Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Concessionnaire automobile Agence Renault - Garage du Saule Gaillard qui se trouve à Frouard. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Concessionnaire automobile à Frouard en bas de page.
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Les avis
Le 11/01/2024 à 14:50
Accueillis agréablement par la réceptionniste pour un pneu crevé, celle-ci nous conseille de laisser la roue pour réparation ce qui implique démontage de la roue crevée et montage de la roue de secours. C'est la que ça se corse!!! Le chef d'atelier aimable comme une porte de prison ne nous regarde même pas ne nous salue pas, se contente de dire qu'il n'est pas là et qu'il n'a pas le temps. Magnifique service au client!! Nous avons démonté et remplacé notre roue comme des grands et irons la faire réparer ailleurs!
Le 17/08/2023 à 20:02
Personnel compétent et efficace mécanique comme carrosserie. Je conseil
Le 25/03/2023 à 15:08
Excellent accueil 🙂 Très professionnel facture conforme aux devis 👍🏼 Explication de l'innovation bien expliquer 😏 Réparation rapide et efficace 🤗 Je recommande 👍🏻 Merci a tous 😀 Je recommande 👌😃
Le 29/08/2022 à 23:29
Nul et cher et ils abusent de votre méconnaissance surtout si vous êtes une femme seule. Déçu de ma visite dans ce garage. Mauvaise expérience je n'y reviendrai pas.
Le 05/08/2022 à 14:49
Grande aide des professionnels ici. Lorsque nous sommes arrivés à notre destination de vacances avec de graves problèmes de moteur, ils étaient prêts à nous aider et à adapter le planning de l'atelier pour nous. Heureusement, nous avons pu continuer notre voyage sans aucun problème. Merci beaucoup!
Le 07/07/2022 à 17:04
Super bon accueil, on me donne un véhicule de prêt GRATUITEMENT, diagnostique et réparation au top, sans aucun doute j y retournerais, ce garage a gagné un client
Le 22/06/2022 à 20:14
Travail bien fait et dans les temps. Équipe très chaleureuse !!
Le 21/06/2022 à 18:15
Rdv pour une recharge de clim, au téléphone on m’annonce 59€ si clim a moitié vide, 79€ si totalement vide et 120€ si fuite avérée. Au moment de récupérer la voiture, on me facture un montant incompréhensible de 135€ en me disant qu’il n’y avait AUCUNE fuite mais qu’ils quand même injecté un produit traceur en plus juste AU CAS OÙ il y en aurait une ! Aucune autorisation demandée, informations non transparentes, publicité mensongère, une chose est sure ils vous facturent ce qu’ils veulent a la tête du client ! La prochaine fois j’irais chez la concurrence !!
Le 11/05/2022 à 16:16
Commande de pieces en attente depuis 1mois et demi, aucun appel aucune info sur un vehicule de 16000km sous garantie. Garage à fuir
Le 08/12/2021 à 11:28
Je fais une demande de devis par téléphone pour la pose d'un attelage, on me répond qu'il ne fond pas par téléphone et qu'il faut ce déplacer. Je n'ai que ça a faire de me déplacer juste pour avoir un tarif. C'est sur qu'il ne me verrons pas !!!
Le 05/12/2021 à 20:32
Super équipe, tout le monde est très serviables et efficaces.
Le 11/09/2021 à 11:10
Garage qui ne peut pas planifier les interventions sur votre véhicule sous prétexte qu'il a trop de dossiers à gérer.Quand vous demandez que votre voiture qui n'a qu'un pare choc à repeindre soit faite sous 4 semaines car vous avez un impératif, on vous dit d'attendre car peut être que oui peut être que non. Et sans réponse de leur part au bout de 15j , vous téléphonez pour savoir si votre véhicule est planifié on vous répond que ce n'est toujours pas prévu et à force d'insister, on vous propose une date hors délai. Pourquoi leurrer ainsi la clientèle et si peu la considérer. N'est-ce pas la clientèle qui fait vivre le garage? Si effectivement le garage du saule Gaillard a une surcharge de travail en cette periode, c'est que ce garage n'est pas en mesure d'assumer la charge de l'agrément qu'il a accepté auprès de la MAIF et il devrait en aviser clairement le client et l'assureur. Préférez un petit carrossier près de chez vous qui aura plus de considération vis à vis du client. C'est ce que finalement j'ai fait et la voiture a été réparée en moins d'une semaine.
