Auto discount Paris-Mandataire en voitures neuves (Achat / Leasing / Loa)

Le 16/03/2023 à 09:15

Personne mal aimable dès le début de la conversation et qui raccroche dès qu'on lui fait la remarque. L'impression de le déranger et annonce mensongère sur la plate-forme bref il y mieux ailleurs et lorsque ça commence comme ça, ce n'est pas bon signe pour la suite

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Le 09/03/2023 à 15:46

Après un an et demi d'attente et toujours pas de délai pour mon véhicule, j'ai annulé ma commande. Ils sont fort pour prendre la commande, communiquer des délais intenables, mais pour faire en sorte que le véhicule soit mis en production, il n'y a plus personne. Ils n'ont eu aucune volonté à faire aboutir ma commande. Bref, manque de compétence et de professionnalisme.

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Le 30/12/2022 à 01:03

J'ai acheté ma première voiture chez eux ce mois ci. Déjà au téléphone le commercial, Nicolas, était super aimable, c'était pareil une fois sur place. Il prend le temps de répondre aux questions, de montrer le véhicule sous toutes ses coutures. Le prix était très honnête, tout à été fait pour que le véhicule soit impeccable lorsque je suis venue le récupérer, tant pour la mécanique que la propreté. Son assistante s'est même déplacée une fois supplémentaire pour que je puisse avoir rapidement ma carte grise (nécessaire pour le stationnement). Elle n'était pas obligée, c'était juste ultra gentil de sa part. Perso je suis vraiment ravie. Quel dommage qu'ils ne fassent pas garage en plus, je serai revenue chez eux sans hésiter ! Merci pour votre professionnalisme, votre honnêteté et votre gentillesse.

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Le 18/12/2022 à 20:57

Bravo pour le professionalisme de la prestation, de bon conseil adapté a mes envies , j'adore mon nouveau véhicule

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Le 18/12/2022 à 20:41

Grande satisfaction poure moi, achat simple et efficace

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Le 17/12/2022 à 23:15

merci pour votre accueil et le suivi , toujours facile de les contacter

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Le 17/12/2022 à 23:03

Tout à été rapide et simple, bravo

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Le 17/12/2022 à 22:24

Je recommande fortement xxx, jamais eu de probleme

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Le 16/12/2022 à 23:04

Efficace réactif et bienveillant, très contente

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Le 24/11/2022 à 19:07

J'ai été livrer rapidement et aucun problème avec ma nouvelle auto, parfait

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Le 21/11/2022 à 22:41

vaiment satifsait par la qualiter du véhicule et son prix

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Le 21/11/2022 à 22:27

Je suis content de mon véhicule

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Le 07/08/2022 à 00:06

Service déplorable !

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Le 07/08/2022 à 00:04

Dommage qu’on ne puisse mettre 0 étoile ! J’aurais dû dire les commentaires avant de m’engager. J’ai commander en Avril une 308, livrable le 15 juillet. En juin, pour avoir la confirmation du véhicule je contact Autodiscount mais aucune réponse de la part du service de commande et logistique malgré une dizaines de relances par mail et téléphone. Le 3 août seulement on m’annonce que la voiture sera livrer finalement mi octobre tandis que je devais partir avec en vacances ! Service déplorable, aucune considération envers le client, AUCUN professionnalisme ! Fuyez cette société !!!

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Le 21/07/2022 à 10:21

Très professionnel

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Le 24/05/2022 à 15:26

Personnel sympathique et professionnel pour une reprise de véhicule sans histoire

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Le 16/05/2022 à 12:39

Très insistant et pressé de procéder au virement des 200 euros pour lancer la procédure, mais après plus d’un mois toujours pas de nouvelle, pas de réponse aux messages et emails.

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Le 04/03/2022 à 21:15

C'est la troisième voiture neuve que j'achète via Auto discount et c''st la troisème fois que je suis pleinement satisfaite. Ils sont efficaces, compétents, pro et aux petits oignons pour les clients. Je remercie tout particulièrement Louis qui m'a conseillée au mieux qu'il pouvait sans me vendre histoire de me vendre un modèle. Je recommande fortement.

