Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire Audi Audi Bourg en Bresse- Europe Garage qui se trouve à Montagnat. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire Audi à Montagnat en bas de page.
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Les avis
Le 13/05/2024 à 13:08
Nous avons été reçus comme des rois, le personnel c’est montré très avenant. Le véhicule a été pris en charge à l heure et rendu même en avance. Le travail rien à redire parfait . Véhicule rendu nettoyé et avec le sourire en prime. Super concession!!!!!
Le 11/05/2024 à 15:55
Je vous recommande Emile Brunet pour l achat de véhicules au Garage Audi montagnat. Très bon conseils et accueillant. De même pour la restitution de mon véhicule je vous recommande aussi Mathieu Alves. Très efficace et agréable.
Le 10/05/2024 à 18:17
Une super équipe. J'ai été acceuillie par Alain Valentino pour le choix de ma voiture et le montage du dossier et ensuite par Alexis pour la remise des clés et la prise en main de la voiture. Ce sont des personnes serviables, à l'écoute et soucieuses de trouver des solutions en cas de problème. Très agréablement surprise par les prix, je conseille à chacun de se faire sa propre opinion en faisant un comparatif avec les autres marques, un standing de qualité. La marque n'a pas usurpée sa réputation.
Le 09/05/2024 à 19:34
Personnel très accueillant, à l’écoute et très professionnel. Merci à Emile et Gaëlle pour leur professionnalisme, et également à Emilien Roux pour son accompagnement dans l’achat de mon véhicule. A.VLD
Le 07/05/2024 à 12:01
Parfait équipe professionnel et sérieuse. Je recommande !
Le 04/05/2024 à 13:43
Ravie de l'expérience avec cette concession. Merci pour l'accueil, la disponibilité et la réactivité de toute l'équipe et en particulier merci à Kevin et Gaëlle. Nous recommandons vivement.
Le 04/05/2024 à 07:36
Pour une première visite chez AUDI très bien reçu par Joachim
Le 01/05/2024 à 14:40
Merci a Émile pour l'accueil et Mathieu pour la livraison du véhicule.
Le 28/04/2024 à 11:07
Bonjour, je ne suis pas Audi, et pourtant en venant voir cette concession, et étant reçu par Emile , j'ai changé d'avis et je compte bien acheter ma deuxième voitures en 2 mois chez eux. J'ai été bluffé par le professionnalisme d'Emile et celle de cette concession Emile comprend votre besoin et ça c'est essentiel. Une heure pour la remise des clefs, avec son collègue qui vous explique tout. Et vous êtes reçu comme un VIP, alors que la voiture n'est pas plus chère qu'une française. Expérience client au top. Merci à cette équipe.
Le 26/04/2024 à 11:37
Merci beaucoup à Joachim et Mathieu pour l'accueil et vos compétences
Le 22/04/2024 à 13:26
Rapidité, efficacité, voiture rendue propre intérieure et extérieure.
Le 21/04/2024 à 13:41
Super accueil. J’ai été reçue par Emile pour l’achat de mon Audi Q2. Très sérieux et réactif en cas de soucis par téléphone. Il en est de même pour Mathieu Alves qui s’est occupé de la remise du véhicule. Une équipe a l’écoute et professionnelle ! Je recommande ce garage sans problème
Le 20/04/2024 à 12:10
Merci à Alain et Mathieu pour leurs services et conseils
Le 19/04/2024 à 15:17
Super accueil chaleureux un grand Merci a Emile et Gaelle pour leur professionnalisme et leur disponibilite ! Je recommande vraiment !
Le 19/04/2024 à 11:30
Merci à Kévin et Mathieu Deux garçons tip top Ils sont à l écoute des clients et de très bons conseils
Le 18/04/2024 à 10:39
Accueil agréable et personnel professionnel. Véhicule rendu toujours impeccable, les concessionnaires de Lyon devraient prendre exemple.
Le 17/04/2024 à 13:24
Dans le cadre de l'acquisition d'un véhicule Audi A3 d'occasion j'ai été très bien accompagné par Émile qui a su être à l'écoute de mon besoin, des mes attentes et compréhensif face à mes conditions. Émile a été disponible et réactif. Lors de la réception et prise en main du véhicule j'ai pu également profiter de l'accueil chaleureux et de l'accompagnement professionnel de Mathieu qui a su répondre à mes attentes. Mathieu maîtrise parfaitement son sujet.
Le 12/04/2024 à 16:44
Accueil et service de qualité lors de notre achat grâce à Émile et Mathieu
Le 10/04/2024 à 12:33
Super accueil, Charles Herbe à l'atelier est a l'écoute et super réactif, je recommande cette personne et ce concessionnaire.
Le 08/04/2024 à 14:33
Un accueil aimable et souriant ainsi qu'une prestation parfaite.
Le 06/04/2024 à 14:28
Suite à l'achat de notre véhicule nous avons été très bien reçu par Kévin dans un premier temps, qui a su nous emmener vers le véhicule idéal. Pour la livraison, Mathieu a été d'un très grand professionnalisme, rien à redire. Encore merci pour votre accueil.
Le 28/03/2024 à 12:01
Personnel à l’écoute, je remercie particulièrement Lucas pour son professionnalisme et son accueil.
Le 27/03/2024 à 20:42
Dans cette concession, nous avons enfin trouvé un commercial (Kevin) très professionnel et à notre écoute
Le 26/03/2024 à 15:01
Merci Kevin et Mathieu, satisfait des services. Je recommande !
Le 23/03/2024 à 09:40
Merci à Mathieu et Emile pour votre accompagnement et votre sympathie. Nous sommes ravis.
Le 22/03/2024 à 20:43
Reçus par Mathieu Alves Très bonne communication avec un vrai professionnel avec les réponses à toutes nos questions
Le 16/03/2024 à 15:16
Super accueil, personnel très agréable, très pro, rien à redire je recommande !