Le 30/08/2021 à 19:59
Responsable de garage peu honnête... problème de défaut radar sous garantie, il vous invente n importequoi pour vous la faire payer...mais je n ai rien réglé... de surcroît je suis retournée au garage Renault Laxou pour résoudre le problème car non seulement il n à rien fait sur ma voiture mais à osé me faire une facture aujourd hui le problème est réglé sans rien avoir payé puisque je le répète voiture sous garantie!
Le 29/04/2021 à 10:14
Bon garage Renault personnel a l'écoute, et aimable, et travaux rapide et bien réalisé à conseiller
Le 17/04/2021 à 16:54
Super accueil. Locaux agréables et propres. Pas de surprise prix donne avant la prestation. Personnel agréable et délai respecté. Bon relationnel. Etant client en concession allemande je vous recommande malgré tout bravo continuez à être aussi sérieux
Le 25/01/2021 à 18:04
Personne ne porte de masque , aucune distinction... un futur cluster ... ils mettent en danger la vie de leurs clients l’inspection va se charger d’eux !!!
Le 06/01/2021 à 23:00
Pour ma part je suis très satisfait du personnel et du travail effectué. Je ne comprends pas les avis négatifs alors qu'à plusieurs reprises ou j'ai eu affaire à ce garage je n'ai eu que du positif. Je ne peux que vous le conseiller
Le 06/01/2021 à 21:14
Toujours un bon Accueil. Très bon diagnostic alors que j'étais partie sur un problème de bruit moteur très vague (pour moi). Mon problème à été réglé rapidement sans mauvais surprise. Personnel à l'écoute et prévenant. Même vous n'y connaissez rien comme moi, ils n'essaient jamais de vous baratiner. Très contente!!!
Le 12/12/2020 à 12:39
Si je pouvais mettre 0 je le ferais! Vous laissez votre voiture en révision et ils l utilisent personnellement, vous la retrouvez avec poils de chien à l interieur et on vous a consommé votre carburant ! Sympa, c est cadeau !
Le 30/10/2020 à 21:37
Equipe à l'ecoute, cordiale, et professionelle. Je recommande. Anass RC CARS NANCY
Le 13/08/2020 à 15:27
Révision 120000 km hors de prix .479€. En comparaison mon audi Q7 m'avait coûté 368€. De plus, le boîtier du filtre à air à été cassé pendant le changement de ce dernier. Et ils me disent que c'est de l'usure ... Je ne recommande pas ses escrocs !!!
Le 07/01/2020 à 11:16
Personnel acceuillant avec le sourire et qui vous renseigne rapidement
Le 28/11/2019 à 20:32
Le personnel est bien sympathique,et efficace, réponse à nos demande très rapidement . Je le conseille vivement. Un tout petit hic c'est le manque de place sur le parking. Mais pas bien grave je suppose qu'il ne peuvent pas faire autrement par manque de surface de la propriété
Le 29/09/2019 à 19:11
Véhicule immobilisé 30 min au garage avec diagnostic électronique et essai pour m'annoncer que la durite de suralimentation du turbo est fissurée. Je règle 59€ et repars avec un devis à 230€. Le problème est visiblement bien connue des garagistes car un confrère (indépendant sans enseigne) m'a également détecté la panne, sans diagnostic électronique, à la seule description des symptômes, puis a trouvé la fissure en 5 min. Le diagnostique électronique était donc complètement inutile... mais il fallait bien justifier les 59€ que j'ai dû régler, de plus, sans en être informé au préalable.
Le 19/05/2019 à 09:03
Entretien et réparation du voyant electronique effectué dans la journée. Le devis a été respecté. Merci
Le 31/01/2019 à 12:25
Équipe sympathique, et travail bien rien à redire juste essayer vous serai pas déçu
Le 15/01/2019 à 11:10
En cas de panne, il y a toujours possibilité d'obtenir un véhicule de courtoisie pendant la réparation.
Le 06/11/2018 à 16:31
TRÈS BON ACCUEIL ET GRANDE COMPÉTENCE JE LE CONSEILLE VIVEMFNT
Le 03/11/2018 à 06:22
En 14 ans de fréquentation de ce garage, jamais de mauvaise surprise. Le prix juste pour des produits et un service de qualité.
Le 02/01/2018 à 19:50
Agence de taille raisonnable toujours un très bon accueil que ce soit au réparation entretien ou sur la partie commerciale. Ils sont arrangeant et la qualité du travail et tout à fait correct. Pour la partie commerciale les vendeurs sont agréables et on peut raisonnablement discuter avec eux. Je recommande sans hésitation.
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