BMW ARLES - Bayern by autosphere

📌 16 Av. des Arches, 13200 Arles

4.5 / 5

💬 259 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site top-concession-auto.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Concessionnaire BMW BMW ARLES - Bayern by autosphere à Arles

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire BMW BMW ARLES - Bayern by autosphere qui se trouve à Arles. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire BMW à Arles en bas de page.

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    Cartes de paiement
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    Chèques

Les avis

Les dernier avis sur BMW ARLES - Bayern by autosphere à Arles

Avis de Dimitri.a avec une note de 5 sur 5Dimitri.a

Le 27/03/2024 à 14:51

5 / 5

Transaction effectuée avec Jordan Ramos franchement très agréable et très bon relationnel je recommande

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Avis de Cristiano. avec une note de 1 sur 5Cristiano.

Le 15/03/2024 à 22:39

1 / 5

En attente de devis et de rendez-vous pour un simple roulement de roue depuis novembre après 4 relance en passant directement en concession j’ai laisser tomber résultat on est en mars toujour pas de nouvel de mon devis heureusement qu’il y a des vrai expert bmw qui on envie de travailler contrairement a la concession. Par contre il son bon pour vous dire à chaque passage vous inquiétez pas je vous est pas oublier ! Alors qu’il on rien fait.

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Avis de philippe.P avec une note de 5 sur 5philippe.P

Le 05/03/2024 à 16:43

5 / 5

Personnel très aimable, qualifié et disponible

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Avis de José.i avec une note de 5 sur 5José.i

Le 19/02/2024 à 10:36

5 / 5

Accueil aimable et professionnel, compétences du personnel.

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Avis de MeJ. avec une note de 5 sur 5MeJ.

Le 16/02/2024 à 22:43

5 / 5

Une prise en charge parfait suite à une panne mécanique une équipe formidable. Mention spéciale pour (Amandine) qui fais son travail à la perfection.

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Avis de Nathalie.S avec une note de 5 sur 5Nathalie.S

Le 16/02/2024 à 13:59

5 / 5

Parfait en tout point

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Avis de Serge.r avec une note de 5 sur 5Serge.r

Le 06/02/2024 à 15:28

5 / 5

Accueil, disponibilité..

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Avis de Novi.O avec une note de 5 sur 5Novi.O

Le 16/01/2024 à 14:31

5 / 5

Amabilité du personnel iréprochable. Chef atelier toujours a notre écoute . lE SOIN DE NOTRE VOITURE EST DE MISE . 10/10

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Avis de DOMINIQUE.O avec une note de 4 sur 5DOMINIQUE.O

Le 08/01/2024 à 10:36

4 / 5

très bon accueil, le seul bémol je souhaitais bénéficier d'un véhicule de prêt de type X3 pour faire un essai, mais malheuresement pas de véhicule disponible.

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Avis de Jean.e avec une note de 5 sur 5Jean.e

Le 06/01/2024 à 10:15

5 / 5

Une service superbe et reception tres gentille

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Avis de Serveur.. avec une note de 1 sur 5Serveur..

Le 25/12/2023 à 09:45

1 / 5

Expérience BMW Arles, pour un remplacement des 4 pneus: - Jantes terriblement sales (3 heures pour les nettoyer) - Bouchons des valves dépareillées (arrivée avec 3 bouchons en acier, rendu avec seulement 1 bouchon) - Pression des pneus incompressibles (2.0 pour un, 2.5 pour un autre et un 2.3 qui sort de nul part) - Équilibrage pas fait (même après avoir refait la pression des pneus, la voiture part sur la droite) Une expérience qui vous le conviendrez sera la dernière. Malgré tout, l’accueil est digne d’un BMW mais l’atelier zéro.

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Avis de jean-louis.e avec une note de 5 sur 5jean-louis.e

Le 23/12/2023 à 17:42

5 / 5

controle rapide et compte rendu tres clair

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Avis de Laurence.a avec une note de 5 sur 5Laurence.a

Le 14/12/2023 à 10:11

5 / 5

Les points forts : rapidité de la prise en charge pour les réparations suite à un accrochage, accueil et amabilité de toute l'équipe, qualité des travaux effectués, geste commercial très appréciable pour le prêt d'un véhicule de courtoisie

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Avis de Eddy.i avec une note de 1 sur 5Eddy.i

Le 08/12/2023 à 21:45

1 / 5

manque de compétencesimpossible de faire un devis sans vouloir nous faire payer un diagnostic a 280€ .

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Avis de Murielle.a avec une note de 5 sur 5Murielle.a

Le 22/11/2023 à 14:10

5 / 5

Mr Barthélémy a été très disponible. A répondu à toutes nos questions. Nous sommes très contents de son accueil

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Avis de Bob.. avec une note de 5 sur 5Bob..

Le 14/11/2023 à 10:51

5 / 5

Personnel très avenant et professionnel, informations très claires

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Avis de rolland.r avec une note de 5 sur 5rolland.r

Le 13/11/2023 à 10:06

5 / 5

Toujours très accueillant et très pro

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Avis de Marie-Catherine.U avec une note de 5 sur 5Marie-Catherine.U

Le 26/10/2023 à 12:58

5 / 5

Très bon accueil et prise en charge de ma voiture. J'ai apprécié d'avoir un véhicule de courtoisie super.

