé BMW (et surtout tenu par un passionné de la marque), ça pose question quand même ! (je précise que j ai attendu la réalisation des travaux pour donner un avis très sincère et objectif) Après, ça reste un choix, nous on a préféré ce tout nouveau concurrent à 10 min de Béthune, la blague a duré un mois et demi chez Car Premium, pour finalement régler les frais de démontage du moteur et de diagnostic... Facture qui s élevait déjà à près de mille euros sans avoir réparé quoique ce soit ! Je ne reviens pas sur le défaut de la chaîne de distribution reconnu par la marque mais qui n'a pas été reconnu sur notre véhicule (Mini Cooper de 2011) vu que l ancien propriétaire n'a pas fait enregistré d entretien sur une période de 37000km... Véhicule récupéré démonté par notre tout nouveau garagiste lui-même, avec la caisse de vis et boulons même pas répertoriés en vue du remontage... Bref, remplacement d une chaine et d un embrayage pour 3500 euros avec remontage complet (contre 7200 euros demandés chez Premium) L'actualité laisse à penser que vous prenez soin de vos clients, il n en est rien. Après avoir gonflé un devis à coups de quarts d'heure de main d'oeuvre et de poudre magique certainement, vous proposez généreusement un rabais de 10%...merci mais non merci. Nous sommes très satisfaits de la marque BMW mais vous n'êtes pas dignes de la représenter. Ne me remerciez surtout pas d'avoir pris le temps de laisser un avis, à ce niveau là, cela relève de la mission de service publique pour les personnes qui chercheraient un établissement de confiance. Ne m'envoyez plus de mail nous remerciant de notre fidélité, cela n'a plus lieu d'être et ne m invitez pas non plus à prendre contact avec vous, je vous ai déjà oubliés.
Vibra.7Le 04/12/2020 à 11:27
Nous avons fait réparer notre mini one D ce mercredi ,très bon accueil ,personnel aimable et surtout très professionnel tant le service commercial que le service technique !une équipe irréprochable et très courtoise ,merci à vous
cathy.ALe 09/11/2020 à 15:53
Parfait du jour de l'achat jusqu'au jour de la livraison. Merci à Mr HOYEZ le commercial de chez Car premium 62 qui répond toujours présent à tout moment à nos appels ou sms. Très réactif, service au top. Premier achat chez Car Premium et je le recommanderais à mon entourage. Si le besoin se fait de devoir faire une nouvelle acquisition nous n'hésiterons pas à passer en premier chez Car premium. Très très bonne expérience. Merci encore
Sébastien.Le 06/11/2020 à 19:43
J'ai déjà fait bcp de garage mais là c'est le top ! Accueil incroyable, tout le monde vous salut, service au top ! Au delà de l'entretien où l équipe est vraiment agréable ( bon même si avec les masques on ne voit pas les sourires 😃 😃) j'ai déjà vécu une panne en arrivant sans rdv et même là accueil et service Premium! J en revenais pas. Bravo ! Enfin pas de stress à amener son véhicule, on y va avec plaisir !👍👍👍
Thierry.ULe 04/07/2020 à 11:43
pour un remplacement de liquide de frein .pour l accueil rien redire personnel sympas .pour le reste apres ouverture de mon capot pour (contrôle niveau avant un long trajet 1 mois après l intervention )travail bâclé le capuchon du plus permanent dans le moteur pas remis et la rampe de câble posé sur le moteur donc pas remis dans les clips prévu a cette effet .sinon le véhicule était propre .je remplace mon véhicule très bientôt ca me laisse réfléchir ......
Sylvain.eLe 30/06/2020 à 11:09
Accueil chaleureux, personnel très aimable, prestation rapide et de qualité. Je recommande vivement.
bastien.eLe 24/06/2020 à 17:46
Je me suis rendu dans le garage en janvier 2020 pour un problème de perte de puissance sur ma BMW série 1 (116d). Après avoir fait le contrôle ( passage de valise ect ...), la femme de l'accueil m'indique que je dois changer le collecteur d'admission sous réserve du radiateur EGR, un devis de 1700€ m'est remis. Je demande quand même des informations sur la pièce à changer (est elle défectueuse ? fissuré ? ) . On me dit qu'elle est à changer. Aucune explication. Manque de communication entre le garage et l'accueil. Au final, je n'ai pas fait les travaux chez eux mais dans un autre garage. La pièce qu'il fallait d'après eux changer a été nettoyée. Ma voiture fonctionne de nouveau correctement et j'ai payé beaucoup moins cher.