Le 15/03/2024 à 09:38
Merci à Émile et Mathieu pour leur professionnalisme et leur disponibilité
Le 11/03/2024 à 08:48
Je recommande à 100% ce garage. Personne très à l’écoute. Personnel très dynamique
Le 06/03/2024 à 12:06
Première fois que je viens et il n'y a rien à redire. Personnel très accueillant, reçu par Émile et après Gaëlle. Je recommande cette concession sans problème
Le 04/03/2024 à 19:44
Je viens de prendre possession de ma première Audi. Je suis très heureux d’être un nouveau client pour 2 raisons essentielles : 1) être enfin possesseur d'une voiture de marque prestigieuse 2) avoir rencontré des professionnels dignes de ce nom comme Alain avec son contact chaleureux sans superflu, son écoute, ses conseils toujours argumentés et sa grande classe. Tout comme Alexis pour sa patience, sa maîtrise du sujet et son respect du client. Merci à eux qui ont largement contribué à valider mon achat sans oublier Vanessa pour son efficacité. Une belle concession Audi. Michel BIGOT
Le 02/03/2024 à 16:08
Un accueil et un service de qualité à la hauteur de nos attentes . Un grand merci à Gaelle et Emile pour leur professionnalisme .
Le 02/03/2024 à 10:12
Un grand merci à Alain et Gaëlle pour votre accueil, vos conseils et surtout votre aimabilté
Le 01/03/2024 à 17:16
Je suis une nouvelle cliente et je suis ravis de la gentillesse et du professionnalisme d’Alain et Alexis qui ont répondu à toute mes attentes. Merci à vous
Le 01/03/2024 à 16:17
Excellente prise en charge. Par Audi assistance et notamment le garage de bourg qui a su gérer mon stress et faire rapidement les réparations nécessaires sans egal
Le 29/02/2024 à 14:13
Merci à Alain et Mathieu pour leur professionnalisme et leur compétence
Le 20/02/2024 à 16:15
Merci pour votre professionnalisme et votre efficacité lors de l'achat de notre véhicule. La réception du véhicule était vraiment top.
Le 19/02/2024 à 09:10
Je recommande ce garage a toutes et tous pour être tranquille
Le 17/02/2024 à 12:23
Personnel très accueillant, à l’écoute et très professionnel, nous recommandons cette concession sans problème
Le 17/02/2024 à 10:34
Bonjour, Voici un 5eme Achat en 3 ans avec Alain Valentino, pour des véhicules pro utilitaires et récemment un particulier. Toujours satisfait de ses conseils et de sa réactivité. Il s’est s’adapter au besoin et est à l’écoute. Un grand MERCI à lui et à Alexis pour la livraison de la petite dernière A3. Ma confiance sera toujours renouvelé sans hésitation tant qu’Alain sera dans cette concession.
Le 16/02/2024 à 16:34
Super accueil, reçue par Gaëlle et Emile pour la livraison d'une A3. Très à l'écoute du client, sérieux et répondent rapidement par téléphone ou par mail Je recommande ce garage sans problème
Le 09/02/2024 à 16:54
Déçu ,ma femme emmène la voiture il y a quelques mois pour changement distribution le véhicule ressort impeccable mais plus d indicateur de température extérieur et de témoin de contrôle de pression des pneus ,ma femme l emmène aujourd’hui pour la vidange rien a signalé, mais en ce qui concerne les témoins aucune solution à part faire un diagnostic du véhicule 300euro alors cas que tout fonctionnait ça c est pas cool
Le 08/02/2024 à 20:40
Toujours aussi satisfaite. Merci à Mathieu pour son professionnalisme, livraison parfaite 👍
Le 30/01/2024 à 09:36
Deuxième livraison de véhicule par les équipes Audi Montagnat, toujours très satisfaits des conseils et des services proposés !
Le 27/01/2024 à 12:30
achat d un vehicule d occasion a distance, tres satisfait de toute la chaine de service, depuis la vente jusqu'a la livraison. prise en charge a la gare, mise en main, vehicule dans un etat proche du neuf, garantie AUDI.
Le 27/01/2024 à 10:32
Reçu par Mathieu Alves pour livraison A5 avus. Très bien reçu, à l'écoute. Belle expérience. Sérieux et pro. Ne changez rien. Au plaisir.
Le 24/01/2024 à 07:48
Un service de qualité avec Charles ! Je vous remercie et vous recommande vivement.
Le 23/01/2024 à 20:14
Concession parfaite Service clientèle, au top ! Ce sont des personnes très accueillantes et professionnelles
Le 19/01/2024 à 11:02
Payer grosse facture alors que j'ai payé un contrat entretien c est une grosse arnaque. Je ne recommande pas se concessionnaire. Très déçu.
Le 14/01/2024 à 16:43
Nous avons récemment eu une expérience exceptionnelle avec le garage Audi de Montagnat, et nous tenons à exprimer notre gratitude envers toute l'équipe, en particulier envers Lucie et Charle. Après une mésaventure déconcertante avec un autre prestataire, Euromaster, qui a malheureusement cassé l'écrou antivol de notre véhicule, nous nous sommes tournés vers Audi pour obtenir de l'aide. Lucie a été extrêmement compréhensive et professionnelle dès le début. Elle a commandé un kit de boulons et d'écrous, prenant soin de trouver une option plus abordable pour nous. Cependant, lors de la réception du kit, Lucie a remarqué que l'empreinte ne correspondait pas à celle d'origine. Malgré cette situation, elle a été incroyablement réactive et arrangeante. Elle nous a demandé de ramener le véhicule pour le remplacement par leurs soins. Nous avons été pris en charge par Charle, le technicien, qui a effectué le remplacement des boulons en moins de 10 minutes. Non seulement il a été efficace, mais il a également manifesté une grande courtoisie et un professionnalisme exemplaire. À notre grande surprise, Charle a refusé de nous facturer cette prestation, soulignant une générosité rare et un engagement envers la satisfaction du client. Nous sommes extrêmement reconnaissants envers Lucie et Charle pour leur service exceptionnel, leur compréhension et leur volonté de résoudre notre problème de manière rapide et efficace. C'est un réel plaisir de rencontrer des professionnels aussi dévoués et sympathiques. Merci à toute l'équipe d'Audi pour cette expérience positive, qui a grandement contribué à rétablir notre confiance.
Le 10/01/2024 à 16:56
J’ai été reçu par Matthieu pour la livraison de mon A1, il a été très agréable et à l’écoute. La prise en main de ma nouvelle voiture a été plus que facile grâce a ses conseils. Merci !
Le 03/01/2024 à 16:43
Très bon accueil de la part de Galles et Gregory. Livraison parfaite et en toute simplicité.