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Avis de Julie.e avec une note de 5 sur 5Julie.e

Le 13/10/2023 à 08:56

5 / 5

Accueil agréable. Prise en charge rapide. Explication claire sur les travaux a faire

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Avis de Georges.f avec une note de 5 sur 5Georges.f

Le 12/10/2023 à 10:40

5 / 5

Aucune remarque. Très bien reçu

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Avis de IDEL.y avec une note de 5 sur 5IDEL.y

Le 11/10/2023 à 11:21

5 / 5

Amabilité, réactivité. service et courtoisie parfait dans le cadre d'un achat de véhicule a distance, véhicule impeccable Je recommande ce concessionnaire

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Avis de Adrien.E avec une note de 5 sur 5Adrien.E

Le 04/10/2023 à 11:43

5 / 5

L'accueil à la concession en Arles est toujours chaleureux de la part de monsieur Lespasgnol ainsi que de ses collaborateurs.

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Avis de Kader.j avec une note de 5 sur 5Kader.j

Le 03/10/2023 à 16:24

5 / 5

Respecte les horaires de rdv ,donne de bon conseils ,très professionnelle competent dans le travail et propre.

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Avis de Claurent84. avec une note de 5 sur 5Claurent84.

Le 11/09/2023 à 12:08

5 / 5

Très professionnel véhicule nettoyé intérieur et extérieur

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Avis de Tessa.o avec une note de 5 sur 5Tessa.o

Le 08/09/2023 à 07:50

5 / 5

Tout est bien passé

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Avis de Aldo.u avec une note de 5 sur 5Aldo.u

Le 04/09/2023 à 10:29

5 / 5

Personnels très à l'écoute et sympa

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Avis de Thierry.i avec une note de 5 sur 5Thierry.i

Le 02/09/2023 à 11:56

5 / 5

Accueil très pro, conseils et devis clairs, compte rendu de révision utile

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Avis de Franck.r avec une note de 1 sur 5Franck.r

Le 22/08/2023 à 07:35

1 / 5

J ai fais une demande de rendez vous pour ma révision sur leur site internet et il ne m ont jamais rappelé. Pas sérieux.

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Avis de Catherine. avec une note de 5 sur 5Catherine.

Le 21/08/2023 à 10:54

5 / 5

Le personnelsTrès aimables

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Avis de Jean.o avec une note de 5 sur 5Jean.o

Le 20/08/2023 à 19:02

5 / 5

tres bon acceuil

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Avis de Garcia.a avec une note de 1 sur 5Garcia.a

Le 20/08/2023 à 16:03

1 / 5

Personnel incompétent et menteur garage a fuir sinon vous aurez de gros problème avec se garage on m a même dit surtout de ne pas revenir lundi sa c passé vendredi 18 août 2023

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Avis de Bruno.e avec une note de 5 sur 5Bruno.e

Le 19/08/2023 à 12:04

5 / 5

Accueil chaleureux, précision des explications, efficacité.

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Avis de Damien.o avec une note de 4 sur 5Damien.o

Le 18/08/2023 à 19:32

4 / 5

Bon accueil. En attente de pièce suite à un rappel.

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Avis de michel.o avec une note de 5 sur 5michel.o

Le 14/08/2023 à 11:10

5 / 5

personnel parfait, locaux vetustes...

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Avis de roland.i avec une note de 5 sur 5roland.i

Le 13/08/2023 à 19:51

5 / 5

Acceuil et conseils très satisfaisant

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Avis de jean-charles.e avec une note de 5 sur 5jean-charles.e

Le 10/08/2023 à 12:07

5 / 5

Clarté des explications et amabilité véhicule de prêt top

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Avis de Yasmine. avec une note de 5 sur 5Yasmine.

Le 07/08/2023 à 00:08

5 / 5

Personnel très compétent à l’écoute chez Bmw Arles qui m’a réconcilié avec la marque car à Nîmes je n’ai pas du tout été satisfaite des conditions de réception d’accueil, renseignements par deux fois, ni sur mes demandes, c’est très compliqué, raison pour laquelle je n’ai pas renouvelé avec la marque. Mais j’ai été agréablement surprise par l’accueil, la compétence et l’amabilité du personnel de Bmw à Arles. J’ai mis 5 étoiles car Bmw de Arles le mérite largement. Merci à eux.

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Avis de aurelie.o avec une note de 5 sur 5aurelie.o

Le 04/08/2023 à 12:15

5 / 5

Aimable agréable meilleur bmw de la region vraiment je vous le recommande fortement.

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Avis de florian.e avec une note de 5 sur 5florian.e

Le 03/08/2023 à 09:56

5 / 5

personnel très gentil, à l'écoute et professionnel

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Avis de jean.i avec une note de 2 sur 5jean.i

Le 28/03/2023 à 19:55

2 / 5

Bof

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Avis de Marc.L avec une note de 5 sur 5Marc.L

Le 28/02/2023 à 16:55

5 / 5

Excellent accueil et grande disponibilité d'un personnel à l'écoute.