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Le 17/01/2022 à 17:41

Premier achat chez eux et vraiment pas déçu. Les deux interlocuteurs (commercial et suivi pour livraison ) ont toujours répondu rapidement à mes interrogations et les explications étaient claires et précises. La voiture a même été livrée en avance et la livraison c'est très bien passée (dans une concession Audi ). Une belle économie et je repasserais sans problème par ce mandataire pour un éventuel prochain achat.

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Le 15/01/2022 à 19:02

wallo

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Le 05/01/2022 à 18:58

J'aimerai prendre rendez-vous avec André Caisse

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Le 04/11/2021 à 22:08

Venu ce 4 novembre 2021, je viens à la recherche d un véhicule. Un monsieur la cinquantaine en costume (que j ai sûrement du déranger pendant sa pause-café, )me regarde de travers et de haut en bas sûrement perturbé par mon uniforme de travail. Et me répond juste ouais. Je lui explique gentiment ma recherche de vehicule entre 12000 et 16000 avec pas trop de km d d'occasion sur autodiscount.Budget ajustable si coup de coeur bien sur. Il me répond enfin par une phrase sur un ton agressif, ça n existe pas chez autodiscount, ce n est que du neuf.Faux et archi faux. Mon amie sur perpignan viens de faire deux garage autodiscount ou ils proposent des occasions. Finissant tranquillement son café et après avoir aligné 2 mot sur un ton tjs aussi accueillant. Les fiches des véhicules sont sur les pare prise. En arrivant j ai vu un ww t cross. Je lui demande donc le prix sa réponse au dessus de vos moyens. J ai donc repris mon chemin pour aller visiter Aramis auto, Renault occasion et ww occasion sur la même avenue(ou l on sent un réel intérêt pour le client) Un commercial comme ca, ou le patron qui sais devrait peut-être changer de métier, et autodiscount a faire un rappel à vos mandataire utilisant votre marque. BREF A FUIR, en tout cas ce commercial qui n a que le nom.

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Le 21/09/2021 à 18:16

Vendeur très sympa (Nicolas) et compétent, quand il est disponible.

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Le 23/08/2021 à 21:02

Bonjour un service 5* accueillant serviable et à l’écoute de la cliente.j’ai visité beaucoup de stands avant de trouver cela et je dis que dans ce sont des voitures de tous les goûts et faits, excellent prix / qualité et sans tromper le cliente.eu je conseille immense câlin fort et merci pour tout.j acheté un KIA Ceed GT❤️

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Le 27/07/2021 à 12:17

J'aurais dû aller lire les avis avant de commander ma voiture chez Auto discount. Début avril 2021 je commande une voiture en stock chez eux avec livraison fin de mois. La commerciale - Mélina - me demande 200€ par CB pour confirmer la commande, puis 2 jours après encore 300€ car c'est la dernière voiture (bizarre mais bon...) Suite à cette avance de 500€, je reçois un email de confirmation m'indiquant que la voiture est réservée. Mais le lendemain la commerciale Auto discount me rappelle pour me dire que la voiture n'est plus disponible !!!??!!! Déjà là c'est clairement du manque de professionnalisme mais ce n'est pas fini. Elle me propose ensuite la même voiture (modèle/finition/options) dispo le 20 juillet et me propose en dédommagement des conditions préférentielles pour avoir une voiture de location en attendant (du style 250€ / mois, pas d'assurance à payer et livraison chez moi...) Bêtement j'accepte (alors qu'avec un peu de bon sens j'aurais dû reprendre mon argent et aller ailleurs) et là j'attends que la société de location m'appelle.... je relance... et finalement quelqu'un m'appelle et n'est au courant d'aucune condition préférentielle. Au bout de 3 autres appels (entre la commerciale Auto discount et la société de location Leaseway) on arrive à 250€ / mois mais il faut que j'aille chercher la voiture à Orgeval et assurance à ma charge ; manque de chance la voiture n'est pas assurable par mon assurance car la carte grise n'est pas à mon nom ; au final je n'accepte pas la proposition de location et prends mon mal en patience en attendant le 20 juillet. Sans nouvelle au 15 juillet je les appelle et j'apprends que la voiture arrive le 20 juillet chez eux mais qu'il faut ensuite qu'ils demandent la carte grise et la préparent.. donc pour finir encore près de 2 semaines de délais. Pour finir en beauté : la carte grise provisoire en WW n'est pas à mon nom et mon assurance n'accepte pas de l'assurer avant réception de la carte grise définitive J'ai appelé le 17/05/2022 pour savoir comment faire la révision et j'apprends que je n'ai pas souscrit l'option (??!!!?) Alors que j'avais précisé LOA avec entretien à la commerciale... ce que je fais depuis des années maintenant Alors on pourrait se dire que j'aurais dû lire ce que je signais électroniquement.... mais à ma décharge la signature électronique du contrat de location compte 14 fichiers à télécharger En synthèse, il est évident que je me suis fait avoir et ai été très mal servi par cette société et par leur commerciale Mélina. J'espère que mon expérience vous permettra d'éviter d'être victime d'Auto Discount ou de ses partenaires Club-Auto et Leaseway