Le 28/12/2023 à 09:44
Première fois que je viens ici et il n'y a rien à redire. Joachim a pris soin de me renseigner correctement par rapport à ce que je recherchais et de me conseiller durant toute l'après-midi. Service impeccable je suis très satisfait ! À bientôt.
Le 23/12/2023 à 21:50
Nous sommes très satisfaits du véhicule que nous venons d acheter. Un grand merci à Kévin qui a fait preuve d un grand professionnalisme. Très à l écoute du client et disponible.
Le 23/12/2023 à 14:09
Un grand merci à toute l’équipe pour l’accueil et particulièrement à Kévin Bertillot qui a su être à l’écoute et qui a su répondre à mes questions. Vendeur professionnel et tres agréable je vous conseil de vous tourner vers lui pour tout renseignements sans hésitation. Encore merci et passez de bonnes fêtes à toute l’équipe !
Le 23/12/2023 à 13:45
Merci de l accueil qui nous a été réservé par Mr Bertillot qui a été très agréable, professionnel et qui a sut répondre à toutes nos questions et demande.
Le 23/12/2023 à 12:55
Concession au top. Kevin est à l’écoute de ses clients, et est très professionnel !
Le 22/12/2023 à 18:43
Toujours très satisfait des équipes AUDI de Montagnat (et avant à Bourg), de la vente à la livraison, toujours à l'écoute, de bons conseils, toujours arrangeant. Une 8eme Audi dans 3 ans certainement ;-) Merci à vous.
Le 21/12/2023 à 08:47
Un grand bravo et merci à Joachim d’Audi Montagnat qui a réussi à nous trouver deux véhicules en un temps record qui correspondaient parfaitement à nos demandes. Écoute, réactivité et professionnalisme étaient au rdv, parfait.
Le 14/12/2023 à 14:54
Très belle concession, très bon accueil. Merci à l’équipe
Le 13/12/2023 à 21:55
Un grand merci à toute l’équipe d’Audi Montagnat pour le renouvellement de nos véhicules de direction . Et plus précisément à Joachim qui a su cerner nos besoins, nous conseiller et «dénicher» de magnifiques exemplaires dans un délai très court. Et Alexis qui a pris le temps de nous présenté les véhicules en détail avec un grand professionnalisme lors de la remise des clés. Encore merci à eux.
Le 05/12/2023 à 20:03
J’ai beaucoup apprécié le premier contact avec le commercial Un commercial beaucoup à l’écoute , un commercial qui connaît bien ces produits qu’il vends ! Beaucoup d’attention lors de notre premier rencontre qui a fait que l’achat du véhicule c’est fait sans appréhension.. ! Lors de la remise du véhicule j’ai été accueilli avec grand soin rien à redire, avec une équipe souriante ,bien organisé pour tous !!! Une grande équipe formidable !! Ne changer rien !! Merci pour tout !!!😉😉
Le 04/12/2023 à 14:31
Deuxième achat au sein de la concession en 18 mois alors que je me trouve à plus de 400 km Cyntia et Kévin ont su se rendrent disponibles et faciliter ces achats avec sérieux et professionnalisme Très sérieux
Le 29/11/2023 à 10:23
Le personnel est très accueillant et très professionnel. Toujours à l’écoute. Je recommande vivement.
Le 22/11/2023 à 17:56
Premier achat de voiture dans ce garage, équipe au top, à l’écoute, pro, rien à redire.
Le 11/11/2023 à 16:57
Garage à fuir on me demandait 900 euros pour une vidange des voleurs même porche ne pratique pas ses prix !!!
Le 09/11/2023 à 21:21
Bonjour le personnel au top. Très satisfait du véhicule que je viens d'acheter. Je remercie l'équipe du garage pour l'accueil.
Le 07/11/2023 à 07:36
Bonjour, le personnel est au top , très aimable a l écoute du client donne toutes les infos sur l intervention et son montant , CE QUI EST INADMISSIBLE C EST DE NE PAS POUVOIR PROPOSER DE VEHICULE DE COURTOISIE , je changerai de marque lors de mon renouvellement de véhicule
Le 06/11/2023 à 12:21
Tout a été mis en œuvre afin que tout se déroule dans les meilleures conditions.
Le 31/10/2023 à 10:40
Réception parfaite de ma nouvelle voiture Cupra faite avec Mathieu ALVES. Accueillant, à l'écoute et prends le temps de bien expliquer les fonctions de la voiture. Au plaisir pour ma prochaine voiture !
Le 31/10/2023 à 02:57
Je vous dirais cela une fois le RDV pris fini mais accueil téléphonique agréable et rapide
Le 23/10/2023 à 14:49
Très bonne expérience d’achat je recommande vivement Anthony et Gaelle pour leur patience et gentillesse. Professionnels à l’écoute et compréhensible, bon accueil et contact avec le garage. Bon suivie à la suite de l’achat. Je recommande fortement sur cette page ainsi qu’à mon entourage, je suis vraiment satisfaite, je reviendrai. Merci beaucoup Eloise Audi A1 rouge
Le 23/10/2023 à 13:05
Ah mais alors aucun professionnalisme, nous rendent une voiture après l'avoir gardée pendant une semaine (en sachant qu'au départ ils ne devaient la garder que 3 jours) en nous laissant sans véhicule de remplacement bien évidemment, au final sans rien avoir réparé, totalement déréglée et en RESERVE!!!! La cerise sur le gateau c'est quand on nous demande de faire un CHÈQUE de caution afin de pouvoir la RÉCUPÉRER et qu'au final ils l'encaissent!!! Ça reviens cher dites donc pour se retrouver sans voiture pendant une semaine et QU'AUCUNE RÉPARATION NE SOIT FAITE!!! Non mais une GROSSE blague!! DES VOLEURS, DES INCAPABLES!!!! Je deconseille TOTALEMENT!! NE VOUS FAITES PAS AVOIR PAR CES ESCROCS!!
Le 23/10/2023 à 10:33
Conseiller à l'écoute et désirant de satisfaire au maximum nos attentes.
Le 21/10/2023 à 14:54
Mise en service et vente impeccable Merci a anthony et gaelle
Le 20/10/2023 à 15:14
Accueil chaleureux et bcp d’explications données pour la prise en mains. Un grand merci.
Le 17/10/2023 à 11:13
Je souhaite remercier Kévin Bertillot, un conseiller commercial extrêmement sympathique, réactif et compétent. L ' accueil à la concession de Bourg en Bresse est vraiment top !
