A propos de : Concessionnaire Audi Audi Bruay-La-Buissiere - Auto Expo à Bruay-la-Buissière
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Audi Audi Bruay-La-Buissiere - Auto Expo qui se trouve à Bruay-la-Buissière. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Audi à Bruay-la-Buissière en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Lavage de voitures
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✔️Vidange
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Audi Bruay-La-Buissiere - Auto Expo à Bruay-la-Buissière
sebastien.a
Lauryl.oLe 11/03/2024 à 11:06
Très bon accueil personnalisé. Personnel agréable et souriant. J'ai pris livraison de mon Q2 dont je suis très satisfaite.
Kathleen.lLe 02/03/2024 à 19:31
Un garage au top avec une envie de rendre service à ses clients et de les satisfaire Jamais déçu de leur qualité de travail et de leurs conseils Merci à vous et restez comme vous êtes
karim.a
Dominique.ULe 28/02/2024 à 20:09
Suite à l' achat d' un Q3 d' occasion, nous tenons à remercier Mr Charly pour son professionnalisme, sa gentillesse, et d' avoir répondu à nos attente.
TK.PLe 27/02/2024 à 12:40
Expérience complètement catastrophique et manque de professionnels pour une soi-disant « concession » je dépose mon véhicule pour un joint de culasse temps des travaux.. 2 mois… ensuite obligé d’être lourd par téléphone pour avoir des nouvelles sinon j’en aurais pas. Véhicule déposer avec des symptômes suivant : véhicule qui atteint les 110*C et présence de « mayonnaise au niveau du bouchon d’huile. Je récupère le véhicule le 7 février arriver sur place j’ai l’impression qu’on fait en sorte de me sortir rapidement on donne la facture je paye et point final. Je repars avec le véhicule 20 min et je dis bien 20 min le véhicule remonte à 110 degrés… super.. et par simple hasard je décide également de vérifier mon bouchon d’huile SURPRISE une belle quantité de mayonnaise toujours présente. J’envoie un message directement on me dit le chef d’équipe va m’appeler , il m’appelle le lendemain nous discutons je demande pourquoi la vidange n’a pas était faite puisque celui-ci est obligatoire lors dun remplacement d’un joint du culasse etc. Il me réponds « je sais pas » ce qui faut pas entendre venant d’un professionnel… du faite que la vidange n’a pas était faite de leur part mon moteur continue de refouler de la mayonnaise partout super… le chef me dit qu’il me rappellera le lundi et qu’il fera le nécessaire avec l’équipe pour faire quelques chose de leur côté et depuis ce moment là ils font les morts j’ai jamais eu de retour depuis aucune nouvelle vachement professionnel. Très déçu honnêtement je me dis qu’une concession c’est censé être droit , professionnel, et finalement c’est le contraire.. véhicule rester chez eux 2 mois pour les travaux et au final avoir toujours les mêmes problèmes 👍🏽 comme quoi même chez eux le professionnalisme n’a pas l’air d’être présent
Hélène.iLe 24/02/2024 à 15:19
Je suis très satisfaite de l'accueil et de l'équipe Audi Bruay Je recommande.
Melina.eLe 21/02/2024 à 19:10
Je recommande , très accueillant et très professionnel, auto expo , Audi les yeux fermes ☺️
Karim.eLe 10/02/2024 à 13:42
Bonjour pas serieux du tous demande de prise en charge faite depuis debut janvier d apres eux reponse sous 10 jours cela fait plus d 1 mois et toujours pas de nouvelle et en plus il me dit quoi je serait vous j eviterai de rouler avec la voiture bande de rigolo
ludovic.o
VIRGINIE.E
R.Le 05/02/2024 à 23:09
Très bien accueillis par l'équipe commerciale. Très professionnels à l'écoute des besoins des clients et très disponibles.
Caroline..e
Sebastien.oLe 14/01/2024 à 13:53
Accueil, professionnalisme et convivialité. Une équipe passionnée ! L’ expérience d’achats dans cette concession, justifie notre confiance. Nous recommandons 😊
Philippe.e
JLS.HLe 28/11/2023 à 18:13
Très satisfait de notre achat pour une Audi Q 3 neuve tant du point de vue accompagnement que du point de vue conseil, de plus la transaction a pu se faire à distance avec livraison à domicile ; concession Audi fiable et sérieuse que je recommande, à la hauteur du prestige de la marque Audi
Nicolas.eLe 30/10/2023 à 19:27
Très bonne concession audi. Accueil chaleureux, sympathique. Service au top : prise en charge de mon Rs3 par Caroline au service mécanique très pro. Bref on peut y laisser nos véhicules les yeux fermés
sylvain.aLe 28/10/2023 à 19:45
Super , mais pas beaucoup de cadeaux pour un gros achat
Odile.r
Jeremy.e
alice.oLe 12/08/2023 à 13:18
Livraison de mon Audi A1 S Line hier, ravie de l’accueil par Nicolas M, service au top
Valérie.aLe 28/07/2023 à 17:05
Tres bonne accueil étant nouveau client ma voiture a ete prise en compte immédiatement rendez vous respecté je remercie toute l équipe Audi bruay la buissiere de l accueil on y retournera avec plaisir
Véronique.a
Daumeries.rLe 21/07/2023 à 09:48
Premier appel chez Audi Bruay là Buissière accueil chaleureux accueil par Madame Caroline ils vont prendre mon Audi A5 Sportback en compte merci à toute l'équipe concession à recommander mon Audi A5 boîte Stronic boîte et moteur entretien effectuer vraiment des pro très satisfait concession très belle showroom au top concession à recommander
Reynalde.rLe 23/06/2023 à 22:23
Très bon accueil A l écoute de l'acheteur et c est mission accomplie. Maintenant en attente de l arrivée de la voiture... Encore merci à tous
Louise.aLe 14/06/2023 à 10:21
Merci !!! Un service irréprochable & un véhicule qui va au delà de nos attentes : Ici nous avons a faire à des professionnels qui prennent réellement en compte vos besoins et vos remarques. C'est un plaisir d'avoir à faire à AUDI BRUAY,
Pascal..Le 04/06/2023 à 23:43
Très bonne expérience avec cette concession lors de l'achat d'un véhicule neuf. Accueil professionnel et très sympathique. Véhicule livré rapidement à la date souhaitée. Merci à Nicolas et à toute l'équipe.
Jeanine.aLe 27/05/2023 à 15:43
Accueil sympathique et disponibilité. Conseils avisés, et adaptés à la demande.
mohamed.aLe 20/05/2023 à 13:44
Nous avons été reçus par des professionnels très rapide efficace et agréable. Nous vous remercions pour votre patience et votre accueil.
Mag.ELe 15/05/2023 à 15:28
Première expérience chez Audi pour nous. Nous sommes contents de l accueil lors de nos venues et du délai respecté pour la livraison de notre voiture. Un grand merci à Monsieur MARTEL pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous recommandons +++
alexandre.iLe 15/05/2023 à 11:07
Accueil et conseils à la hauteur de nos attentes. Très bonne expérience, je recommande cette concession.
Guerlus..iLe 22/04/2023 à 19:26
Merci Matthieu Ogez chef des ventes un grand merci pour les conseils , l’accueil et la patience requît le temps du dossier 👍🏼👍🏼 Mr Ogiez chef des ventes chez Audi bruay n’hésitez pas il est professionnel jusqu’au au bout merci à lui 👍🏼👍🏼👏🏼👏🏼
Johan.iLe 19/04/2023 à 10:11
Romain est très professionnel et accueillant, super affaire sur un véhicule qui de base ne rentrait pas dans mon budget, auto expo bruay m'a rendu possible cette acquisition
Amandine.iLe 17/04/2023 à 16:44
Organisation au top pour mon cadeau d’anniversaire surprise, Audi A1 sportback. Merci à toute l’équipe, pour mon incroyable voiture tout d’abord, mais aussi pour le bouquet de fleur qui m’a était remis, ainsi que vos précieux conseils. Je recommande à 100% ! Vous m’avez permis de vivre quelque chose d’inoubliable. Encore merci 🙏🏼
P.BLe 11/04/2023 à 15:44
Visite en concession suite à un repérage internet. Accueil exemplaire et sympathique, conseiller très professionnel. Première expérience chez Audi Bruay-la-Buissière et le bilan après commande et livraison : Parfait de A à Z. La livraison poussée et personnalisée dans le moindre détail fait son effet « Wahou ». Merci Nicolas, merci à l’équipe !
