A propos de : Concessionnaire Audi Audi Le Mans - Groupe Lecluse Automobiles à Ruaudin
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Audi Audi Le Mans - Groupe Lecluse Automobiles qui se trouve à Ruaudin. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Audi à Ruaudin en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Location de voitures
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✔️Vidange
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✔️Rendez-vous obligatoire
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Audi Le Mans - Groupe Lecluse Automobiles à Ruaudin
Natacha.ELe 12/03/2024 à 11:25
4h d'attente pour une révision qui ne devait pas durer plus de 1h30 (annoncé par le professionnel Audi de la concession), on me rend mon véhicule en m'indiquant que tout est OK. Contrôle technique par la suite et la voiture ne passe pas car dangereuse! Merci d'avoir pris soin de mon véhicule pendant 4h sans détecter ce problème !
julie.eLe 09/03/2024 à 08:43
Totale satisfaction sur tout l’ensemble, superbe équipe et bon travail 👌🏽
Glenn.vLe 07/03/2024 à 11:33
Je recommande Audi Le Mans super accueil de Mr DEVRIM qui m’a accompagné pour l’achat de mon Q2
bouanani.e
Fred.ELe 29/02/2024 à 12:07
Service impeccable, personnel agréable et professionnel
Nath.Le 26/02/2024 à 10:29
Excellent accueil des personnes compétentes qui ont répondu avec précision a mes questions concernant mon A6 et un tarif raisonnable pour ma part pour une vidange de boîte auto.
alex.Le 21/02/2024 à 07:01
Bonjour, Je n’ai pas mis 5 étoiles, car j’ai quelques problèmes sur ma voiture achetée chez vous au mois d’octobre.
Franck.OLe 03/02/2024 à 08:46
Un grand groupe, une grande marque, et un accueil toujours parfait - avant/ pendant /après l'achat - Merci pour sa patience à Mr Barzilai.
Catherine.oLe 29/01/2024 à 09:53
Accueil très agréable, rapidité d'intervention, respect des délais et personnel très sympathique proposant toujours des solutions pour arranger leurs clients .
Savary.oLe 27/01/2024 à 09:55
Très satisfait du groupe lecluse, je recommande cette concession avec un très bon services à l'atelier.
Stephane.hLe 26/01/2024 à 20:56
Super accueil par Romuald avec une super prestation sur mon Q5 Sline aujourd’hui, près d’une voiture C’était cool, merci à toute l’équipe de chez Audi Le Mans groupe Lecluse 👍💪
Sandra.uLe 25/01/2024 à 15:42
Toujours bien reçu et conseillé correctement. Professionnel poli et aimable mais surtout souriant et clair.
Lalande.aLe 16/01/2024 à 14:26
Acceuil téléphonique très froid, on s en la grande structure d une clientèle aisé, faut pas oublié un petit client peut devenir un grand, et ils gardera lz mémoire de comment il aura était considéré
Sylvain.oLe 15/01/2024 à 11:39
Super garage rien à dire toute est oké. Bonne accueil, personnel courtois. Que votre audi est 17 ans ou bien 1 ans toute le monde est traité pareil. Supert garage.
Jordane.eLe 14/01/2024 à 19:31
Cest la deuxième fois que j'achète un vehicule d'occasion à distance dans cette concession. Vous pouvez faire confiance au professionnalisme et au sérieux d'Emilien Mahieu, il sera à votre ecoute et se rendra disponible. Je recommande vivement ! Je sais d'avance que mon prochain Q5 sera acheté chez eux au Mans !
cyrille.hLe 08/12/2023 à 20:31
Merci à Émilien pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de l'achat de l'Audi A 1 de mon fils continuez ainsi
Carole.Le 25/11/2023 à 18:48
Nous saluons le professionnalisme de Benjamin Thomas. Son écoute et son sens de la satisfaction client nous ont accompagnés tout au long du parcours de l’acquisition d’un nouveau véhicule. Nous ne regrettons pas notre déplacement de la Capitale vers cette concession.
Johnny.hLe 24/11/2023 à 13:14
Super accueil pour prise en charge rapide Charge électrique au garage Je conseille
Marine.lLe 23/11/2023 à 20:11
Merci à Benjamin Thomas pour son professionnalisme, très arrangeant il m’a trouvé une solution a tout ce que je souhaitais. Ma nouvelle voiture a été livré dans les temps et la configuration faite par Benjamin est top. Rien a redire vraiment top je suis contente
SMILE5748.Le 22/11/2023 à 17:37
Un grand merci à Benjamin Thomas pour sa disponibilité , sa gentillesse et sa compétence lors de la réception de notre Audi Q 5 Sportback , tout fût parfait un vrai professionnel , Jocelyne et Reginald FROGER
Morgane.oLe 06/11/2023 à 13:10
Je recommande sans hésiter ! L accueil et le suivis sont très agréables. Je suis plus que satisfaite de mon achat ! Merci Raphael !
Olivier.ALe 05/11/2023 à 22:19
Conseiller très sympathique et le suivi y est très bon. Clair et efficace
Jonathan.u
Gamze.Le 23/10/2023 à 13:39
Un grand merci à Mr Mahieu Emilien! Tout a été parfait, de la prise de contact jusqu’à la réception du véhicule. Joignable, réactif et très sympathique.
Mickael.rLe 20/10/2023 à 10:19
Très bien reçu par Raphaël et tres satisfait de ma nouvelle acquisition
Laura.aLe 19/10/2023 à 21:41
Un grand merci à Monsieur Abou SY, très réactif, disponible et professionnel, pour son accueil irréprochable, lors de notre dernière visite pour la réparation de l’Audi A3. Il mérite amplement ses 5 étoiles. Merci, encore une fois. À bientôt. Mr. Mme HADDOUCH
Laurent.eLe 19/10/2023 à 17:29
Je suis très satisfait du professionnalisme de Audi Le Mans et en particulier de Raphael qui a été d'une grande aide pour l'achat d'un véhicule à distance. Un grand Merci!
sim.rLe 11/10/2023 à 10:40
Super accueil. Bon conseil. Très bonne présentation du véhicule et de l'image Audi. De voir la pancarte avec son nom devant son véhicule ça touche. Merci à Benjamin.
elyane.oLe 23/09/2023 à 17:27
Suite à une panne sur l'autoroute, mon véhicule a été déposé au garage Lecluse AUDI au Mans. Le dossier a été pris en main par ROMUALD avec une efficacité remarquable. Je n'avais jamais eu jusqu'alors un accueil de telle qualité dans n'importe quelle autre concession automobile. Encore un grand merci à ROMUALD pour son grand professionnalisme et sa gentillesse. Pietro LONDINO
JEAN.lLe 01/09/2023 à 10:53
On vient d'acheter une nouvelle Audi A3 SLine en remplacement de notre voiture car on voulait passer de lessence a l'hybride. On a très bien été conseiller et accompagner par Benjamin Thomas qui a repondu à notre recherche qui a été réactif car la livraison de notre nouvelle voiture c'est faite en moins de 15 jours. Encore merci à lui. N'hésitez pas à leur rendre visite.
Nicolas.uLe 17/08/2023 à 21:09
Merci Audi Le Mans et particulièrement à Benjamin pour son professionnalisme et sa motivation. Nous avons fait l'acquisition d'un Q4 etron et après deux mois d'utilisation nous ne regrettons pas de lui avoir fait confiance pour cet achat . Je recommande cette concession, bravo ne changez rien . Cordialement Nicolas Dumontier
Maxime.
Charly.ELe 09/08/2023 à 09:27
Quel contraste ! tout a été parfait jusqu’à la livraison d’une A7 d’occasion. Après et depuis plus de son et plus d’image. J’appelle, je laisse des messages, j’envois des mails et le tout sans réponse. N’habitant sur place je me demande si la concession est encore ouverte ?