Le 09/10/2023 à 10:29
Toute l'équipe de la concession a fait de cette livraison un moment mémorable. Bravo à vous tous !
Le 07/10/2023 à 07:16
Voilà une concession automobile qui s'occupe réellement des clients, l'accueil souriant et agréable, réception atelier au top tjs une solution, le service commercial (peut importe le prix neuve ou d'occasion) tjs disponible et à l'écoute. 100% de satisfaction. Merci à toute votre équipe et direction
Le 04/10/2023 à 08:49
60 euros pour m'entendre dire que la clé de mon q2 est hs ( je cite ça n'arrive jamais !) bravo ! Méfiez de cette concession bientôt il vous feront payer la poignée de main ! Merci à audi bourg en bresse de ne pas me souhaiter une bonne journée dans votre réponse
Le 04/10/2023 à 00:21
Service de qualité et personnel très professionnel courtois aimable bravo à toutes l'équipe audi montagnat bourg en bresse
Le 03/10/2023 à 20:12
Satisfait de l accueil et du service durant l attente de mon véhicule
Le 03/10/2023 à 17:01
L'accueil est agréable, j' apprécie d'avoir un suivi de mon dossier toujours par le même interlocuteur. Il connait bien ses clients, au final le service est parfait
Le 01/10/2023 à 21:12
Une concession au top avec des vendeurs au top.. Je recommande vivement Des vrais pros et qui sont à l'écoute.
Le 28/09/2023 à 11:52
J'ai récupéré ma nouvelle Audi avec Mathieu. Ça était une super expérience de prise en main de mon véhicule. Tout m'a été bien expliqué et nous avons pris le temps. Je remercie toute l'équipe du garage pour l'accueil !
Le 27/09/2023 à 16:27
Service de qualitePersonnel accueillantBelle experience
Le 27/09/2023 à 06:49
Plus de 3 semaines que j’appelle l’atelier ( 1 appel tout les 3 jours) pour prendre rendez vous pour une révision et un problème de MMI qui s’éteint 2 fois par jour. A chaque fois on me dit que le conseiller me rappelle après sa communication. Je ne savais pas que les communications dure 3 semaines. Je commence à perdre patience et cela entache le service client audi
Le 25/09/2023 à 09:12
ne pas attendre 2 mois pour un RDV dans la concession d'origine, Audi lyon sud, ne pas devoir payer 2 fois un véhicule de prêt (diagnostic et ensuite remplacement de la prise de recharge véhicule) dans une autre concession, et enfin, avoir un véhicule fonctionnel à la fin !
Le 22/09/2023 à 15:52
Concessionnaire très professionnel et sociable, ils ne sont pas là pour vous vendre et faire signé sans aucune réflexion. Si vous avez problème ils trouvent toujours une solution et vous arrange. Je recommande vivement Joachim, sociable, professionnel et très bon conseiller
Le 13/09/2023 à 09:06
Accueil, dispo, respect du devis et du temps d'immobilisation du véhicule.
Le 12/09/2023 à 17:21
Service impeccable Accueil impeccable Personnel professionnel
Le 12/09/2023 à 14:14
travaux très bien réalisés. Technicien ultra compétant
Le 08/09/2023 à 10:36
1 espace Premium aux petits soins.1 équipe accueillante à l'écoute avec le sourire au service du client.1 environnement pour 1 excellente expérience enrichissante...Je recommande 👌
Le 08/09/2023 à 09:35
Toujours un très bon accueil de tous. Je laisse mon véhicule et je le récupère avec un travail fait, soigné et conforme à la demande initiale. Ce sont de vrais professionnels à qui j’ai toute ma confiance, ne changer rien.
Le 07/09/2023 à 16:55
Super concession Merci à Hervé et Charles pour leur efficacité !!
Le 02/09/2023 à 21:58
Super accueil, tant physique que téléphonique. Mon seul petit bémol concerne les problématiques administratives (quelques erreurs + la mauvaise qualité de mes scans ont quelque peu perturbé mes vacances.. dur à distance et du coup sans logistique). Heureusement tout s’est bien terminé grâce à l’efficacité des différents interlocuteurs. Merci Kévin, Anthony, et la personne qui a réussi à me récupérer la bonne date de livraison. Mais surtout un immense merci à Cynthia pour son accueil, sa patience, sa gentillesse, ses explications claires, lors de la livraison de mon nouveau véhicule. Qui me convient parfaitement !
Le 25/08/2023 à 17:00
Super accueil de Gaëlle, très professionnelle au top. Je remercie également Grégory. Je recommande Audi 😁
Le 22/08/2023 à 20:59
La personne qui m'a reçu était accueillante et professionnel.Pour le reste, il est un peu tôt pour se prononcer.
Le 14/08/2023 à 11:14
Très satisfait du véhicule que je viens d'acheter. Très bon service client. Petite réserve concernant la gestion de la reprise de mon précédent véhicule (quiproquos avec le commercial, qui n'a pas repris mon ancien véhicule à la valeur à laquelle nous avions convenu).
Le 12/08/2023 à 13:11
Très bon accueil, Charles sait vraiment bien prendre soin de ses clients c est une personne très professionnelle. Je reviendrai avec grand plaisir pour l'entretien de mon véhicule, j'ai une confiance aveugle.
Le 30/07/2023 à 09:11
Kevin a su être d’un grand professionnalisme avec moi, c’est toute ravie que je repars avec ma nouvelle voiture et mes nombreux cadeaux!
Le 25/07/2023 à 13:48
De passage dans la région pour acheter notre Q2 chez un particulier, nous nous sommes arrêtés dans cette concession où le véhicule a été acheté. Nous avons été reçu par Anthony qui nous a gentiment renseigné sur le véhicule et rassuré ! Très pro, je recommande ! Merci encore de nous avoir pris en charge
Le 22/07/2023 à 18:26
Très bel accueil . Très belle prestation lors de la récupération de mon véhicule. Je recommande vivement.