Sebastien.uLe 03/06/2020 à 22:01
Prise de contact pour un X3 .le commercial me contact afin de me faire parvenir une proposition. Je pense qu il doit être amnésique .pas sérieux . Surtout que ce n' est pas la première fois que je les contacts pour un véhicule . Pour moi je n ai plus de temps à perdre.
arthur.eLe 27/05/2020 à 19:46
Le 26-05-2020 j'appelle cette concession a 14h00 pour des renseignements sur une série 5 . On prend mes coordonnées en m'assurant que j'allais être immédiatement contacte. 16h00 pas de nouvelles Je rappelle et au bout de quelques services un responsable des ventes prend mes coordonnées et m'assure qu'il va m'envoyer les photos demandées le 27-05-2020 aucune nouvelle, j'essaie de joindre cette personne sur son portable sans succès. J'appelle donc la concession ou l'hôtesse d'accueil prend mon message , il est alors 10h00. Juste avant 12hoo j'essaie une dernière fois d'avoir quelqu'un. On me passe une commerciale qui m'apprend que la voiture était vendu depuis hier. Il me semble que l'on s'est moque de moi . Leur voiture coutait 40000€ Il m'a suffit d'appeler un autre garage BMW ou le vendeur a su m'écouter, m'envoyer les photos et a 16h00 je signais un bon de commande a 49000€. Il est évident qu'il faut passer son chemin et ne pas acheter a cette adresse ,
Rémi.OLe 03/05/2020 à 13:16
Une concession et une équipe très pro ! Mention spéciale à Rudy Dujardin Une livraison malgré la crise dans des conditions d'hygiène irréprochables. Ils sont de dignes représentants de la marque qu'est BMW ! Encore merci et bon courage pour la période à venir !
DJELLALI.ILe 18/12/2019 à 19:45
Personnel d'accueil polie et courtois. Par contre personne qui s'occupe des pièces des détaché est désagréable et austère, c'est un homme assez petit avec des lunettes. C'est un calvaire de venir commandé. L'autre jeune homme avec des lunettes aussi qui s'occupe est des pièces détachées est par contre très compétent et irréprochable. Les vendeurs sont hautain avec le client lambda mais comme dans toute concession a vrai dire...
flo.Le 15/11/2019 à 22:18
Je me suis achetée une mini one bleu métallisée 2015 d occasion vraiment pas déçue j'ai vraiment apprécié le premier accueil du vendeur qui lui s occupe des voitures neuves le grand blond qui a su me diriger vers le garage d occasion merci pour sa sympathie et également à monsieur zbinden de m avoir trouvé mon bonheur. Bonne équipe 👍
Daniel.pLe 17/07/2019 à 18:52
Ub belle espace de vente en occasion comme en véhicule neuf, un personnel a notre écoute et une bonne connaissance des produits qu'ils vendent.