Fx.oLe 22/07/2023 à 20:01
Exceptionnel. Alexandre vous accompagne pendant tout le parcours du choix du modèle à la livraison ce matin. Il est à votre écoute, vous conseille, réalise plusieurs dossiers fonction de vos retours et au final la voiture idéale avec un très bon rapport qualité prix. Un excellent professionnel N’hésitez surtout pas à franchir la seuil de la concession qui est magnifique et à lui demander conseil
Melanie.oLe 09/07/2023 à 21:43
On remercie en particulier Emilien concernant l'achat de notre audi A7 avec une reprise sur notre A4. Personne très professionnelle et réactive concernant nos attentes. Nous sommes pleinement satisfait de notre acquisition. Cette voiture est un vrai bijou...
thomas.aLe 07/07/2023 à 01:01
Pour mon premier achat d’un véhicule neuf, à distance, j’ai été accompagné par Mr. Fawaz Teffahi et Mr. Benjamin Thomas. Un peu sceptique au début … la finalité fut exceptionnelle ! Réactifs, consciencieux et à l’écoute, ils ont su m’accompagner tout au long de mon projet ! Et c’était très important pour moi. Accompagné d’un proche le jour de la livraison, nous en garderons un souvenir magique ! 1000 mercis à vous ! A bientôt … je l’espère !
Itachi.cLe 05/07/2023 à 20:16
Super accueil et mis en valeur de ma nouvelle acquisition. Avec du sérieux
Eddie.ELe 03/07/2023 à 09:41
Je n'y étais pas. Juste au poste 9 des 24 heures historic.
Viviane.eLe 29/06/2023 à 19:22
Merci à Thibaud Therouin pour son accueil et ses conseils de grande qualité. L' Audi Q3 acquis d'occasion a été parfaitement préparé par l'équipe du garage. Le service après-vente est exécuté avec beaucoup de professionnalisme. Bien que résidant à 300 Kms du garage, j'y retournerai si je change de véhicule. je recommande vivement le groupe LECLUSE AUDI LE MANS.
Jérémy.oLe 24/06/2023 à 12:47
Merci à Benjamin pour son accueil et son accompagnement dans mon changement de véhicule pour passer à un superbe Q4. Le professionnalisme, l’engagement de Benjamin dans toutes les démarches et sa faculté à cerner la meilleure réponse à mon besoin m’ont offert une excellente expérience client. Je recommande vivement Audi Le Mans
LECRE.eLe 18/06/2023 à 17:20
Félicitations à Benjamin THOMAS pour son professionnalisme dans la recherche de l’Audi Q5 de mes rêves ! Je vous le recommande pour votre prochain véhicule Audi. Encore un grand MERCI et bonne continuation !
Nicolas.iLe 15/06/2023 à 23:13
Achat à distance d’un magnifique Q2 midnight series, Thibaud a été irréprochable du premier contact jusqu’à la livraison. Disponible, réactif et à l’écoute, je ne peux que le féliciter pour son professionnalisme et la qualité de son accueil lorsque je suis venu chercher mon nouveau véhicule. Un grand merci à vous Thibaud ainsi que votre équipe.
Tlm.bLe 14/06/2023 à 20:54
Très satisfait des prestations de ce jour le 14 juin 23 lors de la récupération de mon nouveau véhicule : Audi SPORTBACK 40 S LINE. Accueil très professionnel. Merci encore une fois.
Eric.hLe 14/06/2023 à 19:17
Reçu par Pierre, accueillant, ponctuel et très professionnel. Je recommande vivement et encore merci
Eric.eLe 06/06/2023 à 20:17
Merci à Thibault pour sa gentillesse et son accueil lors de mon passage à la consession pour l'achat d'une Audi A1 ,achat à distance et pas de soucis à l'arrivée ,exactement comme elle m'a été présentée par téléphone et très propre. C'est difficile d'acheter sans avoir vu le véhicule mais je suis très satisfait de mon achat.
Cyril.iLe 06/06/2023 à 19:27
Très accueillant et toujours agréable bien reçu a chacune de nos visites. Très professionnel. Content de rouler en Audi 👍
Katia.eLe 04/06/2023 à 13:35
La concession audi le mans ai juste exceptionnel et les vendeurs très à l écoute Un grand merci à mr Thomas Benjamin pour tout ce qu il a fait pour nous
Anne.OLe 29/05/2023 à 20:20
Merci à Benjamin qui m'a accompagnée pour l'achat de mon véhicule, livré en temps et en heure. Cliente fidèle à la concession Lecluse depuis une dizaine d'années. Jamais déçue, qu'il s'agisse de l'achat, de l'entretien ou encore de l'accueil.
Arnaud.uLe 15/05/2023 à 11:08
Je suis déçu du sérieux de la concession, prendre rendez vous 3 semaines avant afin d’être sur d’avoir le véhicule précis que l’on envisageait d’acheter. Arrivé au rendez vous le service marketing en avait besoin ils sont parti avec. Essaye d’un véhicule embaumé par l’odeur de la cigarette c’est pas sérieux.
Anita.aLe 11/05/2023 à 10:35
Des incapables en panne de batterie jour A mon garagiste perso se déplace il me dit c est la batterie mais vu que la voiture a même pas 1an de faire marcher la garantie. C est ce que je fais il m envoi un dépanneur a 40 km de chez moi qui me la met en route et me dit d'aller au mans chez Audi arrivé à 10h reparti à 14 h pour me dire que la batterie était uniquement déchargée. Sauf que le lendemain impossible de démarrer de colère je l ai rappelle il me dise de la ramener sauf qu elle ne démarre pas et ils vont la garder 48 he et je dois payer 90 € de frais pour louer une voiture donc j ai rappeler mon garagiste qui lui a changer la batterie et plus souci depuis sauf que cela nous a courte 270 toujours pas de réponse a ce jour
Xavier.eLe 03/05/2023 à 12:20
Personnel très accueillant et agréable... Garage super propre on pourrait manger dedans .... Les mécanos super pro et les délais annoncés respectées Je le recommande
mickael.iLe 02/05/2023 à 17:24
J'ai pris plusieurs vehicule. Tout se passe bien lorsque vous êtes acheteurs. On vous apporte meme votre voiture sur place. Par contre, lorsque vous rendez votre véhicule, si malheuresement vous n'en reprenez pas, on vous allume sur la restitution (on m'a demandé 3000 euros! pour un vehicule sur lequel j'avais fais la semaine d'avant 2000 euros de peinture complète!), vous devez rapporter votre véhicule par vos propres moyens au mans.... Si vous refusez de payer la remise a neuf du véhicule, on vous menace de ne pas signer le bon de restitution.... Vraiment n'importe quoi
LECOQ.iLe 30/04/2023 à 06:41
Achat d'un véhicule d'occasion avec Thibaud qui est aussi professionnel que sympa !
Véronique.aLe 26/04/2023 à 19:58
Super accompagnement de la part de Thibaud dans mon projet d'achat d'un véhicule d'occasion. Bons conseils, bonne connaissance des spécificités de chaque modèle. Beaucoup de gentillesse et de patience. Encore merci !
GAEL.ELe 24/04/2023 à 19:46
Merci beaucoup Émeline, pour votre aide sur mon dossier , très efficace et réactive. Madame Giannoni
audrey.lLe 18/04/2023 à 13:58
Merci à Thibaud pour son professionnalisme lors de la livraison d'un véhicule d'occasion, tout s'est passé à merveille, le véhicule est comme neuf.
Lili.Le 15/04/2023 à 19:56
Merci a mon commercial Thibault pour son accueil, sa disponibilité, son professionnalisme pour mon achat de mon audi q3. Je recommande la concession Audi lecluse Le Mans Le jour de la livraison , le matin Thibault ma envoyé une photo de mon audi q3 j'ai vraiment appréciée cette intention Je recommande les yeux fermés Thibault Merci
Matthieu.GLe 14/04/2023 à 14:02
Je remercie Alexandre pour son professionnalisme durant toutes ces années.
Christopher.iLe 08/04/2023 à 17:57
Suite à une nouvelle expérience au sein de votre concession d'Audi Lecluse, je tiens encore une fois à mettre en avant, le professionnalisme de M. Barzilai Alexandre durant l'accompagnement de mon tout nouveau projet. Une belle expérience et certainement pas la dernière ! À bientôt.
monika.rLe 06/04/2023 à 16:55
Très bon accueil, livraison du véhicule à la date prévue et commercial Devrim à l’écoute et très professionnel
Gilles.Le 03/04/2023 à 20:11
Je suis un fidèle client (1 achat, 2 Loa). Alexandre Barzilai est un directeur des ventes VN de grande qualité, loyal, précis. Il est un véritable professionnel de la relation client à qui j’accorde toute ma confiance.
sarah.lLe 01/04/2023 à 16:33
Merci à notre commercial Benjamin Thomas pour son professionnalisme, sa rapidité et sa disponibilité, l’expérience client était au top. Avoir une voiture en une semaine après avoir dû attendre plus d’un an chez un autre concessionnaire. Un vrai plaisir d’avoir fait affaire avec lui et Audi.