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Avis de Michel.o avec une note de 5 sur 5Michel.o

Le 19/01/2023 à 17:37

5 / 5

Excellent accueil. Service impeccable

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Avis de Matt.a avec une note de 1 sur 5Matt.a

Le 17/01/2023 à 21:37

1 / 5

J’ai acheté une voiture d’occasion chez eux, une volvo 15000€ le 29 juin 2021. Depuis je n’ai eu que des problèmes avec et ça un mois après l’achat…Et volvo me dit maintenant qu’il faut changer le moteur…

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Avis de thierry.a avec une note de 5 sur 5thierry.a

Le 28/12/2022 à 08:24

5 / 5

Très bien reçu, disponible et sérieux. A l'écoute et de bon conseils argumentés.

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Avis de Clement.a avec une note de 5 sur 5Clement.a

Le 23/12/2022 à 19:36

5 / 5

Équipe au top! Réactivité hors pair Personnel très accueillant

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Avis de Matthias.h avec une note de 5 sur 5Matthias.h

Le 22/12/2022 à 21:50

5 / 5

Accueil et professionnalisme au top! Achat de voiture d’occasion avec autant d’intérêt qu’une voiture neuve. Je recommande 👍🏼

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Avis de Luc.e avec une note de 5 sur 5Luc.e

Le 13/12/2022 à 08:39

5 / 5

Accueil agréable et à l'écoute. Bonne description des opérations à réaliser et debriefing détaillé à la réception du véhicule.

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Avis de laurent.a avec une note de 5 sur 5laurent.a

Le 11/12/2022 à 09:30

5 / 5

Véhicule acheté a distance et conforme en tout points vues. L équipe est parfaite a l image de son responsable Barthelemy

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Avis de Olivier.E avec une note de 4 sur 5Olivier.E

Le 10/12/2022 à 23:31

4 / 5

Très bon accueil. Personnel à l'écoute du moindre de vos problèmes. Prestations rapides.

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Avis de Didier.l avec une note de 5 sur 5Didier.l

Le 10/11/2022 à 01:13

5 / 5

Bravoooooo à toute l’équipe… L’accueil, le sérieux, la qualité de service & surtout le sourire!! Ne changez rien..

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Avis de Youss.l avec une note de 5 sur 5Youss.l

Le 07/11/2022 à 09:42

5 / 5

j'ai été très satisfait lors de mon passager chez BMW ARLES, je remercie tout particulièrement Mr Pascal Lespagnol qui a été d'un professionnalisme remarquable

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Avis de nicolas.i avec une note de 1 sur 5nicolas.i

Le 13/10/2022 à 09:52

1 / 5

Une honte de professionalisme. Délai non respecté concernant un diagnostique. On annonce 2 jours maximum et en appelant 3 jours plus tard on annonce une semaine de plus soit 10 jours au total pour un diagnostique alors que la personne à l'atelier m'a confirmé d'amener la voiture le jour meme car il y avait de la place. De la part de BMW aucun soucis juste une lègere incompréhension. De plus les courriers pour les clients sans bonjour, ni aucune phrase... l'objet du message suffit apparement à faire un courrier. Satisafation client déplorable, professionalisme abscent, devoir de résultat inexsitant, traitement des clients désolante.... Heureusement que la mécanique BMW est un plaisir sinon j'irai voir ailleurs.

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Avis de Pierre.e avec une note de 4 sur 5Pierre.e

Le 28/09/2022 à 14:45

4 / 5

excellent accueil personnel disponible compètent

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Avis de arnaud.h avec une note de 5 sur 5arnaud.h

Le 23/09/2022 à 08:10

5 / 5

Très bonne communication malgré que tout se soit fait à distance, travaux effectués dans les délais et dans le respect du devis

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Avis de Dimitri.a avec une note de 1 sur 5Dimitri.a

Le 12/09/2022 à 10:15

1 / 5

Annulation du rdv d'entretien au denier moment (en milieu de matinée pour un rdv en début d'après midi)...le filtre à l'huile n'ayant pas été commandé. Impossible de les joindre par téléphone ensuite ayant raté leur appel. Bref, une demi journée de posée inutilement, une autre demi journée à poser (mais cette fois ci dans un autre garage plus sérieux je l'espère). Pas sérieux comme garage.

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Avis de Wilbert.a avec une note de 5 sur 5Wilbert.a

Le 11/09/2022 à 00:15

5 / 5

En tant que vacancier, une excellente aide pour remplacer un pneu cassé. Un service rapide et une aide professionnelle !

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Avis de Marie.i avec une note de 5 sur 5Marie.i

Le 24/08/2022 à 09:16

5 / 5

Agréable expérience dans le garage bmw Arles LE Responsable très à l'écoute ,du client, disponible et très professionnel. MARIE DIDIER

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Avis de FREDERIC.I avec une note de 5 sur 5FREDERIC.I

Le 22/08/2022 à 14:22

5 / 5

Très bien reçu à la concession BMW Arles, j'ai acheté une Série 3 neuve en 2011, une Série 1 d'occasion en 2021, et j'ai fait l'entretien d'une Mini.Rien à redire, si ce n'est que ça fait plaisir d'être reçu comme ça, même pour une simple remise à niveau du liquide de refroidissement de ma Mini Cooper S. Je recommande vivement cette concession avec une mention spéciale pour le chef d'atelier. Bravo

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Avis de amandine.e avec une note de 5 sur 5amandine.e

Le 02/08/2022 à 16:17

5 / 5

Merci à Mr Belmonte pour son professionnalisme et son écoute ! Nous sommes très satisfait de notre achat !

