AUDEMAR YAMAHA HYERES - Motos Scooters

Le 07/02/2024 à 10:07

Accueil passable, conseils peu avisés. Seul client en magasin pour trois vendeurs, pas un seul ne se lève de sa chaise pour m'accueillir, à peine un bonjour par-dessus l'épaule. Je suis resté patiemment de longues minutes planté devant le bureau dans un silence glacial avant que l'on daigne s'occuper de moi. Pas même un : je suis à vous dans un instant . Je n'attends pas que l'on me déroule le tapis rouge mais entre les deux extrêmes, il y a de nombreuses possibilités. Côté conseils, c'était à l'image de l'accueil ... quasiment rien ! En gros on me montre le présentoir où se trouve l'article recherché sans m'expliquer la différence entre les modèles existants ; Avantages / inconvénients, classement dans les essais, retour client, retour d'expérience, retour articles de presse, avis personnel, conseil personnalisé ... Le prix est quasiment le seul élément obtenu avec quelques réponses évasives. A ce compte la, je n'ai besoin de personne, je reste dans mon canapé et je commande en deux clics sur internet ... En espérant que cette critique franche et sans détours vous soit utile et constructive, Bien cordialement.

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Le 06/08/2023 à 11:12

De passage pour un petit problème sur mon 1200XTZE, Alexandre a pris en charge aussitôt ma moto avec Marius, top les gars merci encore...😉👍 Je recommande vivement, des pros!!! Le Normand de passage🏍

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Le 23/07/2023 à 16:16

Bon acceuil trés sympa,trés professionnel.

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Le 19/07/2023 à 12:39

Super équipe, randonnée en jet au top avec le moniteur Baptiste ! Merci

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Le 09/07/2023 à 16:36

Bonjour je suis nouveau dans la région ne connaissant aucun mécano pour moto j'ai fait mes recherche sur internet et suis tombé sur votre concession yamaha c'était ce squii était le plus proche de la résidence pierrefeu ils m'ont fait un devis que j'ai accepté j 'ai récupéré ma moto quelques jours plus tard et j'en suis satisfait les réparations ont était bien faite le mécano a fait un très bon travail de plus courtois et souriant tout comme tous le personnel ils ont un client de plus encore merci à eux et je recommande cette concession

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Le 10/06/2023 à 23:57

Une équipe qui vous reçoit avec le sourire, top merci Olivier pour cette journée de formation pour le permis bateau 👍👏👏. A très vite pour la suite 😉.

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Le 22/04/2023 à 12:47

Une rando géniale avec une super monitrice Manon nous reviendrons très vite Merci beaucoup

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Le 16/04/2023 à 07:47

Manque d'investissement pour apporter une solution sur un problème mécanique et de fournitures de pièces détachées.

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Le 13/04/2023 à 18:28

Je recommande sans hésitation

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Le 18/03/2023 à 11:20

Superbe accueil, vendeur très professionnel, très heureux de mon achat , je recommande

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Le 20/09/2022 à 16:02

Accueil d'un autre temps...

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Le 16/09/2022 à 17:27

Au top ! Rapide efficace arrangeant ! Ils sont pas là pour faire de la quantité comme certains audemar… ils prennent le temps, sont passionnés et à l’écoute. Je recommande fortement !

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Le 03/09/2022 à 15:48

très rapide, arrangeant et professionnel.

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Le 22/08/2022 à 13:53

Un accueil chaleureux, une équipe au top et un Lionel des plus cool 👍 Un grand merci pour cette superbe matinée…plein gaz 😉

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Le 02/07/2022 à 13:53

Au top, une équipe de passionnée, toujours bien accueilli et servi. Quand j'ai un problème, ils ont la solution.

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Le 30/06/2022 à 22:56

Je suis très déçu de la révision que je viens de régler. 387€ pour la révision des 10000km pour mon TMax 560, je trouve ça très cher pour une vidange et un filtre à huile… 4,68H de main d’œuvre alors que j’ai déposé mon scoot à 14h30 et il était près à 17h30!!! C’est au moins le 3e TMax que j’achète là-bas, je pense qu’ils ne me reveront plus..::

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Le 03/06/2022 à 13:24

Équipe accueillante et dynamique. (Livreur motod)

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Le 01/04/2022 à 19:33

Le top

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Le 14/03/2022 à 17:29

Super accueil N max au top merci beaucoup pour votre réactivité et votre professionnalisme 👏👏

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Le 13/03/2022 à 11:02

A conseiller. Approche à taille normale, super accueil. Magasin convivial et net. Une écoute bienveillante et une livraison au top.