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Le 17/03/2021 à 13:11

Je suis passé pour des renseignements car je cherche une voiture et la personne qui était dans son bureau pas aimable du tout ma dit faite un tour elles sont ouvertes et quand je lui ai demandé un conseil il m'a dit qu'il n'avait pas le temps car il était 17h30 et il avait bientôt le couvre feu

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Le 14/01/2021 à 20:07

Samedi 9 janvier Je suis passé pour prendre les derniers renseignements pour l'achat d'une Ford Kuga hybride rechargeable et la personne qui m'a répondu ferai mieux de changer de métier ( mal aimable ) je déconseille vivement ce concessionnaire.

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Le 01/12/2020 à 15:24

Plusieurs demande de devis demandé et jamais eu de réponse. Je comprends pas..

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Le 23/10/2020 à 18:38

Ce garage n'a rien de discount !! Hors de prix pour de l'occasion . Le minimum 12000 balles

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Le 07/09/2020 à 23:49

mandataire à fuir ! c'est notre première expérience, mais nous reviendrons jamais. Que des promesses, des affirmations, mais Rien de vrai. Les délais de livraison sont aléatoires, et au moindre problème ils sont soit injoignables, soit la personne responsable est en vacances ou indisponible. Aucune info sincère, tout est fait pour vous mener en bateau, gagner du temps... Et même lorsque les délais de livraisons dépassent le mois, et que vous avez dénoncé le contrat, ils vous annoncent que l'avance ne sera pas remboursée. Nous avons décidé de faire appel à notre assistance juridique et obtenir un remboursement. Fuyez !

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Le 30/07/2020 à 21:18

Apparemment il fallait prendre 1RDV pour etre reçu par le conseiller. Je désirais de l aide pour acheter 1 voiture je suis partie avec le conseil d appeler le numéro qui se trouve sur site alors que j avais vu 2 voitures

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Le 15/07/2020 à 13:27

Rien a critique louer ou achete.

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Le 14/07/2020 à 17:23

On vous reluque a l'entrée et a moins que votre carré hermès et vos weston ne flashent au bon vouloir du gérant, vos désirs ou questionnements sont de l'ordre du mépris aux yeux d'une personne dont seul l'appat du gain ne vaut

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Le 17/06/2020 à 05:12

Prise en main du véhicule plus que légère

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Le 15/05/2020 à 12:21

Ils m’ont fait attendre des semaines, en me disant que ma voiture n’était pas disponible, mentaient en permanence et me donnaient des arguments différents à chaque fois. La réalité: leur employée était en vacances et la voiture était pleine de boue et de poussière. Absence totale de conscience professionnelle.

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Le 02/12/2019 à 14:15

Bon accueil par Younes. RAS par ailleurs.

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Le 23/10/2019 à 10:52

Une très belle expérience d'achat, rapide avec un accompagnement commercial irréprochable

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Le 02/09/2019 à 12:43

Accueil pas très chaleureux. Aucune information sur le véhicule et son fonctionnement. Dans les bureaux même combat aucune explication sur le contrat il fallait aller vite il était midi. Bref en une demi heure me voilà repartis avec un véhicule qui n'était pas le bon et vite expédié. Je déconseille si vous n'êtes pas un bon connaisseur des contrats de leasing et des modèles de voitures. Le prix ne fait pas tout.

