Auto 3000 - Ford Alençon

Le 12/03/2024 à 16:56

Nous avons acheter notre puma et nous en sommes très satisfait. Le vendeur à été présent, professionnel et sympathique pendant toute la durée de la vente (présentation du véhicule, test d'une puma, présentation des options, commande puis attente de la construction et livraison du véhicule). Nous sommes des gens simple et nous n'avons pas été pris de haut à aucun moment et cela à jouer dans l'ambiance et la mise en confiance. Je recommande ce concessionnaire et le vendeur : Corentin

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Le 09/03/2024 à 20:24

Garage à fuir si vous voulez un vrai diagnostic.... Il m'ont diagnostiqué un moteur HS sur notre véhicule et fait payer 120 euros le diagnostic.... Ayant récupéré mon véhicule et emmener le véhicule dans un autre garage il s'avère que c'était les joints d'injecteur à remplacer ça m'a coûté 7 euros.... vraiment des voleurs

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Le 24/02/2024 à 10:49

Je suis satisfais de mon concessionnaire , toujours bien accueillie et les intervention sur mon véhicule sont impeccable . ça fais deux fois que j'achète une voiture chez Ford 3000 , une Puma et une Kuga e-bride . Pas de soucie .

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Le 21/01/2024 à 21:13

Le samedi 13 janvier 2024, alors que nous étions sur La Route entre Lille et La Rochelle, il s'est avéré que nous ne pouvions plus remplir le réservoir de notre Kuga et que nous devions être rentrés le soir impérativement. Aussi, nous avons pris la décision de nous arrêter au garage Ford à Alençon. Nous avons été très bien accueillis par l'équipe des commerciaux présents et avons été orientés vers le Chef d'Atelier qui se trouvait là un samedi. Tout de suite il a pris nos inquiétudes à coeur et a mis du dégrippant autour des clapets. Puis il nous a invités à nous rendre à la station la plus proche où il s'est rendu avec nous afin de vérifier si son opération avait été concluante. En effet, ce fut le cas et nous sommes bien rentrés après avoir rempli le réservoir. Nous tenons à féliciter ces salariés pour leur accueil. Ils nous ont rassurés et ont vraiment assuré ! Un merci en particulier pour le Chef d'Atelier. Nous sommes clients FORD depuis de très nombreuses années, très attachés à la concession de La Rochelle/Puilboreau et les services sont tout à fait également à la hauteur. Très cordialement,

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Le 16/10/2023 à 10:07

Très bon garage très professionnel et très bon conseiller un garage qui ne prend pas ses clients voir futur pour des banques ou simple numéro c'est très agréable Corentin est un excellent conseiller très professionnel recommande ce Garage

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Le 18/08/2023 à 12:46

Un service client au top, ils ont pris le temps de nous dépanner pour un code d’auto radio en moins de 24h, merci à vous

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Le 26/07/2023 à 13:02

Je suis venu en urgence dans ce garage pour un problème de voyant moteur. Malgré la charge de travail, ils ont accepté de prendre en charge ma voiture rapidement. Le personnel est à l'écoute et sont d'une grande gentillesse. Je recommande vivement ce garage.

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Le 24/07/2023 à 12:11

Bonjour, ce garage est le garage de ma voiture depuis 2011, j'ai toujours été bien accueillie, bien conseillée et ma voiture bien entretenue ! Je remercie le personnel pour leur professionnalisme, digne de la marque Ford. Cordialement

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Le 13/07/2023 à 12:04

J'y suis passé sans rendez-vous pour le remplacement des balais d'essuie-glace de mon custom transit. Fabien les a changé sans broncher ! C'est ça le SAV Ford !! Merci à toute l'équipe Auto 3000

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Le 10/07/2023 à 15:30

Personnel courtois et compétent. Une excellente adresse pour les propriétaires d'une Ford. Cordialement. JMR

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Le 24/05/2023 à 10:36

Une fois de plus j’ai été accueilli par une équipe super agréable, un vendeur a l’écoute et professionnel. Alors quoi de mieux pour se faire plaisir avec une Ford. Je recommande sans réserve.

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Le 09/05/2023 à 09:57

Nul nul et malhonnêtes

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Le 31/03/2023 à 17:04

Bonne prise en charge . Service de qualité. L ensemble du personnel est aux petits soins. Je recommande

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Le 12/03/2023 à 20:00

Garage de confiance. Équipe efficace et de bons conseils. Je recommande!