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Avis de Loic.a avec une note de 2 sur 5Loic.a

Le 15/07/2022 à 08:39

2 / 5

Mr lespagnol chef d’atelier a était remplacer ce jour la , j’ai eu affaire a un incompétent, si bmw forme sont personnels a dire des âneries personnellement bmw ne verra plus mon véhicule dans leurs ateliers… suite un voyant et plus diagnostics sans savoir la cause réelle je décide d’aller chez la marque pour avoir un avis compétent mais en vins !! Le verdict sort boîte automatique hs car l’huile est brûlée et le convertisseur hs hors la boite n’a aucun symptômes les rapports passent tres bien . Je suis passé chez Fluidecar Vendargues spécialiste des vidange de boîte automatique. Une simple vidange de boite a suffit pour rendre la voiture sans défaut. Mais comme bmw ne préconisent pas les vidanges de boîte grâce a leurs huile magique c’est faux!!! Il préfère changer une boite a une somme vertigineuse de 7000euros si elle avait des signes particuliers et encore refaire une boite est de 2000 a 3000 euros enfin tout ca pour dire que la marque en elle même ne veut pas un bon garagiste compétent comme celui que j’ai souligné au dessus ou bien des spécialistes de la marque. Et j’ai bien compris que la marque se paye a prix d’or sans avoir les avantages d’etre une concession rigoureuse. Ps: quand on tient tête a une personne de l’atelier ( en restant courtois et poli bien évidemment ) pour la simple question qu’es qui vous fait dire que la boite est morte puis plus personne au bout du file est qu’elle te sans te rappeler tu comprends bien qu’il y a anguille sous roche …..

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Avis de delphine.a avec une note de 5 sur 5delphine.a

Le 12/07/2022 à 18:31

5 / 5

Super garage, nous sommes ravis.

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Avis de Sofian.e avec une note de 5 sur 5Sofian.e

Le 11/07/2022 à 08:20

5 / 5

Entretien long life réalisé, bon acceuil, personnel sympathique et professionnel. Si ma prochaine voiture est une bmw j'y retournerai sans hésiter.

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Avis de Louise.t avec une note de 5 sur 5Louise.t

Le 07/07/2022 à 14:22

5 / 5

Je recommande vivement cette concession, les personnes sont compétentes et sympathiques 👍🏻 Le véhicule que j’ai acheté est en parfait état, merci encore !

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Avis de amelie.e avec une note de 5 sur 5amelie.e

Le 29/06/2022 à 22:14

5 / 5

Accueil et service plus qu'excellents. Du début de notre projet à la réception de notre voiture, tout a été parfait . Une mention spéciale à Mr Buscema pour sa gentillesse et son professionnalisme

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Avis de Axel.o avec une note de 5 sur 5Axel.o

Le 01/06/2022 à 18:22

5 / 5

Super service et super accueil

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Avis de Andy.a avec une note de 5 sur 5Andy.a

Le 27/04/2022 à 17:51

5 / 5

Équipe au top , magasin , atelier et vendeur , on sait pourquoi on choisit bmw ce n’est pas que les voitures mais aussi toute l’équipe derrière merci à vous

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Avis de Musee.u avec une note de 5 sur 5Musee.u

Le 04/03/2022 à 13:40

5 / 5

Excellent accueil et un PLUS pour la personne qui gère le magasin .Félicitation à vous !

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Avis de Abdeslam.e avec une note de 5 sur 5Abdeslam.e

Le 07/02/2022 à 11:59

5 / 5

Equipe au top 👍👍

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Avis de Marc.a avec une note de 3 sur 5Marc.a

Le 07/01/2022 à 23:24

3 / 5

Le client est roi à une condition : Avoir les moyens financiers. Tarifs prohibitifs. C'est exagéré.

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Avis de cip.o avec une note de 5 sur 5cip.o

Le 07/01/2022 à 13:23

5 / 5

Très agréable accueil et professionnalisme. Comme partout dans les garages BMW.

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Avis de Christiane.o avec une note de 4 sur 5Christiane.o

Le 16/12/2021 à 13:35

4 / 5

Petite agence mais agréable !

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Avis de Christian.l avec une note de 5 sur 5Christian.l

Le 02/11/2021 à 10:42

5 / 5

Je me suis dirigé vers ce constructeur dans l'espoir de trouver un véhicule au bioéthanol , dommage car l'accueil était a la hauteur de mes attentes

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Avis de Claudine.o avec une note de 5 sur 5Claudine.o

Le 15/10/2021 à 16:56

5 / 5

Très bon accueil. Les délais d'entretiens ont été respectés. Je recommande.

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Avis de Michel.l avec une note de 5 sur 5Michel.l

Le 12/10/2021 à 18:09

5 / 5

Prestation effectuée conformément au devis et dans le délia annoncé; Je recommande se garage personnel sympathique et de bon conseil.

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Avis de Jean.r avec une note de 5 sur 5Jean.r

Le 19/08/2021 à 16:19

5 / 5

C'est agréable de recevoir un accueil aussi chaleureux, que ce soit de la part du call center ou de Pascal, à l'atelier. En bref, professionnalisme et dévouement sont décidément au rendez-vous dans cette jolie concession arlésienne.