Le 18/07/2023 à 17:51
Trop de mails avant, trop de relances et pas de prise possible de mes coordonnées sans annuler celles de mon mari
Le 02/07/2023 à 16:18
Bonne accueil, personnel agréable et à l'écoute de clients. La voiture est restée le soir mais il ont mise l'intérieur à la bri et lendemain j'ai récupéré le véhicule , et mon fils a pris des photos avec ces audi préférés. Merci
Le 30/06/2023 à 18:27
Ce jour révision des 60000kms avec vidange de boite auto.accueil au top service réparation merci
Le 29/06/2023 à 13:39
Garage très accueillant. J'ai récupéré ma voiture aussi propre à l'intérieur qu'à l'extérieur. J'y suis allée pour mon audi Q2 pour la révision des 90000, au téléphone on m'avait annoncé un prix bien différent de celui du jour J. Le commercial n'a pas hésité à se mettre au prix que l'on m'avait indiqué le jour de la prise de RDV, très pro.
Le 28/06/2023 à 22:08
Étant déjà venu à la concession j ai eu à faire à la dame de l accueil d une amabilité exeptionnelle ( très rare de nos jours). Personne souriante et agréable.
Le 28/06/2023 à 20:15
Excellent accueil ,un grand merci Madame, pour votre joli sourire votre bonne humeur,vous êtes le rayon de soleil de l entreprise.
Le 25/06/2023 à 11:04
Je remplie régulièrement mon réservoir d'AD blue et me facturer la mise à niveau à un tel prix est excessif.Dommage.
Le 25/06/2023 à 09:11
Excellent accueil, sympathique, convivial et pro Travaux parfaitement effectués Equipe très compétente et très agreable Que du bonheur !
Le 22/06/2023 à 10:32
Toujours un très bon accueil et des travaux réalisés en temps et en heures....je recommande !
Le 16/06/2023 à 13:58
Personnel avenant et agréable, prise en charge personnalisée et de qualité
Le 07/06/2023 à 19:11
Je tiens à remercier Charles et Hervé qui ont assuré le suivi de mon véhicule. Tout au long de l’intervention sur mon véhicule j’ai été informé de la situation et avec le sourire. MERCI !
Le 25/05/2023 à 11:52
Je tenais à faire part du professionnalisme de notre conseiller Kevin. (Service vente occasion) Je suis moi même commerciale et je tenais à partager mon ressenti sur son travail qui a été claire, rapide.
Le 23/05/2023 à 23:31
Merci pour votre service et professionnalisme, en particulier à Kevin Bertillot du service commercial VO, ses conseils, son suivi , son écoute, et gestion de l’après vente, garantie. Je recommande vivement.
Le 18/05/2023 à 09:56
très bon accueil, qualité de service et efficacité de l'intervention, délai tenu
Le 16/05/2023 à 15:07
Conseiller très compétent, bonne explication et garage très propre
Le 12/05/2023 à 09:57
Cinq étoiles parce que le personnel est très avenant et sympathique et que mon véhicule m'a été rendu dans le délai imparti et très propre. Un bémol cependant, on m'a prêté une voiture le temps de la révision, mais après avoir laissé un chaque de caution de 1100 €, ce que je trouve excessif pour un véhicule prêté 2 heures de temps.
Le 11/05/2023 à 09:19
Merci à Grégory pour son professionnalisme, ses conseils lors de la configuration de mon véhicule et son suivi. Un merci également à Alexis pour ses astuces. Bien entendu je recommande !
Le 11/05/2023 à 08:03
Marque avec beaucoup de modèles de véhicules,je me suis promené à l'intérieur comme à l'extérieur mais aucun vendeur n'est venu me voir,cest décevant
Le 20/04/2023 à 19:05
Accueil très professionnel Belle équipe. Comme quoi toute les concessions sont loin d'être pareille ... Continuez...
Le 13/04/2023 à 18:50
je suis toujours aussi bien accueillit , comme toujours , le responsable qui s'occupe de mon véhicule est toujours aussi précis et de bon conseil , comme la personne d'accueil qui nous reçois toujours souriante et à notre écoute , l'équipe du service après vente AUDI MONTAGANT sont très performant , accueillant , souriant et à notre écoute . Merci à vous tous .
Le 07/04/2023 à 09:30
Accueil chaleureux Suivi très professionnel Sens du conseil et du service
Le 27/03/2023 à 12:05
1) Respect des engagements notamment sur celui du véhicule de remplacement2) respect des délais3) Véhicule rendu comme neuf4) Personnel(le) sympathiques
Le 25/03/2023 à 21:21
Le personnel a été très agréable, le diagnostic était bon et les réparations ont été faites rapidement et parfaitement.
Le 21/03/2023 à 21:13
Accueil très professionnel et bonne écoute de mon interlocuteur pour la prise en charge de mon véhicule, bravo.
Le 16/03/2023 à 09:34
Garage très pro et efficace tout c'est bien passé. Merci a vous
Le 15/03/2023 à 13:21
Merci à Kevin pour son accueil. De bon conseil, achat en toute confiance et livraison au top.
Le 15/03/2023 à 10:44
Une très belle concession, avec une équipe jeune, dynamique et très professionnelle. J'ai apprécié la qualité de service, la rigueur, le respect des délais. Excellente expérience, pour laquelle je vous remercie chaleureusement !
Le 15/03/2023 à 07:17
Beaucoup de professionnalisme! Merci à Kevin au VO pour sa disponibilité, sa réactivité et ses très bons conseils. Première expérience chez Audi bourg et sans doute pas la dernière... je recommande sans hésitation
Le 06/03/2023 à 16:03
J'ai été très bien reçu chez AUDI de ma première visite à la livraison de mon véhicule.
Le 27/02/2023 à 12:41
Je suis venue dans rdv le matin et j'ai été prise en charge très rapidement. Un véhicule m' à été loué et j'ai pu récupérer mon véhicule le soir même, rien à redire. Accueil très sympathique.
Le 27/02/2023 à 10:16
J'ai mis 5 étoiles pour l'accueil le délai de dépannagePar contre le montant des travaux est très élevé et la prochaine fois j'irai sûrement à la concurrence.Cordialement.
Le 25/02/2023 à 10:13
Après avoir fait changer tout le système de chauffage pour un smic à 22 ° la voiture fournie encore du froid il faut que je monte à 24° pour eux c'est normal... Je ne recommande pas ce concessionnaire ils sont la pour le profit et rien d'autre
Le 10/02/2023 à 16:14
C'est un garage qui s'occupe de mes voitures depuis très longtemps et qui reste toujours très bon sur l'ensemble de ses services.
Le 06/02/2023 à 09:46
Bel accueil, révision faite sans problème et dans les temps indiqués.
