Auto-IES

Le 16/03/2024 à 14:06

J’ai contacté le service commercial et tout de suite Emma s’est mis à ma disposition pour m’accompagner tout au long de mon achat d’un Hyundai Tucson. Aussi bien au niveau des conseils d’achat que de l’accompagnement sur la reprise de mon véhicule. Ensuite le service client et Megan m’ont accompagné pendant tout le processus (administratif et technique) jusqu’à la livraison. Tout était parfait, mes demandes ont été entendues et prises en compte. Aujourd’hui je suis très satisfait de cet achat et des relations échangées avec les représentants de cette entreprise. Mentions particulières à ces 2 personnes ainsi qu’à Séverine qui m’a remis le véhicule à la réception. Ça change beaucoup du manque de considération de certains concurrents comme Aramis qui sont pour moi sans scrupule. Gardez cette qualité de service c’est l’essentiel.

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Le 07/03/2024 à 21:07

Très bonne expérience avec Auto-IES lors de l'achat de mon véhicule. Une communication parfaite ,une réactivité sans reproche. Tous les personnes avec qui j'ai échangé se sont montrées polies et à l écoute . Traitement parfait de la partie administrative avec procédure simple et claire, délai de livraison respecté et véhicule totalement conforme. Très belle expérience.

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Le 07/03/2024 à 20:41

Excellent service client, j'ai été impressionnée par l'amabilité, le professionnalisme et l'efficacité de tous les membres de l'équipe Auto-IES avec lesquels j'ai interagi lors de l'achat de mon véhicule. Un grand merci!

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Le 07/03/2024 à 09:30

Le véhicule proposé est parfait, confort, facilité de conduite, volume, esthétique avec un prix très intéressant. Je suis très content du produit livré. La réception était parfaitement orchestrée. Enfin pour le cycle de vie depuis les premiers échanges avec le commerce, la tenue du planning, le volet administratif (lien, chargement de document, etc.) et la gestion des aléas, tout a été très professionnel et convivial. Je recommande fortement.

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Le 04/03/2024 à 14:57

Parfait du début à la fin: Le prix, Le service commercial à l’écoute, Le service avant et après - vente efficace, La livraison du véhicule dans les meilleures conditions. En 5 mots: Vous pouvez vraimentl leur faire confiance, ce sont des pros!!!!

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Le 29/02/2024 à 13:17

Que toutes les entreprises s'inspirent du professionalisme d'IES et de la qualité de leur relation client ! Lorsque, comme moi, on s'apprête à acheter un véhicule à distance auprès d'un prestataire qu'on ne connaît pas, forcément, on se pose des questions. C'est donc extrêmement rassurant de constater dès les premiers contacts ce niveau de prestation. Tout a été PARFAIT.

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Le 23/02/2024 à 14:40

Je suis très satisfait de l'ensemble des services rendus par Auto-IES lors de l'achat de ma e208 : des premiers contacts jusqu'au retrait de mon véhicule, tout s'est très bien passé. Des interlocuteurs compétents et fiables, des réponses claires à toutes mes questions, le tout sans aucune mauvaise surprise. Merci !!

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Le 21/02/2024 à 16:59

J'ai fait appel aux services dAuto IES pour l'achat d'un véhicule neuf. Début des démarches le samedi 10 février sur leur site web, j'ai été rappelé directement dans l’après midi. Après de nombreux échanges par mail et téléphone, la réception de mon véhicule a eu lieu le mardi 20 février. Tout s'est parfaitement déroulé. Mes différents interlocuteurs ont été très disponibles et réactifs à toutes mes demandes. Et le véhicule est parfaitement conforme à l'annonce. Service au top !!!! Merci pour tout Je recommande fortement

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Le 20/02/2024 à 13:35

PERSONNELS TRÈS COMPÉTENTS ET REACTIFS TRÈS BON ACCUEILS TÉLÉPHONIQUE DE BON CONSEIL TROUVES TOUJOURS UNE SOLUTION POUR RÉCUPÉRATION DE VOTRE VÉHICULE SUR LEURS PLATES-FORMES FÉLICITATIONS

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Le 16/02/2024 à 16:44

bravo ! je félicite toute l'équipe du sevice clients qui a vraiment assuré Elles ont fait preuve de réactivité, de disponibilité et encore d'amabilité, je leur ai volontiers accordé ma confiance et je recommanderai cette société

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Le 15/02/2024 à 14:18

Très bonne expérience client, la prestation a été réalisée comme prévue. Le client est très bien suivi, et les réponses sont claires et rapides.

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Le 08/02/2024 à 20:15

C'est notre deuxième achat chez AUTO IES, toujours compétents et sympathiques.

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Le 07/02/2024 à 16:51

J’exprime un avis très positif après mon expérience d’achat d’un véhicule à l’aide du site Auto-IES. J’ai été bien accompagné tout au long de ma démarche d’achat . Tout d’abord par J. pour sélectionner mon véhicule : informations écrites détaillées, contacts téléphoniques clairs. Cette étape franchie, l’accompagnement a été pris en charge par M, pour le règlement, les démarches administratives, la préparation de la livraison, le suivi post livraison. Pour chaque étape les renseignements écrits , clairs et détaillés, étaient accompagné d’un rappel ou d’un contact téléphonique. Le contact était agréable , mais surtout à l’écoute des particularités, et efficace. La prise en charge par une interlocutrice unique est très appréciable . La livraison s’est déroulée à Magny, sans aucune difficulté . Je recommande ce site . A M.

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Le 06/02/2024 à 15:45

J'ai apprécié le sérieux, la réactivité de l'équipe Auto-ies. Aucune mauvaise surprise. De la clareté tout au long de la transaction.

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Le 04/02/2024 à 19:12

Très bon service client, réel plaisir de travailler avec Megan

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Le 31/01/2024 à 16:55

Un achat d'une 3008 réalisée en 4 semaines, pris hyper attractif près de 30% de remise, un service au top, un bon suivi, une livraison proche de chez moi , un véhicule impeccablement préparé.

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Le 08/01/2024 à 15:50

Tout s'est très bien passé. Du premier contact au téléphone jusqu'à la livraison de la voiture tout a été parfait ! A chaque appel téléphonique nous avions un interlocuteur immédiatement qui répondait à toutes nos questions car ce n'est pas évident d'acheter une voiture par téléphone. Nous recommandons vivement Auto-IES.

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Le 08/01/2024 à 11:03

Aucun problème pour l'achat de notre véhicule PEUGEOT2008 chez IES . Les relations avec le service commercial ( Jérémy CHOISY ) et le service client ( Mégan AUBRY ) ont été cordiales et efficaces . Tout s'est correctement déroulé comme prévu . C'est la quatrième voiture que nos achetons à IES , et nous n'avons jamais eu de problème . Seul petit souci : il est parfois difficile d'avoir notre correspondant au téléphone , il faut parfois s'y reprendre plusieurs fois . Pierre GILLES .

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Le 03/01/2024 à 16:46

Accueil et services parfaits. C'est la deuxième fois que je fais appel à AUTO IES et je suis toujours aussi ravi. Une attention spéciale à Glaldis et à Megane. Je referai de nouveau appel à vous. Encore merci. Mes meilleurs vœux pour 2024.

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Le 02/01/2024 à 21:51

Prudent pour un premier achat, je me suis renseigné sur l'entreprise et les informations trouvées m'ont incité à appeler. Ayant repéré le modèle que je cherchais, j'ai été très bien renseigné par mon contact commercial, qui s'est rendu très disponible à mes multiples sollicitations et questions. Toutes mes questions ont eu leur réponse, j'ai donc commandé un véhicule que nous n'avions pas pu essayer près de chez nous, comptant sur la possibilité de rétractation en cas de mauvaise surprise. Notre contact après-vente nous a tenu informés régulièrement et a répondu à chaque question. Le processus administratif n'est pas trop lourd, les documents fournis sont clairs et bien détaillés. La voiture fut livrée avant la date prévue, elle était en stock. Les notifications par courriel et SMS sont expédiées régulièrement à chaque étape du processus. L'immatriculation est très rapide une fois que le mandat est reçu. Sur place, pour récupérer le véhicule, bon accueil, explications précises, démarche rapide. Finalement, le véhicule nous convient, pas de raison de le rendre ! Une très bonne expérience doublée d'un super tarif pour le véhicule choisi, à conseiller et/ou renouveler selon opportunité. Point améliorable : le véhicule avait un an mais 0 km, je dois faire une révision d'un an pour un véhicule neuf, j'aurais préféré que le mandataire s'en occupe...

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Le 25/12/2023 à 19:09

Une entreprise sérieuse, réactive avec un très bon suivi client. Je recommande, et je reviendrai : pour le choix, le prix et le service !

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Le 24/12/2023 à 15:46

Dans l'ensemble tout s'est très bien passé pour l'achat de notre véhicule mis à par une petite incompréhension dans les échanges, mais le personnel est très efficace et attentionné tant au niveau commercial que du suivi de la livraison.

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Le 19/12/2023 à 19:04

Agréablement surprise malgré notre inquiétude vu que c'était notre première expérience chez auto_ies . Très bien accompagnées une très Bonne prise en charge du début de notre commande à la remise du véhicule aucune surprise identique au photos je dirais même plus belle .Merci à Gwladys pour son accueille ses expliquations et un immense merci a Megan pour sa patiente et sa grande gentillesse de nous avoir accompagné jusqu au bout elle a sus nous rassurer nous mettre en confiance merci pour tout les appels et les explications donnés à chaque étapes pour le suivi de notre véhicule.Nous sommes très satisfait et nous recommandons auto_ies .Bravo

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Le 16/12/2023 à 20:44

C’est compliqué d’acheter un véhicule à un prix raisonnable, le délais chez un concessionnaire était d’une année à des prix prohibitifs, idem pour le marché de l’occasion, je me suis tourné vers un mandataire et de plus uniquement par internet Un peu de méfiance et d’hésitation mais ayant trouvé la perle rare à un bon prix j’ai franchi le pas Bonne communication avec l’équipe du mandataire, réactivité, rapidité et transparence J’ai reçu mon véhicule rapidement J’ai même reçu un appel après pour savoir si tout allait bien Merci pour la qualité de la prestation Continuez comme cela

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Le 14/12/2023 à 16:44

Suite à l'achat d'un véhicule électrique neuf chez les, je tiens à faire part de ma totale satisfaction quant à la prestation fournie, le tarif, et l'ensemble du personnel ! Bravo et Merci

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Le 12/12/2023 à 17:27

Très bon accueil et très bonne présentation du véhicule, le commercial prend le temps de bien expliquer.

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Le 08/12/2023 à 15:15

Entreprise sérieuse avec beaucoup de professionnalisme. Disponibilité et suivi clientèle irréprochable. Je recommande !

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Le 06/12/2023 à 18:29

Auto ies mandataire très sérieux viens d acheter une voiture et suis très satisfait de mon achat et des commerciaux très très compétant et surtout la livraison à domicile parfait je recommande ce mandataire

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Le 01/12/2023 à 11:28

Après un an d’utilisation de mon grandland X,satisfaction totale.J’avais quelques craintes liées au fait que le véhicule neuf avait été administrativement immatriculé 18 mois auparavant. Elles se sont révélées infondées et j’encourage de potentiels acheteurs à dépasser leurs possibles réticences. Bien sûr, je me rallie à tous les avis sur l’excellence de la procédure d’acquisition. J’y ajouterai la qualité de l’accueil du prestataire de Dijon.