Clément.lLe 01/04/2023 à 18:48
Première expérience chez Audi Bruay-la-Buissière ! Et nous en sommes ravis. Dès notre arrivée, Matthieu O et Nicolas M nous ont réservé un excellent accueil et ont pris le temps de répondre à nos premières interrogations. On nous a très rapidement proposé une démonstration du véhicule que nous avions repéré au sein de la concession. Quelques instants plus tard, nous validions notre bon de commande. Nicolas M, a été très disponible autant par mail que par téléphone pour répondre à toutes nos questions ou démarches avant la livraison. Nous avons récupéré le véhicule très rapidement au cours d’un rendez-vous de livraison personnalisé (encore une fois accueil au top). Nous ne pouvons que vous recommander de vivre votre propre expérience Audi chez Audi Bruay et de demander Nicolas M. Merci à l’équipe Audi Bruay, A bientôt pour le premier entretien. Clément P
Kevin.eLe 31/03/2023 à 10:21
Enfin une concession digne de ce nom, entretien boite, moteur, pont et liquide de frein effectuer. Vehicule recuperé laver et aspirer, Personnelle tres accueillant et professionnelle, je reviendrais faire mes entretiens à l’avenir dans cette concession même si je doit effectuer 1h de route. Merci encore à mademoiselle Caroline bray de l’accueil.
valentin.aLe 28/03/2023 à 21:07
Concession au top ! Aux petits soins pour les clients ! Mention spéciale à M.Ogez 👍
Issam.sLe 24/03/2023 à 18:32
Je tiens à vous remercier pour le service que j'ai reçu chez Audi Bruay La Buissiere. Je suis très satisfait du travail effectué sur mon véhicule, ainsi que de la qualité de l'accueil et des conseils que j'ai reçus. Je voudrais particulièrement remercier Caroline Bray pour son professionnalisme et son aide. Elle a été très utile pour répondre à toutes mes questions et m'a aidé à résoudre tous les problèmes que j'avais avec mon véhicule. Je suis reconnaissant que vous ayez pris en charge mon véhicule et effectué toutes les réparations nécessaires. Votre équipe a fait un excellent travail et je suis très satisfait des résultats. Je tiens à vous remercier encore une fois ainsi que votre responsable pour votre service de qualité et pour l'attention que vous avez portée à mes besoins.
Roger.eLe 14/03/2023 à 15:02
Très bon accueil au sein de la concession notamment Nicolas Martel. Je suis ravi de mon véhicule, de l'écoute et la disponibilité de mon conseiller.
Thomas.ALe 12/03/2023 à 06:49
Déçue mais ravie : je suis déçue car le vendeur audi occasion qui ne m a pas proposé de modèle avec mon budget et ne m 'a même pas donné sa carte il a juste dit qu il m 'enverrai une offre si par hasard il avait un q2 ou q3 blanc autour de 38000 à 45000 euros après avoir insisté . Cependant en poussant la porte d'audi en neuf Guillaume m'a proposé un Q3 de 55900 euros heureusement que je suis entrée chez eux pour voir si ils avaient un q2 .Le commercial m' a proposé un q3 dans mes prix j ai signé vendredi à 18h30 Merci à lui d être aussi professionnel et aimable je pense que sa perspicacité et son humanisme m 'a permis de rester fidèle à Audi une marque que j 'affectionne particulièrement comme un rêve de gosse enfin accessible merci à toi Guillaume car j'aurais été chez BMW ou Mercedes si tu ne m' avais pas si bien conseillée et cernée. bonne journée .
Louis.aLe 28/02/2023 à 17:07
J'ai voulu faire un devis à madame Caroline, qui m'a totalement prit de haut, et qui n'a pas voulu me faire de dévis ! Déçu j'irais voir ailleurs car madame a pas envie de travailler .
Eric.ALe 25/02/2023 à 14:18
Accueil agréable et pas empressé à la vente , Showroom impeccable , Conseils précieux et désintéressés , Achat final validé avec Nicolas... (Résutat mieux qu'espéré au départ de notre démarche)
Gaetan.uLe 25/02/2023 à 11:28
Passage ce jour entretien avec Mathieu Ogez Équipe au top !!!
Chantal.aLe 09/02/2023 à 11:28
Que des compliments un vendeur super un accueil très chaleureux
Mathilde.HLe 31/01/2023 à 19:15
À la livraison de notre q3, on nous explique qu'il y a un impact sur le pare-brise qui n'était pas prévu, mais apparemment facilement réparable selon leurs techniciens. Pour ne pas retarder la livraison, on nous propose d'aller dans le magasin Audi proche de chez nous et de leur envoyer la facture car ils prendront en charge la réparation. On accepte et ça nous arrange bien car nous ne sommes pas du secteur. Sauf qu'une fois au magasin Audi, on nous explique que l'impact a déjà bénéficié d'une réparation et que comme celui-ci est dans le champ du conducteur il faut changer le pare-brise. Et là machine arrière d'Audi Bruay la Buissière, qui ne veut pas prendre en charge la réparation et ne nous propose aucune solution. Quelques semaines après notre pare-brise s'est fissuré. Ils ne tiennent pas leur parole. Je ne recommande pas ! . . Mai 2023: Suite à de nombreux échanges, nous avons enfin trouvé une solution.
Tess.oLe 28/01/2023 à 02:41
J'ai eu l'occasion d’être conseillé par Matthieu lors de l'achat de ma nouvelle Audi. Je suis absolument ravi de l'expérience que j'ai eue avec lui. Il a été extrêmement professionnel, attentif et patient dans la réponse à toutes mes questions. La livraison de ma voiture s'est également déroulée sans aucun problème grâce à son attention aux détails et son suivi attentif. Je recommande vivement Matthieu et Audi Bruay à toute personne qui cherche un vendeur Audi compétent et fiable. Merci Matthieu pour tout !
Olivier.eLe 20/12/2022 à 19:53
Superbe prise en charge en tous points, respect du timing, prêt du véhicule, courtoisie....Matthieu Ogez à sû répondre à mon problème. Merci à toute l'équipe
Le 16/12/2022 à 16:48
Bon accueil, delai entretien respecté, qualité des travaux et conseils.
Nicolas.iLe 14/12/2022 à 18:17
Super accueil, personnel agréable et à l'écoute. Je recommande
Simon.Le 02/12/2022 à 08:45
Très satisfait de mon passage à la concession. Accueilli et conseillé par Mr Ogez avec professionnalisme et convivialité. Je recommande, encore merci!
Jocelyne.rLe 01/12/2022 à 13:06
Personnels très agréables Conseil avisés et pertinents A recommander vivement
Patrice.ELe 29/11/2022 à 07:29
Matthieu OGEZ sait être à l’écoute des besoins client et être très clair dans ses explications. De quoi rassurer surtout lorsque l’on n’y connaît pas grand chose en matière automobile. Je recommande sans hésiter !
Napo.Le 28/11/2022 à 18:13
Je suis passé ce matin pour voir les véhicules en expo et pour obtenir qq conseils ; l'accueil est top, les véhicules sont superbes et on peut sentir la passion qui anime l'équipe commerciale (en particulier Mathieu). Je suis convaincu du sérieux et je recommande !
emmanuel.lLe 26/11/2022 à 11:41
Première visite de la concession ce jour .Accueil au top !Très beau show room.
Clara.iLe 25/11/2022 à 19:40
Achat d une superbe voiture Garage au top Conseil avisé et accueil agréable A recommander
Parent.aLe 25/11/2022 à 15:34
très bien accueilli avec des vendeurs à l’écoute des attentes de leurs clients. Je recommande!!!