Williams.aLe 31/03/2023 à 19:26
Je suis extrêmement satisfait de mon véhicule, super clean à l'achat, merci beaucoup à Raphaël tout a été fait pour se sentir bien et partir confiant avec mon nouveau véhicule.Un très bon accueil, il a été extrêmement courtois et à l'écoute même avant la transaction
Tony.aLe 30/03/2023 à 20:33
Très bonne concession, bon service et conseil. Merci beaucoup Alexandre, pour son professionnalisme et son efficacité.
coralie.eLe 29/03/2023 à 19:03
Très bon accueil et très bon accompagnement de la part d’Alexandre avec qui nous avons réalisé l’achat de notre nouvelle Audi neuve.
Jérôme.eLe 29/03/2023 à 00:30
Achat d'une A4 SportLine, accueil par Alexandre impeccable, promesses tenues, services parfaits. Vraiment super pro, et le sourire en prime. Je recommande à 100%
didier.aLe 28/03/2023 à 22:10
Excellente concession et un grand professionnalisme de Mr Àlexandre BARZILAI. Je recommande cette concession
H.Le 28/03/2023 à 15:21
Bon accueil, bien conseillé par Mr DEGROUAS pour réaliser l’achat d’une A1.occasion,
isabelle.hLe 28/03/2023 à 14:21
Comme à son habitude, notre conseiller, Alexandre BARZILAI, nous a obtenu une excellente proposition commerciale. La qualité du service de cette concession fait que nous recommandons cet établissement.
Michel.ULe 28/03/2023 à 14:08
Très bien accueillis par M. Alexandre Barzilay qui a été de bon conseil pour l'achat, le suivi de la commande et la livraison de notre voiture.
Julie.Le 28/03/2023 à 13:57
Nous avons été accueilli par l équipé Audi Le Mans, en février 2023, pour une Audi A1 avec reprise de véhicule. Comme à son habitude, l accueil est chaleureux et l équipe à l’écoute. Notre conseiller, Alexandre BARZILAI, fait toujours de son mieux pour nous obtenir la meilleure proposition commerciale possible. Je recommande cette concession, son équipe et bien sûr, les produits. Le service après vente est toujours irréprochable également.
PRESTON.ALe 23/03/2023 à 18:42
J'ai récupéré mon Q5 cette semaine RAS. Les conseillers sont au top et les véhicules pareils. Merci à Mr Desgrouas sérieux et disponible. Prochain achat Q7
Guy.oLe 10/03/2023 à 18:14
Bonjour, j'ai été reçu par Mr Raphaël Desgrouas, je l'ai trouvé très professionnel, satisfait de ses conseils, et j'espère qu'il en sera de même de l'acquisition de mon Audi. J'ai trouvé cette concession très sérieuse.
Olivier.hLe 07/03/2023 à 10:55
Achat d’un véhicule d’occasion à distance sans aucune angoisse. Tout a été parfaitement effectué et j’ai été ravi de la livraison. Pas de surprise et un véhicule conforme à mes attentes. Merci
Fatima.eLe 02/03/2023 à 23:38
Tres satisfait de notre achat Tres bon accueil merci a monsieur Raphaël desgrouas qui était extrêmement compétent, courtois et a l ecoute .mon mari et moi avons fait un essai avant même la transaction merci pour votre confiance
Thomas.lLe 02/03/2023 à 13:14
Très bon suivi de ma commande, bon accompagnement et réelle disponibilitée de Mr THOMAS et ce, malgré les difficultés liées au contexte..
Sébastien.aLe 13/02/2023 à 12:21
Venu pour un diagnostic sur mon Audi Q5, service client 5 étoile. Très bon service, très bien reçu. Grand merci à Pierre pour son professionnalisme.
Lilia.aLe 08/02/2023 à 16:43
Reçu aujourd’hui par Raphael pour l’achat d’un q3 sportback. Je tenais à le remercier pour sa gentillesse et son professionnalisme. Il a été à l’écoute du à la fin, à su nous conseiller et à été très réactif. Je le recommande les yeux fermés.
prunelle230477.Le 06/02/2023 à 12:28
Merci à Romuald pour son professionnalisme et sa sympathie. Grâce à lui et son dossier mon devis est passé de 1615€ à 685€ ! Tout le personnel est agréable rien à redire. Petit plus voiture rendue propre intérieure et extérieure.
Tanguy.eLe 31/01/2023 à 17:58
Achat d'une occasion. Excellent accueil de Raphaël. Professionnel, efficace et sympathique. Parfait. Ne changez rien !
Florent.iLe 28/01/2023 à 10:22
Bonjour, Mention particulière à votre concession ou j, ai été reçu comme peu de concession Audi ! Nouvelle mention à Romuald qui a su être à l, écoute de mon problème ainsi qu, au technicien qui a pris en charge la voiture à 2 reprises, des échanges riches et constructifs, côté accueil et showroom, très bien également, vous avez gagné ma confiance et celle de mon fils contrairement à notre concession Tourangelle...... Vous méritez votre réputation, seul point d, amélioreration eventuel: le prêt de véhicule, surtout pour ceux qui viennent de loin. Audialement.
Emmanuel.oLe 26/01/2023 à 20:10
Bonjour , habitué de la concession Audi de Tours , premier passage pour l'entretien de mon Audi . Rien à dire sur l'accueil, le professionnalisme et la gentillesse de Romuald et de ses collègues ( Secrétaires ... ). Par contre extrêmement déçu par le service occasion qui me propose 3000 E de moins pour le reprise de mon véhicule et qui se détourne très vite de moi ... en me montrant un des véhicules qui pourraient m'intéresser au travers de la vitre de son bureau . Promis je reviendrai mieux habillé et un jour de soleil !! Bien à vous. Emmanuel. PS : MAJ 05/2023 : Suite à mon avis et à votre réponse , j'attends toujours d'être recontacté ! Besoin d'un peu de temps , sans doute ??!!
Julien.eLe 24/01/2023 à 22:23
Achat à distance ( nous habitons à plus de 400kms ) avec Monsieur Emilien Mahieu. Changeant régulièrement de véhicule et de marque, j’ai rarement vu un service aussi exceptionnel. Du premier contact à « l’après vente », vous trouverez rarement mieux ! Tout a été très simple malgré la distance, le professionnalisme de Monsieur Mahieu est sans failles, toutes les options bien expliquées, le véhicule dans un état impeccable, un timing irréprochable bref vous pouvez y aller les yeux fermer. Je ne pourrais que revenir vers lui lors de mon prochain achat et le conseiller à tous mes proches. Une très belle expérience
Alban.iLe 23/01/2023 à 19:54
Accueil chaleureux. Le travail effectué sur le véhicule a été fait de façon professionnel. Je recommande cet établissement
Jennifer.aLe 23/01/2023 à 15:15
Venu pour rechercher une voiture le vendeur te relooke et ne cherche même pas à te proposer de voiture nous die désolé je n'est rien a vous proposer pas très commercial surtout quand tes prêt à mettre le billet
Eric.aLe 09/01/2023 à 18:23
De passage au Mans pour des renseignements sur un Q5 Sportback, la relation a été simple et sympathique, la négociation a été très claire. Thomas a compris mes attentes et m'a accompagné dans l'achat de ce Q5.
marie.eLe 07/01/2023 à 13:25
Accueil excellent, vendeur Benjamin extrêmement gentil et professionnel. Je ne regrette pas d'être une cliente fidèle chez Audi Lecluse au Mans
François.eLe 03/01/2023 à 16:49
Accueil et prise en charge exceptionnels, j’ai été reçu par Benjamin THOMAS qui a su écouter mes problématiques pour m’orienter vers le véhicule qui me convient le mieux. Merci à lui ainsi que toute l’équipe pour la livraison de la voiture aussi rapidement.
samy.aLe 27/12/2022 à 21:46
Très bon accueil, très bons conseils, et très bon accompagnement dans le cadre de la reprise de véhicule et passage à un véhicule en LOA
Michel.oLe 19/12/2022 à 11:18
Clients Audi Le Mans depuis plus de 30 ans avec 2 Audi pendant une période (TTRS et A4 3l Quattro) nous sommes allés à la concurrence (Lexus) pour l'achat d'une voiture neuve. Quand nous sommes passé à la concession pour tarifer la reprise de notre A5 2L TFSI quattro et passer commande d'un Q5 Sportback TFSI e, l'offre qui nous a été faite (après une longue attente, car la personne ne trouvait pas notre véhicule sur son logiciel) était 7000€ plus basse que celle qui nous a été faite ailleurs. Une différence est concevable, mais pas un tel écart. Dans cette concession, on a que faire de ses clients de longue date, ce qui est très dommage. Je me souviens des paroles du président de Audi Europe lors de l'inauguration de la concession; il avait dit nos clients de demain sont déjà ceux d'aujourd'hui, car avant d'aller en chercher de nouveaux, on doit conserver ceux existants Ce serait bon que Audi France les rappelle de temps en temps. J'ai mis quelques mois avant de mettre cet avis, mais cette dernière rencontre chez Audi Le Mans n'est toujours pas passée.