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Le 05/11/2023 à 13:16

Une expérience désastreuse. Les avis positifs m'ont trompé, et j'imagine que certains sont faux. Malgré mes multiples tentatives de contact par email et téléphone au sujet d'un vice caché sur mon Peugeot 3008 acheté via leur site, aucune réponse n'a été apportée. Même un courrier recommandé a été purement ignoré. Le coût du diagnostic et de la réparation sera donc entièrement à ma charge. Je déconseille fortement ce vendeur. Une déception totale. Edit: Je suis étonné de votre réactivité pour répondre aux commentaires publics, tandis que mes différentes tentatives de communication privée par e-mail, recommandé et appels téléphoniques sont restées sans réponse jusqu’à maintenant. Cette situation suggère que la satisfaction du client est reléguée derrière l'image de votre entreprise. Il est important de noter que le problème avec le véhicule n'était pas apparent à la réception, caractéristique propre d’un vice caché... Je tiens également à attirer votre attention sur les dispositions légales régissant la garantie légale des vices cachés (Article 1641), qui permettent de signaler un vice caché dans les deux ans suivant sa découverte, dépassant ainsi la garantie constructeur de deux ans. Selon cette loi, le vendeur est tenu de dédommager l'acheteur, ce qui n'est pas le cas, puisque vous refusez tout dédommagement malgré mes multiples tentatives de communication et l'envoi de justificatifs. Pour terminer, je n'ai jamais attribué cinq étoiles à votre concession ni exprimé ma gratitude pour la qualité du service, contrairement à ce que vous avez suggéré. Je vous prie, M. Koening, de vérifier vos sources et de ne pas diffuser d'informations erronées. Merci.

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Le 04/10/2023 à 19:22

Je tenais à revenir sur mon avis sur Auto-IES qui est un mandataire très fiable et professionnel. Malgré des complications avec l'ANTS pour la carte grise définitive, ils sont su suivre le dossier de près et rien lâcher. Un grand merci aux équipe d'Auto-ies et à M. Koenig. Je recommande Auto-ies. Vous pouvez y aller.

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Le 25/09/2023 à 10:25

Professionnalisme irréprochable de l’entièreté de l’équipe qui a su m’accompagné dès la commande jusqu’à réception de mon véhicule. La qualité d’écoute et les réponses rapides et claires sur mes diverses questions apportées tout au long de la prestation vous donne une totale confiance à l’entreprise et l’équipe qui la constitue. Je suis tombé par hasard sur AutoIES et je ne regrette en aucun être tombé sur ce mandataire auto. Grace à eux, j’ai pu acquérir un véhicule qui me faisait de l’œil totalement neuf avec des équipements supplémentaires (non disponible en concession) à un prix défiant toute concurrence. J’étais régulièrement informé sur l’avancée de la commande, les papiers du véhicule me sont arrivés très rapidement à mon domicile. Le jour de mon arrivée au centre pour la réception du véhicule, l’accueil est irréprochable et l’équipe se souci du confort du client le temps de finaliser les documents administratifs juste avant de vous proposer une démonstration du bien par un membre de l’équipe qui s’est au préalable penché sur le sujet et qui sait répondre à n’importe quelles questions supplémentaires sur le fonctionnement du véhicule. Je tiens encore à vous remercier vous et l’équipe complète sur toute la durée de la vente de mon Toyota C-HR, vous avez su me mettre en confiance et je ne regrette absolument mon achat chez AutoIES.

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Le 20/09/2023 à 15:54

Adresse de livraison bien indiquée et détaillée. Formalités et procédures de livraison rigoureuses. Bon accueil

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Le 20/09/2023 à 15:39

Equipe de vente très compétente, à l'écoute et très réactive. Véhicules de qualité. Auto-IES est une société sérieuse et digne de confiance. Je recommande!

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Le 17/09/2023 à 21:32

Je tenais à vous remercier vivement, nous avons bien récupérés notre 2008 avec une entière satisfaction. Cela fait deux voitures que j’achète chez vous avec toujours une grande satisfaction d’Autoies, et tous les acteurs qui travaillent pour ce mandataire, sont très sérieux, très professionnels ce sont des gens disponibles et d’une gentillesse irréprochable. Et quand ils peuvent, ils sont très arrangeant. Juste un petit bémol mais cela n’est pas de votre faute, mais peut-être le faire remonter au constructeur le manque du guide d’utilisation 😢papier (livre) Je n'ai pas trouvé mieux comme mandataire, et je le conseille vivement. Encore merci pour tout c’est un plaisir de vous acheter un véhicule. Bien cordialement Eric Landry

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Le 16/09/2023 à 05:57

Très satisfaite de mon achat et des services offerts par Auto-ies. Guidage pas à pas dans les démarches et prise en compte des impératifs/aléas personnels pour la remise du véhicule. Véhicule conforme au descriptif et aux photos. À recommander à nos meilleurs amis !

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Le 15/09/2023 à 14:43

Première commande chez Auto-IES La procédure d'achat est simple avec un suivi très consciencieux par des personnes aimables de la part des services du mandataires. Il faut noter que les échanges se font par téléphone et que les personnels d'Auto-IES sont très rapides à répondre ou à résoudre les soucis (démarches administratives, échanges mails etc) . Merci à Gwladys et à Megan . Concernant la livraison nous avons opté pour la réception du véhicule à Magny en Vexin chez le prestataire d'Auto-IES. Le site est facile à trouver. Il est facile de stationner à l'intérieur de l'entreprise et le bureau dévolu à Auto-IES est indiqué clairement et facile à trouver. La réception du véhicule se fait de manière aisée , les explications concernant le véhicule sont claires avec une visite guidée de l'engin. A noter que le véhicule était stationner à l'abri d'un carport. Je n'ai pas encore parlé du site internet. C'est clair, facile de naviguer, avec de nombreuses photos du véhicule. Pour notre part, nous avons opté pour un véhicule en stock. En conclusion ,si c'était à refaire, je n'hésiterai pas, nous resignons , mon épouse et moi-même, de suite ! Je profite de ces quelques mots pour remercier toute l'équipe d'Auto-IES ainsi que l'équipe du prestataire de livraison du véhicule.

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Le 14/09/2023 à 21:21

Expérience d'achat très concluante. Prix très compétitif. Suivi excellent à chaque étape de la transaction. Interlocuteurs à l'écoute, compétents, réactifs et très agréables. Très satisfait.

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Le 11/09/2023 à 15:52

Excellente relation commerciale, un service client réactif, à l'écoute et disponible. Véhicules commandés pour une entreprise.

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Le 25/08/2023 à 22:59

tout c'est déroulé comme prévu, du devis en passant par la réservation et l'établissement du dossier administratif jusqu' à la remise des clés. Du travail de pro ! A recommencer sans hésiter.

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Le 23/08/2023 à 22:26

Achat fait à distance, mais accompagné au jour le jour par Caroline Ramette puis Megan Aubry, après chaque étape un récapitulatif. A la moindre question une réponse quasi instantanée même après 20h30. Tout se fait naturellement, garantie constructeur+ extantion a la clef = tranquilité. Véhicule reçu en très bon état, tout correspond au descriptif. Petit point de vigilance les personnes en charge de la livraison qui ne respectent pas les vitesses et donc amendes dans la boîte au lettre 3 jours après.

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Le 23/08/2023 à 18:14

Très bonne expérience d'achat avec un suivi rigoureux du dossier, des informations claires, un personnel à l'écoute lorsqu'on les appelle et une livraison au centre de Magny-en-Vexin faite de manière très professionnelle. Point d'amélioration : fournir le planning d'entretien du véhicule afin de savoir à l'avance les opérations à réaliser en garage.

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Le 23/08/2023 à 16:08

Une première pour moi et je dois dire que je suis ravie, des interlocuteurs au top, Une livraison un peut bizarre du fait que j'avais demandé une livraison a domicile et qu'il a fallut que j'aille chercher, par contre il ce sont bien rattraper car il m'ont remboursé un forfait qui était supérieur a mes dépenses réelles, Ça ma coûter juste du temps. Les explications a la livraison sont parfaite, colaborateur compétent

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Le 23/08/2023 à 14:58

Très satisfait de cette entreprise: les choses sont expliquées, claires; les délais annoncés sont respectés, les infos sont claires et précises .Dix ans après ma première expérience je n'ai pas hésité à recommencer

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Le 23/08/2023 à 13:47

Accueil au top à l'heure prévue, véhicule prêt sous un carport pour la prise en main. Présentation détaillée du véhicule tout s'est déroulé selon nos attentes

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Le 23/08/2023 à 13:15

Devis du véhicule clair et détaillé. Véhicule réceptionné impeccable et correspondant au descriptif. Prix très compétitif avec des avantages en plus.

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Le 23/08/2023 à 12:23

Très satisfait de mon 2ème achat chez auto-ies ,bon contact ,bon présentation du véhicule. Je recommande à tous

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Le 23/08/2023 à 12:02

Deuxième véhicule acheté ici. Site très sérieux. Procédure impeccable du premier contact jusqu’à la livraison. Personnel à l’écoute. Excellent suivi du dossier. Très bonne compréhension des attentes du client. Allez-y les yeux fermés !

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Le 23/08/2023 à 08:31

Bon mandataire, très bonne Communication avec le personnel, Livraison conforme à la commande. Très bonne assistance. Je recommande vraiment ce mandataire.

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Le 22/08/2023 à 22:32

J'ai pris possession de ma voiture chez Auto-IES en juillet. Les information de localisation étaient très bonnes et j'ai trouvé facilement. Les personnes rencontrées m'ont donné toutes les informations utiles et de manière très facile. Le véhicule était prêt à mon arrivée, sous un abri et la personne qui m'a expliqué le fonctionnement du véhicule a bien pris le temps de détailler les fonctions, les options, le SAV, les équipements fournis, etc. Je recommande cette entreprise, pour le rapport qualité prix, le service client rapide, sérieux et compétent et les échanges des notices et autres documents avant livraison afin de faciliter ma venue.

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Le 21/08/2023 à 17:54

RAPIDE SÉRIEUX ET TRÈS BONNE ÉQUIPE MERCIE

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Le 21/08/2023 à 16:29

Satisfait de mon achat. Service client réactif suite à un problème lié au Centre de livraison de La Riche en Indre et Loire.

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Le 18/08/2023 à 17:28

S'il n'y a rien à redire sur le vehicule, son état et la gestion de l'administratif. Par contre je ne peux que déplorer le respect des délais de livraison. J'ai souscrit la prestation de livraison qui n'a jamais eu lieu, me forcant à aller moi même chercher le véhicule plus de 5 semaines après la commande. Dommage.

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Le 16/08/2023 à 21:14

J’ai été très satisfait des contacts avec le personnel. Le véhicule est conforme à ce que j’attendais. Mais il est arrivé en retard par rapport à la date prévue. Et il est regrettable que le GPS n’ai pas été mis à jour. Le seul regret, est de ne pas avoir vendu, moi-même, mon véhicule, j’aurai pu le vendre au moins 2000 € plus cher. Lors d’un prochain achat je prendrai en compte c’est différents points. Sentiments les meilleurs. je remercie Emilie pour l'attention qu'elle a porté à mes observations tout en n'étant pas complètement d'accord avec elle. Quand à la mise à jour du GPS, un geste commercial serait de m'envoyer une clef USB pour me permettre de le copier. Je vous remercie.

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Le 16/08/2023 à 17:09

Entreprise très sérieuse et honnête, ravi de l'achat effectué chez vous si vous êtes à la recherche d'un véhicule faites confiance à AUTO IES

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Le 10/08/2023 à 10:22

Deuxième voiture achetée chez eux. Les photos des véhicules sont contractuelles et les équipements sont détaillés précisément (y compris les différences avec les versions françaises), pas de mauvaise surprise donc. Les commerciaux sont disponibles pour vous accompagner.

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Le 09/08/2023 à 10:49

Le service commercial et technique du cite du Creuzet est très réactif , efficace et sérieux . je recommande. Par contre le centre de livraison de Magny en Vexin est moins sérieux , une demi heure est accordée pour prendre possession . De ce fait ne connaissant pas le véhicule j ai accepté la livraison sans aucune remarque. De retour a mon domicile (360 km), je me suis aperçu d un certain nombres de disfonctionnement (ex régulateur de vitesse ) j ai contacté un agent Citroën qui m a confirmé que ce véhicule n avait pas été préparée pour une utilisation. elle été restée en mode transport

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Le 19/07/2023 à 18:31

Achat et reprise de notre ancien véhicule réalisé en toute confiance avec des professionnels compétents et réactifs. Aucune mauvaise surprise, tout à été clair du début à la fin, que ce soit du simple devis jusqu’au jour où nous avons récupéré le véhicule. Joignables très facilement que ce soit par téléphone ou par mail. Nous repasserons par Auto IES si une telle opération devait à nouveau être faite.