Lucile.o
Delphine.oLe 25/11/2022 à 13:09
Bon accueil, merci à Mr Mathieu ogez pour ses différents conseils. Concession accueillante et très professionnelle A1 EXTRA POUR MA FILLE Q3 hybrid géniale voiture au topjr recommande
David.aLe 25/11/2022 à 08:37
Excellent service et suivit du dossier d’achat de mon nouveau véhicule. Un exemple à suivre Merci M.Ogez Merci M.Martel
bertrand.a
Delphine.ELe 25/11/2022 à 08:33
Un accueil exceptionnel, Monsieur Ogez a su cerner nos besoins et nous proposer exactement la voiture dont nous rêvions. Mille mercis pour votre disponibilité
Claude-Henri.VLe 25/11/2022 à 08:33
Une concession au top avec un chef des ventes très compétent
alessandra.eLe 25/11/2022 à 08:31
Merci à Mr Ogez pour son excellent travail, mise en relation et suivi de dossier parfait. Je ne manquerai pas de revenir vers vous pour renouveler mon véhicule. À bientôt
Ludovic.OLe 25/11/2022 à 08:31
Merci à Matthieu OGEZ pour son accueil ! Fort sympathique et très professionnel ;)
Dylan.rLe 31/10/2022 à 14:35
Très bien reçu et super content mon véhicule et de guillaume leclercq Yann très professionnel
Philippe.Le 22/10/2022 à 22:26
Excellente expérience lors de l’achat de notre dernier véhicule avec Nicolas Martel. Rapide, efficace, serviable, super pro jusque dans les moindres détails…. Nous recommandons vivement !! Merci Nicolas
Pauline.Le 10/10/2022 à 08:42
Très déçue de la concession. Que ce soit en y ayant travaillé ou en ayant voulu faire plaisir en laissant mon véhicule à l'atelier pour des travaux. Je ne me cache pas de dissuader mon entourage de venir en concession. Rien n'est fait en temps et en heure. Ce qu'on vous annonce c'est juste de belles paroles. Ce n'est pas une concession qui tient compte de l'humain que ce soit pour les clients ou le personnel, mais juste une usine avec des chiffres...
Zakaria.hLe 30/09/2022 à 09:50
Achat le 28 Septembre 2022 d’une Audi Q3 chez Auto Expo. Merci Yann pour l'accueil chaleureux et un remerciement particulier pour Théo Gosselin qui m'a accompagné pendant tout le process avec réactivité et des renseignements de qualité pour répondre à mes questions interminables ^^. Personnel très agréable. Je recommande la concession Audi Bruay-La-Buissiere - Auto Expo
Mickael.uLe 17/09/2022 à 22:03
Nous sommes venus pour nous renseigner et au final nous avons acheté une Audi A1. Monsieur Nicolas Martel nous à très bien conseillés et a tout mis en œuvre pour concrétiser notre achat.
AURORE.ELe 17/09/2022 à 13:42
Pas du tout professionnel Pas agréable C'est leurs voiture mais ne savent pas une honte Je deconseille fortement allez sur celui de lievin
Jeanmarie.aLe 30/08/2022 à 18:53
Très bon accueil, commercial compétent , à l'écoute du client . Environnement et personnel agréables. Recommande cette Concession de Bruay la buissiere...
Jeremy.aLe 24/08/2022 à 22:08
Équipe très agréable ! Affaire traitée avec Mr Depreux, rdv avec Mr Théo Gosselin en son absence pour la présentation du véhicule, très professionnel et sympathique !
Alexis.rLe 06/07/2022 à 15:39
On avons été reçu par le commercial Romain afin de trouver l'Audi A5 de nos rêves qu'il a trouvé, prestation, accueil au top nous sommes ravies un grand merci à Romain
guillaume.oLe 28/06/2022 à 16:00
Très bon accueil par Caroline Bray et sa collègue, j'entretiens mon véhicule dans cette concession depuis 5 ans et pour le moment je ne suis pas déçu.
Patrice.rLe 23/06/2022 à 14:50
Accueil remarquable, personnel aimable, des explications pertinentes et en plus on vous offre le café .
Bernard.aLe 15/06/2022 à 18:48
Catastrophe ils ont perdu le véhicule que je venais voir Ils m'ont rappelé 7 jours plus tard en me disant qu'il l'avait retrouvée
rozbroj.rLe 26/05/2022 à 18:24
Personnels tres professionnel, tres bonne accueil, c est audi quoi. Je recommande
Pezé.eLe 12/05/2022 à 08:13
Voiture déposée en avril toujours pas reparer le 4 septembre et aucune voiture de prêt je déconseille fortement
Damien.Le 02/05/2022 à 21:59
Top très bon vendeur on voit qu'il y a de l'expérience (Patrick) Merci
Dorothée.HLe 13/04/2022 à 20:35
Equipe très sympathique et à l'écoute de vos recommandations.
Cathy.iLe 01/04/2022 à 17:43
travail sur ma voiture concernant la reparation au top par contre nettoyage exterieur fait mais pas linterieur alor que moi et mon conjoint sommes venu plusieur fois et nettoyage interieur exterieur fait et on a achete les voitures chez eux en plus je suis un peu enerver presque 400euros de reparations .pensez a informer vos clients si cela change sur le net ou en direct
Samira.jLe 30/03/2022 à 13:03
Un grand merci à Emmanuel MATRINGHEN pour sa disponibilité, son écoute et son professionnalisme. Je suis très satisfaite de mon véhicule.
Isa.RLe 30/03/2022 à 12:47
Merci Emmanuel, son accueil et ses conseils m'ont été d'une grande aide dans ma prise de décision. Il a été serviable, patient et très professionnel. Merci encore pour votre disponibilité.
Margaux.tLe 30/03/2022 à 12:28
Merci à Emmanuel Matringhen pour son professionnalisme Nous recommandons vivement ce commercial !
Marie.eLe 28/03/2022 à 12:47
Livraison ce samedi 26 mars de l'Audi A3 S-Line Sportback. Voiture superbe. L'accueil et le service toujours aussi professionnels. Merci à Mike et à Monsieur Delattre.
Guillaume.eLe 23/03/2022 à 19:42
Très bonne concession, un petit problème sur mon véhicule trés récent, j'ai pu avoir une intervention très rapidement avant mon départ en vacances. Service rapide même pas deux jours d'immobilisation et un travail propre. Au top, merci pour l'accueil et le service à l'atelier.
Vjlouis.eLe 17/03/2022 à 08:34
Nous avons été livré ce mardi de notre Audi Q2. Nous tenons a remercier Monsieur Matringhem pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Merci également à Théo pour sa clarté et l'efficacité dans la présentation du véhicule Mr & Mme Vernalde Jean Louis
Aurore.oLe 15/03/2022 à 16:59
Très satisfaite de ma visite, j'ai reçu un bon accueil de Emmanuel le commercial, et de bons conseils.
cedric.oLe 13/03/2022 à 00:43
Vendeur top 👌🏻👌🏻 et a l écoute de nos attentes merci à lui
Sophie.uLe 12/03/2022 à 23:09
Merci à Emmanuel Matringhen pour son professionnalisme et son sérieux, un vendeur très impliqué et agréable, qui a su nous conseiller au mieux
Joséphine.Le 12/03/2022 à 12:01
Je remercie Emmanuel MATRINGHEN pour son écoute et son professionnalisme. Je suis satisfaite de vos conseils et vos services. Je vous recommande.
lionel.hLe 10/03/2022 à 15:45
Commercial disponible et sympathique alors que nous passion à l'improviste il nous a TB renseigné et gratifié d'un essaie 👍
Murat.�Le 04/03/2022 à 15:22
Bonjour à tous .. 5 étoiles, j'avais envie d'en mettre 6.... J'habite assez loin de la concession, j'ai rencontré un problème sur mon véhicule solutionné en un temps record.. Merci à l'équipe d'avoir mis les moyens en œuvre pour me satisfaire... Accueil 6 étoiles... Personne du service réparation 6 également.. Essai du véhicule et diagnostique à la perfection 6 étoiles... Je peux maintenant grâce à vous renter chez moi en sécurité... Merci à tous...