Marie.aLe 03/07/2019 à 17:38
J’étais à la recherche d’un Véhicule occasion, j’ai été reçu et conseillé par M. Dias Jean Michel. Il a su répondre à mes attentes (bugdet, type de véhicule...). Il est très professionnel et attentif à la moindre demande. Il a pris le temps de m’expliquer correctement et en détails le fonctionnement du véhicule lors de la livraison. Aucun retard et délai respecté pour la livraison. C’est une personne très sympathique et souriante. Même après la livraison du véhicule M.Dias reste à votre disposition. Je le recommande aux futurs éventuels acheteurs. M. Picques
gabriel.aLe 02/05/2019 à 15:07
Encore merci pour tout Adèle Leroy, le groupe Lempereur à de la chance d'avoir une collaboratrice comme vous. Je vous prédis un bel avenir vous êtes jeunes mais déjà aguerris au métier.Très content de ma Mini!! a bientôt
Barbara.iLe 19/03/2019 à 18:53
nous avons récupéré notre X5 tout propre intérieur extérieur et l'atelier a fait le maximum pour nous le rendre pour le week end il etait immobilisé la pièce est arrivée le vendredi midi merci à toute l'equipe
francois.RLe 09/03/2019 à 13:08
J ai été renseigné par simon chez mini et Super il a bien pris le temps d écouter ma demande il m a proposé plusieurs solutions. Équipe sympa et disponible qui ne ce prend pas au sérieux. Je recommande vivement
Mr_wheel.2Le 01/03/2019 à 15:55
Dommage que le conseiller sur lequel je suis tombé ne soit pas comme les voitures (intéressante ) Il a juste cherché à savoir si j’avais le financement Avant toute autre chose Si je viens voir les voitures c’est que oui Ils sont trop basé sur la vente Il faudrait peut-être renseigner les personnes avant de vendre
Patrick.oLe 21/12/2018 à 10:36
suite à un problème de niveau d'huile incohérent sur ma BMW 325 xia je prend rdv pour un diagnostic. Suite au diagnostic ont me dit de reprendre rdv pour changement du capteur d'huile. Apres le changement du capteur celle ci recommence à être incohérente seulement 1 mois après intervention. Prise dun nouveau rdv ce jour à 8h15, mon véhicule est pris en charge seulement à 9h40 .... Dans l'attente de la résolution de ma panne, un peu plus de sérieux me parrais nécessaire pour obtenir la confiance des clients
david.lLe 05/07/2018 à 05:27
Cherchant un garage affilié pour l'entretien de ma 330d, je me suis tourné vers cette concession proche de mon domicile. La prise en charge de mon véhicule a été parfaite, hormis le fait de devoir attendre 2 heures en salle d'attente (pas de prêt de véhicule gratuit comme cela peut se faire ailleurs, soit ...). La restitution de celui-ci s'est faite plus rapidement que prévue, mon véhicule a été entièrement nettoyé et m'est apparu comme neuf (vrai point positif).En repartant je décide de consulter l'historique de maintenance (puisque sur ce véhicule, il n'y a plus de carnet d'entretien) et là surprise, je constate que la révision faite n'est pas consignée, je décide alors de rappeler la concession pour le signaler. La réponse que l'on m'apporte, c'est qu'effectivement on a oublié de remettre à jour l'indicateur, on me dit que de toute manière, je dispose d'une facture papier qui certifie l'intervention. Je trouve cela limite pour une concession qui se targue d'être Premium !!! Par ailleurs, j'avais signalé un bruit persistant à l'arrière lors du freinage, or celui-ci est toujours d'actualité donc vraisemblablement aucune action n'y a été apportée. Bref, une expérience mitigé, sauvé par la gentillesse et la qualité d'accueil de la personne situé à la réception des véhicules mais l'impression que le standing de cette concession n'est pas à la hauteur de ce qu'elle annonce !! Malgré une relance informatique me proposant de noter la qualité des services proposés, je n'ai eu aucun retour de la concession sur les raisons de mon mécontentement. Au final , une très belle concession en apparence mais qui n'assume pas complètement son statut de marque Premium !!! Cordialement
Edith-Marie.OLe 19/01/2018 à 05:20
J'y ai trouvai mon véhicule avec une super offre. Reprise + réduction sur le prix du nouveau véhicule, toutes les démarches faites par la concession. Et un petit cadeau dans le coffre, même si ce n'est pas grand chose ça fait toujours plaisir. Équipe sympa, le directeur est très convivial, ça change de certain commerciaux dans d'autres concessions (Bmw Dk ou Coquelles pour ne pas les citer).
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↪ 40 mètres - GPN Automobiles à Béthune
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↪ 2810 mètres - Sonauto Access Béthune à Béthune
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↪ 2160 mètres - STE D'EXPLOITATION SABA à Béthune
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↪ 2880 mètres - PEUGEOT Béthune - SOFIDA Auto à Béthune
↪ 2870 mètres