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Le 19/07/2023 à 10:26

Le prix est particulièrement intéressant par rapport aux concessions. Le vehicule est conforme au descriptif internet. Le service client est réactif après achat et répond à toutes nos questions rapidement. Gros point positif, le véhicule est garantie entre 2 et 3 ans. A améliorer : la propreté extérieure lors de la livraison , pas de manuel en français et pas de triangle ni gilet. Pas de remboursement de la différence si prix inférieur à la concurrence. Pas forcément évident pour se rendre d une gare Parisienne au lieu de livraison qui se situe à 70 kms de Paris. Il faut compter 100 euros en UBER depuis Montparnasse.

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Le 14/07/2023 à 11:20

Service hors pair et qualité des véhicules C'est la deuxième fois que j'achète un véhicule via Auto IES. Le service est exceptionnel. Réactivité, disponibilité et gentillesse de tous les interlocuteurs. Ma Fiat 500e m'a été livrée hyper rapidement avec tous les efforts de l'équipe pour la mettre à disposition en un temps record. Véhicule nickel! Prix hyper intéressant avec près de 30% de remise quand d'autres mandataires proposent seulement 10% ! Bref, que du bonheur. Allez y les yeux fermés.

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Le 05/07/2023 à 08:58

Rapide, efficace et une communication fluide. Le processus de vente ou location reste un jeu de patience car le nombre de documents administratifs est important. En passant tout ça par mail, ça reste très fluide.

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Le 03/07/2023 à 16:11

Nous avons été très satisfaits par les compétences et le professionnalisme d' Auto-ies. Nous n'hésiterions pas une seconde à faire de nouveau appel à leurs services si nous devions acheter une nouvelle voiture.

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Le 30/06/2023 à 12:51

Excellente expérience avec Auto-IES. Malheureusement, un petit problème de cristallisation avec un véhicule diesel neuf qui avait dormi trop longtemps dehors (2 ans) mais la garantie constructeur a fonctionné sans soucis. Je recommande !

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Le 27/06/2023 à 12:57

AUTO IES c'est vraiment à conseiller, ils nous ont repris le véhicule sans problème et sur la nouvelle Seat nous avons pu faire de sacrés économies ! livrée à la date prévue et la mise en main au top ! merci encore AUTO IES !

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Le 22/06/2023 à 15:24

Je suis très satisfait du Service d’Auto IES et je les recommande très particulièrement . Du très bon accueil par un commercial afin de bien m’orienter pour choisir un véhicule et le réserver, toutes les étapes jusqu’à la livraison sont remarquables et on est toujours tenu au courant par mail des différentes étapes. Le véhicule était parfaitement conforme au descriptif envoyé par mail. Les délais de livraison sont respectés. Lors de la livraison sur leur site, très bon accueil et explication de la prise en main du véhicule. Merci beaucoup à IES et tout son personnel.

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Le 18/06/2023 à 19:45

Souvent, soit on fait des économies avec un service de qualité moyenne, soit on a de la qualité en payant le prix fort. Avec AUTO-IES on a pu réaliser des économies substantielles et bénéficier d'une excellente qualité de service, relativement à une commande passée en 2022 et livrée en 2023. Je suis vraiment satisfait de cette enseigne, et remercie sincèrement toute l'équipe pour son professionnalisme & son accompagnement sans faille !

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Le 05/06/2023 à 17:03

c'est la 1 ere fois que je passais par un mandataire . je cherchais un 2008 essence avec boite auto et j' ai trouver ma voiture , disponible et pouvant m' être livré à domicile . tout depuis la commande jusqu ' à la livraison du véhicule a été parfait . je remercie l'équipe ' AUTO-IES ' .

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Le 02/06/2023 à 16:44

Deux ans se sont écoulés entre la commande en avril 2021 de mon nouveau Berlingo et sa réception en avril 2023 et ce délai n'était pas du fait de IES mais de CITROEN. Ce véhicule essence ne se fabrique plus aujourd'hui et j'ai dû avoir un des tout dernier modèle. J'ai eu de nombreux contacts au cours de ces 2 années avec Anthony BLUM qui devait régulièrement m'annoncer que la date de livraison était encore repoussée. J'aurais pu annuler ma commande à tout moment mais comme je n'avais pas de plan B, je l'ai maintenue. Je voulais simplement remplacer à l'identique mon Berlingo de 2018 et je pouvais patienter. Le grand jour est finalement arrivé et tout s'est très bien passé ensuite: réception de la facture, de l'extension de garantie, j'attends encore la carte grise qui ne devrait pas tarder. Juste une chose, lorsqu'on se fait livrer le véhicule, il faut savoir que le livreur est un chauffeur (c'est un sous-traitant) et qu'il ne connait pas vraiment le véhicule. Il ne pourra pas donner les conseils et les explications comme en concession. On peut acheter un véhicule en toute confiance chez eux, on aura toujours un interlocuteur par mail ou par téléphone et on fera une belle économie.

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Le 24/05/2023 à 21:33

J ai acheté une fiât 500 électrique du début à la fin tout c est très bien passé Les commerciaux et les secrétaires étaient toutes professionnels et réactifs et très aimables. La livraison de la voiture était conforme à la commande excellante expérience cordialement mr diefenbronn

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Le 11/05/2023 à 14:58

aucun probléme , véhicule livré devant la maison et conforme à la commande et aux descriptifs. véhicule commandé et livré une semaine plus tard et reception de la carte grise le matin de la livraison. entiérement satisfait

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Le 28/04/2023 à 11:59

Nous avons été entièrement satisfait de cette vente/reprise. Au delà de vos engagements, ce sont toutes nos attentes qui ont été satisfaites. S'il faut noté un point négatif, se serait de découvrir au moment de l'établissement des papiers que ce n'est pas un véhicule français, mais d'importation et qu'un changement de propriétaire avec nouvelle immatriculation est nécessaire. Mais je n'ai malgré tout pas eu trop de mal à m'en remettre 😉. Un point apprécié maintenant, le véhicule chargé à 100% à la livraison qui nous à permis un retour à notre domicile sans problème. En comparaison, 15 jours avant je prenais livraison d'une TESLA qui m'a été remise avec 30 % de charge. Merci encore pour cette belle expérience, la gentillesse, disponibilité et professionnalisme de chaque personne avec qui nous avons eu à faire.

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Le 27/04/2023 à 22:50

Achat d’un véhicule C3 le lundi matin et livré le vendredi après-midi. Une prise en charge excellente depuis la prise de commande jusqu’à la livraison. Véhicule conforme à la commande. Un service client très efficace avec des rappels dans des délais très courts suite à mes questions. Je suis très satisfaite du service rendu et je recommande cette plateforme.

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Le 27/04/2023 à 16:45

Tout a été parfait, comme pour la commande passée il y a quelques années. Le fait de retomber au téléphone sur certaines commerciales identiques prouve que l’ambiance a l’air bonne au sein de l’équipe. Un grand bravo au service commercial.

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Le 27/04/2023 à 11:43

J'étais déjà client (achat d'un véhicule en 2003). Étape devis. Pas de surprise, pas de marchant de tapis le prix est non négociable et affiché clairement sur le site. Étape 2 blocage de l'offre. Un délai de réflexion est possible. L'offre est bloquée qq jours après une caution CB 200€(restituée si l'opération n'est pas finalisée). Aucune pression, les échanges sont fluides et les enseignements respectés. Étape 3 commande. Les tarifs de livraison clairs et bien détaillés. (prix supérieurs à la concurrence ex Aramis). Le délai annoncé est respecté (dans mon cas 7 jours plus tôt que prévu). Étape 4 livraison. La remise du véhicule est très basique. Ne pas attendre la grosse parade mais on ne cherche pas ce service par un mandataire... Le maillage des lieux est beaucoup plus dense que lors de mon 1er achat. BILAN Le point fort de l'enseigne est le lien avec le client... C'est rassurant et effectif. Client il y a 20 ans et aujourd'hui pour un nouvel achat je ne regrette rien. Le temps montre que IES AUTO est une valeur sûre du secteur. Je recommande vivement... 😉

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Le 26/04/2023 à 15:08

J'ai eu beaucoup de plaisir à interagir avec les membres de léquipe d'Auto IES pour l'achat de mon véhicule via internet grâce à leur grande réactivité (faciles à joindre, réponses immediates) et à leur amabilité. Tout s'est parfaitement déroulé, le vehicule a été livré chez moi comme prévu.

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Le 26/04/2023 à 14:16

De la commande à la livraison du véhicule, tout a été traité efficacement. Société serieuse avec des prix compétitifs et des collaborateurs très compétents et très aimables. Merci à Auto-ies.

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Le 20/04/2023 à 20:29

Excellente expérience avec toute l'équipe que ce soit le choix du véhicule en contact téléphonique avec un vendeur, la passation de commande, les démarches administratives, la livraison, la mise en main du véhicule. Une équipe réactive, sympathique et professionnelle qui s'occupe de tout et interagit continuellement avec l'acheteur par mail, téléphone, courrier postal. Excellente expérience : le véhicule est absolument conforme au descriptif

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Le 19/04/2023 à 18:12

Excellent : Informations très claires tant sur le site que dans les échanges de courriels, gestion et rapidité du traitement de la commande, carte grise obtenue avant la réception de la voiture. Commande le 06/04, réception de la voiture au centre de livraison le 18/04. Félicitations !

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Le 19/04/2023 à 16:53

Nous avons commande une automobile neuve C4 chez IES ,nous l avons receptionnee dans le delai de 6 mois qui etait celui de la commande. prestation impeccable. les formalites administratives sont bien simplifiees.c est la deuxieme automobile que nous commandons chez IES et nous sommes pleinement satisfaits

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Le 08/04/2023 à 00:06

Je suis très satisfait d'auto ies avec qui tout s'est très bien passé. Cela fait 3 fois que je fais appel à un mandataire et je ne suis toujours pas déçu. Seul côté négatif, comme je le leur ait expliqué, c'est avec le partenaire financier capitole finance. Auto ies m'avait expliqué que la première échéance de mon loa serait prélevé 2 semaines après la livraison, hors ils ont prélevé le mois suivant la première grosse échéance plus la 2eme. Une plus grosse somme que prévu à sortir. Et lorsque j'ai demandé un report, cela était trop tard car je n'ai reçu l'échéancier que quelques jours avant. C'est pour cela que je ne mettrai pas 5 étoiles pour le moment.

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Le 31/03/2023 à 11:25

Je viens de faire l'acquisition d'un Kia Sportage chez Auto IES. Le véhicule était en stock avec une remise impossible à avoir en concession ! Véhicule sur-équipé à un prix défiant toute concurrence. Il s'est passé à peine 1 semaine entre la commande sur internet, les premiers échanges par téléphone et la mise à dispo du véhicule sur le site de Magny. Le service est vraiment hyper professionnel. Aucun souci depuis la commande jusqu'à la livraison : j'ai toujours eu un interlocuteur disponible pour répondre à mes questions par téléphone ou par mails. Ils sont vraiment réactifs et ont un vrai sens du service. J'ai toujours reçu des mails clairs et personnalisés. Auto-IES rend la procédure d'achat hyper facile. Merci à Jeremy Choisy, Anthony Blum et Mme Prugnol :) J’ai facilement pu récupérer mon véhicule sur le site de Magny en Vexin. Là encore, beaucoup de professionnalisme. Ils ont su trouvé un créneau horaire correspondant à mes disponibilités. Très bon accueil. Ils prennent le temps de mettre le véhicule en main en expliquant les principales fonctions. Avant de passer commande, j’avais vu qu’Auto IES avait une excellente note sur Internet. Je comprends maintenant pourquoi ils ont 4.9/5 ! La note est vraiment méritée. Je pense qu’il est difficile d’avoir un service de meilleur qualité ailleurs (même en concession). C’est clair que je passerais par Auto IES pour l'achat de mes prochains véhicules.