FERNANDE.ELe 27/02/2022 à 20:45
Personnel pas très aimable il vous regarde de haut il travaille grâce aux clients dommage pour l'enseigne
Thierry.Le 21/02/2022 à 21:37
Livraison de notre audi ce jour le 14mars Que dire , tout a été super ! E. le commercial , au top que cela soit à la prise de contact , à la vente et à la livraison . Et en plus un agréable cadeau en plus de la voiture. Encore merci
ZiR.xLe 19/02/2022 à 18:23
Nous sommes passer a cette concession pour simplement un renseignements pour notre nouveau véhicule nous avons eux Mr Matringhen qui nous as parfaitement conquis pour cette marque étant déçu de mercedes ! Puis un projet se concrétise et Mr Matringhen a réussi a nous faire trouver notre bonheur dans cette concession et nous en sommes très content ! En tous cas super boulot de sa part, très bonne humeur, professionel, agréable, connaît super bien son boulot et surtout s'adapte super bien en fonction de nos revenue. Génial maintenant le plus long serra d'attendre décembre pour la livraisons. Mr et Mme Martin
David.eLe 03/02/2022 à 21:57
Suite à un problème de connexion, nous nous sommes présentés au garage Audi de Bruay la Buissiere. Nous avons été très bien reçu et Laura a rapidement résolu le souci. Je recommande sans souci cette concession !
cyril.iLe 31/01/2022 à 14:22
Que ce soit pour une vente professionnelle ou personnelle, nous souhaitions remercier Mr Emmanuel M. pour son professionnalisme, sa réactivité, son écoute, sa gentillesse et ses conseils pertinents. Au plaisir,
J.ELe 30/01/2022 à 18:19
Nous tenons à remercier Mr Matringhen pour son agréable accueil. Commercial très sympathique, à l'écoute du client il a fait preuve de patience et trouver une solution à nos attentes. Nous sommes très heureux d'avoir conclu avec lui et la marque Audi, il maitrise parfaitement son métier. Jl & D Vernalde
Elisa.iLe 11/01/2022 à 17:31
Je prends une voiture en LOA chez audi bruay, lorsque je vais chercher la voiture je remarque des coups sur la carrosserie, l’intérieur et le pare brise. Le conseiller n’a pas le temps de me prendre en rdv demande un autre conseiller de prendre en charge la réception de mon véhicule. Je retourne quelques semaines après à la concession pour que les réparations de ma voiture soit effectués, un contre appel devait être fait dans les meilleurs délais, deux semaines et demi plus tard toujours pas d’appel. Je recontacte de moi même audi, on m’informe que le conseiller va me recontacter, toujours rien… je sais que le prochain LOA ne sera pas chez eux…. Je suis déçu.
Khalessy.Le 07/01/2022 à 13:45
J'ai récupérer mon véhicule le 05/01/22 (une audi a1 sportback rouge au toit noir), et je recommande grandement le garage à toute personne lisant cet avis ! Mr PEGORARO a été mon conseillé du début à la fin et il a été très à l'écoute et répondais très clairement aux questions que je posais ! Je suis très satisfaite du délai entre la commande et la livraison, le personnel est très sympa, très gentils ! Encore merci pour tout !
yoann.eLe 05/01/2022 à 18:45
Je suis venu pour un souci sur mon A7, j'ai été reçu par Laura, très serviable et professionnelle. Souriante et sympathique, je n'hésiterai pas à retourner vers elle si un autre problème se présentait. Merci à elle pour la résolution du problème.
Tancré.uLe 03/01/2022 à 17:41
Après une mauvaise expérience chez Audi Hazebrouck il y a 4 ans, je tenais à féliciter Mr Matringhem (commercial chez Audi Bruay) pour la qualité de ses conseils et le temps passé avec moi qui m'ont permis de renouer avec la marque Audi. Il a été à mon écoute et a trouvé, je l'espère, la voiture idéale que j'ai réceptionnée ce jour. Demandez le personnellement, il est au top ! LT Déco Stores
Philippe.eLe 23/12/2021 à 17:28
Nous tenions ma femme et moi à remercier Audi Bruay-la-buissiére Auto-Expo pour la qualité de l’accueil et le professionnalisme qui nous ont été donnés lors de nos passages. Un très grand merci à Mike pour la qualité des accueils ( de notre première visite coup d’œil à la réception en passant par la commande), il nous a été d’une grande aide par son écoute et ses conseils dans le choix notre Audi Q3 sportback et tout ça avec le sourire (même visible derrière le masque). Merci également à Laura qui nous accueillis pour la livraison, une gentillesse et des explications qui n’ont fait que démultiplier le plaisir de prendre en main notre nouveau véhicule. Pour résumé merci à vous 2 et bravo Audi Bruay pour la qualité de vos services. Équipe dynamique et sympathique. Mr et Mme Hennebelle
Ludivine.eLe 18/12/2021 à 12:21
Juste inadmissible Voiture commandé il y a 15 jours paiement comptant sans crédit chez eux Quand on s occupe d un client on s en occupe jusqu'au bout il n'y a pas que la vente qui compte mais la priorité c'est la satisfaction client
Sophie.aLe 16/12/2021 à 13:20
Je remercie Patrick pour toutes ses explications et conseils pour l Achat de mon Audi Q3 Sporback dont je suis vraiment très contente. Je souhaite à toute l équipe ainsi qu à Monsieur Delattre d excellentes fêtes de fin d'année. Sophie yaddouz
Anne.oLe 10/12/2021 à 15:22
Grande première pour nous Audi qui nous laisse un goût très amer!!!! Lors de notre commande de véhicula A3 sportback tout c'est parfaitement déroulé sauf à la réception de celle ci. Le souci arrive là où nous réception un véhicule qui n'est pas totalement celui que nous avons commandé là où il nous manque des options, le comble c'est quand aucun cas nous ne sommes mécontent de notre vendeur qui lui n'en peut rien du tout mais auprès de cette Marque AUDI qui se remplie les poches en facturant des options ,sans les mettre et sans le préciser donc si le client ne sans aperçois pas c'est tout bénèf. Je juge qu'a partir du moment où j'ai payé une voiture neuve d'une certaine marque et d'un certain prix j'exige d'avoir ce dont j'ai commandé. J'attend un retour de votre part après être passé ce jour à la concession 13/12/2021 assez rapidement afin que je puise avoir le temps de me retourner (bon de commande en ma possession) cdt Mr&Me Pacco-Miclotte
Sandra.eLe 06/12/2021 à 11:51
Merci beaucoup à Marilyn du service mécanique pour son professionnalisme et sa rapidité pour le SAV de ma coccinelle A Stephanie de l'accueil pour sa gentillesse et pour le service de véhicules de prêt Vous êtes très réactives merci pour l'accueil.
ERIC.eLe 24/11/2021 à 21:04
Ayant un bruit dans la direction de mon Audi Q7 je l'ai signalé .. a audi bruay ..! 10 minutes après on me demande de changer une colonne de direction ! Je demande un devis ... qui me semble très cher je vais donc voir une autre concession Audi ils me disent que c'est la crémaillère de direction .... 2 concessions pour un seul problème 2 avis différent ... je vais donc faire expertiser le véhicule pas mon assurance ..pour avoir un avis neutre
Di.iLe 22/11/2021 à 12:27
Autoexpo est une référence ! Merci pour cet accueil Emmanel. Passé les voir vous ne serez pas déçu. Pour ma part un très beau Q5 à venir🥳 Bien cordialement
Neoclassical.hLe 13/11/2021 à 22:56
Acceuil déplorable cote occasion . Le commercial qui se croit au dessus de tout . Ne jamais juger la veste d'un client sans savoir ses moyens . Dommage et rien à voir avec Audi avion .
Yeux.lLe 05/11/2021 à 18:16
Garage auto expo à la hauteur de mes attentes. Garage bien tenu.. les.vehicules neufs bien exposés. Le.service carrosserie réactif et compétent.
Mindy.iLe 02/11/2021 à 10:53
Rien a dire sur le service commercial Emmanuel et laura sont de très bons conseils et très agréable
Logan.fLe 29/10/2021 à 16:05
Bonjour, nous voulions remercié le vendeur Emmanuel Matringhen qui nous a trouvé la voiture de notre choix malgré les restrictions des vehicules plus les pièces suite à la pandémie , nous avons reçu notre véhicule vendredi dernier, super accueil professionnel, je recommande ce garage plus ce vendeur
Ophélie.uLe 28/10/2021 à 12:29
Je remercie Mike pour ses conseils, sa sympathie et son professionnalisme. Je suis ravie de mon nouveau véhicule et du service.