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Le 29/01/2019 à 13:23

J'y suis aller récupérer ma voiture neuve.

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Le 04/01/2019 à 20:23

Un mandataire auto parfait ! J'étais un peu septique de commander sur Internet, mais je n'ai eu aucun problème, les collaborateurs sont à l'écoute, c'est une équipe qui répond à vos besoins. A la moindre question, les collaborateurs étaient présents pour y répondre. Je les recommanderai les yeux fermées. Merci encore pour cette voiture répondant parfaitement à ma demande!

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Le 10/12/2018 à 22:01

6 semaines de retard: toujours en attente du véhicule. Pas de réponse claire du service client qui ne rappelle jamais et répète la même excuse toutes les semaines (elle arrive sous huit jours). Pas sérieux!

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Le 29/09/2018 à 15:45

Je suis passée aujourd'hui chercher un véhicule et je suis encore choquée par le manque de respect et de professionnalisme de cet établissement. Arrivée à l'heure de mon rendez-vous (13h), je suis très mal reçue par une personne (Nicolas FRANCES) qui me dit que c'est l'heure du déjeuner et que ce n'est pas une heure pour passer et que le commercial avec qui j'avais rendez-vous est allé manger !! Tout ce qui suivra a été à la hauteur de cet acceuil au point où je me suis demandée si c'était pas une caméra cachée. Mon époux et moi-même nous sommes fait engueuler par ce M. Nicolas pour diverses raisons ridicules (pourquoi on examine les roues de la voiture, pourquoi on n'a pas imprimé les documents d'état des lieux qu'ils doivent eux nous remettre...). Bref À FUIR ABSLLUMENT, ces gens n'ont aucun sens de l'accueil client ni du sens du service.

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Le 18/08/2018 à 15:32

N achetez pas votre véhicule ici que de galères.

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Le 02/08/2018 à 09:23

Après plusieurs expériences malheureuses avec des mandataires ayant pignon sur rue (pas de communication, retard de plusieurs mois pour la livraison), j'ai pu apprécié le professionnalisme du service commercial 'autodiscount ainsi que la ponctualité de la livraison de ma Hyundai

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Le 01/08/2018 à 17:00

Merci à Alexandre, le commercial qui a traité le dossier d'achat de ma twingo, pour son professionnalisme exemplaire et sa réactivité. Cela méritait bien une bouteille de champagne de ma part :-)

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Le 12/07/2018 à 10:49

Très bien reçu en agence pout prendre possession de ma toyota. Personnel très accueullant avec des formalites administratives rapides

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Le 09/07/2018 à 17:55

satisfait de votre service

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Le 08/07/2018 à 00:45

Garage très professionnel véhicule livre très propre nickel Je recommande

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Le 05/07/2018 à 12:18

Honda civic livree en 3 semaines. Une bonne adresse

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Le 19/06/2018 à 12:04

Je suis venu prendre quelques renseignements pour changer de véhicules ... Résultat : reçu comme un mal propre , mal aimable et otin, le vendeur visiblement trop occupé ( en entrant sur la droite ) ne m'a même pas proposé de m'asseoir pour étudier ma demande . Pas grave j'irais donné mes 20 000 eur à quelqu'un d'autres . A ÉVITER IMPÉRATIVEMENT !!!!!

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Le 14/06/2018 à 17:04

8000 euros d'économie sur ma toyota, un des vendeurs auto les moins chers des yvelines

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Le 12/06/2018 à 13:56

Accueil téléphonique déplorable. Ne souhaite pas répondre à une demande de devis. Le vendeur vous fait comprendre que vous l'emmerdez. Il y a des gens meilleurs commerçant, passez votre chemin.

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Le 01/06/2018 à 10:55

ATTENTION!!! N'achetez surtout pas votre véhicule chez Autodiscount ou Club Auto!!! Pour votre information, ce sont les spécialistes du non-respect des délais de livraison (report sur report!!!) et sans compter que vous n'aurez aucun suivi, ni retour de leurs services... Je vous conseille de faire le bon choix, le plaisir d’acheter une voiture neuve va vite devenir un cauchemar. Privilégiez de vrais professionnels de proximité... JE NE RECOMMANDE PAS CETTE PSEUDO ENTREPRISE

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Le 15/05/2018 à 16:43

RAS pour ma clio 4 nouvelle livree en 3 semaines comme prevu

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Le 16/04/2018 à 10:49

Très bon accueil en Agence pour les remises de clés de ma Fiat. Après vérification, toutes les options demandées étaient bien présentes.