Frédérick.eLe 29/11/2022 à 11:08
Superbe journée pour ce Tracks days Audi. Merci au directeur mais également à toute sont équipe de personnels dans un esprit convivial et chaleureux. Franchement je roule pour l’ACO, exclusive Drive mais là chapeau car j’ai du fond du cœur passé une journée de rêve ! Plein de détails subtils dans cet accueil qui fond plaisir !!!! Je suis prêt à revenir autant de fois que vous voulez !!!! Merci et encore merci Frederick Audi R8
Laurent.eLe 04/11/2022 à 10:03
Reçu chez Audi Le Mans par Monsieur Pierre Houille pour un possible entretien de mon Audi A5, son professionnalisme est immédiatement rassurant pour un client « novice » en mécanique - il me propose un entretien dans le strict respect des besoins réels de mon véhicule, alors que moi je suggérai par exemple des remplacements de pièces dont l’usure n’était pas atteinte, un comportement remarquable de la part d’une entreprise qui respecte ses clients. La fidélisation à cette concession Audi est acquise en ce qui me concerne.
Véronique.ELe 09/10/2022 à 21:09
A l occasion de la foire du Mans, un bon contact qui a débouché sur l acquisition d un véhicule après des conseils et un essai en concession. Tres bon accompagnement lors de la réception du véhicule.
aurelie.ELe 07/10/2022 à 14:45
Un grand merci à Fawaz Teffahi ! Il a bien étudié mon projet sur mon véhicule de travail. Très disponible vav du suivi de commande. Je recommande.
T..ULe 23/09/2022 à 17:11
Bonjour, je recommande vivement la concession AUDI LECLUSE du Mans. La qualité de service, le professionnalisme, la gentillesse et plus globalement les échanges que j'ai apprécié avec Emilien MAHIEUX, m'ont permis d'être l'heureux acquéreur d'une A3 S Line début septembre. Je n'hésiterai pas à les recontacter pour un achat futur. N'hésitez pas à y faire tour! T.MUTH
Fabrice.rLe 17/09/2022 à 21:30
Réception ce jour de mon Audi A1 35 TFSI venu chercher au Mans habitant dans les Alpes maritimes . Encore un grand merci à Raphaël pour votre accueil et votre professionnalisme. Je vous recommande vivement !!!!!!!!!!
damien.oLe 29/07/2022 à 12:38
Merci à Thibaud pour son accueil et son professionnalisme. Très content de mon achat.super concession.
Clement.oLe 27/07/2022 à 13:43
Je recommande vivement cette concession. Je remercie tout particulièrement Raphaël, pour la qualité d’accueil, la réactivité aux diverses interrogations, la clarté sur l’achat et les services associés. Un parc automobile parfait et à des prix plus qu’abordable. Je retournerai sans aucun doute dans cette concession pour un futur achat.
merouane.aLe 21/07/2022 à 15:54
Étant du pas de Calais, nous avons eu un petit soucis au niveau du capteur d'huile, nous nous sommes arrêté chez audi le mans. Nous avons été très bien accueilli, personnels très soucieux de la clientèle. Bravo à tous
Olivier.oLe 15/07/2022 à 11:18
Malgré une facture salée (casse moteur) et remorquage. Le conseiller Romuald Cunin a été très pro et a disposition dès que j'e n'avais besoin. Merci encore
Marine.Le 05/07/2022 à 15:22
Satisfaite de la voiture que j'ai choisie, par contre, on m'a facturé 400 euros de frais divers à la commande, en frais obligatoire. À réception de la facture plusieurs semaines après mon achat, je me rends compte qu'il s'agit d'échantillons d'entretien pour la voiture, et d'une assurance supplémentaire que je ne voulais pas. Je me suis fait avoir de 400 euros
Éric.ELe 05/07/2022 à 09:06
Malgré toutes les difficultés pour obtenir une voiture depuis la période Covid le commercial de l’agence a été au top il m’a toujours informé lors des différentes étapes de retard de la fabrication. Il à toujours été très réactif à mes messages ou appelle vraiment merci bcp a M Fawaz très belle expérience. Ps l’atelier à lui aussi été au top lors de mes passage en atelier je recommande vivement la concession l’écluse au Mans.
Bernard.eLe 12/06/2022 à 17:54
Belle concession avec un large choix J’ai acheté un Q3 occasion Thibaud professionnel et sympathique est dans son élément, accueil agréable et de bons conseils Je sais où faire mon prochain achat :)
caroline.aLe 24/05/2022 à 19:15
Réception de nos véhicules aujourd'hui, ravie d'avoir partagé cette expérience avec mon conjoint mais aussi avec notre conseillé Fawaz qui a été a l'écoute, pro et montre une attitude passionné très appréciable. Nouvelle aventure pour ma part chez Audi Le Mans
Ludovic.oLe 24/05/2022 à 19:12
Merci à Fawaz de chez audi Le Mans pour cette superbe vente. Très bon vendeur, toujours le sourire je conseille fortement. Toujours bien accueilli dans cette enseigne. Vive AUDI
Nardjès.oLe 08/03/2022 à 21:45
Une belle expérience. J'ai été très bien reçue et conseillée par Alban, qui a su me faire sortir de ma zone de confort en toute bienveillance. Merci encore une fois à lui. Et bien sûr, je recommande vivement Audi Le Mans.
Patrice.BLe 01/03/2022 à 17:51
Excellent accueil AUDI occasion. Raphael a été professionnel, patient et à l'écoute de nos besoins dans le cadre d'une acquisition avec reprise. Merci
BRANDON.HLe 22/02/2022 à 22:50
Venu pour un diagnostic sur mon Audi Q7, service client 5 étoile. Très bon service, respectueux, polie, très bien reçu. Le jour et la nuit avec Le garage Clermont Audi de la flèche qui a un service client plus que médiocre.
Cédric.eLe 12/02/2022 à 18:38
J’y suis allé pour l’achat d’un véhicule d’occasion, c’est Raphaël qui c’est occupé de moi du début à la fin, d’abord par téléphone et ensuite à la concession le jour de la livraison, je le remercie pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande vivement, je ne regrette pas d’avoir fait 1800 km aller/retour 😉
Santa.aLe 11/02/2022 à 09:20
Nous sommes ravis d’avoir fait affaire avec Raphaël Desgrouas qui est un excellent professionnel il est très à l’écoute de bon conseils et nous n’avons pas hésité à venir de Corse pour chercher notre Q3 au Mans . Que ce soit pour la reprise ou pour l’achat tout à été parfait . La voiture était impeccable .Je conseille les yeux fermés cette concession et tout particulièrement Raphaël Desgrouas et nous n’hésiterons pas à revenir lors de notre prochain changement de voiture.
Laurent.eLe 17/01/2022 à 13:33
Breton de Paris, mon cœur en balance ne pouvait pas rêver mieux que de trouver son bonheur dans la ville d'étape à mi-chemin de mes deux destinations principales pour l'acquisition d'une voiture de la marque chez AUDI Le Mans. On peut goûter le charme de la cité Plantagenêt du vieux Mans et aimer la modernité sobre et de bon goût d'une AUDI d'occasion acquise par l'intermédiaire d'un attaché commercial dynamique : je veux remercier ici Raphaël DESGROUAS, qui a répondu avec une précision très professionnelle à toutes mes questions et qui a su me conseiller en me rassurant par sa compétence - j’ai apprécié la simplicité et la gentillesse avec lesquelles il m'a accueilli, et j'ai bien évidemment l'intention de rester client chez AUDI Le Mans pour le bon entretien de mon nouveau véhicule.