Delphine.iLe 19/10/2021 à 21:54
Accueil convivial et très professionnel. Emmanuel pour l'administratif et Laura pour la réception et la prise en main du véhicule. Merci à eux pour leur accueil et leur disponibilité
Justine.oLe 15/10/2021 à 13:12
Merci à Mike pour son écoute, ses conseils et son professionnalisme. Très satisfaite de mon achat.
delobel.eLe 14/10/2021 à 20:18
Accueil, renseignements, tout est très très bien. Je remercie particulièrement Monsieur Pascal Depreux pour son professionnalisme . Je recommande vivement ce garage et j'ai hâte d'avoir ma nouvelle voiture !
Melanie.uLe 13/10/2021 à 22:03
Merci Emmanuel pour la qualité du service apporté Très satisfaite de mon véhicule et de votre professionnalisme
Mina.RLe 07/10/2021 à 09:40
J'ai acheté scoda scala occasion chez eux depuis juin 2021. SAV sont professionnels.
Agnès.eLe 23/09/2021 à 06:40
Bonjour pour moi cela sera un zéro POINTÉ...acheté un véhicule à 30000 euros en février et déjà 3 retours garage...pas moyen de récupérer le carnet d entretien de la voiture et l histovec...kilométrage à la vente qui ne correspond pas...entretien obligatoire non réalisé ou de façon très partielle...réalisé 6 mois plus tard....aujourd'hui problème consommation d huile ...sans compter que la voiture m a été livrée rayée à la livraison...du repartir en carrosserie... Vendre et faire des excuses ca va...pour le reste c est juste inadmissible de subir autant de préjudices.. Je déconseilletrèsfortement...si vous devez acheterun véhicule exigez toujoursl historique et le carnet d d'entretien ne faîtes pas confiance au vendeur s il ne peut pas vous fournir ses documents cela cache en général un loup...et vous évitera de vous retrouver dans la même situation.
Xavier.RLe 09/09/2021 à 15:00
Services et accueil qualité, s'efforce de rendre l'attente plus agréable et de très bon conseil.
Gerald.aLe 07/09/2021 à 21:25
Livraison d’un véhicule de société / professionnalisme et attention auprès du client Véhicule très bien préparé, aussi bien reçu que pour une livraison à un particulier/propriétaire direct Un grand merci au personnel rencontré pour son accueil et sa disponibilité
sandra.uLe 07/09/2021 à 09:52
Je complète mon avis suite à la récupération de mon Audi A1 début Octobre. Encore un excellent accueil, je remercie tout particulièrement Emmanuel pour son professionnalisme et sa sympathie. Je recommande vivement cette concession et je sui très satisfaite de mon véhicule. Très bon accueil à Audi Bruay La Buissiere contrairement à d'autres concessions Audi qui prennent les gens de haut et ne prennent même pas la peine de se lever pour vous accueillir. Bravo à l'équipe de Bruay, très bonne expérience dans cette concession.
Stephanie.hLe 05/08/2021 à 11:08
Très bonne expérience Tout est fait pour nous satisfaire Respect de livraison respectée Le vendeur et la personne qui nous montre la prise en charge du véhicule sont vraiment à l'écoute et disponible Je recommande
Fabrice.eLe 30/07/2021 à 16:13
Une concession très professionnelle. Un remerciement tout particulier à Laura et Mike pour leur accompagnement.
S.oLe 30/07/2021 à 10:39
Achat d'une Golf 8 à la concession. Violaine Leturgez est à l’écoute du client, sympathique et très professionnelle. Je recommande vivement ce concessionnaire.
Olivia.aLe 27/07/2021 à 16:19
Je recommande AUDI EXPO BRUAY pour leur accueil et leur professionnalisme. Dossier traité avec rapidité et sérieux par un conseiller commercial. Explications complètes et précises des différentes options du véhicule par la personne en charge de la livraison.
Philippe.oLe 07/07/2021 à 22:24
J'ai était reçu par Mr matringhen il s'est occupé de nous de suite malgré l'horaire qui était de 18h30 ce samedi à l'écoute de son client je lui ai laissé les renseignements lundi à la première heure ce monsieur m'a rappelé tout de suite il m'a donné les renseignements il se démener pour me trouver un véhicule j'en suis ravi
Alexis.oLe 01/07/2021 à 15:04
Très bon accueil aussi bien pour l'avant vente que l'après vente. Toute l'équipe est très professionelle et répond à nos attentes à chaque fois. Je recommande!
Maxence.MLe 21/06/2021 à 22:40
Super concession ! Le personnel est très à l'écoute et sympathique, pas comme la concession de Avion ou autre dans le nord.
Jean.lLe 21/06/2021 à 16:02
Bon contacte avec le client, explication Clair et précise. Très bien👍👍😎
Nathalie.oLe 14/06/2021 à 22:35
J’ai acheté une voiture d’occasion. Normalement elle devait être nettoyée et les retouches peintures faites pour le jour J Arrivé pour réceptionner la voiture ! Elle était dans l’état où il l’avait reçue Sale, des épingles à cheveux dedans, retouche peinture pas faite! S’était un samedi en début d’après midi. C’est un stagiaire qui m’a donné les clés. Aucune explication sur la voiture. Après recherche et insistance il a trouvé le double de clés !!! Je suis repartie avec. Il m’a dit qu’en dédommagement il n’offrirait la révision. Et que lundi. Avec son responsable j’aurai un écrit. C’était le 17 avril. J’ai beau appelé envoyer des mails. Je n’ai toujours le papier. Je vous les déconseille ! Je pense écrire à Audit France !
Ludovic.oLe 08/06/2021 à 10:19
Sérieux et très professionnel! Je recommande M Matringhen pour la qualité de son suivi.
Fabrice.ELe 02/06/2021 à 17:40
Excellent accueil, café offert, véhicule lavé, délais tenu et prix raisonnable pour une intervention d'entretien. Établissement à recommander. Dommage que le double de l'ordre d'intervention n'ait pas été donné, cela eût été un sans faute !
Eric.oLe 20/05/2021 à 20:02
Super concession, j’ai une heure de route mais peu importe je suis très satisfait de l’accueil dès l’entrée. Je m’y suis rendu pour un sav sur mon a6 allroad, reçu par Caroline qui a pris en charge mon dossier. Personne très à l’écoute et conciliante, fait le maximum pour donner satisfaction. Informe du suivi des réparations. Sans oublier Laura pour lequel j’ai eu besoin afin de valider mon my Audi. Tout cela fait que mon entretien sera fait à cette concession
Nathalie.oLe 05/05/2021 à 15:53
Superbe concession! Accueil au TOP! Un grand MERCI à M. DEPREUX pour son professionnalisme et ses conseils lors de l'achat de notre nouvelle voiture Q3 sportback. Un grand MERCI à laura pour sa patience, sa gentillesse et ses précieux conseils lors de la découverte de notre nouveau véhicule. Elle a pris le temps de tout nous expliquer et ce n'était pas une mince affaire.... Je recommande vivement cette concession!
Richard.aLe 04/05/2021 à 12:12
Accueil disponibilité sourire prévenant tout ce qu'il faut pour contenter le client le satisfaire rien à redire aucun souci félicitations à tout le personnel également le personnel de l'atelier les merci pour votre gentillesse
Morgane.iLe 27/04/2021 à 12:13
Superbe concession, très bon accueil ! Ravie de ma nouvelle A1 ! Un grand merci à Emmanuel pour son professionnalisme, sa rapidité et sa bonne humeur ! Mais également, merci à Laura pour toutes ces explications pour bien démarrer avec cette nouvelle voiture ! A très bientôt
Sham.aLe 27/04/2021 à 01:55
Très professionnel , et bien plus qu’à Cambrai ! Les interlocuteurs que j’ai eu ont été très PROS !
Coraline.pLe 22/03/2021 à 14:22
Très bonne concession, très bien accueillie. Merci encore à Mike pour son professionnalisme, sa patience et sa rapidité. Je suis très contente de ma nouvelle voiture Audi A3 e-tron.