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Le 08/02/2022 à 21:11

Très mauvais accueil Réparation non effectuée mais facturée !!! Moto recupérée en mauvais état Tout simplement inadmissible

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Le 21/01/2022 à 19:02

Ne jamais aller faire un stage il vous font rien du tout même pas vissé une visse

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Le 22/12/2021 à 09:48

Personnel très sympathique et disponible

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Le 20/11/2021 à 10:10

Équipe super sympa Un très bon acceuil Le top👍👍

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Le 18/09/2021 à 22:45

Mécano incompétent révision des 1000 minable chaîne trop tendue moto qui degouliner de graisses accueil téléphonique pas très aimable à chaque fois et pourtant j'ai acheter une moto neuve à fuir dommage pour yamaha, magasin horible

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Le 12/07/2021 à 21:10

je ne commente pas

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Le 28/05/2021 à 17:22

Personnel tres sympas

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Le 15/05/2021 à 08:40

dommage que ce soit mal situé

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Le 09/05/2021 à 13:10

Bien

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Le 28/04/2021 à 17:55

Bon accueil rien à dire

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Le 26/03/2021 à 10:59

Super accueil que ce soit l'atelier ou elle service administratif... j ai eu u souci avec un de mes rétro ils ont géré le problème en moins de temps . Aujourd'hui je suis passé pour mettre ma bécane en révision et toujours aussi pro .. je fais parti de ces gens qui n'y connaissent rien et quand vous allez chez eux vous pouvez dormir sur vos deux oreilles .. on vous met en confiance. Sur garage super accueil. Merci à toute l'équipe d etre commerçant. Amicalement seb

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Le 27/02/2021 à 12:50

Un accueil correct, un professionnalisme très moyen sur une marque de motos dont ils ne sont pas dépositaires. Un diagnostic très rapide et sans recherche . Sans doute meilleurs dans leurs marques !

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Le 16/02/2021 à 13:57

Pas trop chère, il fond du bon boulot 😋 Élie FAVEAUX.👍

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Le 14/01/2021 à 19:18

Très professionnel

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Le 05/01/2021 à 19:00

Personnels sympathiques et de bons conseils

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Le 10/11/2020 à 07:42

Mécanicien particulièrement incompétent. Concession à fuir si vous souhaitez avoir un travail de qualité et un suivi client digne de ce nom ! Allez, une étoile car la secrétaire a essayé de faire ce qu'elle a pu pour solutionner le problème. Je ne retournerai pas à cet endroit.

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Le 15/09/2020 à 23:01

Pas un bon magasins des su 4 moi pour fair une réparation en plus j'ai retrouvé m'en scoot en movez eta je vous recomende pas se magasin pas sérieux jes un d'osier en cours des su ces plus le magasin de l'époque moi je suis président d'une association sur hyeres plus 2000 personne je ne les recomende plus

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Le 26/08/2020 à 09:42

Superbe accueil et organisation

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Le 30/06/2020 à 21:21

Super sympa, un dépannage d’urgence sur notre TDM900, un réglage. de chaîne rapidement effectué alors que nous étions en voyage et qui nous a permis de continuer notre voyage l’esprit tranquille, un grand merci

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Le 30/06/2020 à 18:40

Très bien

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Le 16/04/2020 à 18:50

Très bien reçu dans cet établissement Medhi très compétent et très serviable très bonne référence sur Hyères je vous recommande cet établissement merci Medhi 👍

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Le 19/02/2020 à 19:53

Un grand merci à Christophe qui suite à une demande sur un quad ancien à pris la peine de rechercher l'information et de me rappeler très rapidement. Un service au client irréprochable cela change des concessionnaires régionaux... A recommander sans hésiter

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Le 27/11/2019 à 16:52

Super accueil vraiment top ! Prend le temps de parler et d'expliquer. Ne force pas à la vente. Conseils de passionnés ! Merci encore pour l'essai de la Tenere 700 !

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Le 28/09/2019 à 16:21

Très bien reçu par Cyril avec qui j'ai acheté mon Tracer. Bien conseillé et très bonne expérience. En espérant que ça dure même si j'ai pas vraiment de doute ;) Merci à l'équipe Audemar !

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Le 23/08/2019 à 13:39

très serviable

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Le 01/08/2019 à 14:10

Mécanicien au top

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Le 30/07/2019 à 18:24

Je tiens à donner un avis super favorable concernant l'atelier mécanique. Je suis passé car sur mon 900 tracer GT j'avais un voyant qui me signalait une panne moteur alors que la moto tournait le feu de dieu. Je suis passé directement à l'atelier et là un mécanicien a regardé immédiatement, il a réalisé un diagnostique électronique. Il a tout de suite identifié le dysfonctionnement et a fait ce qu'il fallait le tout en moins de 10 mn. Lorsque je lui ai demandé combien je devais ...il m'a dit rien du tout. Je l'ai remercié car c'est de plus en plus rare que l'on vous prenne aussi rapidement et surtout sans rien devoir débourser. A recommander sans modération

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Le 25/07/2019 à 15:34

Bien accueilli

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Le 06/07/2019 à 11:35

Très sympa et très professionnel

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Le 26/05/2019 à 18:24

Les usagers de Audemar ont l'air satisfaits de laisser ou reprendre leur moto réparée. Les mécanos sont très polis et efficaces.