M.Le 31/12/2021 à 11:30
Très belle expérience chez Audi Le mans, avec une super équipe à l’écoute et très serviable. Je recommande fortement. Un service de qualité et personnalisé.
abdellatif.aLe 31/12/2021 à 05:03
La meilleure concession automobile que j’ai eu l’occasion de visiter. Une équipe de professionnels à l’écoute , le sourire . L’efficacité dans la réponse proposée. Depuis plus de 10 ans que je fréquente cette concession, zéro défaut.
Damien.oLe 30/12/2021 à 17:22
Très bon accueil. Je remercies Emilien Mahieu pour ses conseils et sa réactivité quand à l'achat de mon audi Q3 d'occasion. La livraison s'est faite rapidement (et merci pour les petits cadeaux). Je recommande cette concession
Corina.ALe 30/12/2021 à 16:33
Très bon accueil. Intervention rapide. Équipe vraiment pro. Je conseil vraiment cette concession Audi Le Mans.
Gregory.eLe 30/12/2021 à 16:16
Une très belle concession. Les employés y sont très agréables et professionnels. A chaque fois, j'y est été très bien reçu. Surtout le chef d'atelier ,qui est une personne réellement à votre écoute. Alors merci pour votre travail. Je recommande.
RICHARD.VLe 30/12/2021 à 16:14
Le professionnalisme de chaque collaborateur de cette concession (audi rent, vendeur, accueil, atelier, réception) est a souligner. Je suis client depuis des années et je n ai jamais eu à le regretter. Je vous recommande cette concession .
mahura.uLe 30/12/2021 à 11:32
Quelle expérience merveilleuse chez Audi Le Mans ! J’ai été reçue de manière particulièrement chaleureuse et professionnelle par Monsieur Teffahi dont je recommande vivement les services. C’est quelqu’un qui connaît son métier et qui a su me prodiguer de précieux conseils. Bravo et merci pour tout, je reviendrai sans hésiter !
Charley.eLe 30/12/2021 à 09:15
De la prise de rdv pour l'entretien à la restitution de ma voiture, tout se fait facilement et sans encombre. Le temps de voguer dans le showroom et sur le parc d'occasion, pour ma part une part de rêve. Pas de doute, Audi le Mans est bel et bien premium 👍
K.Le 29/12/2021 à 17:46
J'ai rarement vu une aussi belle concession avant de fouler le sol de la vôtre. Les voitures sont extrêmement bien mises en avant et les vendeurs sont très compétents. Ils connaissent parfaitement les différents modèles proposés et savent également comprendre vos envies pour que vous obteniez ce dont vous rêvez. Je recommande vivement !
Emeline.eLe 29/12/2021 à 17:06
Anciens clients de Chartres nous avons retrouvé notre vendeur occasions ici et en sommes de nouveau très satisfaits ! Professionnalisme et accueil plus que parfaits ! Nous recommandons sans hésiter.
Françoise.aLe 29/12/2021 à 16:54
Très bien accueilli par le personnel lors de l'achat d'une voiture d'occasion. Je recommande cette concession.
Corentin.eLe 29/12/2021 à 15:54
Equipe accueillante avec le sens de l'écoute et du service ! Je recommande vivement Lecluse Le Mans pour tous les amoureux de la marque Audi.
B.Le 29/12/2021 à 15:47
Très bonne concession, je suis satisfait de mon véhicule Personnels très sympathiques et professionnels. Encore merci au service occasion !
Wilsondij.Le 29/12/2021 à 15:28
Très bonne concession! L’accueil des vendeurs était très sympathique. Je recommande !
Anja.eLe 28/12/2021 à 22:58
Très bon accueil dans cette concession et bonne expérience client lors de l’achat d’un Q2. Le vendeur a su prendre son temps pour répondre à toutes nos questions.
Michel.aLe 28/12/2021 à 21:02
Personnel très accueillant et professionnel qui a su répondre à mes attentes et exigences. Je conseille vivement cette concession.
Estelle.rLe 28/12/2021 à 13:56
Je suis venue prendre des renseignements dans l'idée d'acheter un véhicule neuf. J'ai été très bien accueilli. Le vendeur a bien pris le temps de répondre à l'ensemble de mes attentes.
Noémie.aLe 28/12/2021 à 10:52
Première expérience chez Audi Le Mans. Personnel très sympathique qui prend le temps de répondre aux questions. Je recommande vivement cette concession.
Charlotte.oLe 28/12/2021 à 10:24
Très bon accueil dans la concession d’Audi Le Mans. Bravo et merci à Emilien MAHIEU pour son professionnalisme et sa réactivité. Venant d’une autre région, je confirme que la concession Audi Le Mans est un exemple. Je recommande sans hésitation.
Laura.eLe 27/12/2021 à 21:05
Une concession de grande qualité. Un savoir-faire exceptionnel dans la relation client. Si vous aimez le sport Automobile, cette concession est à mon sens, la référence en France. Des équipes professionnelles et passionnées qui retranscrivent avec brio la qualité et l'ADN de la marque AUDI. Cette concession est tout simplement à l'image de son directeur ! +++ Bravo Dogan YILDIRIM !!
Victor.Le 27/12/2021 à 15:43
Très belle concession ou les clients sont considérés et pris au sérieux. Un grand Bravo et encore Merci.
Tony.uLe 27/12/2021 à 15:40
Très belle concession, avec un personnel à l’écoute et très sérieux qui a su me conseiller dans mon projet malgré la distance. Je recommande.
pottier.hLe 26/12/2021 à 19:29
Très bonne expérience avec cette concession AUDI, après avoir eu un Q2 pendant 3 ans , je suis passé au Q3 en début d’année. Très bon SAV, rapide, éfficace, sérieux. Aussi une note spéciale à Mr BARZILAI, au service vente, aimable, ponctuel dans ses rdv et pour son efficacité pour donner tous les renseignements que l’on a besoin lorsque l’on achète un véhicule .
Loïc.rLe 17/12/2021 à 09:46
Prise de RDV 1 semaine à l'avance pour voir un véhicule d'occasion en vue d'un achat éventuel. Après 1h40 de route mon interlocuteur était absent et la personne sur place pas au courant... Pas d'essence dans le véhicule pour l'essayer, on me dit que l'historique d'entretien n'est pas disponible. Après appel du responsable le lendemain on me demande pourquoi je n'ai pas essayé un véhicule du même modèle ??? (quel interêt d'essayer un véhicule autre que celui que l'on veut acheter?), de plus on me dit que l'historique d'entretien n'est sorti qu'à la vente du véhicule... et pour finir c'est pas grave la voiture sera vendu à quelqu'un d'autre. Aux vues de certains autres avis, pas la première fois que l'accueil au service occasion est déplorable.
Kalis.iLe 15/12/2021 à 21:21
Superbe concession avec de superbe véhicule occasion comme neuf , avec une équipe au Top , sympathique , professionnelle et à l’écoute… Je recommande fortement la concession et la marque sur Le Mans….👍🏿
Lena.uLe 13/12/2021 à 20:38
Excellente prise en charge de mon véhicule par L’atelier . Un accompagnement et un suivi à la hauteur de la marque. Un vrai travail de qualité et concession digne de confiance.
Quentin.eLe 13/12/2021 à 17:09
Services à la hauteur de la marque. Accueil très chaleureux, le showroom est magnifique avec notamment la gamme Audi sport ; De quoi faire rêver petits et grands.
Christophe.lLe 11/12/2021 à 21:34
Toujours un bon accueil , service de qualité et sérieux après un deuxième achat en un an .on a très bien été écouté et conseillé par Raphaël . On recommande cette concession .
Alex.aLe 01/12/2021 à 12:37
Audi A7 déposé pour le remplacement des arbres a cames. Très bonne accueil, je remercie M Abou qui c'est montré a l'écoute, mais totalement dépité de s'entendre dire que le prêt d'un véhicule de courtoisie serait payant, malgré la conversation avec une personne de l'atelier 15 jours plutôt qui nous confimais la prise en charge d'un véhicule de prêt dans le cas où les réparations entreraient dans le cadre de la garantie. Le véhicule étant donc pris sous garantie je pensais tout bêtement avoir droit à un véhicule de courtoisie gratuitement. Et bien il a fallu batailler pour l'avoir, mais a ce stade pour une entreprise comme Audi cela devrait être automatique. La voiture semble avoir été nettoyée, mais rien d'exceptionnel, poussière encore visible dans l'habitacle.