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Le 16/03/2023 à 21:17

De temps en temps, il faut aussi dire Merci. Pour mon 1er achat chez Auto-ies (Peugeot 2008 GT) et mon deuxième véhicule provenant d'un mandataire, ce véhicule étant commandé neuf en stock, livré sur Ambérieu-en-Bugey, je tenais à vous remercier, Marilyne et Jérémy, pour les divers contacts téléphoniques, le suivi des documents et votre réactivité. La livraison avec un peu d'avance, la réception et la remise des clefs se sont très bien passé et très bien expliqué pour l'utilisation (manquait l'extincteur en option mais livré trois jours plus tard directement à la maison). Véhicule conforme aux photos et descriptifs ainsi que les options. Avec extension de garantie supplémentaire et documents fournis quinze jours plus tard comme annoncé. Mandataire à conseiller en tout cas pour un véhicule neuf en stock.

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Le 14/02/2023 à 21:03

Je suis très satisfait par Auto-ies, tout à était parfait de la réservation du véhicule jusqu'à la livraison. Ils ont été très professionnel. Je recommande.

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Le 02/02/2023 à 16:55

Véhicule livré (DS4) en parfait état sur le centre de Magny en Vexin. Excellent suivi et disponibilité du service clients. C'est le 2ème véhicule que je commande par ce mandataire et je n'ai que des compliments à faire. (même si le délai de livraison a été très long pour le second -1 an- mais qui doit être mis sur le compte du fabricant et non du prestataire).

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Le 02/02/2023 à 12:17

J’ai acheté un Audi Q3 tfsi Mild Hybrid en en juillet 2022. J’ai préféré attendre un certain temps voir un temps certain avant de porter un avis sur cette acquisition quoique pressé par le commercial d’auto IES de mettre un avis les jours suivants la vente. Le véhicule était full option et livré dans d’excellentes conditions de vente. Je mettrai tout de même un bémol sur cet achat. Le véhicule s’il avait 12 km au compteur était neuf au sens technique mais certes pas au niveau administratif puisque la première immatriculation datait du 30 septembre 2021. En fait, ce sera un véhicule de 2ème main à la prochaine revente d’où décote. D’autre part, ce véhicule provenant d’Estonie a vraisemblablement « voyagé » avant d’échouer sur le parking d’Auto IES à Magny en Vexin. J’ai constaté que si ce véhicule était en parfait état, néanmoins quelques désagréments se sont rapidement déclarés : Start & Stop défectueux, voyant de boîte de vitesse automatique s’allumant et s’éteignant (heureusement) quelques minutes après le démarrage. Après consultation chez Audi, il s’avère que la batterie 12 V était défectueuse. Heureusement, la garantie prolongée faisait partie des options ! Pour conclure, 2 remarques importantes : la batterie d’un véhicule qui ne roule pas pendant 9 mois, qui a trainé sur des parkings et a donc été soumis aux intempéries (canicule et froid) ladite batterie est fatalement défectueuse au regard de la technologie embarquée dans ce genre de véhicule. D’autre part, l’économie réalisée à l’achat n’est pas si appréciable que cela compte tenu que le véhicule a déjà plus de 9 mois d’existence et qu’il n’est pas évident de comparer les options du véhicule de septembre 2021 avec les même options d’un véhicule neuf de juillet 2022. Aussi, je ne sais quand ce véhicule est réellement sorti de l’usine. Beaucoup de questions à se poser lors d’un tel achat, donc prudence. L’intérêt principal était, par les temps qui courent, de se procurer un véhicule « neuf » rapidement.

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Le 29/01/2023 à 16:58

Je recommande les services de cette entreprise. Mes demandes d'informations avant l'achat ont été prises en compte avec bienveillance sans délai et efficacité. Il n'y eu aucune surprise de la commande à la livraison. Mes interlocuteurs se sont toujours empressés de répondre à mes questionnements y compris après la livraison.

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Le 27/01/2023 à 11:19

Véhicule de 8 ans tombé en panne, non réparable chez citroen.... Besoin urgent d'un véhicule pour mon fils dans le sud. Je confirme une excellente expérience chez ce prestataire. Réactivité impressionnante avec un rappel vers 19 heures après avoir fait une demande sur le site web. Le process s'est poursuivi rapidement pendant la période des vacances avec une livraison à Mougins. Véhicule neuf en parfait état.

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Le 21/01/2023 à 09:42

Excellente expérience de bout en bout ! Au départ, en Mai 2022, après avoir un fait un premier devis pour un véhicule neuf sur leur site (très bien fait au demeurant), je les ai contactés pour différentes questions sur le véhicule et affiner le devis. Il s'en est suivi de nombreux échanges, appels, questions de ma part, et chacune de mes demandes a été traitée avec soin et professionnalisme par une équipe efficace et très sympathique qui plus est. Ils se sont beaucoup impliqués pour me fournir tous les détails attendus, et même d'arranger quelques mises à jour du site internet pour avoir des options proposées par le constructeur qui n'était pas encore sur Auto-IES à ce moment. Satisfaction totale jusqu'à la signature du devis et la validation de la commande. Date prévue de livraison : Fin Octobre 2022. À partir de septembre 2022, j'ai commencé à recevoir chaque semaine un message de la personne en charge de mon dossier, pour m'indiquer l'état d'avancement de ma commande, avec les premiers retards inhérents à la situation globale mondiale actuelle. Nouvelle prévision de livraison : Décembre 2022. J'ai pu échanger à différentes reprises durant cette période par téléphone avec la personne qui supervise ma commande, et chaque échange s'est merveilleusement bien passé. Agent compétent et professionnel de bout en bout, il a su répondre à toutes mes interrogations, de façon précise et efficace. Il a par ailleurs parfaitement géré toute la phase finale de la commande (livraison, immatriculation provisoire, immatriculation définitive, carte grise, etc...). Un service impeccable. Le véhicule a été livré le 11 Janvier 2023, dans un centre partenaire où j'ai été très bien reçu. Un grand Merci à Auto-IES pour son professionnalisme sur tout le parcours, et je les recommande vivement à tous ceux qui souhaitent acquérir un véhicule à coût plus intéressant.

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Le 20/01/2023 à 16:09

Notre première expérience avec auto-ies et nous en sommes vraiment très satisfait. Nous recommandons sans problème. Prix correct, livraison rapide (livré 10 jours avant la date prévue). Tout a été fluide depuis le départ. Nous avons réservé sur internet, puis avons eu 2 personnes pour le suivi de notre commande. Une bienveillance et un professionnalisme exemplaire, de nos jours malheureusement c’est devenu rare. Alors nous sommes heureux de mettre un avis positif et nous les encourageons de continuer sur le même chemin. Encore merci à Caroline Ramette et Anthony Blum

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Le 20/01/2023 à 15:34

À la recherche d'un véhicule d'occasion récent, j'ai découvert Auto-IES que je ne connaissais pas. Les voitures proposées sur ce site sont d'un rapport qualité/prix intéressant vis à vis de la concurrence. Après avoir repéré un 3008, j'ai contacté l'entreprise qui m'a expliqué la procédure et fait une offre à laquelle j'ai répondu en passant commande du véhicule. Les échanges téléphoniques et par mail ont toujours été agréables. Le véhicule m'a été livré comme prévu. Je recommande !

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Le 17/01/2023 à 08:44

C'est mon deuxième achat chez I.E.S, totalement satisfait sur ma Cde de mon KIA XCEED, livraison conforme, personnel très compètent ,a l'écoute du client ,déroulement et réception du véhicule rien dire ! ,je remercie personnellement l'équipe du service Cde pour leur savoir -faire, restez comme vous êtes . Très cordialement...........

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Le 13/01/2023 à 19:17

Bravo à toute l’équipe(dont Dimitri) pour son professionnalisme lors de l’achat de mon CHR Équipe toujours présente de l’achat à la livraison dans le délai prévu au départ (1 mois) Lors de la remise des clés les consignes de prise en mains du véhicule sont au top En conclusion je recommande Auto-IES

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Le 09/01/2023 à 15:15

Passage à l'électrique en douceur grâce à Auto IES, l'achat d'une Renault Zoé s'est déroulé parfaitement. Le prix, le délai de livraison ainsi que l'accompagnement défient toute concurrence. Je recommande auto IES et ferai appel à leur services pour nos prochains véhicules.

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Le 09/01/2023 à 15:04

Voiture conforme à mon achat. Remise à relativiser par rapport à la date de première mise en circulation. Dans mon cas remise de 5% pour une date de 1 ère circulation de plus de six mois. Peugeot ayant arrêté les moteurs diesel 2 litres sur les 5008 pas eu trop le choix. Les 10% accordés étaient pour les véhicules d un an.

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Le 09/01/2023 à 11:25

C’est la première fois que j’achète un véhicule via internet. Auto-IES c’est avéré une référence dans le domaine.J’ai pris livraison de mon Peugeot 3008 fin décembre 2022. Le véhicule était impeccable int comme extérieur. L’équipe AUTO-IES est très professionnelle et disponible. De très bons échanges. Je recommande AUTO-IES

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Le 07/01/2023 à 00:44

Véhicule récupéré il y a maintenant 10 jours, j’en suis super content !! Équipe très professionnelle et répond très rapidement aux mails. Je recommande vivement Auto-IES

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Le 06/01/2023 à 19:37

Mon deuxième achat de véhicule neuf chez IES. Je suis toujours autant satisfait du véhicule commandé qui répond à mes attentes. Les commerciaux et préparateurs sont des personnes compétentes et disponibles toujours à votre écoute pendant et après la vente, et ça c'est agréable. Je recommande.

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Le 05/01/2023 à 16:14

Très bon mandataire, toujours à l’écoute par mail ou téléphone, apportant toutes les réponses à vos questions, le prix annoncé sur le devis est exactement celui du payement final, de très bonnes remises sans négocier par rapport aux concessionnaires et une réception du véhicule par un personnel compètent et à l’écoute. je recommande auto-ies et je passerais par eux sans hésité , pour toute nouvelle commande de véhicule.

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Le 23/12/2022 à 16:02

Je suis très satisfait des contacts cordiaux et compétents échangés avec les interlocuteurs d'AUTO IES. Livraison rapide. Reprise de mon véhicule à un bon tarif. Véhicule impeccable. Belle économie. Je ne regrette pas mon achat et je recommande vivement cette société.

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Le 03/12/2022 à 11:04

Premier achat chez Auto ies et pour tout dire que du positif , Que ce soit de la réservation du Kia Xceed à la livraison à domicile vraiment rien à redire tout était parfait , Un suivi du dossier efficace un accueil téléphonique impeccable malgré les différents interlocuteurs je dois dire que nous avons été bluffés par le sérieux de ce mandataire , Le véhicule était disponible dans la couleur et avec les options que nous souhaitions , N'oublions pas également le prix de vente défiant toute concurrence et la mise à disposition immédiate , Je terminerai par un avis encore positif sur le convoyeur qui nous a livré notre Kia à domicile et ce au jour et à l'heure que nous souhaitions , Alors merci à toute l'équipe Mr Choisy Mr Blum et Mme Ramette ,

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Le 19/10/2022 à 17:48

Je suis très satisfait de l'achat de ma 2008 GT chez Auto-Ies. Le service clientèle a été assuré par deux personnes très professionnelles et à l'écoute de toutes mes demandes (Caroline R.... et Anthony Bl....). avec réception rapide de la notice d'entretien et du carnet de garantie Le délai de livraison a été plus que respecté au centre de mon choix (21800 Chevigny Saint-Sauveur) avec immatriculation et plaques définitives. A la réception du véhicule, ce fût également un très bon accueil par une personne qui a répondu à toutes mes interrogations sur les fonctions de l'auto. Encore merci à toute votre équipe Jacky CLERGET

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Le 15/10/2022 à 20:22

La reprise de ma voiture et la récupération de mon nouveau véhicule se sont très bien passé. Je suis ravie de mon achat chez AutoIES. Vraiment une grande qualité de service. Grande serviabilité et professionnalisme. Je les recommande vivement.