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Avis de Laurent.b avec une note de 5 sur 5Laurent.b

Le 18/08/2021 à 18:58

5 / 5

Personnel très professionnel et très sympathique

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Avis de phoenix.o avec une note de 5 sur 5phoenix.o

Le 13/08/2021 à 09:52

5 / 5

Très bon accueil, répond à toutes les questions et explique l'intervention. Très professionel

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Avis de geneviève.o avec une note de 5 sur 5geneviève.o

Le 02/08/2021 à 15:24

5 / 5

Excellent accueil technicien compétant

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Avis de Mahamadou.i avec une note de 5 sur 5Mahamadou.i

Le 31/07/2021 à 17:30

5 / 5

Très bon accueil

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Avis de Youssef.l avec une note de 5 sur 5Youssef.l

Le 19/07/2021 à 11:05

5 / 5

Personnel très accueillant surtout le chef d'atelier Pascal toujours souriant

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Avis de Laurent.e avec une note de 5 sur 5Laurent.e

Le 02/07/2021 à 17:39

5 / 5

Excellent accueil. Équipe professionnelle à l'écoute du client et surtout, très réactive. Je recommande !

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Avis de jean-luc.s avec une note de 5 sur 5jean-luc.s

Le 08/06/2021 à 16:22

5 / 5

Un Super Accueil, des vrais professionnels de l'automobiles

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Avis de Jean-Louis.e avec une note de 5 sur 5Jean-Louis.e

Le 18/05/2021 à 18:26

5 / 5

Excellent accueil suite à une panne immobilisante (liquide de refroidissement). Prise en charge immédiate et efficace. J'ai pu continuer mon trajet en toute sécurité.

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Avis de claude.y avec une note de 4 sur 5claude.y

Le 01/04/2021 à 11:56

4 / 5

Belle concession

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Avis de Bernard.a avec une note de 5 sur 5Bernard.a

Le 03/03/2021 à 12:07

5 / 5

Équipe professionnelle, a l’écoute, souriant je recommande vivement Un bravo à toute l’équipe.

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Avis de Isabelle.E avec une note de 5 sur 5Isabelle.E

Le 03/03/2021 à 11:53

5 / 5

Parfait !!!

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Avis de Patou.o avec une note de 5 sur 5Patou.o

Le 21/02/2021 à 12:58

5 / 5

Je recommande vivement..... De A a Z service top.

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Avis de Ch'tite.s avec une note de 3 sur 5Ch'tite.s

Le 16/02/2021 à 16:34

3 / 5

Petit et vétuste

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Avis de Michel.a avec une note de 5 sur 5Michel.a

Le 15/02/2021 à 12:52

5 / 5

Personnel très aimable, disponible et surtout à notre écoute . De plus très bon conseil. Une équipe formidable toujours prête pour la satisfaction du client Encore bravo.

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Avis de Christian.l avec une note de 5 sur 5Christian.l

Le 13/02/2021 à 18:35

5 / 5

Une équipe formidable à l'écoute de la clientèle, et lui apporte des solutions appropriées.Je recommande fortement aux futurs clients..

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Avis de Michel.e avec une note de 4 sur 5Michel.e

Le 10/02/2021 à 17:22

4 / 5

J'y suis allée j'ai était très bien accueilli

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Avis de Audrey. avec une note de 5 sur 5Audrey.

Le 22/01/2021 à 15:12

5 / 5

Aucun pb

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Avis de Ludivine.l avec une note de 5 sur 5Ludivine.l

Le 11/12/2020 à 20:35

5 / 5

Une super équipe, compétente dynamique et sympathique, que demander de plus...le top

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Avis de alexandre.O avec une note de 5 sur 5alexandre.O

Le 11/12/2020 à 07:39

5 / 5

Très competent, réactif et pro. Ça fais plaisir à voir ! Je conseille vivement

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Avis de Olivier.I avec une note de 4 sur 5Olivier.I

Le 11/10/2020 à 17:08

4 / 5

Equipe au top pour la livraison et la reprise !

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Avis de Chantal.l avec une note de 5 sur 5Chantal.l

Le 07/10/2020 à 09:29

5 / 5

Prise de rendez-vous rapide, accueil personnalisé, réparation réalisée dans les délais conformément au devis, remise du véhicule propre. je recommande ce réparateur.

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Avis de Julien.e avec une note de 5 sur 5Julien.e

Le 11/09/2020 à 18:44

5 / 5

Excellente concession. Super accueil. Rien a redire sur la prise en charge. Merci!

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Avis de Patrick.n avec une note de 5 sur 5Patrick.n

Le 10/09/2020 à 13:32

5 / 5

Très bon accueil Chef d’atelier très sympathique et convivial Sévices sérieux

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Avis de Jerome.a avec une note de 1 sur 5Jerome.a

Le 27/08/2020 à 19:20

1 / 5

Très déçu de ce bmw !!!! Le chef d atelier irrespectueux et hunumain il a laissé une petite fille de 5 ans en plein soleil à 35 degrés toute une après midi parceque il voulait pas le faire maintenant ma fille a mal à la tête, le dépanneur m'a laissé devant bmw pour un reset de la voiture ,que un garage le lendemain me l'a pris pour 10 minutes, allez chez gevenez ça c est un garage

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Avis de Stéphane. avec une note de 5 sur 5Stéphane.