Franck.rLe 25/02/2021 à 18:30
Un seul mot....Bravo à toute l'équipe de la concession Audi bruay la buissiere. Un acceuil irréprochable , courtoisie , rapidité et très professionnel. Pour là réception de mon A1 . Une courtoisie , une rapidité de réaction Irréprochable, une réaction à toutes épreuves et un professionnalisme à la auteur de la marque Audi. Un très grand merci pour tout. A très bientôt en concession 😁🚘
thomas.aLe 15/02/2021 à 16:15
!!! A éviter !!! Très déçu par cette concession, véhicule commandé en mars 2020, Covid oblige, réception au mois de Mai ( 2 mois après). Lors du rapatriement du véhicule j'ai constaté plusieurs souci,( console centrale abîmé, problème de carrosserie, révision non faite avant la vente, plaquette et disque HS). On me dit que pour la livraison tout sera fait. La livraison arrive et finalement rien n'est fait console toujours griffée, carrosserie toujours abîmé, lunette arrière rayé dû a un produit laissé sur la vitre, forcément rien ne peut être fait dans l'immédiat, je dois donc revenir. 4 mois plus tard, révision des 60 000km, on diagnostics un problème de calculateur qui doit donc être remplacé, encore une fois cela doit être commandé, 2 mois de délai, je dois donc forcément revenir. Ce week end problème de coffre automatique qui ne s'ouvre plus manuellement, et une fois ouvert se referme au bout de 2 minutes seul. Hop retour au garage. Problème d'isolation de câble me dit t'on. Dû à tous ces problèmes mais surtout nombreux aller-retour, 50min quand même, je demande un geste de la part de la concession, la réponse du responsable des ventes, nous avons tout pris en charge dans la garantie. J'en conclu que je n'aurai rien de leur part. Si vous voulez faire des aller retour tous les mois pour rien, allez y sans problème. De très mauvais commerçant, à éviter!!!!
jeojeo.Le 04/02/2021 à 11:49
Expérience catastrophique avec cette concession. Véhicule Audi A3 d'occasion acheté à 37000km, le véhicule m'a été vendu avec un embrayage & volant moteur HS, un impact sur pare-brise pile poil dans le champ de vision, essuie glace arrière HS, et suspension qui grincent comme une casserole. Tout cela pris en garantie heureusement (sauf le pare-brise) mais alors pour les 90 points de contrôle, faudra repasser. Depuis l'année dernière, je rencontre un problème du mode act trop intrusif, avec un bruit métallique très génant. Problème constaté à deux reprises par le directeur SAV, il est sensé connaître son métier...ce dernier, après m'avoir fait patienter pendant plusieurs mois sans donner signe de vie (en réalité il n'avait plus de chef d'atelier pour s'occuper de mon véhicule, donc au lieu d'être honnête avec le client, on vous ment au nez, et on vous fait poiroter pendant des mois). Bref, après plus de 2 mois à avoir traité avec ce directeur SAV complétement absent et injoignable, on me promet l'intervention d'un technicien extérieur pour passer un outil de diag ultra précis, et constater ce qui cloche à mon moteur. Le jour J, le technicien se déplace, et me précise direct qu'il ne fera pas le diag, pas besoin selon lui. Votre moteur fonctionne normalement. D'accord, et le directeur SAV qui à deux reprises confirme le problème en ma présence, ça choque personne ? Deux mois après, ma garantie s'est terminée, et voilà comment ils se débarrassent d'un problème. Seul point positif dans ce garage, les secrétaires qui sont admirables... c'est simple, c'est elles qui font le boulot, y compris quand le directeur SAV est sensé vous rappeler, et qu'il ne le fait pas.
Emmanuel.iLe 03/02/2021 à 17:10
Sérieux et professionnalisme le vendeur Pour un service et un conseil de qualité demandez Emmanuel Matringhen !
Steven.oLe 19/01/2021 à 19:29
Rien à dire pour l'instant, nous avons demander un simple contrôle de routine au bout de 3 mois, ils n'ont pas rechigné et ils nous on prêté une audi de rêve en attendant, d'ailleurs se sera la prochaine... À suivre
Freddy.oLe 25/12/2020 à 02:16
Pas terrible l accueil et le service pour du haut de gamme. Très très dessus
Giuseppe.gLe 07/12/2020 à 17:00
Je super déçu j'ai acheté mon véhicule 1 Q5 Lors de la réception tout est beau mais c'est loin d'être beau une enseigne comme la votre je pensais ne pas avoir de soucis Véhicule a moitié nettoyé d'ailleurs je l'ai fait remarqué au commercial. Ce qui m'arrive le lendemain perte de puissance ? 1mois après manque de l'huile je me demande si la révision complète avait bien été fait ? D'ailleurs j'avais réclamer le document de ce qui avait été fait et toujours pas reçu. Et maintenant je demain je dois encore y retourner perte de puissance à nouveau. Qu'elle dommage alors que avec le commercial le contact c'est bien passé. Je pense avoir le droit de rouler sans y penser à ce qui va encore m'arriver demain. Une voiture à 23000€ quand même. Déçu 😞
Pascale.oLe 03/12/2020 à 20:17
L'équipe est Professionniel et efficace les conseils sont clairs et pertinents. Et tout cela avec le sourire. Je recommande
Christophe.Le 03/11/2020 à 21:41
Service irréprochable. Contrôle du véhicule poussé dans le détail, les avantages cartes sont très intéressants. Équipes agréable, un Bonjour et de l'écoute
Lancel62.Le 17/10/2020 à 13:44
Troisième achat dans cette concession à qui je fais entièrement confiance pour le SAV très bonne entente avec le vendeur que nous recommandons (Emmanuel M)
Annie-Claude.aLe 26/09/2020 à 12:29
Merci à Emmanuel pour son accompagnement méthodique et adapté, sa patience afin de mener à bien mon projet d’achat. Il a su parfaitement écouter mes attentes et besoins, me permettant de cheminer et finaliser ce joli projet. Je suis très satisfaite du choix final et partagerai ma satisfaction. Bravo
Corne.ELe 20/09/2020 à 12:55
JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !!!!! A EVITER!!! personnel incompétant obliger de payer des pack en réalité facultatif. Livraison d'un véhicule dans un état de saleté inqualifiable ...obliger d accepter un vehicule que je voulais refuser sinon menace de ne pas rembourser le prix d'achat... obliger d'engager des poursuites... ne connaissent pas la définition du délai de rétractation... dossier en cours depuis juillet...
Mariln.iLe 19/09/2020 à 15:59
Très très très décevant. pOur ma part impossible de refuser un véhicule d occasion a la livraison alors que je n'avais jamais pu essayer le véhicule... De plus véhicule et clés très sales .plafond et siège tachés.obligation de payer le pack livraison alors qu il était facultatif Personnel incompétant Je déconseille fortement. Mais vraiment fortement que des désagréments...
Mouss.Le 27/06/2020 à 19:44
J'ai acheté une montre Audi qui m'a été mis en main par Mr Olivier Noyon ,jai voulu l'a porter une semaine après et à ma stupeur je découvre qu'elle a déjà été porté le verre est abîmé et l'intérieur du bracelet est très sale .je me suis présenté devant Mr Olivier Noyon et lui explique le cas il me dit aller chercher le responsable avec la montre en main ,en revenant plus de 20min après je constate que la montre est partiellement nettoyé que dois-je en pensé ?Pour ma part vu que Mr Olivier Noyon est amateur de montre et qu'il est l'un des rares employés à détenir la clé des vitrines je le soupçonne d'avoir profité de ma naïveté car son attitude ce jour là n'était pas très net . Donc jai rendez-vous au tribunal d'instance pour me retourner contre lui car sur cette montre je suis à 100% sûr d'y retrouver sa personne .Sinon le reste du personnel et services sont au top je n'ai rien à redire mis à part merci et bonne continuation prenez soin de vous.
Georges-Paul.oLe 22/06/2020 à 18:48
Dépôt de mon Audi pour une panne sur la pompe à eau. Rien à redire. Accueil, gestion et service parfaits. Je recommande évidemment.
Aline.aLe 13/03/2020 à 11:53
Très bonne expérience au sein de cette concession. Commerciaux très pro, accueillants et à l'écoute. Je n'hésiterai pas à recommander votre concession autour de moi.