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Le 13/10/2022 à 13:16

2ème achat chez auto-ies. Excellent relationnel commercial, l’achat du véhicule, la préparation de la carte grise, envoi de la notice en français, tout est bien rodé. Rien à dire. Attention à la préparation technique du véhicule qui est resté sur parc pendant des mois !…pneus avant trouvés à 1,2 bar au lieu de 2,5 préconisé par le constructeur. Batterie pas chargée.

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Le 28/09/2022 à 18:37

Nous avons acheté notre Kadjar fin août chez AUTO IES, nous avons eu entière satisfaction tant pour la commande et le suivi que la réception. Bon suivi et bon contact tout au long de la transaction ainsi que pour la reprise de notre véhicule. Nous y retournerons pour notre prochain véhicule. Michel et Martine CHANDIOUX

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Le 20/09/2022 à 15:21

N'ayant pas la possibilité d'acheter chez un concessionnaire pour cette année le véhicule qui me plaisait je me suis donc adressé à Auto-ies qui avait la possibilité de satisfaire ma demande et dans les temps. Dès le premier contact j'ai été mis en confiance avec des personnes compétentes et cela m'a rassuré c'était ma première voiture achetée par Internet. Tout c'est très bien passé et maintenant je roule avec cette voiture tant désirée je remercie toute l'équipe d'Auto-ies.

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Le 06/08/2022 à 12:48

Mon véhicule je l'ai repéré sur le site auto-ies alors que chez les concessions il fallait attendre plusieurs mois. En regardant le détail de l'offre avec les options qu'il y avait sur ce véhicule, j'ai trouvé le prix très intéressant par rapport à la concession. Auto-ies avait aussi de bon retours clients ce qui ma encouragé à m'engager sur la procédure d'achat. En quelques jours j'ai donc réservé le véhicule. Du début de la procédure d'achat jusqu'à la finalisation j'étais en contact avec une équipe professionnelle et réactive qui me remontait les nouvelles du dossier et qui me suivait pas à pas dans toutes les démarches. Un grand merci à eux. La réception du véhicule s'est bien passé avec une vérification du véhicule et une explication de la prise en main de véhicule. Du début à la fin j'ai noté le professionnalisme et le sérieux des interlocuteurs auto-ies. Je suis très content de mon véhicule et merci à auto-ies pour votre bienveillance et votre réactivité tout au long de la procédure d'achat.

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Le 18/07/2022 à 10:01

Pour cette deuxième expérience avec Auto-IES, la qualité de service est au rendez-vous. Voiture en parfait état propre et à l'abri du soleil. Un + très appréciable par rapport à notre premier achat concerne l'extension de garantie pour garder une couverture de 2 ans.

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Le 17/07/2022 à 13:37

Excellent accueil et très bon conseils sur le choix du véhicule ! Les délais de livraison ont été respectés. Je tiens à souligner la qualité du suivi tout au long de la livraison : toujours à l'écoute dès la moindre question. Je recommande fortement Auto-IES !

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Le 16/07/2022 à 23:10

Très satisfait d’avoir fait appel à auto-ies pour l’achat de mon véhicule. La commerciale à été parfaite et très réactive. M. Bessard s’est occupé de la livraison. Bonne communication et aucune soucis de l’achat à la livraison. Je recommande vivement et je ferai certainement appel à eux pour mon prochain achat.

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Le 11/07/2022 à 17:18

Véhicule annoncé en stock sur le site, commandé le 16/06/2022 et livré à côté de mon domicile le 05/07/2022. Service clientèle impeccable = suivi assuré toujours par les 2 mêmes personnes très professionnelles, démarche claire et précise, livraison conforme aux attentes. Ils ont su m'accompagner pour cet achat jusqu'à la réception de la carte grise définitive. Je recommande sans hésitation.

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Le 15/06/2022 à 14:12

Équipe très professionnelle et à l'écoute des clients. Très réactive aux questions posées. Ma Peugeot 208 a même été livrée avec 1 mois d'avance sur la date prévue :-) ! Et tout à fait conforme. Merci à toute l'équipe !

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Le 31/05/2022 à 14:10

Service très pro, accompagnement étape par étape et toujours disponibles au téléphone. La voiture était en parfait état, c'est la 2ème fois que je passe par auto IES et la reprise de mon précédent véhicule s'est fait très facilement et sans frais (alors que son état n'était pas totalement parfait !) Je recommande totalement.

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Le 17/05/2022 à 16:33

Suberbe vente. Le tout réalisé en 1 semaine. La voiture est top et avec une remise de -32,5%. Je conseille vivement Auto-ies. Un grand merci à Antony Bessard qui a répondu à toutes nos exigences.

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Le 11/05/2022 à 14:41

Je suis client depuis plus de 20 ans et I.E.S AUTO est toujours aussi professionnel. Voiture en stock et livré comme convenu en 4 jours car urgent. Personnel à l'écoute et aimable. Bravo

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Le 04/05/2022 à 19:08

Très satisfait des échanges et de la transaction réalisée avec auto ies. Un véhicule neuf à un prix très intéressant et la reprise de mon véhicule d'occasion bien négocié. Des envois et réceptions de documents administratifs en ligne. Tout est très clair et bien expliqué. Excellent accueil lors de la prise en charge du véhicule. Je recommande vivement auto ies pour l'achat de véhicules,je regrette de ne pas avoir effectué mes précédentes acquisitions de véhicules avec eux.

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Le 02/05/2022 à 19:30

Hésitant à faire l'achat par internet, mes craintes se sont vite estompées. J'ai apprécié le prix, la qualité des échanges. Tout s'enchaine vite, le devis, le bon de commande, la carte grise et les explications pour récupérer la voiture. L'accueil et les explications étaient très bien au dépôt également. Me voilà en très peu de temps propriétaire d'une Renault Zoé neuve.

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Le 21/04/2022 à 11:10

Cela est mon deuxième achat de voiture auprès d'Auto ies. Le personnel est toujours aussi sérieux, à l'écoute, réactif. Le délai de livraison largement tenu (véhicule livré avec 3 semaines d'avance). Tout était parfait. Je recommande.

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Le 04/03/2022 à 13:41

Bonjour Très content de ma visite chez Auto-IES. Véhicule au top et très propre. Vraiment aucun soucis. Déjà mon deuxième véhicule chez eux. Merci Michel

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Le 25/12/2021 à 02:35

Très satisfaite. Je recommande vivement Auto-IES pour le prix et la qualité du service.

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Le 07/12/2021 à 23:05

Excellente prestation, suivi client, disponibilité sur un véhicule en stock. Parfait de la date d’achat jusqu’à la réception de la voiture à la date convenue. Excellente communication commerciale et du service administratif client (carte grise, livraison véhicule etc…) Je ne peux que recommander ce mandataire sérieux en toute confiance 🤩👍

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Le 02/12/2021 à 16:49

Je suis enthousiasmé par l'entreprise Auto-IES. De la commande à la livraison à mon adresse, il a fallu 11 jours. Les conseils téléphoniques étaient très compétents et sympathiques. Je peux toujours recommander Auto-IES avec une conscience tranquille.

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Le 01/12/2021 à 13:38

J 'ai trouvé le véhicule que je cherchais, par hasard sur ce site. J'ai appelé plusieurs fois car j'hésitais. Service commercial disponible, aimable et qui ne met pas la pression. Puis j'ai commandé. Le véhicule a été livré a Magny dans les délais prévus, la carte grise aussi, j'ai pris livraison de ma voiture et tout va bien. Les personnes au téléphone ou par mail toujours aimables et disponibles. je suis très satisfait. Je recommande.

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Le 30/11/2021 à 11:37

Tout s'est parfaitement déroulé, du premier contact avec le service commercial, en passant par le service client, puis la livraison par un convoyeur très professionnel et sympathique. La voiture est parfaite et conforme à ma commande ainsi qu'aux photos et descriptif. Je suis très satisfaite de mon achat.

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Le 22/11/2021 à 16:19

Tous les interlocuteurs que j’ai eu étaient très disponible et prêt à répondre à mes questions et surtout à me rassurer car c’est un premier achat avec un mandataire trouvé sur internet. Le véhicule acheté est parfaitement conforme à ce que j’ai vu en ligne. La livraison a été effectué a la date prévu. Je suis satisfaite et recommanderais auto ies a mon entourage sans hésiter !

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Le 22/11/2021 à 09:03

Très satisfait de mon achat avec IES. Les prix sont très intéressants pour Renault et la qualité des échanges téléphoniques, par mail et courrier avec les collaboratrices d’IES est simplement parfaite : Amabilité, précision des réponses, efficacité administrative et rapidité impeccables. En moins d’une semaine j’ai pris livraison de ma voiture avec une prise en main très efficace et tous les documents reçus avant la livraison. Je recommande sans hésiter !

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Le 17/11/2021 à 18:49

C’est la première fois que je passe par un mandataire pour acheter une voiture et je ne le regrette pas car j’ai pu réaliser une économie d’environ 20% sur l’acquisition de ma C3!!! Je suis pleinement satisfait des prestations de la société IES du premier contact à la livraison du véhicule. J’ai apprécié l’amabilité ,la compétence et la réactivité du personnel à chaque stade des opérations qui se sont déroulées dans le respect des délais. Je recommande vivement cette société.

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Le 17/11/2021 à 17:40

J'étais assez réticent à l'idée d'acheter un véhicule neuf sur internet mais l'expérience avec Auto IES s'est révélée particulièrement satisfaisante. Bon contact, faciles à joindre lors des diverses étapes , agréables et toujours à l'écoute. Excellentes prestations dans toute la globalité de la procédures d'achat d'un véhicule, telles que les formalités administratives, le numéro minéralogique, l'obtention de la carte grise en quelques jours par exemple, l' expédition des livrets explicatifs (ce qui permet de poser des questions lors de la livraison) et des documents traduits en Français bien avant la livraison du véhicule, etc... Prise en main du véhicule et explications pertinentes et agréables. Point particulièrement important aujourd'hui: l'achat d'un véhicule disponible existant et déjà propriété du mandataire m'a permis d'obtenir ce véhicule sans attendre, alors que chez les concessionnaires de la marque (incapables d'émettre des offres compétitives, par ailleurs), les délais étaient très longs (Mars pour une commande début Novembre) et que la référence à la pénurie de composants lorsqu'on la mentionnait, rendait un peu mal à l'aise les commerciaux de la marque. Je ne regrette donc pas d'être passé par ce mandataire. Excellente expérience.

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Le 15/11/2021 à 17:31

Très satisfait de mon achat,Auto-IES à un personnel très efficace,aimable,à l'écoute du client,ne font pas traîner les choses. la voiture est arrivée dans un état irréprochable, à un prix super intéressant. commandé le lundi,arrivé le vendredi. le convoyeur à été très efficace ,et ponctuelle,très professionnel . Auto-IES est une entreprise que je recommande .

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Le 10/11/2021 à 11:19

En deux mots rapidité efficacité. Prix très intéressant, par rapport au concessionnaire, moins cher même avec plus d'options et délai imbattable (12 jours). Livraison conforme à la demande, véhicule livré à domicile état impeccable, délai respecté, service commercial très compétent, tout a été parfait de la commande à la livraison. A recommander.

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Le 08/11/2021 à 09:45

Réception de ma FIAT 500C neuve en temps et en heure. Superbe voiture à un prix très très intéressant. Bonne prise en charge de l'équipe depuis la commande jusqu'à la remise en main propre. Tout s'est déroulé comme prévu. Il ne reste plus qu'à attendre les beaux jours pour profiter entièrement de mon cabriolet rouge avec capote beige ! Merci Auto-tes !!