Le 03/02/2023 à 17:36
Politesse, gentillesse, professionnalisme, rapidité d'intervention et adaptabilité. Le véhicule à été rendu très propre. Parfait!
Le 27/01/2023 à 16:21
Très joli showroom vaste avec de nombreuses voitures exposées, l'accueil est aimable. Néanmoins la qualité des interventions laisse à désirer avec par exemple un cache plastique non reposé dans le compartiment moteur, sans gravité mais qui me laisse une mauvaise impression.
Le 23/01/2023 à 08:52
La personne qui s est occupé de mon véhicule et très professionnel sympathique
Le 03/01/2023 à 09:25
Accueil, prise en charge, délai et qualité globale du service ont été au rendez-vous. Equipe professionnelle et à l'écoute, toujours attentive à nos attentes.
Le 26/12/2022 à 17:19
5 étoiles, car les personnes avec qui j'ai été en contacte ont toutes été professionnelles, compétentes, d'une courtoisie que l'on trouve de moins en moins. Merci à toutes ces personnes pour le travail qu'elles ont accomplis et la disposition qu'elles nous ont accordées.
Le 23/12/2022 à 16:10
un accueil téléphonique agréable et professionnel, une prise en charge rapide du véhicule, délai de réparation rapide, nettoyage du véhicule, accueil sympathique lors du rendu du véhicule.
Le 22/12/2022 à 14:47
Le commercial occasion M. Bertillot Kévin s'est engagé à régler la facture n° 326861 du 31/08/2022 d'un montant de 60,65 chf ttc mais malgré toutes nos relances, il setrouve qu'au 22.12.2022, celle-ci ne l'est toujours pas et il ne répond pas aux messages. Je trouve cela inadmissible de la part d'un soit-disant professionnel.
Le 08/12/2022 à 20:00
Superbe concession, équipe jeune et dynamique . Mention particulière pour la demoiselle qui s' occupe du rent très sympathique et souriante. Joyeuses fêtes à tous et merci pour ce que vous faites.
Le 06/12/2022 à 16:07
Quand dynamisme et compétence vont de paire, toujours bien accueilli avec le sourire. Tous les services sont au top. Un conseil ? Allez chez eux les yeux fermés.
Le 03/12/2022 à 16:37
Très bonne expérience client . Seul point d'amélioration potentielle concerne la mise en main du véhicule qui doit permettre de connaître toutes les fonctions disponibles..
Le 21/11/2022 à 08:25
Dès mon arrivée même si j'avais un peu d'avance,on m'a pris tout de suite et avec le sourire
Le 17/11/2022 à 18:42
Nous avons acheté notre véhicule d occasion dans ce garage . Nous remercions Anthony pour son accueil et son professionnalisme et son accompagnement dans nos démarches.
Le 15/11/2022 à 17:45
Un grand merci à Mr Herbé de l'atelier pour sa patience et sa gentillesse. Il m'a bien rendu service avec mes écrous alors que je suis venue sans rendez vous.
Le 24/10/2022 à 12:09
Service accueil, réception très bien, dialogue positif, écoute de nos éventuels soucis. Tant que je peux resterai fidèle à Audi.
Le 14/10/2022 à 21:55
Transaction à distance réalisée grâce à Anthony, disponible et réactif, pour l'achat d'un Q3 Sportback, livré à domicile. Véhicule exceptionnel, un grand merci à toute l'équipe !
Le 29/09/2022 à 23:46
J’ai eu rdv avec un commercial qui s’appelle kevin, accueillie par un premier commercial tout deux très professionnel et à l’écoute. Ensuite le tour de parc occasion avec kevin se passe vraiment vraiment bien, il recherche vraiment ce qui pourrait me plaire avec les critères que je lui ai donné et me montre 3 voitures qui sont très intéressantes, il tape donc dans le mille
Le 22/08/2022 à 19:30
Je recommande vivement ce concessionnaire. Accueil et professionnalisme sont au rendez-vous aussi bien au niveau de l'atelier que des vendeurs. Tout particulièrement Simon qui a été très patient avec les exigences de mon époux ! Merci encore à toute l'équipe.
Le 22/08/2022 à 12:07
J'amenai ma voiture pour une révision simple. Pas de surprise. Un accueil au top. Lors de la prise de rendez vous, j'avais demandé le tarif qui a été respecté et un endroit pour télétravailler le temps de la révision. Il m'a été proposé le bureau d'un commercial absent ou l'espace détente avec un accès Wifi. La voiture a été prête dans les temps et rendue lavée (ext + int) comme à chaque fois chez Audi Europe Garage.
Le 11/08/2022 à 09:40
bonjour suite a mon passage chez Audi a Bourg en Bresse (Montagnat),Jai été agréablement surpris par la qualité du service, . franchement il y a longtemps, que je n'ai pas aussi bien été reçu dans un commerce. de plus le prix du contrôle et vidange boite, rien a dire très correcte. ils ont même lavé ma voiture... je vous conseil vivement cette concession, qui n'a pas oublié les principes de la qualité du service. merci car cela fait du bien de savoir que ca existe encore. Amicalement Paul Amiot
Le 26/07/2022 à 10:25
Bon accompagnement et bon conseil sur une problématique hors du commun. M. Herbe a pris le temps de retracer l’historique de mon véhicule avec les précédents garagistes pour prendre la meilleure décision. Merci encore pour la réactivité et la bonne prise en charge.
Le 15/06/2022 à 10:02
ma voiture a été prise en charge immédiatement. un peu de cafouillage pour recevoir la pièce. Voiture rendue mais je n'ai pas fait 140 km avant que le défaut adblue ne réapparaissent ! Il ne me reste que 950 km avant arrêt du véhicule... Et je suis sur la route..... Retour de Bordeaux après une remise à zéro des défauts sur place.. qui n'a durée que 5km ! Retour à Bourg au garage.. voiture de prêt pendant les réparations. Deuxième changement de la sonde adblue sous garantie ! super plus rien depuis 300 km...
Le 16/05/2022 à 23:25
Réactivité, accueil tres agréable et excellents conseils ! C est parfait
Le 25/04/2022 à 11:37
Très Professionnels Accueil agréable, personnel de très bon conseils, tarifs compétitifs. Je recommande vivement cette concession.