Le 12/08/2020 à 08:44

5 / 5

Bonjour a tous l'équipe de bmw Arles je voulais dédicacé ma satisfaction a franck le chef d'atelier qui et au garage bmw Arles je voudrais le remercier sincèrement a lui en premier pour son excellent diagnostic et au mécano qui a travaillé sur ma bmw e82 franck le chef d'atelier et génial c'est un bon chef d'atelier il et sincère agréable et attentif et il et bon en diagnostic il prend le temps d'expliquer les choses c'est quelqu'un de bien qui connaît bien sont métier encore merci a toi et au mécano qui on travaille sur ma bmw En résumé j'avais un problème dans le tableau de bord j'avais un bruit agaçant je suis allée voir bmw Arles j'ai rencontré franck le chef d'atelier le lui fait écouter le bruit sur mon téléphone portable il as pris ma voiture en charge il as trouvé le problème il on demonter lairbag passager il on fait ce qu'il avait a faire voiture rendu sens bruit merci encore franck pour le diagnostic et merci au mécano qui a travaillé dessus proprement vous êtes au top et franck connaît bien sont travaille merci a vous changer rien vous êtes les meilleurs 😉👏👌

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Avis de Jean.a avec une note de 5 sur 5Jean.a

Le 10/08/2020 à 10:53

5 / 5

Vraiment vraiment très satisfait de BMW arles 👍👍

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Avis de jerome.3 avec une note de 5 sur 5jerome.3

Le 08/07/2020 à 07:08

5 / 5

Très bon accueil. Équipe efficace et sérieuse.

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Avis de CAR.O avec une note de 5 sur 5CAR.O

Le 03/07/2020 à 15:00

5 / 5

Bonjour, Etant un courtier automobile, les rencontres des vendeurs en concession font partie de mon quotidien. je tiens à remercier Jean-Charles pour son professionnalisme et sa disponibilité. je recommande cette concession pour la qualité apportée au service et produits. Nicolas

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Avis de steven. avec une note de 5 sur 5steven.

Le 01/07/2020 à 15:06

5 / 5

Bonne accueil

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Avis de ALAIN.E avec une note de 5 sur 5ALAIN.E

Le 21/05/2020 à 11:48

5 / 5

Accueil agréable, grande disponibilité du conseiller en ces périodes compliquées, livraison du véhicule conforme aux souhaits, négociation commerciale équitable.

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Avis de herve.i avec une note de 5 sur 5herve.i

Le 24/02/2020 à 09:43

5 / 5

accueil parfait, véhicule rendu lavé.

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Avis de Shiffty.G avec une note de 5 sur 5Shiffty.G

Le 20/02/2020 à 15:10

5 / 5

Que dire ? A part Génial. Traitement d'un sinistre en urgence ! réparation faite avec le plus grand professionnalisme ! Je recommande très fortement ce garage ! Le chef d'atelier mérite vraiment son poste !!! Merci encore Mr L pour tout ce que vous avez fait et ce a chacune de mes visites !

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Avis de Cuccia.o avec une note de 5 sur 5Cuccia.o

Le 14/02/2020 à 21:24

5 / 5

Bonne concession bmw

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Avis de Maxime.a avec une note de 5 sur 5Maxime.a

Le 29/12/2019 à 23:05

5 / 5

Tres bien accueilli et tres beau magasin

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Avis de Michel.o avec une note de 5 sur 5Michel.o

Le 05/12/2019 à 16:33

5 / 5

Service impeccable à hauteur du constructeur BMW. Une prise en charge sérieuse du véhicule et à l'écoute du client.

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Avis de Jacques.a avec une note de 5 sur 5Jacques.a

Le 31/10/2019 à 09:20

5 / 5

Bon accueil et professionnel dans leurs travail

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Avis de AB.B avec une note de 5 sur 5AB.B

Le 23/10/2019 à 15:07

5 / 5

BMW Arles c'est une équipe de professionnels dévoués toujours à l'écoute et disponibles. C'est avec grand plaisir que j'ai acheté un véhicule chez eux et je vous recommande de vous rapprocher d'eux pour votre futur achat.

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Avis de Gérard.e avec une note de 5 sur 5Gérard.e

Le 23/10/2019 à 13:45

5 / 5

Concession très efficace et très accueillante. Très bon diagnostic , réception au top, atelier opérationnel À recommander

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Avis de Sompong.o avec une note de 5 sur 5Sompong.o

Le 21/10/2019 à 16:50

5 / 5

Très bon service après-vente.

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Avis de Davy.a avec une note de 5 sur 5Davy.a

Le 08/10/2019 à 10:59

5 / 5

très bien

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Avis de Christine.h avec une note de 5 sur 5Christine.h

Le 02/10/2019 à 20:38

5 / 5

BMW Arles un concessionaire tres competent .. acceuil tres agreable...cafe offert..pas d attente.....rdv...a l heure tres important recu par le chef d atelier... 1/2 h plus tard. devis presenter et accord demander avec tarif..... voila vehicule nettoyer rendu nikel ..tous ca avec le sourire de tous le personnel bmw inclus le directeur tres aimable Dons BMW arles le top. 10 /10

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Avis de Alex.d avec une note de 2 sur 5Alex.d

Le 07/09/2019 à 18:26

2 / 5

Pas top voiture toujour en panne

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Avis de Lili.o avec une note de 4 sur 5Lili.o

Le 22/08/2019 à 13:18

4 / 5

Très bon accueil.