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Le 10/04/2018 à 11:15

Un vendeur auto fiable idéalement situé aux portes de Paris. La commande de ma wolskswagen s'est très bien déroulée

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Le 15/03/2018 à 17:19

Jamais personnes disponibles

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Le 31/01/2018 à 17:33

J'ai acheté un véhicule d'occasion avec 30 000 km , lors de la livraison la révision n'avait pas été faite , il a fallu que ce soit moi qui la réclame , de plus 02 jantes devait être refaite et au final en rentrant a la maison je me suis appercu que ce n'était pas le cas...J'ai acheté le véhicule il y a 26 jours et toujours pas de carte grise pourtant j'ai payé 50 euros pour le courtier .... le suivi est franchement limite , quand j'appelle j'ai vraiment l'impression que je dérange.... Quand a la préparation du véhicule je n'en parle même pas ,il y avait des tickets de caisse dans les vides poches et le rideau du toit panoramique super sale .

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Le 15/11/2017 à 07:42

Bon accueil, le responsable des ventes à prix le temps nécessaire pour montrer l’auto choisie. La voiture a été livrée propre et en bon état. Je recommande ce magasin.

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Le 04/11/2017 à 15:33

Pas accueillant !!

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Le 14/08/2017 à 09:26

Super mais il ne faut pas être pressée lorsqu'il s'agit d'un véhicule d'Europe !!

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Le 02/08/2017 à 17:25

Bonne accueil

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Le 27/07/2017 à 08:12

Depuis plusieurs jours, j'étais à la recherche d'un véhicule d'occasion petit budget. A Orgeval, j'aperçois une enseigne Auto Discount, je me dis naturellement que je devrais y trouver mon bonheur. Sur place, j'arrive dans le hall, dans lequel un couple attendait depuis 10 min sans que personne ne se soit occupé d'eux. Un vendeur était au téléphone mais ne prêtait pas attention à nous. Au bout de 20 min, il daigne enfin venir me voir (le couple avait quant à lui renoncé et quitté les lieux). Il me sort tout simplement sans un sourire ni excuse : Bonjour, c'est pour quoi ? J'essaie de me calmer et je lui explique que j'étais à la recherche d'un véhicule autour des 2000. Il me regarde de haut et me répond : Euros ??? On ne fait pas ça ici, encore moins 3000, ni 4000, ni 5, ni 6. J'ai regardé ce type et j'ai cru vraiment que j'allais lui en mettre une, mais heureusement je me suis raisonné. Alors si vous privilégiez les commerçants pros et courtois, adresse à fuir absolument. PS : J'aurais peut-être dû lui en mettre une, cela lui aurait peut-être appris le respect.

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Le 13/07/2017 à 11:04

manque de sérieux , jerome a oublié notre rendez vous pour aller dejeuner et n'a meme pas la politesse de téléphoner pour s'excuser , voiture sale extérieure , taches sur le tableau de bord , cailloux a l'intérieur ! après 4 h d route nous étions enchanté . garage a déconseiller. je pense que jerome n'est pas fait pour vendre des voitures , qu'il aille travailler au mc do il mangera a sa guise !

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Le 15/11/2016 à 22:54

si vous voulez acheter une voiture d’occasion. croiser les doigts!!!! pour moi quasiment 4 semaines d'attente pour avoir la carte grise valide pour la déclaration en préfecture et 11 semaines de lutte acharnée pour une simple réinitialisation de la clé avec la farouche volonté de laisser pourrir la situation. au final 10 déplacements à Orgeval et 3 demies journées de congés perdues. tout cela sans aucun geste commercial !!!!!!!!!!! si vous chercher la tranquillité, passer votre chemin.

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Le 22/09/2016 à 18:41

Ce concessionnaire vend des voitures en disant que le contrôle technique est fait et quand on reçoit le carte grise qui vient du siège aucune trace du contrôle technique ! Est ce normal??? C'est facile de se retrancher sur son administration !

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