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Le 29/10/2021 à 14:06

Excellente transaction de bout en bout, de la prise de contact à la livraison. Tout est très clairement expliqué, les démarches sont simples et auto IES s'occupe de tout. Entre la première prise de contact et la livraison du véhicule (en stock), tout s'est fait en 15 jours à peine. Personnel très professionnel et aimable. Je recommande chaleureusement ce mandataire.

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Le 19/10/2021 à 20:05

Je suis très satisfait de l'achat de ma 308 (neuve) chez Auto-IES en septembre dernier. Mon choix s'était porté par un prix très compétitif par rapport aux autres mandataires et la qualité du service est tout de même au rendez-vous. J'ai parfaitement été guidé tout au long du processus d'achat et la livraison du véhicule s'est très bien passée (personnel aimable et à votre disposition). Concernant l'état du véhicule, rien à redire (aucun défauts, impacts...etc, cela peut arriver sur des véhicules stockés depuis plusieurs mois). Le véhicule a aujourd'hui 3000km et fonctionne très bien. Je recommande!

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Le 11/10/2021 à 22:50

C'est la première fois que nous faisions appel à un mandataire pour l'achat de notre véhicule, et nous sommes très satisfait. Nous avons bénéficier d'un accompagnement personnalisé à toute les étapes du processus, de la sélection du véhicule et même après la livraison de celui-ci. Les informations concernant le véhicule se sont avérés exactes en tout point. Le personnel est réactif et disponible. Je ne peux que recommander de faire appel à Auto-ies.

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Le 14/09/2021 à 17:17

Cet achat s'est déroulé au mieux des conditions actuelles (retard d'1mois du au fournisseur handicapé par le manque de puces électroniques). Sinon, la communication du suivi du projet est impeccable ainsi que la livraison du véhicule. Je recommande cet interlocuteur pour l'achat de véhicules.

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Le 02/09/2021 à 12:17

Excellente expérience d'achat de véhicule à distance malgré une petite appréhension au départ. Contacts sérieux et professionnels. Livraison au jour et horaire prévu. Livreur soigneux qui a pris le temps d'expliquer les fonctionnalités de la voiture. Je recommande.

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Le 02/09/2021 à 11:50

Achat d'un véhicule en juillet, tout c'est très bien passé, de l'accueil client au téléphone, à mes nombreux appels pour me rassurer, jusqu'à la livraison du véhicule. Rien à dire à part bravo Auto-ies vous avez été très professionnel . Prix, service, et conformité de l'achat. Continuer comme ça c'est parfait. Un grand merci à Gaëtan et Sonia.

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Le 16/08/2021 à 15:58

Premier achat de véhicule en passant par un mandataire qui s'avère très satisfaisant. Nous avons pu effectuer toutes les formalités depuis l'étranger et être livré à la date voulue au moment de notre retour en France, ce qui était un critère essentiel pour nous. Nous avons apprécié le professionnalisme de nos interlocutrices avant et après l'achat ainsi que la transparence du site: photos contractuelles, description des options comprises et non comprises. Le tarif était également compétitif. Nous recommanderions ou repasserions par ce site sans hésiter.

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Le 22/07/2021 à 19:56

Très bonne expérience . Dès le début, l'interlocutrice a été réactive, passant ensuite le relais à une chargée de commande très professionnelle et enfin un responsable de livraison des plus consciencieux. Au final, le véhicule, en stock, a été livré rapidement et nous avons grandement apprécié le suivi de l'équipe IES de la commande jusqu'à la livraison . A conseiller.

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Le 20/07/2021 à 21:18

Que dire ??? Je suis ultra satisfaite !!! Dès mon 1er contact avec Julien (super commercial), le courant est parfaitement passé, il a été à mon écoute, a su répondre à toutes mes interrogations, m'a totalement rassurée ... Bref, je me suis sentie totalement en confiance et j'ai signé mon bon de commande 😊 La suite s'est passée en douceur, toujours en confiance avec Maryline, qui a pris en main le suivi de fabrication de mon véhicule qui devait m'être livré fin août et qui finalement m'a été livré hier avec presque 6 semaines d'avance 😊 Quelle belle surprise 👍😃 Et pour finir, Yann m'a accueillie avec beaucoup de gentillesse pour me présenter la voiture, me donner toutes les informations nécessaires à la mise en route 😊 et j'ai eu la joie de rencontrer Julien 😀 Je suis repartie au volant de ma voiture avec le sourire jusqu'aux oreilles 😃😃😃 Auto-IES ???... le TOP de bout en bout, un grand MERCI à toute l'équipe, mon collègue me l'avait dit et c'est vrai ... Vous êtes SUPER 👍

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Le 20/07/2021 à 09:24

Expérience d'achat remarquable pour ma première voiture 0km, conforme à la description et super équipée pour un prix imbattable ! Réception des documents à domicile (notice et carte grise définitive) avant la livraison du véhicule et dans les délais annoncés. Bravo et merci aux équipes d'Auto-IES, au plaisir de renouveler l’expérience avec vous.

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Le 16/07/2021 à 12:06

Nous venons de prendre livraison de notre nouveau véhicule et nous sommes vraiment très satisfait .Tout est organisé dans les moindres détails, l’accueil téléphonique est courtois et très rassurant, tout est clair, les délais sont respectés. La carte grise définitive est arrivé par courrier la veille de la livraison. Tout à été excellent, que du bonheur! Bravo et merci à toute l'équipe AUTO IES.COM

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Le 30/06/2021 à 12:09

J'ai fait appel à eux et j'en suis très content. Ils proposaient une voiture à un très bon rapport qualité-prix et toute la transaction s'est très bien déroulée. Auto-ies assure un accompagnement à chaque étape avec confirmation systématique pour un achat rapide et serein. Je les recommande sans hésitation

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Le 25/06/2021 à 08:54

Très satisfaite de la prestation. Personnel à l'écoute. Livraison dans les délais. J'ai passé commande lundi 14/6 et le lundi 21/6 la voiture est arrivée à mon domicile dans une commune située à côté de Limoges zn parfait état et à l'heure prévue par un livreur très sérieux et la carte grise commandée par leur soin est aussi arrivée le jour de la livraison. Je ne peux que recommander cette société pour l'achat de voitures neuves avec une réduction intéressante.

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Le 18/05/2021 à 11:22

Excellente prestation, bonne coordination entre les différents services. Collaborateurs à l'écoute du client et tous très courtois. Transaction rapide et sans aucun problème, Mandataire très sérieux ,je recommande vivement.

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Le 18/05/2021 à 10:13

Mandataire très efficace et professionnel. Ils facilitent les démarches et la livraison s'est effectuée dans les temps. Le véhicule est en parfait état. Le service commercial et le service client sont très présents, à l'écoute et répondent rapidement à toutes nos questions. Je suis ravie de cette prestation. Je recommande vivement !!!

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Le 06/04/2021 à 16:59

J'avais déjà acquis un véhicule chez auto-ies, c'est donc en toute confiance que j'ai passé ma nouvelle commande. Mes contacts ont été cordiaux et professionnels. Les délais respectés m'ont permis d'avoir ma voiture le jour prévu. La livraison correspondait en tous points à ma demande et à l'offre. Je recommande donc cette entreprise.

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Le 22/03/2021 à 20:56

Impeccable de A à Z : de la joignabilité et le professionnalisme des interlocuteurs, à la qualité et rapidité de service, la réception des documents, la livraison du véhicule, tout à été remarquable. Nous avions pourtant quelque appréhension avec une commande inédite de véhicule sur internet... Et bien sincèrement c'est bien mieux que dans une concession ou un garage ! Bref c'est une excellente expérience que nous renouvellerons cette fois sans aucune hésitation. Bravo !

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Le 15/03/2021 à 12:27

Mandataire très professionnel de l’envoi du devis à la livraison du véhicule. Une personne est dédiée au client, joignable et disponible pour toute question. Toutes les étapes sont bien expliquées et les délais respectés. Et concernant le plus important, le véhicule, il est arrivé conforme à la description et aux photos. Donc, je recommande sans hésitation.

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Le 10/03/2021 à 14:35

Première expérience avec un mandataire auto et nous en sommes entièrement satisfaits. Les prix sont imbattables, les interlocuteurs ont toujours été très disponibles, avec beaucoup de professionalisme et d'honnêteté. La voiture était conforme à la description et la livraison au domicile a été conforme aux prévisions et donc très fiable.

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Le 03/03/2021 à 18:51

Deuxième expérience avec auto-ies. Toujours aussi satisfait. La première fois c'était une voiture en stock, cette fois ci c'est une voiture sur commande. Je recommande vivement. Excellent suivi, transparence au niveau des prix, respect des délais annoncés.

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Le 01/03/2021 à 08:39

J’achète belle voiture Citroën berlingo prix intéressant,suivi de commande sérieux.j’ai vraiment été très agréablement surpris par le professionnalisme de l équipe d’AUTO-IES,le dossier est très bien géré de bout en bout

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Le 25/02/2021 à 21:40

Du conseil avant vente à la livraison à domicile, j'ai vraiment été très agréablement surpris par le professionnalisme de l'équipe d'Auto-ies. Je recommande cette société bien volontiers à mon entourage.

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Le 19/02/2021 à 17:15

Je recommande vivement AUTO IES ! Que ça soit sur le point commercial ou administratif ce sont des professionnelles, tout c'est déroulé parfaitement, livraison effectuée même avant la date prévue, aucun problème pour la reprise de mon ancien véhicule …

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Le 04/02/2021 à 19:42

première commande auprès de ce mandataire, belle expérience, prix intéressant, suivi de commande sérieux. Livraison du véhicule à domicile, le convoyeur est resté au moins 90 minutes pour toutes les explications afférentes au véhicule. Politesse et courtoisie ne sont pas usurpées. Je recommande ce site qui propose des prix et des prestations bien meilleurs qu'en concession. merci pour cette belle expérience.

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Le 03/02/2021 à 10:41

Une superbe expérience. Toute l'équipe s'est démenée pour que je puisse avoir le véhicule en un temps record. J'ai même eu le plaisir d'avoir un gros noeud type cadeau sur le toit de la voiture car c'était un cadeau pour mon épouse. La commerciale à été disponible et à l'écoute. La personne en charge des démarches administratives très claire et efficace. La personne ayant préparé la voiture et nous ayant expliqué en détail le véhicule a été ponctuelle et à pris le temps nécessaire pour nous faire la présentation du véhicule. Bref une belle expérience client. C'est mon premier achat chez Auto-ies ce ne sera pas le dernier. Merci à l'équipe.

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Le 25/01/2021 à 10:29

J’ai commandé ma voiture sur la plate-forme AUTO IES une C5 air cross rien a dire un service irréprochable, très professionnel. J’ai reçu mon Véhicule parfaitement conforme . Nos échanges par mail et téléphone sans difficulté, tous les documents lié à mon véhicule la notice ainsi que la carte grise reçues avant la réception de la voiture. Je recommande fortement pour le professionnalisme, le sérieux du site !

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Le 22/01/2021 à 20:43

Malgré de nombreuses réticences et méfiances de ma part, j'ai été entièrement satisfait de mon achat de véhicule C5 AIR CROSS auprès de la société Auto-ies . Du début de nos négociations jusqu'à la livraison de la voiture, j'ai eu de très bons contacts, tant par téléphone que par mail avec le personnel de cette entreprise. Je n'ai pas eu de surprise au niveau de la facturation, de l'enregistrement rapide de la carte gris et du délai de livraison. Par ailleurs, j'ai eu également un très bon accueil sur le site de livraison de CHEVIGNY SAINT SAUVEUR . Après l'établissement de quelques formalités administratives, j'ai eu des explications très claires de la part d'un intervenant accueillant et bienveillant sur le fonctionnement de la voiture.