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Avis de Benjamin.o avec une note de 5 sur 5Benjamin.o

Le 21/08/2019 à 15:41

5 / 5

Très très satisfait du service 😃 j’ai acheter mon x2 chez eux, déjà cette auto est vraiment vraiment top et en plus l’equipe est super sympa, pro, top du top... vous pouvez y aller les yeux fermés 👍👍👍 merci

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Avis de christine.e avec une note de 5 sur 5christine.e

Le 29/07/2019 à 09:57

5 / 5

Accueil et professionnalisme parfait

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Avis de K. avec une note de 5 sur 5K.

Le 21/07/2019 à 12:03

5 / 5

Excellent service, j'ai eu des problèmes avec ma voiture en route depuis l'Allemagne, contrairement à BMW à Avignon, ils ont été très serviables, arrangeants et ont réparé une nouvelle glacière en 24 heures. BEAUCOUP mieux que BMW à Avignon !

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Avis de brunoche.u avec une note de 5 sur 5brunoche.u

Le 02/07/2019 à 18:52

5 / 5

Satisfaction totale lors d'une réparation menée en urgence sur ma BMW 320 cabriolet. Auparavant, cette voiture récemment achetée, était suivie par une concession autre, dans une autre région. Sur Arles, L'équipe était aux petits soins et notamment monsieur LESPAGNOL qui a mené le diagnostic et inspecté la voiture pour que je sois rassuré. Les réparations imprévues se sont déroulées dans de bonnes conditions et l'équipe a pu projeter les interventions et assurer un service sans faille. J'ai repris mon véhicule qui fonctionne parfaitement désormais et je sais pouvoir compter sur des Pros qui connaissent leur job. Merci encore à BMW Arles.

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Avis de F. avec une note de 5 sur 5F.

Le 05/06/2019 à 22:23

5 / 5

Sérieux rapide et serviable merci

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Avis de Gilles.r avec une note de 5 sur 5Gilles.r

Le 27/05/2019 à 12:22

5 / 5

Achat d'une 225 XE. Tout a été réglé à distance jusqu'à la livraison. Toute l'équipe est très réactive et toujours à l'écoute. Mention spéciale à Jean qui a tout géré et qui nous a livré la voiture parfaitement. Cela fait du bien d'avoir des commerciaux qui font bien leur travail, sans être oppressants ou obséquieux. Ca réconcilie avec la profession. Merci à tous?

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Avis de gauthier.a avec une note de 5 sur 5gauthier.a

Le 14/05/2019 à 10:38

5 / 5

Bonjour, service professionnel et à l’écoute de nos attentes.

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Avis de Frédéric.r avec une note de 1 sur 5Frédéric.r

Le 11/05/2019 à 10:14

1 / 5

Venu hier avec mon épouse car intéressé par une Mini. Nous avons été reçu par une caricature de commercial : hautain, pas aimable, ce monsieur a commencé par mal parler à l'un de ses collaborateurs devant nous. Suffisant et arrogant, ce monsieur n'a même pas pris la peine de regarder la configuration que nous avions faite sur Internet du véhicule. J'ai cru à un sketch : On va aller la voir d'abord : j'ai pas envie de perdre mon temps à faire un devis si vous la trouvez trop petite. Bon, alors, la finition, on part sur laquelle ? la 60 years ou la heddon street ? Faut savoir mons'ieur !. Je me suis levé et je suis parti. Et je peux vous affirmer que je ne remettrai plus jamais les pieds chez ces gens-là ! Et que dirais-je aux copains qui me demanderont mon avis ? Beurk.

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Avis de cedric.a avec une note de 4 sur 5cedric.a

Le 08/05/2019 à 13:52

4 / 5

Bon SAV

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Avis de Marie.a avec une note de 2 sur 5Marie.a

Le 04/05/2019 à 00:04

2 / 5

Nous avons été très déçus par les services fournis lors d'un achat de véhicule BMW dans cette concession. L'accueil, le service commercial, la livraison dans cette concession ne sont pas à la hauteur de la renommée de la marque. Il a fallu quémander un porte carte grise car celui délivré n'était pas adapté, le véhicule neuf nous a été délivré avec un rétroviseur abîmé, le vendeur a écourté la prise en main, plus d'un mois après l'achat le rétroviseur n'est tjrs pas réparé... Très décevant !!!

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Avis de Al.a avec une note de 5 sur 5Al.a

Le 29/04/2019 à 20:19

5 / 5

Très bon accueil et professionnel au top.

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Avis de Euphoria.o avec une note de 1 sur 5Euphoria.o

Le 26/04/2019 à 17:50

1 / 5

Accueil inaceptable de la part d’un des salariés.

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Avis de MICHEL. avec une note de 5 sur 5MICHEL.

Le 03/04/2019 à 13:22

5 / 5

Bmw - Mini Arles Accueil personnalisé, très agréable. Professionnalisme fiabilité. Accompagnement à la réalisation de notre projet. Grande disponibilité. L'Invitation à un lancement de nouveau modèle, donne un sentiment d'être plus qu'un simple client. Je suis particulièrement ravie de mon achat, c'est le troisième véhicule que nous achetons chez ce concessionnaire ; leur professionnalisme leur intérêt de notre satisfaction nous a définitivement fidélisé. Merci à tout le personnel de la Concession BMW MINI ARLES Noté 10/10, le 3 avr. 2019 à 09:38

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Avis de Cyrilfavier..4 avec une note de 5 sur 5Cyrilfavier..4

Le 19/03/2019 à 19:15

5 / 5

Super accueil très bien renseignement parfait

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Avis de Rosy.a avec une note de 5 sur 5Rosy.a

Le 18/03/2019 à 21:46

5 / 5

Accueil agréable...personnel sympathique et compétent.