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Le 03/03/2023 à 21:36

Je recommande. Toujours très bien accueilli, personnel très agréable et arrangeant, que ce soit avec les commerciaux ou à l’atelier. Je suis client depuis plus de 10 ans dans ce garage et je n’ai jamais eu de problème. Toujours de bons conseils, devis transparents, réparations rapides. Ils font tout ce qui est en leur pouvoir pour vous satisfaire dans les meilleurs délais et trouver une solution à votre problème.

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Le 23/02/2023 à 20:49

Equipe très réactive et à l'ecoute. le personnel est compétent, je recommande donc vivement cette concession.

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Le 16/02/2023 à 13:36

Rien à reprocher bien au contraire

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Le 28/11/2022 à 16:14

Je viens dans ce garage pour savoir si il faut remplacer les plaquettes de freins de ma Ford focus. La facture est de 71,28€ pour un contrôle de freins avant et arrière. Je ne recommande pas ce garage.

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Le 21/09/2022 à 09:46

Très bon accueil

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Le 16/09/2022 à 16:41

Equipe très efficace et réactive. Très bon accueil lors de la réception de mon véhicule. Disponible et arrangeant, je recommande .

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Le 08/09/2022 à 18:14

Je déconseille Ford Premier mot à dire voleur. Nous avons bien été reçu accueil agréable nous avons voulu acheter un véhicule au prix accordé avec lui et quelques jours plus tard il nous rappelle pour dire que le véhicule on l'aura pas à la date prévu et il voulais nous le remonté au niveau du prix enplus les papiers était fait et le chèque de banque il l'avait. Du coup il a perdu 1 client il a était obligé de tout nous redonner personne mal honnête Pascal le directeur . Je vous déconseille concession Ford Alençon

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Le 09/08/2022 à 16:48

Service et accueil parfait à promouvoir

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Le 04/07/2022 à 17:40

Nous prenons rdv par téléphone. Nous indique un prêt de voiture le temps des devis/réparation. Personne TRES désagréable qui nous renvoi vers Ford Le mans sous prétexte qu'il n'a jamais vu la voiture ! N'a même pas de voiture a nous prêter ! A FUUUIIIEEEE

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Le 02/06/2022 à 09:39

Carrossier au top! Je suis venue pour un problème de fermeture de capo et il m’a changé la serrure gratuitement.

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Le 29/05/2022 à 18:35

Moi j'ai beaucoup aimai et peux être que je partirais pour y rester à bientôt monique

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Le 27/05/2022 à 17:49

Toujours très bien reçu Personnels compétant

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Le 05/05/2022 à 13:57

Le premier mot qui me vient est voleur. Premier diagnostic de notre Ford Fiesta, bloc ABS mort, embrayage mort, quelques 3650€ de réparation (j'ai encore le devis). IMPOSSIBLE d'envisager une réparation du bloc ABS d'après eux, remplacement forcément à neuf. Nous sommes allés chez un autre garagiste qui travaillait avec une société qui a pu réparer notre bloc ABS (certifié & garanti & très standard comme intervention, car panne connue chez Ford). Et notre embrayage va très bien merci. Résultat nouveau devis : 1173€. Donc presque 2500€ d'économies. Nous avons appris par ailleurs que sur notre version, le bloc ABS était forcément réparé vu qu'il y avait une pénurie chez Ford pour les neufs. Que dois-je en conclure ? Passez votre chemin. Il y a d'autres garagistes à Alençon pour vous embêter avec des concessionnaires dont le seul but est de vous vendre un véhicule neuf.

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Le 10/02/2022 à 18:30

De gros voleur problème code d'erreur sur le véhicule même pas capable de passer la valise il demande une grosse somme ou sinon il faut payer le devis

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Le 25/11/2021 à 20:12

Bon... contrôle de la voiture et rapport vidéo.. nouvelles façons d'obtenir la satisfaction du client...