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Le 17/01/2021 à 21:06

J'ai effectuer la commande d'une Peugeot 2008 sur Auto- IES pour une première commande. Le résultat est probant ! Bon suivie de la commande et livrée comme prévu. Je recommande Auto - IES

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Le 28/12/2020 à 14:36

Très satisfait de la société IES et de mon véhicule commandé. Malgré les difficultés de cette année 2020, mon interlocutrice a toujours été à l'écoute de mes demandes et m'a informé régulièrement de l'évolution de ma commande. A noter le très bon accueuil et la disponibilité de la base de Bassens

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Le 17/12/2020 à 12:41

Suite à expérience malheureuse avec un autre mandataire, nouvel achat chez Auto IES puis livraison à Bordeaux d'une 5008 SUV version ALLURE à deux rangées de sièges. Toutes satisfactions sur les prestations et le véhicule. Fournisseur que je conseille. (Deuxième achat voiture chez ce prestataire. 1er = Livraison Charleville))

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Le 14/12/2020 à 11:17

Satisfaction en tous points. Prix, Information, suivi de commande, réactivité, amabilité, nous n'avons eu qu'à nous féliciter d'avoir commandé chez Auto-ies. La livraison à domicile est un plus non négligeable et la compétence et le sourire de notre chauffeur, Christophe est à souligner. Bref, vous l'aurez compris, nous recommandons vivement ce mandataire.... Nous ne manquerons pas de le consulter lors de notre prochain achat d'un véhicule.

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Le 09/12/2020 à 17:01

Je suis tres satisfait des services proposés. Le véhicule est conforme a ce qui avait été prévu, l'équipe d'Auto-Ies est trés performante et attentionné. bravo, je recommanderai vos services.

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Le 07/12/2020 à 09:37

J'étais réticent sur un achat aussi important à distance. Tout s'est très bien passé, les délais ont été tenus et le véhicule livré parfaitement conforme à la commande. Les interlocuteurs d'IES ont été professionnels et très courtois. Les renseignements avant commande, très précis, ont été très supérieurs à ce que j'avais obtenu dans une concession automobile locale! En résumé: très bien!

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Le 01/12/2020 à 15:39

Tout c'est très bien passé : grosse réduction sur le prix du véhicule avec de nombreuses options. Très bonne qualité de service, de la prise de renseignements à la livraison à domicile par une personne ponctuelle et sympathique. Kilométrage à zéro avant distance de livraison. Conseillers disponibles pour toute question de la procédure. Je recommande vivement AUTO-IES pour leur sérieux.

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Le 27/11/2020 à 13:45

J'ai acheté ma voiture neuve via IES et je n'ai aucune critique à formuler. Tout était parfait depuis la commande jusqu'à la livraison. Des interlocuteurs au top, disponibles et aimables, de bonnes explications, des délais parfaitement respectés et des transactions simplifiées via le net. A recommander sans aucun problème

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Le 21/11/2020 à 06:29

Notre premier achat sur internet d'un véhicule neuf. Malgré une appréhension au début des pourparlers, nous sommes toujours tombé sur des interlocuteurs professionnels, attentifs, bienveillants. Nous n'avons eu aucune mauvaise surprise tant sur le produit acheté que sur les démarches entreprises. À chaque étape nous avons pu compter sur une excellente equipe de professionnels de la commande à la livraison du véhicule. Je recommande sincèrement Auto-ies et son réseau.

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Le 20/11/2020 à 09:45

Je voulais passer par un mandataire pour acheter une voiture neuve. Après pas mal de recherches sur le net, c’est Auto-ies qui m’a proposé la meilleure offre pour une 308 EAT8 Puretech 130cv GT Line. Avec 30% de remise sur le prix catalogue et un an de garantie supplémentaire. Les correspondants sont sympathiques et très réactifs. Par ailleurs, un point important : ils ont une adresse de livraison en Ile de France. Prestation sérieuses.

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Le 19/11/2020 à 15:44

Première commande via le site auto ies. Personnel très à l'écoute et très professionnel. Suivi dossier administratif parfait(merci Angelique) . Acompte fait via CB et payement final fait via virement. Réception rapide de la documentation en français et de la carte grise avec immatriculation final. J'ai pu réceptionner mon T-cross facilement malgré un petit retard de livraison. Après être rentré à la maison j'ai malheureusement constaté le lendemain quelques défauts non vus lors de la réception, à savoir deux petits impact en haut à droit du pare brise, un éclat de peinture refait sur l'arrête de la porte chauffeur , un cadavre d'oiseau dans le bloc moteur près de la batterie et le bouchon du liquide de frein pas assez serré. bref un bon petit nettoyage et tout était parfait après. Hormis cela le véhicule donne entière satisfaction, conforme à la description de l'annonce. Véhicule livré avec ses plaques définitives. Je recommande quand même le site, pour les prix, pour les démarches administratives réalisées et la facilité de réception.

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Le 20/09/2020 à 04:22

Je suis très satisfait du service clientèle, réactif et sympathique, que ce soit par téléphone ou par mail. Malgré la livraison prévue retardée , mon commercial a vraiment tout mis en oeuvre pour livrer le bon véhicule à mon domicile dans un délai plus que correct (15jours). Je suis également satisfait du convoyeur qui m'a livré ma Fiat 500 Hybrid neuve full options.

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Le 17/09/2020 à 18:33

Vraiment très content et agréablement surpris de mon expérience avec Auto-IES. Je ne connaissais pas les mandataires auto et j'avais peur de la fiabilité de ce système. D'autant qu'on achète un véhicule en ligne, sans même l'avoir vu (le véhicule était en cours d'arrivage et les photos étaient non contractuelles). Mais le site est bien fait et les annonces bien détaillées avec toutes les infos disponibles, notamment les équipements manquants ou en plus, puisque le risque avec les véhicules importés c'est qu'ils ne soient pas aussi bien équipés qu'en France ! Là au moins tout est clair, on sait à quoi s'attendre. Les équipes d'Auto-IES ont été top du début à la fin, que ce soit pour me renseigner, pour commander, le suivi de la commande et ce jusqu'à la livraison. Hasard ou pas, je n'ai eu à faire qu'à des femmes, toutes super gentilles et tout aussi compétentes les unes que les autres 😊 Elles s'occupent de toutes les démarches administratives et fournissent tous les documents qui sont clairs et compréhensibles, tout est fait de manière professionnelle. Ca fait vraiment plaisir d'avoir une équipe personnalisée qui connait très bien notre dossier, qui prend le temps de tout expliquer et s'assure que tout se déroule bien. On n'est pas juste un client à qui on cherche à faire conclure la vente et qu'on laisse tomber derrière. Il y a eu un retard de livraison de 3 semaines car le véhicule a mis plus de temps à arriver (probablement dû à la situation actuelle) mais dès que le véhicule est arrivé sur site, en moins d'une semaine j'ai pu aller le récupérer. Livraison nickel à Magny-en-Vexin, la fille super sympa m'a aidé à configurer le véhicule et à le prendre en main. Aucun défaut sur le véhicule, il était bien préparé et cerise sur le gâteau : il y avait des options en plus qui n'étaient pas prévues ! R.O.Y.A.L. 👌🏽 Après 3 semaines avec le véhicule, je n'ai aucune mauvaise surprise, tout fonctionne bien, aucun défaut ou vice caché, c'est un vrai plaisir de le conduire 😍 Enfin, j'ai eu le véhicule a un très bon prix par rapport à tous les équipements qu'il a, et je trouve que les frais d'Auto-IES sont très raisonnables, surtout pour la qualité du service qui a pour moi été irréprochable. Merci encore aux équipes Auto-IES, je n'hésiterai pas à recommander le site autour de moi et à repasser par eux pour un futur achat ! A bientôt !

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Le 15/09/2020 à 20:26

Merci à IES pour cette merveilleuse 3008 GT Line. Un bonheur, une petite merveille de technologie; merci pour la qualité de votre service, votre écoute, votre patience à toutes nos questions . Nous sommes heureux d’être passés entre vos mains expertes A bientôt CGB

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Le 11/09/2020 à 13:22

Je suis très satisfait de ce mandataire. Aucune surprise. Informations claires et efficaces. Livraison du véhicule à la date prévue, en parfait état et conforme à la commande... Je recommande

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Le 08/09/2020 à 17:04

Très satisfait du service clientèle. Réactif et sympathique, que ce soit par téléphone ou par mail. J'ai récupéré ma nouvelle voiture rapidement (15jours) Fiat 500c neuve avec full options ou presque, avec un rabais voisinant les 7000€. Première fois que je passe par un mandataire et sur internet en plus ... Je ne regrette pas du tout !

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Le 23/08/2020 à 15:55

Première expérience avec un mandataire extrêmement satisfaisante. Nous étions un peu inquiet au départ sur la réalisation de la livraison. Mais le suivi est très bien assuré, la date de livraison été respectée, merci Martine. Le véhicule est parfaitement conforme au descriptif, merci Isabelle. La mise en main est réalisée avec attention par quelqu'un qui connait le véhicule. C'est un achat avec un rapport qualité prix imbattable. Continuez comme cela!

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Le 12/08/2020 à 20:53

Toute première expérience avec un mandataire, et je dois dire que je ne suis absolument pas déçu. Depuis le début, prise de renseignements auprès d'un commercial, et ce jusqu'à la fin avec Martine qui c'est occupé de notre dossier, tout a été parfait. Prix attractifs, suivi, délai de livraison très rapide et surtout respecté ! Réception du véhicule en IDF, que demander de plus ? Je ne peux que recommander Auto-IES. Merci encore.

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Le 10/08/2020 à 14:55

Très satisfait de ma commande d'un Duster 2 à Auto IES. Ces voitures sont impossible à négocier chez Renault/Dacia, j'ai cependant eu une belle économie en passant par ce mandataire. Voiture livrée en moins d'une semaine après commande ! Centre de livraison de magny en vexin très efficace ! De plus la reprise de mon ancien véhicule a été à un prix très correct et très rapide également. Je remercie Mme BOILARD et Mr REGEARD qui ont été mes interlocuteurs pendant cet achat. Pour ma part je ne retournerai plus en concession car le service est maintenant bien meilleur avec ce mandataire !

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Le 06/07/2020 à 21:05

Très satisfait de la prestation offerte par Auto-ies. Hésitant entre deux version du modèle choisi, le conseiller a pris le temps de me guider dans mon choix (ce qui est toujours appréciable) . La livraison opérée à proximité de Paris a été réalisée conformément aux informations communiquées lors de la commande. Le dernier contrôle avant la prise de possession du véhicule m'a confirmé le sérieux de l'entreprise (petit défaut sur la plaque corrigé immédiatement---- et je ne l'avais pas vu initialement). Après 3 000 Km, très satisfait de mon véhicule.

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Le 02/07/2020 à 09:28

Très bon suivi du dossier de la part de Auto-ies, mes interlocuteurs furent aimables et serviables. Le fonctionnement est clair et simple, les informations sont détaillées, les délais sont respectés et les formalités effectuées rapidement. Dommage qu’à la livraison du véhicule, les guides d’utilisation et carnet d’entretien étaient absents (envoyés par courrier un peu plus tard) et que la carrosserie de la voiture nécessitait un lavage.

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Le 11/06/2020 à 11:05

Le service tout bonnement impeccable et je suis très satisfait de mon acquisition. L'accueil téléphonique et le suivi par mail est très satisfaisant de la part d'interlocuteurs serviables et sympathiques. La livraison du véhicule se fait avec sérieux et dans les temps avec un délai plus que raisonnable. La voiture est dans un état impeccable. En un mot à recommander.

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Le 24/03/2020 à 16:10

Auto-IES, un service client efficace comme je n’en ai jamais rencontré. Suite à l’achat de mon Renault Scenic IV en 2020, le transporteur (qui n’est pas Auto-IES) qui a rapatrié le véhicule de Belgique l’a accidenté au niveau du pare-choc pendant le transport et a effectué une réparation sans le préciser. Résultat: pas de radar de recul. Auto-IES qui n’avait pas connaissance de ce problème (d’où mon avis négatif précédent) m’a recontacté et a suivi le dossier pour finalement me rembourser les frais de réparation. Le véhicule est 100% fonctionnel à présent. Merci à toute l’équipe pour votre sérieux et l’attention que vous apportez à vos clients, et merci spécialement à monsieur KOENIG qui a été adorable du début à la fin. Excellentes fêtes de fin d’année à vous!