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Avis de Patrick.o avec une note de 1 sur 5Patrick.o

Le 18/03/2019 à 16:33

1 / 5

Pas très compétitif et pas de service pour les vieux vehicules

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Avis de Jean-pierre.i avec une note de 4 sur 5Jean-pierre.i

Le 16/10/2018 à 17:55

4 / 5

Accueillant, personnels sympa à l'image de la marque.

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Avis de SGP.O avec une note de 3 sur 5SGP.O

Le 25/08/2018 à 16:44

3 / 5

Sérieux

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Avis de Ingrid.u avec une note de 5 sur 5Ingrid.u

Le 25/06/2018 à 05:57

5 / 5

Très bon accueil

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Avis de Christophe.e avec une note de 5 sur 5Christophe.e

Le 30/05/2018 à 08:04

5 / 5

Très bonne équipe sérieux propre et à l'écoute

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Avis de Dominique.o avec une note de 5 sur 5Dominique.o

Le 29/05/2018 à 11:58

5 / 5

Très bon accueil. Beaucoup de professionnalisme à notre écoute

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Avis de Jean-Luc.n avec une note de 5 sur 5Jean-Luc.n

Le 21/04/2018 à 20:37

5 / 5

Super acceuil, bien conseillé et attitude commerçante, je recommande ++

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Avis de Damien.s avec une note de 5 sur 5Damien.s

Le 23/03/2018 à 12:51

5 / 5

Suite à une panne surgie lors d’un déplacement loin de mon domicile, je me suis arrêté chez le concessionnaire BMW le plus proche en l’occurrence BMW Méridional d’Arles. La concession et petite, mais le service client de l’atelier est inversement proportionnel a sa taille. Vraiment à l'écoute du client, tout a été fait pour me satisfaire...Prise en charge et diagnostic rapide, conseil pratique pertinent (pour rappel, je me suis retrouvé avec mon véhicule en panne à plusieurs centaines de km de mon domicile). Par la suite, à ma demande, l’atelier réalisé des démarches administratives avec plaisir, m’a tenu informé régulièrement du suivi du dossier et trouvant toujours des solutions pour le moindre petit problème. Le personnel a été accueillant et arrangeant sur plusieurs petits détails, rien à redire, un service parfait. Je n’ai pas pour habitude de m’exprimer sur internet, Il est plus souvent facile de mettre des commentaires négatifs quand on n’est pas satisfait que positif quand on l’est, c’est la raison pour laquelle je prends le temps de rédiger ce commentaire pour partager mon expérience positive.

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Avis de MOMO.E avec une note de 3 sur 5MOMO.E

Le 17/12/2017 à 11:28

3 / 5

Peu de voitures d’occasion dommage !

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Avis de Geoffrey.a avec une note de 5 sur 5Geoffrey.a

Le 06/11/2017 à 07:53

5 / 5

Un super concession !

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Avis de Patrice.i avec une note de 4 sur 5Patrice.i

Le 23/07/2017 à 08:47

4 / 5

Service et attentif

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Avis de TRINEL.V avec une note de 5 sur 5TRINEL.V

Le 07/06/2017 à 08:25

5 / 5

Tres serieux

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Avis de Paulo.a avec une note de 5 sur 5Paulo.a

Le 06/06/2017 à 08:36

5 / 5

Service atelier très sérieux. LOPES

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Avis de JOHN.E avec une note de 5 sur 5JOHN.E

Le 03/06/2017 à 22:18

5 / 5

Au directeur. Je tiens à vous remercier, vous et votre équipe, pour l'aide et le service que j'ai reçu dans votre garage le 15 mai 2017 lors du montage d'une bobine de remplacement. Cela a été fait très rapidement pour que l'impact sur mes vacances soit minime. La personne que j'ai rencontrée était vraiment gentille et serviable et les choses n'auraient pas pu être mieux faites. Avec tous mes remerciements, John Reynolds.

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Avis de Michael.a avec une note de 2 sur 5Michael.a

Le 15/02/2017 à 14:46

2 / 5

Le magasin pour une concession BMW ne connaisse pas la différence entre un écrou et un goujon

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Avis de JJ.a avec une note de 5 sur 5JJ.a

Le 07/12/2016 à 17:04

5 / 5

Très bon acceuil et service

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Avis de Dj.l avec une note de 1 sur 5Dj.l

Le 06/12/2016 à 01:08

1 / 5

Ayant eux des soucis sur le site d'Alès tout a été repris en espérant que ça se passe mieux à l'avenir car vu le prix des autos et de la main d’œuvre autant avoir un service de qualité avec des passionnés et connaisseurs... Surtout avec un M. Remarque supplémentaire on vous informe d'un stock pour réparation sur Alès la veille et le jour ou on se pointe plus de stock!!! alors que sur le réseau BMW France les pièces sont disponible, tout simplement de mauvaise foi!!Concession issue du groupe PGA Motors donc Porsche Holding et donc Volkswagen!! enfin plus pour bien longtemps !!

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