Arnaud.eLe 25/11/2021 à 11:18
Je recommande très fortement cette concession et notamment Romuald à la réception atelier. Je suis tombé en panne (crevaison) à 1km du garage pendant la pause déjeuner. J’ai été pris en charge rapidement, le véhicule (Peugeot 308) a été réparé, lavé extérieur et intérieur en mois de 2h30 sans rdv. L’accompagnement de Romuald avec mon assureur pour la prise en charge a été parfaite et il a tout fait pour que ma voiture soit prête pour repartir l’après-midi malgré leur atelier rempli par d’autres Véhicules. Et le reste de l’équipe atelier et accueille on été parfait et sympathique également. Je recommande vivement cette concession Audi.
Ninie.rLe 23/10/2021 à 17:15
Très bon accueil comme toujours. Vendeur Emilien très agréable et commercial part rapport à d'autres concessions Audi qui devraient venir faire un stage à Lecluse Automobiles. Très bonne concession. Je recommande.
Matthieu.eLe 22/10/2021 à 17:54
Nous habitons en haute Savoie et comme dans la région Rhône Alpes les commerciaux audi ne veulent pas vendre de voiture nous l avons acheté au mans... 3 téléphones autant de mails et hop notre A 5 est dans notre coure 1 mois après flambant neuve. Merci tout particulier à Mr Therouin pour son travail sérieux et efficace. Nous sommes enchantés surtout ma femme... Expérience à renouveler les yeux fermés...
MrMickey279.
Céline.sLe 01/10/2021 à 07:23
Nous sommes tombés en panne vers le Mans . Prise en charge exceptionnelle du concessionnaire ainsi que de l'assistance Audi . Le garage devait ferme à 18 hoo ,ils sont restés avec nous jusqu'à presque, 20 hoo . Nous avons pu récupérer notre véhicule sur le retour des vacances . Un vrai professionnalisme !!! Merci à toute leur équipe
laurent.eLe 25/09/2021 à 13:56
Félicitations à l’équipe qui nous a formidablement bien reçus. Accueil, service, accompagnement du conseil à la prise en main. Maintenant sur la route avec notre Audi et heureux de notre choix.
Florian.pLe 14/09/2021 à 12:02
Experience catastrophique, après avoir attendu une voiture pendant prêt d'un an, avoir été baladé pendant des semaines par téléphone, nous avoir loué un véhicule plein pot... Visiblement la relation client n'est pas au cœur des priorités. Heureusement, Chassay Tours nous à trouvé une solution en une semaine.
Thierry.rLe 22/05/2021 à 17:14
J'ai acheté une audi tt le 20 mai 2021 j'ai rencontré un commercial (Raphaël)très sympa compétent à l'écoute de ses clients. Client satisfait (je le recommande)
Didier.hLe 15/05/2021 à 05:23
Je connais parfaitement l'état de ma voiture. J'ai constaté un nouvel impact sur le pare choc arrière gauche de mon Audi A7, après avoir récupéré hier mon véhicule pour un diagnostic frein. Le chef d'atelier ne m'a rien dit et je suis absolument certain que cela été fait dans ce garage. C'était ma première visite, sans doute la dernière. 0 confiance.
este.Le 06/05/2021 à 21:17
Première pour moi pour le service après-vente chez Lecluse. Rien à dire, personne souriante, à l'écoute du client. Je remercie particulièrement le réceptionnaire Romuald pour sont professionnels.
Michael.Le 28/04/2021 à 06:59
A fuir. J’emmene mon vehicule en revision la bas, nous faisons le tour de la voiture avec celui qui prend en charge mon vehicule, rien a signaler, la carrosserie est nickel, son document a l’appui. Pourtant quand je recupere ma voiture, 2 chocs sont present. Sur l’instant, on me dit qu’aucun responsable n’est present, et qu’on n’peut pour l’instant rien faire pour moi, voila plus d’un an deja et j’ai du me debrouiller, a mes frais
Antoine..Le 05/03/2021 à 18:58
Toujours bien reçu que ce soit à l’accueil ou à l’atelier, mention spéciale concernant Mr Cunin Romuald qui m’a pris en charge plusieurs fois et a toujours su répondre à mes attentes.
Victoria..Le 03/03/2021 à 18:56
Parfaite expérience avec Fawaz, un très bon suivi, une très grande gentillesse, tout s’est très bien déroulé, merci pour votre bienveillance et merci pour tout. Je recommande vivement.
Christophe.iLe 26/02/2021 à 16:50
Suite à l’achat d un Q3 d occasion par correspondance nous tenons à remercier l équipe Audi en particulier Raphaël D. Qui a su répondre à nos attentes et être à l écoute de nos interrogations Nous sommes satisfaits du véhicule et de la réception dans vos locaux Merci👍👍
Mic.eLe 24/02/2021 à 20:48
Ravie de l accueil dans cette conscession, grand merci à Raphaël pour son professionnalisme, sa gentillesse sa courtoisie ainsi que ses collaborateurs. Je suis très satisfaite de ses conseils 😁 et de mon choix ! Je recommande vivement
Estelle.HLe 17/02/2021 à 22:07
Très satisfaite : un accueil très agréable, une belle concession, des véhicules présentés avec soin. Je enchantée de désormais frimer à bord de ma belle Audi ! Un grand merci à Raphaël pour sa sympathie et son professionnalisme !
frederic.oLe 06/02/2021 à 18:58
Venu pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Mauvais accueil et aucun effort commercial sur un véhicule ayant plusieurs défauts, alors que son prix et tout de même de 25 000 euros pour un véhicule de 3 ans. Nous avons regardé des véhicules plus chers qui présentaient également des défauts. Chez un autre concessionnaire Audi, nous avons trouvé un véhicule pour le même prix avec zéro défaut.
Nicolas.Le 06/02/2021 à 12:55
Nous venons de recevoir notre q3 sline Je tiens personnellement à remercier le Vendeur abou si pour son professionnalisme et sa réactivité en cette période difficile pour la Livraison des véhicules . Accueil parfait , Merci
Ahmed.lLe 20/01/2021 à 20:43
Un grand merci à Fawaz qui a su se montrer extrêmement professionnel et arrangeant depuis la prise de contact jusqu'à la livraison. Ses conseils avertis ont permis de me guider dans mes choix de configuration. Gardez ce bel esprit de service et d'écoute client ! Au plaisir !
Maxime.iLe 20/01/2021 à 17:42
Très bonne première expérience pour un diagnostic témoin ordinateur de bord présent. Réparation bien exécutée et excellente relation client. Les explications sont claires et précises. Véhicule récupéré très propre et sans défaut pour une facture au tarif abordable. Je recommande Audi le Mans
Fabien.�Le 11/01/2021 à 22:34
Audi Le Mans au top niveau ! Un grand merci à Raphaël, conseiller commercial, pour son accompagnement dans cet achat, son accueil et la qualité de son service. Félicitations à toutes l’équipe Audi Le Mans, toujours à l’écoute et très professionnel... A très bientôt
David.uLe 25/11/2020 à 21:58
Très bon accueil, c'est mon 2ème véhicule que j'achète chez eux et à chaque fois c'est un réel plaisir. Cependant, je ne met pas 5 étoiles car je trouve les délais longs pour des véhicules présent sur leur parking. Même si je comprends la difficulté en ce moment avec la crise sanitaires. J'ai eu a attendre longtemps aussi lors de l'achat de mon 1er véhicule il y a quelques années maintenant. Mais cela reste une très bonne concession de la marque.
Pascal.iLe 21/10/2020 à 09:23
Accueil, écoute, conseils avisés, prise en charge du véhicule, exécution des travaux, puis explication précise de la facture et du travail effectué. Mon S4 Avant était entre de bonnes mains, comme à chaque fois. La réputation Audi Lecluse n est plus à faire. Merci en particulier à Mr CUNIN, mon interlocuteur durant toutes ces prestations. Cordialement
Stéphanie.Le 17/10/2020 à 17:41
Je suis ravie de mon acquisition chez Audi Le Mans Lecluse Automobiles. Le véhicule me convient parfaitement. Un grand merci à Emilien, Conseiller commercial Véhicules d’Occasion, pour son accompagnement dans cet achat, son accueil et la qualité de son service. J’ai reçu ma carte grise très rapidement comme vous me l’aviez annoncé. Je vous remercie pour votre efficacité.