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Le 22/05/2019 à 20:59

Si la médiocrité est ce que vous recherchez foncez dans ce garage!!! Après l'achat d'une moto NEUVE qui prends l'eau et bientôt 8 mois de bataille avec eux, toujours rien n'a été fait... Oubli de rappel du garage, aucun suivi après réclamation au mois de janvier la moto Neuve prends toujours l'eau...JE DÉCONSEILLE CE GARAGE A QUICONQUE VEUX UNE MOTO !!! ET UN SAV DIGNE DE CE NOM

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Le 05/05/2019 à 17:56

Équipe au top accueil meca sympa 👍

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Le 09/02/2019 à 11:49

Ce n’est pas dans mes habitudes d’écrire un avis sur un site ! je suis client depuis plus de 10 ans chez ce concessionnaire, et je peux que témoigner du professionnalisme de cette équipe qui ne compte que 3 employés, une secrétaire (depuis 42 ans), un chef mécanicien (8 ans) et un commercial qui est aussi le responsable (13 ans). Je me sens là-bas comme un peut chez moi je passe régulièrement les voir. Il y a deux ans j’ai été inondé (eau de mer) avec ma moto une MT 07, la moto quasiment neuve est passée en VEI. La procédure a durée 4 mois car l’expert devait passer plusieurs fois afin de vérifier le bon remplacement des pièces qui ont été oxydées. Il y avait une des pièces en reliquat (1 mois et demi). C’est donc seulement après trois passages de l’expert que le chef d’atelier me prévient de la disponibilité de ma moto. Il est vrai que ce fut long, mais je n’ai jamais remis la cause sur le personnel qui a été très professionnel. Voila pourquoi je me permets de répondre ce matin en lisant l’un des avis de client qui malheureusement préfère se plaindre par écrit plutôt que de comprendre ce qui lui a été expliqué. A bon entendeur.

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Le 06/02/2019 à 12:47

Je mets 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0... devis beaucoup trop important (a cause de gouttelettes de peintures sur toute la moto) qui a fait passé ma moto en VEI... carte grise gelée en préfecture.. obligation de suivi par un expert.. du coup moto immobilisée 5 mois alors que à chacun de mes appels et visites, on me disait dans « 2 semaines c est bon » Quand le vendeur dit blanc, le mecano dit noir et la secrétaire dit gris.. Et le jour où la récupère ENFIN au bout de 5 mois, ça renvoit la faute sur l expert sur le délai des réparations et aucun geste commercial... Au final 1000€ de ma poche car la totalité des réparations ne sont pas prises en charge par l’assurance, pour retrouver ma moto comme avant le sinistre.. inacceptable

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Le 16/01/2019 à 18:48

Super le vendeur

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Le 11/12/2018 à 15:32

Petit magasin avec du choix en rapport sinon accueil sympa, révision et mécanique

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Le 22/09/2018 à 15:31

génial très bon service

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Le 20/06/2018 à 15:21

vendeur sympa qui m'a très bien guidé pour l'achat de mon casque nox

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Le 13/04/2018 à 20:44

Personnel sympathique très bon mécano et surtout sérieux

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Le 18/02/2018 à 17:05

Bon magasin mais relativement cher

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Le 15/02/2018 à 19:20

Super qualité super

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Le 09/02/2018 à 12:16

Au top !

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Le 26/12/2017 à 02:22

Super agréable et confortable

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Le 15/12/2017 à 19:34

Oh top super mécano sympa 👍, ainsi que les commerciaux...très bon accueil. RAS.

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Le 14/10/2017 à 17:21

Tres bon accueil et excellents conseils, pneus et autres produits. Excellente connaissance du milieu 2 roues. Essais véhicules possibles. A recommander.

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Le 13/08/2017 à 15:01

Une super adresse pour de la location. Un super accueil merci à vous

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Le 03/08/2017 à 21:35

Au top tres bon mécano

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Le 27/06/2017 à 12:41

sérieux très pro SYMPA

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Le 18/06/2017 à 19:09

Pour essais d'un tmax 2017 bon accueil et essai sans problème

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Le 09/09/2016 à 21:12

Depuis l'âge de 14 ans, j'ai toujours acheté mes Yam ici, accueil sympa, service rapide, et nickel

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