Mirko.aLe 27/02/2020 à 15:34
Le pire concessionnaire automobile et une équipe très malhonnête. Ils ont mis ma vie et celle de ma femme en danger! On m'a dit que mon audi A3 etron HN18KRX n'avait pas de problèmes mais qu'il avait à la place plusieurs problèmes électroniques tels que les verrous du volant sur l'autoroute! Ils voulaient volontairement refuser ma voiture pour éviter de faire le travail en ne pensant pas au danger pour moi et ma femme Tu es honteux! Éloignez-vous de ces gens! Mirko
Maxime.lLe 21/02/2020 à 17:58
Parfait, j'ai fait l'acquisition d'une Polo Rline. Très bel accueil, bien conseiller. Merci Olivier ! 👍😄
Robert.oLe 20/02/2020 à 16:40
Un stagiaire pour d'achat de 2 véhicules...A6 break, et A1,commence la négociation par la plus petite,et après une heure de discussion nous dire que A6 vu dans le show room était vendu. Audi depuis des années...achat d'un break Mercedes série E,et une Mercedes série A!vraiment dommage..
C.Le 16/02/2020 à 08:53
Commercial pas trés pro...déjà,aprés avoir fait 1h de route,le commercial veut me faire essayer un modéle identique à celui pour lequel j'étais venu.Pourquoi me faire essayer un autre véhicule?Si j'achéte la voiture à un particulier,je vais pas aller essayer celle du voisin...Puis comme aucun était dispo,il me dit la bouche en coeur que je ne pourrai pas essayer de véhicule car celle convoitée était dans le showroow et ils ne sortent pas de véhicule le samedi.Il a fallu que je dise que j'allais voir ailleurs pour qu'il se bouge.Ensuite,aprés avoir signé le bon de commande,on a du décaler la livraison de la voiture car elle a été endommagée par la concession...et là dessus,aucun geste commercial!!!!Il me dit qu'il y'en a déjà eu un...bizarre,il n'apparaît nulle part sur le bon de commande et il ne l'a pas du tout évoqué lors de la commande.Et là,maintenant que la vente est finalisée,j'attends toujours la réponse à mon mail qui date d'une semaine...bref,je déconseille cette concession.Ce n'est certainement pas là que je retournerai chercher une voiture
marie.hLe 06/02/2020 à 10:50
Expérience tres décevante suite à l achat d une voiture.....le but c vendre on nous empresse pour les démarches., mais au final....je dois refaire la carte grise et à mes frais.........c est la première fois que nous sommes déçu...très déçu et pourtant nous sommes des clients de longue date....
Franck.w.rLe 22/01/2020 à 16:01
Pour une intervention en garantie chez SKODA sur un Karoq on vous facture 39€ par jour un véhicule de remplacement car vous ne l'avez pas acheté chez eux! En plus, 2 jours pour passer juste la valise....je fais mes entretiens depuis plus de 10 ans chez eux et j'ai déja acheté 1 véhicule. Honteux . Déjà 3 Skoda et j'envisageais une 4e et bien c'est dommage...
Christine.eLe 06/01/2020 à 12:21
Aurélie baby( vu pour la première fois sur ce site). hôtesse d'accueil très agréable, une professionnelle aimable qui se fait rare de nos jours.
Guillaume.ALe 03/01/2020 à 18:36
Je déconseille fortement cette concession , achat d un véhicule haut de gamme , défectueux au bout d à peine un mois et en panne itérative depuis septembre , problème à ce jour non résolu malgré de multiples passages en atelier , réparations à tâtons et qui ne tiennent pas plus que qq jours , un directeur de concession qui prend les gens de hauts à la limite de l irrespect et METS LA PRESSION AUX GENS POUR QUE L ON ARRÊTE DE SE PLAINDRE DEVANT LES CLIENTS , On vous déroule tapis rouge jusqu a l achat après c est un RÉEL PARCOURS DU COMBATTANT POUR FAIRE VALOIR SES DROITS A éviter ++++++
Jacques.ULe 06/12/2019 à 17:27
Parfait, tout le personnel a une bonne relation client, du vendeur au service carrosserie en passant par un accueil qui a toujours été agréable. Le petit café est un bon plus quand on attend !
Anne.aLe 13/11/2019 à 21:03
Plus que déçue de la concession volkswagen bruay ! Pourtant nous leur avons renouvelé notre confiance avec le second véhicule... Même en demandant le rappel par la direction aucune nouvelle. Leur agissement ou plutôt leur ignorance est dommageable pour l'image de la marque. J'espère ne pas devoir faire appel à d'autres instances pour enfin avoir une réponse cohérente de leur part !
Yohann.Le 23/10/2019 à 05:54
Le service n’est pas à la hauteur de la marque (Audi). 5 passages en atelier pour un toit ouvrant qui claque sur un Q5, c’est limite surtout quand le problème n’est pas résolu. Attention si on vous prête une voiture en carrosserie, faites bien le tour (les commerciaux et administratifs utilisent les véhicules entre 2 prêts et ne font forcément pas d’état des lieux) car en plus d’un accueil à la limite de l’irrespect, on m’a facturé 100€ pour une micro griffe de 1 cm sur une jante. Résultat: achat d’un véhicule allemand neuf dans une autre concession
Ced.eLe 18/10/2019 à 18:37
Très bon travail dommage de ne pas avoir eu de voiture de prêt pendant 1 semaine!!
Bagheera.ALe 15/10/2019 à 17:41
Ils ont fait le taf pour un tarif honnête, dommage de ne pas pouvoir parler en direct avec le mécano pour avoir une explication sur les annotations...
Cars.aLe 13/10/2019 à 10:16
Très très mécontent mon amie voulais acheter une golf 7 neuve en sachant quelle avait le budget comptant pour et au moment où on arrive dans le hall d'accueil à 11h30 on a attendu 25mn que quelqun deigne venir nous voir en regardant son téléphone et sa montre tous les 1mn et a osé nous dire quil n'avait pas le temps de s'occuper de nous parcesuil avait rendez vous et comme j'étais habillé en chort et basket je me suis senti épié comme un clochard je suis tellement dégoûter que mon amie cest rabattu sur une peugeot 208 neuve donc je ne recommande vraiment pas auto expo bruay
Samuel.aLe 27/09/2019 à 23:32
Avis Modifié car après une première expérience insatisfaisante, Mr Ghesquiere a su rattraper le problème de son collègue. Un Essai bien réalisé, et il a su répondre a mes attentes.
Odile.eLe 20/09/2019 à 17:55
Un excellent accueil un grand bravo pour votre professionnalisme entièrement satisfaite de vos services.
Claire.Le 28/08/2019 à 18:47
Très bonne expérience au sein de cette concession. Accueillis avec mon mari en quelques secondes, on se croit à sa maison, personnel très souriant et à l'écoute surtout (très rare de nos jours) ce qui est important à nos yeux. Renouvellement de notre 5008 pour un Tiguan dans les jours à venir qui sait ? Merci à monsieur Lejeune pour son accueil et son dynamisme ! Il nous a convaincu et à su répondre à la moindre question posée. A bientôt Auto expo
familys.Le 11/08/2019 à 08:26
En effet ; très mécontent du service Audi ; Je suis venu car ma batterie sous garantie était défectueuse . Pas de disponibilité avant jeudi ( 10jours après ) . Résultat je tombe en panne : remorquage a mes frais + on garde mon véhicule 10jours pour me diagnostiqué un calculateur et batterie ( car la garantie biensure ne passe pas ) 1022€ . Je la récupère avec un voyant batterie rouge que je signale immédiatement a votre conseillère ; qui me conseille de revenir lundi pour effacer Le voyant a la valise : le lendemain je re tombe en panne : re remorquage ; j ai exactement le même problème qu il y a 10jours pourtant j ai payé 1022€ . Je pars en vacances ce vendredi j espère que mon véhicule sera prioritaire du a votre faute et un geste commercial vue l erreur . Celà est tout a fait anormale chez Audi
chat.tLe 09/06/2019 à 17:29
Contrôle sur mon véhicule âgé d'un an donc pas de souci, prêt de véhicule de courtoisie sans problème, accueil très sympa de l'hôtesse
Johann..Le 17/05/2019 à 16:24
Ma soeur est allée dans cette concession dans l'optique d'acheter une Audi A1 neuve pour remplacer son Audi A3 qui a tout juste un an. Sur un ton quasi inquisiteur, le vendeur lui a reproché d'avoir acheté précédemment son Audi A3 ailleurs que chez Auto Expo, et en plus, il avait l'air plus que suspicieux quant au faible kilométrage de sa voiture (2700 kms), mettant clairement en doute son honnêteté ! Soyez rassurés messieurs les vendeurs d'Auto-Expo, elle va acheter une voiture d'une autre marque, et de préférence française, et bien entendu dans un réseau autre qu'Auto-Expo.
claudine.oLe 09/05/2019 à 17:36
Ils sont très sympa très accueillants et en plus ils vous prêtent un véhicule de courtoisie qui a à peine de 1000 km ça c'est du professionnalisme
SAAM.Le 03/05/2019 à 23:56
Très bonne concession qui se démène pour trouver des solutions quand il y a un probleme. Un grand merci à Caroline qui a su m'écouter et répondre à toutes mes attentes. Mr Zaidi
Sandrine.aLe 11/04/2019 à 10:05
Je reste sur ma fin, des petits oublis et pb de serrage de roue à la livraison de la voiture, un peu léger pour la sécurité..... Mais on doit noter une bonne réactivité du commercial tout de même.