Le 25/04/2022 à 11:34
Accueil très chaleureux, prise en charge du véhicule rapide. Je suis cliente depuis maintenant 1 an pour mon Audi A1 et les conseillers sont toujours à l'écoute et disponibles pour répondre aux questions. Je n'ai jamais rencontré un seul problème. Je recommande !
Le 03/04/2022 à 14:33
Accueil, service et personnel très agréable et à l’écoute. Nous recommandons vivement le garage et plus particulièrement Kévin et Hugo.😊
Le 18/03/2022 à 19:47
Audi c'est Audi la classe le prestige la qualité. Ont est largement au dessus des concurrents français. Un accueil où l'on se sent important on est d'un coup VIP. J'ai déjà 2 Audi une A3 et une A6. Je doit remplacer l'A6 ayant 320 000 kms au compteur. j'aurai du mal à passer ailleurs question confort de conduite.
Le 15/01/2022 à 20:55
Attente un peu longue pour la prise en charge de mon A4. Je regrette aussi que ce garage soit si loin, étant sur Saint Denis il faut traverser la ville, 25 minutes de route aller, 40 minutes sur place (attente et prise en charge) et 25 minutes retour, puis encore 50 minutes de voiture pour aller chercher l'audi une fois la revision faite en milieu d'après-midi. 2h20 juste pour la revision des 30.000 et 2 rappels constructeur. C'est beaucoup trop de temps perdu. A part cela, le personnel etait avenant. Rien a redire.
Le 15/01/2022 à 11:30
Nous avons acheté une AUDI A4 Avant d'occasion au garage AUDI à Montagnat (01). Je suis extrêmement satisfait de mon achat qui a été fait au départ uniquement sur des photos et vidéos à cause de la distance. Je tenais à remerciant tout particulièrement Kévin B. pour sa transparence et sa réactivité. Il a su satisfaire à toutes mes exigences (et j'en ai beaucoup....) et me livrer une voiture dans un état irréprochable. Voilà maintenant deux mois que nous circulons avec. Tout va pour le mieux. Aux personnes recherchant une belle Audi, je ne peux que vous inviter à vous rapprocher de cette concession même si vous habitez loin. Ils s'occupent de tout et rapidement. Merci à Hugo également pour son implication dans mon achat et sa bienveillance. En tout cas, merci à toute l'équipe d'AUDI Montagnat, sans oublier les préparateurs qui font un boulot monstre. Je ne manquerai pas de revenir vers vous pour mon prochain achat. Au plaisir, et prenez soin de vous. Mathieu D.
Le 31/12/2021 à 13:41
Je recommande fortement ce garage. Nous avons été très bien accueilli du début à la fin le service a été plus qu’excellent, aussi bien au niveau de l’accueil mais également de la prise en charge du véhicule d’occasion qui nous a été livré comme neuf sans aucun détail oublié. Un grand merci à Anthony pour tout ses conseils sur le véhicule et sur sa disponibilité chaque jour pendant la préparation du véhicule il a été d’un très grand professionnalisme et merci à Lola pour l’accueil et la mise en service du véhicule. Nous n’hésiterons pas à refaire appel à eux.
Le 25/12/2021 à 09:25
J’ai acheté mon Audi il y a quelques années. Je leur confie depuis mon véhicule pour chaque entretien. Je tiens à remercier Hervé pour son professionnalisme, sérieux, honnête et courtois. Merci également à toute l’équipe AUDI et joyeux Noël à tous !
Le 03/12/2021 à 19:55
Super pro!!! En déplacement petit souci sur mon A3 sur l'autoroute. J appel Audi bourg qui se trouve à la sortie du péage. Pris en charge tout de suite et panne trouvée je repars sérein. 👍
Le 03/12/2021 à 19:46
Venu pour l'entretien de ma tt, j'ai patienté dans l'espace réservé. Très bon accueil et un très bon compte rendu des travaux effectués et de ceux à venir. A bientôt merci et bonnes fêtes à toute l'équipe.
Le 19/11/2021 à 19:56
Nous avons acheté notre Audi Q5 d’occasion dans cette concession. Une équipe très sympathique, très professionnelle. Et surtout de la simplicité. Merci à Anthony et Hugo et la dame dont j’ai oublié le prénom qui nous a gentiment amené le café dehors.
Le 18/10/2021 à 15:54
Je suis venu de loin pour acheter un véhicule tout c'est bien passé. Mon épouse et moi avons beaucoup apprécié les petite attention tel que le changement de plaque au numéro de mon département. Mention spécial pour Anthony et Guillaume je recommande ++
Le 13/09/2021 à 11:59
Belle expérience d'achat. Merci à Anthony qui a été très réactif, sérieux et serviable. Je recommande vivement cette concession. Merci.
Le 09/09/2021 à 16:35
J'ai fais un achat d'un véhicule d'occasion avec l'aide de Kevin. Je suis très contente de son accompagnement à cet achat, il est à l'écoute des souhaits. Je le remercie entièrement car plusieurs mois après je suis encore ravie de cette voiture!
Le 07/09/2021 à 13:27
Deux fois que je m'arrête à la concession Audi Bourg-en-Bresse et c'est hallucinant personne ne vous adresse la parole les vendeurs sont scotchés à leurs téléphone ou leurs écrans d'ordinateur et la réceptionniste se cache derrière son comptoir, à l'entrée je vous conseille de poser un panneau surtout ne pas déranger
Le 07/09/2021 à 08:41
Bjr avons été agréablement surpris par l accueil du personnel. Pas habitués chez AUDI LOCAL. Vente éloignée mais bien maîtrisée par Anthony et sans surprise mise en main et livraison par Hugo parfaite. Équipe a l écoute du client Je recommande cette concession et attendons en retour une prise en compte, ecoute et satisfaction si soucis avec notre véhicule. Il faut continuer dans ce sens pour fideliser la clientèle Cordialement
Le 01/09/2021 à 19:17
Bonjour très satisfait de l achat fait auprès de Kevin. a pris du temps ,à l écoute des questions posées. pour la remise du véhicule Hugo a été parfait avec de bonnes explications et à l écoute Merci et continuez comme ça
Le 18/08/2021 à 10:16
3ème achats et toujours aussi satisfaits ! Très bon accueil. Très belle concession. Je recommande.