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Le 27/10/2021 à 14:46

Bon accueil au service pièces détachées

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Le 05/09/2021 à 13:22

Réactivité, accueil chaleureux, merci a l' équipe de nous avoir sortit de nos galères 💪

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Le 10/07/2021 à 18:56

Très accueillant

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Le 26/02/2021 à 22:32

Personnel très agréable 👍

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Le 15/12/2020 à 18:30

Service excellent

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Le 28/10/2020 à 07:10

Accueil de qualité ...traitement rapide des dossiers le seul petit hic delai attente pour un véhicule neuf ..2/3mois

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Le 05/10/2020 à 17:13

Personnels agréable

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Le 30/09/2020 à 13:51

Jeune et à la recherche d’une nouvelle auto Prise de contact avec le commercial, très gentil , il nous prend au sérieux. Coup de cœur avec ma copine pour le PUMA. Commande effectuée. Très professionnel , je recommande.

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Le 12/09/2020 à 17:26

Aucun problème avec le garage Ford , entretien toujours bien fait, personnel toujours aimable, La seule petite chose c'est qui pourrait faire un petit lavage quand on vient la récupérer, surtout quand on laisse une belle sommes d'argent.

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Le 26/08/2020 à 20:08

Le personnel est très gentil et les voitures sont jolie sans être trop chère.

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Le 25/08/2020 à 13:57

Bon accueil de bons conseils conviabilite

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Le 13/08/2020 à 14:08

Malgré un problème de créneau dû à une réservation en ligne (Celle ci n'avait pas été confirmée au garage), une solution à été trouvé pour pouvoir s'occuper de ma voiture et un véhicule de prêt nous a été proposé. Merci pour ce service client irréprochable.

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Le 09/08/2020 à 16:27

Pour résumer, ce sont des escrocs. Si vous souhaitez acheter un véhicule neuf ou d'occasion, il existe d'autres possibilités avec des gens ayant un peu de conscience morale et d'honnêteté.

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Le 03/08/2020 à 12:27

Comment dire, je vois que je ne suis pas la seule à avoir eu en face de moi un vendeur malhonnête pour l'achat d une voiture d'occasion et un responsable concession agressif, menaçant qui ont encaissé mon chèque de caution de 8900 euros alors que le vendeur m'a certifié quil me le renverrait suite à ma rétractation. Ils m'ont mis à découvert de 5000 euros puis j'ai signé un accord transactionnel sous pression financière acceptant de laisser 1500 euros de ma poche sans voiture achetée. Je n'ai même pas eu le temps de me retourner pour les attaquer en justice car ma situation financière ne me le permettait pas. J'étais seule à faire ces démarches d'achats et je le regrette car j'étais face à des escrocs. Honteux

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Le 03/08/2020 à 11:57

Ce sont des voleurs. Le commercial est incompétent, il ne donne pas les bonnes informations. Quand on veut régler le litige avec le gérant de la concession, ce Monsieur est incorrect, méprisant, désagréable,... Nous avons reconnu nos tords mais Auto 300 qui avait ses tords n'a rien reconnu.

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Le 16/07/2020 à 18:15

Super garage et personnel au top 😉

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Le 16/07/2020 à 12:46

Concession qui s’intéresse uniquement aux ventes de véhicules neufs... les réparations des véhicules d'occasions ils s'en moquent! Mécaniciens prétentieux et hautains et je ne parle pas des gestes barrières qui ne sont pas appliqués: pas de masques, non respect de la distanciation sociale etc un conseil passez votre chemin!

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Le 13/07/2020 à 22:48

Commercial au top

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Le 13/03/2020 à 14:42

Pas commerçant

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Le 10/03/2020 à 00:05

Ils sont super amable et ils m' ont attendue super vite. Tous le monde n' ais Pas comme ca.

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Le 03/12/2019 à 22:54

Attente trop longue

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Le 13/11/2019 à 07:38

J'ai sauvé mon bacon ! Excellent service pour les voyageurs coincés loin de chez eux. M'a remis sur la route et très soulagé. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 6 étoiles.

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Le 19/08/2019 à 15:29

Parfait.

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Le 10/08/2019 à 22:12

Excellent accueil, conseils et explications professionnels. On y vient avec plaisir.

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Le 13/07/2019 à 14:09

ils sont juste là pour faire leur chiffre d affaires au garage à éviter pour des petits réparations trop cher.