Bertrand.eLe 02/04/2019 à 19:55
Très décevant pour une grande marque comme Audi...Verifiez bien votre bon de commande car aime rajouter plein de prestations inutiles. De plus savent encaisser le prix de la voiture mais sont incapables de donner une date de livraison...en résumé allez voir ailleurs...
Valerie.uLe 19/03/2019 à 15:09
Vendeur ( Jérôme ) mérite les 5 étoiles . Acheté un véhicule dernièrement a 30000 euros plus frais de mis en service sauf véhicule a peine nettoyé 👎
Richard.rLe 11/12/2018 à 18:01
Merci à Benoît pour son professionnalisme !!! Je recommande vivement la concession. Rien à dire de la vente à la livraison.
Sylvie.oLe 14/11/2018 à 20:56
Super bien accueilli par le commercial 😁 Très sympa ☺️
Raphael.oLe 05/09/2018 à 04:10
Bonjour. Je possède une passat de 2014 que j'ai acheté d occasion en 2016.chez auto expo bruay. J'ai eu déjà deux fois des soucis électronique ( chauffage, centralisation etc..) Sans compter voiture refusée au ct !! Grosse facture.!! Cela recommence de nouveau . Sincèrement on à l impression que rien de sérieux n à été fait sur le véhicule après 3 jours en concession Sauf un lavage. Pas sérieux du tout !!
Pecqueur.hLe 09/08/2018 à 21:42
Garage qui ne cherche pas le client et très cher par rapport à leur prestation J'ai voulu installer une caméra de recul sur mon transporteur réponse impossible nous sommes des mécaniciens mais pas des électriciens je pense que pour un garage cela est une très bonne réponse. J'ai donc tel à un autre garage vw qui me monte une camera de recul pour 800€ vous ne pensez pas que cela est un peu cher pour le montage d'une caméra mais deux discours différents pour une même marque Conclusion Je suis aller chez un petit garage ,caméra de recule et installation 200€ tres satisfait de cette prestation et camera qui fonctionne merveilleusement bien J'appelle cela la satisfaction d'un client Maintenant vous pouvez en débattre et faire vos conclusions
Julien.Le 28/06/2018 à 18:58
Accueil parfait autant que ce soit par la dame qui vous accueille lors du premier contact téléphonique, que la personne qui vous accueille pour vos réparations. Si je peux me permettre de citer son prénom Victor c'est très bien occupé de mon dossier, avec professionnalisme. La réception en catastrophe de mon véhicule c'est très bien passé malgré l'urgence ! Et pour un résultat satisfaisant dans un délai chrono. Continuez ainsi pour votre service de qualité .😉
Adeline.aLe 20/06/2018 à 11:15
Comme toujours : service parfait, un accueil tjrs au top ! C'est rare d'avoir cette qualité de service ! Bravo
Teddy.eLe 04/01/2018 à 20:54
panne avec véhicule au domicile (skoda superb) entretenus dans la concession resultat envoyé boulé par prétexte que le véhicule n'a pas était acheter chez eux etant client chez eux pour les entretiens je suis bouche-bée il ne me verrons plus.de plus on me dit que je ne suis pas propriétaire il faut compter 15jours minimum avant d'être pris en charge et pas de prêt de véhicule pour la même raison vehicule non acheter chez eux il m'aurait était facturé 50euro par jour et j'en passe.tout en sachant qu'au matin il m'on dit de deposé le vehicule avec la dépanneuse chez eux et qu'il le prendrais en charge de suite looooollllllll!!!!!!!!!
Maxime.OLe 31/10/2017 à 15:21
Nous sommes clients depuis plus de 10 ans et n'avons jamais été déçus des prestations de la concession et du groupe. Dernières acquisitions en date : un Q3 perso (Bruay) et une Golf pour la société (Béthune). L'équipe est disponible et professionnelle, et n'hésite pas à être force de propositions, tout en vous laissant le dernier mot. Le SAV est très bien organisé et les mécanos connaissent leur sujet. Bref, je suis en totale confiance et je recommande !
ANNE.ELe 31/10/2017 à 09:37
Très bon accueil, personnel compétent, et le directeur toujours à notre écoute !! Concession à recommander
Jonathan.hLe 30/10/2017 à 20:01
Nous y avons acheté notre Skoda, très bon accueil, supers conseils, une équipe à l'écoute. Concession à recommander!
Margaux.RLe 30/10/2017 à 19:00
Entretien de mon véhicule dans cette concession il y'a 1 mois, aucun souci a signaler, le personnel est très serviable et agréable, travail de qualité. Je recommande.
Sebastien.oLe 29/10/2017 à 11:30
Superbe concession, personnel accueillant et à l'écoute. Je conseille sans hésiter.
Michael.oLe 28/10/2017 à 20:39
Trés bon accueil et tres satisfait de l'achat de notre COCCINELLE CABRIOLET !!! Le directeur commercial en personne est venu nous octroyer un geste commercial sur le véhicule !! Si vous cherchez une AUDI ou VW n'hésitez pas !!!!
Hervé.ELe 24/10/2017 à 20:46
Une bande de bras cassés Prise de rdv je respect le rdv et l'horaire et là pas de véhicule de prêt il me demande une participation journalière, on appels ça de la location pourtant a côté de son bureaux le panneau sur lequel il est écrit véhicule de prêt nettoyage de votre véhicule et j'en passe Bon tous ça pour dire que pour moi une AUDI mais pas deux un SAV on ne peut pas plus catastrophique
Philippe.oLe 23/10/2017 à 18:55
Concession décevante dans son SAV Seul compte la vente de véhicules neufs le reste est inexistant !!!même avec le sourire Pour une même réparation par 2 employés vous avez 2 devis différents avec différence énorme Roublardise oblige À éviter si vous vous voulez un accompagnement d'après vente J'ai testé je le regrette sincerement
Eric.eLe 30/09/2017 à 23:12
Achat le 11 juin 2022 d’une Audi Q2 chez Audi. Nous remercions le personnel pour l’accueil et la qualité des renseignements pour le choix du véhicule. Un merci particulier pour Théo, stagiaire qui nous accueilli la première fois et qui a bien analysé ce que nous recherchions. Enfin, une livraison avec un accueil chaleureux. Concession que je recommande.
yann.iLe 13/09/2017 à 18:56
J'allais avant tous les ans pour l'entretien de mon A4 Allroad chez eux... Sauf qu'aucun effort n'a été fait pour la prise en charge d'un défaut peinture (peinture qui s'écaille sur le bouclier) de 300 € sur une voiture à 37000 € (garantie dépassée d'1 an...) Bref, au final un client de perdu et certainement bcp plus que le simple geste commercial qui m'aurait suffit. Les +: savoir vendre de belles autos. Le -: le SAV
Donovan.oLe 11/09/2017 à 12:59
Service très bien pour vous faire arnaque il te font changer soit disant linjecteur numéro 1 qui coûte 900 euro la voiture roule une semaine et de même ke problème revient voyant moteur et préchauffage plus de puissance je vais à Audi la gorgue il te disent que la caisse de linjecteur a étais plier volontairement tu retourne la bas il n'y a soit disant pas de preuve ci tu veut payer pour rien vas la bas il se font un malin plaisir à arnaquer les gens
mélinda.aLe 21/11/2016 à 17:59
Dégoûté c'est sur je n'achèterais pas ma voiture la bas. Le vendeur ne prend pas la peine de vous renseigner. Aussi tôt arrivé aussi tôt partie
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