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Le 09/03/2020 à 15:03

Depuis le premier contact jusqu'à la livraison du véhicule, tout s'est très bien passé. L'accueil est toujours agréable et sympathique. Les différents interlocuteurs répondent toujours rapidement et efficacement aux questions que l'on peut se poser. On peut noter le côté professionnel de la transaction. C'est clair et net. Véhicule livré dans les délais annoncés et conforme à l'annonce. Le processus de reprise de mon ancien véhicule est tout aussi efficace. Je recommande sans réserve.

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Le 05/03/2020 à 16:56

sans soucis.. ce sont des pros avec en plus... la sympathie.. !! délai / paiement tout est OK bonne expérience , a renouveler sans aucun problèmes ..merci a l équipe auto IES

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Le 13/02/2020 à 12:26

Très grand professionnalisme de toute l'équipe tout au long de la transaction (y compris reprise de mon ancien véhicule). Contact très agréable et sympathique. La livraison du véhicule neuf a eu lieu à la date prévue, la prise en main a été grandement facilitée par les explications fournies, le véhicule était impeccable, tous les documents étaient présents. Il ne me restait plus qu'à mettre le contact ... Je recommande ce site très chaleureusement.

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Le 07/02/2020 à 18:57

On aurait jamais cru qu'un jour nous achèterions une voiture neuve sur internet. Avec AUTO-IES c'est fait et bien fait! Le véhicule etait en stock, le temps de réfléchir, de fournir la paperasse, ils font la carte grise et 15 jours plus tard il etait en notre possessions. En concession c'est mini 3 mois. Coté négatif : - la reprise de l'ancien véhicule fait par des sociétés extérieurs. Une misère! Tous les pro du coin m'en proposait 500, eux 100! - les explications lors de la livraison, ne comptez pas qu'on vous forme sur le véhicule. C'est la base cela dure 5 mins montre en main. Coté positifs : - le prix du véhicule sa dispo - La qualité des échanges au téléphone avec le vendeur - la prise en charge de tout le coté administratif Au final nous sommes très content de notre achat et nous recommandons Auto-IES ! Il proposent une réduction de 100€ si vous venez de la part d'un parrain, contactez moi si ça vous intéresse!! Merci Auto -IES Édit : suite à cet avis, Auto IES m'a contacté. Ils m'ont présenté des excuses concernant la livraison. La gestion SAV est exemplaire. Je recommande vivement cette entreprise.

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Le 20/01/2020 à 20:06

Habitant à côté du siège social j'ai acheté en Janvier 2020 un Peugeot 3008 chez IES et franchement j'en suis ravi. Le personnel commercial est de bon service et à votre écoute, et très patient. Tout les interlocuteurs sont avenant, souriant et sympathique !!! L'achat de la voiture reste très limpide, toutes les options vous sont énumérées et écrites noire sur blanc. Pas de mauvaise surprise pour la facture totale il n'y a pas de supplément de dernière minute, tout est bien expliqué. Lors de la remise de la voiture la personne en charge de cette partie était très sympathique !!! a pris largement le temps de nous expliquer CHAQUE option rien n'a été oublié. Tous les documents de bord du véhicule (notice d'entretien, ...) vous sont remis en français. Donc personnellement il y a de très forte chance que le prochain véhicule soit acheté chez eux !!

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Le 14/01/2020 à 15:23

Du premier contact jusqu'à la livraison tout c'est très bien passé. Livraison réalisée en avance par rapport au délai initialement prévu, la carte grise en poche avant le jour J. Nous avons apprécié la présentation du véhicule lors de la remise des clefs du véhicule. Une équipe attentive et assidue tout au long de la vente. Je recommande sans hésitations !

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Le 06/01/2020 à 17:59

Très bonne expérience, du devis avec le service commercial, jusqu'à la livraison à domicile. Prix plus que compétitif.Carte grise gérée par AUTO IES, ce qui m'a bien soulagée. Voiture magnifique livrée avec porte clé, porte document. Parfait. Merci à vous.

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Le 21/11/2019 à 20:15

Pour l'achat de notre Peugeot 3008, nous avons eu un très bon accueil. La date de livraison a été respectée. Pour le suivi de notre commande, une seule interlocutrice en la personne de Mme Prugnol. Elle nous a donné des informations claires et utiles. Nous avons réceptionné le véhicule sans surprise. Nous avons été entièrement satisfaits. Je recommande donc sans réserve Auto-ies pour tout achat de véhicule.

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Le 24/10/2019 à 18:40

Très satisfait de toute la chaine de décision , du renseignement pour le choix , du suivi administratif à la livraison . J'ai eu mon véhicule avec tous les papiers ( carte grise , immatriculation ......) 3 semaines avant la date prévu . Je veux féliciter pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur gentillesse l'ensemble des personnes que j'ai pu avoir au téléphone ou mail .

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Le 13/09/2019 à 23:09

Excellent accueil téléphonique par Mme Gwladys Deschoux pas de forcing . Prise en charge par Mme Martine Boilard avec suivi de mails et explications claires pour suite à donner pour la réception de ma voiture. Accueil impeccable à Magny en Vexin.

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Le 24/07/2019 à 17:27

Après 2 premiers achats chez IES (en 1989 et 1993), cette troisième édition s'est très bien passée. Mon C3 Aircross venu d'Italie est arrivé à la mi juillet, la livraison gratuite à Magny en Vexin m'ayant donné entière satisfaction. Le véhicule est entièrement conforme et possède en plus le démarrage sans clé, ce qui n'était pas prévu à la commande. Le gravage des vitres décidé au dernier moment a été fait rapidement. Les formalités d'immatriculation définitive sont en cours et sont assurées par IES.

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Le 11/06/2019 à 16:08

Première achat chez ce mandataire, très satisfait. Véhicule arrivé plus tôt que prévu (envoi de ce fait de la notice par mail, celle-ci arrivant 2 jours plus tard par laposte), personnel disponible au téléphone et par mail pour répondre à tout questions. Lors de la réception de celui-ci, technicien connaissant le véhicule et expliquant bien. Que du positif, il ne me reste plus qu'a avoir ma carte grise définitive (délai de la préfecture) et tout sera bon. (je mettrais à jour mon avis quand celle-ci sera arrivé)

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Le 27/05/2019 à 22:18

Nous avons acheté une voiture immatriculée depuis six mois mais avec zéro kilomètres, sur stock, que nous avons pu récupérer en moins de cinq jours au centre de livraison du 95. Le véhicule est parfaitement conforme à nos attentes. La remise tarifaire proposée nous a permis de le payer moins cher que des modèles d'occasion équivalents avec 3 à 8.000kms en concessions, même après négociation. Tous les interlocuteurs d'IES à qui nous avons eu à faire ont été très professionnels et sympatiques. Il y a un vrai suivi personnalisé depuis la prise de renseignements sur le site web, jusqu'à la remise des clés, des papiers et du véhicule.

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Le 05/04/2019 à 19:33

Très contente de ma Citroën C3 aircross boîte auto. Elle a toutes les options pour beaucoup moins cher que chez le concessionnaire. Auto ies très professionnels. Ils m ont laissé le temps pour que je me décide sur le modèle sans me relancer toutes les cinq minutes. Ensuite a la livraison ils m ont bien expliqué le fonctionnement de la voiture. J ai reçu tous les papiers de la a voiture dans les temps. Je recommande.

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Le 08/01/2019 à 22:16

Après avoir fait des devis chez les grands groupes et comparé il y a le prix très intéressant que propose IES. De plus, pour ma part la connaissance de cette société par un proche m'a été important. Une qualité commerciale grâce à l'écoute du client, un accueil sympathique et en guise de remerciement pour l'achat un beau cadeau ! Pour ma part aucune hésitation je recommande ce mandataire à 200% !

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Le 27/12/2018 à 16:23

Excellent mandataire. Disponibilité et professionnalisme ont su rythmer cette démarche importante, mon premier achat d'un véhicule neuf. Les prix attractifs et la présentation de leur site internet ont été les éléments ayant initialement suscité mon intérêt sans que je sois pleinement convaincue à ce stade que la procédure ne me réserve pas de mauvaise surprise. Et pourtant... Le service commercial ainsi que le service clients ont été à la hauteur de la vitrine. Tout à été parfait du début à la fin. Un grand merci pour cet accompagnement.

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Le 18/12/2018 à 11:24

Pour un premier achat chez Auto-IES tout était absolument parfait. Mandataire très professionnel, sérieux et efficace. Pour un véhicule que j’ai trouvé en stock, première prise de contact le jeudi, livraison à domicile et transaction terminée le jeudi suivant. Aucune mauvaise surprise et réception du véhicule parfaite. Excellent mandataire qui propose de belles voitures et des prix vraiment très intéressants. Je recommande vivement.

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Le 29/10/2018 à 20:54

J'ai attendu deux mois avant d'écrire cet avis. C'est en cherchant sur internet les avis concernant les mandataires auto que j'ai trouvé cette entreprise. Contrairement à un concurrent, la personne que j'ai eu au téléphone pour la commande était courtois et aimable. Les photos du véhicule étaient contractuelles. La personne suivante après la commande était aussi aimable. Elle a réussi à m'envoyer la voiture à la date que je lui ai donné malgré le délai court. L'employé du dépôt où j'ai réceptionné ma voiture était aussi courtois. Voiture conforme à la description. On m'a laissé tout testé. On m'a expliqué certaines fonctionnalités. Au finale une voiture neuve avec 32% de réduction par rapport au prix de catalogue. Une très bonne affaire avec des gens professionnels et attentionnés. Aucun problème avec ma voiture. Je recommande

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Le 26/10/2018 à 18:55

Rien à dire, personnel compétent autant au téléphone, qu'à la livraison. De plus après un mois de retard, j'ai été agréablement surpris de recevoir des indemnités. Comme quoi des sociétés sérieuses en France, cela se trouve..... Je conseille. Deuxième voiture achetée, voiture en stock, l'ensemble de la prestation, de la commande , à la livraison et également la reprise de notre ancien véhicule s'est très bien passé. Le dossier a été très bien suivi du début à la fin, rien à dire et en plus maintenant on peut prendre un café gratuit lors de la livraison !!

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Le 20/10/2018 à 19:54

Achat réalisé rapidement ... commande le vendredi et livraison le mercredi sur un véhicule en stock au tarif imbattable. Tout a été parfait du service commercial non agressif à l'administratif efficace et réactif en passant par le site intuitif. Réception du véhicule également au top .... facilité par une proximité géographique. En conclusion, très satisfait des modalités d'achat ... à renouveler sans arrière pensée et à recommander !

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Le 19/07/2018 à 22:08

Aucun regret concernant le choix de ce mandataire. Acheter une voiture sur internet paraît un peu fou mais le suivi est très complet, les différents intervenants toujours très disponibles que ce soit au téléphone ou par mail. Les informations et les photos sont conformes au véhicule. Je n’ai manqué d’aucune explication, même après avoir récupéré mon véhicule (suivi de mon immatriculation définitive). J’ai bénéficié d’une offre de reprise de mon ancien véhicule et tout s’est très bien passé lors de l’échange des deux véhicules. Très contente de la voiture que j’ai acheté et du très bon rapport qualité prix. Je recommande sans problème.

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Le 06/06/2018 à 14:30

Première expérience avec Auto-ies et très satisfait. Citroën C3 commandé sur mesure fin Janvier 2018 et livré le 1 Juin 2018 dans les temps.Voiture conforme au descriptif. Une équipe très efficace et à l’écoute et très professionnelle. Je recommande.

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Le 04/05/2018 à 18:57

Très heureux d'avoir reçu mon véhicule 1 mois et demi avant la date initialement prévue. Cette société est remarquablement sérieuse et compétente. Tous les acteurs de cette transaction ont été efficaces. Je recommande....sans modération.

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Le 30/03/2018 à 21:56

Interlocutrices très réactives, très agréables. Processus très rapide, la voiture étant disponible. La livraison s’est parfaitement déroulée. Ma captur est magnifique !

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