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Le 01/06/2019 à 16:43

Super accueil, personnel très agréable et à l'écoute de toutes les questions que j'ai pu poser

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Le 22/05/2019 à 15:02

très bien ,commercial disponible acceuil sympathique

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Le 09/04/2019 à 01:54

Je déconseille cette concession, vous serez bien reçu que si vous achetez une voiture neuve... Les voitures d'occasion ils s'en moquent ! Ma voiture m'as été livré avec une rayure de 30 centimètre (!!!!) sur le bouclier avant et on m'as fait croire qu'elle y été lorsque je suis venu l'essayer seul, et revenu avec ma compagne lui montrer mais qu'on ne l'as pas vu....! Alors qu'elle m'as sauter aux yeux lorsque je suis venu pour la livraison.. Et puis on m'as gentiment fait comprendre que si je n'en voulais plus y avais pas de soucis mais qu'on garder mon chèque de caution de... 4000 euros !!! Des voleurs !!!

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Le 28/02/2019 à 13:40

Très bon accueil

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Le 23/02/2019 à 11:46

a eu du mal à nous prêter une vieille voiture.nous somme tomber en panne à côté de chez eu avec notre ka + encore sous garantie

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Le 21/01/2019 à 07:48

Bon commercial. Voiture acheter ici

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Le 19/12/2018 à 11:51

Très bon accueil de très belle voiture à des prix abordables

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Le 07/11/2018 à 17:25

Très bonne prestation

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Le 02/11/2018 à 07:47

garage serieux et compétent

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Le 31/08/2018 à 13:31

Très Bonne accueil, personnel très agréable

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Le 24/08/2018 à 18:28

Accueil très sympathique

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Le 31/07/2018 à 22:17

Travail de qualité fait sur la voiture bonne connaissance des anciennes Ford satisfaction entière du côté SAV garage/mécanique.

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Le 21/07/2018 à 18:01

bof...des NULS

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Le 28/06/2018 à 10:54

Venu pour demander le code de mon autoradio, j'ai présenté son numéro de série, on m'a répondu que ce n'en était pas un et fixé un rendez-vous pour un contrôle à la valise ! Je vous laisse deviner ce que j'en pense.

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Le 13/06/2018 à 10:14

Venant de la région Nord, nous sommes tombés en panne en face de cette concession , le lendemain d’un jour férié, malgré le manque de personnel, tout à été mis en œuvre pour que le véhicule est soit réparé le jour même et nous avons pu reprendre la route avec notre camping car. Encore merci pour votre réactivité et votre accueil

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Le 04/06/2018 à 10:30

Très professionnel je recommande fortement

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Le 05/05/2018 à 23:27

Achat d'une MAZDA 2 en occasion. Pas de soucis, bon accueil..

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Le 22/04/2018 à 09:25

Toujours disponible et faisant le maximum Le personnel est super professionnel,agréable Très près des demandes des clients

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Le 14/04/2018 à 18:16

Efficace et agréable

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Le 25/02/2018 à 21:28

Concession sympa

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Le 23/02/2018 à 22:05

Pas trop vendeur, chez auto 3000, j'attends toujours que l'on m'invite pour la porte ouverte qui est passée, et toujours pas de relance de la part du vendeur ! Bizarre, non ?

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Le 31/01/2018 à 19:10

Bon accueil comme a chaque fois

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Le 26/01/2018 à 17:18

Tout simplement excellent

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Le 24/01/2018 à 21:13

Equipe sympathique.

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Le 06/01/2018 à 19:36

Très bon accueil !!!!!!

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Le 10/11/2017 à 09:13

Excellent accueil sympathique et professionnalisme de l'ensemble des employés.

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Le 28/09/2017 à 13:23

Bon produits mais qualité de service plus que médiocre

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Le 31/08/2017 à 07:49

Personnel très compétent et disponible

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Le 30/07/2017 à 23:36

Négligence envers les clients.

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Le 20/06/2017 à 21:29

Personnels à votre ecoute

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Le 02/06/2017 à 10:14

Très bonne concession, avec un très bon accueil. Le directeur, et ses collaborateurs très agréables et professionnels. Achetons toutes nos voitures neuves dans ce magasin.

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Le 10/03/2017 à 12:20

Auto 3000

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Le 01/07/2016 à 13:20

J'ai été reçu convenablement , bien qu'il y avait des travaux au moment de ma visite , l'équipe a su rester souriante et très compétente . Le seul petit bémol c'est le manque de place pour se garer . Mais sinon il n'y a rien à redire sur l'entreprise et son personnel .

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