MMA.uLe 12/10/2020 à 09:51
Audi Le Mans Lecluse, une concession nettement au niveau de la marque aux 4 anneaux! Un beau joyau à 2 pas de la mythique ligne droite des Hunaudières et une expérience client à part dans le milieu de l'automobile. 12 années de fidélité et de totale satisfaction me concernant. Sincères remerciements à Dogan et ses équipes pour leur irréprochable qualité de service renouvelée année après année.
Michel.rLe 04/10/2020 à 23:07
Accueil très agréable, commercial a l'écoute et disponible, essai du véhicule sur un bon parcours. Pour notre 1ère audi, la livraison très classe comme notre A3 cabriolet. Merci Raphaël. Je recommande.
Emerick.iLe 21/08/2020 à 22:07
Deuxième Audi achetée toujours aussi satisfait. Je remercie Raphaël pour sa gentillesse et son professionnalisme, livraison de mon A4 le 14 août 2020, parfait très content de cette voiture.
Cécilia.lLe 11/08/2020 à 20:23
On tenait à remercier Raphaël pour son accueil et son professionnalisme . Nous avons acheté notre Audi A3 sportback et elle correspond à notre attente. D'autres belles voitures se trouvent chez eux ,on recommande cette concession .
laurence.oLe 04/08/2020 à 14:45
Livraison de mon AUDI A1 hier, très bon accueil, réception de mon véhicule et explications et conseils au top. Ayant travaillé en concession automobiles, je recommande cette concession. Merci
Christian.uLe 23/07/2020 à 23:45
Merci beaucoup à Emilien pour son accueil et son professionnalisme. De bons conseils, réactif et arrangeant; Il a su répondre à toutes nos questions, c'est rassurant d'avoir à faire à un vrai professionnel compétent! Nous avons acheté une A3 berline et sommes très heureux de notre achat. N'hésitez pas à découvrir cette concession !
Raptors.2Le 12/07/2020 à 16:44
Je remercie Raphaël Desgrouas pour son accueil, ses conseils, son professionnalisme, etc... je suis ravie et je recommande ce garage. achat effectué ✅ merci 😊👍 M Domingos
Mathilde.aLe 19/06/2020 à 13:44
Concession très belle et personnel très accueillant. Ils ont été à mon écoute et ont trouvé une solution intéressante pour moi. Je suis très contente de leurs prestations. Merci encore
Fabienne.oLe 13/06/2020 à 08:32
Rendez-vous pour l'entretien de mon Audi A1, très bon Accueil et très bien conseillé lors de la vérification de mon véhicule. Je suis ravie et recommande. MERCI
Julien.aLe 05/06/2020 à 02:37
Nous avons acheter une Audi A3 dans la concession de Fleury les aubrais, 9 mois après on c'est aperçu que la voiture prenait l'eau a l'intérieur. Nous avons été faire un diagnostic chez Audi le mans. Résultat toit ouvrant casser 3400€ de réparation. Après avoir contacter la concession où nous avons acheter le véhicule ils ont rien voulu savoir ils disent que ce n'est pas de leurs faute que la casse ne viens pas d'eux, aucuns arrangements de leurs part. Nous avons été pris en charge par la concession au mans, qui nous a trouver un arrangement. Merci plus particulièrement a Romuald qui nous a pris en charge et a fais tout son possible pour trouver un arrangement. Merci pour votre professionnalisme. Sachant que le véhicule ne venais pas de votre concession. Très professionnel et a l'écoute. Merci Audi le mans
benjamin.uLe 03/06/2020 à 18:43
Ne surtout pas faire entretenir votre audi là bas. C'est avec tristesse que je récupère mon A3 avec les jantes abîmées après une intervention d'entretien courante. J'ai été obligé de monter le ton avec responsable d'atelier pour obtenir une réparation, après avoir reçu quelques réflexions de l'ordre en tant que bon père de famille, vous allez payer votre facture et rien dire! Je trouve cette réflexion extrêmement déplacée...et totalement inappropriée. Ils ont acceptés de prendre en charge les réparations, qui après 6 mois se dégradent, la peinture s'écaille. Après, constats, ils n'acceptent de prendre en compte que 2 jantes sur 4, les 2 autres etant frottées sur une partie ce qui n'a rien à voir avec la peinture qui s'écaille ! Pour résumer service client à revoir totalement et compétences techniques à améliorer fortement. (le service client ce n'est pas qu'offrir des cafés et dire Bonjour et au revoir !)
Ninou.RLe 16/04/2020 à 14:46
Audi A1 (d’occasion, 50 000kms) achetée 17 000€ en Juin 2019 dans cette concession et 3 semaines après elle tombe en panne, plus moyen de la démarrer. Un mois de réparation dans une autre concession Audi pour nous dire qu’au final c’est le moteur entier qu’il faut changer. Un beau vice caché parce qu’on nous a dit que vu la panne le garage était au courant du problème. Effectivement nous entendions des petits bruits quand nous l’avons essayé, le vendeur nous a dit que c’était un problème au niveau des roues, donc ils nous les ont changé. Mais finalement même après avoir changé les roues le problème persistait, c’était un problème au niveau du moteur. Heureusement pour eux et pour nous la voiture était encore garantie. Vraiment très déçue de cette concession, vous nous avez donné une très mauvaise image d’Audi.
Nicole.aLe 09/03/2020 à 13:44
Excellent collaboration, amabilité, conseils de M. Raphaël DESGROUAS. Résultat : très contente de mon achat et surtout d'être propriétaire d'une AUDI A1 TFSI S line S tronic.
jacky.o
jeremy.aLe 02/10/2019 à 17:21
Nous tenons à vous remercier, nous avons passé un excellent moment en compagnie de passionnés Audi Sport. Nous avons découvert aussi bien de magnifique paysage sarthois que d'artisans dont le métier pour certain en voie de disparition nous à captivés. En grand merci à vous pour ce moment auprès de Benoît Treluyer sur l'aérodrome du mans à très bientôt pour un nouveau partage avec notre Audi.
Olivier.uLe 02/10/2019 à 12:37
Très belle concession, au bord du grand circuit des 24 heures du mans. De très nombreuses Audi sport S et RS, avec des conseillers pro et pertinents. Je recommande !
Christophe.hLe 30/07/2019 à 08:41
Toujours bien accueilli lors des prises en charge réparation et très bonne écoute du personnel pièces détachées. Aucun soucis avec cette concession même si mon véhicule ne vient pas de chez eux.
jean-françois.uLe 15/07/2019 à 19:32
J'ai acheté une petite A1 série limitée l année passé ; payé 14000€; aujourd'hui la peinture du toit se décolle ( je soupçonne une mauvaise préparation sur une retouche carrosserie ) vice qui m a été caché .on me demande de présenter le véhicule au mans je fais le déplacement 50 km pour me prendre un vent de la part du responsable des ventes occasion et depuis malgré mes relances téléphoniques auqu une réponse de leurs part je possède moi même un q5 acheté dans une autre concession AUDI avec laquelle je n'ai aucun soucis Alors ammateur de la marque zapper ce garage qui après vous avoir vendu le véhicule en auras plus rien à faire de vous
Jerome.oLe 13/07/2019 à 12:02
Dans cette concession la relation client ne s'arrête pas au moment ou on vous remet les clefs de votre voiture, tout au contraire ! C'est une équipe jeune,dynamique à l'écoute, ou on vous suit tout le temps quelque soit votre véhicule, le SAV est impeccable . Franchement moi qui habite Tours, je n'ai pas d'équivalent dans ma ville
miniloup2000.Le 09/07/2019 à 08:03
Audi au Mans mais n'arrive pas 1er lol. Désirant une belle Audi (ma 1ere) vendue par un particulier mais dont tout l'entretien à était effectué dans votre garage , j'ai voulu être rassuré en me confirmant les entretiens courant par téléphone. J'ai donc appelé 10x sur 2 jours (3x le 1er jour , et 7 fois le 2eme puisque c’était très urgent pour moi) puisqu'on m'a assuré être rappelé dans la journée lol. 3em jour sans nouvelle , j’achète quand même la voiture (rdv était pris depuis 4 jours), on m'a rappelé quand même mais trop tard le lendemain de mon achat, je n'avais donc plus besoin de votre aide ? Vous avez de bonnes places de privilégier Messieurs PS: rassurez vous j'ai appelé la concession proche de chez moi hier 15h30 pour un rdv entretien , on m'a dis qu'on me rappel maxi avant 19h et là encore zéro retour lol , bon je commence à regretter mon réseau Mercedes plus sympa dans les retours clients ;-)
Rémy.eLe 12/06/2019 à 15:23
Je suis très satisfait de mon 1er achat dans cette concession toutes mes exigences à ma convenance très bonne réception un.responsable des ventes disponible et très professionnel. Une concession à la hauteur det. La marque
Morgan.ALe 08/03/2019 à 10:06
Concessionnaire à éviter. quand vous êtes clients chez eux tout va bien. dès que vous ne souhaitez plus rouler dans leur marque, leur vrai visage apparait. Mal honnête, non commercial proche de l'escroquerie. on a pris 3 Q5 et A1 chez eux et nous avons été traités comme de la m.... Les commerciaux et le directeur de la concession sont irrespectueux. A éviter !!!!
franck.oLe 22/02/2019 à 22:04
Merci à Nicolas pour son professionnalisme et la prise en compte de notre problématique, merci à Abou pour avoir su résoudre la panne rapidement et merci à la concession lecluse d être intervenu pour satisfaire son client alors q Audi France ne voulait pas reconnaître sa part de responsabilité . Auto-école cool’n conduite.