Le 17/08/2021 à 17:48
Je déconseille cette concession, j’ai amené mon véhicule pour un problème, je repars avec un autre. J’ai ramené mon véhicule chez eux, ce qui n'a strictement rien fait de mieux. Bien sûr aucun prêt de véhicule ... Une concession qui frise la honte !
Le 26/07/2021 à 06:02
Transaction avec reprise parfaite, un grand merci à Anthony pour son professionnalisme et sa sympathie, nous sommes plus que satisfaits.
Le 25/07/2021 à 01:06
Concession vraiment pas top , j’attends encore un devis , 1 semaine . Pas étonnant qu’il perde des clients. Si on pouvait mettre zéro en avis cela serait top . Véhicule totalement entretenu chez vous par l’ancien propriétaire. Pour ma part j’irai à Mâcon ! Elle verra plus jamais Bourg en Bresse . Vu l’incompétence !
Le 07/07/2021 à 20:42
Un excellent garage, avec du personnel très compétents et qualifiés. Après avoir acheté mon véhicule et être venue pour les entretiens, je le recommande vivement.
Le 07/07/2021 à 08:57
Bonjour emmène à Audi pour une panne de climatisation alors un diagnostic a été fait résultat compresseur de climatisation à changer une facture de 2200 euro voiture gardé par le personnel pour une période de 12 jours un devis signé pour la réparation j’ai reçu un appel d’un personnel pour me dire qu’il non pas de place pour réparer ma voiture et fallait que je la récupérer dans l’état que je l’ai laissé.final je récupère ma voiture sans les réparations je l’emmène dans un autre garage panne trouvé hors sujet du diagnostic du garage Audi la réparation mais revenue a 150 euro rien avoir avec une facture de 2200 euro bravo pour le travail nul que vous avez personnel qui ne si connaît rien en voiture voilà au final c’était juste un câble cramez trop nul trop nul un gros zéro en note sur ce garage escroquerie
Le 02/07/2021 à 16:17
Aucun bonjour à l'entrée alors que nous nous l'avions dit !!! ne pas se fier à l'apparence des personnes qui rentrent dans votre établissement. Vous perdez bien des clients avec ce comportement de snobisme ! Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles !
Le 12/06/2021 à 13:28
Suite à notre achat courant juin, nous tenions à remercier Kévin (commercial) pour son accueil, son professionnalisme et sa disponibilité avant et après la vente.
Le 31/08/2020 à 13:22
Personnels incompétent. Révision faite ou pas car en fesant un grand voyage 1500 km les niveaux d eau radiateur plus. Huile au bas. De plus j ai du changer le radiateur il mon deviser le support du bas et pas réviser . Pas de niveau d eau faite. Sur le chemin j entend un bruit de quelque qui raye mais bon je regarde bien et voit rien en apparence en plus le soir pas évident. Quand je suis arriver en journée je me baisse bien et voit le support du bas par terre. Plus de vis pour tenir rien . Travail mal fait ou vite fait pour sortir plus tôt De plus ont les appel et il rigole en disant c'est pas possible que sa soit nous. Ma voiture a rouler de chez vous a chez moi et le lendemain je suis parti donc c'est vous ouii
Le 25/08/2020 à 14:05
Garage à fuir impérativement car ils sont incompétents : alors qu’il fallait changer l’alternateur, ils ont simplement rechargé la batterie . Mon véhicule est retombé en panne 20km après avoir récupéré mon véhicule. 250 euros pour une recharge de batterie et un véhicule non réparé , je trouve cela excessivement cher .
Le 03/08/2020 à 10:28
Très bon service pour l’entretien de ma voiture, mise à disposition d’un bureau surplace avec wifi afin que je puisse travailler lors de la révision. Un grand merci pour votre professionnalisme !
Le 01/07/2020 à 17:50
Très bon accueil et très bonne prestations ,c'était la première fois et je vais y retourner pour mais entretien périodique,je recommande fortement.merci
Le 24/01/2020 à 17:17
Accueil aux petits soins avec café / spéculos prise en charge immédiate sur problème de chauffage habitacle / remise à niveau des liquides / nettoyage intérieur avec une facture de 0 euros car ils savent reconnaître les choses. super super
Le 12/08/2019 à 11:48
Ils ont passé la recharge de 0 à 15€ donc je passe ma note de 5 à 1 étoile. Ce tarif n'est pas acceptable, en général c'est entre 20 et 25 centimes le kw/h !
Le 05/07/2019 à 20:44
Je leur ai demandé un diagnostic : résultat vous nous devez 170 euro et on ne peut pas vous faire de devis il faut démonter le moteur. Vendez là à un garage il n’y a pas de risque de vice caché. Bravo la confiance fuyez croyez moi sauf pour petit entretien ou on vous vendera des opérations pas nécessaire mais qui rentre dans leur caisse et fait gonfler la note ....
Le 12/06/2019 à 06:22
Client depuis de nombreuses années. Très bon accueil et à l'écoute de nos besoins. On y va pour l'entretien et réparation mais aussi pour acheter notre véhicule d'occasion.
Le 05/03/2019 à 22:12
Grand choix de modèles d'exposition. Merci a Alain pour ses conseils et sa disponibilité. Présentation de la nouvelle e-Tron GT une réception et un show magnifique.
Le 18/06/2018 à 08:13
Après avoir achetée un véhicule d'occassion, j'attends toujours la plage arrière manquante depuis le 30/03/2018. Une gestion administrative compliquée, quasiment 2 mois pour obtenir ma carte grise et l'ensemble des factures ! Je ne recommande pas ce garage.
Le 27/01/2018 à 12:34
Merci pour votre professionnalisme Merci à Émile et Mathieu
Le 12/01/2018 à 08:14
Concession très propre, le personnel est souriant et près à donner des informations. La prise en charge du client et du véhicule se fait de manière professionnelle, les explications de l'intervention lors du payement aussi.
Le 02/09/2017 à 17:30
Pas assez de mots et de phrases pour remercier cette entreprise l' accueil , la gentillesse le sérieux des vendeurs en particulier Kévin , le Big Boss Emilien qui a toujours un mot gentil . Merci à vous Bruno Dussouillez
Le 02/11/2015 à 14:30
Un long trajet imprévu à faire et le voyant des plaquettes de freins qui est allumé depuis une semaine !!... Un simple coup de téléphone et on me propose de passer immédiatement. - On va vous trouver une petite place dans le planning Toujours aussi pro et serviable. Bravo et merci !
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