Christian.oLe 15/11/2018 à 14:53
Très bon accueil et écoute de la part de Mr Trocherie, si bien que nous lui avons acheté un beau Q7. Dommage que les tapis n'aient pas été offerts, mais avec le Diesel gate, nous avons bien compris qu'AUDI se doit de racler tous les fonds de tiroirs s'il veut s'en sortir.
Jacky.Le 16/10/2018 à 23:48
Nous habitons en région parisienne et nous avons acheté un Q3 à la concession du Mans. Tout c'est fait simplement par téléphone et échanges mails et tenons à remercier le commercial Mr Trocherie pour son professionnalisme et sa disponibilité. Nous n'hésiterons pas à revenir dans cette concession .
Regis.iLe 16/09/2018 à 16:25
Concession très remarquable. Un service après vente irréprochable du personnel très qualifié .encore merci à toute l équipe d avoir pris soin de notre audi A3 côté commercial demander alexandre ...
Pierre.aLe 28/08/2018 à 19:16
Superbes expériences d’achats dans cette concession. Nous avons été très bien conseillé et accompagné par Victor Trocherie. C’est un grand professionnel, qui accompagne, conseille et sait se battre pour conquérir un client le tout dans une très belle concession. Bravo.
LASCABETTES.ILe 10/08/2018 à 09:02
Je suis devenu propriétaire avant hier d'une superbe Audi S3 et je tiens à saluer le professionnalisme du personnel. Superbe service : Voiture comme neuve, parfaitement lustrée, entièrement vérifiée, placée dans le showroom. Du meilleur effet. J'ai été également très bien conseillé et guidé dans cet achat. Pierre
Patricia.Le 07/07/2018 à 21:08
Nous sommes de la région parisienne et avons fait le déplacement jusqu’à la concession Audi du Mans pour acheter une magnifique Audi A1 Sportbak d’occasion. Nous avons été reçus par un jeune commercial prénommé Kevin. Il nous a très bien accueilli, a été très professionnel et agréable. Merci pour cette courtoisie et ce professionnalisme.
fabrice.eLe 14/06/2018 à 08:26
Vous achetez votre Audi neuve dans une concession française ailleurs qu'au Mans, vous souscrivez à une carte permettant la mise à disposition d'un véhicule de remplacement en cas d'immobilisation. Vous déménagez au Mans , vous avez un accident et vous vous adressez naturellement au service carrosserie d'Audi Ruaudin. Et là, vous apprenez qu'il vous faut payer pour avoir un véhicule de remplacement. Aucun geste commercial à attendre. Compréhension des problèmes du client défaillante. Bilan : je suis allé chez un carrossier agrée par mon assurance et je n'ai pas payé pour avoir un véhicule de remplacement.
Rachid.hLe 11/05/2018 à 00:04
SAV = 0 communication = 0 garantie = 0 Malheureusement je suis obligé de mettre une étoile. Vous payez une garantie mais vous allez devoir payer pour que l’on examine votre véhicule. Le concessionnaire ne répond que si vous envoyez une lettre recommandée. Ils ne sont là que pour vous aider à vider vos poches. J’aurais du lire les commentaires avant d’acheter un véhicule dans cette concession La plus grosse erreur de ma vie acheter un véhicule chez Audi lecluse tout simplement.
Ryad..Le 06/04/2018 à 12:33
Un service excellent, de l'accueil jusqu'à la fin des travaux. Monsieur JORGE a été exemplaire et de nombreuses explications ont été fournies ce qui est, je pense, important pour un passionné. Rien à voir avec une autre concession Audi dont je tairai le nom. Je recommande les yeux fermés.
Fifi.Le 07/03/2018 à 16:20
Ne recommande absolument pas. Que ce soit au niveau des commerciaux ou de la maintenance. Bien déçu pour une enseigne tel que Audi et le prestige qui va avec. Je laisse un commentaire car je n’ai pas été déçu qu’une fois seule fois mais à plusieurs reprises et pour des choses bien différentes. Après rien à dire sur les véhicules mais maintenant dès que j’ai un problème je me dirige sur la concession de Tours ou l’ecoute du responsable de la concession est présent et REACTIF
Philippe.aLe 20/01/2018 à 01:20
Équipe très professionnelle et à l'écoute du client. Les conseils sont justes et les prestations à la hauteur de nos attentes. Toujours disposée à rendre service tout en prenant très soin du véhicule confié. Le sourire de tous est un plus pour vous rendre la journée encore plus belle, ça donne franchement envie de revenir... Philippe Zanfen
Zé.aLe 28/12/2017 à 21:41
Bonjour à tous, je ne suis pas coutumier des avis mais pour autant il fallait que je partage mon expérience. Heureux propriétaire d'un R8 V10 j'ai fais la révision chez Audi Le Mans Lecluse. Lors de la révision ils ce sont aperçu d'un problème de joint spy qui à mis hors service l'embrayage, bilan de l'opération 5000€ de réparations. Le responsable d'atelier, Théo pour ne pas le citer à fait des pieds et des mains pour que mon dossier soit pris en charge au niveau de national, régional et de la concession alors que le véhicule n'était plus sous couverture constructeur. L'historique d'entretien réseau à joué en ma faveur et grâce à sa volonté de garder un client il a réussi à corriger le tir. Véhicule de prêt etc etc.. Vraiment service 5 étoiles rien à redire et aujourd'hui c'est très rare d'avoir cette implication et ce niveau de service.
frederic.lLe 27/12/2017 à 18:43
je suis passé emmené mon Audi A3 Berline et j'ai été reçu par Romuald Cunin et je voulais le remercier pour son accueil et son sérieux dans son travail et en plus il m'a eu une réduction sur la pièce que je devais changer sur mon toit ouvrant alors que je n'avais rien demander en tout cas à chaque déplacement dans cette concession Lecluse Hunaudières c'est toujours avec le même plaisir que j'ai a y aller. Merci Romuald
MELISSA.ULe 15/09/2017 à 17:45
Concession EXCEPTIONNELLE!!!! Nous en sommes déjà à notre 6ème acquisition et ce ne sera certainement pas la dernière. Un accueil des plus agréables, des humains dynamiques, à l'écoute... Que du bonheur à chaque passage. Un chef des ventes et un vendeur VN au top. J'ai déjà hâte de mon prochain achat chez vous. Audi, bien plus que des anneaux!
Gege.Le 08/09/2017 à 21:15
Bonjour à tous!!!!! Je confirme que cette concessions n'as pas était très compétente,pas professionnel il ne sont pas proche des clients,il ne propose pas de service même après avoir eu un sinistre. Il ne sont pas du tout commerciale,je déconseille cette concessions. Nous préférons aller faire nos réparations à TOURS il sont plus professionnelle. Je reste très déçu !!!!
Olivier.oLe 22/03/2017 à 15:44
Très bonne accueil Convivialité Agréable Un excellent commercial
Franck.ALe 28/05/2016 à 12:20
DANGEREUX. Je suis allé chez eux pour une roue dégonflée. Ils ont démonté et vérifier les deux roues et constaté que la jante était fêlé. Ils m'ont laissé repartir comme ça avec cette situation dangereuse. Le lendemain, j'ai dû rouler un peu avec le pneu dégonflé et du coup un dépannage est un pneu à changer en plus.
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